第一篇：長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)-高校教育類(lèi)APP產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)

高校教育類(lèi)APP產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

專(zhuān)業(yè)： 班級(jí)： 姓名： 學(xué)號(hào)： 指導(dǎo)教師： 時(shí)間：2016年1月

目錄

摘要..................................................................................................................................................1

一、調(diào)研背景...................................................................................................................................1

（一）APP定義及其市場(chǎng)綜述.......................................................................................................2

（二）高校教育類(lèi)APP的發(fā)展現(xiàn)狀..............................................................................................2

二、調(diào)研內(nèi)容...................................................................................................................................2

（一）調(diào)研目的...............................................................................................................................2

（二）研究?jī)?nèi)容...............................................................................................................................3

三、調(diào)研方法和方式.......................................................................................................................3

（一）文案調(diào)查法...........................................................................................................................3

（二）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法...........................................................................................................................4

四、調(diào)研結(jié)果分析和局限性...........................................................................................................4

（一）調(diào)研結(jié)果...............................................................................................................................4

（二）調(diào)查的局限性.......................................................................................................................6

五、調(diào)研結(jié)論及建議.......................................................................................................................7

（一）高校教育類(lèi)APP促進(jìn)核心高校群體主動(dòng)學(xué)習(xí)..................................................................7

（二）教育類(lèi)APP應(yīng)將社交作為輔助渠道，引導(dǎo)學(xué)習(xí)模式多元化...........................................7

（三）先發(fā)優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)帶動(dòng)高校教育類(lèi)APP的商業(yè)發(fā)展.......................................................8 附錄一..............................................................................................................................................9 市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃...................................................................................................................................9 附錄二............................................................................................................................................10 高校教育類(lèi)APP產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研....................................................................................................10 附錄三............................................................................................................................................13 調(diào)查實(shí)踐心得記錄.........................................................................................................................13 附錄四............................................................................................................................................14 參考文獻(xiàn).........................................................................................................................................1

4摘要

目前國(guó)內(nèi)主要從事高校教育APP開(kāi)發(fā)的企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有數(shù)百家，以中小團(tuán)隊(duì)為主，高校教育類(lèi)APP達(dá)2000多個(gè)。開(kāi)發(fā)者只有深入了解未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者選擇偏好才能更好地制定未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。

1、我國(guó)高校教育類(lèi)APP存在進(jìn)一步的市場(chǎng)空間

我國(guó)下載量最高的200個(gè)教育類(lèi)APP中，高校教育類(lèi)APP占比約41.2%，基本上占了大壁江山，消費(fèi)者基礎(chǔ)已然形成。但與國(guó)外相比，無(wú)論是從上榜數(shù)量、產(chǎn)品研發(fā)還是盈利前景，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還有較大的成長(zhǎng)空間。

2、行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)要素改變

單靠簡(jiǎn)單的快速推進(jìn)新方式已不再能吸引消費(fèi)者。開(kāi)發(fā)者應(yīng)充分利用手機(jī)或平板設(shè)備的高交互性和豐富的展現(xiàn)形式，通過(guò)富含高技術(shù)和新穎創(chuàng)意的方式鼓勵(lì)高校大學(xué)生進(jìn)行探索與嘗試，增強(qiáng)體驗(yàn)。這樣的產(chǎn)品可以充分發(fā)揮智能設(shè)備的硬件優(yōu)勢(shì)，有望在教育效果、使用體驗(yàn)、親子關(guān)系等多方面獲得良好反饋。

3、部分細(xì)分領(lǐng)域有望成為新藍(lán)海

在眾多競(jìng)爭(zhēng)者涌入市場(chǎng)之際，開(kāi)發(fā)者要拓寬思路，發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)空白區(qū)域。例如，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，高校教育類(lèi)APP的細(xì)分領(lǐng)域中，興趣培養(yǎng)類(lèi)APP應(yīng)用市場(chǎng)還處于發(fā)展初期，未來(lái)成長(zhǎng)空間很大。

高校教育類(lèi)APP市場(chǎng)已經(jīng)形成，隨著用戶(hù)數(shù)量的增多、使用習(xí)慣的培養(yǎng)和固化，加之APP應(yīng)用平臺(tái)管理日趨規(guī)范，只有擁有深厚積淀的專(zhuān)注的開(kāi)發(fā)者才可能擁有市場(chǎng)。另外，開(kāi)發(fā)者的競(jìng)爭(zhēng)將從產(chǎn)品創(chuàng)意、技術(shù)、行業(yè)資源、資金吸納能力等多方面展開(kāi)，最先展開(kāi)布局的一批開(kāi)發(fā)者可能將成功捕捉到最好的市場(chǎng)機(jī)遇。

一、調(diào)研背景

（一）APP定義及其市場(chǎng)綜述

在移動(dòng)設(shè)備及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，移動(dòng)應(yīng)用程序是基本的運(yùn)行載體。通過(guò)此類(lèi)應(yīng)用程序的安裝和使用，移動(dòng)設(shè)備得以實(shí)現(xiàn)信息承載、交互的功能。此類(lèi)第三方智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的應(yīng)用程序統(tǒng)稱(chēng)為APP（英文Application的簡(jiǎn)稱(chēng)）。APP應(yīng)用有教育、游戲、視頻、閱讀等多種類(lèi)型，有免費(fèi)的也有收費(fèi)的。

手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)從2010年在全世界得到了前所未有的發(fā)展，蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)圈的迅速崛起，帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的迅猛發(fā)展，從國(guó)外到國(guó)內(nèi)，各大平臺(tái)，各大手機(jī)廠商，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、代理商、廣告商、運(yùn)營(yíng)商及渠道商都圍繞著APP應(yīng)用展開(kāi)博弈，市場(chǎng)到處充斥著對(duì)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的期待。

（二）高校教育類(lèi)APP的發(fā)展現(xiàn)狀

2007年iPhone被首次推出時(shí)，大多數(shù)人都認(rèn)為這是一個(gè)改變移動(dòng)手機(jī)行業(yè)的里程碑事件。但當(dāng)時(shí)很少有人預(yù)見(jiàn)到APP市場(chǎng)會(huì)成為一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)百億美元的產(chǎn)業(yè)，更少人預(yù)見(jiàn)到大學(xué)生會(huì)成為頻繁使用APP的“特殊”群體。據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果顯示，我國(guó)在校大學(xué)生擁有智能手機(jī)的比例高達(dá)98%，而擁有平板電腦的大學(xué)生數(shù)量及其比例也不容小覷。這在一定程度上促進(jìn)了高校APP種類(lèi)和數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)。

高校領(lǐng)域的APP中，社交類(lèi)、實(shí)用類(lèi)、教育類(lèi)應(yīng)用的下載次數(shù)及使用頻率位居前三。受諸如大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)壓力大、個(gè)人對(duì)新鮮知識(shí)或興趣領(lǐng)域的學(xué)習(xí)需求上升、個(gè)人準(zhǔn)備考研或深造等因素的影響，教育類(lèi)APP的使用活躍度呈逐漸上升趨勢(shì)。百度傳課、網(wǎng)易云課堂、跟誰(shuí)學(xué)、考研幫、樂(lè)詞-新東方、慕課網(wǎng)、英語(yǔ)流利說(shuō)、英語(yǔ)四六級(jí)等教育類(lèi)APP經(jīng)久不衰，均成為大學(xué)生學(xué)習(xí)的得力助手，甚至取代了部分傳統(tǒng)的教材和課堂。

與其他教育類(lèi)APP相比，高校教育類(lèi)APP收費(fèi)普遍偏低，免費(fèi)應(yīng)用的比例也比其他教育類(lèi)APP要高。在高校APP市場(chǎng)上，除百度傳課、網(wǎng)易云課堂、樂(lè)詞-新東方等少數(shù)APP是由大型教育機(jī)構(gòu)研發(fā)的外，其他很多教育類(lèi)APP都是由創(chuàng)業(yè)型小型企業(yè)或教育機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)而成，雖然精美、功能齊全，但前期缺乏正確合理的市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，導(dǎo)致其后續(xù)發(fā)展舉步維艱甚至被淹沒(méi)在APP的汪洋大海之中。為了幫助專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生教育領(lǐng)域的APP開(kāi)發(fā)者能將他們自己的APP以最合理的方式推廣到大學(xué)生群體當(dāng)中，我特此做了與之相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研——高校教育類(lèi)APP產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研。

二、調(diào)研內(nèi)容

（一）調(diào)研目的

目前關(guān)于高校教育類(lèi)APP的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告數(shù)量很少，而現(xiàn)有的報(bào)告主要是以用戶(hù)調(diào)查的形式對(duì)大學(xué)生的選擇偏好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣進(jìn)行探討，對(duì)大學(xué)生教育類(lèi)APP市場(chǎng)的發(fā)展情況、高校教育類(lèi)APP各細(xì)類(lèi)的產(chǎn)品數(shù)量、特征以及未來(lái)的發(fā)展方向缺乏整體性、戰(zhàn)略性的描述和分析。因此，通過(guò)此份報(bào)告，我希望能從多個(gè)維度

呈現(xiàn)出高校教育類(lèi)APP產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀和潛在機(jī)會(huì)，并從供給角度對(duì)高校教育類(lèi)APP產(chǎn)品的定價(jià)、推廣、品類(lèi)提供參考。

（二）研究?jī)?nèi)容

1、APP適用的高校學(xué)生群體

不同的APP有不同的產(chǎn)品市場(chǎng)定位，比如“考研幫”APP，主要針對(duì)高校大三及大四準(zhǔn)備考研的群體。而“英語(yǔ)流利說(shuō)”APP，則針對(duì)熱愛(ài)英語(yǔ)或有出國(guó)意向的大學(xué)生群體。

