第一篇：管理深處是哲學(xué),執(zhí)行背后是文化

管理深處是哲學(xué)，執(zhí)行背后是文化

領(lǐng)導(dǎo)的層次要比管理的層次高得多，有一個(gè)公式來表達(dá)這一點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)水平＝哲學(xué)素養(yǎng)＋管理科學(xué)＋領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。不懂哲學(xué)的人，沒有戰(zhàn)略思維能力；不懂管理科學(xué)的人，無法知道自己的戰(zhàn)略思路為什么貫徹不下去，沒有領(lǐng)導(dǎo)能力的人，只會自己沖鋒陷陣，無法調(diào)動屬下的積極性。

一個(gè)管理者的任務(wù)中最困難而且最重要的部分也許就是管理自己，使自己成為下屬歡迎而且有權(quán)期待的那樣一種上司——那么，到底該怎樣當(dāng)個(gè)好上司？

“管理深處是哲學(xué)，執(zhí)行背后是文化”。很顯然，并不是說你被任命或坐在某個(gè)位置上，戴上一頂“官帽”，下屬就心悅誠服地追隨你了。只有具備影響力，才能擁有領(lǐng)導(dǎo)力?！靶奚怼R家、治國、平天下”。影響力的表現(xiàn)不僅僅是財(cái)富，也不僅僅是規(guī)模，最重要的還有大家創(chuàng)造財(cái)富的方式和運(yùn)營商業(yè)的模式，它不僅包括對商業(yè)的遠(yuǎn)見，對社會的責(zé)任感，對人性的關(guān)注，還體現(xiàn)著商業(yè)和商業(yè)之外的王者風(fēng)范。

1.時(shí)常肯定下屬的工作。每個(gè)人都喜歡自己的工作被上司和同事肯定。讓你的下屬每天都覺得他(她)非常重要，這樣他們才能對工作更加有熱情。

2.鼓勵下屬冒險(xiǎn)。給予下屬足夠的空間，甚至是冒險(xiǎn)的空間。你會發(fā)現(xiàn)，每個(gè)階層的下屬都會想出很多好點(diǎn)子。?? ? ?3.保持誠懇的態(tài)度。讓下屬們知道你非常信任他們，同時(shí)讓他們也誠懇的對待你。要注意，如果下屬們感到他們被騙了，那你的“信譽(yù)”就掃地了。

?? ? ?4.給予下屬挑戰(zhàn)的機(jī)會。每天千篇一律而且枯燥的工作會消磨下屬的效率和熱情。要給予下屬最佳的動力，那就是給他們富有挑戰(zhàn)力的任務(wù)。

?? ? ?5.記住金錢并不是所有。金錢獎勵并不是鼓勵下屬的唯一動力。事實(shí)上，下屬們更加重視自己的工作被上司贊揚(yáng)，個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，富有挑戰(zhàn)性的工作等。因此，你要想留住下屬，拍拍下屬的肩膀以示鼓勵可能比漲薪水更有效。?? ? ?6.坦白正直的面對下屬。不要為你的下屬設(shè)定一些含糊不清的目標(biāo)。下屬們很希望知道你的真正期望是什么。用最簡單的語言將你設(shè)定的目標(biāo)表達(dá)出來，確切的告訴他們?yōu)槭裁茨阏J(rèn)為這些目標(biāo)最有助于做好工作。

?? ? ?7.正確把握批評的地點(diǎn)和時(shí)間。不管下屬的工作做的讓人滿意還是讓人不滿意，都要及時(shí)告訴他們。不要將批評的話攢到一起說。不要在其他人面前批評下屬，否則會讓所有在場的人覺得尷尬，而且馬上會將同事變成敵人。?? ? ?8.保持資訊暢通。下屬們喜歡與上司進(jìn)行坦誠而且持續(xù)的交流，希望上司能善解人意。不要在遇到問題和麻煩的時(shí)候才想起與下屬談話。在重大事情發(fā)生之前，而不是之后提供給下屬資訊。?? ? ?9.讓下屬覺得自己重要。讓每一個(gè)人都覺得自己是辦公室絕對不能缺少的一員。如果你的下屬覺得你沒有讓他們覺得自己很重要，而這些人中有很大的可能去考慮找其他的工作。要允許下屬為公司做貢獻(xiàn)，時(shí)常詢問他們的意見和建議。

?? ? ?10.保持前后一致。某件事情發(fā)生后，下屬們都希望能猜到上司會采取何種措施。如果下屬們總是在猜測會發(fā)生什么，那么他們很可能就去找其他工作了。如果前后不一致，那么下屬們會生氣，失望而且感到沮喪。

?? ? ?11.一視同仁。不要選出哪個(gè)下屬最好。歧視會打擊下屬，減少工作效率?？蜌獾膶Υ恳晃幌聦?。

?? ? ?12.關(guān)注下屬的事業(yè)。向下屬提供資訊，如何才能在公司能獲得升遷。要真正的關(guān)心下屬，細(xì)致周到、態(tài)度友好，隨時(shí)準(zhǔn)備提供支持和幫助，既為公司謀利。也為員工謀利。?? ? ?13.懂得如何說“不”。很多時(shí)候，你都不可能當(dāng)和事佬，有時(shí)你需要說不。那怎么說呢?告訴下屬你拒絕的原因，這樣他們就不會認(rèn)為你的拒絕是沒有理由的。? ?? ? ? ? ? ?? ? ? 五精粹當(dāng)個(gè)好上司：

