第一篇：一次某公司招聘文秘人員

一次某公司招聘文秘人員，由于待遇優(yōu)厚，應(yīng)聘者很多。中文系畢業(yè)的小張同學(xué)前往面試，她的背景材料可能是最棒的：大學(xué)四年，在各類刊物上發(fā)表了3萬(wàn)字的作品，內(nèi)容有小說(shuō)、詩(shī)歌、散文、評(píng)論、政論等，還為六家公司策劃過(guò)周年慶典，一口英語(yǔ)表達(dá)也極為流利，書(shū)法也堪稱佳作。小張五官端正，身材高挑、勻稱。面試時(shí)，招聘者拿著她的材料等她進(jìn)來(lái)。小張穿著迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露臍裝，涂著鮮紅的唇膏，輕盈地走到一位考官面前，不請(qǐng)自坐，隨后翹起了二郎腿，笑瞇瞇地等著問(wèn)話，孰料，三位招聘者互相交換了一下眼色，主考官說(shuō)：“張小姐，請(qǐng)回去等通知吧?！彼残斡谏骸昂?！”挎起小包飛跑出門(mén)。

問(wèn)題：小張能等到錄用通知嗎？為什么？假如你是小張你打算怎樣準(zhǔn)備這次面試？

丫頭 回答:3 人氣:114 解決時(shí)間:2009-06-06 20:08 網(wǎng)友完善的答案

好評(píng)率：0% 查看完善答案歷史>> 我國(guó)是歷史悠久的文明古國(guó)，幾千年來(lái)創(chuàng)造了燦爛的文化，被世人稱為“文明古國(guó)，禮儀之邦”，至今有著高尚的道德準(zhǔn)則、完整的禮儀規(guī)范。

當(dāng)然在我們大學(xué)生的領(lǐng)域內(nèi)，禮儀禮貌也是舉足輕重的。在人才招聘會(huì)上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。任何一個(gè)社會(huì)組織，小到一家店鋪，大到一個(gè)國(guó)家，要想廣交朋友，廣聚信息，想增進(jìn)相關(guān)公眾對(duì)它的理解、信任、合作與支持，想塑造自身的良好形象，全面實(shí)現(xiàn)自己的目的，同樣也一刻離不開(kāi)禮儀。禮儀不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會(huì)性，同時(shí)還是社會(huì)生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說(shuō)：“我們有禮貌是因?yàn)樽宰?。”“禮貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人禮貌招待的人喜悅?！鄙钪杏性S多口角、摩擦、矛盾、爭(zhēng)斗，都是起因于對(duì)小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感。注重言語(yǔ)禮儀，可以有一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，注重行為的禮儀，可以有一個(gè)寧?kù)o、潔凈的生活環(huán)境，可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，也可以美化人生，美化社會(huì)，因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

一個(gè)知書(shū)不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一

馬麗（河北師范大學(xué)）摘要：和諧社會(huì)的建設(shè)是一個(gè)全方位的工程。本文在研究和諧社會(huì)與服飾禮儀制度建設(shè)關(guān)系和進(jìn)行服飾禮儀制度建設(shè)的社會(huì)基礎(chǔ)上，對(duì)和諧社會(huì)下服飾禮儀制度建設(shè)的內(nèi)容進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：和諧社會(huì) 服飾禮儀

和諧社會(huì)與服飾禮儀制度建設(shè)

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我們黨從全面建設(shè)小康社會(huì)、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)，適應(yīng)了我國(guó)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀要求，體

現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。黨的十六大在闡述全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)時(shí)，把社會(huì)更加和諧作為我們黨要為之奮斗的一個(gè)重要目標(biāo)明確提出來(lái)。隨后，黨的十六屆四中全會(huì)進(jìn)一步提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的任務(wù)，并明確了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的主要內(nèi)容。這表明，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的總體布局，更加明確地由社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)三位一體發(fā)展為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)四位一體。

和諧社會(huì)是社會(huì)系統(tǒng)中的各個(gè)部分、各種要素處于一種相互協(xié)調(diào)的狀態(tài)。“和諧”是和諧社會(huì)的根本表征。服飾禮儀制度作為和諧社會(huì)構(gòu)建環(huán)節(jié)中的重要部分之一，在規(guī)范人們著裝行為，引導(dǎo)服飾審美、促進(jìn)良好的道德風(fēng)尚、良好的人際關(guān)系和有序的社會(huì)秩序方面發(fā)揮著重要的作用。作為有著五千年文明，素有“衣冠王國(guó)”之稱的國(guó)度，其服飾禮儀也處于一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展完善、走向和諧的過(guò)程。當(dāng)前，服飾種類風(fēng)格多種多樣、服飾穿著禁忌越來(lái)越少、民族服飾文化得到展現(xiàn)等等，諸如此類的服飾現(xiàn)象都在彰顯這是一個(gè)服飾文化大繁榮的時(shí)代。服飾的繁榮和穿著的相對(duì)寬松并不意味著服飾穿著行為的放縱，人們?nèi)绾卧谏?、工作中合理合時(shí)合情的著裝，以及恰如其分的服飾禮儀展示，成為了良好人際關(guān)系與和諧社會(huì)秩序建立的必要。另外，我們必須看到傳統(tǒng)的服飾禮儀并不完全適應(yīng)現(xiàn)代生活的節(jié)奏，西方服飾禮儀也不能很好適應(yīng)我們的國(guó)情，因此，建設(shè)符合當(dāng)前國(guó)情的，有利于促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的服飾禮儀制度是推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要途徑。服飾禮儀制度建設(shè)的基礎(chǔ)

服飾禮儀作為規(guī)范人們著裝的行為準(zhǔn)則，古已有之。同時(shí)，服飾作為“身體的第二層皮膚”，是人們適應(yīng)社會(huì)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、維持社會(huì)秩序的必需，也是社會(huì)文明的體現(xiàn)之一。

2.1 服飾禮儀的中國(guó)傳統(tǒng) 中國(guó)古代素來(lái)享有“禮儀之邦”、“衣冠王國(guó)”的盛譽(yù)。唐代孔穎達(dá)在注釋《左傳》時(shí)曾經(jīng)這樣解釋“華夏”一詞：“中國(guó)有禮義之大故稱夏，有服章之美謂之華。華、夏一也?！痹催h(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀制度，繁榮燦爛的冠服文化，是華夏民族的首要標(biāo)志。

冠服禮儀是古代禮制的重要組成部分，歷史悠久，內(nèi)容豐富。早在黃帝時(shí)期，史載“黃帝、堯、舜垂衣裳而天下治，蓋取諸乾坤”等。其所謂“垂衣裳”，乃是建立一套衣冠服飾的禮儀，是服制禮儀制度的萌芽。這套制度規(guī)定了服裝的質(zhì)料、款式、顏色及穿著規(guī)矩等。在隨后的歷朝歷代中，服飾作為規(guī)范人們著裝行為，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、維護(hù)禮制社會(huì)的手段，在史書(shū)中都有豐富的表述，這在《禮記》、《周禮》、漢代的《三禮圖》、《禮器制度》，以及從《史記》到《清史稿》等二十五史的《輿服志》……等中都可見(jiàn)到。

