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      銷售員說(shuō)辭與談客思路

      時(shí)間:2019-05-13 23:03:03下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售員說(shuō)辭與談客思路》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《銷售員說(shuō)辭與談客思路》。

      第一篇:銷售員說(shuō)辭與談客思路

      銷售員說(shuō)辭與談客思路

      一、開場(chǎng)白(重點(diǎn))詢問(wèn)資料:買房是投資、出租或商住兩用或自主?需多大面積?幾口人居住?準(zhǔn)備在買房上投入多少資金?

      可以閑聊,但要聊出水平,聊出以上幾個(gè)問(wèn)題的答案。

      以為這些是你第一步驟的目的:A.了解需求B.贊美客戶C.拉近關(guān)系。要想取得好的印象開場(chǎng)白是最重要的。贊美:我很高興和你這么果斷、理性的購(gòu)房者認(rèn)識(shí)。但在贊美中我們應(yīng)注意幾點(diǎn):

      1、須出自內(nèi)心,不可信口開河,矯揉造作,有針對(duì)性。

      2、應(yīng)具體、不抽象。

      3、根據(jù)事實(shí),不可亂發(fā)表意見,就事論事,不可言過(guò)其實(shí),不然就成了溜須拍馬,搖尾乞憐。

      4、貴于自然,贊美對(duì)方于無(wú)形。

      5、適可而止,見好就收。

      例:某某先生/小姐,你好?這是我的名片,我姓張,叫我小張好了。先生貴姓?能否賜我一張你的名片,謝謝!(名片上如有頭銜,應(yīng)贊美:這么年輕就做到公司總經(jīng)理?什么時(shí)候向你討教成功的經(jīng)驗(yàn)?。┱?qǐng)問(wèn)先生現(xiàn)在哪居住呢?今天是專程過(guò)來(lái)看房?還是順道而來(lái)呢?先生是否看過(guò)我們樓盤的廣告,以前是否來(lái)看過(guò)(聽說(shuō))過(guò)呢?那先生大概需要多大面積的呢?我們戶型從七、八十兩房一廳的到

      都有。好的,先生這樣,那邊是我們小區(qū)的整理模型,讓我在沙盤上給你做一個(gè)初步的介紹,這樣你對(duì)我們的小區(qū)有個(gè)整體的了解,也方便你選房子!先生,這邊請(qǐng)

      接下來(lái)就進(jìn)入第二步驟,在每個(gè)步驟之間有一句銜接語(yǔ)。

      二、精彩絕倫的沙盤介紹(大環(huán)境到小環(huán)境)(根據(jù)具體情況與周邊長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃來(lái)講)

      (接下來(lái)是小環(huán)境的介紹。期間可能客戶會(huì)提許多問(wèn)題,但要回到自己的思路上來(lái),不能讓客戶拉著你走。)某某先生,現(xiàn)在我再為你著重介紹一下小區(qū)的分布情況。你看到的這個(gè)位置就是我們小區(qū)的主入口。。先生你看是需要什么樣的面積?因?yàn)槲覀冞@房子賣得特別好,讓我在銷控上查一下適合你的還有哪幾套?(此時(shí)需要其他的人員打配合)

      三、銷控(樓層、戶型)定位當(dāng)樓層、戶型的定位好后,就是戶型的介紹。

      四、戶型包裝

      (之所以叫戶型包裝,大家都應(yīng)該明白吧?每個(gè)項(xiàng)目的戶型都有他的缺點(diǎn),要做到強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn),弱化缺點(diǎn)。遵循一個(gè)原則:先總概后局部就戶內(nèi)的交通路線依次介紹)

      這就是我為某先生推薦的某某戶型平面圖。這是你的進(jìn)戶門(這里的你非常重要,目的是讓他仿佛置身其中,產(chǎn)生聯(lián)想“哦,這就是我的進(jìn)戶門”對(duì)于女性購(gòu)房者多運(yùn)用此類技巧)進(jìn)門以后就是。。。介紹過(guò)程中不能太平庸、口水化。路線走完最后總概:在這套房屋的設(shè)計(jì)上,我們做到了一下幾點(diǎn):

      1、戶型采用人性化設(shè)計(jì),布局非常合理,功能齊備。(帶有生活陽(yáng)臺(tái)、休閑廳、衣帽間、電腦房等。)便于你的裝修和家具的擺設(shè),增加了你的使用空間。

      2、分區(qū)。根據(jù)房型的具體情況來(lái)講。(動(dòng)靜、潔污、干濕、功能)

      3、采光通風(fēng)(間間采光、戶戶通風(fēng)或間間通風(fēng)、戶戶采光)如客戶對(duì)戶型提出問(wèn)題和疑慮,用筆記錄,并為客戶解釋分析。一時(shí)無(wú)法解決,可告知客戶稍后解答,并詳細(xì)記錄。這么好的戶型再加上我們的大陽(yáng)臺(tái)與自然的融和,真正體現(xiàn)主人的成功、時(shí)尚、對(duì)生活的品味。也就是說(shuō)整個(gè)戶型我們是以人為本,將每一個(gè)生活細(xì)節(jié)都考慮得非常周到。住到我們某某花園里,才真正享受舒適的環(huán)境和高品質(zhì)的生活!

      某某先生,整個(gè)戶型我已為你介紹完了,你還滿意嗎?如回答:挺不錯(cuò)。那某某先生既然對(duì)戶型這么滿意,看好了今天就可以把它定下來(lái),你也知道我們這房子賣得特別好,要抓住機(jī)會(huì)。(體現(xiàn)步步逼定)如回答含糊其辭,或戶型本無(wú)啥亮點(diǎn)。就進(jìn)入我們下一步驟:

      五、配套設(shè)施

      當(dāng)然,XX先生你買房子不只是考慮住得舒適。而我們開發(fā)商也不僅是滿足你居住的需求,更多的是提供給你一個(gè)全新的生活方式,如何享受人生。那就要看看我們的配套設(shè)施了。我們的配套設(shè)施分為兩部分:

      1、硬件設(shè)施(可視系統(tǒng)、電子門禁、紅外線。等。根據(jù)實(shí)際情況講)

      2、軟件服務(wù)(知名物管、代訂機(jī)票、老人小孩托管。。等)你可以把你的一切生活瑣事交給我們物業(yè)公司來(lái)做,留給你更多的時(shí)間去享受生活,發(fā)展事業(yè),總之在我們XX花園你將享受到的是一切便利和舒適。

      你看我也為你介紹了這么多,那耳聽為虛,眼見為實(shí)。我?guī)愕浆F(xiàn)場(chǎng)去感受一下吧!在看房過(guò)程中有許多的技巧,最好讓他留下他的隨身不重要的物品,如買的菜。如客戶空手而來(lái),就在回售樓處的路上先他幾布,至少他要來(lái)歸還安全帽呀!看房的路上就不能再談房子的事了,多閑聊。這個(gè)時(shí)候他也對(duì)你有個(gè)較深的印象了??傊?。根據(jù)情況要靈活運(yùn)用。多動(dòng)腦筋。因?yàn)楹竺孢€有更重要的步驟沒(méi)給他講呀!

      算價(jià)應(yīng)在看房結(jié)束回來(lái)后,要準(zhǔn)確而快速。但不要冷落客戶,要一心二用。停止與客戶交談的時(shí)間不要超過(guò)一分鐘。算價(jià)結(jié)束后再逼定金。在這個(gè)時(shí)候,才是考驗(yàn)一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員的技巧時(shí)候到了,推銷菜真正開始。

      客戶該了解的也了解了,但他的問(wèn)題也來(lái)了。六、七、八步驟統(tǒng)一為:具體問(wèn)題具體分析。論壇上有很多的技巧資料,銷售障礙點(diǎn)分析。自己去看吧?

