第一篇：“公民責(zé)任與社會(huì)誠(chéng)信”主題網(wǎng)上談舉行

“公民責(zé)任與社會(huì)誠(chéng)信”主題網(wǎng)上談舉行

2010年09月14日 18:33:43 來(lái)源： 新華網(wǎng) 【字號(hào) 大小】【留言】【打印】【關(guān)閉】

新華網(wǎng)北京９月１４日電（記者衛(wèi)敏麗）為迎接第八個(gè)“公民道德宣傳日”，動(dòng)員社會(huì)各界積極關(guān)心、支持公民道德建設(shè)，由中宣部宣教局主辦的第二場(chǎng)“公民道德建設(shè)網(wǎng)上談”活動(dòng)１４日在中國(guó)文明網(wǎng)舉行。

本次活動(dòng)的主題是“公民責(zé)任與社會(huì)誠(chéng)信”。中國(guó)社科院國(guó)際法研究所人權(quán)法研究室副研究員蔣熙輝，中國(guó)倫理學(xué)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)社科院哲學(xué)所研究員陳瑛，商務(wù)部市場(chǎng)秩序司誠(chéng)信建設(shè)指導(dǎo)處處長(zhǎng)王勝利，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董祝禮，中國(guó)北京同仁堂集團(tuán)黨委副書記陸建國(guó)，湖北百步亭集團(tuán)黨委辦公室主任張繼濤做客中國(guó)文明網(wǎng)直播間，圍繞道德領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行座談。

蔣熙輝首先給網(wǎng)友介紹了誠(chéng)信的兩種意義，一是道德意義上的誠(chéng)信，誠(chéng)信是中華傳統(tǒng)文化中的傳統(tǒng)美德，一是法律意義上的誠(chéng)信，誠(chéng)信也是法制的道德基礎(chǔ)。

“我們每個(gè)人既然享受了社會(huì)給我們提供的保證和支持，我們就必然要對(duì)社會(huì)履行一定的義務(wù)和責(zé)任?！标愮f，社會(huì)責(zé)任實(shí)際上就是我們對(duì)維持社會(huì)正常發(fā)展和運(yùn)行應(yīng)該履行的一些最基本的責(zé)任，誠(chéng)實(shí)守信就是我們的責(zé)任。

關(guān)于公民責(zé)任與社會(huì)誠(chéng)信的話題，王勝利給大家講了三個(gè)觀點(diǎn)：誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)該是我們社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要內(nèi)容；誠(chéng)實(shí)守信也是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及和諧社會(huì)的必然要求；在誠(chéng)信建設(shè)中，政府以及行業(yè)協(xié)會(huì)的中介組織、社會(huì)組織以及企業(yè)和個(gè)人都負(fù)有重要的責(zé)任，每一個(gè)主體都要履行好自己的責(zé)任。

“消費(fèi)維權(quán)這項(xiàng)工作目前已經(jīng)成為推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)的重要力量，也是推動(dòng)社會(huì)和諧的重要力量?！倍６Y說。

陸建國(guó)說，我認(rèn)為公民責(zé)任和社會(huì)誠(chéng)信的問題，不僅是保證社會(huì)有序健康發(fā)展的重要因素，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)非常重要的因素。比如同仁堂歷史上的古訓(xùn)是“炮制雖繁，必不敢損人工，品質(zhì)雖貴，必不敢減物力”，這是對(duì)社會(huì)和患者的鄭重承諾，這種承諾和責(zé)任一直伴隨著同仁堂的發(fā)展。

張繼濤認(rèn)為，應(yīng)該增加公民的責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，責(zé)任就是知道自己應(yīng)該做什么，承擔(dān)什么責(zé)任，誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)信用無(wú)欺詐。同時(shí)，我們還要克服小市民意識(shí)和小農(nóng)意識(shí)。小市民意識(shí)就是總想占一點(diǎn)別人的便宜，損人利己，小農(nóng)意識(shí)就是生怕自己吃虧，自私自利。我們還應(yīng)該倡導(dǎo)志愿者行動(dòng)，因?yàn)橹驹刚咝袆?dòng)是公民道德建設(shè)的一個(gè)很好的載體，大家在參與志愿者行動(dòng)中奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)他人，同時(shí)能夠提升自我、收獲文明。

有近３萬(wàn)人次的網(wǎng)友參與了在線交流，逾１０萬(wàn)人次的網(wǎng)友瀏覽了座談直播頁(yè)面。

第二篇：瘦肉精染色饅頭等事件談公民社會(huì)責(zé)任

瘦肉精染色饅頭等事件談公民社會(huì)責(zé)任 2011年3月15日上午9時(shí)許，央視新聞?lì)l道播出《每周質(zhì)量報(bào)告》3·15特別行動(dòng)——《“健美豬”真相》，節(jié)目曝光了“養(yǎng)豬戶添加違禁藥‘瘦肉精’，監(jiān)管部門收錢放行，經(jīng)紀(jì)人聯(lián)絡(luò)其中，下游廠家有意收購(gòu)”的亂象。

4月11日，媒體曝光了上海盛祿食品有限公司違規(guī)加工生產(chǎn)饅頭產(chǎn)品，并在上海華聯(lián)等多家超市銷售的情況。根據(jù)公布的調(diào)查結(jié)果顯示，上海盛祿食品有限公司分公司在饅頭生產(chǎn)過程中，存在虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期、將過期饅頭產(chǎn)品重新用于原料再生產(chǎn)、違法添加色素等行為。

諸如此類的新聞還有很多，“爆炸瓜”，“皮革奶”，“牛肉膏”，我們的底線到底有多低？ 君子有所為，有所不為。說的是做人的底線。引申到社會(huì)層面，亦是同理。無(wú)論道德、情感，抑或社會(huì)規(guī)則、法律層面，底線都是最低標(biāo)準(zhǔn)，是最起碼要遵循的規(guī)則，是逾越之后需付出巨大代價(jià)的最后屏障。如果不是到了關(guān)鍵時(shí)刻，應(yīng)該很少有人會(huì)去討論“底線”問題。然而不幸的是，近年來(lái)，這兩個(gè)字卻頻頻出現(xiàn)在公眾視野，當(dāng)瘦肉精和染色饅頭大行其道，中國(guó)社會(huì)儼然已經(jīng)迎來(lái)了必須深刻反思的“底線時(shí)分” 這難道是一個(gè)“底線失守”的時(shí)代？

