第一篇：行業(yè)短信應(yīng)用場(chǎng)景
短信群發(fā)目標(biāo)客戶(hù)
A公司是一間綜合性的大型銷(xiāo)售企業(yè)
短信息應(yīng)用于內(nèi)部管理，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)： A公司在全國(guó)已有100多個(gè)業(yè)務(wù)劃分區(qū)域，日常工作中有大量諸如新商品信息、價(jià)格調(diào)整等業(yè)務(wù)資訊需要及時(shí)提供給所有區(qū)域經(jīng)理，在應(yīng)用短信息之前，主要通過(guò)電話或Email來(lái)完成這些事情，需要投入大量的人力來(lái)完成這些工作，并且還經(jīng)常由于各種因素的影響而出現(xiàn)延誤的現(xiàn)象，現(xiàn)在用短信息則可以快捷和輕松地完成這部分工作。另外A公司在全國(guó)還有近50000個(gè)會(huì)員客戶(hù)，以前要向他們以郵件的形式郵寄商品信息、促銷(xiāo)活動(dòng)信息、節(jié)日問(wèn)候等小宣傳單，成本很高，工作量非常大，而且速度又慢，用了短信息以后，現(xiàn)在的郵件都盡可能地用短信息來(lái)代替了。在其他方面，像業(yè)務(wù)員的月度計(jì)劃任務(wù)、完成情況以及業(yè)務(wù)提成等用短信息來(lái)提醒。
B公司是一間大型的外資企業(yè)
短信應(yīng)用如下：
1、發(fā)送信息（如會(huì)議通知、客戶(hù)信息等）；
2、資料查詢(xún)（如客戶(hù)訂單狀況、員工工資袋信息等）；
3、俱樂(lè)部會(huì)員管理（如會(huì)員生日賀電、俱樂(lè)部新聞、會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)通知、個(gè)性化信息服務(wù)等）
C公司是保險(xiǎn)公司，短信應(yīng)用如下：
1、內(nèi)部信息發(fā)送（如會(huì)議通知、活動(dòng)通知等）；
2、業(yè)務(wù)管理（向超過(guò)4500業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)發(fā)送業(yè)務(wù)信息，如保單審批結(jié)果等）；
3、資料查詢(xún)（如保單通知、到款信息、業(yè)務(wù)提成等）；
4、客戶(hù)服務(wù)（向超過(guò)100萬(wàn)個(gè)投保用戶(hù)傳送信息，如續(xù)保通知等）。
D公司是投資顧問(wèn)公司
短信息應(yīng)用于：群發(fā)信息，在幾分鐘同時(shí)向他們的幾百個(gè)客戶(hù)及時(shí)的傳送證券投資的專(zhuān)家 建議。這種功能是其他通信方式根本不可能做到的。
E公司是旅游公司，短信應(yīng)用如下：
1、信息發(fā)送（如會(huì)議通知、旅游團(tuán)集合通知等）；
2、資料查詢(xún)（如票務(wù)信息、酒店信息、旅游線路等信息查詢(xún)）；
3、客戶(hù)服務(wù)（如訂票、訂酒店、簽證結(jié)果通知等）。如果說(shuō)，由手機(jī)聊天熱潮而引發(fā)的“拇指革命”已經(jīng)開(kāi)始，那么行業(yè)用戶(hù)的加入可以算是一個(gè)里程碑了。由此，短信帶給人們的內(nèi)容已從娛樂(lè)發(fā)展到服務(wù)，短信本身也由文化走向商業(yè)。也許有朝一日，站在大街上不停地按手機(jī)的短信一族，將不止是用它來(lái)聊天的年輕人，還會(huì)是公務(wù)在身的商務(wù)人士，還會(huì)是行色匆匆的旅游者，或者是你、我、他。
日前，一些服務(wù)于人們生活的方方面面的短信業(yè)務(wù)被陸續(xù)推出。新開(kāi)通的短信業(yè)務(wù)，信息傳遞的雙方變?yōu)樯虡I(yè)機(jī)構(gòu)與其用戶(hù)，并利用GSM通信網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，通過(guò)向用戶(hù)的手機(jī)上發(fā)送和接收純文本信息的形式，達(dá)到雙方溝通的目的。行業(yè)短信業(yè)務(wù)已涉及教育、金融、運(yùn)輸、檢疫、電力、人才等多種領(lǐng)域。
編輯本段銀行短信服務(wù)
銀行短信服務(wù)——隨時(shí)掌 握賬面流動(dòng)隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們與銀行打交道的機(jī)會(huì)越來(lái)越多了，但是一想到要去銀 行排隊(duì)辦事，總免不了使人心里發(fā)怵。最近開(kāi)通的銀行短信服務(wù)免除了人們的這一后顧之憂。這種業(yè)務(wù)的方便之處主要體現(xiàn)在它的即時(shí)通知功能，用戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)站、CallCenter申請(qǐng) 開(kāi)通手續(xù)，建立起賬戶(hù)(對(duì)公賬戶(hù)或?qū)λ劫~戶(hù))與手機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。消費(fèi)者可根據(jù)自己個(gè)性化的要求，靈活設(shè)定多種短信條件，當(dāng)賬戶(hù)資金變化滿足條件時(shí)，金融系統(tǒng)可即時(shí)向用戶(hù)手機(jī)發(fā)送短信，主要形式包括：超單筆發(fā)生額通知、超余額上下限通知、超累計(jì)發(fā)生額通知 等。即時(shí)的用戶(hù)資金監(jiān)控，使用戶(hù)及時(shí)掌握賬戶(hù)的情況。短信發(fā)送具體項(xiàng)目有：
銀行卡業(yè)務(wù)——費(fèi)用代收代扣通知、結(jié)息通知、透支還款通知等；
個(gè)人貸款——貸款申請(qǐng)和審核 結(jié)果通知、付息通知、還款通知等；
代收代付——代發(fā)工資到賬通知、代繳費(fèi)通知、余款 不足通知等；
個(gè)人理財(cái)——電子匯款成功結(jié)果通知等。
檢驗(yàn)檢疫海關(guān)系統(tǒng)短信——轉(zhuǎn)單、通關(guān)手機(jī)操作
并不是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)常跑海關(guān)，可是但凡跑過(guò)海關(guān)的人都會(huì)深知這其中手續(xù)的繁瑣。運(yùn) 用于海關(guān)系統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)大大減輕了人們的奔波勞頓，它主要分為電子轉(zhuǎn)單和電子通關(guān)兩部分。
由于全國(guó)各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)間進(jìn)出境貨物的所有通關(guān)單信息，都會(huì)經(jīng)檢驗(yàn)檢疫電子業(yè)務(wù) 服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交換,因此用戶(hù)只要在特定網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)、確定用戶(hù)的報(bào)檢單位的注冊(cè)號(hào)、報(bào)檢人代碼以及接受信息的手機(jī)號(hào)碼后，服務(wù)器會(huì)及時(shí)向該手機(jī)發(fā)送與該用戶(hù)確定的報(bào)檢單 位的注冊(cè)號(hào)、報(bào)檢人代碼一致的轉(zhuǎn)單信息狀態(tài)。
同理，全國(guó)各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)出口貨物檢驗(yàn)檢疫完成后，會(huì)將通關(guān)單信息提交 電子業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，由電子業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)與海關(guān)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，服務(wù)器就可向該手機(jī)發(fā)送與 該用戶(hù)確定的報(bào)檢單位的注冊(cè)號(hào)、報(bào)檢人代碼一致的通關(guān)信息狀態(tài)。
編輯本段零售行業(yè)短信
正如大家所了解到的那樣，很多行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，于是導(dǎo)致零售商的價(jià)格戰(zhàn)越打越慘 烈，有些商品的價(jià)格幾乎是一天三變。對(duì)于這樣的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，信息的及時(shí)溝通顯得尤為重 要。新近推出的針對(duì)零售行業(yè)的短信業(yè)務(wù)，相信可以使經(jīng)銷(xiāo)商們一解燃眉之急。據(jù)介紹，有這樣一個(gè)案例：一知名品牌手機(jī)生產(chǎn)廠商，開(kāi)辦了多家手機(jī)直銷(xiāo)店，現(xiàn)與移動(dòng)部門(mén)合作建立 企業(yè)內(nèi)部信息化平臺(tái)。每家經(jīng)銷(xiāo)店每銷(xiāo)售一臺(tái)手機(jī)，就可通過(guò)發(fā)短信的方式，將該手機(jī)的零 售價(jià)格、機(jī)身串號(hào)、產(chǎn)品特征等信息發(fā)送回本部，由管理中心進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核算，并及時(shí)制定 下一步價(jià)格戰(zhàn)略。同時(shí)，總公司還可以通過(guò)這種方式向每個(gè)分店的店員傳達(dá)商品庫(kù)存、商品 價(jià)格等信息。
零售行業(yè)短信業(yè)務(wù)主要包括三種內(nèi)容：如商品價(jià)格調(diào)整、缺貨通知等管理內(nèi)容；商品庫(kù) 存、商品價(jià)格、會(huì)員積分等資料查詢(xún)內(nèi)容；促銷(xiāo)信息、積分信息、特價(jià)商品信息等會(huì)員服務(wù) 內(nèi)容。
編輯本段證券類(lèi)短信
提起炒股，你是不是還搬著小板凳去證券交易所的大廳中盯大盤(pán)？如果是，那么你就太落伍了。目前有多項(xiàng)證券類(lèi)短信服務(wù)，不僅能讓你隨時(shí)了解股市風(fēng)云，而且有專(zhuān)家?guī)湍阕鞒鲎蠲髦堑倪x擇。這類(lèi)短信內(nèi)容包括：專(zhuān)家理財(cái)、智能決策、投資理財(cái)助手全程跟蹤服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)等。
