第一篇：北京市高檔住宅物業(yè)管理服務收費暫行辦法

北京市高檔住宅物業(yè)管理服務收費暫行辦法

第一條 為規(guī)范本市高檔住宅物業(yè)管理服務收費行為，維護物業(yè)管理企業(yè)、房屋產(chǎn)權人和使用人的合法權益，推動本市物業(yè)管理的健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國價格法》和國家計委、建設部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》及本市有關法律法規(guī)和規(guī)定，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)的高檔住宅物業(yè)管理服務收費。本辦法所稱高檔住宅，是指經(jīng)市政府有關部門批準建設的、配套設施齊全的高級公寓、別墅等。凡開發(fā)建設文件明確為撟≌瑪、未明確是高檔住宅，但實際上是按高檔住宅建設并需要按本辦法確定服務收費標準的，須由受托管理的物業(yè)管理企業(yè)報市物價局予以確認。本辦法所稱物業(yè)管理委員會（以下簡稱管委會）是指由房屋產(chǎn)權人和使用人代表組成的、經(jīng)房屋土地管理局批準成立的，由居民實施自治管理的組織。本辦法所稱物業(yè)管理企業(yè)是指經(jīng)工商行政管理機關登記注冊、市房屋土地管理局資質(zhì)審查合格、接受管委會委托，根據(jù)物業(yè)管理委托合同進行專業(yè)管理服務的企業(yè)。

第三條 北京市物價局是本市高檔住宅物業(yè)管理服務收費的主管機關，市物價局會同市房屋土地管理局對物業(yè)管理收費進行指導和監(jiān)督。

第四條 物業(yè)管理服務收費，應遵循合理、公開及與管理服務水平相適應的原則。

第五條 高檔住宅的物業(yè)管理服務收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費項目及標準由物業(yè)委托具有資質(zhì)的價格事務所、會計師事務所等中介服務機構對其費用、成本、利潤等進行測定。

第六條 物業(yè)管理服務收費分為公共性服務費、公眾代辦性服務費和特約服務費。公共性服務費是指為房屋所有人、使用人提供的公共衛(wèi)生清潔、公用設施公共部位的維修保養(yǎng)和保安、綠化等費用。公眾代辦性服務費是指為房屋所有人、使用人提供代繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等項服務而收取的費用。特約服務費是指為滿足房屋所有人和使用人專門需要提供的個別服務而收取的費用，包括房屋自用部分的維修、看護兒童、代購商品、家電維修、住戶室內(nèi)衛(wèi)生打掃等等。

第七條 公共性服務費所涉及的有關成本、費用、稅金應執(zhí)行國家有關部門關于企業(yè)單位成本費用列支有關政策和上繳有關稅費政策的規(guī)定。

第八條 物業(yè)管理的公共性服務費應按各獨立的物業(yè)管理區(qū)域核算，在區(qū)域范圍內(nèi)按建筑面積或按戶由產(chǎn)權人分攤。

第九條 物業(yè)管理企業(yè)必須與管委會簽訂物業(yè)管理委托合同，雙方協(xié)商確定的收費項目、收費標準、收費辦法應當在物業(yè)管理委托合同中明文約定。

第十條 物業(yè)管理企業(yè)應在簽訂物業(yè)管理委托合同之后一個月內(nèi)，將物業(yè)管理服務收費標準報物業(yè)所在地物價局備案。

第十一條 物業(yè)管理企業(yè)應遵守下列規(guī)定：

（一）物業(yè)管理服務收費實行明碼標價，收費項目及其標準應在經(jīng)營場所或收費地點公布。

（二）物業(yè)管理企業(yè)不得收取與自身管理服務無關的前期開發(fā)費用，也不得將應由前期開發(fā)投資的配套設施費用，轉(zhuǎn)化為物業(yè)管理服務收費。

（三）物業(yè)管理企業(yè)應當定期（一般為6個月）向管委會、房屋產(chǎn)權人和使用人公布收入和支出賬目，公布物業(yè)管理年度計劃和重大決策，接受管委會和房屋產(chǎn)權人及使用人的監(jiān)督。

第十二條 房屋產(chǎn)權人、使用人應按管委會與物業(yè)管理企業(yè)商定的收費項目和收費標準交納各項費用，不按規(guī)定交納的，物業(yè)管理企業(yè)有權依照物業(yè)管理委托合同追償。

第十三條 物業(yè)管理企業(yè)向房屋產(chǎn)權人收取公共性服務費的，其他部門和單位不得再向房屋產(chǎn)權人征收性質(zhì)及內(nèi)容相同的費用。

第十四條 評估事務所、會計師事務所等中介服務機構接受委托測定物業(yè)管理費時，應采用科學的方法，遵循客觀、誠實、信用的原則，按本辦法第七條規(guī)定進行。

第十五條 高檔住宅管委會成立前，物業(yè)管理企業(yè)應按購房時與產(chǎn)權人簽訂的房屋使用、管理、維修公約中規(guī)定的收費標準向產(chǎn)權人收費。

第十六條 物業(yè)管理企業(yè)與房屋產(chǎn)權人、使用人之間發(fā)生收費爭議的，雙方可向有關部門申請仲裁，也可向人民法院提起民事訴訟。

第十七條 對于違反本辦法的行為，由物價部門依照國家有關法律規(guī)定予以處罰。

第十八條 本辦法由市物價局負責解釋。

第十九條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。本辦法發(fā)布前的有關規(guī)定與本辦法有抵觸的，以本辦法為準。

第二篇：山西省城市住宅物業(yè)管理服務收費暫行辦法

第一條為了加強我省城市住宅物業(yè)服務收費管理，規(guī)范收費行為，維護國家、企業(yè)和房地產(chǎn)產(chǎn)權人、使用人和合法權益，逐步建立和完善社會化、專業(yè)化，市場化的物業(yè)管理市場體制，根據(jù)(中華人民共和國價格法)和國家計委、建設部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》(計價費字[1996]266號)及有關法律、法規(guī)、政策，結(jié)合我省情況，制定本暫行辦法。

第二條本暫行辦法適用于經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)審查并經(jīng)工商行政管理機關登記注冊的物業(yè)公司及其它物業(yè)管理單位(統(tǒng)稱物業(yè)管理單位)，在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)接受物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治以及提供其他與居民居住環(huán)境和生活需求相關的服務所收取的費用。未領取物業(yè)管理資質(zhì)證書和營業(yè)執(zhí)照的，不得收費。