精粹1：踏弱音板

在彈鋼琴時(shí)，有時(shí)你必須這樣做。同樣在公司里也不例外。任何一個(gè)公司都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但不停地張揚(yáng)它的缺點(diǎn)是無濟(jì)于事的。強(qiáng)調(diào)它的優(yōu)點(diǎn)，避免它的缺點(diǎn)，這樣才能鼓起工作中的士氣。

精粹2：表揚(yáng)在先

批評人之前應(yīng)該這樣做。先把他的優(yōu)點(diǎn)提出來，就是鋪平了批評的道路。切記：即使最有涵的人，也不喜歡指出他做錯了事。先進(jìn)行表揚(yáng)，讓他知道上級是賞識他的，他就會誠心接受批評，否則，他就會憋一肚子怨氣。

精粹3：以身做則

上級的言行舉止、外表衣著、私人生活，以及如何對待妻子兒女等，都會成為下屬談?wù)摰脑掝}。有時(shí)你會覺得事情怪得很，但的確是好事不出門，壞事傳千里。“聽說了嗎?他上星期把妻子打了?！鳖愃瞥舐労芸鞎鞒鋈ァＫ?，身為領(lǐng)導(dǎo)，必須做出榜樣，要言行一致。領(lǐng)導(dǎo)的行為值得模仿，下級就會做得好;反過來，領(lǐng)導(dǎo)的行為不佳，下級也不會有好行為。

?? ? ? ?精粹4：責(zé)無旁貸

在一單位里，人際關(guān)系是最令人頭疼的事。今天的問題解決了，明天又產(chǎn)生新的問題，而且類似的問題過幾個(gè)月后還會出現(xiàn)。這就是領(lǐng)導(dǎo)者天天所面臨的問題，但他必須正視它，因?yàn)檫@是他的本職工作。

精粹5：就象蓋房子

應(yīng)不斷培養(yǎng)人才。下級知道你誠心給他們鍛煉機(jī)會，提拔他們，他們會自覺為你出力。尚且每個(gè)單位都要求上級要不斷培養(yǎng)人才。必須讓下級對工作精益求精，這樣做你自己也有被提升的機(jī)會。?? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?何為一個(gè)企業(yè)的好領(lǐng)導(dǎo)：

? 不懂哲學(xué)的人，沒有戰(zhàn)略思維能力；不懂管理科學(xué)的人，無法知道自己的戰(zhàn)略思路為什么貫徹不下去，沒有領(lǐng)導(dǎo)能力的人，只會自己沖鋒陷陣，無法調(diào)動屬下的積極性。我們經(jīng)常見到一些很有哲學(xué)素養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，講起話來很富有哲理，但就是難以見到他辦好了具體的事，為什么？原因在于不懂管理。我們也曾見過有的領(lǐng)導(dǎo)具體措施和辦法一套一套，把具體的事情做對了，但戰(zhàn)略出問題，結(jié)果是全功盡棄。也曾見過有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)，可就是沒人愿意跟在后面一起干，忙壞了領(lǐng)導(dǎo)，樂壞了下屬。要做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，可真是不容易。? 歐內(nèi)斯特·沙克爾頓爵士領(lǐng)導(dǎo)的“持久號”南極探險(xiǎn)（1914－1916年）雖然沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是經(jīng)過兩年的生死掙扎，沙克爾頓把手下所有的人從遙遠(yuǎn)的冰的洋中安全帶回了家，憑借他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)挽救了28條生命。沙克爾頓爵士成為當(dāng)之無愧的“有史以來世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者?！焙玫钠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該象歐內(nèi)斯特·沙克爾頓一樣,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),通過各種方式,怎樣激發(fā)具有不同勇力和背景的員工的潛能，并把他們團(tuán)結(jié)起來。怎樣才能讓每一個(gè)員工都能得到欣賞和受到激勵。怎樣利用有限的資源工作。怎么處理緊急情況，特別是如何擺脫困境，鼓舞士氣，并在面對突發(fā)事件時(shí)迅速轉(zhuǎn)變方向，最后達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。?? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?如何做個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)：

? 第一，關(guān)于“給我的權(quán)力和我自己的權(quán)力”。領(lǐng)導(dǎo)，往往被人們認(rèn)為是有“權(quán)”之人，這是事實(shí)。但作為領(lǐng)導(dǎo)本人必須弄清楚自己手中的權(quán)力結(jié)構(gòu)，否則，就會出現(xiàn)不能夠正確對待權(quán)力的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力起碼有三種權(quán)力構(gòu)成，即職位權(quán)、威望權(quán)和專長權(quán)。即給我的權(quán)力和我自己的權(quán)力。其中職位權(quán)是組織“給我的權(quán)力”，人們習(xí)慣比喻為“半張紙飄下來的”（即半張紙任命，半張紙?jiān)诮M織部門存根）。準(zhǔn)確地說是“組織”相信你，授予你權(quán)力。而威望權(quán)和專長權(quán)是屬于你自己的權(quán)力，如何在職工中樹立威望，如何在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)和提高，真正成為知識型的領(lǐng)導(dǎo)，要靠你自己修行。

