第一篇：7-人力資源與培訓(xùn)控制程序

Q/TTT ***企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

Q/TTT 221.007-2015

人力資源與培訓(xùn)控制程序

2015-XX-XX發(fā)布 2015-XX-XX實(shí)施 ***有限公司??發(fā)布

前言

本程序依據(jù)GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系

要求》、GB/T 24001－2004《環(huán)境管理體系

規(guī)范及使用指南》、GB/T 28001－2001《職業(yè)健康安全管理體系

規(guī)范》管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本院質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理實(shí)際制定，是本院標(biāo)準(zhǔn)管理體系文件的組成部分。

本程序?qū)Ρ驹喝肆Y源與培訓(xùn)管理的目的、范圍、職責(zé)分工、工作程序做出詳細(xì)規(guī)定，通過本程序的實(shí)施，將使本院人力資源和培訓(xùn)管理達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一的目的。

本程序由人力資源部負(fù)責(zé)起草、歸口并解釋。

本程序主要起草人及修訂人：

本程序自2015年**月**日起發(fā)布并實(shí)施。

人力資源與培訓(xùn)控制程序 目的

合理配置本院人力資源，通過培訓(xùn)和考核確保從事本院各項(xiàng)工作的人員能夠勝任其相應(yīng)的工作。范圍

適用于本院電力技術(shù)服務(wù)（含電力機(jī)組大修、技術(shù)改造、電力計量、電力檢測/試驗(yàn)、咨詢、事故分析、培訓(xùn)等），電力技術(shù)監(jiān)督，基建調(diào)試，科技開發(fā)，科技情報信息產(chǎn)品的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系規(guī)定職責(zé)的人員，包括長期雇員和簽約人員的管理。職責(zé)

3.1 總工程師或主管培訓(xùn)的院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審批年度培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)年度教育培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算審批和重大培訓(xùn)費(fèi)用支出的審批。

3.2 人力資源部是本院人力資源管理的歸口管理部門，負(fù)責(zé)組織擬定本院崗位職責(zé)和人力資源需求，合理配置各崗位工作人員，負(fù)責(zé)建立和實(shí)施教育培訓(xùn)體系和人事檔案管理工作，并進(jìn)行考核。

3.3 各部門負(fù)責(zé)提出人力資源需求，配合人力資源部實(shí)施招聘、人員培訓(xùn)、考核等工作，并負(fù)責(zé)建立和保存本部門人員的技術(shù)檔案。工作程序

4.1 確定人力資源需求

4.1.1 各部門、區(qū)域所根據(jù)工作需要提出本部門、區(qū)域所年度人員需求計劃報人力資源部； 4.1.2 人力資源部匯總、分析全院人員需求計劃，制定出本院年度人員需求計劃，經(jīng)院長批準(zhǔn)后，報集團(tuán)公司勞動組織部；

4.1.3 按集團(tuán)公司勞動組織部批復(fù)，擬定招聘事項(xiàng)。4.2 人員招聘和錄用

4.2.1 人力資源部應(yīng)在集團(tuán)公司勞動組織部統(tǒng)一指導(dǎo)下組織做好人員招聘工作； 4.2.2 人力資源部應(yīng)按規(guī)定要求組織招聘工作，組織人員招聘前應(yīng)制定招聘方案，明確招聘人員的數(shù)量、崗位及相關(guān)要求，并成立招聘考核組，由院長任組長； 4.2.3 人力資源部根據(jù)院招聘考核組考評意見結(jié)果確定擬錄用人員名單，經(jīng)院黨政聯(lián)席會審議批準(zhǔn)后，報集團(tuán)公司勞動組織部；

4.2.4 人力資源部應(yīng)組織相關(guān)部門做好新員工接收、試用期考核等工作。4.3 人才評價

人力資源部根據(jù)集團(tuán)公司管理人才評價的相關(guān)規(guī)定，定期組織專業(yè)技術(shù)人員開展職稱評定（認(rèn)定）、人才申報等工作，按規(guī)定時間組織院內(nèi)人才評審工作。4.4 教育培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施

4.4.1 人力資源部應(yīng)按《教育培訓(xùn)管理辦法》規(guī)定，建立和實(shí)施全院教育培訓(xùn)體系，以確保在職員工能勝任相應(yīng)崗位工作，包括： a）明確培訓(xùn)目的，確定培訓(xùn)目標(biāo)； b）建立、健全院、所兩級培訓(xùn)體制；

c）建立、健全培訓(xùn)組織，明確相關(guān)部門的權(quán)責(zé)和相關(guān)人員的職責(zé)，建立培訓(xùn)檔案； d）確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式；

e）開展培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)申請，履行規(guī)定的審批手續(xù)后組織實(shí)施，包括：

--由人力資源部組織實(shí)施的列入院年度培訓(xùn)計劃的項(xiàng)目；

--由各部門或?qū)I(yè)所組織實(shí)施的崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、特殊崗位人員?。〒Q）證培訓(xùn)和計劃外培訓(xùn)項(xiàng)目；

f）開展培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)考核工作。

4.4.2 人力資源部應(yīng)組織各有關(guān)部門結(jié)合培訓(xùn)活動和績效考核，開展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識教育工作，以確保員工認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，鼓勵員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。4.4.3 按本標(biāo)準(zhǔn)4.5條款規(guī)定，保持相關(guān)的培訓(xùn)記錄。4.5 記錄的保持

4.5.1 人力資源部應(yīng)按《人事檔案工作制度》規(guī)定，建立長期雇員的人事檔案，設(shè)置檔案管理臺帳，負(fù)責(zé)日常管理工作；

4.5.2 專業(yè)所應(yīng)建立本部門人員技術(shù)檔案，并按《記錄控制程序》規(guī)定,保持以下記錄： a）證明員工接受教育的記錄，包括:學(xué)歷、學(xué)位證書等；

b）培訓(xùn)過程及其結(jié)果的記錄，包括培訓(xùn)考核證明、特殊崗位資格證等； c）員工技能考查或考核記錄，包括上崗證、計算機(jī)等級證等； d）員工經(jīng)歷的證明記錄，包括:職稱證書和各類獲獎證書等。4.5.3 人事檔案由人力資源部辦管理，各類人員的技術(shù)檔案由所在部門收集、整理并統(tǒng)一管理。相關(guān)文件

