第一篇:市場部主管崗位職責(zé)(共7篇)
篇一:市場部主管崗位職責(zé) 《市場部主管崗位職責(zé)說明》
崗位名稱:市場部主管
直接上級:營運部總監(jiān)
直接下級: 市場專員、策劃專員
本職工作:負(fù)責(zé)公司品牌形象及市場推廣策劃工作
直接職責(zé):
(1)向銷售部核實車輛銷售數(shù)據(jù),定期核查車輛庫存,策劃做出相應(yīng)促銷活動。
(2)向營運部總監(jiān)匯市場部工作計劃,并參加公司有關(guān)市場調(diào)查工作的會議。
(3)主持召開市場部例會,批閱市場部相關(guān)人員提交的調(diào)查報告及相關(guān)文件。
(4)正確及時無誤地傳達(dá)上級指示文件,并遵照執(zhí)行。
(5)制訂市場部的工作程序及流程。根據(jù)公司目標(biāo),制訂市場部工作計劃,上報營運部總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(6)按照工作程序和流程,以及相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容,制定市場專員、策劃專員崗位工作職責(zé)。
(7)向市場專員、策劃專員部屬工作任務(wù),在必要情況下,向其授權(quán)。
(8)根據(jù)工作需要,調(diào)配市場專員、策劃專員的工作崗位,并報行政部備案。
(9)及時對市場專員、策劃專員在工作中的爭議做出裁決。
(10)監(jiān)督、檢查、巡視、制定市場部的各項工作。
(11)配合銷售部工作計劃,策劃本公司的市場調(diào)查策劃活動。
(12)審批提交的調(diào)查報告策劃方案,并根據(jù)該方案向其授權(quán),針對調(diào)查計劃的執(zhí)行情況,召開工作會議。
(13)分析市場信息資料和發(fā)掘潛在客戶,草擬市場開發(fā)方案,上報營運總監(jiān)。
(14)參加營運部的公關(guān)活動,完成上級授權(quán)交辦的其它任務(wù)。
(15)關(guān)心市場部人員的工作、思想和生活。
(16)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。依據(jù)程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見,并報批上級。
主管責(zé)任:
(1)對市場部的工作績效負(fù)責(zé)。
(2)對市場部的培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。
(3)對市場部的所有工作的檢查反饋負(fù)責(zé)。
(4)對市場部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
(5)對公司及市場部的廣告費用負(fù)責(zé)。
(6)對市場部工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
(7)對市場部所屬的人員的紀(jì)律行為、工作秩序、整體儀表、精神面貌負(fù)責(zé)。
(8)對市場部違紀(jì)者提出處理意見負(fù)責(zé)。
(9)對市場部的一切法律行為負(fù)總責(zé)。
(10)對市場部所屬的辦公設(shè)備、設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力:
(1)向營運部總監(jiān)匯報市場部真實情況的權(quán)力。
(2)對市場專員、策劃專員有指揮權(quán)。
(3)對市場專員、策劃專員的人事調(diào)動有建議權(quán)。
(4)對市場專員、策劃專員的工作水平,有考核權(quán)。
(5)對市場專員、策劃專員在工作中的爭議有裁判權(quán)。(6)對市場專員、策劃專員的工作有評價權(quán)。
(7)對市場專員、策劃專員的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。
(8)對市場專員、策劃專員的市場部內(nèi)部范圍內(nèi)有處分權(quán)。
(9)對市場專員、策劃專員的獎懲有建議權(quán)。
(10)對市場專員、策劃專員的工作有對外代表權(quán)。
(11)對營運部所屬相關(guān)部門工作有見意權(quán)。
管轄范圍:
(1)市場部所屬市場專員、策劃專員。
(2)市場部所屬辦公場所以及相關(guān)的辦公設(shè)施、辦公設(shè)備。
(3)負(fù)責(zé)管理公司賣場內(nèi)裝飾物、報刊雜志、宣傳畫冊的陳列擺放。崗位職責(zé)
1、研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產(chǎn)品與市場信息。
2、設(shè)計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位,設(shè)計與實施具體市場方案。
3、組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案。
4、編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告。
5、獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案。
6、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。
7、負(fù)責(zé)制定項目總體和分階段的市場推廣傳播策略并有效執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)整合營銷資源,與策劃公司對接制定項目營銷傳播計劃,廣告創(chuàng)意。
9、負(fù)責(zé)項目市場營銷費用的預(yù)算支出的控制。
工作內(nèi)容
1、制定公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃及銷售目標(biāo), 年度年推廣計劃,并根據(jù)年度銷售目標(biāo)分解月度計劃、制定實施方法,上報營運總監(jiān)及總經(jīng)理審批,并依照最終決議實施;定期對市場戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行回顧,按照實際情況進(jìn)行調(diào)整,按照批復(fù)情況執(zhí)行。
2、組織市場調(diào)研對公司經(jīng)營品牌的市場信息、產(chǎn)品的市場走勢、市場份額及同比增長率、競爭品牌分析、同行競爭對手促銷活動等進(jìn)行調(diào)研及分析,并制定相應(yīng)的市場戰(zhàn)略和改進(jìn)措施生成報告。
3、營銷宣傳品,以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。
4、與廣告商、各類媒體建立良好合作關(guān)系,以獲得優(yōu)先、優(yōu)惠的制作、發(fā)布服務(wù)。
5、參與廣告宣傳及促銷活動的實施,負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的協(xié)調(diào), 組織廣告宣傳品平面設(shè)計及促銷活動方案的評審工作。
6、對合作方的廣告支持費用的收回情況進(jìn)行跟蹤,并協(xié)助財務(wù)如期收回。
7、按每次活動方案進(jìn)行活動預(yù)先事項上報與對該活動的情況進(jìn)行總結(jié)分析,并將此備案。
績效考核
1、市場部的績效考評每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行;
2、考評標(biāo)準(zhǔn)以上班考勤、獨立完成策劃方案、工作主動性、個人綜合素質(zhì)、市場調(diào)查報告、市場統(tǒng)計評估、廣告贊助商。
3、市場專員、策劃專員的考評實施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由營運總監(jiān)、考評負(fù)責(zé)人共同制定。
4、本制度自頒布之日起實行。
市場部的主要任務(wù)
(一)作為公司的情報機構(gòu)
1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2、搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析。
3、進(jìn)行市場調(diào)研,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù)。
4、參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
(二)作為公司的參謀機構(gòu)
1、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2、制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);
3、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4、參與制定賣場內(nèi)精品銷售部價格;
5、整理分析銷售部的銷售及庫存資料信息。
(三)作為公司的公關(guān)機構(gòu)
1、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);“品牌既是企業(yè)的生命線,也是一個企業(yè)的‘金名片’,是一個企業(yè)形象、個性、素質(zhì)、風(fēng)格和實力的集中表現(xiàn)。一個企業(yè)的知名品牌,就是這個企業(yè)形象的一個直接體現(xiàn),就是這個企業(yè)精
神的生動詮釋。品牌是有凈化力、有創(chuàng)造力、有擴張力的。品牌象征著財富,標(biāo)志著品質(zhì),孕育著文化。品牌是企業(yè)的靈魂,是產(chǎn)業(yè)的基石,是企業(yè)的精華。我們堅持將品牌戰(zhàn)略進(jìn)行到底,不斷提升企業(yè)品牌形象和市場影響力!