? 第二，關(guān)于“用精神統(tǒng)領(lǐng)下屬”問題。人總的有一點(diǎn)精神。人是為一種精神而活著。任何一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神，很難想象其下屬的精神狀態(tài)。一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為本單位一架功力最大的發(fā)動機(jī)，是一個(gè)單位的精神支柱，要不斷地去鼓舞下屬的士氣，自己要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，開拓精神，進(jìn)取精神，最為關(guān)鍵的時(shí)刻要有獻(xiàn)身精神。管理學(xué)大師彼得·圣杰認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)要善于為下屬描繪本組織的愿景，提出一個(gè)催人奮進(jìn)的目標(biāo)，并指引下屬去為之而努力。

? 第三，關(guān)于“用思路指導(dǎo)人”問題。有人說：“領(lǐng)導(dǎo)就是布置任務(wù)，最后檢查任務(wù)完成情況”，至于中間過程可以不管。即“管頭管尾不管中間”。如果是這樣的話，領(lǐng)導(dǎo)倒也好當(dāng)。三歲的娃娃，都可以做到。領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師、是下屬的導(dǎo)師，要能夠以明確的思路指導(dǎo)下屬去行動。

? 第四，關(guān)于“用制度約束人”問題。制度安排是帶領(lǐng)下屬開展各項(xiàng)工作“游戲規(guī)則”，人人都知道，沒有游戲規(guī)則的游戲是沒有趣味的。任何一個(gè)單位，基本制度不健全，就很難以在各項(xiàng)工作上取得良好成績。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是善于應(yīng)用制度來約束人的，建立科學(xué)的管理制度，不僅是管理好自己的重要方略，也是統(tǒng)領(lǐng)下屬的基本手段和措施，同時(shí)也是減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力的最好辦法，領(lǐng)導(dǎo)不別要為解決內(nèi)部的混亂而煞費(fèi)苦心，也不別要為“面子”問題而大傷腦筋，“制度無情”替代了“領(lǐng)導(dǎo)無情”，也便于處理好管理中的“制度嚴(yán)格性”與“管理的人情味”之間的關(guān)系。

? 第五，關(guān)于“滿足需要以激勵人”問題。激勵理論，簡單地說就是滿足需要的理論。馬克思主義認(rèn)為，人有三個(gè)層次的需要。即生存需要、享受需要和發(fā)展需要。無論什么人，生存在社會上，就必然會有各種各樣的需要。滿足他的某種需要，就能夠調(diào)動其積極性。激勵的方法有多種，即不能夠單純地搞精神激勵，也不能搞單純地搞物質(zhì)激勵。僅僅精神激勵是愚弄下屬，僅僅物質(zhì)激勵是坑害下屬。作為一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)必須將精神激勵與物質(zhì)激勵結(jié)合起來系統(tǒng)運(yùn)作，才能夠收到良好的效果。領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性之一就是善于激勵人，用愿景（美好愿望和遠(yuǎn)景）激勵使人感到有“奔頭”、用正確評判激勵使人感到很公平，用榜樣激勵使人感到有參照系，用榮譽(yù)激勵使人感到受到尊重，用逆反激勵使人感到有壓力，用許諾激勵使人感到一諾千金的份量，用物質(zhì)激勵使人的物質(zhì)需求得到滿足，用感情激勵使人感到溫暖，用晉升激勵使人更加嚴(yán)格要求自己，用危機(jī)激勵使人居安四危求奮進(jìn)。?? ? ? ? ? ? 做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，要有哲學(xué)思維，善于用辯證的觀點(diǎn)思考問題，分析問題，但不能夠用辯證的方法處理問題，弄得不好就會使人認(rèn)為“對的也是錯的，錯的也是對的”，處理問題必須有清晰的是非觀，要明確表達(dá)誰是誰非。要有一套科學(xué)的管理辦法，真正能夠?qū)⒄_的決策貫徹到位，要善于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，為自己所在的單位明確工作和發(fā)展方向，提出戰(zhàn)略構(gòu)想，善于聯(lián)合下屬，強(qiáng)化合作，不斷激勵和鼓舞下屬努力工作，能夠清晰地總結(jié)成績，看到工作和發(fā)展中的不足，提出新的奮斗目標(biāo)，并帶領(lǐng)下屬一道去為新的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而奮斗。

第二篇：營銷深處是文化

文化營銷的目標(biāo)，旨在滿足消費(fèi)者物質(zhì)需求的同時(shí)，也滿足其精神文化方面的需求，如歷史的追溯、心理的愉悅、精神的慰藉、情感的寄托、愿望的具象、藝術(shù)的欣賞、美的感受等等。千方百計(jì)地將文化滲透于營銷活動之中，根據(jù)不同社會文化環(huán)境中人們在消費(fèi)價(jià)值觀和消費(fèi)行為上的差別，來決策營銷方式和內(nèi)容。千方百計(jì)地淡化產(chǎn)品的物用效能，強(qiáng)化其精神文化效能

；淡化廠家的商賈形象和貨幣色彩，強(qiáng)化其儒商形象和文化色彩；淡化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)職能和利潤指標(biāo)，強(qiáng)化其社會職能和責(zé)任意識。歸根結(jié)底是以文化統(tǒng)領(lǐng)銷售，以文促銷。