底線是最低標(biāo)準(zhǔn)，是最起碼要遵循的規(guī)則，是逾越之后需付出巨大代價(jià)的最后屏障。如果不是到了關(guān)鍵時(shí)刻，應(yīng)該很少有人會(huì)去討論“底線”問題。然而不幸的是，近年來(lái)，這兩個(gè)字卻頻頻出現(xiàn)在公眾視野，當(dāng)?shù)赖?、?guī)則甚至法律通通被無(wú)限度地破壞和踐踏，中國(guó)社會(huì)儼然已經(jīng)迎來(lái)了必須深刻反思的“底線時(shí)分”。

“食品加工車間里垃圾遍地，污水橫流。腐爛了的豬肉，被搓上蘇打粉去除酸臭味；毒死的老鼠被一同鏟進(jìn)香腸攪拌機(jī)；洗過手的水被配制成調(diào)料；工人們?cè)谌馍献邅?lái)走去，隨地吐痰，播下成億的肺結(jié)核細(xì)菌??”這是100年前，美國(guó)作家厄普頓·辛克萊在著名的《屠場(chǎng)》一書中所描述的場(chǎng)景。據(jù)說正是因?yàn)檫@本書，直接促使當(dāng)時(shí)的美國(guó)政府下決心解決食品安全問題。

而這又是我們多么熟悉的畫面，雖然100年后看起來(lái)依然觸目驚心，但它卻就發(fā)生在我們的身邊，每個(gè)人都心知肚明而又無(wú)可奈何：三鹿倒下了，“皮革奶”、染色饅頭又橫空出

世；拒絕了蘇丹紅，瘦肉精又開始揚(yáng)名立萬(wàn)；河南的“健美豬”被曝光了，“化妝豬”又在重慶站了起來(lái)。

我們不再期待食品的營(yíng)養(yǎng)美味天然綠色，只要沒毒或毒性不大就可以了；進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民是否得到公平待遇不再重要，只要不被欠薪就滿足了；到政府機(jī)構(gòu)辦事遭遇潛規(guī)則吃拿卡要都可以忍耐，只要潛規(guī)則過后能辦成事就謝天謝地了；

人人都是破壞者，一個(gè)巴掌拍不響。

有人說，在復(fù)雜無(wú)比的人性面前談?wù)摰拙€顯得過于浪漫?？墒堑拙€不應(yīng)該只是一種理想，尤其我們俯首當(dāng)下，看到更多的都是沉重和不安。因?yàn)楹芏辔覀冊(cè)?jīng)譴責(zé)和憤憤不平的東西，卻已然在不知不覺中成為我們共同的選擇，而這顯然要比某一個(gè)行業(yè)或職業(yè)失去底線更加可怕。

學(xué)者孫立平今年2月在人民網(wǎng)發(fā)表題為《中國(guó)社會(huì)正在加速走向潰敗》的文章，其中提到，“社會(huì)潰敗蔓延到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域：潛規(guī)則盛行于社會(huì)，甚至成為基本的為官為人之道?！?/p>

也就是在這樣的大環(huán)境下，我們看到，在今天的中國(guó)，幾乎所有的職業(yè)底線都在全面下滑，各行各業(yè)，無(wú)一幸免——養(yǎng)豬戶在飼料里添加瘦肉精，奶農(nóng)往牛奶里摻雜三聚氰胺；曾經(jīng)是人間天使的醫(yī)生，收取紅包已成常態(tài)并對(duì)自己的行為振振有詞；商人坑蒙拐騙，大生意大忽悠，小買賣小騙局；知名學(xué)府教授公開以金錢“勵(lì)志”，要求其研究生40歲時(shí)沒有4000萬(wàn)身家“不要來(lái)見我”；記者編造新聞，甚至涉嫌欺詐的事件也偶見報(bào)端；科學(xué)家為利益忘卻良知，左手拿著國(guó)家的科研基金右手幫助自己擔(dān)任董事長(zhǎng)的企業(yè)撈錢；IT公司為競(jìng)爭(zhēng)在用戶電腦屏幕上爭(zhēng)吵不休??人人都是破壞者，才有了社會(huì)的千瘡百孔，底線的搖搖欲墜。

底線有高低，境界各不同。如果說隨波逐流渾水摸魚的人們挑戰(zhàn)底線多半還只是造成社會(huì)風(fēng)氣的不佳，那么無(wú)故打死一個(gè)路人或因各種原因殺死他人的行為，就已經(jīng)徹底將社會(huì)底線推進(jìn)了萬(wàn)丈深淵。

君子有所為，有所不為，說的就是底線。而這句話同樣也適用于“有關(guān)部門”。4月11日央視披露上海染色饅頭事件后，有寧波網(wǎng)友就表示，“我們的相關(guān)部門到底在管什么？該管的不管，不該管的搶著要管。”

當(dāng)前我國(guó)公民社會(huì)責(zé)任已經(jīng)缺失。調(diào)查表明，我國(guó)“有信仰”者大約在30%左右，“沒有信仰”者達(dá)到58.33%?？磥?lái)說今天我們已經(jīng)陷入“信仰危機(jī)”還是有其充分的實(shí)證根據(jù)的。

公民社會(huì)責(zé)任缺失的原因：

1社會(huì)信仰的缺失

2唯成功論的社會(huì)價(jià)值評(píng)價(jià)影響

3制度懲罰的缺失

4公民教育的缺失

5兩極分化現(xiàn)象的蔓延

改革開放前，社會(huì)主義和共產(chǎn)主義價(jià)值觀居于絕對(duì)的統(tǒng)治地位；改革開放后，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)成分和生活方式的多樣化、國(guó)際間文化交流的日益頻繁，我國(guó)的價(jià)值觀結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變，由原來(lái)單一的社會(huì)主義和共產(chǎn)主義價(jià)值觀，轉(zhuǎn)向以社會(huì)主義和共產(chǎn)主義價(jià)值觀為主導(dǎo)的、其它價(jià)值觀體系并存的復(fù)合結(jié)構(gòu)。無(wú)論是學(xué)校教育，還是家庭教育、社會(huì)教育，都應(yīng)該承擔(dān)“底線教育”的責(zé)任。警官可以引導(dǎo)鼓勵(lì)犯人積極表現(xiàn)減刑保釋，但必須告訴他們不能翻墻越獄；經(jīng)理可以要求雇員笑迎顧客，但必須告訴他們可以不笑迎卻不能打罵顧客；駕校要教育學(xué)員遵守交規(guī)，但必須告訴他們肇事絕不能逃逸。