2、制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動;
3、完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的宣傳;
4、負(fù)責(zé)公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、報刊雜志、新聞報道等);
5、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
6、經(jīng)公司總經(jīng)理核定后,代表公司對外發(fā)布層面有利信息。
篇二:市場部主管崗位職責(zé)說明 云南工商學(xué)院畢業(yè)作業(yè)
作業(yè)題目
《市場部主管崗位職責(zé)說明》
姓 名 翟純學(xué) 號 09020103051 設(shè)計小組 第三組 二級學(xué)院 管理學(xué)院 專業(yè)名稱 工商企業(yè)管理 班 級 09工商3班 指導(dǎo)教師姓名 陳博境 職 稱
2011 年 10 月 19 日 市場部主管崗位職責(zé)說明
一、市場部主管崗位說明
1、崗位名稱:市場部主管
2、直接上級:營銷部經(jīng)理
3、直接下級: 調(diào)查員、秘書
4、本職工作:負(fù)責(zé)公司的市場調(diào)查工作
5、直接責(zé)任:
(1)正確及時地傳達(dá)上級指示文件,并遵照執(zhí)行。
(2)向營銷部經(jīng)理報告市場部工作的真實情況,并代表市場部投訴。
(3)批閱市場部所屬調(diào)查員提交的相關(guān)文件。
(4)主持召開市場部例會,并參加公司有關(guān)市場調(diào)查工作的會議。
(5)根據(jù)公司的總體規(guī)劃,制訂市場部的工作目標(biāo),上報營銷部批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(6)根據(jù)工作目標(biāo),制訂市場部工作計劃,上報營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(7)制訂市場部的工作程序和流程,以及工藝程序和流程,報營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。(8)按照工作程序和流程,以及相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容,制定調(diào)查員、秘書的崗位描述,界定其工作職責(zé)。
(9)與調(diào)查員、秘書進(jìn)行首次和定期述職,并對其做出工作評定。
(10)向調(diào)查員布置工作任務(wù),在必要情況下,向其授權(quán)。
(11)負(fù)責(zé)安排市場部主管的培訓(xùn)工作。
(12)根據(jù)工作需要,調(diào)配調(diào)查員的工作崗位,并報人力資源部備案。
(13)及時對調(diào)查員在工作中的爭議做出裁決。(14)監(jiān)督、檢查、巡視市場部的各項工作。
(15)配合銷售部工作計劃,策劃本公司的市場調(diào)查活動。
(16)擬訂市場調(diào)查計劃,報營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后,執(zhí)行。
(17)審批調(diào)查員提交的調(diào)查組織方案,并根據(jù)該方案向調(diào)查員授權(quán)。
(18)針對調(diào)查計劃的執(zhí)行情況,召開工作會議。
(19)分析市場信息庫和潛在客戶資料庫,草擬市場開發(fā)方案,上報營銷部經(jīng)理。
(20)參加營銷部的公關(guān)活動。
(21)關(guān)心市調(diào)查員的思想、生活和待遇。
(22)完成上級授權(quán)交辦的其它任務(wù)。
(23)依據(jù)程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見,并報批。
(24)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。
6、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
(1)對市場部的工作績效負(fù)責(zé)。
(2)對市場部的培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。
(3)對市場部的所有工作的檢查反饋負(fù)責(zé)。
(4)對市場部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
(5)對市場部的費用負(fù)總責(zé)。
(6)對市場部工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
(7)對市場部所屬的調(diào)查員的紀(jì)律行為,工作秩序,整體精神面貌負(fù)責(zé)。
(8)對違紀(jì)者提出處理意見負(fù)責(zé)。
(9)對市場部的一切法律行為負(fù)總責(zé)。
(10)對市場部所屬的辦公設(shè)備、設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。
7、主要權(quán)力:
(1)向營銷部經(jīng)理報告市場部真實情況的權(quán)力。
(2)對查員有指揮權(quán)。
(3)對調(diào)查員的人事調(diào)動有建議權(quán)。
(4)對調(diào)查員的工作水平,有考核權(quán)。
(5)對調(diào)查員在工作中的爭議有裁判權(quán)。
(6)對調(diào)查員的工作有評價權(quán)。
(7)對調(diào)查員的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。
(8)對調(diào)查員的市場部內(nèi)部范圍內(nèi)有處分權(quán)。
(9)對調(diào)查員的獎懲有建議權(quán)。
(10)對市場部的工作有對外代表權(quán)。
8、管轄范圍:
(1)市場部所屬調(diào)查員。
(2)市場部所屬辦公場所以及相關(guān)的辦公設(shè)施、辦公設(shè)備。
二、崗位職責(zé)
1、研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產(chǎn)品與市場信息。
2、設(shè)計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位,設(shè)計與實施具體市場方案。
3、組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案。
4、編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告。
5、獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案。
6、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。
7、負(fù)責(zé)項目的市場分析、整體策劃、定位、產(chǎn)品的全過程管理,對項目的營銷效果負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)制定項目總體和分階段的市場推廣傳播策略并有效執(zhí)行,制定銷售 政策、銷售策略和實施方案的設(shè)計、并有效執(zhí)行。
9、負(fù)責(zé)時常調(diào)研、客戶分析,提供項目市場運作的建議書。
10、負(fù)責(zé)整合營銷資源,與策劃公司對接制定項目營銷傳播計劃,廣告創(chuàng)意。
11、負(fù)責(zé)制定和完善產(chǎn)品的整體營銷策劃和具體實施方案,負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品營銷方案和具體落實、指導(dǎo)、監(jiān)督等。
12、負(fù)責(zé)項目市場營銷費用的預(yù)算支出的控制。
13、按要求完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的市場任務(wù)。
三、工作內(nèi)容
1、制定公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃及銷售目標(biāo), 年度年推廣計劃,并根據(jù)年度銷售目標(biāo)分解月度計劃、制定實施方法,上報銷售經(jīng)理及總經(jīng)辦審批,并依照最終決議實施;定期對市場戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行回顧,按照實際情況進(jìn)行調(diào)整,按照批復(fù)情況執(zhí)行。
2、組織市場調(diào)研對每周收本品牌經(jīng)銷的市場信息、產(chǎn)品的市場走勢、市場份額及同比增長率、競爭品牌分析、競爭對手促銷活動等進(jìn)行調(diào)研及分析,并制定相應(yīng)的市場戰(zhàn)略和改進(jìn)措施生成報告。
3、根據(jù)實際情況制訂各類店面活動、新品推廣、節(jié)假日促銷、市場拉動等方案并組織實施,搜集、整理和分析廣告宣傳及促銷活動的效果評估信息,并形成效果評估意見。
4、組織設(shè)計、制作、采購各類營銷宣傳品,以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。
5、與廣告商、各類媒體建立良好合作關(guān)系,以獲得優(yōu)先、優(yōu)惠的制作、發(fā)布服務(wù)。
6、參與廣告宣傳及促銷活動的實施,負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的協(xié)調(diào), 組織廣告宣傳品平面設(shè)計及促銷活動方案的評審工作。
7、對廠家的廣告支持費用的收回情況進(jìn)行跟蹤,并協(xié)助財務(wù)如期收回。
8、每日進(jìn)行論壇維護,每三日進(jìn)行軟文刊登更新,每日的來電、來店數(shù)量及 業(yè)務(wù)動態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計及分析,呈交工作日志。
9、按每次活動方案進(jìn)行活動預(yù)先事項上報與對該活動的情況進(jìn)行總結(jié)分析,并將此備案。
四、崗位要求