專(zhuān)家理財(cái)服務(wù)是由證券信息研究中心的專(zhuān)業(yè)證券分析師根據(jù)每個(gè)用戶(hù)不同的股票持倉(cāng), 不同的操作習(xí)慣,不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,提出總體理財(cái)建議以及投資組合方式，通過(guò)發(fā)送短信，向用戶(hù)提交方案。
智能決策服務(wù)系統(tǒng)能結(jié)合客戶(hù)自身的投資或者投機(jī)原則,提供客戶(hù)在下單前一秒鐘,系統(tǒng)對(duì)于當(dāng)前投資品種的及時(shí)分析以及客戶(hù)此時(shí)的買(mǎi)賣(mài)決定是否符合他自己本身的投資或者投機(jī)原則。
投資理財(cái)助手全程跟蹤服務(wù)理財(cái)助手,將幫助客戶(hù)通過(guò)短消息定制適合自身實(shí)際情況的理財(cái)計(jì)劃、投資原則，并組織對(duì)某個(gè)投資品種有著相同興趣的客戶(hù)討論各自心得。
系統(tǒng)服務(wù)的內(nèi)容包括：客戶(hù)定制的新聞、股評(píng)、下單的成交回報(bào)、股票預(yù)警等。教育類(lèi)短信——家長(zhǎng)聯(lián)系本的演變：接下來(lái)的這條消息對(duì)于學(xué)校里的淘氣包們，可算是一條噩耗。相信很多人對(duì)上學(xué)時(shí)的家長(zhǎng)聯(lián)系本和不厭其煩的班主任記憶猶新，讓我們看看今后老師們?nèi)绾蜗蚣议L(zhǎng)打小報(bào)告。教育短信正是通過(guò)移動(dòng)公司與學(xué)校共同搭建的信息平臺(tái)將學(xué)生的在校表現(xiàn)以短信方式及時(shí)發(fā)送給家長(zhǎng)。教育短信服務(wù)的主要目的是建立一個(gè)老師和家長(zhǎng)之間溝通的橋梁，將學(xué)生日常的學(xué)習(xí)情況如遲到、早退、曠課、平時(shí)表現(xiàn)、平時(shí)測(cè)驗(yàn)成績(jī)、期中期末考試成績(jī)、興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)、近期狀態(tài)及綜合表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，使得家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在校的日常情況并配合老師對(duì)孩子進(jìn)行必要的引導(dǎo)。各大電信運(yùn)營(yíng)商都提供這類(lèi)服務(wù)，比如“家校通”業(yè)務(wù)。
編輯本段人才類(lèi)短信應(yīng)用
許多畢業(yè)生在尋找工作的過(guò)程中，由于信息不完備或不及時(shí)，喪失了許多工作選擇的機(jī) 會(huì)。如今，高校畢業(yè)生可以采用兩種方式成為“招聘信息短信通知系統(tǒng)”的用戶(hù)，及時(shí)獲得 招聘信息。一種方式是，注冊(cè)用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站填寫(xiě)“短信通知登記表”，采用點(diǎn)選的方式選擇 自己關(guān)心的行業(yè)，另外的方式是，移動(dòng)公司為人才網(wǎng)站分配一個(gè)接入號(hào)，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)發(fā)送 一個(gè)代碼到該網(wǎng)站接入號(hào)，網(wǎng)站根據(jù)用戶(hù)手機(jī)地址發(fā)送招聘信息，每月從該用戶(hù)SIM卡中扣除10 20元信息費(fèi)。
人才網(wǎng)站利用短信平臺(tái)，根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中最新的招聘信息，為在其網(wǎng)站注冊(cè)的用戶(hù)根據(jù)其 點(diǎn)選的行業(yè)發(fā)送招聘信息，使其能夠及時(shí)瀏覽最新的詳細(xì)招聘信息。
鐵路短信——貨運(yùn)情況手機(jī)看 眾所周知，鐵路貨物運(yùn)輸仍是現(xiàn)行我國(guó)主要的貨物運(yùn)輸方式，每年通過(guò)鐵路運(yùn)送的貨物 占全社會(huì)運(yùn)輸貨物的一半左右。而作為這些貨物的發(fā)貨人或收貨人需要了解這些貨物的運(yùn)行 信息以便他們安排其他的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售計(jì)劃。實(shí)際上，客戶(hù)需要的鐵路貨運(yùn)信息服務(wù)遠(yuǎn) 遠(yuǎn)不止上面所講的貨物運(yùn)行信息追蹤，像提到貨通知、運(yùn)價(jià)查詢(xún)等都是客戶(hù)需要了解的信 息。針對(duì)這種情況，有關(guān)部門(mén)已著手開(kāi)發(fā)應(yīng)用于鐵路系統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)，其中包括：追蹤信息 服務(wù)、到貨提貨通知、集裝箱一口價(jià)查詢(xún)、客車(chē)信息查詢(xún)、航空、船運(yùn)、公路等貨運(yùn)信息查 詢(xún)、通用信息等。
編輯本段電力行業(yè)應(yīng)用
電力客戶(hù)服務(wù)部門(mén)作為電力服務(wù)的窗口，承擔(dān)著電力用電查詢(xún)與咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、故障 報(bào)修、投訴舉報(bào)、欠費(fèi)催繳、主動(dòng)通報(bào)、客戶(hù)回訪、生產(chǎn)流程輔助管理等大量工作?，F(xiàn)有的 電力客服方式是通過(guò)呼叫中心和網(wǎng)站的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，需要花費(fèi)大量的人力和物力?，F(xiàn)在通 過(guò)短信方式不僅可以增加電力客服的媒體覆蓋范圍和用戶(hù)數(shù)量，充分樹(shù)立企業(yè)在公眾的服務(wù) 形象，而且節(jié)省了人力物力資源。
具體業(yè)務(wù)為：電力報(bào)修反饋、電力企業(yè)形象宣傳、電力相關(guān)產(chǎn)業(yè)廣告派送、停電通知等。
第二篇：短信行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景
短信應(yīng)用推廣方案
由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的興起，行業(yè)短信的應(yīng)用量將大量增長(zhǎng)，原本只被線下企業(yè)看好的行業(yè)短信，如今也借助著互聯(lián)網(wǎng)順勢(shì)而升，被越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所接受。
行業(yè)短信應(yīng)用類(lèi)目繁多，為了幫助企業(yè)能更好的了解行業(yè)短信，齊力信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：齊力短信），將為大家詳細(xì)介紹行業(yè)短信的具體分類(lèi)及應(yīng)用范疇。
目前行業(yè)短信市場(chǎng)需求的主流產(chǎn)品分為：驗(yàn)證碼短信，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)短信，會(huì)員通知短信三類(lèi)，也是齊力短信主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)。下面為大家分別介紹下這三類(lèi)短信的主要作用及具體的應(yīng)用領(lǐng)域和場(chǎng)景。
驗(yàn)證碼短信接口
短信驗(yàn)證碼是商家給用戶(hù)驗(yàn)證身份的憑證，通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送驗(yàn)證碼，是安全驗(yàn)證用戶(hù)真實(shí)身份的有效方式。短信驗(yàn)證碼廣泛應(yīng)用于用戶(hù)注冊(cè)、密碼找回、登陸保護(hù)、身份認(rèn)證、隨機(jī)密碼、交易確認(rèn)等應(yīng)用場(chǎng)景。是電子商務(wù)、O2O行業(yè)不可或缺的重要一環(huán)。優(yōu)質(zhì)的短信驗(yàn)證碼對(duì)于提升用戶(hù)體驗(yàn)更是具有不可替代的作用。
會(huì)員通知短信
會(huì)員通知短信是商家最常見(jiàn)的會(huì)員維護(hù)方式，也是增加會(huì)員粘度的最佳方式。會(huì)員短信群發(fā)可以讓商家最新消息以最快的方式傳遞給會(huì)員。常見(jiàn)的應(yīng)用場(chǎng)景有：賬號(hào)安全提醒、客戶(hù)關(guān)懷 充值通知、消費(fèi)提醒、發(fā)貨通知、預(yù)定住宿信息提醒、用戶(hù)激活等。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)短信
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)短信作用于挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力，將促銷(xiāo)變?yōu)閮?yōu)惠和關(guān)懷，提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)、忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。主要應(yīng)用于：促銷(xiāo)打折通知、積分換購(gòu)、特大購(gòu)物節(jié)日等宣傳。
應(yīng)用場(chǎng)景介紹
1、App：首次申請(qǐng)注冊(cè)、再次登錄驗(yàn)證、支付驗(yàn)證、相關(guān)信息提醒服務(wù)等；
2、電商網(wǎng)站：用戶(hù)注冊(cè)、支付驗(yàn)證、購(gòu)買(mǎi)商品訂單通知、新品上架短信提醒等；
3、旅游出行：會(huì)員關(guān)懷、旅游信息發(fā)布、組團(tuán)優(yōu)惠通知、旅游新路線消息等；
4、企業(yè)辦公：會(huì)議通知、短信日程提醒、招聘短信聯(lián)系等；