2、APP收費(fèi)情況

國(guó)內(nèi)大部分高校教育類(lèi)APP是免費(fèi)使用的，但也有一些APP是要收費(fèi)的——一般以辦理會(huì)員（按辦理月度、季度、年度來(lái)收費(fèi)）或付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)課程（比如“考研幫”APP，用戶(hù)需要花費(fèi)399元購(gòu)買(mǎi)單科課程，而同時(shí)購(gòu)買(mǎi)多科則有優(yōu)惠）為主。

3、高校教育類(lèi)APP的主體技能

高校教育類(lèi)APP按其注重培養(yǎng)的不同主題技能，將其歸為“IT互聯(lián)網(wǎng)”、“語(yǔ)言學(xué)習(xí)”、“興趣愛(ài)好”、“未來(lái)職場(chǎng)技能”、“考研四六級(jí)”及“其他”。

4、高校教育類(lèi)APP的學(xué)生互動(dòng)情況

高校教育類(lèi)APP不應(yīng)該是干巴巴的沒(méi)有生氣的播放器，也不應(yīng)該是線(xiàn)下課堂的一種簡(jiǎn)單的復(fù)制粘貼，而應(yīng)該是生生之間、師生之間高度互動(dòng)的社交平臺(tái)。

5、大學(xué)生對(duì)APP的評(píng)價(jià) 下載教育類(lèi)APP后，部分用戶(hù)會(huì)在APP商店通過(guò)評(píng)分和評(píng)價(jià)對(duì)APP進(jìn)行反饋。而這評(píng)價(jià)對(duì)APP的成長(zhǎng)與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

三、調(diào)研方法和方式

針對(duì)高校教育類(lèi)APP市場(chǎng)的特點(diǎn)，再依據(jù)自身的現(xiàn)有資源及相關(guān)條件的限制，選定文案調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法作為本次調(diào)研的調(diào)研方法。

（一）文案調(diào)查法

文案調(diào)查法又稱(chēng)資料查閱尋找法、間接調(diào)查法、資料分析法或室內(nèi)研究法。它是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報(bào)，對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的一種調(diào)查方法。文案調(diào)查應(yīng)圍繞調(diào)查目的，收集一切可以利用的現(xiàn)有資料。從一般線(xiàn)索到特殊，這是每個(gè)調(diào)查人員收集情報(bào)的必由之路。當(dāng)著手正式調(diào)查時(shí)，調(diào)查人員尋找的第一類(lèi)資料是向他提供總體概況的那類(lèi)資料，包括基本特征、一般結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì)等，隨著調(diào)研的深入，資料的選擇性和詳細(xì)程度會(huì)越來(lái)越細(xì)，這個(gè)原則也適宜于尋找具體事實(shí)的調(diào)研活動(dòng)。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使信息搜集變得容易，從而大大推動(dòng)了調(diào)查的發(fā)展。過(guò)去，要搜集所需情報(bào)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，奔走很多地方。今天，文案調(diào)查人員坐在計(jì)算機(jī)前便能輕松的獲得大量信息，只要在正確的地方查尋就可能找到，許多寶貴的信息都是免費(fèi)的。比如，及時(shí)了解政府規(guī)章的變化是調(diào)查的一項(xiàng)重要內(nèi)容，從網(wǎng)上可以得到有關(guān)法律和規(guī)章的全文。從網(wǎng)上獲取這些資料比上圖書(shū)館查找方便得多。如果想要了解某些信息的具體細(xì)節(jié)，在圖書(shū)館中查找效率很低。如果利用

搜索引擎查找，打入需要查尋的關(guān)鍵字，電腦就自動(dòng)幫助找出來(lái)，可以獲得包含該條文的原始文件的全文。

因此，我會(huì)選擇學(xué)校圖書(shū)館借閱相關(guān)圖書(shū)、在互聯(lián)網(wǎng)上搜索有關(guān)信息及數(shù)據(jù)。

（二）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，又稱(chēng)在線(xiàn)調(diào)查。是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其調(diào)查系統(tǒng)把傳統(tǒng)的調(diào)查、分析方法在線(xiàn)化、智能化。其構(gòu)成包括三個(gè)部分：客戶(hù)、調(diào)查系統(tǒng)、參與人群。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電腦和網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越頻繁的出現(xiàn)在人們的眼前，漸漸的在人們的生活中占據(jù)了一個(gè)很重要的地位。于是，在傳統(tǒng)的面對(duì)面的市場(chǎng)調(diào)查中衍生出了一個(gè)新欣的網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)調(diào)查方式極大的擴(kuò)大了我們做市場(chǎng)調(diào)查的人群數(shù)及地域度，讓更多的人能夠參與到該市場(chǎng)調(diào)查的活動(dòng)中來(lái)，這樣既節(jié)省了人力物力，還能夠使該調(diào)查數(shù)據(jù)更符合現(xiàn)今的市場(chǎng)狀況。

因此，我會(huì)選擇“問(wèn)卷星”網(wǎng)站作為問(wèn)卷填寫(xiě)地，讓網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在線(xiàn)填寫(xiě)問(wèn)卷，在一段時(shí)間后對(duì)所得到的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

四、調(diào)研結(jié)果分析和局限性

（一）調(diào)研結(jié)果

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷在上傳后，共有128人填寫(xiě)了問(wèn)卷表。相關(guān)數(shù)據(jù)整理如下：

1、使用教育類(lèi)APP的高校群體

如圖所示，使用教育類(lèi)APP的高校群體以本科生為主，專(zhuān)科生次之，研究生及以上學(xué)歷者最少。因此，開(kāi)發(fā)高校教育類(lèi)APP應(yīng)主要針對(duì)在校本科生。當(dāng)然，如果對(duì)專(zhuān)科生、研究生及以上學(xué)歷者這一細(xì)分商場(chǎng)有足夠的信心，也不防試試水。畢竟涉足的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較好，競(jìng)爭(zhēng)壓力也不會(huì)很大。

2、高校用戶(hù)所能接受的教育類(lèi)APP價(jià)格

如圖所示，對(duì)于教育類(lèi)APP，大學(xué)生所能接受的價(jià)格區(qū)間居于10元-20元，而區(qū)間在10元以下及50元以上者最少。因此，如果對(duì)用戶(hù)收費(fèi)，價(jià)格盡可能控制在50元以下，除非APP有獨(dú)特的功能是其他同類(lèi)APP無(wú)法復(fù)制和模仿的。

3、大學(xué)生對(duì)教育類(lèi)APP主體技能的傾向

如圖所示，傾向于考研四六級(jí)的群體最多，其次依次是：未來(lái)職場(chǎng)技能、其他、興趣愛(ài)好、IT互聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)言學(xué)習(xí)。我國(guó)大學(xué)生對(duì)教育的追求還是傾向于功利化，因此，如果有足夠的財(cái)力物力，涉足考研四六級(jí)等領(lǐng)域還是有優(yōu)勢(shì)的。但如果是小型企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，涉足上述領(lǐng)域有一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，可依據(jù)具體情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，確定有能力的細(xì)分市場(chǎng)。

4、高校學(xué)生希望APP能夠提供的個(gè)性化服務(wù)

如圖所示，高校學(xué)生希望APP能夠提供的個(gè)性化服務(wù)依次是：量聲打造的學(xué)習(xí)計(jì)劃、其他、班級(jí)網(wǎng)絡(luò)化管理及定期測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)效果。教育應(yīng)該是個(gè)性化的，而不應(yīng)該是滿(mǎn)堂灌。每個(gè)人都是不同的，所以每個(gè)人都希望能有屬于自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)進(jìn)程。因此，如果教育類(lèi)APP的開(kāi)發(fā)者能夠滿(mǎn)足使用者的個(gè)性化需求，必能有一個(gè)不錯(cuò)的良性市場(chǎng)。

（二）調(diào)查的局限性

1、部分資料來(lái)源與學(xué)校圖書(shū)館及互聯(lián)網(wǎng)，所以存在著一定局限性。

（1）文案調(diào)查依據(jù)的主要是歷史資料，其中過(guò)時(shí)資料比較多，現(xiàn)實(shí)中正在發(fā)生變化的新情況、新問(wèn)題難以得到及時(shí)地反映。

（2）所收集、整理的資料和調(diào)查目的往往不能很好地吻合，對(duì)解決問(wèn)題不能完全適用，收集資料時(shí)易有遺漏。

（3）文案調(diào)查要求調(diào)查人員有較扎實(shí)的理論知識(shí)、較深的專(zhuān)業(yè)技能，否則在工作中將力不從心。此外，由于文案調(diào)查所收集的文案的準(zhǔn)確程度較難把握，有些資料是由專(zhuān)業(yè)水平較高的人員采用科學(xué)的方法搜集和加工的，準(zhǔn)確度較高，而有的資料只是估算和推測(cè)的，準(zhǔn)確度較低。因此，應(yīng)明確資料的來(lái)源并加以說(shuō)明。

2、調(diào)查問(wèn)卷是在“問(wèn)卷星”網(wǎng)站上進(jìn)行配發(fā)的，雖然省時(shí)省力，節(jié)省成本，但也存在著不少局限性。