      九、再逼定金、簽合同

      一則實(shí)戰(zhàn)售樓溝通對(duì)白

      房地產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)銷售一般是有售樓員和客戶的互動(dòng)溝通來(lái)完成的,大致可分為開場(chǎng)白、參觀示范單位、對(duì)項(xiàng)目功能的陳述和講解、排除異議、促使下定(收?qǐng)霭谆蚪Y(jié)束語(yǔ))、客戶下定(或暫時(shí)中斷,后期跟蹤)等幾個(gè)階段。

      下面通過(guò)售樓員小張與客戶王先生的溝通案例來(lái)呈現(xiàn)以上步驟: 小張:(春風(fēng)滿面)“您好,歡迎光臨,先生以前有了解過(guò)我們的樓盤嗎?” 王先生:(表情平靜)“沒(méi)有,第一次來(lái)!” 小張:“那下面由我為您介紹一下XX花園的基本情況,首先自我介紹一下,我叫張XX,這是我的名片,請(qǐng)問(wèn)您貴姓???” 王先生:“我姓王?!?小張:“啊,王先生看起來(lái)器宇軒昂,這么年輕就已經(jīng)是成功人士,真羨慕您?!?王先生:(微微一笑)“哪里,哪里?!?小張:(回到主題)“您現(xiàn)在看到的XX花園占地87560平方米,建筑面積215350平方米,分為兩期開發(fā)。?!?王先生若有所思)小張:“王先生您來(lái)看三房呢還是看四房?” 王先生:“我看三房。” 小張:“三房在小區(qū)的正中間,現(xiàn)在還有一套17樓,朝向、景觀、視野、戶型都非常好?!?王先生:“價(jià)格多少?” 小張:“每平米5880元?!?王先生:“這么貴啊,你們對(duì)面的樓盤才5300多,而且還是20樓1” 小張:“是啊,他的項(xiàng)目?jī)r(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但我們都額項(xiàng)目與它不同的有三個(gè)優(yōu)點(diǎn):首先是園林面積達(dá)40000多平米,而且有 籃球場(chǎng),您日常休閑運(yùn)動(dòng)非常方便,而且項(xiàng)目自身配套有幼兒園,為您的小孩解決了早期的教育問(wèn)題,第三個(gè)優(yōu)點(diǎn)是,本項(xiàng)目是深圳首創(chuàng)管家式服務(wù)社區(qū),我們請(qǐng)的是具有甲級(jí)資質(zhì)的全國(guó)著名的XX物業(yè)公司來(lái)管理,您日常生活的質(zhì)量通過(guò)我們的服務(wù)得以實(shí)現(xiàn),” 王先生:“您剛才講籃球場(chǎng),會(huì)不會(huì)有噪音,我現(xiàn)在還沒(méi)小孩,幼兒園在什么方位,我每天早上起來(lái)很晚,它的聲音會(huì)不會(huì)影響到我,您說(shuō)的這家管理公司是很出名,但管理費(fèi)是不是很貴!” 小張:“您就放心吧,我們的小區(qū)。?!?/p>

      (王先生在此提出了數(shù)個(gè)異議,小張都巧妙的化解了)王先生:“價(jià)格能不能便宜一點(diǎn)!” 小張:“現(xiàn)在購(gòu)買有折扣優(yōu)惠,而且還送您一臺(tái)29寸XX牌電視機(jī)1” 王先生:“多少折?“ 小張:“現(xiàn)在購(gòu)買,銀行按揭98折、一次性付款95折,首付2成,按揭8成,XX銀行提供最長(zhǎng)30年按揭?!?王先生:“有沒(méi)有低一點(diǎn)的樓層?” 小張:“等等,我?guī)湍纯?,(去看銷控,約1分鐘后回來(lái))不好意思王先生,低樓層沒(méi)有了,不過(guò),我們經(jīng)理給他的朋友留了一套9樓的,但他朋友還沒(méi)來(lái),一會(huì)我去問(wèn)問(wèn)看能不能讓給您。就這種戶型公司也做了樣板房,現(xiàn)在我們可以去看看?” 王先生:“好啊,去看看?!保ㄐ埡屯跸壬瑫r(shí)上了電瓶車,小張?jiān)谇?,與駕駛員同坐,王先生在后,向樣板房駛?cè)ィ┬垼骸巴跸壬?,您現(xiàn)在看到的這套樣板房與我給您介紹的是同一種戶型,這套樣板房的裝修風(fēng)格比較適合您這樣的年輕人,大面積使用了淺色調(diào),使空間顯得很大,采光很好。?!?王先生:“采光好夏天會(huì)不會(huì)很熱,有沒(méi)有西曬?”

      (王先生在此又提出異議,小張反應(yīng)機(jī)敏,同樣巧妙地化解了異議)(以同樣的形式回到售樓部。。,小張開始逼定。。)小張:“王先生,如果您今天不下定,9樓賣出去了,就只剩下17樓了。不但樓層不好聽,價(jià)格也高出了50000元啊,都可以拿去做裝修了。而且,本次送彩電活動(dòng)明天就截止。?!?王先生:(輕微的笑了下)“全市又不是你一家賣房,急什么,我再看看。” 小張:(表情輕松)“我做房地產(chǎn)5年了,對(duì)這個(gè)片區(qū)的房地產(chǎn)形勢(shì)比較了解,你想比較哪一家?現(xiàn)在房地產(chǎn)公司欺詐行為比較多,我?guī)湍惴治龇治?,或許對(duì)你有幫助?!?王先生:(無(wú)路可逃)“啊,你能不能給個(gè)優(yōu)惠折扣?” 小張:“您想要多少折?” 王先生:(認(rèn)為不可能)“如果給個(gè)9折我就買!” 小張:(露出招牌式的、迷人的笑臉)“王先生,您的心態(tài)我能了解,而且我能感受到您的誠(chéng)意,我可以盡我最大的努力幫你爭(zhēng)取,但是,如果不能爭(zhēng)取到的話,希望您能諒解我,好嗎?” 王先生:(有點(diǎn)動(dòng)情了)“不會(huì)的,你去爭(zhēng)取一下好嗎?” 小張:“好,請(qǐng)您稍等,我去問(wèn)一下經(jīng)理(在經(jīng)理房間休息1分鐘后出來(lái))。王先生,我不知道向您說(shuō)恭喜呢 還是說(shuō)抱歉,經(jīng)理剛才特批了97。8折,因?yàn)槟壳澳谖业目蛻衾镞@個(gè)折扣是最低的!真的,我可以把我成交的認(rèn)購(gòu)書給你看(并拿出已經(jīng)成交的客戶認(rèn)購(gòu)書),而且我們經(jīng)理說(shuō)了,今天下定才有效。” 王先生:“我還是想比較一下?!?小張:“我?guī)湍容^。。其實(shí)小定也可以,1000元就行了,明天您再來(lái)補(bǔ)齊20000元也可以!” 王先生:“您給個(gè)97折我就定?!?小張:“您能不能先拿1000元給我,我拿進(jìn)去表示您很有誠(chéng)意,再去逼一下經(jīng)理,如果他不肯給的話,我再將錢還給您好不好!” 王先生:“這樣也行。”(拿出1000元交予小張)。。

      最后,王先生從小張手上買走了這套9樓的單元。A接待客戶七個(gè)要點(diǎn) 七個(gè)字:禮(禮貌待人),勤(勤服務(wù)),精(精通業(yè)務(wù)),細(xì)(工作細(xì)心),快(動(dòng)作快捷),靜(保持環(huán)境安靜),潔(保持自身和環(huán)境清潔)六個(gè)勤:手勤(勤幫客戶拿東西),腳勤(客戶上門立即 上前迎接),眼勤(密切關(guān)注在場(chǎng)客戶動(dòng)靜,客戶有求時(shí),隨時(shí)提供服務(wù)),耳勤(注意看餓虎呼叫聲),嘴勤(多向客戶介紹),腦勤(多思考)。

      五個(gè)請(qǐng):請(qǐng)進(jìn),請(qǐng)坐,請(qǐng)喝水,請(qǐng)看資料,請(qǐng)指導(dǎo)。

      四個(gè)是:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,客戶是開發(fā)商的衣食父母,客戶花錢買的是服務(wù)和品質(zhì),在客戶開聲前售樓員要先開聲向客戶打招呼的。三輕聲:走路輕,說(shuō)話輕,操作輕。二滿意:形象滿意,服務(wù)滿意。一達(dá)到:達(dá)到成交目的。B、客戶購(gòu)房最關(guān)心的利益

      “客戶最關(guān)心的利益點(diǎn)在哪里?”這是每位售樓員最應(yīng)該關(guān)心的重點(diǎn)。找出了客戶關(guān)心的利益點(diǎn),你的推銷工作猶如擁有一定航線的船只,不再茫然行進(jìn)。

      你可從更廣泛的角度思考、涉及、試探客戶關(guān)心的利益點(diǎn)所在,有效地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。客戶最關(guān)心的利益有一下內(nèi)容:

