第一篇：電大形成性考核作業(yè)：機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)形成性考核答案1

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)形成性考核作業(yè)講評(píng)

（一）第1章 靜力分析基礎(chǔ)

1． C、E、F

A、B、D、G 2． B

F、G

3．4．解：受力分析如下圖

列力平衡方程：

?Fx?0

又因?yàn)?AB=BC

FA?sin??FCsin?

FA?FC

?Fy?0

??F

2FA?sin

?FA?FB?

F?40KN 2sin?第2章 常用機(jī)構(gòu)概述

1．答：當(dāng)機(jī)構(gòu)的原動(dòng)件數(shù)等于自由度數(shù)時(shí)，機(jī)構(gòu)具有確定的運(yùn)動(dòng)。2．答：使兩個(gè)構(gòu)件直接接觸并產(chǎn)生一定相對(duì)運(yùn)動(dòng)的聯(lián)接，稱為運(yùn)動(dòng)副。以點(diǎn)接觸或線接觸的運(yùn)動(dòng)副稱為高副，以面接觸的運(yùn)動(dòng)副稱為低副。

3．機(jī)構(gòu)的自由度計(jì)算

（1）n＝7，PL＝10，PH＝0

（2）n＝5，PL＝7，PH＝0 F?3n?2PL?PH

F?3n?2PL?PH

?3?7?2?10

?3?5?2?7

?

1?1

C 處為復(fù)合鉸鏈

（3）n＝7，PL＝10，PH＝0

（4）n＝7，PL＝9，PH＝1 F?3n?2PL?PH

F?3n?2PL?PH

?3?7?2?10

?3?7?2?9?1

?1

?2

E、E’有一處為虛約束

F 為局部自由度

C 處為復(fù)合鉸鏈

第3章平面連桿機(jī)構(gòu)

1．C

2．a(chǎn)）雙曲柄機(jī)構(gòu)

b）曲柄搖桿機(jī)構(gòu)

c）雙搖桿機(jī)構(gòu)

d）雙搖桿機(jī)構(gòu) 3．解：要得到雙曲柄機(jī)構(gòu)，因此AD桿必須為最短桿； 若AB為最長桿，則AB≥BC＝150mm 若BC為最長桿，由桿長條件得：

lAD?lBC?lAB?lCD

lAB?lAD?lBC?lCD?130mm

因此lAB的最小值為130mm 4．如下圖：

第4章 凸輪機(jī)構(gòu) 1．凸輪

推桿

機(jī)架 2．尖頂

滾子

平底 3．盤形

圓柱

曲面

4．解：（1）R0?R?L?rT?25?15?5?15mm

（2）

（3）H?L?R?rT?R0?25?15?5?15?30mm

（4）S?(R?rT)2?L2?(R?L)?rT?10.98mm

第5章 其他常用機(jī)構(gòu)

1．棘輪機(jī)構(gòu)

槽輪機(jī)構(gòu)

不完全齒機(jī)構(gòu) 2．左旋

右旋

三角形

矩形

梯形

鋸齒形

3．答：導(dǎo)程S：在同一螺紋線上相鄰兩螺紋牙之間距離。

線數(shù)n：在同一圓柱面上制造螺紋線的數(shù)目。螺距p：相鄰兩螺紋牙平行側(cè)面間的軸向距離。因此S?np

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程形成性考核作業(yè)答案

（二）第6章 構(gòu)件內(nèi)力分析

1．強(qiáng)度是構(gòu)件抵抗破壞的能力，滿足強(qiáng)度要求是指在外力作用下構(gòu)件不發(fā)生破壞。

剛度是構(gòu)件抵抗變形的能力，滿足剛度要求是指在外力作用下構(gòu)件的彈性變形量不超過允許的限度。2．

最大軸力Nmax?40KN

最大軸力Nmax?3P

3．4．（1）解：求支反力

?MA?0

4RB?M?2F?0

?MB?0

?4RA?M?2F?0

RA?6.25kN

RB?3.75kN

由 ?Y?0得知 支反力計(jì)算無誤。

由幾何關(guān)系我們得知求出幾個(gè)重要點(diǎn)的剪力和彎矩值我們就可以畫處圖像。下面我們開始求在下列幾處的剪力值：

在A點(diǎn)左截面，Q?0

在A點(diǎn)右截面，Q?RA?6.25kN

在C點(diǎn)左截面，Q?RA?6.25 kN

在C點(diǎn)右截面，Q?RB??3.75 kN

在B點(diǎn)左截面，Q?RB??3.75 kN

在B點(diǎn)右截面，Q?0

畫出剪力圖，如下圖： 同理我們根據(jù)幾何關(guān)系求處幾處彎矩值：

在A點(diǎn)，M?0

MC左?RA?2?12.5KN

MC右?RA?2?M?7.5KN

在D點(diǎn)，M?0

畫出彎矩圖，如下圖：

最大Qmax?6.25KN

Mmax?12.5KN?M

（2）解：此題解法和上個(gè)題步驟基本相同，我們也可以用另外一種方法解題，下面我們用另外一種解法進(jìn)行求解：

求支反力

?M?M由 A?0

4RB?2q?2?0?0

?4RA?2q?2?0

BRA?10 kN

RB?10 kN ?Y?0得知 支反力計(jì)算無誤。

由于各段受力情況不同可以分段求解 AC段

Q?RA?10KN M?RAx?10x

CD段：

Q?RA?q(x?1)?20?10x

M?RAx?q(x?1)/2?10x?5(x?1)

2DB段：

Q?RA?2q??10KN

M?RAx?2q(x?2)??10x?40

根據(jù)上面所求函數(shù)我們畫剪力和彎矩圖如下

最大Qmax?10KN

Mmax?15KN?M

同學(xué)可按第一題做法自己做一遍本題

（3）解：求支反力

?MA?0

RB?l?lq3?l?qa2?0 24ql1?l?0 24

2?R?l?qa?

M?0A?B1qa23qa2

RA?ql?

RB?ql?

8l8l由 ?Y?0得知 支反力計(jì)算無誤。

根據(jù)幾何關(guān)系我們知道剪力圖AC為一水平直線，CB為一條斜線，我們求出關(guān)鍵的點(diǎn)就可以畫出線圖。

在A點(diǎn)稍左，Q?0

1qa2在A點(diǎn)稍右，Q?RA?ql?

8lql3qa2在B點(diǎn)稍左，Q?RA???ql?

28l在B點(diǎn)稍右，Q?0 根據(jù)上面數(shù)值可做剪力圖。

根據(jù)幾何關(guān)系，AC段沒有載荷作用，彎矩圖為一條斜直線；在C點(diǎn)有集中力偶，彎矩圖有突變，CB段有均布載荷作用，彎矩圖是一條拋物線。為了做彎矩圖，只需求出梁在下面各截面處的彎矩值：

在點(diǎn)A，M?0

l12qa2在C點(diǎn)左截面

M?RA??ql?

2162l12qa22在C點(diǎn)右截面

M?RA??qa?ql?

2162在點(diǎn)B，M?0

此外由剪力圖知道，在CB段內(nèi)有一截面的剪力為零，這個(gè)截面的彎矩是梁CB段內(nèi)彎矩的極值。即該點(diǎn)的剪力QD＝0，令點(diǎn)D的坐標(biāo)為x，,即：

QD?RA?q(x?l/2)?0

得

5a2

x?l?

8l

此點(diǎn)的彎矩值為：

q(x?l/2)2

MD?RAx?qa?

22932qa42ql?qa?2

?12882l

根據(jù)上面數(shù)值可做剪力圖彎矩圖如下：

最大Qmax 3qa2932qa42ql?qa?2KN.M KN

Mmax?? ?ql?8l12882l第7章 構(gòu)件的強(qiáng)度和剛度

1．彈性階段

屈服階段

強(qiáng)化階段

縮徑斷裂階段 2．

屈服極限

強(qiáng)度極限 3．解：（1）

F?50?103（2）AB段?1????100MPa 2A15?10F90?103??90MPa BC段?2?2A210?10FN1l1?50?103?1000（3）AB段：?l1????0.5mm（縮短）

EA1200?103?500FN2l290?103?1000BC段?l2???0.45mm（伸長）3EA2200?10?1000

l??l1??l2??0.5?0.45??0.05mm（縮短）4．解：求支反力。

?M?MB?0

?RA?2?F?1?0 ?0

RB?2?F?1?0

A

RA?5KN

RB?5KN

Mmax?5KN?m

?max?M5KN?m????? Wbh266?5?1066?5?106?????

23b?(2b)4b

b?36?5?10636?5?106??36mm

4???4?160截面寬b＝36mm

高h(yuǎn)＝2b＝72mm

5．解：（1）求約束力

?M?MB?0

?RA?4?F?2?M?0 ?0

RB?4?F?2?M?0

A

RA?10KN

RB?0

（2）畫剪力圖，彎矩圖：

Mmax20?106

（3）????594MPa＞???

W??70332所以此梁不安全。

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程形成性考核作業(yè)答案

（三）第8章

齒輪傳動(dòng) 1．C 2．齒數(shù)

壓力角

變位系數(shù)

3．法面

法面壓力角

螺旋角相等

相反 4．17 5．C 6．解：da1?(z1?2ha*)m

?m?2.5mm

a?m(z1?z2)/2

?z2?87mm

d2?mz2?2.5?87?217.5mm

da2?(z2?2ha*)m?222.5mm

df2?(z2?2ha*?2c*)m?211.25mm

db?d2cos??204.38mm

7．解：（1）低速級(jí)斜齒輪旋向?yàn)樽笮拍苁怪虚g軸上兩齒輪軸向力相反。

（2）Ft2tg?1?Ft3tg?2

Ft2?2TIId22TIId

3Ft3?

tg?1?co?s1tg?2?co?s22TII2T? tg?1?IItg?2

→

mn2Z2mn3Z3d2d3?2?

sinsin?1?mn3Z3

mn2Z2

?2?8.27°

8．解：

小齒選用45號(hào)鋼，輪調(diào)質(zhì)處理，查表硬度220HBS 大齒輪ZG45 硬度180HBC

查表得 ?Flim1?190MPa

?Flim 0Pa2?14M

?Hlim2?47M ?Hli15Pa0Pam?55M

查表得：SH?1.SF?1.??H?1??Hl1in555SH?1.1

?50.45MPa ??H?2??Hli2n?470?427.3MPaSH1.1

??F?1??Fl1in190SF?1.4

??F?2??13.57MPa?Fl2in140SF?1.4 ?100MPa

計(jì)算轉(zhuǎn)矩：

T1?9.55?106?4?5.3?104N?mm 720由于原動(dòng)機(jī)為電動(dòng)機(jī)，中等沖擊，對(duì)稱布置，故得K=1.2 由于是閉式齒輪，我們先較核齒面接觸疲勞強(qiáng)度，我們按標(biāo)準(zhǔn)中心距進(jìn)行較核：

a?m(z1?z2)/2?196mm u?z273??2.92 z125 ∴?H

KT1(u?1)3?355?221.7MPa?427.3（安全）

ub2a2下面，我們?cè)佥^核齒根彎曲疲勞強(qiáng)度。查表得：

YFS1?4.22

YFS2?3.88

???F?1z1??F?2z2YFS1?YFS2

??F1?

2KT1YFS1＜100 ＜135.7(安全)?17.2MPa2b2mz1第9章

齒輪傳動(dòng)

1．為便于加工蝸輪刀具的標(biāo)準(zhǔn)化，一般將蝸桿的分度圓直徑規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)值。

2．因?yàn)槲佪單仐U傳動(dòng)的傳動(dòng)比與蝸桿的直徑無關(guān)。3．（a）

（b）

第10章

作業(yè)題

1．解：i＝z2z3z420?25?40??22

轉(zhuǎn)向：逆時(shí)針 18?25?2z1z2'z3'2．解：i16?3．解：

i?z2z3z4z5z6

z1z2'z3z4'z5'zzzzn1?2345?200 n5z1z2'z3'z4'n1?2.5r/min i

n5?

v6?4．解：

H

i13??d5n5'60?1000??mz5n5'60?1000?0.0105m/s?10.5mm/s

zzn1?nH1521 ?23?n3?nHz1z2'1681由于輪3為固定輪（即n3?0），i1H?zzn139?39160H? ?1?i13?1?23 ＝1?41?411681nHz1z2'

iH1?1/i1H?10.51

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程形成性考核作業(yè)答案

（四）第11章 帶傳動(dòng)

1．由于帶是彈性體，帶緊邊與松邊拉力不同，由于帶的彈性變形量的變化而引起的帶與帶輪間的相對(duì)滑動(dòng)。打滑是帶傳遞的圓周力大于帶能傳遞的最大有效圓周力，引起的帶在帶輪上全面滑動(dòng)的。

彈性滑動(dòng)將引起：

（1）降低傳動(dòng)效率；

（2）從動(dòng)輪的圓周速度低于主動(dòng)輪，造成傳動(dòng)比誤差；（3）帶的磨損；（4）發(fā)熱使帶溫度升高。

打滑造成帶的磨損加劇，無法傳遞動(dòng)力，致使傳動(dòng)失效。

2．帶緊邊剛繞出小帶輪處 3．解：（1）Fmaxef??1?2F0?180.7N

ef??1

（2）T?Fd1180.7?100??9035N.mm 22

（3）v??d1n160?1000?7.6m/s

P?Fv??180.7?7.6?0.95?1.304kW

第12章 聯(lián)

接

1．軸徑

輪轂的長度 2．矩形

漸開線

三角形

3．預(yù)緊的目的是為了增加聯(lián)接的剛性、緊密性和防松能力。

用測(cè)力矩扳手和定力矩扳手

機(jī)械防松 摩擦防松 其他防松

第13章 軸

1．心軸 轉(zhuǎn)軸 傳動(dòng)軸

2．C 軸承無法拆卸，應(yīng)將軸肩高度低于軸承內(nèi)圈。

第14章 軸承 1．

2．解：S1?0.68R1?0.68?3400?2312N

071N4

S2?0.68R2?0.68?105?