什么叫公關(guān)？行為識別中的公共關(guān)系，是一種以塑造良好企業(yè)形象為目標(biāo)的組織傳播活動，它屬于非經(jīng)濟(jì)的營銷手段，它不是把銷售產(chǎn)品、贏利賺錢放在第一位，而是通過公關(guān)活動，回報(bào)消費(fèi)者對企業(yè)的厚愛，表達(dá)企業(yè)關(guān)注社會、服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會的價(jià)值觀和負(fù)責(zé)的精神，提高企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度，最終達(dá)到熱銷的目的。這里，產(chǎn)品的銷售與文化聯(lián)姻，企業(yè)營銷決策的主導(dǎo)因素是如何提高文化品位，如何把握消費(fèi)心理的文化走勢。公關(guān)營銷的形式多種多樣，而且具有明顯的行業(yè)特色，不同的行業(yè)，同一個(gè)行業(yè)的不同企業(yè)，同一企業(yè)的不同發(fā)展階段，甚至于同一階段的不同公眾對象，都需要選擇不同的公關(guān)方式和公關(guān)技巧。常見的公關(guān)模式有宣傳型公關(guān)、社會型公關(guān)、交際型公關(guān)、征詢型公關(guān)、服務(wù)型公關(guān)等。如積極主辦和參與各類公益性活動，無償?shù)貫樯鐣?、為政府、為社區(qū)或?yàn)槟骋幌M(fèi)群提供各種服務(wù)，贊助文藝、體育、教育等公益事業(yè)。在更廣泛的意義上表現(xiàn)出企業(yè)高度的社會責(zé)任感和使命感，樹立了良好的企業(yè)形象。至于經(jīng)濟(jì)效益的提高，可說是水到渠成、自不待言。

廣告營銷文化。廣告文化是以廣告為載體，反映企業(yè)物質(zhì)和精神追求的各種文化要素的總和。一般來說，廣告是一種商業(yè)行為，本質(zhì)上是出于一定的商業(yè)動機(jī)的有償傳播，被稱為進(jìn)入市場的“先行官”。但在現(xiàn)代廣告中，更重視的是廣告的文化品味，其發(fā)展趨勢：一是融入感情色彩。如美國綠巨人罐頭食品公司，以生產(chǎn)玉米和豌豆罐頭聞名于世，在其產(chǎn)品剛進(jìn)入市場時(shí)，廣告創(chuàng)意為身披樹葉的巨人，綠色代表生命和活力，巨人表示健康、強(qiáng)壯，這個(gè)形象給消費(fèi)者留下了深刻印象，吸引了大批顧客，銷量直線上升。產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)，企業(yè)又設(shè)計(jì)出“紅臉綠巨人”圖案，文字對白是“很抱歉，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品供不應(yīng)求，我們感到難為情”。這則廣告深受消費(fèi)者好評，使綠巨人公司產(chǎn)品長期保持暢銷局面。二是融入民族歷史。一則廣告要獲得大眾的認(rèn)同，必須要體現(xiàn)出民族文化的特征。在廣告中融進(jìn)本民族特定的價(jià)值觀念和行為模式，這些價(jià)值觀念和行為模式的訴求表現(xiàn)出同一文化的親和力和聚集力，容易喚起消費(fèi)者的文化認(rèn)同，從而造成購買趨同。例如目前我國市場上的酒類廣告，像孔府家酒、孔府宴酒、古井貢酒、燕京啤酒等，都十分重視對源遠(yuǎn)流長的中華酒文化的挖掘，設(shè)計(jì)出諸如“古有幽州清泉美，今有燕京啤酒香”、“昔日煮酒論英雄，今天瀟灑喝燕京”的廣告詞，都會引發(fā)人們對歷史的回味，刺激購買欲望?，F(xiàn)實(shí)生活中人們比較關(guān)注的話題，是環(huán)境的保護(hù)、生態(tài)的平衡、經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展、人的健康、交通的改善、社會的安定等等，這些都能激發(fā)商品廣告的文化創(chuàng)意。

節(jié)貿(mào)營銷文化。近年來興起的節(jié)貿(mào)文化，即節(jié)日經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中所滲透的文化內(nèi)涵，是民族文化、民俗文化和商業(yè)文化的綜合體現(xiàn)，是經(jīng)濟(jì)和文化一體化的結(jié)晶，叫做“文化搭臺，經(jīng)濟(jì)唱戲”、“以文興商”。這種文化商貿(mào)模式，立足于地方資源優(yōu)勢基礎(chǔ)上，將經(jīng)濟(jì)置于一種生動活潑的文化氣氛中，借助節(jié)日的吸引力和文藝的感召力來宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，擴(kuò)大知名度。比較成功的經(jīng)貿(mào)文化節(jié)，如山東濰坊國際風(fēng)箏節(jié)、**冰燈節(jié)、洛陽牡丹花會、四川樂山國際龍舟節(jié)、國際孔子文化節(jié)、大連國際服裝節(jié)等等。這種文化經(jīng)貿(mào)模式，除了舉辦經(jīng)貿(mào)文化節(jié)外，還有開發(fā)底蘊(yùn)濃郁的文化商業(yè)街和建設(shè)情深意濃的文化游樂園等形式。把文化娛樂、旅游觀光和購物融為一體，突出地方風(fēng)情，激活文化積淀，弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，都能有效地吸引消費(fèi)者，從而使企業(yè)受益無窮。

