第一篇:新員工職業(yè)化訓練
新員工職業(yè)化訓練
課程背景:
員工是企業(yè)生存與發(fā)展之本,一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀的員工也能成就一流的企業(yè)。中國的眾多國有大型企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下,經(jīng)過幾年的歷練,在運營管理和制度建設上已日趨完善,越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長,開始關注于企業(yè)員工核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)與訓練。在企業(yè)的發(fā)展過程中,各部門的一線員工不僅僅需要具有較強的專業(yè)技能,同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習慣,因此,目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對新員工進行職業(yè)化工作行為與習慣的訓練,以培養(yǎng)一批能夠適應企業(yè)長期發(fā)展的職業(yè)化的隊伍。
課程收獲:
1、改變自己的心智模式,在短時間內(nèi)調(diào)整自己的心態(tài),實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)換。
2、認識職場人士為什么要“職業(yè)化”,如何“職業(yè)化”,應該從哪些方面“優(yōu)化”。
3、理清頭緒,做好規(guī)劃,開始行動,并知道“我該如何職業(yè)化”,“我將從哪里開始
4、深刻明白,提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重要意義。
5、深知在工作的過程當中如何保持超級陽光心態(tài)。
6、在工作和生活的過程當中如何去做一個100%承擔責任的人。
7、系統(tǒng)而全面的解決新員工入職后所面臨的種種問題!
適用對象:企業(yè)基層、一線的管理人員和追求進步、善于學習、對自己要求較高的普通員工。更適用于各類型企業(yè)新近員工的職業(yè)化培養(yǎng)!授課時間:2天
授課方式:采用啟發(fā)互動式教學、課堂演講、現(xiàn)場練習、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等等 課程大綱:
第一部分:新員工的角色認知及自我定位
1、新進人員在企業(yè)扮演什么樣的角色 A、企業(yè)任命的角色; B、自我塑造的角色; C、經(jīng)典案例分享、探討。
2、新進人員的職責權(quán)限如何界定? A、職責權(quán)限是公司高層賦予的 B、職責權(quán)限是傳統(tǒng)的交接方式存在; C、職責權(quán)限是自我爭取的。D、經(jīng)典案例分享、探討。
第二部分:什么是正確的觀念和積極的心態(tài)
1、什么是正確的觀念和積極的心態(tài)?
A、案例論證正確的觀念和積極的心態(tài)對人生有什么有利的影響; B、為什么要建立正確的觀念和積極的心態(tài)。
2、正確的觀念和積極的心態(tài)從哪里來? A、常問自己一些開心的話題; B、回想一些美好的情景; C、時刻心存感激和贊美; D、找個值得仿效的榜樣等等。
第三部分:什么職業(yè)人應具備的十二種心態(tài)
1、強烈的企圖心;
2、自信心;
3、永遠保持樂觀;
4、保持生命的彈性;
5、充滿熱情/忱;
6、做事認真;
7、熱愛學習,不斷提升自己;
8、建立良好的人際關際;
9、歸零的心態(tài); 10、100%承擔責任;
11、開放的心態(tài);
12、愛與付出。
經(jīng)典案例對上述十二種心態(tài)進行精辟講解。
第四部分:自我薪水/報酬的來源
1、請思考自我薪水/報酬來源于誰? A、您在為誰工作? B、您工作快樂嗎?
C、你相信人間有天堂和地獄嗎? D、人的命!七分靠努力、三分天注定。
2、努力工作后,薪水、報酬的回饋!A、水到渠成的原理; B、經(jīng)典案例分享。
第五部分:進新員工為什么不想承擔責任?
1、拋出經(jīng)典案例進行研討、剖析
2、分組進行研討結(jié)果發(fā)言
3、培訓講師進行歸納、總結(jié)!
4、提煉出不想承擔責任背后的真正癥結(jié);
5、視頻觀看承擔責任案例
第六部分:承擔責任的三個維度
1、對自己的工作/公司100%負責
A、為什么要做自己的工作/公司100%負責; B、工作承擔責任是必須的;
2、對自己人生100%負責
A、對自己為什么要承擔100%責任; B、我的人生我做主;
3、對自己的家庭100%負責
A、因為對家庭負責是你的義務也是你的責任; B、因為家庭是你工作/事業(yè)的后盾;
C、因為有了家庭的溫暖、支持,你會如魚得水?