5、商場(chǎng)超市：商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)通知、會(huì)員管理、供應(yīng)商管理等；
6、物業(yè)管理公司：客戶(hù)關(guān)懷、繳費(fèi)通知短信、小區(qū)公告短信等；
7、酒店：預(yù)定住宿信息提醒、服務(wù)信息、客房信息提醒等；
8、餐飲行業(yè)：促銷(xiāo)打折優(yōu)惠活動(dòng)通知、VIP客戶(hù)管理、短信抽獎(jiǎng)等；
9、會(huì)員制俱樂(lè)部：活動(dòng)通知、積分查詢(xún)、客戶(hù)關(guān)懷等；
10、保險(xiǎn)：保單查詢(xún)、續(xù)費(fèi)提醒、客戶(hù)生日提醒、保費(fèi)計(jì)算等、11、社團(tuán)、協(xié)會(huì)：通過(guò)短信向會(huì)員提供服務(wù)，也可通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)通知等等；
12、汽車(chē)銷(xiāo)售、服務(wù)：用于跟進(jìn)買(mǎi)主，為車(chē)主提供專(zhuān)業(yè)的保養(yǎng)知識(shí)服務(wù)，發(fā)送活動(dòng)通知等；
13、考試培訓(xùn)中心：培訓(xùn)通知、考分查詢(xún)、錄取查詢(xún)等；
14、電商/企業(yè)自己的貨運(yùn)物流需求
1）電商/企業(yè)公司有自己的物流系統(tǒng)，給客戶(hù)發(fā)貨后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送訂單和運(yùn)單號(hào)，提醒用戶(hù)已派送或提貨。
? 【短信應(yīng)用案例1】：您好，感謝你購(gòu)買(mǎi)我社產(chǎn)品，XXX自提，海珠門(mén)市部地址：江南西紫山大街1號(hào)之三06鋪。營(yíng)業(yè)時(shí)間：9:00-21:00電話：020-844XXX。請(qǐng)X月X日下午6點(diǎn)后憑短信自提，廣之旅單號(hào)：20150115XXXX，祝你旅途愉快，謝謝【廣之旅】。
濟(jì)南齊力信息技術(shù)有限公司
2016年7月25號(hào)
付艷斌
第三篇：美容美發(fā)行業(yè)短信短信服務(wù)應(yīng)用
作為一家致力于移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)技術(shù)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用方案提供商，騰信中國(guó)始終努力倡導(dǎo)行業(yè)“綠色短信”，幫助企業(yè)為用戶(hù)提供有價(jià)值的短信增值服務(wù)；并針對(duì)相關(guān)的行業(yè)，提供一系列行之有效的短信服務(wù)解決方案。
隨著中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)的高速發(fā)展，移動(dòng)通信用戶(hù)迅速增長(zhǎng)，手機(jī)已成了人們不可或缺的通訊設(shè)備，手機(jī)短信作為一種實(shí)用、方便、廉價(jià)的通信手段贏得了中國(guó)廣大手機(jī)用戶(hù)的鐘愛(ài)。同時(shí)，短信服務(wù)應(yīng)用的范圍也逐漸由面向大眾的移動(dòng)增值服務(wù)向企業(yè)、銀行、證券、交通、教育等應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)展，成為企業(yè)不可或缺的客戶(hù)服務(wù)工具和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具。
騰信中國(guó)為美容美發(fā)行業(yè)提供短信平臺(tái)服務(wù)，通過(guò)短信服務(wù)讓你輕松完成會(huì)員管理,客戶(hù)跟蹤,打折優(yōu)惠活動(dòng),新品促銷(xiāo),客戶(hù)生日祝福,節(jié)日問(wèn)候等。
美容美發(fā)行業(yè)短信服務(wù)的應(yīng)用需求分析及應(yīng)用舉例
1、會(huì)員通知: 每當(dāng)有會(huì)員入會(huì)之后可發(fā)送短信息進(jìn)行通知。如：“尊敬的會(huì)員，**美容美發(fā)公司非常榮幸地通知您，非常榮幸您能成為本公司的金牌會(huì)員。希望以后的日子里您能繼續(xù)關(guān)注本公司活動(dòng)。022-2***6560”
2、客戶(hù)跟蹤服務(wù)
當(dāng)會(huì)員到您這里享受了一次美容服務(wù)之后，您可以使用系統(tǒng)在一定周期內(nèi)提醒會(huì)員來(lái)做后期護(hù)理，以及注意的細(xì)節(jié)，如：“請(qǐng)您在3月20日之后來(lái)再來(lái)做一次護(hù)理以保持效果，注意剛護(hù)理過(guò)后不要接觸有刺激性的東西，某某美容美發(fā)公司 022-2***6560?！?/p>
3、打折優(yōu)惠活動(dòng): 每個(gè)公司都有可能根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方法，采取打折優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)喚新睡眠會(huì)員，系統(tǒng)可據(jù)此發(fā)送短信息會(huì)相應(yīng)的會(huì)員，實(shí)現(xiàn)再消費(fèi)，加強(qiáng)會(huì)員的新鮮感和忠誠(chéng)度。如：“尊敬的會(huì)員，本所為特別答謝新老客戶(hù)，于1月16、17日兩天對(duì)本所部分美容項(xiàng)目執(zhí)行打折優(yōu)惠活動(dòng)，界時(shí)參與，并能獲增價(jià)值不菲的玫瑰精油手部按摩。機(jī)不可失，優(yōu)惠多多。SPA美容沙龍022-2***6560?！?/p>
4、新品促銷(xiāo)
當(dāng)會(huì)所有新品上市，需要迅速抓住先機(jī)，最好的辦法莫過(guò)于將消息以最快的速度告訴您最忠實(shí)的會(huì)員，可發(fā)送一條短信給您所有的會(huì)員客戶(hù)。例：“尊敬的會(huì)員，我會(huì)所最近新開(kāi)發(fā)了一項(xiàng)休閑美容方式，將于2月2號(hào)舉行大型推廣活動(dòng)，歡迎參加。某某美容美發(fā)公司。電話：022-2***6560”
5、客戶(hù)生日自動(dòng)祝福: 客戶(hù)生日當(dāng)天可發(fā)送生日的祝賀短信語(yǔ)句。如：“祝您生日快樂(lè)、事業(yè)成功、愛(ài)情甜蜜、生活幸福、天天快樂(lè)、事事開(kāi)心，某某美容美發(fā)公司恭賀?！?/p>
6、節(jié)日問(wèn)候: 中國(guó)各種節(jié)日，可在當(dāng)天發(fā)送相應(yīng)節(jié)日的問(wèn)候語(yǔ)句。例：（中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)、五一節(jié)??）。如：“尊敬的會(huì)員：祝中秋節(jié)快樂(lè)，日?qǐng)A，月圓，團(tuán)團(tuán)圓圓！[某某美容美發(fā)公司]” 更多行業(yè)短信服務(wù)解決方案盡在http://004km.cn/case_list_10.aspx
第四篇：區(qū)塊鏈應(yīng)用場(chǎng)景
區(qū)塊鏈應(yīng)用場(chǎng)景
2016年02月17日
目錄
第一章 淺談區(qū)塊鏈的幾大應(yīng)用.............................................................................................3 1.1 首先，紙賬本和區(qū)塊鏈賬本最大的差異是什么？....................................................3 1.2 最具可行性的應(yīng)用：公證類(lèi)........................................................................................3 1.3 競(jìng)爭(zhēng)將最激烈的應(yīng)用：證券市場(chǎng)................................................................................4 1.4 可能讓人失望的應(yīng)用：音樂(lè)、游戲等數(shù)字化產(chǎn)品....................................................6 1.5 最具顛覆意義的應(yīng)用：支付系統(tǒng)................................................................................7 第二章 銀行業(yè)關(guān)注區(qū)塊鏈技術(shù)的四個(gè)重要理由.................................................................7 2.1 自我監(jiān)管平臺(tái)................................................................................................................8 2.2 符合法律和便于追蹤....................................................................................................8 2.3 內(nèi)置業(yè)務(wù)連續(xù)性............................................................................................................8 2.4 沒(méi)有負(fù)擔(dān)的進(jìn)化模型....................................................................................................9 第三章 物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈接的交集在哪里？.........................................................................9 3.1 IBM................................................................................................................................11 3.2 Filament.........................................................................................................................12 3.3 Ken Code – e plug..........................................................................................................13 3.4 Tilepay...........................................................................................................................13