5.1 文件控制程序 5.2 記錄控制程序 5.3 教育培訓(xùn)管理辦法 5.4 人事檔案工作制度 記錄

6.1 年度人員需求計劃（略）6.2 年度職工培訓(xùn)計劃（略）6.3 計劃外培訓(xùn)申請表 6.4 人員技術(shù)檔案

6.5 特殊崗位人員?。〒Q）證情況登記表

表1 計劃外培訓(xùn)申請表 編號： 部

門

參加培訓(xùn)人員 姓名及崗位

申請課程名稱

培訓(xùn)形式

□外聘講師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)了

□外部培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容

舉辦單位及電話

培訓(xùn)時間 計劃培訓(xùn)時間，申請培訓(xùn)時間

。培訓(xùn)時間變更原因說明： 培訓(xùn)地點(diǎn)

費(fèi)用總計 課程費(fèi)用 交通費(fèi)用 食住費(fèi)用

通過此次培訓(xùn)欲達(dá)到何目的：

參加人： 部門經(jīng)理意見：

綜合管理部經(jīng)理意見：

分管領(lǐng)導(dǎo)意見：

****年**月**日

總經(jīng)理意見：

****年**月**日

表2 人員技術(shù)檔案

姓名

性別

民族

婚否

相片 政治面貌

出生 年月

參加工作 時間

****年**月**日

****年**月**日

籍貫

專業(yè) 年限

職稱或 技能等級

現(xiàn)工作單位及部門

現(xiàn)職務(wù)（崗位）

戶籍 所在地

身份證 號碼

健康 情況

初始學(xué)歷及 學(xué)位（全日制）

畢業(yè)院校系及專業(yè)

畢業(yè) 時間

后續(xù)學(xué)歷 及學(xué)位

畢業(yè)院校系及專業(yè)

畢業(yè)

時間

家庭住址

聯(lián)系 電話

所獲 獎項(xiàng) 獲獎時間

所獲獎項(xiàng)名稱(證書)頒發(fā)機(jī)關(guān)

主要 工作 經(jīng)歷 時間

工作單位、部門 職務(wù)(崗位）

主要 學(xué)習(xí)培訓(xùn) 經(jīng)歷 時間

院校、系及專業(yè) 畢（結(jié)、肄）業(yè)

工作范圍

附件：

1、學(xué)歷、從業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)資格證復(fù)印件；

2、培訓(xùn)記錄；

3、其他技術(shù)檔案

表3 特殊崗位人員?。〒Q）證情況登記表 編號： 姓名 證件名稱

取（換）證時間 證書編號 發(fā)證單位 有效期

人力資源與培訓(xùn)控制程序221.007-2015 I

Q/TTT

人力資Q/DTK 221.007-2015

源

與

培

訓(xùn)

控

制

程

序

第二篇：人力資源控制程序

目的為規(guī)范人力資源管理過程，確保通過培訓(xùn)和調(diào)配使員工滿足公司各類崗位的工作要求，特編制本程序。適用范圍

本程序適用于質(zhì)量管理體系有關(guān)人員配置、培訓(xùn)和考核過程的控制。職責(zé)

3.1校長負(fù)責(zé)人員配置和培訓(xùn)方案的批準(zhǔn)。

3.2分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門人員配置和培訓(xùn)方案的審核。

3.3政工處負(fù)責(zé)人員配置、培訓(xùn)和考核的策劃，并組織實(shí)施。

3.4教育研究室、學(xué)生處、教務(wù)處和各系負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)實(shí)施。

3.5部門、系負(fù)責(zé)編制本部門《教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》。工作程序

4.1崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)

4.1.1政工處在對各部門、崗位研究分析的基礎(chǔ)上，按照法律法規(guī)要求和教育服務(wù)需要，確定各崗位能力要求，擬定《崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》初稿，其內(nèi)容：

1)崗位所需教育程度和培訓(xùn)要求；

2)崗位所需技術(shù)職務(wù)或其他資歷要求；

3)崗位所需工作經(jīng)歷；

4)崗位所需能力。

4.1.2政工處組織各部門評審《崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》初稿，根據(jù)《文件評審記錄》的意見修改、經(jīng)各分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由校長辦公會議審定、校長批準(zhǔn)。

4.1.3學(xué)校各崗位人員均應(yīng)符合《崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》所述要求。政工處會同員工所在部門依據(jù)《崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》對員工任職資格進(jìn)行鑒定,填寫《崗位人員任職資格鑒定表》。不符合資格標(biāo)準(zhǔn)要求的人員由部門負(fù)責(zé)人提出《處置報告》，經(jīng)分管校領(lǐng)導(dǎo)審核，校長辦公會議通過，校長批準(zhǔn)后繼續(xù)在原崗位任職或調(diào)整崗位。

4.2人員配置

4.2.1學(xué)校原有崗位空缺和需要增設(shè)新崗位

1)用人部門填寫《增補(bǔ)人員申請表》，申請表包括崗位名稱、人數(shù)、到位時間及《崗 位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》之外的特殊要求，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報政工處。

2)政工處負(fù)責(zé)審核《增補(bǔ)人員申請表》，同時根據(jù)《崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》的要求，在申請表內(nèi)填寫“人員增補(bǔ)意見”經(jīng)校長辦公會議研究批準(zhǔn)后實(shí)施校內(nèi)調(diào)劑。政工處下發(fā)《調(diào)動通知單》一式兩份，原部門及本人各一份。

3)當(dāng)學(xué)校內(nèi)部無法調(diào)劑時，由政工處組織向社會公開招聘。

4.3 員工招聘

4.3.1政工處發(fā)布招聘信息，審核應(yīng)聘人員的學(xué)歷、資歷、經(jīng)歷和填寫《人員招聘考核表》。

4.3.2經(jīng)審核符合崗位資格要求的人員，由學(xué)校政工處組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，具體操作按《員工招聘面試程序》執(zhí)行。面試考核結(jié)果填入《人員招聘考核表》，并于考核2

天內(nèi)將考核表及考核原始記錄提交校領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。

4.3.3擬聘員工經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、校長辦公會議批準(zhǔn)后試用；由政工處辦理試用手續(xù)，具體操作按《新員工入職報到程序》。

4.3.4 政工處會同教研室及相關(guān)部門負(fù)責(zé)對招聘人員進(jìn)行上崗前的談話，培訓(xùn)，介紹學(xué)校情況、學(xué)校有關(guān)管理制度等，均須形成相關(guān)記錄。

4.3.5用人部門負(fù)責(zé)向新員工詳細(xì)說明崗位職責(zé)并在工作上給予必要的指導(dǎo)，并形成崗前談話記錄。

4.4 員工續(xù)聘

4.4.1 員工聘用期一般為一年，期滿前一個月，由用人部門對聘用員工進(jìn)行考核，填寫《人員續(xù)聘考核意見》,根據(jù)考核意見,提出是否續(xù)聘的初步意見。

