第一篇：服務(wù)質(zhì)量控制保證體系及措施

服務(wù)質(zhì)量控制保證體系及措施

1、質(zhì)量控制保證體系流程圖如下：

質(zhì)量控制保證體系流程圖

2、工程造價(jià)咨詢工作質(zhì)量保證措施

質(zhì)量保證措施共包括組織措施、經(jīng)濟(jì)措施及技術(shù)措施三部分： 2.1組織措施

2.1.1組建以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為管理核心的獨(dú)立項(xiàng)目部。選派公司高層管理及優(yōu)秀的骨干人員為本項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人。公司總工室將設(shè)立由公司高層管理人員牽頭的專業(yè)審核小組對項(xiàng)目部所有編審業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督；

2.1.2由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人提名，組建一個富有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精干的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從人員素質(zhì)上把好第一關(guān)，這是保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。選派服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員以不少于5年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員為主，尤其注重有較強(qiáng)責(zé)任心、服務(wù)意識和職業(yè)操守。

2.1.3保證參與項(xiàng)目工作的所有專業(yè)人員均做到持證上崗，全部具有注冊造價(jià)工程師或建委頒發(fā)的預(yù)算員崗位證書，保證參與項(xiàng)目的每一個人員均具有與其承辦工作相適應(yīng)的工作能力；

2.1.4建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制，明確參與人員的職能分工；

2.1.5由項(xiàng)目部編制各個具體工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制計(jì)劃并對所有造價(jià)業(yè)務(wù)均制訂針對性的工作流程圖及實(shí)施方案；

2.1.6嚴(yán)格按照公司的質(zhì)量管理體系及檢驗(yàn)程序開展工作，做到每一份成果文件均要經(jīng)過三級復(fù)核，確保承接的工程造價(jià)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量完成；

2.1.7強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)，使用各種標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)質(zhì)量手冊，強(qiáng)調(diào)成果文件質(zhì)量，嚴(yán)格推行校審制度，以提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕差錯。2.2 經(jīng)濟(jì)措施

公司對項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組長及項(xiàng)目組成員按《項(xiàng)目部檢查評比管理辦法》進(jìn)行考核，填寫《項(xiàng)目部工作人員考核表》，根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)獎懲 2.3 技術(shù)措施

2.3.1在接到業(yè)主提供的工程資料后，及時細(xì)閱，做好相關(guān)交底工作，統(tǒng)一咨詢業(yè)務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與原則。

2.3.2嚴(yán)格執(zhí)行公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量控制程序和委托方的管理制度。建立編制、復(fù)核、會審和審定多級把關(guān)程序。造價(jià)編制人將所計(jì)算的成果經(jīng)過自查整理，形成初稿；由復(fù)核人對初稿進(jìn)行檢查復(fù)核，然后由編制人進(jìn)行修正，再提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織會審，并征詢業(yè)主意見，最后報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審定。

2.3.3復(fù)核人員主要復(fù)核計(jì)算成果的依據(jù)和計(jì)量是否正確，內(nèi)容是否齊全、有無漏項(xiàng)，采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)，計(jì)算與編制的原則、方法是否正確合理，各專業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否一致，審核成果說明是否規(guī)范，論述是否通順，內(nèi)容是否完整正確，檢查關(guān)鍵數(shù)據(jù)及相互關(guān)系。2.3.4審核人員發(fā)現(xiàn)的問題在復(fù)核記錄單上列出，交造價(jià)成果原編制人員進(jìn)行修改，修改后進(jìn)行再復(fù)核。

2.3.5對咨詢工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時向委托方主管人員匯報(bào)并經(jīng)常組織會審，會審主要是對重要子目及有爭議的問題進(jìn)行會審確定。對重大問題及時請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

2.3.6每階段的咨詢業(yè)務(wù)完成后及時做好資料歸檔和信息化處理工作。2.3.7建立有效的監(jiān)督機(jī)制，防止腐敗現(xiàn)象。雖然防止腐敗不是造價(jià)管理的范疇，但腐敗現(xiàn)象會象蛀蟲一樣人為地破壞造價(jià)管理工作，其危害之大更可令造價(jià)控制前功盡棄。加強(qiáng)職業(yè)教育，完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。在服務(wù)過程中，如果需要與承包方溝通，堅(jiān)持做到先征得委托方同意或有委托方在場。確保公正、誠信，自覺維護(hù)業(yè)主的合法利益。

2.3.8重視收集、積累信息和資料并及時進(jìn)行分析、整理，使之不斷反饋，以指導(dǎo)類似或相似的工作，達(dá)到有效控制業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的。

3、工程造價(jià)咨詢工作質(zhì)量控制措施

為更好奉行“質(zhì)量第一、客戶至上”的經(jīng)營理念，貫徹“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、客觀公正、高效準(zhǔn)確、服務(wù)建設(shè)”的質(zhì)量方針,爭取為招標(biāo)人提供更優(yōu)質(zhì)的造價(jià)咨詢服務(wù)，公司保證承接的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)均嚴(yán)格按照《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》及各項(xiàng)執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.1質(zhì)量控制政策

3.1.1執(zhí)業(yè)質(zhì)量是本公司取得社會承認(rèn)的前提、核心、保證，是關(guān)系本公司生存與發(fā)展的頭等大事，全體從業(yè)人員必須象保護(hù)自己的生命一樣，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量。

3.1.2把執(zhí)業(yè)質(zhì)量作為檢驗(yàn)執(zhí)業(yè)人員工作能力、業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德以及貢獻(xiàn)大小的重要依據(jù)和條件。

3.1.3制訂各崗位年度計(jì)劃指標(biāo)的考核，以質(zhì)量指標(biāo)為否定指標(biāo)。3.2、質(zhì)量控制體系 3.2.1建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，保證本公司的執(zhí)業(yè)質(zhì)量。建立技術(shù)總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制予以保證。

3.2.2對本公司出具的每項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)告均實(shí)行三級復(fù)核制：

3.2.2.1造價(jià)工程師為一級審核主體，負(fù)責(zé)組織本專業(yè)概算人員擬定咨詢實(shí)施方案，核查資料使用、咨詢原則、計(jì)價(jià)依據(jù)、計(jì)算公式、軟件運(yùn)用是否準(zhǔn)確。動態(tài)掌握本專業(yè)咨詢業(yè)務(wù)實(shí)施狀況，協(xié)調(diào)并研究解決存在的問題。

3.2.2.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為二級審核主體，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)及確定各專業(yè)界限，協(xié)調(diào)各子項(xiàng)、各專業(yè)進(jìn)度及技術(shù)關(guān)系，研究解決存在的問題。根據(jù)咨詢實(shí)施方案，有權(quán)對各專業(yè)咨詢工作進(jìn)行調(diào)整和修改并負(fù)責(zé)統(tǒng)一咨詢業(yè)務(wù)的技術(shù)條件，統(tǒng)一技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析原則。

3.2.2.3技術(shù)總負(fù)責(zé)人為三級審核主體，技術(shù)總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核人員、校核人員、編制人員之間的技術(shù)分歧意見，對審核的咨詢成果負(fù)責(zé)，同時總負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理咨詢業(yè)務(wù)各層次專業(yè)人員之間的工作關(guān)系，對咨詢業(yè)務(wù)專業(yè)人員的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)質(zhì)量控制程序、方法、手段進(jìn)行調(diào)整。3.3、質(zhì)量控制責(zé)任

