第一篇：采購與供應(yīng)鏈案例2011年5月份考試重點

《采購與供應(yīng)鏈案列》2011年5月份考試重點

第一章采購與貨源決策

1.2.1采購定義：采購是在了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營物資需求的基礎(chǔ)上，尋找和選擇合適的供應(yīng)商，并對價格和服務(wù)等相關(guān)條款進行談判和實施，以確保需求滿足的活動過程，采購過程伴隨著商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，同時伴有物流，信息流和資金流的運動，采購與產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程密切相關(guān)。

1.2.2采購原則：企業(yè)在制定采購策略和實施采購活動時一般要遵循以下原則：

（1）質(zhì)量第一原則（2）價格合理原則（3）程序科學(xué)原則

（4）信譽最佳原則（5）集中采購原則

1.3采購對運營的影響：

1.采購可以降低運營成本：降低采購成本可以使企業(yè)獲得更多的利潤和更高的資產(chǎn)回報率。

2.采購可以優(yōu)化供應(yīng)鏈：a,保證采購企業(yè)可以縮短生產(chǎn)周期

b,提高生產(chǎn)效率

c,減少庫存以增強對市場需求的應(yīng)變能力

第三章 采購流程分析

3.1.1采購決策

1.定義：采購決策是指采購部門根據(jù)企業(yè)采購目標(biāo)的要求，提出各種可行方案，然后對方案進行評價和比較，并按一定標(biāo)準(zhǔn)對可行方案進行選擇并加以實施和執(zhí)行的管理過程。

2.作用：共五點：（1）規(guī)避風(fēng)險

（2）增強活力

（3）優(yōu)化采購活動

（4）實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購

（5）提高經(jīng)濟效益。

3.程序：共五條:（1）確定采購目標(biāo)：企業(yè)采購的總目標(biāo)是實現(xiàn)及時、準(zhǔn)確采購，滿足企

業(yè)經(jīng)營需要、降低采購費用、提高經(jīng)濟效益。

（2）收集有關(guān)的信息：信息來源分為外部信息和內(nèi)部信息

（3）擬訂若干可行方案：實現(xiàn)既定目標(biāo)的方案有多種，需要將可行的方案

一一列舉出來，并仔細(xì)分析其優(yōu)點與缺點。

（4）選擇滿意的可行性方案。

（5）實施與反饋。

3.1.2采購流程：共11條：確定需求—確定規(guī)格（描述需求）—貨源決策（自制還是外購）

—供應(yīng)市場分析—確定供應(yīng)商—評估供應(yīng)商—選擇供應(yīng)商（招標(biāo)，談判）—訂貨準(zhǔn)備—收驗貨—付款—記錄維護

第四章采購管理

4.1.1采購管理的目標(biāo)：成本目標(biāo)和效益目標(biāo)

（1）成本目標(biāo)：分為直接采購成本和間接采購成本。

直接成本與采購數(shù)量呈正向相關(guān)關(guān)系，而間接成本與采購頻率成比例

（2）效益目標(biāo)：采購管理的效益是指因成功采購而增加的盈利額。

（3）采購管理的目標(biāo)：提升整個供應(yīng)鏈的供應(yīng)準(zhǔn)備水平，力圖將庫存成本和缺貨成本降

低至零。

4.1.2采購管理的過程：（1）采購計劃編制（2）詢價計劃編制（3）詢價

（4）供應(yīng)商選擇（5）合同管理（6）合同收尾

第五章采購績效管理

5.1.1采購績效評定的作用：（1）采購績效衡量標(biāo)準(zhǔn)為修訂或重新制定采購決策奠定了基礎(chǔ)

（2）采購績效衡量支持有效溝通

（3）提高采購績效反饋

（4）激勵和指導(dǎo)采購行為

（5）采購績效評估的戰(zhàn)略調(diào)整作用

5.1.2采購績效標(biāo)準(zhǔn)：KPI指標(biāo)和三種績效考核體系

1.KPI指標(biāo)：（1）采購計劃完成率

（2）物資成套采購?fù)瓿陕?/p>

（3）采購物資質(zhì)量合格率

（4）物資采購料價差異率

（5）采購資金周轉(zhuǎn)率

（6）物資采購費用率

2.采購績效衡量體系：（1）基于效率導(dǎo)向的采購績效衡量體系

（2）基于實效導(dǎo)向的采購績效衡量體系

（3）基于綜合目標(biāo)的采購績效衡量體系

5.1.3采購績效評估

采購績效評估的作用：（1）確保采購目標(biāo)實現(xiàn)

（2）提供績效改進依據(jù)

（3）作為績效獎懲參考

（4）人員調(diào)整參數(shù)

（5）優(yōu)化部門協(xié)作

（6）提高人員士氣

5.1.4采購績效改進：提升采購績效的一種方法就是基準(zhǔn)化，基準(zhǔn)化就是標(biāo)桿管理。基準(zhǔn)化是一個過程，包括計劃，分析，整合，實施和成熟五個階段。

第七章采購與供應(yīng)鏈管理

7.1.1采購的特征及其在供應(yīng)鏈管理中的作用

1.采購的特征：（1）基于系統(tǒng)協(xié)作，追求供應(yīng)鏈價值最大化

（2）基于流程優(yōu)化角度，實現(xiàn)供求雙方的無縫鏈接。

（3）基于訂單驅(qū)動，力求信息共享

2.采購的作用：（1）充當(dāng)?shù)统杀竟┣箨P(guān)系的媒介

（2）充當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的媒介

（3）充當(dāng)信息溝通的媒介

（4）充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間溝通交流的媒介。

第八章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與管理

8.1.1供應(yīng)商的評價和選擇：

1.供應(yīng)商的評價和選擇的步驟：（1）建立采購工作小組

（2）開展采購與供應(yīng)市場調(diào)研

（3）確定采購與供應(yīng)管理目標(biāo)

（4）制定采購與供應(yīng)戰(zhàn)略

（5）制定采購與供應(yīng)計劃

2.供應(yīng)商的選擇原則：（1）全面、具體、客觀的總原則（2）具體原則

3.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)：（1）硬件標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)的價格水平，質(zhì)量水平，供應(yīng)商的產(chǎn)能，供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力和供應(yīng)商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

等方面。

（2）軟件標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化和長期合作愿景等方面。

4.供應(yīng)商選擇方法：（1）定性方法：招標(biāo)法，經(jīng)驗判斷法和協(xié)商選擇法

（2）定量方法：成本法，基于總量的成本法，基于活動的成本法，數(shù)據(jù)

包絡(luò)分析法

（3）定量與定性相結(jié)合的分析方法

8.1.2供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理

以下七點方法可運用所有供應(yīng)鏈管理案例中

1.制定有效的合作目標(biāo)和要求

2.根據(jù)供應(yīng)鏈管理的要求，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)（建立跨職能的矩陣式組織結(jié)構(gòu)）