非住宅小區(qū)的住宅和非住宅房屋物業(yè)管理服務收費，參照本暫行辦法執(zhí)行。

第三條各級物價部門是城市住宅物業(yè)管理服務收費的主管機關。物價部門應會同物業(yè)管理行政主管部門加強對城市物業(yè)管理服務收費的指導與監(jiān)督。物價部門對城市物業(yè)管理服務收費，實行統(tǒng)一領導，分級管理的原則。凡在省工商行政管理部門登記注冊的駐晉中央或省級物業(yè)管理單位的服務收費，由省物價部門直接管理

或委托屬地管理；其他物業(yè)管理單位的服務收費，由各地、市物價局部門確定。

第四條城市住宅物業(yè)管理服務收費根據(jù)不同服務性質(zhì)和服務需求實行不同的價格管理形式。普通建筑標準的住宅的公共性服務收費與公眾代辦性服務收費實行政府定價；高級公寓、別墅等高標準住宅及寫字樓、商住樓的公共性和公眾代辦性服務收費實行政府指導價，特約服務收費除物價部門有統(tǒng)—收費標準外，由供需雙方協(xié)商定價。

第五條城市住宅物業(yè)管理服務收費，應當遵循合理、公開和與住戶收入水平相適應的原則。鼓勵物業(yè)管理單位開展正當競爭，禁止價格壟斷、價格欺詐和牟取暴利行為。制定和調(diào)整物業(yè)管理服務收費標準，應以物業(yè)管理單位實際提供服務的合理費用和成本為基礎，以有關政策規(guī)定為根據(jù)，以當?shù)赝瑫r同等服務的社會平均費用和成本為尺度，充分考慮房屋所有人或使用人的經(jīng)濟承受能力和物業(yè)管理的發(fā)展需要。

第六條實行政府定價和政府指導價的物業(yè)管理服務收費，定價和調(diào)價程序是：

(一)物業(yè)管理單位向規(guī)定管理權限的物價部門提出物業(yè)管理服務收費標準的中請報告，并附物業(yè)管理單位資質(zhì)證書、工商營業(yè)執(zhí)照副本、物業(yè)管理單位的基本情況及有關規(guī)章制度和業(yè)主管理委員會或業(yè)主代表對擬定收費標準的意見等有關文件。申請報告要詳述提供的服務項目、質(zhì)量及各項成本費用和企業(yè)盈虧情況。

(二)物價部門對物業(yè)管理單位提出的物業(yè)管理服務收費標準申請報告及有關文件詳細審查核實，并聽取各方面意見后，履行有關定價、調(diào)價手續(xù)。

(三)物業(yè)管理單位收到物價部門的定價、調(diào)價文件后要通知業(yè)主管理委員會并向業(yè)主公布。

實行供需雙方協(xié)商定價的特約服務收費項目和標準，經(jīng)協(xié)商議定后填列備案表，向規(guī)定管理權限的物價部門備案。

第七條公共性物業(yè)管理服務收費實行綜合服務收費標準，其費用構成如下：

(一)管理服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費；

(二)公共設施、設備日常運行、維修及保養(yǎng)費；

(三)綠化管理費；

(四)清潔衛(wèi)生費，(五)保安費，(六)辦公費；

(七)直接用于住宅區(qū)物業(yè)管理的固定資產(chǎn)折舊和其它相關費用。

(八)法定稅費。

(九)利潤。

本條第(二)項至第(六)項費用支出是除工資及福利以外的物資損耗補償和其他費用開支。

第八條物業(yè)管理單位收取綜合服務費應提供下列服務：

(一)對房屋的共用部位和公用的設施、設備進行日常維修保養(yǎng)，保障房屋、設施、設備的安全使甲和正常運行。

(二)維護公共環(huán)境衛(wèi)生。包括打掃公共場地、公共走廊、通道、道路；清理上下水道，清洗公共水池、水塔和清運拉圾等。

(三)設專職保安人員，安排日夜值班巡邏，加強治安防范，維護住宅區(qū)的正常生活秩序。

(四)搞好小區(qū)綠化，定期對花木、綠地澆水、施肥、修剪，進行維護管理。

(五)協(xié)調(diào)解決其他公共事務。

第九條物業(yè)管理綜合服務費依服務對象不同實行差別利潤率，由有規(guī)定管理權限的物價部門制定。為了貫徹按質(zhì)論價、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則，鼓勵物業(yè)管理單位提高服務水平和服務檔次，根據(jù)管理規(guī)模、服務檔次和服務對象，在條件具備的地、市、縣住宅小區(qū)由物價部門確定收費等級，并核發(fā)收費等級證書。收費等級分為二類四級。A類為普通建筑標準的住宅小區(qū)，B類為高級公寓、別墅等高等級建筑標準住宅及寫字樓、商住摟。一級為獲得全國優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)及優(yōu)秀示范住宅小區(qū)證書者；二級為獲得全省優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)證書者；三級為獲得地市級優(yōu)秀物

業(yè)管理住宅小區(qū)證書者；四級為獲得縣(市)級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)證書者。A類由規(guī)定權限的物價部門參照等級收費幅度制定具體收費標準，B類由物業(yè)管理單位在規(guī)定等收費幅度內(nèi)制定并公布具體收費標準。A類與B類等級之外的由規(guī)定權限的物價部門在具體核算成本費用的基礎上參照等級標準制定具體標準。其中執(zhí)行一級(包括A類、B類)標準的要經(jīng)省物價部門審

核并備案。等級收費控制幅度由各地市確定，并報省物價局備案。

第十條普通住宅小區(qū)和高級公寓、別墅區(qū)、寫字樓、商住樓的自辦供暖供熱價格和自來水加壓、電梯服務收費由規(guī)定權限的物價部門核實成本、費用制定和審批，但必須剔除已進入綜合服務費成本部分，不得重復收費。

第十一條小區(qū)內(nèi)沒有固定停車場、車柵、車位，按規(guī)定沒專人負責保管住(用)戶汽車、摩托車，、助力車、自行車的，由物價部門批準并核定標準收取服務費用，小區(qū)外機動車輛進入小區(qū)不得收取進門費，但進入車輛必須遵守小區(qū)內(nèi)交通等管理規(guī)定。

第十二條住宅小區(qū)內(nèi)非物業(yè)管理單位的辦公及營業(yè)用房綜合服務費標準可高于小區(qū)內(nèi)住宅用房收費標準，但辦公用房不得超過住宅用房的100％，營業(yè)用房不得超過住宅用房的200％。住宅小區(qū)內(nèi)尚未出售的空置物業(yè)也應合理分攤物業(yè)管理費用，由該業(yè)主(房地產(chǎn)開發(fā)商)按住(用)戶收費標準的50％交納。

