第一篇:消費(fèi)心理學(xué)個人論文
消費(fèi)心理學(xué)個人論文
大學(xué)生個性與消費(fèi)心理分析
由于現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人均收入逐年增加,生活水平顯著提高。同樣,在消費(fèi)領(lǐng)域中,居民的購買能力和購買欲望也在逐年增加。在這個龐大的購買大軍中,大學(xué)生,作為一個特殊的群體,越來越顯示出其獨(dú)有的特點(diǎn)和巨大的潛力,構(gòu)成了市場中一股不可忽視的群體力量。所以大學(xué)生的消費(fèi)觀念對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有直接的影響,因此,對大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)與其消費(fèi)心理進(jìn)行分析,就更顯得重要了。
大學(xué)生消費(fèi)心理
一.大學(xué)生不論是在生活還是在學(xué)習(xí)上都擁有了更多的自主權(quán),在消費(fèi)上也更加顯現(xiàn)著的選擇的自主權(quán)。而且大學(xué)生的消費(fèi)是由理性消費(fèi)與非理性消費(fèi)相組合的。大學(xué)生在消費(fèi)時首先考慮的是價格,再次是考慮品牌,最后才是質(zhì)量的。因?yàn)榇髮W(xué)生還是個純粹消費(fèi)者,大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源還是父母。因此,大學(xué)生的消費(fèi)能力是有限的。在固定的消費(fèi)的資金里,首先考慮的就是用來支付飲食和日常生活必需品,其次才是在其他方面的消費(fèi)支出。所以在消費(fèi)的時候我們大學(xué)生是謹(jǐn)慎考慮的。所以那些物美價廉的東西大學(xué)生是特別敏感的。但是也有一小部分家庭環(huán)境好的大學(xué)生,他們的消費(fèi)觀念又是不同的,但是他們只占一小部分而已。而且大學(xué)生也會參加越來越多的社會活動,所以大學(xué)生也逐漸對于自身的相貌注重,因此大學(xué)生也會逐漸向注重追求商品的品位、檔次和自己形象等方面傾斜。
二.在大學(xué)生消費(fèi)中,個體與群體相互影響,群體影響力往往起主要作用。因?yàn)橄M(fèi)中有從眾和跟風(fēng)心里。所以個人消費(fèi)很容易受到影響,由于大學(xué)生是集體生活的,平時消費(fèi)的時候也會形成相同消費(fèi)特征的消費(fèi)群。因此在這群體中,由于是具有相同消費(fèi)特征,所以往往會個人影響群體,一人消費(fèi)了會帶動其他人追隨消費(fèi),不論此消費(fèi)品對于個人有無作用,因?yàn)檫@群體是具有相同消費(fèi)特征,很容易受影響去盲目消費(fèi)。
三.在大學(xué)生消費(fèi)中,過分追求時尚和名牌的攀比消費(fèi)的現(xiàn)象仍然突出。隨便走進(jìn)某個大學(xué)生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。還有些是全身都是名牌奢侈品,一件衣服或者等于別人一個月的消費(fèi)。這種現(xiàn)象在那些名牌大學(xué)尤其突出。尤其現(xiàn)在那些所謂的“富二代”“官二代”多數(shù)是大學(xué)生,對于消費(fèi)攀比特別厲害,覺得這樣才能突出他們特別的身份與地位。所以現(xiàn)在那些名牌商的主打消費(fèi)對象是青年群體,以大學(xué)生為主。
四.信用卡帶來的超前消費(fèi)與沖動消費(fèi)。悄然興起的信用卡消費(fèi),在日常生活中運(yùn)用得越來越普遍。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特點(diǎn),迅速在青年人特別是大學(xué)生人群中廣泛流行起來,而且現(xiàn)在學(xué)校都給每一個學(xué)生必須辦理一張信用卡。信用卡所提出的“透支未來錢”的時尚消費(fèi)方式,這種新奇的消費(fèi)觀,對大學(xué)生們來說 是很有吸引力的。作為沒有無固定工作、沒有收入、沒有無穩(wěn)定還款來源的大學(xué)生來說,信用卡雖然可以在某種程度上幫助學(xué)生建立一定的理財觀念,培養(yǎng)個人信用的養(yǎng)成,但同時也在無形之中助長了大學(xué)生的沖動消費(fèi)。
五.戀愛消費(fèi)的比重不斷上升。由于大學(xué)生對于社會的接觸多了,大學(xué)生的戀愛問題呈現(xiàn)出以下兩個方面的特征:一方面他們擁有獨(dú)立的思想和行為能力,希望自己安排自己的事情,不要被別人束縛。另一方面,現(xiàn)在,無論學(xué)校,家長對于大學(xué)生談戀愛這現(xiàn)象都采取默認(rèn),有的家長甚至鼓勵自身孩子去談戀愛,認(rèn)為這是一種學(xué)習(xí)。有的還認(rèn)為大學(xué)生談戀愛是一種必修課。大學(xué)生們在戀愛過程中的消費(fèi)通常多是缺乏理智 的、沖動的。有的甚至認(rèn)為談戀愛是一種燒錢行為,但是還去談戀愛,在戀愛中的大學(xué)生明知道接下來是一種不必要的消費(fèi),但是他們還是去消費(fèi)。因?yàn)樗麄冃睦镎J(rèn)為這是一種值得的消費(fèi)。
總之,大學(xué)生是社會未來高端產(chǎn)品的主要消費(fèi)主力群體,對于銷售商來說,抓住大學(xué)生的消費(fèi)心理就等于抓住以后的高端產(chǎn)品的消費(fèi)群體。因此把 握大學(xué)生的消費(fèi)市場,也是搶占未來中高端用戶的心理市場,這對將來企業(yè)市場的開拓也都是很有意義的,同時也要關(guān)注大學(xué)生科學(xué)消費(fèi)的培養(yǎng),幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀.一是炫耀心理。有些人“錢來得太容易,花得也就快”。中國GDP一路高歌猛進(jìn),但卻沒有惠及大多數(shù)社會成員,財富以極快的速度集中到少數(shù)人手中。很多人都是一夜暴富,可他們從心底還是“窮人”,他們甚至有部分人是第一代“仇富”者。他們對奢侈品的消費(fèi)接近于“報復(fù)性”炫耀,無非是急于要撇開自己的原有身份,讓那些曾經(jīng)在他們面前風(fēng)光無限的人看看“老子比你們更有錢”!那些富礦之地的大老財們很多便是如此,思想上和自身素質(zhì)上還沒有來得及轉(zhuǎn)換,他們被富人圈子排斥,又不愿意過“平常人”的生活,除了有錢一無所有。還有一類是“敗家子”類型的“富二代”、“官二代”。他們對金錢沒有任何概念,他們骨子里缺少“安全感”和自信心,對奢侈品的追求主要是尋求感官刺激,吸引更多的關(guān)注。比如,“郭美美”“雅閣女”“小龍少爺”之流,這些人就患有“夸大妄想癥”或“超價觀念”等心理疾病。
二是投資心理。在西方商業(yè)文化塑造的財富神話和成功形象中,奢侈品象征著財富、地位和消費(fèi)品位,是成功者的象征。一些經(jīng)過自己打拼逐漸富裕起來的中國人,他們把金錢看得很重,把每一分錢都用在刀刃上;對于奢侈品,與其說他們是在消費(fèi),不如說他們是在通過奢侈品樹立形象和地位,以尋求更好的商機(jī)。換言之,消費(fèi)奢侈品對他們而言就是風(fēng)險投資。
三是品位心理。有這類需求的富人,是“骨子里”的富人,為人低調(diào),不張揚(yáng)顯擺。因此,這種人很難出現(xiàn)在公共輿論的視界里。對他們而言,奢侈品不是因其 “天文數(shù)字”般的價格而奢侈,一定要是特別的東西,要有品位,也要有獨(dú)到之處,比如它經(jīng)歷悠久的歷史、需要精細(xì)的手工、全世界僅此一件??考究做工,使用講究品位,遇上就是緣分。也許,這才是奢侈品的本來面目。
四是優(yōu)勢心理。這主要指官員。嚴(yán)格來說,官員算不得富人。如果單就中國官員合法收入而言,頂多能夠稱得上中產(chǎn)階級。但權(quán)力和金錢的曖昧,就像男人和女人一樣,是本能需求。奢侈品顯然在中國的一些貪官中流行,一些官員因?yàn)樯莩奁范埋R,還有一些官員在查處后被發(fā)現(xiàn)擁有大量奢侈品,戴包包、名牌主任、時尚貪官、煙票局長、天價煙局長??這些都是公眾耳熟能詳?shù)拿?。但一些官員還是一味追求奢侈品,不是他們不知道奢侈品的危險系數(shù),而是手中權(quán)力本能使然。對他們而言,非得奢侈品才能顯示出他們“與眾不同”和“高人一等”的權(quán)威。
五是從眾心理。具體而言,是在圈子這個小社會群體里從眾,與全社會無關(guān)?!叭ψ印笔俏镆灶惥郏艘匀悍?。在這個圈子里人人都用奢侈品,自己不用就成“異類”,就擔(dān)心被排斥。
當(dāng)然,不管富人對奢侈品抱有怎樣的心態(tài),在大部分人“很不富?!?和國家提出建設(shè)和諧社會的大背景下,對奢侈品盲目追求,一方面有違社會發(fā)展方向,另一方面將直接刺激公眾的情緒,讓公眾的被劫掠感更加強(qiáng)烈。
正道是:國不富,民不強(qiáng),何以奢侈?重簡樸,樹新風(fēng),“和諧”二字才能擲地有聲!