3.構(gòu)建和實施信息共享機制，實現(xiàn)信息的快速，高效流動。

4.與供應(yīng)商互動，使其參與產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)過程（供應(yīng)商的參與可以縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期，降低開發(fā)成本，改進產(chǎn)品質(zhì)量，獲取競爭優(yōu)勢，并提高研發(fā)的有效性）

5.進行文化交流，實現(xiàn)文化的有效對接（識別文化差異，提高文化差異的適應(yīng)能力，建立

共同經(jīng)營觀和共享文化）

6.設(shè)計供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)，構(gòu)建合理而有效的激烈機制。

7.加強合作實現(xiàn)嵌入發(fā)展，以便進行有效的溝通和交流。

第九章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商選擇與管理

9.1.1供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商及其作用：

1.分銷商是信息搜集中心

2.分銷商是預(yù)警中心

3.分銷商是服務(wù)中心

4.分銷商是物流，商流，信息流和資金流轉(zhuǎn)移的重要環(huán)節(jié)。

9.1.2供應(yīng)鏈環(huán)境下的分銷商選擇及管理：

1.確定分銷商選擇目標(biāo)：就是要通過與分銷商的分工合作，實現(xiàn)信息流和資金流的反饋，從

而提高整體競爭力。

2.確定分銷商選擇原則與標(biāo)準(zhǔn)

（1）分銷商選擇原則：a.覆蓋目標(biāo)市場原則

b.分工合作原則

c.旗艦形象原則

d.愿景一致原則

（2）分銷商的選擇原則：a.分銷力

b.長期合作愿景與潛力

c.地理區(qū)位

d.分銷經(jīng)驗

e.規(guī)模實力

f.經(jīng)營管理水平

g.信息流與資金流

第十一章采購與供應(yīng)鏈管理對企業(yè)的影響

11.1.1采購與供應(yīng)鏈管理對企業(yè)戰(zhàn)略的影響：

1.信息技術(shù)的發(fā)展使得采購與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心部分

2.高效的采購與供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵所在3.采購與供應(yīng)鏈管理的構(gòu)成要素是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的基礎(chǔ)

11.1.2采購與供應(yīng)鏈管理對企業(yè)組織的影響：

1.采購與供應(yīng)鏈管理對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的要求：

（1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要實現(xiàn)與外界的有效對接

（2）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要具備高度集成的能力

（3）企業(yè)組織要具備對顧客需求或市場需求的快速相應(yīng)能力

（4）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要建立在發(fā)達(dá)的信息技術(shù)之上

（5）企業(yè)組織要基于顧客需求或市場導(dǎo)向

2.基于采購與供應(yīng)鏈的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化要素分析

（1）分工與專業(yè)化。

（2）部門化與無邊界化

（3）指揮鏈與反饋鏈

（4）集權(quán)與分權(quán)

（5）管理層級和管理跨度

3.可供選擇的組織結(jié)構(gòu)模式

（1）基于任務(wù)和過程的跨職能工作團隊形式

（2）扁平化組織形式

（3）柔性化學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)

（4）網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

（5）虛擬化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

11.1.3采購與供應(yīng)鏈管理和企業(yè)績效

采購與供應(yīng)鏈管理可以幫助企業(yè)提高其績效水平，幫助企業(yè)獲取核心競爭力。

1.降低供應(yīng)鏈的整體庫存成本和缺貨成本

2.減少流通費用

3.提高整體服務(wù)質(zhì)量，擴大市場占有率。

4.產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和管理效益，提高供應(yīng)鏈中各企業(yè)的競爭力

5.實現(xiàn)信息資源共享，降低系統(tǒng)交易成本（采購與供應(yīng)鏈管理的好處）

案例分析報告的寫作

1.前言

O摘要/什么企業(yè)/供應(yīng)鏈/主要問題/解決方案

2.背景分析

O根據(jù)案例的情況

O產(chǎn)品分析/供應(yīng)鏈類型/市場環(huán)境分析/企業(yè)戰(zhàn)略分析/供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)/SCOR模型/供應(yīng)鏈績效

/ABC分析法…….3.識別問題并要點分析

O現(xiàn)狀中存在的問題是什么

O對問題進行分析

O得出結(jié)論：問題的根本原因是什么

4.改進建議與方案

O針對提出的問題

O改進建議/方案/措施

O必要時對建議或方案進行評估與評價

5.結(jié)語

第二篇：《采購與供應(yīng)鏈案例》考試大綱

附件4 廣東省高等教育自學(xué)考試《采購與供應(yīng)鏈案

例》

（課程代碼：03617）課程考試大綱

目錄

一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的

二、課程內(nèi)容和考核目標(biāo) 第一章 采購流程 1.1 采購的主要流程 1.2 識別及明確采購需求

1.2.1 識別及明確采購需求的意義 1.2.2 識別及明確采購需求的內(nèi)容 1.2.3 無法明確需求會導(dǎo)致的后果 1.3 采購市場尋源

1.3.1 潛在的供應(yīng)商信息的主要來源 1.3.2 采購市場尋源的層次 1.3.3 采購市場尋源的過程 1.4 評估與管理供應(yīng)商

1.4.1 評估與管理供應(yīng)商的意義

1.4.2 供應(yīng)商評估的能力要素 1.4.3 供應(yīng)商評估的意愿要素 1.5 采購方式選擇

1.5.1 幾種常見的采購方式 1.5.2 招標(biāo)組織程序的內(nèi)容 1.6 采購談判

1.6.1 采購談判主要適用的情況 1.6.2 采購談判的作用 1.6.3 采購談判的特點

1.6.4 采購談判的主要過程 1.6.5 采購談判的主要策略 1.7 采購合同簽訂

1.7.1 采購合同的特征 1.7.2 采購合同的內(nèi)容

1.7.3 采購合同的主要形式 1.8 采購績效管理

1.8.1 采購績效管理的目的 1.8.2 采購績效考核的標(biāo)準(zhǔn)

1.8.3 采購績效管理的基本原則 第二章 識別及明確采購需求

案例2.1 Y公司在“ERP系統(tǒng)”上的采購

案例2.2 L集團對水龍頭、花灑產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)改造項目 案例2.3 G公司的采購需求管理

案例2.4 VA/VE在Y公司工程項目中的運用 第三章 采購市場尋源

案例3.1 A株式會社的供應(yīng)商選擇 案例3.2 勿以價格論英雄

案例3.3 A公司供應(yīng)來源的本地化 案例3.4 C公司的空調(diào)風(fēng)管采購 案例3.5 R集團的445N新原料采購 案例3.6 L公司進口配件的國產(chǎn)化采購 案例3.8 應(yīng)急采購下的供應(yīng)商選擇 第四章 評估與管理供應(yīng)商

