第一篇：醫(yī)院績效考核分配辦法

XXXX醫(yī)院 績效考核分配辦法

為貫徹落實xxxx精神，結(jié)合我院實際，就區(qū)公立醫(yī)院薪酬制度改革試點工作，制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

按照國家、省、市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和收入分配制度改革的部署要求，與醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)聯(lián)動”改革相銜接，以增加知識價值為導(dǎo)向，探索建立適應(yīng)我院特點的公立醫(yī)院薪酬制度，規(guī)范收入分配秩序，健全正常調(diào)整機制和激勵約束機制，增強我院的公益性，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。

二、分配原則

根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人才培養(yǎng)周期長、職業(yè)風(fēng)險高、技術(shù)難度大、責(zé)任擔(dān)當(dāng)重的特點，我院薪酬制度改革，以優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)、完善績效工資制度為主，結(jié)合公立醫(yī)院公益性定位、工作特點，及醫(yī)院的功能定位和醫(yī)、護、技、藥、管等不同崗位職責(zé)要求，我院薪酬結(jié)構(gòu)分為基礎(chǔ)薪酬和績效薪酬兩部分?；A(chǔ)薪酬包括基本工資和國家規(guī)定的津貼補貼，按月發(fā)放；國家、省出臺調(diào)整事業(yè)單位工作人員基本工資或津貼補貼標(biāo)準(zhǔn)、晉職晉級、正常晉升工資以及獲得省部級及以上勞動模范（先進工作者）稱號等需要調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)的，按照國家、省統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。績效薪酬按照按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的原則，向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險高的科室傾斜，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜。建立按崗位、工作量、服務(wù)質(zhì)量、工作績效取酬的考核分配機制，把工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作績效、崗位性質(zhì)、風(fēng)險程度、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、患者滿意度、成本控制納入考核范疇。決不向科室和醫(yī)務(wù)人員下達創(chuàng)收指標(biāo)，醫(yī)務(wù)人員薪酬不與藥品、衛(wèi)生材料、檢查、化驗等業(yè)務(wù)收入掛鉤。

三、績效工資的組成及總額的核定

績效工資由基礎(chǔ)性績效工資及獎勵性績效工資組成，基礎(chǔ)性績效工資參照xxxsxxx的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。獎勵性績效工資是將醫(yī)院經(jīng)營性純收入加上財政補貼，減去員工工資，各項保險費用及醫(yī)院日常開支剩余部分的50%-60%作為全院獎勵性績效工資，一般控制在總業(yè)務(wù)收入的12-15%左右，要充分考慮醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，確保年終決算收支平衡，略有節(jié)余。如無法保證，應(yīng)適當(dāng)調(diào)減績效工資的發(fā)放金額。

四、獎勵性績效工資的分配模式

實行以院科兩級核算為基礎(chǔ)，百分制綜合績效考核為重點的分配模式。

（一）院科兩級核算：

一級核算分配即由醫(yī)院根據(jù)各科室的崗位性質(zhì)、工作量、成本消耗及綜合績效考核分值分配到各核算單元。

二級核算分配即科室（核算單元）將醫(yī)院一級核算的績 效工資經(jīng)內(nèi)部考核后分配到科室（核算單元）的每個人。

（二）一級核算的方法：

1、醫(yī)生、護理及醫(yī)技、藥房及收費處、行政、后勤人員的人均獎勵性績效工資原則上按5：2.1：2.1：2：1.9核算。

2、全院醫(yī)生的獎勵性績效工資總額基數(shù)=全院獎勵性績效工資總額基數(shù)÷（醫(yī)生人數(shù)×5+護理及醫(yī)技人員數(shù)×2.1+藥房及收費處人員數(shù)×2+行政人員數(shù)×1.9+后勤人員數(shù)×1.9）×（醫(yī)生人數(shù)×5）。

3、全院護理人員的獎勵性績效工資總額基數(shù)=全院獎勵性績效工資總額基數(shù)（醫(yī)生人數(shù)×5＋護理及醫(yī)技人員數(shù)×2.1＋藥房及收費處人員數(shù)×2＋行政人員數(shù)×1.9＋后勤人員數(shù)×1.9）×（護理人員人數(shù)×2.1）。

4、醫(yī)技，藥房，收費處，行政，后勤人員獎勵性績效工資總額基數(shù)以此類推。

5、醫(yī)生工作量分值：門診人次（1分，五官5分）住院日（Ⅲ級護理、Ⅱ級護理、Ⅰ級護理、特級護理）、手術(shù)（小、中、大）按門診人次1;Ⅲ級護理3，Ⅱ級護理

4、Ⅰ級護理

5、特護

6、小手術(shù)

5、中手術(shù)

10、大手術(shù)15核算，急診加門診等人次按3分核算，上報傳染病及藥品不良反應(yīng)10分/例、獲得表揚信及錦旗給予10分/例的獎勵。

各科醫(yī)生組獎勵性績效工資總額基數(shù)＝全院醫(yī)生獎勵 性績效工資總額÷（全院醫(yī)生總門診人次工作量分值＋總住院日工作量分值＋總手術(shù)工作量分值+其它獎勵性分值）×該科工作量總分值。

6、護理人員工作量：門診觀察、Ⅲ級護理、Ⅱ級護理、Ⅰ級護理、特護分值按10：1：5：10：15核算,手麻、血透按16分、健康宣教5分/次、藥品不良反應(yīng)上報每例10分，獲得表揚信及錦旗每例10分等。

各科護理組獎勵性績效工資總額基數(shù)=全院護理人員獎勵性績效工資總額÷全院護理人員總的工作量分值×該科護理人員的工作量分值。

7、各醫(yī)技科室獎勵性績效工資總額基數(shù)=醫(yī)技科室總的獎勵性績效工資÷全院醫(yī)技人員×該科人員數(shù)量。

（三）二級核算方法：

由各科室根據(jù)具體情況自行制定并報領(lǐng)導(dǎo)小組同意后實施。

（四）百分制綜合績效考核：

以一級核算所得各科室（核算單元）獎勵性績效工資總額基數(shù)，再分別進行百分制綜合績效考核，主要考核服務(wù)質(zhì)量、科室管理、安全生產(chǎn)、工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、成本消耗等（具體見附表）。