不同類型的消費(fèi)者,由于年齡、性別等方面的差異,會有不同特征的購買動機(jī)和消費(fèi)心理。了解、分析和研究不同類型消費(fèi)者的購買動機(jī)與消費(fèi)心理,對指導(dǎo)和鼓勵消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,加快商品流轉(zhuǎn),更好地滿足不同消費(fèi)者對消費(fèi)品的需求,有著重要的意義。
(一)動機(jī)就是激勵人們行動的原因。消費(fèi)心理即消費(fèi)者在購買商品時的一系列心理活動。購買動機(jī)與消費(fèi)心理是消費(fèi)者在商品消費(fèi)過程中兩個不同階段的心理活動。由于先購買,后消費(fèi),所以購買動機(jī)往往產(chǎn)生在前,消費(fèi)心理出現(xiàn)在后,但是消費(fèi)心理對購買動機(jī)的形成也有很大的影響。
購買動機(jī)有以下幾種類型:
1.理智性購買動機(jī)。是指消費(fèi)者在購買商品前,一般要經(jīng)過深思熟慮,對所要購買的商品特點(diǎn)、性能和使用方法早已心中有數(shù)。
2.沖動性購買動機(jī)。指消費(fèi)者在購買東西時常受商品外觀和式樣新奇所驅(qū)使,欠缺必要的考慮和比較。
3.生存性購買動機(jī)。這種購買動機(jī)出自于人們的生存需求。饑則求食,寒則求衣,是人類最基本的生存欲望,并自然地反映到對商品的購買動機(jī)上。
4.習(xí)慣性購買動機(jī)。購買者對所要購買的商品早有了解,購買時不加思索地,習(xí)慣地選中目標(biāo),如對煙、酒、茶等商品。
5.時髦性購買動機(jī)。指受外界環(huán)境影響或社會風(fēng)尚的變化而引起的購買心理的追求,借所購買的商品以引人注目,或以此顯示主人的身份或地位,或?yàn)榱送怀鲋魅诵蜗?,美化主人的居處?/p>
6.自信性購買動機(jī)。指購買者對采購的目標(biāo)心中有數(shù),有一套自定的選擇標(biāo)準(zhǔn),不受他人的影響,非常自信。即使因情況而有了變化,也愿意堅(jiān)持到底。
7.保守性購買動機(jī)。指商品供過于求時,消費(fèi)者耐心坐視,慢慢選擇,稍不隨意,寧可等待有合意的再買,盡量做到“買下就不后悔”。
消費(fèi)心理大致有以下幾類:
1.節(jié)儉性消費(fèi)心理。是我國勞動人民一種傳統(tǒng)的、典型的消費(fèi)心理,是艱苦樸素生活作風(fēng)在心理活動上的直接反映。隨著生活水平的不斷提高,節(jié)儉性消費(fèi)心理有了新意,沒法以最小的支出獲得最大的消費(fèi)滿足。
2.時宜性消費(fèi)心理。是指以當(dāng)時的需要和崇尚為準(zhǔn)繩的消費(fèi)心理。這種消費(fèi)心理的“時代感”很強(qiáng),變化也較快。
3.制約性消費(fèi)心理。是指消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,由于受到外界客觀環(huán)境的限制,而使原有的消費(fèi)欲望受到抑制,它是一種被動的消費(fèi)心理。
(二)現(xiàn)實(shí)生活中,由于社會環(huán)境的變化,經(jīng)濟(jì)地位的不同,使人們的心理活動復(fù)雜化。以上幾種不同類型的購買動機(jī)和消費(fèi)心理可能會出現(xiàn)在幾種不同類型的人身上,也可能集中在一個人的身上。同時,人們的性別、年齡、閱歷、工作性質(zhì)等也都會對人們的購買動機(jī)和消費(fèi)心理產(chǎn)生不同的影響。
男人的購買動機(jī)和消費(fèi)心理
一般說來,男人操持家務(wù)不如婦女精細(xì)、周到,因此他們采購家庭生活用品的任務(wù)就不如婦女繁重。他們往往是自己所需的商品手頭沒有了,才匆匆趕去購買。在不熟悉的商店面前,他們寧愿讓妻子去仔細(xì)挑選,自己站在一旁漫不經(jīng)心地等候。但是隨著時代變化,男人購買商品機(jī)會也多起來了。
男人與婦女相比,理智和自信的程度多一些,一般在采購前就選擇好采購對象,猶豫在購買前,后悔和退貨的情況比婦女少。但他們往往不愿意在柜臺前花更多的時間挑選商品和詢問究竟,即使拿到稍有毛病的商品,也認(rèn)為大體過得去就算了。特別是中年男子,他們沒有更多的時間和興趣瀏覽櫥窗,有些人若不是在妻子的逼迫和陪伴下,甚至不輕易進(jìn)商店的門。因?yàn)樗麄儾皇煜な袌鲂星楹托律唐返奶攸c(diǎn),一旦單獨(dú)置身于五光十色的商品世界里,新鮮感的誘惑往往激起他們的購買欲望。由于他們對商品不甚了解,可能把打算購買的東西委托給售貨員全權(quán)代理。有的男人由于不經(jīng)常進(jìn)商店,有時走進(jìn)商店,只是把所需商品看一看,以來彌補(bǔ)對商品的生疏,回家細(xì)細(xì)考慮再買。
婦女的購買動機(jī)和消費(fèi)心理
婦女料理家務(wù)要比男子多一些,經(jīng)常采購使她們很自然地了解市場行情和相互交流市場信息,對于日常生活用品,她們的決策權(quán)多一些。但是女同志一般容易受市場環(huán)境氣氛的影響,也容易被旁人的議論所左右,商品的式樣和色彩很容易引起她們的注目,從而燃起購買欲望,有些廣告和商品式樣又是為了迎合婦女的心愿而設(shè)立,利用了婦女們特有的興趣。婦女的特點(diǎn)是比男人有更多的耐心來仔細(xì)挑選和比較商品,對感興趣的商品她們可以問個究竟,也愿為自己喜愛的商品作義務(wù)宣傳,向親朋好友推薦這些商品。如果覺得某些東西不合心意,他們也同樣以十足的熱心作“反宣傳”。婦女往往比男人有更多的興趣瀏覽商店和關(guān)注商品廣告,并對“處理品”有特別的敏感性,但在搶購之后又容易反悔,告誡自己下次千萬要慎重考慮。
許多婦女常在熟人的鼓勵下憑感情購買東西,也容易被女伴們的品評影響自己的購買意愿,她們這種經(jīng)常以別人的議論和評價作為自己購物標(biāo)準(zhǔn)的心理,清楚地表明一些婦女在購買商品時的被動心理。
老年人的購買動機(jī)與消費(fèi)心理
老年人在對自己所熟悉商品的購買上是比較矜持的,他們往往對一些不了解的新產(chǎn)品持懷疑態(tài)度。他們的自尊感特別強(qiáng),由于年齡大,閱歷廣和輩份高,他們認(rèn)為自己應(yīng)受周圍人尊敬,尤其應(yīng)受家中小輩的尊敬?,F(xiàn)在我國老年人在多數(shù)家庭中權(quán)威地位還比較穩(wěn)固。因此,他們的意見在決定家庭消費(fèi)問題上有舉足輕重的作用。由于自尊感,他們購買物品時往往趨于保守和大眾化,即使買貴重的服飾,也是取大眾所能接受的對象。由于老年人經(jīng)歷長,在某些消費(fèi)方面可能產(chǎn)生特殊的嗜好,如名人字畫、古董、金器等,他們認(rèn)為收藏這些東西既可以保值,又是身份、地位至尊的象征。我國黃金飾品上市,就首先被老年人看中。老年人對消費(fèi)品一般是看重質(zhì)量,相信名牌。但是時代在前進(jìn),年輕人的時髦感對老年人的消費(fèi)心理也有影響,近來老年人對年輕人美的追求也能寬容或支持,甚至自己也試著消費(fèi)一些流行貨,尤其是給老年人帶來生活方便的現(xiàn)代產(chǎn)品。
盡管老年人在商品的購買上不如青年人那樣講究花色品種,但老年人的挑選性也很強(qiáng),他們希望商品的多用性能好、質(zhì)量高。老年人在勞務(wù)購買上比青年人多,他們由于年事高、多有疾病,又希望延年益壽,因此所需的服務(wù)性工作較多,如看病、療養(yǎng)、乘車等。有些消遣性消費(fèi),是為摒棄孤獨(dú)感和保養(yǎng)身體所需。
青年人的購買動機(jī)與消費(fèi)心理
青年人對商品的保守思想較少,他們追求時尚和新穎,是新產(chǎn)品的嘗試者。近幾年,由于生活水平的提高。青年人有機(jī)會更多地接觸外國消費(fèi)領(lǐng)域的東西,他們不但對商品質(zhì)量的要求提高了,而且對他們父輩不曾接受的消費(fèi)方式,也敢于嘗試。他們可以更加留心地學(xué)習(xí)商品知識,以增加購買的理智性。由于青年人保守思想甚少,愿意效仿他們所崇拜人的裝束。青年人具有對美強(qiáng)烈的向往,肯把錢多花一些在裝扮上。他們對服裝色彩和式樣的要求,高于對舒適的要求,但收入有限,所以也關(guān)注廉價問題。另外,青年人同樣懷有對知識的渴求,因此在書籍和學(xué)習(xí)上也花費(fèi)較多的金錢和時間。
青年情侶和夫婦,雙方在購買商品時,各有不同的心理:小伙子給姑娘買東西,一是為了取悅于對方,表達(dá)自己的愛慕之情;二是為了讓姑娘打扮得更合自己的心意。姑娘給小伙子買東西也同樣具有這些心理活動。因此,他們在購買商品時挑選性特別強(qiáng),在商品面前往往要反復(fù)琢磨。他們對商品的外觀質(zhì)量和新穎程度的要求,是十分苛刻的。
青年人組織幸福的小家庭,是一生中的消費(fèi)高峰之一,但由于不同的青年人對“幸?!钡睦斫獠煌?,反映在消費(fèi)心理上也不盡相同。那些把物質(zhì)生活看得較淡,而講究精神生活的青年男女,在物質(zhì)消費(fèi)方面要求可能低一些,那些較多地注重物質(zhì)享受,并以此作為幸福標(biāo)
第二篇:消費(fèi)心理學(xué)個人論文
消 費(fèi) 者 心 理 學(xué) 論 文
姓名:
學(xué)號: 班級:
指導(dǎo)老師:
大學(xué)生個性與消費(fèi)心理分析
摘要:由于現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人均收入逐年增加,生活水平顯著提高。同樣,在消費(fèi)領(lǐng)域中,居民的購買能力和購買欲望也在逐年增加。在這個龐大的購買大軍中,大學(xué)生,作為一個特殊的群體,越來越顯示出其獨(dú)有的特點(diǎn)和巨大的潛力,構(gòu)成了市場中一股不可忽視的群體力量。所以大學(xué)生的消費(fèi)觀念對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有直接的影響,因此,對大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)與其消費(fèi)心理進(jìn)行分析,就更顯得重要了。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生 消費(fèi)心理學(xué) 動機(jī) 心理 環(huán)境 青年