第十三條公眾代辦性(不包括安裝中請代辦)服務收費，屬于公用事業(yè)、環(huán)衛(wèi)、治安部門委托物業(yè)管理單位收費的，須經(jīng)物價部門認可后方可收費，并由物價部門核定收費標準(包括物業(yè)管理單位的代收代辦服務費用)。否則，物業(yè)管理單位不得代收，房屋產(chǎn)權人和使用人有權拒付。住宅小區(qū)內(nèi)水、電、煤氣必須沒表到住戶。水費、電費煤氣費、集中供熱費、有線電視費、電話費由收費單位直接向房屋產(chǎn)權人或使用人按國家規(guī)定價格收取，不得另加小區(qū)內(nèi)損耗和人工費用。委托物業(yè)管理單位代收代繳的，應經(jīng)物價部門批準，以國家規(guī)定價格向房屋產(chǎn)權人或使用人收取，損耗由收費單位負擔并向物價管理單位繳納代收服務費用住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理單位辦公用部分水費、電費、煤氣費、集中供熱費、有線電視費、電話費等由物業(yè)管理單位負擔；屬于房屋產(chǎn)權人或使用人委托物業(yè)管理單位代繳代付的公共代辦性服務收費，包括住戶房屋設備安裝、維修、裝飾和家電修理等申請代辦，經(jīng)物價部門批準，物業(yè)管理單位可以收費，但不委托不得收費。

第十四條商品住宅應建立房屋修繕資金，在房屋銷售時按建筑面積銷售價的1—3％，由房屋出售人交納2／3，購房人交納1／3，在房屋銷售時，由出售人代收并及時移交業(yè)主管理委員會，尚未成立業(yè)主管理委員會的，進行產(chǎn)權登記時，由代收人統(tǒng)繳當?shù)胤康禺a(chǎn)管理局代管，成立業(yè)主管理委員會時將本息移交業(yè)主管理委員會，并由業(yè)主管理委員會委托物業(yè)管理單位管理，?？顚Ｓ?，不得挪作他用。銷售價由物價部門核定。具體籌集比例、管理使用辦法由各地根掘具體條件規(guī)定。公房出售后的房屋修繕資金籌集比例，按省人民政府晉政發(fā)[1998]23號文執(zhí)行。

第十五條物業(yè)管理服務收費實行《收費許可證》和交費登記證制度。物業(yè)管理服務收費項目和收費標準經(jīng)物價部門批準后，物業(yè)管理單位憑《收費許可證》收費，并由物業(yè)管理單位向物價部門購領《物業(yè)管理交費登記冊》，在詳細登記應收服務項目和標準后交住(用)戶保管。每次收費如實填寫，并由住(用)戶簽字、蓋章備查?！段飿I(yè)管理交費登記冊》由省物價局統(tǒng)一印制。

第十六條經(jīng)物價部門批準的物業(yè)管理服務收費項目、標準及收費辦法，應在購房合同或物業(yè)管理合同中明文規(guī)定，共同遵行。房屋產(chǎn)權人或使用人不按規(guī)定交費的，物業(yè)管理單位有權按所簽合同予以追究繳。物價管理單位與住(用)戶之間因收繳物業(yè)服務管理費用發(fā)生爭議，應首先由業(yè)主管理委員會進行協(xié)調(diào)，也可通過仲載和訴訟程序解決。

第十七條物業(yè)服務收費應遵循以下規(guī)定：

(一)物業(yè)管理服務收費實行明碼標價。收費項目、標準和收費辦法應在經(jīng)營場所或收費點公布。

(二)除特約服務外，物業(yè)管理單位不得違背住(用)／戶意愿，提前(跨季)預收物業(yè)管理費用。

(三)物業(yè)管理單位除按規(guī)定收取物業(yè)管理費用外，不得以任何名目向住(用)戶收取與自身管理服務無關的費用和長期占用性質(zhì)的押金、保證金等。

(四)未經(jīng)物價部門批準，物業(yè)管理單位不得代為其他部門和單位向住(用)戶收取任何費用。

(五)經(jīng)住(用)戶同意并符合城市總體規(guī)劃要求，在小區(qū)內(nèi)新增公用設施，應由住(用)戶共同負擔的費用，只能

按直接費用的實際發(fā)生額合理分攤，并經(jīng)物價部門批準，物業(yè)管理單位不得加收服務費和手續(xù)費。

(六)物業(yè)管理單位應定期(半年或一年)向住(用)戶公布收費收入和支出情況，接受業(yè)主管理委員會和住(用)戶的監(jiān)督。

第十八條住宅區(qū)依法成立的業(yè)主管理委員會可根據(jù)物業(yè)管理規(guī)章、章程和管理合同審核和監(jiān)督物業(yè)管理單位的收費行為，并督促房屋所有人和使用人按時按規(guī)定向物業(yè)單位交納服務管理費用。

第十九條物業(yè)管理單位接受委托對住宅區(qū)實行服務并按規(guī)定相應收取公共性服務收費，其他部門和單位不得重復征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。

第二十條物業(yè)管理單位應按國家規(guī)定，建立有關的財務核算制度，接受物價、財政、審計等有關部門的監(jiān)督檢查，任何部門和單位不得巧立名目向物業(yè)單位亂收費。

第二十一條凡有下列行為之一者，由政府價格監(jiān)督檢查機關依法予以處罰。

(一)越權定價，擅自提高服務收費標準的；

(二)擅自設立收費項目，亂收費、重復收費的；

(三)不按規(guī)定實行明碼標價的；

(四)不按規(guī)定申領物業(yè)管理交費登記手冊和不參加收費審驗的；

(五)提供服務質(zhì)價不符，坑害住(用)戶的；

(六)其它違反本辦法的行為。

第二十二條各地、市根據(jù)本暫行辦法的規(guī)定可結(jié)合當?shù)貙嶋H情況制定實施細則或具體管理辦法。

第二十三條本暫行辦法由省物價局負責解釋。

第二十四條本暫行辦法自發(fā)文之日執(zhí)行。

第三篇：北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法

北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法

北京市物價局、市房屋土地管理局京價（房）字[1997]第196號文1997年7月1日起執(zhí)行 第一條 根據(jù)《國家計委、建設部關于印發(fā)<城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法>的通知》（計價費[1996]266號）和《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》（北京市人民政府令1995年第21號），特制定本暫行辦法。