S1?Fa?2312?870＞714N

∴左邊軸承被放松，右邊軸承被壓緊。A1?S1?2312N A2?S1?Fa?3182N A12312A3128??0.68?e 2??2.98＞e 通過查表 R13400R21050

∴x1?1 y1?0 x2?0.44 y2?1.19

∴PKN 1?x1R1?Y1A1?3400 P2?x2R2?Y2A2?4184.3KN

P2大，我們用它計(jì)算 查表得 C?30500KN fp?1.5 L10h

第15章 聯(lián)軸器與離合器

答：聯(lián)軸器和離合器主要都是用來聯(lián)接兩軸并傳遞扭矩，用聯(lián)軸器聯(lián)接的兩根軸，只有機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)后，經(jīng)過拆卸才能分離，而用離合器聯(lián)接的兩根軸在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中能隨時(shí)根據(jù)需要結(jié)合或分離。

106ftC??()=1060（h）60nfpP

第二篇：機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)形成性考核作業(yè)(一)答案

形成性考核作業(yè)

專業(yè)名稱 課程代碼 課程名稱 學(xué)姓班

號(hào) 名 級(jí)

機(jī)電一體化技術(shù)

110035 機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

評(píng)閱教師

第 共 5

次作業(yè) 次作業(yè)

江蘇開放大學(xué)作業(yè)內(nèi)容：

第1單元-概論

1．人們常說的機(jī)械的含義是什么？機(jī)器與機(jī)構(gòu)的區(qū)別是什么？指出下列設(shè)備中哪些是機(jī)構(gòu)：銑床、發(fā)電機(jī)、機(jī)械式手表、洗衣機(jī)和汽車。

【解答】 人們常說的機(jī)械的含義是：機(jī)器。機(jī)器與機(jī)構(gòu)的區(qū)別：機(jī)器是由一個(gè)或者多個(gè)機(jī)構(gòu)組成的，機(jī)構(gòu)只能傳遞運(yùn)動(dòng)或者動(dòng)力，不能直接做有用的機(jī)械功或者進(jìn)行能量轉(zhuǎn)化。發(fā)電機(jī)，機(jī)械式手表屬于機(jī)構(gòu)。

2．什么是構(gòu)件、零件？構(gòu)件與零件的區(qū)別是什么？

【解答】從制造的角度 看，組成機(jī)器的這些實(shí)物，我們稱之為零件。零件是組成機(jī)器的，也是機(jī)器中不可拆分的。組成機(jī)器的各實(shí)體間具有確定的相對(duì)運(yùn)動(dòng)，從運(yùn)動(dòng)的角度看，機(jī)器是由若干個(gè)運(yùn)動(dòng)的單元所組成，這種具有獨(dú)立運(yùn)動(dòng)的 最小實(shí)體，稱為構(gòu)件。構(gòu)件可以是單一的機(jī)械零件，也可以是若干機(jī)械零件的剛性組合，零件沒有相對(duì)運(yùn)動(dòng)。

3．請(qǐng)查閱相關(guān)資料，各舉出一個(gè)具有下述功能的機(jī)器的實(shí)例：

（1）變換機(jī)械能為其他形式能量；（2）變換或傳遞信息；（3）傳送物料；（4）傳遞機(jī)械能。

【解答】1.變換機(jī)械能為其他形式能量：風(fēng)機(jī)；2.變換或傳遞信息：電話機(jī)；3.傳送物料：螺旋傳輸機(jī)； 4.傳遞機(jī)械能：內(nèi)燃機(jī)

4．指出下列機(jī)器的動(dòng)力部分、傳動(dòng)部分、控制部分和執(zhí)行部分。

（1）汽車；（2）自行車；（3）車床。

【解答】 1.汽車的動(dòng)力部分為發(fā)動(dòng)機(jī)，傳動(dòng)部分為變速箱，控制部分為油門，剎車，離合器；執(zhí)行部分為輪子；2.自行車的動(dòng)力部分為人踏腳踏板，傳動(dòng)部分為鏈條和前后齒輪，控制部分為龍頭和剎車，執(zhí)行部分為后輪；3.車床的動(dòng)力部分為電動(dòng)機(jī)，傳動(dòng)部分為連著電動(dòng)機(jī)軸上的主軸，變速箱，齒輪箱，控制部分為電控箱內(nèi)的接觸器，繼電器，行程開關(guān)；執(zhí)行部分為車刀；

第2單元-平面機(jī)構(gòu)的靜力學(xué)分析

1．三力匯交于一點(diǎn)的力系一定是平衡力系這句話對(duì)嗎？你是如何理解三力平衡匯交定理的。

【解答】 不對(duì)。三力平衡匯交定理：作用于剛體上的三個(gè)相互平衡、但又不互相平行的力，若其中兩個(gè)力的作用線匯交于一點(diǎn)，則此三力必在同一個(gè)平面內(nèi)，且第三個(gè)力的作用線通過前兩個(gè)力的匯交點(diǎn)。三力匯交于一點(diǎn)只是平衡的必要條件，但不是充分條件。

2．工程中常見的約束類型有哪些？各有什么特點(diǎn)？ 【解答】

常見約束類型:

1、柔體約束(繩索類);

2、光滑面約束(地面、墻面類);

3、鉸鏈約束。

特點(diǎn)：柔性約束只承受拉 力，不承受壓力。方向：約束反力作用與連接點(diǎn)，方向沿著繩索等背離約束 物體。為光滑面約束方向：總是沿著接觸表面的公法線指向受力物體（法線方向運(yùn)動(dòng)受到 限制）；鉸鏈約束限制物體在 X、Y 方向運(yùn) 動(dòng)，轉(zhuǎn)動(dòng)方向運(yùn)動(dòng)不受限制。

3．利用所學(xué)知識(shí)，分析鉗工用絲錐攻螺紋，為什么采用用單手攻絲時(shí)，絲錐容易斷裂呢？

【解答】

力的平移定理給出了合理的解釋:當(dāng)用單手握住鉸手一端用力時(shí)，力F 對(duì)矩心(即絲錐轉(zhuǎn)動(dòng)中心)產(chǎn)生力矩，雖然也可以使絲錐完成攻絲動(dòng)作，但絲錐上同時(shí)受到力F平移過來的橫向力F′作用，力F′就是造成絲錐容易折斷的原因。因此正確的操作應(yīng)是雙手握住絲錐鉸杠的兩端，一推一拉，均勻用力，形成力偶，則可避免橫向力的出現(xiàn)。

4．平面任意力系的簡(jiǎn)化結(jié)果是什么？通過對(duì)簡(jiǎn)化結(jié)果的分析可以得到什么結(jié)論？ 【解答】

平面一般力系的簡(jiǎn)化方法是力的平移定理，即選定任意一個(gè)簡(jiǎn)化中心 o，應(yīng)用利用力的平移定理將力系中所有力平移到簡(jiǎn)化中心處，力在平移過程中 保持等效需附加一個(gè)力偶，力偶等于該力對(duì)簡(jiǎn)化中心的力矩。如圖 2-43 所示 為平面一般力系，物體上作用 F1、F2??Fn 個(gè)力。選擇 o 點(diǎn)為簡(jiǎn)化中心，力向 o 點(diǎn)平移后得到等效平面匯交力系（n F F F ￠ ￠ ￠ , , , 2 1 K）和平面力偶系（M1，M2，???，Mn）。

平面一般力系向簡(jiǎn)化中心 o 的簡(jiǎn)化結(jié)果是一個(gè)力 R F￠ r 和一個(gè)力偶 M O。

F￠ r ——力系的主矢，其大小和方向與簡(jiǎn)化中心的位置無關(guān)； M O——力系的主矩，其大小與簡(jiǎn)化中心位置有關(guān)。

完成日期：

評(píng) 語： 得 分： 評(píng)閱時(shí)間： 評(píng)閱教師：

第三篇：形成性考核作業(yè)答案

形成性考核作業(yè)一（第1——3章）

答案：

一、單項(xiàng)選擇題（每題只有1個(gè)正確答案，每小題1分，共15分）BABBDCACCCACBCB

二、多項(xiàng)選擇題（每題有2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，每小題2分，共30分）BCABD ABBCDABCDBDABCDABDABCDABC

ABCDABDABDABCABCD

三、判斷改錯(cuò)題（判斷正誤，并改正錯(cuò)誤的表述，每小題2分，共10分）

1、自治體地方政府的工作人員，不納入國家公務(wù)員行列，而另列為地方公務(wù)員系列

正確

2、混合體地方政府是由上級(jí)政府任命產(chǎn)生的。

錯(cuò)誤當(dāng)?shù)鼐用襁x舉

3、在聯(lián)邦制國家，聯(lián)邦成員政府屬于地方政府。

錯(cuò)誤聯(lián)邦成員政府下設(shè)的地域性政府

4、我國的地區(qū)行政公署、區(qū)公司、街道辦事處都是地方政府

錯(cuò)誤不是地方政府，而是一級(jí)地方政府（省、縣、市轄區(qū)）行政機(jī)關(guān)的派出機(jī)關(guān)

5、在中國，地方政權(quán)與地方政府的含義是相同的。

錯(cuò)誤地方政權(quán)是指由同級(jí)地方國家機(jī)關(guān)組成的整體，在縣以上地方各級(jí)政權(quán)中，包括人民法院和人民檢察院；地方政府則是指由人民代表大會(huì)與人民政府組成的一個(gè)政府單位。

四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）

1、地方政府的基本特征。

參考答案：

地方政府擁有的權(quán)力不具有主權(quán)性；

地方政府的權(quán)限是局部的；

地方政府的職責(zé)是完成地方社會(huì)管理。

2、影響地方政府活動(dòng)的最重要最直接的因素有哪些？p43-45

參考答案：

地方制度安排

地方政府的設(shè)置目的地方政府所居的層級(jí)位置。

五、論述題（25分）

1、行政體地方政府與自治體地方政府、混合體地方政府的異同。

參考答案要點(diǎn)：

（一）從產(chǎn)生方式看，（9分）

行政體地方政府是由中央政府或上級(jí)政府任命產(chǎn)生的，是作為中央政府或上級(jí)政府下級(jí)機(jī)關(guān)的行政機(jī)關(guān)；行政體地方政府的首長及其主要部屬是由中央或上級(jí)政府任命；

自治體地方政府是由當(dāng)?shù)鼐用褚婪ㄟx舉產(chǎn)生的，自治體地方政府不是國家的地

方行政機(jī)關(guān)，與中央和上級(jí)政府之間不存在命令指揮與服從的關(guān)系。

混合體地方政府是由當(dāng)?shù)鼐用襁x舉產(chǎn)生的，但與中央和上級(jí)政府之間存在不同形式的上下級(jí)關(guān)系。議決機(jī)關(guān)由居民選舉產(chǎn)生，再由地方權(quán)力機(jī)關(guān)選舉產(chǎn)生執(zhí)行機(jī)關(guān)人民政府。

（二）從權(quán)限范圍大小看，（9分）

行政體地方政府的權(quán)限取決于中央政府的意愿或授予。

自治體地方政府在處理法定自治事務(wù)時(shí)，擁有法定的獨(dú)立處置權(quán)力；

混合體地方政府作為國家行政機(jī)關(guān)，上一級(jí)政府有權(quán)改變或撤銷下級(jí)政府不適當(dāng)?shù)臎Q定、命令；但地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)由居民選舉產(chǎn)生，彼此之間不存在相互隸屬和須對(duì)其負(fù)責(zé)的關(guān)系。

（三）實(shí)質(zhì)：（8分）

行政體地方政府實(shí)質(zhì)上只是一個(gè)治理國家部分地域的地方國家行政機(jī)關(guān)。自治體地方政府是地方自治社團(tuán)選舉產(chǎn)生的負(fù)責(zé)治理本地域社會(huì)公共事務(wù)的地方政府，其權(quán)力來源于公共權(quán)力在政治層面上的縱向分權(quán)。

混合體地方政府是兼具行政體、自治體政府特點(diǎn)的新型政府。地方政府既是國家在地方的行政機(jī)關(guān)，又是代表地方利益的自治機(jī)關(guān)。

形成性考核作業(yè)二答案

一、單項(xiàng)選擇題：

1-5AADAC6-10AAAAA11-15 ABBBA

二、多項(xiàng)選擇題：

1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABC

11.ABCD12.ABD13.ABC14.ABCD15.ABCD

三、判斷改錯(cuò)題

1.（被動(dòng)型）

2.地方分權(quán)的模式中，總要或多或少地受到來自中央政府的控制。（正確）

3.在議行分立型地方政府中，地方政府對(duì)自己內(nèi)設(shè)組織機(jī)構(gòu)管理權(quán)限較大，具有較大自主權(quán)。（需要依據(jù)相關(guān)法律嚴(yán)格執(zhí)行，基本沒有自由裁量權(quán)。）

4.（不能成為地方議會(huì)常設(shè)機(jī)構(gòu)的組成人員）

5.（存在差異）

四、簡(jiǎn)答題：

1.造成我國中央與地方關(guān)系呈現(xiàn)“一放就亂，一收就死”的‘怪圈循環(huán)”局面的原因有哪些？p141

2.地方政府管理的主要內(nèi)容包括哪些？p148

3.如何正確劃分中央政府與地方政府以及地方各級(jí)政府的權(quán)限？p134

4地方政府公共管理的內(nèi)涵包括哪些？p161-162

五、1.聯(lián)邦制與單一制國家地方財(cái)政體制有哪些異同？p172-17

5形成性考核三（第10-12章）答案

一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分)

1-5BDCAB6-10 DACAA11-15 BAADB

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）

1、ABC2.BCD3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD

10.ABC11.ABCD12.ABC13.ABD14.ABCD15.BCD

三、判斷改錯(cuò)題（每小題2分，共10分）

1.我國古代的選拔，也是由人民自下而上進(jìn)行選擇統(tǒng)治者的過程。(是統(tǒng)治者自上而下選擇代理人的過程。)

錯(cuò)誤

2.民主政治就是選舉政治。

正確

3.大陸法系模式國家的自治程度相對(duì)低一些，中央政府對(duì)于自治事務(wù)具有最終決定權(quán)。

正確

4.資產(chǎn)階級(jí)革命前，英國的地方自治就是由公民選舉產(chǎn)生市議會(huì)和市行政首長。錯(cuò)誤實(shí)際是地方精英或鄉(xiāng)紳享有特權(quán)