本質(zhì)量控制責(zé)任實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，即助理人員為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，部門負(fù)責(zé)人為技術(shù)總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。3.3.1本公司質(zhì)量的三個控制點(diǎn)：

3.3.1.1組織關(guān)：部門負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目總工在項(xiàng)目開工前，與委托人洽談了解委托人的基本情況和委托業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)，組織項(xiàng)目工作組，選派組長及組員。進(jìn)行圖紙及資料會審，做好技術(shù)交底。如因未進(jìn)行了解或了解情況不詳、組織不力、安排不周影響審計(jì)工作質(zhì)量的，由部門負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)。3.3.1.2復(fù)查關(guān)。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對其交給項(xiàng)目組長辦理的工程預(yù)算及招標(biāo)控制價(jià)業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)查。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)要求項(xiàng)目組長連同工作底稿在內(nèi)的有關(guān)資料報(bào)審，如無要求，只對報(bào)告審查后上報(bào)到技術(shù)總工審稿，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。3.3.1.3復(fù)核關(guān)。技術(shù)總工審核據(jù)以形成報(bào)告的工作底稿和取證，看其是否齊全、完整，計(jì)算是否正確，所用法規(guī)是否準(zhǔn)確，如有疑問應(yīng)通知部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)查，如無復(fù)核或沒有要求部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)查而影響工作質(zhì)量時，由技術(shù)總工負(fù)責(zé)。

3.3.2建立案例分析會，對案例進(jìn)行分析解剖，并研究相應(yīng)的保證措施。分析會分為定期和不定期兩種： 定期：每月月末最后一周的周五。

不定期：工作中遇到重大或疑難問題時，技術(shù)總工認(rèn)為有必要可以隨時組織召開。3.4、質(zhì)量考核和獎懲制度

3.4.1本公司建立質(zhì)量考核制度，技術(shù)總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)工作質(zhì)量考核，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對其助理人員的工作質(zhì)量考核。

3.4.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按月將其助理人員的質(zhì)量考核情況上報(bào)部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考核情況及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上報(bào)的助理人員考核復(fù)查后匯總，上報(bào)技術(shù)總負(fù)責(zé)人。

3.4.3質(zhì)量考核分為優(yōu)秀、良好、一般、差四級。

優(yōu)秀：嚴(yán)格按照《工程造價(jià)咨詢管理辦法》和《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》執(zhí)業(yè)，并有所改進(jìn)和發(fā)揮。

良好：能夠嚴(yán)格按照《工程造價(jià)咨詢管理辦法》和《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》執(zhí)業(yè)，沒有出現(xiàn)任何問題或返工現(xiàn)象。

一般：基本按照《工程造價(jià)咨詢管理辦法》和《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》執(zhí)業(yè)，雖有小的失誤，但已及時補(bǔ)救。

差：沒有按照《工程造價(jià)咨詢管理辦法》和《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》執(zhí)業(yè)，有較大的失誤，雖經(jīng)指出作了補(bǔ)救，但造成工作效率低或造成一定影響。3.5、組建技術(shù)評審會 為促進(jìn)全公司執(zhí)業(yè)人員不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，確保業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，降低執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，特組建本公司技術(shù)評審會。

3.5.1職能與任務(wù)：技術(shù)評審會是負(fù)責(zé)以全公司業(yè)務(wù)技術(shù)、執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行高層次的研究、評價(jià)、審議、決斷的權(quán)威機(jī)構(gòu)，并發(fā)揮“參謀部”、“智囊團(tuán)”的作用。其主要任務(wù)：

3.5.1.1對全公司各項(xiàng)執(zhí)業(yè)規(guī)程，進(jìn)行評審核定或提出修改補(bǔ)充意見。3.5.1.2對執(zhí)業(yè)中遇到的重大政策法規(guī)和技術(shù)難題，以及發(fā)生分歧爭議的問題，進(jìn)行討論評判提出處理意見。

3.5.1.3對承接關(guān)系重大的工作和審前分析研究，對工作策略和技術(shù)要求提出指導(dǎo)意見。

3.5.2 捕捉行業(yè)信息，進(jìn)行理論研究或技術(shù)開發(fā)。組織專題研討提出建議方案，編寫論文，為本公司和全行業(yè)作出貢獻(xiàn)。

3.5.2.1指導(dǎo)推動全公司各專業(yè)研究小組開展有關(guān)課題研究活動。3.5.2.2對本公司員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和后續(xù)教育提出規(guī)劃安排，組織考核考試。

3.5.3工作程序和活動方式：

3.5.3.1技術(shù)評審會會議每月定期召開，根據(jù)需要也可臨時召開，由經(jīng)理負(fù)責(zé)召集并主持。會前應(yīng)將議題及資料，提交會員們作好準(zhǔn)備。

3.5.3.2對議題涉及到有關(guān)部室或經(jīng)辦人員，應(yīng)通知其列席參加，以供具體情況，陳述意見回答咨詢。必要時可邀請公司外的專家列席研討。

3.5.3.3技術(shù)評審會的議事規(guī)則：一般采取討論方式基本取得一致意見，作出決定；必要時也可采取表決方式按多數(shù)意見決定。不同意見可以保留，但必須服從作出的決定。

3.5.3.4技術(shù)評審會應(yīng)按年度或季度制定工作計(jì)劃，或進(jìn)行課題分工；半年進(jìn)行一次總結(jié)考核。3.5.4其他事項(xiàng)：

3.5.4.1技術(shù)評審會是本公司具有權(quán)威的參謀、咨詢研究機(jī)構(gòu)，但不是權(quán)力機(jī)構(gòu)，凡屬決定需要實(shí)施的事項(xiàng)，應(yīng)按行政管理權(quán)限辦理。

3.5.4.2根據(jù)需要，經(jīng)研究可派出人員到外地觀摩學(xué)習(xí)，或向有關(guān)方面進(jìn)行咨詢、請教，或到現(xiàn)場進(jìn)行考察、調(diào)查了解。

3.6、對專業(yè)造價(jià)咨詢?nèi)藛T的激勵、約束、問責(zé)機(jī)制及具體措施

3.6.1造價(jià)工程師在具體實(shí)施過程中，做到誠實(shí)信用、優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，為業(yè)主創(chuàng)造更大的價(jià)值。

3.6.2建立配套完善的激勵機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制和問責(zé)機(jī)制，這是工程造價(jià)咨詢工作順利開展的前提和保障。激勵機(jī)制與約束機(jī)制應(yīng)是相輔相成，缺一不可。激勵機(jī)制包括物質(zhì)、精神激勵和社會認(rèn)知激勵等，風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制既要求從業(yè)者進(jìn)行行業(yè)自律、職業(yè)操守教育和道德自我約束，更重要的是建立嚴(yán)密的監(jiān)督約束和相互制衡制度，為此我公司有相配套的責(zé)任追究制度、信用評價(jià)體系，通過制度的完善來控制和減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