第二條 本暫行辦法適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關登記注冊、市房屋土地管理局資質(zhì)審查合格的物業(yè)管理單位對普通居住小區(qū)提供社會化、專業(yè)化服務的收費管理。

物業(yè)管理服務收費是指物業(yè)管理單位在接受物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托，對其居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展的日常維護、修繕、整治服務及提供其它與居民生活相關的服務所收取的費用。

第三條 市、區(qū)縣物價局是本市居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費的主管機關，負責本行政區(qū)域內(nèi)的居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費的管理和監(jiān)督。第四條 北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費標準由市物價局會同市房屋土地管理局制定；并將根據(jù)物業(yè)管理費用的變化適時進行調(diào)整。各物業(yè)管理單位應按規(guī)定的標準執(zhí)行。

凡屬為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人個別需要提供的特約服務收費項目，其收費標準，由物業(yè)管理單位與小區(qū)物業(yè)管理委員會或產(chǎn)權人代表、使用人代表協(xié)商，報市物價局和所在地物價部門備案。第五條 《北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費標準》中的“產(chǎn)權人”指小區(qū)內(nèi)擁有房屋產(chǎn)權的單位和個人。按房改規(guī)定出售公有住宅樓房的單位和購買安居樓房的職工所在單位，應按有關規(guī)定負擔產(chǎn)權人交費項目。物業(yè)管理單位受委托收取房屋租金的，應將所收房屋租金抵減物業(yè)管理服務收費標準中產(chǎn)權人交納的費用，不得重復收費。普通住宅（甲類、乙類和一般住宅）與高檔住宅的界定，按首都規(guī)劃建設委員會辦公室的有關規(guī)定執(zhí)行。

第六條 一棟樓屬多家產(chǎn)權的，產(chǎn)權人應每年交付中修費；屬一家產(chǎn)權的，產(chǎn)權人可每年交付中修費，也可在發(fā)生時按修繕定額結(jié)算。產(chǎn)權人委托物業(yè)管理單位大修項目的，物業(yè)管理單位應每年收取大修費，大修費中更新改造費和一般大修費各占50%；產(chǎn)權人未委托而發(fā)生大修項目時可按修繕定額結(jié)算。物業(yè)管理單位要加強大、中修費用的管理，應按每棟樓單獨設立帳戶，?？顚Ｓ?，不得挪用。

第七條 被評為部、市級優(yōu)秀管理居住小區(qū)的，在有效期限內(nèi)（兩年）其物業(yè)管理服務收費可在規(guī)定標準的基礎上上浮10-25%，可調(diào)整的項目為：（1）保潔費；2）保安費；（3）小修費；（4）公共設施維修費；（5）管理費。

第八條 居住小區(qū)內(nèi)配套用房，屬公益性的（如學校、醫(yī)院等），產(chǎn)權人、使用人按本辦法的規(guī)定標準交費。屬經(jīng)營性的，視其需要提供的勞務及使用公共設施的程度，參照本辦法規(guī)定的標準協(xié)商議定。第九條 物業(yè)管理服務收費實行明碼標價，收費項目和標準及收費辦法應在經(jīng)營場所或收費地點公布。

物業(yè)管理單位應當接受小區(qū)管理委員會或物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的監(jiān)督，并將各項費用的年收支情況同時報市物價局和所在地物價局備案。

第十條 實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權人、使用人應按物價部門規(guī)定的收費項目和收費標準向物業(yè)管理單位交納物業(yè)管理服務費，不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務費的，物業(yè)管理單位有權按照所簽服務合同要求追償。

第十一條 物業(yè)管理單位已接受委托對居住小區(qū)實施物業(yè)管理并相應收取費用的，其它部門和單位不得再行重復征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用和項目。

對于物價部門已規(guī)定統(tǒng)一價格（收費標準）的項目，物業(yè)管理單位應按統(tǒng)一價格（收費標準）執(zhí)行或代收。勞動部門收取的電梯檢驗費按市物價局京價（涉）字[1989]第170號文件規(guī)定執(zhí)行，由產(chǎn)權人交納。環(huán)衛(wèi)部門收取的生活垃圾清運費按市物價局京價（房）字[1997]第186號文件規(guī)定，每戶每年21元由產(chǎn)權人交納。

第十二條 本辦法規(guī)定的收費標準中不含營業(yè)稅。凡按國家有關規(guī)定需交納營業(yè)稅的，物業(yè)管理單位可在本辦法規(guī)定的收費標準基礎上加應納稅金向產(chǎn)權人收取。

第十三條 物業(yè)管理單位與物業(yè)產(chǎn)權人、使用人之間發(fā)生的收費糾紛，可由物價部門進行調(diào)處，也可通過仲裁或訴訟程序解決。

對實行備案的收費項目，物價部門有權對項目設置不合理、標準過高的收費作出停止收費、降低標準的決定。凡有下列行為之一者，由政府價格監(jiān)督檢查機關依照國家有關規(guī)定予以處罰：

（一）越權定價、擅自提高收費標準的；

（二）擅自設立收費項目、亂收費用的；

（三）不按規(guī)定實行明碼標價的；

（四）提供服務質(zhì)價不符的；

（五）只收費不服務或多收費少服務的；

（六）其它不執(zhí)行本規(guī)定的行為。

第十四條 本辦法發(fā)布之前的有關規(guī)定凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

第十五條 本辦法由市物價局負責解釋。

第十六條 本辦法自1997年7月1日起執(zhí)行。

第四篇：北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法

北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法

第一條根據(jù)《國家計委、建設部關于印發(fā)<城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法>的通知》（計價費[1996]266號）和《北京市居住小區(qū)物業(yè)管理辦法》（北京市人民政府令1995年第21號），特制定本暫行辦法。第二條本暫行辦法適用于北京市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理機關登記注冊，市房屋土地管理局資質(zhì)審查合格的物業(yè)管理單位對普通居住小區(qū)提供社會化、專業(yè)化服務的收費管理。

物業(yè)管理服務收費是指物業(yè)管理單位在接受物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托，對其居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展的日常維護、修繕、整治服務及提供其它與居民生活相關的服務所收取的費用。第三條市、區(qū)縣物價局是本市居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費的主管機關，負責本行政區(qū)域內(nèi)的居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費的管理和監(jiān)督。第四條北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費標準由市物價局會同市房屋土地管理局制定；并將根據(jù)物業(yè)管理費用的變化適時進行調(diào)整。各物業(yè)管理單位應按規(guī)定的標準執(zhí)行。