第一章 淺談區(qū)塊鏈的幾大應(yīng)用
稿源：巴比特資訊（http://004km.cn/blockchain-applications）
1.1 首先，紙賬本和區(qū)塊鏈賬本最大的差異是什么？
前者是通過(guò)人來(lái)記賬，后者則是通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)記賬。因?yàn)槿颂奥斆鳌绷?，所以記賬這種事很容易出現(xiàn)意外，并且效率也很低，但計(jì)算機(jī)不一樣，計(jì)算機(jī)是“笨”的，它就是按照指令辦事，并且效率會(huì)很高，還存在擴(kuò)展性。而普通的數(shù)據(jù)庫(kù)，就是介于紙賬本和區(qū)塊鏈賬本之間的一種產(chǎn)物，它可以省去系統(tǒng)對(duì)人類(lèi)的部分依賴(lài)，但普通數(shù)據(jù)庫(kù)也存在著問(wèn)題哈，比如它存在著訪問(wèn)權(quán)限，比如你交的養(yǎng)老金，你能知道它們的去向么？
所以說(shuō)，有點(diǎn)想法的公司、機(jī)構(gòu)或者個(gè)人，都跑去研究區(qū)塊鏈技術(shù)了。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》把區(qū)塊鏈比作了制造信任的機(jī)器，我覺(jué)得就挺形象，以前人與人之間的信任通過(guò)紙來(lái)充當(dāng)媒介，在我看來(lái)，我們終有一天會(huì)將信任依托于機(jī)器，并且有望通過(guò)區(qū)塊鏈來(lái)架起這種橋梁。
別誤會(huì)！我可沒(méi)說(shuō)區(qū)塊鏈啥都能做，可能在技術(shù)上是不成問(wèn)題，但就算你真的做了出來(lái)，我也沒(méi)理由去接受的那些產(chǎn)品，你真心沒(méi)必要去花什么心思或者財(cái)力。另外，請(qǐng)小心那些愛(ài)玩概念的大忽悠。
說(shuō)了這么多和紙相關(guān)的東西，主要是為了說(shuō)明一個(gè)觀點(diǎn)，區(qū)塊鏈出現(xiàn)以后，最大的受害者將會(huì)是紙。
回歸文章的主題，這里稍微談下幾個(gè)常見(jiàn)的區(qū)塊鏈應(yīng)用，并發(fā)表一些自己的陋見(jiàn)，試著分析分析它們的可能性。(ps：寫(xiě)出來(lái)就當(dāng)拋了塊磚，歡迎用玉砸我，專(zhuān)欄開(kāi)通車(chē)->xiaoniu@8btc.com)1.2 最具可行性的應(yīng)用：公證類(lèi)
傳統(tǒng)的證書(shū)是怎么發(fā)的，這里不需要多講了吧，學(xué)歷造假那是太常見(jiàn)了，買(mǎi)顆鉆石也能遇到假的，也是醉了，我在知乎上搜到一個(gè)問(wèn)題：鉆石上的鐳射碼和GIA證書(shū)可能造假嗎？（http://004km.cn/question/27056284）其中有位珠寶鑒定師用親身經(jīng)歷告訴我們，太可能了！要解決這種問(wèn)題，區(qū)塊鏈再適合不過(guò)了！目前，麻省理工媒體實(shí)驗(yàn)室就在開(kāi)發(fā)一種軟件工具，它可以創(chuàng)建一些包含基本信息的數(shù)字文件（證書(shū)），然后使用自己的私鑰對(duì)證書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行簽名，再對(duì)證書(shū)本身附加簽名。接著創(chuàng)建一個(gè)hash（短字符串），用來(lái)驗(yàn)證有沒(méi)有人篡改了證書(shū)內(nèi)容，最后，再用私鑰在比特幣的區(qū)塊鏈上創(chuàng)建一個(gè)記錄。如果你沒(méi)看懂原理的話，也沒(méi)關(guān)系，到時(shí)候你只需要一鍵式地進(jìn)行操作就可以了，我想這實(shí)現(xiàn)起來(lái)的難度并不會(huì)太大。至于為什么MIT會(huì)選擇比特幣區(qū)塊鏈，而不是自己建立一個(gè)區(qū)塊鏈？原因很簡(jiǎn)單，比特幣區(qū)塊鏈?zhǔn)悄壳白畎踩膮^(qū)塊鏈。當(dāng)然了，因?yàn)閰^(qū)塊鏈公開(kāi)透明的特性，可能也會(huì)隨之產(chǎn)生一些隱私的問(wèn)題，這也是MIT Media Lab正在探討解決的。
還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)搞鉆石認(rèn)證的區(qū)塊鏈項(xiàng)目，名字叫Everledger，據(jù)其官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，Everledger在區(qū)塊鏈上已記錄的鉆石達(dá)到了575,774顆之多，Everledger通過(guò)Eris Stack平臺(tái)（想學(xué)習(xí)怎么搭的？點(diǎn)鏈接就行），將自己的私鏈和比特幣的公鏈結(jié)合了起來(lái)，完成了一種混合模式，既可以享受到公鏈帶來(lái)的安全性，也可以實(shí)現(xiàn)私鏈的復(fù)雜性和智能合約。
由Visa公司和DocuSign合作推出的區(qū)塊鏈租車(chē)項(xiàng)目，實(shí)際上也是基于區(qū)塊鏈的公證類(lèi)應(yīng)用，“冗長(zhǎng)的銷(xiāo)售周期，復(fù)雜的保險(xiǎn)報(bào)價(jià)程序, 繁瑣的貸款申請(qǐng)，大量的紙質(zhì)文件需要被簽署??這些可能很快就會(huì)成為過(guò)去，由DocuSign和Visa聯(lián)合推出的技術(shù)項(xiàng)目，將幫助你完成租車(chē)的夢(mèng)想。” —— DocuSign博客。
還有一個(gè)做類(lèi)似應(yīng)用的項(xiàng)目Factom, 它基于比特幣區(qū)塊鏈設(shè)計(jì)了一個(gè)軟件，可以幫助公司/政府部門(mén)更方便安全地保存敏感數(shù)據(jù)，比如洪都拉斯政府的土地登記項(xiàng)目就使用了Factom提供的技術(shù)，關(guān)鍵人家Factom提供的資料也是最多的，如果你要學(xué)習(xí)的話，F(xiàn)actom會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)。
小結(jié)一下，所有公證類(lèi)的區(qū)塊鏈項(xiàng)目，幾乎都有著一個(gè)共同點(diǎn)，那就是，它們都會(huì)選擇依附在比特幣的區(qū)塊鏈上?？梢哉f(shuō)從實(shí)現(xiàn)難度的角度來(lái)看，公證類(lèi)應(yīng)用會(huì)遇到的最大問(wèn)題，恐怕就是技術(shù)了。
1.3 競(jìng)爭(zhēng)將最激烈的應(yīng)用：證券市場(chǎng)
證券交易市場(chǎng)也是區(qū)塊鏈非常適合的應(yīng)用領(lǐng)域，兩者之間的契合度非常高，傳統(tǒng)的證券交易，需要經(jīng)過(guò)中央結(jié)算機(jī)構(gòu)、銀行、證券公司和交易所這四大機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)工作，才能完成股票的交易，效率低了，成本倒是高的可以，而區(qū)塊鏈系統(tǒng)就可以獨(dú)立地完成一條龍式服務(wù)。
做這方面應(yīng)用的公司也非常的多，包括世界前四大交易所中的兩家，納斯達(dá)克 OMX以及倫敦證券交易所，都已在探索這方面的應(yīng)用。而世界排名第一的紐約證券交易所(NYSE)，也參與了比特幣公司Coinbase的7500萬(wàn)美元C輪融資，其暗中研究區(qū)塊鏈項(xiàng)目的可能性，恐怕不?。?/p>
如果說(shuō)最早公布要做區(qū)塊鏈證券項(xiàng)目的公司，大概要屬overstock這家電商了，當(dāng)時(shí)這家公司是和創(chuàng)業(yè)公司Counterparty進(jìn)行的合作，在開(kāi)發(fā)一個(gè)名為美第奇的項(xiàng)目（Medici，美第奇家族因?yàn)榻鹑跇I(yè)務(wù)在13世紀(jì)至17世紀(jì)時(shí)期在歐洲擁有強(qiáng)大勢(shì)力的名門(mén)望族）后來(lái)雙方卻不知因?yàn)槭裁丛?，鬧得不歡而散，而后Counterparty與MathMoney f(x)公司合并開(kāi)辦了symbiont.io，而他們瞄準(zhǔn)的正是證券市場(chǎng)。overstock很快也發(fā)起了攻勢(shì)，向證券交易委員會(huì)（SEC）提交了一份招股說(shuō)明書(shū)，表示它可能發(fā)行高達(dá)5億美元的股票或其他證券，這種新型股票使用的技術(shù)類(lèi)似于支撐比特幣的技術(shù)。在今年6月份的時(shí)候，Overstock宣布，將采用彩色幣的形式發(fā)行一種‘?dāng)?shù)字企業(yè)債券’，或者說(shuō)是基于比特幣區(qū)塊鏈的加密貨幣證券，債券的總價(jià)值為2500萬(wàn)美元，是其倡議的美第奇（Medici）項(xiàng)目的部分，這種加密證券（股票），將搭載Overstock的T?.com平臺(tái)發(fā)行。八月份時(shí)候，Overstock在納斯達(dá)克的活動(dòng)上，正式推出了區(qū)塊鏈交易平臺(tái)項(xiàng)目t?，項(xiàng)目的域名也是非常的高大上 —— t0.com。
