第一篇：檢修人員技能等級評定方案

檢修人員技能等級評定方案

一、目的

加快公司高級技能人才培養(yǎng)，提高專業(yè)技能素質(zhì)，充分調(diào)動檢修部各班組生產(chǎn)一線技能工人和其他人員的工作熱情和積極性，促進(jìn)提高工作生產(chǎn)效率和質(zhì)量，最大限度的推動部門、公司整體效益發(fā)展，同時也為了樹立技能骨干的表率和榜樣作用。

二、評級對象

針對檢修部各班組檢修人員為主進(jìn)行技能等級評定，技能等級類型共分為5級，分別為五級工、四級工、三級工、二級工、一級工。四級工以上發(fā)放上崗證，具體評定細(xì)則為：

1.基礎(chǔ)資格：

1)基礎(chǔ)資格條件：工齡累計(jì)在3個月以上，與公司簽定1年以上期限勞動合同或協(xié)議（含續(xù)簽）。

2)在工作期間未出現(xiàn)任何曠工，累計(jì)3次以上的遲到早退，累計(jì)10天以上的請事假等情形。

3)未發(fā)生過嚴(yán)重違反勞動安全操作規(guī)程，且未發(fā)生考核金額200元以上的檢修質(zhì)量事件和安全事故。

4)能嚴(yán)格服從班組長以上領(lǐng)導(dǎo)工作安排和調(diào)遣，及時圓滿的完成生產(chǎn)任務(wù)。

5)熱愛本職崗位工作，勤勞主動，人品正派，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局，積極進(jìn)取。

6)在工作期間沒有發(fā)生嚴(yán)重違法公司規(guī)章紀(jì)律行為（如偷盜破壞財(cái)產(chǎn)、打架斗毆、屢次曠工等），沒有受公司任何警告以上處理的。2.技能資格：

等級標(biāo)準(zhǔn)：

第五級（初學(xué)者）：有基本的專業(yè)操作技能水平，獲得國家初級工資格認(rèn)證，需要在他人指導(dǎo)下完成工作，會簡單維修處理設(shè)備故障。

第四級（合格者）：有較為熟練的專業(yè)操作技能水平，具備獨(dú)立操作上崗能力，獲得國家中級工資格認(rèn)證，且相比五級工的技能水平較高一籌，可操作檢修設(shè)備工具，會基本維修處理設(shè)備故障，在單位工作時間內(nèi)能靈活協(xié)調(diào)銜接相關(guān)生產(chǎn)工序和人員。

第三級（熟練者）：有熟練的專業(yè)操作技能水平，具備本崗位的全部技能且能指導(dǎo)五級工開展工作，且相比本車間的四級工技能水平較高一籌的，可熟練操作檢修設(shè)備工具，會熟練維修處理設(shè)備故障，在單位工作時間內(nèi)能靈活協(xié)調(diào)銜接相關(guān)生產(chǎn)工序和人員。

第二級（優(yōu)秀者）：有相當(dāng)熟練的專業(yè)操作技能水平，具備本崗位的全部技能且能了解其他工序的相關(guān)技能，其他工序技能達(dá)到第四級水平，且相比本車間三級工技能水平較高一籌的，獲得國家高級工資格認(rèn)證，相當(dāng)熟練操作檢修設(shè)備工具，相當(dāng)熟練的維修處理設(shè)備故障，在單位工作時間內(nèi)能靈活協(xié)調(diào)銜接相關(guān)生產(chǎn)工序和人員。

第一級（拔尖者）：有非常熟練的專業(yè)操作技能水平，具備本崗位的全部技能且能了解其他工序的全部技能，其他工序技能達(dá)到第三級水平，能協(xié)助車間主任開展主要工作，且相比本車間二級工技能水平較高一籌的，相當(dāng)熟練操作生產(chǎn)設(shè)備工具，非常熟練的維修處理設(shè)備故障，在單位工作時間內(nèi)能靈活協(xié)調(diào)銜接相關(guān)生產(chǎn)工序和人員。

三、評定程序：

1、評定周期

技能等級評級工作半年(6個月)進(jìn)行一次。本次評定為4級工，并具備在7-8月申請3級工的資格。

2、評定機(jī)構(gòu)

