第一篇：關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)慶節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作的通知

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)慶節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，縣直有關(guān)部門：

國(guó)慶節(jié)將至，這一段時(shí)間重大節(jié)會(huì)活動(dòng)相對(duì)集中，做好當(dāng)前的信訪工作，確保我縣穩(wěn)定大局，意義重大，工作繁重。為做好國(guó)慶節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作，特作通知如下：

一、高度重視，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感

熱烈慶祝建國(guó)60周年是舉國(guó)上下一項(xiàng)十分重要的政治活動(dòng)，做好當(dāng)前穩(wěn)定工作，為廣大群眾營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，具有十分重要的意義。當(dāng)前，我縣信訪穩(wěn)定形勢(shì)總體不錯(cuò)，但也要清醒地看到，影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不穩(wěn)定因素依然存在，有的問題還表現(xiàn)得較為突出，形勢(shì)不容樂觀。各級(jí)各部門必須清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，一定要從講政治、講大局的高度出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷強(qiáng)化政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施，堅(jiān)決防止麻痹松懈情緒和僥幸心理，堅(jiān)決防止出現(xiàn)思想上重視、行動(dòng)上放松的現(xiàn)象，確保國(guó)慶節(jié)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、深入排查，加大穩(wěn)控，及時(shí)化解各類不穩(wěn)定因素

各級(jí)各部門要抓緊安排好矛盾糾紛排查活動(dòng)，集中時(shí)間、集中精力對(duì)進(jìn)行排查，真正做到底數(shù)清、情況明，不留死角盲點(diǎn)，把可能影響國(guó)慶節(jié)期間信訪穩(wěn)定的突出問題和重大隱患納入工作視線。對(duì)排查出來的問題，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，調(diào)配精干力量靠上處理，全力解決已查矛盾隱患，并做好深入細(xì)致的思想政治工作，防止矛盾激化。這一期間各級(jí)各部門要加大工作力度解決好問題，切實(shí)做好教育轉(zhuǎn)化和穩(wěn)控工作。

三、切實(shí)解決群眾合理訴求，全力維護(hù)群眾合法權(quán)益

各級(jí)各部門要把及時(shí)妥善解決群眾合理訴求作為信訪穩(wěn)定工作的第一責(zé)任，把工作重心放在推動(dòng)依法按政策解決信訪問題上。要全面梳理群眾訴求，認(rèn)真落實(shí)工作措施，確保問題不積累，矛盾不激化，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

四、落實(shí)責(zé)任，確保工作到位

對(duì)排查出的重大不穩(wěn)定因素，各級(jí)各部門要切實(shí)承擔(dān)起維護(hù)穩(wěn)定的政治責(zé)任。要將穩(wěn)定工作任務(wù)層層分解，落實(shí)到單位、量化到崗位、責(zé)任到人頭，不留空當(dāng)、死角和盲區(qū)，確保穩(wěn)定工作有堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)，形成上下齊心協(xié)力、社會(huì)齊抓共管的良好局面。

二〇〇九年九月二十七日

第二篇：***街道關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作的實(shí)施意見

***街道關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作的實(shí)施意見

近年來，各社區(qū)、各部門認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市決策部署，解決了大量群眾生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題，贏得了群眾擁護(hù)，凝聚了黨心民心。同時(shí)應(yīng)當(dāng)看到，一些地方和部門在征地拆遷、勞動(dòng)和社會(huì)保障、企業(yè)改制、環(huán)境保護(hù)、金融侵財(cái)?shù)确矫娴男旁L問題比較突出，群眾反映強(qiáng)烈。為夯實(shí)黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，現(xiàn)就創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問題提出如下意見。

一、著力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生

（一）加大保障和改善民生力度。將保障和改善民生作為預(yù)防和化解矛盾糾紛的基礎(chǔ)性工作，更加注重落實(shí)好各項(xiàng)民生政策，優(yōu)先保障民生支出。針對(duì)土地征用、房屋拆遷、勞動(dòng)和社會(huì)保障等方面的突出問題，加強(qiáng)利用惠民政策，全力推動(dòng)落實(shí)。