5.西方國家地方政府改革的重點(diǎn)在于完善地方政府內(nèi)部體制與機(jī)制。

同中央政府的關(guān)系

四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共20分）

1.地方選舉的特點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面？p192-193

2.地方自治制度的基本特征包括哪些？p218-221

3.中國地方政府發(fā)展的動(dòng)力有哪些？P249-251

4.闡述地方政府發(fā)展的一般規(guī)律有哪些？P241-2

43五、論述題（25分）

1.中國地方政府發(fā)展的途徑有哪些？p252-259

第四篇：2014電大《建筑設(shè)備》形成性考核作業(yè)答案

《建筑設(shè)備》課程形成性考核作業(yè)（1）

一、填空題：

1、《建筑設(shè)備》課程的內(nèi)容主要有建筑 給水與排水、建筑采暖 和通風(fēng)及空氣調(diào)節(jié)，建筑供配電與照明，建筑弱電與消防電氣四部分組成。

2、室內(nèi)給水系統(tǒng)根據(jù)用途的不同一般可分為生活給水系統(tǒng)、生產(chǎn)給水系統(tǒng)、消防給水系統(tǒng)三類。

3、水箱是室內(nèi)給水系統(tǒng) 貯存、調(diào)節(jié) 和穩(wěn)定水壓的設(shè)備。

4．為了放空水箱和沖洗水箱的污水，在水箱的 底部最底 處設(shè)置泄水管，管子由水箱底部接出和 溢水管 相連接，管上設(shè)閥門，管徑一般為40～50mm。

5．熱熔連接管道，水壓試驗(yàn)時(shí)間應(yīng)在 24 小時(shí)后進(jìn)行。水壓試驗(yàn)前，管道應(yīng)固定，接頭須 明露。

6、根據(jù)建筑物性質(zhì)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求不同，室內(nèi)給水管道敷設(shè)分為 明裝 和 暗裝 兩種方式。

7、水表節(jié)點(diǎn)就是 水表、前、后閥門、泄水 裝置等組成的計(jì)量設(shè)備。

8、高層建筑是指 10 層及以上的住宅建筑或者建筑高度超過 24m 的其他民用建筑。

9、水泵是將電動(dòng)機(jī)的能量傳遞給水的一種動(dòng)力機(jī)械，是給水、排水及采暖系統(tǒng)中的主要升壓設(shè)備。在室內(nèi)給水系統(tǒng)中它對(duì)水起著 水的輸送、提升、加壓 的作用。

10、氣壓給水裝置是利用密閉壓力水罐內(nèi) 空氣 的可壓縮性貯存、調(diào)節(jié)和壓送水量的給水裝置，其作用相當(dāng)于 高位 水箱和水塔。

11、我國建筑設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定，超過 7 層的單元住宅，超過 6 層的塔式住宅必須設(shè)置室內(nèi)消防給水。

12、建筑室內(nèi)排水系統(tǒng)的排水方式分為 分流制 和合流制 兩種方式。

13、排水系統(tǒng)是由器具排水連接管、排水橫支管、排水立管、排出管等一系列管道組成。

14、為了清通建筑物內(nèi)的排水管道，應(yīng)在排水管道的適當(dāng)部位設(shè)置 清掃口、檢查口 和室內(nèi)檢查井等。

15、在連接兩個(gè)及兩個(gè)以上的 大便器 或3個(gè)及3個(gè)以上 衛(wèi)生器具 的污水橫管上，應(yīng)設(shè)置清掃口。

二、單項(xiàng)選擇題：

1、除 D 之外，其余均為常見的室內(nèi)給水方式中。

A． 直接給水方式 B． 設(shè)有水箱的給水方式 C． 設(shè)有儲(chǔ)水池、水泵和水箱的給水方式 D． 水泵直連城市供水網(wǎng)供水方式

2、以下水箱接管上不設(shè)閥門的是 C。

A．進(jìn)水管 B．出水管 C．溢流管 D．泄水管

3、塑料管道在使用中應(yīng)注意冷水管道應(yīng)采用公稱壓力不低于 1.0MPa 等級(jí)的管材和管件；熱水管道應(yīng)采用公稱壓力不低于 B MPa 等級(jí)的管材和管件。A．0.5 B．1.0 C．1.5 D．2.0

4、不能使用焊接的管材是 D。

A．塑料管 B．無縫鋼管 C．鍍鋅鋼管 D．銅管

5、在彎曲段內(nèi)一般存有 C 毫米深的水，稱為水封。A．40～50、B．50～60、C．60～70、D．70～80

三、判斷題：（對(duì)打√，錯(cuò)打×）

√1．水箱的進(jìn)水管一般從頂部接入，出水管可以從水箱底部接出。

√2．水箱溢流管不得與排水系統(tǒng)直接連接，必須采用間接排水。

√3．給水管道不宜穿過伸縮縫，必須通過時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)措施以確保使用安全。×4．室內(nèi)排水管道的安裝應(yīng)遵守先地下后地上（俗稱先零下后零上）的原則。

√5．存水彎也稱水封。其作用是利用一定高度的靜水壓力來抵抗排水管內(nèi)氣壓變化，隔絕和防止排水管道內(nèi)所產(chǎn)生的難聞?dòng)泻怏w和可燃?xì)怏w及小蟲等通過衛(wèi)生器具進(jìn)入室內(nèi)而污染環(huán)境。

√6．為了檢驗(yàn)各衛(wèi)生器具與連接件接口處的嚴(yán)密性，衛(wèi)生器具安裝完畢必須進(jìn)行通水試驗(yàn)?！?/p>

7、為防止天溝通過伸縮縫或沉降縫漏水，應(yīng)以伸縮縫或沉降縫為分水線?！?．未經(jīng)消毒處理的醫(yī)院含菌污水管道，不得與其他排水管道直接連接?！?．衛(wèi)生器具排水管與排水橫支管不可用900斜三通連接。

×10．離心式水泵具有流量大、揚(yáng)程選擇范圍小，安裝方便，工作穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)。

四、名詞解釋

1、室內(nèi)給水系統(tǒng)的任務(wù)：

答：就是經(jīng)濟(jì)合理地將水由室外給水管網(wǎng)輸送到裝備在室內(nèi)的各種配水龍頭，生產(chǎn)用水設(shè)備或消防設(shè)備處，滿足用戶對(duì)水質(zhì)、水量、水壓的要求，保證用水安全可靠。

2、直接給水系統(tǒng)：

答：室內(nèi)給水管道系統(tǒng)與室外供水管網(wǎng)直接相連，利用室外管網(wǎng)壓力直接向室內(nèi)給水系統(tǒng)供水。

3、室內(nèi)給水系統(tǒng)的組成

答：引入管、水表節(jié)點(diǎn)、干管、立管、配水支管、給水附件、升壓和貯水設(shè)備、室內(nèi)消防設(shè)備。

4、常用的高層建筑給水方式：

答：1.串聯(lián)分區(qū)給水方式；2.并聯(lián)分區(qū)給水方；3.減壓給水方式；4.分區(qū)無水箱給水方式。

5、建筑室內(nèi)排水系統(tǒng)的組成

答：一般由污水、廢水收集器、排水管系統(tǒng)、通氣管精通設(shè)備、抽升設(shè)備、污水局部處理設(shè)備等組成。

五、問答題

1、室內(nèi)給水方式一般應(yīng)根據(jù)什么原則進(jìn)行選擇？

答：①在滿足用戶要求的前提下，應(yīng)力求給水系統(tǒng)簡(jiǎn)單，管道長度短，以降低工程費(fèi)用及運(yùn)行管理費(fèi)用。

②應(yīng)充分利用城市管網(wǎng)水壓直接供水，如果室外給水管網(wǎng)水壓不能滿足整個(gè)建筑物用水要求時(shí)，可以考慮建筑物下面數(shù)層利用室外管網(wǎng)水壓直接供水，建筑物上面幾層采用加壓供水。③供水應(yīng)安全可靠，管理維修方便。

④當(dāng)兩種及兩種以上用水的水質(zhì)接近時(shí)，應(yīng)盡量采用給水系統(tǒng)。

⑤生產(chǎn)給水系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)技術(shù)比較合理時(shí)，應(yīng)盡量采用循環(huán)給水系統(tǒng)，以節(jié)約用水。⑥生活給水系統(tǒng)中，最低衛(wèi)生器具配水點(diǎn)處的靜水壓強(qiáng)不宜大于0.45mpa，如超過該值宜采用堅(jiān)向分區(qū)供水。

2、簡(jiǎn)述防止水質(zhì)污染的措施。

答：①飲用水管道不得因回流而被污染。生活飲用水因回流而被污染是指室內(nèi)已經(jīng)用過的污水，由于給水系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)負(fù)壓而被吸入給水管網(wǎng)內(nèi)，使水質(zhì)被污染。②生活飲用水管道不得與非飲用水管道連接。

③水箱溢流管不得與排水系統(tǒng)直接相連，必須采用間接排水。

④選用管材及配件時(shí)，要防止因材料腐蝕溶解而污染水質(zhì)。施工安裝時(shí)要保證工程質(zhì)量，避免外界對(duì)水質(zhì)的污染。

⑤生活飲用水管道應(yīng)避開毒物污染區(qū)，當(dāng)受條件限制時(shí)，應(yīng)采取防護(hù)措施，埋地生活飲用水貯水池與化糞池的凈距，不得小于10m。

⑥生活消防合用的水箱（池），應(yīng)有防止水質(zhì)變壞的措施。

3、高層建筑內(nèi)生活污水的排除方式一般可分為那些？

答：⑴分流制系統(tǒng)，即糞便污水，洗滌污水，雨水分別用獨(dú)立排水管排出； ⑵合流制系統(tǒng)，通常是糞便污水和洗滌污水合在一起由合流管排除，雨水單獨(dú)排除。

4．簡(jiǎn)述內(nèi)排水系統(tǒng)存在的問題。

答：①因?yàn)楣I(yè)廠房有許多振動(dòng)源，或因高層建筑管道內(nèi)所承受的雨水沖刷力較大，故雨水管道必須采用金屬管而導(dǎo)致消耗大量鋼材。

②由于雨水管道內(nèi)水力工況規(guī)律還不夠清楚，目前在計(jì)算方法上尚不夠成熟，因此設(shè)計(jì)還帶有一定的盲目性，往往會(huì)出現(xiàn)地下冒水，屋面溢水等事故，或過多地耗費(fèi)管材。③管道施工有諸多不便利因素，管理繁雜。

5．簡(jiǎn)述衛(wèi)生器具安裝前質(zhì)量檢驗(yàn)的方法。

答：堅(jiān)固耐用、不透水、耐腐蝕、耐冷熱、內(nèi)外表面光滑便于清洗，使用方便。

6、集中供熱和分散供熱相比具有哪些特點(diǎn)？

答：特點(diǎn)：熱效率高，節(jié)省燃料，燃料燃燒較充分，可利用本地劣質(zhì)燃料高效率地燃燒，大型鍋爐有較完善的消煙除塵設(shè)施和脫流裝置，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減少了對(duì)空氣的污染，集中供熱的鍋爐運(yùn)行的機(jī)械化，自動(dòng)化程度高，管理先進(jìn)，不僅改善了勞動(dòng)條件，精簡(jiǎn)了管理人員，減少了火災(zāi)事故率，還降低了消耗，提高了供熱質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益，集中供熱可以減少存煤堆灰場(chǎng)地和運(yùn)煤運(yùn)灰量，增加了建筑使用面積。

7、簡(jiǎn)述膨脹水箱的作用。

答：熱水采暖系統(tǒng)沒有膨脹水箱，用貯水的膨脹體積，防止系統(tǒng)超壓，或補(bǔ)充水的冷卻收縮體積。在自然循環(huán)上供下回式中，膨脹水箱并可作為排氣設(shè)施使用，在機(jī)械循環(huán)系統(tǒng)中，膨脹水箱可用作控制系統(tǒng)壓力的定壓點(diǎn)。

《建筑設(shè)備》形成性考核作業(yè)（2）

一、填空題：

1、為了檢驗(yàn)各衛(wèi)生器具與 連接件接口處的嚴(yán)密性，衛(wèi)生器具安裝完畢必須進(jìn)行 滿水 試驗(yàn)。

2、室內(nèi)排水管道的安裝應(yīng)遵守先 地下 后 地上，俗稱“先零下后零上”的原則。3．在層數(shù)較多的建筑物內(nèi)，為了防止底層衛(wèi)生器具因立管底部出現(xiàn)過大正壓等原因而造成污水 外溢 現(xiàn)象，底層的生活污水管道應(yīng)考慮采取 單獨(dú) 排出方式。

4、自然通風(fēng)是依靠

室外“風(fēng)壓”

和

室內(nèi)外空氣溫差造成的“熱壓” 來實(shí)現(xiàn)空氣流動(dòng)的。

5、按通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)用范圍的不同，機(jī)械通風(fēng)可分為 局部通風(fēng) 和 全面通風(fēng)。

6、通風(fēng)系統(tǒng)的主要組成設(shè)備及部件有 風(fēng)道、閥門、進(jìn)排裝置、風(fēng)機(jī)、空氣過濾與凈化裝置等。

7、我國規(guī)范規(guī)定的采暖期是以歷年日平均溫度低于或等于采暖室外臨界溫度的總?cè)諗?shù)。一般民用建筑和生產(chǎn)廠房，輔助建筑物采用 5 ℃；中高級(jí)民用建筑物采用 8 ℃。

8、采暖系統(tǒng)主要由 熱源、輸熱管道系統(tǒng)和 散熱設(shè)備 三個(gè)基本部分構(gòu)成。

9、按采暖的范圍分，采暖系統(tǒng)可分為 局部采暖系統(tǒng)、集中采暖系統(tǒng)、區(qū)域采暖系統(tǒng)和單戶采暖系統(tǒng)。

10、集中供暖指采用鍋爐或水加熱器對(duì)水 集中加熱，通過 管道 向一幢或數(shù)幢房屋供熱的采暖系統(tǒng)。

二、單項(xiàng)選擇題：

1、在連接2個(gè)及2個(gè)以上的大便器或3個(gè)及3個(gè)以上衛(wèi)生器具的污水橫管上，應(yīng)設(shè)置 C。A．檢查口 B．清除口 C．清掃口 D．排氣口