總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)歷代服飾的整體風(fēng)貌一直相沿承襲著以“周禮”為基礎(chǔ)的冠服制度體系。雖然在歷代服飾的具體形制有著長(zhǎng)短肥瘦，質(zhì)色選擇上的具體變化，但其基本的禮治形制模式卻始終穩(wěn)固不變。在漫長(zhǎng)的歷史流變中，禮節(jié)繁重的祭服，等級(jí)森嚴(yán)的朝服，品級(jí)昭彰的公服，以及親疏分明的兇服都以體現(xiàn)現(xiàn)世社會(huì)秩序和倫理道德。這一服飾體系的傳承本身就體現(xiàn)了一種文化的繼承，一種以服飾來(lái)規(guī)范人的社會(huì)行為的禮儀制度的延續(xù)。它是中國(guó)五千年文明不可或缺的一部分。雖然進(jìn)入到現(xiàn)代中國(guó)，服裝不再是身份等級(jí)的標(biāo)志，但生活中的婚禮服、喪服、工作服等等依然在規(guī)范著人們的衣著秩序，表達(dá)著應(yīng)有的服飾禮儀。

2.2 服飾禮儀的社會(huì)學(xué)基礎(chǔ) 服飾禮儀的社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)來(lái)源于服裝的社會(huì)性。服裝的社會(huì)性主要表現(xiàn)在人類如何用服裝來(lái)滿足自我表現(xiàn)的愿望。借鑒日本人荻村昭典著的《服裝社會(huì)學(xué)概論》中的分析，我們所處的現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)典型的大眾的、消費(fèi)的社會(huì)，服裝隨著社會(huì)從未分化社會(huì)到大眾社會(huì)的社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變而變化。這一社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化帶來(lái)了人們多樣變化的服裝觀。

在現(xiàn)代社會(huì)中，尤其是現(xiàn)代社會(huì)中的都市生活將人們的社會(huì)生活和個(gè)人生活區(qū)分開(kāi)來(lái)。在一個(gè)人的生活中，個(gè)人作為生活的主體，我們可以通過(guò)生活水準(zhǔn)、社會(huì)關(guān)系、生活時(shí)間、生活空間等方面來(lái)考察個(gè)體的著裝行為。生活水準(zhǔn)的提高有助于服裝消費(fèi)和追求高品質(zhì)的服

裝；社會(huì)關(guān)系要求人們以不同的著裝面貌協(xié)調(diào)家庭、同事、朋友，甚至不同階層的關(guān)系；生活時(shí)間則關(guān)注到個(gè)體大到一個(gè)人從生到死，小到一天中的晨昏更迭時(shí)服飾的選擇；另外，生活空間則涉及到人們生活、工作、休閑時(shí)的各類場(chǎng)所的服飾要求。尤其是當(dāng)服飾反映習(xí)俗傳統(tǒng)，是社會(huì)文化的重要表現(xiàn)之一的時(shí)候，展現(xiàn)出極大的禮儀禮節(jié)性。禮儀禮節(jié)在社會(huì)、群體和個(gè)人的關(guān)系中，起到了調(diào)節(jié)及維護(hù)一定秩序的作用。如現(xiàn)在在世界范圍內(nèi)所熟知的正式外交場(chǎng)合穿著西服或自己國(guó)家的服飾的禮儀，這在當(dāng)今社會(huì)就有一定的著裝約束力。和諧社會(huì)進(jìn)程中服飾禮儀制度建設(shè)構(gòu)想

當(dāng)今社會(huì)，服飾著裝環(huán)境輕松，人們有相對(duì)豐富的服裝產(chǎn)品可供自由的選擇。隨著時(shí)代變遷，受西方服飾體系影響的中國(guó)傳統(tǒng)服飾趨于沒(méi)落，西方的服飾禮儀得到更廣泛的傳播。21世紀(jì)的到來(lái)，世界上體現(xiàn)了更多和諧、包容、共生的聲音，多元服飾文化的并存成為人們的共識(shí)。在和諧社會(huì)進(jìn)程中，服飾禮儀制度建設(shè)的主要內(nèi)容如下：

3.1 規(guī)范職業(yè)著裝，尤其是行政、司法等執(zhí)法行業(yè)制服的著裝規(guī)定。當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)職業(yè)高度細(xì)分的社會(huì)，從軍裝到餐廳制服，幾乎每一行業(yè)都可見(jiàn)到職業(yè)制服，職業(yè)制服成為人們工作狀態(tài)的最好表達(dá)。對(duì)于以構(gòu)建和諧社會(huì)為目的的規(guī)范職業(yè)著裝，重點(diǎn)要規(guī)范的就是行政、司法、軍警等具有執(zhí)法權(quán)力行業(yè)的職業(yè)著裝。規(guī)范這類著裝，對(duì)于構(gòu)建和諧社會(huì)具有兩大優(yōu)勢(shì)：

3.1.1 良好的著裝形象有利于在人民群眾中樹(shù)立良好的職業(yè)形象。良好的著裝形象關(guān)注的是職業(yè)制服中從頭到腳的服飾與服飾配件的綜合穿戴效果，突出整體美感，如軍裝、大法官制服等。在我國(guó)現(xiàn)行的軍裝展現(xiàn)了威武、莊嚴(yán)、俊朗的現(xiàn)代軍人形象；而大法官的制服則在莊嚴(yán)寧?kù)o的氛圍下體現(xiàn)法律的尊嚴(yán)和公正。良好的著裝形象提升了人民對(duì)這類職業(yè)的景仰和尊重，有利于樹(shù)立職業(yè)威信和尊嚴(yán)。

3.1.2 良好的著裝秩序有利于協(xié)調(diào)人們的社會(huì)關(guān)系。良好的著裝秩序體現(xiàn)在職業(yè)制服的穿著場(chǎng)合。此處的穿著場(chǎng)合，俗話講就是“公干”的時(shí)候。目前在職業(yè)制服穿著場(chǎng)合方面執(zhí)行較好的當(dāng)屬法庭上法官的制服，只在法庭上可見(jiàn)它的身影；但其他更為熟悉的公安、警察、稅務(wù)、城管等制服在一些休閑私人場(chǎng)合，且非工作時(shí)間如商場(chǎng)、飯館、歌廳等隨意可見(jiàn)，這樣就有損職業(yè)制服的威嚴(yán)感和嚴(yán)肅性，畢竟職業(yè)裝不能成為日常服。職業(yè)制服的隨意穿著導(dǎo)致著裝秩序的無(wú)序和不規(guī)范，影響和削弱了服裝強(qiáng)化下穿者所代行的職能管理權(quán)利威望，并在群眾中形成消極影響，不利于各種社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)。