第三篇：品牌背后是文化

品牌背后是文化

伴隨著搖曳的燭光，如夢幻一般，壽星們一齊對著溫馨的燭光輕輕閉上了眼，共同許下美好的祝愿，在一陣歡樂的生日快樂歌中，一起將迷幻的燭光輕輕吹滅。瞬間，中餐廳燈光齊亮，掌聲雷鳴，在這個(gè)寂靜而不寂寞的夜晚，凱歌新創(chuàng)首屆員工生日會正在順利地舉行。舉辦員工生日會，作為凱歌企業(yè)文化大戲的第一幕，形式簡單而意義非凡！如今球場對企業(yè)文化建設(shè)重視程度大于以往任何一個(gè)時(shí)期。接下來陸續(xù)規(guī)劃中的還有團(tuán)隊(duì)技能服務(wù)大賽、卡拉OK挑戰(zhàn)賽、建設(shè)CIS形象系統(tǒng)及一系列員工培訓(xùn)等活動，足見企業(yè)高層對于品牌文化建設(shè)的不遺余力。

何為企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)從出生、成長到鼎勝時(shí)期一種意識的沉淀、提煉，最后形成的一種公約、一種特色文化的結(jié)果。那么，現(xiàn)今在我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中是否已形成了一套富有特色的企業(yè)文化模式呢？

也許我們早已有了，只是我們不夠好好將它完善而已；也許我們還未做到，如今由我們這代人重拾昔日隱現(xiàn)的光茫，必將它匯聚成明日太陽燦爛光輝。在打造完成特色企業(yè)文化之前，我們面臨一段長路要走，而創(chuàng)造企業(yè)文化也不單單是企業(yè)的事，往往靠的是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員從中發(fā)揮的重要力量。

一家擁有社會責(zé)任感的企業(yè)，提供給員工的不僅僅是一個(gè)就業(yè)的機(jī)會，更重要的則是賦予員工一個(gè)鍛煉成長的企業(yè)文化平臺，這種平臺延伸的結(jié)果是：員工的個(gè)人價(jià)值獲得成長實(shí)現(xiàn)，同時(shí)帶動企業(yè)品牌價(jià)值獲得最大提升。因此發(fā)展企業(yè)文化的目的是將大家的人生追求與公司的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，調(diào)節(jié)了個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間相互利益關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的最大化。俗話說“國家興亡，匹夫有責(zé)”，同樣的道理用在企業(yè)里：司興我榮，司衰我辱。

企業(yè)獲得管理戰(zhàn)略成功的背后，往往擁有一個(gè)強(qiáng)大企業(yè)文化及企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，而員工個(gè)人價(jià)值觀是企業(yè)整體價(jià)值觀的基礎(chǔ)。在公司進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展的同時(shí)，讓員工樹立正確的個(gè)人價(jià)值觀，也是一件格外重要的事情。

所謂員工的個(gè)人價(jià)值觀，是員工長期從工作、生活中形成的一種價(jià)值觀念，包括對人生的意義、工作前程的看法，對職位、金錢、榮譽(yù)的態(tài)度，以及個(gè)人與社會、個(gè)人與他人，個(gè)人與企業(yè)之間的關(guān)系。

如何使員工感受到企業(yè)是一個(gè)發(fā)揮自我才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的理想之地；如何使讓員工愿意把個(gè)人價(jià)值融入到企業(yè)價(jià)值里，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的動態(tài)平衡，這些都是公司企業(yè)文化推廣的目的。此次球會開展的員工生日會、及歷屆的中秋、尾牙晚會皆可視為企業(yè)親情文化的集中表現(xiàn)，目的是讓員工充分享受到開放、平等、自由的企業(yè)文化。

同時(shí)，身為企業(yè)員工，務(wù)必拋棄“為工作而工作”的消極觀念。身為員工，我們是否把工作看作是神圣的事業(yè)還是謀生的手段？是否在企業(yè)所做的創(chuàng)造、奉獻(xiàn)看作是自己挑戰(zhàn)人生的意義？是否把企業(yè)的榮辱視為自己的成??？能否像關(guān)心自己的前途和榮譽(yù)一樣關(guān)心企業(yè)的前途和信譽(yù)呢？我想，這些都是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員正確認(rèn)識價(jià)值觀的根本問題.古人云：“關(guān)輿共弛，同舟共濟(jì)，輿頃舟覆，患實(shí)公之”。說的是大家同駕馬車奔馳，同乘舟輯破浪前行，如果車船傾倒了，那么大家都要遭秧，所得的利益和傷害，由同一輛車上的人及同一條船上的人來共同承受。因此，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，無論是公司還是個(gè)人，都要具備一種不斷挑戰(zhàn)自我、不斷改進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新的精神！目前，公司正積極在內(nèi)部開展企業(yè)文化，利用戰(zhàn)略調(diào)整來豐富球場品牌內(nèi)涵；通過規(guī)范內(nèi)部企業(yè)形象來塑造一定的品牌影響力，從而為廣大員工帶來更為廣闊的前景。本著這一點(diǎn)，讓我們相信企業(yè)，相信我們的員工，集結(jié)團(tuán)結(jié)的力量，努力實(shí)現(xiàn)共同的價(jià)值目標(biāo)。

第四篇：管理變革背后是企業(yè)文化變革

管理變革背后是企業(yè)文化變革

企業(yè)管理變革的背后，是企業(yè)文化的變革。企業(yè)往往在相繼推出一系列變革措施的同時(shí)，提出一系列新的企業(yè)管理思想、信條、理念、方式、方法，并逐步確定為一種管理模式。