案例4.1 某美資體育品牌的采購供應(yīng)規(guī)劃

案例4.2整合公司的包裝印刷供應(yīng)商

案例4.3 關(guān)于變壓器的采購案例分析

案例4.4 定制關(guān)鍵產(chǎn)品的供貨期不可控給企業(yè)帶來的影響

案例4.5 A速遞公司集中采購模式運用 案例4.6 覺察供應(yīng)商的看法 第五章 采購方式選擇

案例5.1 Z公司的電子線材采購實踐

案例5.2 I公司辦公用品物料的集中采購

案例5.3 T集團橋梁工程公司的招標(biāo)采購

案例5.4 某公路路基工程施工招標(biāo)的全過程分析

案例5.5 F公司的JIT采購 第六章 采購談判

案例6.1 三元乙丙橡膠采購案例

案例6.2 因原材料漲價而進行的談判

案例6.3 參與非洲某國政府采購招標(biāo)的投標(biāo)談判 第七章 采購合同簽訂

案例7.1 青島F牧業(yè)有限公司的合同管理

案例7.2 阿科瑪集團進口過程中對供應(yīng)商發(fā)貨的管理

案例7.3 A公司的物流采購合同糾紛

案例7.4 不銹鋼質(zhì)量糾紛 第八章 采購績效管理

案例8.1 A公司關(guān)于采購績效的問題

案例8.2 C公司對商場采購人員和供應(yīng)商的績效考核

案例8.3 D水泥公司降低采購成本的實例

三、關(guān)于大綱的說明與考核實施要求 附錄：題型舉例

一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的

(一)課程的性質(zhì)與特點

《采購與供應(yīng)鏈案例》是廣東省高等教育自學(xué)考試采購與供應(yīng)管理專業(yè)（獨立本科段）的必修課。

本課程主要從企業(yè)的實際采購案例入手，采購與供應(yīng)鏈管理這一職業(yè)的要求是離不開行業(yè)的。每個行業(yè)都有非常具體、詳細(xì)的行業(yè)專業(yè)知識，而要成為一位專業(yè)、出色、優(yōu)秀的采購管理人員，行業(yè)的知識也是必不可少的。因此，本課程在各個采購流程的案例中，特意節(jié)選了不同的行業(yè)，并將該行業(yè)的一些知識也加入到案例當(dāng)中，讓學(xué)員能夠更加好的融入到情境當(dāng)中。

(二)課程的設(shè)置目的與要求

通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生：

1、深刻理解采購與供應(yīng)鏈案例的實際應(yīng)用。

2、深刻理解企業(yè)的實際采購流程。

3、深刻理解如何在企業(yè)中進行實際采購操作。

（三）與本專業(yè)其他課程的關(guān)系

學(xué)習(xí)本課程需要有采購管理、供應(yīng)管理、戰(zhàn)略管理、供應(yīng)商管理、采購合同履行、采購談判與采購方式等相關(guān)課程的初步知識。

教材的第1,2,4章是考核重點章，第3,5章是考核次重點章，第6,7,8章是考核一般章。

二、課程內(nèi)容和考核目標(biāo) 第1章

采購流程

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，了解企業(yè)所使用的采購的主要流程，并不是全部分解到最細(xì)的部分，而是根據(jù)大部分企業(yè)的實際操作，提取出最關(guān)鍵、最重要的流程，將一些細(xì)致的同類流程做了合并歸類。這樣的做法主要是考慮到初級人員更加容易理解，更加容易接受。在選擇案例時，也能夠更好的進行歸類總結(jié)。

二、課程內(nèi)容 1.1 采購的主要流程 1.2 識別及明確采購需求

1.2.1 識別及明確采購需求的意義 1.2.2 識別及明確采購需求的內(nèi)容 1.2.3 無法明確需求會導(dǎo)致的后果 1.3 采購市場尋源

1.3.1 潛在的供應(yīng)商信息的主要來源 1.3.2 采購市場尋源的層次 1.3.3 采購市場尋源的過程 1.4 評估與管理供應(yīng)商

1.4.1 評估與管理供應(yīng)商的意義 1.4.2 供應(yīng)商評估的能力要素 1.4.3 供應(yīng)商評估的意愿要素 1.5 采購方式選擇

1.5.1 幾種常見的采購方式 1.5.2 招標(biāo)組織程序的內(nèi)容 1.6 采購談判

1.6.1 采購談判主要適用的情況 1.6.2 采購談判的作用 1.6.3 采購談判的特點 1.6.4 采購談判的主要過程 1.6.5 采購談判的主要策略 1.7 采購合同簽訂 1.7.1 采購合同的特征 1.7.2 采購合同的內(nèi)容 1.7.3 采購合同的主要形式 1.8 采購績效管理

1.8.1 采購績效管理的目的 1.8.2 采購績效考核的標(biāo)準(zhǔn) 1.8.3 采購績效管理的基本原則

三、考核知識點 供應(yīng)鏈管理的主要流程 2 評估與管理供應(yīng)商的意義 3 識別與明確需求

四、考核要求

1.供應(yīng)鏈管理的主要流程 識記：常見的采購方式 領(lǐng)會：采購合同的主要形式 2.評估與管理供應(yīng)商的意義 識記：評估與管理供應(yīng)商的意義 領(lǐng)會：供應(yīng)商的能力要素 簡單應(yīng)用：供應(yīng)商的意愿要素 3.識別與明確需求

識記：識別與明確采購需求的意義 領(lǐng)會：無法識別與明確采購需求的后果

第2章識別及明確采購需求

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，了解識別與明確采購需求的具體內(nèi)容，掌握明確采購需求的方法，數(shù)量應(yīng)用VA/VE的方法。

二、課程內(nèi)容

案例2.1 Y公司在“ERP系統(tǒng)”上的采購

案例2.2 L集團對水龍頭、花灑產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)改造項目 案例2.3 G公司的采購需求管理 案例2.4 VA/VE在Y公司工程項目中的運用

三、考核知識點 采購需求的類型 2 產(chǎn)品規(guī)格 3 VA/VE

四、考核要求

1.采購需求的類型

識記：生產(chǎn)性需求與非生產(chǎn)需求 領(lǐng)會：資本性需求與業(yè)務(wù)性需求 2.產(chǎn)品規(guī)格

識記：產(chǎn)品主要規(guī)格包含的內(nèi)容 領(lǐng)會：各個不同規(guī)格適用的場合 簡單應(yīng)用：標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)劣勢 3.VA/VE 識記：VA/VE的主要步驟 領(lǐng)會：VA/VE適用的場合第3章采購市場尋源

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，了解采購市場尋源的概念，懂得掌握市場尋源的方法，建立企業(yè)尋源的體系。

二、課程內(nèi)容

案例3.1 A株式會社的供應(yīng)商選擇 案例3.2 勿以價格論英雄

案例3.3 A公司供應(yīng)來源的本地化 案例3.4 C公司的空調(diào)風(fēng)管采購 案例3.5 R集團的445N新原料采購 案例3.6 L公司進口配件的國產(chǎn)化采購 案例3.8 應(yīng)急采購下的供應(yīng)商選擇

