第一篇：自考 中英合作采購(gòu)與供應(yīng)管理 CIPS 2011年5月采購(gòu)案例串講整理復(fù)習(xí)重點(diǎn)

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2011年5月采購(gòu)與供應(yīng)鏈案例串講復(fù)習(xí)重點(diǎn)

A部分：引導(dǎo)式案例分析（滿分50分）第一章 采購(gòu)與貨源決策

1.2.1 采購(gòu)的定義：采購(gòu)是在了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物資需求的基礎(chǔ)上，尋找和選擇合適的供應(yīng)商，并對(duì)價(jià)格和服務(wù)等相關(guān)條款進(jìn)行談判和實(shí)施，以確保需求滿足的活動(dòng)過程。1）狹義的采購(gòu)是公司購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的行為； 2）廣義的采購(gòu)是公司獲取產(chǎn)品和服務(wù)的過程； 3）廣義采購(gòu)的方式：1.租賃；2.接待；3.交換

1.2.2 采購(gòu)原則：1）質(zhì)量第一原則；2）價(jià)格合理原則；3）程序科學(xué)原則；4）信譽(yù)最佳原則；5）集中采購(gòu)原則 1.3 采購(gòu)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的影響：1）采購(gòu)可以降低運(yùn)營(yíng)成本；2）采購(gòu)可以優(yōu)化供應(yīng)鏈

第三章 采購(gòu)流程分析

3.1.1（1）采購(gòu)決策：是指采購(gòu)部門根據(jù)企業(yè)采購(gòu)目標(biāo)的要求，提出各種可行方案，然后對(duì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較，并按一定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可行方案進(jìn)行選擇并加以實(shí)施和執(zhí)行的管理過程。

（2）采購(gòu)決策是企業(yè)決策的重要組成部分，它的特點(diǎn)有：預(yù)測(cè)性、目的性、可行性、評(píng)價(jià)性。（3）采購(gòu)決策的作用：1）優(yōu)化采購(gòu)活動(dòng)；2）實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)；3）提高經(jīng)濟(jì)效益

（4）采購(gòu)決策程序：1）確定采購(gòu)目標(biāo)；2）收集有關(guān)的信息；3）擬定若干可行方案；4）選擇滿意的可行性方案；5）實(shí)施與反饋。

3.1.2 采購(gòu)流程以及環(huán)節(jié)分析（教材57頁(yè)圖3-2采購(gòu)流程圖）

（1）采購(gòu)流程步驟：提出采購(gòu)申請(qǐng)；選擇供應(yīng)商；進(jìn)行采購(gòu)談判；簽發(fā)采購(gòu)訂單；進(jìn)行訂單跟蹤；驗(yàn)貨接貨。（2）采購(gòu)流程環(huán)節(jié)：1）確認(rèn)需求或重新評(píng)估；2）描述需求；3）決定是自制還是采購(gòu)；4）確定采購(gòu)類型；5）進(jìn)行市場(chǎng)分析；6）確定所有可能的供應(yīng)商；7）供應(yīng)商的識(shí)別與評(píng)估；8）選擇供應(yīng)商；9）采購(gòu)訂貨準(zhǔn)備；10）開具收據(jù)和驗(yàn)貨；11）開具發(fā)票和付款；12）記錄維護(hù)

第四章 采購(gòu)管理 4.1 案例分析預(yù)備知識(shí) 4.1.1 采購(gòu)管理的目標(biāo) 1.成本目標(biāo) 2.效益目標(biāo)

4.1.2 采購(gòu)管理的過程：1）采購(gòu)計(jì)劃編制；2）詢價(jià)計(jì)劃編制；3）詢價(jià)；4）供應(yīng)商選擇；5）合同管理；6）合同收尾

第五章 采購(gòu)績(jī)效管理（標(biāo)桿管理）

5.1.1 采購(gòu)績(jī)效評(píng)定的好處：1）采購(gòu)績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)為修訂或重新制定采購(gòu)決策奠定了基礎(chǔ)；2）采購(gòu)績(jī)效衡量支持有效溝通；3）提供采購(gòu)績(jī)效反饋；4）激勵(lì)和指導(dǎo)采購(gòu)行為；5）采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的戰(zhàn)略調(diào)整作用。5.1.2 采購(gòu)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：1）KPI指標(biāo)；2）采購(gòu)績(jī)效衡量體系；3）基于綜合目標(biāo)的采購(gòu)績(jī)效衡量體系；

5.1.3 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估：是通過對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行全面、系統(tǒng)地評(píng)價(jià)與對(duì)比，以評(píng)定采購(gòu)整體水平的過程，可通過自我評(píng)估、內(nèi)部評(píng)審、管理評(píng)審等方式進(jìn)行。

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采購(gòu)績(jī)效評(píng)估基本要求：企業(yè)或采購(gòu)主管必須具備對(duì)采購(gòu)人員或才偶部門工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的能力；采購(gòu)績(jī)效評(píng)估必須持續(xù)進(jìn)行，而且要定期審核目標(biāo)達(dá)成情況；必須從企業(yè)整理目標(biāo)的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)進(jìn)行采購(gòu)績(jī)效評(píng)估；采購(gòu)尺度或標(biāo)準(zhǔn)可以采用歷史數(shù)據(jù)，也可以采用企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，還可以采用與其他企業(yè)采購(gòu)績(jī)效進(jìn)行比較的方式來(lái)進(jìn)行評(píng)估。采購(gòu)績(jī)效評(píng)估人員和方式：（1）采購(gòu)績(jī)效評(píng)估人員；1）采購(gòu)主管；2）會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)部門；3）工程部門和生產(chǎn)主管部門；4）供應(yīng)商；5）外界專家和管理顧問。（2）評(píng)估方式 5.1.4 采購(gòu)績(jī)效改進(jìn)

（1）基準(zhǔn)化：提升采購(gòu)績(jī)效的一種方法是基準(zhǔn)化?；鶞?zhǔn)化的核心是比較和機(jī)遇提高目的的學(xué)習(xí)。（2）基準(zhǔn)化的類型：戰(zhàn)略基準(zhǔn)化、運(yùn)營(yíng)過程基準(zhǔn)化、支持性活動(dòng)的基準(zhǔn)化。（3）基準(zhǔn)化的前提條件：結(jié)構(gòu)條件、文化條件、技能條件。

（4）基準(zhǔn)化的全過程：基準(zhǔn)化是一個(gè)過程，報(bào)考計(jì)劃、分析、整合、實(shí)施和成熟五個(gè)階段。標(biāo)桿管理

第七章 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理

7.1.1 采購(gòu)的基本特征：1）基于系統(tǒng)協(xié)作追求供應(yīng)鏈價(jià)值最大化；2）基于流程化角度，實(shí)現(xiàn)供求雙方的無(wú)縫連接；3）基于訂單驅(qū)動(dòng)，力求信息共享。

采購(gòu)在供應(yīng)鏈管理中的作用：1）充當(dāng)?shù)统杀竟┣蠊芾淼拿浇椋?）充當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的媒介；3）充當(dāng)信息溝通的媒介；4）充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間溝通交流的媒介。

7.1.2 技術(shù)進(jìn)步對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的影響：1）信息技術(shù)提高了信息傳遞速度和準(zhǔn)確率，增強(qiáng)了物流、商流、信息流和資金流的協(xié)調(diào)；2）信息技術(shù)有助于構(gòu)建高效營(yíng)銷渠道、建設(shè)新型顧客關(guān)系，使得基于顧客需求的供應(yīng)鏈構(gòu)建成為可能；3）信息技術(shù)改變了單位企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模式，使得基于供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)成為可能；4）信息技術(shù)突破了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的國(guó)界和區(qū)域市場(chǎng)的限制，使得全球經(jīng)營(yíng)和跨國(guó)服務(wù)成為可能。

第八章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與管理

8.1.1 供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇：1）建立采購(gòu)工作小組；2）開展采購(gòu)與供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研；3）確定采購(gòu)與供應(yīng)管理目標(biāo)；4）制定采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略；5）制定采購(gòu)與供應(yīng)計(jì)劃

8.1.2 供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理：1）制定有效的合作目標(biāo)和要求；2）根據(jù)供應(yīng)鏈管理的要求，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)；3）構(gòu)建和實(shí)施信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息的快速、高效流動(dòng)；4）與供應(yīng)商互動(dòng)，使其參與產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)過程；5）進(jìn)行文化交流，實(shí)現(xiàn)文化的有效對(duì)接；6）涉及供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建合理而有效的激勵(lì)機(jī)制；7）加強(qiáng)合作實(shí)現(xiàn)嵌入發(fā)展，以便進(jìn)行有效的溝通和交流。

第九章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商選擇與管理

9.1.1 供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商及其作用：1）分銷商是信息搜集中心；2）分銷商是預(yù)警中心；3）分銷商是服務(wù)中心；4）分銷商是物流、商流、信息流和資金流轉(zhuǎn)移的重要環(huán)節(jié)。

9.1.2 基于供應(yīng)鏈環(huán)境的分銷商選擇與管理：1）確定分銷商選擇原則與標(biāo)準(zhǔn)；2）確定分銷商選擇原則與標(biāo)準(zhǔn)；3）尋找分銷商并對(duì)其基本業(yè)務(wù)能力進(jìn)行調(diào)查；4）初步篩選；5）進(jìn)一步獲得分銷數(shù)據(jù)及信息：6）綜合評(píng)價(jià)；7）試用期的進(jìn)一步考察；8）培養(yǎng)分銷商合作伙伴關(guān)系。

分銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)：1）分銷力；2）長(zhǎng)期合作愿景與潛力；3）地理區(qū)位；4）分銷經(jīng)驗(yàn)；5）規(guī)模實(shí)力；6）經(jīng)營(yíng)管理水平；7）信息流與資金流。

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第十一章 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的影響

11.1.1 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響：1）信息技術(shù)的發(fā)展使得采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心部分；2）高效的采購(gòu)與供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在；3）采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的構(gòu)成要素是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

11.1.2 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)組織的影響從以下三點(diǎn)分析：（1）采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的要求；（2）基于采購(gòu)與供應(yīng)鏈的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化要素分析；（3）可供選擇的組織結(jié)構(gòu)模式

11.1.3 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理和企業(yè)績(jī)效：1）降低供應(yīng)鏈的整體庫(kù)存成本和缺貨損失；2）減少流通費(fèi)用；3）提高整體服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；4）產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和管理效應(yīng)，提高供應(yīng)鏈中各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；5）實(shí)現(xiàn)信息資源共享，降低系統(tǒng)交際成本。