（二）提高科學(xué)民主決策水平。完善決策機(jī)制和程序，增強(qiáng)決策透明度和公眾參與度。建立健全建議征集制度，鼓勵(lì)和引導(dǎo)人民群眾對(duì)黨和政府工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。健全重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，把社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為重大決策出臺(tái)的前置程序和剛性門檻，對(duì)決策可能引發(fā)的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)、綜合研判，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)并制定相應(yīng)的化解處置預(yù)案。健全決策糾錯(cuò)改正機(jī)制，實(shí)時(shí)跟蹤決策實(shí)施情況，及時(shí)了解利益相關(guān)方和社會(huì)公眾對(duì)決策實(shí)施的意見和建議，全面評(píng)估決策執(zhí)行效果，適時(shí)決定是否對(duì)決策予以調(diào)整或者停止執(zhí)行。落實(shí)決策責(zé)任追究制度，對(duì)違反決策規(guī)定、出現(xiàn)重大決策失誤而造成重大損失或者惡劣影響的，按照誰決策、誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)肅追究決策者的黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任

（三）發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。結(jié)合“大走訪”干部進(jìn)村入戶、送政策送溫暖送服務(wù)、記民情日記、建民情檔案等做法，堅(jiān)持與群眾共同分析研究解決實(shí)際問題。堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，做到聯(lián)系群眾而不脫離群眾、服務(wù)群眾而不損害群眾、解決問題而不引發(fā)問題，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。

二、進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道

（四）健全公開透明的訴求表達(dá)和辦理方式。更加重視群眾來信來訪尤其是初次來信來訪辦理，大力推行陽(yáng)光信訪，全面推進(jìn)信訪信息化建設(shè)，增強(qiáng)透明度和公正性；逐步推行信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評(píng)價(jià)。

（五）突出領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪重點(diǎn)。把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項(xiàng)重要制度，與下基層調(diào)查研究、深入聯(lián)系點(diǎn)、扶貧幫困等結(jié)合起來，提高工作實(shí)效性。街道領(lǐng)導(dǎo)干部要做到隨時(shí)接訪，同時(shí)要采取重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪、下基層接訪等方式，把行政資源集中用于解決重大疑難復(fù)雜問題、檢驗(yàn)施政得失、完善政策措施、加強(qiáng)督查問效上。

（六）引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)反映訴求。深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹《信訪條例》，加快推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)《信訪條例》關(guān)于“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，健全依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化屬地責(zé)任，積極引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級(jí)表達(dá)訴求。依法維護(hù)信訪秩序，對(duì)信訪活動(dòng)中的違法犯罪行為，由公安機(jī)關(guān)依法處理。

三、健全解決信訪突出問題工作機(jī)制

（七）完善信訪聯(lián)席會(huì)議制度。強(qiáng)化信訪聯(lián)席會(huì)議綜合協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)、督導(dǎo)落實(shí)等職能作用，形成整合資源、解決信訪突出問題的工作合力。根據(jù)實(shí)際需要，及時(shí)調(diào)整成員單位組成和專項(xiàng)工作小組設(shè)置，進(jìn)一步明確各自職責(zé)任務(wù)，建立健全相關(guān)工作制度。

（八）健全解決特殊疑難信訪問題工作機(jī)制。綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，認(rèn)真解決特殊疑難信訪問題，做到訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。規(guī)范信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作，對(duì)已審核認(rèn)定辦結(jié)的信訪事項(xiàng)不再受理；健全信訪事項(xiàng)協(xié)商會(huì)辦等制度，明確相關(guān)責(zé)任，加大化解“三跨三分離”信訪事項(xiàng)力度。

（九）健全經(jīng)常性教育疏導(dǎo)機(jī)制。加強(qiáng)基層組織、思想建設(shè)，樹立良好社會(huì)風(fēng)尚。多元的利益群體訴求、多元的價(jià)值觀加劇了利益矛盾的產(chǎn)生和激化。作為基層政府要整合、協(xié)調(diào)各利益群體，通過社會(huì)救濟(jì)、信訪救助、精準(zhǔn)扶貧等制度逐步解決，但更重要的是，要加強(qiáng)思想、風(fēng)氣的建設(shè)，通過好的黨風(fēng)政風(fēng)，形成好的民風(fēng)。要發(fā)揚(yáng)中華良好傳統(tǒng)，從道德層面教育管理群眾，通過的豐富的精神文化活動(dòng)，團(tuán)結(jié)和諧各階層利益群體。當(dāng)前而言，一是要在黨建引領(lǐng)下的社會(huì)治理上下功夫，要強(qiáng)化基礎(chǔ)組織建設(shè)，搭建平臺(tái)，用好網(wǎng)格長(zhǎng)等群眾隊(duì)伍，將正能量帶給群眾。二是要充分開展“大走訪”、“大排查、大整治”活動(dòng)，拉近黨群、干群關(guān)系以解決群眾問題。