4.4.2用人部門將《人員續(xù)聘考核意見》交辦公室，辦公室會同政工處、教務(wù)處、學(xué)生處等相關(guān)部門提出審核意見；經(jīng)校長辦公會議審議，校長批準(zhǔn)，正式確定續(xù)聘的員工。

4.4.3辦公室負(fù)責(zé)辦理與員工續(xù)簽《勞動合同》手續(xù)。

4.5 員工離職

4.5.1 辭退

1)員工聘用期間考核結(jié)果不符合學(xué)校要求，或?qū)W校不再設(shè)置該崗位，或《勞動合同》期滿學(xué)校不再續(xù)聘，經(jīng)校長辦公會議審議，校長批準(zhǔn)后，由政工處下達(dá)《辭退通知單》；

2)相關(guān)部門負(fù)責(zé)與當(dāng)事人談話，被辭退員工所在部門負(fù)責(zé)辦理《員工離職會簽單》,并上交政工處。;

4.5.2 辭職

1)各部門在收到員工的《辭職報告》后加具意見，由部門負(fù)責(zé)人報政工處。

2)校長辦公會議審核《辭職報告》，校長批準(zhǔn)后，由政工處下發(fā)離職通知單至勞資和用人部門。

3）政工處、辦公室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)辦理離職員工的有關(guān)人事、勞資檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)。

4.5.3 退休

1)提前退休

a)各部門收到《員工提前退休申請表》后加具意見由部門負(fù)責(zé)人交政工處。

b)校長辦公會議審議校長批準(zhǔn)后，政工處負(fù)責(zé)辦理退休手續(xù)。

2)正常退休

a)員工符合正常退休條件，由政工處下達(dá)《退休通知書》,通知該員工和相關(guān)部門。b)員工所在部門負(fù)責(zé)辦理《員工離職會簽單》,并上交政工處。

c)政工處按有關(guān)規(guī)定辦理退休手續(xù)。

4.6員工培訓(xùn)

4.6.1培訓(xùn)內(nèi)容

1)質(zhì)量管理基本知識與方法；

2)崗位需要的專業(yè)知識和技能；

3)員工崗位職責(zé)和工作要求及本崗位有關(guān)質(zhì)量文件。

4.6.2培訓(xùn)計劃的制定

1）根據(jù)學(xué)校師資現(xiàn)狀及《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》，每三年由教育研究室組織各專業(yè)系制訂《師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》，經(jīng)校長辦公會審定后執(zhí)行?！稁熧Y隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》應(yīng)包括學(xué)科帶頭人和雙師型教師培養(yǎng)規(guī)劃。

2）每學(xué)年初，各專業(yè)系根據(jù)《師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》和教學(xué)需要擬定《部門教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》，其他部門根據(jù)工作需要分析培訓(xùn)需求，擬定《部門教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》?！恫块T教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》包括培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)、時間、人員和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，經(jīng)分管校領(lǐng)導(dǎo)審批后交政工處。

3）每學(xué)年初，政工處根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求、4.6.1條規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容和上一學(xué)年的《培訓(xùn)效果綜合分析表》，協(xié)調(diào)安排各類培訓(xùn)時間，編制《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》，校長辦公會研究批準(zhǔn)后實(shí)施。《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》包括培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)、時間、人員、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和實(shí)施責(zé)任部門等。

4)當(dāng)上級主管部門提出要求或教育教學(xué)服務(wù)需要進(jìn)行計劃外培訓(xùn)時, 政工處修改或追加《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》，經(jīng)校長批準(zhǔn)后執(zhí)行.4.6.3培訓(xùn)實(shí)施

政工處根據(jù)《教職工培訓(xùn)（進(jìn)修）管理辦法》會同相關(guān)部門全面組織實(shí)施《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》，辦理培訓(xùn)審批手續(xù)。

1)校內(nèi)培訓(xùn)

a.組織培訓(xùn)的部門按照《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》規(guī)定的要求實(shí)施培訓(xùn)，填寫 《培訓(xùn)日志》；

b.組織培訓(xùn)的部門在培訓(xùn)結(jié)束時根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織考核，填寫《培訓(xùn)成績登記表》； c.培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，組織培訓(xùn)的部門將《培訓(xùn)日志》、《培訓(xùn)成績登記表》和試卷等記錄交教育研究室歸檔，政工處組織填寫《教職工繼續(xù)教育情況表》；

d.政工處不定期地檢查《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》的完成進(jìn)度和效果，出現(xiàn)異常時及時采取有效措施確保培訓(xùn)計劃的實(shí)施。

2)校外培訓(xùn)

a.《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》內(nèi)的校外培訓(xùn)，參培人員在取得《培訓(xùn)結(jié)業(yè)證》或《培訓(xùn)成績單》后，于一周內(nèi)將其復(fù)印件交政工處，并填寫《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書》。教育研究室負(fù)責(zé)保存其員工培訓(xùn)檔案；

b.因工作急需臨時送員工外出培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人填寫《校外培訓(xùn)審批表》，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、校長批準(zhǔn)后方可外出培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，參照本條款a.的要求提供、收存相關(guān)記錄。

4.6.4 培訓(xùn)結(jié)果分析

每學(xué)年結(jié)束，政工處通過匯集各部門學(xué)年培訓(xùn)情況和查閱《培訓(xùn)日志》，全面檢查《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》實(shí)施情況，填寫《培訓(xùn)效果綜合分析表》，內(nèi)容包括培訓(xùn)計劃完成率、未完成計劃的原因、培訓(xùn)成效、存在的主要問題整改意見等。經(jīng)校長批閱后發(fā)至各部門。

4.7 員工考核

4.7.1校領(lǐng)導(dǎo)民主評議由上級主管部門執(zhí)行。在上級部門考核結(jié)束后一個月內(nèi)辦公室

應(yīng)向全體中層干部反饋校領(lǐng)導(dǎo)的考核意見。

4.7.2 中層干部考核

每年12月，政工處組織中層干部考核。中層干部在本部門職工會上述職，政工處組織職工代表和中層干部填寫《中層干部評價表》，對中層干部進(jìn)行評議，政工處綜合評價意見呈報校長。黨委書記召集黨政聯(lián)席會議，綜合校領(lǐng)導(dǎo)和群眾評議意見，做出中層干部的履職評價，評價分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四種。評價結(jié)果一個月內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)向中層干部通報。

4.7.3 教師考核

每學(xué)期末教務(wù)處向教師發(fā)放《教師學(xué)期考核表》，專業(yè)系組織教師進(jìn)行考核，學(xué)期初教務(wù)處將考核結(jié)果書面通知各教師。

