第一篇：商務(wù)寫(xiě)作指南：商務(wù)郵件開(kāi)頭如何寫(xiě)？（精選）

商務(wù)寫(xiě)作指南：商務(wù)郵件開(kāi)頭如何寫(xiě)？

If you don’t know the name of the person you are writing to, start business emails with either of the following:

如果你不知道郵件是寫(xiě)給誰(shuí)的，商務(wù)信函可以用下面任意一種方式開(kāi)頭： Dear Sir,/Dear Madam, 尊敬的先生,/尊敬的女士, Dear Madame, is wrong.“親愛(ài)的夫人”這種寫(xiě)法是錯(cuò)誤的

If you don’t know whether you’re writing to a man or a woman use: 如果你不知道是寫(xiě)給先生還是女士，可以寫(xiě)： Dear Sir or Madam, 尊敬的先生或女士，It is not usual to start an email To whom it may concern.This should be reserved for letters of reference or similar communications when the recipient is an unknown third party.以“致相關(guān)人士”開(kāi)頭并不常見(jiàn)。這種用法一般用在推薦信或與其相似的交流中，收件人是不了解的第三方。

It is always better to use somebody’s name if you know it.If it is the first time you are writing to someone, use either of the following:

如果知道對(duì)方姓名，郵件中寫(xiě)上總是好的。如果這是你第一次寫(xiě)信給某人，可以用下面任意一種方式開(kāi)頭：

For men: Dear Mr XXXX, 寫(xiě)給男士：尊敬的XXX先生 For women: Dear Ms XXXX, 寫(xiě)給女士：尊敬的XXX女士

Once you get to know someone, i.e.after exchanging one or two emails or if you meet them in person, it is usually OK to use their first name.一旦你認(rèn)識(shí)了對(duì)方，比如在往來(lái)一兩封郵件或見(jiàn)過(guò)面以后，可以在郵件中稱呼名字。Use Dear Sirs, if you are writing to more than one person even if the group of people includes women.如果你寫(xiě)郵件給兩個(gè)或以上的人，即使這些人里有女士，請(qǐng)寫(xiě)“尊敬的先生們” Dear Ladies and Gentlemen, is wrong.“Ladies and Gentleman” is only used in formal speech."尊敬的女士們先生們”是錯(cuò)誤的，這種用法只用在正式演講中。

The word Dear may be omitted in less formal emails.Instead, you may just open with the person’s first name/people’s first names.“dear”在不是特別正式的郵件中可以省去。你可以直接以對(duì)方（個(gè)人或群組）的名字開(kāi)頭。

Here are some example opening sentences for emails: 下面有一些郵件開(kāi)頭的例句： I hope you are well.我希望你一切都好。

I hope you enjoyed your holiday and are finding it easy to settle back in to work.我希望你已經(jīng)好好享受假期并且很快重新投入工作。

Thank you very much for your email.I am glad to hear that you and your family are well.非常謝謝你的郵件，我很高興聽(tīng)到你和你的家人都很安康。Thank you for your prompt reply.感謝您的及時(shí)回復(fù)。

I apologize for not replying sooner, but I have been very busy these last few weeks.很抱歉沒(méi)能及早回信，但是過(guò)去幾周實(shí)在太忙。

Thank you for getting in touch with us about XXXX.(Less formal, more friendly)非常感謝你關(guān)于XXXX聯(lián)系我們。（不是很正式,更友好）Thank you for contacting us regarding XXXX.(More formal)非常感謝您因關(guān)于XXXX的事接洽我們（更正式）

With reference to your email of [date], I would like to bring the following to your attention.關(guān)于你（時(shí)間）寄來(lái)的郵件，我有幾點(diǎn)想跟你說(shuō)的。

As a follow-up to our phone call this morning, I would like summarise the key issues.關(guān)于你早上的電話，我想總結(jié)下關(guān)鍵幾點(diǎn)。Phrases best avoided: 請(qǐng)最好避免：

I hope this email finds you well.我希望這封郵件能被你看到。Please be advised as follows.請(qǐng)按照如下建議。This email concerns… 這封郵件是關(guān)于……