（1）樣本對(duì)象的局限性。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的填寫(xiě)者一般局限于網(wǎng)民，這就可能造成因樣本對(duì)象的階層性或局限性問(wèn)題帶來(lái)調(diào)查誤差。從我國(guó)目前的互聯(lián)網(wǎng)普及程度來(lái)看，網(wǎng)民是消費(fèi)者總體中比較特殊的一部分，大多數(shù)集中在城市、年輕的群體。而本次的問(wèn)卷調(diào)查，僅限于上網(wǎng)的在校大學(xué)生填寫(xiě)，這就在一定程度上避開(kāi)了此刻沒(méi)有在上網(wǎng)的大學(xué)生，而導(dǎo)致問(wèn)卷產(chǎn)生一定誤差。除此之外，我們的問(wèn)卷是在“問(wèn)卷星”網(wǎng)站上發(fā)出的，這又在一定程度上增大了誤差。（2）網(wǎng)絡(luò)安全性和個(gè)人資料的保密問(wèn)題

被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的顧慮是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)展的另一大障礙。因?yàn)楸徽{(diào)查者可

能會(huì)擔(dān)心填寫(xiě)了問(wèn)卷之后，自己的隱私會(huì)被泄露，個(gè)人資料可能被其他人利用等原因，而不愿意合作。當(dāng)然，隨著技術(shù)的發(fā)展，能夠采用先進(jìn)的技術(shù)手段從一定程度上減少被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)心。本次調(diào)查并沒(méi)有涉及太多的學(xué)生個(gè)人信息，但也不乏個(gè)別學(xué)生可能會(huì)擔(dān)心調(diào)查者是其老師或家長(zhǎng)而違心填寫(xiě)問(wèn)卷表。

五、調(diào)研結(jié)論及建議

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，得到以下結(jié)論：

（一）高校教育類(lèi)APP促進(jìn)核心高校群體主動(dòng)學(xué)習(xí)

從學(xué)習(xí)能力來(lái)講，對(duì)于成績(jī)一般或者較差的學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要指導(dǎo)，他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性比較強(qiáng)。而對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)非常好的學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)意愿比較強(qiáng)烈。對(duì)于以上兩種大學(xué)生用戶(hù)模型，在主觀意愿之上來(lái)進(jìn)行在線(xiàn)教育更得心應(yīng)手。而對(duì)于學(xué)習(xí)主動(dòng)性和意愿性都比較差的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能會(huì)更容易被一款在線(xiàn)游戲或者其他產(chǎn)品所吸引。所以在線(xiàn)學(xué)習(xí)對(duì)于用戶(hù)的主動(dòng)性要求非常高。那么不妨在設(shè)計(jì)APP開(kāi)發(fā)時(shí)不妨有針對(duì)性的對(duì)學(xué)習(xí)意愿和主動(dòng)性較差的學(xué)生設(shè)計(jì)游戲或其他趣味性方案交叉引導(dǎo)。

例如，大學(xué)生用來(lái)背四六級(jí)及考研詞匯的“滬江開(kāi)心詞場(chǎng)”APP，這款A(yù)PP最核心的就是結(jié)合游戲幫助學(xué)生記單詞，把一本詞匯書(shū)分成很多關(guān)卡，通過(guò)游戲闖關(guān)的方式幫助用戶(hù)完成背誦，且其免費(fèi)的性質(zhì)也從一定程度上刺激了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。另外游戲通過(guò)PK功能更有效的帶動(dòng)用戶(hù)之間的互動(dòng)，刺激用戶(hù)的上進(jìn)心。

另外，大學(xué)生碎片化的時(shí)間非常多。碎片化的時(shí)間決定了他們高頻、低價(jià)的學(xué)習(xí)方式?？觳褪降膶W(xué)習(xí)，讓大學(xué)生感覺(jué)到未來(lái)的的壓力和競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的世界，似乎一天不接觸它，就要與世界脫軌了，一天兩天不關(guān)注這個(gè)行業(yè)，再次打開(kāi)微博時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的人所謂的例如辭職體、萌賤系分分鐘甩你幾個(gè)世紀(jì)。抽出一定時(shí)間多學(xué)習(xí)，多看書(shū)也是對(duì)世界的一種尊重。

（二）教育類(lèi)APP應(yīng)將社交作為輔助渠道，引導(dǎo)學(xué)習(xí)模式多元化

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前關(guān)于高校教育或?qū)W習(xí)類(lèi)的APP數(shù)量已經(jīng)超過(guò)2000個(gè)。高校教育類(lèi)APP越來(lái)越主流，用戶(hù)除了利用在線(xiàn)教育不受時(shí)間、空間的限制，也有了主動(dòng)選擇老師、知識(shí)和學(xué)習(xí)方式的權(quán)利。

然而隨著高校教育APP數(shù)量的增多，相應(yīng)教育內(nèi)容和方式總量也增多，拋開(kāi)同質(zhì)化問(wèn)題不談，各種針對(duì)性不強(qiáng)的內(nèi)容使用戶(hù)對(duì)課程的選擇缺乏正確的判斷，即選擇性困難癥。這無(wú)疑是對(duì)大量課程資源和人力資源的浪費(fèi)。只有將資源合理運(yùn)用，才能將作用發(fā)揮最大化。那么就要利用有效現(xiàn)有資源來(lái)改善這一現(xiàn)象。我認(rèn)為一切新聞都離不開(kāi)熱點(diǎn)，同樣，一切產(chǎn)品都離不開(kāi)主流。主流是什么？人、產(chǎn)品、情感交流，合起來(lái)就是社交。

在APP應(yīng)用商店教育類(lèi)軟件排行榜上，排名靠前的應(yīng)用大多都向社交方向進(jìn)行發(fā)展。舉個(gè)例子，騰訊課堂。我們大家都應(yīng)該都有QQ，QQ有著龐大的用戶(hù)群及根深蒂固的用戶(hù)粘度，而騰訊課堂正是依賴(lài)于騰訊深度社交基因的屬性，成為

在線(xiàn)教育培訓(xùn)的利器。這種強(qiáng)社交關(guān)系讓用戶(hù)在學(xué)習(xí)過(guò)程中不僅可以通過(guò)QQ交流群學(xué)習(xí)心得，還可以通過(guò)視頻進(jìn)行面對(duì)面的探討。

那么問(wèn)題來(lái)了，如何將教育APP社交化？想到社交，不得不想到口碑?？诒疇I(yíng)銷(xiāo)能制造病毒式傳播，又不得不想到小米。扯得有點(diǎn)遠(yuǎn)，但其實(shí)傳播的道理差不多?？偟膩?lái)說(shuō)，教育APP通過(guò)整合強(qiáng)勢(shì)社交工具如QQ群、微博、微信朋友圈、QQ空間等，作為推廣渠道，用戶(hù)將自己喜歡的課程通過(guò)社交工具分享給其他好友，或者依靠朋友的分享找到自己感興趣的課程，來(lái)達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，同時(shí)帶動(dòng)了品牌效應(yīng)。

（三）先發(fā)優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)帶動(dòng)高校教育類(lèi)APP的商業(yè)發(fā)展

談到教育APP商業(yè)，肯定要聯(lián)想到其盈利模式了。關(guān)于教育APP類(lèi)行業(yè)的盈利模式，其實(shí)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)很成熟的商業(yè)機(jī)制?；旧隙际桥荞R圈地這樣一個(gè)概念，意思就是說(shuō)怎么做賺錢(qián)就怎么做。例如已有的四種模式：圈用戶(hù)、賣(mài)廣告、付費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)放和大眾免費(fèi)VIP收費(fèi)。

說(shuō)起來(lái)是很容易，真正變現(xiàn)困難重重。競(jìng)爭(zhēng)、搶市場(chǎng)搶用戶(hù)，目前免費(fèi)的高校教育類(lèi)教育APP太多了，無(wú)論是哪種收費(fèi)都直接面臨用戶(hù)選擇。短期的盈利得不到真正的發(fā)展。

成熟在線(xiàn)教育如美國(guó)慕課教育系統(tǒng)、K12在線(xiàn)教育尚且難以找到一個(gè)真正可以盈利的商業(yè)模式，可見(jiàn)在線(xiàn)教育將面臨著變現(xiàn)難的問(wèn)題。

然而夢(mèng)想總是要有的，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？前不久“考研幫”獲得6000萬(wàn)美元D輪融資，其創(chuàng)始人李勇在談到“考研幫”現(xiàn)階段對(duì)用戶(hù)的免費(fèi)策略對(duì)未來(lái)商業(yè)模式的影響時(shí)就強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)：先發(fā)優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)。

說(shuō)到這兩點(diǎn)，來(lái)看看上文提到過(guò)的騰訊課堂，它的先發(fā)優(yōu)勢(shì)就是利用騰訊QQ深度的社交基因，通過(guò)龐大的用戶(hù)群以及高粘度的用戶(hù)使用習(xí)慣，很輕松就圈到了大量的用戶(hù)。進(jìn)一步獲得用戶(hù)數(shù)據(jù)。目前它大多數(shù)的教育資源都是免費(fèi)的，我們不妨來(lái)設(shè)想一下，坐擁如此龐大且粘固的用戶(hù)群，騰訊課堂是否能始終淡定如一，還是慢慢會(huì)走向商業(yè)化呢？

正如李勇說(shuō)的，“與人有關(guān)的邊際成本不會(huì)減少，而且是最有效的商業(yè)模式”，互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)教育是個(gè)值得加速投資的行業(yè)，無(wú)論是采取，還是前期的免費(fèi)政策，培養(yǎng)用戶(hù)既有的行為習(xí)慣和忠誠(chéng)度，才是真正的盈利之道。