4.7.4 員工考核

每年12月中旬，政工處按照人員類別發(fā)放《教職員工考核表》，員工按照表格 要求進(jìn)行全面的自我總結(jié)，部門負(fù)責(zé)人對每位員工做出履職評價，評價分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級，12月下旬各部門將《教職員工考核表》交政工處。政工處匯總《員工評價結(jié)論》并提交校考核小組審議。審議結(jié)論由政工處向各部門反饋，各部門負(fù)責(zé)人向本部門員工通報。

4.7.5專業(yè)技術(shù)人員的及任職期滿考核

專業(yè)技術(shù)人員的考核每二年實(shí)施一次，實(shí)施辦法參照員工考核。

4.7.6考核結(jié)果的使用。

員工的考核是簽訂勞動合同，提升，晉級、聘用和兌現(xiàn)課時酬金的依據(jù)之一。

4.8 工作效能監(jiān)察

對校領(lǐng)導(dǎo)、部門及員工的工作效能監(jiān)察按照《工作效能監(jiān)察實(shí)施方案》執(zhí)行。

4.9 記錄保存

本程序產(chǎn)生的記錄由政工處按照《記錄控制程序》的要求收集保存。相關(guān)文件

5.1《定崗方案和崗位人員資格標(biāo)準(zhǔn)》

5.3《工作效能監(jiān)察實(shí)施方案》

5.4《員工招聘面試程序》

5.5《新員工入職報到程序》

5.7《學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》質(zhì)量記錄

6.1《部門教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》QD-0601-01

6.2《崗位人員任職資格鑒定表》QD-0601-02

6.3《人員增補(bǔ)申請表》QD-0601-03

6.4《人員招聘考核表》QD-0601-04

6.5《人員續(xù)聘考核意見》QD-0601-05 QC-0502-01QC-0601-02 QC-0601-03 QC-0601-04 校內(nèi)文件 5.2《外聘教師管理辦法》QC-0601-01 5.6《教職工培訓(xùn)（進(jìn)修）管理辦法》校內(nèi)文件

6.6《員工離職會簽單》QD-0601-06

6.7《辭職報告》QD-0601-07

6.8《員工提前退休申請表》QD-0601-08

6.9《處置報告》QD-0601-09

6.10《培訓(xùn)效果綜合分析表》QD-0601-10

6.11《培訓(xùn)日志》QD-0601-11

6.12《學(xué)校教職工學(xué)年培訓(xùn)計劃》QD-0601-12

6.13《培訓(xùn)成績登記表》QD-0601-13

6.14《教職工繼續(xù)教育情況表》QD-0601-14

6.15《校外培訓(xùn)審批表》QD-0601-15

6.16《中層干部評價表》QD-0601-16

6.17《教師學(xué)期考核表》QD-0601-17

6.18《教職工考核表》QD-0601-18

6.19《員工評價結(jié)論》QD-0601-19

6.20《師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》QD-0601-20

第三篇：COP-0601 人力資源控制程序

文件名稱：人力資源控制程序

文件編號：COP-0601

1.目的版次：A1

通過對公司內(nèi)從事質(zhì)量有關(guān)的活動并承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)的人員工作的安排、能力的考核、培訓(xùn)和評價，以滿足工作的需求，并提高員工基本素質(zhì)、崗位知識與技能、質(zhì)量意識，從而增進(jìn)工作質(zhì)量業(yè)績。

2.適用范圍

適用于公司所有人員的人力資源工作。

3.引用文件

3.1《質(zhì)量手冊》

3.2《文件記錄控制程序》

4.主要職責(zé)與權(quán)限

4.1人力資源部負(fù)責(zé)制訂公司人力資源的配備計劃、人員招聘計劃、培訓(xùn)計劃并予以組織實(shí)施

和監(jiān)控其有效性。

4.2各相關(guān)部門負(fù)責(zé)提出本部門的人力資源需求、培訓(xùn)需求，協(xié)助人力資源部考核及評估。

4.3總經(jīng)理及授權(quán)人負(fù)責(zé)批準(zhǔn)人力資源配備計劃及培訓(xùn)計劃，并確保所需的資源得到有效的配備。

5.程序

5.1人力資源的策劃與配備

5.1.1人力資源部根據(jù)公司生產(chǎn)和質(zhì)量活動的需求，確定承擔(dān)質(zhì)量管理體系各崗位人員的職務(wù)、要求、業(yè)務(wù)能力條件及經(jīng)歷要求等，編制公司《組織架構(gòu)圖》、《崗位職責(zé)匯編》，經(jīng)總經(jīng) 理及授權(quán)人批準(zhǔn)后予以實(shí)施。

5.1.2各部門需增加人員時應(yīng)依據(jù)《崗位職責(zé)匯編》和現(xiàn)有人員配備情況填寫《增員需求單》，經(jīng)

總經(jīng)理及授權(quán)人批準(zhǔn)后交人事予以實(shí)施招聘工作。

5.1.3人力資源部應(yīng)針對公司組織架構(gòu)的分布情況，建立《人事檔案》，并通過《人事檔案》掌握

公司人事動態(tài)情況，每月將《人事檔案》上報總經(jīng)理助理，了解各部門人力資源配備情況,同時將此作為考核本部門的輸入依據(jù)。

5．2增員作業(yè)程序

5．2．1 增員需求：因工作所需或人力資源不足時由需求單位提出申請，增員需求分為：

5．2．1．1 普通員工：負(fù)責(zé)一般工作；

5．2．1．2 管理人員：負(fù)責(zé)管理工作；

5．2．1．3 技術(shù)人員/文員：負(fù)責(zé)專業(yè)工作；

5．2．2 增員申請

5．2．2．1 正常作業(yè)

QMCOP-0401

5．2．2．1．1 普通員工：按實(shí)際需求；

5．2．2．1．2 管理人員：按實(shí)際需求；

5．2．2．1．3 技術(shù)人員/文員：按實(shí)際需求；

5．2．2．2緊急作業(yè)：當(dāng)發(fā)生人員異常離職或擴(kuò)大編制時，可隨時進(jìn)行增員申請；

5．2．3 增員核準(zhǔn)

5．2．3．1 各部門依據(jù)產(chǎn)能、訂單、實(shí)際人力需求，由部門文員填寫《增員需求單》，經(jīng)部門經(jīng)

理審核后由部門文員將其送交總經(jīng)理助理核準(zhǔn)，部門文員將經(jīng)核準(zhǔn)的《增員需求單》

送交人事文員；

5．2．3．2 人力資源部依據(jù)《崗位職責(zé)匯編》之崗位要求進(jìn)行查對作業(yè)；

5．2．4 增員作業(yè)

