第一篇:班主任培訓(xùn)材料:用情之道
班主任培訓(xùn)材料:用情之道
班主任工作謀略之用情之道
“人非草木,孰能無(wú)情”,班主任要激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上,就需要善于把握情感,善于用情,以情激勵(lì)。用情之道,就是班主任以深厚的感情去愛(ài)護(hù)、同情、關(guān)懷、體貼、幫助和指導(dǎo)學(xué)生,使他們消除對(duì)立情緒與不信任感,真心實(shí)意地和班主任交往,并接受班主任的管理和指導(dǎo),心情舒暢地學(xué)習(xí)與生活。
班主任在與學(xué)生交往中應(yīng)有同情、關(guān)注、呵護(hù)、尊重的情感。班主任對(duì)本班每一個(gè)學(xué)生都要有同情心,對(duì)學(xué)生精神上的苦悶憂(yōu)慮、彷徨和挫折要給予同情和理解;對(duì)學(xué)生的合理需要與正當(dāng)要求要給予關(guān)心和滿(mǎn)足;對(duì)學(xué)生的困難和疾苦要想辦法盡快解決;對(duì)因家庭變故而造成特殊困境的學(xué)生要給予照顧,解決他的后顧之憂(yōu);對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)上的麻煩與失誤,要多鼓勵(lì)并設(shè)法幫助解決。班主任的這種同情感會(huì)贏(yíng)得學(xué)生的友誼,并轉(zhuǎn)化為積極向上的內(nèi)在精神。班主任在學(xué)習(xí)與生活中要全面體貼和關(guān)注每個(gè)學(xué)生,對(duì)他們提出的問(wèn)題,建議和要求以及反映的各種情況都要表示認(rèn)真關(guān)注。班主任對(duì)每一個(gè)學(xué)生都要真心實(shí)意,誠(chéng)懇可信,才能贏(yíng)得學(xué)生的信任與好感,這時(shí)學(xué)生提出的要求沒(méi)有得到滿(mǎn)足,他也會(huì)理解,甚至受到批評(píng)也會(huì)服氣。班主任對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)要像慈母一樣的
呵護(hù)、庇佑,這種真情投入必然會(huì)喚起學(xué)生與家長(zhǎng)的共鳴。
班主任用情,一要經(jīng)常和學(xué)生滾在一起,玩在一起,在玩中交朋友,在玩中相互交流,在玩中加深感情、增進(jìn)了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,全面掌握學(xué)生學(xué)習(xí)、思想和生活動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地做工作,及時(shí)解決和處理問(wèn)題,并主動(dòng)為學(xué)生排憂(yōu)解難,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。二要確立全心全意為每一個(gè)學(xué)生服務(wù)的觀(guān)念,尊重全班每一個(gè)學(xué)生,要放下師長(zhǎng)架子,擺正自己和學(xué)生的關(guān)系與位置,以朋友姿態(tài)與每位學(xué)生坦誠(chéng)相見(jiàn),實(shí)實(shí)在在地相處交流,做到容人、容言、容事,用自己的人格力量去影響學(xué)生。三要像春雨那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴灑在學(xué)生的心頭,將自己的深情傾注到學(xué)生身上。班主任要從愛(ài)護(hù)學(xué)生、幫助學(xué)生的立場(chǎng)來(lái)做工作。要以誠(chéng)懇關(guān)切的態(tài)度,運(yùn)用語(yǔ)氣、情緒、動(dòng)作把自己的情感適時(shí)表現(xiàn)出來(lái),以感染學(xué)生。要注重在細(xì)微末節(jié)處以自己的熱誠(chéng)之心關(guān)心學(xué)生、影響學(xué)生、感染學(xué)生,使學(xué)生真切地感受到班主任的關(guān)懷與溫暖。四是在思想教育工作中,要注重情理結(jié)合,做到以情感人,以理服人,寓情于理,相得益彰。五要調(diào)查研究,真正掌握學(xué)生在想什么,急什么,要什么,摸準(zhǔn)他們的思想脈搏,掌握他們的心理,用細(xì)致入微的關(guān)懷去滋潤(rùn)他們的心田。
第二篇:用心用情做班主任
用心用情做班主任
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),教師高尚的人格和真摯的情感是任何力量都不能替代的最燦爛的陽(yáng)光。用真情喚起真情,用人格影響人格,用愛(ài)心培育愛(ài)心,用心靈照亮心靈。情感育人——我如此堅(jiān)
信,且永遠(yuǎn)堅(jiān)信?!}記
在擔(dān)任小學(xué)班主任的27年里,我?guī)н^(guò)數(shù)以千計(jì)的孩子。我愛(ài)他們,也感謝他們。因?yàn)?,正是他們把我從一名普通的鄉(xiāng)村女教師鍛煉成為一名省市名師、省特級(jí)教師并獲得了全國(guó)模范教師、全國(guó)優(yōu)秀班主任、全國(guó)十大杰出中青年教師(提名獎(jiǎng))、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)?;仨约?7年的班主任工作,我想說(shuō):“因?yàn)橛眯挠们橛弥腔鄹帕?,所以我收獲頗豐?!蔽液鸵慌忠慌⒆庸餐冗^(guò)了他們的童年生活。徜徉在他們以童言童語(yǔ)、童心童趣構(gòu)筑起來(lái)的童話(huà)世界里,我盡情地收獲快樂(lè),收獲純潔的童真,達(dá)到了“我工作,我快樂(lè);我生活,我陽(yáng)光”的人生境界。
蘇霍姆林斯基說(shuō):“我們平時(shí)所說(shuō)的教師對(duì)學(xué)生的教育,在什么時(shí)候進(jìn)行得最鮮明、最積極、最深刻呢?這就是在教師的情感接觸了學(xué)生情感的時(shí)候?!?0多年來(lái),我就是依據(jù)這種情感教育理念指導(dǎo)自己的班主任工作。
其實(shí)教育教學(xué)過(guò)程在很大程度上就是教師與學(xué)生情感交流的過(guò)程,而融洽和諧的師生關(guān)系能使學(xué)生無(wú)憂(yōu)無(wú)慮、無(wú)拘無(wú)束地學(xué)習(xí)和生活,能使學(xué)生身心得到健康發(fā)展。李鎮(zhèn)西老師在《愛(ài)心與教育》一書(shū)中曾這樣寫(xiě)道:“素質(zhì)教育,首先是充滿(mǎn)感情的教育。一個(gè)真誠(chéng)的教育者必定是一位真誠(chéng)的人道主義者。一個(gè)受孩子衷心愛(ài)戴的老師,一定是一位有人情味的人?!苯逃叩娜烁?、智慧、愛(ài)等對(duì)學(xué)生有著緩慢而持久、細(xì)膩而深入的影響。只有用人格才能影響人格,用愛(ài)心才能培育愛(ài)心,用心靈才能照亮心靈。只有沐浴著人性的陽(yáng)光雨露成長(zhǎng)起來(lái)的孩子,才能成為具有人性的人。我認(rèn)為,對(duì)于一位有事業(yè)心的教育者來(lái)說(shuō),用真誠(chéng)的態(tài)度和真摯的情感與學(xué)生交朋友,無(wú)疑能使教育充滿(mǎn)更多的人情、人性和人道。這就是我在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中探索以情育情、情感育人教育理念的原因所在。
回首27年的教師生涯,無(wú)論是工作還是生活,我都收獲頗豐。下面主要是我在工作方面的總結(jié),包括“因生給愛(ài)”十法、續(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》、“學(xué)生進(jìn)步,老師家訪(fǎng)”等經(jīng)驗(yàn),還有一些生活感悟,愿借此文與廣大同行共享。“因生給愛(ài)”十法 愛(ài)學(xué)生是教師的天職。但是,光有愛(ài)心是不夠的,更重要的是“會(huì)愛(ài)”。真正的愛(ài)是“智慧的愛(ài)”,是恰到好處的愛(ài),是能夠激發(fā)學(xué)生真摯情感的愛(ài)。在與學(xué)生的接觸和交往中,我感到,像因材施教一樣,愛(ài)也應(yīng)該“因生給愛(ài)”,由此我總結(jié)出了班主任工作“因生給愛(ài)”十法。1.體弱生愛(ài)在關(guān)心。老師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài),不在轟轟烈烈,而在細(xì)微之處,特別是對(duì)那些身體狀況不佳的孩子,我們更應(yīng)關(guān)懷備至,以利于其身心健康發(fā)展。平時(shí),我除了特別關(guān)注體弱生的身體狀況外,還將一些零錢(qián)硬幣放到講桌右邊抽屜里,并對(duì)班上體質(zhì)較差的幾個(gè)小家伙說(shuō):“我的?小銀行?里有錢(qián),如果你們需要加餐或是下雨天沒(méi)人送飯,就去我的抽屜里拿?!卞X(qián)雖然不多,但足夠應(yīng)急。我還將好幾種牌子的衛(wèi)生巾放到我辦公桌左邊抽屜里,悄悄告訴部分女生,我那兒有“救急站”,需要時(shí)隨時(shí)去取。多年來(lái),我的學(xué)生拿了錢(qián)或衛(wèi)生巾后,90%以上會(huì)如數(shù)還回來(lái)。
2.病殘生愛(ài)在得體。作為班主任,我特別關(guān)注那些殘疾學(xué)生或有特別病史的學(xué)生。教師的責(zé)任和使命告誡我必須將特別的愛(ài)給特別的他們。因?yàn)槲疑钪?,這類(lèi)學(xué)生生理心理不同于普通學(xué)生,自卑感強(qiáng)、敏感。對(duì)待這類(lèi)學(xué)生,太熱情,他覺(jué)得你是同情;太冷淡,他覺(jué)得你是嫌棄。因此,對(duì)他們的關(guān)愛(ài)一定要講究方式方法,愛(ài)得科學(xué)、愛(ài)得得體,否則事與愿違。2000年,我班的女生小呂不幸患了癌癥,因?yàn)榻?jīng)常做化療,她滿(mǎn)頭的黑發(fā)脫落了。復(fù)學(xué)前夕,面對(duì)自己的容貌,她猶豫了。這時(shí),我悄悄給她送去一頂小紅帽。第二天一早,戴著小紅帽的她,在爸爸媽媽的陪伴下,羞澀地來(lái)到學(xué)校,卻在教室門(mén)口止住了腳步。這并不是一個(gè)該戴帽子的季節(jié),如此模樣走進(jìn)教室,她顯得有些猶豫。我鼓勵(lì)她大膽走進(jìn)教室,當(dāng)她終于鼓足勇氣踏進(jìn)教室的那一刻,她愣住了,因?yàn)榻淌依锩總€(gè)同學(xué)都戴著一頂跟她一模一樣的小紅帽。在全班同學(xué)雷鳴般的掌聲中,小呂燦爛地笑了。從那天起,我們班總有同學(xué)戴著小紅帽上學(xué),直到小呂重又長(zhǎng)出滿(mǎn)頭秀發(fā),我們班的小紅帽才正式“下崗”。