t?的推出，也深深刺激到了納斯達(dá)克，而此時(shí)Symbiont這家創(chuàng)業(yè)公司也在研究類(lèi)似的系統(tǒng)，希望能為納斯達(dá)克提供技術(shù)支持。今年10月底，納斯達(dá)克宣布要推出基于區(qū)塊鏈技術(shù)而建立的新平臺(tái) Linq，讓人有些意外的是，納斯達(dá)克并沒(méi)有選擇和symbiont合作，而是選擇和另一家區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行了合作 —— Chain。
在納斯達(dá)克公布區(qū)塊鏈平臺(tái)Linq以后，歐派證券市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)也坐不住了，11月17日，倫敦證券交易所、倫敦清算所、法國(guó)興業(yè)銀行、瑞銀集團(tuán)（UBS）以及歐洲清算中心（Euroclear）等機(jī)構(gòu)聯(lián)合成立了區(qū)塊鏈集團(tuán)，探索區(qū)塊鏈技術(shù)如何改變證券交易的清算和結(jié)算方式。
隨后，跨國(guó)銀行控股公司集團(tuán)高盛也加入了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，上個(gè)月，該集團(tuán)向美國(guó)專(zhuān)利商標(biāo)局官網(wǎng)提交了一份專(zhuān)利申請(qǐng)，一種為證券結(jié)算而設(shè)計(jì)的加密貨幣 —— SETLcoin。另外，號(hào)稱(chēng)“華爾街女皇”的Blythe Masters，她的數(shù)字資產(chǎn)控股公司（Digital Asset Holdings），很有可能也是瞄準(zhǔn)了證券這塊市場(chǎng)。
區(qū)塊鏈在證券市場(chǎng)的潛力，已經(jīng)引起了各大證券交易所的重視，相信不久之后，將會(huì)有一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的廝殺。
值得注意的是，在這些項(xiàng)目中（包括國(guó)內(nèi)的小蟻），可能僅有t?項(xiàng)目是以彩色幣的方式錨定在比特幣的區(qū)塊鏈上，因此從安全角度來(lái)看，t?的安全性是目前最高的，那為什么其余的項(xiàng)目都選擇自己創(chuàng)建一個(gè)區(qū)塊鏈，而不是選擇現(xiàn)成的比特幣區(qū)塊鏈？原因在于，比特幣區(qū)塊鏈這種公鏈存在著抗審查性，這與法律權(quán)威性是存有矛盾的。因此，在我看來(lái)，這些并沒(méi)有使用比特幣區(qū)塊鏈的項(xiàng)目，它們首要解決的，將是區(qū)塊鏈安全性的問(wèn)題。而采用彩色幣方案的項(xiàng)目，則更多要考慮的是合規(guī)性的問(wèn)題。
1.4 可能讓人失望的應(yīng)用：音樂(lè)、游戲等數(shù)字化產(chǎn)品
用區(qū)塊鏈的透明度來(lái)解決音樂(lè)行業(yè)的問(wèn)題，恐怕已經(jīng)有不少人看到過(guò)這樣的新聞了，也會(huì)有公司在做這樣的項(xiàng)目，但是你想過(guò)沒(méi)有，用區(qū)塊鏈的方案來(lái)做音樂(lè)，對(duì)于聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)，它真的會(huì)有需求么？
流媒體的出現(xiàn)，已使得聽(tīng)眾都被慣壞了，盡管音樂(lè)人在反對(duì)著這種模式，幾乎所有的技術(shù)巨頭們都布局了流媒體，這種模式的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的實(shí)體唱片模式很難翻身，大牌如Taylor Swift和adele為了促進(jìn)唱片銷(xiāo)量，拒絕與流媒體平臺(tái)合作，但在Music Tank這些流媒體經(jīng)理人看來(lái)，這種拒絕也只是暫時(shí)性的。說(shuō)到底，就是音樂(lè)人覺(jué)得自己的錢(qián)賺少了，委屈了。關(guān)鍵咱聽(tīng)眾掏的錢(qián)少了，用戶(hù)會(huì)在乎音樂(lè)人的收入是多還是少么？
這里強(qiáng)調(diào)一個(gè)問(wèn)題，區(qū)塊鏈只能解決證偽的問(wèn)題，但不能解決盜版的問(wèn)題，而音樂(lè)等數(shù)字產(chǎn)品的盜版是非常容易的。
當(dāng)然也不是說(shuō)它就沒(méi)有成功的可能性，我只是說(shuō)這種應(yīng)用的阻力會(huì)很大，用戶(hù)們不樂(lè)意，只有音樂(lè)家會(huì)有動(dòng)力去推動(dòng)。反觀證券市場(chǎng)，對(duì)于交易用戶(hù)，區(qū)塊鏈可以提供透明性，它也可以給交易所帶來(lái)效率和成本上的優(yōu)勢(shì)，因此其阻力是相對(duì)較小的。
1.5 最具顛覆意義的應(yīng)用：支付系統(tǒng)
最后，再回來(lái)談?wù)剠^(qū)塊鏈的創(chuàng)始應(yīng)用了，也就是中本聰提出的對(duì)等式（或者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）電子現(xiàn)金系統(tǒng)，按理說(shuō)，用區(qū)塊鏈做這樣的應(yīng)用，應(yīng)該是最難的吧，它的阻力太大了，貨幣可不是鬧著玩的哈！如果按照尋常的思維來(lái)看，比特幣早就應(yīng)該被亂棍打死了，但事實(shí)上呢，比特幣從2009年運(yùn)行到現(xiàn)在后，依舊活得好好的。
奇葩的是，銀行也從以前的不屑一顧，到現(xiàn)在爭(zhēng)相研究起了區(qū)塊鏈。由30家世界頂級(jí)商業(yè)銀行結(jié)成的R3區(qū)塊鏈聯(lián)盟，就是這樣一個(gè)例子，當(dāng)然，銀行選擇公鏈的可能性依舊很小，而私鏈的意義，也只是給銀行的跑車(chē)再添了個(gè)備胎，其本質(zhì)終究還是一輛車(chē)子。
關(guān)于某些人認(rèn)為的，電子現(xiàn)金系統(tǒng)將取代銀行的這種顛覆性想法，其可能性我沒(méi)法去評(píng)論，我所看到的是，銀行們已經(jīng)意識(shí)到了危機(jī)感，或許私鏈就是其筑起的防御城墻。
因此，我會(huì)說(shuō)，電子現(xiàn)金系統(tǒng)會(huì)是區(qū)塊鏈最具顛覆性的應(yīng)用。此外，有很多的應(yīng)用是與電子現(xiàn)金系統(tǒng)息息相關(guān)的，而這些應(yīng)用能否成功，在一定程度上也將取決于電子現(xiàn)金系統(tǒng)的表現(xiàn)。
當(dāng)然，區(qū)塊鏈的可能性不僅僅是我提到的這些，包括保險(xiǎn)、審計(jì)、醫(yī)療等等各行各業(yè)的巨頭們都在探索其潛力，如果你有好的想法，認(rèn)為區(qū)塊鏈能夠帶來(lái)的好處會(huì)遠(yuǎn)大于它的副作用，你大可去嘗試嘗試。
第二章 銀行業(yè)關(guān)注區(qū)塊鏈技術(shù)的四個(gè)重要
理由
本文的作者是Virtusa的副總裁兼資本市場(chǎng)方案集團(tuán)的負(fù)責(zé)人，Senthil Radhakrishnan。他在UBS、JPMC、巴克萊以及其他投資銀行的資本市場(chǎng)技術(shù)方面有著超過(guò)16年的經(jīng)驗(yàn)。
2.1 自我監(jiān)管平臺(tái)
我們很少可以看到一個(gè)平臺(tái)能夠在幾乎沒(méi)有人干預(yù)的情況下進(jìn)行自我監(jiān)管。在所有類(lèi)似于金融行業(yè)的領(lǐng)域中，中央銀行和監(jiān)管機(jī)構(gòu)（如美國(guó)證券交易委員會(huì)）來(lái)制定統(tǒng)一的規(guī)則，并且進(jìn)行管理。而區(qū)塊鏈技術(shù)讓系統(tǒng)不再需要這些來(lái)自于企業(yè)或者政府實(shí)體的監(jiān)管，從而調(diào)節(jié)系統(tǒng)的運(yùn)作。
區(qū)塊鏈提供一個(gè)稱(chēng)為“工作量證明”的機(jī)制，讓系統(tǒng)中的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)節(jié)點(diǎn)參與審批每一筆交易。該系統(tǒng)內(nèi)置檢查和平衡機(jī)制，以確保系統(tǒng)中的任何計(jì)算機(jī)都無(wú)法欺瞞系統(tǒng)。所有的這些審查和監(jiān)督完全由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成。目前已經(jīng)有不少可以替代“工作量證明”機(jī)制的其他共識(shí)模型，但是依舊保留了每個(gè)客戶(hù)端或者節(jié)點(diǎn)能夠點(diǎn)對(duì)點(diǎn)管理系統(tǒng)的這個(gè)核心理念。更加重要的是，區(qū)塊鏈讓系統(tǒng)中的每個(gè)元素都是完全透明，因此對(duì)于一個(gè)遍及全球這么大規(guī)模的社區(qū)，區(qū)塊鏈技術(shù)能夠很容易的對(duì)它進(jìn)行審查和管理——“來(lái)源大眾的監(jiān)管”，從而有效地降低了欺詐行為。想象一下它能夠多大程度的節(jié)省成本和提高效率。
2.2 符合法律和便于追蹤
行動(dòng)者（用戶(hù)）和他們的行為（把錢(qián)或者資產(chǎn)發(fā)送給其他人）都是被記錄在區(qū)塊鏈上的。任何交易雙方之間的交易都是可以被追蹤和查詢(xún)的，并且能夠在法庭上進(jìn)行證明。這是因?yàn)樗械慕灰锥际切枰唤M公鑰/私鑰來(lái)加解密處理和交易的，一旦加入到區(qū)塊鏈上，就永久性的不可改變。任何記錄，一旦寫(xiě)入到區(qū)塊鏈，都是無(wú)法篡改的。任何在區(qū)塊鏈上持有資產(chǎn)或者數(shù)字貨幣的人都會(huì)有在區(qū)塊鏈上有他們自己的公鑰。當(dāng)發(fā)生交易時(shí)，需要由控制這些資產(chǎn)的前一個(gè)持有者使用私鑰進(jìn)行簽名。區(qū)塊鏈還允許多種機(jī)制來(lái)發(fā)生交易，比如可以設(shè)定為需要兩個(gè)人聯(lián)合簽名才能進(jìn)行一筆交易。在一個(gè)沒(méi)有企業(yè)或政府來(lái)背書(shū)的系統(tǒng)，具有法律約束力的機(jī)制能夠極大的提升對(duì)于該系統(tǒng)的信任因素。
2.3 內(nèi)置業(yè)務(wù)連續(xù)性