科室（核算單元）實際獎勵性績效工資＝科室獎勵性績效工資總額基數(shù)×考核的百分?jǐn)?shù)。

五、核算單元：以醫(yī)護分開，劃小核算單元為原則 醫(yī)院一級核算單元包括：一病區(qū)醫(yī)生組、一病區(qū)護理組、二病區(qū)醫(yī)生組、二病區(qū)護理組、三病區(qū)醫(yī)生組、三病區(qū)護理組、四病區(qū)醫(yī)生組、四病區(qū)護理組、五病區(qū)醫(yī)生組、五病區(qū)護理組、六病區(qū)醫(yī)生組、六病區(qū)護理組、七病區(qū)醫(yī)生組、七病區(qū)護理組、兒科、綜合科護理組、手術(shù)室護理組；麻醉科、五官科、針灸理療科、門診部、放射科、檢驗科、功能科、藥房、收費處、服務(wù)大廳、行政職能科室、總務(wù)后勤、急診科、血透室、高壓氧、病案室、供應(yīng)室、制劑室、體檢中心等。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強對績效考核分配的組織管理和各方面工作的協(xié)調(diào)，切實落實百分制綜合績效考核，使分配方案得以順利實施，經(jīng)研究成立xxxxx院績效工資考核分配領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：

組長：xxxx 成員：xxxxx 領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)績效工資考核分配方案的修定和完善，下設(shè)核算小組和考核小組。核算小組具體負(fù)責(zé)績效工資的核算分配工作，每月核算一次，人員組成如下：

組長：xxx 成員：xxxx 考核小組具體負(fù)責(zé)對各一級核算單元獎勵性績效工資的百分制綜合績效考核工作(具體考核內(nèi)容見附表)。人員組成如下：

組長：xxx 成員：xxxx

（一）xxx負(fù)責(zé)《文化建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》、《工作紀(jì)律》的考核。

（二）xxxx負(fù)責(zé)各核算單元《服務(wù)質(zhì)量》、《科室管理》及《安全生產(chǎn)》的考核。

（三）xxxx負(fù)責(zé)各一級核算單元成本控制的考核。為保證各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及時上報及核算的順利進行，每月15日前由核算小組負(fù)責(zé)收集各科室（核算單元）或科室個人當(dāng)月工作量及業(yè)績數(shù)據(jù)，各科室人員必須配合，逾期不報則不予承認(rèn)。每月18日前，考核小組必須在認(rèn)真、公正、客觀的基礎(chǔ)上得出上月各核算單元綜合績效考核百分值，并由組長簽字后報核算小組。每月20日前，核算小組必須完成一級考核分配，并由組長簽字，報領(lǐng)導(dǎo)小組組長簽字后由財務(wù)科及時發(fā)放。

（四）院領(lǐng)導(dǎo)獎勵性績效工資，為全院平均值的2.5倍。

1、兼職：職工崗位以外的兼職工作的，根據(jù)院部規(guī)定結(jié)合任務(wù)完成情況，給予回訪（醫(yī)生）1分/人、下鄉(xiāng)3-5分的獎勵。

2、值班：所有崗位值班（24小時）分值為18分/班，學(xué)習(xí)、幫班9分/班；ICU特護60分/24h，其他護理組特護45分/24h。

3、加班：順延3分/h,兩小時封頂；非順延情況加班，前半夜6分/次，后半夜9分/次，兩次封頂。

4、節(jié)假日加班：除夕、初一順延6分/h,其它時間4.5分/h,兩小時封頂；非順延情況加班，除夕、初一前半夜6分/次，后半夜18分/次，其它時間前半夜6分/次，后半夜30分/次，兩次封頂，夠半天或一天按當(dāng)日上班費計算。

5、公休假：春節(jié)期間白班30分/天，24小時班75分/天；其它假日15分/天。

（五）專項獎勵：

1、榮譽：先進科室100分/科、先進個人60分/人、優(yōu)秀護士20-60分/人。

2、新技術(shù)：根據(jù)難易和創(chuàng)新程度分別按100分、60分/項進行獎勵。

3、科研：有科研成果獎100分，獲三等獎160分，獲二等獎200分。

4、論文獎勵：核心期刊發(fā)表第一作者每人每篇60分，非核心期刊發(fā)表第一作者每人每篇20分。

5、引進高學(xué)歷、高職稱專業(yè)技術(shù)人員或?qū)W科帶頭人，其績效工資可采取特殊政策，具體由領(lǐng)導(dǎo)小組討論研究決 定。

6、獎勵性績效工資的扣罰：

考核周期內(nèi)出現(xiàn)下列情形之一的，經(jīng)核實后，按有關(guān)規(guī)定一次性扣罰一定數(shù)額獎勵性績效工資。

①違反相關(guān)政策和法律法規(guī)，被上級部門通報處罰的； ②收受紅包或有商業(yè)賄賂行為的；

③私自非正常途經(jīng)轉(zhuǎn)診病人，介紹院外購藥或擅自在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營活動的；

④因服務(wù)態(tài)度惡劣引發(fā)醫(yī)療糾紛造成嚴(yán)重不良影響的； ⑤出現(xiàn)醫(yī)療事故給患者及醫(yī)院造成不良損害的； ⑥遇重大事件不及時逐級報告，造成不良后果的； ⑦違反收費制度擅自減收、負(fù)收、私收患者醫(yī)療費用的； ⑧受到各種黨內(nèi)行政記過以上處分的； ⑨不服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排的；