部門組織成立技能等級評定委員會，評定委員會成員為：檢修部、人力資源部等部門負(fù)責(zé)人以及相關(guān)專業(yè)主任，必要時可邀請其他部門經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員參加評定。

3、技能評定項(xiàng)目及方法

主要包括理論知識考試和實(shí)際操作技能考核，理論考試主要為所屬工種的相關(guān)理論知識、操作規(guī)程、安全常識等。由檢修部擬定考試題庫，人力資源部組織閉卷考試。

操作技能考核的內(nèi)容，由檢修部根據(jù)評定對象所從事的工種確定相應(yīng)的考核項(xiàng)目，在指定場地通過現(xiàn)場實(shí)操的形式進(jìn)行考核。

理論知識考試和實(shí)際操作考核滿分均為100分，兩項(xiàng)均達(dá)到60分以上（含60分）者為合格，其中有一項(xiàng)達(dá)不到60分者為不合格。

4、評定結(jié)果運(yùn)用

本次評定合格人員發(fā)放上崗證，不合格人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后可申請?jiān)u定，再次評定合格發(fā)放上崗證，不合格進(jìn)者淘汰。

第二篇：工人技能等級評定方案

工人技能等級評定方案

一、目的為了加快公司員工技能培養(yǎng)，提高專業(yè)技能素質(zhì)，充分調(diào)動車間生產(chǎn)一線技術(shù)工人的工作熱情和積極性，促進(jìn)提高工作生產(chǎn)效率和質(zhì)量，最大限度的推動公司整體效益發(fā)展，同時也為了 樹立技能骨干的表率和榜樣作用。

二、評級對象

公司針對生產(chǎn)一線工人為主進(jìn)行技能等級評定。工人技能等級類型共分為五級，具體評定細(xì)則 如下：

第一級

1、有非常熟練的專業(yè)操作技能水平，具備本崗位的全部技能且能了解其他工序的全部技能；

2、能夠獨(dú)立制作樣品并且能夠自檢有判斷合格與不合格的能力，對不合格部位能夠獨(dú)立返修；

3、能協(xié)助車間主任開展主要工作，且相比本車間二級工技能水平高一籌的；

4、相當(dāng)熟練操作生產(chǎn)設(shè)備工具，在單位時間內(nèi)（1小時）完成的產(chǎn)品數(shù)量和合格率比本車間的二級工要高，在單位工作時間內(nèi)能靈活協(xié)調(diào)銜接相關(guān)生產(chǎn)工序和人員；

4、能嚴(yán)格服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排和調(diào)遣，及時圓滿的完成生產(chǎn)任務(wù)；

在工作期間未出現(xiàn)任何無辜曠工，月累計(jì)請事假在1天以內(nèi)的。

第二級

1、有相當(dāng)熟練的專業(yè)操作技能水平，具備本崗位的全部技能且能了解其他工序的相關(guān)技能；

2、具備獨(dú)立制作較復(fù)雜的產(chǎn)品，識圖能力較強(qiáng)，對所制作的產(chǎn)品能夠獨(dú)立自檢并且能夠判斷是否合格；

3、相當(dāng)熟練操作生產(chǎn)設(shè)備工具，在單位時間內(nèi)（1小時）完成的產(chǎn)品數(shù)量和合格率比本車間的三級工要高；

4、能嚴(yán)格服從組長以上領(lǐng)導(dǎo)工作安排和調(diào)遣，及時圓滿的完成生產(chǎn)任務(wù)；

5、在工作期間未出現(xiàn)任何無辜曠工，月累計(jì)請事假在1天以內(nèi)的。

第三級

1、有熟練的專業(yè)操作技能水平，具備本崗位的全部技能且能且相比本車間的四級工技能水平較高一 籌的，且能夠?qū)λ谱鞯漠a(chǎn)品按工藝進(jìn)行自檢，能夠判斷是否合格；