1、性別不限、大專以上學(xué)歷,市場營銷、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè),懂得策劃、文案、營銷時間及理論知識。
2、本職位工作經(jīng)驗3年以上,有策劃大型活動的經(jīng)驗,有駕照者優(yōu)先考慮。
3、密切的媒體合作關(guān)系,具備統(tǒng)籌管理能力、營銷策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、時間管理能力。
4、有成功商業(yè)項目運作從業(yè)背景和成功案例;有敏銳的市場觀察能力、良好的職業(yè)素養(yǎng),優(yōu)秀的團隊管理、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,強績效導(dǎo)向。
5、有一定的文案寫作經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)推廣的經(jīng)驗;會做廣告設(shè)計,熟練使用photoshop、coreldraw等設(shè)計軟件
6、有較強的項目把控和執(zhí)行力。
7、對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力。
8、工作努力,積極進(jìn)取,責(zé)任心強;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。
9、較強的觀察力和應(yīng)變能力。
五、市場部工作人員的素質(zhì)要求
為了不斷提升營銷隊伍的綜合素質(zhì)和工作執(zhí)行力;需要定期對員工開展系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。而這部分工作,在企業(yè)里通常有市場部負(fù)責(zé)組織實施??梢允瞧刚埻獠颗嘤?xùn)機構(gòu)來培訓(xùn),也可以是組織市場部和銷售部自己編寫教材,內(nèi)部開展培訓(xùn)。市場部要負(fù)責(zé)確定培訓(xùn)的內(nèi)容、挑選培訓(xùn)人員、審核培訓(xùn)材料、組織培訓(xùn)、進(jìn)行培訓(xùn)評估等工作。在特別大的公司還會設(shè)立專職的培訓(xùn)師。
(一)、明確自己的職責(zé)
1、監(jiān)督所轄區(qū)域銷售部門對公司各項政策(推廣方案、促銷政策、價格體系等)的貫徹實施情況,并將市場狀況按要求準(zhǔn)確、及時的向公司反饋 ;
2、對市場考核結(jié)果和收集信息進(jìn)行分析,并及時向銷售單位負(fù)責(zé)人通告所存在的問題,通過工作報告指出存在問題并提供合理化建議并跟蹤、記錄問題解決的過程、結(jié)果;
3、通過定期、不定期的對市場進(jìn)行檢查和抽查,通過與業(yè)務(wù)員、終端代表、經(jīng)銷商、賣場人員的溝通,及時發(fā)現(xiàn)銷售人員、終端代表的工作中存在問題;
(二)、明白市場部的崗位要求
1、能力要求:溝通能力、協(xié)調(diào)能力、觀察能力、執(zhí)行能力、獨立工作能力、分析能力、總結(jié)能力、學(xué)習(xí)能力等。
2、素質(zhì)要求: 較好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、道德素質(zhì)(不徇私舞弊、自覺完成各項工作)。
3、所需掌握的知識及技能:營銷知識、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、企業(yè)知識、工作中所涉及到的其他知識。
(三)、良好的個人修養(yǎng)
六、績效考評
績效考評是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
(一)、績效考評的目的和用途
1、績效考評的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、績效考評的結(jié)果主要用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
(二)、績效考評的原則
1、一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),績效考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評的方法具有一致性。
2、客觀性:績效考評要客觀的反映員工的實際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差。
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準(zhǔn)。
4、公開性:員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果。
(三)、績效考評的內(nèi)容和分值
1、績效考核的內(nèi)容分以下三部分:
(1)、重要任務(wù):本季度內(nèi)完成的重要工作,考評的工作不超過3個,由任務(wù)布置者進(jìn)行考評;
(2)、崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級進(jìn)行考評;
(3)、工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。
2、分值計算
原則上,總分滿分180分,重要任務(wù)滿分90分,崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒有“重要任務(wù)”項的崗位,原則上其他兩項的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。
(四)、績效考評的一般程序
1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評程序;
2、員工對“崗位工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評,自評不計入總分;
3、直接上級一般為該員工的考評負(fù)責(zé)人;
4、考評結(jié)束時,考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨進(jìn)行考評溝通;
5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細(xì)則中具體規(guī)定。
(五)、保密
1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;
2、考評結(jié)果及考評文件交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
(六)、其他事項
1、公司的績效考評工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé);
2、考評每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行;
3、考評負(fù)責(zé)人在第一次開展考評工作前要參加考評培訓(xùn)(由人力資源部組織);
4、各崗位的考評實施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評負(fù)責(zé)人及被考評人共同制定。
(七)、本制度自頒布之日起實行。
(八)、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
七、市場部的主要任務(wù)
(一)作為公司的情報機構(gòu)
1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2、搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析。
3、進(jìn)行市場調(diào)研,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù)。
4、參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
(二)作為公司的參謀機構(gòu)
1、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2、制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);
3、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4、新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5、參與制定產(chǎn)品價格;
6、為重大投標(biāo)活動和工程咨詢出謀劃策;
7、整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
(三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機構(gòu)
1、業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;
2、業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;
3、了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);
4、負(fù)責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
(四)作為公司的公關(guān)機構(gòu)
1、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);“品牌既是企業(yè)的生命線,也是一個企業(yè)的‘金名片’,是一個企業(yè)形象、個性、素質(zhì)、風(fēng)格和實力的集中表現(xiàn)。一個企業(yè)的知名品牌,就是這個企業(yè)形象的一個直接體現(xiàn),就是這個企業(yè)精神的生動詮釋。品牌是有凈化力、有創(chuàng)造力、有擴張力的。品牌象征著財富,標(biāo)志著品質(zhì),積淀著文化。品牌是企業(yè)的靈魂,是產(chǎn)業(yè)的基石,是企業(yè)的精華。我們堅持將品牌戰(zhàn)略進(jìn)行到底,不斷提升企業(yè)品牌形象和市場影響力!