引言:消費(fèi)者心理學(xué)以消費(fèi)者在消費(fèi)活動中的心理現(xiàn)象及其行為規(guī)律為研究對象的一門學(xué)科。其研究內(nèi)容主要有兩個方面:(1)消費(fèi)者行為的內(nèi)部因素,包括需要和動機(jī);消費(fèi)者的心理活動過程;消費(fèi)者的個性心理特征;消費(fèi)者的生理因素。(2)影響消費(fèi)者行為的外部因素,包括社會因素,包含文化、民族、種族、階級、階層、群體、家庭、體制、宗教、教育、職業(yè)等;市場因素,包含商店布局、廣告宣傳、銷售服務(wù)、營業(yè)人員、經(jīng)營方式、企業(yè)形象等;商品因素,包含商品設(shè)計、包裝裝潢、商標(biāo)命名、原料工藝、商品價格等;自然因素,包含地理環(huán)境,氣候變遷等。消費(fèi)者心理學(xué)的研究是以心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)、行為科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)說為基礎(chǔ)的,并利用了實(shí)證性的研究成果。因此,可以說它是一門多學(xué)科的邊緣學(xué)科研究。
正文: 一.大學(xué)生不論是在生活還是在學(xué)習(xí)上都擁有了更多的自主權(quán),在消費(fèi)上也更加顯現(xiàn)著的選擇的自主權(quán)。而且大學(xué)生的消費(fèi)是由理性消費(fèi)與非理性消費(fèi)相組合的。大學(xué)生在消費(fèi)時首先考慮的是價格,再次是考慮品牌,最后才是質(zhì)量的。因?yàn)榇髮W(xué)生還是個純粹消費(fèi)者,大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源還是父母。因此,大學(xué)生的消費(fèi)能力是有限的。在固定的消費(fèi)的資金里,首先考慮的就是用來支付飲食和日常生活必需品,其次才是在其他方面的消費(fèi)支出。所以在消費(fèi)的時候我們大學(xué)生是謹(jǐn)慎考慮的。所以那些物美價廉的東西大學(xué)生是特別敏感的。但是也有一小部分家庭環(huán)境好的大學(xué)生,他們的消費(fèi)觀念又是不同的,但是他們只占一小部分而已。而且大學(xué)生也會參加越來越多的社會活動,所以大學(xué)生也逐漸對于自身的相貌注重,因此大學(xué)生也會逐漸向注重追求商品的品位、檔次和自己形象等方面傾斜。
二.在大學(xué)生消費(fèi)中,個體與群體相互影響,群體影響力往往起主要作用。因?yàn)橄M(fèi)中有從眾和跟風(fēng)心里。所以個人消費(fèi)很容易受到影響,由于大學(xué)生是集體生活的,平時消費(fèi)的時候也會形成相同消費(fèi)特征的消費(fèi)群。因此在這群體中,由于是具有相同消費(fèi)特征,所以往往會個人影響群體,一人消費(fèi)了會帶動其他人追隨消費(fèi),不論此消費(fèi)品對于個人有無作用,因?yàn)檫@群體是具有相同消費(fèi)特征,很容易受影響去盲目消費(fèi)。
三.在大學(xué)生消費(fèi)中,過分追求時尚和名牌的攀比消費(fèi)的現(xiàn)象仍然突出。隨便走進(jìn)某個大學(xué)生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。還有些是全身都是名牌奢侈品,一件衣服或者等于別人一個月的消費(fèi)。這種現(xiàn)象在那些名牌大學(xué)尤其突出。尤其現(xiàn)在那些所謂的“富二代”“官二代”多數(shù)是大學(xué)生,對于消費(fèi)攀比特別厲害,覺得這樣才能突出他們特別的身份與地位。所以現(xiàn)在那些名牌商的主打消費(fèi)對象是青年群體,以大學(xué)生為主。
四.信用卡帶來的超前消費(fèi)與沖動消費(fèi)。悄然興起的信用卡消費(fèi),在日常生活中運(yùn)用得越來越普遍。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特點(diǎn),迅速在青年人特別是大學(xué)生人群中廣泛流行起來,而且現(xiàn)在學(xué)校都給每一個學(xué)生必須辦理一張信用卡。信用卡所提出的“透支未來錢”的時尚消費(fèi)方式,這種新奇的消費(fèi)觀,對大學(xué)生們來說 是很有吸引力的。作為沒有無固定工作、沒有收入、沒有無穩(wěn)定還款來源的大學(xué)生來說,信用卡雖然可以在某種程度上幫助學(xué)生建立一定的理財觀念,培養(yǎng)個人信用的養(yǎng)成,但同時也在無形之中助長了大學(xué)生的沖動消費(fèi)。
五.戀愛消費(fèi)的比重不斷上升。由于大學(xué)生對于社會的接觸多了,大學(xué)生的戀愛問題呈現(xiàn)出以下兩個方面的特征:一方面他們擁有獨(dú)立的思想和行為能力,希望自己安排自己的事情,不要被別人束縛。另一方面,現(xiàn)在,無論學(xué)校,家長對于大學(xué)生談戀愛這現(xiàn)象都采取默認(rèn),有的家長甚至鼓勵自身孩子去談戀愛,認(rèn)為這是一種學(xué)習(xí)。有的還認(rèn)為大學(xué)生談戀愛是一種必修課。大學(xué)生們在戀愛過程中的消費(fèi)通常多是缺乏理智 的、沖動的。有的甚至認(rèn)為談戀愛是一種燒錢行為,但是還去談戀愛,在戀愛中的大學(xué)生明知道接下來是一種不必要的消費(fèi),但是他們還是去消費(fèi)。因?yàn)樗麄冃睦镎J(rèn)為這是一種值得的消費(fèi)。
總之,大學(xué)生是社會未來高端產(chǎn)品的主要消費(fèi)主力群體,對于銷售商來說,抓住大學(xué)生的消費(fèi)心理就等于抓住以后的高端產(chǎn)品的消費(fèi)群體。因此把 握大學(xué)生的消費(fèi)市場,也是搶占未來中高端用戶的心理市場,這對將來企業(yè)市場的開拓也都是很有意義的。一是炫耀心關(guān)注大學(xué)生科學(xué)消費(fèi)的培養(yǎng),幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀.有些人“錢來得太容易,花得也就快”。中國GDP一路高歌猛進(jìn),但卻沒有惠及大多數(shù)社會成員,財富以極快的速度集中到少數(shù)人手中。很多人都是一夜暴富,可他們從心底還是“窮人”,他們甚至有部分人是第一代“仇富”者。他們對奢侈品的消費(fèi)接近于“報復(fù)性”炫耀,無非是急于要撇開自己的原有身份,讓那些曾經(jīng)在他們面前風(fēng)光無限的人看看“老子比你們更有錢”!那些富礦之地的大老財們很多便是如此,思想上和自身素質(zhì)上還沒有來得及轉(zhuǎn)換,他們被富人圈子排斥,又不愿意過“平常人”的生活,除了有錢一無所有。還有一類是“敗家子”類型的“富二代”、“官二代”。他們對金錢沒有任何概念,他們骨子里缺少“安全感”和自信心,對奢侈品的追求主要是尋求感官刺激,吸引更多的關(guān)注。比如,“郭美美”“雅閣女”“小龍少爺”之流,這些人就患有“夸大妄想癥”或“超價觀念”等心理疾病。
二是投資心理。在西方商業(yè)文化塑造的財富神話和成功形象中,奢侈品象征著財富、地位和消費(fèi)品位,是成功者的象征。一些經(jīng)過自己打拼逐漸富裕起來的中國人,他們把金錢看得很重,把每一分錢都用在刀刃上;對于奢侈品,與其說他們是在消費(fèi),不如說他們是在通過奢侈品樹立形象和地位,以尋求更好的商機(jī)。換言之,消費(fèi)奢侈品對他們而言就是風(fēng)險投資。
三是品位心理。有這類需求的富人,是“骨子里”的富人,為人低調(diào),不張揚(yáng)顯擺。因此,這種人很難出現(xiàn)在公共輿論的視界里。對他們而言,奢侈品不是因其 “天文數(shù)字”般的價格而奢侈,一定要是特別的東西,要有品位,也要有獨(dú)到之處,比如它經(jīng)歷悠久的歷史、需要精細(xì)的手工、全世界僅此一件??考究做工,使用講究品位,遇上就是緣分。也許,這才是奢侈品的本來面目。
四是優(yōu)勢心理。這主要指官員。嚴(yán)格來說,官員算不得富人。如果單就中國官員合法收入而言,頂多能夠稱得上中產(chǎn)階級。但權(quán)力和金錢的曖昧,就像男人和女人一樣,是本能需求。奢侈品顯然在中國的一些貪官中流行,一些官員因?yàn)樯莩奁范埋R,還有一些官員在查處后被發(fā)現(xiàn)擁有大量奢侈品,戴包包、名牌主任、時尚貪官、煙票局長、天價煙局長??這些都是公眾耳熟能詳?shù)拿?。但一些官員還是一味追求奢侈品,不是他們不知道奢侈品的危險系數(shù),而是手中權(quán)力本能使然。對他們而言,非得奢侈品才能顯示出他們“與眾不同”和“高人一等”的權(quán)威。
五是從眾心理。具體而言,是在圈子這個小社會群體里從眾,與全社會無關(guān)?!叭ψ印笔俏镆灶惥郏艘匀悍?。在這個圈子里人人都用奢侈品,自己不用就成“異類”,就擔(dān)心被排斥。
當(dāng)然,不管富人對奢侈品抱有怎樣的心態(tài),在大部分人“很不富?!?和國家提出建設(shè)和諧社會的大背景下,對奢侈品盲目追求,一方面有違社會發(fā)展方向,另一方面將直接刺激公眾的情緒,讓公眾的被劫掠感更加強(qiáng)烈。
正道是:國不富,民不強(qiáng),何以奢侈?重簡樸,樹新風(fēng),“和諧”二字才能擲地有聲!不同類型的消費(fèi)者,由于年齡、性別等方面的差異,會有不同特征的購買動機(jī)和消費(fèi)心理。了解、分析和研究不同類型消費(fèi)者的購買動機(jī)與消費(fèi)心理,對指導(dǎo)和鼓勵消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,加快商品流轉(zhuǎn),更好地滿足不同消費(fèi)者對消費(fèi)品的需求,有著重要的意義。