一個(gè)全球性的平臺(tái)，在進(jìn)行重大交易時(shí)是不能承受宕機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的。區(qū)塊鏈，一個(gè)完全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，有許多分布式節(jié)點(diǎn)和計(jì)算機(jī)服務(wù)器來(lái)支撐，有著極高的可靠性，每一個(gè)系統(tǒng)中參與的節(jié)點(diǎn)上都保存了一份完整區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)的副本。這使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)具有極高的容錯(cuò)性，如果任何一部分的幾個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，都不會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)其他部分繼續(xù)運(yùn)作。這使得在沒(méi)有使用復(fù)雜技術(shù)的情況下就能夠像災(zāi)難恢復(fù)中心或數(shù)據(jù)庫(kù)冗余中心一樣，獲得24/7的全天候運(yùn)營(yíng)特性。
2.4 沒(méi)有負(fù)擔(dān)的進(jìn)化模型
在系統(tǒng)中，有一系列規(guī)則和關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)幫助決定，誰(shuí)有權(quán)審批交易和在交易寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈之前需要審查什么。區(qū)塊鏈技術(shù)可以根據(jù)不同的環(huán)境和商業(yè)模型需求，來(lái)分叉出全新的版本。新的版本同樣需要符合區(qū)塊鏈的整體理念，所有的這些改變必須獲得系統(tǒng)中所有成員的認(rèn)可，并且每個(gè)人能夠獲得相同的利益。此外，這些改變不會(huì)影響已經(jīng)發(fā)生并且在區(qū)塊鏈上進(jìn)行確認(rèn)過(guò)的交易。這對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)而言，具有了足夠的健壯性和靈活性因素。
經(jīng)常會(huì)有人比較互聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈之間的相似性，包括他們?cè)谠鲩L(zhǎng)潛力方面以及在商業(yè)上的前景。這兩個(gè)系統(tǒng)都具有非常相似的特征?；ヂ?lián)網(wǎng)不太需要或者沒(méi)有中心化的管理部門(mén)（除了少數(shù)用于約定網(wǎng)址和域名注冊(cè)的管理），同樣也具有足夠的冗余和很強(qiáng)的容錯(cuò)性?；ヂ?lián)網(wǎng)在這么多年里持續(xù)在發(fā)展，從基礎(chǔ)的文本到豐富的圖形、視頻、動(dòng)畫(huà)而這一切并沒(méi)有影響其它已經(jīng)存在的系統(tǒng)和內(nèi)容。
區(qū)塊鏈已經(jīng)在比特幣的系統(tǒng)中充分證明了它的功能和實(shí)用性。就像中國(guó)著名的哲學(xué)家老子說(shuō)過(guò)，“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于壘土；千里之行，始于足下?！蔽蚁?，這應(yīng)該就是所有區(qū)塊鏈技術(shù)嘗鮮者的信條吧。
第三章 物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈接的交集在哪里？
原文：http://letstalkpayments.com/what-does-iot-blockchain-have-in-common/ 作者：Kate 譯者：Tilecoinx物聯(lián)幣中國(guó)社區(qū) 純の咖啡 責(zé)編：printemps 稿源：巴比特資訊
注：Kate 是 LetsTalkPayments.com 的一個(gè)全職作家，她喜歡寫(xiě)一些移動(dòng)支付和移動(dòng)貿(mào)易的
——Ryan Selkis，數(shù)字貨幣集團(tuán)投資總監(jiān)
區(qū)塊鏈一開(kāi)始就非常受歡迎，大量投資、創(chuàng)業(yè)公司、應(yīng)用在這個(gè)領(lǐng)域爆發(fā)，區(qū)塊鏈的前途是光明的，LTP一直走在前列，復(fù)蓋了這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)所有的新聞，以及近期發(fā)生的事件，在我們的上一個(gè)文章里面，我們提到區(qū)塊鏈在金融領(lǐng)域以及非金融領(lǐng)域的應(yīng)用。目前現(xiàn)實(shí)世界的資產(chǎn)與區(qū)塊鏈結(jié)合的方式以及數(shù)字化交易的數(shù)目已經(jīng)有大量的增長(zhǎng)。其中一項(xiàng)最重要的非金融類(lèi)的應(yīng)用就是物聯(lián)網(wǎng)。
根據(jù) IBM 提出的概念，“運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)，可以為物聯(lián)網(wǎng)的世界提供一個(gè)引人入勝的可能性，當(dāng)產(chǎn)品最終完成組裝時(shí)，可以由制造商注冊(cè)到通用的區(qū)塊鏈里面標(biāo)示著它生命周期的開(kāi)始，一旦該產(chǎn)品售出，經(jīng)銷(xiāo)商可以把它注冊(cè)到一個(gè)區(qū)域性的區(qū)塊鏈上（社區(qū)、城市或國(guó)家），通過(guò)創(chuàng)建有形資產(chǎn)和匹配供給和需求，物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)創(chuàng)造一個(gè)新的市場(chǎng)?！?/p>
目前有各種的物聯(lián)網(wǎng)和智能系統(tǒng)的區(qū)塊鏈應(yīng)用，當(dāng)應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)時(shí)，區(qū)塊鏈的概念開(kāi)辟了創(chuàng)新的無(wú)限可能性，區(qū)塊鏈技術(shù)可以被使用于追蹤設(shè)備的使用歷史，它可以協(xié)調(diào)處理設(shè)備與設(shè)備之間的交易，該技術(shù)將通過(guò)提供設(shè)備與設(shè)備之間，設(shè)備與人之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交易而使物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備獨(dú)立 各種成熟的技術(shù)公司和初創(chuàng)公司一直在探索利用這些應(yīng)用，他們投資以及大量地研究各種可能利用該技術(shù)的解決方案，這些應(yīng)用的主要目的是連接家庭網(wǎng)絡(luò)到云端，以及周邊的電子設(shè)備（家庭自動(dòng)化），以下是部分這方向的企業(yè)：
3.1 IBM
IBM是最早宣布他們對(duì)區(qū)塊鏈的開(kāi)發(fā)計(jì)劃的公司之一，它在多個(gè)不同層面已經(jīng)建立了多個(gè)合作伙伴關(guān)系，并展現(xiàn)了他們對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的鐘愛(ài)。它已經(jīng)發(fā)表了一份報(bào)告，指出區(qū)塊鏈可以成為物聯(lián)網(wǎng)的最佳的解決方案。在2015年1月，IBM宣布了一個(gè)項(xiàng)目——ADEPT項(xiàng)目，一個(gè)使用了P2P的區(qū)塊鏈技術(shù)的研究項(xiàng)目。IBM還與三星專(zhuān)為下一代的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建立了一個(gè)概念證明型系統(tǒng)，該系統(tǒng)基于IBM的ADEPT（自治分散對(duì)等網(wǎng)絡(luò)遙測(cè)），ADEPT平臺(tái)由三個(gè)要素組成：以太坊、Telehash 和 BitTorrent。使用該平臺(tái)，兩家公司都希望帶來(lái)一個(gè)能自動(dòng)檢測(cè)問(wèn)題，自動(dòng)更新，不需要任何人為操作的設(shè)備，這些設(shè)備也將能夠與其它附近的設(shè)備通信，以便于為電池供電和節(jié)約能量。
3.2 Filament
Filament 公司提出了他們的傳感器設(shè)備，它允許以秒為單位快速地部署一個(gè)安全的，全范圍的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，設(shè)備能直接的與其它的10英里內(nèi)的TAP設(shè)備通信，而且可以直接通過(guò)手機(jī)、平板或者電腦來(lái)連接，該公司利用區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)堆棧操作，區(qū)塊鏈技術(shù)可以使 Filament 設(shè)備獨(dú)立處理付款，以及允許智能合約確保交易的可信。該公司成立于2012年，該公司近期得到500萬(wàn)美元的，來(lái)自Bullpen Capital，Verizon Ventures and Samsung Ventures.的聯(lián)合投資。3.3 Ken Code – e plug
ePlug是 Ken Code 的一款產(chǎn)品，根據(jù)Ken Code的白皮書(shū)，ePlug 是一個(gè)小型電路板，位于里面的“ePlug認(rèn)證”的電源插座和燈的開(kāi)關(guān)。為了安全性與可靠性，該產(chǎn)品提供了可選的 Meshnet，分布式計(jì)算，端到端的數(shù)據(jù)加密，無(wú)線連接，定時(shí)器，USB接口，溫度傳感器，觸覺(jué)傳感器，光線和運(yùn)動(dòng)傳感器，以及為了提供提醒的 LED 燈，該產(chǎn)品以基于區(qū)塊鏈的登陸方式，來(lái)確保安全，一旦輸入正確的網(wǎng)絡(luò)地址、URL時(shí)，ePlug 所有者會(huì)看到一個(gè)登陸界面，最初，區(qū)塊鏈平臺(tái)像 OneName.io and KeyBase.io 將會(huì)被用于做登陸到 ePlug 的身份驗(yàn)證。