3.2 保護(hù)和弘揚(yáng)傳統(tǒng)服飾文化，引導(dǎo)建立包括旗袍、唐裝、漢服等著裝禮儀。對(duì)于我們傳統(tǒng)的服飾文化，例如旗袍、中式衫褂等應(yīng)該在穿著上加以引導(dǎo)。對(duì)于歷代的服裝，在一些宣揚(yáng)傳統(tǒng)文化的場(chǎng)合，如每年公祭黃帝陵大典、紀(jì)念孔子誕辰等重大禮儀場(chǎng)合時(shí)的傳統(tǒng)著裝可以加以規(guī)范和引導(dǎo)。平時(shí)，應(yīng)該樹(shù)立愛(ài)護(hù)傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)的意識(shí)。當(dāng)前經(jīng)常在報(bào)刊、網(wǎng)站等媒體上看到一些弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化穿著漢服的報(bào)道，且不說(shuō)行為本身，但見(jiàn)報(bào)道中五花八門(mén)的漢服式樣就讓觀者納悶不解，給人以嘩眾取寵之感。這樣的著裝效果應(yīng)是漢服的倡導(dǎo)者所不愿看到的。對(duì)于這一問(wèn)題，筆者認(rèn)為應(yīng)該歸結(jié)于我們對(duì)于包括漢服在內(nèi)的傳統(tǒng)服飾的在當(dāng)代的穿著禮儀規(guī)范的缺失。涉及到不同的服裝穿著禮儀，實(shí)際上就對(duì)應(yīng)有式樣、場(chǎng)合、搭配等方面的問(wèn)題。例如旗袍，它源于清初旗女袍服，定形于19世紀(jì)30年代，款式多樣，袍身可長(zhǎng)可短、袖型又有長(zhǎng)袖、短袖和無(wú)袖之分，但袍長(zhǎng)在腳踝左右的皆可視為禮服用旗袍，而日常旗袍袍長(zhǎng)多在膝蓋至小腿中部之之間，簡(jiǎn)單的式樣變化就決定了不同的場(chǎng)合。又如漢服，式樣如何應(yīng)該有一規(guī)范的樣本，平民百姓在此基礎(chǔ)上變化，即使花樣繁多已不改其精髓，這可以參看日本和服的現(xiàn)狀?？傊?，對(duì)于不同種類的傳統(tǒng)服飾應(yīng)該有針對(duì)性地制定相應(yīng)的著裝禮儀，引導(dǎo)服飾形象塑造和良好有序的著裝秩序。

3.3 引導(dǎo)人們的著裝行為，構(gòu)建新時(shí)期的服飾禮儀 今日社會(huì)人們的著裝，中式和西式交相輝映，流行時(shí)尚變化多端。構(gòu)建新時(shí)期的服飾禮儀，是我們目前面臨的問(wèn)題。西式服飾的涌入、傳統(tǒng)服飾習(xí)俗的過(guò)時(shí)等，都在昭示著如何兼收并蓄，繼承、發(fā)揚(yáng)和開(kāi)創(chuàng)我們的服飾禮儀是目前面臨的問(wèn)題。如在常見(jiàn)的商務(wù)場(chǎng)合以西服為代表的西式服飾禮儀得到廣泛的應(yīng)用，就是兼收并蓄的結(jié)果。但西裝的濫用，唐裝的一窩蜂等，又是不懂服飾禮儀的亂來(lái)，這類狀況又需加以引導(dǎo)。又如旗袍，現(xiàn)在通常把它視為國(guó)服，但在重大國(guó)際外交活動(dòng)中高層人士鮮有穿著，倒是在日常生活中服務(wù)生、導(dǎo)引員的身上經(jīng)?？梢?jiàn)。這樣的著裝現(xiàn)狀嚴(yán)重影響了旗袍的國(guó)服地位，反倒給人以服務(wù)類人員著裝的低檔感，使之與大眾的衣生活相去甚遠(yuǎn)。這只是旗袍一類服裝的現(xiàn)狀，類似的衣服品類等都因?yàn)闆](méi)有良好穿著的場(chǎng)合、時(shí)機(jī)和規(guī)范的穿著禮儀而遠(yuǎn)離大眾。針對(duì)如此種種的服飾著裝現(xiàn)象，急需加以指導(dǎo)。在此建議國(guó)家應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的部門(mén)，對(duì)于當(dāng)前各類著裝禮儀加以歸類、分化和引導(dǎo)，并制定出有效的著裝制度，在全民中推廣應(yīng)用，以倡導(dǎo)新時(shí)期的服飾禮儀，用合體、合理、合禮的著裝形象來(lái)展現(xiàn)和諧社會(huì)的服飾風(fēng)采，構(gòu)建和諧社會(huì)。

(二)講究秘書(shū)服飾禮儀的必然性

秘書(shū)人員作為領(lǐng)導(dǎo)的直接輔助者，經(jīng)常要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接待各方面的來(lái)客，工作在經(jīng)常直接與社會(huì)廣泛接觸的外向型崗位上，其良好的個(gè)人形象對(duì)于搞好關(guān)系、協(xié)調(diào)工作具有不可忽視的作用。在某種意義上，秘書(shū)的形象往往能反映一個(gè)企業(yè)或組織的精神面貌和經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，所以，成功的秘書(shū)都懂得通過(guò)自己的良好開(kāi)像推動(dòng)企業(yè)(單位)文化建設(shè)，用禮儀架起信息溝通的橋梁。服飾禮儀展示的是一個(gè)人的外在形象，它在個(gè)人的職業(yè)生涯中起著十分重要的作用。

1、秘書(shū)服飾對(duì)個(gè)人的作用

（1）交往中得體的服飾可以讓對(duì)方獲得良好的第一印象。根據(jù)心理學(xué)的人際吸引原則，在人際交往過(guò)程中“第一印象”往往會(huì)直接影響日后的交往能否順利進(jìn)行。因?yàn)槿藗兂Ｒ缘谝淮谓煌闹X(jué)作為判斷對(duì)方人品、能力的依據(jù)，并確定是否繼續(xù)交往以及交往的方式、交往的深度。心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，人們對(duì)他人的認(rèn)識(shí)和看法，往往只是對(duì)第一印象的強(qiáng)化或弱化，因此有“公共活動(dòng)的成敗取決于第一次接觸”的說(shuō)法。人很難改變自己的容貌，但很容易改變自己的著裝，得體的著裝能給人眼前一亮的感覺(jué)。

（2）得體的服飾可以增強(qiáng)秘書(shū)人員的自信心。學(xué)會(huì)用服飾裝扮自己是秘書(shū)人員改善自我形象、增強(qiáng)自信心，在公務(wù)活動(dòng)中被人接受、受人歡迎的重要手段。信心是力量的源泉。秘書(shū)人員具備了充分的自信心，就能在公務(wù)活動(dòng)中做到彬彬有禮，熱情大方，自尊而不自負(fù)，坦誠(chéng)而不魯直，謙虛而不拘謹(jǐn)，老成持重而不圓滑世故。我們自己試試就可以發(fā)現(xiàn)：當(dāng)你穿著整潔的西裝、打著標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)帶與人交往時(shí)，無(wú)論是走姿還是坐姿都要比著休閑裝莊重許多、精神許多。