三、考核知識點 采購尋源的渠道來源 2 供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn) 3 獲取報價與評估報價

四、考核要求

1.采購尋源的渠道來源 識記：尋源的主要渠道 2.供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn) 識記：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)會：交期標(biāo)準(zhǔn)

簡單應(yīng)用：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 綜合應(yīng)用：總成本標(biāo)準(zhǔn) 3.獲取報價與評估報價

識記：獲取報價的主要方法 領(lǐng)會：評估報價的主要方法 簡單應(yīng)用：SWOT模型

第4章評估與管理供應(yīng)商

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，了解評估與管理供應(yīng)商的概念，了解采購品定位矩陣、供應(yīng)商覺察力矩陣，掌握各個采購品的管理策略及方法。

二、課程內(nèi)容

案例4.1 某美資體育品牌的采購供應(yīng)規(guī)劃

案例4.2整合公司的包裝印刷供應(yīng)商 案例4.3 關(guān)于變壓器的采購案例分析

案例4.4 定制關(guān)鍵產(chǎn)品的供貨期不可控給企業(yè)帶來的影響

案例4.5 A速遞公司集中采購模式運用 案例4.6 覺察供應(yīng)商的看法

三、考核知識點 供應(yīng)商評估與管理的目標(biāo) 2 采購品定位矩陣 3 供應(yīng)商覺察力矩陣

四、考核要求

1.供應(yīng)商評估與管理的目標(biāo) 識記：供應(yīng)商評估的流程 領(lǐng)會：供應(yīng)商評估的六大目標(biāo) 2.采購品定位矩陣

識記：采購品定位矩陣的原理 領(lǐng)會：各個采購品的特點

簡單應(yīng)用：各個采購品的供應(yīng)商特征 綜合應(yīng)用：各個采購品的管理策略 3.供應(yīng)商覺察力矩陣 識記：供應(yīng)商覺察力矩陣原理 領(lǐng)會：矩陣各個象限的特征 簡單應(yīng)用：矩陣各個象限的管理

第5章采購方式選擇

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，了解采購方式選擇的主要內(nèi)容，掌握五種主要的采購方式及其適用的場合，懂得應(yīng)用招投標(biāo)并掌握其主要的操作流程。

二、課程內(nèi)容

案例5.1 Z公司的電子線材采購實踐 案例5.2 I公司辦公用品物料的集中采購 案例5.3 T集團橋梁工程公司的招標(biāo)采購 案例5.4 某公路路基工程施工招標(biāo)的全過程分析 案例5.5 F公司的JIT采購

三、考核知識點 采購方式的種類 2 招投標(biāo)

四、考核要求

1.采購方式的種類 識記：采購方式的五個種類 領(lǐng)會：各個采購方式適用的條件 2.招投標(biāo)

識記：招投標(biāo)的特點 領(lǐng)會：招投標(biāo)的主要程序

第6章采購談判

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，了解采購談判的主要內(nèi)容、懂得組織個人談判、小組談判，掌握談判的主要流程及方法、技巧。

二、課程內(nèi)容

案例6.1 三元乙丙橡膠采購案例 案例6.2 因原材料漲價而進行的談判

案例6.3 參與非洲某國政府采購招標(biāo)的投標(biāo)談判

三、考核知識點 采購談判的過程 2 采購談判策略 3 跨文化談判

四、考核要求

1.采購談判的過程 識記：采購談判的主要過程 領(lǐng)會：采購談判前期的準(zhǔn)備工作 2.采購談判策略 識記：采購談判的主要策略 領(lǐng)會：采購談判的技巧 3.跨文化談判

識記：跨文化談判的要求 領(lǐng)會：組織跨文化談判隊伍

簡單應(yīng)用：與境外人員談判的注意要點

第7章

采購合同簽訂

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，了解采購合同簽訂的概念，掌握如何簽訂采購合同，采購合同的主要條款，合同風(fēng)險的管理，合同爭議糾紛處理，合同索賠等內(nèi)容。

二、課程內(nèi)容

案例7.1 青島F牧業(yè)有限公司的合同管理

案例7.2 阿科瑪集團進口過程中對供應(yīng)商發(fā)貨的管理 案例7.3 A公司的物流采購合同糾紛 案例7.4 不銹鋼質(zhì)量糾紛

三、考核知識點 采購合同條款 2 采購合同的風(fēng)險 3 糾紛處理及索賠

四、考核要求

1.采購合同條款

識記：有效合同的要求 領(lǐng)會：買賣雙方的權(quán)利

簡單應(yīng)用：合同的主要條款 2.采購合同的風(fēng)險 識記：國際采購的風(fēng)險 領(lǐng)會：質(zhì)量的風(fēng)險 簡單應(yīng)用：成本的風(fēng)險 綜合應(yīng)用：進度的風(fēng)險 3.糾紛處理及索賠

識記：解決糾紛的辦法

領(lǐng)會：各種解決糾紛辦法的適用場景 簡單應(yīng)用：如何索賠

第8章

采購績效管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí)，了解采購績效管理的內(nèi)涵，懂得對采購進行績效管理，建立績效管理體系，提取關(guān)鍵的績效管理指標(biāo)。

二、課程內(nèi)容

案例8.1 A公司關(guān)于采購績效的問題

案例8.2 C公司對商場采購人員和供應(yīng)商的績效考核 案例8.3 D水泥公司降低采購成本的實例

三、考核知識點 績效管理的定義 2 績效評估體系

四、考核要求

1.績效管理的定義 識記：績效管理的定義 領(lǐng)會：效益與效率的區(qū)別 2.績效評估體系 識記：績效評估的原則 領(lǐng)會：績效評估的主要指標(biāo) 簡單應(yīng)用：績效評估的方法

三、關(guān)于大綱的說明與考核實施要求 為了使本大綱的規(guī)定在個人自學(xué)、社會助學(xué)和考試命題中得到貫徹落實，特對相關(guān)問題作如下說明，并提出具體實施要求：

（一）自學(xué)考試大綱的目的和作用

課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試計劃的要求，結(jié)合自學(xué)考試的特點而確定。其目的是對個人自學(xué)、社會助學(xué)和課程考試命題進行指導(dǎo)和規(guī)定。

課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此，它是編寫自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書的依據(jù)，是社會助學(xué)組織進行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、掌握課程內(nèi)容知識范圍和程度的依據(jù)，也是進行自學(xué)考試命題的依據(jù)。

（二）課程自學(xué)考試大綱與教材及命題的關(guān)系 課程自學(xué)考試大綱是進行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，教材是學(xué)習(xí)掌握課程知識的基本內(nèi)容與范圍，教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識和內(nèi)容的擴展與發(fā)揮。本大綱對考核的要求是適當(dāng)體現(xiàn)的，并與選用教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容是一致的。