凡屬為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人個別需要提供的特約服務收費項目，其收費標準，由物業(yè)管理單位與小區(qū)物業(yè)管理委員會或產(chǎn)權人代表、使用人代表協(xié)商，報市物價局和所在地物價部門備案。第五條《北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費標準》中的“產(chǎn)權人”指小區(qū)內(nèi)擁有房屋產(chǎn)權的單位和個人。按房改規(guī)定出售公有住宅樓房的單位和購買安居樓房的職工所在單位，應近按有關規(guī)定負擔產(chǎn)權人交費項目。物業(yè)管理單位受委托收取房屋租金的，應將所收房屋租金抵減物業(yè)管理服務收費標準中產(chǎn)權人交納的費用，不得重復收費。普通住宅（甲類、乙類和一般住宅）與高檔住宅的界定，按首都規(guī)劃建設委員會辦公室的有關規(guī)定執(zhí)行。第六條一棟樓屬多家產(chǎn)權的，產(chǎn)權人應每年交付中修費；屬一家產(chǎn)權的，產(chǎn)權人可每年交付中修費，也可在發(fā)生時按修繕定額結(jié)算。

產(chǎn)權人委托物業(yè)管理單位大修項目的，物業(yè)管理單位應每年收取大修費，大修費中更新改造費和一般大修費各占50%；產(chǎn)權人未委托而發(fā)生大修項目時可按修繕定額結(jié)算。

物業(yè)管理單位要加強大、中修費用的管理，應按每棟樓單獨設立帳戶，專款專用，不得挪用。第七條被評為部、市級優(yōu)秀管理居住小區(qū)的，在有效期限內(nèi)（兩年）其物業(yè)管理服務收費可在規(guī)定標準的基礎上上浮10%—25%，可調(diào)整的項目為：（1）保潔費；（2）保安費；（3）小修費；（4）公共設施維修費；（5）管理費。第八條居住小區(qū)內(nèi)配套用房，屬公益性的（如學校、醫(yī)院等），產(chǎn)權人、使用人按本辦法的規(guī)定標準交費。屬經(jīng)營性的，視其需要提供的勞務及使用公共設施的程度，參照本辦法規(guī)定的標準協(xié)商議定。第九條物業(yè)管理服務收費實行明碼標價，收費項目和標準及收費辦法應在經(jīng)營場所或收費地點公布。

物業(yè)管理部位應當按受小區(qū)管理委員會或物業(yè)產(chǎn)權人，使用人的監(jiān)督，并將各項費用的年收支情況同時報市物價局和所在地物價局備案。第十條實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)物業(yè)產(chǎn)權人，使用人應按物價部門規(guī)定的收費項目和收費標準向物業(yè)管理單位交納物業(yè)管理服務費，不按規(guī)定交納物業(yè)管理服務費的，物業(yè)管理單位有權按照所簽服務合同要求追償。第十一條物業(yè)管理單位已接受委托對居住小區(qū)實施物業(yè)管理并相應收取費用的，其它部門和單位不得再行重復征收性制裁的內(nèi)容相同的費用和項目。對于物價部門已規(guī)定統(tǒng)一價格（收費標準）的項目，物業(yè)管理單位應按統(tǒng)一價格（收費標準）執(zhí)行或代收。勞動部門收取的電梯驗費按市物價局京價（涉）字[1998]第170號文件規(guī)定執(zhí)行，由產(chǎn)權人交納。環(huán)衛(wèi)部門收取的生活垃圾清運費按市物價局京價（房）字[1997]第186號文件規(guī)定，每戶每年21元的產(chǎn)權人交納。第十二條本辦法規(guī)定的收費標準中不含營業(yè)稅。凡按國家有關規(guī)定需交納營業(yè)稅的，物業(yè)管理單位可以本辦法規(guī)定的收費標準基礎上加應納稅金向產(chǎn)權人收取。第十三條物業(yè)管理單位與物業(yè)產(chǎn)權人、使用人之間發(fā)生的收費糾紛，可由物價部門進行調(diào)處，也可通過仲裁或訴訟程序解決。對備案的收費項目，物價部門有權對項目設置不合理、標準過高的收費作出停止收費、降低標準化的決定。

凡有下列行為之一者，由政府價格監(jiān)督檢查機關依照國家有關規(guī)定予以處罰：

（一）越權定價、擅自提高收標準的；

（二）擅自設立收費項目、亂收費用的；

（三）不按規(guī)定實行明碼標價的；

（四）提供服務質(zhì)價不符合的；

（五）只收費不服務或多收費少服務的；

（六）其它不執(zhí)行本規(guī)定的行為。第十四條本辦法發(fā)布之彰的有關規(guī)定凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。第十五條 本辦法由市物價局負責解釋。第十六條 本辦法自1997年7月1日起執(zhí)行。

北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費標準 京價(房)字(1997)第196號

一、住戶個人交費項目 1.裝修房屋垃圾外運費

收費標準：20元/自然間

服務內(nèi)容：清運因室內(nèi)裝修而產(chǎn)生的建筑垃圾。服務標準：日產(chǎn)日清。

備注：如住戶自運，不收此項費用。2.保潔費

服務內(nèi)容：樓宇內(nèi)公共部位及小區(qū)內(nèi)道路環(huán)境的日常清潔保養(yǎng)。

服務標準：道路每天一清掃，垃圾每天一清運，樓梯及扶手每天清掃、擦拭一次，院內(nèi)道路、庭院綠地廢棄雜物及時清理。

備注：執(zhí)行小區(qū)所在區(qū)縣物價局、財政局制定的收費標準。3.保安費

收費標準：3—5元/戶· 月

服務內(nèi)容：維持小區(qū)公共秩序，日常巡視。服務標準：

(1)積極與派出所配合，保護小區(qū)安全。(2)24小時晝夜巡邏值班。(3)對小區(qū)可疑人員進行查問。

(4)對小區(qū)內(nèi)違法分子，與派出所配合進行處理。

(5)巡邏時發(fā)現(xiàn)火警事故或隱患、治安事故、交通事故，要及時處理，并上報有關部門。備注：必須是封閉式小區(qū)，雇用專職人員。4.各項費用統(tǒng)收服務費