第二篇：英語(yǔ)商務(wù)郵件開(kāi)頭

商務(wù)書(shū)信常見(jiàn)的書(shū)寫(xiě)格式規(guī)范

商務(wù)英語(yǔ)交流中，商務(wù)書(shū)信是一種常見(jiàn)的方式，它跟普通信件一樣，也有一定的書(shū)寫(xiě)格式的規(guī)范，本文是一種比較常見(jiàn)的格式，供大家參考。February 2006（Date Line日期）xxxxxx Co.，Ltd

Regent Street

London，UK Inside（Address 收信人地址）

Dear Sirs：（Salutation稱呼）

We have obtained your name and address from Dee&Co.Ltd，and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us.We have been importers of shoes for many years.At present，we are interested in extending our range and would appreciate your catalogues and quotations.If your prices are competitive we would expect to place volume orders on you.We look forward to your early reply.（Body信文）

Yours faithfully（Complimentary Close客套結(jié)束語(yǔ)）

Tony Smith（Signature Block簽名欄）

Enc.（Enclosure Notation.國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)考試短文中常用到的轉(zhuǎn)承詞語(yǔ)

1.增補(bǔ)(Addition)

in addition, furthermore, again, also, besides, moreover, what`s more, similarly, next, finally.2.比較(Comparison)

in the same way, likewise, similarly, equally, in comparison, just as

3.對(duì)照(Contrast)

whereas, in contrast, on the other hand, instead, however, nevertheless, unlike, even though, on the contrary, while

4.因果(Cause and effect)

because, because of, for, since, due to, owing to, thanks to, as a result(of), accordingly, hence, so, thus

5.強(qiáng)調(diào)(Emphasis)

certainly, above all, indeed, of course, surely, actually, as a matter of fact, chiefly, especially, primarily, in particular, undoubtedly, absolutely, most imprtant

6.讓步(Concession)

although, though, after all, in spite of, nevertheless, still, provided, while it is true....7.例證(Exemplification)

for example, for instance, that is, namely, such as, in other words, in this case, by way of illustration.8.總結(jié)(Conclusion)

to sum up, to conclude, in a word, in short, in brief, all in all, in all, to put it in a nutshell, in summary

9.推斷(Inference)

therefore, as a result(of), consequently, accordingly, so, otherwise

10.時(shí)間和空間(Time and space)

afterward, after, first, later, then, soon, outside, near, beyound, above, below, on the right(left), in the middle, opposite, in front of

商務(wù)信函：如何在商務(wù)往來(lái)的郵件中表示感謝

無(wú)論你是寫(xiě)信給客戶，給經(jīng)理或是同事，你都一定要感謝他們。每個(gè)人都喜歡被感謝，那就在你的信對(duì)讀者表示感謝，感謝他們所做的事情，還可以事先感謝他們將要為你做的事！你會(huì)發(fā)現(xiàn)將真誠(chéng)表達(dá)在你的字里行間會(huì)讓你受益匪淺。

郵件的開(kāi)頭

感謝讀者是郵件開(kāi)場(chǎng)白的好辦法。感謝您的讀者能讓對(duì)方感到高興，特別是之后你有事相求的情況下會(huì)很有幫助。Thank you for contacting us.如果有人寫(xiě)信來(lái)詢問(wèn)公司的服務(wù)，就可以使用這句句子開(kāi)頭。向他們對(duì)公司的興趣表示感謝。Thank you for your prompt reply.當(dāng)一個(gè)客戶或是同事很快就回復(fù)了你的郵件，一定記得要感謝他們。如果回復(fù)并不及時(shí)，只要將“prompt”除去即可，你還可以說(shuō)，“Thank you for getting back to me.”