3.過(guò)失生愛(ài)在信任。對(duì)待有過(guò)失的學(xué)生,采取簡(jiǎn)單的懲罰手段,往往無(wú)法取得好的效果,因?yàn)楦恼e(cuò)誤需要勇氣和力量,而這些常常來(lái)自教師的信任和期望。老師一般不喜歡學(xué)生犯錯(cuò),我雖然也不愿意看到學(xué)生犯錯(cuò),但我認(rèn)為不犯錯(cuò)誤的學(xué)生是沒(méi)有的,反而學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候往往正是教育的最佳時(shí)機(jī)。因?yàn)閮?nèi)疚和不安使他們急于求助,這個(gè)時(shí)候我們教師不僅要寬容學(xué)生的過(guò)失,而且要相信他一定會(huì)改正,最重要的是為學(xué)生保密,免其自尊受損,這會(huì)使學(xué)生終生難忘。
4.屢錯(cuò)生愛(ài)在耐心。對(duì)于常犯錯(cuò)誤的小學(xué)生,我們一定要有耐心,因?yàn)檫@些學(xué)生常常是基本行為習(xí)慣不良。習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事,改正起來(lái)必定需要時(shí)間和過(guò)程,我們絕不能像包公審案那樣對(duì)簿公堂,然后拍板定罪。態(tài)度上要特別有耐心,語(yǔ)言上講究嚴(yán)寬結(jié)合,這樣學(xué)生才容易接受,進(jìn)而逐步改正錯(cuò)誤。
5.向師生愛(ài)在珍惜。我的學(xué)生都是十歲左右的孩子,有些學(xué)生特別喜歡跟老師接近,表現(xiàn)出極強(qiáng)的向師心理。我非常珍惜學(xué)生對(duì)我的這種信任和愛(ài),所以工作起來(lái)也格外仔細(xì)認(rèn)真,生怕一不小心傷了學(xué)生純潔無(wú)瑕的心。
6.背師生愛(ài)在主動(dòng)。有些學(xué)生性格內(nèi)向,言語(yǔ)不多,在班級(jí)里只和少數(shù)同學(xué)往來(lái),基本上不和老師交流;有的則看見(jiàn)老師就遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開(kāi)。對(duì)這樣的學(xué)生,我總是主動(dòng)接近他們,努力和他們做朋友,以期最終走進(jìn)他們的心靈。
7.個(gè)性生愛(ài)在尊重。每個(gè)班里都會(huì)有一些個(gè)性十分鮮明的學(xué)生。對(duì)這些學(xué)生,我從不壓抑其個(gè)性的發(fā)展,也不把他們當(dāng)作“另類(lèi)”看待,而是在不影響班集體全局的前提下,盡量尊重他們,使他們?cè)诿裰鳌⒑椭C、融洽的氛圍中放飛個(gè)性,自由成長(zhǎng)。
8.普通生愛(ài)在鼓勵(lì)。學(xué)習(xí)成績(jī)、行為表現(xiàn)都一般的學(xué)生,最容易被老師忽視。我深知這些學(xué)生其實(shí)特別需要老師的鼓勵(lì),一個(gè)欣賞的眼神、一句贊賞的話(huà)語(yǔ)、一聲親切的撫慰,都可能讓他們信心倍增;即使在犯錯(cuò)時(shí),他們也會(huì)因?yàn)槔蠋煹墓膭?lì)而樂(lè)于接受批評(píng),積極主動(dòng)地改正錯(cuò)誤,爭(zhēng)取進(jìn)步,所以,我非常重視抓住時(shí)機(jī)對(duì)普通生進(jìn)行鼓勵(lì)。
9.學(xué)困生愛(ài)在賞識(shí)。對(duì)學(xué)困生的點(diǎn)滴進(jìn)步,我都真心誠(chéng)意地倍加賞識(shí),以不斷增強(qiáng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的自信心。正因?yàn)槿绱耍谖业陌嗉?jí)里,優(yōu)生沒(méi)有所謂的“霸氣”,差生也沒(méi)有所謂的“沮喪”,師生之間、生生之間親密無(wú)間、平等和睦、情感融洽。
10.后進(jìn)生愛(ài)在鞭策。我在處理某些后進(jìn)生的問(wèn)題時(shí),總是從善意的角度出發(fā),通過(guò)多種方式鞭策他們,將自己的良好愿望變成一種精神滲透力,使那些不思進(jìn)取、喪失自信的學(xué)生重獲前進(jìn)的動(dòng)力。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候運(yùn)用鞭策的方法能引起學(xué)生心靈的震撼,這遠(yuǎn)比懲罰來(lái)得更深沉、更強(qiáng)烈、更有力。
續(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》,讓雷鋒精神陪伴孩子們一生
10年前,我偶然看到《中國(guó)青年報(bào)》上一篇令人非常尷尬的報(bào)道,記者來(lái)到一所中學(xué)問(wèn)一名學(xué)生:“你知道雷鋒嗎?”結(jié)果學(xué)生回答:“雷鋒是誰(shuí)?我們這兒只有郭鋒?!闭f(shuō)完,那位學(xué)生啥事也沒(méi)有地望著記者。這件事使我感到羞愧,在這個(gè)問(wèn)題上,我們教育者有不可推卸的責(zé)任。
雷鋒以他短暫的青春年華和優(yōu)秀的思想品質(zhì)鼓舞了一代又一代人,可現(xiàn)在的孩子竟不知他的英名。聯(lián)想到獨(dú)生子女中出現(xiàn)的“人人為我,唯我獨(dú)尊”等自私心理和其他不良現(xiàn)象,作為班主任兼語(yǔ)文教師的我,決定從《雷鋒日記》入手,在班上開(kāi)展“續(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》”活動(dòng),這項(xiàng)活動(dòng)將教育與教學(xué)相結(jié)合,既培養(yǎng)學(xué)生的思想品質(zhì),又訓(xùn)練學(xué)生的寫(xiě)作能力,可謂一舉兩得。我的具體做法是:首先,師生認(rèn)真閱讀《雷鋒日記》,釋放《雷鋒日記》“潛能”,使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到:雷鋒叔叔雖然早已離開(kāi)了我們,但他未竟的事業(yè)應(yīng)該有人繼承,他的偉大精神應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大,他未寫(xiě)完的日記應(yīng)該有人繼續(xù)寫(xiě)下去;第二,學(xué)寫(xiě)《雷鋒日記》續(xù)篇。我要求學(xué)生像雷鋒那樣,將自己為他人做好事或看見(jiàn)別人做好事的時(shí)間、地點(diǎn),事情的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果等,真實(shí)具體地寫(xiě)下來(lái)。這樣做是為了引導(dǎo)學(xué)生做好事、做小事,同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)好事、寫(xiě)小事,把事情寫(xiě)具體。這個(gè)過(guò)程中我一直鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持做、堅(jiān)持寫(xiě);第三,開(kāi)采“學(xué)生雷鋒”寶藏。即評(píng)選交流班級(jí)優(yōu)秀雷鋒日記,使學(xué)生在評(píng)選和交流活動(dòng)中相互傾訴、相互傾聽(tīng)、相互宣傳,從而達(dá)到相互接納、相互感染、共同成長(zhǎng)的目的。
在活動(dòng)過(guò)程中,我一方面教育孩子們崇善向善,樂(lè)于助人;一方面提醒孩子們擦亮眼睛,認(rèn)真觀(guān)察,不被某些居心不良者所利用,因?yàn)檫@不僅會(huì)影響活動(dòng)正常開(kāi)展,還會(huì)極大地傷害孩子們純潔的心靈。孩子們?cè)诶m(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》的過(guò)程中,不僅深深體會(huì)到了做好事給自己和他人帶來(lái)的精神上的快樂(lè),心靈得到凈化,自覺(jué)形成了助人為樂(lè)的良好道德品質(zhì),而且還提高了觀(guān)察能力、寫(xiě)作能力。同時(shí),日記交流增進(jìn)了學(xué)生之間的了解,融洽了學(xué)生之間的關(guān)系。近十年來(lái),一批又一批學(xué)生在“續(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》,繼承雷鋒遺志”活動(dòng)中受到教育,不斷成長(zhǎng)。這種成長(zhǎng)不僅僅停留在學(xué)生的認(rèn)知上,更體現(xiàn)在他們的行動(dòng)上。徐媛媛、張萌、黃聰?shù)韧瑢W(xué)主動(dòng)拿出自己的零用錢(qián)為班集體購(gòu)買(mǎi)清潔用具,從不聲張;王菲同學(xué)瞞著家長(zhǎng)、老師、同學(xué)給烈士程興安家里寄錢(qián),直到感謝信寄到學(xué)校大隊(duì)部,大家才知曉;肖錦星同學(xué)利用星期天,從家里提來(lái)小水桶,拿來(lái)抹布,將老師辦公室前后門(mén)擦得干干凈凈,直到小學(xué)畢業(yè);黃杰同學(xué)個(gè)子雖小,卻四年如一日,天天早早到校,將教室門(mén)窗擦得干干凈凈,桌椅排得整整齊齊。楚天臺(tái)的記者采訪(fǎng)她:“你這樣做,累嗎?”她笑著回答:“雷鋒叔叔行車(chē)一千里,好事做了一火車(chē),我這算不上累。”