命題應(yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定的目標(biāo)來確定，考核要求、考試命題要覆蓋到各章，并突出重點章節(jié)。不出死題，著重學(xué)生識記能力、理解分析能力和綜合能力的培養(yǎng)。

（三）關(guān)于自學(xué)教材

指定使用教材：《采購與供應(yīng)鏈案例》，王剛主編，電子工業(yè)出版社，2017年9月第1版。

（四）本課程自學(xué)要求和自學(xué)方法的指導(dǎo)

自學(xué)考試是一種開放性的教育形式，它主要是通過考生個人自學(xué)以及社會助學(xué)，來達(dá)到國家考試所規(guī)定的考核目標(biāo)。從考試類型上看，自學(xué)考試又是一種“標(biāo)準(zhǔn)參照性考試”，考生只要能夠達(dá)到自學(xué)考試各科考試大綱所規(guī)定的要求，即可通過這一科目的考試。認(rèn)真自學(xué)是考生能否順利通過自學(xué)考試并取得學(xué)歷資格的基礎(chǔ)。

為有效地指導(dǎo)個人自學(xué)和社會助學(xué)，本大綱已指明了課程的重點和難點，在各章的基本要求中也指明了各章內(nèi)容的重點和難點。

考生如果希望以自學(xué)為主通過《采購與供應(yīng)鏈案例》考試，應(yīng)在自學(xué)中注意以下事項：

（1）應(yīng)依據(jù)本課程考試大綱所規(guī)定的考核知識點、考核目標(biāo)和具體要求，對大綱規(guī)定的考試內(nèi)容進行全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，在通讀教材有關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，按照考試大綱的規(guī)定，重點學(xué)習(xí)那些必須考核的內(nèi)容。

（2）《采購與供應(yīng)鏈案例》是采購與供應(yīng)管理專業(yè)的專業(yè)課。學(xué)生要結(jié)合專業(yè)特點系統(tǒng)學(xué)習(xí)本課程，要基于對整個專業(yè)知識體系的掌握展開學(xué)習(xí)。

（五）對社會助學(xué)的要求

針對教材重點章（第1、2、4章）、次重點章（第3、5章）和一般章（第6、7、8章）的自學(xué)或助學(xué)的基本學(xué)時分別不少于18、18、15、15、10，即總學(xué)時不少于64。

（六）對考核內(nèi)容和考核目標(biāo)的說明

這是本考試大綱的主要內(nèi)容，它包括以下三個方面：（1）基本要求：指考生對考試范圍內(nèi)的各章教材的基本概念、原理、方法，應(yīng)該熟記，達(dá)到牢固掌握的程度。為使考生更好地把握各章節(jié)的基本要求，本大綱在下面“考核目標(biāo)和具體要求”中，做出具體規(guī)定。

（2）考核知識點：指各章中需要考核的部分。在本大綱中，對于各章節(jié)的內(nèi)容規(guī)定了若干個知識點，具體的知識點又可分成若干個知識細(xì)目。

（3）考核目標(biāo)和具體要求：指考生應(yīng)該把握知識點的程度，它是本課程進行命題時的基本依據(jù)。本大綱結(jié)合《采購與供應(yīng)鏈案例》這門課程的特點，在“考核目標(biāo)和具體要求”中，提出了4個不同認(rèn)知層次的具體要求：

1.識記：能正確認(rèn)識和表述科學(xué)事實、原理、術(shù)語和規(guī)律，知道該課程的基礎(chǔ)知識，并能進行正確的選擇和判斷。

2.領(lǐng)會：能將所學(xué)知識加以解釋、歸納，能領(lǐng)悟某一概念或原理與其他的概念或原理之間的聯(lián)系，理解其引申意義，并能做出正確的表述和解釋。

3.簡單應(yīng)用：能用所學(xué)的概念、原理、方法正確分析和解決較簡單問題，具有分析和解決一般問題的能力。

4.綜合應(yīng)用：能靈活運用所學(xué)過的知識，分析和解決比較復(fù)雜的問題，具有一定解決實際問題的能力。

上述4個不同層次的認(rèn)知能力是層級遞進的關(guān)系，后一層次的認(rèn)知能力，包含了前面所有層次的能力要求。都是考核必須注意的內(nèi)容范圍。

（七）關(guān)于本課程考試的幾個規(guī)定

（1）本課程考試方式為閉卷、筆試，考試時間150分鐘。

（2）本課程考試評分采取“百分制”，60分及格。（3）本課程考試題型有5種，分別為單項選擇題、判斷改錯題、多項選擇題、簡答題和案例分析題。

（4）本課程考試卷面中，試題的難度可分為：易、較易、較難、難四個等級，每份試卷中不同難度試題的分?jǐn)?shù)比例一般為2：3：3：2。

（5）本課程考試卷面中，識記、領(lǐng)會、簡單應(yīng)用、綜合應(yīng)用4類題目，各占分?jǐn)?shù)的20％、30％、30％、20％。附錄

題型舉例

一、單項選擇題

1.企業(yè)不能，也不需要對每個采購項目進行復(fù)雜的供應(yīng)市場評價，因此在確定其優(yōu)先順序時要考慮一些因素，以下哪些因素不屬于這個范圍（）A.新的采購項目

B.上次分析已過去了多長時間 C.市場與技術(shù)的變化速度 D.運作良好的采購項目

二、判斷改錯題

1.供應(yīng)市場分析可以幫助企業(yè)對特定的采購，確認(rèn)那些具有最佳機會和最低風(fēng)險的細(xì)分市場。（）

三、多項選擇題

1.企業(yè)不能，也不需要對每個采購項目進行復(fù)雜的供應(yīng)市場評價，因此在確定其優(yōu)先順序時要考慮一些因素，以下哪些因素屬于這個范圍（）A.新的采購項目

B.上次分析已過去了多長時間 C.市場與技術(shù)的變化速度 D.對企業(yè)的影響程度 E.支出水平

四、簡答題

1.供應(yīng)鏈管理的作用？

五、案例分析題

第三篇：2014年5月采購合同與法務(wù)考試重點

第一章合同概述

第一節(jié)合同的概念和特征

第三節(jié)合同的訂立與效力

第四節(jié)合同的履行

第五節(jié)合同的擔(dān)保

第七節(jié)合同權(quán)利義務(wù)的終止

第二章買賣合同

第二節(jié)買賣合同的效力

第三章國際貨物買賣合同

第一節(jié)國際貨物的相關(guān)制度

第二節(jié)國際貨物買賣合同的概念和特征

第三節(jié)國際貨物買賣合同的訂立

第四章招標(biāo)投票

第一節(jié)招標(biāo)投票概述

第五章政府采購

第一節(jié)政府采購總述

第六章其它重要的與采購相關(guān)的法律

第二節(jié)消費者權(quán)益保護法

第四節(jié)知識產(chǎn)權(quán)法

第七章合同管理

第一節(jié)合同管理概述

第四篇：物流案例與實踐(二)考試重點

07年11月物流案例與實踐

（二）考試范圍

1.注意四個方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)：

采購管理/成本分析/庫存管理/供應(yīng)商管理/物流企業(yè)管理/2.采購管理方面：

一是采購批量與采購價格的關(guān)系。會計算采購的價格。不同企業(yè)給出的采購報價是不一樣的，不同的批量有不同的折扣；可見庫存管理

（二）P221頁。

二是供應(yīng)關(guān)系管理。根據(jù)案例情景，如何處理供應(yīng)商之間的關(guān)系。三是選擇供應(yīng)商考慮的因素； 四是單一供應(yīng)商策略與多供應(yīng)商策略的優(yōu)缺點 ；3.成本分析：