如果一個(gè)人從小就接受底線教育，長(zhǎng)大后自然就會(huì)具備底線意識(shí)。而正是由于長(zhǎng)期底線教育的缺失，因此遇到困境時(shí)行為才會(huì)毫無(wú)底線約束，比如藥家鑫，比如之前福建南平殺童案的兇手等。事實(shí)上，“底線教育”是公民教育的一部分，“底線意識(shí)”也是公民意識(shí)的一部分?！暗拙€意識(shí)”的缺失直接導(dǎo)向整體公民素養(yǎng)的缺失。在教育、培養(yǎng)公民素養(yǎng)的過程中，每一位教育工作者都有責(zé)任付出努力。絕不能指望學(xué)校的一門思想教育課就能包辦所有思想教育內(nèi)容。如果教育工作者不把“育人”——而僅僅是“教書”——放在第一位，那么也就不配被稱為合格的教育者。

第三篇：公安責(zé)任與社會(huì)誠(chéng)信心得體會(huì)

加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，是社會(huì)道德規(guī)范的重要內(nèi)容，是和諧社會(huì)創(chuàng)建的重要指標(biāo)，也是黨委、政府和廣大人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的一貫要求。建設(shè)具有公信力的誠(chéng)信公安機(jī)關(guān)是新時(shí)期警察公共關(guān)系的核心，是加強(qiáng)公安責(zé)任的必然要求和重要保證。如何在新的歷史條件下強(qiáng)化公安責(zé)任、提升公安機(jī)關(guān)的公信力，進(jìn)而推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)已經(jīng)成為公安機(jī)關(guān)必須面對(duì)的一個(gè)重要課題。

一、明確職責(zé)任務(wù)，擔(dān)起歷史重任

穩(wěn)定是社會(huì)的重要組成部分，和諧社會(huì)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的前提與條件。如何保障社會(huì)的和諧，是公安機(jī)關(guān)的重要職能。安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)，因此，公安機(jī)關(guān)作為維護(hù)社會(huì)秩序的重要職能部門，預(yù)防和打擊各種犯罪活動(dòng)，就是抓發(fā)展、抓穩(wěn)定，同時(shí)也抓住了新時(shí)期公安機(jī)關(guān)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)文明、安全、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境也就成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要因素之一。

那么，公安機(jī)關(guān)工作如何在新形勢(shì)下不辱使命，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為建設(shè)和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)，是當(dāng)前我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作中面臨的重要任務(wù)。因此，基層公安機(jī)關(guān)要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的主題，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指針，明確職責(zé)任務(wù)，從提高民警的執(zhí)法水平，改善服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境入手，切實(shí)增強(qiáng)民警的服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí)、效率意識(shí)。從查找服務(wù)意識(shí)、執(zhí)法行為、工作作風(fēng)、隊(duì)伍形象等方面存在的問題入手，真正樹立起良好的執(zhí)勤執(zhí)法形象，窗口服務(wù)形象，真正擔(dān)負(fù)起維護(hù)社會(huì)秩序，預(yù)防和打擊犯罪、保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的歷史重任。必須強(qiáng)化“責(zé)任勝于能力”的責(zé)任意識(shí)。公安機(jī)關(guān)作為解決民難、化解民怨、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、促進(jìn)社會(huì)和諧的第一道防線，工作紛繁復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒。公安民警要保持高度的社會(huì)責(zé)任感和敏銳性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任意識(shí)，始終保持不勝不休的進(jìn)取精神，心里裝著群眾，凡事想著群眾，時(shí)刻關(guān)心群眾，努力貼近群眾，從群眾最盼的事干起，從群眾最怨的事改起，切實(shí)提高“把小事做大，把大事做好”的能力，認(rèn)真思考、精心謀劃，狠抓落實(shí)，努力解決一個(gè)一個(gè)的實(shí)在問題，真正做到讓群眾滿意。

二、打造誠(chéng)信公安機(jī)關(guān)的重要意義

公安機(jī)關(guān)肩負(fù)著“鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂業(yè)”的政治和社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的歷史重任，公安機(jī)關(guān)要不辱使命，獲得黨委、政府和人民群眾的信任、尊重、理解與支持，必須善于嚴(yán)格按照法律規(guī)定的程序、內(nèi)容和手段行使職權(quán)，真正把執(zhí)法行為和執(zhí)法方式納入法制軌道，切實(shí)提高公安機(jī)關(guān)誠(chéng)信度和公信力。

（一）打造誠(chéng)信公安是取信于民、得民之心的重要舉措。公安機(jī)關(guān)作為維護(hù)和管理社會(huì)治安的重要職能部門和刑事司法的重要力量，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中承擔(dān)著重要職責(zé)，特別是在構(gòu)建民主法治社會(huì)、維護(hù)社會(huì)公平正義以及實(shí)現(xiàn)社會(huì)安定有序等方面責(zé)任重大、使命光榮。公安機(jī)關(guān)只有言行如

一、竭盡忠信，那么才能“精誠(chéng)所至，金石為開”，最終贏得人民群眾的理解與支持，推進(jìn)各項(xiàng)公安工作的順利開展，促進(jìn)推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。

（二）打造誠(chéng)信公安是懲惡勸善、教育群眾的根本保障。在打擊違法犯罪過程中，公安機(jī)關(guān)公正執(zhí)法，不僅能有效地懲治違法犯罪、匡扶正義，也能使群眾受到警示教育，起到震懾預(yù)防違法犯罪的作用，鼓舞人民群眾積極參與到打擊違法犯罪的行動(dòng)中。在治安行政管理中，減少行政審批程序，嚴(yán)格依法管理，堅(jiān)決杜絕冷硬橫推現(xiàn)象，不斷提高機(jī)關(guān)工作效能，人民群眾會(huì)更加服從管理，治安管理也會(huì)更加井然有序。對(duì)各種見義勇為、支持公安工作行為及時(shí)進(jìn)行褒獎(jiǎng)，能更大地調(diào)動(dòng)公眾參與社會(huì)治安的積極性。

（三）打造誠(chéng)信公安是密切警民關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧的迫切需要。誠(chéng)信的公安機(jī)關(guān)必然是紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、執(zhí)法公正、言而有信的，無(wú)疑會(huì)得到人民群眾的信賴支持。通過誠(chéng)信公安機(jī)關(guān)建設(shè)，公安機(jī)關(guān)公信力得到提升的同時(shí)，警民關(guān)系會(huì)更加和諧，警民之間互相信任、互相理解、互相尊重的和諧氛圍會(huì)更加濃厚，從而為推動(dòng)全社會(huì)誠(chéng)信風(fēng)氣的盛行，促進(jìn)社會(huì)的和諧與發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

