第一篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師練習(xí)七（范文）

本文由janiphen貢獻(xiàn)

doc文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。

練習(xí)七 1．XML 是互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合組織創(chuàng)建的一組規(guī)范，XML 是開(kāi)放的，是__(1)__標(biāo)準(zhǔn)。XML 主要有__(2)__等三個(gè)要 素，為了增強(qiáng) XML 文件結(jié)構(gòu)化要求，一般要使用 XML 的輔助技術(shù)__(3)__。（1）A.TCP/IP B.W3C C.ISO D.SUN（2）A.Schema，XSL 和 XLL B.XML，XSL 和 XLL C.XSL，XML 和 Schema D.XLL，Schema 和 XML（3）A.CORBA B.HTML C.SGML D.DTD 4．原型化方法是一類(lèi)動(dòng)態(tài)定義需求的方法，__(4)__不是原型化方法所具有的特征。與結(jié)構(gòu)化方法相比，原型化方法更需要__(5)__。衡量原型開(kāi)發(fā)人員能力的重要標(biāo)準(zhǔn)是__(6)__。(4)A.提供嚴(yán)格定義的文檔 B.加快需求的確定 C.簡(jiǎn)化項(xiàng)目管理 D.加強(qiáng)用戶參與和決策(5)A.熟練的開(kāi)發(fā)人員 B.完整的生命周期 C.較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)時(shí)間 D.明確的需求定義(6)A.豐富的編程技巧 B.靈活使用開(kāi)發(fā)工具 C.很強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力 D.快速獲取需求 7．無(wú)論信息工程的方法如何變化，信息工程都是運(yùn)用(7)方式，通過(guò)信息戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析、系 統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)構(gòu)成等步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)，也需要建立用于存儲(chǔ)企業(yè)數(shù)據(jù)模型、(8)、各種 設(shè)計(jì)信息的信息庫(kù)。（7）A.自頂向下 B.自底向上 C.自外向內(nèi) D.自內(nèi)向外（8）A.對(duì)象模型 B.概念模型 C.過(guò)程模型 D.開(kāi)發(fā)模型 9．下列__(9)__不屬于信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的內(nèi)容。A.開(kāi)發(fā)范圍和目標(biāo) B.成本-效益分析 C.信息技術(shù)發(fā)展預(yù)測(cè) D.總體結(jié)構(gòu)

10．基于光纜傳輸?shù)那д孜灰蕴W(wǎng)使用與光纖通信相同的物理信號(hào)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行通信，對(duì) 850nm 的短波長(zhǎng)，標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_(10)__，能支持__(11)__的傳輸距離。（10）A.1000Base-SX B.1000Base-LX C.1000Base-T D.1000Base-TX（11）A.550m B.250m C.300m D.200m 12.變更請(qǐng)求可能來(lái)自： A、對(duì)項(xiàng)目章程的審核 B、對(duì)執(zhí)行項(xiàng)目的組織的戰(zhàn)略計(jì)劃的回顧 C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的技能要得以提高 D、范圍定義出錯(cuò)或遺漏 13.項(xiàng)目計(jì)劃由()編制? A、甲方經(jīng)理 B、職能經(jīng)理 C、項(xiàng)目經(jīng)理 D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 14.在項(xiàng)目快要結(jié)束時(shí)，如果客戶想要對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行大的變更，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該 A、進(jìn)行變更 B、告訴客戶變更帶來(lái)的影響 C、拒絕變更 D、向變更控制委員會(huì)匯報(bào)

15.變更控制委員會(huì)的作用是： A、基準(zhǔn)計(jì)劃變更 B、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)變更 C、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)審 D、決定管理儲(chǔ)備 16.漸進(jìn)明細(xì)是結(jié)合了項(xiàng)目的一次性和獨(dú)特的特點(diǎn)。在編制項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程中，漸進(jìn)明細(xì)在以下哪個(gè)方面 也是重要的： A、假設(shè) B、限制條件 C、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) D、組織政策和程序 17.馬斯洛提出了一個(gè)五個(gè)級(jí)別的需要層次理論，解釋了一個(gè)人的整個(gè)生命發(fā)展周期中不同類(lèi)型的需要。責(zé)任、成就感和能勝任的感覺(jué)屬于下列哪個(gè)級(jí)別的需要? A、自我實(shí)現(xiàn) B、社會(huì)化 C、尊重 D、生理上 18.快速跟進(jìn)是指： A、采用平行任務(wù)加速項(xiàng)目進(jìn)展 B、用一個(gè)任務(wù)取代另外的任務(wù) C、如有可能減少任務(wù)數(shù)量 D、B 和 C 19.趕工一個(gè)任務(wù)時(shí)，你應(yīng)該關(guān)注： A、盡可能多的任務(wù) B、非關(guān)鍵任務(wù) C、加速執(zhí)行關(guān)鍵路徑上的任務(wù) D、通過(guò)成本最低化加速執(zhí)行任務(wù) 20.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)： A、通常進(jìn)行 3 次估算，協(xié)助預(yù)測(cè)活動(dòng)歷時(shí)的預(yù)期值 B、以事件為中心，在箭線上表示活動(dòng) C、對(duì)每個(gè)活動(dòng)只進(jìn)行一次估算 D、A 和 B 21.資源平衡最好用于(A、時(shí)間很緊的 B、按時(shí)的 C、非關(guān)鍵路徑 D、關(guān)鍵路徑)活動(dòng)。

22.自由時(shí)差和總時(shí)差的區(qū)別在于什么? A、自由時(shí)差是不影響結(jié)束日期的總時(shí)差，而總時(shí)差是自由時(shí)差的累計(jì)數(shù) B、自由時(shí)差值影響隨后立即進(jìn)行的后續(xù)活動(dòng)的最早開(kāi)始日期 C、自由時(shí)差通常指“閑散時(shí)間(slack time)”,而總時(shí)差通常指“浮動(dòng)時(shí)間(float time)” D、一個(gè)活動(dòng)的自由時(shí)差等于關(guān)鍵的總時(shí)差減去活動(dòng)的總時(shí)差 23.客戶通知你項(xiàng)目必須提前兩天完工，你將如何處理? A、告訴客戶項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑不允許提前完成項(xiàng)目 B、向老板匯報(bào) C、召開(kāi)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議，商量在關(guān)鍵路徑上進(jìn)行趕工或快速跟進(jìn)法的方案 D、努力工作，觀察下月的項(xiàng)目狀態(tài) 24.如果一個(gè)項(xiàng)目雇用了兩個(gè)人，每個(gè)人工作 40 小時(shí)，每小時(shí)勞動(dòng)費(fèi)用為 30 美元，其中包括常用開(kāi)支。在同一時(shí)期內(nèi)雇用的第三個(gè)人工作 30 小時(shí)，但是每小時(shí)的勞動(dòng)費(fèi)用高達(dá) 50 美元。這個(gè)星期的 PV 是 A、2，400 美元 B、3，600 美元 C、3，660 美元 D、3，900 美元 25.顧客把原定的項(xiàng)目范圍擴(kuò)大了 65%，這也使成本估算上升了 5 倍?，F(xiàn)在你必須更改已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的項(xiàng) 目開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間安排。你第一步要做的應(yīng)該是： A、為進(jìn)度重新設(shè)定時(shí)間基準(zhǔn)線 B、修改合同 C、使用一個(gè)新的進(jìn)度安排表 D、增加資源 26.為了評(píng)估在一個(gè)項(xiàng)目中是否需要進(jìn)行趕工，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先計(jì)算 A、在趕工后每一個(gè)關(guān)鍵行為在成本和時(shí)間上可以減小的幅度 B、對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑增加的額外資本的成本 C、關(guān)鍵路徑的任務(wù)加速后在整個(gè)時(shí)間表上所節(jié)省下的時(shí)間 D、使用計(jì)劃評(píng)審技術(shù)估計(jì)每一個(gè)關(guān)鍵路徑的持續(xù)時(shí)間所需要的三種時(shí)間估計(jì) 27.一個(gè)任務(wù)的最早開(kāi)始時(shí)間是第十天，最晚開(kāi)始時(shí)間是第十九天。這個(gè)任務(wù)的工期是四天，中間沒(méi)有休 假日。從上面所提供的信息，對(duì)于這個(gè)行為可以得出什么結(jié)論? A、這個(gè)行為的全部浮動(dòng)時(shí)間是九天 B、這個(gè)任務(wù)的最早完成時(shí)間是第十四天末 C、最晚完成時(shí)間是第二十五天 D、如果投入的資源加倍的話，這個(gè)任務(wù)可以在兩天內(nèi)完成。28.如果完工比例是 60%，完工預(yù)算是 20000 美元，實(shí)際成本(實(shí)際成本或已完成工作實(shí)際成本)15000 美 元，則成本偏差(CV)和進(jìn)度計(jì)劃(SV)偏差是多少? A、信息不充分，無(wú)法計(jì)劃 CV 和 SV B、CV=SV=-3000 美元 C、CV=-3000 美元、SV=+3000 美元 D、CV=-3000 美元、信息不充分無(wú)法計(jì)劃 SV 29.資源柱狀圖(頻率圖)顯示出： A、B、C、D、關(guān)鍵路徑活動(dòng)的預(yù)期需求 根據(jù)工作包進(jìn)行資源安排 根據(jù)活動(dòng)進(jìn)行資源安排 按照時(shí)間段的預(yù)期資源使用狀況