管理變革與企業(yè)文化變革的互動模式

從企業(yè)管理的發(fā)展歷史看，是從經(jīng)驗(yàn)管理，到科學(xué)管理，再到文化管理。目前，我國有90%以上的企業(yè)還處于從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的發(fā)展階段，只有少數(shù)一些企業(yè)正在從科學(xué)管理向文化管理階段邁進(jìn)，如海爾、聯(lián)想、華為、福田等。

企業(yè)文化既是一種管理形態(tài)，也是一種管理現(xiàn)象。在企業(yè)管理變革的同時(shí)，必須進(jìn)行企業(yè)文化變革。根據(jù)實(shí)踐，我們歸納了三種管理變革與企業(yè)文化變革的互動模式。

整合型企業(yè)文化變革模式―――雙鶴藥業(yè)

雙鶴藥業(yè)的前身是“北京制藥廠”。1996年組建股份公司。1997年上市融資后，控股、參股、兼并了一些基礎(chǔ)較好的相關(guān)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，到2001 年已經(jīng)發(fā)展成為擁有“江蘇昆山雙鶴”、“武漢濱湖雙鶴”、“安徽繁昌雙鶴”等14家控股公司、4家參股公司的大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)。

在雙鶴藥業(yè)快速擴(kuò)張和跳躍式發(fā)展的新形勢下，如何在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí)建設(shè)雙鶴新的企業(yè)文化，科學(xué)、有效地對集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)進(jìn)行文化整合，增強(qiáng)凝聚 力，消除成員企業(yè)間可能出現(xiàn)的文化沖突，創(chuàng)造“雙鶴新文化模式”，實(shí)現(xiàn)雙鶴藥業(yè)集團(tuán)持續(xù)、健康發(fā)展，是雙鶴藥業(yè)企業(yè)文化變革的主題。

雙鶴藥業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為：沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)；成功的企業(yè)都有成功的企業(yè)文化做支撐。所以，雙鶴藥業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)納入2001 年～2005年的戰(zhàn)略規(guī)劃，并提出了“雙鶴大家庭”的文化理念，逐步建立了統(tǒng)一的思想、信念、道德、精神等雙鶴價(jià)值觀體系。通過有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施企業(yè) 管理變革和文化變革，雙鶴各成員企業(yè)除了依靠資產(chǎn)重組建立一種資產(chǎn)紐帶之外，還依靠文化整合建立一種文化紐帶，對雙鶴藥業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨、管理 思想、質(zhì)量意識、市場觀念、營銷觀念、人才觀念產(chǎn)生共識，形成了比較一致和趨同的價(jià)值觀。

戰(zhàn)略型企業(yè)文化變革模式―――中國聯(lián)通

企業(yè)在不同的發(fā)展階段，會有不同的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境和自身?xiàng)l件的變化制定了新戰(zhàn)略，必然要求新的企業(yè)文化與之相匹配。

中國聯(lián)通是1994年組建的股份制電信企業(yè)，是國家電信體制改革、打破電信壟斷的產(chǎn)物，2000年在紐約、香港上市。聯(lián)通經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)范圍，由成立之初 的GSM移動電話和無線尋呼發(fā)展到包括GSM和CDMA的移動電話、長途電話、本地電話、數(shù)據(jù)通信(包括互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和IP電話)、電信增值業(yè)務(wù)，以及與主 營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他業(yè)務(wù)。聯(lián)通由弱變強(qiáng)、由小變大，呈現(xiàn)了高速綜合發(fā)展的態(tài)勢。

到2002年，中國聯(lián)通面臨四個(gè)轉(zhuǎn)變：一是從完成一次創(chuàng)業(yè)后向?qū)崿F(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變；二是從以建設(shè)為主向建設(shè)、經(jīng)營并舉轉(zhuǎn)變；三是從經(jīng)營單一業(yè)務(wù)向發(fā)展真正意義上的全電信綜合業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變；四是從不規(guī)范的企業(yè)制度向規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變。

中國聯(lián)通制定了“兩新、兩高、一綜合”的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了“建設(shè)國際一流電信企業(yè)” 的戰(zhàn)略目標(biāo)。為此，聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)的基本任務(wù)是，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，培育 誠實(shí)守信的企業(yè)道德，民主寬松的企業(yè)環(huán)境，團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)風(fēng)尚，注重效率、積極進(jìn)取、愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神，增強(qiáng)員工對企業(yè)使命的認(rèn)同感，構(gòu)建具有時(shí)代特征 和聯(lián)通特色的企業(yè)文化體系。同時(shí)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的趨勢，中國聯(lián)通進(jìn)行了全方位、深層次的改革，著力推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，為戰(zhàn)略目 標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定深厚的文化根基。

超越型企業(yè)文化變革模式―――北汽福田

對于高成長型的企業(yè)，必然有支撐企業(yè)發(fā)展的高成長型文化。這種文化變革模式具有注重競爭、創(chuàng)新、發(fā)展、超越的特質(zhì)，我們稱之為“超越型文化變革模式”。

北汽福田從1996年“百家法人造福田”正式成立以來，僅用短短6、7年的時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了從行業(yè)參與者到行業(yè)競爭者到行業(yè)領(lǐng)先者的高難度跨越，資產(chǎn)總額由4.78億元到40多億元，汽車銷售由2.6萬輛到17萬輛，銷售收入由7.3億元到超過75億元。