5．2．4．1 人力資源部根據(jù)增員需求情況進(jìn)行增員作業(yè)；方式為：內(nèi)招、人才市場、招聘廣告、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)地勞務(wù)等多種形式；

5．2．4．2 初試合格人員填寫《員工履歷表》，由人事文員通知部門文員到公司前臺，將應(yīng)聘人

員帶至部門面試，部門面試后由部門文員將應(yīng)聘人員及審批意見送至人力資源部（部

門面試不OK也需要將應(yīng)聘人員資料送至人力資源部），人力資源部根據(jù)部門面試情

況、本人要求、公司薪資標(biāo)準(zhǔn)初步擬定工資（用人部門不核定工資，可給予建議工

資），送總經(jīng)理助理核準(zhǔn)；

5．2．5 錄用

5．2．5．1 管理、技術(shù)、文員：需求單位主管初步意見．人力資源部主管審核．總經(jīng)理助理核

準(zhǔn)．

5．2．5．2 作業(yè)員、QC、QA：需求單位主管初步意見、人力資源部主管審核．

5．2．6 人力資源部

5．2．6．1人力資源部主管根據(jù)部門面試情況、本人要求、公司薪資標(biāo)準(zhǔn)初步擬定工資（用人

部門不核定工資，可給予建議工資），送總經(jīng)理助理核準(zhǔn)；

5．2．6．2人事文員接到總經(jīng)理核準(zhǔn)之《員工履歷表》，通知錄用人員上班時間，并且要求其準(zhǔn)

備：本人身份證原件、復(fù)印件，一寸照片2張（特殊崗位另做要求）．

5．2．6．3 錄用人員報到第一天上午，由人事文員辦理相關(guān)報到手續(xù)：（寫好工卡做好臨時廠

牌，下午上班時到保安處領(lǐng)取。）并進(jìn)行入職培訓(xùn)，做好《培訓(xùn)記錄表》，將需入住的人員以《入宿通知單》方式交宿舍管理員安排宿舍；

5．2．6．4 試用期：一般試用期為1個月（約定除外）；

5．3培訓(xùn)作業(yè)程序

5．3．1 培訓(xùn)需求5．3．1．1職前培訓(xùn)：新入職之職員工

5．3．1．1．1 人事職前培訓(xùn)：依《員工手冊》進(jìn)行培訓(xùn)； 5．3．1．1．2 上崗操作培訓(xùn)：用人部門對該崗位之培訓(xùn)依（作業(yè)指導(dǎo)書等）進(jìn)行培訓(xùn)； 5．3．1．2在職培訓(xùn)

5．3．1．2．1 培訓(xùn)：公司全體人員需具備之專業(yè)技能或知識；

5．3．1．2．2 臨時培訓(xùn)：因工作急需之專業(yè)技能或知識； 5．3．1．3外部培訓(xùn)：公司未具備的教育能力項(xiàng)目；

5．3．2 培訓(xùn)申請

5．3．2．1職前培訓(xùn)：新進(jìn)職員工無需申請，一律培訓(xùn)；

5．3．2．2 在職培訓(xùn)：由各單位自行鑒定工作需求，擬定培訓(xùn)內(nèi)容；

5．3．2．2．1培訓(xùn)：由部門主管每年12月填寫部門《培訓(xùn)計劃表》提出本部

門的培訓(xùn)需求計劃，交人力資源部匯總編制《培訓(xùn)計劃表》，經(jīng)

管理者代表審核后，由各部門組織實(shí)施；

5．3．2．2．2臨時培訓(xùn)：由部門主管依照工作需求，填寫《培訓(xùn)需求表》進(jìn)行培訓(xùn)申請；

5．3．2．3 外部培訓(xùn)：如有外部培訓(xùn)需求時，由部門主管填寫《培訓(xùn)需求表》進(jìn)行外訓(xùn)申請；

5．3．3 培訓(xùn)審核

5．3．3．1 職前培訓(xùn)：無須申請；

5．3．3．2 在職培訓(xùn)： 培訓(xùn)需經(jīng)管理代表核準(zhǔn)；其他培訓(xùn)須經(jīng)部門主管、人力資源部

主管、總經(jīng)理及授權(quán)人核準(zhǔn)后，方可實(shí)施；

5．3．3．3 外部培訓(xùn)：總經(jīng)理及授權(quán)人核準(zhǔn)后，方可實(shí)施；

5．3．4 培訓(xùn)實(shí)施

5．3．4．1職前培訓(xùn)

5．3．4．1．1 人事職前培訓(xùn)：由人力資源部安排人員進(jìn)行培訓(xùn)；

5．3．4．1．2 上崗操作培訓(xùn)：用人部門安排人員對該人員培訓(xùn)，主要參照《作業(yè)指導(dǎo)書》；

5．3．4．2 在職培訓(xùn)：由各單位自行鑒定工作需求，擬定培訓(xùn)內(nèi)容；

5．3．4．2．1培訓(xùn)：由部門依據(jù)核準(zhǔn)的《培訓(xùn)計劃表》項(xiàng)目按月培訓(xùn)；

5．3．4．2．2臨時培訓(xùn)：各部門依照需求項(xiàng)目安排培訓(xùn)或委托其他單位培訓(xùn)；

5．3．4．2．3 外部培訓(xùn)：由人力資源部依據(jù)《培訓(xùn)需求表》安排職工到廠外或由外部講

師到廠接受培訓(xùn)；

5．3．5 培訓(xùn)考核

5．3．5．1 職前培訓(xùn)：5．3．5．1．1 人事職前培訓(xùn)：由主訓(xùn)人員口試或者進(jìn)行筆試，不合格給予補(bǔ)訓(xùn)一次，仍不

合格者，不予以錄用；

5．3．5．1．2 上崗操作培訓(xùn)：用人部門進(jìn)行筆試或?qū)嶋H操作，不合格給予補(bǔ)訓(xùn)一次，仍不

合格者，不予以錄用；

5．3．5．2 在職培訓(xùn)

5．3．5．2．1 培訓(xùn)：由直屬部門依據(jù)培訓(xùn)教材對參訓(xùn)人員進(jìn)行考核；

5．3．5．2．2 臨時培訓(xùn)：依據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行考試，并且填寫培訓(xùn)記錄表；

5．3．5．2．3 考試方式：筆試、口試、實(shí)際操作、填寫心得報告；

5．3．5．2．4 考試后，如受訓(xùn)者達(dá)不到要求，安排補(bǔ)訓(xùn)，補(bǔ)訓(xùn)2次為限，再達(dá)不到要求，給予降職處理；