各科員工人數(shù)以2017年12月30日為基數(shù)，一級核算原則上加人不加獎金，減人不減獎金，如有特殊情況需變動由領(lǐng)導(dǎo)小組決定。

本方案經(jīng)院務(wù)委員會討論通過，自2018年試行，凡院內(nèi)制度與本方案有抵觸的均以本方案為準(zhǔn)，如上級有相應(yīng)制度以上級為準(zhǔn)，本方案執(zhí)行過程中，需完善調(diào)整及未盡事宜，由績效工資考核分配領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。

xxxxx醫(yī)院

2018年5月30日

第二篇：醫(yī)院績效考核獎金分配辦法(參考)

基礎(chǔ)工資、績效工資及紀(jì)律考核方案 藥 房

一、獎金提成比例 藥房實際收入的0.5%提成

1、科室考核內(nèi)容： 考核項目 考核標(biāo)準(zhǔn) 未完成處罰/科室 違規(guī)處罰/個人 藥品有效期 無過期 100元/項 藥品質(zhì)量保管 無發(fā)霉、變質(zhì) 100元/項 毒、麻藥品管理 專人管理，登記齊全 200元/項 處方合格率 100% 10/張 調(diào)劑處方準(zhǔn)確率 100% 50元/單 患者投訴 無投訴 100元/次 50元/人 注：收到表揚信50元/封，收到錦旗100元/面，表揚信及錦旗送予科室的則平分，送予個人的則個人領(lǐng)取，其它處罰按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行

2、月科室總獎金＝月科室實際收入總提成－月科室實際考核結(jié)果

二、獎金分配辦法：

1、藥房平均獎＝總獎金額度÷（科室總?cè)藬?shù)＋0.2）

2、藥房成員獎金總額＝藥房平均獎

3、藥房主任獎金總額＝藥房平均獎×1.2 放射科、B超心電、陰道鏡

一、獎金提成比例 放射科：科室實際收入的3%提成 B超心電：科室實際收入2%提成 陰道鏡：科室實際收入2%提成

二、獎金分配辦法

1、科室平均獎＝總獎金額度÷（科室總?cè)藬?shù)＋0.2）

2、科室成員獎金總額＝藥房平均獎

3、科室主任獎金總額＝藥房平均獎×1.2 檢驗科

一、獎金提成比例 檢驗科實際收入3%提成

1、科室考核內(nèi)容 考核項目 考核標(biāo)準(zhǔn) 未完基礎(chǔ)工資、績效工資及紀(jì)律考核方案

成處罰/科室 違規(guī)處罰/個人 各種檢查登記 完整、準(zhǔn)確 50元/項

出報告時間 及時、不拖延 20元/次

差錯 無差錯 100元/次 消毒隔離制度 符合 50元/次

患者投訴 無投訴 100元/次 50元/人 報告書寫 規(guī)范、準(zhǔn)確、認(rèn)真 10元/次

2、月科室總獎金＝月科室實際收入總提成－月科室實際考核結(jié)果

三、獎金分配辦法：

1、檢驗科平均獎＝總獎金額度÷（科室總?cè)藬?shù)＋0.2）

2、檢驗科成員獎金總額＝藥房平均獎

3、檢驗科主任獎金總額＝藥房平均獎×1.2 收費處

一、獎金提成比例 按月實際繳費人次提成：0.3元/人次

二、獎金分配辦法：

（一）、平均獎金：總獎金額扣除50元后，其余獎金總額30%平均分配

（二）、滿勤獎：總獎金扣除50元，其余獎金總額的30%作為滿勤獎，科室全員平均分配 事假1天、病假3天內(nèi)扣個人20%的滿勤獎，病假3~7天扣50%的滿勤獎 事假1天以上，病假7天以上扣100%滿勤獎 當(dāng)月扣除的滿勤獎由科室其余滿勤成員平均分配

（三）、綜合評定獎金：總獎金扣除50元，其余獎金總額的40%按綜合評定后，個人與科室總得分的百分比分配 姓名：___________ 日期：_______年_____月 內(nèi)容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）優(yōu)秀（9~10分）工作積極主動 基礎(chǔ)工資、績效工資及紀(jì)律考核方案 服從領(lǐng)導(dǎo)分配 團隊精神 主動與患者溝通 反饋患者意見及時 服務(wù)態(tài)度 責(zé)任心 形象儀表 勞動紀(jì)律 其它 注：患者投訴扣

5分/次，與患者吵架扣10分/次，醫(yī)療差錯扣10分/次，收到表揚信加3分/封，收到錦旗加5分/面。最后得分： 注：

1、以上10條得分累加匯總后未員工個人最后得分；

2、科室成員個人得分累加得分為科室總得分；

3、獎金總額40%除以科室總得分再乘以個人得分，為科室個人綜合評定最后獎金

4、總獎金扣除的100元為，科室負(fù)責(zé)人職務(wù)補貼

5、科室個人平均總分低于60分，則總獎金額扣除10%后，在計算各分類獎金

二、獎金分配辦法

1、科室平均獎＝總獎金額度÷（科室總?cè)藬?shù)＋0.1）

2、科室成員獎金總額＝藥房平均獎

3、科室主任獎金總額＝藥房平均獎×1.1

4、病人投訴－50元/次 治療室護士

一、獎金提成比例：治療室實際收入的1%-2%作為獎金提成比例

1、指定治療室月基礎(chǔ)工作量60萬（根據(jù)醫(yī)院實際

2、治療室實際收入≤月基礎(chǔ)工作量，按治療室實際收入1%提成

3、治療室實際收入＞月基礎(chǔ)工作量≤月基礎(chǔ)工作量150%，超出部分按1.5%提成 情況指定）

基礎(chǔ)工資、績效工資及紀(jì)律考核方案

4、治療室實際收入≥月基礎(chǔ)工作量150%以上，超出月基礎(chǔ)量總額2%提成

二、獎金分配辦法

（一）、平均獎：總獎金扣除100元，其余獎金總額的30%科室全體成員平均分配

（二）、滿勤獎：總獎金扣除100元，其余獎金總額的30%作為滿勤獎，科室全員平均分配 事假1天、病假3天內(nèi)扣個人20%的滿勤獎，病假3~7天扣50%的滿勤獎 事假1天以上，病假7天以上扣100%滿勤獎 當(dāng)月扣除的滿勤獎由科室其余滿勤成員平均分配