30.完工估算是()的定期評(píng)估 A、完成工作的成本 B、已完成工作的價(jià)值 C、項(xiàng)目完工時(shí)的預(yù)期總成本 D、完成工作需要花的成本 31.成本績(jī)效指數(shù)(CPI)為 0.89 的意思是： A、目前我們預(yù)期總成本超過(guò)計(jì)劃的 89% B、項(xiàng)目完成是我們將超支 89% C、你的項(xiàng)目現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了計(jì)劃的 89% D、你項(xiàng)目投入的每一元只收到 89 分的效果 32.成本預(yù)算的輸出是： A、成本基準(zhǔn)計(jì)劃 B、項(xiàng)目預(yù)算 C、掙值 D、確定估算 33.收益/成本比率為 3.2 的意思是： A、每單位美元利益為 3.2 美元 B、每美元利益為 3.2 美元 C、每單位產(chǎn)品利潤(rùn)為 3.2 美元 D、每單位美元利潤(rùn)為 3.2 美元 34.掙值這一概念的主要缺陷在于： A、和當(dāng)前 WBS 聯(lián)系起來(lái)時(shí)不能確定客戶的項(xiàng)目范圍 B、一旦計(jì)算出已完成的工作預(yù)算成本，要想對(duì)項(xiàng)目成本采取糾錯(cuò)行動(dòng)已為時(shí)過(guò)晚 C、提供已完工百分比準(zhǔn)確估算的能力 D、沒(méi)有缺陷 35.如果一個(gè)工作包的估算成本為 1500 美元且完成日期為今天，但今天已花費(fèi)成本為 1350 美元卻只完成 三分之二的工作，這時(shí)成本偏差為： A、150 美元 B、-150 美元 C、-350 美元 D、-500 美元 36.預(yù)算更新通常在什么時(shí)候進(jìn)行? A、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)知道如果不修訂預(yù)算則會(huì)導(dǎo)致成本超支 B、范圍變更得到批準(zhǔn) C、項(xiàng)目的任何一個(gè)方面重新制定了基準(zhǔn)計(jì)劃

D、應(yīng)急或管理儲(chǔ)備被動(dòng)用 37.成本預(yù)算的目的在于： A、確定完成項(xiàng)目活動(dòng)所需的資源成本，把它們分配到組織賬目的適當(dāng)章節(jié) B、監(jiān)控成本執(zhí)行情況，監(jiān)測(cè)偏差 C、把成本分配到每一件工作中，建立一個(gè)用來(lái)評(píng)定項(xiàng)目純凈的基準(zhǔn)計(jì)劃 D、可能的話使資金開(kāi)支最低化 38.根據(jù)學(xué)習(xí)曲線理論，當(dāng)重復(fù)生產(chǎn)某樣?xùn)|西時(shí) A、生產(chǎn)設(shè)備操作員培訓(xùn)減少，從而降低單位成本。B、單位成本隨生產(chǎn)率的提高而下降 C、隨著產(chǎn)量的增加，單位成本有規(guī)律的下降 D、培訓(xùn)成本隨著自動(dòng)化程度的提高而增加 38.以下哪項(xiàng)不屬于成本控制的輸出? A、成本基準(zhǔn)計(jì)劃 B、變更請(qǐng)求 C、完工估算(EAC)D、附加計(jì)劃編制 40.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)后你發(fā)現(xiàn)按進(jìn)度計(jì)劃要花 28000 小時(shí)，已經(jīng)掙得 25000 小時(shí)，支付 26000 小時(shí)，正確 結(jié)論應(yīng)該是： A、項(xiàng)目的成本效率非常有利 B、我們需要趨勢(shì)分析報(bào)告 C、項(xiàng)目滯后于進(jìn)度計(jì)劃 D、項(xiàng)目超前于進(jìn)度計(jì)劃 41.下面哪一種計(jì)算凡是不能用來(lái)計(jì)算項(xiàng)目完成時(shí)的估算(EAC)? A.當(dāng)前的掙值(EV)加上剩余的項(xiàng)目預(yù)算 B.當(dāng)前的 AC 加上對(duì)所有剩余的項(xiàng)目預(yù)算 C.當(dāng)前的 AC 加上剩余預(yù)算 D.當(dāng)前的 AC 加上根據(jù)實(shí)際情況修改的剩余預(yù)算 42.在下列那種情況中，成本變更可能需要重訂基準(zhǔn)線 A、CV 都很糟糕，需要一個(gè)實(shí)際的業(yè)績(jī)衡量方法 B、修正成本估計(jì)已經(jīng)準(zhǔn)備好并發(fā)送給干系人 C、必須采取矯正行為以使預(yù)期的未來(lái)業(yè)績(jī)表現(xiàn)與項(xiàng)目計(jì)劃相統(tǒng)一 D、EAC 顯示了即使不需要范圍變更完成項(xiàng)目所需要的額外的資金 43.計(jì)劃編制和實(shí)際的花費(fèi)的累計(jì)成本曲線 A、幫助迅速調(diào)整項(xiàng)目業(yè)績(jī) B、用來(lái)計(jì)算 CPI C、也叫做直方圖 D、預(yù)測(cè)項(xiàng)目總成本 44.項(xiàng)目章程是在哪個(gè)項(xiàng)目生命階段產(chǎn)生的? A、B、C、D、計(jì)劃編制 可行性研究 執(zhí)行 啟動(dòng))進(jìn)行評(píng)定

45.項(xiàng)目范圍根據(jù)()進(jìn)行評(píng)定，而產(chǎn)品范圍則根據(jù)(A、合同、核實(shí) B、要求、成功的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) C、計(jì)劃、要求 D、范圍基準(zhǔn)計(jì)劃、范圍定義 46.編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)時(shí)不需要包含以下哪項(xiàng)? A、成本/利益分析 B、項(xiàng)目歷史 C、項(xiàng)目可交付成果 D、可測(cè)量的目標(biāo) 47.范圍核實(shí)應(yīng)該在何時(shí)進(jìn)行? A、項(xiàng)目結(jié)束時(shí) B、項(xiàng)目開(kāi)始時(shí) C、項(xiàng)目每一個(gè)階段期間 D、計(jì)劃編制時(shí)進(jìn)行一次 48.要將職能組織和 WBS 元素聯(lián)系起來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用一個(gè)： A、WBS 索引 B、項(xiàng)目 WBS C、成本帳目矩陣 D、工作包分配索引 49.工作包是： A、WBS 最低層的可交付成果 B、帶有一個(gè)特定標(biāo)示符的任務(wù) C、要求的匯報(bào)級(jí)別 D、可以分配給一個(gè)以上組強(qiáng)單位的任務(wù) 50.在什么時(shí)間選擇并指派項(xiàng)目經(jīng)理較為理想? A、項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程期間 B、項(xiàng)目計(jì)劃編制過(guò)程期間 C、項(xiàng)目生命周期概念階段結(jié)束時(shí) D、在項(xiàng)目生命周期發(fā)展階段開(kāi)始之前 51.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目啟動(dòng)的輸入? A、產(chǎn)品或服務(wù)說(shuō)明 B、組強(qiáng)戰(zhàn)略計(jì)劃 C、項(xiàng)目篩選計(jì)劃 D、項(xiàng)目章程