2、制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動;
3、完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書;
4、負(fù)責(zé)公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等);
5、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
6、作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;
7、代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。
篇三:市場部經(jīng)理 崗位說明書 市場部經(jīng)理崗位說明書
篇四:市場主管崗位職責(zé) 市場主管崗位職責(zé)
崗位名稱:
市場推廣部主管
所屬部門:
市場推廣部
崗位設(shè)置目的與職能:
在校長帶領(lǐng)下,完成學(xué)校制定的各項營銷推廣與招生宣傳的計劃與目標(biāo),為學(xué)校創(chuàng)
造更好的品牌形象與實際利益
根據(jù)學(xué)校長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃制定相應(yīng)的市場推廣與招生計劃,擴大影響力,創(chuàng)造良好的口碑與品牌形象
工作職責(zé):
1、根據(jù)學(xué)校長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,獨立負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)市場部門工作,定期向校長匯報并溝通市
場拓展情況、學(xué)員報名情況、潛在學(xué)員的開發(fā)情況
2、組織實施招生計劃,制定市場調(diào)查規(guī)劃,確定調(diào)查目的、項目、方針與計劃,分別
從市場潛力、消費水平、同行業(yè)競爭狀況等方面進(jìn)行資源數(shù)據(jù)的搜集整理、分析協(xié)調(diào)、活動效果評估等,公正合理地利用各項資源,并上升為決策方案
3、根據(jù)市場變化和需求,及時調(diào)整市場開發(fā)方案、方式方法,不斷提高本校在培訓(xùn)市
場的占有率
4、結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H市場善,撰寫開發(fā)市場方案,分階段制定市場推廣部年度、季度、月
度至每一場宣傳活動的市場活動計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行實施
5、負(fù)責(zé)編輯與設(shè)計招生章程、招生簡章等招生宣傳資料工作。
6、負(fù)責(zé)招生日常文件的起草、打印、收發(fā);做好招生錄取工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、研究和材料整理工作,做好招生工作總結(jié)。
7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)招生咨詢宣傳工作,有計劃、有力度地深入做好招生咨詢工作
8、負(fù)責(zé)對推廣宣傳與招生活動、廣告的投入進(jìn)行備案,合理分配市場預(yù)算,將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出
9、合理的進(jìn)行廣告、新聞媒體的挑選和管理,建立合作媒體,代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息
10、負(fù)責(zé)本部門市場推廣專員的培訓(xùn)考核與日常工作的監(jiān)督管理;提升團隊凝聚力
全面調(diào)動市場人員的積極性,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),擴大本校宣傳的覆蓋面
11、嚴(yán)格控制營銷預(yù)算,節(jié)約開支,降低營銷成本
12、、協(xié)助校長的日常工作,服從管理安排完成各項業(yè)務(wù)工作
篇五:市場部經(jīng)理崗位職責(zé)范本 崗位名稱:市場部經(jīng)理
直接上級:營銷部經(jīng)理
下屬崗位:業(yè)務(wù)管理員,市場調(diào)查員
崗位性質(zhì):全面主持市場部的工作
管理權(quán)限:對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力
管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé):
1.對產(chǎn)品銷售管理工作; 2.負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;
3.負(fù)責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計劃工作; 4.對銷售管理辦法的研究和改進(jìn); 5.產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析; 6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵; 7.銷售成績的統(tǒng)計與分析; 8.對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研; 9.負(fù)責(zé)對賬物卡的核對;
10.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論; 11.半年一次銷售情況的評價;
12.有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán)。
崗位要求:
1.具有大專以上文化程度和營銷管理知識; 2.具有較強的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力; 3.熟悉公司產(chǎn)品和基本生產(chǎn)情況。
參加會議:
1.參加公司召開部以上有關(guān)工作會議; 2.參加公司每月季的工作協(xié)調(diào)會; 3.參加公司年度工作評比會。
篇六:市場部經(jīng)理崗位職責(zé) 市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度市場開發(fā)計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行 2.組織所屬人員發(fā)展市場調(diào)研工作,及時控制市場信息 3.按照市場推廣計劃組織市場推廣活動,審核市場推廣方案 4.定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動 5.根據(jù)企業(yè)財務(wù)制度的劃定,及時編制市場拓展各項費用預(yù)算,并控制相關(guān)費用的支出,節(jié)儉企業(yè)管理本錢
6.負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系 7.具體負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作 8.負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部管理工作 9.完成上級臨時交辦的工作 銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.依據(jù)企業(yè)總體策略計劃,制訂企業(yè)銷售方案,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行 2.根據(jù)企業(yè)年度銷售計劃,制定具體的營銷策略,并組織實施 3.負(fù)責(zé)銷售工作的具體推動,并監(jiān)督檢查銷售計劃的執(zhí)行 4.負(fù)責(zé)銷售回款的管理,確保銷售回款及時 5.負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護工作
6.負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計劃制定銷售用度估算并進(jìn)行銷售費用把持 7.負(fù)責(zé)促銷運動的組織與管理工作,并對促銷后果進(jìn)行評估 8.負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作 9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建立營銷企劃管理規(guī)章制度并組織實施
2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展或銷售工作的需要,組織編制企劃方案,并負(fù)責(zé)審核
3.負(fù)責(zé)組織企劃素材庫的建立與創(chuàng)意管理工作 4.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護與運營管理工作 5.負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)活動與對外宣傳工作的組織管理 6.負(fù)責(zé)企劃相關(guān)活動費用的控制 7.負(fù)責(zé)企業(yè)廣告策劃與廣告活動的管理工作 8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作 9.完成上級暫時交辦的工作
促銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,制定年度促銷計劃及促銷策略,報營銷總監(jiān)審批 2.根據(jù)促銷計劃或企業(yè)經(jīng)營狀態(tài),組織編制促銷方案,并進(jìn)行審核 3.負(fù)責(zé)各類促銷活動的組織及策劃管理工作
4.負(fù)責(zé)組織促銷人員的培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估 5.負(fù)責(zé)促銷現(xiàn)場的監(jiān)督與管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決 6.負(fù)責(zé)組織編制促銷效果評估報告,并上報營銷總監(jiān)審批 7.負(fù)責(zé)促銷預(yù)算的編制與促銷費用控制工作 8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作 9.實現(xiàn)上級常設(shè)交辦的工作 1.2.5 客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)尺度和流程標(biāo)準(zhǔn)的制定,床上用品,規(guī)范客戶服務(wù)行為 2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護與開發(fā)管理工作
3.負(fù)責(zé)組織客戶信譽考察及客戶檔案管理工作 4.負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系的重點維系與管理 5.負(fù)責(zé)呼叫中心的運營與管理工作
6.負(fù)責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正 7.負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立及監(jiān)督實施工作 8.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)、組織、管理工作 9.完成上級引導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.6 廣告部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略,制定廣告部各階段工作計劃,并組織實施 2.負(fù)責(zé)組織企業(yè)廣告宣傳計劃的制定及審核工作 3.負(fù)責(zé)組織廣告創(chuàng)意設(shè)計與實施進(jìn)程管理工作 4.負(fù)責(zé)組織廣告的市場調(diào)研,并審核調(diào)研報告
5.負(fù)責(zé)組織廣告媒介的策劃、抉擇與購置等工作 6.根據(jù)企業(yè)實際需要,負(fù)責(zé)組織整體廣告策劃方案的起草并審核 7.負(fù)責(zé)廣告預(yù)算的編制及廣告預(yù)算節(jié)制工作 8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工管理工作