5．3．5．2．5 補(bǔ)訓(xùn)由補(bǔ)訓(xùn)單位向人力資源部提出，重新安排培訓(xùn)；

5．3．5．3外部培訓(xùn)：受訓(xùn)人員要提供相關(guān)資料及證件；

5．3．6記錄存檔

凡受訓(xùn)人員均應(yīng)考核完成后由考核單位填寫《培訓(xùn)記錄表》，交人力資源部存檔；外部培訓(xùn)

需將相關(guān)記錄及證件原件交人事，人事將資料登記于人事檔案內(nèi)，并作為人事調(diào)動的依據(jù)；

5．3．7培訓(xùn)結(jié)束

5．3．7．1所有實(shí)施培訓(xùn)的教材及考核結(jié)果均交人力資源部存檔；

5．3．7．2人力資源部應(yīng)保存?zhèn)€人培訓(xùn)記錄至該員工離職時止。

5．4離職作業(yè)程序

5．4．1 離職需求：部門主管可依據(jù)離職人員的實(shí)際情況調(diào)整離職日期．

5．4．1．1 自動離職：連續(xù)曠工3天或月累計曠工5天或因個人等原因要求自動離職者，每日為申請時間．

5．4．1．2 辭職：因個人原因而要辭去本職工作．

5．4．1．2．1 辭職申請日為每月1號，辭職期為1個月．

5．4．1．2．2 急辭急走：因個人原因而要立即辭職，每天為申請時間．

5．4．1．3 辭退：員工因?yàn)楦鞣N原因而不能勝任其工作，每日為申請時間；或嚴(yán)重違反廠紀(jì)

廠規(guī)或有違法犯罪行為給予辭退處理，不設(shè)定申請時間．

5．4．2離職申請：自動離職與辭退試用期不合格人員需提前1天申請．

5．4．2．1 辭職：由辭職人員到部門文員處領(lǐng)取并填寫《離職/解雇申請單》． 5．4．2．2 辭退：

5．4．2．2．1 符合《人事規(guī)章制度》內(nèi)辭退要求人員，由提報單位提出申請，并填寫《離

職/解雇申請單》；

5．4．2．2．2 試用期不合格人員，由用人單位主管提出申請，并填寫《離職/解雇申請單》． 5．4．2．2．3 自動離職之人員

5．4．2．2．3．1 連續(xù)曠工3天或月累計曠工5天視為自動離職，由用人部門主管提出

申請，并填寫《離職/解雇申請單》．

5．4．2．2．3．2因個人等原因要求自動離職，須由員工本人填寫《離職/解雇申請單》，由部門文員交人力資源部，人力資源部通知其辦理離職手續(xù)．

5．4．3 核準(zhǔn)

5．4．3．1 員工：人力資源部主管．

5．4．3．2 主管級：部門主管、人力資源主管、總經(jīng)理及授權(quán)人核準(zhǔn)．

5．4．3．3 主管級以下：部門直屬管理、部門主管、人力資源主管、總經(jīng)理及授權(quán)人核準(zhǔn)．

5．4．4 辦理手續(xù)：從批準(zhǔn)離職申請日開始辦理，直到離職日當(dāng)天下午完成本部門交接手續(xù)的辦

理，于第二天正式辦理離職手續(xù)給予放行．

5．4．4．1 交接手續(xù)

5．4．4．1．1 申請單位：

5．4．4．1．1．1員工：直屬管理者收回所用工具、物品，申請單位負(fù)責(zé)人簽字．

5．4．4．1．1．2職員：

5．4．4．1．1．2．1職員移交時需填寫《離職/解雇申請單》內(nèi)交接記錄，由直屬管

理指定的接替人接收，接收結(jié)束后由部門文員將《離職/解雇申請單》

交至人事文員．

5．4．4．1．1．2．2人力資源部：人力資源部收到批準(zhǔn)的《離職/解雇申請單》后，在離職到期日當(dāng)天下午下班前開立《放行條》給保安人員，同時將

《考勤記錄》及相關(guān)資料送交財務(wù)．

5．4．4．1．1．2．3財務(wù)：財務(wù)收到批準(zhǔn)的《離職/解雇申請單》、員工工卡、《考勤

記錄》后，進(jìn)行審核，交總經(jīng)理及授權(quán)人核準(zhǔn)后給予發(fā)放工資

5．4．4．1．1．2．4宿舍保安：保安人員收到離職人員的《放行條》后，要求離職人

員將行李帶至保安室，檢查行李后，宿舍保安簽字確認(rèn)后，離

職人員憑此單據(jù)到公司辦理離職手續(xù)；

5．4．4．2薪資結(jié)算：離職人員薪資一律由財務(wù)發(fā)給。

5．4．4．3離廠手續(xù)：部門主管可依據(jù)離職人員的實(shí)際情況給予適當(dāng)調(diào)整離職日期，職員離

職由部門通知人力資源部辦理手續(xù)．

5．4．4．3．1離職人員將行李放置宿舍保安室，領(lǐng)取工資后財務(wù)將其余資料退回人力資

源部給予存檔，人力資源部最后在《放行表》上加蓋人事章，將行李帶走，不得寄存保安室．

5．4．4．3．2 因違反公司規(guī)章制度被辭退者可立即辦理離廠手續(xù)．

6表單

6．1《人事檔案》

6．2《增員需求單》

6．3《員工履歷表》

6．4《培訓(xùn)記錄表》

6．5《培訓(xùn)計劃表》

6．6《培訓(xùn)需求表》

6．7《放行條》．

6．8《離職/解雇申請單》

編制: 楊琴

批準(zhǔn):

第四篇：物業(yè)公司人力資源控制程序

物業(yè)公司人力資源控制程序

人力資源控制程序

1.0 目的合理開發(fā)、儲備、利用人力資源，配置相應(yīng)人員，培訓(xùn)提升全員工作 能力，完成公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力需要。

2.0 范圍

公司全體在職員工以及崗位需求人員。

3.0 職責(zé)

3.1 主管副總負(fù)責(zé)組織人事、勞資、培訓(xùn)、考核工作的全過程，各相關(guān)

部門配合落實(shí)。

3.2 人力資源部職責(zé)：

3.2.1人力資源部編制公司定崗定編計劃以及崗位需求人員招聘計劃，按

公司發(fā)展需求組織招聘符合標(biāo)準(zhǔn)人員。

3.2.2人力資源部負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排制定公司《年、季度培訓(xùn)