52.項(xiàng)目成功依賴于大量的相互關(guān)聯(lián)的因素，包括時(shí)間、成本以及范圍控制。然而，任何一個(gè)項(xiàng)目的成功 主要依賴于 A、客戶接受 B、客戶滿意 C、客戶在滿足自己的需要的基礎(chǔ)上有一定的妥協(xié) D、超過(guò)客戶最初設(shè)定的項(xiàng)目范圍 53.需要跨學(xué)科知識(shí)的復(fù)雜項(xiàng)目最好由以下哪類(lèi)組織管理? A、項(xiàng)目型 B、職能型 C、線型 D、矩陣型 54.在當(dāng)今的高科技環(huán)境中，要成功的激勵(lì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理要使用哪些激勵(lì)理論才能保持一個(gè)快樂(lè)高 效的團(tuán)隊(duì)? A、期待、X 理論 B、Y 理論和 Masolw 等級(jí)制度 C、Y 理論，期待、Herzberg 保健因素 D、Herzberg 保健因素、期待 55.在項(xiàng)目計(jì)劃編制的早期階段，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式是： A、教練 B、支持 C、代表 D、指揮 56.一個(gè)經(jīng)理提出前景展望、調(diào)整人員、鼓勵(lì)他們提供支持實(shí)現(xiàn)展望。這個(gè)經(jīng)理是哪種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)? A、獨(dú)裁者 B、社交型 C、一致性驅(qū)動(dòng)型 57.如果項(xiàng)目小組成員即對(duì)職能經(jīng)理又對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將變得非常復(fù)雜。對(duì)這種雙 重負(fù)責(zé)機(jī)制進(jìn)行管理通常是誰(shuí)的職責(zé)? A、有關(guān)的小組成員 B、項(xiàng)目經(jīng)理 C、項(xiàng)目所有權(quán)人或者贊助人 D、職能經(jīng)理 58.一個(gè)通常不考慮項(xiàng)目小組成員提供的信息進(jìn)行決策的項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用的是哪種管理風(fēng)格? A.自由主義式 B.獨(dú)斷專(zhuān)行式 C.官僚式 D.判斷式 59.在組織一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須處理各種沖突。以下有關(guān)項(xiàng)目沖突的陳述哪一項(xiàng)是正確

的 A、矩陣形式的組織方式可能導(dǎo)致職能劃分不清，以及各職能領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)不明確 B、沖突的來(lái)源包括項(xiàng)目有限性，PERT/CPM 時(shí)間表，合同管理程序以及合同類(lèi)型 C、只要可能沖突要盡量避免 D、強(qiáng)矩陣項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在人力資源方面的沖突較少，因?yàn)樗麄兡軌驅(qū)β毮芙?jīng)理提出需求 60.團(tuán)隊(duì)發(fā)展以下列哪項(xiàng)為基礎(chǔ) A、項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) B、為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供的培訓(xùn) C、每個(gè)團(tuán)隊(duì)提供的培訓(xùn) D、項(xiàng)目中相互合作、充分溝通和相互信賴的組織氛圍 61.以下哪項(xiàng)是用于溝通計(jì)劃編制的工具或技術(shù) A、項(xiàng)目干系人分析 B、溝通技巧 C、信息檢索系統(tǒng) D、信息發(fā)布系統(tǒng) 62.要求談判技巧最多的三種項(xiàng)目情況是： A、和職能經(jīng)理合作保證資源支持項(xiàng)目的可獲取性;向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供績(jī)效評(píng)估;制定 WBS B、制定 WBS;確定主進(jìn)度計(jì)劃;管理項(xiàng)目變更 C、使用分包商;編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明;項(xiàng)目開(kāi)始后管理變更 D、確保高層管理提供項(xiàng)目支持;同職能經(jīng)理合作;建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 63.以下項(xiàng)目經(jīng)理的資格要求中最重要的是： A、管理經(jīng)驗(yàn) B、談判技巧 C、技術(shù)領(lǐng)域的教育背景 D、與他人有效合作的能力 64.在績(jī)效報(bào)告的多種技術(shù)和工具中，哪一種結(jié)合了范圍，成本(資源)和進(jìn)度信息? A、績(jī)效評(píng)估 B、差異分析 C、趨勢(shì)分析 D、掙值分析 65.與他人會(huì)談以達(dá)成一致或者共識(shí)的過(guò)程被稱(chēng)為 A、雙贏 B、談判 C、爭(zhēng)取同意 D、對(duì)抗 66.項(xiàng)目檔案是 A、項(xiàng)目產(chǎn)品的說(shuō)明文件 B、從此項(xiàng)目中獲取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) C、一整套編入索引的項(xiàng)目記錄

D、僅保留公司最重要和最復(fù)雜的項(xiàng)目 67.自制/外購(gòu)分析是(A、詢價(jià) B、采購(gòu)計(jì)劃編制 C、競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo) D、合同管理)的一部分

68.在以下哪種合同中，更容易進(jìn)行合同范圍變更? A、固定價(jià) B、固定價(jià)加激勵(lì)費(fèi) C、成本加成本百分比 D、以上都不是 69.合同具有法律約束力，它必須包含以下各項(xiàng)，除了： A、雙方同意 B、批準(zhǔn)了的談判 C、報(bào)酬 D、合法性 70.合同收尾過(guò)程包括 A、客戶滿意度分析和最終付款 B、行政收尾和歸檔紀(jì)錄 C、最終合同付款和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) D、產(chǎn)品核實(shí)和行政收尾 71.Which type of contract requires that the buyer keep the tightest labor/material cost control? A.Cost Plus Incentive Fee B.Cost Plus Percentage of Costs C.Cost Plus Fixed Fee D.Firm Fixed Price 72.A.2 B.3 C.4 D.6 Adding 5 people to a 4 person team increases the communication channels by a factor of: times times times times 73.The major disadvantage of a bar chart is: A.Lack of time-phasing.B.Cannot be related to calendar dates.C.does not show activity interrelationships.D.Cannot be related to manpower planning.74.It is useful to conduct project risk assessment according to the project's A.charter B.statement of work C.Work Breakdown structure D.network 75.The three most common types of project cost estimates are: A.Order of magnitude, parametric, and budget.B.Parametric, definitive and top down.C.Order of magnitude, definitive and bottom up.D.Order of magnitude, budget and definitive.1

第二篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師練習(xí)六

練習(xí)六

1、把分布在不同地點(diǎn)、不同時(shí)間的數(shù)據(jù)集成起來(lái)，以支持管理人員決策的技術(shù)稱(chēng)為(①，②)為Web service平臺(tái)中表示數(shù)據(jù)的基本格式。

A.①數(shù)據(jù)庫(kù)②HTML

B.①數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)②XML

C.①數(shù)據(jù)挖掘②HTTP

D.①商業(yè)智能②UML

2、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的敘述中，（）是錯(cuò)誤的。

A.應(yīng)提供訪問(wèn)控制服務(wù)以防止用戶否認(rèn)已接收的信息

B.應(yīng)提供認(rèn)證服務(wù)以保證用戶身份的真實(shí)性

C.應(yīng)提供數(shù)據(jù)完整性服務(wù)以防止信息在傳輸過(guò)程中被刪除

D.應(yīng)提供保密性服務(wù)以防止傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被截獲或篡改

3、CMM是美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所開(kāi)發(fā)的(軟件)能力成熟度模型，其中（）強(qiáng)調(diào)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程穩(wěn)定性與項(xiàng)目量化管理。

A.可重復(fù)級(jí)

B.已定義級(jí)

C.已管理級(jí)

D.持續(xù)優(yōu)化級(jí)4、100BaseFX采用的傳輸介質(zhì)是（）。

A.雙絞線

B.光纖

C.無(wú)線電波

D.同軸電纜

5、可移植性是反映出把一個(gè)原先在某種硬件或軟件環(huán)境下正常運(yùn)行的軟件移植到另一個(gè)硬件或軟件環(huán)境下，使該軟件也能正確地運(yùn)行的難易程序。為了提高軟件的可移植性，應(yīng)注意提高軟件的（）。

A.使用方便性

B.簡(jiǎn)潔性

C.可靠性

D.設(shè)備不依賴性

6、關(guān)于白盒測(cè)試，以下敘述正確的是（）。

A．根據(jù)程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行測(cè)試

B．從頂部開(kāi)始往下逐個(gè)模塊地加入測(cè)試 C．從底部開(kāi)始往上逐個(gè)模塊地加入測(cè)試

D．按照程序規(guī)格說(shuō)明書(shū)對(duì)程序的功能進(jìn)行測(cè)試，不考慮其內(nèi)部結(jié)構(gòu)

7、下列關(guān)于過(guò)程組和 PDCA 循環(huán)的關(guān)系中錯(cuò)誤的是：

A.規(guī)劃過(guò)程組對(duì)應(yīng)于 PDCA中的計(jì)劃 P B.執(zhí)行過(guò)程組對(duì)應(yīng)于 PDCA中的執(zhí)行 D C.控制過(guò)程組對(duì)應(yīng)于 PDCA中的檢查 C和 A D.收尾過(guò)程組對(duì)應(yīng)于 PDCA中的行動(dòng) A

8、下列關(guān)于項(xiàng)目過(guò)程的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：

A.項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任何時(shí)候都應(yīng)根據(jù)具體的項(xiàng)目選擇合適的過(guò)程進(jìn)行應(yīng)用。

B.過(guò)程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動(dòng)和活動(dòng)。

C.項(xiàng)目過(guò)程包括兩大類(lèi)：項(xiàng)目管理過(guò)程和面向產(chǎn)品的過(guò)程。

D.面向產(chǎn)品的過(guò)程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定

9、過(guò)程組和項(xiàng)目階段的關(guān)系是：

A.過(guò)程組就是項(xiàng)目階段。

B.每一階段不可能重復(fù)過(guò)程組的所有子過(guò)程。

C.過(guò)程組既可以在階段內(nèi)，也可以跨越階段相互影響和作用。

D.過(guò)程間的所有相互作用在所有的項(xiàng)目或項(xiàng)目階段都會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。