Thank you for providing the requested information.如果你詢問(wèn)某人一些信息，他們花了點(diǎn)時(shí)間才發(fā)送給你，那就用這句句子表示你仍然對(duì)他們的付出表示感激。Thank you for all your assistance.如果有人給了你特別的幫助，那一定要感謝他們！如果你想對(duì)他們表示特別的感激，就用這個(gè)句子，“I truly appreciate ? your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns.就算某個(gè)客戶或是經(jīng)理寫(xiě)郵件給你對(duì)你的工作提出了一定的質(zhì)疑，你還是要感謝他們。這樣你能表現(xiàn)出你對(duì)他們的認(rèn)真態(tài)度表示尊重及感激。同時(shí)，你也可以使用，“Thank you for your feedback.”

在郵件的結(jié)尾

在郵件開(kāi)頭表示感謝一般是表示對(duì)對(duì)方過(guò)去付出的感謝，而在郵件結(jié)尾處表示感謝是對(duì)將來(lái)的幫助表示感謝。事先表示感謝，能讓對(duì)方在行動(dòng)時(shí)更主動(dòng)更樂(lè)意。Thank you for your kind cooperation.如果你需要讀者幫助你做某事，那就先得表示感謝。Thank you for your attention to this matter.與以上的類似，本句包含了你對(duì)對(duì)方將來(lái)可能的幫助表示感謝。Thank you for your understanding.如果你寫(xiě)到任何會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生負(fù)面影響的內(nèi)容那就使用這句句子吧。Thank you for your consideration.如果您是在尋求機(jī)會(huì)或是福利，例如你在求職的話，就用這封郵件結(jié)尾。

Thank you again for everything you'e done.這句句子可以用在結(jié)尾，和以上有所不同。如果你在郵件開(kāi)頭已經(jīng)謝過(guò)了讀者，你就可以使用這句話，但是因?yàn)樗麄兊膸椭?，你可以著重再次感謝你們的付出。

商務(wù)英語(yǔ)之回復(fù)客戶詢盤的最常用英語(yǔ)

(1)我們的條件是10日內(nèi)付款為2%的折扣，30日內(nèi)付款無(wú)折扣。our terms are 2% ten days，thirty days net.(2)我公司僅限于從發(fā)票開(kāi)出之日起10日內(nèi)付現(xiàn)金者給予折扣優(yōu)待。

we only allow a cash discount on payments made within ten days of date of invoice.(3)顧客向我公司購(gòu)貨一律用現(xiàn)金支付。從發(fā)票開(kāi)出之日起，30日內(nèi)將貨款付清。如當(dāng)即支付現(xiàn)款，我公司當(dāng)按年利5%計(jì)付30日的利息。

terms to approved buyers strictly net cash，payment within thirty days from invoice date，for prompt cash we will allow thirty days interest，at the rate of 5% per annum.(4)條件： 即期發(fā)貨。在貨到我方工廠，經(jīng)過(guò)驗(yàn)訖重量品質(zhì)后，立即以現(xiàn)金支付。

terms： early delivery，and net cash payment after receipt of the material at our works，and verification of weight and quality.(5)現(xiàn)金支付折扣，僅限于在10日內(nèi)以現(xiàn)金付清貨款者可打折扣。

cash discounts are allowed only on accounts that are paid within the ten-day limit.(6)你將發(fā)現(xiàn)，我公司對(duì)貴方的報(bào)價(jià)所給予的優(yōu)惠是前所未有的。

you will find that we have given you the best terms customary in our business.(7)每月一日以前提供的匯票，依我公司慣例應(yīng)在25日全部結(jié)帳。

my habit is to settle on the 25th all bills rendered on or before the 1st of each and every month.(8)我公司付款條件為交貨后3個(gè)月內(nèi)支付現(xiàn)金。1個(gè)月內(nèi)付清貨款者，可打5%折扣。

our terms are cash within three months of date of delivery，or subject to 5 per cent discount if paid within one month.(9)茲就貴方對(duì)該商品的詢價(jià)回復(fù)如下：

in answer to your inquiry fo rthe article，we reply you sd follows.(10)針對(duì)你方昨日的詢盤，現(xiàn)寄上與你來(lái)函要求相似的墻紙樣品一宗。in reply to your enquiry of yesterdays date，we are sending you herewith several samples of wall paper closely resembling to what you want.(11)茲就該商品向貴方報(bào)價(jià)如下：