四、全面夯實(shí)基層基礎(chǔ)

（十）健全基層組織網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，把問題解決在基層，把矛盾化解在基層。加強(qiáng)黨建引領(lǐng)下社會(huì)治理創(chuàng)新工作。建立健全基層民主管理機(jī)制，落實(shí)黨務(wù)公開、政務(wù)公開、村務(wù)公開制度，充分調(diào)動(dòng)群眾民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的積極性。

（十一）組織動(dòng)員社會(huì)力量參與。完善黨代表、人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系群眾制度，組織老干部、老黨員、老模范、老教師、老軍人等參與解決和化解信訪突出問題相關(guān)工作。發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體優(yōu)勢(shì)，做好組織引導(dǎo)服務(wù)群眾和維護(hù)群眾權(quán)益工作。制定扶持引導(dǎo)政策，通過政府購(gòu)買服務(wù)、提供辦公場(chǎng)所等形式，發(fā)揮好社會(huì)組織的積極作用。建立健全群眾參與機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，把群眾工作觸角延伸到家家戶戶；引導(dǎo)村（社區(qū)）制定符合國(guó)家法律的村規(guī)民約，運(yùn)用道德、習(xí)俗、倫理的力量調(diào)節(jié)關(guān)系、化解糾紛。

（十二）加大社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作力度。把矛盾糾紛排查化解工作的重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)信息匯集分析研判；推行民情分析會(huì)、民情懇談會(huì)等做法，充分發(fā)揮村（社區(qū)）、企事業(yè)單位信息員、調(diào)解員的作用。全面推行網(wǎng)格化管理模式，完善信訪和人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作體系，實(shí)現(xiàn)小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交。

五、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

（十三）嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任。各級(jí)政府工作人員要把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分和送上門來的群眾工作，把創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問題列入重要議事日程，定期研究部署，認(rèn)真組織推動(dòng)。落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制，為解決和化解信訪突出問題提供組織保障。加大問責(zé)力度，對(duì)損害群眾利益、造成信訪突出問題的，對(duì)群眾反映的問題推諉扯皮、不認(rèn)真解決造成不良影響的，對(duì)因工作不力，造成群眾重復(fù)訪、越級(jí)訪、在京滋事擾序的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

（十四）強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。宣傳部門要利用新聞媒體高度重視對(duì)創(chuàng)新群眾工作方法、解決信訪突出問題的正面宣傳和輿論引導(dǎo)，大力宣傳黨委和政府為保障和改善民生所付出的艱苦努力、取得的巨大成績(jī)，大力推廣解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益的典型經(jīng)驗(yàn)和做法，發(fā)出主流聲音，樹立正確導(dǎo)向；選擇典型案例，向社會(huì)曝光無理纏訪鬧訪、違法聚集滋事而依法受到處理的行為。

（十五）加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。街道重視和加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)形勢(shì)任務(wù)需要，不斷充實(shí)信訪工作力量。完善后備干部、新提拔干部和中青年干部到信訪部門、信訪干部到基層一線掛職鍛煉制度；選拔群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富的干部到信訪部門工作，重視信訪干部的使用，深入開展信訪干部交流工作，增強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍活力，不斷提高做好新形勢(shì)下群眾工作、解決信訪突出問題的能力。

各社區(qū)各部門要按照上級(jí)要求，深入研究和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下群眾工作的新特點(diǎn)新規(guī)律新要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高帶著責(zé)任和感情做好群眾工作的能力、提高解決信訪突出問題的能力、提高從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛的能力，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平正義，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

中共***市***區(qū)***街道工作委員會(huì)

***市***區(qū)***街道辦事處

二0一七年八月二十日

第三篇：信訪穩(wěn)定工作

信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組長(zhǎng)：胡登勝、程學(xué)振 副組長(zhǎng)：李躍成兼職信訪員：孫曉軍