一是固定成本與可變成本（第13章案例2及第9章化工業(yè)）。固定成本和可變成本的概念是什么，根據(jù)案例所給的數(shù)據(jù)如何計算。

二是盈虧平衡點分析。盈虧平衡點的概念就是收入點剛好擬補固定成本和可變成本之和點的業(yè)務(wù)量。學(xué)會計算。4.庫存管理：DP點（DECOUPLING POINTS）緩沖存貨點P6-7）的概念及怎樣判別其位置

5.選擇OEM供應(yīng)商

（OriginalEquipmentManufacture）的好處和風(fēng)險。基本含義是定牌生產(chǎn)合作，俗稱“貼牌”。就是品牌生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自己掌握的“關(guān)鍵的核心技術(shù)”負(fù)責(zé)設(shè)計和開發(fā)新產(chǎn)品，控制銷售銷售“渠道”，而生產(chǎn)能力有限，甚至連生產(chǎn)線、廠房都沒有，為了增加產(chǎn)量和銷量，為了降低上新生產(chǎn)線的風(fēng)險，甚至為了贏得市場時間，通過合同訂購的方式委托其他同類產(chǎn)品廠家生產(chǎn)，所訂產(chǎn)品低價買斷，并直接貼上自己的品牌商標(biāo)。這種委托他人生產(chǎn)的合作方式即為OEM，承接這加工任務(wù)的制造商就被稱為OEM廠商，其生產(chǎn)的產(chǎn)品就是OEM產(chǎn)品。OEM的特征就是：技術(shù)在外，資本在外，市場在外，只有生產(chǎn)在內(nèi)。6.選擇ODM供應(yīng)商的好處和風(fēng)險（即ORIGINAL DESIGN MANUFACTURER）意為“原始設(shè)計制造商”，是指一家公司根據(jù)另一家公司的規(guī)格來設(shè)計和生產(chǎn)一個產(chǎn)品。例如，計算機公司如HP公司可能會就其想推向市場的一款筆記本電腦作出具體規(guī)格。它們會具體地列明產(chǎn)品的外觀要求，如屏幕的尺寸和技術(shù)要求、輸入／輸出端口、鍵盤的前傾度、電腦包的外形和顏色、揚聲器的位置等。它們還通常會具體列明對產(chǎn)品的主要內(nèi)部細(xì)節(jié)如CPU或視頻控制器的規(guī)格要求。但是，它們并不設(shè)計圖樣，不具體列明電源用的交換晶體管的型號，也不對背光變流器頻率加以選擇。這些都是ODM的工作。ODM根據(jù)計算機公司提出的規(guī)格要求來設(shè)計和生產(chǎn)筆記本電腦。有時候，ODM也可根據(jù)現(xiàn)有樣品來生產(chǎn)。ODM方式往往更加注重合作，而在OEM的情形下，購買方對產(chǎn)品的具體規(guī)格基本不參與意見。

7.庫存管理：降低庫存量的方法見庫存P1578.庫存持有成本的概念。

9.物流企業(yè)：一是競爭優(yōu)勢來源。主要考察邁克爾·波特教授競爭理論的5力模型。P418頁。二是計算物流能力，如業(yè)務(wù)量與運輸能力的比較（見第14章案例2HB與MD）； 三是服務(wù)范圍的擴展，如給客戶提供庫存管理（見第14章案例3天津中遠(yuǎn)），JI服務(wù)，進一步增強企業(yè)的競爭力。

10.供應(yīng)商管理：供應(yīng)商選擇，監(jiān)督評價（見第五章案例1）

三、本次不考案例報告，但案例后會有論述題

四、本書重點案例及復(fù)習(xí)要點1.書中案例：第七章的案例一《CC公司的供應(yīng)鏈管理》和第十章的服裝業(yè)案例《SP公司的供應(yīng)鏈改革項目》是需要我們重點關(guān)注的。

2.沒有涉及SWOT分析，SCOR分析。

3、答題注意事項：一要審清題目，要跑題二要答題邏輯要清晰

三要提出論點，并要適當(dāng)論述四要段落清楚，語言簡練

單一供應(yīng)商與多供應(yīng)商的選擇策略

首先我們要明白選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的因素：

供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性、質(zhì)量、質(zhì)量體系、運作流程、成本、交貨的及時性、交貨期的穩(wěn)定性、售后服務(wù)、投訴的處理情況。單一與多供應(yīng)商的策略：主要由單一與多供應(yīng)商的優(yōu)缺點來判斷。

適用于單一供應(yīng)商的情況：定單的數(shù)量少；供應(yīng)商的獨特產(chǎn)品，無替代性；建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的需要。但是供應(yīng)風(fēng)險比較高。

若采用多供應(yīng)商則：能引入競爭；降低成本；保證供貨；可緩沖資金周轉(zhuǎn)；最關(guān)鍵的是能降低供應(yīng)風(fēng)險。庫存（如何壓縮庫存）為什么要持有庫存？

使公司可能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟；平衡供需；使制造專業(yè)化成為可能；保護公司不受需求與訂貨周期不穩(wěn)定的影響；保證一定的服務(wù)水平

降低庫存的方法： 1.多余的物品處理掉 2.減少定單數(shù)量 3.延遲定貨時間 4.提高預(yù)測精確度 5.壓縮供應(yīng)商的前置期

6.確定一個合理的服務(wù)水平7.采用ABC分析法管理庫存

8.制定合理的采購計劃并及時調(diào)整經(jīng)濟采購批量

9.建立一套完整的庫存管理信息系統(tǒng) 10.實行VMI（供應(yīng)商管理庫存）前置期（如何縮短前置期/前置期的計算）前置期定義：總前置期=生產(chǎn)前置期+配送前置期=設(shè)計、打樣、確定定單、客戶下定單、定單處理、生產(chǎn)、配送的時間。前置期的計算:這個問題很簡單,大家只要把相關(guān)時間加總就行.如何壓縮前置期：