      投資:購(gòu)買房屋可以保值、增值。方便:上班、上學(xué)、購(gòu)物的方便性。

      居住品質(zhì):空氣新鮮、安靜、大戶型、多功能。

      安全:保安設(shè)施、大樓管理員配置、住戶都有一定水準(zhǔn)。社會(huì)地位:附近都是政商名流居住,能代表個(gè)人的社會(huì)地位。

      現(xiàn)代化程度:智能化住宅,電子監(jiān)控系統(tǒng)‘遠(yuǎn)程抄表、寬帶網(wǎng)等設(shè)備配套。興趣和嗜好:根據(jù)不同的人的特點(diǎn)。

      價(jià)格:價(jià)格的比較讓客戶認(rèn)為買這套房子值。

      服務(wù):分為交易中的服務(wù)和售后服務(wù),因服務(wù)好而成交的比比皆是,售后服務(wù)可以滿足客戶的安全和安心的心理。樓盤給他的整體印象:“勞力士手表”、“奔馳汽車”雖然是不同的商品,但它們都在滿足客戶象征地位的利益。整體形象的訴求,最能滿足個(gè)性‘生活方式‘地位顯赫人士的特殊需求。C、了解客戶的需要

      不同的客戶有不同的需要和購(gòu)買動(dòng)機(jī),初步接觸之后,售樓員必須盡快 了解客戶的需要,明確客戶的喜好,才能向客戶推薦合適的單位。

      1、要求

      用明朗的語(yǔ)調(diào)交談。

      注意觀察客戶的動(dòng)作和表情,是否對(duì)樓盤感興趣。

      許文客戶的需要,引導(dǎo)客戶回答,在必要時(shí),提出需特別回答的問(wèn)題。精神集中,專心傾聽客戶的意見。對(duì)客戶的問(wèn)話做出積極的回答。

      2、提問(wèn)

      您需要多大面積的房子? 您需要幾房幾廳的房子? 您對(duì)本樓盤的感覺如何? 您是自住還是出租? 您喜歡哪種戶型?

      要明確客戶的需要和關(guān)心的問(wèn)題,售樓員在推銷過(guò)程早期采用發(fā)問(wèn)聽取對(duì)方意見,鼓勵(lì)客戶談?wù)撟约旱膯?wèn)題和意圖,發(fā)問(wèn)應(yīng)采用開房而不是封閉性的發(fā)問(wèn),即提出的問(wèn)題并不是一個(gè)字或一個(gè)短語(yǔ)所能回答的。D售樓員常用的待客用語(yǔ)

      1、歡迎用語(yǔ) 您好,請(qǐng)進(jìn)!

      歡迎光臨!歡迎您的光臨!歡迎您來(lái)我們售樓處!歡迎您來(lái)**(花園)大廈!

      2、問(wèn)候用語(yǔ) 您好!早上好!上午好!下午好!晚上好!

      3、告別用語(yǔ)

      請(qǐng)您慢走,歡迎下次光臨!歡迎您再來(lái)!您慢走!您走好!

      再見!明天見!

      希望您下次再來(lái)看我們**花園!不買樓沒(méi)關(guān)系,能認(rèn)識(shí)您我很高興!

      4、祝賀用語(yǔ) 節(jié)日快樂(lè)!新年快樂(lè)!周末愉快!

      5、詢問(wèn)用語(yǔ)

      您喜歡這套房嗎? 您找什么? 我來(lái)幫您? 我來(lái)幫您計(jì)算?

      請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?

      他正好走開了,我可以幫您嗎? 請(qǐng)問(wèn)您想了解哪方面的問(wèn)題? 謝謝,請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼?

      您想看什么樣的樓,不耽誤您時(shí)間的話,我給您介紹一下好嗎?

      6、答應(yīng)用語(yǔ) 好的/是的。

      這是我應(yīng)該做的。歡迎批評(píng)指正。我(們)做的不好,請(qǐng)指教。好的,我打電話給您。是的,我一定。。。

      7、道歉用語(yǔ) 打擾您了!

      實(shí)在對(duì)不起(不好意思),請(qǐng)?jiān)彛≈x謝您的提醒!

      對(duì)不起,是我計(jì)算(搞、看、弄)錯(cuò)了!對(duì)不起,讓您久等了!我(們)對(duì)此表示歉意!對(duì)不起,請(qǐng)稍稍等我一會(huì)!對(duì)不起,這套房子剛賣出去!不好意思,您的話我還沒(méi)聽明白!有什么意見,請(qǐng)您多指教!

      8、答謝用語(yǔ)

      感謝(謝謝)您的支持!謝謝您!

      感謝您的光臨!

      9、指引用語(yǔ)

      往前走/一直往前走。

      請(qǐng)這邊走,先生(太太、小姐)。在拐彎處朝左(右)拐彎。

      請(qǐng)?jiān)谀沁叧耍ㄗ╇娞萆希ㄏ拢恰U?qǐng)?jiān)谶@里上(下)樓。請(qǐng)往這(那)邊看。請(qǐng)看這套(間)房。

      10、回答電話用語(yǔ)

      您好!這里是**花園(大廈)售樓處。

      請(qǐng)您先不要掛電話,我?guī)湍?jì)算(看、找)一下。我要先問(wèn)一下我們經(jīng)理。請(qǐng)問(wèn)您貴姓。

      請(qǐng)您留下聯(lián)系電話。

      **花園(大廈)售樓處,很高興為您服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)您找哪一位。

      謝謝您打電話過(guò)來(lái),希望您抽時(shí)間親自來(lái)我們這里實(shí)地參觀。有什么需要請(qǐng)?jiān)俅螂娫拋?lái)。

      如果您方便的話,請(qǐng)記下我(們)的電話和地址。

      11、招待介紹類 請(qǐng)您這邊坐,請(qǐng)喝茶!

      請(qǐng)您看看我們的資料,有什么不明白的請(qǐng)吩咐。這兒是我們的模型展示區(qū)。

      12、恭維贊揚(yáng)類

      像您這樣的成功人士選擇我們的樓盤最合適了,您很有眼光,您雖然不是搞房地產(chǎn)的,但您居然有如此高見,真的令我敬佩!E以真誠(chéng)和激情感染客戶而成功售樓 某個(gè)樓盤的銷售手法是高開低走。房子的定價(jià)相當(dāng)高,所以基本上售出的住宅都是幾經(jīng)客戶砍價(jià)的。特別是買兩套住宅以上的,硬是在價(jià)錢上有相當(dāng)大的讓利,好像是發(fā)展商做出了讓步,其實(shí)此樓還是比市面價(jià)要高的,因此打折已是常例了。

      但是有一位新招進(jìn)來(lái)做銷售的李先生在他參加的第一個(gè)展銷會(huì)卻成功想一組客戶售出4套住宅,還一點(diǎn)折扣都沒(méi)有,而且這一組客戶時(shí)有4個(gè)老師組成的。他當(dāng)時(shí)入職未滿一周就要開展銷會(huì),對(duì)樓盤知識(shí)有了基本的認(rèn)識(shí),展銷會(huì)前的培訓(xùn)就聽到老總和經(jīng)理說(shuō)“這個(gè)樓盤是這一區(qū)最好的,而且設(shè)施也是最完善的,如果客戶買來(lái)做酒店式公寓投資絕對(duì)非常超值”,另外還計(jì)算一條回報(bào)公式給他看。李先生自己看了覺得確實(shí)超值。于是當(dāng)他接待四個(gè)教師的時(shí)候,知道他們4個(gè)是為了晚年有一定的收入保障,所以想買套住宅出租。于是,李先生就覺得這個(gè)樓盤是最適合他們的了。他覺得可以幫助老師非常榮幸民所以竭盡全力去向他們推銷,并且,他自己本身也相信這個(gè)樓盤是最適合投資者的。所以在推銷的時(shí)候發(fā)自內(nèi)心的為客戶著想,充滿激情,一直四個(gè)老師都被他的言行和激情所感染,成功銷售處4套公寓,這個(gè)例子的成功之處在于,新售樓人員未知道樓盤的劣勢(shì),而只知道樓盤的優(yōu)點(diǎn),所以自己對(duì)樓盤產(chǎn)生強(qiáng)烈的熱愛感。當(dāng)時(shí)和客戶推銷時(shí)充滿激情,以致客戶也被他的真誠(chéng)和激情所感染。另外,售樓員李先生清楚了解客戶的購(gòu)房需要,并為其做出有效地投資分析,從而成功說(shuō)服了客戶購(gòu)買。