10、假設(shè)和制約因素最初被擬成文件是在哪個(gè)過(guò)程組？

上午試卷 第1頁(yè)（共8頁(yè)）A.啟動(dòng)

B.計(jì)劃

C.實(shí)施

D.收尾

11、為了有助于改善和提高分享項(xiàng)目所有權(quán)，認(rèn)同可交付成果，滿足顧客及其他利害干系者的要求，通常讓顧客與其他參與者參與哪個(gè)過(guò)程組？

A.啟動(dòng)

B.計(jì)劃

C.實(shí)施

D.收尾

12、以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃逐步詳細(xì)和深入

B.規(guī)劃一次完成，滾動(dòng)實(shí)施

C.規(guī)劃是重復(fù)多次的連續(xù)過(guò)程

D.屬于規(guī)劃過(guò)程組

13、“制定工作分解結(jié)構(gòu)”屬于哪個(gè)過(guò)程組？

A.計(jì)劃

B.實(shí)施

C.控制

D.收尾

14、哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的 4個(gè)過(guò)程組？

A.項(xiàng)目整體管理

B.人力資源管理

C.溝通管理

D.采購(gòu)管理

15、項(xiàng)目成本管理包括以下過(guò)程，除了

A.成本規(guī)劃

B.成本估算 C.成本預(yù)算 D.成本控制

16、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果是：

A、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求

B、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救

C、否決的變更請(qǐng)求

D、工作實(shí)施情況信息

17、配置管理是用于：

A、整體變更控制。B、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行。C、范圍計(jì)劃。D、風(fēng)險(xiǎn)定量分析。

18、某項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案，并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)可能以下列所有形式發(fā)生，除了

A．口頭或者書(shū)面 B．法令強(qiáng)制執(zhí)行或者自選的 C．正式和非正式的 D．始于外部的或內(nèi)部的19、為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改，以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位？

上午試卷 第2頁(yè)（共8頁(yè)）A． 溝通計(jì)劃 B． 質(zhì)量保障計(jì)劃 C． 變更控制制度

D． 問(wèn)題管理程序

20、在項(xiàng)目結(jié)束過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要記錄下：

A、正式驗(yàn)收過(guò)程。B、工作說(shuō)明書(shū)。C、付款計(jì)劃。D、變更控制程序。

21、在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的一項(xiàng)重要活動(dòng)是：

A、分發(fā)進(jìn)展報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

B、分發(fā)信息以使項(xiàng)目收尾正式化。

C、監(jiān)控項(xiàng)目具體結(jié)果以確定是否與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符。

D、轉(zhuǎn)交所有項(xiàng)目的記錄給項(xiàng)目所有者。

22、實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)目整體管理中哪個(gè)過(guò)程的工具和技術(shù)？

A、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 B、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行

C、監(jiān)控項(xiàng)目工作 D、整體變更控制

23、以下都是項(xiàng)目管理方法系的正確說(shuō)法，除了：

A、確定了若干項(xiàng)目管理過(guò)程組，及其有關(guān)的子過(guò)程和控制職能

B、可以是仔細(xì)加工過(guò)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)

C、可以是正式成熟的過(guò)程

D、不是制定項(xiàng)目章程的非正式技術(shù)

24、有關(guān)初步范圍描述的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：

A、利用項(xiàng)目發(fā)起人或贊助人的信息編制

B、記載了項(xiàng)目產(chǎn)品的特征與邊界、以及驗(yàn)收和范圍控制的方法

C、和項(xiàng)目章程同時(shí)在啟動(dòng)過(guò)程組中制定

D、為了給高層做范圍控制

25、實(shí)施的預(yù)防措施是：

A、監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸入

B、監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸出

C、整體變更控制的輸出

D、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出

26、批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：

A、監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸入

B、監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸出

C、整體變更控制的輸出

D、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出

27、以下都是整體變更控制過(guò)程中的配置管理活動(dòng)，除了：

A、配置識(shí)別

B、配置狀態(tài)核算

C、配置核實(shí)與審計(jì)

28、配置核實(shí)與審計(jì)是：

A、查明配置文件中確定的性能與功能要求已經(jīng)達(dá)到。

B、存貯和評(píng)價(jià)有效的管理產(chǎn)品和信息所需的配置信息。

C、確定與核實(shí)產(chǎn)品配置。

上午試卷 第3頁(yè)（共8頁(yè)）D、配置變更控制

D、審查和批準(zhǔn)請(qǐng)求的變更。

29、行政收尾程序除了作為項(xiàng)目收尾的輸出外，還是：

A、監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸入

B、監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸出

C、整體變更控制的輸入

D、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸入

30、否決的變更請(qǐng)求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過(guò)程的輸入：

A、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 B、監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程

C、整體變更控制 D、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行

31、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過(guò)程的輸入：

A、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 B、監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程

C、整體變更控制 D、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行

32、除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外，還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的整體管理過(guò)程中：

A、專(zhuān)家判斷

B、項(xiàng)目管理方法論

C、企業(yè)環(huán)境因素

D、組織過(guò)程資產(chǎn)

33、項(xiàng)目班子應(yīng)確認(rèn)通過(guò)以下哪種方式使顧客接受主要成果：

A、請(qǐng)顧客在下一次工作會(huì)議上發(fā)表意見(jiàn)。

B、獲得書(shū)面文件。

C、要求顧客的工作人員進(jìn)行全面檢查。

D、將成果的正負(fù)功能記錄在案。

34、推薦的預(yù)防措施是：

A、監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸入

B、監(jiān)控項(xiàng)目工作過(guò)程的輸出

C、整體變更控制的輸出 D、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出

35、范圍說(shuō)明書(shū)具有重要的意義，因?yàn)樗?/p>

A、為將來(lái)的項(xiàng)目決策提供了基礎(chǔ)。

B、提供了項(xiàng)目簡(jiǎn)要的說(shuō)明。

C、為利害相關(guān)者審批項(xiàng)目。

D、為成本核算提供了標(biāo)準(zhǔn)。

36、顧客要求變更您管理的項(xiàng)目的范圍。為了確定要求的變更可能產(chǎn)生的影響，您將需要工作分解結(jié)構(gòu)、變更請(qǐng)求、范圍管理計(jì)劃以及：

A、績(jī)效報(bào)告 B、職責(zé)矩陣 C、帕累托圖表 D、蒙特卡羅模擬法

37、工作分解結(jié)構(gòu)圖應(yīng)該被細(xì)化到：

A、子項(xiàng)目。B、項(xiàng)目辦公室所決定的層面。

C、可為足夠估算的層面。D、成本中心層面。

上午試卷 第4頁(yè)（共8頁(yè)）

38、制定詳細(xì)的范圍描述是在：

A、活動(dòng)界定

B、范圍界定

C、制作WBS D、活動(dòng)排序

39、細(xì)分主要的項(xiàng)目可交付成果稱(chēng)作：

A、活動(dòng)界定 B、范圍界定 C、制作 WBS D、活動(dòng)排序

40、分解過(guò)程這一方法是用于建立：

A、網(wǎng)絡(luò)圖 B、關(guān)鍵路徑方法圖 C、變量分析 D、工作分解結(jié)構(gòu)圖

41、在以下情形需要修訂工作分解結(jié)構(gòu)：

A、分配了額外資源 B、定義了新的項(xiàng)目產(chǎn)品成果

C、項(xiàng)目限制因素被改變 D、定義了的依賴關(guān)系

42、范圍描述是在哪一過(guò)程組的內(nèi)容 ：

A、啟動(dòng)

B、規(guī)劃

C、執(zhí)行

D、控制

43、以下可以作為項(xiàng)目范圍是否完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)，除了：

A、客戶的反饋意見(jiàn) B、工作分解結(jié)構(gòu)

C、工作分解結(jié)構(gòu)詞典 D、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

44、控制帳目（Control Account）主要用于 ：

A、分配給項(xiàng)目各單元的資源

B、總帳

C、工作分解結(jié)構(gòu)中的各元素 D、分帳

45、以下說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：

A、項(xiàng)目所產(chǎn)生的通常是單項(xiàng)產(chǎn)品，但產(chǎn)品可以包括若干個(gè)從屬部分，每部分都具備產(chǎn)品范圍

B、項(xiàng)目范圍為提供符合要求的產(chǎn)品而需要完成的工作

C、產(chǎn)品范圍是指產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征與功能

D、項(xiàng)目范圍是否完成要以產(chǎn)品要求作為衡量標(biāo)準(zhǔn)

46、范圍界定中的工具除了產(chǎn)品分析、專(zhuān)家判斷、利害關(guān)系者分析外，還包括：

A、樣板、表格與標(biāo)準(zhǔn)