收費標準：1元/戶· 月

服務內(nèi)容：代為收取水、電、氣、房租、衛(wèi)生費等項費用。服務標準：按月查表，記數(shù)準確。

車輛存車費（自行車、三輪車、兩輪摩托車、三輪摩托車）服務內(nèi)容：看管自行車等車輛。

服務標準：專用存車場所，有專人看管。

備注：執(zhí)行所在區(qū)縣物價局制定的收費標準。6.機動車存車費

收費標準：小型車150元/輛· 月，大型車210元/輛· 月 服務標準：認真檢查停車證。

備注：專用停車場、位收此項費用。收費同時發(fā)給車主存車憑證，車輛如發(fā)生丟失，收費單位應按有關規(guī)定賠償。

二、產(chǎn)權人交費項目

1.綠化費

收費標準：0.55元/平方米· 年

服務內(nèi)容：小區(qū)內(nèi)樹木、花草、綠地等的日常養(yǎng)護和管理。

服務標準：

（1）植物配置基本合理，喬灌花草齊全，綠地較充分，基本無裸露土地。

（2）有多種樹種，以落葉喬木為基本樹種，有一定數(shù)量的耐蔭灌木、耐蔭宿根花卉、草坪襯托美化環(huán)境。

（3）花草、樹木生長正常，修剪及時，無明顯枯枝死杈及病蟲害侵害現(xiàn)象。樹木缺株率在4%以下。花卉缺株在5%以下。樹木基本無釘拴、捆綁現(xiàn)象。

（4）綠地整潔，無雜物，無堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象，設施基本完好，無明顯人為損壞。備注：綠化率超過30％的小區(qū)，標準可上浮20％。2.化糞池清淘費

收費標準：0.30元/平方米· 年 備注：定時清淘，保證正常使用。3.管理費

收費標準：

（1）一般住宅為2.40元/平方米· 年（2）乙類住宅為2.82元/平方米· 年（3）甲類住宅為3.50元/平方米· 年 服務內(nèi)容：

（1）組織接管房屋及設備。

（2）辦理進住手續(xù)和房屋更名、換房手續(xù)。（3）計算房租。

（4）建立房屋管理帳冊、檔案。

（5）組織房屋安全檢查，制定房屋修繕計劃。（6）處理違約，辦理房屋撤管手續(xù)。

（7）建立物業(yè)管理委員會制，定期召開代表大會。（8）組織物業(yè)管理的其它費用。

服務標準：

（1）組織房屋設備接管驗收工作，保質(zhì)、按期完成接管驗收工作。

（2）健全完善房屋管理的各種基礎資料，臺帳報表、圖冊等符合要求，完整準確。

（3）組織好小區(qū)房屋設備的日常管理及維修保養(yǎng)工作，并及時做好回訪工作，回訪率每月不低于15%。4.小修費

收費標準：

（1）一般住宅為2.36元/平方米· 年（2）乙類住宅為3.54元/平方米· 年（3）甲類住宅為4.72元/平方米· 年

服務內(nèi)容：按京房修字[1994]第521號通知 服務標準：

（1）完成零維修任務指標，零維修及時率均達到100%。（2）水電維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

備注：小修工程

（1）凡以及時修復小損小壞，保持房屋原來完損登記為目的的日常養(yǎng)護工程。（2）綜合年均費用為所管房屋現(xiàn)時造價的1%以下。（3）房屋公共部分維修費占維修費的38.7%。5.中修費

收費標準：

（1）一般住宅為5.42元/平方米· 年（2）乙類住宅為7.06元/平方米· 年（3）甲類住宅為8.19元/平方米· 年

服務內(nèi)容：按京房修字[1994]第521號通知。服務標準：基本保持房屋完好率不降低。

備注：中修工程

（1）凡需牽動或拆換少量主體構件，但保持原房屋的規(guī)模和結(jié)構。（2）中修工程一次費用在該建筑物同類結(jié)構新建造價的20%以下。（3）中修后的房屋70%以上必須符合基本完好或完好的要求。

（4）中修工程主要適用于一般損壞房屋。房屋公共部分維修費占維修費的38.7%。6.小區(qū)共用設施維修費

收費標準：1.00元/平方米· 年

電梯費、高壓水泵費、共用電視天線費 服務內(nèi)容：京價（房）字[1996]第274號

注：

1.本標準中平方米系指建筑面積。

2.大修費：甲、乙類住宅每年每建筑平方米7.56元，一般住宅每年每建筑平方米5.04元。3.高檔住宅的物業(yè)管理服務收費辦法另行制定。

第五篇：山西省城市住宅物業(yè)管理服務收費暫行辦法

山西省城市住宅物業(yè)管理服務收費暫行辦法

(2008-04-29 17:02:46)轉(zhuǎn)載房產(chǎn) ▼

標簽：

山西省城市住宅物業(yè)管理服務收費暫行辦法

晉價房字[1998]第343號

第一條為了加強我省城市住宅物業(yè)服務收費管理，規(guī)范收費行為，維護國家、企業(yè)和房地產(chǎn)產(chǎn)權人、使用人和合法權益，逐步建立和完善社會化、專業(yè)化，市場化的物業(yè)管理市場體制，根據(jù)(中華人民共和國價格法)和國家計委、建設部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》(計價費字[1996]266號)及有關法律、法規(guī)、政策，結(jié)合我省情況，制 定本暫行辦法。

第二條本暫行辦法適用于經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)審查并經(jīng)工商行政管理機關登記注冊的物業(yè)公司及其它物業(yè)管理單位(統(tǒng)稱物業(yè)管理單位)，在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)接受物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托，對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項目開展日常維護、修繕、整治以及提供其他與居民居住環(huán)境和生活需求相關的服務所收取的費用。

未領取物業(yè)管理資質(zhì)證書和營業(yè)執(zhí)照的，不得收費。

非住宅小區(qū)的住宅和非住宅房屋物業(yè)管理服務收費，參照本暫行辦法執(zhí)行。

第三條 各級物價部門是城市住宅物業(yè)管理服務收費的主管機關。物價部門應會同物業(yè)管理行政主管部門加強對城市物業(yè)管理服務收費的指導與監(jiān)督。物價部門對城市物業(yè)管理服務收費，實行統(tǒng)一領導，分 級管理的原則。凡在省工商行政管理部門登記注冊的駐晉中 央或省級物業(yè)管理單位的服務收費，由省物價部門直接管理

或委托屬地管理；其他物業(yè)管理單位的服務收費，由各地、市物價局部門確定。第四條城市住宅物業(yè)管理服務收費根據(jù)不同服務性質(zhì) 和服務需求實行不同的價格管理形式。普通建筑標準的住宅 的公共性服務收費與公眾代辦性服務收費實行政府定價；高 級公寓、別墅等高標準住宅及寫字樓、商住樓的公共性和公 眾代辦性服務收費實行政府指導價，特約服務收費除物價部 門有統(tǒng)—收費標準外，由供需雙方協(xié)商定價。第五條城市住宅物業(yè)管理服務收費，應當遵循合理、公 開和與住戶收入水平相適應的原則。鼓勵物業(yè)管理單位開展 正當競爭，禁止價格壟斷、價格欺詐和牟取暴利行為。制定和調(diào)整物業(yè)管理服務收費標準，應以物業(yè)管理單位 實際提供服務的合理費用和成本為基礎，以有關政策規(guī)定為 根據(jù)，以當?shù)赝瑫r同等服務的社會平均費用和成本為尺度，充分考慮房屋所有人或使用人的經(jīng)濟承受能力和物業(yè)管理的發(fā)展需要。