(一)動機(jī)就是激勵人們行動的原因。消費(fèi)心理即消費(fèi)者在購買商品時的一系列心理活動。購買動機(jī)與消費(fèi)心理是消費(fèi)者在商品消費(fèi)過程中兩個不同階段的心理活動。由于先購買,后消費(fèi),所以購買動機(jī)往往產(chǎn)生在前,消費(fèi)心理出現(xiàn)在后,但是消費(fèi)心理對購買動機(jī)的形成也有很大的影響。
購買動機(jī)有以下幾種類型:
1.理智性購買動機(jī)。是指消費(fèi)者在購買商品前,一般要經(jīng)過深思熟慮,對所要購買的商品特點(diǎn)、性能和使用方法早已心中有數(shù)。
2.沖動性購買動機(jī)。指消費(fèi)者在購買東西時常受商品外觀和式樣新奇所驅(qū)使,欠缺必要的考慮和比較。
3.生存性購買動機(jī)。這種購買動機(jī)出自于人們的生存需求。饑則求食,寒則求衣,是人類最基本的生存欲望,并自然地反映到對商品的購買動機(jī)上。
4.習(xí)慣性購買動機(jī)。購買者對所要購買的商品早有了解,購買時不加思索地,習(xí)慣地選中目標(biāo),如對煙、酒、茶等商品。
5.時髦性購買動機(jī)。指受外界環(huán)境影響或社會風(fēng)尚的變化而引起的購買心理的追求,借所購買的商品以引人注目,或以此顯示主人的身份或地位,或?yàn)榱送怀鲋魅诵蜗?,美化主人的居處?/p>
6.自信性購買動機(jī)。指購買者對采購的目標(biāo)心中有數(shù),有一套自定的選擇標(biāo)準(zhǔn),不受他人的影響,非常自信。即使因情況而有了變化,也愿意堅(jiān)持到底。
7.保守性購買動機(jī)。指商品供過于求時,消費(fèi)者耐心坐視,慢慢選擇,稍不隨意,寧可等待有合意的再買,盡量做到“買下就不后悔”。
消費(fèi)心理大致有以下幾類:
1.節(jié)儉性消費(fèi)心理。是我國勞動人民一種傳統(tǒng)的、典型的消費(fèi)心理,是艱苦樸素生活作風(fēng)在心理活動上的直接反映。隨著生活水平的不斷提高,節(jié)儉性消費(fèi)心理有了新意,沒法以最小的支出獲得最大的消費(fèi)滿足。
2.時宜性消費(fèi)心理。是指以當(dāng)時的需要和崇尚為準(zhǔn)繩的消費(fèi)心理。這種消費(fèi)心理的“時代感”很強(qiáng),變化也較快。
3.制約性消費(fèi)心理。是指消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,由于受到外界客觀環(huán)境的限制,而使原有的消費(fèi)欲望受到抑制,它是一種被動的消費(fèi)心理。
(二)現(xiàn)實(shí)生活中,由于社會環(huán)境的變化,經(jīng)濟(jì)地位的不同,使人們的心理活動復(fù)雜化。以上幾種不同類型的購買動機(jī)和消費(fèi)心理可能會出現(xiàn)在幾種不同類型的人身上,也可能集中在一個人的身上。同時,人們的性別、年齡、閱歷、工作性質(zhì)等也都會對人們的購買動機(jī)和消費(fèi)心理產(chǎn)生不同的影響。
男人的購買動機(jī)和消費(fèi)心理
一般說來,男人操持家務(wù)不如婦女精細(xì)、周到,因此他們采購家庭生活用品的任務(wù)就不如婦女繁重。他們往往是自己所需的商品手頭沒有了,才匆匆趕去購買。在不熟悉的商店面前,他們寧愿讓妻子去仔細(xì)挑選,自己站在一旁漫不經(jīng)心地等候。但是隨著時代變化,男人購買商品機(jī)會也多起來了。
男人與婦女相比,理智和自信的程度多一些,一般在采購前就選擇好采購對象,猶豫在購買前,后悔和退貨的情況比婦女少。但他們往往不愿意在柜臺前花更多的時間挑選商品和詢問究竟,即使拿到稍有毛病的商品,也認(rèn)為大體過得去就算了。特別是中年男子,他們沒有更多的時間和興趣瀏覽櫥窗,有些人若不是在妻子的逼迫和陪伴下,甚至不輕易進(jìn)商店的門。因?yàn)樗麄儾皇煜な袌鲂星楹托律唐返奶攸c(diǎn),一旦單獨(dú)置身于五光十色的商品世界里,新鮮感的誘惑往往激起他們的購買欲望。由于他們對商品不甚了解,可能把打算購買的東西委托給售貨員全權(quán)代理。有的男人由于不經(jīng)常進(jìn)商店,有時走進(jìn)商店,只是把所需商品看一看,以來彌補(bǔ)對商品的生疏,回家細(xì)細(xì)考慮再買。
婦女的購買動機(jī)和消費(fèi)心理
婦女料理家務(wù)要比男子多一些,經(jīng)常采購使她們很自然地了解市場行情和相互交流市場信息,對于日常生活用品,她們的決策權(quán)多一些。但是女同志一般容易受市場環(huán)境氣氛的影響,也容易被旁人的議論所左右,商品的式樣和色彩很容易引起她們的注目,從而燃起購買欲望,有些廣告和商品式樣又是為了迎合婦女的心愿而設(shè)立,利用了婦女們特有的興趣。婦女的特點(diǎn)是比男人有更多的耐心來仔細(xì)挑選和比較商品,對感興趣的商品她們可以問個究竟,也愿為自己喜愛的商品作義務(wù)宣傳,向親朋好友推薦這些商品。如果覺得某些東西不合心意,他們也同樣以十足的熱心作“反宣傳”。婦女往往比男人有更多的興趣瀏覽商店和關(guān)注商品廣告,并對“處理品”有特別的敏感性,但在搶購之后又容易反悔,告誡自己下次千萬要慎重考慮。
許多婦女常在熟人的鼓勵下憑感情購買東西,也容易被女伴們的品評影響自己的購買意愿,她們這種經(jīng)常以別人的議論和評價作為自己購物標(biāo)準(zhǔn)的心理,清楚地表明一些婦女在購買商品時的被動心理。
老年人的購買動機(jī)與消費(fèi)心理
老年人在對自己所熟悉商品的購買上是比較矜持的,他們往往對一些不了解的新產(chǎn)品持懷疑態(tài)度。他們的自尊感特別強(qiáng),由于年齡大,閱歷廣和輩份高,他們認(rèn)為自己應(yīng)受周圍人尊敬,尤其應(yīng)受家中小輩的尊敬?,F(xiàn)在我國老年人在多數(shù)家庭中權(quán)威地位還比較穩(wěn)固。因此,他們的意見在決定家庭消費(fèi)問題上有舉足輕重的作用。由于自尊感,他們購買物品時往往趨于保守和大眾化,即使買貴重的服飾,也是取大眾所能接受的對象。由于老年人經(jīng)歷長,在某些消費(fèi)方面可能產(chǎn)生特殊的嗜好,如名人字畫、古董、金器等,他們認(rèn)為收藏這些東西既可以保值,又是身份、地位至尊的象征。我國黃金飾品上市,就首先被老年人看中。老年人對消費(fèi)品一般是看重質(zhì)量,相信名牌。但是時代在前進(jìn),年輕人的時髦感對老年人的消費(fèi)心理也有影響,近來老年人對年輕人美的追求也能寬容或支持,甚至自己也試著消費(fèi)一些流行貨,尤其是給老年人帶來生活方便的現(xiàn)代產(chǎn)品。
盡管老年人在商品的購買上不如青年人那樣講究花色品種,但老年人的挑選性也很強(qiáng),他們希望商品的多用性能好、質(zhì)量高。老年人在勞務(wù)購買上比青年人多,他們由于年事高、多有疾病,又希望延年益壽,因此所需的服務(wù)性工作較多,如看病、療養(yǎng)、乘車等。有些消遣性消費(fèi),是為摒棄孤獨(dú)感和保養(yǎng)身體所需。
青年人的購買動機(jī)與消費(fèi)心理
青年人對商品的保守思想較少,他們追求時尚和新穎,是新產(chǎn)品的嘗試者。近幾年,由于生活水平的提高。青年人有機(jī)會更多地接觸外國消費(fèi)領(lǐng)域的東西,他們不但對商品質(zhì)量的要求提高了,而且對他們父輩不曾接受的消費(fèi)方式,也敢于嘗試。他們可以更加留心地學(xué)習(xí)商品知識,以增加購買的理智性。由于青年人保守思想甚少,愿意效仿他們所崇拜人的裝束。青年人具有對美強(qiáng)烈的向往,肯把錢多花一些在裝扮上。他們對服裝色彩和式樣的要求,高于對舒適的要求,但收入有限,所以也關(guān)注廉價問題。另外,青年人同樣懷
有對知識的渴求,因此在書籍和學(xué)習(xí)上也花費(fèi)較多的金錢和時間。
青年情侶和夫婦,雙方在購買商品時,各有不同的心理:小伙子給姑娘買東西,一是為了取悅于對方,表達(dá)自己的愛慕之情;二是為了讓姑娘打扮得更合自己的心意。姑娘給小伙子買東西也同樣具有這些心理活動。因此,他們在購買商品時挑選性特別強(qiáng),在商品面前往往要反復(fù)琢磨。他們對商品的外觀質(zhì)量和新穎程度的要求,是十分苛刻的。
青年人組織幸福的小家庭,是一生中的消費(fèi)高峰之一,但由于不同的青年人對“幸?!钡睦斫獠煌?,反映在消費(fèi)心理上也不盡相同。那些把物質(zhì)生活看得較淡,而講究精神生活的青年男女,在物質(zhì)消費(fèi)方面要求可能低一些,那些較多地注重物質(zhì)享受,并以此作為幸福。
參考文獻(xiàn):《消費(fèi)者心理學(xué)文獻(xiàn)》——馬詩韻
《大學(xué)生消費(fèi)期刊》——桑洋 《心理學(xué)報告》——常云
第三篇:消費(fèi)心理學(xué)論文[模版]
高校消費(fèi)心理研究
隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,對消費(fèi)者消費(fèi)心理的研究也進(jìn)一步擴(kuò)大并發(fā)展。對消費(fèi)心理和行為的研究能夠幫助企業(yè)的經(jīng)營管理者進(jìn)行經(jīng)營決策,為營銷研究人員提供分析消費(fèi)者的知識基礎(chǔ),幫助法規(guī)制定者制定有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)購買以及銷售的法律規(guī)章等,而且能夠促進(jìn)對外貿(mào)易的發(fā)展。高校消費(fèi)心理研究也是消費(fèi)心理研究的一個重要組成部分。高校學(xué)生的消費(fèi)心理有著名明顯的特點(diǎn),大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀及其原因是什么呢?面對這些我們應(yīng)該采取什么措施,來更好地引導(dǎo)大學(xué)生這個特殊的消費(fèi)群體的正確消費(fèi)呢?