續(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》活動(dòng)的另一個(gè)成果——《優(yōu)秀日記選集》獲得了“當(dāng)代活雷鋒”吳天祥同志的高度稱(chēng)贊和親筆題詞,他鼓勵(lì)我們將這一活動(dòng)堅(jiān)持下去,并通過(guò)這一活動(dòng)把學(xué)校的德育工作提高到新的水平。學(xué)生家長(zhǎng)也為我們班級(jí)的日記專(zhuān)集題詞:“小事不小,教育學(xué)生責(zé)任大;難事非難,著眼點(diǎn)低成效彰?!睂W(xué)校還組織其他班級(jí)的中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)到我班觀(guān)摩,并向全校提出了續(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》的倡議?,F(xiàn)在,這項(xiàng)有意義的活動(dòng)已在全校如火如荼地開(kāi)展起來(lái)。一朵學(xué)習(xí)雷鋒的小花,從我班起始,如今已開(kāi)遍鐘家村小學(xué)校園的每一個(gè)角落。學(xué)生進(jìn)步,老師家訪(fǎng) 能否得到家長(zhǎng)的支持和配合,是做好班主任工作的重要保證。我用自己的真誠(chéng)與熱情,與每一位學(xué)生家長(zhǎng)建立了和諧融洽的關(guān)系,使家庭教育與學(xué)校教育達(dá)到了高度一致。每接一個(gè)新班,我都利用假期進(jìn)行家訪(fǎng),與每個(gè)家長(zhǎng)取得聯(lián)系。開(kāi)學(xué)初,我會(huì)搶在第一時(shí)間召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),告訴家長(zhǎng)我的電話(huà),并宣布我家訪(fǎng)的四條原則:一是學(xué)生進(jìn)步了,老師家訪(fǎng),學(xué)生再進(jìn)步,老師再家訪(fǎng);二是家訪(fǎng)時(shí)間不超過(guò)40分鐘;三是家訪(fǎng)地點(diǎn)在孩子的房間,因?yàn)槲乙榭春⒆訉W(xué)習(xí)、睡覺(jué)等情況;四是家訪(fǎng)時(shí),決不接受家長(zhǎng)請(qǐng)吃飯、送禮品,只需一杯白開(kāi)水或者一兩個(gè)蘋(píng)果。除了第一次了解學(xué)生家庭情況的家訪(fǎng)外,我一般都是在學(xué)生進(jìn)步時(shí)才去家訪(fǎng),而且從不在家長(zhǎng)面前告狀,所以學(xué)生都把我的家訪(fǎng)當(dāng)成一種榮耀,非常歡迎我去家訪(fǎng)。家訪(fǎng)一般只能在晚上或休息日去做,耗時(shí)耗力,但我卻樂(lè)此不疲,堅(jiān)持不懈。27年來(lái),我走訪(fǎng)了多少個(gè)家庭,實(shí)在無(wú)法統(tǒng)計(jì)。與家長(zhǎng)經(jīng)常性的聯(lián)系與接觸,不僅使我更多地了解了學(xué)生的真實(shí)情況,更重要的是,給孩子的家庭送去了老師的關(guān)愛(ài),這種真摯的情感有著巨大的感染作用,不僅令家長(zhǎng)們深受感動(dòng),更能讓學(xué)生在無(wú)形中學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人。
一位如今已在國(guó)外留學(xué)的學(xué)生給我寫(xiě)信說(shuō):“我的好老師啊……如今您已是四十開(kāi)外的人了,盡量不要晚上去家訪(fǎng)。我告訴您一個(gè)秘密,有一次雨夜您到我家家訪(fǎng)之后,已是十點(diǎn)多了,您不讓我們送,我們不放心,一家三口跟在您后面60米悄悄護(hù)送,直到前方雨中出現(xiàn)了接您的家人,我們才放心地回家。從小我就知道您有兩個(gè)?酷愛(ài)?,一是我們這些淘氣包;二是優(yōu)美的音樂(lè)。在此,我在太平洋彼岸為您點(diǎn)上一首俞麗拿的小提琴獨(dú)奏曲《梁山伯與祝英臺(tái)》,雖然遠(yuǎn)隔萬(wàn)水千山的您聽(tīng)不到,但我一定要這么做,因?yàn)槲抑滥貏e喜歡這首音樂(lè)經(jīng)典!就借助這首曲子延續(xù)您與我們?cè)谝黄饡r(shí)那種充滿(mǎn)親情的氛圍吧?!?做真正幸福的班主任
現(xiàn)在常常聽(tīng)到“做幸福的班主任”這種說(shuō)法,我認(rèn)為,做幸福的班主任就應(yīng)當(dāng)是真正的人生美滿(mǎn),除了工作上做出成績(jī),贏(yíng)得學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的肯定,自己的小家也一定不能置之不理,為大家舍小家雖然崇高,但前提必須是迫不得已。教育是使人幸福的事業(yè),教師工作應(yīng)充滿(mǎn)新意和情趣。對(duì)我來(lái)說(shuō),我不是在“做”教育,而是在享受教育。我從來(lái)不愿做苦行僧式的教書(shū)匠,而更愿成為一位有思想、有個(gè)性、有創(chuàng)意的教師。同樣我也愛(ài)自己的家庭,時(shí)刻注意維護(hù)自己甜蜜的愛(ài)情和幸福的家庭,因?yàn)檫@些能為我的事業(yè)提供源源不斷的動(dòng)力。在學(xué)校,我是一名老師,有老師應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù);在家里,我是一名妻子和母親,也有自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。這兩者并不矛盾。我敬重那些為工作付出巨大代價(jià)的老師,但我更欽佩那些能將工作和家庭兼顧得很好的老師。事實(shí)上,在我成長(zhǎng)為優(yōu)秀班主任的過(guò)程中,家人支持我的工作;我也盡最大的力量照顧好我的家人,教育好我的女兒,我和女兒一起成長(zhǎng),互相幫助,互相學(xué)習(xí),后來(lái)她考上北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué),成了我的驕傲。我一直主張,老師應(yīng)該憑著自己的職業(yè)良知,將滿(mǎn)腔的熱情和聰明才智投入到工作的每一分鐘,但應(yīng)按時(shí)下班(特殊情況除外),擁有自己豐富多彩的業(yè)余生活。教師工作是煩瑣的,許多老師深感壓力太大,那么工作之余就更應(yīng)在休閑中放松身心,放飛快樂(lè)。8小時(shí)以外,我也有享受生活、孝敬長(zhǎng)輩、相夫教子的需要和義務(wù)。只有會(huì)工作、會(huì)生活的老師才能成為一名融入當(dāng)代社會(huì)、和諧健康成長(zhǎng)的教師。
“溫柔但不軟弱,認(rèn)真但不固執(zhí),智慧但不驕傲。對(duì)父母心存感激,常懷孝心,常有孝行;對(duì)他人心存感激,常懷仁愛(ài)之心,慈悲之心;對(duì)事業(yè)心存感激,忠誠(chéng)敬業(yè);對(duì)生命、對(duì)生活、對(duì)大自然、對(duì)一切美好的事物都心存感激,靈魂不斷得到凈化?!边@是一位朋友對(duì)我的評(píng)價(jià),也是我畢生的追求。我想,正因?yàn)槿绱?,我才感到生活的美好,教育的幸福,才能充滿(mǎn)激情地迎接每一天!
創(chuàng)設(shè)和諧班級(jí)之我見(jiàn)
字號(hào): 小 中 大 | 打印 發(fā)布: 2009-12-22 22:12 作者: webmaster 來(lái)源: 本站原創(chuàng)
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和諧的音樂(lè)使人妙不可言;和諧的山水使人心曠神怡;和諧的班級(jí),能夠促進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成,能夠提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī),能夠健全學(xué)生人格,能夠讓學(xué)生健康成長(zhǎng)。那么如何創(chuàng)建和諧班級(jí)呢?
一、班主任與學(xué)生關(guān)系的和諧
教師與學(xué)生之間的關(guān)系直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí),身心健康的發(fā)展。在教師當(dāng)中,尤以班主任與學(xué)生接觸時(shí)間最長(zhǎng),影響也最大,所以班主任與學(xué)生之間的關(guān)系在一定程度上和父母與子女之間的關(guān)系同等重要。班主任作為一名班級(jí)管理的領(lǐng)導(dǎo)者,參與者,與學(xué)生之間的關(guān)系的和諧尤為重要。那么怎樣做才能讓學(xué)生喜歡你,讓你也喜歡學(xué)生,我可以概括為“體貼入微?!?/p>
1、細(xì)心觀(guān)察,“體”察學(xué)生
有人認(rèn)為:“班主任天天與學(xué)生在一起,不用了解,每個(gè)學(xué)生的情況也能了如指掌?!逼鋵?shí),一個(gè)班主任要真正對(duì)全班、對(duì)每個(gè)學(xué)生做到全面深入的了解,是很不容易的事。正像裴斯泰洛齊所說(shuō):“每一種教育都要求用母親般的眼睛時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)確無(wú)誤地看孩子的眼睛、嘴、額的動(dòng)作來(lái)了解他的內(nèi)心情緒的每一種變化?!惫ぷ髦?,我經(jīng)常在仔細(xì)觀(guān)察孩子的一舉一動(dòng):如:為什么有的學(xué)生這幾天神色恍惚?為什么今天他憂(yōu)心忡忡、雙眉緊鎖?為什么她近來(lái)上課注意力分散,心不在焉?為什么有的學(xué)生成績(jī)突然下降?等等。這些重要的信息,只有班主任做一個(gè)有心人才會(huì)發(fā)覺(jué),才能從實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性的及時(shí)開(kāi)展教育工作。如開(kāi)學(xué)初,我就發(fā)現(xiàn)咱們班的小潘同學(xué)上課打不起精神,課后作業(yè)也是馬馬虎虎、錯(cuò)誤率明顯增加。我發(fā)現(xiàn)了這一變化,便及時(shí)向他的媽媽了解情況,才知道他是因?yàn)榘职稚眢w不好,需要開(kāi)刀住院才導(dǎo)致情緒低落,心不在焉。于是,我就主動(dòng)和孩子聊天,說(shuō)幾句寬心的話(huà),并及時(shí)向他了解爸爸的身體狀況。我感覺(jué)到他又慢慢恢復(fù)了原來(lái)自信、開(kāi)朗的他了。情緒穩(wěn)定了,學(xué)習(xí)生活才逐步恢復(fù)了正常。開(kāi)學(xué)初的第三個(gè)星期開(kāi)始,我發(fā)現(xiàn)孩子們的情緒變化很大,顯得特別浮躁,靜不下心學(xué)習(xí)。我想,這里面肯定有原因。仔細(xì)一查,才知道最近班里面流行起了“吸鐵石”和“陀螺”這股風(fēng),我從一個(gè)女孩子那里就查到了30幾個(gè)吸鐵石。于是,滅這股不正之風(fēng)的行動(dòng)開(kāi)始了。光“說(shuō)理”誰(shuí)都懂,那就“懲罰”,發(fā)現(xiàn)一次掃一次地,并鼓勵(lì)同學(xué)們互相揭發(fā)。因此,這次的效果顯著。作為班主任的我想要洞悉學(xué)生的一切,成功地做好“育人”工作,善于觀(guān)察,做個(gè)有心人很重要。記得一位名人這樣說(shuō)過(guò);“只要你具有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,就一定能夠見(jiàn)月暈而知風(fēng),見(jiàn)礎(chǔ)潤(rùn)而知雨?!蔽乙苍谂χ?。
2、“貼”近學(xué)生,做學(xué)生的朋友。