成員：李長(zhǎng)記、曲振武

肜道祥、魏后勛

中共五礦綜采一隊(duì)二分隊(duì)黨支部

2010年12月26日

2010年第四季度及全年信訪穩(wěn)定工作

自查情況

中共五礦綜采一隊(duì)二分隊(duì)黨支部

2010年12月26日

為切實(shí)做好我礦信訪穩(wěn)定工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，落實(shí)好信訪穩(wěn)定工作制度，維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定，推動(dòng)我礦文明建設(shè)的和諧發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，按照礦信訪科的通知要求，結(jié)合我隊(duì)實(shí)際，現(xiàn)將我隊(duì)今年第四季度及全年信訪穩(wěn)定工作情況進(jìn)行自查。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。隊(duì)成立了以書記、隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，工會(huì)主席為副組長(zhǎng)的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組有8人組成，并設(shè)立兼職信訪員一名，同時(shí)建立制定信訪穩(wěn)定工作制度五條，副組長(zhǎng)兼職信訪員，負(fù)責(zé)日常收集職工群眾意見。

二、隊(duì)黨支部始終把信訪穩(wěn)定工作納入到主要議事日程，做到了同安排、同檢查、同落實(shí)、同總結(jié)。在日常工作中、生活中，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定超前工作，及時(shí)了解掌握職工的思想動(dòng)向，分析摸排職工的思想情緒。從源頭抓起，特別對(duì)職工提出關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)解

決，化凝釋惑，隊(duì)不能解決的及時(shí)上報(bào)。由于重視、積極認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作，第四季度我隊(duì)沒有發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和苗頭，杜絕了集體上訪和個(gè)人上訪事件。

三、按照隊(duì)信訪穩(wěn)定工作制度。隊(duì)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織召開一次信訪穩(wěn)定工作情況分析專題會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)信訪穩(wěn)定工作文件有關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)職工宣傳教育，認(rèn)真摸排分析我隊(duì)有哪些不穩(wěn)定因素和苗頭，研究解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真做好穩(wěn)定職工隊(duì)伍思想工作，把各類不穩(wěn)定因素苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，為礦區(qū)持續(xù)穩(wěn)定和諧做出了積極較大貢獻(xiàn)。

四、信息上報(bào)。隊(duì)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月召開一次專題會(huì)議，對(duì)排查出的是否有不穩(wěn)定因素，進(jìn)行歸納整理后，及時(shí)上報(bào)礦信訪辦，做到了信息反饋及時(shí)、真實(shí)。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要看到我們的差距和不足，主要是在驗(yàn)收員在記分上有些不當(dāng)，與職工之間發(fā)生了一些小的口頭爭(zhēng)執(zhí)，但得到了有效及時(shí)制止。同時(shí)，采取措施，加大了管理力度，防止再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象。

五、2011年工作打算

一是要一如既往的做好信訪穩(wěn)定工作，深入貫徹落實(shí)《信訪穩(wěn)定工作條例》，落實(shí)好各級(jí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)職工學(xué)習(xí)宣傳教育，進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作。二是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本隊(duì)現(xiàn)實(shí)實(shí)際，深入細(xì)致做好信訪穩(wěn)定工作。三是要按照信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理KDT考核辦法逐項(xiàng)逐條去進(jìn)行落實(shí)，以我們的實(shí)際行動(dòng)和高度的責(zé)任感去落實(shí)，實(shí)現(xiàn)我礦信訪穩(wěn)定工作新目標(biāo)。確保元旦、春節(jié)期間安全穩(wěn)定。四是要進(jìn)一步完善信訪穩(wěn)定工作管理制度化，履行職責(zé)，狠抓落實(shí)，堅(jiān)決杜絕我隊(duì)集體和個(gè)人上方事件，把

問題在內(nèi)部消化，把各類不穩(wěn)定因素、苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，為我礦的改革發(fā)展、持續(xù)穩(wěn)定和諧，實(shí)現(xiàn)宏偉發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。

第四篇：關(guān)于“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的通知

關(guān)于認(rèn)真做好“兩會(huì)”期間信訪穩(wěn)定工作的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)紀(jì)委：

全國(guó)“兩會(huì)”召開在即，我縣一些信訪老戶擇機(jī)上訪有所抬頭，越級(jí)赴京上訪苗頭有些嚴(yán)重，為做好“兩會(huì)”期間信訪和維穩(wěn)工作，經(jīng)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同意，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