（三）、綜合評定獎金：總獎金扣除100元，其余獎金總額的40%按綜合評定后，個人與科室總得分的百分比分配 姓名：___________ 日期：_______年_____月 內(nèi)容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）優(yōu)秀（9~10分）工作積極主動

服從領(lǐng)導(dǎo)分配 團隊精神 主動與患者溝通 反饋患者意見及時 服務(wù)態(tài)度 責(zé)任心 技術(shù)操作嫻熟 護理操作規(guī)范 形象儀表 勞動紀(jì)律 其它

注：患者投訴扣5分/次，與患者吵架扣10分/次，醫(yī)療差錯扣10分/次，收到表揚信加3分/封，收到錦旗加5分/面。最后得分：

注：

1、以上12條得分累加匯總后未員工個人最后得分；

2、科室成員個人得分累加得分為科室總得分；

3、獎金總額40%除以科室總得分再乘以個人得分，為科室個人綜合評定最后獎金

4、總獎金扣除的100元為，科室負(fù)責(zé)人職務(wù)補貼

5、科室個人平均總分低于60分，則總獎金額扣除10%后，在計算各分類獎金 導(dǎo) 醫(yī)

一、獎金提成比例：按實際就診人數(shù)給予提成

1、按月初復(fù)診病人量提成，每人0.8元

二、獎金分配辦法：

（一）、平均獎金：總獎金額扣除100元后，其余獎金總額30%平均分配

（二）、滿勤獎：總獎金扣除100元，基礎(chǔ)工資、績效工資及紀(jì)律考核方案

其余獎金總額的30%作為滿勤獎，科室全員平均分配 事假1天、病假3天內(nèi)扣個人20%的滿勤獎，病假3~7天扣50%的滿勤獎 事假1天以上，病假7天以上扣100%滿勤獎 當(dāng)月扣除的滿勤獎由科室其余滿勤成員平均分配

（三）、綜合評定獎金：總獎金扣除100元，其余獎金總額的40%按綜合評定后，個人與科室總得分的百分比分配 姓名：___________ 日期：_______年_____月 內(nèi)

容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）優(yōu)秀（9~10分）工作積極主動 服從領(lǐng)導(dǎo)分配

團隊精神 主動與患者溝通

反饋患者意見及時 服務(wù)態(tài)度 責(zé)任心

形象儀表

?？浦R 勞動紀(jì)律 其它 注：患者投訴扣5分/次，與患者吵架扣10分/次，醫(yī)療差錯扣10分/次，收到表揚信加3分/封，收到錦旗加5分/面。

基礎(chǔ)工資、績效工資及紀(jì)律考核方案 最后得分：

注：

1、以上11條得分累加匯總后未員工個人最后得分；

2、科室成員

3、獎金總額40%除以科室總得分再乘以個人得分，為科室個人綜合評定最后獎金

4、總獎金扣除的100元為，科室負(fù)責(zé)人職務(wù)補貼

5、科室個人平均總分低于60分，則總獎金額扣除10%后，在計算各分類獎金 輸液室

一、獎金提成比例：輸液室的實際收入的10%提成

二、獎金分配辦法：

（一）、平均獎金：總獎金額扣除100元后，其余獎金總額30%平均分配

（二）、滿勤獎：總獎金扣除100元，其余獎金總額的30%作為滿勤獎，科室全員平均分配 事假1天、病假3天內(nèi)扣個人20%的滿勤獎，病假3~7天扣50%的滿勤獎 事假1天以上，病假7天以上扣100%滿勤獎 當(dāng)月扣除的滿勤獎由科室其余滿勤成員平均分配

（三）、綜合評定獎金：總獎金扣除100元，其余獎金總額的40%按綜合評定后，個人與科室總得分的百分比分配 姓名：___________ 個人得分累加得分為科室總得分；_______年_____月 內(nèi)容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）優(yōu)秀（9~10分）工作積極主動 服從領(lǐng)導(dǎo)分配 團隊精神 主動與患者溝通 反饋患者意見及時 服務(wù)態(tài)度 責(zé)任心 形象儀表 靜脈穿刺率 護理操作規(guī)范 勞動紀(jì)律 基礎(chǔ)工資、績效工資及紀(jì)律考核方案 其它

注：患者投訴扣5分/次，與患者吵架扣10分/次，醫(yī)療差錯扣10分/次，收到表揚信加3分/封，收到錦旗加5分/面。最后得分： 注：

1、以上12條得分累加匯總后未員工個人最后得分；

2、科室成員個人得分累加得分為科室總得分；

3、獎金總額40%除以科室總得分再乘以個人得分，為科室個人綜合評定最后獎金

4、總獎金扣除的100元為，科室負(fù)責(zé)人職務(wù)補貼

5、科室個人平均總分低于60分，則總獎金額扣除10%后，在計算各分類獎金 手術(shù)室、病房護士

一、獎金提成比例：手術(shù)室、病房的實際日期：

1%提成

二、獎金分配辦法：

（一）、平均獎金：總獎金額扣除100元后，其余獎金總額30%平均分配

（二）、滿勤獎：總獎金扣除100元，其余獎金總額的30%作為滿勤獎，科室全員平均分配 事假1天、病假3天內(nèi)扣個人20%的滿勤獎，病假3~7天扣50%的滿勤獎 事假1天以上，病假7天以上扣100%滿勤獎 當(dāng)月扣除的滿勤獎由科室其余滿勤成員平均分配