我們常說(shuō)班主任應(yīng)是學(xué)生的良師益友,良師易做,益友難當(dāng)。作為班主任不僅要傳道授業(yè),還要走近學(xué)生,像朋友一樣傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,了解他們的內(nèi)心世界,隨時(shí)隨地同學(xué)生“心理?yè)Q位”,想其所想,再曉之以理、導(dǎo)之以行,才能真正成為孩子們的學(xué)習(xí)生活中的益友。我們班好多學(xué)生生活在單親家庭,家庭教育顧不上,這幾個(gè)孩子簡(jiǎn)直成了班里的搗蛋鬼,不僅僅是男孩子調(diào)皮,班中有幾個(gè)女孩子更讓人頭疼。找他們談話(huà),道理說(shuō)了一千遍,全成了耳邊風(fēng)。聽(tīng)到任課老師反映他們調(diào)皮的情況,請(qǐng)他們寫(xiě)檢討、寫(xiě)保證書(shū),這一照雖然奏效,但好不了三天,常常是我一轉(zhuǎn)身,他們又哄鬧起來(lái)。這樣的孩子怎么辦呢?我不得不靜心深省??一天下午,我把這幾個(gè)孩子留在了教室里。幾個(gè)孩子莫名其妙地看著我,一個(gè)個(gè)丈二和尚摸不著頭腦。接著我對(duì)他們說(shuō):“老師最近碰到一個(gè)難題,一直解決不了。你們幾個(gè)點(diǎn)子多,我想請(qǐng)你們幫我出出主意?!边呎f(shuō)我邊用真誠(chéng)的目光盯著他們。幾個(gè)孩子一下子臉紅了,這些散漫慣了的孩子們不好意思地低下了頭。緊接著,我讓他們對(duì)當(dāng)前班級(jí)的情況提出自己的看法,并向他們征求改進(jìn)管理班級(jí)的意見(jiàn)。令我驚奇的是,這幾個(gè)平日令老師頭疼的“調(diào)皮鬼”竟然和其他孩子一樣,他們也有關(guān)心、愛(ài)護(hù)班集體的欲望。原來(lái),并非孩子們沒(méi)有參與意識(shí)、沒(méi)有責(zé)任感,是老師的習(xí)慣性的眼光遮住了隱藏在他們身上的“光環(huán)”。作為班主任的我確實(shí)應(yīng)該多多走近每個(gè)學(xué)生,聽(tīng)聽(tīng)他們的心聲并與他們溝通。那次談話(huà)之后,我大膽給他們唯一一些小小的任務(wù),如當(dāng)個(gè)小門(mén)長(zhǎng),小桌長(zhǎng)等,充分激發(fā)其責(zé)任感。雖然調(diào)皮鬼們還在耍些調(diào)皮手段,但是和以前比起來(lái)情況明顯好轉(zhuǎn)。
3、深“入”了解,挖掘其閃光點(diǎn)。
我曾經(jīng)教過(guò)一個(gè)孩子叫小熊,是比較出名的后進(jìn)生,雖然外表憨憨的,但是我現(xiàn)在還忘不了他。不是因?yàn)樗某煽?jī),而是他那顆追求上進(jìn)、誠(chéng)實(shí)善良的心。也許,初步接觸他的老師看不到他的上進(jìn)心,作為班主任的我也是在上完了第一篇語(yǔ)文課《給老師的一封信》,批完《一課一練》才真正了解他。他在其中一道題目《對(duì)你的語(yǔ)文老師說(shuō)幾句話(huà)》中寫(xiě)道:“老師,我有一個(gè)小小的要求,以后我做不出題目的時(shí)候,你不要拿**的本字給我抄,我想自己想出答案?!蔽疫@才發(fā)現(xiàn)平時(shí)我的一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)卻引起了他的關(guān)注,其實(shí)他也有著極強(qiáng)的求知欲,上進(jìn)心。我抓住熊思敏的這一閃光點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。從那以后,我發(fā)現(xiàn)小熊上語(yǔ)文課特別認(rèn)真,有時(shí)還會(huì)舉手發(fā)言,雖然答案并不正確。但是我發(fā)現(xiàn)他增添了不少自信。只要相信努力,成功是有可能的。有一次,我要求學(xué)生看完迎國(guó)慶文藝匯演后寫(xiě)篇作文,許多所謂的好學(xué)生草草了事,而他寫(xiě)了語(yǔ)文筆記本的整整一頁(yè)半。雖然文章語(yǔ)句不是很通順,但細(xì)細(xì)讀讀他寫(xiě)的文章還真的有真實(shí)情感在里面,這跟他以前寫(xiě)一篇文章不到150字相差多大??!后來(lái),我還發(fā)動(dòng)班的學(xué)生一起來(lái)找找小熊身上的閃光點(diǎn)。小熊受到了大家的關(guān)注與贊賞,更加發(fā)奮圖強(qiáng)了。不僅表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,更表現(xiàn)在各類(lèi)活動(dòng)中。如運(yùn)動(dòng)會(huì)上主動(dòng)報(bào)名參加1500米;主動(dòng)留下來(lái)幫助其他值日生打掃等等。我看到了他的自信,他也感受到了老師和同學(xué)對(duì)他的關(guān)愛(ài)。是的,愛(ài)孩子就要善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),哪怕在孩子做錯(cuò)了事,也應(yīng)該在批評(píng)的同時(shí),換一角度找一找孩子的亮點(diǎn),從中激發(fā)孩子的興趣,改正孩子的缺點(diǎn),當(dāng)孩子有一件事情感動(dòng)你時(shí),應(yīng)馬上把你所想的告訴孩子,讓孩子知道,其實(shí)你一直在關(guān)注他。
4、真心關(guān)懷,做到無(wú)“微”不致。
孩子的內(nèi)心世界是復(fù)雜多變的,很難讓人捉摸,但是我堅(jiān)信,只要真心關(guān)懷,真正做到無(wú)微不致,自然可以打開(kāi)孩子們的心鎖。當(dāng)學(xué)生思考有疙瘩時(shí);當(dāng)學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾時(shí);當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí);學(xué)生受到挫折、犯錯(cuò)誤時(shí)??每當(dāng)這時(shí),我的主動(dòng)接近學(xué)生,一次次真心實(shí)意的談話(huà),學(xué)生不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,他會(huì)受到感動(dòng)、感染和感化,產(chǎn)生對(duì)教師的親近感與仰慕心理。小朱同學(xué)是位心理承受能力極低的孩子。當(dāng)他意識(shí)到某種威脅自尊的因素存在時(shí),就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈不安、焦慮和恐懼,當(dāng)自尊心受到傷害時(shí),就會(huì)生氣、憤怒,常常神經(jīng)過(guò)敏,多疑;當(dāng)別人比自己強(qiáng)(如學(xué)習(xí)、相貌、人緣等),表現(xiàn)出不悅、自殘、怨恨、憤怒甚至帶有破壞性的負(fù)面感情。尤其是他與同桌以及周?chē)暮⒆雨P(guān)系很讓我頭疼,沒(méi)有人愿意和他同桌。問(wèn)他原因,他就一肚子的怨氣,覺(jué)得他周?chē)暮⒆邮谴ê昧似圬?fù)他。他還頭頭是道地舉了許多發(fā)生在幼兒園時(shí),小朋友是如何欺負(fù)他的事例來(lái)證明。盡管老師和他講再多的道理,他還是覺(jué)得自己沒(méi)有錯(cuò),并和老師對(duì)峙,認(rèn)為老師也在幫著其他孩子欺負(fù)他。冰凍三尺,非一日之寒。對(duì)于這樣的孩子,班主任必須放下架子,捧出真心,時(shí)時(shí)留心,處處關(guān)心。以此來(lái)了解他的思想動(dòng)態(tài),努力幫助他克服悲觀(guān)消極的心態(tài),使他樹(shù)立自信心和上進(jìn)心。通過(guò)觀(guān)察,我發(fā)現(xiàn)他是個(gè)善于聰明的且善于表現(xiàn)自己的人,尤其是上公開(kāi)課。他也喜歡參加一些表演活動(dòng),這是高段其他學(xué)生身上所沒(méi)有的特質(zhì)。于是,我就積極鼓勵(lì)他參加學(xué)校組織的各類(lèi)活動(dòng)。如英語(yǔ)節(jié)英文大合唱需要根據(jù)情境進(jìn)行表演,我就把其中的一個(gè)名額給了他,他的表現(xiàn)非常好;后來(lái),他被科學(xué)老師選去參加縣航模比賽,我也積極支持,鼓勵(lì)他,獲得了縣二等獎(jiǎng);他還參加了上學(xué)期縣英語(yǔ)課本劇的表演,我也對(duì)他表現(xiàn)出了莫大的關(guān)心??各種實(shí)踐活動(dòng)的參與,使他明白了與人合作的重要性,提高了心理承受能力。雖然,他還會(huì)時(shí)不時(shí)地犯病,但比以前有了很大的進(jìn)步,他和老師、同學(xué)之間的關(guān)系也逐漸和諧起來(lái)。
二、學(xué)生與集體關(guān)系的和諧
1、和諧的環(huán)境布置
班級(jí)環(huán)境的布置是班級(jí)文化建設(shè)最基本的內(nèi)容。它不僅體現(xiàn)了班級(jí)的精神面貌,而且直接影響到學(xué)生的心理健康。因此,要利用好每一個(gè)空間,精心布置,使其既溫馨舒適,又催人奮進(jìn)。我們可以在教室張貼名人名言和他們的畫(huà)像;張貼英雄、烈士經(jīng)典語(yǔ)言和有關(guān)圖片;張貼奧運(yùn)會(huì)中,我國(guó)體育健兒為國(guó)爭(zhēng)光的圖片;張貼學(xué)校老師、學(xué)生的精美書(shū)畫(huà)作品??這些充滿(mǎn)精神文明的濃郁文化的創(chuàng)建,一定能夠潛移默化地陶冶學(xué)生,引領(lǐng)他們積極向上,崇尚精神價(jià)值的追求。
2、和諧的班干部隊(duì)伍
班干部實(shí)行輪換制,分組實(shí)施。每組班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員等職務(wù)要根據(jù)每組成員的實(shí)際能力做到明確分工,這樣讓每個(gè)學(xué)生嘗嘗當(dāng)“官”的快樂(lè),打破從來(lái)沒(méi)有當(dāng)過(guò)“官”的神秘感,同時(shí)讓他們?cè)鰪?qiáng)當(dāng)班干部的責(zé)任感??傊?,讓學(xué)生人人參與班級(jí)管理,增強(qiáng)主人翁意識(shí),培養(yǎng)他們管理班級(jí)的能力,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)和管理的雙重過(guò)程中健康、全面、和諧成長(zhǎng)。
3、和諧的班級(jí)輿論
健全和諧的班級(jí)需要一套適合班級(jí)學(xué)生成長(zhǎng)的科學(xué)和諧的班規(guī)文明公約。對(duì)于這些公約,作為班主任,完全可以將任務(wù)教給學(xué)生,讓他們分組討論起草班規(guī)班紀(jì)的內(nèi)容,然后班長(zhǎng)收集各組內(nèi)容,整理后交班主任審閱。班主任整體把握,指出不足和遺漏的地方,并提出修改建議。學(xué)生針對(duì)學(xué)生提出的建議,民主討論、修改,再提交給班主任過(guò)目。待這項(xiàng)管理制度通過(guò)后,方公布于眾。一份交班主任保管,一份由班長(zhǎng)保存,另外一份張貼在教室。這樣的班級(jí)文明公約完全放手讓學(xué)生自己約定的,沒(méi)有老師的強(qiáng)加成分在里面,因此學(xué)生在心平氣和的和諧氛圍里面規(guī)范他們的言行,也大大減少了班主任的工作量,這樣何樂(lè)而不為呢?