（四）打造誠(chéng)信公安是樹立良好形象、提升戰(zhàn)斗力的必然要求。大力提高民警的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí)和為民執(zhí)法意識(shí)，教育引導(dǎo)全體民警將無(wú)意識(shí)體現(xiàn)人民警察的工作成果轉(zhuǎn)化為有意識(shí)、積極地、創(chuàng)造性地樹立良好形象的行動(dòng)，在執(zhí)法工作或服務(wù)群眾的工作中自覺維護(hù)和樹立公安民警的良好形象。通過健全執(zhí)法機(jī)制、嚴(yán)格執(zhí)法程序等措施塑造嚴(yán)格執(zhí)法的人民警察形象，組織開展形式多樣的愛民實(shí)踐活動(dòng)，樹立公安隊(duì)伍親民愛民的光輝形象。

三、影響公安機(jī)關(guān)公信力的主要原因

近年來(lái)，公安機(jī)關(guān)在轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，樹立誠(chéng)信公道、值得信賴的警察公眾形象作出了很多努力，公安機(jī)關(guān)的公信力在不斷增強(qiáng)。但是，距離黨委、政府和人民群眾的要求，距離誠(chéng)信公安機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）個(gè)別公安民警素質(zhì)低下。一小部分民警“官本位、警本位”思想觀念根深蒂固，背離“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的執(zhí)法理念，以執(zhí)法者、管理者自居，特權(quán)思想嚴(yán)重，對(duì)群眾感情薄、敷衍多，漠視群眾利益，甚至冷硬橫拖，引發(fā)群眾的反感情緒。極少數(shù)民警經(jīng)常接觸社會(huì)陰暗面，受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)逐漸淡薄，出現(xiàn)了人民群眾不滿意的不正之風(fēng)，極少數(shù)民警身上甚至存在違紀(jì)違法問題，極大影響了公安機(jī)關(guān)在群眾中的誠(chéng)信形象。

（二）管理與服務(wù)的關(guān)系尚未徹底擺正。維護(hù)社會(huì)治安和熱情為民服務(wù)是公安機(jī)關(guān)的重要職能。過去，有些公安民警注重嚴(yán)格管理，認(rèn)為管得越多，對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)越大，而往往忽視規(guī)范執(zhí)法，經(jīng)常事與愿違，動(dòng)機(jī)與效果相背離。近年來(lái)，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)時(shí)，有些民警又不敢管理，怕投訴，執(zhí)法失之寬、失之軟。不能正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，不能正確堅(jiān)持依法執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，公安機(jī)關(guān)執(zhí)法連續(xù)性和均衡性不強(qiáng)。

（三）警察公關(guān)的理念尚未普及。當(dāng)前公安機(jī)關(guān)沒有確立全員公關(guān)的理念，與公眾的溝通聯(lián)系不十分密切，公安機(jī)關(guān)感到做好群眾工作的難度越來(lái)越大，公眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的整體評(píng)價(jià)不高，平等互動(dòng)的新型警民關(guān)系有待進(jìn)一步發(fā)展。一些辦理證照、受理案件、綜合服務(wù)的“窗口”單位，由于形象不佳、服務(wù)質(zhì)量差、辦事效率低，直接影響了公安機(jī)關(guān)與人民群眾的良性互動(dòng)互信。

（四）部分群眾對(duì)公安工作期望值過高。部分群眾認(rèn)為有困難找了警察就能解決問題，而一旦個(gè)人希望無(wú)法及時(shí)實(shí)現(xiàn)，消極的看法就會(huì)產(chǎn)生。在頻繁的警民接觸過程中，極少數(shù)群眾對(duì)民警形象、作風(fēng)的非議形成對(duì)整個(gè)警察隊(duì)伍的錯(cuò)誤認(rèn)知，對(duì)民警工作績(jī)效的不滿導(dǎo)致對(duì)整個(gè)公安機(jī)關(guān)公信力的懷疑。隨著法治社會(huì)建設(shè)的不斷深入，群眾用法意識(shí)不斷提高，但部分群眾在掌握刑法等實(shí)體法的同時(shí)，對(duì)刑事訴訟法等程序法卻知之甚少，特別是對(duì)刑事訴訟中的強(qiáng)制措施和刑罰執(zhí)行等有關(guān)法律了解不深，以致對(duì)正常的警務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生誤解，進(jìn)而產(chǎn)生不滿和對(duì)立情緒。

四、提升公安機(jī)關(guān)公信力的幾點(diǎn)對(duì)策

公安機(jī)關(guān)要成為社會(huì)信用體系的管理者、維護(hù)者，更要成為社會(huì)信用體系的示范者、實(shí)踐者。要開展以創(chuàng)建“好班子”為重點(diǎn)的核心工程、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的民心工程、以打造一流公安隊(duì)伍為目標(biāo)的警營(yíng)工程，致力推進(jìn)警營(yíng)內(nèi)部的和諧、外部的和諧以及內(nèi)外的和諧，實(shí)現(xiàn)公安工作各種要素、各個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，促進(jìn)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)又好又快發(fā)展。

一是以富民強(qiáng)家為已任，提高服務(wù)發(fā)展能力。作為和諧社會(huì)的保障者、建設(shè)者、促進(jìn)者，公安機(jī)關(guān)將始終站在服務(wù)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、構(gòu)建平安法治社會(huì)的高度，積極防范、嚴(yán)厲打擊各種各類違法犯罪活動(dòng)，最大限度地減少違法犯罪和不和諧因素給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的危害。牢固樹立“社會(huì)治安也是投資環(huán)境”、“公安工作也是生產(chǎn)力”的理念，著力在簡(jiǎn)化手續(xù)、方便群眾、提高效率、轉(zhuǎn)變態(tài)度、辦事公正上下功夫。積極探索建立有利于服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，操作規(guī)范、管理透明、服務(wù)高效、執(zhí)法公正的公安行政管理體制，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的切身利益。以“大走訪”、“構(gòu)建警民和諧關(guān)系”等工作為載體，不斷疏通和拓寬體察民情、了解民意的渠道，把群眾對(duì)社會(huì)治安的呼聲轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)法執(zhí)政的自覺行動(dòng)，讓人民群眾從內(nèi)心里感受到黨和政府的溫暖。

二是以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極實(shí)踐誠(chéng)信之行。正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，轉(zhuǎn)變優(yōu)化行政職能，改進(jìn)創(chuàng)新管理方式，建設(shè)管理型、服務(wù)型公安機(jī)關(guān)。堅(jiān)持解決民生問題就是最大的政治、改善民生就是最大的政績(jī)這一理念，做任何事情都設(shè)身處地為群眾著想，使公安工作真正順應(yīng)民意、化解民憂、為民謀利。認(rèn)真實(shí)施《行政許可法》和國(guó)務(wù)院頒布的依法行政綱要，樹立“以人為本”、“以民為先”的思想，在管理理念上完成從權(quán)力本位向權(quán)利本位、責(zé)任本位的轉(zhuǎn)變。按照合理、合法、效能、責(zé)任和監(jiān)督一致的原則，因勢(shì)利導(dǎo)，因情制宜，科學(xué)調(diào)整、確定公安行政管理的職能定位，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要公安機(jī)關(guān)介入管理的要積極承擔(dān)責(zé)任、落實(shí)管理職責(zé)，對(duì)不應(yīng)由公安機(jī)關(guān)管理的要堅(jiān)決退出，對(duì)需要加強(qiáng)管理的要切實(shí)管住、管好。