第七部分:知行合一落實責任——責任行為的實踐
1、多做一點: A、多做不吃虧 B、下班是工作的開始
2、用心一點:
A、用心就是全心全意。B、“用心”從“心”開始
3、勤奮一點:
A、懶惰,受傷的是自己。B、沒有天生的懶人 C、請君聽我《明日歌》
4、高效一點; A、快魚吃慢魚 B、集中注意力 C、列出計劃表 D、不要瞎忙乎
5、合作一點; A、合作就是力量 B、散沙變?nèi)^ C、眾人劃槳開大船 第八部分:100%責任檢驗的三把游標卡尺
1、堅守承諾
A、為什么要學會承諾; B、承諾的力量(視頻演示)。
2、結(jié)果導向 A、結(jié)果是什么;
B、個人、企業(yè)為什么要做結(jié)果; C、結(jié)果的三大假象。
3、決不放棄
A、什么是決不放棄(視頻演示)B、提煉精髓。
第九部分:團隊和群體的區(qū)別
1、什么是團隊;
2、案例論證團隊作用及威力;
3、群體及團伙的講解;
4、企業(yè)中存在的群體/團伙會給企業(yè)帶來什么樣災難;
5、團隊跟群體/團伙之間的對比
第十部分:執(zhí)行力解剖
1、拋出什么是執(zhí)行力的問題點
2、眾說紛紜對執(zhí)行力的看法、想法及觀點
3、引用世界五百強的CEO對執(zhí)行力的衡量
4、執(zhí)行力的全面解釋
5、經(jīng)典案例來論證執(zhí)行力的概念
第二篇:銀行新員工職業(yè)化訓練
銀行新員工職業(yè)化訓練課程
讓員工迅速成為企業(yè)人
課程說明:
本課程采用更易于接受的授課方式,強調(diào)學員參與、實戰(zhàn)演練、互動游戲等環(huán)節(jié),使學員在活潑輕松的氣氛中全身心投入,最大程度的提高自身職業(yè)化水平
培訓對象:
銀行新員工
課程目標:
引導銀行員工按照銀行職業(yè)的標準、規(guī)范和制度要求塑造自己,幫助銀行員工樹立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài),培養(yǎng)員工敬業(yè)精神
理解合格的銀行員工應具備的職業(yè)道德、職業(yè)品質(zhì)、職業(yè)意識和職業(yè)能力
引導員工培養(yǎng)良好的工作習慣,促進個人與企業(yè)共同成長
了解優(yōu)質(zhì)客戶服務的迫切性,樹立客戶服務理念,提升客戶服務水平
了解溝通的價值與意義,掌握高效溝通的基本方法,提升溝通能力與水平
培訓方式:
案例研討,以大量實際案例為基礎進行學習
積極參與,要求學員進行現(xiàn)場演練
鼓勵分享,以小組方式學習促進相互間經(jīng)驗交流
互動方式,包括專題講解、游戲體驗、感悟故事、情景模擬、角色練習等
培訓內(nèi)容:
一、成為職業(yè)的銀行職員
職業(yè)化的概念職業(yè)化對個人發(fā)展的作用
銀行人為什么需要職業(yè)化塑造新一代銀行員工的職業(yè)素養(yǎng)觀
銀行職員應具備的職業(yè)意識銀行人應具備的職業(yè)精神
小組討論:結(jié)合你目前的狀況,你認為應該在哪些方面可以增進職業(yè)化水平?