B部分：開放式案例分析（滿分50分）

案例分析報(bào)告的寫作技巧：

報(bào)告寫作要求：寫作框架清楚、條理清晰，標(biāo)頭順序合理。報(bào)告標(biāo)頭順序?qū)懽鞲袷剑?/p>

一、（一）1.2.3.（二）

（三）寫作框架：

一、摘要：

內(nèi)容：什么企業(yè)、供應(yīng)鏈、主要問題、解決方案，言簡(jiǎn)意賅，段落控制在兩到三行左右，注意關(guān)鍵詞的體現(xiàn)。

二、背景分析：

內(nèi)容： 1）環(huán)境分析、2）組織結(jié)構(gòu)分析、3業(yè)務(wù)流程、4信息系統(tǒng)、5供應(yīng)績(jī)效、6采購(gòu)模式、7供應(yīng)商平價(jià)、8供應(yīng)商關(guān)系等內(nèi)容的分析

要求： 最少在報(bào)告中寫出以上其中5-7項(xiàng)內(nèi)容的分析論述，后續(xù)報(bào)告中所涉及到的指出問題、查找原因以及提出整改方案的內(nèi)容都與之對(duì)應(yīng)，可以參照背景分析所寫內(nèi)容指出問題，查找原因，并提出整改方案。

三、現(xiàn)存問題：

內(nèi)容：對(duì)問題進(jìn)行分析、得出結(jié)論、指出問題的根本原因

要求：針對(duì)所提出的問題結(jié)合知識(shí)點(diǎn)展開回答，內(nèi)容充實(shí)，條理清楚

四、改進(jìn)方案與建議：

內(nèi)容：針對(duì)問題及原因提出建議方案措施、必要時(shí)對(duì)建議或方案進(jìn)行評(píng)估與評(píng)價(jià) 要求：整改方案提出的條款數(shù)量必須等于或大于指出問題的數(shù)量。

五、結(jié)語(yǔ)

--完--

第二篇：中英合作采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理專業(yè)本科論文題目

中英合作采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理專業(yè)本科論文題目

2012.03.13

《采購(gòu)與供應(yīng)管理》專業(yè) 學(xué)位論文選題

全部（312）

共70（供應(yīng)鏈管理部分）

序號(hào) 論文題目 醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的研究 門窗制造業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的研究轎車整車制造業(yè)綠色供應(yīng)鏈運(yùn)行模式研究供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)與防范研究 以超市為核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制研究論中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)推行綠色供應(yīng)鏈的障礙和有效途徑中國(guó)零售業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的研究我國(guó)石油企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的研究 中小型生產(chǎn)資料流通企業(yè)供應(yīng)鏈管理的研究制造企業(yè)綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究我國(guó)汽車企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈的問題及對(duì)策研究 印刷行業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的研究——以雅昌集團(tuán)為例服裝行業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀及優(yōu)化研究 供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究——以品牌服裝公司為例 食品安全管理中的供應(yīng)鏈管理問題及解決方案研究——以乳品行業(yè)為例汽車行業(yè)的供應(yīng)鏈管理優(yōu)化研究——以一汽大眾為例第三方物流主導(dǎo)的供應(yīng)鏈運(yùn)行模式研究國(guó)際物流供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理研究 網(wǎng)上零售業(yè)供應(yīng)鏈管理研究——以1號(hào)店為例 中國(guó)運(yùn)動(dòng)服裝業(yè)綠色供應(yīng)鏈與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系研究——以李寧有限公司為例論食品供應(yīng)鏈與食品質(zhì)量安全 聯(lián)華超市供應(yīng)鏈管理中問題和對(duì)策的研究 企業(yè)發(fā)展與供應(yīng)鏈的關(guān)系分析——以國(guó)美電器為例家電行業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈激勵(lì)機(jī)制的研究我國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈運(yùn)行模式研究 建筑業(yè)引入第三方物流主導(dǎo)的供應(yīng)鏈運(yùn)行模式的研究 供應(yīng)鏈合作伙伴選擇問題研究——以上海希普拓機(jī)械有限公司為例試論保障食品安全的食品供應(yīng)鏈管理體系有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品綠色供應(yīng)鏈管理的研究

供應(yīng)鏈管理組織模式的研究

中國(guó)企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的問題與對(duì)策研究

電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理研究

通訊設(shè)備制造行業(yè)供應(yīng)鏈管理問題與對(duì)策研究

供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)防范——以風(fēng)神汽車公司供應(yīng)鏈為例

大型連鎖超市供應(yīng)鏈管理應(yīng)用與改進(jìn)研究——以中百連鎖超市為例

基于ERP的餐飲連鎖企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究

鋼鐵制造業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的研究

服裝制造業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理應(yīng)用研究——以ZARA服裝公司為例

家電制造企業(yè)綠色供應(yīng)管理應(yīng)用研究

綠色供應(yīng)鏈管理問題的研究--以IBM公司為例 41 零售行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理問題與對(duì)策研究--以沃爾瑪公司為例

綠色供應(yīng)鏈與節(jié)能減排的關(guān)系研究

中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈管理問題研究

電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的研究

電子商務(wù)平臺(tái)下第三方物流主導(dǎo)的供應(yīng)鏈模式研究

中國(guó)綠色供應(yīng)鏈管理發(fā)展的現(xiàn)狀及對(duì)策研究

汽車企業(yè)發(fā)展與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系分析——以豐田公司為例

旅游業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理研究

綠色供應(yīng)鏈管理在食品行業(yè)的應(yīng)用研究

供應(yīng)鏈管理中的牛鞭效應(yīng)問題研究

基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)成本與核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系研究——以宜家公司為例

石油行業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀和問題研究

服飾零售業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的研究——以流行服飾品牌H&M為例

電子產(chǎn)業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理體系研究

論中國(guó)綠色供應(yīng)鏈管理的困境與對(duì)策

論外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈管理上存在的問題及對(duì)策

酒店行業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理問題及對(duì)策研究

釀酒行業(yè)綠色供應(yīng)鏈運(yùn)作模式研究

家具企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理問題及對(duì)策研究

虛擬供應(yīng)鏈的運(yùn)行模式研究

供應(yīng)鏈合作伙伴選擇問題的研究

供應(yīng)鏈合作風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)化模型研究

供應(yīng)鏈合作關(guān)系的信任機(jī)制研究

供應(yīng)鏈合作關(guān)系的利益機(jī)制研究

供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)防范研究

供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)方式的比較研究

供應(yīng)鏈柔性與成本最佳化模型研究

供應(yīng)鏈信息共享的契約研究

銷售商成本信息不對(duì)稱下的兩階段供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究

需求預(yù)測(cè)和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)對(duì)長(zhǎng)鞭效應(yīng)的影響研究

共81（供應(yīng)商管理部分）

序號(hào) 論文題目 YY公司供應(yīng)鏈管理下的供應(yīng)商選擇研究 供應(yīng)鏈管理下制造企業(yè)供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的研究信任危機(jī)背景下的超市供應(yīng)商管理研究 石化工程EPC總承包項(xiàng)目供應(yīng)商選擇策略研究船舶制造企業(yè)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇研究基于JIT采購(gòu)模式的供應(yīng)商選擇策略研究 制造企業(yè)基于JIT采購(gòu)模式的供應(yīng)商選擇策略研究電子產(chǎn)品制造企業(yè)供應(yīng)商選擇研究 論大型零售企業(yè)供應(yīng)商的選擇與管理——以“歐尚”為例AHP理論在電子制造企業(yè)供應(yīng)商選擇中的應(yīng)用轎車零部件行業(yè)供應(yīng)商選擇與評(píng)估的研究供應(yīng)商的選擇與評(píng)估研究---以AXL公司為例中小型制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理策略研究 供應(yīng)鏈環(huán)境下電子產(chǎn)品制造企業(yè)供應(yīng)商評(píng)估與選擇的研究SMT代工中小制造企業(yè)供應(yīng)商評(píng)估與選擇研究 基于供應(yīng)鏈模式下的供應(yīng)商管理研究——以肯德基為例 17 全面質(zhì)量管理在供應(yīng)商管理中的應(yīng)用研究——以胎壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)為例

企業(yè)供應(yīng)商發(fā)展的研究——以汽車動(dòng)力總成系統(tǒng)制造企業(yè)為例電子制造業(yè)供應(yīng)商選擇中的績(jī)效考核研究快速消費(fèi)品行業(yè)供應(yīng)商評(píng)估和選的擇研究汽車制造業(yè)零部件供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇策略的研究半導(dǎo)體設(shè)備制造業(yè)優(yōu)化供應(yīng)商管理的研究汽車制造業(yè)零部件供應(yīng)商評(píng)估與選擇研究 第三方物流供應(yīng)商選擇與評(píng)估研究————以浦發(fā)公司為例基于JIT采購(gòu)模式的供應(yīng)商選擇策略研究 專用設(shè)備制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)商選擇與管理的研究 電視購(gòu)物行業(yè)供應(yīng)商選擇與管理研究——以NS公司為例電子商務(wù)環(huán)境中供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估研究——以名品打折網(wǎng)為例 供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商評(píng)估研究——以上海富朗特動(dòng)物保健有限公司為例供應(yīng)鏈環(huán)境下A公司供應(yīng)商績(jī)效考核體系的研究

閥門生產(chǎn)行業(yè)的供應(yīng)商選擇與評(píng)估問題研究

供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)商選擇與管理研究——以德馬格上海為例

供應(yīng)鏈環(huán)境下工程建筑企業(yè)供應(yīng)商績(jī)效管理的研究

我國(guó)眼鏡零售業(yè)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估研究

中小型制造企業(yè)戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)研究

轎車內(nèi)飾件制造業(yè)的供應(yīng)商評(píng)估與選擇方法的研究

車載媒體行業(yè)的供應(yīng)商管理的研究

我國(guó)電梯制造行業(yè)供應(yīng)商選擇與評(píng)估研究

中國(guó)大型家電連鎖零售業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理研究

遠(yuǎn)洋船舶設(shè)備供應(yīng)商選擇原則研究

論纜索制造業(yè)供應(yīng)鏈下的庫(kù)存管理策略

面向供應(yīng)鏈合作關(guān)系的供應(yīng)商選擇研究――以探測(cè)設(shè)備行業(yè)中小企業(yè)為背景

優(yōu)化供應(yīng)商管理增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究

A鞋業(yè)公司原材料供應(yīng)商管理研究

電子制造業(yè)的供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)研究——以Ａ公司為例

中國(guó)內(nèi)地高端超市的供應(yīng)商評(píng)估與選擇研究—以O(shè)le’超市為例

制藥行業(yè)液體物料供應(yīng)商的評(píng)估與選擇研究

航空客艙服務(wù)用品行業(yè)供應(yīng)商選擇與考評(píng)研究---以TL公司為例

基于供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商選擇研究——以A公司為例

50（化工原料行業(yè)）供應(yīng)商評(píng)估與選擇的研究

中小型建筑企業(yè)供應(yīng)商選擇的研究

基于JIT采購(gòu)的供應(yīng)商選擇與管理研究

53（房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)）供應(yīng)商管理的研究

戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系的建立對(duì)供應(yīng)鏈優(yōu)化的影響研究