we are pleased to quote you for the goods as following.(12)茲隨函寄上該商品的現(xiàn)行價(jià)格表一份，請(qǐng)查收。

enclosed we hand you a price-current for the goods.(13)上述報(bào)價(jià)，無(wú)疑將隨市場(chǎng)變化而變動(dòng)。

of course these quotations are all subject to the fluctuations of the market.(14)上述價(jià)目單是以付現(xiàn)金擬訂的，我們認(rèn)為還可以打很多折扣。

we think you can well accord us a substantial discount off your list prices，which we see are quoted net cash.(15)對(duì)這批數(shù)量大，以現(xiàn)金支付的貨，如你方能從價(jià)目表中，再給些折扣優(yōu)待，當(dāng)不勝感謝。

we shall be glad if you will quote us the best discount for cash off your list price for cash for this quantity.(16)我公司的支付條件：以現(xiàn)金支付。自發(fā)票開(kāi)出之日起10天內(nèi)付款者，打2%的折扣。

our terms，as our invoice states，are 2% cash discount，only within ten days of date of invoice.

第三篇：商務(wù)郵件規(guī)范

英文商務(wù)信函格式與結(jié)構(gòu)，商務(wù)英語(yǔ)郵件格式規(guī)范

2011-01-05 02:29:01 發(fā)表于：外貿(mào)英語(yǔ)

一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在使用的商務(wù)英語(yǔ)書(shū)信的格式主要有兩種：傳統(tǒng)的縮頭式(the conventionalindented form)和現(xiàn)代的齊頭式(the modern blocked form)。

根據(jù)英國(guó)傳統(tǒng)做法，縮頭式要在信文每一段縮進(jìn)五或六個(gè)字母的空間，有時(shí)可能會(huì)縮進(jìn)更多?，F(xiàn)在，齊頭式在商務(wù)英語(yǔ)書(shū)信中使用得非常普遍。它的突出特點(diǎn)就是所有信的內(nèi)容都從信紙的左邊開(kāi)始，段落與段落之間要比縮頭式多空出兩到三行，以便于區(qū)分。這種格式被稱作齊頭式(the fullblocked form)。但是，有時(shí)把日期放在信紙的左邊會(huì)給查找?guī)?lái)不便，所以，人們使用了一種改良的齊頭式(the modifiedblocked form)，即把日期放在右邊，而把其他內(nèi)容放在左邊。

一般來(lái)說(shuō)，我們通常使用單行距來(lái)布局一封信，這會(huì)使我們所寫(xiě)的信有一種緊湊感，但有些人在寫(xiě)短信的時(shí)候，更喜歡用雙行距。

根據(jù)個(gè)人或公司的喜好，可以選擇使用齊頭式或縮頭式。但不論選擇哪一種格式，一般商務(wù)英語(yǔ)書(shū)信的結(jié)構(gòu)都包括以下幾部分內(nèi)容:

(1)信頭(the lettermail 地址。信頭在信紙的最上方，有的公司把信頭直接印在所使用的信紙上。質(zhì)量?jī)?yōu)良的信紙以及一個(gè)整潔、勻稱的信頭，可以展示一個(gè)公司的風(fēng)采，增強(qiáng)公司的信譽(yù)。

案號(hào)是寫(xiě)信時(shí)所給的、以便查詢的字母或數(shù)字。經(jīng)常以“Our ref”和“Your ref”來(lái)區(qū)分。它的位置一般是在信頭的右邊。而日期在信頭以下三行或四行，不管是齊頭式還是縮頭式，一般把日期放在右端，這可起到行尾的作用，使信看上去更整齊。在商務(wù)英語(yǔ)書(shū)信中，日期一定要寫(xiě)全，不能用數(shù)字的形式，因?yàn)槊绹?guó)和英國(guó)的日期標(biāo)示法是不同的。英國(guó)的日期標(biāo)示法是“24thMarch.2002”，而美國(guó)的日期標(biāo)示法則是“March24，2002”。月、日的后面用逗號(hào)，年份后面不用標(biāo)點(diǎn)。