      F、客戶讓度價(jià)值的概念

      當(dāng)代先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為,客戶考慮是否購(gòu)買某商品是,商品的價(jià)格只是其考慮的一個(gè)主要因素之一,客戶真正關(guān)心的是客戶所能獲得的總價(jià)值與其所付出的總成本的差額。

      客戶總價(jià)值是指客戶購(gòu)買某一產(chǎn)品或所期望獲得的一組利益,它包括:產(chǎn)品價(jià)值(固定的房屋、相關(guān)的結(jié)構(gòu)物等),服務(wù)價(jià)值(合同的簽定、付款的方式等),人員價(jià)值(業(yè)務(wù)能力、知識(shí)水平、相關(guān)的理論知識(shí)、工作的效益),形象價(jià)值(企業(yè)的形象、品牌效益等一系列無(wú)形的感知效果)。

      客戶總成本是指客戶購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所耗費(fèi)的時(shí)間、精神、體力、貨幣等成本,它包括:貨幣成本(單位平米的價(jià)格),時(shí)間按成本(購(gòu)房的時(shí)間消耗),體力成本(購(gòu)房的體力耗費(fèi)),精力成本(購(gòu)房的經(jīng)精力耗費(fèi))。

      客戶在選購(gòu)房屋時(shí),往往從價(jià)值和成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析,從中選擇出價(jià)格最高、成本最低的物業(yè)作為優(yōu)先選購(gòu)的對(duì)象。

      因此,售樓員在作推銷時(shí),既要適當(dāng)拔高樓盤的價(jià)值,又要有效地降低客戶地成本,特別是提升樓盤地服務(wù)、人員、形象等價(jià)值,降低客戶的時(shí)間、體力 精力等成本,從而達(dá)到有效推銷的結(jié)果。G、樹立面對(duì)客戶異議的正確心態(tài)

      異議是客戶在購(gòu)買過(guò)程中產(chǎn)生不明白的、不認(rèn)同的、懷疑的和反對(duì)的意見。

      許多現(xiàn)代銷售專家認(rèn)為,銷售是被拒絕之后才開始的。道理其實(shí)非常簡(jiǎn)單,在售樓人員與客戶進(jìn)行洽談時(shí),客戶看上去似乎很平靜,其實(shí)內(nèi)心卻在買與不買之間徘徊,難以做出選擇。這時(shí),客戶就要借助于各種理由拒絕和反對(duì)售樓人員。因此,對(duì)客戶的異議要有正確的理解,不可掉以輕心,也不可過(guò)于畏懼。

      異議又有什么樣的功能呢?在日常銷售中曾遇見過(guò)的拒絕和異議并不代表客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不感興趣,不愿意購(gòu)買公司的產(chǎn)品。異議的功能在于表明客戶還存在著顧慮和問(wèn)題沒(méi)有解決,不代表客戶不愿意接受公司的產(chǎn)品??蛻籼岢霎愖h是一種完全正常的行為,因?yàn)榭蛻粼谶x擇產(chǎn)品時(shí)要面臨各種風(fēng)險(xiǎn),為了追求利益最大化,必須關(guān)注有關(guān)產(chǎn)品的各種問(wèn)題,只有顧慮和疑問(wèn)消除后才能決策;反之,如果客戶沒(méi)有任何意義,這反而是一種不正常的行為。妥善處理客戶的異議不是一件容易的事情。但是,聰明的售樓人員不僅能夠消除客戶的異議,還能將異議轉(zhuǎn)化為滿意,把本來(lái)懷有異議的客戶變?yōu)樽峡?。適當(dāng)?shù)靥幚懋愖h,還可以促成下一次的銷售機(jī)會(huì)。

      H售樓員面對(duì)客戶異議的正確心態(tài)(1)、客戶時(shí)一定可以搞定的 樹立積極的心態(tài),集中力量解決。

      客戶一般沒(méi)有主見,觀念不清晰,可以被引導(dǎo)。能來(lái)了解就說(shuō)明他有需求。

      客戶對(duì)所購(gòu)買的商品不是很 了解,缺乏專業(yè)知識(shí)??蛻粜睦锸仟q豫不決的。

      害怕做出決定,要幫他做出決定。(2)、客戶所講的不買的理由全是借口 假借口是因?yàn)椴恍湃巍?/p>

      真借口是因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為就是這樣。

      客戶所講的任何缺點(diǎn),都可以說(shuō)是微不足道、不值一提的;都不足以影響商品的品質(zhì)和他生活的品質(zhì)。

      我項(xiàng)目的任何優(yōu)點(diǎn)都足以影響客戶的生活品質(zhì)。

      清晰有力的主打點(diǎn)+周全細(xì)致的輔助點(diǎn)+完善的服務(wù)=成交。(3)、挑貨才是買貨人

      面對(duì)異議,售樓人員不僅要接受,更要?dú)g迎,不要將異議視為銷售的阻力,而要將其 看作引領(lǐng)你繼續(xù)完成交易的指示燈,并從中調(diào)整方向。(4)、異議的三大功能

      表明客戶對(duì)你和你的產(chǎn)品感興趣。其越用心挑剔,就恰恰證明他的關(guān)注程度越高,興趣濃。通過(guò)異議來(lái)了解客戶隱藏內(nèi)心深層的需求和問(wèn)題,從而調(diào)整我們的銷售策略和方法。通過(guò)異議了解客戶對(duì)我們所推介樓房的接受程度,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。I、間接否認(rèn)法

      間接否認(rèn)法是指售樓人員聽完客戶的異議后,先肯定對(duì)方的異議,然后再述說(shuō)自己的觀點(diǎn),這種方法又叫迂回否定法。它的應(yīng)用最廣,使用的機(jī)會(huì)也比其他方法多,不論何種異議,幾乎都可以運(yùn)用,尤其是在澄清客戶錯(cuò)誤的想法、鼓勵(lì)客戶問(wèn)話方面、效果顯著。售樓人員應(yīng)用這種方法時(shí),要以誠(chéng)摯之心,先接納客戶異議,然后在以事實(shí)或?qū)嵗裱苑裾J(rèn)或駁正。這樣既能消除異議,同時(shí),也不傷害客戶的自尊。例如,客戶在聽完售樓人員現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明后說(shuō):“你們這個(gè)項(xiàng)目,并不如你說(shuō)的那么完美?!笔蹣侨藛T聽后,若直接否認(rèn)辯駁:“張先生,您錯(cuò)了,你根本沒(méi)聽懂我的意思。”則必然會(huì)引起不快,所以,銷售不妨改用“先是后非”技巧改答“您說(shuō)得對(duì),張先生,一般客戶最初都有和您相同的看法,即使是我,也不能例外,但若仔細(xì)瞧瞧,深入地研究一下,您就會(huì)發(fā)現(xiàn)。?!币陨贤磺闆r,兩種迥然不同的回答,讀者看后自然可以分出高下。使用間接否認(rèn)法,需注意:這種方法特別適用于自以為對(duì)事物很了解、并有獨(dú)到見解的客戶。這些人生活主觀自負(fù)、常常自以為是,所以只能順其性而智取,不能直接反駁;這種方法的基本表達(dá)句型是“先是后非”,即對(duì)于客戶異議是“是。。但。。”答辯。五招可以挑到最保值房子 在房?jī)r(jià)震蕩的情況下,想必不少市民在購(gòu)房時(shí)都有過(guò)這樣的擔(dān)心:購(gòu)買的房子會(huì)不會(huì)貶值?樓市下跌會(huì)不會(huì)跟著受到損失?專家分析,只要挑選得當(dāng),此種擔(dān)憂可以避免。買交通便利的房子

      隨著城市越來(lái)越膨脹性的發(fā)展,對(duì)于交通方便的需求就越來(lái)越渴望。即便房?jī)r(jià)下跌,交通便利的房子持有價(jià)值和持有潛力也是不可忽視的。買市中心的房子

      由于城市是以一個(gè)中心為基礎(chǔ),向外擴(kuò)散的。市中心擁有著整個(gè)城市最豐富的資源、最便捷的交通和最完備的配套,而且市民以在城市的中心生活為身份象征的心理,導(dǎo)致一個(gè)城市市中心的房?jī)r(jià),就是這個(gè)城市最貴的房?jī)r(jià)。事實(shí)證明,每次房?jī)r(jià)動(dòng)蕩的時(shí)候,房?jī)r(jià)最堅(jiān)挺的是市中心的房子,因?yàn)樾枨笾沃麄€(gè)市中心的房?jī)r(jià)。選政策性板塊物業(yè)