三是嚴(yán)格公正文明執(zhí)法，牢固樹立誠(chéng)信之本。全力以赴落實(shí)打防管控各項(xiàng)措施，不斷提高群眾的安全感和滿意率，提升公安機(jī)關(guān)在群眾中的親和力、對(duì)違法犯罪活動(dòng)的震懾力。公安機(jī)關(guān)在執(zhí)法辦案的過程中，要嚴(yán)格依據(jù)法律賦予的職責(zé)、權(quán)限，規(guī)范執(zhí)法行為、管理活動(dòng)和用警行為，逐步杜絕因參與非警務(wù)活動(dòng)的“亂作為”造成行為“越位”、“錯(cuò)位”，避免在當(dāng)前刑事犯罪多發(fā)時(shí)期因警務(wù)資源分散而在正常執(zhí)法活動(dòng)中“不作為”，造成職責(zé)“缺位”?？朔?duì)“有求必應(yīng)”承諾的片面認(rèn)識(shí)，把相對(duì)有限的警務(wù)資源從兌現(xiàn)“大包大攬”式的“有求必應(yīng)”中解放出來(lái)，充分投入到履行法定職責(zé)的警務(wù)活動(dòng)中，確保在法定職責(zé)范圍內(nèi)的“有求必應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)從“全能”警務(wù)向規(guī)范警務(wù)的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)警務(wù)工作的法制化、規(guī)范化、專業(yè)化，增強(qiáng)警務(wù)工作獨(dú)立性、權(quán)威性。注重改善執(zhí)法的策略方式，尤其在處置群體性事件中，要堅(jiān)持“三個(gè)慎用”原則，疏緩警民關(guān)系，防止矛盾激化事端升級(jí)，切實(shí)提高公安機(jī)關(guān)處置突發(fā)性、群體性事件的能力。

四是提高民警隊(duì)伍素質(zhì)，鍛造修練誠(chéng)信之德。在全部公安工作中，隊(duì)伍建設(shè)是根本，也是保證。公安機(jī)關(guān)要認(rèn)真履行好“三大歷史使命”，確保社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的順利進(jìn)行，提高公安機(jī)關(guān)的公信力，必須努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的誠(chéng)信公安隊(duì)伍。深入推進(jìn)“立警為公、執(zhí)法為民”主題教育，牢固樹立一切公安工作都要取信于民的理念，廣泛開展以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公正執(zhí)法、熱情服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，深入開展社會(huì)主義法治理念、人民警察職業(yè)道德和社會(huì)主義榮辱觀教育，通過形式多樣的主題教育和崗位實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)全體民警充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)的重要意義，恪守誠(chéng)實(shí)守信的道德準(zhǔn)則，努力做新時(shí)期誠(chéng)實(shí)守信的模范，提高公安機(jī)關(guān)在人民群眾的信譽(yù)。五是切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力樹立誠(chéng)信形象。始終把勤政為民、公正執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)群眾作為公安民警最基本的道德要求，培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，提升公安機(jī)關(guān)的公信力。以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，以正確的政績(jī)觀檢驗(yàn)工作，以緊迫的時(shí)效觀推進(jìn)工作，努力多干群眾所急的事，多干群眾受益的事，多干長(zhǎng)遠(yuǎn)起作用的事。深入開展調(diào)查研究，察民情，知民意，講真話，出實(shí)招，為群眾多辦實(shí)事，多辦好事。把對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)與對(duì)法律負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)，本著有什么問題就重點(diǎn)解決什么問題的原則，認(rèn)真排查在規(guī)范執(zhí)法和為民服務(wù)中存在的不足，認(rèn)真排查在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)造良好治安環(huán)境方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取有力措施解決存在的突出問題。進(jìn)一步深化警務(wù)公開，向社會(huì)公開警務(wù)流程，讓民眾了解和熟悉警務(wù)規(guī)程，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，破除警察執(zhí)法的神秘性，消除警民隔閡，融合警民關(guān)系，樹立公安機(jī)關(guān)誠(chéng)信的形象。

第四篇：公安責(zé)任與社會(huì)誠(chéng)信心得體會(huì)

公安責(zé)任與社會(huì)誠(chéng)信心得體會(huì).txt12思念是一首詩(shī)，讓你在普通的日子里讀出韻律來(lái)；思念是一陣雨，讓你在枯燥的日子里濕潤(rùn)起來(lái)；思念是一片陽(yáng)光，讓你的陰郁的日子里明朗起來(lái)。加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，是社會(huì)道德規(guī)范的重要內(nèi)容，是和諧社會(huì)創(chuàng)建的重要指標(biāo)，也是黨委、政府和廣大人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的一貫要求。建設(shè)具有公信力的誠(chéng)信公安機(jī)關(guān)是新時(shí)期警察公共關(guān)系的核心，是加強(qiáng)公安責(zé)任的必然要求和重要保證。如何在新的歷史條件下強(qiáng)化公安責(zé)任、提升公安機(jī)關(guān)的公信力，進(jìn)而推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)已經(jīng)成為公安機(jī)關(guān)必須面對(duì)的一個(gè)重要課題。

一、明確職責(zé)任務(wù)，擔(dān)起歷史重任

穩(wěn)定是社會(huì)的重要組成部分，和諧社會(huì)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的前提與條件。如何保障社會(huì)的和諧，是公安機(jī)關(guān)的重要職能。安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)，因此，公安機(jī)關(guān)作為維護(hù)社會(huì)秩序的重要職能部門，預(yù)防和打擊各種犯罪活動(dòng)，就是抓發(fā)展、抓穩(wěn)定，同時(shí)也抓住了新時(shí)期公安機(jī)關(guān)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)文明、安全、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境也就成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要因素之一。

