第一篇：陳瑜培訓(xùn)師課綱(4月13、14)

陳瑜培訓(xùn)師課綱 客戶經(jīng)理營銷36計(jì)

【課程背景】

21世紀(jì)企業(yè)銷售的決定著企業(yè)的命運(yùn)，銷售業(yè)績?nèi)绾螐牧汩_始直至圓滿結(jié)束，需要營銷人員的努力付出，而促使銷售的成功最基本的還在于銷售員的能力，如何有效地促銷，營銷技巧的到位使用，就像一把利器一樣決定著銷售人員是否能夠摘取勝利的果實(shí)。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)營銷技巧，可幫助他們成功接觸客戶、穩(wěn)定客戶關(guān)系、挖掘客戶需求，并將公司的產(chǎn)品成功銷售，從而達(dá)到利益價值的體現(xiàn)及利潤最大化。

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)營銷副總、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、市場策劃人員，包括區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)員等。【培訓(xùn)課時】12小時（2天）【培訓(xùn)目標(biāo)】

? 堅(jiān)定和培養(yǎng)良好的銷售心態(tài)，主動積極工作

? 學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理常見營銷技巧（拜訪、溝通、談判等），提高營銷能力，? 學(xué)習(xí)最大化穩(wěn)定客戶，發(fā)掘客戶需求，達(dá)到業(yè)績最大化?！菊n程內(nèi)容】

第1計(jì)、積極心態(tài)━━心態(tài)決定命運(yùn)

? ASK模式，心態(tài)-知識-技能 ? 稻盛和夫公式

第2計(jì)、如火熱情━━熱誠贏得一切，愛自己的營銷事業(yè)

? 做事情VS做事業(yè) ? 知之-好之-樂之 ? 體驗(yàn)?zāi)笎壑畟ゴ?第3計(jì) 誠實(shí)信用━━誠信是營銷之本

? 先賣人品再賣產(chǎn)品

? 小公司做事，大公司做人 ? 大誠信與小技巧

第4計(jì) 永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)━━活到老學(xué)到老

? 一命二運(yùn)三風(fēng)水四積陰德五讀書 ? 讀書好：金庸與呂蒙的故事

? 活到老學(xué)到老：朝聞道，夕死可矣！? 談資：琴棋書畫劍，詩歌茶酒花 第5計(jì) 堅(jiān)定信念━━鋼鐵意志

? 人生沒有失敗，挫折=存折 ? 開口開口，業(yè)績到手

? 只要我活著，我一定要實(shí)現(xiàn) 第6計(jì) 得體的禮儀━━有禮走遍天下

? 禮尚往來 ? 名片禮儀

? 倒茶、點(diǎn)煙、倒酒

第7計(jì) 良好習(xí)慣━━習(xí)慣成自然

? 什么是好的習(xí)慣 ? 好習(xí)慣養(yǎng)成

第8計(jì) 穩(wěn)定情緒━━喜怒不形于色

? 告別妒忌 ? 駕馭憤怒

第9計(jì) 一笑千金━━微笑世界通行語言 第10計(jì) 幽你一默━━營銷潤的滑劑 第11計(jì) 贊美如花━━無人聞過則喜 第12計(jì) 獨(dú)特風(fēng)采━━每個人都是天才

?

1、你就是第一

?

2、上帝給你的門與窗 第13計(jì) 目標(biāo)客戶━━眾里尋他千百度

? 交換客戶資料

? 新生活從找到目標(biāo)開始

第14計(jì) 收集資料━━知己知彼，百戰(zhàn)不貽

? 客戶的愛好，家庭背景等資料 第15計(jì) 把握時機(jī)━━識時務(wù)者為俊杰

? 客戶體制發(fā)生變化時 ? 人事變動時

? 與競爭對手矛盾時 第16計(jì) 時刻準(zhǔn)備━━沒有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備失敗 第17計(jì) 暈論效應(yīng)━━注重你的第一印象

? 名人效應(yīng)

? 好的開始，成功的一半

第18計(jì) 二選一━━約見客戶的有效方法 第19計(jì) 聽━━認(rèn)真傾聽做一個忠實(shí)的聽眾 第20計(jì) 說━━FABE展示法

第21計(jì) 讀━━讀懂你的客戶，揣摩客戶心理 第22計(jì) 寫━━好記心不軟爛筆頭

第23計(jì) 望━━察言觀色，見風(fēng)使舵 第24計(jì) 聞━━靈敏的嗅覺，狼性營銷 第25計(jì) 問━━SPIN提問法

第26計(jì) 切━━診斷客戶需求，提供相應(yīng)方案 第27計(jì) 學(xué)會送禮━━千里送鵝毛，禮輕仁義重 第28計(jì) 處理異議━━沒有拒絕就沒有營銷 第29計(jì) 以退為進(jìn)━━退一步海闊天空 第30計(jì) 合作協(xié)議━━鎖定客戶