研究消費(fèi)心理,對于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這項(xiàng)研究更是必要而且重要的。近幾年,隨著高校的增加和擴(kuò)招政策的普及,大學(xué)生越來越多,已成為消費(fèi)群體中一個重要、特殊的部分。而且由于他們的心理特征,這一消費(fèi)群體的消費(fèi)行為呈現(xiàn)不合理的現(xiàn)象,影響了整個社會的消費(fèi)整體。大學(xué)生是大眾文化及消費(fèi)的排頭兵,研究和分析他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為有助于認(rèn)識青年一代乃至整個社會的消費(fèi)趨勢。
一、高校學(xué)生的消費(fèi)心理特征分析
消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動。大學(xué)生屬于青年消費(fèi)群體的一個部分,他們有著與其他消費(fèi)群體不同的心理特點(diǎn)。
1、追求時尚與新穎。大學(xué)生此時的心理特征是感覺敏銳,富于幻想,勇于創(chuàng)新。在消費(fèi)行為中對各種新產(chǎn)品具有強(qiáng)烈興趣與購買欲望,熱衷于追趕時代潮流,體現(xiàn)時代特征。他們購買商品時求新、求美動機(jī)較為強(qiáng)烈。當(dāng)市場出現(xiàn)新商品時,他們反應(yīng)靈敏,易于接受。
2、強(qiáng)調(diào)個性與自我表現(xiàn)。這階段的人處于成長時期,未成熟心理與成熟心理并存,自我意識迅速增強(qiáng),追求個性獨(dú)立,希望形成完善的個性形象。因此,他們特別喜歡表現(xiàn)自己的特殊性,希望購買和使用能反映個性特征的商品。
3、沖動性購買行為較多。大學(xué)生處于少年到成年過度的時期,思想感情、志趣愛好、性格氣質(zhì)還不穩(wěn)定,客觀環(huán)境、社會信息對其行為的作用和影響非常突出。因此,在他們的消費(fèi)行為中,經(jīng)常發(fā)生沖動性的購買行為。他們比較看重商品的外觀、包裝、顏色款式等,而且很容易由此而產(chǎn)生對商品的興趣并迅速作出購買決策。因此,在高校中,大學(xué)生計劃性購買相對較少,沖動性購買較多。
4、大學(xué)生的消費(fèi)欲望強(qiáng)烈?,F(xiàn)在很多家庭的經(jīng)濟(jì)條件較好,而且獨(dú)生子女比較多,他們有較多的資金可供消費(fèi),也因此西歐阿飛欲望很強(qiáng)烈。
二、高校學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀分析
有人對大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)每月消費(fèi)在400元左右的占74.3%,200元左右的占11.2%,600元左右的占10.5%,100元左右的占4%??梢?,當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)有偏于高消費(fèi)。除正常的伙食費(fèi)、書、文具和日用品外,大學(xué)生的其他開支比較大,所占的比例也偏高。如外出旅游、社交活動消費(fèi)(主要用于同學(xué)和朋友之間活動請客和送禮等)、文體活動消費(fèi)(舞會、影視、體育比賽的門票和體育用品等)。另外還有購買服裝、電話費(fèi)、男生的煙、酒,女生的化妝品開銷也比較大。
由于這一群體的心理尚未成熟,面對豐富多彩的商品世界、變化多端的流行時尚、外來生活方式的沖擊,有一些不良的消費(fèi)心理和行為在部分大學(xué)生中發(fā)生和蔓延。
流行在一定程度上指引了大學(xué)生的消費(fèi)。流行以金錢作為基礎(chǔ),面子更使一些大學(xué)生喪失了管理金錢的能力 , 幾乎沒有人能逃脫此等命運(yùn)。很多大學(xué)生為了流行不惜犧牲那有限的生活費(fèi)用,市場上的流行商品一出來,他們就急著去購買。在我們的身邊我們經(jīng)常可以看到,有些大學(xué)生看到自己身邊的同學(xué)買了一件流行商品,自己也不甘示弱的去購買,完全不考慮這件東西是否對自己有價值,自己是否需要它。為了與別人攀比,為了面子,他們不惜重金買下那些沒用的東西回來當(dāng)花瓶他們也心甘情愿。
我們可以看到當(dāng)今高校學(xué)生還有一些特殊消費(fèi),這些消費(fèi)的費(fèi)用也是驚人的。例如,(1)旅游消費(fèi):有調(diào)查資料表明,有46.5%的大學(xué)生在節(jié)假日時曾和同學(xué)或朋友外出旅游,有12.3%的同學(xué)在寒暑假曾和家人一起旅游過,表明旅游是大學(xué)生比較熱衷的一項(xiàng)活動,旅游被大學(xué)生視為一種有意義的健康的消費(fèi)行為,他們一年的旅游費(fèi)用最高達(dá)1000元以上,最低的在100元左右。(2)電腦消費(fèi):1995年電腦開始步入大學(xué)生宿舍,在很大程度上已成為大學(xué)生生活中不可或缺的一部分,也成為了最能改變大學(xué)生生活方式和生活習(xí)慣的因素之一。大學(xué)生們都試圖通過最先進(jìn)的技術(shù)來改變自己,使自己在未來信息社會中立于不敗之地。目前,電腦在大學(xué)生中的普及率已達(dá)21.2%;部分宿舍高達(dá)3~4臺。而購買電腦的經(jīng)濟(jì)來源基本上都是家里,(3)戀愛消費(fèi) :大學(xué)校園戀愛被視為一項(xiàng)不談婚姻的愛情,是一項(xiàng)明知沒有結(jié)果的愛。大學(xué)生的戀愛心態(tài)也有多種,或?yàn)閺浹a(bǔ)感情的空白,作為一種消除寂寞,消遣時光的理想方式;或是為選擇伴侶取經(jīng),鍛煉自己戀愛的感覺與技巧,增進(jìn)人生體驗(yàn);又或者是感情的自然流露,比較投緣,能夠找到那種令人心動的感覺,相互勉勵和安慰,從中獲得精神享受,又逍遙實(shí)在等。據(jù)1992年劉宗勁的調(diào)查顯示,當(dāng)時的大學(xué)生戀愛消費(fèi)為每月21.62元,1994年沈小革的調(diào)查資料顯示已上升到每月40、50元左右;而現(xiàn)在的調(diào)查卻顯示,認(rèn)為戀愛費(fèi)用偏高的大學(xué)生占六成以上,大學(xué)生的戀愛消費(fèi)主要是從生活費(fèi)中支付的。
三、大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的影響因素分析
1、家庭的原因
現(xiàn)在的大學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女,家長從小把自己的孩子視為家庭的重點(diǎn)照顧對象,對自己子女的消費(fèi)基本上實(shí)行滿足供應(yīng)的政策,再苦也不能苦孩子。尤其是子女上大學(xué)后,寧可自己在家省吃儉用,也不能在外“苦”了孩子。經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭,為大學(xué)生的高消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),創(chuàng)造了個方面的條件,使他們有優(yōu)越感,他們的高消費(fèi)在一定程度上給同學(xué)起到誤導(dǎo)的作用。經(jīng)濟(jì)條件一般的家庭,經(jīng)濟(jì)上也得到了保證。經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭,往往借錢也要滿足自己子女的需要。
2、社會環(huán)境原因
現(xiàn)在社會上不正確的消費(fèi)觀,給大學(xué)生帶來了很深的影響,不正確的價值取向形成了大學(xué)生高消費(fèi)的心理。近幾年由于經(jīng)濟(jì)迅帶的發(fā)展,人民生活水平的提高,部分家庭已經(jīng)先富起來了,消費(fèi)方式有了很大的變化,傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念受到了強(qiáng)烈的沖擊,大學(xué)生的消費(fèi)心理處在不成熟的階段,相互攀比的消費(fèi)心理較為普遍,直接影響到了大學(xué)生的消費(fèi)觀。
3、大學(xué)生自身的或心理的原因
大學(xué)生正處在迅速走向成熟,而又未真正成熟的階段,在家從小有家長關(guān)懷和照顧,故而許多學(xué)生不知金錢來之不易,不知當(dāng)家的困難,又沒有理財?shù)倪^程和經(jīng)驗(yàn),到大學(xué)后遠(yuǎn)離家長進(jìn)行獨(dú)立生活,在不正確的消費(fèi)觀的誤導(dǎo)下,不會有計劃地開支,每當(dāng)錢花完了,就利用種種理由向家里“訴苦”,錢就郵來了。此外還有虛榮心理在作怪,有人寧可犧牲教育、健康或一些應(yīng)有的社會責(zé)任,也要在消費(fèi)水平上不斷升級。情緒化消費(fèi)也是大學(xué)生消費(fèi)中常見的,就是我在上面說到的沖動性的體現(xiàn)。
4、教育薄弱和管理工作有關(guān)