3.6.3委托人和代理人之間存在信息不對稱，就會產(chǎn)生機(jī)會主義行為。事前信息不對稱可能造成逆向選擇，而事后信息不對稱可能產(chǎn)生暗箱操作暗中交易等腐敗現(xiàn)象，從而損害委托方利益。

3.6.4實(shí)行嚴(yán)格的三級審核制度，既是對實(shí)際操作者成果文件的查錯，也有效防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

3.6.5不能個人獨(dú)立與承包商進(jìn)行有關(guān)造價(jià)方面的審核，必須有第三方參與和在場。

3.6.6如發(fā)生咨詢質(zhì)量問題或執(zhí)業(yè)操守問題則追究當(dāng)事人責(zé)任。視情節(jié)輕重給予罰款、辭退、賠償，嚴(yán)重的將移送司法處理。

第二篇：質(zhì)量保證體系及措施

懷化順泰科技發(fā)展有限公司公共租賃房項(xiàng)目

質(zhì)量保證體系及措施

一、質(zhì)量目標(biāo)

1、確保工程一次交驗(yàn)合格。

2、滿足規(guī)定的需要和用途，在確保安全生產(chǎn)的前提下，加強(qiáng)綜合管理，以質(zhì)量求效益，實(shí)行科學(xué)管理，精心施工。

3、滿足用戶對工程產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望（適用性、可靠性、耐久性、美觀性、經(jīng)濟(jì)性）。

4、符合社會有關(guān)安全環(huán)境保護(hù)方面的法令或條例的規(guī)定。

5、使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、質(zhì)量目標(biāo)管理的組織保證

建立質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量目標(biāo)控制管理制度和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。認(rèn)真貫徹公司按照ISO9002標(biāo)準(zhǔn)制定的《質(zhì)量保證手冊》和各個工作程序文件，建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，確保每道工序受控。并將總目標(biāo)橫向展開到各科室，縱向分解到各班組，做到環(huán)環(huán)相扣，人人有責(zé)，形成相互協(xié)調(diào)、相互制約、相互促進(jìn)的管理網(wǎng)絡(luò)。

三、質(zhì)量管理體系

為確保質(zhì)量體系能有序運(yùn)行，項(xiàng)目部成立工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立完善的質(zhì)量管理體系（質(zhì)量保證體系框圖附后），切實(shí)樹立“質(zhì)量第一，用戶第一，信譽(yù)第一”的思想。形成“人人心里有目標(biāo)，人人手中有標(biāo)準(zhǔn)”，達(dá)到質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)明確，工藝過程管理嚴(yán)格，施 工監(jiān)督認(rèn)真負(fù)責(zé)，以強(qiáng)化全員意識為先導(dǎo)，以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程為龍頭，以務(wù)實(shí)管理為重點(diǎn)，以推進(jìn)科技進(jìn)步為保證的全員爭先氛圍。質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)競爭和發(fā)展的基礎(chǔ)，更是本工程實(shí)施進(jìn)程中貫穿始終的主題。

1、由項(xiàng)目經(jīng)理任工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對質(zhì)量全面負(fù)責(zé)承擔(dān)工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行全方位質(zhì)量控制；負(fù)責(zé)組織實(shí)施人、財(cái)、物的高效合理運(yùn)行，及時處理糾正施工過程中出現(xiàn)的偏差，確保承諾的實(shí)現(xiàn)。

2、技術(shù)管理層：各位項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下，分工負(fù)責(zé)工程中的技術(shù)質(zhì)量、過程質(zhì)量等全面管理工作，科學(xué)地編制施工方案，及時應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)和施工工藝，解決施工中的技術(shù)質(zhì)量問題，徹底根治工程中出現(xiàn)的質(zhì)量通病。

3、生產(chǎn)職能保證層：落實(shí)實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的多項(xiàng)技術(shù)措施和工作內(nèi)容，實(shí)行優(yōu)質(zhì)樣板工程，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，加大三檢的力度，嚴(yán)格把好四道關(guān)口（材料質(zhì)量關(guān)、質(zhì)量交底關(guān)、優(yōu)質(zhì)樣板關(guān)、成品保護(hù)關(guān)），實(shí)現(xiàn)各個分部達(dá)優(yōu)。

四、質(zhì)量保證措施

（一）加強(qiáng)思想教育、提高質(zhì)量意識

1、加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化質(zhì)量管理，不斷提高全員的質(zhì)量意識，使每個職工牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想以自己的優(yōu)良工作作風(fēng)來保證工程質(zhì)量，樹立“預(yù)防第一”消除隱患的思想，勇于實(shí)踐，不斷改進(jìn)，提高工作質(zhì)量意識。

2、正確處理好質(zhì)量與數(shù)量，質(zhì)量與效益的關(guān)系，要在保證質(zhì)量 的前提下，爭取高速度、高效益。

（二）建立質(zhì)量管理監(jiān)督、健全各項(xiàng)規(guī)章制度

1、項(xiàng)目成立質(zhì)檢組，直接在經(jīng)理及主任工程領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)本工程全過程質(zhì)量管理與檢查，實(shí)行一票否決制，在檢查中，如發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)的施工項(xiàng)目及個人有權(quán)隨時指出糾正或勒令其停工、返工，必要時根據(jù)所造成的損失大小給予一定的賠償或罰款。

2、工地施工員對整個工程進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，質(zhì)量控制。各項(xiàng)材料檢驗(yàn)、試驗(yàn)、結(jié)構(gòu)物理性能檢測等由取樣員負(fù)責(zé)，送至有資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行檢測。各專業(yè)組的工作質(zhì)量由質(zhì)檢員根據(jù)各有關(guān)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行檢查、評定。

（三）健全質(zhì)量管理制度

1、建立以項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人為首的質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，推動各類人員的質(zhì)量責(zé)任制，每月進(jìn)行一次考評，考評結(jié)果與質(zhì)量獎懲制度掛鉤。

2、工程開工前，由項(xiàng)目部、項(xiàng)目部質(zhì)檢員組織對全體施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育，使全體職工理解公司質(zhì)量方針和含義和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)。

3、嚴(yán)格測量放線制度，滿足規(guī)定的施工測量精度，為避免失誤，建立測量雙檢制度。

4、開工前有技術(shù)交底制度，向全體人員講解技術(shù)要求，操作方法，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使大家知道自己該什么，怎樣做，負(fù)什么責(zé)，做好工作標(biāo)準(zhǔn)是什么，做到人人心中有數(shù)，是提高工程質(zhì)量的先決條件。

5、落實(shí)質(zhì)量“三負(fù)責(zé)”制，即“誰指揮、誰負(fù)責(zé)、誰施工、誰負(fù)責(zé)、誰操作、誰負(fù)責(zé)”。

6、堅(jiān)持持證上崗，所有技術(shù)工人應(yīng)取得相應(yīng)的技術(shù)資格，才能上崗作業(yè)。

7、貫徹“先驗(yàn)工，后計(jì)價(jià)”，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，按質(zhì)論價(jià)。

8、隱蔽工程驗(yàn)收必須提前請監(jiān)理工程師認(rèn)證簽字后才能進(jìn)入隱蔽工序施工。

9、建立原材料配合比檢驗(yàn)試驗(yàn)制度，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)施工，做好各種技術(shù)資料的編制，收集整理保管工作。