戰(zhàn)略供應(yīng)商的關(guān)系管理研究

56（化工企業(yè)）優(yōu)化供應(yīng)商管理的對(duì)策研究

航空零部件制造企業(yè)供應(yīng)商評(píng)估和選擇研究——以R&B公司為例

天士力供應(yīng)商選擇與控制問題的研究

第三方物流企業(yè)的供應(yīng)商關(guān)系管理研究

論供應(yīng)鏈下制造業(yè)供應(yīng)商的選擇問題

61（汽車配件企業(yè)）供應(yīng)商選擇和評(píng)估研究---以KSY公司為例

優(yōu)化百貨業(yè)供應(yīng)商管理的對(duì)策研究--以百聯(lián)百貨為例

我國(guó)半導(dǎo)體封裝載板企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)選研究

供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商的評(píng)估與選擇研究

論基于供應(yīng)鏈的全面質(zhì)量管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要作用 66 休閑食品行業(yè)客戶關(guān)系管理研究

基于JIT采購(gòu)模式的供應(yīng)商選擇策略研究

論供應(yīng)商選擇與績(jī)效考核——基于上海華發(fā)貨運(yùn)公司的案例研究

供應(yīng)鏈下供應(yīng)商選擇風(fēng)險(xiǎn)研究

供應(yīng)商選擇績(jī)效考核指標(biāo)研究

基于戰(zhàn)略采購(gòu)的供應(yīng)商選擇研究

供應(yīng)商選擇和績(jī)效考核指標(biāo)研究--以XX公司為例

制藥企業(yè)供應(yīng)商的選擇與評(píng)估研究----以天津天士力制藥股份有限公司為例

SHC公司的供應(yīng)商評(píng)估與選擇研究

JIT采購(gòu)模式下供應(yīng)商選擇與評(píng)估的研究

塑料容器類包裝材料供應(yīng)商的評(píng)估方法研究

供應(yīng)商間的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)調(diào)的合同設(shè)計(jì)研究

物資采購(gòu)中的供應(yīng)商的選擇原則研究

集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與績(jī)效評(píng)估研究

運(yùn)用層次分析法選擇及評(píng)價(jià)供應(yīng)商的研究

基于層次模糊評(píng)價(jià)法的供應(yīng)商選擇研究

共61（采購(gòu)管理部分）

序號(hào) 論文題目 論中小貿(mào)易企業(yè)突破國(guó)際采購(gòu)談判僵局的策略中美文化差異對(duì)中美跨國(guó)采購(gòu)談判影響的研究績(jī)效評(píng)價(jià)在政府采購(gòu)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究供應(yīng)鏈下采購(gòu)策略管理研究——以R公司為例 電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)模式的影響研究——以S公司為例中小企業(yè)應(yīng)用和實(shí)施電子采購(gòu)的研究食品行業(yè)企業(yè)采購(gòu)中的質(zhì)量管理研究競(jìng)爭(zhēng)性談判下采購(gòu)管理機(jī)制的研究 全面質(zhì)量管理在采購(gòu)與供應(yīng)鏈中的應(yīng)用—— 以食品加工行業(yè)為例 采購(gòu)主管控制和降低成本問題的研究———— 以汽車零部件行業(yè)為例電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)采購(gòu)模式影響的研究論企業(yè)采購(gòu)績(jī)效管理體系的構(gòu)建 JIT采購(gòu)中的問題與對(duì)策研究——以YHD電子公司為例制造企業(yè)JIT采購(gòu)管理問題的研究——以某公司為例中小企業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)的影響因素研究 供應(yīng)鏈下采購(gòu)管理優(yōu)化研究

——以SQ信息技術(shù)公司為例供應(yīng)鏈下采購(gòu)管理問題的研究——以紅寶公司為例當(dāng)今我國(guó)政府采購(gòu)的現(xiàn)狀、問題及對(duì)策研究餐飲行業(yè)采購(gòu)成本控制的研究 車載媒體行業(yè)采購(gòu)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究我國(guó)合成橡膠行業(yè)鋁劑采購(gòu)策略的研究 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)體系下的采購(gòu)管理研究--—以制造業(yè)為例汽車制造行業(yè)實(shí)施電子化采購(gòu)模式的研究 汽車空調(diào)壓縮機(jī)企業(yè)零件國(guó)產(chǎn)化采購(gòu)管理的研究電子采購(gòu)方式對(duì)中小型企業(yè)采購(gòu)的影響研究我國(guó)政府采購(gòu)存在的問題及對(duì)策研究 精密彈簧制造業(yè)供應(yīng)鏈下的采購(gòu)策略分析與研究 ——以H公司為例論我國(guó)酒店行業(yè)采購(gòu)管理的若干問題 準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)在國(guó)內(nèi)家電制造企業(yè)的應(yīng)用和實(shí)施研究影響采購(gòu)項(xiàng)目管理的因素研究--—以某項(xiàng)目采購(gòu)為例 31 我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的采購(gòu)管理研究

大型連鎖零售行業(yè)間接采購(gòu)管理的研究

文化差異對(duì)國(guó)際采購(gòu)談判的影響及其策略運(yùn)用研究

供應(yīng)鏈管理模式下JIT采購(gòu)應(yīng)用的研究

供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)下汽車電子行業(yè)的采購(gòu)管理問題研究

玖龍紙業(yè)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)管理研究

影響項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要因素研究

電子化采購(gòu)在酒店行業(yè)采購(gòu)管理中的應(yīng)用研究

供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)防范 ——以風(fēng)神汽車公司供應(yīng)鏈為例

供應(yīng)鏈模式下企業(yè)采購(gòu)成本控制研究

中小型企業(yè)JIT采購(gòu)的應(yīng)用研究——以K公司為例

論中小企業(yè)的電子采購(gòu)管理——以W鋼材貿(mào)易企業(yè)為例

論企業(yè)降低采購(gòu)成本的途徑

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中的采購(gòu)談判技巧和策略研究

汽車零部件企業(yè)采購(gòu)成本控制研究

政府工程采購(gòu)現(xiàn)存問題與對(duì)策研究

文化因素對(duì)跨國(guó)采購(gòu)與談判的影響研究

企業(yè)優(yōu)化采購(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究

全面質(zhì)量管理在醫(yī)院藥品采購(gòu)中的應(yīng)用研究

供應(yīng)鏈下制造業(yè)采購(gòu)管理和策略研究

中小企業(yè)電子采購(gòu)的困境和對(duì)策研究

連鎖超市采購(gòu)成本控制經(jīng)驗(yàn)及對(duì)策研究——以沃爾瑪為例

全面質(zhì)量管理在機(jī)械制造行業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)管理中的應(yīng)用研究

供應(yīng)鏈下中小家具生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)管理策略研究

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建筑項(xiàng)目的采購(gòu)模式研究--以EPC總承包采購(gòu)為例

綠色貿(mào)易壁壘對(duì)國(guó)際采購(gòu)的影響研究

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中的采購(gòu)談判技巧和策略研究

汽車零部件企業(yè)融入全球采購(gòu)的戰(zhàn)略研究

企業(yè)采購(gòu)談判中跨文化影響因素研究

基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟的企業(yè)戰(zhàn)略采購(gòu)研究

采購(gòu)和供應(yīng)談判中的談判與溝通技巧研究

共21（物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理部分）

序號(hào) 論文題目 連鎖零售業(yè)物流管理的研究 金融危機(jī)對(duì)我國(guó)物流行業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)策略我國(guó)制造業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的研究 基于第三方物流的企業(yè)物流模式選擇研究——以中國(guó)家電企業(yè)為例 快速消費(fèi)品制造商物流外包承運(yùn)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究-—以上海東冠集團(tuán)為例論連鎖超市物流配送模式的選擇--基于沃爾瑪和家樂福經(jīng)驗(yàn)的研究論我國(guó)家電制造企業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)行模式--基于供應(yīng)鏈視角的優(yōu)化研究中小企業(yè)物流外包風(fēng)險(xiǎn)的研究 電子商務(wù)發(fā)展對(duì)快遞企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)模式影響的研究汽車制造業(yè)精益供應(yīng)鏈下物流運(yùn)行模式選擇的研究中小企業(yè)發(fā)展綠色物流的研究 精益供應(yīng)鏈下物流運(yùn)行模式比較與優(yōu)化研究金融危機(jī)對(duì)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的影響及對(duì)策研究基于供應(yīng)鏈管理的第三方物流企業(yè)發(fā)展對(duì)策研究 15 試論我國(guó)第三方物流倉(cāng)庫(kù)的5S管理 試論中小企業(yè)利用第三方物流的途徑和對(duì)策基于供應(yīng)鏈視角的企業(yè)物流系統(tǒng)運(yùn)行模式研究論物流對(duì)電子商務(wù)的影響 涂料行業(yè)第三方物流外包風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策研究汽車制造業(yè)精益物流成本管理研究 基于國(guó)際物流的我國(guó)第三方物流信息化問題研究

共43（庫(kù)存管理部分）

序號(hào) 論文題目 醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理的研究 供應(yīng)鏈下的服裝企業(yè)庫(kù)存優(yōu)化管理策略研究 供應(yīng)鏈環(huán)境下機(jī)械制造企業(yè)庫(kù)存管理問題研究——以廣西柳工為例供應(yīng)鏈環(huán)境下零售業(yè)庫(kù)存管理的研究——以“好德”連鎖超市為例VMI模式在制造企業(yè)庫(kù)存管理中的應(yīng)用研究——以戴爾供應(yīng)鏈模式為例服裝零售行業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理研究供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)及第三方物流的研究 供應(yīng)鏈環(huán)境下中小型供應(yīng)企業(yè)的庫(kù)存管理策略研究供應(yīng)鏈下庫(kù)存控制策略研究---以雅斯拓集團(tuán)為例供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理的研究——以服裝零售業(yè)為例基于供應(yīng)鏈的中小企業(yè)庫(kù)存管理的研究 第三方物流企業(yè)參與供應(yīng)商管理庫(kù)存的模式研究制造企業(yè)供應(yīng)鏈下的零庫(kù)存管理及實(shí)施策略研究供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理策略的研究---以SHYL公司為例綠色供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理策略研究供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理模式研究 供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)模式在連鎖超市中的應(yīng)用研究 電子商務(wù)環(huán)境中企業(yè)庫(kù)存管理模式的研究——以戴爾公司為例論供應(yīng)鏈管理下的庫(kù)存控制策略 電子材料制造業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理研究供應(yīng)鏈環(huán)境下的CPFR庫(kù)存管理模式研究供應(yīng)鏈環(huán)境下服裝企業(yè)成衣庫(kù)存管理的研究中小制造企業(yè)原材料庫(kù)存管理的研究生產(chǎn)型企業(yè)零庫(kù)存管理的研究珠寶業(yè)供應(yīng)鏈下的庫(kù)存管理研究 我國(guó)中小企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理的研究我國(guó)零售業(yè)供應(yīng)商管理庫(kù)存模式的研究 論中小制造企業(yè)庫(kù)存管理的問題和對(duì)策—--基于H手術(shù)器械公司的研究