B、檢查

C、頭腦風(fēng)暴法

D、偏差分析

47、編制狀況關(guān)系到項(xiàng)目成敗的是：

A、項(xiàng)目章程

B、初步范圍說(shuō)明書(shū)

C、詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)

D、WBS詞典

48、下列都是詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)編制的基礎(chǔ)，除了：

A、主要可交付成果

B、假設(shè)和制約因素

C、初步范圍說(shuō)明書(shū)

D、范圍管理計(jì)劃

49、下列都是范圍管理計(jì)劃的內(nèi)容，除了：

A、是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確定、記載、核實(shí)、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南。

B、說(shuō)明了根據(jù)項(xiàng)目章程編制初步范圍說(shuō)明書(shū)的一個(gè)過(guò)程

C、確定如何維持與批準(zhǔn) WBS的一個(gè)過(guò)程

D、控制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)變更請(qǐng)求處理方式的一個(gè)過(guò)程

上午試卷 第5頁(yè)（共8頁(yè)）

50、請(qǐng)閱讀以下描述，在下面的網(wǎng)絡(luò)圖中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)是一個(gè)活動(dòng)，在方框中的數(shù)字表示工期的天數(shù)。關(guān)鍵路徑是：

A.A-C-F-J B.A-C-G-J C.A-C-H-I-J D.A-D-E-I-J

51、以下都是范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容，除了：

A、產(chǎn)品范圍說(shuō)明書(shū)

B、項(xiàng)目要求說(shuō)明書(shū)

C、控制帳戶

D、項(xiàng)目配置管理要求

52．甲、乙兩個(gè)工程承包單位組成施工聯(lián)合體投標(biāo)，甲單位為施工總承包一級(jí)資質(zhì)，乙單位為施工總承包二級(jí)資質(zhì)，則該施工聯(lián)合體應(yīng)按()資質(zhì)確定等級(jí)。

A．一級(jí)

B．二級(jí)

C．三級(jí)

D．特級(jí)

53．甲、乙兩個(gè)工程承包單位組成施工聯(lián)合體投標(biāo)，參與競(jìng)標(biāo)某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的住宅工程，則下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

A．甲、乙兩個(gè)單位以一個(gè)投標(biāo)人的身份參與投標(biāo)

B．如果中標(biāo)，甲、乙兩個(gè)單位應(yīng)就各自承擔(dān)的部分與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽訂合同

C．如果中標(biāo)，甲、乙兩個(gè)單位應(yīng)就中標(biāo)項(xiàng)目向該房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商承擔(dān)連帶責(zé)任

D．如果在履行合同中乙單位破產(chǎn)，則甲單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)原由乙單位承擔(dān)的工程任務(wù)

54.（）屬于項(xiàng)目。

Ａ.管理一個(gè)公司

Ｂ.開(kāi)發(fā)一種新型計(jì)算機(jī)

Ｃ.提供產(chǎn)品技術(shù)支持

Ｄ.提供金融服務(wù)

55.根據(jù)《軟件文檔管理指南 GB/T16680-1996》，()不屬于基本的開(kāi)發(fā)文檔。

A.可行性研究和項(xiàng)目任務(wù)書(shū)

B.培訓(xùn)手冊(cè)

C.需求規(guī)格說(shuō)明

D.開(kāi)發(fā)計(jì)劃

56.根據(jù)《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范 GB/T 12504-1990》，()是指在軟件開(kāi)發(fā)周期中的一個(gè)給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過(guò)程。

A.驗(yàn)證

B.確認(rèn)

C.測(cè)試

D.驗(yàn)收

57.把工作分解結(jié)構(gòu)中的各元素分解得更細(xì)，用于 ：

A．進(jìn)度計(jì)劃 B．估算成本和進(jìn)度 C．進(jìn)度控制 D．成本控制

58.（）不是資源計(jì)劃編制的依據(jù)。

Ａ.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

Ｂ.歷史信息

Ｃ.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

Ｄ.工作分解結(jié)構(gòu)

59.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)并非一蹴而就，要經(jīng)理幾個(gè)階段，一般按順序可劃分為()四階段。

上午試卷 第6頁(yè)（共8頁(yè)）A.形成期、振蕩期、表現(xiàn)期、正規(guī)期

B.形成期、表現(xiàn)期、振蕩期、正規(guī)期

C.形成期、磨合期、表現(xiàn)期、正規(guī)期

D.形成期、振蕩期、正規(guī)期、表現(xiàn)期

60.()人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力越小。

A.項(xiàng)目的收益越大

B.項(xiàng)目的投入越大

C.管理人員的地位越高

D.項(xiàng)目擁有的資源越多

61．幀中繼是繼X.25之后發(fā)展起來(lái)的數(shù)據(jù)通信方式，但幀中繼與X.25不同，其復(fù)用和轉(zhuǎn)接是發(fā)生在（）A 物理層

B 網(wǎng)絡(luò)層

C 鏈路層

D 運(yùn)輸層

62．就交換技術(shù)而言，局域網(wǎng)中的以太網(wǎng)采用的是（）A 分組交換技術(shù) B 電路交換技術(shù) C 報(bào)文交換技術(shù)

D 分組交換與電路交換結(jié)合技術(shù)

63．IEEE802.3采用的媒體訪問(wèn)控制方法為（）A 1-堅(jiān)持算法的CSMA/CD B 非堅(jiān)持算法的CSMA/CD C P-堅(jiān)持算法的CSMA/CD D 以上均不對(duì)

64.不屬于安全策略所涉及的方面是（）。

A、物理安全策略 B、訪問(wèn)控制策略 C、信息加密策略 D、防火墻策略

65.為了防御網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)，最常用的方法是（）A、采用物理傳輸（非網(wǎng)絡(luò)）B、信息加密 C、無(wú)線網(wǎng)

D、使用專(zhuān)線傳輸

66.使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中充斥著大量要求回復(fù)的信息，消耗帶寬，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)停止正常服務(wù)，這屬于（）漏洞

A、拒絕服務(wù)

B、文件共享

C、BIND漏洞

D、遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用

67.不屬于常用的ＵＭＬ的圖是

Ａ.用例圖

Ｂ.順序圖

Ｃ.類(lèi)圖

D.流程圖

68、作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目小組建設(shè)對(duì)于項(xiàng)目的成功很重要。因此，你想考察你的小組工作的技術(shù)環(huán)境如何。有關(guān)信息可以在（）文件中找到：

A.小組章程

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.人員配備管理計(jì)劃

D.組織政策和指導(dǎo)原則

69、項(xiàng)目管理中，保證客戶和干系人滿意的最重要的活動(dòng)是（）。

A.績(jī)效測(cè)評(píng)存檔

B.變更匯報(bào)和項(xiàng)目計(jì)劃更新以及其他適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目文件

C.及時(shí)且有規(guī)律地匯報(bào)項(xiàng)目績(jī)效

D.將需求記錄下來(lái)整理為文件

70、在滾動(dòng)式計(jì)劃中，（）。

(128)A.關(guān)注長(zhǎng)期目標(biāo)，允許短期目標(biāo)作為持續(xù)活動(dòng)的一部分進(jìn)行滾動(dòng)

上午試卷 第7頁(yè)（共8頁(yè)）

B.近期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細(xì)規(guī)劃

C.遠(yuǎn)期要完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細(xì)規(guī)劃

D.為了保證項(xiàng)目里程碑，在戰(zhàn)略計(jì)劃階段做好一系列詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃

71.Configuration management is:（）A.Used to ensure that the description of the project product is correct and complete.B.The creation of the work breakdown structure.C.The set of procedures developed to assure that project design criteria are met.D.A mechanism to track budget and schedule variances.72.The most recent project status report contains the following information: BCWP = 3,000, ACWP = 3,500, and BCWS = 4,000.The schedule variance is:（）A.+ 1,000.B.+ 500.C.1,000.73.Theory X holds that:(233)A.Quality improvements lie in the hands of quality circles.B.Profits are tied to meeting schedule deadlines.C.Absenteeism is tied to poor working conditions.D.Workers are inherently unmotivated and need strong guidance.74.In approximating costs，the estimator considers the possible causes of variation of the cost estimates，including（）。

A．budget

B．plan

C．risk

D．contract

75.A precise description of a physical item, procedure, or service for implementation of an item or service is called ：（）

A.Work package.B.Baseline.C.Product description.D.Work breakdown structure(WBS)element.上午試卷 第8頁(yè)（共8頁(yè)）

第三篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師筆記——項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理整體管理（主要關(guān)心為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)所需的管理過(guò)程的互相配合）

1．項(xiàng)目啟動(dòng) 1)制定項(xiàng)目章程輸入：合同工作說(shuō)明書(shū)(SOW)組織過(guò)程資產(chǎn) 輸出：項(xiàng)目章程 2)選擇項(xiàng)目經(jīng)理