? 利用客戶的習(xí)慣鎖定客戶 ? 5種以上的產(chǎn)品與服務(wù) 第31計(jì) 客戶維護(hù)━━營銷始于簽約之后

? 幾種類型的客戶

第32計(jì) 二八定律━━抓住西瓜，重點(diǎn)客戶 第33計(jì) 長尾理論━━收獲芝麻，批量營銷 第34計(jì) 創(chuàng)意營銷━━小小的改變，大大的不同 第35計(jì) 團(tuán)隊(duì)營銷━━團(tuán)結(jié)就是力量 第36計(jì) 化解壓力━━化壓力為動力

第二篇：陳琦《TTT魅力培訓(xùn)師培訓(xùn)》3D課綱

提升競爭力，魅力培訓(xùn)師 ——TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)

【課程背景】

在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，知識的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用。

? 如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)？ ? 如何提高自己的綜合素質(zhì)？ ? 如何有效的分享自己的專長和經(jīng)驗(yàn)？

對專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言，培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)正在受到普遍歡迎，因?yàn)樗粌H僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能，更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念，提升人際互動和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。

【課程收益】

? 克服演講的恐懼心理，有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧； ? 掌握培訓(xùn)師個人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法；

? 掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律，提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力； ? 學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性技巧，有效應(yīng)對各種局面； ? 學(xué)會有效運(yùn)用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力。

【課程框架】

【學(xué)員對象】

初級或參加過其他TTT課程的人員，或在單位有資深培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的人員

【授課方式】

? 30%理論講述+30%案例研討+30%視頻賞析和演練+10%總結(jié)、點(diǎn)評、糾偏； ? 大量的實(shí)踐案例分析及現(xiàn)場演練，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想； ? 區(qū)別于市面上的其它課程，更為實(shí)戰(zhàn)，更為直接地點(diǎn)出課程精髓；

【授課時長】

18小時/三天

【授課導(dǎo)師】

導(dǎo)師——陳

琦

【課程內(nèi)容】

模塊一

培訓(xùn)師角色認(rèn)知

? 研討：培訓(xùn)的重要性 ? 圖示：成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) ? 案例：內(nèi)訓(xùn)師的要求 ? 表格：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色 ? 視頻：我還是緊張?jiān)趺崔k？

? 研討：為什么緊張 ? 案例：劉德華上講臺也緊張 ? 工具：緩解緊張情緒的“三大”原則 ? 演練：如何緩解緊張情緒 ? 工具：每天練習(xí)一段話 ? 案例：培訓(xùn)師的區(qū)別在哪里？

? 表格：培訓(xùn)師的對比 ? 圖示：培訓(xùn)師“三大“角色

? 演——教導(dǎo)者 ? 編——開發(fā)者 ? 導(dǎo)——管理者

? 研討：不合格培訓(xùn)師的表現(xiàn) ? 案例：突破“十大”殺手 ? 視頻：楊天下的演講

? 演練：每位一分鐘演講“何為師”？ ? 表格：優(yōu)秀培訓(xùn)師的成功秘訣

模塊二

培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

? 研討：培訓(xùn)講授的困惑

? 表格：培訓(xùn)師講授法的“十四”大提示 ? 做一名杰出的演員

? 有效開場和結(jié)尾的作用：橄欖核定律 ? 有效開場

? 圖示：開場白的目的 ? 視頻：一場有吸引力的開場案 ? 有效開場“五個”技巧——龍頭

? 拉進(jìn)關(guān)系法

贊美聽眾法

實(shí)例故事法

提出問題法

名人名言法 ? 表格：開場禁忌注意點(diǎn) ? 強(qiáng)而有力的結(jié)尾

? 圖示：結(jié)尾的作用

? 有效結(jié)尾“六大”訣竅——鳳尾

? 前后呼應(yīng)法

故事啟發(fā)法

名言佐證法

直接要點(diǎn)法

小組競賽回

顧法

激勵、要求、期望

? 表格：開場禁忌注意點(diǎn) ? 案例：應(yīng)對不同的學(xué)員挑戰(zhàn)

? 表格：不同學(xué)員的表征 ? 研討：學(xué)員提問挑戰(zhàn)了怎么辦？ ? 搞定現(xiàn)場學(xué)員“四項(xiàng)”基功 ? 語音語調(diào)表達(dá)技巧 ? 研討：不流暢的表現(xiàn) ? 氣息訓(xùn)練

語調(diào)訓(xùn)練

語速訓(xùn)練

停頓訓(xùn)練

重音訓(xùn)練 ? 肢體語言技巧

? 視頻：優(yōu)秀培訓(xùn)師的肢體動作 ? 走動訓(xùn)練

? 手勢“十三”招訓(xùn)練

? 做一名卓越的編劇

? 圖示：課程設(shè)計(jì)框架

? 表格：大分段

小分段 ? 演練：小組設(shè)計(jì)一名課程的框架 ? 培訓(xùn)素材“十個一”工程——豬肚

? 工具：“十個一”工程要點(diǎn) ? 外部素材收集 ? 內(nèi)部案例提煉 ? 研討：素材的應(yīng)用

? 培訓(xùn)課程開發(fā)思路

? 工具：課程開發(fā)流程模板 ? 培訓(xùn)落地“五加一”工程

? 演練：每小組根據(jù)自己課程演練“五加一” ? 培訓(xùn)效果“十五字”真言 ? 做一名高明的導(dǎo)演

? 理性話題感性演繹

? 案例：績效考核與婚姻 ? 案例：PDCA與麻將 ? 工具：演繹技巧 ? 感性話題理性升華

? 案例：母親的姿勢 ? 案例：天亮了背后的故事 ? 工具：升華技巧 ? 課件制作PPT ? 工具：制作要點(diǎn)