論供應(yīng)鏈下的庫(kù)存管理策略--基于中鋼貿(mào)易有限公司研究S超市供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理策略的研究

服裝企業(yè)供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理問題研究

基于供應(yīng)鏈的連鎖零售業(yè)庫(kù)存管理問題研究

電子制造業(yè)原材料庫(kù)存管理的研究--以某公司為例

論瀚宇藥業(yè)庫(kù)存管理的優(yōu)化策略

制造業(yè)庫(kù)存管理問題和對(duì)策研究

圖書出版業(yè)的庫(kù)存管理問題及對(duì)策研究

供應(yīng)鏈管理下電器零售業(yè)庫(kù)存模式優(yōu)化研究

大型零售業(yè)企業(yè)庫(kù)存管理問題和對(duì)策研究

供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）的風(fēng)險(xiǎn)和防范研究 40 “牛鞭效應(yīng)”下供應(yīng)鏈庫(kù)存管理研究

供應(yīng)商管理庫(kù)存環(huán)境下存貨與發(fā)貨策略研究

供應(yīng)商管理庫(kù)存的利潤(rùn)模型及其優(yōu)化策略研究

動(dòng)態(tài)需求條件下的供應(yīng)鏈庫(kù)存優(yōu)化策略研究

共36（其它）

序號(hào) 論文題目 紡織企業(yè)在綠色供應(yīng)鏈管理下應(yīng)對(duì)綠色壁壘挑戰(zhàn)的策略研究 廣告業(yè)服務(wù)外包的問題與對(duì)策研究——以上海邁斯文化傳播有限公司為例以精益生產(chǎn)為導(dǎo)向消除制造企業(yè)浪費(fèi)的措施研究中印兩國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較研究 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的實(shí)施研究——兼論SAP系統(tǒng)在LVB企業(yè)管理中的應(yīng)用論我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)外包的途徑和對(duì)策電子商務(wù)應(yīng)用對(duì)快遞企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式影響的研究?jī)?yōu)化國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的研究 試論影響石油化工工程一體化項(xiàng)目管理的成敗因素 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的實(shí)施研究——以TZ有限公司ERP項(xiàng)目為例關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)在中小企業(yè)績(jī)效管理中的應(yīng)用研究 信息技術(shù)在績(jī)效管理中的運(yùn)用研究——上海統(tǒng)一星巴克有限公司為例供應(yīng)鏈管理模式下離散制造的產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)的研究 供應(yīng)鏈合作伙伴選擇問題研究——以上海希普拓機(jī)械有限公司為例供應(yīng)鏈下準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)模式的研究中印服務(wù)外包業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較研究我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包的研究 供應(yīng)鏈環(huán)境下IT制造業(yè)的績(jī)效管理研究 網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)企業(yè)中離岸服務(wù)外包的應(yīng)用研究——以上海番麗電子商務(wù)有限公司（Panli公司）為例國(guó)有企業(yè)實(shí)施（ERP）企業(yè)資源計(jì)劃的信息技術(shù)問題研究我國(guó)國(guó)際服務(wù)外包的優(yōu)劣勢(shì)分析及對(duì)策研究 從服務(wù)供應(yīng)鏈視角看印度軟件服務(wù)外包的發(fā)展及其對(duì)中國(guó)的啟示休閑食品行業(yè)客戶關(guān)系管理的研究供應(yīng)鏈中“牛鞭效應(yīng)現(xiàn)象”的研究 中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)現(xiàn)存問題與完善對(duì)策研究 印度發(fā)展服務(wù)外包的影響因素分析及其對(duì)中國(guó)的啟示試論發(fā)展中國(guó)服務(wù)外包的機(jī)遇與挑戰(zhàn)家電企業(yè)ERP應(yīng)用的問題及對(duì)策研究試論鋁加工行業(yè)業(yè)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)和防范 化妝品行業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)實(shí)施問題及對(duì)策研究

企業(yè)流程再造與業(yè)務(wù)重組的關(guān)系研究——以 ⅩⅩ 行業(yè)中的企業(yè)為例

即時(shí)供應(yīng)鏈下的組織策略研究

非對(duì)稱需求信息下的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題研究

基于契約理論的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的通用模型研究

離岸服務(wù)外包與中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的研究

業(yè)務(wù)流程再造的方案設(shè)計(jì)研究

第三篇：2013年5月采購(gòu)與供應(yīng)鏈案例考前串講

敬告：

1.這是考試之前的最后一次輔導(dǎo)，請(qǐng)同學(xué)們抓緊復(fù)習(xí)。認(rèn)真做好筆記，結(jié)合考試大綱，好記性不如爛筆頭。

2.考生一定按照考試大綱以及考過的題，親自動(dòng)手做一遍，必須掌握領(lǐng)會(huì)，做到舉一反三，在理解的基礎(chǔ)上去記憶。

3.本科和職業(yè)資格證書中級(jí)課程均以案例的形式出現(xiàn)，但案例中的知識(shí)點(diǎn)都是在有關(guān)章節(jié)當(dāng)中涉及到的，因此同學(xué)們?cè)谄綍r(shí)復(fù)習(xí)當(dāng)中一定注意知識(shí)點(diǎn)的掌握和延伸。對(duì)于有關(guān)章節(jié)的數(shù)學(xué)模型和圖表一定要吃透，并注意X軸和Y軸所揭示的內(nèi)容和含義并動(dòng)筆親自畫圖防止眼高手低。

4.對(duì)于相關(guān)科目的真題，同學(xué)們一定要?jiǎng)邮肿鲆槐椋缓笤賹?duì)照答案，看看閱卷老師如何評(píng)分的，如何找知識(shí)點(diǎn)。

5．根據(jù)考前輔導(dǎo)，考生必須做筆記，切忌偷懶!如不認(rèn)真去做，將達(dá)不到及格標(biāo)準(zhǔn)。

采購(gòu)與供應(yīng)鏈案例考前串講

案例的教材在每一個(gè)章節(jié)的前面都會(huì)有一些知識(shí)的介紹，就是一些預(yù)備知識(shí)。但是受篇幅所限，他不可能把這些預(yù)備知識(shí)講的那么詳細(xì)，這里面僅僅是做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹，而且這些預(yù)備知識(shí)的介紹，理論性是比較強(qiáng)的，這門課程的復(fù)習(xí)除了講的重點(diǎn)章節(jié)之外，其他課程的知識(shí)都是有用的，不要純粹學(xué)習(xí)案例這門課，更注重怎么分析問題和分析問題的方法。除了了解分析的方法外，主要是對(duì)知識(shí)的了解。案例這本書的知識(shí)是主要的，同時(shí)還要注意和所學(xué)的其他課程的知識(shí)融會(huì)貫通，這些知識(shí)都可以用的案例分析中，不要只局限于這本教材。

第一章

采購(gòu)與貨源決策

1.1 貨源決策

1.1.2影響貨源決策的主要因素p2 1.1.3自制與采購(gòu)選擇原因及其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

1.2

采購(gòu)定義與采購(gòu)原則 P3 1.2.1 采購(gòu)的定義

P3 1.2.2 采購(gòu)原則 P4 1.3

采購(gòu)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的影響【觀角度來(lái)講有很多企業(yè)百分之七八十的活動(dòng)都是采購(gòu)活動(dòng)，它對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響基本上決定了運(yùn)營(yíng)的過程、從小的方面來(lái)講，從成本、利潤(rùn)、新產(chǎn)品的投入、對(duì)客戶的服務(wù)、質(zhì)量等等都會(huì)產(chǎn)生很大的影響】

P4-5

1.4

采購(gòu)效應(yīng)分析

P5-6（09.5-1（1）引導(dǎo)式案例題，10分）

第四章

采購(gòu)管理 P78

4.1.1 采購(gòu)管理的目標(biāo)

p78 ? 成本目標(biāo) ? 效益目標(biāo)

4.1.2 采購(gòu)管理的過程

（整個(gè)采購(gòu)的管理活動(dòng)）

P79-80（09.5-2（1）引導(dǎo)式案例題，10分）（10.5-1引導(dǎo)式案例題，8分）

? 采購(gòu)計(jì)劃編制 ? 詢價(jià)計(jì)劃編制 ? 詢價(jià)

? 供應(yīng)商選擇 ? 合同管理 ? 合同收尾

第五章

采購(gòu)績(jī)效管理 【 這個(gè)章節(jié)可以參照《采購(gòu)績(jī)效管理》這本教材的內(nèi)容?！?/p>

5.1.1采購(gòu)績(jī)效評(píng)定、評(píng)定的好處

p113 5.1.2 采購(gòu)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，掌握指標(biāo)設(shè)定的原則

p114 5.1.3采購(gòu)績(jī)效評(píng)估 P117

5.1.4采購(gòu)績(jī)效改進(jìn) P119 ? 基準(zhǔn)化，標(biāo)桿管理 P119

第七章

采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理【從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看待采購(gòu)問題】

7.1.1 采購(gòu)的特征及其在供應(yīng)鏈管理中的作用

p173-174 7.1.2技術(shù)進(jìn)步對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的影響

p175-176 【了解有哪些信息技術(shù)，能夠幫助采購(gòu)提高績(jī)效】（0905-1（2）引導(dǎo)式案例8分）

7.1.3 現(xiàn)代技術(shù)（信息技術(shù)）在采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理中的作用 p177-178（0905-1（2）引導(dǎo)式案例8分）

第八章

供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與管理 P201

8.1.1 供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇，過程與方法

P201（11.5-1（3）引導(dǎo)式案例題，12分）8.1.2 供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理

p205（管理活動(dòng)）（10.5-1引導(dǎo)式案例題，9分）（10.5-2（1）引導(dǎo)式案例題，2分）（10.5-2（2）引導(dǎo)式案例題，6分）

第十二章

采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢(shì)