第六條 實行政府定價和政府指導價的物業(yè)管理服務收 費，定價和調(diào)價程序是：

(一)物業(yè)管理單位向規(guī)定管理權限的物價部門提出物業(yè)

管理服務收費標準的中請報告，并附物業(yè)管理單位資質(zhì)證書、工商營業(yè)執(zhí)照副本、物業(yè)管理單位的基本情況及有關規(guī)章制度和業(yè)主管理委員會或業(yè)主代表對擬定收費標準的意見等有關文件。申請報告要詳述提供的服務項目、質(zhì)量及各項成本費用和企業(yè)盈虧情況。(二)物價部門對物業(yè)管理單位提出的物業(yè)管理服務收費標準申請報告及有關文件詳細審查核實，并聽取各方面意見 后，履行有關定價、調(diào)價手續(xù)。

(三)物業(yè)管理單位收到物價部門的定價、調(diào)價文件后要通知業(yè)主管理委員會并向業(yè)主公布。實行供需雙方協(xié)商定價的特約服務收費項目和標準，經(jīng) 協(xié)商議定后填列備案表，向規(guī)定管理權限的物價部門備案。第七條公共性物業(yè)管理服務收費實行綜合服務收費標 準，其費用構成如下：

(一)管理服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費；(二)公共設施、設備日常運行、維修及保養(yǎng)費；(三)綠化管理費；(四)清潔衛(wèi)生費，(五)保安費，(六)辦公費；

(七)直接用于住宅區(qū)物業(yè)管理的固定資產(chǎn)折舊和其它相 關費用。(八)法定稅費。(九)利潤。

本條第(二)項至第(六)項費用支出是除工資及福利 以外的物資損耗補償和其他費用開支。

第八條 物業(yè)管理單位收取綜合服務費應提供下列服 務：

(一)對房屋的共用部位和公用的設施、設備進行日常維 修保養(yǎng)，保障房屋、設施、設備的安全使甲和正常運行。(二)維護公共環(huán)境衛(wèi)生。包括打掃公共場地、公共走廊、通道、道路；清理上下水道，清洗公共水池、水塔和清運拉 圾等。

(三)設專職保安人員，安排日夜值班巡邏，加強治安防 范，維護住宅區(qū)的正常生活秩序。

(四)搞好小區(qū)綠化，定期對花木、綠地澆水、施肥、修 剪，進行維護管理。(五)協(xié)調(diào)解決其他公共事務。

第九條 物業(yè)管理綜合服務費依服務對象不同實行差別利潤率，由有規(guī)定管理權限的物價部門制定。

為了貫徹按質(zhì)論價、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則，鼓勵物業(yè)管理單位 提高服務水平和服務檔次，根據(jù)管理規(guī)模、服務檔次和服務 對象，在條件具備的地、市、縣住宅小區(qū)由物價部門確定收

費等級，并核發(fā)收費等級證書。收費等級分為二類四級。A類為普通建筑標準的住宅小區(qū)，B類為高級公寓、別墅等高等級建筑標準住宅及寫字樓、商住摟。一級為獲得全國優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)及優(yōu)秀示范住宅小區(qū)證書者；二級為獲得全省優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)證書者；三級為獲得地市級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)證書者；四級為獲得縣(市)級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)證書者。A類由規(guī)定權限的物價部門參照等級收費幅度制定具體收費標準，B類由物業(yè)管理單位在規(guī)定等收費幅度內(nèi)制定并公布具體收費標準。A類與B類等級之外的由規(guī)定權限的物價部門在具體核算成本費用的基礎上參照等級標準制定具體標準。其中執(zhí)行一級(包括A類、B類)標準的要經(jīng)省物價部門審核并備案。等級收費控制幅度由各地市確定，并報省物價局備案。

第十條 普通住宅小區(qū)和高級公寓、別墅區(qū)、寫字樓、商住樓的自辦供暖供熱價格和自來水加壓、電梯服務收費由

規(guī)定權限的物價部門核實成本、費用制定和審批，但必須剔 除已進入綜合服務費成本部分，不得重復收費。第十一條 小區(qū)內(nèi)沒有固定停車場、車柵、車位，按規(guī) 定沒專人負責保管住(用)戶汽車、摩托車，、助力車、自行 車的，由物價部門批準并核定標準收取服務費用，小區(qū)外機 動車輛進入小區(qū)不得收取進門費，但進入車輛必須遵守小區(qū) 內(nèi)交通等管理規(guī)定。

第十二條 住宅小區(qū)內(nèi)非物業(yè)管理單位的辦公及營業(yè)用房綜合服務費標準可高于小區(qū)內(nèi)住宅用房收費標準，但辦公用房不得超過住宅用房的100％，營業(yè)用房不得超過住宅用房的200％。

住宅小區(qū)內(nèi)尚未出售的空置物業(yè)也應合理分攤物業(yè)管理費用，由該業(yè)主(房地產(chǎn)開發(fā)商)按住(用)戶收費標準的 50％交納。

第十三條 公眾代辦性(不包括安裝中請代辦)服務收 費，屬于公用事業(yè)、環(huán)衛(wèi)、治安部門委托物業(yè)管理單位收費 的，須經(jīng)物價部門認可后方可收費，并由物價部門核定收費 標準(包括物業(yè)管理單位的代收代辦服務費用)。否則，物業(yè) 管理單位不得代收，房屋產(chǎn)權人和使用人有權拒付。住宅小區(qū)內(nèi)水、電、煤氣必須沒表到住戶。水費、電費煤氣費、集中供熱費、有線電視費、電話費由收費單位直接

向房屋產(chǎn)權人或使用人按國家規(guī)定價格收取，不得另加小區(qū) 內(nèi)損耗和人工費用。委托物業(yè)管理單位代收代繳的，應經(jīng)物