（3）得體的著裝可以展示秘書(shū)人員良好的文化修養(yǎng)。良好的文化修養(yǎng)是建立在扎實(shí)的學(xué)識(shí)基礎(chǔ)之上的。秘書(shū)人員代表著企業(yè)和個(gè)人的雙重形象，秘書(shū)良好的形象反映著企業(yè)奮發(fā)向上的精神面貌。秘書(shū)人員維護(hù)個(gè)人形象也就是維護(hù)企業(yè)形象，社會(huì)公眾正是通過(guò)感受秘書(shū)的親和力而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感的。

2、秘書(shū)服飾對(duì)企業(yè)的作用

（1）秘書(shū)作為企業(yè)(組織)的一員，其服飾反映著企業(yè)的實(shí)力和經(jīng)營(yíng)理念。目前，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在發(fā)生重大變化，多元化經(jīng)濟(jì)格局和國(guó)際市場(chǎng)一體化趨勢(shì)要求企業(yè)調(diào)動(dòng)一切積極

因素，利用一切有效手段，提高企業(yè)的知名度?！叭丝恳卵b，佛要金裝?！眱?yōu)雅得體的服飾可以顯示企業(yè)的實(shí)力，統(tǒng)一著裝可以顯示企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，在外觀上給人一種管理科學(xué)、制度嚴(yán)格、訓(xùn)練有素的印象，也可以使員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感和作為企業(yè)一員的使命感、自豪感，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而形成強(qiáng)大的凝聚力。

（2）得體的服飾展示著企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的個(gè)性，不同的企業(yè)因經(jīng)營(yíng)理念的不同而有不同的經(jīng)營(yíng)管理方法、不同的品位。服飾反映著企業(yè)文化和員工的精神面貌，高雅得體的服飾有助于樹(shù)立企業(yè)富有省略的風(fēng)格形象。如海爾集團(tuán)的綠色工裝表明其“綠色家電”的理念，喜來(lái)登酒店員工的紅裝體現(xiàn)著朝氣與熱情，空中小姐的藍(lán)色服裝則給乘額以溫馨感、舒適美。這些不同顏色、不同風(fēng)格的著裝充分體現(xiàn)了成熟企業(yè)的品位，突出展示了企業(yè)的文化，對(duì)于增強(qiáng)員工凝聚力和向心力具有不可估量的作用。

三、秘書(shū)形象的打造

（一）秘書(shū)服飾的要求

“秘書(shū)工作起著信息匯總和傳播作用。建立良好的、相互了解和信任的關(guān)系，樹(shù)立組織及秘書(shū)本人在各界公眾中的良好形象和信譽(yù)，是秘書(shū)公關(guān)的主要內(nèi)容?！泵貢?shū)人員的著裝既要體現(xiàn)實(shí)用性，也要體現(xiàn)裝飾性，體現(xiàn)個(gè)體自身的審美素質(zhì)和組織形象。要晝把服飾的自然屬性、社會(huì)屬性、情感屬性與秘書(shū)公關(guān)活動(dòng)的禮儀屬性結(jié)合起來(lái)，盡可能避免因自己著裝不當(dāng)而使企業(yè)的聲譽(yù)蒙受損失。

1、服飾著裝必須體現(xiàn)個(gè)性。人們戲言“鞋合不合適，只有腳知道”，說(shuō)的就是著裝要因人而異。一件同樣的衣服穿在不同的人身上會(huì)產(chǎn)生不同的效果，這是因?yàn)椴煌娜诵愿駳赓|(zhì)不同造成的。所以，穿什么衣服應(yīng)根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)而定，只有使衣著與自己的年齡、性別、膚色、體形等特點(diǎn)相適應(yīng)，特別是和自己的性格、氣質(zhì)、個(gè)性特征相吻合才是得體的。如果在著裝上不顧個(gè)人的特點(diǎn)和自身?xiàng)l件，一味地趕時(shí)髦，就不僅不能展示自己的良好氣質(zhì)還會(huì)鬧出東施效顰的笑話來(lái)。

2、選擇服飾要揚(yáng)長(zhǎng)避短。秘書(shū)人員選擇服飾一定要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡量避免穿戴與自己體形不協(xié)調(diào)的服飾，這樣才能充分展示自己身材的長(zhǎng)處，使自己充滿自信地出現(xiàn)在各種社交場(chǎng)合。服飾著裝還要體現(xiàn)民族特色。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域的對(duì)外

交往日益擴(kuò)大，秘書(shū)人員在各種對(duì)外交往活動(dòng)中與其穿西式服裝，還不如穿民族服裝，這樣既不落谷套又易于引起對(duì)方注意。在每年召開(kāi)的亞太經(jīng)濟(jì)合作組織非正式會(huì)議上，與會(huì)各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)都穿戴舉辦國(guó)的民族服裝，這表明民族服飾是受人歡迎和尊重的。

3、選擇服飾要以簡(jiǎn)潔為美。簡(jiǎn)潔是當(dāng)今服飾發(fā)展的大方向，服飾越簡(jiǎn)潔、越流暢，其美學(xué)效果就越好。秘書(shū)人員工作比較繁重，服飾過(guò)于煩瑣不但不利于工作上輕裝上陣，還會(huì)讓人當(dāng)做“花瓶”“擺設(shè)”看待。而簡(jiǎn)潔的服飾則會(huì)給人一種輕松、明快之感，有利于人際間的溝通。

秘書(shū)人員是公關(guān)活動(dòng)的主體，如何穿戴、修飾會(huì)直接影響公眾心理，影響公關(guān)活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果，對(duì)此我們必須有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

（二）秘書(shū)服飾禮儀的原則

1、整體性原則

正確的著裝，能使形體、容貌等形成一個(gè)和諧的整體美。服飾的整體美構(gòu)成因素是多方面的，包括：人的形體和內(nèi)在氣質(zhì)、服裝飾物的款式、色彩、質(zhì)地、加工技巧乃至著裝的環(huán)境等等。著裝的整體美是由服飾的內(nèi)在美與外在美構(gòu)成的。外在美是指人的形體及服飾的外在表現(xiàn)；內(nèi)在美指人的內(nèi)在精神、氣質(zhì)、修養(yǎng)及服裝本身所具有的“氣韻”。打扮是外在的，若能不斷充實(shí)自己的內(nèi)涵，培養(yǎng)自己優(yōu)雅的風(fēng)度及高貴的氣質(zhì)，那么著裝上一定是成功的。