2．制定初步范圍說(shuō)明書(shū)輸出初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

3．項(xiàng)目計(jì)劃管理（將確定、編寫(xiě)、集成以及協(xié)調(diào)所有分計(jì)劃，以形成整體項(xiàng)目管理計(jì)劃）項(xiàng)目管理計(jì)劃（或整體管理計(jì)劃）內(nèi)容：1.項(xiàng)目背景如項(xiàng)目名稱(chēng)、客戶名稱(chēng)、項(xiàng)目的商業(yè)目的等；2.項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（即項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）和項(xiàng)目實(shí)施小組人員；3.項(xiàng)目的總體技術(shù)解決方案； 4.對(duì)用于完成這些過(guò)程的工具和技術(shù)的描述；5.選擇的項(xiàng)目的生命周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段； 6.項(xiàng)目最終目標(biāo)和階段性目標(biāo)； 7.進(jìn)度計(jì)劃； 8.項(xiàng)目預(yù)算；9.變更流程和變更控制委員會(huì)；10.溝通管理計(jì)劃； 11.對(duì)于內(nèi)容、范圍和時(shí)間的關(guān)鍵管理評(píng)審，以便于確定懸留問(wèn)題和未決決策。除上述的進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算之外，項(xiàng)目管理計(jì)劃可以是概要的或詳細(xì)的，并且還可以包含一個(gè)或多個(gè)分計(jì)劃。這些分計(jì)劃包括但不限于： 1.范圍管理計(jì)劃； 2.質(zhì)量管理計(jì)劃； 3.過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃； 4.人力資源管理計(jì)劃； 5.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃； 6.采購(gòu)管理計(jì)劃。

4．指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行

5、監(jiān)督和控制項(xiàng)目。（方法：項(xiàng)目管理方法論、PMIS、掙值管理、專(zhuān)家判斷）

6、整體變更控制（評(píng)審所有的變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，控制可交付成果和組織的過(guò)程資產(chǎn)）7．項(xiàng)目收尾 案例分析：

【問(wèn)題1】（5分）針對(duì)說(shuō)明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題

【問(wèn)題2】（5分）針對(duì)A公司在該項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題，提出補(bǔ)救措施（150字以內(nèi)）。

【問(wèn)題3】（5分）針對(duì)A公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，就A公司項(xiàng)目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見(jiàn)和建議（150字以內(nèi)）。

答題思路： 【問(wèn)題 1】

1、投標(biāo)前的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議上，沒(méi)有邀請(qǐng)技術(shù)和實(shí)施部門(mén)

2、沒(méi)有把以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，歸納和積累，形成組織知識(shí)資產(chǎn)

3、沒(méi)有建立完善的內(nèi)部評(píng)審機(jī)制，或雖有評(píng)審機(jī)制但為有效執(zhí)行

4、項(xiàng)目中沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效的變更管理

5、公司級(jí)的項(xiàng)目管理體系不健全，或執(zhí)行不好

【問(wèn)題 2】

1、改進(jìn)項(xiàng)目的組織形式，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和職能部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系和工作程序

2、做好項(xiàng)目當(dāng)前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集、歸納工作

3、明確項(xiàng)目工作的交付物，建立和實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量評(píng)審機(jī)制

4、建立項(xiàng)目的變更管理機(jī)制，識(shí)別變更中的利益相關(guān)方并加強(qiáng)溝通

5、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)人員的項(xiàng)目管理培訓(xùn)

【問(wèn)題 3】

1、建立企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系和工

2、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作記錄的管理

3、加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量和相應(yīng)的評(píng)審制度

4、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集、歸納、積累和分享工作

5、引入合適的項(xiàng)目管理工具平臺(tái)，提升項(xiàng)目管理工作效率

【問(wèn)題 1】 請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度，簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目“未能結(jié)項(xiàng)”的可能原因。

【問(wèn)題 2】 針對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)狀，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明為了促使該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，可采取哪些措施。

【問(wèn)題 3】為了避免以后出現(xiàn)類(lèi)似情況，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。

答：【問(wèn)題 1】

1、簽訂合同很簡(jiǎn)單，沒(méi)有在合同中明確甲乙雙方的職責(zé)，明確項(xiàng)目的時(shí)間要求，范圍界定以及合同違約等條款和內(nèi)容，缺乏有效的合同管理制度；沒(méi)有規(guī)定驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序；

2、項(xiàng)目執(zhí)行較隨意，表明其缺乏規(guī)范和嚴(yán)格的項(xiàng)目管理制度和方法，規(guī)范的項(xiàng)目管理流程，沒(méi)有嚴(yán)格的進(jìn)度控制、成本控制和質(zhì)量保證、風(fēng)險(xiǎn)分析等管理措施。（項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程控制中出現(xiàn)的問(wèn)題： · 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)將項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告遞交給客戶，因此客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和質(zhì)量狀況不了解?！?沒(méi)有讓客戶及時(shí)對(duì)階段成果簽字確認(rèn)）

3、針對(duì)甲方組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需求多變的情況，沒(méi)有進(jìn)行事前風(fēng)險(xiǎn)分析和制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，對(duì)需求沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的分析、管理措施，對(duì)項(xiàng)目范圍也沒(méi)有進(jìn)行確定，4、針對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本的變化，缺乏必要的變更控制手段和規(guī)范的變更控制流程。

5、缺乏有效的溝通管理制度，缺少和甲方必須的溝通方法和措施，合作氛圍不良，雙方缺乏信任感，客戶對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量信心不足，怕承擔(dān)責(zé)任，因此不愿進(jìn)行正式驗(yàn)收。

6、在合同中對(duì)應(yīng)項(xiàng)目出現(xiàn)的情況，缺少應(yīng)急措施和有效的針對(duì)性方法，來(lái)解決項(xiàng)目當(dāng)前的困難?！督滩摹?3.3.1項(xiàng)目合同的內(nèi)容 合同的內(nèi)容就是當(dāng)事人訂立合同時(shí)的各項(xiàng)合同條款。主要內(nèi)容包括當(dāng)事人各自權(quán)利、義務(wù)、項(xiàng)目費(fèi)用及工程款的支付方式、項(xiàng)目變更約定和違約責(zé)任等。

【問(wèn)題 2】

1、加強(qiáng)和甲方的溝通，針對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收的工作內(nèi)容和方式，流程、時(shí)間等問(wèn)題，積極和甲方進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取和甲方就項(xiàng)目驗(yàn)收工作達(dá)成一致意見(jiàn)；

2、針對(duì)合同中沒(méi)有明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程等問(wèn)題，可以采用備忘錄或者補(bǔ)充協(xié)議的形式，就項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、時(shí)間和責(zé)任人等內(nèi)容簽署書(shū)面的具有法律效力的文件，以便指導(dǎo)項(xiàng)目驗(yàn)收工作。

3、在項(xiàng)目組內(nèi)部，加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作力度，制定驗(yàn)收文檔標(biāo)準(zhǔn)，積極準(zhǔn)備驗(yàn)收工作，完善驗(yàn)收成果文檔，明 確項(xiàng)目驗(yàn)收工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程，以及團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。

【問(wèn)題 3】

1、公司應(yīng)該建立嚴(yán)格和規(guī)范的合同管理制度，簽訂合同時(shí)必須在合同中明確項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度以及相關(guān)要求，建立完善的合同文本；

2、公司內(nèi)部應(yīng)該建立規(guī)范和完善的項(xiàng)目管理制度，在項(xiàng)目管理上建立合規(guī)的管理流程、方法和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推行科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，包括范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理方面；

3、在公司內(nèi)部加強(qiáng)項(xiàng)目管理思想和方法的培訓(xùn)，建立全員的、全面的、全過(guò)程的項(xiàng)目管理體系和標(biāo)準(zhǔn)。

4、在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，建立科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目可行性分析和論證制度，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

第四篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師常見(jiàn)問(wèn)題

一、項(xiàng)目管理計(jì)劃的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.計(jì)劃的制定不應(yīng)由一人進(jìn)行，應(yīng)全員參與；【1人】

2.項(xiàng)目計(jì)劃 制定考慮不周，缺少對(duì)某些風(fēng)險(xiǎn)的考慮和應(yīng)對(duì)策略；【不周全、風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)】 3.計(jì)劃沒(méi)有得到評(píng)審和批準(zhǔn)便執(zhí)行；【評(píng)審、批準(zhǔn) 執(zhí)行】

4項(xiàng)目情況發(fā)生變化后沒(méi)有相應(yīng)的變更計(jì)劃；【變化、變更計(jì)劃】

5.計(jì)劃的變更沒(méi)有按照變更流程的要求進(jìn) 行（詳見(jiàn)變更中常見(jiàn)的問(wèn)題）【變更流程】 項(xiàng)目選擇和可行性研究常見(jiàn)問(wèn)題