2、可熟練操作生產(chǎn)設(shè)備工具，在單位時間內(nèi)（1小時）完成的產(chǎn)品數(shù)量和合格率相比本車間的四級工高；

3、能嚴(yán)格服從組長以上領(lǐng)導(dǎo)工作安排和調(diào)遣，及時圓滿的完成生產(chǎn)任務(wù)；

4、在工作期間未出現(xiàn)任何無辜曠工，月累計(jì)請事假在2天以內(nèi)的。

第四級

1、有較為熟練的專業(yè)操作技能水平，具備獨(dú)立操作上崗能力，且能夠?qū)λ谱鞯漠a(chǎn)品按工藝進(jìn)行自

檢，；

2、可操作生產(chǎn)設(shè)備工具，在單位時間內(nèi)（1小時）完成的產(chǎn)品數(shù)量和合格率相比本車間的五級工要高；

3、能嚴(yán)格服從組長以上領(lǐng)導(dǎo)工作安排和調(diào)遣，及時圓滿的完成生產(chǎn)任務(wù)；

4、熱愛本職崗位工作，勤勞主動，人品正派，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局，積極進(jìn)取。

5、在工作期間未出現(xiàn)任何無辜曠工，月累計(jì)請事假在2天以上的。

第五級

1、有基本的專業(yè)操作技能水平，需要在他人指導(dǎo)下完成工作；

2、能夠自覺的完成當(dāng)天的計(jì)劃工作量，在班長的指導(dǎo)下能夠?qū)λ谱鞯漠a(chǎn)品進(jìn)行自檢；

3、能嚴(yán)格服從組長以上領(lǐng)導(dǎo)工作安排和調(diào)遣，勞動態(tài)度好；

4、熱愛本職崗位工作，勤勞主動，人品正派，團(tuán)結(jié)同事，顧全大局，積極進(jìn)取。

5、在工作期間未出現(xiàn)任何無辜曠工，月累計(jì)請事假在5天以上的。

三、評定程序：

1、評定周期

技能等級評級工作每半年(6個月)進(jìn)行一次，具體時間公司將提前另行通知。

2、評定機(jī)構(gòu)

公司組織成立技能等級評定委員會，評定委員會成員為：班組長、車間主任及各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)。

3、技能評定項(xiàng)目及方法

主要包括員工日常技能評定（日常表現(xiàn)）和實(shí)際操作技能考核。

操作技能考核的內(nèi)容，由車間根據(jù)評定對象所從事的工種確定相應(yīng)的考核項(xiàng)目，在指定場地通過現(xiàn)場 實(shí)操的形式進(jìn)行考核。

大連建松機(jī)械制造有限公司

2013年1月8日

第三篇：技能人員等級評定活動總結(jié)

技能人員等級評定活動總結(jié)

為建立健全作業(yè)人員晉升機(jī)制，激勵廣大團(tuán)員自覺提高操作技能，提高團(tuán)員青年整體技能水平，進(jìn)一步規(guī)范公司技能人才職業(yè)技能鑒定工作，團(tuán)委于2011年10月至11月開展了作業(yè)人員技能等級評定活動。

技能人才崗位技能評定考核堅(jiān)持公平、公開、競爭、擇優(yōu)的原則，從基礎(chǔ)知識考核、工作態(tài)度及表現(xiàn)、工作績效、技能操作、民主評價(jià)等方面進(jìn)行評價(jià)考核。

所有報(bào)考員工于10月17日參加了作業(yè)人員技能等級基礎(chǔ)知識考核（筆試），考試采用閉卷方式進(jìn)行，通過合理地時間安排，規(guī)避了泄題風(fēng)險(xiǎn)，保證了考試的公平性。11月2日舉行了崗位技能考核（實(shí)操），技能操作依據(jù)崗位說明書及部門各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)由技能人員所在部門組織考核。技能考核以本崗位技能標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為依據(jù)，突出本崗位關(guān)鍵性操作、維護(hù)技術(shù)，采用現(xiàn)場操作的方式進(jìn)行，收到良好的效果。

11月21日，考核工作順利完成，部門現(xiàn)場技能評定如期結(jié)束，隨著員工考勤、績效、加減分等評價(jià)數(shù)據(jù)匯總，階段性考核成果已漸漸浮出水面。共有220余人報(bào)名參加了作業(yè)系列員工技能評定，評選出四級工21人，三級工59人，二級工110人。通過此次考核，廣大團(tuán)員青年對崗位理論知識和實(shí)務(wù)操作有了更深刻更全面的認(rèn)識，同時也在考核中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，為適應(yīng)公司發(fā)展的新形勢，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為公司的生產(chǎn)和建設(shè)做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)！