計劃表》，各部門配合落實(shí)并負(fù)責(zé)本部門員工的崗位常規(guī)培訓(xùn)，保存好相關(guān)記錄。

3.2.3人力資源部負(fù)責(zé)制定公司員工全年、半年及月度績效考核方案，各部門配合組織實(shí)施，并由公司“考評領(lǐng)導(dǎo)小組”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，保存相關(guān)記錄。

3.3 各部門負(fù)責(zé)提供崗位需求人員招聘計劃，填寫《崗位需求人員招聘表》、《年、季度培訓(xùn)計劃》。4.0 工作程序

4.1 人事：

4.1.1人力資源部根據(jù)每年公司的發(fā)展?fàn)顩r，編寫《定崗、定編計劃》，并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4.1.2各部門提出崗位需求并填寫《崗位需求人員招聘表》上報主管副總審核，經(jīng)公司主管副總批準(zhǔn)后由人力資源部組織實(shí)施。

4.2 培訓(xùn)

4.2.1人力資源部根據(jù)崗位需求，按《職責(zé)職位說明書》配備人力資源。

4.2.2人力資源部根據(jù)各崗位的工作特點(diǎn)，組織編寫《年、季度培訓(xùn)計劃表》，并對管理人員、員工，（內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等形式）組織實(shí)施培訓(xùn)。

4.2.3對新入職員工由人力資源部按其各崗位特點(diǎn)編寫《新員工培訓(xùn)計

劃》并對其進(jìn)行《員工手冊》、《管理制度》、《人事規(guī)章》、《勞動

法規(guī)》的培訓(xùn)，并進(jìn)行培訓(xùn)考試，成績記入本人《培訓(xùn)檔案》。

4.2.4各部門按工作需求及崗位特點(diǎn)組織本部人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的崗位培 訓(xùn)。

4.2.5各崗位外訓(xùn)，由各部門按相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)通知，報主管副總審批后，由人力資源部統(tǒng)一備案，報管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施；外訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部將相關(guān)資料統(tǒng)一存檔。

4.2.6 員工上崗前需對其“教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)”進(jìn)行確認(rèn)，如未能符合崗位要求需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能上崗。

4.3 考核

4.3.1人力資源部制定《年、月績效考核方案》報主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，各部

門配合組織實(shí)施。

4.3.2當(dāng)公司出現(xiàn)重大人事變動時，由人力資源部提交《人事變更報告》

至內(nèi)部評審會議審議、處理。

4.3.3公司人員出現(xiàn)：1）辭退人員2）員工離職3）員工內(nèi)調(diào)時，須報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

4.4 工作計劃

4.4.1 由人力資源部根據(jù)工作實(shí)際制定相應(yīng)《全年、半年、月度考評方案》

及《周工作計劃表》，并報送管理者代表、主管副總經(jīng)理審批；工作計劃獲準(zhǔn)后，由人力資源部組織實(shí)施。

4.4.2人力資源部應(yīng)對各部門的工作進(jìn)行記錄，并據(jù)此編制《月度人力資

源工作的調(diào)研報告》，并對各部門考評中存在的問題采取糾正措施，要求責(zé)任部門糾正。

5.0 記錄管理

5.1《定崗、定編計劃》（保存叁年）

5.2《全年、半年、月度考評方案》（保存叁年）

5.3《新員工培訓(xùn)計劃》（保存叁年）

5.4《在職員工培訓(xùn)計劃》（保存叁年）

5.5《月度人力資源工作的調(diào)研報告》（保存叁年）

5.6《人事變更報告》（保存叁年）

6.0相關(guān)文件

6.1《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》QP-02

6.2《管理評審控制程序》QP-03

6.3《人力資源部培訓(xùn)工作大綱》WI-0901

6.4《職責(zé)職位說明書》WI-0902

7.0 附件

7.1《崗位需求人員招聘表》Fm-0901

7.2《年、季度培訓(xùn)計劃表》Fm-0902

7.3《月、周工作計劃表》Fm-0903

7.4《月度員工績效考評表》Fm-0904

7.5《月度管理人員績效考評表》Fm-0905

7.7《月度考勤匯總表》Fm-0907

7.8《員工請假審批表》Fm-0908

7.9《員工轉(zhuǎn)正審批表》Fm-0909

7.10《特別休假申請表》Fm-0910

7.11《員工離任離崗手續(xù)辦理流程表》Fm-0911

7.12《員工辭職審批表》Fm-0912

7.13《崗位增補(bǔ)申請表》Fm-0913

7.14《職工調(diào)動通知單》Fm-0914

7.15《培訓(xùn)簽到表》Fm-0915

7.16《崗位員工招聘面試評分表》Fm-0916

7.17《月度“績效考核”評分匯總表》Fm-0917

7.18《年月培訓(xùn)計劃》Fm-0918

7.19《培訓(xùn)計劃》Fm-0919

7.20《員工培訓(xùn)檔案記錄表》Fm-0920

7.23《年月管理人員績效考核分?jǐn)?shù)匯總表》Fm-0924

7.24《年月員工績效考核分?jǐn)?shù)匯總表》Fm-0925

7.25《員工離任離崗資料移交清單》Fm-0928

第五篇：制造公司人力資源控制程序

制造公司人力資源控制程序

1、目的規(guī)定了公司員工任職、能力、培訓(xùn)、管理等方面的要求。

2、范圍

適用于與本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)的所有人員的管理。

3、權(quán)責(zé)

3.1、辦公室是人力資源管理的歸口管理部門，負(fù)責(zé)建立員工檔案，制定培訓(xùn)計劃和監(jiān)督培訓(xùn)計劃的實(shí)施等，3.2??各部門提出本部門培訓(xùn)需求，必要時由辦公室協(xié)助培訓(xùn)。

4、定義

無

5、工作流程：

5.1、公司職能崗位的確定與管理

5.1.1、公司辦公室依據(jù)公司的統(tǒng)一規(guī)劃和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，確定公司的職能崗位；

5.1.2、公司辦公室負(fù)責(zé)制訂各職能崗位的說明書，說明書中明確規(guī)定各職能崗位的入職條件，明確各職能崗位的職責(zé)與權(quán)限；

5.1.3、辦公室負(fù)責(zé)編制全公司的崗位說明書匯編；

5.1.4、辦公室依據(jù)崗位說明書要求對各崗位進(jìn)行人員配備。

5.2、人員的配備與選擇

5.2.1、辦公室依據(jù)人員的經(jīng)驗(yàn)、能力、教育背景等條件進(jìn)行合理的配制崗位工作人員；

5.2.2、本公司人員采取社會公開招聘以及內(nèi)部提升、轉(zhuǎn)崗等多種方式進(jìn)行配置；

5.2.3、對于適應(yīng)崗位能力的留用，對于不能適應(yīng)崗位的人員采取轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)來提高其崗位適應(yīng)能力；