1.沒(méi)有進(jìn)行充分的項(xiàng)目可行性分析

2.技術(shù)路線不先進(jìn)或不成熟，兩者沒(méi)有取得平衡；

3.沒(méi)有考慮信息安全的問(wèn)題，或者安全措施不可靠

4.項(xiàng)目采用的做法不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

5.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)核心人員或外聘專(zhuān)家不能保證到位，或沒(méi)有合適的人選。

6.投資估算不合理；

7.資金來(lái)源不能保證；

8.對(duì)市場(chǎng)需求和經(jīng)濟(jì)效益的預(yù)測(cè)沒(méi)有依據(jù)；

9.沒(méi)有考慮項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有預(yù)防措施和處置方案；

10.不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。

整體管理常見(jiàn)問(wèn)題

1)… 項(xiàng)目各單項(xiàng)管理的局限性，沒(méi)有整體觀

2)… 沒(méi)有定義項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，沒(méi)有書(shū)面的范圍界定的文檔，沒(méi)有制定項(xiàng)目完成3)或階段結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)；

4)… 范圍說(shuō)明書(shū)中沒(méi)有定義項(xiàng)目的目標(biāo)，判斷的標(biāo)準(zhǔn)要明確（要量化）；

5)… 范圍說(shuō)明書(shū)沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)方的確認(rèn)和核實(shí)；

6)… 沒(méi)有進(jìn)行變更的管理或管理不規(guī)范；

7)… 項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容殘缺；附屬計(jì)劃沒(méi)有與整體計(jì)劃一致；

8)… 項(xiàng)目計(jì)劃制定的問(wèn)題：

9)? 沒(méi)有區(qū)分計(jì)劃的層次性（高級(jí)計(jì)劃、階段計(jì)劃、詳細(xì)的計(jì)劃）；

10)? 制定的計(jì)劃不現(xiàn)實(shí)，估算沒(méi)有依據(jù)（沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)歷史數(shù)據(jù)參考），沒(méi)得到相關(guān)干系

11)（包括客戶）參與或承諾；不夠明細(xì)以指導(dǎo)后續(xù)的實(shí)施

12)… 計(jì)劃實(shí)施的執(zhí)行力不夠；

13)… 沒(méi)有對(duì)發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目的問(wèn)題進(jìn)行控制（各個(gè)目標(biāo)的監(jiān)督和控制）；

14)… 不同的監(jiān)控方式?jīng)]有在項(xiàng)目中使用（控制方式單

一、無(wú)效）；

15)… 整體的變更的控制沒(méi)有制定，即使制定了也不規(guī)范或沒(méi)有遵循流程

二、范圍管理中的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.沒(méi)有制定范圍管理計(jì)劃或計(jì)劃安排不合理；【沒(méi)有、不合理】

2.范圍定義不充分（或沒(méi)有做好需求分析、調(diào)研等工作）【不充分】

3.缺少范圍確認(rèn)環(huán)節(jié)（或項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)等沒(méi) 有得到用戶的正式評(píng)審）；【用戶評(píng)審】

4.范圍控制存在問(wèn)題（詳見(jiàn)變更中常見(jiàn)的問(wèn)題）

范圍管理問(wèn)題

1.… 沒(méi)有區(qū)分（混淆）項(xiàng)目產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目工作范圍；

2.… 缺少項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（對(duì)范圍管理出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，對(duì)一些“意外”問(wèn)題無(wú)所適從）

3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.… 范圍的定義不明確（項(xiàng)目結(jié)束遙遙無(wú)期，像個(gè)無(wú)底洞）； … WBS不合理（層次級(jí)別錯(cuò)亂、冗余或缺失、太粗或太細(xì)）… 沒(méi)有進(jìn)行范圍核實(shí)；在核實(shí)之前沒(méi)有進(jìn)行質(zhì)量控制工作（測(cè)試、評(píng)審等）； … 范圍變更沒(méi)有控制（需求不明確、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)需求變更）； … 前期變更的預(yù)防、迭代開(kāi)發(fā)； … 沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)； … 范圍確認(rèn)問(wèn)題： ? 可交付成果是否確實(shí)、可驗(yàn)證 ? 里程碑是否明確、可辨認(rèn)；每個(gè)里程碑是否有可交付成果 ? 是否明確了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是否按照標(biāo)準(zhǔn)要求； ? 審核和承諾是否有清晰的表達(dá)； ? 項(xiàng)目范圍是否涵蓋了要完成產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的所有活動(dòng)； ? 項(xiàng)目范圍的風(fēng)險(xiǎn)是否太高；

三、變更中常見(jiàn)的問(wèn)題：

1.沒(méi)有按照變更要求處理變更過(guò)程；

2.變更要求沒(méi)有留下書(shū)面記錄；

3.是否接受或拒絕變更，不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自決定；

4.項(xiàng)目變更后沒(méi)有相應(yīng)的變更合同

四、進(jìn)度管理中的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.沒(méi)有制定進(jìn)度計(jì)劃或計(jì)劃考慮不周（主要是沒(méi)有預(yù)留應(yīng)急 時(shí)間儲(chǔ)備或儲(chǔ)備不足）；

2.活動(dòng)資源估算（或歷時(shí)估算）不準(zhǔn)確；

3.項(xiàng)目存在延期趨勢(shì)時(shí)沒(méi) 有及時(shí)更新進(jìn)度計(jì)劃并與 xx 溝通；

4.壓縮進(jìn)度的方式不合理（趕工、快速跟進(jìn)）；

5.項(xiàng)目 發(fā)生事實(shí)上的延期后沒(méi)有按照變更流程的要求處理工程延期（詳見(jiàn)變更中的常見(jiàn)問(wèn)題）

進(jìn)度管理問(wèn)題

1)進(jìn)度計(jì)劃估算不合理；

2)… 忽略損失的時(shí)間：

3)? 節(jié)假日的時(shí)間損失；

4)? 預(yù)留時(shí)間；

5)? 人員交接的損失；

6)… 沒(méi)有明確項(xiàng)目工作實(shí)施順序和時(shí)間（分期的項(xiàng)目）；

7)… 沒(méi)有確定適當(dāng)?shù)墓て冢ㄙY源平衡）；

8)… 沒(méi)有把握計(jì)劃粗細(xì)的程度；

9)… 影響進(jìn)度的因素（人：pm，團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目干系人、材料和設(shè)備、方法和工藝、10)資金和環(huán)境）

11)? 低估了項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的條件（低估技術(shù)難度、協(xié)調(diào)的復(fù)雜程度）；

12)? 項(xiàng)目參與者的錯(cuò)誤

13)? 計(jì)劃制定錯(cuò)誤或沒(méi)有考慮預(yù)留時(shí)間、14)? 高層或客戶不支持、15)? 管理上的缺漏：外包的控制、人員離職、其它風(fēng)險(xiǎn)

五、成本失控的原因：

1.對(duì)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足，2.組織制度不健全。

3.方法有問(wèn)題。

4.技術(shù)的制約。參加中級(jí)教材“成本管理”一章（重要，中級(jí)）

六、質(zhì)量管理中的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃；

2.質(zhì)量職責(zé)分配不合理，主要是

沒(méi)有 QA，或 QA 不獨(dú)立于項(xiàng)目組，或 QA 沒(méi)有全程參與項(xiàng)目；

3.質(zhì)量控制缺少必要的環(huán)節(jié)（評(píng)審、測(cè)試）

4.質(zhì)量控制方法不合理，效果不佳（評(píng)審，測(cè)試）

5.沒(méi)有按照變更流程的要求處理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）的變更（詳見(jiàn)變更中的常見(jiàn)問(wèn)題）（中級(jí)重要）

七、人力資源管理（或團(tuán)隊(duì)組建、建設(shè)和管理）中的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.組建團(tuán)隊(duì)存在問(wèn)題（選人、挑人存在問(wèn)題）

2.建設(shè)團(tuán)隊(duì)存在問(wèn)題（或沒(méi)有采取有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施）

3.沒(méi)有對(duì)人員實(shí) 行績(jī)效考評(píng)或相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制

4.團(tuán)隊(duì)管理存在問(wèn)題，主要是沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)沖突并分析原因，采取有效的沖突管理措施。（中級(jí)，重要）

人力資源管理常見(jiàn)問(wèn)題及解決措施

常見(jiàn)問(wèn)題：

1)招募不到合適的項(xiàng)目成員

2)團(tuán)隊(duì)的組成人員盡管富有才干，但是卻很難合作；

3)團(tuán)隊(duì)的氣氛不積極，造成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員士氣低落；

4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和職責(zé)分配不清楚；

5)人員流動(dòng)過(guò)于頻繁；

產(chǎn)生原因：

1.沒(méi)有能夠建立人力資源獲取/培養(yǎng)的穩(wěn)定機(jī)制；

2.沒(méi)有能夠完整地識(shí)別項(xiàng)目所需的人力資源的種類(lèi)、數(shù)量和相關(guān)任職條件；

3.沒(méi)有建立一個(gè)能充分、有效地發(fā)揮能力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；