第四篇：管理類人員技能等級評定標(biāo)準(zhǔn)(2014年4月9日)

管理類人員技能等級評定標(biāo)準(zhǔn)

1、目的為充分地調(diào)動企業(yè)管理類人員的工作積極性，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)，提高個人的業(yè)務(wù)水平、綜合能力和管理水平。

2、適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司部門經(jīng)理級以上人員和所有從事人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、行政管理、綜合計(jì)劃管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、計(jì)量管理、檢驗(yàn)管理、倉庫管理、采購管理等崗位人員各技能等級的評定。

3、技能等級標(biāo)準(zhǔn)

管理類人員技能主要從個人基本素質(zhì)、技術(shù)（業(yè)務(wù)）水平、管理水平、綜合素質(zhì)、以往工作業(yè)績等方面進(jìn)行評定。共分九個等級，每級分為四等，共36個工資級別，相應(yīng)等級需同時滿足每級各項(xiàng)條款。工作業(yè)績突出者，經(jīng)審核批準(zhǔn)可以破格晉級。

3.1一級

3.1.1基本項(xiàng)

3.1.1.1本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)中等學(xué)歷；

3.1.1.2試用期滿，認(rèn)為能夠從事本崗位工作的。

3.1.2綜合項(xiàng)

3.1.2.1基本熟悉本職工作的工作范圍、工作程序、工作職責(zé)；

3.1.2.2在本職工作范圍內(nèi)，具有協(xié)助處理業(yè)務(wù)的能力；

3.2二級

3.2.1基本項(xiàng)

3.2.1.1本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)中等學(xué)歷

3.2.1.2在相關(guān)崗位工作一年以上.3.2.2綜合項(xiàng)

3.2.2.1了解本崗位工作程序和內(nèi)容，基本掌握與本崗位相關(guān)的專業(yè)知識和技能；

3.2.2.2在本職工作范圍內(nèi)，初步具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力；

3.2.2.3能夠勤奮工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

3.3三級

3.3.1基本項(xiàng)

3.3.1.1本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷；

3.3.1.2在本崗位工作一年或相關(guān)崗位工作兩年以上。

3.3.2綜合項(xiàng)

3.3.2.1在本職工作方面有一定的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

3.3.2.2能較熟練地掌握本崗位工作程序、內(nèi)容，具有獨(dú)立處理本崗位業(yè)務(wù)的能力；

3.3.2.3能主動地高水平地完成崗位工作；

3.3.2.4工作主動、認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，工作業(yè)績較好。

3.4四級

3.4.1基本項(xiàng)

3.4.1.1本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷或具有助師資格證書；

3.4.1.2在本崗位工作二年或相關(guān)崗位工作三年以上。

3.4.2綜合項(xiàng)

3.4.2.1在本職工作方面有較高的理論水平和較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

3.4.2.2能夠熟練的開展工作，并善于思考，講究工作方法，工作效率較高；

3.4.2.3具有一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神好；

3.4.2.4具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作績效較好。

3.5五級

3.5.1基本項(xiàng)

3.5.1.1本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷；

3.5.1.2在本崗位工作四年或在相關(guān)崗位工作五年以上。

3.5.2綜合項(xiàng)

3.5.2.1在本崗位領(lǐng)域具有較高的理論水平和業(yè)務(wù)水平，并具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

3.5.2.2工作開展有序，能夠有效地制定工作計(jì)劃，并制定切實(shí)有效的實(shí)施措施；

3.5.2.3具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通和管理能力，較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能有效的帶領(lǐng)下屬開展工作；

3.5.2.4不計(jì)較個人得失，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，工作績效顯著（工作業(yè)績突出或崗位貢獻(xiàn)率高）。

3.6六級

3.6.1基本項(xiàng)

3.6.1.1本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷或具有中級資格證書；

3.6.1.2在本崗位工作五年或相關(guān)崗位工作七年以上。

3.6.2綜合項(xiàng)

3.6.2.1在本崗位領(lǐng)域具有較高的理論水平和業(yè)務(wù)水平并具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

3.6.2.2能夠主持編制所屬領(lǐng)域工作計(jì)劃并有效地組織計(jì)劃的實(shí)施

3.6.2.3具有較強(qiáng)的綜合管理和組織指揮能力；

3.6.2.4具備較強(qiáng)的指導(dǎo)下屬業(yè)務(wù)的能力；

3.6.2.5具備較好的歷史業(yè)績。

3.7七級

3.7.1基本項(xiàng)