從2002年到2003年，在北汽福田“新三步”戰(zhàn)略第一步提前實(shí)現(xiàn)、開始實(shí)施第二步戰(zhàn)略之際，北汽福田提出了建設(shè)新文化的課題。相繼實(shí)施企業(yè)理念系統(tǒng)的 整合調(diào)整和新的品牌識別系統(tǒng)，確立“致力人文科技、驅(qū)動現(xiàn)代生活”的企業(yè)使命，“引領(lǐng)支柱產(chǎn)業(yè)”的愿景目標(biāo)和“熱情創(chuàng)新永不止步”的核心價(jià)值觀，取代了原 來“造福億萬百姓”的企業(yè)宗旨和“變不可能為可能，變可能為現(xiàn)實(shí)”的經(jīng)營理念；同時(shí)，北汽福田推出了鉆石造型的新標(biāo)識，推出了新的福田英文名稱“FO TON”，取代原來的“FUTIAN”漢語拼音字樣，著力打造福田汽車的卓越品牌形象。北汽福田的文化變革和品牌塑造，與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、管理變革息息相 關(guān)，對企業(yè)發(fā)展起到了巨大的引領(lǐng)作用。

企業(yè)文化變革四重奏

企業(yè)文化是一種管理文化，是“軟管理”、“軟科學(xué)”。在企業(yè)管理變革過程中，企業(yè)文化通過倡導(dǎo)新的價(jià)值理念、引入新的企業(yè)機(jī)制、構(gòu)建新的行為規(guī)范、塑造新的企業(yè)形象，來凝聚和激勵企業(yè)員工為實(shí)

現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和自身價(jià)值而努力工作。企業(yè)文化變革包含四個(gè)方面的內(nèi)容。

企業(yè)理念文化變革

沒有新的理念，就沒有新的文化。沒有變革思維，就沒有變革行動，也不會有變革的成功。比如GE的管理文化中所倡導(dǎo)的“無邊界管理”、“數(shù)一數(shù)二”、“適應(yīng) 變革”、“相互學(xué)習(xí)”等理念，造就了全球最佳企業(yè)和最卓越的企業(yè)管理者。中國聯(lián)想集團(tuán)在近20年的發(fā)展歷程中，秉持并確立“科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際 化的聯(lián)想”的發(fā)展理念，推動聯(lián)想集團(tuán)成為一個(gè)國際化經(jīng)營的企業(yè)，服務(wù)品牌化的企業(yè)。

企業(yè)制度文化變革

企業(yè)理念變革是企業(yè)管理變革的先導(dǎo)，但沒有企業(yè)體制和機(jī)制的變革，企業(yè)文化很可能被扼殺在搖籃之中?！俺晒Φ钠髽I(yè)皆有相同之處，失敗的企業(yè)各有各的不 同”。在企業(yè)制度變革中，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)施完善的法人治理，企業(yè)決策者、管理者之間及其與企業(yè)員工的有效溝通，是企業(yè)管理變革的必備良方。

為使GE成為一個(gè)更有競爭力的世界性公司，杰克?韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)GE公司壓縮規(guī)模，減

少層次和流程，實(shí)行垂直為主的矩陣式、扁平化組織管理，將大公司的雄厚實(shí) 力、豐富資源、巨大影響和小公司的發(fā)展欲望、靈活性、激情結(jié)合起來，消除官僚主義制度，激發(fā)管理者與員工的熱情，大家共同承擔(dān)責(zé)任，相互合作。改變過去控 制、干預(yù)、約束式的管理；推行協(xié)助、激勵和教導(dǎo)式管理，規(guī)定經(jīng)理人員認(rèn)真傾聽員工聲音是一件必不可少的工作。杰克?韋爾奇把管理行為界定為：清楚地告訴人 們?nèi)绾巫龅酶?，并且能夠描繪出遠(yuǎn)景構(gòu)想來激發(fā)員工的努力，而不是陷入過度的管理之中。

企業(yè)行為文化變革

美國哈佛商學(xué)院著名教授、企業(yè)文化研究的重要奠基人約翰?科特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出：“企業(yè)文化對于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的重要意義是毋庸置疑的、顯而易見的。那些有助于激勵企業(yè)員工主動性、積極性和協(xié)調(diào)員工行為方式的企業(yè)文化，在市場環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和行為方式進(jìn)行有效變 革，從而推動企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高，不斷增長?！?/p>

當(dāng)然，企業(yè)文化的變革成功有賴于企業(yè)高層管理者的倡導(dǎo)和推動，但中下層企業(yè)管理者以及全體員工積極參與變革，企業(yè)管理變革與文化變革才能最終取得成功。聯(lián) 想集團(tuán)有大量的經(jīng)營管理信條體現(xiàn)著企業(yè)的行為變革實(shí)踐，比如：我們的存在取決于我們能否找到自己的客戶，我們的價(jià)值取決于我們能否滿足客戶的需求；誰貼近客戶，誰就是指揮棒；把5%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)；聯(lián)想是沒有天花板的舞臺等。

企業(yè)品牌形象塑造

企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的企業(yè)形象。在市場上，企業(yè)形象表現(xiàn)為企業(yè)品牌。企業(yè)形象本質(zhì)上是“企業(yè)人”的形象。樹立 企業(yè)形象要從培育企業(yè)人入手，優(yōu)秀的企業(yè)文化最終都會通過企業(yè)人表現(xiàn)出來。樹立和維護(hù)良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)在廣大消費(fèi)者和社會公眾心目中的知名度、美 譽(yù)度，創(chuàng)造企業(yè)的品牌價(jià)值，重視企業(yè)無形資產(chǎn)的保值增值，無疑也是企業(yè)管理變革的重要內(nèi)容之一.