4、和諧的班級(jí)活動(dòng)
班級(jí)活動(dòng)的開(kāi)展可以大膽放手,讓學(xué)生自主參與,自主設(shè)計(jì)。不過(guò),活動(dòng)一定要符合當(dāng)時(shí)班級(jí)、學(xué)校和社會(huì)的實(shí)際情況;還要注意活動(dòng)的“安全性、趣味性、知識(shí)性、人文性”等。每次活動(dòng)可以由當(dāng)時(shí)所任班長(zhǎng)牽頭,全班參與的辦法進(jìn)行。至于搞什么活動(dòng),怎樣搞由學(xué)生自己去確定。這樣學(xué)生參加活動(dòng)時(shí)沒(méi)有心理壓力,相反有更多的活動(dòng)自主權(quán),沒(méi)有過(guò)多的限制性條規(guī),他們一定會(huì)把活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。這樣,學(xué)生在不知不覺(jué)中,他們的活動(dòng)能力一定能得到和諧鍛煉。
三、學(xué)生與學(xué)生關(guān)系的和諧
1、學(xué)生與班干部關(guān)系的和諧。學(xué)生與學(xué)生的關(guān)系主要是班干部與普通學(xué)生之間關(guān)系的和諧。首先得讓班干部明確自己的職責(zé),懂得只有以身作則,贏(yíng)得同學(xué)們的信任,在同學(xué)當(dāng)中樹(shù)立良好的形象和威信,才能更好地開(kāi)展工作。對(duì)于普通學(xué)生,班主任更應(yīng)該給以關(guān)心,經(jīng)常談心,妥善處理學(xué)生之間的矛盾。
2、學(xué)生與學(xué)生關(guān)系的和諧:經(jīng)常開(kāi)展一些有意的集體活動(dòng),讓每一位學(xué)生在活動(dòng)中感受到團(tuán)結(jié)合作的力量,促進(jìn)同學(xué)之間的關(guān)系的和諧。和諧,如春花燦爛,沁人心脾;和諧,給學(xué)生以寬松的學(xué)習(xí)空間,給學(xué)生以親密的交流空間,和諧的班級(jí)就是一個(gè)和睦的大家庭。在這些基礎(chǔ)上,每個(gè)人都可以在和諧的教育的氛圍中愉快地學(xué)習(xí),在和諧的興趣樂(lè)園中陶冶情操,在和諧的人際關(guān)系中健康成長(zhǎng)!
第三篇:用心用情做班主任
用心用情做班主任
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),教師高尚的人格和真摯的情感是任何力量都不能替代的最燦爛的陽(yáng)光。用真情喚起真情,用人格影響人格,用愛(ài)心培育愛(ài)心,用心靈照亮心靈。
情感育人——我如此堅(jiān)信,且永遠(yuǎn)堅(jiān)信。
在擔(dān)任小學(xué)班主任的27年里,我?guī)н^(guò)數(shù)以千計(jì)的孩子。我愛(ài)他們,也感謝他們。因?yàn)?,正是他們把我從一名普通的鄉(xiāng)村女教師鍛煉成為一名省市名師、省特級(jí)教師并獲得了全國(guó)模范教師、全國(guó)優(yōu)秀班主任、全國(guó)十大杰出中青年教師(提名獎(jiǎng))、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)。回眸自己27年的班主任工作,我想說(shuō):“因?yàn)橛眯挠们橛弥腔鄹帕?,所以我收獲頗豐?!蔽液鸵慌忠慌⒆庸餐冗^(guò)了他們的童年生活。徜徉在他們以童言童語(yǔ)、童心童趣構(gòu)筑起來(lái)的童話(huà)世界里,我盡情地收獲快樂(lè),收獲純潔的童真,達(dá)到了“我工作,我快樂(lè);我生活,我陽(yáng)光”的人生境界。
蘇霍姆林斯基說(shuō):“我們平時(shí)所說(shuō)的教師對(duì)學(xué)生的教育,在什么時(shí)候進(jìn)行得最鮮明、最積極、最深刻呢?這就是在教師的情感接觸了學(xué)生情感的時(shí)候?!?0多年來(lái),我就是依據(jù)這種情感教育理念指導(dǎo)自己的班主任工作。
其實(shí)教育教學(xué)過(guò)程在很大程度上就是教師與學(xué)生情感交流的過(guò)程,而融洽和諧的師生關(guān)系能使學(xué)生無(wú)憂(yōu)無(wú)慮、無(wú)拘無(wú)束地學(xué)習(xí)和生活,能使學(xué)生身心得到健康發(fā)展。李鎮(zhèn)西老師在《愛(ài)心與教育》一書(shū)中曾這樣寫(xiě)道:“素質(zhì)教育,首先是充滿(mǎn)感情的教育。一個(gè)真誠(chéng)的教育者必定是一位真誠(chéng)的人道主義者。一個(gè)受孩子衷心愛(ài)戴的老師,一定是一位有人情味的人?!苯逃叩娜烁瘛⒅腔?、愛(ài)等對(duì)學(xué)生有著緩慢而持久、細(xì)膩而深入的影響。只有用人格才能影響人格,用愛(ài)心才能培育愛(ài)心,用心靈才能照亮心靈。
只有沐浴著人性的陽(yáng)光雨露成長(zhǎng)起來(lái)的孩子,才能成為具有人性的人。我認(rèn)為,對(duì)于一位有事業(yè)心的教育者來(lái)說(shuō),用真誠(chéng)的態(tài)度和真摯的情感與學(xué)生交朋友,無(wú)疑能使教育充滿(mǎn)更多的人情、人性和人道。這就是我在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中探索以情育情、情感育人教育理念的原因所在。
回首27年的教師生涯,無(wú)論是工作還是生活,我都收獲頗豐。下面主要是我在工作方面的總結(jié),包括“因生給愛(ài)”十法、續(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》、“學(xué)生進(jìn)步,老師家訪(fǎng)”等經(jīng)驗(yàn),還有一些生活感悟,愿借此文與廣大同行共享。
“因生給愛(ài)”十法愛(ài)學(xué)生是教師的天職。但是,光有愛(ài)心是不夠的,更重要的是“會(huì)愛(ài)”。真正的愛(ài)是“智慧的愛(ài)”,是恰到好處的愛(ài),是能夠激發(fā)學(xué)生真摯情感的愛(ài)。在與學(xué)生的接觸和交往中,我感到,像因材施教一樣,愛(ài)也應(yīng)該“因生給愛(ài)”,由此我總結(jié)出了班主任工作“因生給愛(ài)”十法。
1.體弱生愛(ài)在關(guān)心。老師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài),不在轟轟烈烈,而在細(xì)微之處,特別是對(duì)那些身體狀況不佳的孩子,我們更應(yīng)關(guān)懷備至,以利于其身心健康發(fā)展。
平時(shí),我除了特別關(guān)注體弱生的身體狀況外,還將一些零錢(qián)硬幣放到講桌右邊抽屜里,并對(duì)班上體質(zhì)較差的幾個(gè)小家伙說(shuō):“我的‘小銀行’里有錢(qián),如果你們需要加餐或是下雨天沒(méi)人送飯,就去我的抽屜里拿。”錢(qián)雖然不多,但足夠應(yīng)急。
我還將好幾種牌子的衛(wèi)生巾放到我辦公桌左邊抽屜里,悄悄告訴部分女生,我那兒有“救急站”,需要時(shí)隨時(shí)去取。多年來(lái),我的學(xué)生拿了錢(qián)或衛(wèi)生巾后,90%以上會(huì)如數(shù)還回來(lái)。
2.病殘生愛(ài)在得體。作為班主任,我特別關(guān)注那些殘疾學(xué)生或有特別病史的學(xué)生。教師的責(zé)任和使命告誡我必須將特別的愛(ài)給特別的他們。因?yàn)槲疑钪?,這類(lèi)學(xué)生生理心理不同于普通學(xué)生,自卑感強(qiáng)、敏感。對(duì)待這類(lèi)學(xué)生,太熱情,他覺(jué)得你是同情;太冷淡,他覺(jué)得你是嫌棄。因此,對(duì)他們的關(guān)愛(ài)一定要講究方式方法,愛(ài)得科學(xué)、愛(ài)得得體,否則事與愿違。2000年,我班的女生小呂不幸患了癌癥,因?yàn)榻?jīng)常做化療,她滿(mǎn)頭的黑發(fā)脫落了。復(fù)學(xué)前夕,面對(duì)自己的容貌,她猶豫了。這時(shí),我悄悄給她送去一頂小紅帽。第二天一早,戴著小紅帽的她,在爸爸媽媽的陪伴下,羞澀地來(lái)到學(xué)校,卻在教室門(mén)口止住了腳步。這并不是一個(gè)該戴帽子的季節(jié),如此模樣走進(jìn)教室,她顯得有些猶豫。我鼓勵(lì)她大膽走進(jìn)教室,當(dāng)她終于鼓足勇氣踏進(jìn)教室的那一刻,她愣住了,因?yàn)榻淌依锩總€(gè)同學(xué)都戴著一頂跟她一模一樣的小紅帽。在全班同學(xué)雷鳴般的掌聲中,小呂燦爛地笑了。從那天起,我們班總有同學(xué)戴著小紅帽上學(xué),直到小呂重又長(zhǎng)出滿(mǎn)頭秀發(fā),我們班的小紅帽才正式“下崗”。
3.過(guò)失生愛(ài)在信任。對(duì)待有過(guò)失的學(xué)生,采取簡(jiǎn)單的懲罰手段,往往無(wú)法取得好的效果,因?yàn)楦恼e(cuò)誤需要勇氣和力量,而這些常常來(lái)自教師的信任和期望。老師一般不喜歡學(xué)生犯錯(cuò),我雖然也不愿意看到學(xué)生犯錯(cuò),但我認(rèn)為不犯錯(cuò)誤的學(xué)生是沒(méi)有的,反而學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候往往正是教育的最佳時(shí)機(jī)。因?yàn)閮?nèi)疚和不安使他們急于求助,這個(gè)時(shí)候我們教師不僅要寬容學(xué)生的過(guò)失,而且要相信他一定會(huì)改正,最重要的是為學(xué)生保密,免其自尊受損,這會(huì)使學(xué)生終生難忘。