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.7 品牌部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,瀘州市國土資源局,對企業(yè)品牌資源進(jìn)行規(guī)劃,并將規(guī)劃方案報營銷總監(jiān)審批
2.負(fù)責(zé)依照公司總體戰(zhàn)略提煉、整合企業(yè)品牌資源,提升品牌價值 3.全面負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運營與相關(guān)服務(wù)工作
4.負(fù)責(zé)組織品牌設(shè)計與策劃工作,并對策劃設(shè)計計劃進(jìn)行審核 5.負(fù)責(zé)組織品牌推廣、宣傳與維護等工作
6.負(fù)責(zé)組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理,進(jìn)行差別性品牌傳布 7.負(fù)責(zé)規(guī)范內(nèi)部品牌使用行為,并監(jiān)控外部品牌侵權(quán)行為 8.負(fù)責(zé)溝通與外部媒體的溝通工作 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.8 大客戶部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃,編制大客戶開發(fā)、訪問等工作的流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2.負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)的定位,進(jìn)行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作 3.負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展工作
4.負(fù)責(zé)組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作 5.負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與關(guān)系保護的監(jiān)視與管理工作
6.負(fù)責(zé)大客戶投訴處置及監(jiān)督檢查工作,7.負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作 8.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部人員管理工作 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.9 區(qū)域市場經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)區(qū)域市場拓展計劃的制定并組織實施
2.負(fù)責(zé)整合總部產(chǎn)操行銷策略并利用到服務(wù)區(qū)域 3.負(fù)責(zé)組織區(qū)域行銷計劃的編制并進(jìn)行審核 4.負(fù)責(zé)區(qū)域市場推廣活動的組織與策劃
5.負(fù)責(zé)組織做好銷售點包裝及品牌浮現(xiàn)等工作,并對工作效果進(jìn)行評價 6.負(fù)責(zé)做好市場信息匯總及分析工作,并向總部匯報 7.負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作 8.完成上級臨時交辦的工作 1.2.10 網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營銷制度,并經(jīng)審批后組織執(zhí)行 2.負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃,并組織實施 3.負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開辟工作
4.負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場調(diào)研等工作
5.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立與規(guī)范工作 6.負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作,并對服務(wù)效果進(jìn)行評價 7.負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的洽商 8.負(fù)責(zé)做好對下屬職員的治理工作
9.完成上級臨時交辦的工作 1.2.11 電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)電話營銷管理規(guī)章軌制服務(wù)規(guī)范的建破工作 2.負(fù)責(zé)組織電話營銷計劃的制定與實施工作 3.負(fù)責(zé)目的客戶群營銷政策的制定與實施工作 4.負(fù)責(zé)外呼性呼叫中心的運營與管理工作 5.負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作
6.負(fù)責(zé)定期或不按期對電話營銷與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢討,發(fā)明問題及時改正 7.負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作 8.負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作 9.完成上級臨時交辦的工作 1.2.12 銷售分公司經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)編制轄區(qū)內(nèi)市場拓展打算、銷售規(guī)劃并組織實行 2.負(fù)責(zé)銷售活動的組織與銷售目標(biāo)的達(dá)成 3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售預(yù)算的制定與費用控制工作 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場策劃方案、市場推廣方案的審批 5.定期或不定期并對階段銷售活動效果進(jìn)行評估 6.負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后管理工作 7.負(fù)責(zé)所屬部門人員的管理工作 8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.13 市場調(diào)研主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)編制市場調(diào)研計劃,組織市場調(diào)研活動
2.樹立健全營銷信息體系,為本部分及相關(guān)部門供給決議支撐 3.根據(jù)企業(yè)的需求,組織對宏觀經(jīng)濟局勢的分析,并出具分析報告 4.根據(jù)調(diào)研的需要,按時組織市場調(diào)研報告的編制工作 5.負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員收集市場營銷相關(guān)信息、數(shù)據(jù) 6.負(fù)責(zé)市場調(diào)研費用的預(yù)算與開銷掌握工作
7.負(fù)責(zé)根據(jù)市場調(diào)研的需要對調(diào)研員進(jìn)行培訓(xùn)工作 8.負(fù)責(zé)與外部調(diào)研機構(gòu)堅持良好的配合關(guān)聯(lián) 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.14 市場策劃主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)須要,組織人員收集市場營銷、市場策劃方面的信息 2.負(fù)責(zé)企業(yè)形象、品牌定位與管理工作
3.根據(jù)企業(yè)的需求,獨立完成品牌策劃方案、市場推廣方案 4.負(fù)責(zé)組織編制市場規(guī)劃及市場策劃方案 5.負(fù)責(zé)協(xié)助市場營銷部門進(jìn)行商務(wù)會談工作
6.負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)部門的需要進(jìn)行廣告策劃與管理工作 7.領(lǐng)導(dǎo)制造各類宣傳材料、文件等,為銷售工作提供支持 8.負(fù)責(zé)對所屬人員進(jìn)行策劃、創(chuàng)意方面的培訓(xùn)工作 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
1.2.15 市場拓展主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助市場部經(jīng)理制定市場拓展計劃并具體實施 2.負(fù)責(zé)市場渠道的拓展與標(biāo)準(zhǔn)工作 3.負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門做好市場宣傳工作 4.負(fù)責(zé)市場公關(guān)活動的組織與管理工作
5.負(fù)責(zé)市場推廣活動方案的編制,并報市場部經(jīng)理審批 6.負(fù)責(zé)監(jiān)督市場推廣活動的進(jìn)行,并編制推廣活動評估報告
7.負(fù)責(zé)收集市場拓展相干信息,編制市場剖析講演,提請市場部經(jīng)理審批 8.負(fù)責(zé)定期對所屬人員進(jìn)行市場拓展方面的培訓(xùn)工作 9.完成上級臨時交辦的工作 1.2.16 市場公關(guān)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助市場部經(jīng)理制定公關(guān)宣傳計劃,并具體組織執(zhí)行 2.負(fù)責(zé)組織編寫各類新聞稿件,領(lǐng)導(dǎo)新聞媒體多方位報道公司
3.檢測新聞媒體針對本公司的發(fā)稿情況,及時對媒體的危機形成預(yù)警 4.負(fù)責(zé)企業(yè)消息發(fā)布會、新品宣布會的會議謀劃與管理工作 5.負(fù)責(zé)建立并維護媒體資源庫 6.負(fù)責(zé)策劃與實施廣告的發(fā)布工作
7.與各家媒體、社會公共組織建立合作關(guān)系,進(jìn)行品牌及企業(yè)的宣傳推廣活動 8.負(fù)責(zé)維護與各業(yè)務(wù)單位、政府機構(gòu)的合作關(guān)系 9.完成上級臨時交辦的工作 1.2.17 促銷推廣主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)促銷推廣計劃的編制與執(zhí)行工作 2.負(fù)責(zé)組織收集競爭產(chǎn)品信息
3.負(fù)責(zé)組織促銷前期的市場調(diào)查與分析工作
4.負(fù)責(zé)編制具體的市場促銷方案,并報市場部經(jīng)理審批 5.負(fù)責(zé)促銷活動的組織管理,并對促銷現(xiàn)場進(jìn)行巡視 6.負(fù)責(zé)組織對促銷人員的培訓(xùn)工作,確保促銷的質(zhì)量 7.負(fù)責(zé)組織促銷效果評估工作,并按時提交評估報告 8.負(fù)責(zé)編制促銷活動預(yù)算,并進(jìn)行促銷費用控制工作 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.18 促銷培訓(xùn)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)根據(jù)促銷工作計劃制定促銷培訓(xùn)工作計劃 2.全面負(fù)責(zé)促銷培訓(xùn)工作的組織與管理 3.負(fù)責(zé)對培訓(xùn)師的培訓(xùn)與管理工作 4.負(fù)責(zé)對促銷培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督管理 5.負(fù)責(zé)對促銷培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估
6.負(fù)責(zé)對促銷現(xiàn)場進(jìn)行巡視,做好促銷人員的管理工作 7.負(fù)責(zé)做好促銷培訓(xùn)的費用控制工作 8.完成上級臨時交辦的工作 1.2.19 促銷督導(dǎo)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)編制促銷督導(dǎo)工作計劃,報市場部經(jīng)理審批后執(zhí)行
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理促銷督導(dǎo)的日常工作, 總分=三年必修課程平均學(xué)分績+附加分+學(xué)院考核分,規(guī)范督導(dǎo)人員的行動