（三）、綜合評定獎金：總獎金扣除100元，其余獎金總額的40%按綜合評定后，個人與科室總得分的百分比分配 姓名：___________ 日期：_______年_____月 內(nèi)容 不合格（－3分）合格（6分）良好（8分）優(yōu)秀（9~10分）工作積極主動 服從領(lǐng)導(dǎo)分配 團隊精神 主動與患者溝通 反饋患者意見及時 服務(wù)態(tài)度 責(zé)任心 基礎(chǔ)工資、績效工資及紀(jì)律考核方案 形象儀表 消毒隔離符合院感 護理操作規(guī)范 勞動紀(jì)律 其它 注：患者投收入的10分/次，醫(yī)療差錯扣10分/次，收到表揚信加3分/封，收到錦旗加5分/面。最后得分： 注：

1、以上12條得分累加匯總后未員工個人最后得分；

2、科室成員個人得分累加得分為科室總得分；

3、獎金總額40%除以科室總得分再乘以個人得分，為科室個人綜合評定最后獎金

4、總獎金扣除的100元為，科室負(fù)責(zé)人職務(wù)補貼

5、科室個人平均總分低于60分，則總獎金額扣除10%后，在計算各分類獎金

咨詢部

一、基礎(chǔ)工作量：月預(yù)約病人不少于月實際咨詢病人的20%

二、獎金提成比例：

1、基礎(chǔ)獎金100元/人/月，2、滿勤獎：50元/人/月

3、超額獎金： 在完成訴扣分次，與患者吵架扣基礎(chǔ)工作量的前提下，每增加一個預(yù)約實際就診消費患者給予5/10元/人的提成 三：獎金分配辦法

（一）、基礎(chǔ)獎金 在完成月基礎(chǔ)工作量的前提下，計發(fā)基礎(chǔ)獎金，未完成不計發(fā)基礎(chǔ)獎金。當(dāng)月完成月基礎(chǔ)工作量，但請假 3~7（含7天），50%，當(dāng)月完成月基礎(chǔ)工作量，但請假7天以上不計發(fā)基礎(chǔ)獎金。

（二）、滿勤獎發(fā)放 事假1天、病假3天（含3天）扣20%的滿勤獎，病假3~7（含7天）天扣50%的滿勤獎 事假1天以上，病假7天以上扣100%滿勤獎 扣發(fā)基礎(chǔ)獎金

基礎(chǔ)工資、績效工資及紀(jì)律考核方案 當(dāng)月扣除的滿勤獎由科室其余滿勤成員平均分配

（三）、超額獎金分配辦法 按科室人數(shù)平均分配，事假1天以上，病假7天（含7天）扣50%超額獎金 事假1天以上，病假7天以上不計發(fā)超額獎金 當(dāng)月扣除的超額獎由科室其余滿勤成員平均分配 監(jiān)督方案 為保證咨詢部上報預(yù)約數(shù)據(jù)真實可靠，以充分發(fā)揮績效獎金的激勵優(yōu)勢，有關(guān)部門將對數(shù)據(jù)進行核實：

1、由醫(yī)院數(shù)據(jù)管理員及咨詢部負(fù)責(zé)人分別出示當(dāng)月的預(yù)約咨詢患者數(shù)量

2、由導(dǎo)診及收費室出具當(dāng)月實際就診預(yù)約患者數(shù)量

3、由企劃客服部抽查預(yù)約患者的錄音及網(wǎng)絡(luò)聊天記錄

第三篇：績效考核分配辦法

機修車間績效考核實施辦法

機修車間：

主管副總：

2011年2月20日

一、分配原則

在兼顧公司下發(fā)個人核定績效工資的同時，實施多勞多得，優(yōu)勞多得：

1）根據(jù)崗位及個人付出工作量進行分配

2）根據(jù)崗位及個人工作能力業(yè)績優(yōu)劣進行分配

3）責(zé)權(quán)利均衡，個人利益與車間利益掛鉤

二、分配辦法

1）

2）考核共分應(yīng)變考核項目、自變考核項目和量化考核項目三部分組成。以工資矩陣表中E1級第一檔的40%為基準(zhǔn)，個人對應(yīng)級別及檔位中的40%

減去基準(zhǔn)數(shù)再乘以公司發(fā)放車間績效獎系數(shù)作為考核項中應(yīng)變考核項目。剩余部分乘以公司發(fā)放車間績效獎系數(shù)按權(quán)重分為自變考核項目和量化考核項目。其中自變考核項目權(quán)重60%，量化考核項目權(quán)重40%。

3）應(yīng)變考核項目又各自按權(quán)重分安全考核、品績考核、技能考核三個小項。

權(quán)重分別占應(yīng)變考核項目的為30%、30%、40%。

4）自變考核項目中按權(quán)重分安全考核、品績考核、技能考核三個小項，權(quán)重

分別占自變考核項目的30%、30%、40%；每小項實施分值考核，根據(jù)日常表現(xiàn)進行加減分考核，月度分值累加即為該項得分。該項考核獎=該項核定獎金*個人得分/該項滿分值。

5）

6）個人考核系數(shù)=個人核定績效獎/同級最低檔考核獎 應(yīng)變考核項目中各項考核獎根據(jù)自變考核項目按個人考核系數(shù)倍進行考

核，此項最低為0。即自變考核項中各項加（減）分*個人考核系數(shù)即為應(yīng)變考核項中對應(yīng)的個人該項中的加（減）分值。

7）安全考核：分為勞保防護、安全措施、安全演練、消防設(shè)施、安全活動等

五項內(nèi)容；根據(jù)各項內(nèi)容對各班組進行加（減）分考核，班組實際考核獎=班組安全考核發(fā)放獎*本項實際得分/本項分值。

8）品效考核：分為品效測評、主動性、紀(jì)律性、匯報性、參與性、團隊性、溝通性等七項內(nèi)容；

其中品效考核獎中的20%用于品效測評分配，分值10分；班組給本班班員評分，根據(jù)得分高低分為A、B、C、D四檔，A檔系數(shù)1.1，B檔系數(shù)1.0，C檔系數(shù)0.9，D檔系數(shù)0.8；車間給班組評分，班長得分即為本班得分，本班班員得分=本班班組得分*個人系數(shù)。該項個人實際獎金=本人得分*本項車間發(fā)放獎金/∑車間員工分?jǐn)?shù)；