模塊三

培訓(xùn)師的修煉

? 培訓(xùn)師的“七個”好習(xí)慣 ? 培訓(xùn)師的職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 結(jié)業(yè)典禮

第三篇：就業(yè)指導(dǎo)課 復(fù)習(xí)題綱

（1）畢業(yè)生如何獲取就業(yè)信息？

答：1.個人走訪收集。個人走訪收集是指畢業(yè)生采取上門走訪的方式，直接到自己感興趣或向往的單位，面對面的和人力資源主管進(jìn)行交流，表達(dá)自己的求職愿望。2.向?qū)W校就業(yè)指導(dǎo)部門詢問。3.直接去人才招聘會現(xiàn)場咨詢。4.通過互聯(lián)網(wǎng)搜索、查詢。5.通過社會關(guān)系，如通過老師、親戚、朋友的介紹。6.社會實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)。即在參加社會實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)時努力獲得用人單位的好感和信任，從而為自己的就業(yè)創(chuàng)造機(jī)。7.新聞媒介。每年大學(xué)生畢業(yè)之際，廣播、電視、報紙、雜志上都有大量關(guān)于大學(xué)生就業(yè)的信息，包括就業(yè)政策、行業(yè)現(xiàn)狀、就業(yè)前景、人才需求等方面的報道和分析。

（2）.畢業(yè)生就業(yè)有哪些程序？

答：1.了解就業(yè)政策及形勢。2.自我分析，確定基本就業(yè)目標(biāo)。

3.做好材料及心理準(zhǔn)備。4.應(yīng)聘。應(yīng)聘是指大學(xué)生通過各種途徑與用人單位招聘人員接觸，參加用人單位組織的筆試，面試的一系列的過程。5.簽約。6.辦理離校手續(xù)。7.報到。大學(xué)生畢業(yè)后，需要準(zhǔn)備好報道的材料（就業(yè)報到證、戶口關(guān)系、畢業(yè)證書、身份證、黨，團(tuán)關(guān)系照片等）到用人單位報到，開始自己的職業(yè)生涯。

（3）.報到證的作用和意義是什么？答：

1、《就業(yè)報到證》是畢業(yè)生到單位報到的證明。畢業(yè)生到工作單位就業(yè)時，須持《就業(yè)報到證》。用人單位憑《就業(yè)報到證》為畢業(yè)生辦理手續(xù)。

2、當(dāng)?shù)毓膊块T憑《就業(yè)報到證》為畢業(yè)生辦理落戶手續(xù)。

3、學(xué)校相關(guān)部門依據(jù)《就業(yè)報到證》為畢業(yè)生辦理檔案投遞、組織關(guān)系轉(zhuǎn)移和戶籍遷移等手續(xù)。

4、《就業(yè)報到證》正頁由畢業(yè)生到用人單位報到時交給用人單位，是畢業(yè)生參加工作時間的初始記載和憑證,上面的日期是工齡的開始年限,與退休年齡和養(yǎng)老保險交納年數(shù)都有關(guān)。

5、《就業(yè)報到證》是畢業(yè)生，報考公務(wù)員必備的資料。

（4）報到證的丟失補(bǔ)辦流程是？ 1．畢業(yè)2年以內(nèi)的，需由原派遣單位出具相關(guān)證明，并在江蘇畢業(yè)生網(wǎng)（.cn）或市級以上公開發(fā)行的報刊上發(fā)布遺失啟事，然后至江蘇省高校招生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心補(bǔ)辦《報到證》。

2．畢業(yè)超過2年的，《報到證》不再補(bǔ)辦，但可以辦理有關(guān)證明。首先畢業(yè)生在市級以上公開發(fā)行的報刊上發(fā)布遺失啟事，持報紙?jiān)滦＞蜆I(yè)指導(dǎo)中心開具證明，注明畢業(yè)生姓名、性別、畢業(yè)時間、專業(yè)、派遣單位、報到證號等內(nèi)容，加蓋學(xué)校就業(yè)工作部門印章；畢業(yè)生憑該證明到江蘇省高校招生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，核實(shí)后加蓋畢業(yè)生調(diào)配專用章；

（5）.畢業(yè)生檔案和戶口辦理的流程？

答：

1、學(xué)校統(tǒng)一將未聯(lián)系到工作單位的學(xué)生的檔案直接快遞回學(xué)生原籍人事局，同時發(fā)給學(xué)生報道證和戶口遷移證。