有人認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)是偏高、不合理的,這與教育薄弱和管理有關(guān)。有的報刊、電影和電視進(jìn)行錯誤的報道,片面報道一些高消費(fèi)和享受的主題,給大學(xué)生做出了錯誤的消費(fèi)導(dǎo)向。高校的教育工作者雖然也對學(xué)生進(jìn)行國情教育和光榮傳統(tǒng)教育,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和消費(fèi)觀,但碰到問題沒有強(qiáng)有力的方法和措施,沒有教育到點(diǎn)子上,對有的問對大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)教育是很必要的,沒有高素質(zhì)的消費(fèi)者,就沒有完善的市場經(jīng)濟(jì),而大學(xué)生是一個具有特殊性質(zhì)的消費(fèi)群體,對其進(jìn)行消費(fèi)教育可以收到事半功倍的效果,同時,大學(xué)生處于個體社會化的關(guān)鍵階段,開展消費(fèi)教育有助于培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,特別是目前我國大學(xué)生消費(fèi)素質(zhì)偏低,生活質(zhì)量不高,更需要進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)題沒有及時有效的引導(dǎo)。學(xué)校內(nèi)和周邊地區(qū)開設(shè)的眾多餐廳、歌舞廳、咖啡館、游戲機(jī)室和桌球室等時刻吸引著大學(xué)生的消費(fèi)。
四、對這種高校消費(fèi),我們應(yīng)該采取的措施
通過我們上面的分析,面對大學(xué)生的這種消費(fèi)心理和行為,我們應(yīng)該好好的思考,我們該怎么正確地引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)。對大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)教育是很必要的,沒有高素質(zhì)的消費(fèi)者,就沒有完善的市場經(jīng)濟(jì),而大學(xué)生是一個具有特殊性質(zhì)的消費(fèi)群體,對其進(jìn)行消費(fèi)教育可以收到事半功倍的效果,同時,大學(xué)生處于個體社會化的關(guān)鍵階段,開展消費(fèi)教育有助于培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,特別是目前我國大學(xué)生消費(fèi)素質(zhì)偏低,生活質(zhì)量不高,更需要進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。
首先我們應(yīng)該在大學(xué)生中多進(jìn)行國情和勤儉節(jié)約教育并加強(qiáng)相關(guān)的管理;應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生科學(xué)的消費(fèi)意識,指導(dǎo)他們確立合理的消費(fèi)期望,引導(dǎo)大學(xué)生做有經(jīng)濟(jì)頭腦的消費(fèi)者,教育他們講究消費(fèi)道德。(1)消費(fèi)與市場的基本理論教育,主要為消費(fèi)觀念、消費(fèi)計劃、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式、消費(fèi)心理、消費(fèi)市場和消費(fèi)營銷等知識。(2)消費(fèi)品常識教育,主要為常用的消費(fèi)品的選擇、評價、鑒賞、使用、維修與保護(hù)等。(3)消費(fèi)生態(tài)意識教育,讓大學(xué)生認(rèn)識到自己的消費(fèi)與社會持續(xù)的發(fā)展、生態(tài)平衡、環(huán)境保護(hù)的關(guān)系,深刻認(rèn)識生態(tài)需要的極端重要性,從而關(guān)注社會消費(fèi)問題,提高社會責(zé)任感。(4)消費(fèi)文明教育,包括物質(zhì)文明和精神文明。
此外,我們還可以采取其他途徑,如可以組織專門培訓(xùn)或開設(shè)相應(yīng)的消費(fèi)教育課程;建立機(jī)構(gòu)幫助處理大學(xué)生消費(fèi)投訴;充分發(fā)揮大學(xué)各社團(tuán)的作用,開展消費(fèi)問題討論會、消費(fèi)知識競賽或有獎問答、消費(fèi)品鑒別和鑒賞、消費(fèi)投訴等實(shí)踐活動;充分利用校內(nèi)大眾傳播工具,如校園網(wǎng)、廣播電視臺、校報、團(tuán)訊、??瘜诘葌鞑ッ浇檫M(jìn)行直觀形象的消費(fèi)教育,引導(dǎo)消費(fèi)輿論。此外家庭教育應(yīng)發(fā)揮對大學(xué)生消費(fèi)教育應(yīng)有的教育職能;同時要改善社會大環(huán)境。
第四篇:消費(fèi)心理學(xué)論文專題
消費(fèi)心理學(xué)論文
11寶石及材料工藝學(xué)
馮興宇 1107104024
大學(xué)生消費(fèi)心理問題的理性思考
大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體,具有特殊的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,消費(fèi)需求旺盛,追求新穎,消費(fèi)沖動而又不具有理性。因此,針對大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn),進(jìn)行正確的認(rèn)識,幫助我們大學(xué)生樹立健康科學(xué)的消費(fèi)觀。
一、大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀存在的問題
(一)消費(fèi)水平存在的問題
1.消費(fèi)水平偏高 大學(xué)生是一個尚不能自食其力的消費(fèi)群體,其消費(fèi)來源主要是家庭資助、學(xué)校獎學(xué)金、勤工助學(xué)和困難補(bǔ)助等,因此大學(xué)生的消費(fèi)水平不應(yīng)該超出家庭收入增長速度。但最近調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生每月的總消費(fèi)額在400元左右者占74.3% , 500元以上的占19.88 % ,其中,年消費(fèi)最高的達(dá)到18500元。大學(xué)生在衣食住行上的支出超過了其家庭收入的增長速度,有個別大學(xué)生的月消費(fèi)是其家庭人均月消費(fèi)的2 倍,農(nóng)村學(xué)生在校一月生活費(fèi)甚至相當(dāng)于其家庭幾個月生活費(fèi)支出的總和??鄢飪r上漲的因素,這個消費(fèi)水平對尚不能自食其力的大學(xué)生而言顯然偏高。
2.消費(fèi)水平個體差異大 大學(xué)生消費(fèi)離散趨勢明顯,個體差異大,呈現(xiàn)不平衡性。在有關(guān)調(diào)查資料中我們可以看到,有6.9 %的大學(xué)生月總支出不到200元,生活較簡樸,其消費(fèi)主要滿足基本生存需求。但大學(xué)生中高消費(fèi)者所占的比例也不小,其中月總支出在800 —1000元之間者占3.9 % ,更有1.3 %的“闊綽”學(xué)生月總支出在1000元以上。大學(xué)生的這種消費(fèi)狀況體現(xiàn)了社會總體消費(fèi)水平在提高,隨著收入差距的擴(kuò)大,人們的消費(fèi)水平差距越來越大,大學(xué)生的消費(fèi)水平同樣如此。
(二)消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在的問題
1.人情消費(fèi)比例較大 大學(xué)生盡管生活學(xué)習(xí)在單純的校園中,但他們畢竟與社會上各種不同的利益群體關(guān)系密切,社會上的“人情消費(fèi)”也在大學(xué)生的人際交往中以其獨(dú)特的方式表現(xiàn)出來。不管是考了高分,還是當(dāng)了學(xué)生干部,評了獎學(xué)金等都要請客,請客檔次也越來越高。這些人情風(fēng)的蔓延,既增加了許多家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也加重了大學(xué)生的精神壓力。
2.娛樂休閑消費(fèi)多樣化 社會流行時尚也影響大學(xué)生的消費(fèi)趨向,在大學(xué)校園里大多數(shù)學(xué)生追求一種氛圍,一種高檔次的精神需求,他們愿意參加娛樂性、趣味性、知識性強(qiáng)的活動, 這部分支出約占消費(fèi)總額的4%,如假日旅游,上網(wǎng),看電影、演出,聽音樂會,看體育比賽,運(yùn)動健身、泡吧、跳舞等。有資料顯示,47.7 %的大學(xué)生在大學(xué)期間都外出旅游過,而旅游經(jīng)費(fèi)的來源40.7 %是靠家庭資助,34.6 %是通過節(jié)省生活費(fèi),11.3%是主要依靠自己經(jīng)濟(jì)來源(獎學(xué)金、兼職)。
二、大學(xué)生消費(fèi)中存在的心理問題
(一)追求時尚,超前消費(fèi) 大學(xué)生處于青年時期,自我需求強(qiáng)烈而多樣,他們站在時代的前沿,追求新異,敏銳地把握時尚,唯恐落后于潮流,總希望用新異的消費(fèi)形象向社會展示自我,通過消費(fèi)上的新潮來表示自己的青春活力和激情。他們是新商品、新的消費(fèi)方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們喜歡擁有獨(dú)特風(fēng)格的商品,引領(lǐng)著青年消費(fèi)的潮流。有的大學(xué)生為了擁有一款時尚的手機(jī)或名牌服裝,寧愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其它必要開支或不惜借錢,或利用不正當(dāng)?shù)氖侄蝸頋M足自己追求時尚的欲望。還有的學(xué)生看到其他同學(xué)有時尚的物品,怕自己低人一等或?yàn)榱藢で笮睦砥胶庖Ьo牙關(guān)東挪西湊進(jìn)行購買時尚物品。