二、培養(yǎng)積極的工作心態(tài)
態(tài)度比能力更重要優(yōu)秀銀行職員應具備的心態(tài):自信心、進取心、責任心 凡事主動出擊以積極的心態(tài)面對問題 如何每天充滿激情地投入工作
快樂的員工是企業(yè)核心競爭力樂在工作中的好處:讓行動變的快樂,把工作變成樂趣 眼神游戲:小組比賽對視,訓練員工自信心和自控能力
現(xiàn)場兩分鐘即興演講,訓練員工積極的態(tài)度和自信心
三、打造優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)
認同你的企業(yè)勇于承擔責任
了解組織與他人需要善于情緒管理
做事先做人放棄瑣碎的小事
現(xiàn)場測試:情商測試問卷
四、形成良好的工作習慣
目標引導行動如何設定目標
有效提升執(zhí)行力改掉拖延的習慣
有效進行時間管理創(chuàng)造性地工作
小游戲:在盤子里把雞蛋立起來,訓練認真負責的工作習慣
五、掌握高效的溝通技巧
認識溝通的作用跨越溝通的障礙
溝通中的三個關鍵環(huán)節(jié)高效溝通的基本步驟與技巧 和企業(yè)內(nèi)部人士的溝通和客戶的溝通
小游戲:用封閉式問題由故事結(jié)果問出故事來
六、樹立優(yōu)質(zhì)的服務理念
目前銀行服務競爭發(fā)展動態(tài)未來銀行服務理念的創(chuàng)新
客戶第一的理念客戶顧問——提升銀行的價值
以自己的實際行動實現(xiàn)對客戶的承諾 服務目標——就是不斷超越客戶的需求 情景展示:以情景劇形式展現(xiàn)銀行最新服務理念
第三篇:企業(yè)內(nèi)訓:新員工職業(yè)化綜合訓練
企業(yè)內(nèi)訓:新員工職業(yè)化綜合訓練
明陽天下拓展
培訓主題:員工職業(yè)素養(yǎng)提升 商務禮儀職業(yè)形象 有效溝通表達技巧天數(shù):2 天 課程大綱:
導語:優(yōu)秀職業(yè)人的職業(yè)化金字塔模型
一、什么是職業(yè)化
二、職業(yè)化金字塔模型 職業(yè)化心智 職業(yè)化道德 職業(yè)化禮儀 職業(yè)化行為 職業(yè)化魅力
第一部分職業(yè)化心智與道德修煉:職業(yè)人生,五色幸福 引子:五色花,吉祥的花、改運的花、幸福的花 誰動了你的幸福?
紅:激情奔放,成長需要激流勇進 綠:生機勃勃,蛻變需要發(fā)現(xiàn)自我 黃:活潑開朗,生活需要積極樂觀 藍:神秘安寧,工作需要和諧互助 紫:高貴典雅,夢想需要孜孜以求
一、紅色激情:我從哪里來?——適應比改變更重要 80后的時代:這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代 適應比改變更重要
二、綠色生命:我是誰?——優(yōu)點比缺點更重要 性格四色小精靈 破譯你的性格密碼 不同性格的優(yōu)點和改善點
三、黃色陽光:我為什么生活?——厚度比長度更重要 我想過怎樣的生活? 我想要怎樣的人生? 如何實現(xiàn)我的理想人生?
四、藍色和諧:我為什么工作?——終點比起點更重要 我為誰工作
職業(yè)生涯只有3天:今天、明天、后天 找到錢以外的工作動力
五、紫色夢想:我為什么到這個企業(yè)工作?——品牌比薪水更重要 要么愛,要么放棄 態(tài)度不同,世界從此不同
第二部分職業(yè)化行為修煉:科學工作,行勝于言
一、科學的工作方法
1、如何接受任務
2、PDCA工作法
3、工作匯報與總結(jié)
二、高效的時間管理
1、先做什么——優(yōu)先級
2、如何做——計劃
3、做到什么程度——效率與效果
三、有效溝通
1、理解溝通
2、有效聆聽
3、科學詢問
4、善于表達
5、自然贊美
6、身體語言
7、與上級領導溝通注意事項
8、如何快速融入團隊的溝通技巧?
第三部分職業(yè)化禮儀修煉:得體禮儀,氣質(zhì)動人
一、化妝
1、基礎化妝
2、發(fā)型
二、服飾
1、著裝的基本原則
2、職業(yè)男性的服飾禮儀
3、職業(yè)女性的服飾禮儀
三、形體禮儀
1、眼神
2、微笑
3、站姿
4、坐姿
5、行姿
6、蹲姿
7、手勢
四、辦公室禮儀
1、創(chuàng)造滿意的辦公場所
2、辦公室禮儀的基本要求
3、職場行為八不準
4、辦公室談吐準則
5、辦公室出入禮儀
6、工作協(xié)調(diào)中的禮儀 結(jié)語:我的職業(yè)人生
一、職業(yè)化表現(xiàn)與非職業(yè)化表現(xiàn)的區(qū)別
二、我的職業(yè)化行動計劃
本文轉(zhuǎn)自明陽天下拓展,轉(zhuǎn)載請注明出處。
第四篇:03-汪顏《新員工職業(yè)化訓練(4天版)》
新員工職業(yè)化訓練
課程背景:
辦公室里備受冷落,溝通中屢遭誤解,甚至聽不懂同事說的話的職場“草莓族”是企業(yè)里備受關注的一群人,通過對他們進行及時的入職培訓,能夠迅速彌補工作上方法和技巧的欠缺,同時,能夠幫助新進員工打開“心門”,快速融入現(xiàn)有團隊。作為新進員工,準備好迎接這一切了么? 企業(yè)需要職業(yè)經(jīng)理人,更需要職業(yè)化的員工!本課程從實用出發(fā),能幫助企業(yè)新進員工迅速實現(xiàn)角色改變,全面提升自我管理技能,最終完成職業(yè)化的“完美蛻變”!