價部門批準，以國家規(guī)定價格向房屋產(chǎn)權人或使用人收取，損耗由收費單位負擔并向物價管理單位繳納代收服務費用

住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理單位辦公用部分水費、電費、煤氣費、集中供熱費、有線電視費、電話費等由物業(yè)管理單位負擔；屬于房屋產(chǎn)權人或使用人委托物業(yè)管理單位代繳代付的公共代辦性服務收費，包括住戶房屋設備安裝、維修、裝飾和家電修理等申請代辦，經(jīng)物價部門批準，物業(yè)管理單位可以收費，但不委托不得收費。第十四條 商品住宅應建立房屋修繕資金，在房屋銷售

時按建筑面積銷售價的1—3％，由房屋出售人交納2／3，購房人交納1／3，在房屋銷售時，由出售人代收并及時移交業(yè)主管理委員會，尚未成立業(yè)主管理委員會的，進行產(chǎn)權登記時，由代收人統(tǒng)繳當?shù)胤康禺a(chǎn)管理局代管，成立業(yè)主管理委員會時將本息移交業(yè)主管理委員會，并由業(yè)主管理委員會委托物業(yè)管理單位管理，專款專用，不得挪作他用。銷售價由物價部門核定。具體籌集比例、管理使用辦法由各地根掘具體條件規(guī)定。公房出售后的房屋修繕資金籌集比例，按省人民政府晉政發(fā)[1998]23號文執(zhí)行。第十五條 物業(yè)管理服務收費實行《收費許可證》和交 費登記證制度。物業(yè)管理服務收費項目和收費標準經(jīng)物價部 門批準后，物業(yè)管理單位憑《收費許可證》收費，并由物業(yè)

管理單位向物價部門購領《物業(yè)管理交費登記冊》，在詳細登記應收服務項目和標準后交住(用)戶保管。每次收費如實

填寫，并由住(用)戶簽字、蓋章備查。《物業(yè)管理交費登記 冊》由省物價局統(tǒng)一印制。

第十六條

經(jīng)物價部門批準的物業(yè)管理服務收費項目、標準及收費辦法，應在購房合同或物業(yè)管理合同中明文規(guī)定，共同遵行。房屋產(chǎn)權人或使用人不按規(guī)定交費的，物業(yè)管理單位有權按所簽合同予以追究繳。物價管理單位與住(用)戶之間因收繳物業(yè)服務管理費用發(fā)生爭議，應首先由業(yè)主管理委員會進行協(xié)調(diào)，也可通過仲載和訴訟程序解決。

第十七條 物業(yè)服務收費應遵循以下規(guī)定：

(一)物業(yè)管理服務收費實行明碼標價。收費項目、標準 和收費辦法應在經(jīng)營場所或收費點公布。

(二)除特約服務外，物業(yè)管理單位不得違背住(用)／戶 意愿，提前(跨季)預收物業(yè)管理費用。

(三)物業(yè)管理單位除按規(guī)定收取物業(yè)管理費用外，不得 以任何名目向住(用)戶收取與自身管理服務無關的費用和 長期占用性質(zhì)的押金、保證金等。

(四)未經(jīng)物價部門批準，物業(yè)管理單位不得代為其他部 門和單位向住(用)戶收取任何費用。

(五)經(jīng)住(用)戶同意并符合城市總體規(guī)劃要求，在小 區(qū)內(nèi)新增公用設施，應由住(用)戶共同負擔的費用，只能 按直接費用的實際發(fā)生額合理分攤，并經(jīng)物價部門批準，物 業(yè)管理單位不得加收服務費和手續(xù)費。(六)物業(yè)管理單位應定期(半年或一年)向住(用)戶

公布收費收入和支出情況，接受業(yè)主管理委員會和住(用)戶 的監(jiān)督。

第十八條 住宅區(qū)依法成立的業(yè)主管理委員會可根據(jù)物業(yè)管理規(guī)章、章程和管理合同審核和監(jiān)督物業(yè)管理單位的收費行為，并督促房屋所有人和使用人按時按規(guī)定向物業(yè)單 位交納服務管理費用。

第十九條

物業(yè)管理單位接受委托對住宅區(qū)實行服務并按規(guī)定相應收取公共性服務收費，其他部門和單位不得重復征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。第二十條

物業(yè)管理單位應按國家規(guī)定，建立有關的財 務核算制度，接受物價、財政、審計等有關部門的監(jiān)督檢查，任何部門和單位不得巧立名目向物業(yè)單位亂收費。第二十一條

凡有下列行為之一者，由政府價格監(jiān)督檢 查機關依法予以處罰。

(一)越權定價，擅自提高服務收費標準的；(二)擅自設立收費項目，亂收費、重復收費的；(三)不按規(guī)定實行明碼標價的；

(四)不按規(guī)定申領物業(yè)管理交費登記手冊和不參加收費 審驗的；

(五)提供服務質(zhì)價不符，坑害住(用)戶的；(六)其它違反本辦法的行為。

第二十二條

各地、市根據(jù)本暫行辦法的規(guī)定可結(jié)合當 地實際情況制定實施細則或具體管理辦法。第二十三條

本暫行辦法由省物價局負責解釋。第二十四條 本暫行辦法自發(fā)文之日執(zhí)行。

一九九八年九月十八日

山西省物價局、建設廳關于物業(yè)管理

服務收費的補充通知

二00三年七月八日 晉價房字[2003]204號

目前，我省參加了房改的住宅大部分仍由原單位進行管理，物業(yè)管理服務的內(nèi)容和深 度與專業(yè)化服務存在一定差距，物業(yè)管理服務收費既沒有納入正軌，又不規(guī)范。經(jīng)研究，現(xiàn)對《山西省城市住宅物業(yè)管理服務收費暫行辦法》補充通知如下：

一、對直管公房及參加房改后仍由原單位管理的住宅，其物業(yè)管理服務收費由住戶與提供物業(yè)服務的單位根據(jù)服務項目、內(nèi)容及深度，在不突破政府價格主管部門制定的同等級同類別普通住宅小區(qū)綜合服務費及存車費最低標準的前提下，協(xié)商確定綜合服務費和存車費的標準，按《山西省城市住宅物業(yè)管理服務收費暫行辦法》(晉價房字[1998]第343號)規(guī)定管理權限報批。

二、對已形成物業(yè)管理市場化的住宅小區(qū)，取得物業(yè)管理資質(zhì)及營業(yè)執(zhí)照的物業(yè)管理 公司的服務收費，仍按《山西省城市住宅物業(yè)管理服務收費暫行辦法》(晉價房字[1998]第343號)規(guī)定執(zhí)行。

三、物業(yè)管理服務收費實行《收費許可證》管理

四、以上規(guī)定，自發(fā)文之日起執(zhí)行。