2、學(xué)生憑報道證回原籍人事局報道，交納檔案保管費(fèi)，人事局開具戶口準(zhǔn)入證明。

3、學(xué)生憑戶口準(zhǔn)入證明、戶口遷移證、戶口本到原籍派出所辦理入戶。

（6）什么是“五險一金”？各有誰承擔(dān)？

依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險、住房公積金是由企業(yè)和個人按一定的比例共同承擔(dān)；工傷保險和生育保險完全是由企業(yè)承擔(dān)的，個人不需要繳納。

（7）勞動合同的法定必備條款有哪些？

(1)勞動合同期限;

(2)工作內(nèi)容;

(3)勞動保護(hù)和勞動條件;

(4)勞動報酬;

(5)勞動紀(jì)律;

(6)勞動合同終止的條件;

(7)違反勞動合同的責(zé)任。

（8）畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議與勞動合同的區(qū)別？

就業(yè)協(xié)議書:1 法律依據(jù) 是由教育部高校學(xué)生司統(tǒng)一制定的，為高校應(yīng)屆畢業(yè)生在就業(yè)過程中簽訂就業(yè)協(xié)議的一種書面合同。2 內(nèi)容與目的 主要體現(xiàn)畢業(yè)生情況和意見、用人單位情況和意見及學(xué)校意見;3 時效 其協(xié)議約定僅指學(xué)生在畢業(yè)后到用人單位去工作的一份書面合同。4 簽發(fā)部門 畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書的簽證部門是各級縣、市人事調(diào)配部門。勞動合同：1 法律依據(jù) 勞動合同法2 目的 是指勞動者同企業(yè)、事業(yè)等用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。3 內(nèi)容、時效 規(guī)定以書面形式訂立，其中載明合同的期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報酬、勞動紀(jì)律、合同終止等條款，對雙方當(dāng)事人具有法律約束力。4 與單位發(fā)生勞動關(guān)系開始。5 簽發(fā)部門 勞動合同的簽證機(jī)關(guān)是各級勞動行政部門。

（9）畢業(yè)生與用人單位簽約的流程？

1、畢業(yè)生在江蘇省高校畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟（）上注冊、完善相關(guān)個人信息（和推薦表同一后臺）,生成協(xié)議書（只有個人信息，單位信息空缺）。

2、學(xué)校把打印好并蓋學(xué)校就業(yè)部門章的協(xié)議書發(fā)給畢業(yè)生。（一式二聯(lián)）

3、畢業(yè)生與用人單位就有關(guān)問題達(dá)成一致，與用人單位簽訂協(xié)議書，畢業(yè)生與用人單位雙方在協(xié)議書（一式二聯(lián)）上簽字、蓋章生效。注意：用人單位需要在第一聯(lián)、第二聯(lián)的上半聯(lián)和下半聯(lián)一共蓋四個章。

4、畢業(yè)生將協(xié)議書內(nèi)容（主要是單位信息）錄入上的個人平臺。（具體操作流程見附件）

5、畢業(yè)生在單位協(xié)助下，與地方就業(yè)工作部門（即人才服務(wù)中心等）聯(lián)系，在協(xié)議書第一聯(lián)的下半聯(lián)《接收高校畢業(yè)生備案函》上填寫人才中心名稱等信息，蓋章。

6、將錄入完成、單位蓋章完全的協(xié)議書第二聯(lián)的復(fù)印件（特別注意：第二聯(lián)上半聯(lián)和下半聯(lián)之間的虛線無需撕開，必須全頁復(fù)?。┙恢猎合稻蜆I(yè)中心。

7、院系就業(yè)中心將協(xié)議書上交學(xué)院就業(yè)部門備案，以開具報到證。

（10）大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)有哪些優(yōu)惠政策

為鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，財(cái)政部、國家稅務(wù)總局發(fā)出《關(guān)于支持和促進(jìn)就業(yè)有關(guān)稅收政策的通知》，明確畢業(yè)生從畢業(yè)起三年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)可享受稅收減免的優(yōu)惠政策。其中，高校畢業(yè)生在校期間創(chuàng)業(yè)的，可向所在高校申領(lǐng)《高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)證》;離校后創(chuàng)業(yè)的，可憑畢業(yè)證書直接向創(chuàng)業(yè)地縣以上人社部門申請核發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》，作為享受政策的憑證。

（11）.職業(yè)素質(zhì)包括哪些內(nèi)容？

答：職業(yè)素質(zhì)包括包括五個方面的內(nèi)容，分別為：1.思想道德素

質(zhì)。思想道德素質(zhì)是指從業(yè)者的思想觀點(diǎn)、政治信念、道德品質(zhì)、愛國情感、合作精神、公民意識。好的德興修養(yǎng)體現(xiàn)以下方面：忠實(shí)、誠信、敬業(yè)、勤勞、謙卑、和悅、戒貪欲。2.科技文化素質(zhì)。3.身體心理素質(zhì)。4.學(xué)習(xí)創(chuàng)新素質(zhì)。5.社交適應(yīng)素質(zhì)。