那么，公安機(jī)關(guān)工作如何在新形勢(shì)下不辱使命，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為建設(shè)和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)，是當(dāng)前我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作中面臨的重要任務(wù)。因此，基層公安機(jī)關(guān)要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的主題，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指針，明確職責(zé)任務(wù)，從提高民警的執(zhí)法水平，改善服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境入手，切實(shí)增強(qiáng)民警的服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí)、效率意識(shí)。從查找服務(wù)意識(shí)、執(zhí)法行為、工作作風(fēng)、隊(duì)伍形象等方面存在的問題入手，真正樹立起良好的執(zhí)勤執(zhí)法形象，窗口服務(wù)形象，真正擔(dān)負(fù)起維護(hù)社會(huì)秩序，預(yù)防和打擊犯罪、保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的歷史重任。必須強(qiáng)化“責(zé)任勝于能力”的責(zé)任意識(shí)。公安機(jī)關(guān)作為解決民難、化解民怨、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、促進(jìn)社會(huì)和諧的第一道防線，工作紛繁復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒。公安民警要保持高度的社會(huì)責(zé)任感和敏銳性，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任意識(shí)，始終保持不勝不休的進(jìn)取精神，心里裝著群眾，凡事想著群眾，時(shí)刻關(guān)心群眾，努力貼近群眾，從群眾最盼的事干起，從群眾最怨的事改起，切實(shí)提高“把小事做大，把大事做好”的能力，認(rèn)真思考、精心謀劃，狠抓落實(shí)，努力解決一個(gè)一個(gè)的實(shí)在問題，真正做到讓群眾滿意。

二、打造誠(chéng)信公安機(jī)關(guān)的重要意義

公安機(jī)關(guān)肩負(fù)著“鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安、保障人民安居樂業(yè)”的政治和社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的歷史重任，公安機(jī)關(guān)要不辱使命，獲得黨委、政府和人民群眾的信任、尊重、理解與支持，必須善于嚴(yán)格按照法律規(guī)定的程序、內(nèi)容和手段行使職權(quán)，真正把執(zhí)法行為和執(zhí)法方式納入法制軌道，切實(shí)提高公安機(jī)關(guān)誠(chéng)信度和公信力。

（一）打造誠(chéng)信公安是取信于民、得民之心的重要舉措。公安機(jī)關(guān)作為維護(hù)和管理社會(huì)治安的重要職能部門和刑事司法的重要力量，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中承擔(dān)著重要職責(zé)，特別是在構(gòu)建民主法治社會(huì)、維護(hù)社會(huì)公平正義以及實(shí)現(xiàn)社會(huì)安定有序等方面責(zé)任重大、使命光榮。公安機(jī)關(guān)只有言行如

一、竭盡忠信，那么才能“精誠(chéng)所至，金石為開”，最終贏得人民群眾的理解與支持，推進(jìn)各項(xiàng)公安工作的順利開展，促進(jìn)推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。

（二）打造誠(chéng)信公安是懲惡勸善、教育群眾的根本保障。在打擊違法犯罪過程中，公安機(jī)關(guān)公正執(zhí)法，不僅能有效地懲治違法犯罪、匡扶正義，也能使群眾受到警示教育，起到震懾預(yù)防違法犯罪的作用，鼓舞人民群眾積極參與到打擊違法犯罪的行動(dòng)中。在治安行政管理中，減少行政審批程序，嚴(yán)格依法管理，堅(jiān)決杜絕冷硬橫推現(xiàn)象，不斷提高機(jī)關(guān)工作效能，人民群眾會(huì)更加服從管理，治安管理也會(huì)更加井然有序。對(duì)各種見義勇為、支持公安工作行為及時(shí)進(jìn)行褒獎(jiǎng)，能更大地調(diào)動(dòng)公眾參與社會(huì)治安的積極性。

（三）打造誠(chéng)信公安是密切警民關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧的迫切需要。誠(chéng)信的公安機(jī)關(guān)必然是紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、執(zhí)法公正、言而有信的，無(wú)疑會(huì)得到人民群眾的信賴支持。通過誠(chéng)信公安機(jī)關(guān)建設(shè)，公安機(jī)關(guān)公信力得到提升的同時(shí)，警民關(guān)系會(huì)更加和諧，警民之間互相信任、互相理解、互相尊重的和諧氛圍會(huì)更加濃厚，從而為推動(dòng)全社會(huì)誠(chéng)信風(fēng)氣的盛行，促進(jìn)社會(huì)的和諧與發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

（四）打造誠(chéng)信公安是樹立良好形象、提升戰(zhàn)斗力的必然要求。大力提高民警的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)大局意識(shí)和為民執(zhí)法意識(shí)，教育引導(dǎo)全體民警將無(wú)意識(shí)體現(xiàn)人民警察的工作成果轉(zhuǎn)化為有意識(shí)、積極地、創(chuàng)造性地樹立良好形象的行動(dòng)，在執(zhí)法工作或服務(wù)群眾的工作中自覺維護(hù)和樹立公安民警的良好形象。通過健全執(zhí)法機(jī)制、嚴(yán)格執(zhí)法程序等措施塑造嚴(yán)格執(zhí)法的人民警察形象，組織開展形式多樣的愛民實(shí)踐活動(dòng)，樹立公安隊(duì)伍親民愛民的光輝形象。

三、影響公安機(jī)關(guān)公信力的主要原因

近年來(lái)，公安機(jī)關(guān)在轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，樹立誠(chéng)信公道、值得信賴的警察公眾形象作出了很多努力，公安機(jī)關(guān)的公信力在不斷增強(qiáng)。但是，距離黨委、政府和人民群眾的要求，距離誠(chéng)信公安機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）個(gè)別公安民警素質(zhì)低下。一小部分民警“官本位、警本位”思想觀念根深蒂固，背離“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的執(zhí)法理念，以執(zhí)法者、管理者自居，特權(quán)思想嚴(yán)重，對(duì)群眾感情薄、敷衍多，漠視群眾利益，甚至冷硬橫拖，引發(fā)群眾的反感情緒。極少數(shù)民警經(jīng)常接觸社會(huì)陰暗面，受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)逐漸淡薄，出現(xiàn)了人民群眾不滿意的不正之風(fēng)，極少數(shù)民警身上甚至存在違紀(jì)違法問題，極大影響了公安機(jī)關(guān)在群眾中的誠(chéng)信形象。

（二）管理與服務(wù)的關(guān)系尚未徹底擺正。維護(hù)社會(huì)治安和熱情為民服務(wù)是公安機(jī)關(guān)的重要職能。過去，有些公安民警注重嚴(yán)格管理，認(rèn)為管得越多，對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)越大，而往往忽視規(guī)范執(zhí)法，經(jīng)常事與愿違，動(dòng)機(jī)與效果相背離。近年來(lái)，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)時(shí)，有些民警又不敢管理，怕投訴，執(zhí)法失之寬、失之軟。不能正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，不能正確堅(jiān)持依法執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，公安機(jī)關(guān)執(zhí)法連續(xù)性和均衡性不強(qiáng)。