4.沒(méi)有清楚地分配工作職責(zé)到組織個(gè)人或者人力單元；

對(duì)應(yīng)措施：

1)建立穩(wěn)定的人力資源獲取和培養(yǎng)機(jī)制；

2)在項(xiàng)目早期，進(jìn)行項(xiàng)目的整體人力資源規(guī)劃、明確崗位設(shè)置、工作職責(zé)以及協(xié)作關(guān)系；

3)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，建立合作氛圍；

4)根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé)和目標(biāo)，跟蹤工作績(jī)效，以及予以調(diào)整和改進(jìn)，提升項(xiàng)目

整體績(jī)效。溝通管理常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策

1.對(duì)信息的需求和分發(fā)方式單一，沒(méi)有區(qū)分不同項(xiàng)目干系人

2.信息和溝通的需求；

3.4.5.6.7.8.9.… 沒(méi)有有效的沖突管理 … 促進(jìn)有效溝通： ?選擇合適的溝通方式； ?善于運(yùn)用反饋 ?學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng)、?建立和完善項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)； … 主動(dòng)進(jìn)行溝通、提高溝通的效果、妥善處理沖突

八、合同管理的常見(jiàn)問(wèn)題：

1.沒(méi)有簽訂合同或缺少某些條款；

2.合同條款約定不明（時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量要求、費(fèi)用等）；

3.合同執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)有留下相應(yīng)的記錄；

4.項(xiàng)目變更中沒(méi)有相 應(yīng)的進(jìn)行合同變更（中級(jí)）

九．共性問(wèn)題：

1.沒(méi)有做好 xx 和 xx 的溝通；

2.xx 的經(jīng)驗(yàn)不足（中級(jí)，非常重要）

第五篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師-時(shí)間

43.在執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度壓縮（Crashing）時(shí)首先集中于：C

A、盡可能多的任務(wù)

B、非關(guān)鍵路徑任務(wù)

C、關(guān)鍵路徑任務(wù)

D、耗時(shí)最長(zhǎng)的任務(wù)

44.下面哪項(xiàng)工作是制訂進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)：A

A、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B、網(wǎng)絡(luò)圖

C、甘特圖（GANTT）

D、資源平衡（RESOURCE LEVELLING）

69.下面哪一方法通常不會(huì)被用來(lái)縮短進(jìn)度? D

A.趕工

B.變更范圍

C.以并行方式而不是序列方式來(lái)實(shí)施進(jìn)行活動(dòng)

D.資源平衡

103.項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)利用來(lái)對(duì)合同績(jī)效提供額外的控制和衡量, 并且描述要由工作團(tuán)隊(duì)或工作

中心來(lái)做的工作。A

A.工作包

B.工作任務(wù)

C.賬戶碼

D.整合點(diǎn)

104.在非關(guān)鍵路線上的二件工作之間的開(kāi)始到開(kāi)始關(guān)系中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)為: 在前序工作開(kāi)始之后, 后序工

作的開(kāi)始時(shí)間要被延遲3天。這種延遲被稱(chēng)為D

A.時(shí)差

B.自由時(shí)差

C.水平時(shí)差

D.滯后

105.在箭線圖示法(ADM)網(wǎng)絡(luò)中，可能要求項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時(shí)間的邏輯關(guān)系。表示這種關(guān)系可借

助于: D

A.關(guān)鍵路線活動(dòng)

B.非關(guān)鍵路線活動(dòng)

C.有閑時(shí)間活動(dòng)

D.虛活動(dòng)

106.柱形圖的一個(gè)可能的缺點(diǎn)(劣勢(shì))是: C

A.缺乏時(shí)間定位

B.不能展示出多個(gè)變量

C.在大的復(fù)雜項(xiàng)目上,不能很好地表示出活動(dòng)之間的相互關(guān)系

D.不能與人力規(guī)劃相聯(lián)系

108.為了避免延遲交付的罰款, 管理層已決定要 “趕工”。預(yù)期會(huì)有附加的成本。為了要進(jìn)行項(xiàng)目趕工,加班時(shí)間或額外的資源應(yīng)該被安排到: C

A.所有的活動(dòng)

B.只是那些具有最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間的活動(dòng)

C.那些在關(guān)鍵路線開(kāi)端上的具有最低的額外費(fèi)用的活動(dòng).D.那些風(fēng)險(xiǎn)度最大的活動(dòng)

152.工作包是什么?A

A．工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的可交付物

B．有特定標(biāo)志符的工作

C．屬于報(bào)告中的需求層次

D．可以分配到多于一個(gè)組織單元的工作

153.德?tīng)柗品?Delphi Technique)的主要特點(diǎn)是：B

A．從歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行推斷

B．專(zhuān)家主觀意見(jiàn)

C．層次分析過(guò)程

D．猜測(cè)

200.下列哪個(gè)名詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系？A

A、滯后

B、領(lǐng)先

C、浮動(dòng)

D、緩慢

203.快速跟蹤的意思的B

A、縮短關(guān)鍵路徑工作周期，目的是縮短項(xiàng)目周期

B、通過(guò)對(duì)各種邏輯關(guān)系并行確定來(lái)縮短項(xiàng)目周期

C、使用最好的資源盡快完成工作

D、同其他項(xiàng)目協(xié)調(diào)好關(guān)系以減少行政管理的磨擦

204.下面哪個(gè)公式是計(jì)算工作周期最精確的公式？A

A、AD＝工作數(shù)量/生產(chǎn)效率

B、AD＝工作數(shù)量/資源數(shù)量

C、AD＝生產(chǎn)效率/工作數(shù)量

D、AD＝（生產(chǎn)效率）（工作數(shù)量）/資源數(shù)量

205.在評(píng)估一個(gè)項(xiàng)目是否趕工時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理首先計(jì)算A

A、每項(xiàng)關(guān)鍵工作投入的成本和時(shí)間的比率

B、項(xiàng)目關(guān)鍵路徑新增資源的成本

C、當(dāng)關(guān)鍵路徑的工作速度加快時(shí)，項(xiàng)目整體進(jìn)度可以節(jié)約時(shí)間

D、每個(gè)關(guān)鍵路徑PERT三個(gè)可能的時(shí)間估算

206.項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行的評(píng)估和報(bào)告的依據(jù)是 A

A、進(jìn)度的基線

B、項(xiàng)目進(jìn)度修改建議的數(shù)量

C、事件和工作計(jì)劃與事實(shí)的區(qū)別

D、技術(shù)基線

216、在項(xiàng)目的收尾階段，最多的矛盾來(lái)自于以下哪方面：A

A、進(jìn)度問(wèn)題

B、費(fèi)用超支

C、技術(shù)問(wèn)題

D、工作界面

4、你的公司經(jīng)營(yíng)地區(qū)內(nèi)最大的化學(xué)品處理工廠。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理工作必須在2月15日前完成。法庭的時(shí)間限制是：C

A.關(guān)鍵事件

B.主要里程碑事件

C.強(qiáng)制日期

D.外部依賴

6、由于你的項(xiàng)目的范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是：B

A.估計(jì)范圍變更的程度

B.更新預(yù)算

C.記錄獲得的經(jīng)驗(yàn)

D.執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范圍變更

76、對(duì)活動(dòng)工時(shí)估算的輸入不包括:A

A.專(zhuān)家判斷

B.限制因素

C.假定

D.資源能力

77、開(kāi)始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性，這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱(chēng)為:A

A.資源限制的進(jìn)度

B.資源分配進(jìn)度

C.資源平衡進(jìn)度

D.資源定量化進(jìn)度

78、要縮短關(guān)鍵路徑，下列哪一方法對(duì)降低項(xiàng)目成本有最大潛力但是可能增大風(fēng)險(xiǎn)?D

A.趕工

B.工作外包而不是內(nèi)部實(shí)施

C.減少工作的范圍

D.以并行方式而不是按序列方式來(lái)實(shí)施進(jìn)行工作

103、為了評(píng)估因趕工對(duì)項(xiàng)目可能造成的影響，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該計(jì)算：A

A.能夠進(jìn)行加速的每一個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)的成本和時(shí)間的坡度

B.被增加到項(xiàng)目關(guān)鍵路線中的額外資源成本 C.當(dāng)在關(guān)鍵路線中某些任務(wù)因趕工而使總進(jìn)度節(jié)省的時(shí)間 D.對(duì)每個(gè)處于關(guān)鍵路線中的活動(dòng)的三種概率時(shí)間的PERT估計(jì) A.完成一個(gè)里程碑時(shí) B.完成一個(gè)生命期階段時(shí) C.客戶提出大的索賠時(shí) D.項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告成本超支的任何時(shí)候 109、高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行定期的項(xiàng)目審查?B