其他項，根據(jù)各項內(nèi)容對各班組進行加（減）分考核，班組實際考核獎=班組品效考核發(fā)放獎80%*本項實際得分/本項分值。

9）技能考核：分為維修質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、維修效率、設(shè)備維修一次性成功率、故障判斷準(zhǔn)確率、維修程序等六項；

維修質(zhì)量：

根據(jù)造成影響程度、運行時間等分為5等：

A：因設(shè)備維修質(zhì)量對裝置生產(chǎn)造成嚴(yán)重安全及生產(chǎn)影響，但未造成停工及安全事故；

B：因設(shè)備維修質(zhì)量受到職能部門的考核，或造成重新大修且造成配件損失≥3000元但未對裝置造成影響；

C：因維修質(zhì)量造成重新大修，且造成3000＞配件損失≥1000元；

D：因維修質(zhì)量造成重新大修；

E：剛剛維修，又出現(xiàn)維修質(zhì)量問題，但未大修；

備注：返修定義參照車間制度，大修即裝置需要重新吹掃的維修；因返修造成停工的由車間決定考核。

A類出現(xiàn)一次扣10分；B類出現(xiàn)一次扣7分；C類出現(xiàn)一次扣5分；D類出現(xiàn)一次扣3分；E類每出現(xiàn)一次扣1分。

技術(shù)創(chuàng)新：

根據(jù)創(chuàng)新效果，對創(chuàng)新進行如下分類：

A：因技術(shù)改進，使得長期反復(fù)維修的問題或車間一直未解決問題得到了解決； B：因技術(shù)改進，使得維修效率或質(zhì)量得到大大提高；

C：解決了之前設(shè)備問題；加工專用工具節(jié)省了維修時間；

A類出現(xiàn)一次獎勵2分；B類出現(xiàn)一次獎勵1分；C類出現(xiàn)一次獎勵0.5分 維修效率：

工作量比工作時間為工作效率；適用于大修設(shè)備，每季度考核一次。以當(dāng)季平均效率為基準(zhǔn)，每提高（降低）20%，獎勵（扣罰）0.2分。每提高（降低）50%，獎勵（扣罰）0.5分；

設(shè)備維修一次性成功率：

1比返修次數(shù)為設(shè)備維修一次性成功率；成功率為50%，扣0.2分 ；成功率33%，扣0.5分 ；成功率25%，扣1分。

月故障判斷準(zhǔn)確率：（大于5次的判斷）

判斷準(zhǔn)確次數(shù)比判斷次數(shù)為判斷準(zhǔn)確率；準(zhǔn)確率為80%，獎勵0.2分 ；準(zhǔn)確率為60%，獎勵0.1分 ；準(zhǔn)確率低于50%，扣0.4分；

維修程序（標(biāo)準(zhǔn)）

違反維修程序或標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)制度進行考核。

10）量化考核按日?？己藢嵤?，具體見機修車間規(guī)章制度匯編。

技能考試：

個人考試成績≤70：考核成績獎=（個人成績-60分）*2+（上季度名次-本季度名次）*2

80≥個人考試成績＞70：考核成績獎=20+（個人成績-70分）*5+（上季度名次-本季度名次）*2

90≥個人考試成績＞80：考核成績獎=70+（個人成績-70分）*8+（上季度名次-本季度名次）*2

100≥個人考試成績＞90：考核成績獎=150+（個人成績-90分）*10+（上季度名次-本季度名次）*2

技能考試獎金=基數(shù)+考核成績獎；本項金額占量化考核獎的19%。

工作量：

按體力勞動、考核風(fēng)險、技術(shù)含量進行劃分,其中：

A類工作量：涉及設(shè)備拆卸、拆檢、維修、安裝全過程的維修；

B類工作量：除A類外其他所有設(shè)備維修；

C類工作量：車間安排的衛(wèi)生清楚等雜項工作量；

C類工作量系數(shù)為0.5，B類工作量系數(shù)為1，A類工作量系數(shù)為2；晚12點至凌晨6點完成的工作，其工作量在乘以1.5，以工作票時間為準(zhǔn)。

多班共同同時完成或接班完成，以整體的過程核定完工作量后再由班組自主分配，但分項工作量總和不能大于整體工作量值。大型機組工作量車間將單獨核定，不在以上范圍內(nèi)。

工作量獎金=基數(shù)+個人工作量*單位工作量獎金額；本項考核金額占量化考核獎的11.8%，單位工作量金額暫定1元，根據(jù)月工作量多少進行適當(dāng)調(diào)整。

巡檢：按照巡檢次數(shù)、巡檢質(zhì)量等進行分配；

個人巡檢獎=核定巡檢獎*（2*個人巡檢次數(shù)）/班組應(yīng)巡檢次數(shù)；如出現(xiàn)巡檢質(zhì)量考核，在按制度進行考核的基礎(chǔ)上，巡檢次數(shù)除2.缺員：缺員嚴(yán)格執(zhí)行公司分配原則。

根據(jù)公司制度，從公司發(fā)放的缺員獎中60%支配到倒班員工中，其他支配量化考核，如車間滿員，則缺員獎一項為0，量化考核根據(jù)比例適當(dāng)調(diào)整；其中一部分用于支付因缺員造成的加班補貼，一部分按系數(shù)進行分配，其中班員系數(shù)為