1、要加強(qiáng)“兩會(huì)”期間值班工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)紀(jì)委要安排人員值班，保證群眾來訪來電反映問題及時(shí)得到受理，積極防范和妥善處置各類群眾集體訪和突發(fā)事件，全力維護(hù)“兩會(huì)”期間社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2、要做好對(duì)上訪老戶的維穩(wěn)工作。請(qǐng)你們認(rèn)真做好上訪老戶的摸底排查，建立備查臺(tái)賬，將問題解決本轄區(qū)，確保轄區(qū)穩(wěn)定。

3、要做好督查督辦工作。全國(guó)“兩會(huì)”期間縣紀(jì)委將組織督查組，不定進(jìn)行督導(dǎo)，凡發(fā)現(xiàn)不負(fù)責(zé)任造成不良影響的，根據(jù)情況給予單位和當(dāng)事人適當(dāng)處理直至責(zé)任追究。

請(qǐng)你們于3月1日前將《上訪老戶排查臺(tái)賬》上報(bào)縣紀(jì)委信訪室。

第五篇：關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)信訪穩(wěn)定工作六項(xiàng)制度

關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)信訪穩(wěn)定工作六項(xiàng)制度

一、落實(shí)好例會(huì)排查制度

各單位要認(rèn)真落實(shí)好例會(huì)排查制度，通過例會(huì)，對(duì)本轄區(qū)、本單位存在的不穩(wěn)定因素、尤其是可能引發(fā)集體上訪的苗頭問題進(jìn)行梳理排查，對(duì)排查出的問題分類排隊(duì)、建立臺(tái)帳，認(rèn)真研究、主動(dòng)解決。對(duì)屬于本級(jí)能夠解決的問題，要做到“四定一包”，即定人員、定措施、定時(shí)限、定責(zé)任、包穩(wěn)定。對(duì)因受職權(quán)限制，本級(jí)、本單位不能解決的問題，要幫助群眾到上級(jí)有關(guān)部門反映解決。各鎮(zhèn)（街道）例會(huì)要求鎮(zhèn)（街道）包村負(fù)責(zé)人參加，對(duì)排查出的一般矛盾要當(dāng)場(chǎng)拿出處理意見，明確責(zé)任人和處理期限；對(duì)排查出的重大矛盾和重大不穩(wěn)定因素，要調(diào)查研究，拿出處理意見，由區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。

二、落實(shí)好信訪評(píng)估制度

各鎮(zhèn)、街道在出臺(tái)政策、作決策、上項(xiàng)目以及推進(jìn)其他工作前，要對(duì)可能產(chǎn)生的信訪因素進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，充分考慮是否會(huì)引發(fā)信訪問題，是否會(huì)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。特別是涉及面大、涉及群眾切身利益的決策和項(xiàng)目要通過公示、聽證等方式廣泛聽取群眾意見，凡是多數(shù)群眾不同意、不贊成的事情，要認(rèn)真分析原因。對(duì)侵害群眾利益的，要堅(jiān)決停辦；對(duì)條件不成熟的，要緩辦；對(duì)群眾不理解的，要先做好群眾思想工作，然后再辦。因建設(shè)項(xiàng)目引發(fā)的不穩(wěn)定因素和上訪事件，該建設(shè)項(xiàng)目的責(zé)任人為包案第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)處理因該建設(shè)項(xiàng)目引發(fā)的一切不穩(wěn)定因素。

三、落實(shí)好首辦責(zé)任制度

對(duì)群眾初信初訪提出的問題，不管是客觀存在的問題，還是思想問題，都要實(shí)行責(zé)任制。是客觀存在的問題，應(yīng)當(dāng)而且能夠解決的，要及時(shí)解決；應(yīng)當(dāng)解決而一時(shí)條件不成熟解決不了的，要說明情況，做好解釋工作，并抓緊制定方案，積極創(chuàng)造條件解決；對(duì)黨委和政府決策，政策不理解，要求過高，甚至無理上訪的，也要千方百計(jì)做好思想工作，使之不再無理上訪；對(duì)確屬政策失當(dāng)、決策失誤侵害了群眾利益的，要盡快糾正。在處理問題時(shí)，要依法依規(guī)辦理，不能突破法律法規(guī)界限和政策底線。凡在基層能夠解決的，決不能推給上級(jí)；能夠在部門內(nèi)部解決的問題，決不能推給黨委和政府；凡是一次性能夠解決的，決不能進(jìn)入復(fù)查復(fù)核程序。