      隨著體育經(jīng)濟(jì)、會(huì)議經(jīng)濟(jì)、招商經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各大城市紛紛申請(qǐng)承辦這些活動(dòng)。這些活動(dòng)給城市帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益使得這些板塊非常具有價(jià)值。由于眼球經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期存在,板塊的各種配套會(huì)逐漸完備,板塊的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)升值,會(huì)帶動(dòng)整個(gè)板塊的房子升值。選文化性板塊物業(yè) 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)、商業(yè)中心的選擇非常重要。商業(yè)中心所在的城市板塊形成的物業(yè)圈,而帶起來(lái)的旁邊的商圈的形成和設(shè)施的完善,導(dǎo)致此地區(qū)的房子的職業(yè)價(jià)值會(huì)越來(lái)越大。采訪中,業(yè)內(nèi)人士告訴記者,此五類房子都是由各種積極因素而導(dǎo)致房子置業(yè)價(jià)值升值。他們抗房?jī)r(jià)下跌風(fēng)險(xiǎn)的能力也比較強(qiáng)。在房?jī)r(jià)震蕩的情況下,購(gòu)置這五類房不失為一項(xiàng)明智的選擇。

      影響房地產(chǎn)保值、升值的因素很多,包括區(qū)位、建筑質(zhì)量等。區(qū)位既是指所投資的地段需有發(fā)展空間,例如有政府支持或政策傾斜、具備較好配套設(shè)施、交通方便,這樣的地段人氣比較旺,物業(yè)的升值潛力大。例如投資商鋪,所在區(qū)位人口密度越大即人流量越大的價(jià)值就越高,再加上市政規(guī)劃扶持,商鋪升值潛力巨大。當(dāng)然,再好的地段也不能忽略物業(yè)本身的質(zhì)量。房產(chǎn)價(jià)值的評(píng)定主要是土地與建筑物兩大塊,建筑物就要考慮其內(nèi)在的質(zhì)量,資質(zhì)高、品牌好的建筑公司,其施工質(zhì)量會(huì)相對(duì)有保障。投資者在購(gòu)房時(shí),除關(guān)注價(jià)位外,質(zhì)量也不容忽略,尤其是在地段相近的區(qū)域挑選房產(chǎn),例如相差2萬(wàn)——3萬(wàn)元總價(jià)的兩項(xiàng)物業(yè),最好多權(quán)衡質(zhì)量?jī)?yōu)劣,因?yàn)榻ㄖ|(zhì)量隨著時(shí)間增長(zhǎng),優(yōu)劣差異性增大,5年、10年后,差值有可能就拉得很大,保值增值,建筑質(zhì)量也是主要的因素。

      總的來(lái)說(shuō),具有了發(fā)展前景的房地產(chǎn)就有升值潛力。未來(lái)的市政規(guī)劃,尤其是道路規(guī)劃有利與否也影響房地產(chǎn)價(jià)值。在一個(gè)道路交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施完善的地方,總能形成熱點(diǎn)的;如果規(guī)劃交通通達(dá),其未來(lái)的輻射范圍有可能增大,無(wú)論是住宅還是商鋪、寫字樓,投資自然具有升值潛力。

      通脹大舉壓境

      你會(huì)選哪種方式保值? 最保守的方式——銀行儲(chǔ)蓄

      首先說(shuō)到銀行儲(chǔ)蓄,目前銀行存款利率是百分之2.5%,顯然收益率跟不上CPI的上漲率,當(dāng)然不排除存款利率不斷提高的可能,但其幅度和額度也很緩慢而且有限。最具風(fēng)險(xiǎn)的方式——股票買賣

      雖然在眾多的投資方式中,購(gòu)買股票不是最具風(fēng)險(xiǎn)的,但是在跌宕起伏的股海里,“一失足”很容易“千古恨”,因此也常言“股市有風(fēng)險(xiǎn),入市須謹(jǐn)慎”。誠(chéng)然近期股市的確出現(xiàn)回暖的好兆頭,但分析其上漲原因,并不一定是通貨膨脹來(lái)了,股市就漲了,還因?yàn)閲?guó)家的限購(gòu)令,導(dǎo)致大量資金轉(zhuǎn)戰(zhàn)股市的而造成結(jié)果。所以,其收益受政府政策較大影響,同時(shí)也受上市公司業(yè)績(jī)等因素影響。但是,由于其有較高風(fēng)險(xiǎn),不太適合以穩(wěn)健的方式來(lái)面對(duì)通脹的壓力 最“流行”的方式——購(gòu)買黃金

      購(gòu)買黃金,這也是較多人會(huì)采用的方法,也是時(shí)下較為“流行”的一種投資方式。

      黃金的確在金融危機(jī)爆發(fā)后到今天一度從700美元/盎司。漲到現(xiàn)在的1388美元/盎司,幾乎翻了一番。但回顧歷史,20世紀(jì)80年代,黃金也從855美元/盎司,跌到過(guò)1999年的255美元/盎司,所以黃金的漲跌也或多或少受通貨膨脹的影響,因?yàn)橥浀牡絹?lái)將影響一切投資的保值功能,但其保值功能遠(yuǎn)不如前,反而是受美元的影響較大。那么根據(jù)其1999年的255美元/盎司到現(xiàn)在的1388美元/盎司,總共來(lái)計(jì)算收益率,10年間大概的年收益率為54%,若根據(jù)1980年的855美元/盎司到1999年的255美元/盎司,來(lái)計(jì)算收益率的話就是負(fù)的了。最糾結(jié)的方式——購(gòu)買房產(chǎn)

      而對(duì)于購(gòu)買房產(chǎn)保值的人來(lái)說(shuō),買房帶來(lái)的收益無(wú)非是兩項(xiàng),一是出租,二是出售。從出租的角度來(lái)講,房租的價(jià)格根據(jù)房子的地段和裝修情況及通貨膨脹有密切的關(guān)系。那么從出售的角度來(lái)看,從長(zhǎng)期看,可利用的土地確實(shí)越來(lái)越少,而且房屋價(jià)格本質(zhì)上來(lái)講是土地在升值,房屋建筑本身是不斷貶值的,這個(gè)收益率比較難算。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的暴力時(shí)代的結(jié)束,在調(diào)控下的樓市價(jià)格將趨于穩(wěn)定,健康持久的房地產(chǎn)發(fā)展才是政府和百姓愿意看到的。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,土地的稀有性以及城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn),也將導(dǎo)致商品房?jī)r(jià)格的逐步攀升。

      房地產(chǎn)的投資價(jià)值是顯而易見的

      目前構(gòu)成房地產(chǎn)市場(chǎng)購(gòu)買力的主要就是自住、投資和極少數(shù)的投機(jī)。業(yè)界人士分析,目前國(guó)家決策層雖然只鼓勵(lì)自住類買房消費(fèi),但是以“二套房政策松綁”為標(biāo)志,投資買房也必將成為國(guó)家刺激消費(fèi)、保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要手段。總之,買房投資無(wú)論是原理上還是可行性上,都存在著巨大的發(fā)展空間。

      而沈陽(yáng)市民當(dāng)前買房又視乎恰逢千載難逢的機(jī)遇。一方面,住宅價(jià)格普遍較低,出手入市正當(dāng)其時(shí),另一方面,沈陽(yáng)城市建設(shè)不斷發(fā)展,配套設(shè)施不斷完善,各種升值潛力已經(jīng)逐漸成為可以看得見、摸得著的“升值點(diǎn)”。

      當(dāng)今沈陽(yáng)房?jī)r(jià)不斷飆升,許多首次置業(yè)的購(gòu)房者對(duì)房?jī)r(jià)都望而生畏,但小戶型房產(chǎn)面積小,房總價(jià)自然就少,小戶型房產(chǎn)將會(huì)滿足首次置業(yè)購(gòu)房者的需求,所以小戶型房產(chǎn)受到越來(lái)越多購(gòu)房者的青睞,開發(fā)商也瞄準(zhǔn)小戶型市場(chǎng)。高房?jī)r(jià)下沈陽(yáng)小戶型人氣狂飆