(二)貪慕虛榮,攀比消費(fèi) 大學(xué)生作為一個獨(dú)特的群體,他們的消費(fèi)心理往往相互影響,相互攀比,他們消費(fèi)時由于自身的群體化特征,往往采取與大多數(shù)人一致的消費(fèi)行為,看到別人購買某種物品時,不管自己是否需要,不顧自己家庭條件,也要追隨去購買,造成不必要的浪費(fèi),滿足自身的虛榮心。有的大學(xué)生甚至把消費(fèi)、享用物質(zhì)財富高檔化作為彰顯個性和體現(xiàn)自我價值的方式,從而走入消費(fèi)的誤區(qū)。
(三)激情沖動,非理性消費(fèi) 許多大學(xué)生是第一次離開父母,初次自行支配錢財,理財能力較差,缺乏開支的計劃性,尤其是經(jīng)濟(jì)條件較好的學(xué)生經(jīng)常受到其他因素沖擊而改變消費(fèi)初衷,使得自己在消費(fèi)時“跟著感覺走”?,F(xiàn)代是信息社會,媒體成為大學(xué)生獲取信息的方便快捷的途徑,媒體通過制作大量形象和信息,向大學(xué)校園傳遞著外界的消費(fèi)潮流和時尚,常使處于成長中的大學(xué)生不能夠真實(shí)地認(rèn)識現(xiàn)實(shí)世界,成為信息的被動接受著,跟隨著媒體創(chuàng)造出的新潮流亦步亦趨,在消費(fèi)上失去應(yīng)有的判斷力,造成非理性的盲目消費(fèi)。
(四)“負(fù)翁”消費(fèi)意識增強(qiáng) 社會“負(fù)翁”消費(fèi)意識增強(qiáng),對大學(xué)生產(chǎn)生深刻影響,同時較高的城市生活消費(fèi)和學(xué)習(xí)開支使得部分學(xué)生必須依賴貸款來完成學(xué)業(yè),也有的人是為了和群體中的其他同學(xué)保持一致,自愿或被迫地進(jìn)行此類消費(fèi),加強(qiáng)了“負(fù)翁”意識。許多大學(xué)生認(rèn)為,花明天的錢,實(shí)現(xiàn)今天的愿望,符合時代思想。大學(xué)生負(fù)債消費(fèi)是一種預(yù)期性消費(fèi),預(yù)支一點(diǎn)也無妨,只是在現(xiàn)有的條件下要量力而行。一些調(diào)查顯示,有10.55%的學(xué)生需要經(jīng)常性借款,其借款主要用于生活費(fèi)、學(xué)費(fèi)和交際費(fèi)三方面。
三、影響大學(xué)生消費(fèi)心理的因素
(一)大學(xué)生個人心理因素
1.尋找補(bǔ)償 大學(xué)生在高中時成績優(yōu)秀,因此倍受老師的偏愛和家庭的關(guān)懷。但大學(xué)的競爭非常大,想獲得好成績相對較難,而且很多大學(xué)生在高中時沒有培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好和興趣,所以無論是專業(yè)學(xué)習(xí)還是課外活動都沒有突出的表現(xiàn)。以前的優(yōu)勢不存在了,他們體會到了一種失落感,不甘落后的心理驅(qū)使他們通過其他途徑去顯示自我價值,追求心理的慰籍。
2.驅(qū)趕孤獨(dú) 大學(xué)生生活在一個思想意識相對超前的校園,單純而寧靜。但是社會現(xiàn)實(shí)比書本上的理論要復(fù)雜得多,許多社會現(xiàn)象對于習(xí)慣幻想和被缺少淘汰和競爭的教育體制過分保護(hù)起來的大學(xué)生是難以理解和接受的。在理想和現(xiàn)實(shí)的差距中,大學(xué)生的孤獨(dú)感油然而生。為擺脫孤獨(dú)感,許多大學(xué)生刻意改變自身形象,過分講究吃穿,從不恰當(dāng)?shù)南M(fèi)行為中尋找心靈伙伴以求慰籍,在自己身上制造一些引人注目的新異刺激,以驅(qū)趕心靈的孤獨(dú)與不安。
(二)家庭對大學(xué)生消費(fèi)的影響
1.家庭溺愛 在中國家庭中,倫理關(guān)懷的重心總是放在年輕一代身上。在家庭消費(fèi)結(jié)構(gòu)中,消費(fèi)支出也更多地往年輕一代身上傾斜。一方面,隨著人們生活水平的普遍提高,大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件不斷得到改善,這在客觀上為學(xué)生家長滿足子女在校的經(jīng)費(fèi)開支提供了物質(zhì)基礎(chǔ);另一方面,父母對子女的愛全部集中在經(jīng)濟(jì)的一味滿足上,經(jīng)濟(jì)寬裕的家庭是這樣,經(jīng)濟(jì)困難的家庭也一樣。家長的溺愛在客觀上助長了一部分大學(xué)生非理性的消費(fèi)行為。
2.家長缺乏對子女的理財教育 家庭是人出生后的第一所學(xué)校,父母是大學(xué)生的第一位老師。家庭教育具有普遍性、特殊性、針對性、親和性等特點(diǎn),它對一個人的影響是潛移默化的。家庭的經(jīng)濟(jì)收入狀況和父母對子女的理財教育直接影響孩子的消費(fèi)觀念。有調(diào)查顯示,45.21 %的大學(xué)生表示父母從未或很少對他們進(jìn)行理財教育。
(三)社會環(huán)境的影響 1.社會不良消費(fèi)
近年來隨著社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活方式和觀念發(fā)生了巨大的變化,社會上存在一些攀比奢華的不良消費(fèi)現(xiàn)象。受這種不良風(fēng)氣的影響,加上拜金主義、享樂主義思想的侵襲,一部分大學(xué)生的人生觀和價值觀發(fā)生了偏離,認(rèn)為只要有錢,吃喝玩樂乃是天經(jīng)地義的,而“節(jié)約光榮”、“浪費(fèi)可恥”都是過時的陳腐觀念。
2.媒體宣傳
為了實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)利益最大化原則,以廣播、電視為載體的消費(fèi)文化不能不瞄準(zhǔn)公眾消費(fèi)動向,不能不圍繞消費(fèi)旋轉(zhuǎn)。大學(xué)生把報紙、雜志、廣播、電視等媒體作為知識信息來源的重要渠道,樂于從電視廣告中得到消費(fèi)知識和信息。傳媒廣告對大學(xué)生的消費(fèi)行為產(chǎn)生很大影響,左右著大學(xué)生的消費(fèi)傾向和消費(fèi)選擇。
四、大學(xué)生消費(fèi)心理問題引發(fā)的思考
(一)加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)觀念及消費(fèi)現(xiàn)狀的調(diào)查研究消費(fèi)者的消費(fèi)購買決策過程是除本人外旁人無法知曉的過程,但他的消費(fèi)行為特點(diǎn)反映了對購買決策起決定作用的自身心理特點(diǎn)。通過研究他們的消費(fèi)行為了解其消費(fèi)觀;通過對其消費(fèi)現(xiàn)狀的研究,了解大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成,有利于高校正確引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行理性消費(fèi),減輕大學(xué)生因經(jīng)濟(jì)困難而產(chǎn)生的苦惱和壓力,克服盲目的攀比。
(二)培養(yǎng)大學(xué)生具有高“財商” 羅伯特·清崎曾說過:“財商與你掙了多少錢沒有關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!彼^“財商”是指一個人在財務(wù)方面的智力,即對錢財?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用的能力。要培養(yǎng)大學(xué)生不只是會運(yùn)用金錢,還要認(rèn)識和運(yùn)用金錢的規(guī)律,讓有限的錢為自己工作得更久或更有價值。
(三)對大學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)理念教育 大學(xué)校園里普遍存在著無計劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比奢侈浪費(fèi)等現(xiàn)象,學(xué)校應(yīng)關(guān)注校園環(huán)境對大學(xué)生消費(fèi)觀念的影響,積極開展消費(fèi)理念教育,強(qiáng)調(diào)適度消費(fèi),反對無度消費(fèi)、高消費(fèi)、超前消費(fèi);強(qiáng)調(diào)勤儉節(jié)約這一傳統(tǒng)消費(fèi)美德,反對享樂主義消費(fèi)觀,幫助大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀。家庭應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)的教育和引導(dǎo)。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上沒有獨(dú)立,其消費(fèi)開支主要來源于家庭,家長應(yīng)加強(qiáng)對子女的消費(fèi)教育和引導(dǎo),對子女不健康的消費(fèi)行為應(yīng)及時糾正,幫助子女摒棄不健康、不合理、不科學(xué)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為,引導(dǎo)子女科學(xué)、合理地消費(fèi)。
(四)優(yōu)化社會消費(fèi)風(fēng)氣 大學(xué)生的消費(fèi)行為受到社會的影響和制約,為此要采取各種有力措施,凈化社會風(fēng)氣,制止不良的消費(fèi)風(fēng)氣,努力提高全民族的消費(fèi)文明程度和消費(fèi)道德水平。同時還要下大力氣治理高校周圍的環(huán)境,消除那些不健康、低品位的文化娛樂場所,優(yōu)化校園周邊環(huán)境,為大學(xué)生提供健康合理的消費(fèi)場所。
第五篇:關(guān)于消費(fèi)心理學(xué)論文
消費(fèi)心理指消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。下面是關(guān)于消費(fèi)心理學(xué)論文,請參考!