2、室內(nèi)排水管道敷設(shè)中，在轉(zhuǎn)角小于 D 的污水橫管上，應(yīng)設(shè)置檢查口或清掃口。A．450

B．600 C． 900 D．1350

3、在排水立管上每 B 層設(shè)一個(gè)檢查口，且間距不宜大于l0米，但在最底層和有衛(wèi)生設(shè)備的最高層必須設(shè)置。

A．1 B．2 C．3 D．4

4、地漏的作用是排除地面污水，因此地漏應(yīng)設(shè)置在房間的 C 處，地漏箅子面應(yīng)比地面低5毫米左右。A．較低 B．比較低 C．最低 D．最高

5、為了檢驗(yàn)各衛(wèi)生器具與連接件接口處的嚴(yán)密性，衛(wèi)生器具安裝完畢必須進(jìn)行 B 試驗(yàn)。A．灌水 B．滿水 C．滲水 D．通水

三、判斷題：（對(duì)打√，錯(cuò)打×）

×1．全面排風(fēng)可以保證周圍相鄰房間的空氣不會(huì)流入室內(nèi)，適用于廚房、廁所等較為污濁的地方。

×2．建筑物內(nèi)部設(shè)置以水為滅火劑的消防給水系統(tǒng)是經(jīng)濟(jì)但不一定有效的方法?！?．供熱管網(wǎng)是指由熱源向用戶輸送和分配熱媒的管線，如室內(nèi)采暖管網(wǎng)?！?．下供上回式熱水采暖系統(tǒng)中供水干管設(shè)在底部，而回水干管設(shè)在頂部?！?.采暖系統(tǒng)按熱媒的不同可分為熱水采暖系統(tǒng)、蒸汽采暖系統(tǒng)和熱風(fēng)采暖系統(tǒng)。√6.在我國，習(xí)慣上認(rèn)為低于或等于100°C的熱水稱為低溫水，大于的100°C的熱水稱為高溫水。

√7．蒸汽干管（汽、水逆向流動(dòng)時(shí)）的坡度要求是：i ≥0.005。

×8．高溫水采暖系統(tǒng)具有熱效率高、管路管徑小、衛(wèi)生條件較低溫水好等特點(diǎn)。

√9．低溫水采暖系統(tǒng)具有散熱器表面溫度較低，衛(wèi)生條件好，供熱能力強(qiáng)，使用安全的特點(diǎn)?！?0．采暖系統(tǒng)按采暖范圍來分有局部采暖系統(tǒng)、集中采暖系統(tǒng)、區(qū)域采暖系統(tǒng)和單戶采暖系統(tǒng)。

四、名詞解釋

1、分流制排水系統(tǒng)

生活污水，工業(yè)廢水及雨雪水三類污水，廢水，如分別設(shè)置管道系統(tǒng)排出建筑物外，則成為分流制排水系統(tǒng)

2、生活排水系統(tǒng)

就是指排出人們?nèi)粘Ｉ钪械念孪?，洗滌，洗浴的生活廢水和衛(wèi)生器具（大、小便器）產(chǎn)生的生活污水的系統(tǒng)。

3、天溝外排水：所謂天溝外排水，即利用屋面構(gòu)造所形成的天溝本身的容量和坡度使雨水向建筑物屋面低點(diǎn)（山墻、女兒墻方向）泄放，并經(jīng)墻外立管排至地面或雨水道。

4、與低、多層建筑采暖相比，高層建筑采暖需要考慮的三個(gè)特點(diǎn)。

對(duì)于高層建筑物的采暖，應(yīng)考慮如下特點(diǎn)；

1、散熱增大

2、熱壓和風(fēng)壓引起室外冷空氣滲透量增大

3、高層建筑熱水采暖系統(tǒng)的靜壓?jiǎn)栴}和垂直失調(diào)問題。

5、除污器的作用

除污器是用來截留和過濾系統(tǒng)中的雜質(zhì)，污物并將其定期清除，從而確保水質(zhì)潔凈，減少流動(dòng)阻力，防止管路堵塞。

五、問答題

1、簡(jiǎn)述機(jī)械循環(huán)熱水采暖系統(tǒng)的工作原理與特點(diǎn)。

工作原理是;先對(duì)系統(tǒng)充滿水，然后啟動(dòng)水泵，系統(tǒng)中的水即可在水泵的壓力作用下，連續(xù)不斷地循環(huán)流動(dòng)。特點(diǎn)是作用半徑大，管徑較小，鍋爐房位置不受限制，不必低于底層散熱器。

2．簡(jiǎn)述自然循環(huán)熱水采暖系統(tǒng)的工作原理及決定其循環(huán)壓力大小的因素。

它是利用水在鍋爐內(nèi)加熱后密度減小所產(chǎn)生的浮生力和熱水在散熱器中散熱冷卻后密度增加所引起的下沉力，使水不斷流動(dòng)形成循環(huán)。決定其循環(huán)壓力大小的因素是鍋爐與散熱器的高差。

3．簡(jiǎn)說熱水采暖系統(tǒng)中除污器的作用和調(diào)壓板的作用。

除污器是用來截留和過濾系統(tǒng)中的雜質(zhì)，污物并將其定期清除，從而確保水質(zhì)潔凈，減少流動(dòng)阻力，防止管路堵塞。調(diào)壓板是用來消除采暖系統(tǒng)入口處過剩壓力的一種設(shè)備，由不銹鋼或鋁合金制成，厚度多為2-3毫米，為防止阻塞，孔口直徑不小于3毫米。

4、通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)在概念上有何區(qū)別？

所謂通風(fēng)就是把室外的新鮮空氣經(jīng)過適當(dāng)?shù)奶幚砗笏腿胧覂?nèi)，并把室內(nèi)的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的污濁空氣或廢氣經(jīng)適當(dāng)除害消毒處理后排至室外，從而保持室內(nèi)空氣的新鮮程度，而空氣調(diào)節(jié)不僅要保持室內(nèi)的空氣溫度和潔凈度，同時(shí)還要保持一定的干濕度及流動(dòng)的方向與速度。5．簡(jiǎn)說蒸汽采暖系統(tǒng)中疏水器的作用。

疏水器的作用是自動(dòng)阻止蒸汽逸漏而且迅速地排出用熱設(shè)備及管道中的凝結(jié)水，同時(shí)能排出系統(tǒng)中積留的空氣和其他不凝性氣體。

6．簡(jiǎn)說熱水采暖系統(tǒng)中排氣裝置的作用和常用的排氣方法。

排氣裝置的作用是及時(shí)排出系統(tǒng)中的空氣，防止形成“氣塞”，破壞正常的水循環(huán)。同時(shí)防止空氣聚集在散熱器內(nèi)，影響散熱器的散熱效果。排氣方法：對(duì)自然循環(huán)系統(tǒng)可利用膨脹水箱排氣；機(jī)械循環(huán)系統(tǒng)，除倒流式和雙管下分式系統(tǒng)采用膨脹水箱排氣外，大多采用在環(huán)路供水干管末端的最高處設(shè)集氣罐，排氣閥排氣，以及使用散熱器上專用手動(dòng)放氣閥排氣。

《建筑設(shè)備》形成性考核作業(yè)（3）

一、填空題：

1、水加熱器根據(jù)其交換方式不同分為 表面式 和 混合式。

2、我國習(xí)慣認(rèn)為用大于 100 ℃的熱水采暖稱為高溫水采暖。

3、空調(diào)按其空氣處理設(shè)備的集中程度來分，可分為 集中式、局部式 和半集中式。

4、集中式空調(diào)系統(tǒng)按照 利用回風(fēng)的情況下 不同，可分為直流式、混合式和

封閉式。

5、混合式空調(diào)系統(tǒng)的特點(diǎn)是在送風(fēng)中除一部分 室外空氣 外，還利用一部分 室內(nèi)回風(fēng)。

6、半集中式空調(diào)系統(tǒng)通常先對(duì)空氣進(jìn)行 集中處理，然后再按空調(diào)房間的不同要求分別進(jìn)行 局部處理 后送至各房間。

7、城市燃?xì)飧鶕?jù)來源不同分為 人工煤氣、液化石油氣 和天然氣三大類。

8、液化石油氣在常溫常態(tài)下為 氣態(tài)，但在溫度降低或壓力增大時(shí)，會(huì)變?yōu)?液態(tài)，稱為液化石油氣。

9、建筑供配電是指各類建筑所需電能的 供應(yīng) 和 分配。

10、安全電流是指人體觸電后最大的擺脫電流。我國規(guī)定 30ma 為安全電流，但通電時(shí)間不超過 1s。

二、單項(xiàng)選擇題：

1、進(jìn)風(fēng)口的位置一般應(yīng)高出地面2米，設(shè)于屋頂上的進(jìn)風(fēng)口應(yīng)高出屋面 A 米以上。A．1 B．1.5 C．

2、D．2.5

2、通風(fēng)工程室內(nèi)空氣的主要計(jì)算參數(shù)有： C。

A．潔凈度和溫度 B．溫度與允許噪聲 C．相對(duì)濕度與潔凈度 D．空氣流速與室外溫度

3、在下列設(shè)備中，不屬于蒸汽采暖系統(tǒng)用的設(shè)備是 D。A 疏水器、B 集氣罐、C 凝結(jié)水箱、D安全水封

4、機(jī)械循環(huán)熱水采暖系統(tǒng)主要缺點(diǎn)是 B。

A作用半徑大 B運(yùn)行管理費(fèi)用高 C 不必低于底層散熱器 D管徑較小

5、熱水采暖與蒸汽采暖相比的優(yōu)點(diǎn)是 C。

A．熱惰性較小 B．初投資較少

C．運(yùn)行管理費(fèi)相對(duì)要少 D．高層建筑時(shí)，可不必進(jìn)行豎向分區(qū)

三、判斷題：（對(duì)打√，錯(cuò)打×）

×1．輻射采暖具有熱效應(yīng)好、人體舒適感強(qiáng)、環(huán)境衛(wèi)生條件好的特點(diǎn)，但建筑物耗熱量大?！?．通風(fēng)空調(diào)的風(fēng)道由送風(fēng)管、回風(fēng)管和排風(fēng)管構(gòu)成。

√3．使空氣中的粉塵與空氣分離的過程稱為含塵空氣的凈化或除塵，目的是防止大氣污染并回收空氣中的有用物質(zhì)。

×4．通風(fēng)的目的主要在于消除生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的灰塵、有害氣體和余熱的危害?！?.空調(diào)系統(tǒng)按其空氣處理設(shè)備的集中程度來分，可分為集中式、局部式和半集中式?！?．空調(diào)系統(tǒng)按其承擔(dān)空調(diào)負(fù)荷的介質(zhì)進(jìn)行分類，可分為全空氣系統(tǒng)、全水系統(tǒng)、空氣-水系統(tǒng)和制冷劑系統(tǒng)。

√7．集中式空調(diào)系統(tǒng)按其利用回風(fēng)的情況可分為：直流式、混合式和封閉式。√8．暖風(fēng)機(jī)的布置原則是力求使室內(nèi)房間的空氣濕度分布均勻。

×9．在人體具有相當(dāng)舒適的情況下，輻射采暖室內(nèi)空氣溫度可比對(duì)流采暖時(shí)低2 – 3°C?！?0．我國規(guī)定的三相交流電力網(wǎng)的額定電壓等級(jí)有220V，380V，660V，3kV，6kV等。

四、名詞解釋

1、排氣裝置的作用

答：是及時(shí)排除系統(tǒng)中的空氣，防止形成“氣塞”，破壞正常的水循環(huán)，同時(shí)防止空氣聚集在散熱器內(nèi)，影響散熱器的散熱效果。

2、閉式自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)

答：是當(dāng)火場(chǎng)達(dá)到一定溫度時(shí)，能自動(dòng)地將噴頭打開，撲滅和控制火勢(shì)并發(fā)出火警信號(hào)的室內(nèi)消防給水系統(tǒng)。

3、室內(nèi)通風(fēng)

答：就是把室外的新鮮空氣經(jīng)過適當(dāng)?shù)奶幚砗笏腿胧覂?nèi)，并把室內(nèi)的不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的污濁空氣或廢氣經(jīng)適當(dāng)除害消毒處理后排至室外，從而保持室內(nèi)空氣的新鮮程度。

4、空氣調(diào)節(jié)的目的

答：是用人工的方法使室內(nèi)空氣溫度、相對(duì)濕度、潔凈度和氣流速度等參數(shù)達(dá)到一定要求，以滿足生產(chǎn)、生活對(duì)空氣質(zhì)量的更高更精確的要求。

5、空調(diào)水系統(tǒng)中的同程式及其主要優(yōu)、缺點(diǎn)。

答：同程式系統(tǒng)的供水，回水干管中的水流方向相同，經(jīng)過每一環(huán)路的管路長度相等。優(yōu)點(diǎn)是：水量分配、調(diào)節(jié)方便、便于水力平衡。缺點(diǎn)：需設(shè)回程管，管道長度增加初投資稍高。

五、問答題

1、什么叫半集中式空調(diào)系統(tǒng)？它有哪二種基本類型？

答：半集中式空調(diào)系統(tǒng)：既有集中處理，又有局部處理的空調(diào)系統(tǒng)。半集中式空調(diào)系統(tǒng)主要有風(fēng)機(jī)盤管系統(tǒng)和誘導(dǎo)系統(tǒng)兩種。

2、暖風(fēng)機(jī)的布置應(yīng)注意哪幾個(gè)問題？

答：①布置暖風(fēng)機(jī)時(shí)宜使暖風(fēng)機(jī)的射流相互銜接，在采暖空間內(nèi)形成 一個(gè)總的空氣環(huán)流。②暖風(fēng)機(jī)的送風(fēng)溫度一般為35-50℃，送風(fēng)溫度過高，熱氣流呈自然上長升的趨勢(shì)，會(huì)使房間下部加熱小姨子，送風(fēng)溫度過低，易使人有吹冷風(fēng)的不舒適感。③不應(yīng)將暖風(fēng)機(jī)布置在外墻上垂直向室內(nèi)吹送，以避免加大冷風(fēng)滲透量。