1、班長系數(shù)為1.2；

配件：分配件加工和配件使用兩項考核；

配件使用：嚴(yán)格按照車間管理制度中相關(guān)內(nèi)容進行考核；

配件加工：根據(jù)加工類別分：

A類加工：指因無配件重新加工配件節(jié)省配件材料費用；

B類加工：車間安排的加工或特殊困難的加工，本班組需要維修的加工不計其內(nèi)；

A類加工按新配件的5%進行獎勵，獎勵從特別獎支付，不足從量化考核支付，如獎勵費用低于按工時計算費用，則按工時計算。B類加工按工時進行支付，3元每小時。發(fā)現(xiàn)虛報工時該項為0。配件加工不計工作量。交接班：

工具交接按清點次數(shù)和數(shù)量齊全、完好進行考核，班組自主分配；個人考核獎=班組核定該項考核獎*個人清點次數(shù)/本班總應(yīng)清點次數(shù)；問題未被交接出，接班班組考核獎本月為0，丟失或損壞查找到對象，則按制度考核實際對象，若查不出對象，考核接班班組。

衛(wèi)生：工具交接按清掃次數(shù)、清掃區(qū)域及質(zhì)量由班組自主分配；若衛(wèi)生出

現(xiàn)問題未被交接出，接班班組考核獎本月為0，其他嚴(yán)格按照車間制度執(zhí)行。

衛(wèi)生資料：衛(wèi)生主要用于個人及公共場所衛(wèi)生的保持，嚴(yán)格按照車間制度執(zhí)行；資料主要用于安全學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)、班組考核報表、交接班日志等相關(guān)資料的考核；班員資料費補貼按10元每人，班長按60元每人。目標(biāo)分解：按照崗位職責(zé)、崗位工作量等按系數(shù)進行分配；副主任1.5、主任助理1.5、技術(shù)（安全）員1.4、班長1.2、班員1.0；

返修：嚴(yán)格按照車間制度匯編執(zhí)行，班組將依照班員考試成績進行責(zé)任劃分；除帶薪（請假）或同時維修不同設(shè)備外，所有班員應(yīng)對返修負(fù)責(zé)。

11）固定部分分技能補貼、住房補貼、工齡補貼、保健費、獨生子女費、降溫

費、話貼、誤餐補助、工團補助、加值班費等嚴(yán)格執(zhí)行公司分配原則。

12）帶薪休假，期間誤餐補貼、車間缺員、目標(biāo)分解按照實際出勤天數(shù)進行發(fā)

放，其他不變；病（事）假除固定部分嚴(yán)格按照公司規(guī)定發(fā)放外，其他按照出勤天數(shù)進行發(fā)放。

13）特別獎按照目標(biāo)分解系數(shù)進行發(fā)放。

三、車間實施程序

1）車間組織各班組進行討論，充分考慮各崗位、編制職工意見，勾畫大體方案框架。

2）車間編寫具體分配方案，交班長會討論。根據(jù)各班組意見進行修改。

3）修改后方案交公司相關(guān)部門審核。

4）公司審核通過后進行公示，公示通過后實施。

2011年2月20日

第四篇：檢驗科績效考核分配辦法

檢驗科績效考核分配辦法

1、科室每個員工的每月工作量的總和作為績效分配的一個重要指標(biāo)，結(jié) 合各專業(yè)組的營業(yè)額完成情況進行績效的分配，比例為總績效獎金的 50%

2、依據(jù)科室每個員工所承擔(dān)檢測任務(wù)的風(fēng)險程度、難易程度、責(zé)任心以 及科室質(zhì)量文件的執(zhí)行情況作為績效考核的另一項指標(biāo)，比例為總績效獎金 的 20%

3、依據(jù)醫(yī)院開展的“笑臉工程”，結(jié)合科室工作實際，將服務(wù)患者的態(tài) 度和意識納入科室績效考核的第三個指標(biāo)，比例為總績效獎金的 30%

4、各專業(yè)組量化指標(biāo)的分配細(xì)則： 1）門診及病房臨檢室：血尿便三大常規(guī)各記一個工作量，抽血、登記記 一個工作量，其他手工項目記 2 個工作量。2）血庫：取約血記 1 個工作量，配發(fā)血記 5 個工作量。3）細(xì)菌室：培養(yǎng)及藥敏記 4 個工作量，院感每個記 1 個工作量。4）生化室：上機項目每項記 1 個工作量，手工項目記 2 個工作量。5）免疫室：免疫項目每種項目記 3 個工作量。6）病理室：標(biāo)本前期處理 4 個工作量，診斷 2 個工作量。

5、其它考核項目指標(biāo)： 1）檢測項目協(xié)作完成的工作量按實際操作人員均分。2）值班人員做急診按平時量的 1.5 倍計量。3）成本控制量化考核指標(biāo)：臨檢室：26%，生化室：25%,細(xì)菌室：31%，免疫室：38%，血庫：無血液制品報廢，病理室：29%。4）對科室工作人員完成必要出勤時數(shù)后的加時數(shù)按每小時 3 個工作量計。

6、考核獎罰標(biāo)準(zhǔn)： 1）遲到、早退一次扣點 1 績效獎金的 5%，病事假扣點 1 績效獎金的 10%，無故不參加科室、醫(yī)院組織的會議和學(xué)習(xí)扣點 1 績效獎金的 5% 2）發(fā)生醫(yī)療差錯，患者投訴，確認(rèn)事實清楚的扣點 2 績效獎金的 20%。3）違反醫(yī)院和科室的規(guī)定，服務(wù)態(tài)度惡劣，遭患者投訴至科室和院方扣 發(fā)點 3 績效獎金的 50%，二次以上扣發(fā)當(dāng)月全部點 3 績效獎金。受到患者表揚 和好評的獎點 3 績效獎金的 20% 4）各專業(yè)組室耗材每超標(biāo) 1%扣總績效獎金的 10%。每下降 1%獎總績效獎 金的 10%。