附錄一

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃

一、研究題目

高校教育類(lèi)APP產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研。

二、調(diào)查目的

從多個(gè)維度呈現(xiàn)出高校教育類(lèi)APP產(chǎn)品市場(chǎng)的現(xiàn)狀和潛在機(jī)會(huì)，并從供給角度對(duì)高校教育類(lèi)APP產(chǎn)品的定價(jià)、推廣、品類(lèi)提供參考。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、APP適用的高校學(xué)生群體；

2、APP收費(fèi)情況；

3、APP的主體技能；

4、APP的學(xué)生互動(dòng)情況；

5、大學(xué)生對(duì)APP的評(píng)價(jià)。

四、調(diào)查方法

1、文案調(diào)查法：圖書(shū)館及網(wǎng)絡(luò)上獲得資料；

2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法：“問(wèn)卷星”網(wǎng)站配發(fā)問(wèn)卷；

3、定性預(yù)測(cè)法和定量預(yù)測(cè)法：整理總結(jié)得到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，得到最后結(jié)論。

五、調(diào)查對(duì)象

在校大學(xué)生，包括：在校專(zhuān)科生、在校本科生、在校研究生及以上學(xué)歷者。

六、調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄二。

七、調(diào)查進(jìn)度安排

實(shí)施時(shí)間：2016年1月18日-2016年1月22日。

1月18日：動(dòng)員大會(huì)，確定本次調(diào)查的目的和方向，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。1月19日：去的相關(guān)信息及資料，在“問(wèn)卷星”網(wǎng)站發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表。1月20日-1月21日：?jiǎn)柧硖幚砑罢{(diào)查方案撰寫(xiě)。1月22日：答辯。

附錄二

高校教育類(lèi)APP產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研

同學(xué)您好，我們是長(zhǎng)春工業(yè)大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的學(xué)生，正在做一項(xiàng)關(guān)于高校教育類(lèi)APP產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)研，因此您的看法和意見(jiàn)對(duì)我們的調(diào)研很重要，本次調(diào)查不記姓名，請(qǐng)放心作答！填寫(xiě)問(wèn)卷大概3分鐘左右，希望能夠得到您的支持與幫助，謝謝！

（注：有□選項(xiàng)的是多選題，有○選項(xiàng)的是單選題）Q1：您的性別是？ ○ 男 ○ 女

Q2：您的年齡？ ○ 16歲以下 ○ 16-18歲 ○ 18-24歲 ○ 24歲以上

Q3：您現(xiàn)在的教育水平？ ○ 專(zhuān)科 ○ 本科

○ 碩士及以上

Q4：您獲得教育資源的主要途徑有？ □ 實(shí)體書(shū)店購(gòu)買(mǎi) □ 學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放 □ 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載 □其他

Q5：您每年用于學(xué)習(xí)資料、教輔書(shū)籍的花費(fèi)是多少？ ○ 200元以下 ○ 200-500元 ○ 500-1000元 ○ 1000元以上

Q6：您通常在課外采用何種方式學(xué)習(xí)？ □ 自習(xí)□ 家教 □ 補(bǔ)習(xí)班 □ 網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo) □其他

Q7：與面授相比，您覺(jué)得在線(xiàn)學(xué)習(xí)的效果怎樣？ ○ 比面授效果好 ○ 不如面授 ○ 差不多

Q8：您覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的好處有哪些？ □ 學(xué)習(xí)時(shí)間自由 □ 學(xué)習(xí)資源更多 □ 價(jià)格便宜 □ 輔導(dǎo)效果好 □ 不用來(lái)回奔波 □ 其他

Q9：選擇一家網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)您最看重什么？ □ 師資 □ 品牌 □ 服務(wù) □ 價(jià)格 □ 口碑 □其他

Q10：您覺(jué)得在線(xiàn)學(xué)習(xí)軟件應(yīng)該具備什么樣的功能？ □ 筆記功能 □ 視頻交互 □ 交友功能

□ 錯(cuò)題收集功能 □ 群組功能 □ 評(píng)價(jià)功能 □ 其他

Q11：以下學(xué)習(xí)資源您比較感興趣的有哪些？ □ 視頻教學(xué) □ 語(yǔ)音教學(xué) □ 課程講義 □ 輔導(dǎo)資料 □ 模擬試題 □ 交流論壇 □ 其他

Q12：您希望教育機(jī)構(gòu)提供哪些個(gè)性化的服務(wù)？ □ 量身打造學(xué)習(xí)計(jì)劃 □ 班級(jí)網(wǎng)絡(luò)化管理 □ 定期評(píng)測(cè)學(xué)習(xí)效果 □ 其他

Q13：在您看來(lái)，目前在線(xiàn)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不足之處在于？ □ 缺乏師生之間的交流

□ 無(wú)法準(zhǔn)確尋找自己需求的資源 □ 不利于學(xué)習(xí)的自覺(jué)性 □ 費(fèi)用難以接受 □ 其他

Q14：您擁有至少一部智能手機(jī)或平板電腦嗎？ ○ 是 ○ 否

Q15：您是否曾為至少一款A(yù)PP支付費(fèi)用？ ○ 是 ○ 否

Q16：您的手機(jī)曾下載過(guò)以下哪些學(xué)習(xí)類(lèi)APP應(yīng)用？ □ 英語(yǔ)類(lèi)

□ 學(xué)習(xí)管理平臺(tái) □ 視頻教育終端 □ 資源整合平臺(tái) □ 其他

Q17：如果智能終端在線(xiàn)教育APP部分服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)，您愿意付費(fèi)嗎？ ○ 愿意 ○ 不愿意

Q18：您愿意為優(yōu)質(zhì)的在線(xiàn)教育APP內(nèi)容服務(wù)花費(fèi)多少？ ○ 10元以下 ○ 10-20元 ○ 20元-50元 ○ 50元以上

附錄三

調(diào)查實(shí)踐心得記錄

市場(chǎng)調(diào)查是采用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行搜集、整理、分析和綜合的過(guò)程。

本學(xué)期，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)并進(jìn)行了教學(xué)實(shí)踐。期間，我學(xué)以致用，從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合，真正提高我的學(xué)習(xí)興趣，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的學(xué)習(xí),我了解市場(chǎng)調(diào)查的重要作用。市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場(chǎng)信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時(shí)它也是探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的基本工具。這兩個(gè)角色在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所下的定義得以細(xì)致的體現(xiàn)：市場(chǎng)調(diào)查是一種通過(guò)將消費(fèi)者、顧客和公眾與營(yíng)銷(xiāo)者連接起來(lái)的方法。這些信息用于識(shí)別和確定營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)及問(wèn)題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效，改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的理解。市場(chǎng)調(diào)查規(guī)定了了解問(wèn)題所需的信息，設(shè)計(jì)收集信息的方法，管理并實(shí)施信息收集過(guò)程，分析結(jié)果，最后要溝通所得的結(jié)論及其意義。由此可知，市場(chǎng)調(diào)查的功能主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、描述歷史，如某產(chǎn)品占有多大的市場(chǎng)份額；

2、診斷現(xiàn)狀，如哪些因素影響該產(chǎn)品銷(xiāo)售量下降；

3、預(yù)測(cè)未來(lái)，如消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品使用要求的變化趨勢(shì)。市場(chǎng)調(diào)查從誕生到被廣泛應(yīng)用已經(jīng)歷了近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，研究方向涵蓋營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的方方面面，如市場(chǎng)分析、消費(fèi)者行為調(diào)查、產(chǎn)品滿(mǎn)意度、廣告效果測(cè)評(píng)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及商圈調(diào)查等。根據(jù)所研究問(wèn)題的不同內(nèi)容及研究目的，市場(chǎng)調(diào)研可采用的方法及技術(shù)多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、群組座談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等。

開(kāi)始的理論學(xué)習(xí)我只是熟悉概念，但不會(huì)實(shí)際操作，不會(huì)將理論應(yīng)用于實(shí)踐行動(dòng)之中，我想過(guò)，更苦惱過(guò)。

后來(lái)，有著悉心教導(dǎo)的老師后，在她清晰地指引下，帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí)，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場(chǎng)調(diào)查的各方方面面。可以說(shuō)。老師的教學(xué)思路是非常清晰的，一開(kāi)始是讓我們擁有足夠的市場(chǎng)調(diào)查的理論時(shí)，再引導(dǎo)我們?nèi)ミM(jìn)行實(shí)踐（市場(chǎng)調(diào)查），其教學(xué)方法也是非?？茖W(xué)的，是現(xiàn)代教育應(yīng)當(dāng)提倡的，畢竟是曾經(jīng)嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個(gè)方案的結(jié)果，還有多少的集中思考才曉知知識(shí)的偉大真理與奧妙。

做一件事情首先要有其目的或目標(biāo)，就像市場(chǎng)調(diào)查一樣，調(diào)查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜?。而過(guò)程中，我們有計(jì)劃，也有變化，但我們還是依計(jì)行事，在計(jì)劃之間適度變化，一步一個(gè)烙印，深刻的記載錯(cuò)與正的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)。

當(dāng)然，因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)查會(huì)受到各種誤差的影響，調(diào)研結(jié)果會(huì)存在某種偏差，所以管理者應(yīng)結(jié)合多方面收集的信息，正確開(kāi)展調(diào)研，合理使用調(diào)研結(jié)果，指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定、調(diào)整。

附錄四

參考文獻(xiàn)

[1]唐小飛.市場(chǎng)研究方法與應(yīng)用.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2013 [2]王秀娥.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè).北京：清華大學(xué)出版社，2012 [3]好搜百科

第二篇：產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1.調(diào)研報(bào)告提要

1.1.調(diào)研范圍及目的：

說(shuō)明本次調(diào)研所涉及到的對(duì)象和范圍，如產(chǎn)品線(xiàn)客戶(hù)的需求，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。

1.2.調(diào)研概況描述：

對(duì)調(diào)研過(guò)程作出簡(jiǎn)要說(shuō)明，包括：

調(diào)研小組及分工;

調(diào)研計(jì)劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;

調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行情況等。

2.客戶(hù)需求調(diào)研

2.1.客戶(hù)的需要與欲望(Needs & Wants)分析

按$AppEALS 8個(gè)維度，總結(jié)市場(chǎng)上客戶(hù)的需要與欲望，即購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)：

$AppEALS分類(lèi)要素及描述需求分類(lèi)（B、S、A）價(jià)格可獲性包裝性能易用性保證生命周期成本社會(huì)影響2.2.客戶(hù)需求數(shù)據(jù)解釋

對(duì)于客戶(hù)需要及欲望的描述作出必要的解釋?zhuān)?/p>

根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來(lái)表達(dá)需求;

表達(dá)原始數(shù)據(jù)的具體需求;

用肯定句，而不是否定句;

將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá)。

2.3.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析

2.3.1.決策者分析

描述是如何進(jìn)行決策的。是誰(shuí)來(lái)做決策的(個(gè)人還是團(tuán)體)?誰(shuí)/什么影響著決策?客戶(hù)決策的方式是什么?客戶(hù)進(jìn)行決策所用的流程是什么?