10、施工單位有關(guān)人員，要自覺接受建設(shè)單位，質(zhì)量部門對施工全過程的監(jiān)理檢查，對監(jiān)理人員指出整改要求的，現(xiàn)場施工員應(yīng)及時認(rèn)真地實(shí)施并積極配合建設(shè)單位做好質(zhì)量方面的控制工作。

①項(xiàng)目部每月組織一次大檢查，各施工隊(duì)（班組）堅(jiān)持自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

②在大檢查中，按綜合得分進(jìn)行考核、評比，賞優(yōu)罰劣。③現(xiàn)澆構(gòu)件，安裝工程等以觀感質(zhì)量來考核。

④對不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品堅(jiān)決返工，工日自負(fù)，自己不愿返工而由他人返工的，所發(fā)生的工日加倍由責(zé)任人負(fù)責(zé)，損失的材料費(fèi)賠償?shù)?0%，由班組落到人，折算工日后在月底結(jié)帳時給予扣除。

11、分項(xiàng)工程自檢、工序交接檢和專檢制度

①自檢：操作人員在操作過程中，必須按相應(yīng)的分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，經(jīng)自驗(yàn)達(dá)到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，并經(jīng)項(xiàng)目施 工員、質(zhì)檢員驗(yàn)收后，方可繼續(xù)施工。

②工序交接：工種間的交接檢：在上道工序完成后下道工序插入前，施工員應(yīng)組織交接雙方作業(yè)班長進(jìn)行交接檢查，經(jīng)雙方認(rèn)真檢查并確認(rèn)后，方能進(jìn)行下道工序施工。

③專檢：a：所有分項(xiàng)工序、隱蔽工程、由施工員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評定，質(zhì)檢員核定等級。未經(jīng)檢驗(yàn)、評定的項(xiàng)目或雖經(jīng)檢驗(yàn)、評定但未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目不得進(jìn)行下道工序。b：專職質(zhì)檢人員在核定分項(xiàng)工程質(zhì)量等級時，必須按質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格把關(guān)。

④上述所有檢查，必須記錄齊全，簽字完整，由項(xiàng)目資料員保存。表式按照新疆自治區(qū)資料統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（四）加強(qiáng)現(xiàn)場檢查、搞好質(zhì)量控制、推行現(xiàn)場質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理

1、把好原材料、半成品的入庫制度，在入庫時，必須向供貨單位索取出廠合格證及試驗(yàn)報(bào)告單，必要時，要重新檢驗(yàn)，否則不許使用，防止不合格的原料投入施工。

2、檢查人員在復(fù)檢過程中，必須認(rèn)真填好各項(xiàng)復(fù)檢記錄，認(rèn)證簽字，作為各種原始憑證的保存和驗(yàn)工計(jì)價(jià)的依據(jù)。

4、推行首件檢驗(yàn)制和樣板工程制，每道工序必須先以小面積、小范圍先試驗(yàn)，經(jīng)檢查認(rèn)證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)才能大面積展開施工，這樣工人在施工中有樣板可學(xué)，并能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和提高質(zhì)量。

5、班組每日堅(jiān)持自檢，做好檢查記錄，在自檢合格的基礎(chǔ)上報(bào)質(zhì)檢員復(fù)核。

6、加強(qiáng)測量及計(jì)量器具的管理，對使用的測量及計(jì)量器具要檢 查校正，保證測量及計(jì)量器具的準(zhǔn)確性。

7、工地現(xiàn)場如有采用自拌混凝土或砂漿，配料、重量比、設(shè)專人按秤計(jì)量，做到盤盤過秤。

8、建立有效的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。

9、加強(qiáng)現(xiàn)場的成品保護(hù)。

10、組織各種形式的檢查，經(jīng)常開展質(zhì)量動態(tài)分析會，針對質(zhì)量通病和薄弱環(huán)節(jié)，采取有效的技術(shù)措施。

11、推行質(zhì)量記錄管理制度

①質(zhì)量記錄的控制標(biāo)識、收集、編目、借閱、歸檔、存貯、保管和處理。

②質(zhì)量記錄按照程序文件、工程項(xiàng)目名稱或部位進(jìn)行標(biāo)識。施工記錄按《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》中的表式及有關(guān)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)識。

③施工工程質(zhì)量記錄由項(xiàng)目施工員填寫，質(zhì)量體系運(yùn)行記錄由項(xiàng)目有關(guān)人員按序文件中規(guī)定的質(zhì)量記錄格式進(jìn)行填寫。

質(zhì)量記錄填寫應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確完整，字跡清晰，所填寫數(shù)據(jù)、規(guī)格、型號、使用和檢驗(yàn)部位應(yīng)清楚，不得有涂改或模糊不清的地方。

④項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)實(shí)際工作情況、工程的進(jìn)展及有關(guān)規(guī)定，對所負(fù)責(zé)的質(zhì)量記錄進(jìn)行收集、整理、分類、登記。資料員對所收集的質(zhì)量記錄應(yīng)按性質(zhì)分類，按形成時間先后編目、編號。

⑤屬于工程竣工資料的施工工程質(zhì)量記錄，由公司有關(guān)部門及項(xiàng)目經(jīng)理部資料員負(fù)責(zé)收集整理，向業(yè)主移交、歸檔、貯存。

12、工程防護(hù)及成品保護(hù)措施

為了確保工程項(xiàng)目開工到最終檢驗(yàn)試驗(yàn)完成及交付過程中質(zhì)量完好。保證交付用戶符合合同規(guī)定要求的產(chǎn)品特制定本規(guī)定：

⑴進(jìn)行職業(yè)道德教育

教育全體職工對國家、對人民負(fù)責(zé)，愛護(hù)公物尊重他人和自己的勞動成果，施工操作時應(yīng)注意保護(hù)定位樁、軸線樁、標(biāo)高樁、防止碰撞位移。

⑵合理安排施工順序

按正確的施工流程組織施工，不得顛倒順序，防止下階段施工損壞或污染前段工序。

⑶每道工序施工完后加以清掃并做好成品保護(hù)。

五、質(zhì)量檢測與試驗(yàn)

（一）檢測和試驗(yàn)控制

1、依據(jù)施工圖紙、相關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)劃編制質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃，計(jì)劃包括；檢查部位、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查數(shù)量、檢查方法和工具。

2、在確定檢驗(yàn)數(shù)量時，嚴(yán)格按照施工技術(shù)規(guī)范中所要求的檢測頻率和數(shù)量。

3、依照檢驗(yàn)計(jì)劃對進(jìn)貨材料，工序過程和完工的部位進(jìn)行檢查，檢查由施工隊(duì)專職質(zhì)量員先檢，項(xiàng)目部質(zhì)量員進(jìn)行監(jiān)督檢查，同時應(yīng)積極配合業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行檢查。

4、在計(jì)劃所要求的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)數(shù)量完成前，不得將材料和工序放行。如因特殊情況需報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)，并做出標(biāo)識，以便進(jìn)行補(bǔ)檢 和補(bǔ)救。

5、在全部檢驗(yàn)工作完成后，所有報(bào)告、記錄整理放好后，內(nèi)部檢驗(yàn)完成，可以提交監(jiān)理和業(yè)主檢查驗(yàn)收。