3.負(fù)責(zé)促銷人員、促銷督導(dǎo)的考察工作 4.負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門專項促銷活動的實施 5.負(fù)責(zé)促銷活動現(xiàn)場的巡查與管理工作 6.負(fù)責(zé)參加對促銷活動效果的評估工作 7.負(fù)責(zé)對促銷督導(dǎo)人員的培訓(xùn)工作 8.完成上級臨時交辦的工作 1.2.20 客戶開發(fā)主管崗位職責(zé)
1.根據(jù)客戶部經(jīng)理對客戶開發(fā)的請求,編制客戶開發(fā)籌劃,報客戶部經(jīng)理審批 2.綜合分析客戶的需要,提出詳細(xì)的客戶開發(fā)方案
3.負(fù)責(zé)收集客戶信息并及時匯總,造成分析呈文,提交客戶部經(jīng)理 4.負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)管理工作 5.負(fù)責(zé)客戶營銷渠道拓展工作
6.負(fù)責(zé)代表企業(yè)與客戶談判、簽署銷售合同 7.負(fù)責(zé)客戶檔案的管理工作
8.負(fù)責(zé)保持與客戶良好的溝通,保持良好的合作關(guān)系 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.21 客戶維護主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)收集客戶信息,二發(fā)性用品批發(fā),懂得并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案 2.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通
3.負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員 4.定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況 5.負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系 6.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
7.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記載等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng) 8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.22 客戶投訴主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助客戶部經(jīng)理對客戶服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶投訴事宜,并抽取必定比例的客戶進(jìn)行回訪
3.負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對客戶投訴進(jìn)行統(tǒng)計分析,完成客戶查問分析 4.負(fù)責(zé)客戶投訴受理流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提升工作 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與管理工作 6.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理工作
7.定期制作客戶服務(wù)工作情況總結(jié)報告,報客戶部經(jīng)理審批 8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.23 售后服務(wù)主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)實際情況制定售后服務(wù)工作計劃,報主管領(lǐng)導(dǎo)審批 2.負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督和評審
3.負(fù)責(zé)售后服務(wù)流程的改良與服務(wù)質(zhì)量改良等工作 4.負(fù)責(zé)解決售后服務(wù)糾紛及突發(fā)事件的處理工作
5.負(fù)責(zé)部署售后服務(wù)專員做好回訪工作,保障服務(wù)品質(zhì) 6.負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護與管理工作
7.負(fù)責(zé)分析與收拾售后服務(wù)反饋的資料、信息等,并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報 8.負(fù)責(zé)對所屬員工進(jìn)行售后服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.24 呼叫核心主管崗位職責(zé) 1.根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略,制定呼叫中央運營計劃,并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批
2.負(fù)責(zé)呼叫中心的全面運營管理,確保運營計劃的完成 3.負(fù)責(zé)呼叫中心團隊建設(shè)、崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)管理工作 4.負(fù)責(zé)呼叫中心人員事跡評估工作,確保服務(wù)質(zhì)量 5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門調(diào)和,完美服務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范 6.負(fù)責(zé)呼叫中央內(nèi)部的環(huán)境管理工作
7.負(fù)責(zé)組織呼叫中心服務(wù)信息、客戶檔案的整頓工作 8.負(fù)責(zé)呼叫中心管理費用的控制工作 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
1.2.25 品牌策劃主管崗位職責(zé) 1.根據(jù)市場分析、公司戰(zhàn)略及其余情形,制定品牌推廣戰(zhàn)略及廣告宣傳規(guī)劃 2.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作,并構(gòu)成策劃方案 3.負(fù)責(zé)品牌包裝與品牌定位設(shè)計
4.負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動的組織與策劃 5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)營銷推廣活動,監(jiān)督品牌的應(yīng)用行為 6.負(fù)責(zé)與各類媒體進(jìn)行溝通合作,宣傳企業(yè)品牌 7.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌運營與相關(guān)服務(wù)工作 8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.26 品牌經(jīng)營主管崗位職責(zé)
1.協(xié)助品牌經(jīng)理進(jìn)行品牌規(guī)劃,編制品牌規(guī)劃方案 2.負(fù)責(zé)制定品牌運營管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行
3.負(fù)責(zé)與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動的組織與策劃
4.負(fù)責(zé)定期或不定期向品牌部經(jīng)理提交品牌運營階段性報告 5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)營銷推廣活動,監(jiān)督品牌的使用行為 6.負(fù)責(zé)與各類媒體進(jìn)行溝通協(xié)作,宣揚企業(yè)品牌 7.負(fù)責(zé)兼顧與品牌運營相關(guān)的事務(wù) 8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.27 電子商務(wù)主管崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開拓工作 2.負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營銷部經(jīng)理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立工作 3.負(fù)責(zé)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)營銷部制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作 4.負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品及品牌的推廣
5.負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)平臺,發(fā)布公司產(chǎn)品跟晉升產(chǎn)品著名度 6.負(fù)責(zé)通過網(wǎng)站聯(lián)系客戶訂單
7.負(fù)責(zé)維護企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息,數(shù)據(jù)的保險性及更新 8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.28 電話銷售主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2.負(fù)責(zé)對電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指點 3.定期評估電話銷售人員的工作表示 4.支配電話銷售人員的日常工作
5.負(fù)責(zé)組織人員通過電話進(jìn)行客戶開發(fā)工作
6.負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息,定期形成客戶信息分析報告 7.負(fù)責(zé)通過電話發(fā)掘潛在客戶
8.負(fù)責(zé)組織電話回訪工作,保證服務(wù)質(zhì)量 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.29 銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持 2.公道支配內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的和諧工作
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送 4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核 5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正 6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合等同文檔的整理與歸檔工作 7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶招待與客戶關(guān)系維護工作 8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作 1.2.30 銷售主管崗位職責(zé)
1.幫助市場部經(jīng)理編制市場拓展計劃,并組織詳細(xì)實施 2.負(fù)責(zé)渠道市場推廣方案的編制與組織實施 3.負(fù)責(zé)市場拓展活動的策劃與履行 4.負(fù)責(zé)組織廣舉報布與宣傳管理
5.負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行促銷活動的管理工作
6.負(fù)責(zé)組織市場公關(guān)活動,與相關(guān)單位保持良好的溝通關(guān)系 7.負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門做好新產(chǎn)品發(fā)布會、新聞發(fā)布會等工作 8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
篇七:市場部經(jīng)理崗位職責(zé) 市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱:市場部經(jīng)理