4.屢錯(cuò)生愛(ài)在耐心。對(duì)于常犯錯(cuò)誤的小學(xué)生,我們一定要有耐心,因?yàn)檫@些學(xué)生常常是基本行為習(xí)慣不良。習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事,改正起來(lái)必定需要時(shí)間和過(guò)程,我們絕不能像包公審案那樣對(duì)簿公堂,然后拍板定罪。態(tài)度上要特別有耐心,語(yǔ)言上講究嚴(yán)寬結(jié)合,這樣學(xué)生才容易接受,進(jìn)而逐步改正錯(cuò)誤。
5.向師生愛(ài)在珍惜。我的學(xué)生都是十歲左右的孩子,有些學(xué)生特別喜歡跟老師接近,表現(xiàn)出極強(qiáng)的向師心理。我非常珍惜學(xué)生對(duì)我的這種信任和愛(ài),所以工作起來(lái)也格外仔細(xì)認(rèn)真,生怕一不小心傷了學(xué)生純潔無(wú)瑕的心。
6.背師生愛(ài)在主動(dòng)。有些學(xué)生性格內(nèi)向,言語(yǔ)不多,在班級(jí)里只和少數(shù)同學(xué)往來(lái),基本上不和老師交流;有的則看見(jiàn)老師就遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開(kāi)。對(duì)這樣的學(xué)生,我總是主動(dòng)接近他們,努力和他們做朋友,以期最終走進(jìn)他們的心靈。
7.個(gè)性生愛(ài)在尊重。每個(gè)班里都會(huì)有一些個(gè)性十分鮮明的學(xué)生。對(duì)這些學(xué)生,我從不壓抑其個(gè)性的發(fā)展,也不把他們當(dāng)作“另類(lèi)”看待,而是在不影響班集體全局的前提下,盡量尊重他們,使他們?cè)?*、和諧、融洽的氛圍中放飛個(gè)性,自由成長(zhǎng)。
8.普通生愛(ài)在鼓勵(lì)。學(xué)習(xí)成績(jī)、行為表現(xiàn)都一般的學(xué)生,最容易被老師忽視。我深知這些學(xué)生其實(shí)特別需要老師的鼓勵(lì),一個(gè)欣賞的眼神、一句贊賞的話(huà)語(yǔ)、一聲親切的撫慰,都可能讓他們信心倍增;即使在犯錯(cuò)時(shí),他們也會(huì)因?yàn)槔蠋煹墓膭?lì)而樂(lè)于接受批評(píng),積極主動(dòng)地改正錯(cuò)誤,爭(zhēng)取進(jìn)步,所以,我非常重視抓住時(shí)機(jī)對(duì)普通生進(jìn)行鼓勵(lì)。
9.學(xué)困生愛(ài)在賞識(shí)。對(duì)學(xué)困生的點(diǎn)滴進(jìn)步,我都真心誠(chéng)意地倍加賞識(shí),以不斷增強(qiáng)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的自信心。正因?yàn)槿绱耍谖业陌嗉?jí)里,優(yōu)生沒(méi)有所謂的“霸氣”,差生也沒(méi)有所謂的“沮喪”,師生之間、生生之間親密無(wú)間、平等和睦、情感融洽。
10.后進(jìn)生愛(ài)在鞭策。我在處理某些后進(jìn)生的問(wèn)題時(shí),總是從善意的角度出發(fā),通過(guò)多種方式鞭策他們,將自己的良好愿望變成一種精神滲透力,使那些不思進(jìn)取、喪失自信的學(xué)生重獲前進(jìn)的動(dòng)力。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候運(yùn)用鞭策的方法能引起學(xué)生心靈的震撼,這遠(yuǎn)比懲罰來(lái)得更深沉、更強(qiáng)烈、更有力。
續(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》,讓雷鋒精神陪伴孩子們一生10年前,我偶然看到《中國(guó)青年報(bào)》上一篇令人非常尷尬的報(bào)道,記者來(lái)到一所中學(xué)問(wèn)一名學(xué)生:“你知道雷鋒嗎?”結(jié)果學(xué)生回答:“雷鋒是誰(shuí)?我們這兒只有郭鋒?!闭f(shuō)完,那位學(xué)生啥事也沒(méi)有地望著記者。這件事使我感到羞愧,在這個(gè)問(wèn)題上,我們教育者有不可推卸的責(zé)任。
雷鋒以他短暫的青春年華和優(yōu)秀的思想品質(zhì)鼓舞了一代又一代人,可現(xiàn)在的孩子竟不知他的英名。聯(lián)想到獨(dú)生子女中出現(xiàn)的“人人為我,唯我獨(dú)尊”等自私心理和其他不良現(xiàn)象,作為班主任兼語(yǔ)文教師的我,決定從《雷鋒日記》入手,在班上開(kāi)展“續(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》”活動(dòng),這項(xiàng)活動(dòng)將教育與教學(xué)相結(jié)合,既培養(yǎng)學(xué)生的思想品質(zhì),又訓(xùn)練學(xué)生的寫(xiě)作能力,可謂一舉兩得。我的具體做法是:首先,師生認(rèn)真閱讀《雷鋒日記》,釋放《雷鋒日記》“潛能”,使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)到:雷鋒叔叔雖然早已離開(kāi)了我們,但他未竟的事業(yè)應(yīng)該有人繼承,他的偉大精神應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大,他未寫(xiě)完的日記應(yīng)該有人繼續(xù)寫(xiě)下去;第二,學(xué)寫(xiě)《雷鋒日記》續(xù)篇。我要求學(xué)生像雷鋒那樣,將自己為他人做好事或看見(jiàn)別人做好事的時(shí)間、地點(diǎn),事情的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果等,真實(shí)具體地寫(xiě)下來(lái)。這樣做是為了引導(dǎo)學(xué)生做好事、做小事,同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)好事、寫(xiě)小事,把事情寫(xiě)具體。這個(gè)過(guò)程中我一直鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持做、堅(jiān)持寫(xiě);第三,開(kāi)采“學(xué)生雷鋒”寶藏。即評(píng)選交流班級(jí)優(yōu)秀雷鋒日記,使學(xué)生在評(píng)選和交流活動(dòng)中相互傾訴、相互傾聽(tīng)、相互宣傳,從而達(dá)到相互接納、相互感染、共同成長(zhǎng)的目的。
在活動(dòng)過(guò)程中,我一方面教育孩子們崇善向善,樂(lè)于助人;一方面提醒孩子們擦亮眼睛,認(rèn)真觀(guān)察,不被某些居心不良者所利用,因?yàn)檫@不僅會(huì)影響活動(dòng)正常開(kāi)展,還會(huì)極大地傷害孩子們純潔的心靈。孩子們?cè)诶m(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》的過(guò)程中,不僅深深體會(huì)到了做好事給自己和他人帶來(lái)的精神上的快樂(lè),心靈得到凈化,自覺(jué)形成了助人為樂(lè)的良好道德品質(zhì),而且還提高了觀(guān)察能力、寫(xiě)作能力。同時(shí),日記交流增進(jìn)了學(xué)生之間的了解,融洽了學(xué)生之間的關(guān)系。
近十年來(lái),一批又一批學(xué)生在“續(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》,繼承雷鋒遺志”活動(dòng)中受到教育,不斷成長(zhǎng)。這種成長(zhǎng)不僅僅停留在學(xué)生的認(rèn)知上,更體現(xiàn)在他們的行動(dòng)上。徐媛媛、張萌、黃聰?shù)韧瑢W(xué)主動(dòng)拿出自己的零用錢(qián)為班集體購(gòu)買(mǎi)清潔用具,從不聲張;王菲同學(xué)瞞著家長(zhǎng)、老師、同學(xué)給烈士程興安家里寄錢(qián),直到感謝信寄到學(xué)校大隊(duì)部,大家才知曉;肖錦星同學(xué)利用星期天,從家里提來(lái)小水桶,拿來(lái)抹布,將老師辦公室前后門(mén)擦得干干凈凈,直到小學(xué)畢業(yè);黃杰同學(xué)個(gè)子雖小,卻四年如一日,天天早早到校,將教室門(mén)窗擦得干干凈凈,桌椅排得整整齊齊。楚天臺(tái)的記者采訪(fǎng)她:“你這樣做,累嗎?”她笑著回答:“雷鋒叔叔行車(chē)一千里,好事做了一火車(chē),我這算不上累。”