6、質(zhì)量記錄應(yīng)填寫齊全、準(zhǔn)確，且能說明所有材料、工序和部位已全部按照標(biāo)準(zhǔn)要求檢查完畢，且結(jié)果符合要求。記錄同時應(yīng)有追溯性，一旦出現(xiàn)不合格，可以從不合格品控制程序中找出處理情況，質(zhì)量記錄要填明合格放行的專職質(zhì)量員和監(jiān)理或業(yè)主的姓名及職務(wù)、時間、地點(diǎn)等。

（二）檢測工具和設(shè)備的控制

1、對于工程檢測所用的檢測器具，進(jìn)行登記造冊。

2、工程開工前，按照計(jì)量器具管理辦法要求的周期進(jìn)行檢定，校驗(yàn)，貼標(biāo)簽，保存校驗(yàn)證明，并在檢測器具臺帳上注明。

3、工程進(jìn)行中，必須使用在檢驗(yàn)期內(nèi)校驗(yàn)合格的檢測器具。

4、檢測器具在使用、搬運(yùn)、存放期間要在適宜的環(huán)境條件下，以使其準(zhǔn)確和適用性保持完好。

5、自制檢測工具，嚴(yán)格按計(jì)量器具管理要求進(jìn)行控制，以便保證其準(zhǔn)確性。

6、對于工程使用期間到檢驗(yàn)期的檢測器具按照規(guī)定送主管部門進(jìn)行校準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)其偏離標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)時，應(yīng)追溯評定工程各試驗(yàn)結(jié)果的有效性，防止不合格品的使用。

7、對于在檢驗(yàn)期內(nèi)，檢測器具一旦發(fā)現(xiàn)受到損壞或調(diào)整不當(dāng)?shù)瓤赡苁?zhǔn)時，按以上內(nèi)容進(jìn)行處理。

（三）檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制

1、對于施工期間的一切原材料、半成品、正在安裝工程或已完工程，應(yīng)對其進(jìn)行檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識。

2、檢驗(yàn)狀態(tài)依照工程情況可分為：待檢、合格、不合格、返工處理、報(bào)廢，以防止不合格品流入下道工序或使用。

3、檢驗(yàn)狀態(tài)由專職質(zhì)量員進(jìn)行標(biāo)識，標(biāo)識方法可用掛牌、油漆、貼標(biāo)簽等形式。

4、檢驗(yàn)狀態(tài)應(yīng)確保其及時性，應(yīng)隨工程進(jìn)行及時標(biāo)識，而且前一種標(biāo)識在有后一種標(biāo)識時應(yīng)及時去除，確保標(biāo)識的唯一性和準(zhǔn)確性。

5、工程中應(yīng)保存好檢驗(yàn)標(biāo)識，必要時要留有記錄。

（四）不合格品的控制

1、對于專職檢驗(yàn)員檢出和確認(rèn)的不合格材料、部件和部位，首先要做好標(biāo)識和記錄。

2、對于一般缺陷可由質(zhì)量員直接通知操作者進(jìn)行返工，處理。

3、對于主要缺陷或返工處理達(dá)到規(guī)定次數(shù)的缺陷由質(zhì)量員報(bào)告項(xiàng)目工程師，由工程師提出處理意見，由操作者處理。

4、依照監(jiān)理工程師的評審結(jié)果和處置意見，由項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)組織處理，記錄不合格和返工情況。

5、對于返工處理過的工程部位和部件重新由專檢員進(jìn)行檢驗(yàn)，并重新按級別進(jìn)行評審和處置，防止不合格品的非預(yù)期使用和安裝。

（五）糾正和預(yù)防措施

1、為防止類似質(zhì)量問題的重復(fù)出現(xiàn)，對于規(guī)律性的問題，必須采取糾正和預(yù)防措施，以提高工程一次合格率。

2、記錄和統(tǒng)計(jì)不合格情況，記錄和統(tǒng)計(jì)監(jiān)理和業(yè)主的意見。

3、由項(xiàng)目質(zhì)保工程師組織對造成不合格的有關(guān)人員進(jìn)行不合格的原因分析，并記錄調(diào)查結(jié)果。

4、依照不合格性質(zhì)和頻次，由項(xiàng)目質(zhì)保工程師組織提出是否針對不合格原因采取糾正措施，并報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量副經(jīng)理。

5、對于決定采取糾正和預(yù)防措施的不合格處，項(xiàng)目質(zhì)保工程師和技術(shù)工程師聯(lián)合拿出糾正措施。報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，由項(xiàng)目經(jīng)理配置人力，物力和財(cái)力。

6、由項(xiàng)目質(zhì)檢員進(jìn)行糾正措施的實(shí)施控制，以便達(dá)到預(yù)期效果。

六、質(zhì)量記錄的控制

1、所有工程形成的質(zhì)保體系運(yùn)行記錄和業(yè)主要求的質(zhì)量記錄，都應(yīng)及時做好標(biāo)識、收集、編目、貯存、保管工作。

2、所有質(zhì)量記錄應(yīng)由質(zhì)檢員統(tǒng)一在開工前提出目錄和印發(fā)表格，在工程進(jìn)行中檢查質(zhì)量記錄的填寫和保管情況。

3、所有質(zhì)量記錄應(yīng)清晰，保管應(yīng)存放在適宜的條件下，防止損壞，變質(zhì)和丟失。

4、所有質(zhì)量記錄存放時應(yīng)便于查找，并可隨時提供給甲方和監(jiān)理檢查，質(zhì)量記錄充分反映工程質(zhì)量情況和體系運(yùn)行情況。

七、內(nèi)部質(zhì)量審核

1、由項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織，質(zhì)檢員參與，在本工程中進(jìn) 行兩次內(nèi)部質(zhì)量審核。以便確定體系運(yùn)行是否有效。

2、質(zhì)檢員定內(nèi)審計(jì)劃。

3、審核后，由質(zhì)檢員編寫審核報(bào)告，并通知被審核勞務(wù)隊(duì)（班組），需要采取改進(jìn)措施時，由質(zhì)檢員提出建議，被審核勞務(wù)隊(duì)（班組）制定改進(jìn)措施，并實(shí)施。

4、項(xiàng)目質(zhì)檢員協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，對勞務(wù)隊(duì)（班組）采取的改進(jìn)措施進(jìn)行驗(yàn)證。

5、內(nèi)審結(jié)果提交給項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理在工程進(jìn)行中組織一次管理評審，以確保項(xiàng)目質(zhì)保體系的有效性和適用性。

八、技術(shù)交底及培訓(xùn)

1、項(xiàng)目部對各施工班組進(jìn)行施工技術(shù)交底，并對進(jìn)場作業(yè)人員進(jìn)行崗前技術(shù)培訓(xùn)教育。培訓(xùn)內(nèi)容包括：施工依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、施工技術(shù)措施、操作工藝和檢查要求等。培訓(xùn)時間為每道分項(xiàng)工程實(shí)施前兩天，培訓(xùn)方法為理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。

2、參加該工程施工特殊工種，如塔吊司機(jī)、信號工及司索工、電工、電焊工、架子工等除滿足上述要求外，還要進(jìn)行理論的實(shí)際考試，持該工種上崗證上崗。

九、服務(wù)