2、個(gè)性化原則

著裝的個(gè)性原則不單指通常意義上的個(gè)人的性格，它是主要方面，還包括一個(gè)人的年齡、身材、氣質(zhì)、愛(ài)好、職業(yè)等因素在外表上的反映所構(gòu)成的個(gè)人特點(diǎn)。在了解服飾自身的特點(diǎn)后，才能選擇與自身個(gè)性和諧一致的服飾。

3、符合“社會(huì)角色”的原則

人們?cè)谏鐣?huì)生活是多方面的、多層次的，在不同的社會(huì)場(chǎng)合，扮演不同的社會(huì)角色。在社會(huì)活動(dòng)中，人們的儀表、言行必須符合自身的身份、地位、社會(huì)角色，才能被人所接受。因此，利用得體的著裝，可以滿足他人對(duì)自己社會(huì)角色的期待，促成社動(dòng)的成功。

4、TPO原則

服飾的基本運(yùn)用原則是時(shí)間（Time）、地點(diǎn)（Place）和場(chǎng)合（Occa－sion）三者兼顧，簡(jiǎn)稱T．P．O原則。

“T”原則，即時(shí)間原則，包含三個(gè)意思：一是指一天中時(shí)間的變化；二是指一年的四季的不同；三是指時(shí)代間的差異。日間是工作時(shí)間，著裝要根據(jù)自己的工作性質(zhì)的特點(diǎn)，總體上以莊重大方為原則。如果安排有社交活動(dòng)或公關(guān)活動(dòng)，則應(yīng)以典雅端莊為基本著裝格調(diào)。晚間可能可宴請(qǐng)、聽(tīng)音樂(lè)、看演出、赴舞會(huì)等社交活動(dòng)，由于空間的相對(duì)縮小和人們的心理作用，人們往往對(duì)晚間活動(dòng)的服飾比白天活動(dòng)時(shí)的服飾給予更多的關(guān)注和重視。因此，晚間著裝要講究一些，禮儀要求也要嚴(yán)格一些。晚間著裝以晚禮服為宜，以形成典雅大方的禮儀形象。西方許多國(guó)家都有一條明文規(guī)定：人們?nèi)ジ鑴∽钟^看歌劇一類的演出時(shí)，男士一律著深色晚禮服，女士著裝也要端莊雅致，以裙裝為宜，否則不準(zhǔn)入場(chǎng)，這一規(guī)定旨在強(qiáng)調(diào)社交場(chǎng)合的文明與禮儀，同時(shí)也體現(xiàn)著西方國(guó)家所具有的尊重他人、可以營(yíng)造成好的環(huán)境與氛圍的社會(huì)文化。所謂四季性是指服飾穿戴應(yīng)考慮春、夏、秋、冬四季的氣候環(huán)境。拿服裝來(lái)說(shuō)，夏天應(yīng)著輕軟、涼爽的服裝；冬天應(yīng)穿保暖、大方的服裝；不可冬服夏穿，夏衣冬穿，春秋天的服裝可以自然、隨意一些。所謂時(shí)代性是說(shuō)，服飾應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的主流和節(jié)奏，不可太超前，也不可大滯后。很難想象，一個(gè)漂亮的小姐穿著漢代的禮服或比基尼出席一個(gè)現(xiàn)代的正式公關(guān)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果。

“P”原則，即地點(diǎn)原則，主要是指服飾穿戴者將要出現(xiàn)的空間環(huán)境。地點(diǎn)原則要求公關(guān)人員對(duì)即將到達(dá)的正式場(chǎng)境有一個(gè)了解或估計(jì)，是辦公室還是碼頭車站？是高級(jí)賓館還是公園、綠地，還是荒郊野外？??然后再選擇自己應(yīng)穿的服裝和應(yīng)戴的飾品，盡量做到在種類、質(zhì)地、款式、花色等方面與所要參加的地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。例如，女性在辦公室環(huán)境中工作時(shí)，其襯衫或內(nèi)衣的領(lǐng)口就不能過(guò)低、過(guò)松或過(guò)于繁瑣．而應(yīng)該高低適度、簡(jiǎn)潔利索。

“O”原則，即場(chǎng)合原則，主要是指衣飾打扮應(yīng)顧及活動(dòng)場(chǎng)所的氣氛、規(guī)格。莊重、嚴(yán)肅的慶典、儀式活動(dòng)應(yīng)盡量正規(guī)；輕松、愉快的郊游、遠(yuǎn)足應(yīng)盡量隨便。很難想象，出席一個(gè)嚴(yán)肅的政治活動(dòng)時(shí)穿一身睡衣，著一雙拖鞋，主人會(huì)覺(jué)得你是很重視，會(huì)對(duì)你表示尊重和感激。相反，如果是參加一個(gè)有親朋好友在一起的體育游藝活動(dòng)或野炊郊游，你西裝革履、濃妝艷抹，大家一定會(huì)覺(jué)得你迂腐，俗氣，不合時(shí)宜，甚至于對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。因此，當(dāng)參加遠(yuǎn)足、郊游一類活動(dòng)時(shí)，應(yīng)穿舒適、便于活動(dòng)的便裝。乘坐汽車、輪船、飛機(jī)等交通工具時(shí)，應(yīng)穿寬松舒適的便裝。

只有認(rèn)真遵循以上所講的T、P、O原則去選擇自己的恰當(dāng)?shù)姆b飾品，才可能在公眾中樹(shù)立起自己可親、可敬、可信的形象，也只有按照這個(gè)原則去搞好服飾穿著、美容化妝等各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，才能利用服飾、化妝所形成的整體美在我們的社交活動(dòng)中發(fā)揮合理的效果。

四、秘書(shū)服飾的具體搭配

（一）禮服

禮服分為男士禮服和女士禮服，從廣義上講，禮服泛指一切適合于在莊重場(chǎng)合中或舉行儀式時(shí)所穿的服裝。

1．男士禮服

（1）晨禮服，又名常禮服。為日常用之禮服，通常上裝為灰色或黑色，后擺為圓尾形；其上衣長(zhǎng)與膝齊，胸前僅有一?？邸Ｏ卵b為深灰色黑條褲，一般用背帶，配白襯衣，灰、黑、駝色領(lǐng)帶均可，穿黑襪子、黑皮鞋，可戴黑禮帽，晨禮服是白天穿的正式禮服，適合參加典禮、婚禮及星期天到教堂做禮拜等活動(dòng)。

（2）小禮服，也稱小晚禮服、晚餐禮服或便禮服。這是晚間集會(huì)最常用的禮服，其上衣與普通西裝相同，通常為全黑或全白，衣領(lǐng)鑲有鍛面，下裝為配有緞帶或絲腰帶的黑褲。系黑領(lǐng)結(jié)，穿黑皮鞋，一般不戴帽子和手套。這種禮服適用于晚上舉行的宴會(huì)、晚會(huì)、音樂(lè)會(huì)、觀看歌舞劇等場(chǎng)合。