封內(nèi)名稱和地址即收信人的名稱和地址，要放在信紙的左上方，在日期以下三行或更多行，這可根據(jù)信的長(zhǎng)短來(lái)定。

封內(nèi)名稱和地址要用齊頭式，緊靠信紙的左邊，這樣會(huì)使信看上去整齊。

開(kāi)頭稱呼語(yǔ)是寫(xiě)信人開(kāi)始信文的禮貌用語(yǔ)，一般商務(wù)英語(yǔ)書(shū)信中多用Dear Sir，Dear Sirs 或Gentlemen，并且獨(dú)立成行，在封內(nèi)名稱和地址以下三行。在Dear Sir 或Dear Sirs 后面用逗號(hào)，而在Gentlemen 后面用冒號(hào)。

信文是實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，信文的書(shū)寫(xiě)要求是簡(jiǎn)潔、清晰、禮貌;語(yǔ)法正確，切中要點(diǎn);段落劃分明確，每段集中于一個(gè)話題;打印準(zhǔn)確，布局要有藝術(shù)性，使你的信件看上去賞心悅目。尤其注意頁(yè)邊空欄，它是信文的框架。信文多用單行距，有些短信可用雙行距。

結(jié)尾敬語(yǔ)是信件結(jié)束時(shí)的一種禮貌用語(yǔ)。它只是一種禮貌用語(yǔ)，在信中沒(méi)有實(shí)際意義，傳統(tǒng)使之成為必須，并已成為習(xí)慣，所以一直沿用至今。傳統(tǒng)的結(jié)尾敬語(yǔ)有： Yours faithfully，Yours truly(多用于美國(guó))等，也有人用倒裝的Faithfully yours，Truly yours 等。結(jié)尾敬語(yǔ)必須和信文緊連一起，不能分開(kāi)，更不能把它單獨(dú)放到另一頁(yè)。如遇此種情況，則信件必須重新安排、打印。

簽署是寫(xiě)信人或其所代表公司的名稱或標(biāo)記。公司名稱可以打印，而主管人簽名則必須是手寫(xiě)，兩者都不可用印章代替。這部分在結(jié)尾敬語(yǔ)以下三行，大約留出五行或更多的空間。

注意事項(xiàng)的習(xí)慣用語(yǔ)是：For the attention of 或簡(jiǎn)單的Attention，下面一般要加上橫線。當(dāng)信件是寫(xiě)給特定的人或主辦部門時(shí)，則用此用語(yǔ)。它在開(kāi)頭稱呼語(yǔ)以上兩行。除齊頭式外，可放在信文以上中間。

事由或標(biāo)題在開(kāi)頭稱呼語(yǔ)以下兩行，下加橫線，除齊頭式外，一般放在信文以上中間。經(jīng)常是用一詞或簡(jiǎn)單的幾個(gè)詞來(lái)表示信文的主題，讓收信人先對(duì)所談內(nèi)容有所了解。

經(jīng)辦人代號(hào)在簽署以下兩行。是打字員名字的首字母縮寫(xiě)，可用小寫(xiě)，也可用大寫(xiě)。

附件在經(jīng)辦人代號(hào)以下兩行。寫(xiě)信人可標(biāo)示出一個(gè)或多個(gè)信中所提到的附件。經(jīng)常使用的形式有: Enclosure，Enclosures，Encl.，Enc.等。

抄送在附件以下兩行。抄送有明、暗兩種方式。明示的標(biāo)記為cc，后面加上收件人或公司的名字，可打印在原件和復(fù)印件上。暗示的標(biāo)記為bcc，后加收件人或公司的名字，只打印在復(fù)印件上，并且只有寫(xiě)信人和收信人知道。

附言在抄送以下兩行。如寫(xiě)信人想增加些信中忘記提到的內(nèi)容，可用此方式，但應(yīng)盡量避免使用。因?yàn)樗赡軙?huì)給人一種錯(cuò)覺(jué)，即在寫(xiě)信前，你未能很好地安排你的信件。這可能會(huì)影響到你的信譽(yù)。