1.加快國產(chǎn)化進程，在國內(nèi)尋找新的替代供應(yīng)商

2.利用集團化采購的優(yōu)勢，縮短在途時間 3.挑選具有競爭力的進出口代理公司和第三方物流公司，來減少貨物到港滯留時間

4.加強與國外供應(yīng)商的溝通，通過、月度采購計劃的形式通知國外供應(yīng)商及早做好生產(chǎn)和發(fā)貨的準(zhǔn)備

5.通過與主要供應(yīng)商建立共鄉(xiāng)的信息交換平臺，縮短定單周期。

集中采購與分散采購的優(yōu)缺點 采購流程:

確定需求——收集供應(yīng)商信息——選擇與評估供應(yīng)商——供應(yīng)商的報價——擬訂并發(fā)出定單——定單跟單與跟催——驗貨與收貨——付款

集中采購的優(yōu)點：可以使采購的數(shù)量增加，提高與賣方的談判力度；較容易獲得價格折扣和良好的服務(wù)；較容易統(tǒng)一實施采購方針，可統(tǒng)籌安排采購物料；精簡人力，提高工作的專業(yè)化程度；有利于提高績效，降低成本；可綜合利用各種信息，形成信息優(yōu)勢。

集中采購的缺點：采購流程過長，時效性差；難以適應(yīng)零星采購、地域采購、緊急情況采購；采購與需求分開，有時難以準(zhǔn)確了解內(nèi)部需求，降低采購績效。

分散采購的優(yōu)點：采購流程不長，時效性好；適應(yīng)零星采購、地域采購、緊急情況采購；采購與需求能較好的結(jié)合；采購績效好。

分散采購的缺點：響應(yīng)性不強，采購過程的控制和庫存的控制較差，特殊要求會因采購人員無相應(yīng)專長而有所偏差。物流案例與實踐(二)應(yīng)試指南(最新*07年5月)

2007年04月22日 星期日 19:5907年5月物流案例與實踐(二)考試重點已經(jīng)出來.請有參加考試的同學(xué)重點復(fù)習(xí)『“物流案例與實踐

（一）(二)”2005年版——高等教育出版社』第四章第一個案例、第七章第一個案例、第六章第二個案例、第十四章第一個案例。必考?。?！

此外要掌握采購、前置期、庫存的知識，必考！?。。【唧w有: 一:采購:

1采購的流程2.集中采購和分散采購的優(yōu)缺點3.采購矩陣(課本13頁)4.選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的因

素5.單一供應(yīng)商與多供應(yīng)商的選擇策略

二:前置期:

1.定義2.如何壓縮前置期3.前置期的計算 三:庫存:

1.為什么要持有庫存(即合理庫存)2.降低庫存的方法

第五篇：2013采購與供應(yīng)鏈案例

第一章 采購與貨源決策

1.影響貨源決策的主要因素分析：

⑴企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：內(nèi)向，外向

⑵現(xiàn)有產(chǎn)品研發(fā)能力和工藝水平

⑶企業(yè)質(zhì)量體系

⑷供應(yīng)市場的競爭程度

⑸成本因素

2.自制的原因

A． 購買力弱

B． 需求量大（超過盈虧平衡點）

C． 保密

D． 外部無供應(yīng)商可選

3.自制的優(yōu)勢

A．自制可以提高企業(yè)對其運營的控制能力B自制可以使企業(yè)監(jiān)控到全部采購流程，為企業(yè)節(jié)約成本C自制還有助于企業(yè)形成核心競爭力（不可替代）

4.自制的劣勢

A自制需要高額的投資，在場頻生命周期不斷縮短的情況下，這種高額投資就會有很高的風(fēng)險B降低企業(yè)戰(zhàn)略的柔性C如果企業(yè)決定自制，就不能得到潛在供應(yīng)商的優(yōu)勢產(chǎn)品和服務(wù)。

5.采購的定義

⑴狹義的采購是購買行為

⑵廣義的采購：A購買B租賃C借貸D交換

6.采購的原則

A質(zhì)量第一原則B價格合理原則C程序科學(xué)原則D信譽最佳原則E集中采購原則：企業(yè)通過擴大采購規(guī)模和范圍（如全球采購）可以獲得采購規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟效果，從而獲得采購戰(zhàn)略優(yōu)勢和市場競爭力。

7.采購對運營管理的影響：包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部

A采購可以降低企業(yè)內(nèi)部運營成本B采購可以優(yōu)化供應(yīng)鏈（縮短交貨周期，提高生產(chǎn)效率；提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度；提高供應(yīng)鏈的供應(yīng)柔性；優(yōu)化供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)）

8.采購效應(yīng)

A利潤杠桿效應(yīng)B資產(chǎn)收益效應(yīng)：通過提高企業(yè)中其他部門或個人的績效，采購部門可以間接為企業(yè)作出貢獻C信息傳遞效應(yīng)：信息傳遞過程中經(jīng)常會出現(xiàn)反打或變異D企業(yè)運營效應(yīng)E市場競爭和顧客價值效應(yīng)F溝通培訓(xùn)效應(yīng)如何降低國際采購成本

A消除不必要手續(xù)B將風(fēng)險轉(zhuǎn)給保險業(yè)務(wù)C公共信息平臺D供應(yīng)商的本土化E倉儲技術(shù)本地化委托生產(chǎn)

第四章 采購管理

1． 采購管理的目標(biāo)：增值，要注意分析比較各個方案的效益和成本

成本目標(biāo)，效益目標(biāo)

2.采購管理的過程：

A． 采購計劃編制

B． 詢價計劃編制

C． 詢價

D． 供應(yīng)商選擇

E． 合同管理

F． 合同收尾

3.管理采購工具：PDCA（plan:計劃、Do:行動或?qū)嵤?、Check:實施中的檢查、Action:階段性的總結(jié)與進一步的提高）；標(biāo)桿（基準(zhǔn)化）

第五章 采購績效管理（KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)）

1.采購績效評定（對采購流程和結(jié)果進行績效考核能給企業(yè)帶來的好處：）

A． 采購績效衡量標(biāo)準(zhǔn)為修訂或重新制定采購決策奠定了基礎(chǔ)

B． 采購績效衡量支持有效溝通

C． 提供采購績效反饋

D． 激勵和知道采購行為

E． 采購績效評估的戰(zhàn)略調(diào)整作用

2.衡量采購績效的KPI指標(biāo)包括采購采購計劃完成率、物資成套采購?fù)瓿陕省⒉少徫镔Y質(zhì)

量合格率、物資采購料價差異率、采購資金周轉(zhuǎn)率和物資采購費用率等六種指標(biāo)

3.采購效果指標(biāo)包括價格∕成本、采購產(chǎn)品∕質(zhì)量指標(biāo)、企劃指標(biāo)和其他指標(biāo)