第五篇：什么是執(zhí)行

《什么是執(zhí)行》心得體會

通過仔細(xì)閱讀《什么是執(zhí)行》一文，我受益匪淺，感觸頗多。特別是從這位退伍軍身上讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行能力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性，一句話概括即為：贏在執(zhí)行，執(zhí)行是決定成敗的關(guān)鍵。

一、概述

“執(zhí)行”的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣、精益求精地完成工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這是“執(zhí)行”最簡單也是最精辟的解釋。然而“執(zhí)行”是行動、是過程，想要完美地完成這種行動需要我們有超強(qiáng)的“執(zhí)行力”，即執(zhí)行能力。

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

我認(rèn)為，對我們員工而言，“執(zhí)行力”就是辦事能力、按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的本職工作，并在工作中做到“客觀面前講主觀，困難面前講辦法，艱苦面前講奉獻(xiàn)”！

二、執(zhí)行力的重要性

對企業(yè)而言，“執(zhí)行力”十分重要。一個(gè)企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展，沒有一個(gè)良好的執(zhí)行力，則再完善的制度也是一紙空文；再理想的目標(biāo)也不會實(shí)現(xiàn)；再正確的政策也不會發(fā)揮作用。所以提升企業(yè)執(zhí)行力應(yīng)是企業(yè)追求的重要目標(biāo)，也是提升企業(yè)核競爭力，謀求企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。

同樣，對員工而言，“執(zhí)行”更應(yīng)該是一種意識、一種思想、一種習(xí)慣。具有強(qiáng)執(zhí)行力的員工會嚴(yán)格按照計(jì)劃、目標(biāo)或按照規(guī)章流程、標(biāo)準(zhǔn)，全力以赴把工作執(zhí)行得盡善盡美。而執(zhí)行意識弱的員工會投機(jī)取巧、推脫逃避，甚至偷工減料、湊合了事。所以，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必須要有追求卓越、追求完美，具有強(qiáng)執(zhí)行力的員工，有了這樣的員工，企業(yè)才能在競爭中立于不敗之地。

三、提高執(zhí)行能力的辦法

“執(zhí)行”的重要性毋庸置疑，那么如何提高執(zhí)行能力呢？從我自身出發(fā)，我總結(jié)了我個(gè)人提高執(zhí)行力的方法，如下：

1、做正派人、干大事業(yè)，培養(yǎng)高度的責(zé)任心和進(jìn)取心。工作中，一個(gè)人的工作能力是基礎(chǔ)，工作態(tài)度是關(guān)鍵。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件?！翱陀^面前講主觀”，對待企業(yè)和工作，我們應(yīng)該一絲不茍，專心致志，一切以企業(yè)利益為首；對待客戶，我們應(yīng)該熱情關(guān)護(hù)，從客戶的角度出發(fā)為客戶考慮，努力維護(hù)客戶關(guān)系。

2、行成于思、業(yè)精于勤，要有扎實(shí)的實(shí)干精神。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)?！捌D苦面前講奉獻(xiàn)”，工作中，要發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦、勇于奉獻(xiàn)的精神；真正靜下心來，從每一件小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

3、縝密籌謀、科學(xué)決策，要有周密的工作計(jì)劃性，提高工作效率?！袄щy面前講方法”，面對困難要有目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃和方案，按計(jì)劃逐步實(shí)施，最終確保工作目標(biāo)的完成。同時(shí)，要提高工作效率，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的不良習(xí)慣。做任何事都要有效地把握時(shí)間和工作進(jìn)度，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的好習(xí)慣。

4、雷厲風(fēng)行，做事不拖延、當(dāng)機(jī)立斷、立即行動。晏子說，“為者常成，行者常至”。行動未必帶來好的結(jié)果，但不行動就永遠(yuǎn)不會有結(jié)果。這與“縝密籌謀”并不矛盾，相反還相輔相成，一旦做好決策或企業(yè)下達(dá)工作指令，我們就應(yīng)該令行禁止、立即執(zhí)行，絕不拖泥帶水、阻撓推脫。

5、群策群力、精誠團(tuán)結(jié)

四要進(jìn)行有效的溝通。不同的人對一件事情的理解是有差異的，如果能開展有效的溝通，就會消除分歧和誤解。只有有效的溝通，才能使大家相互了解，坦誠相見，消除個(gè)體的誤解和分歧，才能有效的解決問題和開展工作。

五是要多思考、多創(chuàng)新。要經(jīng)常反思自己的工作，做到勤思、勤想，想一想今日都干了些什么，哪些方面值得總結(jié)，還有哪些方面做得不夠好，有沒有更好的辦法去解決。常思不足，不斷改進(jìn)，才能積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)人工作能力和工作水平。同時(shí)，要積極探索，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作。在日常工作中，要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。

七是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人工作能力。目前，電網(wǎng)企業(yè)正處在“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的關(guān)鍵時(shí)期，電力新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用不斷增加，各項(xiàng)知識在不斷的更新之中。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識積累，才能適應(yīng)電網(wǎng)企業(yè)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的發(fā)展要求，才能提高個(gè)人工作水平和工作能力。