1、一年的保修期內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織工程的回訪、保修問題。

2、工程進(jìn)行中項(xiàng)目部至少進(jìn)行兩次質(zhì)量回訪，掌握監(jiān)理和業(yè)主的意見和要求，及時進(jìn)行處理。

十、統(tǒng)計(jì)技術(shù)

1、為使質(zhì)量保證工作科學(xué)化，在質(zhì)量保證活動中，在確定、控制和驗(yàn)證過程能力以及工程特性時，均應(yīng)采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，工地統(tǒng)計(jì)工作由資料員負(fù)責(zé)。

2、工程施工中使用以下統(tǒng)計(jì)技術(shù)： a.問題分析用直方圖、系統(tǒng)圖、散布圖等； b.過程的連續(xù)監(jiān)控用控制圖； c.過程工序的多因素分析用實(shí)驗(yàn)技術(shù)； d.抽樣檢驗(yàn)用數(shù)量統(tǒng)計(jì)。

3、做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)的培訓(xùn)和檢查工作：

a.在工程開工前，有針對性的對統(tǒng)計(jì)人員、質(zhì)量員和QC小組成員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí)，以免用錯。

b.在工程施工過程中，公司工程技術(shù)部隨時到現(xiàn)場對采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、幫助正確運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)技術(shù)，解決存在的質(zhì)量問題。

第三篇：安全保證體系及措施

安全保證體系及措施

1、安全生產(chǎn)目標(biāo)

依據(jù)2004年7月建設(shè)部令第128號《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》國家對建筑施工企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)許可制度。建筑施工企業(yè)未取得安全生產(chǎn)許可證的，不得從事建筑施工活動。我單位已取得了安全生產(chǎn)許可證。

在施工過程中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家及地方的有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)及規(guī)范，堅(jiān)持“安全第一”的方針政策，接受施工單位，監(jiān)理單位的指導(dǎo)、監(jiān)督，切實(shí)把安全施工措施落到實(shí)處。

我公司針對本項(xiàng)目制定的安全總目標(biāo)為：嚴(yán)格按照國家建設(shè)部安全評分標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)定和規(guī)范施工。杜絕發(fā)生死亡及重傷事故，輕傷事故年頻率控制在5‰以內(nèi)。

具體目標(biāo)包括：

（1）杜絕重大傷亡事故；

（2）無中毒事故；

（3）無火災(zāi)事故；

（4）杜絕重大交通事故，減少一般責(zé)任事故；

（5）無倒塌事故；

2、施工期安全保證體系

3、安全管理組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)

我公司組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長，是本工程現(xiàn)場安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，并由一名項(xiàng)目項(xiàng)目副經(jīng)理擔(dān)任安全領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長，負(fù)責(zé)日常的安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)小組成員由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、安裝隊(duì)隊(duì)長組成。建立以安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的各職能部門組成的安全保證體系。安全組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)，見下安全管理組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)圖。

4、安全管理制度及辦法

（1）塔式起重機(jī)安裝前，詳細(xì)核對設(shè)計(jì)文件，根據(jù)施工地段的地形、地質(zhì)、水文、氣象等資料，在編制塔式起重機(jī)安裝專項(xiàng)方案的同時，制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。

（2）參加安裝的人員，必須接受安全技術(shù)教育，熟知和遵守本工種的各項(xiàng)安全技術(shù)操作規(guī)程，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，獲得合格證書后，方準(zhǔn)持證上崗。

（3）按國家規(guī)定建立健全各級安全管理機(jī)構(gòu)和設(shè)立專職或兼職安全檢查人員。

（4）設(shè)置足夠的消防設(shè)備。

（5）加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系，及時掌握氣溫、風(fēng)、雨、暴雨等預(yù)報(bào)，做好防范工作。

（6）安裝過程中采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料時，必須制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。（7）安裝人員上崗前，按規(guī)定穿戴防護(hù)用品。現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和安全檢查員隨時檢查勞動防護(hù)用品的穿戴情況，不按規(guī)定穿戴防護(hù)用品的人員不得上崗。

（8）安裝所用的各種機(jī)具設(shè)備和勞動保護(hù)用品，進(jìn)行定期檢查和必要的檢驗(yàn)，保證其經(jīng)常處于完好狀態(tài)；不合格的機(jī)具設(shè)備和勞動保護(hù)用品嚴(yán)禁使用。

5、施工期安全生產(chǎn)保證措施

5.1 安裝現(xiàn)場安全措施

（1）進(jìn)入安裝現(xiàn)場必須戴好安全帽，高空作業(yè)人員必須系好安全帶，穿防滑鞋。嚴(yán)禁酒后作業(yè)。

（2）安裝現(xiàn)場必須設(shè)安全警戒區(qū)和警戒線，掛警示標(biāo)志，專人監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。

（3）作業(yè)人員分工明確，責(zé)任落實(shí)，所有人員必須聽從統(tǒng)一指揮，相互配合，確保安全生產(chǎn)。

（4）安裝作業(yè)前，按要求對塔機(jī)進(jìn)行全面檢查，對作業(yè)現(xiàn)場有關(guān)情況進(jìn)行檢查，對施工機(jī)具進(jìn)行清理檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即解決。只有達(dá)到立塔條件才能安裝塔機(jī)。

（5）施工現(xiàn)場的洞、坑、溝、井口等危險(xiǎn)處，設(shè)有安全設(shè)備或明顯標(biāo)志。

（6）吊索具應(yīng)符合國家使用標(biāo)準(zhǔn)，必須經(jīng)檢查合格后方可使用，起吊構(gòu)件吊點(diǎn)須綁扎正確、牢固，起落平穩(wěn)，防止碰撞、損傷設(shè)備。

（7）高處作業(yè)人員嚴(yán)格遵守安全技術(shù)規(guī)范，禁止向下投擲工具、零件，工具及小部件應(yīng)擱置好，對扳手、鋃頭、橇棍等工具采取防墜落措施，防止落物傷人。

（8）構(gòu)件在堆場內(nèi)碼放整齊，嚴(yán)禁將構(gòu)件至于堆放場地與吊裝區(qū)域以外的位置，小構(gòu)件堆放高度不超過1m，大型構(gòu)件單件獨(dú)立堆放。

5.2 供電及照明安全措施

（1）現(xiàn)場臨時照明線路保證絕緣良好，布線整齊且相對固定，并經(jīng)常檢查維修，照明燈懸掛高度在2.5m以上，經(jīng)常有汽車通過之處，燈線懸掛高度在5m以上。

（2）存有易燃易爆物品場地，照明設(shè)備采取防爆措施。

（3）照明線路拆除后，不保留有帶電的部分，如必要保留時，則切斷電源，線頭包以絕緣，固定于距地面2.5cm以上的適當(dāng)處。

（4）臨時建筑物的照明線路，固定在絕緣子上，穿過墻壁時，套絕緣管。（5）施工現(xiàn)場電氣設(shè)備和線路等裝漏電保護(hù)器，做到一機(jī)、一閘、一漏電保護(hù)，防止因潮濕漏電和絕緣損壞引起觸電及設(shè)備事故。