P295

12.1.1 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理思想發(fā)展趨勢(shì) 【特別看綠色采購(gòu)、柔性采購(gòu)】p295 12.1.2 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) p297 12.1.3 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 【外包】p298

第1、4、5、7、8、12這六章節(jié)的內(nèi)容。每個(gè)章節(jié)詳細(xì)內(nèi)容要講解。

案例分析報(bào)告的寫作（按照案例分析的形式做出的報(bào)告）（09.5開放式案例題，50分）（10.5開放式案例題，50分）（11.5-1開放式式案例題，50分）（12.5-開放式式案例題，50分）

【案例報(bào)告寫作的結(jié)構(gòu)是很重要的，掌握結(jié)構(gòu)，填充內(nèi)容即可】 案例報(bào)告要有以下幾大部分（案例分析的形式）： 1.前言

⊙摘要/什么企業(yè)/供應(yīng)鏈/主要問題/解決方案

不用寫很多，用三四句話把大概的情況說(shuō)一下，問題在哪。怎么解決。2.現(xiàn)狀描述（背景分析）

⊙根據(jù)案例的情況做哪些分析

⊙產(chǎn)品分析/供應(yīng)鏈類型/市場(chǎng)環(huán)境分析/企業(yè)戰(zhàn)略分析/供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)/SCOR模型/供應(yīng)鏈績(jī)效/ABC分析…… 根據(jù)案例的情況選擇用哪種分析工具和方法。比如產(chǎn)品分析（產(chǎn)品特點(diǎn)分析）、供應(yīng)鏈類型分析、市場(chǎng)環(huán)境分析（外部環(huán)境。）、企業(yè)戰(zhàn)略分析、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析、供應(yīng)鏈績(jī)效分析、ABC分析、企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析等等，根據(jù)案例和自己實(shí)際掌握情況進(jìn)行分析，對(duì)案例內(nèi)容的提煉，案例的分析和總結(jié)。2.識(shí)別問題并要點(diǎn)分析（核心部分）

⊙現(xiàn)狀中存在的問題是什么，分條羅列。⊙對(duì)問題進(jìn)行分析

⊙得出結(jié)論：?jiǎn)栴}的根本原因是什么

比如采購(gòu)績(jī)效系統(tǒng)不完善，產(chǎn)生庫(kù)存積壓。

將案例中存在的問題一一羅列，針對(duì)問題進(jìn)行分析。3.提出改進(jìn)建議與方案

⊙針對(duì)提出的問題進(jìn)行改進(jìn) ⊙改進(jìn)提議/方案/措施……

⊙必要時(shí)對(duì)建議或方案進(jìn)行評(píng)估與評(píng)價(jià)

針對(duì)問題進(jìn)行分析提出解決方案，可以多提出幾個(gè)方案。比如：完善績(jī)效體系，設(shè)定指標(biāo)，全面考察采購(gòu)情況。4.結(jié)語(yǔ)

最后的總結(jié)，用一兩句話對(duì)以上內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)。XX企業(yè)采購(gòu)存在什么問題，怎么去解決，問題解決對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

建議多做練習(xí)。以書中某一個(gè)案例為例，進(jìn)行案例分析。防止眼高手低。先列出提綱，注意報(bào)告的邏輯性。書上案例主要是讓學(xué)生掌握案例分析的方法。主要是制造業(yè)的案例。

第四篇：自考采購(gòu)與供應(yīng)管理復(fù)習(xí)資料

自考采購(gòu)與供應(yīng)管理復(fù)習(xí)資料 第一章緒論

第一節(jié) 采購(gòu)與供應(yīng)管理的概念

1．采購(gòu)的定義:指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在商品流通過程中，各企業(yè)及個(gè)人為獲取商品，對(duì)獲取商品的渠道、方式、質(zhì)量、價(jià)格、時(shí)間等進(jìn)行預(yù)測(cè)、抉擇，把貨幣資金轉(zhuǎn)化為商品的交易過程。狹義的采購(gòu)就是買東西，擴(kuò)展開來(lái)就是，企業(yè)根據(jù)需求提出采購(gòu)計(jì)劃，審核計(jì)劃，選好供應(yīng)商，經(jīng)過商務(wù)談判確定價(jià)格、交貨及相關(guān)條件，最終簽訂合同并按要求收貨付款的過程。廣義的采購(gòu)是指除了以購(gòu)買的方式占有物品之外，還可以通過下列各種途徑取得物品的使用權(quán)，來(lái)達(dá)到滿足需求的目的。

3.采購(gòu)與供應(yīng)管理的具體目標(biāo)：1）提供不間斷的物料、供應(yīng)和服務(wù)，以便使整個(gè)組織正常的運(yùn)轉(zhuǎn)2）使庫(kù)存投資和損失保持最低限度3）保持并提高質(zhì)量4）發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商5）當(dāng)條件允許的時(shí)候，將所購(gòu)物資標(biāo)準(zhǔn)化6）以最低的總成本獲得所需的物資和服務(wù)7）在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門之間建立和諧而富有效率的工作關(guān)系8）以可能的、最低水平的管理費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)目標(biāo)9）提高公司的競(jìng)爭(zhēng)地位。(P5-6)（重點(diǎn)）

第二節(jié)采購(gòu)與供應(yīng)管理的作用

1.采購(gòu)與供應(yīng)管理的作用：1）利潤(rùn)杠桿作用2）資產(chǎn)收益率作用3）信息源作用4）營(yíng)運(yùn)效率作用5）對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。第三節(jié)采購(gòu)分類1.采購(gòu)分為以下幾類：1）按采購(gòu)范圍分類，可以將采購(gòu)分為國(guó)內(nèi)采購(gòu)和國(guó)外采購(gòu)2）按采購(gòu)時(shí)間分類，可以將采購(gòu)分為長(zhǎng)期合同采購(gòu)和短期合同采購(gòu)3）按采購(gòu)主體分類，可以將采購(gòu)分為個(gè)人采購(gòu)，企業(yè)采購(gòu)和政府采購(gòu)4）按采購(gòu)制度分類，可以將采購(gòu)分為集中采購(gòu)、分散采購(gòu)和混合采購(gòu)5）按采購(gòu)輸出結(jié)果分類，可以將采購(gòu)分為有行采購(gòu)和無(wú)形采購(gòu)。（P10-11）

3.集中采購(gòu)的缺點(diǎn)： 1）采購(gòu)流程過長(zhǎng)，時(shí)效性差，難以適應(yīng)零星采購(gòu)、地域采購(gòu)以及緊急狀況采購(gòu)的需要2）采購(gòu)與需求單位分離開來(lái)，有時(shí)可能難以準(zhǔn)確了解內(nèi)部需求，從而在一定程度上降低了采購(gòu)績(jī)效。4.集中采購(gòu)的使用情況：1）企業(yè)產(chǎn)銷規(guī)模不大，采購(gòu)量均勻，只要一個(gè)采購(gòu)部門就可以完成全部工作2）企業(yè)各部門及工廠集中一處，采購(gòu)工作并沒有因地制宜的必要，也就是說(shuō)不存在地域性采購(gòu)。第四節(jié)采購(gòu)部門及其職責(zé)

1.采購(gòu)部門在企業(yè)中的隸屬關(guān)系：1）

采購(gòu)部門隸屬于生產(chǎn)副總經(jīng)理：其重點(diǎn)是提供足夠數(shù)量的物料以滿足生產(chǎn)上的需求，至于議價(jià)的功能則退居次要地位。2）采購(gòu)部門隸屬于行政副總經(jīng)理：其主要職責(zé)是活的較佳的價(jià)格和付款方式，以達(dá)到財(cái)務(wù)上的目標(biāo)。3）采購(gòu)部門直接隸屬于總經(jīng)理：其主要功能，在于發(fā)揮降低成本的作用，使得采購(gòu)部門成本企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的另一種來(lái)源。4）采購(gòu)部門隸屬于資財(cái)部副總經(jīng)理：其主要功能在于配合生產(chǎn)制造與倉(cāng)儲(chǔ)部門，達(dá)成物料整體的補(bǔ)給作業(yè)。

第五節(jié)采購(gòu)與供應(yīng)管理的演變與發(fā)展趨勢(shì)

第二章采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略 第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述 1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的管理層所制定的“策略規(guī)劃”。其目的在于：建立本企業(yè)在市場(chǎng)領(lǐng)域中的地位，成功地同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，滿足顧客的需求，獲得卓越的公司業(yè)績(jī)。

2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次 ：四個(gè)層次：公司層次（整個(gè)公司和所有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略）；業(yè)務(wù)層次（公司多元化

戰(zhàn)略中各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略）；經(jīng)營(yíng)運(yùn)作層次（職能領(lǐng)域內(nèi)各個(gè)部門的戰(zhàn)略）。絕大多數(shù)小企業(yè)和一些大企業(yè)不設(shè)立分部或戰(zhàn)略事業(yè)部，它們只分為公司層次、職能部門層次以及經(jīng)營(yíng)動(dòng)作層次。3.職能戰(zhàn)略、企業(yè)總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和不同：形成的性質(zhì)、參與戰(zhàn)略形成人員、對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響、戰(zhàn)略構(gòu)成的要素四個(gè)方面回答

4.企業(yè)戰(zhàn)略類型：1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；2）差異化戰(zhàn)略；3）集中化戰(zhàn)略；4）最優(yōu)化成本戰(zhàn)略

5.集中化戰(zhàn)略的定義、特點(diǎn)、如何實(shí)現(xiàn) 第二節(jié)采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略及其構(gòu)成要素 1.采購(gòu)最基本的任務(wù)：以最優(yōu)的成本從適當(dāng)?shù)?、可靠的渠道取得所需要的原材料和服?wù)。

3.采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略構(gòu)成要素（表2-1）：1）什么2）質(zhì)量3）多少4）誰(shuí)5）何時(shí)6）什么價(jià)格7）在哪里8）如何9）為什么表2-1 第三節(jié)采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略的制定

1.ABC三類物品的區(qū)分：A類物品使用市場(chǎng)是成長(zhǎng)型市場(chǎng)還是沒落型市場(chǎng)？3）要量的價(jià)值約占采購(gòu)總成本70%-80%，物品確定資源市場(chǎng)總的水平，并根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)水?dāng)?shù)量所占百分比越為15%-20%。B類物品年平來(lái)選擇合適的供應(yīng)商。

度使用量的價(jià)值約占采購(gòu)總成本的4.選擇供應(yīng)商的三大主要因素：1）供應(yīng)商15%-20%，物品數(shù)量所占百分比越為的產(chǎn)品價(jià)格2）質(zhì)量3）服務(wù)。