在上述十三部分內(nèi)容中，前七部分是每一封商務(wù)英語(yǔ)信件所必需包含的內(nèi)容，而后幾部分則是可有可無(wú)的。

總之，當(dāng)你書(shū)寫(xiě)商務(wù)英語(yǔ)書(shū)信的時(shí)候，必須謹(jǐn)記：選定一種格式，堅(jiān)持使用，不能變來(lái)變?nèi)ィ唤Y(jié)構(gòu)中的內(nèi)容要安排合理得當(dāng)，所必需的七部分內(nèi)容一個(gè)都不能少。布局好的信件是雙方交易的好的開(kāi)始。一封布局優(yōu)雅、端莊勻稱的信件，會(huì)留給人一種良好的印象，促進(jìn)雙方的進(jìn)一步往來(lái)，直至交易的達(dá)成。

第四篇：商務(wù)郵件規(guī)范

商界人士在使用電子郵件對(duì)外進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守一定的禮義規(guī)范，如何正確使用電子郵件，撰寫(xiě)規(guī)范的商務(wù)Email，順利的進(jìn)行對(duì)外聯(lián)絡(luò)。下面做詳細(xì)介紹（Email的撰寫(xiě)禮義另外介紹）。撰寫(xiě)郵件有三種方式：寫(xiě)郵件、回復(fù)郵件、轉(zhuǎn)發(fā)郵件。三種方式各有所長(zhǎng)，但在撰寫(xiě)格式方面都一至分為四點(diǎn)：收件人，抄送，主題（標(biāo)題），內(nèi)容。

一、收件人

1.確認(rèn)傳送訊息的對(duì)象，并將人數(shù)降至最低。2.傳送電子訊息之前，確認(rèn)收信對(duì)象是否正確，以免造成不必要的困擾。

二、抄送

1.在必要和確定的情況下，抄送給相應(yīng)需要知道進(jìn)展情況的人員。2.一般情況下不要給普通客戶抄送。3.確認(rèn)抄送訊息的對(duì)象，并將人數(shù)降至最低，以免造成不必要的困擾。

三、主題 電子郵件一定要注明主題，因?yàn)橛性S多網(wǎng)絡(luò)使用者是以主題來(lái)決定是否繼續(xù)詳讀信件的內(nèi)容。此外，主題要明確、精練與內(nèi)容相關(guān)，表達(dá)出對(duì)方需要了解的信息，而且可以區(qū)分對(duì)同一事物的不同信息。讓人一望即知，以便對(duì)方快速了解與記憶。

四、內(nèi)容在線溝通講求時(shí)效，所以電子郵件的內(nèi)容力求簡(jiǎn)明扼要，并求溝通效益。一般信件所用的起頭語(yǔ)、客套語(yǔ)、祝賀詞等，在在線溝通時(shí)都可以省略。但稱呼，正文，結(jié)束，落款/簽名四點(diǎn)要盡量完整。

1、稱呼 1)如果有收件人的姓名的話,可以讓對(duì)方感覺(jué)更加友好。2)若知道對(duì)方的性別可以用：**先生、**小姐、**女士 3)如果知道對(duì)方的身份可以用：**總經(jīng)理、**經(jīng)理、**董事長(zhǎng)、×總、×董、×經(jīng)理

2、正文 正文做到主題明確，語(yǔ)言流暢，內(nèi)容簡(jiǎn)潔。在撰寫(xiě)正文時(shí)還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)，以示禮貌和尊重，以免造成不必要的困擾。1)在撰寫(xiě)英文信函時(shí),只對(duì)一兩個(gè)詞進(jìn)行大寫(xiě)以示強(qiáng)調(diào),全篇都用大寫(xiě)是不禮貌的。在撰寫(xiě)中文的時(shí)候，只對(duì)部分以示強(qiáng)調(diào)的詞采用加粗等方式。2)不要在信件中發(fā)泄不滿,應(yīng)面對(duì)面的解決。3)回復(fù)信件時(shí),有必要加上部分的原文,以方便對(duì)方了解回信內(nèi)容。4)若摘錄的原文很長(zhǎng),應(yīng)先把回復(fù)內(nèi)容放到前面,原文內(nèi)容在后, 5)在收件人明白其意時(shí),才可使用俚語(yǔ)或縮寫(xiě)。6)如果有附件，應(yīng)該在正文處說(shuō)明附件的內(nèi)容和用途；