5.3生活區(qū)的安全措施

（1）生活區(qū)內(nèi)配備足夠數(shù)量的消防器材,并做到經(jīng)常檢查,使其處于良好狀態(tài)。

（2）對職工進(jìn)行消防知識教育，一旦發(fā)生火警，能迅速利用自備消防器材把火撲滅在初起階段。

5.4事故發(fā)生的急救措施

發(fā)生任何人員傷亡事故時，立即送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。

工地發(fā)生火災(zāi)時，一方面立即報(bào)告當(dāng)?shù)叵狸?duì)，另一方面充分利用工地消防器材緊急行動，進(jìn)行撲滅工作。事故發(fā)生后，保護(hù)好現(xiàn)場，及時將事故發(fā)生情況上報(bào)業(yè)主、有關(guān)部門和工地安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并立即組織人員進(jìn)行調(diào)查，對于重大事故上報(bào)當(dāng)?shù)毓?、檢察及勞動部門。要分析原因，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

5.5建立健全的施工安全保證制度

（1）根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，制訂落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)安

全施工責(zé)任制。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行已制定的施工安全防護(hù)措施，廣泛宣傳互相監(jiān)督。加強(qiáng)安全檢查，及時消除事故隱患，做到防患于未然。

（3）充分發(fā)揮工地安全部門和安全監(jiān)察員的作用，維護(hù)施工安全監(jiān)察員的權(quán)威。開展安全知識競賽，充分調(diào)動職工安全施工積極性。

（4）發(fā)揮工地保安職能，維護(hù)工區(qū)的安全秩序。

質(zhì)量保障體系

一、質(zhì)量目標(biāo)

1、確保塔機(jī)安裝一次交驗(yàn)合格。

2、滿足規(guī)定的需要和用途，在確保安全生產(chǎn)的前提下，加強(qiáng)綜合管理，以質(zhì)量求效益，實(shí)行科學(xué)管理，精心施工。

3、滿足用戶對工程產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望（適用性、可靠性、耐久性、美觀性、經(jīng)濟(jì)性）

4、符合社會有關(guān)安全環(huán)境保護(hù)方面的法令或條例的規(guī)定。

5、使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、質(zhì)量目標(biāo)管理的組織保證

建立質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量目標(biāo)控制管理制度和落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制。認(rèn)真貫徹公司按照ISO9002標(biāo)準(zhǔn)制定的《質(zhì)量保證手冊》和各個工作程序文件，建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，確保每道工序受控。并將總目標(biāo)橫向展開到各科室，縱向分解到各隊(duì)組，做到環(huán)環(huán)相扣，人人有責(zé)，形成相互協(xié)調(diào)、相互制約、相互促進(jìn)的管理網(wǎng)絡(luò)。

三、質(zhì)量管理體系

為確保質(zhì)量體系能有序運(yùn)行，成立工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立完善的質(zhì)量管理體系，切實(shí)樹立“質(zhì)量第一，用戶第一，信譽(yù)第一”的思想。形成“人人心里有目標(biāo)，人人手中有標(biāo)準(zhǔn)”，達(dá)到質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)明確，工藝過程管理嚴(yán)格，施工監(jiān)督認(rèn)真負(fù)責(zé)，以強(qiáng)化全員意識為先導(dǎo)，以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程為龍頭，以務(wù)實(shí)管理為重點(diǎn)，以推進(jìn)科技進(jìn)步為保證的全員爭先氛圍。質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)競爭和發(fā)展的基礎(chǔ)，更是本工程實(shí)施進(jìn)程中貫穿始終的主題。

1、由項(xiàng)目經(jīng)理任工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對質(zhì)量全面負(fù)責(zé)承擔(dān)工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行全方位質(zhì)量控制；負(fù)責(zé)組織實(shí)施人、財(cái)、物的高效合理運(yùn)行，及時處理糾正施工過程中出現(xiàn)的偏差，確保承諾的實(shí)現(xiàn)。

2、技術(shù)管理層：各管理人員在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下，分工負(fù)責(zé)工程中的技術(shù)質(zhì)量、過程質(zhì)量等全面管理工作，科學(xué)地編制施工方案，及時應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)和施工工藝，解決施工中的技術(shù)質(zhì)量問題，徹底根治工程中出現(xiàn)的質(zhì)量通病。

3、生產(chǎn)職能保證層：落實(shí)實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的多項(xiàng)技術(shù)措施和工作內(nèi)容，實(shí)行優(yōu)質(zhì)工程，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，加大三檢的力度，嚴(yán)格把好關(guān)口（實(shí)現(xiàn)各個分部達(dá)優(yōu)。

四、質(zhì)量保證措施

㈠加強(qiáng)思想教育、提高質(zhì)量意識

1、加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化質(zhì)量管理，不斷提高全員的質(zhì)量意識，使每個職工牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想以自己的優(yōu)良工作作風(fēng)來保證工程質(zhì)量，樹立“預(yù)防第一”消除隱患的思想，勇于實(shí)踐，不斷改進(jìn)，提高工作質(zhì)量意識。

2、正確處理好質(zhì)量與數(shù)量，質(zhì)量與效益的關(guān)系，要在保證質(zhì)量的前提下，爭取高速度、高效益。

㈡建立質(zhì)量管理監(jiān)督、健全各項(xiàng)規(guī)章制度

公司成立質(zhì)檢組，直接在公司技術(shù)負(fù)責(zé)人得領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)本公司在建工程全過程質(zhì)量管理與檢查，實(shí)行一票否決制，在檢查中，如發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)的施工項(xiàng)目及個人有權(quán)隨時指出糾正或勒令其停工、返工，必要時根據(jù)所造成的損失大小給予一定的賠償或罰款。

㈢健全質(zhì)量管理制度

1、建立以經(jīng)理為首的質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，推動各類人員的質(zhì)量責(zé)任制，每月進(jìn)行一次考評，考評結(jié)果與質(zhì)量獎懲制度掛鉤。

2、工程開工前，對全體人員進(jìn)行質(zhì)量教育，使全體職工理解公司質(zhì)量方針和含義和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)。

3、嚴(yán)格測量放線制度，滿足規(guī)定的施工測量精度，為避免失誤，建立測量雙檢制度。

4、開工前有技術(shù)交底制度，向全體人員講解技術(shù)要求，操作方法，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使大家知道自己該什么，怎樣做，負(fù)什么責(zé)，做好工作標(biāo)準(zhǔn)是什么，做到人人心中有數(shù)，是提高工程質(zhì)量的先決條件。

5、落實(shí)質(zhì)量“三負(fù)責(zé)”制，即誰指揮、誰負(fù)責(zé)、誰施工、誰負(fù)責(zé)、誰操作、誰負(fù)責(zé)。

6、堅(jiān)持持證上崗，所有技術(shù)工人應(yīng)取得相應(yīng)的技術(shù)資格，才能上崗作業(yè)。

7、安裝單位有關(guān)人員，要自覺接受施工單位，安全部門對安裝全過程的監(jiān)理檢查，對監(jiān)理人員指出整改要求的，現(xiàn)場安裝負(fù)責(zé)人員應(yīng)及時認(rèn)真地實(shí)施并積極配合施工單位做好質(zhì)量方面的控制工作。

8、“三不放過”原則：“三不放過”即對工程質(zhì)量事故原因未查清不放過，對事故責(zé)任者及廣大職工尚受到教育不放過，對事故處理和措施未落實(shí)不放過的原則。㈣安全獎罰措施