④對(duì)于大型暖風(fēng)機(jī)，由于出口速度和風(fēng)量都很大，一般沿車間長度方向布置，出風(fēng)口離側(cè)墻的距離不應(yīng)小于4米，氣流射程不應(yīng)小于車間供暖區(qū)的長度，且應(yīng)注意不使氣流直接吹向工作區(qū)，而應(yīng)使工作區(qū)處于氣流回流區(qū)。在射程區(qū)域內(nèi)，不得有高大構(gòu)筑物和設(shè)備的遮擋。

3、什么叫輻射采暖？與對(duì)流采暖相比輻射采暖有何特點(diǎn)？

答：輻射采暖是指通過輻射散熱設(shè)備散出的熱量來滿足房間或局部工作地點(diǎn)溫度要求的一種采暖方式。

它與對(duì)流采暖相比具有如下特點(diǎn)：采暖的熱效應(yīng)好；人體舒適感強(qiáng)；環(huán)境衛(wèi)生條件好；建筑物耗熱量少；適用面廣。

4、簡(jiǎn)述太陽能熱水器的安裝要求。

答：太陽能熱水器應(yīng)有泄水管、溢流管、通氣管，根據(jù)要求還可以裝溫度計(jì)，水位計(jì)等儀表，太陽能熱水器可安裝在屋頂，曬臺(tái)上和墻上。集熱器的最佳方位是朝向正南，但允許偏東或偏西15°以內(nèi)。集熱器的安裝最佳傾角與使用季節(jié)，地理緯度有關(guān)，一般可等于地理緯度，允許偏離±10°以內(nèi)。

《建筑設(shè)備》形成性考核作業(yè)（4）

一、填空題：

1、安全電壓是指不使人直接致死或致殘的電壓。我國建筑業(yè)規(guī)定的安全電壓有 3wh 等級(jí)，即 12V、24V、36V。

2、建筑供配電系統(tǒng)由電源引入線開始到所有 用電設(shè)備入線端 為止的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，它由 高低壓配電線路 及變電站（包括配電站）組成。

3、干線是總照明配電盤到分配電盤的線路，它的接線方式通常有放射式、樹干式 和 鏈?zhǔn)?三種。

4、雷電對(duì)大地之間進(jìn)行的放電將產(chǎn)生有很大破壞作用的大氣過電壓。其基本形式有 直擊雷、感應(yīng)雷 和雷電波侵入三種形式。

5、衡量照明質(zhì)量的好壞，主要有 照度均勻、照度合理、限制眩光 和光源的顯色性四個(gè)方面。

6、建筑系統(tǒng)中使用的電光源就其發(fā)光原理分，主要有 熱輻射光源（如白熾燈、鹵鎢燈）和 氣體放電光源（如熒光燈、高壓汞燈、高壓鈉燈、金屬鹵化物燈、霓虹燈等）兩大類。

7、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)主要由 火災(zāi)報(bào)警控制裝置、火災(zāi)報(bào)警控制器、滅火設(shè)備 和減災(zāi)設(shè)備等組成。

8、公用天線電視系統(tǒng)只要由前端系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng) 和 分配系統(tǒng) 三部分組成。

二、單項(xiàng)選擇題：

1、高壓蒸汽采暖系統(tǒng)與低壓蒸汽采暖系統(tǒng)劃分的蒸汽（絕對(duì)）壓力是 A。A． 1.7×105Pa B．1×105Pa C．2×105Pa D．1.5×105Pa

2、凡水平敷設(shè)的供汽和凝結(jié)水管道，必須具有足夠的坡度，并盡可能保持汽、水同向流動(dòng)。凝結(jié)水干管的坡度推薦為 B。

A．0.01～0.02 B．0.002～0.003 C．0.005 D．0.04～0.05

3、采暖系統(tǒng)中所用的熱媒不包括 A。A．電 B．熱風(fēng) C．蒸汽 D．熱水

4、太陽能熱水器是一種把太陽光的輻射能轉(zhuǎn)為 B 來加熱冷水的裝置。A．動(dòng)能 B．熱能 C．光能 D．輻射能

5、僅用于防止火災(zāi)蔓延的消防系統(tǒng)是 D。

A．消火栓滅火系統(tǒng) B．閉式自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng) C．開式自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng) D．水幕滅火系統(tǒng)

三、判斷題：（對(duì)打√，錯(cuò)打×）

×1．配電線路是配電系統(tǒng)的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著變壓和分配電能的作用。×2．接閃器是專門用來接收直接雷擊的物體。

√3．人體觸及帶電體，使電流通過身體發(fā)生觸電，稱為電擊。

√

4、操作人員帶重負(fù)荷拉閘時(shí)，在開關(guān)處產(chǎn)生強(qiáng)烈的電弧，致使電弧燒傷人體皮膚，稱為電傷。

×5．目前廣泛使用的氣體放電光源的燈有熒光燈、高壓汞燈、霓虹燈等?！?.事故照明可以使用白熾燈、高壓汞燈等光源?！?．燈具的發(fā)光效率愈高，光的利用率就愈大。

√8．火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是指在建筑物內(nèi)或高層建筑中建立的自動(dòng)監(jiān)控和自動(dòng)滅火系統(tǒng)。

√9．火災(zāi)報(bào)警控制系統(tǒng)的控制信號(hào)主要包括：?jiǎn)?dòng)火災(zāi)警報(bào)裝置信號(hào)，啟動(dòng)減災(zāi)設(shè)備信號(hào)和啟動(dòng)滅火設(shè)備信號(hào)。

√10．電話通信網(wǎng)是由終端設(shè)備、傳輸線路和交換設(shè)備三部分組成。

四、名詞解釋

1、空調(diào)水系統(tǒng)中的異程式及其主要優(yōu)、缺點(diǎn)。

答：異程式水系統(tǒng)，它的供回水干管中的水流方向相反，每一環(huán)路的管路長度不等。優(yōu)點(diǎn)：不需回程管，管道長度較短，管路簡(jiǎn)單，初投資稍低。缺點(diǎn)：水量分配，調(diào)節(jié)較難，水力平衡較麻煩。

2、一級(jí)負(fù)荷供電的要求

答：一級(jí)負(fù)荷要求兩個(gè)電源供電，一備一用，對(duì)一級(jí)負(fù)荷中特別重要的負(fù)荷，除上述兩個(gè)電源外，還必須增設(shè)應(yīng)急電源，以保證供電的連續(xù)性。

3、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的組成

答：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)主要由火災(zāi)報(bào)警控制裝置，滅火設(shè)備，減災(zāi)設(shè)備等組成，其中火災(zāi)報(bào)警控制裝置主要由火災(zāi)探測(cè)器和火災(zāi)報(bào)警控制器組成。

4、減災(zāi)設(shè)備的作用是有效地防止火災(zāi)蔓延等。減災(zāi)設(shè)備主要有

答：減災(zāi)設(shè)備主要由以下幾部分組成：電動(dòng)防火六與防火卷簾；防排煙設(shè)施；火災(zāi)事故廣播；應(yīng)急照明燈；消防電梯。

5、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)

答：是指設(shè)置在建筑物外的一種供水設(shè)備。

五、問答題

1、什么叫建筑供配電？什么又叫建筑供配電系統(tǒng)？其組成是什么？

答：建筑供配電就是指各類建筑所需電能的供應(yīng)和分配。各類建筑為了接受從電力系統(tǒng)送來的電能就需要有一個(gè)內(nèi)部的供電系統(tǒng)。這種接受電源的輸入，并進(jìn)行檢測(cè)、計(jì)量、變換、然后向電能用戶分配電能的系統(tǒng)就稱之為建筑供配電系統(tǒng)。它是從電源引入線開始到所有用電設(shè)備入線端為止的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，由高低壓配電線路及變電站（包括配電站）組成。

2、高壓熔斷器、高壓隔離開關(guān)、高壓斷路器是常見的高壓設(shè)備。請(qǐng)簡(jiǎn)述什么是高壓熔斷器、高壓隔離開關(guān)和高壓斷路器？

答：高壓熔斷器是電網(wǎng)中廣泛采用的保護(hù)電器，當(dāng)通過熔斷器的電流超過其規(guī)定值并經(jīng)過一段時(shí)間后，熔斷器的熔體本身發(fā)熱熔斷，借滅弧介質(zhì)的作用使電路切斷，從而達(dá)到保護(hù)線路和電氣設(shè)備的目的。高壓隔離開關(guān)由于斷開后有明顯的斷開間隙，且斷開間隙的絕緣喝相間絕緣就是足夠可靠的，所以它主要用來隔離高壓電源，以保證其他電氣設(shè)備和線路的安全檢修。

高壓斷路器不僅能通斷正常的負(fù)荷電流，并在嚴(yán)重過負(fù)荷和短路時(shí)在自動(dòng)保護(hù)裝置下自動(dòng)跳閘，切斷過負(fù)荷或短路電流。

3、火災(zāi)報(bào)警控制器的功能有哪些？ 答：1、2、3、4、備

4、雷電對(duì)建筑物、線路和電氣設(shè)備會(huì)產(chǎn)生極大的破壞作用。請(qǐng)簡(jiǎn)述什么是直擊雷、感應(yīng)雷。答：直擊雷：雷電直接擊中建（構(gòu)）筑物，線路或電氣設(shè)備，其過電壓引起強(qiáng)大的雷電流通過這些物體施電入地，從而產(chǎn)生破壞性極大的熱效應(yīng)喝機(jī)械效應(yīng)，相伴的還有電磁效應(yīng)和閃絡(luò)放電。

感應(yīng)雷：是帶電云層或雷電流對(duì)其附近的建筑物產(chǎn)生的靜電感應(yīng)或電磁感作用所導(dǎo)致的高壓放電過程 監(jiān)視火災(zāi)探測(cè)器與整個(gè)系統(tǒng)的工作狀態(tài) 接受從各種火災(zāi)探測(cè)器傳來的報(bào)警信號(hào) 經(jīng)過邏輯運(yùn)算確認(rèn)火災(zāi)后發(fā)出聲，光報(bào)警信號(hào)

啟動(dòng)滅火聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)用以驅(qū)動(dòng)各種滅火設(shè)備，啟動(dòng)連鎖減災(zāi)系統(tǒng)，用以驅(qū)動(dòng)各種減災(zāi)設(shè) 20

第五篇：電大企業(yè)文化形成性考核作業(yè)答案

企業(yè)文化形考作業(yè)答案

一、多項(xiàng)選擇題

1.企業(yè)文化的特點(diǎn)(ABCD)A時(shí)代性B 民族性 C 系統(tǒng)性 D 以人為本 2.企業(yè)文化的作用(ABCD)（把C選項(xiàng)改成如下）A導(dǎo)向作用 B激勵(lì)作用 C輻射作用 D 約束作用 3.企業(yè)文化的構(gòu)成要素其中具有代表性的觀點(diǎn)有(D)A 1種 B 2種 C 3種 D 4種 4.本書認(rèn)為企業(yè)文化構(gòu)成要素有幾個(gè)(D)A 1個(gè) B 2個(gè) C 3個(gè) D 4個(gè) 5.企業(yè)物質(zhì)文化具有明顯的特點(diǎn)有(ABC)A 物質(zhì)性 B 基礎(chǔ)性 C 時(shí)代性 D 超前性 6.企業(yè)制度文化構(gòu)成主要包括(ABC)A 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制 B 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu) C企業(yè)管理制度 D 企業(yè)法律文化 7.企業(yè)的行為文化的構(gòu)成,主要包括(ABCD)A 企業(yè)行為 B企業(yè)家行為 C企業(yè)精英人物行為 D 企業(yè)員工行為 8.企業(yè)文化構(gòu)成要素是(ABCD)A物質(zhì)文化 B精神文化 C制度文化 D行為文化

二、簡(jiǎn)答題

1．簡(jiǎn)述企業(yè)文化的內(nèi)涵？

答：企業(yè)文化是企業(yè)成員共享的價(jià)值觀體系和行為規(guī)范，他們是一個(gè)企業(yè)具有獨(dú)特性的關(guān)鍵特征，企業(yè)文化的內(nèi)涵大致上包括以下幾個(gè)方面：

1、創(chuàng)新：企業(yè)在多大程度上允許和鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和冒險(xiǎn)。

2、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向：企業(yè)在多大程度上是以團(tuán)隊(duì)而不是以個(gè)人來組織企業(yè)活動(dòng)的。

3、集體學(xué)習(xí)能力：企業(yè)在多大程度上注重整體學(xué)習(xí)的提升，而不是特別看重個(gè)人能力。

4、進(jìn)取心：企業(yè)員工的進(jìn)取心和競(jìng)爭(zhēng)性如何。

5、注意細(xì)節(jié)：企業(yè)在多大程度上期望員工做事縝密、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精且注意小節(jié)。

6、結(jié)果定向：企業(yè)管理者在多大程度上集中注意力于結(jié)果而不是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)這些結(jié)果的手段與過程。2．企業(yè)文化由哪些要素構(gòu)成？各要素之間的關(guān)系如何？

答：企業(yè)文化由物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化四個(gè)要素構(gòu)成。

（一）物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，為精神文化、制度文化和行為文化提供物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）精神文化是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎(chǔ)。

（三）制度文化是聯(lián)結(jié)精神文化與物質(zhì)文化及行為文化的紐帶，約束和規(guī)范著行為文化和物質(zhì)文化建設(shè)。

（四）行為文化是企業(yè)文化的外顯文化，又受精神文化和制度文化的制約。人的行為是受觀念支配的，有什么樣的觀念就有什么樣的行為。企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都是受企業(yè)的精神文化和制度文化制約的。

3．企業(yè)神神文化在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用是什么？

答：企業(yè)的精神文化是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作、發(fā)展戰(zhàn)略的導(dǎo)向、調(diào)節(jié)、控制和實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核。精神文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的作用，它是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。

第一，企業(yè)的精神文化為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。第二，精神文化決定了企業(yè)的基本特性。

第三，精神文化可以對(duì)企業(yè)及其員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。第四，精神文化能提高企業(yè)的凝聚力，激勵(lì)企業(yè)員工釋放潛能。4．企業(yè)文化理論的重要意義？

答：(一)企業(yè)文化理論是管理史上的一次深刻的革命：

1．企業(yè)文化理論結(jié)束了傳統(tǒng)“理性管理模式”的一統(tǒng)天下的局面。2．企業(yè)文化的產(chǎn)生預(yù)示著一個(gè)文化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來臨。(二)企業(yè)文化建設(shè)有助于企業(yè)走向市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)取勝：