第五篇：醫(yī)院績效考核分配方案

績效考核分配方案

為更好地調(diào)動和發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)按勞分配，根據(jù)護理人員績效積分來分配獎金，特制定績效考核方案如下。

一、考核原則

結(jié)合相應(yīng)崗位職責(zé)及工作完成情況，對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數(shù)，同時結(jié)合護理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對在崗工作人員進行量化考核，根據(jù)實際工作動態(tài)管理分配系數(shù)，獎懲罰劣，最大限度地調(diào)動護理人員工作積極性。

二、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。

三、考核方法

<1>工作量分（班次分）：白班5分（主班），夜班6分（副班），值班6分，休息時間送病人根據(jù)時間段算分。

<2>工齡分：工齡*0.1。入院當(dāng)年工齡分為0，次年為0.2，以此類推；臨時聘用工作人員崗位也計入工齡，（以入院時間開始計算，中途請長假者不算。）

<3>系數(shù)：科室不分臨時聘用或正式聘用工作人員。入科時有工作人員執(zhí)業(yè)證書的工作人員，所有考核通過（含醫(yī)院及科室考核），試用期半年年后系數(shù)1.0;入科時無工作人員執(zhí)業(yè)證書或應(yīng)屆畢業(yè)生，所有考核通過，試用期半年后如取得執(zhí)業(yè)證書并能單獨值班者1.0，未取得執(zhí)業(yè)證書或不能獨立勝任工作的0.5;新工作人員一年內(nèi)未通過考核者，降系數(shù)至0.5直至考核通過為止。其他工作人員系數(shù)1.0。<4>職稱：工資體現(xiàn)。

<5>職務(wù)：科主任1.3，副科主任1.1，未擔(dān)任職務(wù)的工作人員1.0。<6>獎勵：（按獎懲條例）<7>懲罰：（按獎懲條例）

<8>質(zhì)控扣款:（醫(yī)院質(zhì)控和醫(yī)院質(zhì)控扣款）

四、核算方法

1.個人績效分=工作量分（工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分）╳系數(shù)╳職務(wù)╳職稱。

2.個人獎金=護理組獎金總數(shù)∕護理組績效總分╳個人績效總分。

3.實發(fā)獎金=個人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵

五、工作人員工作獎懲條例

（一）懲罰條例 1.勞動紀(jì)律

<1>上班遲到或早退扣50元，遲到30分鐘以上曠工，以科鐘為準(zhǔn)，一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫(yī)院。上班時間未向科主任請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內(nèi)聽班按脫崗處理，一次300元。

<2>未經(jīng)科主任同意，擅自換班一次扣500元；擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元（書面請假），不服從科主任應(yīng)急調(diào)配扣500元。

<3>上班干私活（打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等）一次扣50元。<4>上班時間在崗位上睡覺一次扣500元，在值班室或其他地方睡覺扣200元。

<5>在辦公場所高聲談笑，引起投訴一次扣50元。2.儀表與服務(wù)態(tài)度

<1>上班著裝不整齊（披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等），科內(nèi)質(zhì)控一次扣50元，上班時間吃早餐扣50元。

<2>與病人或家屬吵架一次扣100元，由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫(yī)療糾紛者一次扣100元（造成醫(yī)療損失者按醫(yī)院法律條例處罰）。

<3>病人或家屬投訴工作人員態(tài)度不好，經(jīng)核實無誤一次扣100元。

<4>工作人員上班時相互吵架，雙方各扣50元，無理取鬧罵人者加扣100元。3.工作質(zhì)量

<1>未進行財產(chǎn)交接雙方各扣50元，發(fā)生財產(chǎn)數(shù)目不清造成遺失者，追究當(dāng)事人責(zé)任，并按財產(chǎn)損失金額50％賠付（500元之內(nèi)財產(chǎn)按實際數(shù)扣除，500元以上財產(chǎn)，則按500元+超出百元的部分再按50％賠付）。<2>未進行床邊交接班，交接班未查看病人雙方各扣50元∕次。<3>違反操作規(guī)程一次扣50元，因違反操作規(guī)程或護理工作常規(guī)和制度，發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節(jié)輕重扣50元不等，并上報醫(yī)院。

<4>各種登記表記錄不符合要求每處扣5元，各班工作職責(zé)未按要求及時完成每次每處扣5元。

<5>發(fā)生一般差錯每例扣50元，發(fā)生嚴(yán)重差錯每例扣500元，并上報醫(yī)院。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責(zé)任人個人承擔(dān)。發(fā)生差錯主動上報的扣罰減半，隱瞞不報的扣罰加倍。<6>業(yè)務(wù)理論考試低于80分，扣50元，低于70分扣100元，50分以下扣200元，（包括院內(nèi)和科內(nèi)考核），醫(yī)院操作考試不及格或補考一次扣50元。

<7>無故未參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每次扣50元。<8>質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責(zé)扣50元。

（二）獎懲條例

<1>參加醫(yī)院業(yè)務(wù)考試，理論成績90分（含）以上，操作95分（含）以上獎勵100元。

<2>滿意度測評（醫(yī)院及科內(nèi)）受病人或家屬書面表揚者每票加50元，個人收到錦旗或表揚信加200元。

<3>及時發(fā)現(xiàn)問題，避免差錯事故發(fā)生者每例加50元。<4>第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加100元，核心期刊每篇加100元，發(fā)表專著加100元。<5>受科室委派參加院內(nèi)或院外比賽者，比賽獲獎再按等級獎勵；院內(nèi)一等獎加200元，二等獎加100元，三等獎加50元；院外一等獎加200元，二等獎加100，三等獎加50元。<6>全年夜班總數(shù)排名本病區(qū)前三位的每人加100元。

醫(yī)務(wù)科

2017年1月（修訂）