續(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》活動(dòng)的另一個(gè)成果——《優(yōu)秀日記選集》獲得了“當(dāng)代活雷鋒”吳天祥同志的高度稱(chēng)贊和親筆題詞,他鼓勵(lì)我們將這一活動(dòng)堅(jiān)持下去,并通過(guò)這一活動(dòng)把學(xué)校的德育工作提高到新的水平。學(xué)生家長(zhǎng)也為我們班級(jí)的日記專(zhuān)集題詞:“小事不小,教育學(xué)生責(zé)任大;難事非難,著眼點(diǎn)低成效彰?!睂W(xué)校還組織其他班級(jí)的中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)到我班觀(guān)摩,并向全校提出了續(xù)寫(xiě)《雷鋒日記》的倡議?,F(xiàn)在,這項(xiàng)有意義的活動(dòng)已在全校如火如荼地開(kāi)展起來(lái)。一朵學(xué)習(xí)雷鋒的小花,從我班起始,如今已開(kāi)遍鐘家村小學(xué)校園的每一個(gè)角落。學(xué)生進(jìn)步,老師家訪(fǎng)能否得到家長(zhǎng)的支持和配合,是做好班主任工作的重要保證。我用自己的真誠(chéng)與熱情,與每一位學(xué)生家長(zhǎng)建立了和諧融洽的關(guān)系,使家庭教育與學(xué)校教育達(dá)到了高度一致。每接一個(gè)新班,我都利用假期進(jìn)行家訪(fǎng),與每個(gè)家長(zhǎng)取得聯(lián)系。開(kāi)學(xué)初,我會(huì)搶在第一時(shí)間召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),告訴家長(zhǎng)我的電話(huà),并宣布我家訪(fǎng)的四條原則:一是學(xué)生進(jìn)步了,老師家訪(fǎng),學(xué)生再進(jìn)步,老師再家訪(fǎng);二是家訪(fǎng)時(shí)間不超過(guò)40分鐘;三是家訪(fǎng)地點(diǎn)在孩子的房間,因?yàn)槲乙榭春⒆訉W(xué)習(xí)、睡覺(jué)等情況;四是家訪(fǎng)時(shí),決不接受家長(zhǎng)請(qǐng)吃飯、送禮品,只需一杯白開(kāi)水或者一兩個(gè)蘋(píng)果。除了第一次了解學(xué)生家庭情況的家訪(fǎng)外,我一般都是在學(xué)生進(jìn)步時(shí)才去家訪(fǎng),而且從不在家長(zhǎng)面前告狀,所以學(xué)生都把我的家訪(fǎng)當(dāng)成一種榮耀,非常歡迎我去家訪(fǎng)。
家訪(fǎng)一般只能在晚上或休息日去做,耗時(shí)耗力,但我卻樂(lè)此不疲,堅(jiān)持不懈。27年來(lái),我走訪(fǎng)了多少個(gè)家庭,實(shí)在無(wú)法統(tǒng)計(jì)。與家長(zhǎng)經(jīng)常性的聯(lián)系與接觸,不僅使我更多地了解了學(xué)生的真實(shí)情況,更重要的是,給孩子的家庭送去了老師的關(guān)愛(ài),這種真摯的情感有著巨大的感染作用,不僅令家長(zhǎng)們深受感動(dòng),更能讓學(xué)生在無(wú)形中學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人。
一位如今已在國(guó)外留學(xué)的學(xué)生給我寫(xiě)信說(shuō):“我的好老師啊??如今您已是四十開(kāi)外的人了,盡量不要晚上去家訪(fǎng)。我告訴您一個(gè)秘密,有一次雨夜您到我家家訪(fǎng)之后,已是十點(diǎn)多了,您不讓我們送,我們不放心,一家三口跟在您后面60米悄悄護(hù)送,直到前方雨中出現(xiàn)了接您的家人,我們才放心地回家。從小我就知道您有兩個(gè)‘酷愛(ài)’,一是我們這些淘氣包;二是優(yōu)美的音樂(lè)。在此,我在太平洋彼岸為您點(diǎn)上一首俞麗拿的小提琴獨(dú)奏曲《梁山伯與祝英臺(tái)》,雖然遠(yuǎn)隔萬(wàn)水千山的您聽(tīng)不到,但我一定要這么做,因?yàn)槲抑滥貏e喜歡這首音樂(lè)經(jīng)典!就借助這首曲子延續(xù)您與我們?cè)谝黄饡r(shí)那種充滿(mǎn)親情的氛圍吧。”
做真正幸福的班主任現(xiàn)在常常聽(tīng)到“做幸福的班主任”這種說(shuō)法,我認(rèn)為,做幸福的班主任就應(yīng)當(dāng)是真正的人生美滿(mǎn),除了工作上做出成績(jī),贏(yíng)得學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的肯定,自己的小家也一定不能置之不理,為大家舍小家雖然崇高,但前提必須是迫不得已。教育是使人幸福的事業(yè),教師工作應(yīng)充滿(mǎn)新意和情趣。對(duì)我來(lái)說(shuō),我不是在“做”教育,而是在享受教育。我從來(lái)不愿做苦行僧式的教書(shū)匠,而更愿成為一位有思想、有個(gè)性、有創(chuàng)意的教師。同樣我也愛(ài)自己的家庭,時(shí)刻注意維護(hù)自己甜蜜的愛(ài)情和幸福的家庭,因?yàn)檫@些能為我的事業(yè)提供源源不斷的動(dòng)力。
在學(xué)校,我是一名老師,有老師應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù);在家里,我是一名妻子和母親,也有自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。這兩者并不矛盾。我敬重那些為工作付出巨大代價(jià)的老師,但我更欽佩那些能將工作和家庭兼顧得很好的老師。事實(shí)上,在我成長(zhǎng)為優(yōu)秀班主任的過(guò)程中,家人支持我的工作;我也盡最大的力量照顧好我的家人,教育好我的女兒,我和女兒一起成長(zhǎng),互相幫助,互相學(xué)習(xí),后來(lái)她考上北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué),成了我的驕傲。我一直主張,老師應(yīng)該憑著自己的職業(yè)良知,將滿(mǎn)腔的熱情和聰明才智投入到工作的每一分鐘,但應(yīng)按時(shí)下班(特殊情況除外),擁有自己豐富多彩的業(yè)余生活。教師工作是煩瑣的,許多老師深感壓力太大,那么工作之余就更應(yīng)在休閑中放松身心,放飛快樂(lè)。8小時(shí)以外,我也有享受生活、孝敬長(zhǎng)輩、相夫教子的需要和義務(wù)。只有會(huì)工作、會(huì)生活的老師才能成為一名融入當(dāng)代社會(huì)、和諧健康成長(zhǎng)的教師。
第四篇:班主任培訓(xùn)材料:用權(quán)之道
班主任培訓(xùn)材料:用權(quán)之道
班主任工作謀略之用權(quán)之道
作為班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,班主任全面負(fù)責(zé)班級(jí)管理工作,種種管理皆需要班主任行使職責(zé)范圍內(nèi)的支配力量,因而,班主任也要研究用權(quán)之道。
用權(quán)之道,就是班主任在班級(jí)管理工作實(shí)踐中,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,有效地將主觀(guān)因素同客觀(guān)因素高度統(tǒng)一起來(lái),遵循用權(quán)原則,創(chuàng)造性地動(dòng)用權(quán)力,有效開(kāi)展班級(jí)管理的方法。
班主任用權(quán)原則:民主原則。班主任在行使權(quán)力的過(guò)程中,要體現(xiàn)學(xué)生是班級(jí)管理的主體,走群眾路線(xiàn),充分發(fā)揮班委會(huì)的作用,增強(qiáng)民主意識(shí)、平等意識(shí)和民主作風(fēng),集中集體智慧,實(shí)行民主管理的原則。依法原則。班主任要在國(guó)家和地方有關(guān)教育法規(guī)、制度、方針、政策許可范圍內(nèi),正確行使權(quán)力,做到有章可循、有法可依,由此,班主任必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律和方針政策,增強(qiáng)法制意識(shí)和依法用權(quán)的自覺(jué)性。廉潔原則。班主任在運(yùn)用權(quán)力時(shí),不能以權(quán)謀私,要在自己職責(zé)范圍內(nèi)更好地為全班同學(xué)、家長(zhǎng)和任課教師服務(wù)。對(duì)班主任來(lái)說(shuō),沒(méi)有無(wú)責(zé)任的權(quán)力,也沒(méi)有無(wú)權(quán)力的責(zé)任,但權(quán)力決不是班主任謀取個(gè)人私利的工具。
班主任運(yùn)用權(quán)力,首先,要對(duì)班里的大事心中有數(shù),把
自己的主要精力用于抓班級(jí)的主要矛盾,統(tǒng)一調(diào)度,形成合力,有效地對(duì)主要矛盾實(shí)施控制,進(jìn)而推動(dòng)大事的解決。其二,制定班級(jí)重大決策,必須搞好和班委會(huì)、任課教師的內(nèi)部協(xié)調(diào)。因?yàn)橐豁?xiàng)重大決策在提交班委會(huì)或任課教師會(huì)討論時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生意見(jiàn)分歧,班主任要有充分思想準(zhǔn)備,做好各環(huán)節(jié)、各方面的工作,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),因此,班主任事先要搞好預(yù)測(cè),要有預(yù)案,做到心中有底,會(huì)前和班委會(huì)成員、任課教師通氣,通報(bào)情況,征求意見(jiàn),搞好溝通;會(huì)上出現(xiàn)不同意見(jiàn),班主任要及時(shí)說(shuō)明,搞好協(xié)調(diào),允許保留意見(jiàn);會(huì)后要做好思想工作。其三,要學(xué)會(huì)合理授權(quán)。班主任個(gè)人的能力是有限的,要想班級(jí)權(quán)力系統(tǒng)有機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn),班主任必須向班干部合理授權(quán),放手讓班干部施展才干。
第五篇:建材培訓(xùn)之道
建材銷(xiāo)售培訓(xùn)之道 客戶(hù)不愿意留下電話(huà)號(hào)碼,怎么辦?
一、客戶(hù)為什么不愿意留下電話(huà)號(hào)碼?