5.2.4、辦公室每年進(jìn)行人員能力評價，確定人員的重新配置。

5.3、培訓(xùn)需求的識別

辦公室依據(jù)下列情況識別人員的意識和能力的需求：

1）近期目標(biāo)對人員的需求；

2）全員質(zhì)量意識對人員的需求；

3）承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)對人員的需求；

5.4、培訓(xùn)需求的確定

確定準(zhǔn)則：員工完成特定職責(zé)所規(guī)定的工作任務(wù)的能力。

a.員工受教育的程度；

b.接受培訓(xùn)的有效性；

c.完成特定職責(zé)的崗位技能；

d.從事崗位工作的經(jīng)歷。

5.5、培訓(xùn)需求的實(shí)施

5.5.1、辦公室根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的需求選擇、招聘員工；

5.5.2、辦公室根據(jù)近期目標(biāo)的需要，合理調(diào)配人力資源，確保有資格的人員從事規(guī)定職責(zé)的工作；

5.5.3、辦公室編制培訓(xùn)計劃，組織新員工培訓(xùn)，達(dá)到崗位勝任能力的可以上崗；

5.5.4、特殊工種人員根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)文件的規(guī)定，參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn)。

5.6、培訓(xùn)實(shí)施

5.6.1、培訓(xùn)計劃的編制

5.6.1.1、辦公室于每年初向各有關(guān)部室進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，確定培訓(xùn)的方向；

5.6.1.2、各部室也可以根據(jù)實(shí)際需要向公司辦公室申報培訓(xùn)需求；

5.6.1.3、辦公室匯總分析各類培訓(xùn)需求，結(jié)合公司實(shí)際情況,統(tǒng)籌策劃并編制培訓(xùn)計劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；

5.6.1.4、培訓(xùn)計劃經(jīng)批準(zhǔn)后由辦公室登記并發(fā)放；

5.6.2、辦公室保存培訓(xùn)計劃并建立培訓(xùn)計劃實(shí)施情況信息。

5.6.3、各有關(guān)部室將培訓(xùn)計劃的實(shí)施情況及時向公司辦公室反饋信息。

5.6.4、培訓(xùn)計劃的調(diào)整

5.6.4.1辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃的動態(tài)管理，及時掌握培訓(xùn)需求的變化信息。

5.6.4.2、培訓(xùn)計劃變化較大或變化的范圍涉及面廣則由公司辦公室編寫變更通知或補(bǔ)充培訓(xùn)計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后及時下發(fā)，并監(jiān)督執(zhí)行。

5.7各類人員培訓(xùn)要求

5.7.1特殊崗位人員

1）現(xiàn)場管理人員

技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、檢驗(yàn)員、內(nèi)審員等進(jìn)行質(zhì)量職責(zé)、基本統(tǒng)計技術(shù)及完成任務(wù)所需工作方法和技能的培訓(xùn)，具備上崗資格要求。

2）專門工種作業(yè)人員

電工作業(yè)、金屬焊接作業(yè)等屬于特殊工種。其操作人員除了應(yīng)達(dá)到崗位相應(yīng)級別“應(yīng)知”、“應(yīng)會”的要求，還應(yīng)進(jìn)行有關(guān)安全操作方面的培訓(xùn)。

3）檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測量、計量檢測人員應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量職責(zé)，職業(yè)道德和完成任務(wù)所需基本理論和技能的培訓(xùn)，具備上崗資格要求。

4）關(guān)鍵工序和特殊過程作業(yè)人員

對關(guān)鍵工序和特殊過程作業(yè)人員實(shí)施培訓(xùn)、使其充分掌握相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作技能和作業(yè)方法，并嚴(yán)格進(jìn)行考核、評價，確保此類作業(yè)人員作業(yè)前其資格獲得認(rèn)可。

5.7.2、班組長及一般操作人員

應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量職責(zé)及完成任務(wù)所需基本工種理論和技能培訓(xùn)，班組長應(yīng)達(dá)到“應(yīng)知”、“應(yīng)會”的要求，并具備處理現(xiàn)場實(shí)際問題的能力，操作人員應(yīng)達(dá)到本工種級別“應(yīng)知”、“應(yīng)會”、并嚴(yán)格按安全規(guī)程操作，庫管人員應(yīng)具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識并掌握基本的統(tǒng)計技術(shù)。

5.7.3、設(shè)計開發(fā)人員

1）進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識、質(zhì)量職責(zé)、職業(yè)道德和新技術(shù)、新工藝的培訓(xùn)，使其掌握本職工作的業(yè)務(wù)技能，明確業(yè)務(wù)要求及統(tǒng)計技術(shù)的使用方法。

2）進(jìn)行質(zhì)量體系文件的學(xué)習(xí)，掌握質(zhì)量體系的要求。

5.7.4、新上崗和轉(zhuǎn)崗人員

依據(jù)該工作或工種的要求，進(jìn)行上崗前技能和質(zhì)量要求的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格上崗或轉(zhuǎn)崗。

5.7.5、公司領(lǐng)導(dǎo)

應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量職責(zé)及質(zhì)量管理方法以及評價質(zhì)量體系有效所用的準(zhǔn)則的培訓(xùn)，懂得并掌握評價質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性所用的準(zhǔn)則。

5.8、培訓(xùn)的組織實(shí)施

5.8.1、公司級培訓(xùn)由公司辦公室組織實(shí)施。

5.8.2、職能部門舉辦的培訓(xùn)、應(yīng)按培訓(xùn)計劃，由主管職能部門組織實(shí)施，公司辦公室協(xié)調(diào)。

5.8.3、培訓(xùn)工作的檢查、考核由公司辦公室進(jìn)行。

5.8.4、培訓(xùn)記錄

1）培訓(xùn)計劃及考試成績等資料應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)整理完成送公司辦公室歸檔；

2）并建立《專業(yè)技術(shù)管理人員崗位證書發(fā)放登記臺帳》；

3）各類培訓(xùn)記錄和崗位證書復(fù)印件統(tǒng)一由公司辦公室歸檔保管。

5.9、培訓(xùn)效果調(diào)查

辦公室對每一次培訓(xùn)活動都要發(fā)放《培訓(xùn)計劃實(shí)施效果征詢意見表》對培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查。

6、相關(guān)文件

6.1、崗位任職資格及要求

7、表單

7.1、培訓(xùn)申請

7.2、培訓(xùn)計劃

7.3、培訓(xùn)記錄

7.4、員工名錄