4.采購績效評估

⑴采購績效評估基本要求：

A． 企業(yè)或采購主管必須具備對采購人員或采購部門工作績效進行評估的能力

B． 采購績效評估必須持續(xù)進行，而且要定期審核目標(biāo)達(dá)成情況

C． 必須從企業(yè)整體目標(biāo)的觀點出發(fā)來進行采購績效評估

D． 評估尺度或標(biāo)準(zhǔn)可以采用歷史數(shù)據(jù)，也可以采用企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，還可以采用與其他企業(yè)

采購績效進行比較的方式來進行評估

⑵采購績效評估的目的：

A． 確保白溝目標(biāo)實現(xiàn)

B． 提供績效改進依據(jù)

C． 作為績效獎懲參考

D． 人員調(diào)整參數(shù)

E． 優(yōu)化部門協(xié)作

F． 提高人員士氣

5.采購績效評估人員和方式

⑴采購績效評估人員：采購主管、會計以及財務(wù)部門、工程部門和生產(chǎn)主管部門、供應(yīng)商、外界專家和管理顧問

⑵評估方式可以根據(jù)企業(yè)自身的特點而定?？梢圆扇?60的全方位績效評估模式，也可以采用普通的自上而下的績效評估，獲知選用要求比較高的平衡記分卡績效管理方式等

6.采購績效的改進提升采購技校的一種方法是基準(zhǔn)化?；鶞?zhǔn)化的核心是比較和機遇提高

目的的學(xué)習(xí)。

7.運用基準(zhǔn)化的前提條件：

A． 結(jié)構(gòu)條件B.文化條件C.技能條件

8.基準(zhǔn)化的全過程（標(biāo)桿）：計劃、分析、整合、實施、成熟

第七章 采購與供應(yīng)鏈管理

1.采購的特征及其在供應(yīng)鏈管理中的作用

⑴采購的特征：

A基于系統(tǒng)協(xié)作，追求供應(yīng)鏈價值最大化

B． 基于流程優(yōu)化角度，實現(xiàn)供求雙反的無縫連接

C． 基于訂單驅(qū)動，力求信息共享

⑵采購的作用

A． 充當(dāng)?shù)统杀竟┣箨P(guān)系的媒介

B． 充當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的媒介

C． 充當(dāng)信息溝通的媒介

D． 充當(dāng)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間溝通交流的媒介

2.現(xiàn)代技術(shù)（信息技術(shù)）在采購與供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用：

⑴基礎(chǔ)信息技術(shù)的應(yīng)用

A． 標(biāo)識代碼技術(shù)

B． 自動識別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)

C． 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)

D． 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

⑵各種專業(yè)的、集成的軟件系統(tǒng)的應(yīng)用

A． 銷售時點信息系統(tǒng)（POS）

B． 電子自動訂貨系統(tǒng)（EOS）

C． 企業(yè)資源計劃

D． 客戶關(guān)系管理（CRM）

E． 電子商務(wù)

F． Internet／Intranet的信息傳遞技術(shù)

第八章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商選擇與管理

1． 供應(yīng)商的評估與選擇環(huán)節(jié)

⑴建立采購工作小組

⑵開展采購與供應(yīng)市場調(diào)研

⑶確定采購與供應(yīng)管理目標(biāo)

⑷制定采購與供應(yīng)戰(zhàn)略：

A． 基于合作伙伴關(guān)系的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略（戰(zhàn)略產(chǎn)品）

B． 基于招投標(biāo)的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略（標(biāo)桿產(chǎn)品）

C． 基于連續(xù)供應(yīng)的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略（瓶頸產(chǎn)品）

D． 基于交易成本最小化的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略（一般產(chǎn)品）

⑸制定采購與供應(yīng)計劃（包括供應(yīng)商評價原則與標(biāo)準(zhǔn)、評價與選擇方法）

① 供應(yīng)商的選擇原則：主要包括總原則和具體原則

全面、具體、客觀的總原則

具體原則：采購與供應(yīng)對等原則、規(guī)避單一采購原則、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作原則

② 供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)：硬件標(biāo)準(zhǔn)和軟件標(biāo)準(zhǔn)

硬件標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商提供產(chǎn)品或服務(wù)的價格水平、質(zhì)量水平、供應(yīng)商的產(chǎn)能、供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力和供應(yīng)商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

軟件標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和長期合作愿景

③ 供應(yīng)商的選擇方法：

A． 定性方法：招標(biāo)法、經(jīng)驗判斷法、協(xié)商選擇法

B． 定量方法：成本法（基于總量的成本法和基于活動的成本法）、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、C． 定量與定性相結(jié)合的分析方法

⑹供應(yīng)撒的最終選擇

2． 如何進行供應(yīng)鏈環(huán)境下的供應(yīng)商管理：

A． 制定有效的合作目標(biāo)和要求

B． 根據(jù)供應(yīng)鏈管理的要求，優(yōu)化供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)

C． 構(gòu)建和實施信息共享機制，實現(xiàn)信息的快速、高效流動

D． 與供應(yīng)商互動，使其參與產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)過程

E． 進行文化交流，實現(xiàn)文化的有效對接（無縫＝不用等待＝柔性JIT）

a.識別文化差異

b.提高文化差異的適應(yīng)能力（柔性）

c.建立共同經(jīng)營觀和共享文化

F． 設(shè)計供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)，構(gòu)建合理而有效的激勵機制

G． 加強合作實現(xiàn)嵌入式發(fā)展，一邊進行有效的溝通和交流

第十二章采購與供應(yīng)鏈管理發(fā)展趨勢

1． 采購與供應(yīng)鏈管理思想發(fā)展趨勢

A． 全球采購與供應(yīng)鏈管理具有特征：全球采購與供應(yīng)鏈管理模式一全球范圍的消費者需求

來驅(qū)動供應(yīng)鏈運作，以消費者滿以為核心，致力于提高全球顧客的讓渡價值；全球采購與供應(yīng)鏈管理是一種新型競合理念；全球化采購一全球信息平臺為基礎(chǔ)，信息流的作用更重要

B． 敏捷采購也供應(yīng)發(fā)展迅速

C． 綠色采購與供應(yīng)思想和實踐顯現(xiàn)

D． 柔性采購與供應(yīng)前景坦途

E． 基于虛擬企業(yè)的采購與供應(yīng)也已發(fā)展

2． 采購與供應(yīng)鏈管理技術(shù)發(fā)展趨勢（信息技術(shù)IT技術(shù)）

A． 射頻識別技術(shù)方興未艾

B． 信息技術(shù)相具有支持決策功能的方向發(fā)展

3． 采購與供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢

A． 外包業(yè)務(wù)增多，通過業(yè)務(wù)外包獲取競爭優(yōu)勢：采購與供應(yīng)鏈管理注重企業(yè)的核心競爭力，強調(diào)根據(jù)企業(yè)的自身特點，專門從事莫伊領(lǐng)域、某一專業(yè)的服務(wù)，在某一環(huán)節(jié)形成自身的核心競爭力。

B． 采購與供應(yīng)鏈管理思想跨行業(yè)滲透增多