1、有利于樹立企業(yè)形象。

2、有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)。

3、有利于培養(yǎng)集體意識(shí)。

4、有利于營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

(三)建設(shè)企業(yè)文化是適應(yīng)國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要 5．企業(yè)文化的作用有哪些？ 答：

一、企業(yè)文化的作用

（一）、導(dǎo)向作用

（二）、激勵(lì)作用

（三）、輻射作用

（四）、約束作用

三、論述題

1．論述企業(yè)精神文化在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用是什么？

答：企業(yè)的精神文化是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作、發(fā)展戰(zhàn)略的導(dǎo)向、調(diào)節(jié)、控制和實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核。精神文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要的作用，它是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。

第一，企業(yè)的精神文化為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。第二，精神文化決定了企業(yè)的基本特性。

第三，精神文化可以對(duì)企業(yè)及其員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。第四，精神文化能提高企業(yè)的凝聚力，激勵(lì)企業(yè)員工釋放潛能。2．企業(yè)文化的構(gòu)成要素以及各要素之間的關(guān)系如何？

答：企業(yè)文化由物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化四個(gè)要素構(gòu)成。

（一）物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，為精神文化、制度文化和行為文化提供物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）精神文化是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎(chǔ)。

（三）制度文化是聯(lián)結(jié)精神文化與物質(zhì)文化及行為文化的紐帶，約束和規(guī)范著行為文化和物質(zhì)文化建設(shè)。

（四）行為文化是企業(yè)文化的外顯文化，又受精神文化和制度文化的制約。人的行為是受觀念支配的，有什么樣的觀念就有什么樣的行為。企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都是受企業(yè)的精神文化和制度文化制約的。

一、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）1.以下屬于企業(yè)形象的特征有（BCD）A 主觀性 B系統(tǒng)性 C動(dòng)態(tài)性 D相對(duì)穩(wěn)定性

2.CI分為（ABC）部分 A MI B BI C VI D OI 3.BI的設(shè)計(jì)原則有（ABCD）

A 一致性原則 B針對(duì)性原則 C合理性原則 D 可操作性原則 4．企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)有（ABD）

A 道德情操情質(zhì) B知識(shí)素質(zhì) C強(qiáng)硬素質(zhì) D競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì) 5.促時(shí)經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持的原則（ABCD）

A 目標(biāo)明確原則 B 取得共識(shí)原則 C 追求卓越原則 D 和諧原則 E 創(chuàng)新原則

二、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共50分）1．企業(yè)形象具有哪些基本特點(diǎn)？ 答：企業(yè)形象具有以下四個(gè)基本特征：

1、主觀性和客觀性并存

2、系統(tǒng)性

3、動(dòng)態(tài)性

4、相對(duì)穩(wěn)定性

2．CIS子系統(tǒng)具體包括哪幾個(gè)方面？ 答：CIS子系統(tǒng)包括理念識(shí)別系統(tǒng)（MI）企業(yè)行為識(shí)別（BI）視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）

3.企業(yè)家的素質(zhì)要求是什么？

答：企業(yè)家應(yīng)具備以下若干方面的素質(zhì)（1）政治思想素質(zhì)。（2）道德情操素質(zhì)。（3）個(gè)性、氣質(zhì)修養(yǎng)。（4）知識(shí)素質(zhì)。（5）競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)。（6）能力素質(zhì)。（7）心理素質(zhì)。（8）身體素質(zhì)。（9）社會(huì)活動(dòng)素質(zhì)。

（10）善于利用“外腦”、重用專家的素質(zhì)。

4.企業(yè)家的特征有哪些？ 答：1．經(jīng)濟(jì)家的頭腦 2．戰(zhàn)略家的眼光 3．哲學(xué)家的思維 4．探索家的精神 5．藝術(shù)家的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 6．善于組織 7．善于用人 8．善于經(jīng)營 9．善于創(chuàng)新 10．善于協(xié)調(diào)

5.企業(yè)家精神的主要內(nèi)容有哪些？ 答：

1、冒險(xiǎn)精神

2、投機(jī)精神

3、創(chuàng)新精神

4、實(shí)干精神

三、論述題（每小題14分，共28分）1.如何理解企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的角色？

答：企業(yè)家是企業(yè)先進(jìn)文化的設(shè)計(jì)者和實(shí)踐者，是企業(yè)精神的人格化代表

1、企業(yè)家是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者

2、企業(yè)家是企業(yè)文化的精心培育者

3、企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)方案的設(shè)計(jì)者

4、企業(yè)家是優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者

5、企業(yè)家是企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和更新的推動(dòng)者

2.如何理解企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系？ 答：

企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系可以歸納為三個(gè)方面：

（一）企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績成正相關(guān)關(guān)系（1）企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素

（2）世界500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)踐證明企業(yè)文化是成功的深層原因

（3）能否建立起適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化是今后能否成為世界500強(qiáng)的關(guān)鍵

（二）企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

（三）企業(yè)文化通過對(duì)內(nèi)部員工的激勵(lì)約束促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績的提升。

四、案例分析：（共12分）

【案例】花旗銀行企業(yè)文化對(duì)中國金融業(yè)的啟示

成立于1812年的美國花旗銀行，歷經(jīng)兩個(gè)世紀(jì)的潛心開拓，已成為當(dāng)今世界規(guī)模最大、聲譽(yù)最響的全能金融集團(tuán)?；ㄆ熘匀〉瞄L盛不衰的奇跡，除了它始終奉行開拓創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略外，還和它卓越的企業(yè)文化所產(chǎn)生的“文化生產(chǎn)力”分不開?；ㄆ斓慕?jīng)驗(yàn)很值得我國金融業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

以人為本：企業(yè)文化的核心

花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用。它的人力資源政策主要是不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工與企業(yè)同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。花旗銀行現(xiàn)任CEO森地威爾的年薪高達(dá)1.52億美元，遙居美國CEO的前列；再以花旗銀行上海分行為例，各職能部門均設(shè)有若干副經(jīng)理職位，一般本科畢業(yè)的大學(xué)生工作3年即可提升為副經(jīng)理，碩士研究生1年就可提升為副經(jīng)理，收入則是我國同等“職級(jí)”的幾倍甚至幾十倍。不過花旗銀行的“副經(jīng)理”與我國銀行的“副經(jīng)理”概念不大一樣，準(zhǔn)確地說不是一個(gè)行政職務(wù)，更像技術(shù)職稱，其主要作用是加強(qiáng)人的成就感，對(duì)人才及時(shí)進(jìn)行激勵(lì)。

對(duì)于我國金融業(yè)而言，最為關(guān)鍵和最為迫切的就是要更新人力資源理念，打破一切束縛人的能動(dòng)性與創(chuàng)造性的條條框框，從根本上改革人力機(jī)制。目前，一方面要營造優(yōu)厚的政策環(huán)境吸納優(yōu)秀人才，特別是要吸納業(yè)務(wù)經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、營銷策劃、電子網(wǎng)絡(luò)、國際金融、數(shù)理分析、經(jīng)濟(jì)研究、文理復(fù)合、機(jī)構(gòu)管理等方面的高級(jí)人才，包括引進(jìn)國際“外援”人才；一方面要努力提煉金融企業(yè)的核心價(jià)值觀，讓“為企業(yè)獻(xiàn)身的精神成為行為主體的價(jià)值觀”，積極推行“以激勵(lì)機(jī)制為核心”的職業(yè)經(jīng)理人制度、員工薪酬市場(chǎng)化制度與持股制度以及積極的期權(quán)制度，依靠制度激勵(lì)人才；同時(shí)，要在培訓(xùn)上下功夫，著力提高“存量”人才的質(zhì)和量。

客戶至上：企業(yè)文化的靈魂 花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長期策略，并充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌。為了實(shí)施品牌戰(zhàn)略，花旗把聞名全球的菲利浦公司作為銀行學(xué)習(xí)的典型，目標(biāo)是把花旗銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)立成像Marlboro(萬寶路)那樣為公眾廣泛認(rèn)同的品牌。經(jīng)過潛心探索，花旗獲得了成功。目前花旗銀行的業(yè)務(wù)市場(chǎng)覆蓋全球100多個(gè)國家的1億多客戶，服務(wù)品牌享譽(yù)世界，在眾多客戶眼里，“花旗”兩字代表了一種世界級(jí)的金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

我國金融業(yè)長期以來缺乏的就是知名的服務(wù)品牌，金融服務(wù)過于同質(zhì)化，知識(shí)產(chǎn)權(quán)一片貧乏。加入WTO后，金融業(yè)將進(jìn)入一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，誰擁有優(yōu)質(zhì)的品牌誰就將在競(jìng)爭(zhēng)中制勝獲利。因此，實(shí)施全新的以品牌為載體的客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略非常迫切。客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略就是以市場(chǎng)為目標(biāo)、以客戶為中心、以品牌為手段，全力服務(wù)客戶的經(jīng)營方針，打造中國金融企業(yè)“從外到內(nèi)”與“由內(nèi)而外”的全新形象。

尋求創(chuàng)新：企業(yè)文化的升華

在花旗銀行，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。它相信，轉(zhuǎn)變性與大膽性的決策是企業(yè)突破性發(fā)展的關(guān)鍵，并且如果你能預(yù)見未來，你就擁有未來。它還認(rèn)識(shí)到“企業(yè)最大的問題是如何突破常規(guī)的方式，常規(guī)彌漫在我們整個(gè)銀行業(yè)，常規(guī)智慧幾乎總是錯(cuò)的……”。這就是說，企業(yè)必須永無止境、永不間斷地進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新，是中國金融業(yè)唯一的生存與發(fā)展之路。

首先，對(duì)外要加快業(yè)務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新。以海外市場(chǎng)為側(cè)重的業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新是花旗成功的一個(gè)重要因素?；ㄆ煦y行海外機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)與員工分別占到該行的56.1％和45.6％，海外機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生的利潤達(dá)50％以上。而我國金融業(yè)由于受多種因素的影響，業(yè)務(wù)市場(chǎng)主要集中在國內(nèi)，國際市場(chǎng)涉足甚少。在金融不斷開放的新形勢(shì)下，中國金融業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)就是要加快實(shí)施國際化戰(zhàn)略，主動(dòng)進(jìn)入世界經(jīng)濟(jì)圈，全力發(fā)展海外市場(chǎng)，拓展以離岸金融為主體的國際金融業(yè)務(wù)，與國內(nèi)金融實(shí)行一體化聯(lián)動(dòng)運(yùn)作，增加海外市場(chǎng)的利益并擴(kuò)張中國金融的品牌。

其次，對(duì)內(nèi)要加快金融體系創(chuàng)新。一方面，要全方位創(chuàng)新金融制度，主要應(yīng)在金融工具、金融產(chǎn)品、金融服務(wù)、金融運(yùn)作及金融管理等方面進(jìn)行創(chuàng)新；同時(shí)加速發(fā)展以投資為重點(diǎn)的混業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)，不斷尋求新的發(fā)展空間；在微觀

方面要構(gòu)建金融超市，在宏觀方面要組建金融集團(tuán)，形成中國的“金融超級(jí)市

場(chǎng)”與“金融航空母艦”，參與世界金融競(jìng)爭(zhēng)，抗衡國際金融風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，要深度創(chuàng)新金融科技，加大對(duì)自身的技術(shù)更新和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，構(gòu)筑高新科技平臺(tái)。技術(shù)進(jìn)步將是我國金融業(yè)生存與發(fā)展的出路，需要進(jìn)行高起點(diǎn)的投入和超前性的開發(fā)。

當(dāng)然，實(shí)施金融創(chuàng)新的同時(shí)，決不能偏廢管理，特別是要強(qiáng)化對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的管理。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)像花旗銀行等國際金融機(jī)構(gòu)一樣，主動(dòng)挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)，從風(fēng)險(xiǎn)中挖掘市場(chǎng)，盈得利潤和發(fā)展空間。

請(qǐng)分析下面問題：

（1）花旗銀行的企業(yè)文化可以概括為哪幾個(gè)方面？（2）花旗銀行“以人為本”的企業(yè)文化體現(xiàn)在哪些方面？（3）花旗銀行的企業(yè)文化對(duì)其經(jīng)營業(yè)績起了什么作用？

（1）花旗銀行的企業(yè)文化可以概括為三個(gè)方面： 以人為本：企業(yè)文化的核心

客戶至上：企業(yè)文化的靈魂

尋求創(chuàng)新：企業(yè)文化的升華

（2）花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用。它的人力資源政策主要是不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工與企業(yè)同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。

（3）起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。比如，1、把以人為本作為企業(yè)文化的核心，十分注重對(duì)人才的培養(yǎng)和使用，2、把客戶至上，作為企業(yè)文化的靈魂。花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長期策略，并充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌。

3、把創(chuàng)新，作為企業(yè)文化的升華，在花旗銀行，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。它相信，轉(zhuǎn)變性與大膽性的決策是企業(yè)突破性發(fā)展的關(guān)鍵，并且如果你能預(yù)見未來，你就擁有未來。它還認(rèn)識(shí)到“企業(yè)最大的問題是如何突破常規(guī)的方式，常規(guī)彌漫在我們整個(gè)銀行業(yè)，常規(guī)智慧幾乎總是錯(cuò)的……”。這就是說，企業(yè)必須永無止境、永不間斷地進(jìn)行創(chuàng)新。正是花旗銀行優(yōu)秀的企業(yè)文化，推動(dòng)了其經(jīng)營業(yè)績的發(fā)展。

一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共12分）

1． 現(xiàn)代公司制企業(yè)的主要形式有：有限責(zé)任公司、股份有限公司、一人有限有限責(zé)任公司、(D)。A.外資獨(dú)資公司 B.私人獨(dú)資公司

C.無限責(zé)任公司

D.國有獨(dú)資公司 2.企業(yè)文化建設(shè)的第一項(xiàng)原則是（A）

A.人本原則 B.共識(shí)原則 C.目標(biāo)原則 D.創(chuàng)新原則

3.（B）是美國民族文化的基本特征和主要內(nèi)容，它賦予了美國民族文化倡導(dǎo)個(gè)人的生命和幸福是終極價(jià)值的內(nèi)涵。

A.清教主義 B.個(gè)人主義 C.自由主義 D.民族主義 4.企業(yè)家是參與企業(yè)的組織和管理的具有(C)的人。A.企業(yè)所有權(quán) B.企業(yè)經(jīng)營權(quán) C.企業(yè)家精神 D.冒險(xiǎn)精神