課程收益:
幫助新進員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理,樹立職業(yè)化形象,從而輕松地投入到工作中,盡早進入狀態(tài),為公司提供高效服務
課程時間:4天,6小時/天
授課對象:剛從學校畢業(yè)的“企業(yè)新人”;從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過來的“新晉人員”;希望提升自身“職業(yè)化”水準的本企業(yè)員工。
課程大綱:
第一講:職業(yè)素養(yǎng)篇
一、新員工職業(yè)化基礎
1、人生的歷程
2、如何應對變化
3、重新認識自我
二、塑造積極心態(tài)
1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障
2、積極的心態(tài)與消極心態(tài)
3、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
4、過去不等于未來
5、欲做事先做人
6、是的,我準備好了
三、職業(yè)心態(tài)修煉
1、員工必備職業(yè)心態(tài)24字
2、態(tài)度決定一切
3、態(tài)度的掌握——“操之在我”
四、改善心智模式
1、何謂心智模式
2、心智模式重要性
五、角色轉(zhuǎn)變與認知(注:若新員工為應屆-畢業(yè)生,則增加此章節(jié)的演繹、1、大學生與企業(yè)員工有何不同
2、為什么很多企業(yè)不要應屆畢業(yè)生
3、角色轉(zhuǎn)換,快速適應
六、認識企業(yè)
1、企業(yè)是什么
2、企業(yè)文化是什么
3、工作場所是什么
4、您作為新進人員更應該自覺
5、如何盡快融入企業(yè)成為企業(yè)人
七、塑造團隊精神
1、什么是團隊
2、為什么要塑造團隊精神
3、抱團打天下
4、如何成為優(yōu)秀的團隊成員
第二講:有效工作篇
一、科學的工作方法
1、進行工作的程序(六步驟、2、強烈的問題意識
3、創(chuàng)新意識
4、了解您的職務:責任、權(quán)限、義務
5、了解您工作的前手和后手
二、如何完成您的工作
1、接受命令的三個步驟
2、解決問題的九個步驟
3、企業(yè)新人工作的基本守則
三、有效的會議
1、做好會議前的準備工作
2、有效地進行會議
3、做好會議后的追蹤工作
四、商務演講技巧
1、演講事前的準備工作
2、演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
3、演講環(huán)境
4、如何消除緊張情緒
5、聲音、語言和身體語言
6、有效運用視聽輔助器材
第三講:人際交往與溝通
一、企業(yè)內(nèi)的人際關系
1、與同事相處之道
2、與上司相處之道
3、與下屬相處之道
二、有效溝通的技巧
1、理解溝通的過程
2、避免溝通的障礙
3、在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
4、理解并合理運用溝通的模式
5、掌握對話溝通技巧
第四講:自我管理篇
一、時間管理
1、對時間管理的認識 小測試:你對時間的掌控程度
2、時間利用率低的原因分析及解決途徑
3、為什么要進行時間管理 視頻:死神的賬單
4、如何做好時間管理計劃
5、高效時間管理法則 1)四象限決策原則 2)帕累托時間分配原則 3)黃金時間管理準則 4)GTD衣柜整理法 故事分享:生命中的鵝卵石
二、情緒壓力管理
1、心理學關于情緒的定義
2、對情緒的六大誤解
3、情緒的7個特性
4、情緒對行為產(chǎn)生的影響
5、如何進行情緒管理 第一步:察覺自己的情緒 第二步:采取相應的行動 第三步:壓力面前學會放松
第五講:商務禮儀篇
一、塑造專業(yè)形象
1、職場女性穿著規(guī)范
2、職場男性穿著規(guī)范
3、職場儀容儀表要求
二、應知應會的商務接待禮儀
1、與重要客人謀面禮儀
2、客人的引導禮儀:走廊,會客室,樓梯,電梯,外出
3、會客室內(nèi)的接待禮儀:奉茶,茶文化,咖啡禮儀
4、送客禮儀:得體送客,避免客人的誤會
5、乘車禮儀當中的位次排列
6、位次排列的重要法則
7、各種場合的位次排列方法:會客場合、宴請場合、會議場合、拜訪客戶
8、宴請禮儀
結(jié)束:總結(jié)與學員互動
第五篇:管理人員職業(yè)化訓練
《管理人員職業(yè)化訓練》培訓收獲與心得