3.4 Tilepay Tilepay 物付寶：為現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供一種人到機(jī)器或者機(jī)器到機(jī)器的支付解決方案。該公司開(kāi)發(fā)了一個(gè)微支付平臺(tái)，Tilepay 是一個(gè)去中心化的支付系統(tǒng)，它基于比特幣的區(qū)塊鏈，且能被下載并安裝到一臺(tái)個(gè)人電腦上、筆記本、平板或者手機(jī)上，所有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)都會(huì)有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的令牌，并用來(lái)通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)接收支付。Tilepay 還將建立一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)交易市場(chǎng)，使大家可以購(gòu)買(mǎi)物聯(lián)網(wǎng)中各種設(shè)備和傳感器上的數(shù)據(jù)。并以 P2P的方式保證數(shù)據(jù)和支付的安全傳輸。
第五篇：移動(dòng)銀行應(yīng)用場(chǎng)景
移動(dòng)小額貸款解決方案
? 市場(chǎng)空間
小額信貸市場(chǎng)需求巨大,主要是農(nóng)戶(hù)和貧困人口本身已是一個(gè)巨大市場(chǎng),另外,目前中小企業(yè)總數(shù)已占企業(yè)總數(shù)99%,其中300人以下的小企業(yè)占95﹒8%,中小企業(yè)貢獻(xiàn)中國(guó)GDP達(dá)到60%,這些小微企業(yè)的業(yè)務(wù)集中在批發(fā)和零售,普遍面臨融資困難,存在巨大的融資需求?因此這對(duì)于日益發(fā)展的小額貸款公司來(lái)說(shuō)提供了巨大的市場(chǎng)，隨之而來(lái)的移動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的IT需求就變得迫在眉睫了。
? 方案背景
消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)中，絕大多數(shù)企業(yè)仍采用如下圖的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理方式：
1、客戶(hù)申請(qǐng)
2、紙質(zhì)錄入信息
3、資料收集
4、信息錄入系統(tǒng)
5、審核
6、簽訂合同
7、發(fā)放貸款
可見(jiàn)，消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的受理環(huán)節(jié)首先要依靠紙質(zhì)申請(qǐng)表的填寫(xiě)與傳遞，不但時(shí)效性較低，而且較難實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)方式的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化，業(yè)務(wù)受理端的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)支持薄弱。且采用紙質(zhì)申請(qǐng)表極易造成客戶(hù)信息的外泄，對(duì)客戶(hù)和企業(yè)造成損失。
因此，天暢信息該解決方案實(shí)現(xiàn)電子信貸移動(dòng)平臺(tái)的建設(shè)，將在一定范圍內(nèi)取代紙質(zhì)申請(qǐng)表，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)受理，并通過(guò)與中后臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的整合，大幅度地提高中心業(yè)務(wù)處理的效率及風(fēng)險(xiǎn)管理的能力，同時(shí)該終端預(yù)留靈活的可擴(kuò)展接口，根據(jù)其他業(yè)務(wù)的需要增加其他業(yè)務(wù)的推介與營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)交叉銷(xiāo)售。
? 系統(tǒng)架構(gòu)
從邏輯劃分上來(lái)說(shuō)，主要分為pad展現(xiàn)層，中間件業(yè)務(wù)處理層，核心支撐系統(tǒng)層，總共三層的邏輯架構(gòu)，另有天暢信息的EMM產(chǎn)品座位設(shè)備管理，保證設(shè)備使用的安全。
（移動(dòng)展業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖）
業(yè)務(wù)員能夠使用PAD終端進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)，為客戶(hù)提供小額貸款申請(qǐng)，該解決方案實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)通過(guò)與核心業(yè)務(wù)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互，即時(shí)上傳最新的業(yè)務(wù)進(jìn)件、大大提高了小額貸款的業(yè)務(wù)效率與流程。
? 技術(shù)特點(diǎn)
1.運(yùn)用了二代證身份證識(shí)別儀的識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)二代證身份證信息的輸入，并能通過(guò)與公安網(wǎng)系統(tǒng)交互驗(yàn)證身份證信息的真?zhèn)?。整合身份證讀取驗(yàn)真功能，通過(guò)與公安部授權(quán)的專(zhuān)屬二代證讀卡器廠商合作，直接讀取二代身份證芯片信息，在確保身份證真實(shí)性的前提下，直接將身份證數(shù)據(jù)導(dǎo)入展業(yè)系統(tǒng)。從而大大提高了投保人基本信息采集的真實(shí)性與便捷性。
2.運(yùn)用到了電子簽名技術(shù)，通過(guò)電容筆或者手指進(jìn)行電子簽名，并存檔，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn)控制。
3.運(yùn)用了錄音技術(shù)，通過(guò)最終用戶(hù)閱讀相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)條約，控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
4.運(yùn)用了GPS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤跟蹤，每隔一段時(shí)間，即由PAD端上報(bào)地理位置信息。
核心功能
·業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹 ·業(yè)務(wù)申請(qǐng) ·優(yōu)惠活動(dòng)宣傳 ·營(yíng)銷(xiāo)支持 ·業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析 ·業(yè)務(wù)支持 ·營(yíng)銷(xiāo)試算 ·信息查詢(xún) ·預(yù)審批查詢(xún) ·客戶(hù)信息 ·申請(qǐng)件狀態(tài) ·準(zhǔn)客戶(hù)增加查詢(xún) ·日歷 ·待處理公務(wù) ·草稿箱 ·發(fā)件箱 ·貸款征信 ·系統(tǒng)設(shè)置 ·個(gè)人信息設(shè)置 ·密碼設(shè)置 ·設(shè)備信息查詢(xún) ·簽到 ·注銷(xiāo)
? 客戶(hù)收益
? 大大提升小額貸款的效率；
? 保護(hù)客戶(hù)的隱私資料，防止業(yè)務(wù)違規(guī)操作；
? 通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查貸款資質(zhì)，有效減少了惡意騙貸的行為。
? 成功案例
1.南京銀行電子信貸終端系統(tǒng)項(xiàng)目
2.興業(yè)銀行無(wú)紙化推卡及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目（大宗分期部分）3.渣打銀行移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)項(xiàng)目（小額貸款部分）
移動(dòng)信用卡開(kāi)卡解決方案
? 市場(chǎng)空間
全國(guó)共有銀行企業(yè)上千家，其中五大國(guó)有商業(yè)銀行 中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行，十二家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行 中信銀行、中國(guó)光大銀行、華夏銀行、中國(guó)民生銀行、廣發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、恒豐銀行、浙商銀行、渤海銀行、郵政儲(chǔ)蓄 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，合資銀行 中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行、廈門(mén)國(guó)際銀行、華一銀行、華商銀行、中信嘉華銀行，另外還有眾多地方性銀行，均存在對(duì)信用卡業(yè)務(wù)移動(dòng)化建設(shè)的需求，市場(chǎng)規(guī)模非常大。
? 方案背景
隨著我國(guó)銀行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在加劇，各銀行在業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等方面也不斷進(jìn)行創(chuàng)新，構(gòu)建一套依托于先進(jìn)數(shù)字技術(shù)，滿足全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，支持銷(xiāo)售展業(yè)的系統(tǒng)已成為各公司發(fā)展的迫切需求。
天暢信息的該解決方案基于對(duì)產(chǎn)品的定制研發(fā)能力，為銀行業(yè)企業(yè)提供全面、專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)展業(yè)支持系統(tǒng)，將信用卡開(kāi)卡、信息查詢(xún)等應(yīng)用移植到平板電腦上，并可根據(jù)用戶(hù)的需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，極大的提高銀行企業(yè)的信息化建設(shè)水平和工作效率。
?