30%-40%。C類物品采購(gòu)價(jià)值很小，使5.供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量：1）認(rèn)證過程中的質(zhì)用量的價(jià)值很小，約占采購(gòu)總成本的量控制：初選供應(yīng)的質(zhì)量控制、樣件試制認(rèn)5%-10%，物品數(shù)量所占百分比卻很大，約占證的質(zhì)量控制、中試認(rèn)證的質(zhì)量控制和批量60%-70%.認(rèn)證的質(zhì)量控制。2）質(zhì)量的定位標(biāo)準(zhǔn)：“性2.ABC分析方法的四條基本原則：1）控制價(jià)比”

程度2）采購(gòu)記錄3）優(yōu)先級(jí)4）定貨過程 第二節(jié)供應(yīng)商質(zhì)量管理

3.ABC分析方法的局限：1）明顯的忽視了1.供應(yīng)商質(zhì)量的定義：在特定的績(jī)效范圍其他重要的標(biāo)準(zhǔn)。2）無(wú)法延伸到制定供應(yīng)內(nèi)，符合或超過現(xiàn)有和未來(lái)客戶（買方或最管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。（P49）

終客戶）期望或需求的能力。

5.SWOT分析方法的定義：是一種對(duì)企業(yè)的2.供應(yīng)商定義的三個(gè)內(nèi)容：1）一貫符合或優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的分析，在分析時(shí)，超出標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的能力2）現(xiàn)在或未來(lái)的客戶應(yīng)把所有的內(nèi)部因素（包括公司的優(yōu)勢(shì)和劣期望或標(biāo)準(zhǔn)3）供應(yīng)商質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品勢(shì)）都集中在一起，然后用外部的力量來(lái)對(duì)的實(shí)體特性。

這些因素進(jìn)行評(píng)估。（P53)4.掌握供應(yīng)商激勵(lì)方式：①和供應(yīng)商簽定一第三章采購(gòu)與供應(yīng)管理流程 個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的業(yè)務(wù)合同關(guān)系②有意識(shí)的在第一節(jié)采購(gòu)的基本程序

供應(yīng)商之間引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促使供應(yīng)商之間1.采購(gòu)的基本程序：1）需求確定與制定在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格水平方面不斷計(jì)劃：需要什么、需要多少、何時(shí)需要；2）優(yōu)化③當(dāng)供應(yīng)商經(jīng)考核轉(zhuǎn)為正式供應(yīng)商之供應(yīng)源搜尋與分析；3）定價(jià)：分競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)后，將優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的貨物由驗(yàn)貨收貨逐漸轉(zhuǎn)價(jià)和談判性報(bào)價(jià)；4）擬定并發(fā)出訂單；5）為免檢收貨④不定期地開一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的定單跟蹤與根催；6）驗(yàn)貨和收貨；7）支付碰頭會(huì)，交換意見，研究問題，協(xié)調(diào)工作。貨款；8）記錄存檔。（P63-73）第三節(jié)供應(yīng)商關(guān)系管理

第二節(jié)采購(gòu)手冊(cè)的制定 3.避免合作伙伴關(guān)系失敗的要點(diǎn) 1.采購(gòu)手冊(cè)的概念：企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校、第六章采購(gòu)定價(jià)與合同 醫(yī)院、社團(tuán)定各種組織，為了使內(nèi)部各單位第一節(jié)采購(gòu)定價(jià)

之行采購(gòu)作業(yè)是有規(guī)則所遵循，通常都會(huì)制1.采購(gòu)價(jià)格的定義：企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)時(shí)，定“采購(gòu)管理手冊(cè)”或“物料管理手冊(cè)”或通過某種方式與供應(yīng)商之間確定的所需采采購(gòu)作業(yè)規(guī)定或采購(gòu)管理規(guī)定的名稱的文購(gòu)的物品和服務(wù)的價(jià)格。

件，以促進(jìn)采購(gòu)活動(dòng)的制度化與合理化，并2.采購(gòu)價(jià)格的種類：送達(dá)價(jià)；出廠價(jià)；現(xiàn)金達(dá)到適質(zhì)、適時(shí)、適量、適價(jià)等目標(biāo)。（P74)價(jià)；期票價(jià)；凈價(jià)；毛價(jià)；現(xiàn)貨價(jià)；合約價(jià)；2.采購(gòu)手冊(cè)的作用：（1-9略）（P75)

實(shí)價(jià)。（各種價(jià)格的具體定義，會(huì)區(qū)分）3.采購(gòu)手冊(cè)的內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)、政策和步驟4.采購(gòu)定價(jià)方法：1）產(chǎn)品生命周期成本法（P76)

（定義及包括的內(nèi)容、會(huì)計(jì)算）2）目標(biāo)成第三節(jié)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的改善 本法

1.傳統(tǒng)采購(gòu)流程的缺點(diǎn)（P80)第二節(jié)采購(gòu)談判

2.業(yè)務(wù)流程改善的幾種方法 1.談判分類：

1、價(jià)值型談判法

2、強(qiáng)硬型3.電子采購(gòu)的定義：信息技術(shù)和通信技術(shù)的談判法

3、溫和型談判法

綜合應(yīng)用，它通過電子的方法提升采購(gòu)和供2.采購(gòu)談判的內(nèi)容：商品的品質(zhì)條件；商品應(yīng)的管理過程，無(wú)論這些采購(gòu)和供應(yīng)是外部的價(jià)值條件；商品的數(shù)量條件；商品的包裝的或是內(nèi)部的。簡(jiǎn)練的定義是在因特網(wǎng)上以條件；交貨條件；貨款的支付條件；貨物保Ｂ２Ｂ模式警策供應(yīng)與服務(wù)的采購(gòu)和銷售）險(xiǎn)條件；商品的檢驗(yàn)與索賠條件；不可抗力（P80)

條件；仲裁。

4.電子采購(gòu)的模式：買方系統(tǒng)、賣方系統(tǒng)、第三節(jié)采購(gòu)合同 第三方系統(tǒng)（P81)

1.采購(gòu)合同的定義

5.JIT概念的含義：是一種準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模2.采購(gòu)合同的特征：1）采購(gòu)合同是當(dāng)事人式，它有最大限度地消除浪費(fèi)、降低庫(kù)存、之間的經(jīng)濟(jì)法律行為，而不是一般的行為2）實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的優(yōu)點(diǎn)，是一種很理想的采購(gòu)模采購(gòu)合同是當(dāng)事人之間的合法行為3）采購(gòu)式。它是由有名的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的管理思想演合同具有明確的目的性4）

變而來(lái)的。是把JIT生產(chǎn)的管理思想運(yùn)用到采購(gòu)合同的當(dāng)事人必須是具有法人資格的采購(gòu)中來(lái)、形成的一種先進(jìn)的采購(gòu)模式。社會(huì)組織5）采購(gòu)合同必須是等價(jià)有償?shù)模≒84）（重點(diǎn)）

簽訂采購(gòu)合同應(yīng)當(dāng)遵守等價(jià)交換的原則。6.JIT采購(gòu)的原理主要表現(xiàn)在：1）與傳統(tǒng)4.采購(gòu)合同的種類：按照有效性的合同分采購(gòu)面向庫(kù)存不同，準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是一種直接類：有效的采購(gòu)合同、效力待定的采購(gòu)合同、面向需求的采購(gòu)模式，它的采購(gòu)送貨是直接無(wú)效的采購(gòu)合同、可撤消的采購(gòu)合同。送到需求點(diǎn)上2）用戶需要什么，就送什么，5.采購(gòu)合同履行的基本原則：1）全面履行品種規(guī)格符合客戶需要3）用戶需要什么質(zhì)原則2）協(xié)作履行原則

量，就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶需要6.糾紛的解決途徑：一是和解或者調(diào)解；二拒絕次品和廢品。（P84-85)（重點(diǎn)）是仲裁；三是訴訟。7.JIT采購(gòu)的作用（1）大幅度減少原材料第七章采購(gòu)質(zhì)量管理

和外購(gòu)件的庫(kù)存（2）提高采購(gòu)物資的質(zhì)量第一節(jié)采購(gòu)質(zhì)量與采購(gòu)質(zhì)量管理（3）降低原材料和外購(gòu)件的采購(gòu)價(jià)格。（P85)2.采購(gòu)質(zhì)量的概念：是指一個(gè)組織通過建立（重點(diǎn)）

采購(gòu)質(zhì)量管理保證體系，對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)第四章采購(gòu)計(jì)劃制定與采購(gòu)預(yù)算確定 品進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、驗(yàn)證，從而確保采購(gòu)的第一節(jié)采購(gòu)需求的確定

產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求。3.相關(guān)需求物料的采購(gòu)需求確定：物料需求3.全面質(zhì)量管理的定義：全面質(zhì)量管理就是計(jì)劃（MRP）；分銷需求計(jì)劃（DRP）。（需要指通過組織機(jī)構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能部掌握兩種需求的具體內(nèi)容，會(huì)區(qū)別）第二節(jié)門的積極參與，組織機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品和服采購(gòu)計(jì)劃的制定

務(wù)的質(zhì)量能持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高的綜合1.計(jì)算訂單容量主要有以下四個(gè)方面：1）管理理念。

分析采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)資料2）計(jì)算總體訂單容5.全面質(zhì)量管理及循環(huán)的特點(diǎn)：（P-plan,量3）計(jì)算承接訂單容量4）確定剩余訂單計(jì)劃；D-do,執(zhí)行；C-check，檢查；A-act,容量

處理）

3.制定訂單計(jì)劃的內(nèi)容：1)對(duì)比采購(gòu)需求與5.質(zhì)量管理的內(nèi)容：1）采購(gòu)部門本身的質(zhì)供應(yīng)容量2）供需綜合平衡3）確定余量認(rèn)量管理2）對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估、認(rèn)證、監(jiān)督以證計(jì)劃4）制定訂單計(jì)劃 及產(chǎn)品的驗(yàn)收3）采購(gòu)質(zhì)量管理體系驗(yàn)證體第三節(jié)采購(gòu)預(yù)算 系的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)

1.采購(gòu)預(yù)算的定義：就是一種用數(shù)量來(lái)表示6.產(chǎn)品檢驗(yàn)主要考慮的方面：1）產(chǎn)品在儲(chǔ)的計(jì)劃、是將企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)決策運(yùn)過程中可能發(fā)生某些變化2）產(chǎn)品通過流的目標(biāo)通過有關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的反映出來(lái)，是經(jīng)通環(huán)節(jié)，質(zhì)量發(fā)生變化3）供貨廠商的產(chǎn)品營(yíng)決策具體化、數(shù)量化的表現(xiàn)