2011/10/8有幸與公司其他六位同事一起參加了容大智業(yè)的關于管理人員職業(yè)化訓練的培訓,講課老師是容大智業(yè)的劉輝老師。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,這次培訓,劉輝老師又較為系統(tǒng)的講述了關于職業(yè)化的理念,使我加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次培訓中的收獲和心得。
一.對職業(yè)化的理解
劉輝老師認為職業(yè)化的概念是:
1.專業(yè),既有專業(yè)的知識,同時又具備專業(yè)的能力。
2.良好的習慣,有良好的工作習慣和生活習慣。
3.良好的職業(yè)道德。
良好的習慣是劉輝老師新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
我對職業(yè)化的理解是:
職業(yè),即把自己所從事的“職位”作為自己的“業(yè)”。
職業(yè)人,就是把自己的職位作為個人謀生的主要手段,即以職業(yè)為生的人。
職業(yè)化,就是把自己的職業(yè)專業(yè)化,并具備相應精神和實力條件。這種精神和實力條件包括:
1.負責、敬業(yè)和誠信的職業(yè)道德品質(zhì);
2.專業(yè)的工作能力(協(xié)調(diào)、溝通、學習、管理、專業(yè)技術等);
3.團隊和協(xié)作精神。
看過一篇職業(yè)化方面的文章,文章認為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括:
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
我覺得說的很全面,很贊同。
二.職業(yè)人對企業(yè)的認知
劉輝老師提了一個問題:企業(yè)是不是家?
2004年聯(lián)想大裁員時,有位聯(lián)想的員工寫了一篇文章《公司不是我的家》,非常傷感?,F(xiàn)在很多企業(yè)提倡“以廠為家”,“以公司為家”,“公司這個大家庭”,這實際上是一個非常大的認識誤區(qū)。家是什么?累了可以坐在沙發(fā)上休息,困了躺在床上睡覺,餓了做點東西吃,無聊了看看電視、報紙、書籍,閑時接親待友,忙時也可以徹夜不歸,在家里可以任意做自己想做的事情,家人之間也是沒有那么多道理和原則可講的,這是家。企業(yè)是什么?企業(yè)是一個商業(yè)機構(gòu),首先是為了獲利,不管那些世界級的公司如何冠冕堂皇地宣稱自己的使命是為了世界、為了人類,或者有著如何偉大的構(gòu)想,但一個簡單的道理擺在面前,獲利是企業(yè)發(fā)展的基本前提,無法獲利就無法持續(xù)發(fā)展甚至無法生存,不能賺錢就勢必破產(chǎn)倒閉。因此企業(yè)首要的任務是圍繞著獲利展開行動,有很多明確的制度和各種隱性的條條框框來約束員工,在這里任何人都不能恣意妄為。
很多企業(yè)宣傳以“以公司為家”,目的是為了提高員工的歸屬感,但卻把企業(yè)帶入了一個更大的不利狀態(tài)。員工把企業(yè)當家,容易產(chǎn)生對企業(yè)的期望過高。家人是不會因為你不能給家庭帶來價值而放棄你,但企業(yè)會,而且必須這么做。韋爾奇剛剛接手GE的時候,這個愛迪生創(chuàng)辦的百年老企面臨著巨大的危機,韋爾奇大膽整改,裁員10萬,大家群情激憤,韋爾奇坦然應對:如果我不裁你們,那么到時候失業(yè)的將會是整個GE的40多萬人,我將怎么面對他們?與其大家一起失業(yè),不如讓一部分人失業(yè)。韋爾奇讓人員充分流動起來,因此盤活了整個企業(yè),而之前我們很多的國有企業(yè)所做的恰恰相反,企業(yè)存在的目的仿佛只是為解決失業(yè),一些大型的國有企業(yè)甚至有自己醫(yī)院、銀行、派出所、商場、食堂、宿舍和龐大的后勤行政機關,甚至還有自己的幼兒園、小學、中學,一應俱全。這哪里是企業(yè),簡直就是一個大型社區(qū),企業(yè)的包袱過重,導致的結(jié)果是企業(yè)虧損破產(chǎn),工人最終失業(yè)(下崗)。
因此,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關系,很現(xiàn)實的商業(yè)關系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關系。
對于個人來說,更應該認清這種關系,企業(yè)應該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。
如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
三.職業(yè)人對自己的認知
1.我們在為誰工作?