關(guān)于消費(fèi)心理學(xué)論文
消費(fèi)心理透視與市場營銷管理探析
摘要:隨著中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的快速有序發(fā)展,我國現(xiàn)代企業(yè)組織的市場營銷管理工作開展水平,逐步引起了廣泛關(guān)注,在我國基層民眾基礎(chǔ)性思想認(rèn)知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下,消費(fèi)心理狀態(tài)對企業(yè)市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關(guān)注,本文圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。
關(guān)鍵詞:消費(fèi)心理;市場營銷;管理;分析討論
隨著我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)和社會建設(shè)事業(yè)的順利推進(jìn),以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈,我國現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)實(shí)際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來,在我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下,基礎(chǔ)消費(fèi)行為對國民經(jīng)濟(jì)增長發(fā)展事業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)逐步引起了廣泛關(guān)注,而隨著我國基層民眾基礎(chǔ)性思想觀念認(rèn)知的開放性和多元性水平不斷提升,消費(fèi)心理因素對消費(fèi)行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應(yīng)逐步引起了廣泛密切關(guān)注,有鑒于此,本文將會具體圍繞消費(fèi)心理透視與市場營銷管理工作的相互關(guān)系問題,展開簡要的闡述論述分析。
一、消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型
(一)消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵
所謂消費(fèi)心理,就是獨(dú)立的消費(fèi)者個體在具體開展實(shí)物商品,以及勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目的遴選、對照、細(xì)致分析、購買決策與實(shí)踐、具體應(yīng)用,以及應(yīng)用效果和主觀感受評價等實(shí)踐活動過程中所產(chǎn)生和體驗(yàn)的一系列內(nèi)在心理活動。消費(fèi)心理對消費(fèi)者最終形成的消費(fèi)行為決策具備深刻影響,是最終決定消費(fèi)者是否開展針對某一特定商品對象的購買實(shí)踐行為的基礎(chǔ)性決策因素。舉例論之,圖1表示魔種籃球鞋產(chǎn)品的外觀示意圖,因其外觀設(shè)計特征而導(dǎo)致的消費(fèi)者主觀消費(fèi)心理感受狀態(tài)差異,對消費(fèi)者實(shí)際獲取的消費(fèi)活動決策結(jié)果,具備極其深刻的影響效應(yīng)。
(二)消費(fèi)心理的具體表現(xiàn)類型
遵照消費(fèi)者個體實(shí)際開展的消費(fèi)行為的表現(xiàn)特征,通常可以其實(shí)際形成和表現(xiàn)的消費(fèi)心理,具體劃分為四種表現(xiàn)類型:第一,從眾心理,通常指的是傳統(tǒng)消費(fèi)心理學(xué)研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理,就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎(chǔ)上,自己也會跟隨實(shí)施購買行為,因而這種消費(fèi)心理具備一定程度的趨同特征。第二,攀比心理,在攀比性消費(fèi)心理的作用和驅(qū)使條件下,獨(dú)立消費(fèi)者在具體開展商品消費(fèi)行為決策過程中,往往并不重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)際具備的應(yīng)用價值和使用功能,而其主要的心理關(guān)注側(cè)重點(diǎn),則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實(shí)施比較。第三,求實(shí)心理,所謂求實(shí)性消費(fèi)心理,其在基本內(nèi)涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性,其具體的基本內(nèi)涵,在于消費(fèi)者在實(shí)際開展商品消費(fèi)行為決策過程中,重點(diǎn)關(guān)注商品實(shí)際具備的實(shí)用性,以及對自身實(shí)際消費(fèi)需求的滿足程度,實(shí)現(xiàn)了對商品消費(fèi)行為綜合效能水平的充分關(guān)注,具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。第四,求異心理,所謂求異性消費(fèi)心理,指的是消費(fèi)者在具體開展商品選購和商品消費(fèi)決策行為過程中,單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征,切實(shí)滿足自身推陳出新和標(biāo)新立異的主觀心理欲求,忽視了在具體的消費(fèi)行為開展過程中其他因素對最終消費(fèi)活動效能水平的影響效應(yīng),因而導(dǎo)致此種消費(fèi)心理具備一定程度的盲目性和不科學(xué)性。
二、消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路
現(xiàn)階段,中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制在具體發(fā)展過程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴(yán)峻性,傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導(dǎo)性控制地位的“賣方市場”形態(tài),正逐步被以“消費(fèi)者群體”為主導(dǎo)的賣方市場形態(tài)所替代,直接導(dǎo)致我國現(xiàn)有的各類產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)實(shí)體,以及勞務(wù)輸出型企業(yè)實(shí)體,正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實(shí)證性研究數(shù)據(jù),在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下,我國消費(fèi)者終端市場尚未實(shí)現(xiàn)飽和發(fā)展?fàn)顟B(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費(fèi)行為實(shí)踐過程中,開辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費(fèi)行為活動實(shí)踐空間。對于現(xiàn)階段獨(dú)立存在的企業(yè)組織實(shí)體而言,如何結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者群體實(shí)際具備的消費(fèi)心理活動和消費(fèi)實(shí)踐行為表現(xiàn)特征,制定和事實(shí)上針對性的市場營銷管理工作開展方案,是我國現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。我國現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學(xué)合理的市場營銷工作開展方案的制定和實(shí)施,不斷擴(kuò)展企業(yè)產(chǎn)品銷售和勞務(wù)性服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)營實(shí)踐過程中的市場波及面和覆蓋面,優(yōu)化和擴(kuò)展對象消費(fèi)者群體的消費(fèi)消費(fèi)實(shí)踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中,所謂消費(fèi)終端問題,事實(shí)上,指的就是消費(fèi)者在完成針對特定商品對象或者是勞務(wù)服務(wù)對象要素的購買活動基礎(chǔ)上,其在具體使用商品購買對象或者是勞務(wù)服務(wù)購買對象過程中所獲取的心理感受,在消費(fèi)者獲取良好心理感受條件下,其往往會對具體開展的商品購買消費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)購買消費(fèi)行為產(chǎn)生充分的接納心理,并引導(dǎo)其他消費(fèi)者實(shí)施類似消費(fèi)行為,為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實(shí)提升,構(gòu)筑支持條件。
三、結(jié)語
針對消費(fèi)心理透視與市場營銷管理關(guān)系問題,本文具體選取消費(fèi)心理的基本內(nèi)涵和具體表現(xiàn)類型,以及消費(fèi)心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析,旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒參照。
參考文獻(xiàn):
[1]萬品維,徐婀娜.基于消費(fèi)心理透視市場營銷管理[J].現(xiàn)代營銷:下旬刊,2015(12).[2]郭俊華.消費(fèi)心理透視與市場營銷管理分析[J].日用化學(xué)品科學(xué),2009(12).[3]張政.消費(fèi)心理透視與市場營銷管理探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014(7).[4]楊柳.服裝市場營銷中消費(fèi)心理特點(diǎn)分析[J].現(xiàn)代營銷:下旬刊,2014(11).