客戶(hù)離開(kāi)店面之后,銷(xiāo)售顧問(wèn)能跟他保持聯(lián)系的唯一途徑就只有電話(huà),可是很多客戶(hù)都不太愿意留下自己的手機(jī)號(hào)碼,為什么呢?我們總結(jié)了一下,主要有6個(gè)原因。
1、怕被騷擾,被保險(xiǎn)公司,電訊公司或其他專(zhuān)門(mén)發(fā)送垃圾短信的公司騷擾怕了,害怕汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)也會(huì)像他們一樣進(jìn)行電話(huà)或者短信騷擾,影響自己正常的生活。
2、怕失去主動(dòng)權(quán),擔(dān)心給了電話(huà)號(hào)碼銷(xiāo)售顧問(wèn)之后,隨時(shí)都有可能接到銷(xiāo)售顧問(wèn)的推銷(xiāo)電話(huà),打亂自己的決策節(jié)奏,從而失去了主動(dòng)權(quán)。
3、怕泄露個(gè)人信息,電話(huà)號(hào)碼也是個(gè)人信息的一部分,擔(dān)心被泄露給其他人,給自己的工作生活帶來(lái)不便。
4、怕在不方便的時(shí)候接到電話(huà),比如在開(kāi)會(huì)、休息或其他不方便的時(shí)間段接到銷(xiāo)售顧問(wèn)的電話(huà),給自己造成不便。
5、缺乏正當(dāng)合理的理由,銷(xiāo)售顧問(wèn)在要電話(huà)號(hào)碼時(shí)動(dòng)作、時(shí)機(jī)和話(huà)術(shù)生硬,缺乏正當(dāng)合理的理由。
6、客戶(hù)不是真的意向客戶(hù),只是過(guò)來(lái)看看,而不是真正有購(gòu)買(mǎi)意向的潛在客戶(hù),也有可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的偽裝調(diào)查人員,擔(dān)心暴露自己的身份,所以不愿意留下電話(huà)號(hào)碼。
二、留下客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼的9個(gè)絕招
銷(xiāo)售不跟蹤,最終一場(chǎng)空,這是每一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都知道的基本銷(xiāo)售常識(shí),而跟蹤的前提是要設(shè)法留下客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼,總結(jié)了一下,有以下9個(gè)方法。
01 在剛坐下洽談時(shí)就索要,從生理上來(lái)看,占人體比重比較大的部位就是臀部,大多數(shù)人都有一種惰性,一旦坐下之后,如果沒(méi)有急事,就不太愿意很快的再站起來(lái)。所以,在進(jìn)行了產(chǎn)品介紹之后,剛一坐下,銷(xiāo)售顧問(wèn)就應(yīng)該拿出電話(huà)號(hào)碼記錄本讓客戶(hù)填寫(xiě),電話(huà)號(hào)碼記錄本上一定要有一長(zhǎng)串之前的客戶(hù)留下的電話(huà)號(hào)碼,讓客戶(hù)看到別人留下的電話(huà)號(hào)碼,會(huì)給客戶(hù)
兩個(gè)心理暗示,一是其他客戶(hù)都留下電話(huà)號(hào)碼了,看來(lái)我也應(yīng)該留下,要不然不合適,這是從眾心理在起作用。二是一坐下來(lái)就要填寫(xiě)電話(huà)號(hào)碼,給他一個(gè)感覺(jué),如果不填寫(xiě)電話(huà)號(hào)碼,就沒(méi)有機(jī)會(huì)往下洽談,為了獲得與銷(xiāo)售顧問(wèn)洽談的機(jī)會(huì),也就只能留下自己的電話(huà)號(hào)碼了。在客戶(hù)做出承諾時(shí)索要,當(dāng)客戶(hù)為了探知優(yōu)惠信息而向銷(xiāo)售顧問(wèn)做出購(gòu)買(mǎi)承諾時(shí),銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該故作懷疑,比如可以說(shuō):“您真的今天就能定下來(lái)了嗎?”客戶(hù)為了證明自己說(shuō)的話(huà)算數(shù),就會(huì)很肯定的回答。此時(shí),銷(xiāo)售顧問(wèn)可以說(shuō):“既然那么肯定,那就先留個(gè)電話(huà)號(hào)碼,我先確認(rèn)電話(huà)號(hào)碼是不是真的,如果電話(huà)號(hào)碼都不是真的,那您肯定是在騙我?!奔⒎ǎ苡行?。
03 在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)索要,當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有優(yōu)惠政策時(shí),銷(xiāo)售顧問(wèn)可以假裝說(shuō)現(xiàn)在優(yōu)惠比較少,可能要過(guò)一段時(shí)間才會(huì)有,如果有的話(huà),一定立馬通知客戶(hù),于是直接向客戶(hù)索要電話(huà)號(hào)碼,以便及時(shí)通知到位。
04 在套近乎時(shí)索要,在和客戶(hù)拉家常時(shí),發(fā)現(xiàn)互相是同鄉(xiāng)或者具有某種共同喜好時(shí),直接對(duì)客戶(hù)說(shuō):“原來(lái)我們還是老鄉(xiāng)呀,老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),以后多來(lái)往,互相留個(gè)電話(huà),以后常聯(lián)系?!比缓竽贸鲎约旱氖謾C(jī),做出要輸入電話(huà)號(hào)碼的動(dòng)作,要求客戶(hù)告知電話(huà)號(hào)碼。如果發(fā)現(xiàn)有共同愛(ài)好,比如都是攝影愛(ài)好者,就立馬說(shuō):“哎呀,原來(lái)您也喜歡攝影呀,我也喜歡,而且還是攝影協(xié)會(huì)的會(huì)員,我們經(jīng)常搞裸模戶(hù)外拍攝活動(dòng)的,留個(gè)電話(huà)吧,下次協(xié)會(huì)搞活動(dòng)的時(shí)候,我一定邀請(qǐng)您一塊參加,可好玩了?!庇质悄贸鲎约旱氖謾C(jī),做出要輸入電話(huà)號(hào)碼的動(dòng)作,也可以名正言順的要求客戶(hù)告知電話(huà)號(hào)碼。
05 談優(yōu)惠時(shí)索要,價(jià)格談判到一定程度時(shí),如果客戶(hù)要求銷(xiāo)售顧問(wèn)去找經(jīng)理申請(qǐng)一下,銷(xiāo)售顧問(wèn)可以耍一個(gè)花招,對(duì)客戶(hù)說(shuō):“先生,如果我去找經(jīng)理申請(qǐng)優(yōu)惠贈(zèng)品,您必須提供自己真實(shí)的電話(huà)號(hào)碼,等一下我上去找經(jīng)理,經(jīng)理的助理會(huì)發(fā)一條短信到您手機(jī)讓您確認(rèn)的,如果沒(méi)有收到您的確認(rèn)短信,他是不會(huì)同意的?!边@時(shí)候客戶(hù)只能提供真實(shí)的電話(huà)號(hào)碼,銷(xiāo)售顧問(wèn)立馬當(dāng)著客戶(hù)的面把手機(jī)號(hào)碼輸入到自己手機(jī),撥通一下確認(rèn)一遍。
06 再次交換名片時(shí)索要,在客戶(hù)剛進(jìn)店的時(shí)候,銷(xiāo)售顧問(wèn)一般已經(jīng)把自己的名片遞給了客戶(hù),但是在展廳內(nèi)走動(dòng)的過(guò)程中,客戶(hù)很有可能把銷(xiāo)售顧問(wèn)的名片弄丟,也不管他弄丟不弄丟,如果銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶(hù)坐下時(shí)忘記了索要電話(huà)號(hào)碼,那就及時(shí)再拿出一張自己的名片遞給客戶(hù)。如果客戶(hù)已經(jīng)有了銷(xiāo)售顧問(wèn)的名片,他會(huì)說(shuō)不需要了,已經(jīng)有了。銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該立馬說(shuō):“可是我還沒(méi)有您電話(huà)號(hào)碼呢,留一個(gè)吧?!痹阡N(xiāo)售顧問(wèn)主動(dòng)遞交名片給客戶(hù)的時(shí)候,就算客戶(hù)拒絕了接受名片,他也會(huì)有一種得到好處要回饋的心理壓力,從而可能響應(yīng)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求而告知自己的電話(huà)號(hào)碼。
07 告知客戶(hù)有中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)時(shí)索要,給客戶(hù)介紹完產(chǎn)品之后,告知客戶(hù),店面正在搞一個(gè)來(lái)店有獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)依據(jù)是把填寫(xiě)有客戶(hù)的真實(shí)電話(huà)號(hào)碼和姓名的小票放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱去抽獎(jiǎng),于是拿出小票讓客戶(hù)填寫(xiě)??蛻?hù)一邊填寫(xiě),銷(xiāo)售顧問(wèn)就一邊撥打客戶(hù)的電話(huà)以確認(rèn)電話(huà)號(hào)碼真實(shí)有效??蛻?hù)為了獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),也會(huì)提供真實(shí)的個(gè)人電話(huà)號(hào)碼。
08
領(lǐng)取禮品時(shí)索要,店面可以搞一些來(lái)店有禮活動(dòng),在客戶(hù)領(lǐng)取禮品時(shí)要求他先填寫(xiě)一份客戶(hù)信息登記表,填寫(xiě)完之后再把禮品發(fā)放給客戶(hù),這種方法也可以獲得客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼。
09 送客離店時(shí)死纏爛打的索要,如果前面提到的8種方法都沒(méi)有使用,而客戶(hù)正起身要離開(kāi)店面,雖然為時(shí)已晚,但也絕不能放棄,可以像本文開(kāi)頭那位小張一樣,一邊拿著記事便簽追著客戶(hù),一邊說(shuō):“先生留個(gè)電話(huà)吧,我們一有什么優(yōu)惠活動(dòng),我肯定第一時(shí)間通知到您。您絕對(duì)可以放心,我不會(huì)在您休息的時(shí)間打攪您的,也不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的給您打電話(huà)的,您要是不留一個(gè)電話(huà)給我,我們公司就認(rèn)為我沒(méi)有接待好您,覺(jué)得我的服務(wù)工作沒(méi)做好,我會(huì)被公司考核處罰50塊錢(qián)的,先生留一個(gè)電話(huà)吧。您看,我都跟著您到馬路邊上來(lái)了。如果我是您的員工,也這樣用心的服務(wù)您的客戶(hù),您會(huì)怎么想呢?我們做銷(xiāo)售的,也挺不容易的呀,您就留個(gè)電話(huà)唄。”銷(xiāo)售顧問(wèn)要一邊說(shuō)著這段話(huà),一邊送客戶(hù)離開(kāi),不僅要送到展廳門(mén)口,還要送到公司門(mén)口的保安亭,一直送,一直說(shuō),送到馬路邊上為止??蛻?hù)心一軟,就把電話(huà)號(hào)碼給留下來(lái)了。