（12）.如何培養(yǎng)自己的職業(yè)興趣？

答:1.重視培養(yǎng)間接興趣。直接興趣是在感性活動中產(chǎn)生的，是人對活動過程本身感興趣；間接興趣是在認(rèn)識了活動意義后產(chǎn)生的，是對活動的結(jié)果感興趣。2.積極參加實(shí)踐活動。社會實(shí)踐活動是萌發(fā)興趣的搖籃，是培養(yǎng)和發(fā)展興趣的基礎(chǔ)。3.在廣泛的興趣中，逐漸形成中心興趣。中心興趣是在廣泛的基礎(chǔ)上形成的，它常常是職業(yè)興趣的先導(dǎo)。

(13).求職時如何注意禮儀才能贏得面試官的青睞？

答：1.求職應(yīng)聘是做到得體、真誠、微笑、有修養(yǎng)、尊重、自律。

2.必須要有好的儀容儀表。3.注意面試時注意的問題：守時守信、放松身心、以禮相待、入門敲門、微笑示人、招呼問好、受請入座、莫先伸手、遞物大方。4.面試后的禮儀，面試兩天內(nèi)，最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。5.求職禮儀需注意的問題：應(yīng)聘時不要結(jié)伴而行、保持適當(dāng)?shù)木嚯x、不卑不亢、舉止大方、忌不拘小節(jié)、無猶豫不決。6.舉止行為的禁忌：一邊說話，一邊玩弄手指；支支吾吾的小聲說話：眼神飄浮不定;夸張的肢體動作；不停的看表。7.總之，要表現(xiàn)出高的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而給面試官留下好感。

（14）.初涉職場時，有哪些禁忌？

答：1.好高騖遠(yuǎn)。初涉職場就業(yè)的盲目，眼高手低，對自身缺乏正確定位。2.唯利是圖。一些初涉職場者自恃各方面的條件都不錯，在薪酬問題上很難有合理的定位，做出了有失偏頗之舉，如在工資、福利、住房等方面要求過高，這實(shí)際上是人為地在用人單位和自己之間設(shè)置了難以跨越的鴻溝。3.盲目攀比。一些大學(xué)生在選擇就業(yè)崗位是，不是事實(shí)求實(shí)的的根據(jù)自身實(shí)際情況來選擇，而是盲目往熱門行業(yè)、熱點(diǎn)崗位上擠，甚至互相盲目攀比。4.心理失衡。對于大多數(shù)初涉者來說，是在求職過程中，還是在步入職業(yè)崗位后，都會或多或少的遇到一些挫折。5.鋒芒畢露。一些初涉者往往會急于顯露自己的才能和實(shí)力，盼望盡快得到他人的認(rèn)可，使人刮目相看，因而表現(xiàn)得鋒芒畢露、急于求成，這實(shí)際上也是不可取的。6.環(huán)境障礙。冷漠同事，不欣賞自己的上司，枯燥乏味的工作......這都會令新人感到難以接受。因此，初涉者在踏上工作崗位后，要能夠根據(jù)實(shí)際的工作環(huán)境調(diào)整自己的期望值，盡量把期望值定得現(xiàn)實(shí)一些。7.見異思遷。遇到困難時正常的，但有的新人不是從自身尋找原因、積極適應(yīng)，而是怨天尤人；初涉職場者應(yīng)該學(xué)會積極適應(yīng)，努力學(xué)習(xí)。

（15）.在求職擇業(yè)過程中有哪些心理調(diào)試方法？

答：求職擇業(yè)過程中心理調(diào)試方法有：1.自然松弛法。2.自我靜思法。3.自我暗示法。4.自我轉(zhuǎn)化法。5.自我宣泄法。6.自我安慰法。7.社會比較法。8.理性情緒法。9.心理咨詢法。10.培養(yǎng)積極地心態(tài)。

第四篇：《智取生辰綱》評課稿

《智取生辰綱》評課稿

李愛榮

今天聽了孟榮華老師執(zhí)教的《智取生辰綱》，真正感悟了一次經(jīng)典名著的教學(xué)模式，收獲頗多。

一、激趣導(dǎo)課

初三的課堂教學(xué)，時間緊，任務(wù)重，如果花大氣力導(dǎo)入新課，有點(diǎn)得不償失，孟老師根據(jù)我校的實(shí)際，在課間侯課階段，就播放電視劇《水滸傳》的主題曲《好漢歌》，讓學(xué)生在音樂的感染下，快速的預(yù)習(xí)課文，既能激發(fā)學(xué)生興趣，又能渲染課堂氣氛，為本節(jié)課的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。

二、學(xué)案先行

孟老師按照導(dǎo)學(xué)案先行，提高課堂效率的模式。精心設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)導(dǎo)學(xué)案，提前發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生有目標(biāo)、有重點(diǎn)的預(yù)習(xí)課文，為上好課做好準(zhǔn)備，導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)本著實(shí)用簡明的原則，體現(xiàn)課堂的教學(xué)思路，上課的過程中，對于學(xué)案有訂正糾錯的環(huán)節(jié)，有充分討論交流的時間，有明確落實(shí)加強(qiáng)理解的過程，把導(dǎo)學(xué)案與教學(xué)過程有機(jī)結(jié)合起來，相得益彰。