（3）大禮服，也稱燕尾服，黑色或深藍(lán)色上衣，前擺齊腰剪平，后擺剪成燕尾狀，翻領(lǐng)上鑲有鍛面；下裝為黑或藍(lán)色配有鍛帶、褲腿外側(cè)有黑絲帶的長(zhǎng)褲，一般用背帶，系白領(lǐng)結(jié)，可戴大禮帽，配黑皮鞋、黑絲襪，戴白手套。大禮服是一種晚禮服，適合于晚宴、舞會(huì)、招待會(huì)，遞交國(guó)書(shū)等場(chǎng)合。

（4）中山服。是我國(guó)男士的傳統(tǒng)禮服。其前門(mén)襟有五粒扣子；帶風(fēng)紀(jì)扣的封閉式領(lǐng)口，上下左右共有四個(gè)貼袋，袋蓋外翻并有蓋扣；著中山裝腔作勢(shì)要保持整潔，熨燙要平整，衣領(lǐng)里可稍許露出一道白襯衫領(lǐng)。一般應(yīng)為上下身同色的深色毛料精制。穿著時(shí)，應(yīng)將前門(mén)襟、風(fēng)紀(jì)扣。袋蓋扣全部扣好；口袋內(nèi)不宜放置雜物，以保持平整挺括，配擦亮的黑色皮鞋。中山服可用于各種禮儀活動(dòng)，以顯莊重、神氣、穩(wěn)健、大方，富有中國(guó)男子氣派。

2．女士禮服

（1）晨禮服，也稱常禮服，通常由質(zhì)料、顏色相同的上衣和裙子搭配而成，民可以是單件連衣裙。一般以長(zhǎng)袖為主?？膳鋷痔缀兔弊?，也可攜帶一只小巧的手包或挎包。晨禮服主要在白天穿，適用于參加在白天舉行的慶典、茶會(huì)、游園會(huì)和婚禮。

（2）小禮服，也稱小晚禮服或便服。通常是指長(zhǎng)至腳面而不拖地的露背式單色連衣裙，其衣袖有長(zhǎng)有短，著裝時(shí)可根據(jù)衣袖的長(zhǎng)短選配長(zhǎng)短適當(dāng)?shù)氖痔?，通常不戴帽子或面紗。小晚禮服的地位僅次于大禮服，主要適合于參加晚上6點(diǎn)以后舉行的宴會(huì)、音樂(lè)會(huì)或觀看歌舞劇時(shí)穿著。

（3）大禮服。大禮服為袒胸露背的單色拖地或不拖地的單色連衣裙式服裝；配戴顏色相同的帽子和長(zhǎng)紗手套以及各種飾物。大禮服是一種最正式的禮服，主要使用于在晚間舉行的最正式的各種活動(dòng)，如官方舉行的正式宴會(huì)、酒會(huì)、大型正式的交際舞會(huì)等。

（4）旗袍。旗袍有各種不同的款式和花色。緊扣的高領(lǐng)；貼身，衣長(zhǎng)過(guò)膝；兩旁開(kāi)衩，斜式開(kāi)襟，這些是旗袍的特點(diǎn)。在禮儀場(chǎng)合穿著的旗袍，其開(kāi)衩不宜太高，應(yīng)到膝關(guān)節(jié)上方一到兩寸為最佳，著旗袍可配穿高跟鞋或半高跟皮鞋，或配穿高級(jí)面料、制作考究的布鞋。

（二）西裝

西裝是目前世界各地最常見(jiàn)、最標(biāo)準(zhǔn)、男女皆用的禮服。西裝的最大特點(diǎn)是簡(jiǎn)便、舒適，它能使穿著者顯得穩(wěn)重高雅、自然瀟灑。

目前，國(guó)際流行的西裝在外觀造型上可以分為三大流派——英式、美式、歐式。以上三種風(fēng)格流派的西裝，男士們可以根據(jù)自己的愛(ài)叟、身材和具體場(chǎng)合來(lái)選用。一般來(lái)說(shuō)，在宴會(huì)、酒會(huì)、慶典、會(huì)見(jiàn)貴賓等高級(jí)社交場(chǎng)合，應(yīng)穿英式西裝；在舞會(huì)上、訪友、參觀、會(huì)議等半正規(guī)場(chǎng)合可穿美式西裝。

西裝與襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、褲帶等是一個(gè)統(tǒng)一的整體。只有它們彼此間統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，才能襯托出西裝挺括、飄逸、光彩奪目的美感。接下來(lái)就具體介紹一下西裝的搭配穿著方面的選擇。

1．襯衫的選擇

能搭配西裝的襯衫很多，最常見(jiàn)的是白色或其他淺色。領(lǐng)子應(yīng)是有座硬領(lǐng)、衣領(lǐng)的寬度應(yīng)根據(jù)自己的脖子長(zhǎng)短來(lái)選擇，比如說(shuō)：脖子較短的人不宜選用寬領(lǐng)襯衫；相反，脖子較長(zhǎng)的人也不宜選用窄領(lǐng)襯衫。領(lǐng)口不能太大，也不能太小，以扣上領(lǐng)口扣子以后，自己的食指能上下自由插進(jìn)為比較標(biāo)準(zhǔn)。袖子的長(zhǎng)度以長(zhǎng)出西裝袖口2厘米左右為標(biāo)準(zhǔn)。

襯衫在穿著時(shí)，長(zhǎng)袖或短袖硬領(lǐng)襯衫應(yīng)扎進(jìn)西褲里面，短袖無(wú)座軟領(lǐng)襯衫可不扎。如果在乎時(shí)，長(zhǎng)袖襯衫不與西裝L裝合穿時(shí)，襯衫領(lǐng)口的扣子可以不扣，讓其敞開(kāi)，但一般只能敞開(kāi)一粒扣子，袖口可以挽起，但一般只能按袖口寬度挽兩次，絕對(duì)不能挽過(guò)肘部。如果與

西裝上衣合穿，或者雖不合穿，但要配扎領(lǐng)帶時(shí)，則必須將襯衫的全部扣子都系好，不能挽起衣袖，袖口也應(yīng)扣好。

2.領(lǐng)帶的選擇 的領(lǐng)帶。

領(lǐng)帶在西裝的穿著中起著畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。一般出席較正式場(chǎng)合的男士應(yīng)準(zhǔn)備七條左右領(lǐng)帶選擇需遵循的基本原則是：襯衫、領(lǐng)帶與西裝三者之間要和諧、調(diào)和。比如說(shuō)，西裝和領(lǐng)帶的花紋不能重復(fù)；如果襯衫是白色，西裝是深色的，那么，領(lǐng)帶就不能是白色，而應(yīng)是比較明快的顏色；如果襯衫是白色，西裝的顏色樸實(shí)淡雅，領(lǐng)帶就必須華麗、明快一些。當(dāng)然，除了襯衫、領(lǐng)帶、西裝的色彩協(xié)調(diào)應(yīng)充分考慮外，這三者的色彩關(guān)系還應(yīng)照顧到穿著者的膚色、年齡、職業(yè)、性格特征等等。