（三）警察公關(guān)的理念尚未普及。當(dāng)前公安機(jī)關(guān)沒有確立全員公關(guān)的理念，與公眾的溝通聯(lián)系不十分密切，公安機(jī)關(guān)感到做好群眾工作的難度越來(lái)越大，公眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的整體評(píng)價(jià)不高，平等互動(dòng)的新型警民關(guān)系有待進(jìn)一步發(fā)展。一些辦理證照、受理案件、綜合服務(wù)的“窗口”單位，由于形象不佳、服務(wù)質(zhì)量差、辦事效率低，直接影響了公安機(jī)關(guān)與人民群眾的良性互動(dòng)互信。

（四）部分群眾對(duì)公安工作期望值過高。部分群眾認(rèn)為有困難找了警察就能解決問題，而一旦個(gè)人希望無(wú)法及時(shí)實(shí)現(xiàn)，消極的看法就會(huì)產(chǎn)生。在頻繁的警民接觸過程中，極少數(shù)群眾對(duì)民警形象、作風(fēng)的非議形成對(duì)整個(gè)警察隊(duì)伍的錯(cuò)誤認(rèn)知，對(duì)民警工作績(jī)效的不滿導(dǎo)致對(duì)整個(gè)公安機(jī)關(guān)公信力的懷疑。隨著法治社會(huì)建設(shè)的不斷深入，群眾用法意識(shí)不斷提高，但部分群眾在掌握刑法等實(shí)體法的同時(shí)，對(duì)刑事訴訟法等程序法卻知之甚少，特別是對(duì)刑事訴訟中的強(qiáng)制措施和刑罰執(zhí)行等有關(guān)法律了解不深，以致對(duì)正常的警務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生誤解，進(jìn)而產(chǎn)生不滿和對(duì)立情緒。

四、提升公安機(jī)關(guān)公信力的幾點(diǎn)對(duì)策

公安機(jī)關(guān)要成為社會(huì)信用體系的管理者、維護(hù)者，更要成為社會(huì)信用體系的示范者、實(shí)踐者。要開展以創(chuàng)建“好班子”為重點(diǎn)的核心工程、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的民心工程、以打造一流公安隊(duì)伍為目標(biāo)的警營(yíng)工程，致力推進(jìn)警營(yíng)內(nèi)部的和諧、外部的和諧以及內(nèi)外的和諧，實(shí)現(xiàn)公安工作各種要素、各個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，促進(jìn)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)又好又快發(fā)展。

一是以富民強(qiáng)家為已任，提高服務(wù)發(fā)展能力。作為和諧社會(huì)的保障者、建設(shè)者、促進(jìn)者，公安機(jī)關(guān)將始終站在服務(wù)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、構(gòu)建平安法治社會(huì)的高度，積極防范、嚴(yán)厲打擊各種各類違法犯罪活動(dòng)，最大限度地減少違法犯罪和不和諧因素給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的危害。牢固樹立“社會(huì)治安也是投資環(huán)境”、“公安工作也是生產(chǎn)力”的理念，著力在簡(jiǎn)化手續(xù)、方便群眾、提高效率、轉(zhuǎn)變態(tài)度、辦事公正上下功夫。積極探索建立有利于服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，操作規(guī)范、管理透明、服務(wù)高效、執(zhí)法公正的公安行政管理體制，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的切身利益。以“大走訪”、“構(gòu)建警民和諧關(guān)系”等工作為載體，不斷疏通和拓寬體察民情、了解民意的渠道，把群眾對(duì)社會(huì)治安的呼聲轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)法執(zhí)政的自覺行動(dòng)，讓人民群眾從內(nèi)心里感受到黨和政府的溫暖。

二是以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極實(shí)踐誠(chéng)信之行。正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，轉(zhuǎn)變優(yōu)化行政職能，改進(jìn)創(chuàng)新管理方式，建設(shè)管理型、服務(wù)型公安機(jī)關(guān)。堅(jiān)持解決民生問題就是最大的政治、改善民生就是最大的政績(jī)這一理念，做任何事情都設(shè)身處地為群眾著想，使公安工作真正順應(yīng)民意、化解民憂、為民謀利。認(rèn)真實(shí)施《行政許可法》和國(guó)務(wù)院頒布的依法行政綱要，樹立“以人為本”、“以民為先”的思想，在管理理念上完成從權(quán)力本位向權(quán)利本位、責(zé)任本位的轉(zhuǎn)變。按照合理、合法、效能、責(zé)任和監(jiān)督一致的原則，因勢(shì)利導(dǎo)，因情制宜，科學(xué)調(diào)整、確定公安行政管理的職能定位，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要公安機(jī)關(guān)介入管理的要積極承擔(dān)責(zé)任、落實(shí)管理職責(zé)，對(duì)不應(yīng)由公安機(jī)關(guān)管理的要堅(jiān)決退出，對(duì)需要加強(qiáng)管理的要切實(shí)管住、管好。

三是嚴(yán)格公正文明執(zhí)法，牢固樹立誠(chéng)信之本。全力以赴落實(shí)打防管控各項(xiàng)措施，不斷提高群眾的安全感和滿意率，提升公安機(jī)關(guān)在群眾中的親和力、對(duì)違法犯罪活動(dòng)的震懾力。公安機(jī)關(guān)在執(zhí)法辦案的過程中，要嚴(yán)格依據(jù)法律賦予的職責(zé)、權(quán)限，規(guī)范執(zhí)法行為、管理活動(dòng)和用警行為，逐步杜絕因參與非警務(wù)活動(dòng)的“亂作為”造成行為“越位”、“錯(cuò)位”，避免在當(dāng)前刑事犯罪多發(fā)時(shí)期因警務(wù)資源分散而在正常執(zhí)法活動(dòng)中“不作為”，造成職責(zé)“缺位”?？朔?duì)“有求必應(yīng)”承諾的片面認(rèn)識(shí)，把相對(duì)有限的警務(wù)資源從兌現(xiàn)“大包大攬”式的“有求必應(yīng)”中解放出來(lái)，充分投入到履行法定職責(zé)的警務(wù)活動(dòng)中，確保在法定職責(zé)范圍內(nèi)的“有求必應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)從“全能”警務(wù)向規(guī)范警務(wù)的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)警務(wù)工作的法制化、規(guī)范化、專業(yè)化，增強(qiáng)警務(wù)工作獨(dú)立性、權(quán)威性。注重改善執(zhí)法的策略方式，尤其在處置群體性事件中，要堅(jiān)持“三個(gè)慎用”原則，疏緩警民關(guān)系，防止矛盾激化事端升級(jí)，切實(shí)提高公安機(jī)關(guān)處置突發(fā)性、群體性事件的能力。