三、環(huán)節(jié)清晰

孟老師的課，大體分為四個部分：夯實(shí)基礎(chǔ)、分析情節(jié)、思考探究、拓展延伸。思路清晰，環(huán)節(jié)緊密，重點(diǎn)突出。

起初，檢查字詞的讀音，學(xué)生認(rèn)讀，明確后，糾正導(dǎo)學(xué)案。這樣，既夯實(shí)了學(xué)生的基礎(chǔ)，又讓學(xué)生了解了作品、作者以及作品的主題等知識，對文本的學(xué)習(xí)打好了基礎(chǔ)。

繼而，出示四個問題，指導(dǎo)學(xué)生思考討論。

1、生辰綱是什么東西？

2、生辰綱是誰取的？從誰手里取的？用什么方式取的？

3、本文采用雙線結(jié)構(gòu)，明線是什么？暗線是什么？

4、明暗兩條線是在什么時間，什么地點(diǎn)交叉在一起的？在上述

問題出示后，讓學(xué)生交流，問題明確后，學(xué)生就對本文的故事情節(jié)有了明確的認(rèn)識，因?yàn)樵O(shè)計(jì)好，所以效果好。

接著，進(jìn)入探究階段，孟老師設(shè)計(jì)了以下兩個問題：

1、晁蓋、吳用等人劫取生辰綱用“智”主要體現(xiàn)在哪些方面？

2、楊志最終失陷生辰綱，從而“貽誤”終身，是否在他身上確實(shí)無“智”可言呢？教師首先在教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式上做了一番努力，主要采用“主問題討論式”，讓學(xué)生在主問題引領(lǐng)下主動走進(jìn)文本，討論探究。這樣，既體現(xiàn)了整體閱讀的性質(zhì)，又給學(xué)生提供了積極參與、主動探索的空間，是符合新課標(biāo)倡導(dǎo)的整體閱讀教學(xué)思想的。學(xué)生通過這兩個問題的討論就不僅能夠更深入地理解故事情節(jié)構(gòu)思的精妙、人物形象的鮮明，還可以感受到語文之美、語言之美。同時每一個問題的回答都要求學(xué)生從文章中找答案，培養(yǎng)學(xué)生通過語言分析課文的方法，因?yàn)槿魏渭芸照Z言的分析都不是真正的語文學(xué)習(xí)，要讓學(xué)生用自己的眼睛去觀察，用自己的心靈去感受，用自己的語言去表達(dá)，從而實(shí)現(xiàn)閱讀能力的遷移。在分析以晁、吳為首的英雄好漢“智”的過程中，著重引導(dǎo)學(xué)生從(1)智用天時；(2)智用地利；(3)智用人和；(4)智用計(jì)謀等四個方面理解。讓學(xué)生通過語言分析，通過自己的閱讀思考，實(shí)現(xiàn)對文本的理解，同時訓(xùn)練了學(xué)生的分析與表達(dá)能力。整堂課上下來，總感覺思路是非常清晰的，重點(diǎn)是突出的，最終達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)的落實(shí)。

最后，拓展延伸階段，孟老師設(shè)計(jì)了一個題目：試著舉出梁山好漢的名字及

綽號，以及著名故事情節(jié)。這樣，既拓展了學(xué)生的視野，補(bǔ)充了學(xué)生的知識，又達(dá)到拋磚引玉的作用，激發(fā)學(xué)生的積極性，最終又能激發(fā)學(xué)生閱讀《水滸傳》的熱情。

誠然，一堂課總是有許多的遺憾的，孟老師這堂課也不例外。就效果看，課堂氣氛不夠活躍，學(xué)生對課文內(nèi)容不熟悉，只是預(yù)習(xí)時參考了教材的輔導(dǎo)資料，回答過于程式化，課堂比較沉悶。以上是我個人的不成熟的看法，懇請語文組的老師們指教。

和孟老師一起感悟名著

《智取生辰綱》評課稿

李愛榮

2012.10.31

和孟老師一起感悟名著

《智取生辰綱》評課稿

李愛榮

2012.10.31

第五篇：三年級課 程 綱 要

課 程 綱 要

課程名稱：《聆聽自然的聲音》 課程類型：學(xué)科拓展 授課教師：謝建萍 授課對象：三年級學(xué)生

課

時：開設(shè)一學(xué)期

共計(jì)17課時

第一課《昆蟲的耳朵》

教學(xué)目標(biāo)：通過閱讀短文，初步感受動物耳朵的奇妙。教學(xué)方法：誦讀、了解閱讀片段的大意。教學(xué)過程：

1、導(dǎo)入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、談話：如何學(xué)習(xí)寫動物的短文，怎樣才能學(xué)好這類短文？