決策部門(mén)(DMU);

典型購(gòu)買(mǎi)者;

影響者(職位順序);

決策流程。

2.3.2.購(gòu)買(mǎi)行為分析

描述客戶(hù)從產(chǎn)生類(lèi)別需求(即考慮采購(gòu)哪類(lèi)的產(chǎn)品包/服務(wù))開(kāi)始，到做出采購(gòu)決策為止的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程及影響因素：

客戶(hù)何時(shí)產(chǎn)生類(lèi)別需求?誰(shuí)影響?

客戶(hù)通過(guò)何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)?

影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的驅(qū)動(dòng)力是什么?

影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的障礙是什么?

客戶(hù)認(rèn)為的出局標(biāo)準(zhǔn)是什么?

2.4.客戶(hù)價(jià)值轉(zhuǎn)移分析

描述客戶(hù)關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級(jí))：

在供應(yīng)商提供的產(chǎn)品包/服務(wù)的所有要素中，客戶(hù)最關(guān)注什么(質(zhì)量/價(jià)格/服務(wù)/品牌/交貨期/付款方式……)?

客戶(hù)關(guān)注的首要(2~3項(xiàng))的偏好是什么?

不同類(lèi)型客戶(hù)的偏好有何不同?

客戶(hù)偏好有何變化?

3.客戶(hù)情報(bào)調(diào)研

3.1.客戶(hù)分類(lèi)

說(shuō)明一般以哪幾個(gè)維度對(duì)客戶(hù)分類(lèi)，分為哪些類(lèi)型，從市場(chǎng)細(xì)分的角度來(lái)看，什么維度可以作為戰(zhàn)略性細(xì)分的維度?還有沒(méi)有更利于對(duì)市場(chǎng)有效細(xì)分的維度?

3.2.客戶(hù)情報(bào)分析

分析客戶(hù)的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問(wèn)題、購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)等。

說(shuō)明當(dāng)前客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的狀況，增加客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)有哪些渠道或來(lái)源?這些渠道的有效性、成本如何?需要重點(diǎn)補(bǔ)充哪些重要的客戶(hù)信息?

3.3.重要客戶(hù)分析

說(shuō)明市場(chǎng)上哪些客戶(hù)是非常重要的，如大客戶(hù)、戰(zhàn)略性客戶(hù)，對(duì)這些客戶(hù)分類(lèi)或分別作出分析。

4.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研報(bào)告

4.1.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況

根據(jù)收集到的信息及調(diào)研獲得的信息列出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況：

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 5總的銷(xiāo)售規(guī)模利潤(rùn)水平XX產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售收入XX產(chǎn)品線(xiàn)利潤(rùn)水平主要細(xì)分市場(chǎng)及排序主要產(chǎn)品及銷(xiāo)售狀況主要銷(xiāo)售渠道及

銷(xiāo)售狀況主要技術(shù)及水平組織形式及人員狀況4.2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)分析

對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位/目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)/劣勢(shì)、贏利模型、品牌形象、業(yè)務(wù)問(wèn)題等作出分析

4.2.1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1的業(yè)務(wù)分析

......4.2.2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2的業(yè)務(wù)分析

......4.2.3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3的業(yè)務(wù)分析

......4.3.不同細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力分析

初步識(shí)別本公司已經(jīng)進(jìn)入和將來(lái)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，明確在這些市場(chǎng)中的兩家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析本公司兩家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)、劣勢(shì)和本公司在不同細(xì)分市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力排名。

一般建議按照國(guó)內(nèi)和海外兩個(gè)區(qū)域作出分析：

國(guó) 內(nèi)細(xì)分市場(chǎng)

1細(xì)分市場(chǎng)2細(xì)分市場(chǎng)3……本公司

優(yōu)、劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)：

劣勢(shì)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

1優(yōu)、劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2優(yōu)、劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2本公司

競(jìng)爭(zhēng)力排名5.渠道/價(jià)格調(diào)研

5.1.中間渠道概況

描述中間渠道的類(lèi)型、層次和結(jié)構(gòu)：

本公司使用的渠道類(lèi)型、層次和結(jié)構(gòu);

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的渠道類(lèi)型、層次和結(jié)構(gòu);

哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;

哪些渠道注定會(huì)成為或繼續(xù)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?。

5.2.渠道分析

描述市場(chǎng)上不同的渠道模式，對(duì)本公司目前渠道及將來(lái)可能選擇的渠道作出對(duì)比

分析：

市場(chǎng)上具有哪些渠道模式?變化的趨勢(shì)是什么?

本公司目前及將來(lái)可能的渠道有哪些?各渠道的優(yōu)劣勢(shì)如何?投入產(chǎn)出比如何?

5.3.價(jià)格分析

分析本公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶(hù)的價(jià)格期望及敏感性分析：

本公司的定價(jià)策略是什么?價(jià)格是如何分布的?

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略是什么?價(jià)格是如何分布的?

客戶(hù)對(duì)不同供應(yīng)商的價(jià)格預(yù)期是怎樣的?如何排名?

如果提價(jià)或降價(jià)，客戶(hù)是否增加或減少采購(gòu)?

6.產(chǎn)品/技術(shù)調(diào)研

6.1.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包分析

描述本公司產(chǎn)品包與主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對(duì)比：

6.1.1.產(chǎn)品包1分析

本公司產(chǎn)品包

1競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包

A競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包

B競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包

C性能類(lèi)別1特性11特性21特性31……性能類(lèi)別2特性21特性22特性23…………6.1.2.產(chǎn)品包2分析

本公司產(chǎn)品包

2競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包

A競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包

B競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包

C性能類(lèi)別1特性11特性21特性31……性能類(lèi)別2特性21特性22特性23…………6.1.3.產(chǎn)品包3分析

......6.2.技術(shù)分析

對(duì)于產(chǎn)品線(xiàn)現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。

6.2.1.關(guān)鍵技術(shù)分析

技術(shù)描述應(yīng)用領(lǐng)域本公司掌握情況所處生命

周期階段發(fā)展趨勢(shì)技術(shù)類(lèi)別1關(guān)鍵技術(shù)***013關(guān)鍵技術(shù)12關(guān)鍵技術(shù)13……技術(shù)類(lèi)別2關(guān)鍵技術(shù)21關(guān)鍵技術(shù)22…………6.2.2.核心技術(shù)分析

描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù)，并作出分析：

這些核心技術(shù)為本公司產(chǎn)品帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)或戰(zhàn)略控制點(diǎn)?

對(duì)于這些核心技術(shù)，哪些方面需要改進(jìn)或加強(qiáng)才能給客戶(hù)帶來(lái)體驗(yàn)上的明顯差別?

何種核心技術(shù)可能在將來(lái)不成為核心技術(shù)?

何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?

是否存在體積破壞性技術(shù)將根本改變產(chǎn)品/技術(shù)狀況?這種技術(shù)何時(shí)可能推出產(chǎn)品?何時(shí)可能高用?