直接上級:總經(jīng)理
下屬崗位:市場部業(yè)務(wù)員、市場部文員
崗位性質(zhì):全面主持市場部的工作
管理權(quán)限:對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力
參與協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系
研發(fā)部(新品規(guī)格、味道、容量、包裝)
物價部(價格變動)
門市部(零售情況、價格、陳列、)以往團購與現(xiàn)時供貨渠道
生產(chǎn)部(訂單生產(chǎn)時間與數(shù)量)
倉庫部(庫存進(jìn)銷存管理問題)
物流部(物流時間管控)
管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)
注:市場部職責(zé)范圍內(nèi)的工作權(quán)力直接由總經(jīng)理與市場部經(jīng)理管理,其他部門不得參與關(guān)涉。主要職責(zé):
1.對銷售業(yè)務(wù)管理工作。2.負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作。
3.負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月的銷售與市場費用預(yù)算的計劃工作。4.對銷售量管理辦法的研究和改進(jìn)。
5.市場價格及市場進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析。6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵。7.銷售量業(yè)績的統(tǒng)計與分析。
8、了解客戶的各種信息,利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議方案。
9、建立良好的客戶關(guān)系,樹立公司的專業(yè)形象。
10、督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行發(fā)貨流程。
11、定期制作呈報各類關(guān)于市場報表。
12、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論。
13、有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán)。
14、制定各項費用的申報及審核程序。
15、協(xié)助總經(jīng)理處理好對外公共關(guān)系。
市場業(yè)務(wù)員描述
崗位描述:市場部業(yè)務(wù)員
直接上級:市場部經(jīng)理
工作職責(zé):
1、定期拜訪重要零售及批發(fā)客戶,并討論制定促銷計劃;
2、負(fù)責(zé)向市場部經(jīng)理提出區(qū)域組織系統(tǒng)管理、發(fā)展的建議及區(qū)域市場信息狀況;
3、負(fù)責(zé)本地區(qū)訂貨、出貨、提貨退貨信息的搜集;
4、負(fù)責(zé)完成市場部經(jīng)理安排的其他工作;
5、負(fù)責(zé)審查、指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)促銷員的工作。
第二篇:市場部主管崗位職責(zé)
《市場部主管崗位職責(zé)說明》
崗位名稱:市場部主管
直接上級:營運部總監(jiān)
直接下級: 市場專員、策劃專員
本職工作:負(fù)責(zé)公司品牌形象及市場推廣策劃工作
直接職責(zé):
(1)向銷售部核實車輛銷售數(shù)據(jù),定期核查車輛庫存,策劃做出相應(yīng)促銷活動。
(2)向營運部總監(jiān)匯市場部工作計劃,并參加公司有關(guān)市場調(diào)查工作的會議。
(3)主持召開市場部例會,批閱市場部相關(guān)人員提交的調(diào)查報告及相關(guān)文件。
(4)正確及時無誤地傳達(dá)上級指示文件,并遵照執(zhí)行。
(5)制訂市場部的工作程序及流程。根據(jù)公司目標(biāo),制訂市場部工作計劃,上報營運部總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(6)按照工作程序和流程,以及相關(guān)規(guī)章制度的內(nèi)容,制定市場專員、策劃專員崗位工作職責(zé)。
(7)向市場專員、策劃專員部屬工作任務(wù),在必要情況下,向其授權(quán)。
(8)根據(jù)工作需要,調(diào)配市場專員、策劃專員的工作崗位,并報行政部備案。
(9)及時對市場專員、策劃專員在工作中的爭議做出裁決。
(10)監(jiān)督、檢查、巡視、制定市場部的各項工作。
(11)配合銷售部工作計劃,策劃本公司的市場調(diào)查策劃活動。
(12)審批提交的調(diào)查報告策劃方案,并根據(jù)該方案向其授權(quán),針對調(diào)查計劃的執(zhí)行情況,召開工作會議。
(13)分析市場信息資料和發(fā)掘潛在客戶,草擬市場開發(fā)方案,上報營運總監(jiān)。
(14)參加營運部的公關(guān)活動,完成上級授權(quán)交辦的其它任務(wù)。
(15)關(guān)心市場部人員的工作、思想和生活。
(16)協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系。依據(jù)程序提出與相關(guān)部門之間的工作界定意見,并報批上級。
主管責(zé)任:
(1)對市場部的工作績效負(fù)責(zé)。
(2)對市場部的培訓(xùn)工作負(fù)總責(zé)。
(3)對市場部的所有工作的檢查反饋負(fù)責(zé)。
(4)對市場部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
(5)對公司及市場部的廣告費用負(fù)責(zé)。
(6)對市場部工作程序和工作流程的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
(7)對市場部所屬的人員的紀(jì)律行為、工作秩序、整體儀表、精神面貌負(fù)責(zé)。
(8)對市場部違紀(jì)者提出處理意見負(fù)責(zé)。
(9)對市場部的一切法律行為負(fù)總責(zé)。
(10)對市場部所屬的辦公設(shè)備、設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力:
(1)向營運部總監(jiān)匯報市場部真實情況的權(quán)力。
(2)對市場專員、策劃專員有指揮權(quán)。
(3)對市場專員、策劃專員的人事調(diào)動有建議權(quán)。
(4)對市場專員、策劃專員的工作水平,有考核權(quán)。
(5)對市場專員、策劃專員在工作中的爭議有裁判權(quán)。
(6)對市場專員、策劃專員的工作有評價權(quán)。
(7)對市場專員、策劃專員的工作有監(jiān)督權(quán)、檢查權(quán)。
(8)對市場專員、策劃專員的市場部內(nèi)部范圍內(nèi)有處分權(quán)。
(9)對市場專員、策劃專員的獎懲有建議權(quán)。
(10)對市場專員、策劃專員的工作有對外代表權(quán)。
(11)對營運部所屬相關(guān)部門工作有見意權(quán)。
管轄范圍:
(1)市場部所屬市場專員、策劃專員。
(2)市場部所屬辦公場所以及相關(guān)的辦公設(shè)施、辦公設(shè)備。
(3)負(fù)責(zé)管理公司賣場內(nèi)裝飾物、報刊雜志、宣傳畫冊的陳列擺放。崗位職責(zé)
1、研究市場的宏觀方面的信息,包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等,并收集產(chǎn)品與市場信息。
2、設(shè)計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位,設(shè)計與實施具體市場方案。
3、組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案。
4、編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告。
5、獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案。
6、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。
7、負(fù)責(zé)制定項目總體和分階段的市場推廣傳播策略并有效執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)整合營銷資源,與策劃公司對接制定項目營銷傳播計劃,廣告創(chuàng)意。
9、負(fù)責(zé)項目市場營銷費用的預(yù)算支出的控制。
工作內(nèi)容
1、制定公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃及銷售目標(biāo), 年推廣計劃,并根據(jù)銷售目標(biāo)分解月度計劃、制定實施方法,上報營運總監(jiān)及總經(jīng)理審批,并依照最終決議實施;定期對市場戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行回顧,按照實際情況進(jìn)行調(diào)整,按照批復(fù)情況執(zhí)行。
2、組織市場調(diào)研對公司經(jīng)營品牌的市場信息、產(chǎn)品的市場走勢、市場份額及同比增長率、競爭品牌分析、同行競爭對手促銷活動等進(jìn)行調(diào)研及分析,并制定相應(yīng)的市場戰(zhàn)略和改進(jìn)措施生成報告。
3、營銷宣傳品,以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要。
4、與廣告商、各類媒體建立良好合作關(guān)系,以獲得優(yōu)先、優(yōu)惠的制作、發(fā)布服務(wù)。
5、參與廣告宣傳及促銷活動的實施,負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的協(xié)調(diào), 組織廣告宣傳品平面設(shè)計及促銷活動方案的評審工作。
6、對合作方的廣告支持費用的收回情況進(jìn)行跟蹤,并協(xié)助財務(wù)如期收回。
7、按每次活動方案進(jìn)行活動預(yù)先事項上報與對該活動的情況進(jìn)行總結(jié)分析,并將此備案。
績效考核
1、市場部的績效考評每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行;
2、考評標(biāo)準(zhǔn)以上班考勤、獨立完成策劃方案、工作主動性、個人綜合素質(zhì)、市場調(diào)查報告、市場統(tǒng)計評估、廣告贊助商。
3、市場專員、策劃專員的考評實施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由營運總監(jiān)、考評負(fù)責(zé)人共同制定。
4、本制度自頒布之日起實行。
市場部的主要任務(wù)
(一)作為公司的情報機構(gòu)
1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2、搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析。
3、進(jìn)行市場調(diào)研,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據(jù)。
4、參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
(二)作為公司的參謀機構(gòu)
1、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2、制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);
3、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4、參與制定賣場內(nèi)精品銷售部價格;
5、整理分析銷售部的銷售及庫存資料信息。
(三)作為公司的公關(guān)機構(gòu)
1、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);“品牌既是企業(yè)的生命線,也是一個企業(yè)的‘金名片’,是一個企業(yè)形象、個性、素質(zhì)、風(fēng)格和實力的集中表現(xiàn)。一個企業(yè)的知名品牌,就是這個企業(yè)形象的一個直接體現(xiàn),就是這個企業(yè)精
神的生動詮釋。品牌是有凈化力、有創(chuàng)造力、有擴張力的。品牌象征著財富,標(biāo)志著品質(zhì),孕育著文化。品牌是企業(yè)的靈魂,是產(chǎn)業(yè)的基石,是企業(yè)的精華。我們堅持將品牌戰(zhàn)略進(jìn)行到底,不斷提升企業(yè)品牌形象和市場影響力!