3.7.1.1本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷或具有中級資格證書；

3.7.1.2在相關(guān)崗位工作八年以上。

3.7.2綜合項(xiàng)

3.7.2.1具有豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3.7.2.2具有前瞻性，具備有效制定發(fā)展規(guī)劃的能力，就某一領(lǐng)域能力為公司發(fā)展出謀劃策，并取得一定效果；

3.7.2.3具備較強(qiáng)的綜合策劃和決策能力，并能有力度的組織實(shí)施；

3.7.2.4善于進(jìn)行授權(quán)，有效地指導(dǎo)并培養(yǎng)下屬人員；

3.7.2.5具備良好的歷史業(yè)績和良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。

3.8八級

3.8.1基本項(xiàng)

3.8.1.1本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有中高級職稱，從事企業(yè)管理和綜合管理八年以上，有豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3.8.2綜合項(xiàng)

3.8.2.1綜合管理水平很高，領(lǐng)導(dǎo)能力很強(qiáng)；

3.8.2.2具有很強(qiáng)的策劃能力，能高水平的策劃公司各項(xiàng)工作；

3.8.2.3能夠高瞻遠(yuǎn)矚，把握公司的發(fā)展方向，各項(xiàng)決策無重大失誤；

3.8.2.4具備優(yōu)秀的歷史工作業(yè)績；

3.9九級

3.9.1基本項(xiàng)

3.9.1.1本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具有中、高級職稱，從事企業(yè)管理和綜合管理十年以上，有豐富的大中型企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

3.9.2綜合項(xiàng)

3.9.2.1具有很強(qiáng)的主持制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的能力；

3.9.2.2具有很高的企業(yè)策劃和決策能力；

3.9.2.3具備領(lǐng)導(dǎo)和管理大中型企業(yè)使之可持續(xù)發(fā)展的能力。

3.9.2.4具備企業(yè)高級管理者所應(yīng)具備的超常能力。

說明：

1、本標(biāo)準(zhǔn)中的學(xué)歷，一般指國家統(tǒng)招全日制式獲取的學(xué)歷，以函授、自考等方式取得學(xué)歷則在此基礎(chǔ)上酌情降等； 專業(yè)與崗位所需專業(yè)不對口的或相關(guān)專業(yè)的則在本專業(yè)的基礎(chǔ)上酌情降等；

第五篇：2014等級評定方案7.10

2014朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定

工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為，提升朝陽區(qū)物業(yè)管理整體水平，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，創(chuàng)造和諧有序的社會環(huán)境，根據(jù)《朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定，在全區(qū)范圍內(nèi)開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作。特制定方案如下：

一、組織機(jī)構(gòu)

由區(qū)房管局、區(qū)社會辦、區(qū)農(nóng)委組成朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)等級評定工作辦公室。辦公室設(shè)在區(qū)房管局物業(yè)管理科，具體執(zhí)行朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作領(lǐng)導(dǎo)小組布置的工作任務(wù)。

二、評價(jià)原則

物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作遵循規(guī)范性、公正性、專業(yè)性和真實(shí)性的原則。

注冊地在朝陽區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，均應(yīng)參加物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定。朝陽區(qū)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理項(xiàng)目可以申報(bào)參加朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目和朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的評定。

三、工作時間及工作內(nèi)容

2014朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作共分動員部署，企業(yè)申報(bào)，街道、地區(qū)辦事處評價(jià)，主管部門評價(jià)，等級評定等五個階段。工作時間自2014年7月至2014年11月。

（一）動員部署階段（時間：2014年7月）

由區(qū)房管局、區(qū)社會辦、區(qū)農(nóng)委共同組織召開物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作動員大會，組織各街道、地區(qū)辦事處房屋管理科、相關(guān)科室及物業(yè)服務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，明確工作要求，下發(fā)工作方案。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極參與物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作。