（2）、跟老師誦讀

3、不同形式比賽，熟練朗讀短文。

4、請同學(xué)們講一講短文大意。

5、拓展：鼓勵同學(xué)們搜集描寫動物奇妙的文章讀一讀，了解大自然的奇妙。

第二課《昆明的紅嘴鷗》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解紅嘴鷗的特點(diǎn)，感受動物的奇妙。教學(xué)方法：朗讀、引導(dǎo)了解短文大意 教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：昆蟲的耳朵有什么特點(diǎn)？（2）、學(xué)習(xí)新課，跟老師朗讀，讀準(zhǔn)字音。

3、不同形式比賽，熟練朗讀短文。

4、請同學(xué)們講一講短文大意。

5、拓展：鼓勵同學(xué)們搜集描寫動物奇妙的文章讀一讀，了解大自然的奇妙。第三課《蝸牛的居家生活》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解蝸牛的生活特點(diǎn)，感受動物的奇妙。

教學(xué)方法：朗讀、引導(dǎo)了解短文大意 教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：檢查學(xué)習(xí)情況，激發(fā)學(xué)生積極性（2）、學(xué)習(xí)新課，學(xué)生借助拼音自己朗讀，了解故事大意。

3、不同形式練習(xí)朗讀，展示朗讀。

4、請同學(xué)們講一講短文大意。

5、拓展：鼓勵同學(xué)們搜集描寫動物奇妙的文章讀一讀，了解大自然的奇妙。

第四課《囚蟻》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解螞蟻的生活特點(diǎn)，感受動物的奇妙。

教學(xué)方法：朗讀、引導(dǎo)了解短文大意 教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：檢查學(xué)習(xí)上節(jié)課的情況，激發(fā)學(xué)生積極性（2）、學(xué)習(xí)新課，借助拼音自由朗讀短文，了解故事大意。

3、不同形式練習(xí)朗讀短文。

4、有感情的朗讀短文。

5、請同學(xué)們講一講短文大意。第五課《神奇的冰島》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解螞蟻的生活特點(diǎn)，感受動物的奇妙。

教學(xué)方法：朗讀、引導(dǎo)了解短文大意 教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：檢查閱讀《囚蟻》情況，激發(fā)學(xué)生積極性（2）、學(xué)習(xí)新課，借住拼音自由練習(xí)朗讀，了解故事大意。

3、不同形式比賽朗讀，能流利朗讀短文。

4、請同學(xué)們講一講短文大意。

5、小結(jié)：說一說通過這幾課的學(xué)習(xí)你有什么收獲？

第六課《挽云攜霧的天仙---天子山》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解天子山的特點(diǎn)，感受自然的美妙。教學(xué)方法：朗讀、引導(dǎo)了解短文大意 教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：在我們的課文中你學(xué)過寫景的文章嗎？它們是按什么順序?qū)懙模?/p>

（2）、學(xué)習(xí)新課，借住拼音自由讀短文，了解故事大意

3、不同形式練習(xí)朗讀，達(dá)到熟讀練成度。

4、請同學(xué)們講一講短文大意。

5、拓展：鼓勵同學(xué)們搜集描寫景物奇妙的文章讀一讀，了解大自然的奇妙。

第七課《海上升明月》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解大海的美麗景色，感受自然的美妙。教學(xué)方法：朗讀、討論了解短文大意。教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：檢查閱讀短文情況，激發(fā)學(xué)生積極性（2）、學(xué)習(xí)新課，借住拼音自由讀短文，了解故事大意。

3、不同形式練習(xí)朗讀，達(dá)到熟讀練成度。

4、有感情的朗讀短文。

5、請同學(xué)們講一講短文大意。

6、拓展：鼓勵同學(xué)們搜集描寫景物奇妙的文章讀一讀，了解大自然的奇妙。

第八課《永恒的美麗》

教學(xué)目標(biāo)：通過閱讀短文，初步感受曇花綻放時的美麗。教學(xué)方法：誦讀、了解閱讀短文的大意。教學(xué)過程：

1、導(dǎo)入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、談話：如何學(xué)習(xí)寫景物的短文，怎樣才能學(xué)好這類短文？

（2）、跟老師誦讀

3、不同形式比賽，熟練朗讀短文。

4、請同學(xué)們講一講短文大意。

5、拓展：鼓勵同學(xué)們搜集描寫植物奇妙的文章讀一讀，了解大自然的奇妙。

第九課《向日葵》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解向日葵的特點(diǎn)，感受向日葵的奇妙。

教學(xué)方法：朗讀、引導(dǎo)了解短文大意 教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：曇花有什么特點(diǎn)？

（2）、學(xué)習(xí)新課，跟老師朗讀，讀準(zhǔn)字音。

3、不同形式比賽，熟練朗讀短文。

4、請同學(xué)們講一講短文大意。

5、拓展：鼓勵同學(xué)們搜集描寫植物奇妙的文章讀一讀，了解大自然的奇妙。

第十課《春天的聲音》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解春天的生活特點(diǎn)，感受春天的美麗。