      “新國(guó)十條”在第一條就開宗明義地之處“住房問(wèn)題關(guān)系國(guó)計(jì)民生,既是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,更是影響社會(huì)穩(wěn)定的重要民生問(wèn)題”,這是1998年中國(guó)開啟房地產(chǎn)調(diào)控以來(lái)第一次將房地產(chǎn)作為經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和民生問(wèn)題而相提并論。中國(guó)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長(zhǎng)巴曙松曾指出當(dāng)前房屋調(diào)控的政策打壓投機(jī)投資性的購(gòu)房行為意圖已非常明顯,提高第二套住房貸款首付比例,二套房“認(rèn)房又認(rèn)貸”的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)前的調(diào)控政策一方面限制投機(jī)購(gòu)房的同時(shí),另一方面也加大市場(chǎng)供給,尤其是中小戶型的供給。目前業(yè)界人士普遍認(rèn)為,沈陽(yáng)的剛性需求空間很大,在之前的百團(tuán)大戰(zhàn)中采訪到的東方歐博城營(yíng)銷總監(jiān)林瑞認(rèn)為政府的新政策主要是針對(duì)第二套房,目的在于引導(dǎo)房產(chǎn)市場(chǎng)向健康發(fā)展,打壓投機(jī),從全國(guó)大多數(shù)的城市來(lái)看,沈陽(yáng)房產(chǎn)剛性需求比較旺盛,大概能達(dá)到85%以上,新政的母的依然是鼓勵(lì)和支持剛性需求者,“新國(guó)十條”對(duì)剛性需求者只是做了這樣的規(guī)定:“購(gòu)買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以上的家庭,貸款首付款比例不低于30%,也就是說(shuō)購(gòu)買90平以下房源,不在調(diào)控范圍內(nèi)。可見信貸政策指向?qū)?0平方米以下住房的影響是最小的。

      購(gòu)房者手里的房款是有限的,高房?jī)r(jià)下只能是縮小購(gòu)買面積,實(shí)現(xiàn)買房夢(mèng)想。隨著房?jī)r(jià)去年以來(lái)的接連上漲,加之調(diào)控政策的出爐,小戶型成為不少購(gòu)房置業(yè)剛性需求者的選擇,開發(fā)商也著力推出小戶型樓盤。三類人群選擇小戶型

      有些選擇小戶型的青年人是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重等原因。剛剛畢業(yè),積蓄很少,工資也不高,以現(xiàn)在的房?jī)r(jià)看,這些年輕人無(wú)力購(gòu)買大戶型房屋,但同時(shí),80后,90后又不愿意和父母居住在一起,而是希望有自己的空間。小戶型房?jī)r(jià)相對(duì)較低,可以一邊工作一邊還貸,既滿足了他們對(duì)于私屬空間的追求和渴望,也不會(huì)感到過(guò)大的生活壓力。另外一些選擇小戶型的業(yè)主是因?yàn)樾粜徒?jīng)濟(jì)實(shí)惠,有利于長(zhǎng)期發(fā)展。小戶型具有投資起點(diǎn)低、市場(chǎng)換手率高、求租需求量大等特點(diǎn),即使目前大環(huán)境下市場(chǎng)不是很好,也不是致命的。因?yàn)榫o湊、合理、低總價(jià)、低首付、低月供、宜租宜售、攻守兼?zhèn)?,等等特點(diǎn),使得一些改善型需求者也轉(zhuǎn)向小戶型的房子?,F(xiàn)在的大戶型也就意味著必須繳納更多的營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅等稅費(fèi)、還要承擔(dān)更多的物業(yè)費(fèi)、取暖費(fèi)等居住費(fèi)用,無(wú)形中加重了負(fù)擔(dān)。比如一家三口想要購(gòu)置改善型住房,一間90平戶型的房屋無(wú)論是價(jià)格還是大小都能滿足要求,這樣不僅實(shí)現(xiàn)了買房的愿望,還可以節(jié)省開支用于購(gòu)買汽車等其他生活用品,也有利于長(zhǎng)期發(fā)展。此外還有一種購(gòu)買小戶型的業(yè)主是處于“過(guò)渡”的需求,因?yàn)樾抡叩某雠_(tái)造成觀望情緒的加重,購(gòu)置大戶型的房屋無(wú)形中相當(dāng)于增加了風(fēng)險(xiǎn),因此一些想要購(gòu)買大戶型的業(yè)主可能暫時(shí)購(gòu)買小戶型供自己居住,待到經(jīng)濟(jì)條件允許,房?jī)r(jià)穩(wěn)定后再換一套大戶型的房子。5點(diǎn)訣竅教你如何選房屋

      怎樣保證好房不掉價(jià) 投入股市不放心,存在銀行利率低,投資品種的有限讓很多手有余錢的市民重新開始關(guān)注樓市,特別是樓市回暖、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好及通貨膨脹預(yù)期等各種因素的影響下,無(wú)論錢多錢少,都要買套房子來(lái)確保資金的保值。那么,究竟什么樣的房子才是保值增值的首選呢?業(yè)內(nèi)人士結(jié)合近幾年沈陽(yáng)市價(jià)格上漲幅度較大的樓盤及其他一些一線城市甚至國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出,樓盤保值升值的五大要素排行。NO.1地段

      地段絕對(duì)是房地產(chǎn)保值增值的第一保障,好地段的房子可能未必是自住的首選,但一定是投資的首選。特別是經(jīng)歷了去年樓市的調(diào)整之后,我們不難發(fā)現(xiàn),一些偏遠(yuǎn)地段的住宅已經(jīng)存在購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),而且供應(yīng)量大業(yè)導(dǎo)致這些住宅在價(jià)格上短期內(nèi)很難有大幅的上漲。從沈陽(yáng)聯(lián)祥置業(yè)公布的沈陽(yáng)十大漲幅最大樓盤來(lái)看,有八個(gè)樓盤應(yīng)該說(shuō)是先以地段勝出,而且越是靠近黃金地段的房子,漲幅就越發(fā)明顯。比如,像位于五里河區(qū)域的盛華苑,一期開盤時(shí)的單價(jià)僅為每平方米

      第二篇:call客說(shuō)辭

      常規(guī)陌電call客說(shuō)辭

      1,您好,打擾您下,我們有一個(gè)全武漢市面積最小總價(jià)最低的房產(chǎn)投資產(chǎn)品不知道您有沒(méi)有興趣了解下。

      2,我們項(xiàng)目是新港地產(chǎn)根據(jù)目前的市場(chǎng)情況專項(xiàng)開發(fā)的一個(gè)投資產(chǎn)品,為保證最大的投資回報(bào)率,產(chǎn)品開發(fā)面積段只有22個(gè)平方的一室一廳或兩室一廳產(chǎn)品,總價(jià)只有30-40萬(wàn),不限購(gòu)不限貸不占購(gòu)房名額,首付只要10多萬(wàn),投資門檻低出手快

      3,項(xiàng)目金色港灣MIMI空間在沌口商圈經(jīng)開萬(wàn)達(dá)地鐵三號(hào)線附近,周邊近400家企業(yè)40-50萬(wàn)企業(yè)職工,周邊社區(qū)入住率達(dá)到了100% 4,您如果有興趣可以過(guò)來(lái)一下,我們現(xiàn)在的接待中心在太子湖北路與芳草路交匯處的雙湖泊岸售樓部,我們項(xiàng)目售樓部于4.29正式開放,開放將是全武漢市最創(chuàng)新最時(shí)尚最好玩的售樓部,到時(shí)候只有憑借我們邀請(qǐng)函才能入場(chǎng)。5,目前我們正在誠(chéng)意登記發(fā)放邀請(qǐng)函的過(guò)程中,項(xiàng)目首開只推出200-300套房源低價(jià)入市,誠(chéng)意登記一共有500個(gè),名額,辦滿即止,項(xiàng)目才面市不到2周就已經(jīng)辦理誠(chéng)意登記300組了

      6,您看今天過(guò)來(lái)看下如何,到訪還有禮品送給您。

      業(yè)主或是有效客戶call客call客回訪說(shuō)辭

      1,您好,打擾您下,您是我們##項(xiàng)目的業(yè)主/或之前關(guān)注過(guò)我們##項(xiàng)目,我是MIMI空間VIP客戶中心,本次給您回電,主要有個(gè)好消息告訴您 2,我們新港地產(chǎn)根據(jù)目前的市場(chǎng)情況專項(xiàng)開發(fā)的一個(gè)投資產(chǎn)品,為保證最大的投資回報(bào)率,產(chǎn)品開發(fā)面積段只有22個(gè)平方的一室一廳或兩室一廳產(chǎn)品,總價(jià)只有30-40萬(wàn),不限購(gòu)不限貸不占購(gòu)房名額,首付只要10多萬(wàn),投資門檻低出手快