（二）企業(yè)申報(bào)階段（時間：2014年8月20日前）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)均應(yīng)認(rèn)真填寫《朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定申報(bào)表》中“表一”的內(nèi)容，并于2014年8月20日前將《朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定申報(bào)表》上報(bào)轄區(qū)街道、地區(qū)辦事處房屋管理科。逾期未報(bào)的，由街道、地區(qū)辦事處房屋管理科直接進(jìn)行項(xiàng)目評價(jià)并扣除“對街鄉(xiāng)配合情況評價(jià)”的全部分值。

申請參加朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目和朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)填寫《朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定申報(bào)表》“表一”，并于2014年8月20日前將《朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定申報(bào)表》上報(bào)轄區(qū)街道、地區(qū)辦事處房屋管理科。逾期未報(bào)的，視為放棄此次參評。

（三）各街道、地區(qū)辦事處評價(jià)階段（時間：2014年8月20日至9月20日）

各街道、地區(qū)辦事處由房屋管理科牽頭，與相關(guān)科室及社區(qū)居委會組成物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作考評組，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目管理的實(shí)際情況，從物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、環(huán)境管理、業(yè)主滿意度、對街鄉(xiāng)工作配合等四個方面，對物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開展評價(jià)，并推薦朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目和朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。經(jīng)街道、地區(qū)辦事處審核蓋章后，于2014年9月20日前，將《朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定申報(bào)表》中“表二”的內(nèi)容，報(bào)區(qū)等級評定工作辦公室。

（四）主管部門評價(jià)階段（時間：2014年9月20日至10月31日）

在各街道、地區(qū)辦事處評價(jià)結(jié)果的基礎(chǔ)上，區(qū)房管局根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)日常管理的實(shí)際情況，從物業(yè)服務(wù)企業(yè)的企業(yè)資質(zhì)、合同備案、項(xiàng)目收支公示、投訴處理等四項(xiàng)開展評價(jià)工作。朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作辦公室將根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自身優(yōu)勢、優(yōu)良業(yè)績計(jì)算分值，于2014年10月31日前完成《朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定測評匯總表》的填寫。

（五）企業(yè)等級評定階段（時間：2014年11月1日至11月30日）

朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作領(lǐng)導(dǎo)小組對《朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定申報(bào)表》和《朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定測評匯總表》進(jìn)行評價(jià)認(rèn)定，并最終評定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的等級。等級評定分為A、B、C、D四個等級。

針對C級以上企業(yè)及其服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目，根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢特點(diǎn)，由朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作領(lǐng)導(dǎo)小組對其管理的物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行評定，評定出朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目和朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

四、物業(yè)管理示范項(xiàng)目及物業(yè)管理示范項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的申報(bào)條件和評定標(biāo)準(zhǔn)

評定采取申報(bào)方式，申報(bào)條件和標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）申報(bào)條件

1、申報(bào)朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目應(yīng)符合以下條件：

（1）符合城市規(guī)劃建設(shè)要求，配套設(shè)施齊全。住宅物業(yè)項(xiàng)目建筑面積在5萬平方米以上，獨(dú)立式住宅建筑面積在2萬平方米以上。大廈建筑面積在2萬平方米以上且非住宅建筑面積占60%以上。

（2）由一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理一年以上。（3）統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目應(yīng)以物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行申報(bào)，其中的一棟或幾棟不得單獨(dú)申報(bào)參評。

（4）申報(bào)項(xiàng)目投用兩年以上，入住率達(dá)到80%。（5）按期完成物業(yè)服務(wù)合同備案、收支情況公示?，F(xiàn)場考評有下列情況之一的，不予通過：

（1）電梯和消防系統(tǒng)現(xiàn)場測試不合格的；電梯未按要求年檢，維保單位和人員無資質(zhì)和崗位證書的；

（2）消防通道堵塞或鎖閉，擅自改變建筑防火分區(qū)；（3）有限空間無標(biāo)識，未簽訂《有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)管理協(xié)議》，現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員無資格證書。

2、申報(bào)朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)符合以下條件：（1）已取得北京市物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考試合格證書。（2）所在物業(yè)項(xiàng)目已被評定為當(dāng)?shù)某枀^(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目。

（3）在該物業(yè)項(xiàng)目工作一年以上。

（二）評定標(biāo)準(zhǔn)

1、朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目評定標(biāo)準(zhǔn)

《朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定申報(bào)表》得分不低于35分（滿分40分）?！冻枀^(qū)物業(yè)管理示范住宅項(xiàng)目考評標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》或《朝陽區(qū)物業(yè)管理示范大廈項(xiàng)目考評標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》得分不低于55分（滿分60分）。商場、學(xué)校、醫(yī)院、影劇院、博物館、展覽館、體育場館等物業(yè)項(xiàng)目的評分標(biāo)準(zhǔn)參照《朝陽區(qū)物業(yè)管理示范大廈項(xiàng)目考評標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》的規(guī)定執(zhí)行。

外區(qū)、外埠注冊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)只參加朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目和朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的評定，不參加物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定。

2、朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評選標(biāo)準(zhǔn)

朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目負(fù)責(zé)人從朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目中產(chǎn)生，采取個人自薦與單位推薦相結(jié)合的方法，從業(yè)主滿意度及項(xiàng)目收費(fèi)率等方面考察，注重個人的自身優(yōu)勢和項(xiàng)目業(yè)績。

五、等級評定的實(shí)施主體及評定結(jié)果

物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定，由街道、地區(qū)辦事處就物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容、園區(qū)環(huán)境管理、業(yè)主投訴處理及業(yè)主滿意度、配合街道、地區(qū)辦事處工作等四項(xiàng)內(nèi)容評價(jià)并出具意見，分值40分。由區(qū)房管局就企業(yè)資質(zhì)、合同備案、收支公示、投訴處理等四項(xiàng)內(nèi)容做出評價(jià)，分值30分。由朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作辦公室從企業(yè)人員、管理項(xiàng)目、獲得獎勵、投訴處理等四個方面，評價(jià)物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否加分，最大分值不超過30分。綜合上述評價(jià)結(jié)果，由朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的最終評定結(jié)果。物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定結(jié)果定為A、B、C、D四級。A級為90分至100分，B級為75分至89分，C級為60

分至74分，D級為59分以下。

朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定、朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目和朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目負(fù)責(zé)人名單，并在相關(guān)媒體予以公開。

六、等級評定的日常管理及運(yùn)用

等級評定工作實(shí)行定期評價(jià)與日常復(fù)核相結(jié)合。日常復(fù)核采取依申請復(fù)核和抽查復(fù)核兩種方式。一是物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)為自身管理水平及物業(yè)服務(wù)工作有顯著改進(jìn)，主動申請晉升等級復(fù)核；二是主管部門根據(jù)日常投訴情況和管理項(xiàng)目情況主動抽查物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理和日常服務(wù)。主管部門根據(jù)依申請復(fù)核和抽查復(fù)核方式對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的等級實(shí)行動態(tài)管理。評定結(jié)果符合等級評定標(biāo)準(zhǔn)的，D級可以晉升為C級，C級可以申請晉升為B級，B級可以申請晉升為A級，不得越級晉升。不符合相應(yīng)等級條件的企業(yè)，予以降級處理。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請晉升資質(zhì)等級核定應(yīng)以朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定結(jié)果為基礎(chǔ)，以《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令第164號）為根據(jù)。三級暫定申請核定三級的，須經(jīng)等級評定為C級。申請晉升二級資質(zhì)的，須經(jīng)等級評定為B級且至少有一個項(xiàng)目達(dá)到朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。申請晉升一級資質(zhì)需主管部門出具認(rèn)可意見的，須經(jīng)等級評定為A級且至少有一個項(xiàng)目達(dá)到朝陽區(qū)物業(yè)管理示范項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。非朝陽區(qū)注冊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請晉升資質(zhì)等級需區(qū)房管局出具核查意見的，應(yīng)參加街道、地區(qū)辦事處組織的項(xiàng)目評價(jià)工作。

被評為D級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行資質(zhì)核查，對不符合資質(zhì)要求的，報(bào)請市住建委依法處理，同時在相關(guān)媒體公開，一年內(nèi)不推薦接管其他的物業(yè)項(xiàng)目。

附件：

1、朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定申報(bào)表（試行）

2、朝陽區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定測評匯總表（試行）

3、朝陽區(qū)物業(yè)管理示范住宅項(xiàng)目考評標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則

4、朝陽區(qū)物業(yè)管理示范大廈項(xiàng)目考評標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則

（聯(lián)系人：馬志毅64186028，戚剛64186108，馬健64186059）