6.2.3.技術(shù)發(fā)展對(duì)客戶(hù)需求、市場(chǎng)容量的影響

說(shuō)明哪種技術(shù)的發(fā)展將對(duì)客戶(hù)需求、市場(chǎng)容量產(chǎn)生的影響。

7.總體分析及建議

7.1.產(chǎn)品包策略分析及建議

7.2.渠道策略分析及建議

7.3.價(jià)格策略分析及建議

7.4.集成營(yíng)銷(xiāo)宣傳(IMC)策略及建議

第三篇：APP產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告

APP產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告

報(bào)告框架

產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū) 2015-10-16 11:09 PMCAFF

報(bào)告框架 0.體驗(yàn)環(huán)境

體驗(yàn)產(chǎn)品：簡(jiǎn)書(shū)APP V2.9.2 設(shè)備型號(hào)：iPhone 5S 系統(tǒng)環(huán)境：iOS 9.0.2 體驗(yàn)時(shí)間：2015/10/05 1.戰(zhàn)略層 1.1 產(chǎn)品定位

簡(jiǎn)書(shū)官方在App Store里的介紹是“一個(gè)基于內(nèi)容分享的社區(qū)”?？谔?hào)是 “交流故事，溝通想法”，是2015年更改的，剛上線(xiàn)時(shí)用的是“找回文字的力量”。

從官方介紹，以及口號(hào)的變更，我們可以大體看出簡(jiǎn)書(shū)的定位變化，上線(xiàn)之初，簡(jiǎn)書(shū)應(yīng)該主要定位為寫(xiě)作平臺(tái)，創(chuàng)始人簡(jiǎn)叔曾說(shuō)過(guò)，原本簡(jiǎn)書(shū)的誕生是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)支持markdown的筆記本?，F(xiàn)在簡(jiǎn)書(shū)已經(jīng)不光是寫(xiě)作平臺(tái)，而是延伸為“基于內(nèi)容分享的社區(qū)”，致力于為用戶(hù)提供最好的寫(xiě)作、閱讀、溝通和分享體驗(yàn)。1.2 用戶(hù)需求

簡(jiǎn)書(shū)的用戶(hù)主要可分為三類(lèi)。

創(chuàng)作者：這類(lèi)用戶(hù)主要是一些寫(xiě)作愛(ài)好者或者專(zhuān)業(yè)人士，想要通過(guò)寫(xiě)作梳理思路、提升影響力，所以他們的主要需求是有一個(gè)體驗(yàn)完美的寫(xiě)作環(huán)境，并且能夠讓自己的文章很便捷的出現(xiàn)在讀者面前，與同好者產(chǎn)生溝通與交流。

閱讀者：需要能夠找到更多自己感興趣的文章，獲得有趣的閱讀體驗(yàn)或者是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他們也會(huì)希望與感興趣的作者溝通交流。編輯者：除了上面兩類(lèi)最主要的用戶(hù)外，對(duì)于簡(jiǎn)書(shū)而言，其實(shí)還有第三類(lèi)用戶(hù)，那就是編輯者，在大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容面前，不少用戶(hù)會(huì)有編輯的欲望，想要將有些內(nèi)容按照自己的思路整理匯總到一起。所以這類(lèi)用戶(hù)主要需求就是能夠更方便的管理自己創(chuàng)建的專(zhuān)題。1.3 優(yōu)勢(shì)

最近Medium宣布完成新一輪 5700 萬(wàn)美元融資，這無(wú)疑是對(duì)于簡(jiǎn)書(shū)這類(lèi)提倡純粹寫(xiě)作和閱讀的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容平臺(tái)是一大利好。而在國(guó)內(nèi)，簡(jiǎn)書(shū)的這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者并不算多，傳統(tǒng)的博客平臺(tái)與其區(qū)別明顯，相似度比較高的十五言有還處于內(nèi)測(cè)階段。BAT等巨頭也暫未介入。所以簡(jiǎn)書(shū)還有很大的發(fā)展空間，此時(shí)如果能夠更完美的將寫(xiě)作工具和閱讀社區(qū)結(jié)合，形成自有品牌文化、抓住用戶(hù)群、占據(jù)市場(chǎng)份額，前景將會(huì)非常美好。2.范圍層：功能分析

根據(jù)前面戰(zhàn)略層的分析，其實(shí)我們已經(jīng)很容易想到簡(jiǎn)書(shū)的主要功能有哪些。目前簡(jiǎn)書(shū)的主要功能有，寫(xiě)作與投稿、閱讀、交流、分享、專(zhuān)題管理。

2.1 寫(xiě)作與投稿

寫(xiě)作

點(diǎn)擊底部欄的羽毛按鈕即可進(jìn)入寫(xiě)作界面。極其簡(jiǎn)潔的界面，讓用戶(hù)可以進(jìn)入一種沉浸式的寫(xiě)作氛圍之中，更值得一提的是，簡(jiǎn)書(shū)同時(shí)支持富文本和markdown兩種寫(xiě)作模式，對(duì)于有些喜歡用markdown寫(xiě)作的專(zhuān)業(yè)人士而言，無(wú)疑是巨大吸引。尤其是在移動(dòng)平臺(tái)上，由于markdown本質(zhì)屬于純文本編輯，輸入體驗(yàn)也會(huì)比一般的輸入平臺(tái)要好一些。文章寫(xiě)完之后，如果選擇發(fā)布，默認(rèn)會(huì)被發(fā)布到文集中的第一個(gè)，點(diǎn)擊鍵盤(pán)上方的三點(diǎn)處可以進(jìn)行修改（文集的排列順序是可以在設(shè)置中進(jìn)行修改的）。而如果沒(méi)寫(xiě)完想暫時(shí)退出，或者是寫(xiě)完之后不想被他人看到，則可以直接點(diǎn)擊關(guān)閉，會(huì)彈出提醒詢(xún)問(wèn)是放棄編輯還是私密保存。

投稿

作為創(chuàng)作者，其實(shí)寫(xiě)只是第一步，寫(xiě)完之后需要讓更多的讀者能夠讀到你的文章，在博客類(lèi)平臺(tái)上，這個(gè)很大程度需要靠作者自己的運(yùn)營(yíng)，而簡(jiǎn)書(shū)通過(guò)“投稿”功能，很大程度幫助作者解決了這一難題。作者寫(xiě)完點(diǎn)擊發(fā)布之后，就會(huì)彈出“投稿推薦”界面，作者可以選擇投稿到“首頁(yè)投稿”，審核通過(guò)后會(huì)被推送到簡(jiǎn)書(shū)首頁(yè)，算是增加曝光最好的一種方式，同時(shí)也可以通過(guò)搜索專(zhuān)題找到更多專(zhuān)題進(jìn)行投稿，或者是直接收錄進(jìn)自己創(chuàng)建的專(zhuān)題之中。體驗(yàn)感想： 如果要我說(shuō)對(duì)簡(jiǎn)書(shū)印象最深的是什么，那就是他的寫(xiě)作功能了，羽毛筆按鈕文藝優(yōu)雅，寫(xiě)作界面簡(jiǎn)潔清爽，還同時(shí)支持富文本和markdown兩種編輯方式。通過(guò)“投稿”方式解決了為文章尋找讀者的問(wèn)題。可以說(shuō)是為創(chuàng)作者提供了極棒的寫(xiě)作體驗(yàn)。而且可以將不同文章發(fā)布到不同文集之中，再加上簡(jiǎn)書(shū)網(wǎng)頁(yè)端甚至還提供了批量下載自己的所有文章功能，還相當(dāng)于為用戶(hù)提供了筆記本的功能。改進(jìn)建議：

體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)搜索專(zhuān)題進(jìn)行投稿時(shí)，會(huì)搜出來(lái)很多，而且由于很多專(zhuān)題是可以同名，就會(huì)讓用戶(hù)無(wú)法比較難找到自己想投的專(zhuān)題。所以建議在進(jìn)行“投稿推薦”時(shí)，將原本的“搜索專(zhuān)題投稿”直接改成“更多專(zhuān)題投稿”，點(diǎn)擊后彈出一些投稿建議，同時(shí)上面可以點(diǎn)擊搜索框另外搜索，如下圖所示。而對(duì)于建議的專(zhuān)題，有個(gè)較為簡(jiǎn)便的方式就是直接將用戶(hù)關(guān)注的專(zhuān)題，按文章標(biāo)題相關(guān)性排序，因?yàn)橛脩?hù)想要投往的專(zhuān)題，很大可能會(huì)是他自己也關(guān)注了的專(zhuān)題。

投稿改進(jìn).png 目前手機(jī)端只有在剛發(fā)布文章時(shí)可以投稿，而之后點(diǎn)擊自己的文章，選擇“加入專(zhuān)題”，也只能加入到自己的專(zhuān)題，而不能對(duì)別的專(zhuān)題進(jìn)行投稿，網(wǎng)頁(yè)端是可以的，APP可能是bug吧，估計(jì)后期會(huì)修正。

用戶(hù)選擇對(duì)首頁(yè)進(jìn)行投稿時(shí)，建議可以加入標(biāo)簽功能，以便文章可以較為準(zhǔn)確的分類(lèi)到首頁(yè)的生活家、@IT等分類(lèi)。因?yàn)楦鶕?jù)我最近的觀察與咨詢(xún)，目前首頁(yè)分類(lèi)方法是，用戶(hù)如果既對(duì)首頁(yè)投稿，又對(duì)分類(lèi)專(zhuān)題進(jìn)行投稿，首頁(yè)審核通過(guò)后會(huì)自動(dòng)分類(lèi)到他投了的分類(lèi)專(zhuān)題中，而如果沒(méi)有對(duì)分類(lèi)專(zhuān)題投稿則審核時(shí)手工進(jìn)行分類(lèi)。對(duì)于第一種方式，由于簡(jiǎn)書(shū)目前的推薦投稿和搜索功能并不完善，導(dǎo)致用戶(hù)誤投的可能性較高，這也是目前首頁(yè)看到的分類(lèi)會(huì)有分類(lèi)錯(cuò)誤的最大原因，而如果首頁(yè)投稿時(shí)讓選擇標(biāo)簽，應(yīng)會(huì)大大降低這類(lèi)誤投。而對(duì)于第二種方式，由審核人員手動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，無(wú)疑增加了很大工作量。而如果投稿首頁(yè)時(shí)本身就選了標(biāo)簽，審核時(shí)只要大概瞄一眼是否符合即可，工作量應(yīng)該也會(huì)降低不少。2.2 閱讀