例如：如果你已選擇了黑色西裝、白色或其他淺色襯衫，那你可以選擇銀灰色、藍(lán)色領(lǐng)帶，也可選黑紅細(xì)花紋的領(lǐng)帶。如果你已選擇了深藍(lán)色西裝、白色襯衫，那你不妨選擇帶條紋的領(lǐng)帶，也可系玫瑰色、褐色、橙色等色調(diào)的領(lǐng)帶。

領(lǐng)帶除色澤外，還應(yīng)注意種類、質(zhì)地、款式等等。在比較正式的禮儀場(chǎng)合，領(lǐng)帶應(yīng)選配質(zhì)量好一點(diǎn)、款式新一點(diǎn)的一般型領(lǐng)帶，不要選易拉結(jié)。易拉結(jié)領(lǐng)帶又叫“懶人領(lǐng)帶”，在正式場(chǎng)合配帶，會(huì)有失體面與風(fēng)度。

3．領(lǐng)帶夾

領(lǐng)帶夾包括領(lǐng)帶棒、領(lǐng)帶夾、領(lǐng)帶針、領(lǐng)帶別針等，有各種型號(hào)，主要功能是固定領(lǐng)帶，并不應(yīng)突出其裝飾的功能；除經(jīng)常做過(guò)大幅度的動(dòng)作或領(lǐng)帶夾作為企業(yè)標(biāo)志時(shí)用領(lǐng)帶夾外，其他情況最好不用領(lǐng)帶夾。佩戴時(shí)應(yīng)注意，領(lǐng)帶夾的位置不能太靠上，以從上往下數(shù)襯衫第四粒和第五粒鈕扣之間為宜。西裝上衣系好扣子后，領(lǐng)帶夾是不就被看見(jiàn)的。4.西褲的選擇

西褲的選擇除面料外，主要應(yīng)考慮兩個(gè)因素：一是大小，二是長(zhǎng)短。

西褲的腰部大小要適中，選擇方法是，將前面的扣子扣好，拉鏈鎖上之后，一只手的五指并攏，看看手掌能否自由地插進(jìn)；如能，則大小合適，如能插進(jìn)兩手，則太大；一只手掌都插不進(jìn)；則太小了一點(diǎn)；西褲長(zhǎng)短的選擇可以這樣，將褲扣扣好，讓褲腰下沿正好接于胯骨上沿，兩腿站直，這時(shí)，若褲腳下沿正好接于腳面，則最標(biāo)準(zhǔn)；太長(zhǎng)，會(huì)影響西褲的筆直、挺括；太短，則可能在人座時(shí)露出腿部和腿毛，有失雅觀。西褲的兩側(cè)口袋不宜放置物品，特別是容易造成隆起的物品。5.西褲帶的選擇

由于西褲帶的前方顯露于外，因此，必須以雅觀、大方為原則進(jìn)行選擇。一般來(lái)說(shuō)，西褲帶的顏色以深色，特別是黑色為最好；帶頭既要美觀，又要大方，不要太花哨；褲帶的寬度以2.53厘米為佳，具體寬度應(yīng)考慮一下自己的體型；褲帶帶頭應(yīng)是內(nèi)藏式的，即扎好后帶頭不要顯露在外，為了系解方便和不讓帶頭露出，扎好后的帶頭長(zhǎng)度應(yīng)在12厘米左右。褲帶扎好后，不應(yīng)在褲帶、褲界上扣掛鑰匙等物品，特別是在不穿西褲上衣的時(shí)候，以免讓人覺(jué)得俗氣。6.鞋的選擇

鞋子在西方國(guó)家被稱為“腳部時(shí)裝”。一雙得體的鞋子，能為全身的服裝增色不少，它不僅能映襯出服裝的整體美，更重要的是它還能增加人體本身的挺拔俊美。在正式或非正式場(chǎng)子合，男性一般著沒(méi)有花紋的黑色平跟鞋。在正式場(chǎng)合穿西裝就一定要穿皮鞋；不能穿涼鞋、球鞋或旅游鞋。皮鞋以黑色系帶皮鞋為上乘，偶爾也可穿深色咖啡色皮鞋，皮鞋的鞋面一定要整潔光亮。7.襪子的選擇

著西裝時(shí)，襪子應(yīng)長(zhǎng)一點(diǎn)，以坐下蹺腿時(shí)不露出小腿為適宜。襪子的顏色最好是深色的，或者是西裝和皮鞋之間的過(guò)渡色。女士如穿裙子，應(yīng)穿4／4的襪子或連褲襪（也叫襪褲），不要讓襪頭或腿露在外面。穿薄料子的衣服，里邊的襯裙應(yīng)比較合適。不要太露。

秘書(shū)這樣一個(gè)既特殊又隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展越顯重要得職業(yè)，它是一個(gè)企業(yè)形象的縮影，代表企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力之所在，嚴(yán)格按照秘書(shū)服飾禮儀的要求，結(jié)合個(gè)人及所在企業(yè)實(shí)際盡善地塑造出符合新世紀(jì)要求的秘書(shū)形象，不僅能為企業(yè)組織帶來(lái)無(wú)形資產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也展現(xiàn)了新時(shí)代秘書(shū)隊(duì)的新風(fēng)氣，象征著秘書(shū)職業(yè)走向規(guī)范化，進(jìn)一步完善了我國(guó)服飾禮儀的研究，促使我國(guó)經(jīng)濟(jì)與文化的同步向前發(fā)展。

第二篇：招聘文秘人員啟事

麗水市市點(diǎn)秘書(shū)事務(wù)服務(wù)有限公司

招聘啟事

一、公司簡(jiǎn)介

麗水市市點(diǎn)秘書(shū)事務(wù)所服務(wù)有限公司是一家從事秘書(shū)工作和職場(chǎng)研究、提供秘書(shū)技能事務(wù)服務(wù)、市場(chǎng)信息課題調(diào)研的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

根據(jù)公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要，誠(chéng)聘總經(jīng)理秘書(shū)、行政文員、前臺(tái)接待秘書(shū)各一名。

二、招聘崗位及要求

總經(jīng)理秘書(shū)：

1、秘書(shū)、行政等專業(yè)、?？埔陨蠈W(xué)歷，年齡在23-28歲

2、有2年或以上的秘書(shū)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3、熟練操作office辦公軟件

4、具有較快的工作節(jié)奏和良好的文學(xué)功底

行政文員

1、大專及以上學(xué)歷、2.具有良好的服務(wù)意識(shí)；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，擅長(zhǎng)與人溝通，交流反應(yīng)靈敏；

4.協(xié)助助理日常會(huì)議的安排布置，檔案文稿的整理，接聽(tīng)電話等。

三、管理及待遇

1、管理方式：被聘人員實(shí)行合同管理，試用期3個(gè)月，簽訂3年及以上期聘用合同。

2、工資待遇：按公司的規(guī)章制度

四、公司地址：麗水蓮都區(qū)中山街五宅底2號(hào)