5、（B）是美國民族文化的基本特征和主要內(nèi)容，它賦予了美國民族文化倡導(dǎo)個(gè)人的生命和幸福是終極價(jià)值的內(nèi)涵。

A.清教主義 B.個(gè)人主義 C.自由主義 D.民族主義

6.一個(gè)有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本最低限額為人民幣(A)萬元。A.3 B.5 C.7 D.10

二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共12分）1．現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特點(diǎn)（ABCD）

A產(chǎn)權(quán)清晰 B權(quán)責(zé)明確 C 政企分開 D 管理科學(xué) E凈收益最大化 2． 企業(yè)文化建設(shè)的基本原則教材主持的基本原則有（ABCE）A 人本原則 B共識(shí)原則C 目標(biāo)原則 D卓越原則 E創(chuàng)新原則

3．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)包括以下幾方面（ABC）

A 企業(yè)技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力 B 企業(yè)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力 C企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力 D 管理系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng) E 價(jià)值觀系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)

4．我國《公司法》規(guī)定公司制企業(yè)的主要形式是（AB）A 有限責(zé)任公司 B 股份有限公司 C 兩合公司 D無限責(zé)任公司 5．企業(yè)制度持續(xù)演進(jìn)需要（ABC）三大條件 A 產(chǎn)權(quán)原則 B 法治原則 C 合約原則 D 民主原則 6．企業(yè)文化建設(shè)的一般程序有（ABCDE）

A調(diào)研階段 B提案階段 C實(shí)施階段 D鞏固階段 E 完善階段

三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）1.企業(yè)制度創(chuàng)新的根本是什么？

答：現(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的組建、管理、運(yùn)營和規(guī)范的制度形式，就我國大多數(shù)企業(yè)而言，企業(yè)制度創(chuàng)新的根本就在于建立起適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的現(xiàn)代企業(yè)制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。

2.企業(yè)制度創(chuàng)新的作用是什么？

企業(yè)制度創(chuàng)新的根本目的和作用在于，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的生產(chǎn)經(jīng)營的積極性，發(fā)揮企業(yè)人力資本的效用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營利潤的最大化和永續(xù)發(fā)展。

3.企業(yè)文化建設(shè)的基本原則有哪些？ 答：

（一）人本原則

（二）共識(shí)原則

（三）目標(biāo)原則

（四）創(chuàng)新原則

4.企業(yè)文化建設(shè)的一般程序有哪些？

答：企業(yè)文化建設(shè)的一般程序包括調(diào)研階段、提案階段、實(shí)施階段、鞏固階段、完善階段等幾個(gè)問題。

四、論述題（每小題14分，共28分）1.中國跨文化管理主要存在哪些問題？ 在華外資企業(yè)跨文化管理的主要問題？

1、民族主義敏感性的問題

中華民族擁有強(qiáng)烈的愛國主義凝聚力。西方人把中華民族的這種愛國主義精神稱為“民族主義敏感性”。西方人所指的“民族主義敏感性”暗示中國人狹隘的沙文主義與本民族中心主義

2、大家庭制式的人際關(guān)系問題

人際關(guān)系涉及一個(gè)人對(duì)別人應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及一個(gè)人對(duì)別人的幸福應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)義務(wù)。

大家庭制的基本管理理念是以整個(gè)組織為一個(gè)大家庭，大家都為同一理想與目標(biāo)而奮斗、獻(xiàn)身。這個(gè)大家庭自然也要照顧和保護(hù)其每一個(gè)成員。這一理念便衍生出人人聽命、依附和歸屬于自己的組織(大家庭)，而組織則對(duì)每一成員一生的工作與生活的各方面負(fù)責(zé)的體制。

3、關(guān)系導(dǎo)向型的行為方式問題

中國人十分看重非正式渠道的關(guān)系，并以此作為其自身發(fā)展的社會(huì)資本。外商在中國的商務(wù)活動(dòng)的成功有賴于與中國客戶、伙伴乃至政府的關(guān)系程度，企業(yè)的社會(huì)形象與公共關(guān)系在中國特別值得關(guān)注。

務(wù)虛先于務(wù)實(shí)的思維問題

4、交際方面的問題

5、時(shí)間觀念問題

2．跨文化管理的策略有哪些？ 答：1．人才選拔本土化 2．確立共同價(jià)值觀 3．進(jìn)行跨文化管理培訓(xùn) 4．進(jìn)行有效的溝通

5．建立企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)，創(chuàng)建企業(yè)共贏文化

五、案例分析（共12分）

【案例】西安楊森制藥有限公司成立于1985年10月。合資中方以陜西省醫(yī)藥工業(yè)公司為代表，外方為美國強(qiáng)生公司的成員比利時(shí)楊森制藥有限公司?？偼顿Y1.9億元人民幣，注冊(cè)資本比例為外方占52％，中方占18%，合資期限50年。

一、嚴(yán)格管理，注重激勵(lì)

合資企業(yè)的工人和中層管理人員是由幾家中方合資單位提供的。起初，他們?cè)诠芾硪庾R(shí)上比較渙散，不適應(yīng)嚴(yán)格的生產(chǎn)要求。有鑒于此，合資企業(yè)在管理上嚴(yán)格遵循楊森公司的標(biāo)準(zhǔn)，制定了嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律，使員工逐步適應(yīng)新的管理模式。

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在中國員工尤其是較高層次的員工中，價(jià)值取向表現(xiàn)為對(duì)高報(bào)酬和工作成功的雙重追求。優(yōu)厚的待遇是西安楊森吸引和招聘人才的重要手段，而不斷豐富的工作意義，增加工作的挑戰(zhàn)性和成功的機(jī)會(huì)則是公司善于使用人才的關(guān)鍵所在。在創(chuàng)建初期，公司主要依靠銷售代表的個(gè)人能力，四處撒網(wǎng)孤軍奮戰(zhàn)，對(duì)員工采用的是個(gè)人激勵(lì)。從“人員-職位-組織”匹配原則出發(fā)，選用那些具有冒險(xiǎn)精神、勇于探索、爭(zhēng)強(qiáng)好勝又認(rèn)同企業(yè)哲學(xué)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的人作為企業(yè)的銷售代表，主要是醫(yī)藥大學(xué)應(yīng)后畢業(yè)生和已有若干年工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)藥代表。此時(shí)，西安楊森大力宣傳以“鷹”為代表形象的企業(yè)文化，“鷹是強(qiáng)壯的，鷹是果敢的，鷹是敢于向山顛和天空挑戰(zhàn)的，他們總是敢于伸出自己的頸項(xiàng)獨(dú)立作戰(zhàn)。在我們的隊(duì)伍中，鼓勵(lì)出頭鳥，并且不僅要做出頭鳥，還要做搏擊長空的雄鷹。作為企業(yè)，我們要成為全世界優(yōu)秀公司中的雄鷹?！?/p>

二、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在1996年底的銷售會(huì)議中，集中學(xué)習(xí)并討論了“雁的啟示”：“……當(dāng)每只雁展翅高飛時(shí)，也為后面的隊(duì)友提供了?向上之風(fēng)?。由于組成V字隊(duì)形，可以增加雁群71％的飛行范圍”。“當(dāng)某只雁離隊(duì)時(shí)它立即感到孤獨(dú)飛行的困難和阻力,它會(huì)立即飛回隊(duì)伍，善用前面同伴提供的?向上之風(fēng)?繼續(xù)前進(jìn)”。

三、充滿人情味的工作環(huán)境

每當(dāng)逢年過節(jié)，總裁即使在外出差、休假，也不會(huì)忘記郵寄賀卡，捎給員工一份祝福。在員工過生日的時(shí)候，總會(huì)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的問候。員工生病休息，部門負(fù)責(zé)人甚至總裁都會(huì)親自前去看望，或?qū)懶艈柡?。員工結(jié)婚或生小孩，公司都會(huì)把這視為自己家庭的喜事而給予熱烈祝賀，公司還曾舉辦過集體婚禮。公司的有些活動(dòng)，還邀請(qǐng)員工家屬參加，一起分享大家庭的快樂。主辦的內(nèi)部刊物名字就叫《我們的家》，以此作為溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、相互關(guān)懷的橋梁。

經(jīng)過公司的中外方高層領(lǐng)導(dǎo)之間幾年的磨合，終于形成共識(shí)：職工個(gè)人待業(yè)、就業(yè)、退休保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)由公司承擔(dān)，由部門專門負(fù)責(zé)；員工的醫(yī)療費(fèi)用可以全部報(bào)銷。在住房上，他們借鑒新加坡的做法，并結(jié)合中國房改政策，員工每月按工資支出25％，公司相應(yīng)支出35％，建立職工購房基金。

四、加強(qiáng)愛國主義的傳統(tǒng)教育

1996年11月22日，西安楊森的90多名高級(jí)管理人員和銷售骨干，與來自中央和地方新聞單位的記者及中國扶貧基金會(huì)的代表一起由江西省寧崗縣茅坪鎮(zhèn)向井岡山市所在地的茨坪鎮(zhèn)挺進(jìn)，“進(jìn)行30.8公里的?96西安楊森領(lǐng)導(dǎo)健康新長征?”活動(dòng)。他們每走3.08公里，就拿出308元人民幣捐獻(xiàn)給井岡山地區(qū)的人民，除此以外個(gè)人也進(jìn)行了捐贈(zèng)。公司還向井岡山地區(qū)的人民醫(yī)院贈(zèng)送了價(jià)值l0萬元的藥品。1996年冬天的早晨，北京天安門廣場(chǎng)上出現(xiàn)了一支身穿“我愛中國”紅藍(lán)色大衣的30多人的隊(duì)伍，中國人、外國人都有，連續(xù)許多天進(jìn)行長跑，然后觀看莊嚴(yán)肅穆的升國旗儀式，高唱國歌。這是西安楊森愛國主義教育的又一部分。

前任美籍總裁羅健瑞說：“我們重視愛國主義教育，使員工具備吃苦耐勞的精神，使我們企業(yè)更有凝聚力。因?yàn)楹茈y想象，一個(gè)不熱愛祖國的人怎能熱愛公司?而且我也愛中國!”

請(qǐng)分析下面問題：

（1）結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)理論，西安楊森是怎樣進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)管理的？哪幾點(diǎn)值得學(xué)習(xí)？（2）結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)理論，如何才能搞好企業(yè)文化的管理，談一談你的看法？

（1）西安楊森的企業(yè)文化建設(shè)管理方面，主要體現(xiàn)的是以人為本的企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的基本原則包括：人本原則，共識(shí)原則，目標(biāo)原則，創(chuàng)新原則。西安楊森的企業(yè)文化建設(shè)方面，主要體現(xiàn)的人本原則，堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)原則，在實(shí)踐過程中，要解決好以下兩個(gè)方面的問題：

1、正確的認(rèn)識(shí)人，充分重視人，把企業(yè)管理的重心轉(zhuǎn)移到做人的工作上來，2、有效地激勵(lì)人，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，把員工培養(yǎng)成為自由發(fā)展的人。在這一原則指導(dǎo)下，西安楊森的具體做法值得我們學(xué)習(xí)，一、嚴(yán)格管理，注重激勵(lì)

二、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

三、充滿人情味的工作環(huán)境

四、加強(qiáng)愛國主義的傳統(tǒng)教育。

（2）談自己的看法。

綜合練習(xí)

（一）、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共12分）

1.(B)是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革和制度創(chuàng)新時(shí)必須加以尊重的重要遺產(chǎn)。A.核心價(jià)值 B.企業(yè)戰(zhàn)略 C.核心技術(shù) D.規(guī)章制度

2.現(xiàn)代公司制企業(yè)的主要形式有：有限責(zé)任公司、股份有限公司、一人有限有限責(zé)任公司、(D)。A.外資獨(dú)資公司

B.私人獨(dú)資公司

C.無限責(zé)任公司

D.國有獨(dú)資公司

3.(B)是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎(chǔ)。A.物質(zhì)文化 B.精神文化 C.行為文化 D.制度文化 4.企業(yè)家是參與企業(yè)的組織和管理的具有(C)的人。A.企業(yè)所有權(quán) B.企業(yè)經(jīng)營權(quán) C.企業(yè)家精神 D.冒險(xiǎn)精神 5.名牌的一半是質(zhì)量，另一半是（B）。A.廣告

B.誠信

C.包裝

D.價(jià)格

6.企業(yè)環(huán)境包括生產(chǎn)環(huán)境、工作環(huán)境和（A）三個(gè)方面。A.生活環(huán)境 B.學(xué)習(xí)環(huán)境 C.技術(shù)環(huán)境 D.營銷環(huán)境

7.“企業(yè)文化”被我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注的時(shí)間是二十世紀(jì)（D）年代。A.七十 B.六十 C.九十 D.八十 8.企業(yè)文化建設(shè)的第一項(xiàng)原則是（A）

A.人本原則 B.共識(shí)原則 C.目標(biāo)原則 D.創(chuàng)新原則

9.任何一個(gè)企業(yè)文化都是以（C）為基礎(chǔ)，離開了它，企業(yè)文化就成了無源之水、無本之木。A.物質(zhì)文化 B.行為文化 C.民族文化 D.現(xiàn)代文化 10.企業(yè)家是參與企業(yè)的組織和管理的具有(C)的人。A.企業(yè)所有權(quán) B.企業(yè)經(jīng)營權(quán) C.企業(yè)家精神 D.冒險(xiǎn)精神 11.企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績之間構(gòu)成一種(A)關(guān)系。A.正相關(guān) B.互相促進(jìn) C.反相關(guān) D.互相影響

12.GE前首席執(zhí)行官杰克韋爾奇指出：“ 任何一家想在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的企業(yè)都必須認(rèn)真對(duì)待(A)二字”。

A.誠信 B.品牌 C.質(zhì)量 D.服務(wù)

(二)、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共16分）1.企業(yè)文化的作用主要有（ABCD）