檢驗(yàn)和發(fā)貨檢驗(yàn)難免出現(xiàn)失誤4）供貨廠商2.采購(gòu)預(yù)算的作用：1）保障企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的成品檢驗(yàn)和發(fā)貨檢驗(yàn)難免出現(xiàn)失誤5）防和作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行，確保企業(yè)組織目標(biāo)一致止不法供貨廠商惡意的質(zhì)量欺詐。

2）協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的合作經(jīng)營(yíng)3）在7.產(chǎn)品檢驗(yàn)這一環(huán)節(jié)的作用：1）嚴(yán)把進(jìn)貨企業(yè)各部門之間合理安排有限的資源，保證質(zhì)量關(guān)，確保最終產(chǎn)品質(zhì)量2）進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)資源分配的效率性4）對(duì)企業(yè)物流成本進(jìn)行證，對(duì)供應(yīng)商實(shí)施事后質(zhì)量監(jiān)督3）發(fā)現(xiàn)問控制、監(jiān)督（P109)題，分清責(zé)任4）摸清進(jìn)貨質(zhì)量狀況，有利3.采購(gòu)預(yù)算編制方法：彈性預(yù)算；概率預(yù)算；于保管保養(yǎng)

零基預(yù)算；滾動(dòng)預(yù)算；

第二節(jié)采購(gòu)質(zhì)量管理的基本技術(shù)

第五章供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商管理1．調(diào)查表法的定義：是利用統(tǒng)計(jì)圖表收集第一節(jié)供應(yīng)商選擇

數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的一種2.資源市場(chǎng)分析的內(nèi)容：1）要確定資源市工具，又叫檢查表、核對(duì)表、統(tǒng)計(jì)分析表。場(chǎng)是緊缺型的市場(chǎng)還是富裕型市場(chǎng)？是壟它包括：缺陷位臵調(diào)查表、不合格品調(diào)查表、斷性市場(chǎng)還是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)？2）是確定資源

矩陣調(diào)查表

3.掌握因果圖的定義：是表示質(zhì)量特性波動(dòng)與其潛在原因關(guān)系的一種圖標(biāo)，又稱特性要因圖、樹枝圖、魚刺圖。

4.掌握因果圖應(yīng)用程序：1）確定需要解決的一個(gè)主要質(zhì)量問題。2）畫出主干線，并在右端方框內(nèi)填入質(zhì)量問題（特性）3）確定潛在原因的主要類別并作為大枝分別畫于主干兩側(cè)。4）對(duì)結(jié)果有最大影響的原因（要因）進(jìn)行標(biāo)記5）計(jì)入必要的有關(guān)事項(xiàng)，如標(biāo)題、繪制人、日期、參加人員等。5.抽樣方案的分類：1）按產(chǎn)品質(zhì)量特性分：計(jì)數(shù)抽樣方案、計(jì)量抽樣方案2）按抽樣方案的制訂原理分：標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案、挑選型抽樣方案、調(diào)整型抽樣方案3）按抽樣的程序分：一次抽樣方案、二次抽樣方案、多次抽樣方案

6.掌握計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣方案：接受上屆p0（設(shè)交驗(yàn)批得不合格率為p，當(dāng)p≤p0時(shí)，交驗(yàn)批為合格批，可接受）和拒收下屆p1（設(shè)交驗(yàn)批得不合格率為p，當(dāng)p≥p1時(shí)，交驗(yàn)批為不合格批，應(yīng)拒受）7.直方圖的定義：是把數(shù)據(jù)的離散狀態(tài)分布用豎條在圖標(biāo)上標(biāo)出，以幫助人們根據(jù)顯示出的圖樣變化，在縮小的范圍內(nèi)尋找出現(xiàn)問題的區(qū)域，從中得知數(shù)據(jù)平均水平偏差并判斷總體質(zhì)量分布情況。

8.直方圖如何繪制包含：1）收集數(shù)據(jù)2）找出數(shù)據(jù)中最大值L、最小值S和極差R3）確定數(shù)據(jù)的大致分組數(shù)K4）確定分組組距h5)計(jì)算各組上下限6）計(jì)算各組中心值bi、頻數(shù)fi和頻率pi7）繪制直立圖（P212-214）9.直立方圖常見的異常型：雙峰型、鋸齒型、陡壁型、偏態(tài)型、平臺(tái)型、孤島型 第八章采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

第一節(jié)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估概述 1.對(duì)采購(gòu)過程進(jìn)行績(jī)效考核，主要具有以下作用：確保采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù)；作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲的參考，提高個(gè)人和部門的積極性；促進(jìn)部門關(guān)系。（P227-228）

2.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的原則：1）要選擇適當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)，績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值要科學(xué)合理2）評(píng)估工作的持續(xù)與長(zhǎng)期化3）評(píng)估工作要有全局意識(shí)（P229)

3.參與采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的人員：1）采購(gòu)部門主管2）會(huì)計(jì)部門或財(cái)務(wù)部門3）生產(chǎn)與工程部門4）供應(yīng)商5）外界專家或管理顧問 第二節(jié)采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)

1．一般采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)包括：1）價(jià)格和成本績(jī)效指標(biāo)2）質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)3）時(shí)間績(jī)效指標(biāo)4）效率績(jī)效指標(biāo)5）物流績(jī)效指標(biāo)6）供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)7）戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)（掌握采購(gòu)成本比率計(jì)算公式）（P234)

3.效率績(jī)效指標(biāo)包括：采購(gòu)金額；采購(gòu)金額占銷售收入的百分比；訂單數(shù)量；采購(gòu)部門的費(fèi)用；采購(gòu)計(jì)劃完成率；錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù)；訂單處理時(shí)間

第三節(jié)采購(gòu)績(jī)效的評(píng)估 1.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的步驟：確定需要評(píng)估的績(jī)效類型、具體評(píng)估指標(biāo)設(shè)定、建立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、選定評(píng)估人員、確定評(píng)估時(shí)間和評(píng)估頻率、實(shí)施評(píng)估并將結(jié)果反饋（P241-242)3.標(biāo)桿管理的定義：一種越來(lái)越流行的建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、過程、測(cè)量方法和目標(biāo)的方法就是標(biāo)桿管理。是一種通過和該企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者或者行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行比較，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、流程、行動(dòng)和方法進(jìn)行持續(xù)評(píng)價(jià)的方法。

4.掌握標(biāo)桿管理實(shí)施的條件：1）結(jié)構(gòu)條件2）文化條件3）技能條件（各個(gè)點(diǎn)具體包括的內(nèi)容也需要掌握）

6.標(biāo)桿管理的過程：計(jì)劃、分析、整合、實(shí)施、成熟

第五篇：采購(gòu)與供應(yīng)管理案例

采購(gòu)與供應(yīng)管理案例

案例一：沃克利照明企業(yè)目前由于其擁有完美設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，而銷售量急劇增長(zhǎng)。企業(yè)對(duì)配件的采購(gòu)需求越來(lái)越大，但生產(chǎn)部門頻繁出現(xiàn)配件供貨短缺的情況，因而企業(yè)很難保持足夠的庫(kù)存，產(chǎn)生了缺貨并造成了對(duì)客戶信譽(yù)的下降。

問題：若你被任命為采購(gòu)組長(zhǎng)，你將采取哪些措施改進(jìn)采購(gòu)工作？ 答：（1）對(duì)所需采購(gòu)物料開展ABC分析，確定每種物料的采購(gòu)策略。（2）根據(jù)生產(chǎn)部門需求制訂合適的采購(gòu)計(jì)劃。（3）根據(jù)企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，制定相應(yīng)的采購(gòu)戰(zhàn)略。（4）建立供應(yīng)商績(jī)效檢測(cè)指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商開展評(píng)估和認(rèn)證，優(yōu)化供應(yīng)庫(kù)，重新尋找新的供應(yīng)商。（5）優(yōu)化采購(gòu)流程，采用電子采購(gòu)或JIT采購(gòu)。（6）建立采購(gòu)品質(zhì)認(rèn)證體系，保證采購(gòu)過程品質(zhì)。（7）建立績(jī)效檢測(cè)制度。（8）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

案例二：除中國(guó)大陸宜家的價(jià)格表現(xiàn)略為偏高外，在全球其他市場(chǎng)，宜家一直以優(yōu)質(zhì)低價(jià)的形象出現(xiàn)，這得益于宜家經(jīng)濟(jì)的采購(gòu)策略。

宜家在為產(chǎn)品選擇供貨商時(shí)，從整體上考慮總體成本最低。即計(jì)算產(chǎn)品運(yùn)抵各中央倉(cāng)庫(kù)的成本作為基準(zhǔn)，再根據(jù)每個(gè)銷售區(qū)域的潛在銷售量來(lái)選擇供貨商，同時(shí)參考品質(zhì)、生產(chǎn)能力等其他因素。由于宜家絕大部分的銷售額來(lái)自歐洲和美國(guó)，所以一般只參考產(chǎn)品運(yùn)抵歐洲和美國(guó)中央倉(cāng)庫(kù)的成本。

宜家在全球擁有近2000家供貨商（其中包括宜家自有的工廠），供應(yīng)商將各種材料由世界各地運(yùn)抵宜家全球的中央倉(cāng)庫(kù)，然后從中央倉(cāng)庫(kù)運(yùn)往各個(gè)商場(chǎng)開展銷售。這種全球大批量集體采購(gòu)方法可以取得較低的價(jià)格，擠壓競(jìng)爭(zhēng)者的生存空間。

同宜家的大批量相比，拷貝者無(wú)法以相同的低價(jià)獲得原材料，產(chǎn)品要定位低于宜家的價(jià)格，只有偷工減料或者是降低生產(chǎn)費(fèi)用，然而降低生產(chǎn)費(fèi)用的空間不會(huì)太大。因?yàn)橐思夜┴洀S家由于定單的數(shù)量大，其企業(yè)生產(chǎn)費(fèi)用、管理費(fèi)用已經(jīng)非常低了，且宜家在價(jià)格上所加的銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用也不會(huì)太高。如果沒有足夠的利潤(rùn)空間，拷貝也就沒有了原動(dòng)力，偷工減料的產(chǎn)品也無(wú)法長(zhǎng)期同宜家競(jìng)爭(zhēng)。

問題：試分析宜家的成功采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)有哪些？

答：（1）開展全球采購(gòu)。（2）選擇供應(yīng)商時(shí)企業(yè)主要考慮價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)、位置、供應(yīng)商存貨制度、柔性。（3）開展集中采購(gòu)。（4）以最低的總成本獲得所需的物資和服務(wù)。（5）保持并提高品質(zhì)。（6）使庫(kù)存投資和損失保持最低限度。（7）發(fā)現(xiàn)或成長(zhǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商。