大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機會,但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
2.我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉(zhuǎn)這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。
下面是自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間的對比:
對比項目
由別人經(jīng)營的人
經(jīng)營自我的職業(yè)人
自我意識
打工者
企業(yè)的合作者
行為
被動,老板讓干什么就干什么
積極主動,超出老板的期望
愿望
熬年頭,混日子,死盯工資
提升能力,增長經(jīng)驗,長遠發(fā)展
適應能力
不想改變,企業(yè)的變化很難適應
能夠積極主動地去適應企業(yè)的變化
職業(yè)風險程度
只能做同樣的事,缺乏競爭力
能力和經(jīng)驗不斷提升,晉升機會多
結(jié)果
為企業(yè)創(chuàng)造的價值小,被忽略
為企業(yè)創(chuàng)造的價值大,受到重視
兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
3.對不同角色的認知
職業(yè)人在很多時候都兼任著多種角色,如上司、同事、下屬。
(1)作為上司的職業(yè)人
a需要站在下屬的角度看問題,既然是上司,掌握的信息量要比下屬的多,看問題的角度和對問題的理解必然和下屬不一樣,自己能夠理解的,下屬未必就能夠理解,因此,還需要站在下屬的角度考慮問題。
b放權(quán)下屬,作為上司,不可能事必躬親,需把培養(yǎng)下屬作為自己的職責,相信下屬、放權(quán)下屬,才能讓團隊得到成長,而自己也能夠抽出更多時間來進行整體規(guī)劃設計。
c不能有小團體思想,很多上司喜歡圍繞著自己構(gòu)建小團體,企業(yè)的利益反倒放在其后,甚至希望借此來跟企業(yè)叫板,這樣的結(jié)果必然是企業(yè)不希望看到的,最終的結(jié)果只能是失去企業(yè)的信任,違背了職業(yè)道德,最終影響自己的職業(yè)前途。
d克服官僚思想,作為上司,高高在上,對下面的情況毫無了解,把自己當“官”來看待,最終自己被架空。
(2)作為下屬的職業(yè)人
a不能只做民意代表,作為職業(yè)人當企業(yè)利益和員工利益遭遇沖突時,應該綜合公司和員工的綜合利益,爭取做到雙贏,而不是雙輸。
b不能做同情者,當上司面臨工作上的困境時,不能只咂咂嘴:深表同情。然后便什么也不做,作為職業(yè)化的下屬,應該主動幫助自己的上司分憂,上司的工作困難就是部門的困難,部門的困難便是每個人的困難。
(3)作為同事的職業(yè)人
a團隊協(xié)作,站在公司和團隊的角度、負責的角度,完成共同的目標,而不是只抱著部門職責或者個人的崗位職責,除了自己的一畝三分地外,其它一概不管。滿足團隊的需求才是最重要的。
b同事也是我們的客戶,沒有任何工作可以是一個人完成的,在我們配合同事的時候,很多時候也是同事在配合我們,如果沒有同事的支持和配合,自己的工作是肯定是不能很好地完成的。要把同事也當成客戶來看待,同事不但是我們工作的伙伴,也是成長和提升的有力幫助者。
四.在職業(yè)化訓練上的一些思考
劉輝老師進行了一個互動提問,問大家對職業(yè)化的概念理解,并問能給自己打多少分,當時我給自己打了80分,后來聽完課后總結(jié),自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。
另外讓我思索的一個問題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業(yè)化訓練的培訓。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化培訓的一些學習收獲,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。