A導(dǎo)向作用B激勵(lì)作用 C輻射作用 D 約束作用 E 法律制度作用 2.以下屬于企業(yè)物質(zhì)文化體現(xiàn)的有（ABDE）

A產(chǎn)品設(shè)計(jì) B 產(chǎn)品包裝 C 企業(yè)精神D員工服飾 E企業(yè)標(biāo)志 3.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特點(diǎn)（ABCD）

A產(chǎn)權(quán)清晰 B權(quán)責(zé)明確 C 政企分開 D 管理科學(xué) E凈收益最大化 4.企業(yè)文化建設(shè)的基本原則教材主持的基本原則有（ABCE）A 人本原則 B共識(shí)原則C 目標(biāo)原則 D卓越原則 E創(chuàng)新原則

5.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)包括以下幾方面（ABC）

A 企業(yè)技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力 B 企業(yè)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力 C企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力 D 管理系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng) E 價(jià)值觀系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)

6.企業(yè)文化的構(gòu)成要素主要有（ABDE）

A企業(yè)物質(zhì)文化 B企業(yè)精神文化C 企業(yè)核心文化 D企業(yè)行為文化 E企業(yè)制度文化

7.縱觀古今中外企業(yè)管理的歷史，管理大致分以下三個(gè)階段（ABC）

A 經(jīng)驗(yàn)管理階段 B科學(xué)管理階段 C文化管理階段 D 信息管理階段 E 價(jià)值管理階段 8.企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)有（ABD）

A 道德情操情質(zhì) B知識(shí)素質(zhì) C強(qiáng)硬素質(zhì) D競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)

(三)、判斷題（每小題1分，共8分）

1.只要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工齊心協(xié)力，企業(yè)文化就可以在短期內(nèi)迅速建立。（×）

2.有人說“守舊是等死”，而“創(chuàng)新是找死”，所以企業(yè)經(jīng)營的最好辦法就是模仿和跟在別的企業(yè)后面走。（×）

3.BI設(shè)計(jì)必須與企業(yè)理念保持一致，成為企業(yè)理念的載體，而不應(yīng)該與企業(yè)理念相悖。（√）4.一個(gè)企業(yè)的“老板”如果不懂或不重視自己企業(yè)的文化建設(shè)，就不可能深層地影響公司員工的價(jià)值觀和具體行為，就不可能有真正的企業(yè)文化。（√）

5.沒有文化支持和支撐的經(jīng)濟(jì)，是沒有明天的經(jīng)濟(jì)。（√）6.企業(yè)文化是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。（√）

7.精神文化是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎(chǔ)。（√）8.理念識(shí)別系統(tǒng)主要包括以下基本內(nèi)容：企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)目標(biāo)等。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共40分）1.塑造企業(yè)形象的重要意義是什么？

答

（一）塑造企業(yè)形象有利于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

（二）塑造企業(yè)形象有利與完善企業(yè)經(jīng)營管理

（三）塑造企業(yè)形象有利于多角化、集團(tuán)化經(jīng)營

（四）塑造企業(yè)形象有利于企業(yè)文化建設(shè)

2.促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績的企業(yè)文化的特征是什么？ 答：

（一）始終把顧客利益放在首位

（二）以人為本，尊重員工

（三）鼓勵(lì)創(chuàng)新，追求卓越

（四）注意樹立良好的企業(yè)形象

（五）富有鮮明的個(gè)性

3.企業(yè)文化的構(gòu)成要素是什么？它們之間是怎樣的關(guān)系？

答：企業(yè)文化由物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化四個(gè)要素構(gòu)成。

（一）物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，為精神文化、制度文化和行為文化提供物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）精神文化是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎(chǔ)。

（三）制度文化是聯(lián)結(jié)精神文化與物質(zhì)文化及行為文化的紐帶，約束和規(guī)范著行為文化和物質(zhì)文化建設(shè)。

（四）行為文化是企業(yè)文化的外顯文化，又受精神文化和制度文化的制約。人的行為是受觀念支配的，有什么樣的觀念就有什么樣的行為。企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都是受企業(yè)的精神文化和制度文化制約的。

4.企業(yè)家的特征有哪些？ 答：1．經(jīng)濟(jì)家的頭腦 2．戰(zhàn)略家的眼光 3．哲學(xué)家的思維 4．探索家的精神 5．藝術(shù)家的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 6．善于組織 7．善于用人 8．善于經(jīng)營 9．善于創(chuàng)新 10．善于協(xié)調(diào)

五、論述題（共12分）

1.企業(yè)文化構(gòu)成各要素之間是怎樣的關(guān)系？

答：企業(yè)文化由物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化四個(gè)要素構(gòu)成。

（一）物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，為精神文化、制度文化和行為文化提供物質(zhì)基礎(chǔ)。

（二）精神文化是企業(yè)文化的核心，為物質(zhì)文化、制度文化和行為文化提供思想基礎(chǔ)。

（三）制度文化是聯(lián)結(jié)精神文化與物質(zhì)文化及行為文化的紐帶，約束和規(guī)范著行為文化和物質(zhì)文化建設(shè)。

（四）行為文化是企業(yè)文化的外顯文化，又受精神文化和制度文化的制約。人的行為是受觀念支配的，有什么樣的觀念就有什么樣的行為。企業(yè)行為和企業(yè)員工的行為都是受企業(yè)的精神文化和制度文化制約的。

六、案例分析：（共12分）

【案情】A集團(tuán)公司作為東北地區(qū)著名的民營企業(yè)，在短短幾年積聚起以億計(jì)數(shù)的雄厚資產(chǎn)。具有政府工作背景與經(jīng)過實(shí)業(yè)熏陶的老板此時(shí)目標(biāo)已不僅僅滿足于成為一家區(qū)域性知名公司，而是希望通過實(shí)業(yè)投資，向全國甚至是海外發(fā)展。

總裁將總部從長春遷至大連。總部的工作人員幾乎全部由招聘而來。然而由于缺乏人力資源資深專業(yè)人才與專業(yè)技能，未能根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要進(jìn)行可行的人力資源規(guī)劃，導(dǎo)致其人力資源構(gòu)成表現(xiàn)為“一老一少”配置失衡的鮮明特點(diǎn)。

所謂“一老”，四五十歲之間的管理層，基本來自于當(dāng)?shù)卦瓏蠊芾砣藛T與政府工作人員，其決策大多倚賴經(jīng)驗(yàn)與感覺，工作開展主要仰仗其寬泛的人脈與社會(huì)關(guān)系；所謂“一少”，是指20多歲的年輕人，他們大多接受過正規(guī)的高等教育，思維活躍，渴望干出一番事業(yè)，雖然經(jīng)驗(yàn)欠缺卻樂于嘗試。很顯然，“少者”接受“老者”直接管理，公司缺乏的是一個(gè)能夠承上啟下的階層。

總裁從一家美國投資公司挖來一名剛過而立之年的職業(yè)經(jīng)理人出任常務(wù)副總兼業(yè)務(wù)總監(jiān)。這樣，就至少存在了三種不同的文化取向：以老者為代表的傳統(tǒng)勢(shì)力、以職業(yè)經(jīng)理人為代表的海派文化以及青年人所崇尚的求新精神。

就集團(tuán)的階段性發(fā)展戰(zhàn)略而言，大家很容易達(dá)成一致：對(duì)外，培育良好的公司生存與發(fā)展環(huán)境，海派經(jīng)理將其總結(jié)為政府網(wǎng)絡(luò)、媒體網(wǎng)絡(luò)、專家網(wǎng)絡(luò)、客戶網(wǎng)絡(luò)以及金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)；對(duì)內(nèi)，一方面盡快從功能技術(shù)上完善業(yè)務(wù)分支以拓展公司的咨詢與購并業(yè)務(wù)，一方面從組織機(jī)構(gòu)與制度建設(shè)入手以保障公司決策的科學(xué)化及管理效率。

可是在具體的工作開展上，卻產(chǎn)生了很大的分歧：海派經(jīng)理更注重的是在操作層面，強(qiáng)調(diào)的絕不是集團(tuán)某個(gè)個(gè)人與網(wǎng)絡(luò)中的某一個(gè)人或者部門搞好關(guān)系，而是公司一種理性有序的長期經(jīng)營行為；而老者們更為習(xí)慣的是個(gè)人之間的感情投資與交流，通過個(gè)人關(guān)系來達(dá)到工作上的便利與疏通——盡管事實(shí)證明這種方式就目前中國現(xiàn)狀而言是卓有成效的，但這很容易導(dǎo)致本屬公司的資源控制在企業(yè)內(nèi)部某些權(quán)勢(shì)人物的手中，而他們一旦離去，這些資源也往往一并流失。

由于工作方式方法不同所導(dǎo)致的海派經(jīng)理與老者們的芥蒂遍布于工作的方方面面。海派經(jīng)理急于要建立一系列的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；而對(duì)于老者而言，他們更為習(xí)慣的是一種約定俗成的習(xí)慣規(guī)則而非量化的成文標(biāo)準(zhǔn)。

海派經(jīng)理正在組織集團(tuán)相關(guān)部門與資源雄心勃勃做著一系列大型項(xiàng)目的前期調(diào)研與準(zhǔn)備工作。正是出于對(duì)公司缺乏能夠承上啟下階層的憂慮，海派經(jīng)理希望盡快提升集團(tuán)里年輕人的實(shí)際工作能力，使他們?cè)诒M可能短的時(shí)間內(nèi)能夠在部門中獨(dú)擋一面，從而通過公司自身徹底解決人才斷層問題。為避免越權(quán)，對(duì)于這些年輕人，在管理上海派經(jīng)理從不直接過問，在業(yè)務(wù)上卻毫無保留的全力傾情指導(dǎo)，或許正是這一系列做法讓某些老者感到了自身地位的危機(jī)。

實(shí)際上海派經(jīng)理也意識(shí)到了工作過程中可能遇到的來自企業(yè)內(nèi)部的阻力。然而由于一直撲在業(yè)務(wù)上而無暇多顧?？偛没貋恚诳偛咳w員工會(huì)議上，卻宣布了一個(gè)令大家都異常吃驚的決定：暫時(shí)停止一切進(jìn)行中的業(yè)務(wù)，集團(tuán)的主要精力先放到制度建設(shè)以及自身完善上來。

明確管理層次、清晰授權(quán)范圍、通暢溝通渠道，這是職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行有效管理的前提。然而這一切必須在制度的保障下進(jìn)行。有這樣一句話：文化是制度之母——制度的設(shè)立必須建立在文化的基礎(chǔ)之上。對(duì)于中國許多企業(yè)而言，其勞心費(fèi)力建立起來的所謂現(xiàn)代企業(yè)制度形同虛設(shè)。

這最終表現(xiàn)為文化上的尖銳沖突，而這種沖突的此消彼長就直接影響到制度的正常運(yùn)行，從而使企業(yè)員工無所適從。企業(yè)一旦喪失了大家所共認(rèn)確立的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，就將不可避免的導(dǎo)致公司管理與經(jīng)營行為的混亂。

海派經(jīng)理的管理方法在這種文化氛圍中的做法顯得如此幼稚——合理卻并不合情。

經(jīng)過一段時(shí)間的所謂調(diào)整，海派經(jīng)理的業(yè)務(wù)策略和所擁有的客戶與公司現(xiàn)行經(jīng)過修正的、老者們所堅(jiān)持的業(yè)務(wù)思路已經(jīng)迥然相異，盡管名義上他還是作為常務(wù)副總，實(shí)際上卻已經(jīng)難以對(duì)公司各部門實(shí)施有效的管理控制。

市場(chǎng)的生存原則是績效，而集團(tuán)所關(guān)心的是如何保證每一個(gè)員工與自己的政治血緣的高度親和化，如何變?yōu)椤罢嬲摹弊约喝恕谶@里，能力已成為退而求其次的東西。

而當(dāng)皮鞋擦的好壞成為價(jià)值衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)后，茍營者便易于取巧，企業(yè)內(nèi)部權(quán)謀的作用會(huì)被無限擴(kuò)大、變異、神化，在私欲與利益的誘惑下個(gè)人應(yīng)有的職業(yè)操守與行為便會(huì)嚴(yán)重扭曲。

很自然的，海派經(jīng)理不得不開始思考自己在這個(gè)位子上是否還有繼續(xù)坐下去的必要。一個(gè)月后，他提出了辭呈。

請(qǐng)分析下面問題：

（1）上述案例中，一共涉及到幾種文化氛圍？其各自特點(diǎn)是什么？

（2）海派經(jīng)理最終辭職，這說明了什么問題？（3）如果你是該公司的總裁，你將如何調(diào)和這種企業(yè)文化？

（1）存在了三種不同的文化取向：以老者為代表的傳統(tǒng)勢(shì)力、以職業(yè)經(jīng)理人為代表的海派文化以及青年人所崇尚的求新精神。特點(diǎn)：海派經(jīng)理更注重的是在操作層面，強(qiáng)調(diào)的絕不是集團(tuán)某個(gè)個(gè)人與網(wǎng)絡(luò)中的某一個(gè)人或者部門搞好關(guān)系，而是公司一種理性有序的長期經(jīng)營行為；而老者們更為習(xí)慣的是個(gè)人之間的感情投資與交流，通過個(gè)人關(guān)系來達(dá)到工作上的便利與疏通——盡管事實(shí)證明這種方式就目前中國現(xiàn)狀而言是卓有成效的，但這很容易導(dǎo)致本屬公司的資源控制在企業(yè)內(nèi)部某些權(quán)勢(shì)人物的手中，而他們一旦離去，這些資源也往往一并流失。

（2）海派經(jīng)理的辭職，說明了他所倡導(dǎo)的企業(yè)文化與文該公司大的文化氛圍存在沖突，而這種沖突的此消彼長就直接影響到制度的正常運(yùn)行，從而使企業(yè)員工無所適從。企業(yè)一旦喪失了大家所共認(rèn)確立的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，就將不可避免的導(dǎo)致公司管理與經(jīng)營行為的混亂。海派經(jīng)理的管理方法在這種文化氛圍中的做法顯得如此幼稚——合理卻并不合情。

所以，海派經(jīng)理的辭職是文化沖突的結(jié)果。（3）請(qǐng)大家自己暢所欲言。

因?yàn)椋浩髽I(yè)文化在一定程度是企業(yè)家文化的體現(xiàn)，企業(yè)家與企業(yè)文化的辯證關(guān)系，就如同在“和面