閱讀.png 閱讀主要有兩點(diǎn)，提供良好的閱讀體驗(yàn)和幫助用戶(hù)找到更多感興趣的內(nèi)容。用戶(hù)看到文章是通過(guò)“發(fā)現(xiàn)”和“關(guān)注”Tab，“發(fā)現(xiàn)”中的“文章”即“首頁(yè)投稿”審核通過(guò)后的文章，除了熱門(mén)和最新外，還有生活家、世間事等共十二項(xiàng)分類(lèi)。用戶(hù)可以根據(jù)自己的興趣查看。同時(shí)用戶(hù)也可以點(diǎn)擊“專(zhuān)題”去自己感興趣的專(zhuān)題中發(fā)現(xiàn)更多文章，最后如果用戶(hù)的目的性非常明確，還可以直接點(diǎn)擊右上角的搜索按鈕進(jìn)行搜索文章、專(zhuān)題、文集或作者。

“關(guān)注”欄則是用戶(hù)關(guān)注的作、專(zhuān)題或文集中收錄的文章，在文章上向左滑動(dòng)，還可以查看導(dǎo)致這篇文章出現(xiàn)的關(guān)注源，以便用戶(hù)可以隨時(shí)調(diào)整自己的關(guān)注源，比如某專(zhuān)題后來(lái)總是發(fā)一些自己不再感興趣的文章，則可以將其取消。隨著用戶(hù)在簡(jiǎn)書(shū)時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)于關(guān)注的作者、專(zhuān)題調(diào)整，相信“關(guān)注”這一欄的文章也會(huì)越來(lái)越對(duì)用戶(hù)的口味。

另外除了“發(fā)現(xiàn)”和“關(guān)注”兩個(gè)Tab外，用戶(hù)還可以通過(guò)簡(jiǎn)友圈的簡(jiǎn)友動(dòng)態(tài)去發(fā)現(xiàn)更多內(nèi)容。相當(dāng)于跟隨自己關(guān)注的用戶(hù)步伐，通過(guò)他們發(fā)現(xiàn)更多自己感興趣的文章和作者。體會(huì)感想：

和寫(xiě)作同屬于簡(jiǎn)書(shū)的最重要的兩大功能，閱讀的體驗(yàn)也是非常棒，文章閱讀時(shí)，干凈簡(jiǎn)約，沒(méi)有任何多余的視覺(jué)負(fù)擔(dān)。同時(shí)通過(guò)首頁(yè)吸引用戶(hù)發(fā)現(xiàn)更多有趣的文章，以及幫助用戶(hù)更方便的調(diào)整關(guān)注源，使得用戶(hù)能夠通過(guò)這個(gè)平臺(tái)獲得更有價(jià)值的閱讀感受。

簡(jiǎn)友圈中簡(jiǎn)友動(dòng)態(tài)的存在相當(dāng)于通過(guò)社交中的朋友推薦手段，引導(dǎo)用戶(hù)去發(fā)現(xiàn)關(guān)注的人感興趣的文章，便于用戶(hù)找到更多自己感興趣的文章，同時(shí)也增加了用戶(hù)之間的聯(lián)系。改進(jìn)建議： 由于用戶(hù)的興趣點(diǎn)不一致，建議允許對(duì)首頁(yè)的生活家、世間事、@IT等專(zhuān)題進(jìn)行排序。至于讓熱門(mén)和最新則可以固定在前兩個(gè)不許調(diào)整。簡(jiǎn)友動(dòng)態(tài)的想法其實(shí)很好，但是感覺(jué)目前的組織方式不太好。目前采用時(shí)間流的方式，如下左圖，簡(jiǎn)友的任何操作都會(huì)以一個(gè)一條動(dòng)態(tài)的方式顯示，且間距相隔也較大，如下圖左側(cè)所示。導(dǎo)致當(dāng)某位簡(jiǎn)友對(duì)同一篇文章頻繁評(píng)論時(shí)，列表會(huì)非常之長(zhǎng)，易讓用戶(hù)產(chǎn)生厭煩。

所以可以像下圖右側(cè)所示，將兩小時(shí)內(nèi)對(duì)同一篇文章的評(píng)論合并顯示。對(duì)于評(píng)論條數(shù)選擇，我雖然寫(xiě)了三條，但是可以根據(jù)目前數(shù)據(jù)分析一下大部分情況下兩小時(shí)內(nèi)對(duì)同一篇文章產(chǎn)生的評(píng)論數(shù)進(jìn)行確定。這樣進(jìn)行改變的原因，是用戶(hù)在簡(jiǎn)友動(dòng)態(tài)中想要發(fā)現(xiàn)更多自己感興趣的內(nèi)容的話(huà)，應(yīng)該將他想要看到的簡(jiǎn)友關(guān)注的文章、專(zhuān)題、文集等每樣一條展示即可，不需要讓同一個(gè)關(guān)注點(diǎn)多次展示。

簡(jiǎn)友動(dòng)態(tài).png 2.3 專(zhuān)題管理

專(zhuān)題管理.png 前面說(shuō)到，用戶(hù)投稿時(shí)，除了官方創(chuàng)建的外，還可以投到其它專(zhuān)題，而這些專(zhuān)題都是用戶(hù)自己創(chuàng)建的，創(chuàng)建專(zhuān)題的入口很明顯，就是在“發(fā)現(xiàn)”的專(zhuān)題頁(yè)中。創(chuàng)建了自己的專(zhuān)題后，自己發(fā)表文章時(shí)，可以直接加入到自己的專(zhuān)題中，而在閱讀過(guò)程中看到的好文章也可以選擇將其加入到自己的專(zhuān)題中，還可以對(duì)其它用戶(hù)對(duì)本專(zhuān)題的投稿進(jìn)行審核。寫(xiě)作滿(mǎn)足作者需求，閱讀滿(mǎn)足讀者需求，專(zhuān)題管理則滿(mǎn)足了編輯需求。用戶(hù)通過(guò)收錄文章，審核投稿等方式打理自己的專(zhuān)題，而受到大量關(guān)注后，成就感也會(huì)得到很大的滿(mǎn)足。改進(jìn)意見(jiàn)：

目前有個(gè)很明顯的問(wèn)題就是有大量同名專(zhuān)題，導(dǎo)致無(wú)論是創(chuàng)作者投稿，還是閱讀者想搜索閱讀，都很難到找到自己真正想要的?？梢钥紤]給專(zhuān)題增加唯一標(biāo)識(shí)，比如索性和昵稱(chēng)一樣只允許獨(dú)特名稱(chēng)，或者是以很明顯的方式顯示其創(chuàng)建者。2.4 交流

交流.png 對(duì)于交流而言，簡(jiǎn)書(shū)主要提供了兩種方式，評(píng)論和簡(jiǎn)信。交流的目的是為了方便讀者和作者分別找到同好者，就像簡(jiǎn)書(shū)目前的口號(hào)所說(shuō)“交流故事，溝通想法”。評(píng)論是在用戶(hù)看了文章之后，表達(dá)閱讀感受或者是觀點(diǎn)，能夠讓讀者和作者可以較為明確的交流。而簡(jiǎn)信則更多會(huì)是在某個(gè)讀者看了某作者多篇文章后，對(duì)這個(gè)人更有興趣之后而產(chǎn)生的交流。兩者互為補(bǔ)充，增強(qiáng)了讀者和作者之間的關(guān)系。

另外點(diǎn)擊“喜歡”，和打賞（最新的iOS版可能由于蘋(píng)果原因暫時(shí)去掉了該功能）也算是交流的方式，尤其點(diǎn)擊“喜歡”后還會(huì)跳出提醒，讓讀者順便評(píng)論一下，算是在引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行交流。當(dāng)然，這里還有個(gè)細(xì)節(jié)是，會(huì)在彈出框中明顯處提醒用戶(hù)可以關(guān)閉這個(gè)功能，可以避免讓用戶(hù)產(chǎn)生膩煩不爽的感覺(jué)。2.5 分享

分享.png 分享功能應(yīng)當(dāng)算是簡(jiǎn)書(shū)做的非常精致的一項(xiàng)功能，既可以選擇備忘錄印象筆記等云筆記進(jìn)行存儲(chǔ)，可分享的社交媒體也眾多，尤其還有生成圖片分享功能，生成的圖片非常精致漂亮。

而且除了可以分享文章之外，評(píng)論也是可以進(jìn)行分享的，可以算是我目前見(jiàn)過(guò)的軟件中，產(chǎn)生分享鏈接或圖片中最精致的了。很符合簡(jiǎn)書(shū)的氣質(zhì)。

3.結(jié)構(gòu)層：框架

簡(jiǎn)書(shū)APP整體結(jié)構(gòu)如下圖所示

框架.png 可以看到簡(jiǎn)書(shū)的結(jié)構(gòu)還算是很清晰的，前面范圍層提到的五項(xiàng)功能還算是可以比較順暢的使用到。

對(duì)于入口藏的比較深的幾項(xiàng)功能，也是有其選擇的原因。比如查看收藏的文章功能，層次比較深，應(yīng)是因?yàn)楹?jiǎn)書(shū)移動(dòng)端希望用戶(hù)更多的去發(fā)現(xiàn)感興趣的文章，而非經(jīng)?；仡櫼炎x的，對(duì)于收藏的深度閱讀，很多人會(huì)希望在電腦上去再次閱讀，便于整理筆記，所以網(wǎng)頁(yè)版的收藏入口比較明顯。對(duì)于自己管理的專(zhuān)題入口層次比較深，是因?yàn)榇蠖嗲闆r下專(zhuān)題管理主要是將看到的合適文章收錄，或者是審核其它用戶(hù)的投稿，而對(duì)于想要將自己專(zhuān)題中有些文章給移除，則是屬于低頻需求，所以入口較深也沒(méi)什么問(wèn)題。