3、結(jié)束 1)如果可提供好的選擇,應(yīng)在結(jié)尾處提出。如: 請(qǐng)您考慮，有任何需要咨詢，請(qǐng)電話或EMAIL聯(lián)系我.2)最好的結(jié)尾要著眼未來(lái)： 如：希望我們能夠達(dá)成合作 3)結(jié)尾應(yīng)顯示誠(chéng)懇： 如：感謝您抽空洽談

4、落款/簽名目前，有不少網(wǎng)民時(shí)常會(huì)因?yàn)樽约旱碾娮有畔渲卸褲M了無(wú)數(shù)的無(wú)聊的電子郵件，甚至是陌生人的電子郵件而煩心不堪。對(duì)其進(jìn)行處理，不僅會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，而且還有可能會(huì)耽擱自己的正事，鑒于此，在商務(wù)郵件中應(yīng)該有落款/簽名，以示身份。

第五篇：商務(wù)郵件范本

一、初次自我介紹函 Dear Sir/Madam, Good morning!It’s great honor for me to represent my company to contact you.I’m Michael, the assistant of Betty.From now on I would be responsible for your company’s business.If you have some questions, please feel free let me know.I would try my best help you.Best regards!Michael 起愛(ài)的先生/女士，早上好。很榮幸能夠代表我司與您聯(lián)系。我是Michael，Betty的助手。從今天起我將負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)貴司的業(yè)務(wù)。如果您有什么問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系，我會(huì)盡我最大的努力幫助您！最誠(chéng)摯的問(wèn)候 Michael

二、訂單確認(rèn)函

Dear(first name)熟人間稱呼

How’s it going? I have received your new purchase order #88888 and arrange my production team to manufacture.They told me they would finish production on(date).Would that be convenient for you? Keep touch.Michael

親愛(ài)的….最近怎么樣？我收到您號(hào)碼為88888的訂單了，并且我已經(jīng)安排我們的生產(chǎn)部門開(kāi)始加工。他們告訴我他們會(huì)在（）這個(gè)日子完成生產(chǎn)。這個(gè)日子對(duì)您來(lái)說(shuō)是否方便呢？ 保持聯(lián)系。Michael

三、發(fā)貨通知函 Hi Ms./Mr.()Good afternoon!I have shipped the goods you need as you request.The tracking No.is DHL/UPS######.The attachment is the invoice and the packing list, please check.If you still have some questions, feel free let me know.Good luck!Michael 嗨（）先生/女士，下午好！我已經(jīng)按照您的要求寄出了你所需的貨物。這批貨物的追蹤號(hào)碼為DHL/UPS######。附件所加是發(fā)票和箱單，請(qǐng)檢查。如果您仍有什么疑問(wèn)，請(qǐng)盡管聯(lián)系我。祝你一切順利！

四、協(xié)商問(wèn)題函

Hello Bryan/Jenny, Morning!I have checked our warehouse.I’m sorry we don’t have enough quantity of the goods you need in stock now.My production colleagues told me they can fulfill your demand 10 days later.Once we finish the production, I would ship the goods out.Would that be OK for you? Looking forward to your reply!Michael Bryan/Jenny您好，早上好！我查看了我們的倉(cāng)庫(kù)，很抱歉對(duì)于您所需的產(chǎn)品我們目前沒(méi)有庫(kù)存。我的生產(chǎn)部門的同事告訴我他們能在十天之后完成您所需的產(chǎn)品。一旦我們完成了生產(chǎn)，我就立刻將其寄出。您看是否可行？ 期盼著您的回信！Michael 注：黃色部分為可以替換部分