教學(xué)方法：朗讀、討論了解短文大意 教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：（1）、復(fù)習(xí)：檢查學(xué)習(xí)情況，激發(fā)學(xué)生積極性（2）、學(xué)習(xí)新課，學(xué)生借助拼音自己朗讀，了解故事大意。

3、不同形式練習(xí)朗讀，展示朗讀。

4、請同學(xué)們講一講短文大意。

5、拓展：鼓勵同學(xué)們搜集描寫春天的文章讀一讀，了解大自然的奇妙。

第十一課《雨兒在唱歌》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解下雨時植物、動物的特點(diǎn)，感受大自然的奇妙。

教學(xué)方法：朗讀、討論了解短文大意 教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：檢查學(xué)習(xí)上節(jié)課的情況，激發(fā)學(xué)生積極性（2）、學(xué)習(xí)新課，借助拼音自由朗讀短文，了解故事大意。

3、不同形式練習(xí)朗讀短文。

4、有感情的朗讀短文。

5、請同學(xué)們講一講短文中講了幾種植物、動物在雨中是怎樣生長的？

6、小結(jié)。第十二課《不能流淚就微笑》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解化學(xué)物質(zhì)的危害對人身的危害，感受辛蒂的堅(jiān)強(qiáng)。

教學(xué)方法：朗讀、引導(dǎo)了解短文大意 教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：檢查閱讀《雨兒在唱歌》情況，激發(fā)學(xué)生積極性。

（2）、學(xué)習(xí)新課，借住拼音自由練習(xí)朗讀，了解故事大意。

3、不同形式比賽朗讀，能流利朗讀短文。

4、請同學(xué)們講一講短文大意。

5、小結(jié)：說一說你從辛蒂身上學(xué)到了什么？。

第十三課《飛起來的黑氣球》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解氣球升空的原理，感受黑人小孩的美好愿望。

教學(xué)方法：朗讀、討論、交流了解短文大意 教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：在我們的課文中你學(xué)過寫人記事的文章嗎？它們是按什么順序?qū)懙模浚?）、學(xué)習(xí)新課，借住拼音自由讀短文，了解故事大意

3、不同形式練習(xí)朗讀，達(dá)到熟讀練成度。

4、請同學(xué)們講一講短文大意。

5、拓展：鼓勵同學(xué)們搜集描寫人物的文章讀一讀，感受人物心靈的美好。

第十四課《妙用劣勢》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解課文大意，感受楊格出售蘋果時廣告詞的與眾不同。

教學(xué)方法：朗讀、討論了解短文大意。教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：檢查閱讀短文情況，激發(fā)學(xué)生積極性（2）、學(xué)習(xí)新課，借住拼音自由讀短文，了解故事大意。

3、不同形式練習(xí)朗讀，達(dá)到熟讀練成度。

4、有感情的朗讀短文。

5、請同學(xué)們講一講短文大意。

6、拓展：鼓勵同學(xué)們搜集描寫人物的文章讀一讀，感受人物心靈的美好。

第十五課《難忘的籃球教練》 教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解籃球比賽的緊張，感受籃球教練的機(jī)智堅(jiān)強(qiáng)。

教學(xué)方法：朗讀、討論了解短文大意 教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：檢查閱讀《妙用劣勢》情況，激發(fā)學(xué)生積極性。

（2）、學(xué)習(xí)新課，借住拼音自由練習(xí)朗讀，了解故事大意。

3、不同形式比賽朗讀，能流利朗讀短文。

4、請同學(xué)們講一講短文大意。

5、小結(jié)：說一說你從籃球教練身上學(xué)到了什么？。

第十六課《誰打碎了玻璃杯》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解玻璃破碎的原理，感受世間的真假難辨。

教學(xué)方法：朗讀、討論、交流了解短文大意 教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：在我們的課文中你學(xué)過寫人記事的文章嗎？它們是按什么順序?qū)懙模?/p>

（2）、學(xué)習(xí)新課，借住拼音自由讀短文，了解故事大意

3、不同形式練習(xí)朗讀，達(dá)到熟讀練成度。

4、請同學(xué)們講一講短文大意。

5、拓展：鼓勵同學(xué)們搜集描寫人物的文章讀一讀，感受人物心靈的美好。

第十七課《人生好比一場足球賽》

教學(xué)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)短文，初步了解課文大意，體會我在足球賽場上的獨(dú)特感受。

教學(xué)方法：朗讀、討論了解短文大意。教學(xué)過程：

1、激趣引入新課。

2、活動內(nèi)容：

（1）、復(fù)習(xí)：檢查閱讀短文情況，激發(fā)學(xué)生積極性（2）、學(xué)習(xí)新課，借住拼音自由讀短文，了解故事大意。

3、不同形式練習(xí)朗讀，達(dá)到熟讀練成度。

4、有感情的朗讀短文。

5、請同學(xué)們講一講短文大意。

6、小結(jié)：說一說通過這幾課的學(xué)習(xí)你有什么收獲？你從他們身上看到了什么精神？