      3,項(xiàng)目金色港灣MIMI空間在沌口商圈經(jīng)開萬(wàn)達(dá)地鐵三號(hào)線附近,周邊近400家企業(yè)40-50萬(wàn)企業(yè)職工,周邊社區(qū)入住率達(dá)到了100% 4,您如果有興趣可以過(guò)來(lái)一下,我們現(xiàn)在的接待中心在太子湖北路與芳草路交匯處的雙湖泊岸售樓部,我們項(xiàng)目售樓部于4.29正式開放,開放將是全武漢市最創(chuàng)新最時(shí)尚最好玩的售樓部,到時(shí)候只有憑借我們邀請(qǐng)函才能入場(chǎng)。5,目前我們正在誠(chéng)意登記發(fā)放邀請(qǐng)函的過(guò)程中,項(xiàng)目首開只推出200-300套房源低價(jià)入市,誠(chéng)意登記一共有500個(gè),名額,辦滿即止,項(xiàng)目才面市不到2周就已經(jīng)辦理誠(chéng)意登記300組了

      6,另外,您如果短時(shí)間不感興趣,我還有一個(gè)好的合作機(jī)會(huì)跟您這邊談?wù)?。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品投資門檻非常低,也許您身邊的朋友或是您公司的同事也許會(huì)感興趣,我們可以跟您合作做活動(dòng),組織您公司或是您身邊的朋友出去玩或是運(yùn)動(dòng)或是看電影等,引薦這樣的資源給我們,一旦他們買了我們這里的投資產(chǎn)品,可以給您額外的推薦獎(jiǎng)勵(lì)。您如果感興趣可以我們專程去拜訪您面談合作。

      MIMI空間接電說(shuō)辭

      1,您好,金色港灣MIMI空間,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您 2,您貴姓?

      3,##大哥/女士,您好,我們項(xiàng)目的具體位置在。。目前項(xiàng)目售樓部本月底才會(huì)正式對(duì)外開放,項(xiàng)目接待中心在太子湖北路與芳草路交匯處的雙湖泊岸售樓部,我們項(xiàng)目售樓部于4.29正式開放,開放將是全武漢市最創(chuàng)新最時(shí)尚最好玩的售樓部,到時(shí)候只有憑借我們邀請(qǐng)函才能入場(chǎng)。您是現(xiàn)在過(guò)來(lái)看房嗎?

      3,項(xiàng)目是新港地產(chǎn)根據(jù)目前的市場(chǎng)情況專項(xiàng)開發(fā)的一個(gè)投資產(chǎn)品,為保證最大的投資回報(bào)率,產(chǎn)品開發(fā)面積段只有22個(gè)平方的一室一廳或兩室一廳產(chǎn)品,總價(jià)只有30-40萬(wàn),不限購(gòu)不限貸不占購(gòu)房名額,首付只要10多萬(wàn),投資門檻低出手快,請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么方式了解到我們項(xiàng)目的,不知道對(duì)這種產(chǎn)品感不感興趣? 4,目前我們正在誠(chéng)意登記發(fā)放邀請(qǐng)函的過(guò)程中,項(xiàng)目首開只推出200-300套房源低價(jià)入市,誠(chéng)意登記一共有500個(gè),名額,辦滿即止,項(xiàng)目才面市不到2周就已經(jīng)辦理誠(chéng)意登記300組了,您是從哪個(gè)方向過(guò)來(lái),有沒(méi)有開車,我給您說(shuō)下過(guò)來(lái)的路線,5,具體項(xiàng)目情況建議您到項(xiàng)目來(lái)了解,我們現(xiàn)在很忙,銷售員都在接客戶,我先存下您信息,給您發(fā)個(gè)短信,您過(guò)來(lái)可以直接找我,(如果今天不過(guò)來(lái),我晚點(diǎn)回跟您聯(lián)系具體介紹下項(xiàng)目情況再看有沒(méi)有興趣過(guò)來(lái)看房)

      短信:您好,感謝您對(duì)我們項(xiàng)目的關(guān)注,我們項(xiàng)目金色港灣MIMI空間全武漢市主城區(qū)面積最小總價(jià)最少投資門檻最低,投資回報(bào)率高,項(xiàng)目接待中心在太子湖北路與芳草路交匯處的雙湖泊岸售樓部,目前正在誠(chéng)意登記中,名額有限登完即止,月底全城最好玩的售樓部對(duì)外開放,憑誠(chéng)意登記才能入場(chǎng)哦。感謝您的關(guān)注,我是您的投資顧問(wèn)##,電話######.

      第三篇:住宅call客說(shuō)辭

      原山官邸項(xiàng)目電話call客說(shuō)辭

      1、置顧業(yè)問(wèn): 您好,我是原山官邸售樓處的,很冒昧給您打電話,請(qǐng)問(wèn)您最近有購(gòu)買住宅和別墅的意向嗎? 客戶:

      不考慮買房子。

      置業(yè)顧問(wèn): 不好意思打擾您了,如果您有親戚朋友想買房子也可以介紹過(guò)來(lái),我們會(huì)有精美禮品相送。

      2、置業(yè)顧問(wèn): 您好,我是原山官邸售樓處的,很冒昧給您打電話,請(qǐng)問(wèn)您最近有購(gòu)買住宅和別墅的意向嗎? 客戶:

      正考慮買房子。

      置業(yè)顧問(wèn): 項(xiàng)目臨時(shí)售樓處在經(jīng)十西路與水鳴街交匯處路東,人民醫(yī)院往南走大約800米,政務(wù)大廳南鄰!我建議您先到售樓處來(lái)看一下項(xiàng)目???戶:

      我在銷售中心能看到什么?

      置業(yè)顧問(wèn):

      您能看到區(qū)域位置、小區(qū)規(guī)劃、項(xiàng)目沙盤,樓宇位置及面積分布及詳細(xì)的戶型圖,您今天有時(shí)間么? 客戶:

      今天不行,我上班呢,周末吧。你們是別墅還是洋房?

      置業(yè)顧問(wèn):

      咱們項(xiàng)目是這樣的:項(xiàng)目位于峰山路交警大隊(duì)往南走大約800米路東,雅居花苑經(jīng)濟(jì)適用房南側(cè)。項(xiàng)目總占地200余畝,總建筑面積約16萬(wàn)平方米,本項(xiàng)目分為三期開發(fā),現(xiàn)在銷售的是一期工程,一期項(xiàng)目有16棟美式聯(lián)排別墅(共89套)面積是在220到280平米之間,3棟11層美式電梯洋房(150套)面積是80和90平米,共計(jì)239戶。建筑形態(tài)有別墅、電梯洋房、休閑商業(yè)廣場(chǎng)等,配建有社區(qū)商業(yè)、雙語(yǔ)幼兒園、小學(xué)及中學(xué),而且項(xiàng)目本身也是學(xué)區(qū)房,購(gòu)房可以去石磷小學(xué)和長(zhǎng)清一中(初中部)上學(xué)。本項(xiàng)目綠化率高達(dá)40%,容積率僅為1.05,是主城區(qū)內(nèi)唯一一處低密度,高品質(zhì)大型生態(tài)復(fù)合社區(qū),您是考慮別墅還是電梯洋房那? 客戶:

      我這打算買個(gè)電梯洋房,現(xiàn)在賣多少錢一平米?

      置業(yè)顧問(wèn):

      我們現(xiàn)在還沒(méi)有開盤,處于前期宣傳階段,具體價(jià)格要過(guò)一段時(shí)間才能出來(lái)。那我建議您先過(guò)來(lái)看看項(xiàng)目,咱們項(xiàng)目是長(zhǎng)清主城區(qū)的唯一北美加州風(fēng)情的住宅項(xiàng)目,而且咱們售樓處就在人民醫(yī)院往南走大約800米,政務(wù)大廳南鄰,很好找,您是考慮80平兩室還是90平三室的。客戶:

      我需要XXX平米左右吧,具體看你們的價(jià)格。

      置業(yè)顧問(wèn):

      目前的價(jià)格、優(yōu)惠等政策還沒(méi)有出來(lái),當(dāng)然,根據(jù)付款方式不同,價(jià)格上也會(huì)有一定的優(yōu)惠政策!我建議您還是先看看我們的產(chǎn)品,價(jià)格就算再低,不能達(dá)到您理想的投資回報(bào)您也不會(huì)買的,您說(shuō)是吧。不好意思,先生,怎么稱呼您? 稍后會(huì)有我們的置業(yè)顧問(wèn)跟您聯(lián)系詳細(xì)給您介紹下!