2、制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動;
3、完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的宣傳;
4、負(fù)責(zé)公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、報刊雜志、新聞報道等);
5、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
6、經(jīng)公司總經(jīng)理核定后,代表公司對外發(fā)布層面有利信息。
第三篇:市場部主管崗位職責(zé)
市場部主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)市場的發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助市場部經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及公司產(chǎn)品的推廣工作。
2、管理市場部團隊完成公司下達(dá)的銷售及產(chǎn)品推廣任務(wù)。
3、協(xié)助市場部經(jīng)理制定銷售額,市場覆蓋率,市場占有率等各項評價及考核指標(biāo)。
4、分解市場團隊任務(wù)指標(biāo),制定銷售代表責(zé)任。
5、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂,履行與管理工作,監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作。
6、制定和調(diào)整產(chǎn)品銷售政策,保持產(chǎn)品的市場競爭力。
7、協(xié)調(diào)處理各類銷售及產(chǎn)品推廣問題問題。
8、組織銷售團隊定期維護所屬區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系。
9、定期收集匯總用戶反饋意見,協(xié)調(diào)產(chǎn)品需求。
第四篇:市場部主管崗位職責(zé)范本
市場部主管崗位職責(zé)范本
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品信息的整理編輯及維護優(yōu)化,平臺發(fā)布高質(zhì)量的產(chǎn)品信息
2、店鋪數(shù)據(jù)的收集與匯總
3、根據(jù)產(chǎn)品的推廣情況,協(xié)助主管制定合理的推廣計劃,及效果評估分析
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作和其他日常管理工作
市場部主管崗位職責(zé)范本21、負(fù)責(zé)公司市場部數(shù)據(jù)匯總、處理及審核。
2、負(fù)責(zé)公司合規(guī)文件的處理。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
市場部主管崗位職責(zé)范本31、協(xié)助維護客戶關(guān)系,參與各開發(fā)項目協(xié)商合作事宜;
2、協(xié)助完成新渠道資源的開發(fā),與新渠道達(dá)成合作,收集市場信息;
3、協(xié)助對合作機構(gòu)的業(yè)務(wù)實施調(diào)研,為公司市場決策提供建議和信息支持;
4、協(xié)助上級勘踏項目制作標(biāo)書,處理各類報價及公司函件同時統(tǒng)計各類合同及文檔工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
市場部主管崗位職責(zé)范本4
1.負(fù)責(zé)企業(yè)文化的推廣,策劃企業(yè)文化的具體方向和實際方案,并組織、監(jiān)督、實施計劃和方案
2.負(fù)責(zé)公司品牌的提煉,提高品牌關(guān)注度和影響力,在推廣活動中尋找意向客戶群;
3.根據(jù)公司定位與市場方向利用資源,策劃并定期安排組織各項市場活動;
4.參與公司各項營銷活動方案的策劃、實施,對活動效果進(jìn)行評估分析。
市場部主管崗位職責(zé)范本51、負(fù)責(zé)國際空運服務(wù)銷售,向貿(mào)易進(jìn)出口企業(yè)等推廣進(jìn)出口業(yè)務(wù);
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、等各種渠道開發(fā)潛在客戶、分析客戶需求,制定最優(yōu)的進(jìn)出口服務(wù)方案;
3、收集行業(yè)市場、競爭對手的信息和動態(tài),制定銷售策略,實現(xiàn)銷售目標(biāo);
4、同行關(guān)系開發(fā)。
市場部主管崗位職責(zé)范本6
1.負(fù)責(zé)公司各類營銷網(wǎng)站的維護及推廣工作;
2.協(xié)助部門策劃公司各類促銷及活動,并跟蹤落實執(zhí)行;
3.宣傳、促銷資料和用品的制作及管理;
4.協(xié)調(diào)與各媒體、廣告公司、主機廠等外來合作方的關(guān)系
;
5..完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
市場部主管崗位職責(zé)范本7
(1)
進(jìn)行市場調(diào)研(行情、產(chǎn)品、競品等)、分析材料并整理;
(2)
公司市場各項目開展的管理及協(xié)調(diào)工作;
(3)
根據(jù)公司產(chǎn)品特性選擇適合的宣傳渠道并聯(lián)系、策劃宣傳方案等;
(4)
積極與各種媒介、客戶聯(lián)絡(luò),收集各項市場信息,為產(chǎn)品的開發(fā)與營銷提供數(shù)據(jù)參考;
(5)
公司大型活動(全國經(jīng)銷商年會等)的策劃與參與;
(6)
公司外部公共關(guān)系維護;
(7)
協(xié)助上級完成其他日常事務(wù)性工作。
第五篇:市場部主管崗位職責(zé)
1.制訂招聘計劃,負(fù)責(zé)公司所需各類專業(yè)人員的選拔、招聘,及時滿足業(yè)務(wù)部門用人需求。
2.隨時報告公司崗位編制的變化,更新崗位職責(zé)的相關(guān)內(nèi)容。
3.完善人員招聘體系與人才庫。
4.進(jìn)行人員人職培訓(xùn)與完善員工職業(yè)發(fā)展。
5.部門內(nèi)其他事物的處理。