1、施工作業(yè)人員安全檢查職責(zé)

⑴項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人對所在項(xiàng)目，必須做到分項(xiàng)、分部、分階段有計(jì)劃地進(jìn)行書面安全技術(shù)交底，并檢查、督促、落實(shí)、檢查。

⑵其他各工種在上班前，檢查自己穿戴和使用的勞動防護(hù)用品、工具是否符合安全要求。

⑶上班前和班中檢查自己的作業(yè)工具、設(shè)備、電器等是否安全可靠。

⑷上班前和班中檢查自己的作業(yè)范圍是否安全。

⑸發(fā)現(xiàn)不安全因素、隱患應(yīng)立即報(bào)告，及時采取措施解決，杜絕冒險(xiǎn)蠻干。

⑹特種作業(yè)人員必須持證上崗，任何一級領(lǐng)導(dǎo)無權(quán)指派無證人員上崗，發(fā)生后果由其違章指揮、違章作業(yè)者自負(fù)。

2、堅(jiān)持持證上崗，實(shí)行定機(jī)定人、定崗位責(zé)任制。發(fā)現(xiàn)非定機(jī)人員擅自開機(jī)，根據(jù)情況處罰200元，任何人違章指揮同等處罰，發(fā)生后果加倍處罰。

3、施工現(xiàn)場有安全標(biāo)志、標(biāo)語牌，任何人不準(zhǔn)擅自拆除。

4、搞好現(xiàn)場文明施工，必須按規(guī)定做到工完料盡，場地做到日做日清，誰做誰清?，F(xiàn)場材料堆放整齊；杜絕施工現(xiàn)場有朝天釘傷人現(xiàn)象。

5、對重視安全生產(chǎn)的職工，能及時發(fā)現(xiàn)重大事故隱患和苗頭并及時采取有效防范措施，保護(hù)了職工的生命安全，避免發(fā)生傷亡事故的施工隊(duì)上報(bào)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，給予有關(guān)人員獎勵200元。

6、工程部每月組織一次安全生產(chǎn)大檢查，并根據(jù)JGJ59-99標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，打分小于85分的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理罰款200元；打分被評為第一名的，項(xiàng)目經(jīng)理獎勵800元。

7、對違章作業(yè)、違章指揮而發(fā)生事故的本人，原則上按規(guī)定不作工傷處理，醫(yī)藥費(fèi)自負(fù)。對發(fā)生事故，如隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、故意拖長報(bào)案時間，破壞現(xiàn)場、阻撓調(diào)查、提供偽證的，對當(dāng)事人給予處罰50~800元。

第四篇：工期保證體系措施

（三）工期的保證體系及保證措施

1.工期保證措施 預(yù)計(jì)開工日期為 2012 年 9 月上旬，預(yù)計(jì)完工日期為 2013 年 5 月 31 日。1.鑒于本工程任務(wù)重，我們將注意處理好與業(yè)主、監(jiān)理工程師、其它施工單 位及與地方政府的關(guān)系，遇到問題，及時溝通以尋求最佳的解決辦法，避免影響 工期。2.做好材料供應(yīng)工作，如果我單位中標(biāo)，我們將盡快與材料供應(yīng)商聯(lián)系，根 據(jù)預(yù)定工期提前做好材料供應(yīng)準(zhǔn)備工作，避免因材料供應(yīng)不上影響工期。3.仔細(xì)勘察施工現(xiàn)場，作好路面復(fù)測工作，并依據(jù)工程實(shí)際情況做好施工組 織設(shè)計(jì)及施工安排，并及時將復(fù)測結(jié)果及材料需求計(jì)劃與要求通知材料供應(yīng)商，以利于生產(chǎn)及材料組織。4.密切注意天氣預(yù)報(bào)，合理安排施工進(jìn)度，必要時可增加施工機(jī)械及人員，以保證在業(yè)主要求的工期內(nèi)高質(zhì)量地完成本工程。5.項(xiàng)目經(jīng)理部可根據(jù)業(yè)主的要求和工程的實(shí)際需要，即時調(diào)配施工機(jī)械、人 員，以確保本合同工程按期高質(zhì)量完工； 6.做好安全保衛(wèi)等方面的工作，確保按期、安全生產(chǎn)，避免出現(xiàn)安全責(zé)任事 故。

第五篇：質(zhì)量保證體系及措施

質(zhì)量保證體系及措施

第一節(jié)質(zhì)量目標(biāo)

符合國家現(xiàn)行工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合格。

第二節(jié) 質(zhì)量保證體系

一、項(xiàng)目質(zhì)量保證體系

我公司將根據(jù)本項(xiàng)目的具體情況，在項(xiàng)目開工之初制定項(xiàng)目崗位責(zé)任制度，明確職責(zé)，并落實(shí)到每個管理人員。本項(xiàng)目將建立由公司過程考核、檢查、控制，項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目總工程師策劃并組織實(shí)施，現(xiàn)場經(jīng)理和機(jī)電經(jīng)理中間控制，專業(yè)責(zé)任工程師檢查和監(jiān)控的管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。質(zhì)量保證體系框架見圖。

第三節(jié)質(zhì)量管理措施

一、目標(biāo)管理

我們對單位工程的分部工程進(jìn)行目標(biāo)分解，以加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制，從而順利實(shí)現(xiàn)工程的質(zhì)量目標(biāo)。

二、過程質(zhì)量預(yù)控

1、項(xiàng)目開工之初，編制項(xiàng)目策劃、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃等。

2、加強(qiáng)對圖紙、規(guī)范的學(xué)習(xí)，及時與設(shè)計(jì)院溝通

項(xiàng)目從開工就立即組織技術(shù)人員、現(xiàn)場施工管理人員以及分包的主要有關(guān)人員進(jìn)行圖紙和規(guī)范的學(xué)習(xí)，做到熟悉圖紙和規(guī)范要求，嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范施工。在學(xué)習(xí)過程中及時找出圖紙存在的問題，將信息反饋給設(shè)計(jì)院。

3、施工前編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、措施交底

施工前我們將編制施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、措施交底等用以指導(dǎo)工程的施工。編制時嚴(yán)格按照市評審的相關(guān)要求，結(jié)合工程實(shí)際認(rèn)真編寫，做到嚴(yán)謹(jǐn)全面，符合規(guī)范，使之真正成為我們施工中可以遵循依靠的指導(dǎo)文件。

4、注重對分包隊(duì)伍的選擇

我們將對分包隊(duì)伍進(jìn)行質(zhì)量、工期、信譽(yù)和服務(wù)等方面的管理和考核。從根本上保證項(xiàng)目所需勞動者的素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、做好培訓(xùn)和交底

項(xiàng)目將做好規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)知識的培訓(xùn)工作，促使項(xiàng)目人員的素質(zhì)不斷提高，從人的因素上消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的源頭

項(xiàng)目對分包主要管理人員也要進(jìn)行施工質(zhì)量管理的培訓(xùn)，對分包班組長及主要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的分包隊(duì)伍不允許進(jìn)場施工。項(xiàng)目責(zé)成分包建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系貫徹落實(shí)到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其落實(shí)各項(xiàng)工作。