五、聯(lián)系人：朱小惠

聯(lián)系電話：***

面試時(shí)請(qǐng)帶上個(gè)人簡(jiǎn)歷、一寸照、身份證（復(fù)印件）等相關(guān)證件。

文秘招聘啟事

因公司業(yè)務(wù)需要，現(xiàn)面向廣大社會(huì)招聘1名工作人員，具體如下：

招聘單位：深圳市亞太興實(shí)業(yè)有限公司

招聘職位：總經(jīng)辦文秘（秘書(shū)）

職位類別：全職

工作地點(diǎn)：廣東省

招聘人數(shù)：1人

學(xué)歷要求：本科以上

公司行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口

職位描述及應(yīng)聘要求

1、金融、文秘、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，全日制本科或以上學(xué)歷；

2、具有2年以上大型企業(yè)或政府機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)工作經(jīng)歷；

3、親和力強(qiáng)、懂商務(wù)禮儀、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、保密意識(shí)強(qiáng)；

4、優(yōu)秀的溝通能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，文字功底深厚；

5、有較強(qiáng)的公關(guān)社交能力，形象氣質(zhì)佳，能適應(yīng)出差、出國(guó)；

6、懂粵語(yǔ)或精通一門(mén)外語(yǔ)，已婚已育優(yōu)先。

注意事項(xiàng)：我公司有嚴(yán)格的文憑驗(yàn)證要求，所有應(yīng)聘人員請(qǐng)攜帶真實(shí)有效的證件面試，入職時(shí)須持合格的學(xué)歷驗(yàn)證證明報(bào)到。持假證者免試

深圳市亞太興實(shí)業(yè)有限公司聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：mr.cheng

電話號(hào)碼：(0755)29993288

傳真號(hào)碼：

聯(lián)系地址：深圳市寶城九區(qū)廣場(chǎng)大廈

郵政編碼：

企業(yè)網(wǎng)址：

(0755)2999128813樓1313室518101http:///

從招聘啟事中可以得出以下幾點(diǎn)：1、2、3、要求有大專及以上學(xué)歷，多為文秘、企業(yè)管理類專業(yè)。要求有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。熟練掌握辦公自動(dòng)化的要求比如打字速度，較深厚的文字功底等。

4、要求其有較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)交際能力，較高的思想道德素質(zhì)和敬業(yè)精神。

5、從中可以看出現(xiàn)代社會(huì)需要的文秘人員不再只是打字員和辦事員我們要提高自身專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)等，做好細(xì)節(jié)，要踏實(shí)、細(xì)致、不能粗枝大葉，處理事情要井井有條，考慮問(wèn)題要詳盡周到，辦事要講效率，敏捷勤快，不拖泥帶水；要密切聯(lián)系群眾，實(shí)事求是，文明禮貌，謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)上不阿諛?lè)畛校瑢?duì)下不傲慢矜持，大方得體，保持一個(gè)和藹可親的形象，讓人感到真誠(chéng)、正派、淳樸可親，平易近人,只有這樣，才能算得上是一個(gè)合格的秘書(shū)人員。新時(shí)期，秘書(shū)人員作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)身邊輔助管理、綜合服務(wù)的參謀和助手，必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，高瞻遠(yuǎn)矚，博采眾長(zhǎng)。

對(duì)形象、氣質(zhì)也有較高要求。

第三篇：公司文秘人員年終工作總結(jié)

0 2020 公司文秘人員年終工作總結(jié)

一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下和全體成員的幫助下，我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要的工作總結(jié)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫(xiě)了《xx 調(diào)查報(bào)告》、《xx 報(bào)告》、《xx 的調(diào)查報(bào)告》等 3 篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到 xx 市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化，在全市計(jì)生、城管、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。

二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我經(jīng)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門(mén)行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到 xxx 地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽(tīng)群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好秘書(shū)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、xx 理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕

馭全局的工作能力。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是無(wú)規(guī)律，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作 14 個(gè)小時(shí)，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話 26 份，報(bào)送《xxx 突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx 愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息 10 條，在《xxx 信息》刊發(fā) 8 條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路

工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx 匯編》一書(shū)后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草區(qū)政府和政府辦文件 12 件，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。二是嚴(yán)格辦會(huì)。

一年來(lái)，先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì) 44 次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等 20 多次，未出現(xiàn)任何紕漏。一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干的境界。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

第四篇：公司辦公室文秘人員2006個(gè)人工作總結(jié)

公司辦公室文秘人員2006個(gè)人工作總結(jié)

公司辦公室文秘人員2006個(gè)人工作總結(jié)

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了

xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就2006年的工作情況總結(jié)如下：好范文版權(quán)所有

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)好范文版權(quán)所有工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書(shū)工作。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)

交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

第五篇：公司文秘人員年終工作總結(jié)

本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高

新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。所以，我通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注意從書(shū)本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書(shū)學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。

二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)

要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

1.每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

2.認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。

3.在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

4.注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。

5.與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

6.在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫(xiě)中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，XX年初進(jìn)入中心工作以來(lái)，集中精力編寫(xiě)了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。

7.嚴(yán)格遵守秘書(shū)工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行?？傊?，我注意努力成為一個(gè)“一要能‘秘’，二要會(huì)‘書(shū)’”的合格文秘工作人員。

三、存在的不足

1.本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

2.不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動(dòng)；既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

3.對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

4.缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

四、今后努力的方向

1.注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。

2.要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3.愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4.平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5.注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體員工的幫助下，我從營(yíng)銷崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好文秘工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，白天草擬文件、收發(fā)公文，晚上撰寫(xiě)信息稿件，從而保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)大半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步。撰寫(xiě)匯報(bào)、總結(jié)份，報(bào)送《xx簡(jiǎn)報(bào)》信息條。利用辦公室學(xué)習(xí)查字典范文網(wǎng)版權(quán)所有資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年月，我開(kāi)始負(fù)責(zé)擬寫(xiě)公文后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤，先后發(fā)文份，收文份。二是嚴(yán)格辦會(huì)，對(duì)于公司的電視電話會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等，我都協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)、布置好各方面和環(huán)節(jié)，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主查字典范文網(wǎng)版權(quán)所有動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

隨著二四年年尾工作的進(jìn)行，二五年的工作也即將展開(kāi)。新的一年是分公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。

1.起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái)匯報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2.收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。

3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議，大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條。

4.掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

6.針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。

一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要的工作總結(jié)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫(xiě)了《xx調(diào)查報(bào)告》、《xx報(bào)告》、《xx的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到xx市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化，在全市計(jì)生、城管、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。

二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我經(jīng)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門(mén)行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽(tīng)群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好秘書(shū)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、xx理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路

工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx匯編》一書(shū)后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。二是嚴(yán)格辦會(huì)。

一年來(lái)，先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書(shū)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門(mén)相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門(mén)報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購(gòu)買(mǎi)等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá)；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動(dòng)性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。