案例三： 霍爾企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的總的規(guī)定是“我們必須認(rèn)識(shí)到，企業(yè)未來(lái)的成長(zhǎng)規(guī)定我們對(duì)供應(yīng)商共享我們的管理和技術(shù)，使得雙方都為對(duì)方的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值?！薄巴ㄟ^與供應(yīng)商和客戶伙伴式的合作，采購(gòu)部門將以最優(yōu)的成本保證最高品質(zhì)的產(chǎn)品?！?問題：根據(jù)該材料，談?wù)勀銓?duì)建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系重要性的理解。答：（1）通過與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)的靈活性。（2）可以降低企業(yè)的原材料、零部件的庫(kù)存水平，降低管理費(fèi)用、加快資金周轉(zhuǎn)。（3）提高原材料、零部件的品質(zhì)。（4）可以加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，改善定單的處理過程，提高材料需求準(zhǔn)確度。（5）可以共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成就，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。（6）可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高。

案例四：5RHA企業(yè)是英國(guó)機(jī)械制造企業(yè)。企業(yè)新任采購(gòu)主管打算制定一項(xiàng)有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的采購(gòu)戰(zhàn)略。已經(jīng)有10家供應(yīng)商向該企業(yè)提供了報(bào)價(jià)。所有的報(bào)價(jià)者都具備制造機(jī)械零部件的能力，但他們各自具有不一樣的能力和優(yōu)勢(shì)，有的價(jià)格較低，有的擅長(zhǎng)創(chuàng)新。應(yīng)當(dāng)采取什么樣的策略，應(yīng)當(dāng)如何選擇好的供應(yīng)商，如何與十家供應(yīng)商之一建立成長(zhǎng)伙伴關(guān)系，如何保證新的采購(gòu)步驟可行，這正是采購(gòu)主管面臨的問題。問題：請(qǐng)?zhí)峁┠愕牟少?gòu)建議。答：（1）建立供應(yīng)商績(jī)效檢測(cè)指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商開展評(píng)估和認(rèn)證，優(yōu)化供應(yīng)庫(kù)。（2）建立績(jī)效檢測(cè)制度。（3）與表現(xiàn)良好的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。（4）對(duì)供應(yīng)商開展深入調(diào)查。（5）確定供應(yīng)商的選擇指標(biāo)。（6）選擇供應(yīng)商要參考三大因素：供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)。

案例五：為了提高醫(yī)院藥品采購(gòu)?fù)该鞫?，糾正藥品銷售中的不正之風(fēng)，保證藥品品質(zhì)，降低藥品采購(gòu)價(jià)格，減輕群眾不合理負(fù)擔(dān)，國(guó)內(nèi)不少省市政府和衛(wèi)生系統(tǒng)紛紛推行藥品公開招標(biāo)采購(gòu)。由于藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，多家醫(yī)院同時(shí)招標(biāo)，參與競(jìng)標(biāo)的藥品經(jīng)銷商和廠家數(shù)量眾多，招標(biāo)藥品種類繁雜，再加上招標(biāo)步驟必須遵循法律法規(guī)，程序嚴(yán)格，導(dǎo)致招標(biāo)工作本身工作量非常巨大。如使用傳統(tǒng)的人工方法處理，不僅耗力費(fèi)時(shí)效率低，人為因素也難以排除。

同時(shí)，藥品是一種特殊商品，具備嚴(yán)格統(tǒng)一完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、名稱、品質(zhì)體系，而且流通量大，企業(yè)價(jià)值高，因此非常適合采用電子商務(wù)方法購(gòu)銷。因此衛(wèi)生部門決定采用電子商務(wù)手段解決困擾已久的問題。

問題：請(qǐng)結(jié)合材料說(shuō)明電子采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。答：（1）提高了通信速度。（2）加強(qiáng)了資訊交流。（3）降低了成本。（4）加強(qiáng)了聯(lián)系，提高了服務(wù)品質(zhì)。（5）服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)。（6）增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

案例六：嘉士伯瑞典股份有限企業(yè)是瑞典領(lǐng)先的釀酒企業(yè)。他們建立了一套非常嚴(yán)格的選項(xiàng)程序，“因?yàn)槲覀兿Ｍ业揭粋€(gè)長(zhǎng)期合作伙伴，不僅僅查看我們的技術(shù)規(guī)定，而且非常了解我們的商務(wù)流程需要，并能提出解決方案?！?/p>

問題：你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)該怎樣建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系？ 答：建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系要經(jīng)過幾個(gè)步驟：（1）首先采購(gòu)部門要在對(duì)應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)部門的采購(gòu)物品開展分析、分類，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的伙伴關(guān)系型應(yīng)商要制定應(yīng)商分類模塊，確定伙伴型供應(yīng)商對(duì)象。（2）根據(jù)對(duì)供應(yīng)商伙伴關(guān)系的規(guī)定，明確具體的目標(biāo)及檢測(cè)指標(biāo)，制定出達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。這些行動(dòng)計(jì)劃必須在企專業(yè)部相關(guān)部門及層次開展充分交流并取得一致，同時(shí)要完全取得供應(yīng)商的參與認(rèn)可，并經(jīng)雙方代表簽字。（3）通過供應(yīng)商會(huì)議、供應(yīng)商訪問等形式對(duì)計(jì)劃實(shí)施開展組織和進(jìn)度跟進(jìn)，內(nèi)容包括對(duì)品質(zhì)、交貨、降低成本、新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)等地方的改進(jìn)開展跟蹤檢測(cè)，定期檢查進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整行動(dòng)。（4）在企專業(yè)部還要通過供應(yīng)商月度考評(píng)、體系審核等機(jī)制跟蹤供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，及時(shí)反饋并提出改進(jìn)規(guī)定。

案例七：醫(yī)藥企業(yè)全球化采購(gòu)成功實(shí)施后，效益極其明顯：

帶給買方（醫(yī)院）的利益：全面精細(xì)地評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)及藥品品質(zhì)，買到更好的藥。供應(yīng)商的來(lái)源范圍大幅度擴(kuò)大，獲得更好的選擇。周期從傳統(tǒng)需要3個(gè)月縮短到1個(gè)月，效率更高。藥品平均售價(jià)比過去降低20％前后，單品價(jià)格降低最高達(dá)到70％，成本大大降低。過程高度透明，杜絕暗箱操作，從源頭治理回扣問題。

帶給賣方（藥品經(jīng)銷商、藥廠）的利益：更低的市場(chǎng)推廣成本。更低的交易成本。更快速準(zhǔn)確的客戶溝通。更有計(jì)劃的生產(chǎn)。廠家與醫(yī)院直接對(duì)話，精簡(jiǎn)供應(yīng)鏈，經(jīng)銷商角色由銷售渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪髋渌头?wù)商，順應(yīng)世界供應(yīng)鏈潮流。問題：試分析醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施全球化采購(gòu)的緣故。答：（1）價(jià)格。（2）品質(zhì)。（3）某些貨物在國(guó)內(nèi)無(wú)法買到。（4）更快的交貨，更完善的技術(shù)服務(wù)和供應(yīng)的連續(xù)性。（5）出于競(jìng)爭(zhēng)的考慮。（6）全球采購(gòu)環(huán)境的好轉(zhuǎn)。

案例八：非爾通航空結(jié)構(gòu)企業(yè)的航空器生產(chǎn)部門正在開展戰(zhàn)略性調(diào)整，為適應(yīng)本企業(yè)重組改制后的新體制的規(guī)定，將加強(qiáng)采購(gòu)管理，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)與供應(yīng)效益最佳化，進(jìn)一步深化采購(gòu)管理績(jī)效改革，開發(fā)并實(shí)施采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。

問題：請(qǐng)你就如何實(shí)施采購(gòu)績(jī)效評(píng)估，提供一些建議。答：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的步驟如下：（1）確定需要評(píng)估的績(jī)效類型。（2）具體評(píng)估指標(biāo)設(shè)定。（3）建立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。（4）選定評(píng)估人員。（5）確定評(píng)估時(shí)間和評(píng)估頻率。（6）實(shí)施評(píng)估并將結(jié)果反饋。

案例九：由于競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，Kodak企業(yè)不得不時(shí)刻注重降低成本。而降低成本的重要方法之一就是精簡(jiǎn)供應(yīng)商數(shù)量，這又規(guī)定企業(yè)必須與更少的供應(yīng)商保持更密切的合作。Kodak企業(yè)在這地方的切入點(diǎn)就是對(duì)電氣和流程控制設(shè)備開展標(biāo)準(zhǔn)化，以及對(duì)其供應(yīng)商的合并。下一步的工作就是確定選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)及其管理措施。整個(gè)過程還邀請(qǐng)了固定資產(chǎn)設(shè)備和采購(gòu)人員一起參加，以確保有關(guān)的商業(yè)和技術(shù)問題都被考慮進(jìn)去。

問題：請(qǐng)你根據(jù)材料說(shuō)明如何建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，以及如何對(duì)供應(yīng)商開展品質(zhì)管理。答：（1）與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系要經(jīng)過幾個(gè)步驟：①首先采購(gòu)部門要在對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)部門的采購(gòu)物品開展分析、分類，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的伙伴關(guān)系型供應(yīng)商要制定供應(yīng)商分類模塊，確定伙伴型供應(yīng)商對(duì)象。②根據(jù)對(duì)供應(yīng)商伙伴關(guān)系的規(guī)定，明確具體的目標(biāo)及檢測(cè)指標(biāo)，制定出達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。這些行動(dòng)計(jì)劃必須在企專業(yè)部相關(guān)部門及層次開展充分交流并取得一致，同時(shí)要完全取得供應(yīng)商的參與認(rèn)可，并經(jīng)雙方代表簽字。③通過供應(yīng)商會(huì)議、供應(yīng)商訪問等形式對(duì)計(jì)劃實(shí)施開展組織和進(jìn)度跟進(jìn)，內(nèi)容包括對(duì)品質(zhì)、交貨、降低成本、新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)等地方的改進(jìn)開展跟蹤檢測(cè)，定期檢查進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整行動(dòng)。④在企專業(yè)部還要通過供應(yīng)商月度考評(píng)、體系審核等機(jī)制跟蹤供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，及時(shí)反饋并提出改進(jìn)規(guī)定。

（2）應(yīng)該從以下幾地方對(duì)供應(yīng)商開展品質(zhì)管理：①提供明晰的產(chǎn)品說(shuō)明書。②明確采購(gòu)方的期望。③采購(gòu)方的態(tài)度。④供應(yīng)商數(shù)量的優(yōu)化。⑤供應(yīng)商績(jī)效的評(píng)定。⑥供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)。⑦供應(yīng)商激勵(lì)。⑧供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證。