四是提高民警隊(duì)伍素質(zhì)，鍛造修練誠(chéng)信之德。在全部公安工作中，隊(duì)伍建設(shè)是根本，也是保證。公安機(jī)關(guān)要認(rèn)真履行好“三大歷史使命”，確保社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的順利進(jìn)行，提高公安機(jī)關(guān)的公信力，必須努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的誠(chéng)信公安隊(duì)伍。深入推進(jìn)“立警為公、執(zhí)法為民”主題教育，牢固樹立一切公安工作都要取信于民的理念，廣泛開展以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公正執(zhí)法、熱情服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，深入開展社會(huì)主義法治理念、人民警察職業(yè)道德和社會(huì)主義榮辱觀教育，通過形式多樣的主題教育和崗位實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)全體民警充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)的重要意義，恪守誠(chéng)實(shí)守信的道德準(zhǔn)則，努力做新時(shí)期誠(chéng)實(shí)守信的模范，提高公安機(jī)關(guān)在人民群眾的信譽(yù)。五是切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力樹立誠(chéng)信形象。始終把勤政為民、公正執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)群眾作為公安民警最基本的道德要求，培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，提升公安機(jī)關(guān)的公信力。以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，以正確的政績(jī)觀檢驗(yàn)工作，以緊迫的時(shí)效觀推進(jìn)工作，努力多干群眾所急的事，多干群眾受益的事，多干長(zhǎng)遠(yuǎn)起作用的事。深入開展調(diào)查研究，察民情，知民意，講真話，出實(shí)招，為群眾多辦實(shí)事，多辦好事。把對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)與對(duì)法律負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)，本著有什么問題就重點(diǎn)解決什么問題的原則，認(rèn)真排查在規(guī)范執(zhí)法和為民服務(wù)中存在的不足，認(rèn)真排查在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)造良好治安環(huán)境方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取有力措施解決存在的突出問題。進(jìn)一步深化警務(wù)公開，向社會(huì)公開警務(wù)流程，讓民眾了解和熟悉警務(wù)規(guī)程，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，破除警察執(zhí)法的神秘性，消除警民隔閡，融合警民關(guān)系，樹立公安機(jī)關(guān)誠(chéng)信的形象。

第五篇：“社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信企業(yè)”主題活動(dòng)工作總結(jié)

西門汽車站關(guān)于

開展“社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信企業(yè)”

主題活動(dòng)工作總結(jié)

為大力弘揚(yáng)雷鋒精神，樹立踐行公民核心價(jià)值觀，不斷提升干部職工道德素質(zhì)和文明程度，更好的服務(wù)于交通客運(yùn)事業(yè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，充分展示客運(yùn)窗口全心全意為旅客服務(wù)的新面貌新風(fēng)尚，我站根據(jù)市運(yùn)管處文件《關(guān)于開展以“社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信企業(yè)”為主題的企業(yè)學(xué)雷鋒活動(dòng)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》）的要求，在全站范圍內(nèi)開展“社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信企業(yè)”主題活動(dòng)。現(xiàn)將為期4個(gè)月的主題活動(dòng)所取得的成效總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排。依照《實(shí)施方案》要求，我站在開展主題活動(dòng)第一階段過程中成立了“社會(huì)責(zé)任、職業(yè)道德”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合省級(jí)文明城市創(chuàng)建和城市文明指數(shù)評(píng)測(cè)工作，著眼于推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德，著眼于提升道路運(yùn)輸行業(yè)工作者思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度，以“社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信企業(yè)”為主題，以方便旅客為重點(diǎn)，結(jié)合客運(yùn)服務(wù)工作實(shí)際，制定了實(shí)施方案，并保證活動(dòng)順利開展。

二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。為主題活動(dòng)全面開展，全站組織職工學(xué)習(xí)了連云港市“雷鋒車”組先進(jìn)事跡，深刻體會(huì)了“雷鋒精神”的實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)掌握雷鋒精神真實(shí)內(nèi)涵和全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的核心精神實(shí)質(zhì)。對(duì)照先進(jìn)找差距，各科室領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)

“雷鋒車”組精神后制定了崗位創(chuàng)優(yōu)措施，上下聯(lián)動(dòng)掀起學(xué)習(xí)雷鋒的新熱潮，形成全站愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的濃厚工作氛圍。

三、落實(shí)措施，注重實(shí)效。車站開展了一系列創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)?？瓦\(yùn)科通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能競(jìng)賽”，評(píng)選出三名售票技能精湛的售票員，在全站范圍營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，并且提高售票員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，為廣大旅客提供更加快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。總公司工會(huì)組織各單位職工開展跳繩競(jìng)賽，豐富文化生活，加強(qiáng)職工體育鍛煉，在全司范圍內(nèi)營(yíng)造良好的氛圍，促進(jìn)企業(yè)和諧。并在售票窗口專設(shè)了“黨員模范示范崗”發(fā)揮榜樣的帶動(dòng)示范作用，實(shí)行全天候值班站長(zhǎng)制，熱情周到為旅客提供問詢服務(wù)，備齊應(yīng)急藥品、針線包等便民設(shè)施，及時(shí)為旅客排憂解難；并且進(jìn)一步規(guī)范了優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程。在全站以學(xué)雷鋒為契機(jī)，站務(wù)工作人員做到儀表端莊，儀態(tài)大方，統(tǒng)一著裝，佩證上崗，推行普通話文明用語(yǔ)，加強(qiáng)旅客購(gòu)票及查詢服務(wù)，為旅客提供方便快捷的出行環(huán)境，并著重保持售票廳、候車廳等服務(wù)區(qū)域環(huán)境“亮、潔、美”，為廣大旅客營(yíng)造舒適溫馨的候乘環(huán)境。通過眾多活動(dòng)的開展，在全站營(yíng)造了濃厚的學(xué)雷鋒氛圍，并涌現(xiàn)出一件件好人好事。

四、今后的打算。

主題活動(dòng)開展以來(lái)，車站各科室好人好事層出不窮，雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財(cái)富，我們下一步要將學(xué)雷鋒活動(dòng)作為一項(xiàng)常態(tài)工作來(lái)抓，不但要在活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點(diǎn)一滴，方方面面發(fā)揚(yáng)這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。

通過本次活動(dòng)，雷鋒精神在全站員工的心中扎下了根，并不斷引導(dǎo)著我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蜕钪杏脤?shí)際行動(dòng)去發(fā)揚(yáng)雷鋒高尚的風(fēng)格，弘揚(yáng)雷鋒可貴的精神。