四、落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)接待日和領(lǐng)導(dǎo)下訪日制度

信訪目標(biāo)管理單位領(lǐng)導(dǎo)要按照領(lǐng)導(dǎo)接待日安排，每周三到信訪接待室接待來訪群眾，并負(fù)責(zé)對(duì)接訪案件進(jìn)行批示和交辦。區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)按照《關(guān)于調(diào)整2006年信訪工作領(lǐng)導(dǎo)接待日的通知》（惠信領(lǐng)字[2006]11號(hào)）文件，到區(qū)信訪接待室接訪。區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)包村部門領(lǐng)導(dǎo)每月15日要到所包村下訪（時(shí)間為一個(gè)工作日），區(qū)委辦、區(qū)政府辦負(fù)責(zé)人提前3天通知區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)、街道要提前5天向群眾公布區(qū)級(jí)接待領(lǐng)導(dǎo)、地點(diǎn)和時(shí)間，并由包村領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪，并對(duì)當(dāng)日接訪事項(xiàng)進(jìn)行交辦處理。區(qū)包村部門于當(dāng)天下午5：30前將所包村接訪情況和處理情況以書面形式報(bào)區(qū)信訪局。區(qū)接訪領(lǐng)導(dǎo)因接訪工作受到省、市通報(bào)批評(píng)的，在區(qū)委常委會(huì)議上說明情況。區(qū)信訪局負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)各單位領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪情況進(jìn)行督查，并及時(shí)通報(bào)督查情況。被通報(bào)單位的領(lǐng)導(dǎo)要向區(qū)委、區(qū)政府寫出書面情況說明。

五、落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)包案制度

對(duì)每月排查出的重大矛盾和重大不穩(wěn)定因素繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、部門負(fù)責(zé)。自6月起，對(duì)同一矛盾和不穩(wěn)定因素，經(jīng)連續(xù)2個(gè)月排查始終未能解決的，包案責(zé)任人要在區(qū)聯(lián)席會(huì)議上進(jìn)行情況匯報(bào)；對(duì)信訪突出問題所在鎮(zhèn)（街道）書面寫出具體情況、前期工作情況、成效并提出解決辦法，交區(qū)聯(lián)席會(huì)議研究。對(duì)到區(qū)集體上訪的，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）包村領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)項(xiàng)目責(zé)任人要到現(xiàn)場(chǎng)做好勸返和解釋工作；到市以上集體上訪的，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)項(xiàng)目責(zé)任人要按照《區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于信訪穩(wěn)定工作機(jī)制暫行規(guī)定》（惠發(fā)[2005]14號(hào)）

文件規(guī)定到現(xiàn)場(chǎng)做好勸返工作。

六、落實(shí)好信訪事項(xiàng)的立案與督辦制度

按照信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音的要求，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級(jí)要加大立案力度，凡到區(qū)上訪有實(shí)質(zhì)性問題的，做到有訪必立、有信必立。各單位要堅(jiān)持以事實(shí)、以法律為依據(jù)，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問題。同時(shí)，區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)區(qū)以上立案要結(jié)果的案件，不定期聽取包案領(lǐng)導(dǎo)所包案件情況匯報(bào)，對(duì)案件超期未報(bào)結(jié)果的通報(bào)批評(píng)。

以上各項(xiàng)制度望認(rèn)真貫徹執(zhí)行，其他各項(xiàng)工作仍按照《區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于信訪穩(wěn)定工作機(jī)制暫行規(guī)定》（惠發(fā)[2005]14號(hào)）文件要求執(zhí)行。

古滎鎮(zhèn)信訪辦

隆重紀(jì)念《信訪條例》頌布實(shí)施五周年2條

暢通信訪渠道維護(hù)信訪秩序

自覺維護(hù)社會(huì)公共秩序和信訪秩序11條

加強(qiáng)信訪工作構(gòu)建和諧社會(huì)

保護(hù)信訪人的合法權(quán)益維護(hù)信訪秩序

依法有序信訪合理表達(dá)訴求。

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