      第四篇:住宅call客說(shuō)辭

      鑫河灣項(xiàng)目電話call客說(shuō)辭

      1、置顧業(yè)問(wèn): 您好,我是鑫河灣售樓處的,很冒昧給您打電話,請(qǐng)問(wèn)您最近有購(gòu)買住宅的意向嗎? 客戶:

      不考慮買房子。

      置業(yè)顧問(wèn): 不好意思打擾您了,如果您有親戚朋友想買房子也可以介紹過(guò)來(lái),我們會(huì)有精美禮品相送。

      2、置業(yè)顧問(wèn): 您好,我是鑫河灣售樓處的,很冒昧給您打電話,請(qǐng)問(wèn)您最近有購(gòu)買住宅的意向嗎? 客戶:

      正考慮買房子。

      置業(yè)顧問(wèn): 項(xiàng)目售樓處位于錦溪鎮(zhèn)長(zhǎng)壽路與江浦路交匯處,錦溪人民醫(yī)院往東走大約800米,錦溪小學(xué)西側(cè)!我建議您先到售樓處來(lái)看一下項(xiàng)目???戶:

      我在銷售中心能看到什么?

      置業(yè)顧問(wèn):

      您能看到區(qū)域位置、小區(qū)規(guī)劃、項(xiàng)目沙盤,樓宇位置及面積分布及詳細(xì)的戶型圖,您今天有時(shí)間么? 客戶:

      今天不行,我上班呢,周末吧。你們是別墅還是洋房?

      置業(yè)顧問(wèn):

      咱們項(xiàng)目是這樣的:項(xiàng)目位于昆山市錦溪鎮(zhèn)長(zhǎng)壽路與江浦路交匯處,錦溪小學(xué)西側(cè)。項(xiàng)目總占地9萬(wàn)方,總建筑面積約16萬(wàn)平方米,本項(xiàng)目分為三期開發(fā),現(xiàn)在銷售的是二期工程,二期項(xiàng)目有8棟電梯洋房。面積是80和127平米,共計(jì)405戶。目前只有16號(hào)樓近期開盤,其他樓棟還有少量房源。建筑形態(tài)為電梯洋房、休閑商業(yè)廣場(chǎng)等,配建有社區(qū)大型商業(yè)廣場(chǎng)、幼兒園、小學(xué)及中學(xué),而且項(xiàng)目本身也是學(xué)區(qū)房,本項(xiàng)目綠化率高達(dá)40%,容積率僅為1.5,是錦溪唯一一處低密度,高品質(zhì)電梯花園洋房??蛻簦?/p>

      我這打算買個(gè)電梯洋房,現(xiàn)在賣多少錢一平米?

      置業(yè)顧問(wèn):

      我們現(xiàn)在還沒(méi)有開盤,處于前期宣傳階段,具體價(jià)格要過(guò)一段時(shí)間才能出來(lái)。那我建議您先過(guò)來(lái)看看項(xiàng)目,咱們項(xiàng)目是錦溪鎮(zhèn)的唯一的住宅項(xiàng)目,而且咱們售樓處就在人民醫(yī)院往東走大約800米,很好找,您是考慮多大戶型的呢?。

      客戶:

      我需要XXX平米左右吧,具體看你們的價(jià)格。

      置業(yè)顧問(wèn):

      目前的價(jià)格、優(yōu)惠等政策還沒(méi)有出來(lái),當(dāng)然,根據(jù)付款方式不同,價(jià)格上也會(huì)有一定的優(yōu)惠政策!我建議您還是先看看我們的產(chǎn)品,價(jià)格就算再低,不能達(dá)到您理想的投資回報(bào)您也不會(huì)買的,您說(shuō)是吧。不好意思,先生,怎么稱呼您?

      第五篇:小蜜蜂拓客說(shuō)辭

      小蜜蜂派單說(shuō)辭

      先生/女士/美女:你好!我是花樣年地產(chǎn)的派單員,歡迎了解桂林 最好最暢銷的樓盤花樣年?;映牵。ㄈ绻蛻魶](méi)有拒絕自己,就繼續(xù)講)

      我們樓盤是位于桂林市臨桂新區(qū)萬(wàn)福路與西城大道交叉口,桂林市新市政府大樓創(chuàng)業(yè)大廈的正對(duì)面。我們公司總部在深圳,09年在香港上市,目前在國(guó)內(nèi)十幾個(gè)城市都有我們的項(xiàng)目,我們?cè)诠鹆帜壳爸挥袃蓚€(gè)樓盤,一個(gè)是花樣城,一個(gè)是麓湖國(guó)際社區(qū)。

      不知道你是否了解臨桂新區(qū),也就是原來(lái)的臨桂縣。2013年3月國(guó)務(wù)院已經(jīng)正式下文,臨桂縣撤縣改區(qū),桂林市政府南遷臨桂。所以臨桂新區(qū)即將成為桂林市新的城市中心,而我們花樣城就出在新區(qū)的核心位置。您看這個(gè)地圖(臨桂中心規(guī)劃圖)。在我們的周邊有市政府大樓,僅隔一個(gè)市民廣場(chǎng),西北方向一院兩館已經(jīng)建成,距離6,7百米,中央公園占地1800畝,分三期開發(fā),一期已經(jīng)完工。建成后將比桂林老城區(qū)兩江四湖還大還漂亮。以后到公園散步也非常方便。西南方向是高等學(xué)府區(qū),有醫(yī)學(xué)院,職教中心,師范專科學(xué)校等高校,為臨桂帶來(lái)新的客戶群。

      那么我們花樣城小區(qū)也是一個(gè)綜合配套很齊全的首席城市綜合體。內(nèi)部配套很齊全?;映钦嫉厝佼€,分三期來(lái)做的。一期的話是以商業(yè)配套為起點(diǎn)的。已經(jīng)全部封頂了。在這里我們又就萬(wàn)平米的購(gòu)物中心花生糖,是比桂林老城區(qū)微笑堂還要大的,這里面有大型超市,地下停車場(chǎng),精品百貨,特色餐飲,兒童樂(lè)園以及耀萊成龍電影院,二號(hào)樓是一個(gè)21層高的五星級(jí)福朋.喜來(lái)登大酒店。三號(hào),四號(hào)樓是商業(yè)外街,已經(jīng)全部賣完了,就不跟您重點(diǎn)介紹了。五號(hào)樓分為A,B兩座,是我們的精品公寓,也全部賣完了。那么一期住宅已經(jīng)全部售完,只剩10套左右的精品四房。不知道您感興趣嗎?(看客戶反映,想要四房就介紹13#14#樓四房,沒(méi)有,就問(wèn)客戶想要什么樣的戶型)

      (我們這個(gè)月中旬準(zhǔn)備開盤的是26#和33#,如果看完喜歡可以提前認(rèn)籌只用提前交兩萬(wàn)塊就可以了!可以享受優(yōu)先選房和額外一個(gè)點(diǎn)的優(yōu)惠。如果開盤不喜歡戶型或者價(jià)格超出預(yù)算不想買,這兩萬(wàn)塊錢還是照退的,兩周內(nèi)退到您的銀行卡上。)

      我們這邊每周六都有免費(fèi)看房車帶去桂林看房的,往返免費(fèi)。

      如果方便的話您可以留一個(gè)聯(lián)系方式給我嗎?這樣我們看房車出發(fā)前會(huì)提前給電話您預(yù)約。您去的話告訴我們?nèi)讉€(gè)人,我們好提前安排座位和午餐,不去的話說(shuō)一聲就好了?。S機(jī)應(yīng)變,用充分的理由排除客人顧慮,讓其留下號(hào)碼。但不要死纏爛打,過(guò)分糾纏)

      {如果客戶留了號(hào)碼,禮貌性的表示感謝。如果沒(méi)留,有意向的就遞上師父名片告訴其可以打電話咨詢,沒(méi)意向的就讓其帶單頁(yè)回去看)

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