三、系統(tǒng)架構(gòu)
從邏輯劃分上來(lái)說(shuō)，主要分為pad展現(xiàn)層，中間件業(yè)務(wù)處理層，核心支撐系統(tǒng)層，總共三層的邏輯架構(gòu)，另有天暢信息的EMM產(chǎn)品座位設(shè)備管理，保證設(shè)備使用的安全。
（移動(dòng)展業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖）
業(yè)務(wù)人員使用PAD終端進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)介紹，并開(kāi)展信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù)，PAD端系統(tǒng)通過(guò)與后臺(tái)核心系統(tǒng)的對(duì)接實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳送，大大提高了進(jìn)件效率，從而進(jìn)一步提高了銀行關(guān)于信息及關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)的開(kāi)卡率和首刷率。
?
四、技術(shù)特點(diǎn)
? 運(yùn)用了二代證身份證識(shí)別儀的識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)二代證身份證信息的輸入，并能通過(guò)與公安網(wǎng)系統(tǒng)交互驗(yàn)證身份證信息的真?zhèn)巍Ｕ仙矸葑C讀取驗(yàn)真功能，通過(guò)與公安部授權(quán)的專(zhuān)屬二代證讀卡器廠商合作，直接讀取二代身份證芯片信息，在確保身份證真實(shí)性的前提下，直接將身份證數(shù)據(jù)導(dǎo)入展業(yè)系統(tǒng)。從而大大提高了投保人基本信息采集的真實(shí)性與便捷性。
? 運(yùn)用到了電子簽名技術(shù)，通過(guò)電容筆或者手指進(jìn)行電子簽名，并存檔，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn)控制。
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五、核心功能
客戶(hù)端界面展示
1.用戶(hù)登錄
用戶(hù)啟動(dòng)客戶(hù)端系統(tǒng)后需要錄入用戶(hù)名和密碼才可進(jìn)入系統(tǒng)。用戶(hù)登錄信息需在服務(wù)端設(shè)置并開(kāi)通才能啟動(dòng)。
2.產(chǎn)品介紹
天暢信息的PushWin信用卡開(kāi)卡的產(chǎn)品模塊作用主要是通過(guò)移動(dòng)終端，利用圖片、文字、視頻、音頻等多種宣傳手段，向客戶(hù)展示南京銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹。產(chǎn)品介紹可根據(jù)南京銀行業(yè)務(wù)變化需求，通過(guò)服務(wù)器端的下發(fā)至各移動(dòng)終端，達(dá)到快速發(fā)布，展現(xiàn)靈活，吸引客戶(hù)的目的。
3.業(yè)務(wù)申請(qǐng)
業(yè)務(wù)申請(qǐng)件功能為核心模塊，客戶(hù)進(jìn)入具體的產(chǎn)品業(yè)務(wù)申請(qǐng)界面，將提信用卡申請(qǐng)、附卡申請(qǐng)、團(tuán)辦卡申請(qǐng)等各種形式和產(chǎn)品的信息錄入工作，業(yè)代可協(xié)助用戶(hù)，利用PDA對(duì)所申請(qǐng)的金融產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的信息錄入工作。
待辦事項(xiàng)：
待辦事項(xiàng)為營(yíng)銷(xiāo)人員的一個(gè)待處理工作包，里面存留了各種未完成的事項(xiàng)，營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊操作可輕松找到并處理之前未完成的工作，并可繼續(xù)操作。如下圖所示業(yè)務(wù)人員工作一半保存的附件拍攝，再由待辦事項(xiàng)直接跳轉(zhuǎn)到離開(kāi)時(shí)刻的業(yè)務(wù)流程。
? 客戶(hù)收益
? 有效提升效率，將傳統(tǒng)進(jìn)件申請(qǐng)過(guò)程由7個(gè)工作日縮短到10分鐘； ? 提高開(kāi)卡的信息準(zhǔn)確率；
? 通過(guò)產(chǎn)品介紹，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)能力。
? 成功案例
1.交通銀行信用卡中心天機(jī)變項(xiàng)目 2.興業(yè)銀行無(wú)紙化推卡及營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目 3.上海銀行PAD營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目 4.渣打銀行移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)項(xiàng)目
移動(dòng)銀行廳堂管理解決方案
? 市場(chǎng)空間
全國(guó)范圍共有上千家銀行，面對(duì)移動(dòng)化時(shí)代的到來(lái)，為了加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，各自建設(shè)了很多移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)CRM、移動(dòng)OA等應(yīng)用，但對(duì)于廳堂管理的應(yīng)用還處于剛剛起步階段，以國(guó)內(nèi)現(xiàn)有銀行的數(shù)量來(lái)看，市場(chǎng)前景是巨大的。
? 方案背景
近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)與智能芯片技術(shù)的快速發(fā)展使得基于各類(lèi)手持終端的金融服務(wù)成為國(guó)內(nèi)外金融業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用的新熱點(diǎn)，并將此作為有效提升金融服務(wù)水平的重要手段，天暢信息廳堂管理解決方案正是為了提高銀行網(wǎng)點(diǎn)的管理水平而設(shè)計(jì)的解決方案，旨在提升網(wǎng)點(diǎn)的管理效率，從而增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力。
? 系統(tǒng)架構(gòu)
從邏輯劃分上來(lái)說(shuō)，主要分為pad展現(xiàn)層，中間件業(yè)務(wù)處理層，核心支撐系統(tǒng)層，總共三層的邏輯架構(gòu)，另有天暢信息的EMM產(chǎn)品座位設(shè)備管理，保證設(shè)備使用的安全。
（移動(dòng)展業(yè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖）
銀行網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理能夠使用PAD終端進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)，提供網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，該解決方案實(shí)現(xiàn)的廳堂管理系統(tǒng)通過(guò)與核心業(yè)務(wù)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互，即時(shí)展現(xiàn)最新最快的產(chǎn)品資訊、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資訊、行情資訊等等信息，并實(shí)時(shí)上傳最新的業(yè)務(wù)信息至后臺(tái)，如客戶(hù)信息、大資金變動(dòng)信息等等。
? 技術(shù)特點(diǎn)
5.集成了MDM功能，集中管理移動(dòng)終端設(shè)備。
6.優(yōu)化了程序統(tǒng)一分發(fā)模塊，實(shí)現(xiàn)了APK程序的統(tǒng)一入口，包括發(fā)布、下線、升級(jí)等全流程的管理。
7.運(yùn)用了GPS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)終端設(shè)備的地理位置的上報(bào)，保證了管理終端設(shè)備的安全和資產(chǎn)安全。
? 核心功能
網(wǎng)點(diǎn)管理 產(chǎn)品中心 信息資訊 客戶(hù)管理 系統(tǒng)設(shè)置
個(gè)人信息設(shè)置
密碼設(shè)置 注銷(xiāo)
? 客戶(hù)收益
通過(guò)該解決方案建立的銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂綜合管理平臺(tái)，使得網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員更高效的實(shí)施客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)富管理和分析決策的重要工具；是加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、提升全行管理效率的辦公輔助工具；是業(yè)務(wù)操作和空間的渠道延伸。
? 成功案例
農(nóng)業(yè)銀行上海分行綜合移動(dòng)平臺(tái)項(xiàng)目
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