4.框架層：交互表現(xiàn)（略）

從交互上來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)書(shū)APP采用了iOS最常見(jiàn)的Tab標(biāo)簽式的交互框架，各入口較為清晰。在點(diǎn)擊文章之后進(jìn)入沉浸式的閱讀體驗(yàn)之中，提供了無(wú)打擾的閱讀體驗(yàn)。整體的交互也很流暢，符合iOS的交互規(guī)范。有一個(gè)小bug是，在iOS 9中，閱讀文章時(shí)，點(diǎn)擊上方狀態(tài)欄，有時(shí)會(huì)無(wú)法快速回到開(kāi)頭處，相信應(yīng)該可以很快修復(fù)。5.表現(xiàn)層：視覺(jué)設(shè)計(jì)（略）

簡(jiǎn)書(shū)的視覺(jué)設(shè)計(jì)主要采用粉色調(diào)，背景為白色，顯得素雅文藝，基本符合簡(jiǎn)書(shū)純粹干凈的寫(xiě)作和閱讀社區(qū)的定位。6.商業(yè)模式

目前簡(jiǎn)書(shū)的商業(yè)化嘗試主要有兩個(gè)，一個(gè)首頁(yè)以很文藝的方式展示的“間書(shū)包”，引流用戶(hù)到淘寶或微店中購(gòu)物，主要是閱讀相關(guān)的物品。另一個(gè)是“作者成書(shū)計(jì)劃”，作者在“簡(jiǎn)書(shū)”上積累了一定數(shù)量的文字內(nèi)容后，就可以申請(qǐng)加入成書(shū)計(jì)劃，“簡(jiǎn)書(shū)”會(huì)與作者簽訂一套限制較少的版權(quán)協(xié)議，一般只要求獲得“在線(xiàn)發(fā)行權(quán)”，讓作者保持對(duì)作品的其他權(quán)利。而“簡(jiǎn)書(shū)”則充當(dāng)“出版經(jīng)紀(jì)人”的角色為作者處理包括修改、上架提交等在內(nèi)的一系列編輯流程。通過(guò)幫助作者聯(lián)系出版社、制作電子書(shū)、APP，甚至是提供實(shí)體打印服務(wù)來(lái)獲取一定的報(bào)酬。

應(yīng)該說(shuō)簡(jiǎn)書(shū)的商業(yè)化嘗試還是很克制，簡(jiǎn)叔也曾坦言簡(jiǎn)書(shū)團(tuán)隊(duì)靠承接外包業(yè)務(wù)的收入維持運(yùn)作。但是一個(gè)產(chǎn)品如果想要長(zhǎng)久存在，盈利模式必不可少。個(gè)人有以下兩點(diǎn)想法。

除了作者本身的成書(shū)計(jì)劃，還可以定期將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容集結(jié)成月刊等電子書(shū)形式發(fā)售?；蛘邔⑼辉?huà)題的內(nèi)容像目前知乎所做的一樣整合成書(shū)籍出版。

可以嘗試允許高品質(zhì)的軟廣進(jìn)入，其實(shí)有些軟文本身也是挺有價(jià)值的，如果能控制好質(zhì)量與數(shù)量，讀者也未必不會(huì)買(mǎi)賬。

以上兩點(diǎn)的前提還是需要持續(xù)提升簡(jiǎn)書(shū)平臺(tái)優(yōu)質(zhì)文章的讀者的數(shù)量。說(shuō)實(shí)話(huà)，個(gè)人對(duì)于商業(yè)的了解還比較粗淺，以上兩點(diǎn)只是一些簡(jiǎn)單的看法。7.總結(jié)

簡(jiǎn)書(shū)，作為目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上別具一格的寫(xiě)作閱讀平臺(tái)，對(duì)于很多熱愛(ài)寫(xiě)作和閱讀的人，已成為一個(gè)非常溫暖的地方，對(duì)我自己也是如此。希望簡(jiǎn)書(shū)能夠更好的優(yōu)化閱讀和寫(xiě)作體驗(yàn)，使得更多的人能夠喜歡而駐留于此，發(fā)展壯大起來(lái)。

第四篇：關(guān)于手機(jī)APP的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

關(guān)于手機(jī)APP的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

小組成員：孔秀華、彭結(jié)梨、蘇超文、阮仕杰、張?jiān)?、吳志慧、林唯?/p>

（一）前言

APP是英文Application的簡(jiǎn)稱(chēng)，指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。手機(jī)應(yīng)用的火爆起源于APP store，歸根到底是因?yàn)樘O(píng)果的整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局和運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在全世界大量的APP，有來(lái)自大公司，工作室，也有個(gè)人開(kāi)發(fā)者，太多的應(yīng)用，讓一個(gè)可憐的APP在發(fā)布之后，立即消失在茫茫應(yīng)用海洋里面，如何更好地對(duì)自己開(kāi)發(fā)的APP做好推廣顯得至關(guān)重要了，當(dāng)然，你開(kāi)發(fā)的應(yīng)用首先是一個(gè)不會(huì)讓用戶(hù)所摒棄的(簡(jiǎn)單粗暴的除外)。

手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)從2010年在全世界得到了前所未有的發(fā)展，蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)圈的迅速崛起，帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的迅猛發(fā)展，從國(guó)外到國(guó)內(nèi)，各大平臺(tái)，各大手機(jī)廠商，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者，代理商，廣告商，運(yùn)營(yíng)商，渠道商都圍繞著APP應(yīng)用展開(kāi)博弈，市場(chǎng)到處充斥著對(duì)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的期待。

（二）市場(chǎng)分析

1、當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境

（1）2013年手機(jī)App市場(chǎng)狀況可以用兩個(gè)詞語(yǔ)概括：遇冷和洗牌。

（2）手機(jī)應(yīng)用經(jīng)過(guò)快速發(fā)展之后，正陷入多重尷尬：手機(jī)應(yīng)用同質(zhì)化加劇，已經(jīng)從“長(zhǎng)得像”：使用方法、內(nèi)容提供等用戶(hù)體驗(yàn)，發(fā)展到“想的都一樣”：設(shè)計(jì)理念、運(yùn)營(yíng)模式等原始創(chuàng)意的雷同。并屢現(xiàn)“刷粉”、“僵尸應(yīng)用”等損害行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。

2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

App開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)酷已成紅海 ：“App刷票”，近來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一個(gè)炙手可熱的新名詞。意指由專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)在蘋(píng)果App Store這類(lèi)軟件商店中，通過(guò)使用大量賬戶(hù)下載和評(píng)論某款應(yīng)用，使其排名迅速攀升?！癆pp刷票”背后則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化。

3、發(fā)展前景

APP市場(chǎng)巨大移動(dòng)應(yīng)用預(yù)示著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)。隨著蘋(píng)果IOS和谷歌安卓?jī)纱笾悄芤苿?dòng)平臺(tái)操作系統(tǒng)的流行，APP(智能手機(jī)中的第三方應(yīng)用程序)市場(chǎng)正進(jìn)入加速發(fā)展期，只要企業(yè)真正適應(yīng)用戶(hù)需求，找到用戶(hù)“痛點(diǎn)”，APP產(chǎn)業(yè)未來(lái)盈利前景將是樂(lè)觀的。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到2013年1月份，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億，相比臺(tái)式電腦的3.80億，手機(jī)已成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。說(shuō)明APP具有龐大的潛在用戶(hù)群體，也催生了眾多的中小企業(yè)和個(gè)體開(kāi)發(fā)者進(jìn)入移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，app市場(chǎng)潛力巨大。

（三）市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)

APP推廣指是一種通過(guò)手機(jī)應(yīng)用推送、傳播的移動(dòng)應(yīng)用推廣方式，所傳播的信息影響受眾者的意識(shí)、態(tài)度以及行為從而形成營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果。由于APP推廣具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征，能夠隨時(shí)隨地接受信息、分享信息，所以它比互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更具優(yōu)勢(shì)。APP推廣主要有以下的特點(diǎn)：成本低、用戶(hù)粘性、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、品牌實(shí)力、隨時(shí)服務(wù)等等。

我們通過(guò)做調(diào)查問(wèn)卷了解到手機(jī)APP推廣的相關(guān)數(shù)據(jù)，以下是我們的調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果： 在我們的調(diào)查用戶(hù)之中，超過(guò)80%的受訪者是智能手機(jī)用戶(hù)，說(shuō)明當(dāng)前智能手機(jī)已經(jīng)是相當(dāng)普及了，所以手機(jī)APP的市場(chǎng)是非常廣闊的；

其中有21.69%的用戶(hù)對(duì)手機(jī)APP非常了解，超過(guò)72%的用戶(hù)對(duì)手機(jī)APP比較了解，只有不到7%的用戶(hù)是對(duì)手機(jī)APP不了解的，說(shuō)明當(dāng)前大眾對(duì)于手機(jī)APP的了解程度還是比較高的；

大多數(shù)手機(jī)用戶(hù)平時(shí)經(jīng)常使用的手機(jī)APP數(shù)量都在10個(gè)以下，這說(shuō)明真正受歡迎的手機(jī)APP是不多的，很多手機(jī)APP的推廣力度都不夠，而且手機(jī)APP的實(shí)用性和吸引力都不高，在這些方面還需要多加努力；

超過(guò)66%的手機(jī)用戶(hù)是通過(guò)手機(jī)內(nèi)置或者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)賣(mài)家預(yù)裝才接觸到這些手機(jī)APP的，有38%的用戶(hù)是通過(guò)朋友推薦接觸到手機(jī)APP的，超過(guò)75%的手機(jī)用戶(hù)都會(huì)通過(guò)自行摸索下載手機(jī)APP，只有不到5%的用戶(hù)是通過(guò)彈出來(lái)的廣告接觸到這些手機(jī)APP的，說(shuō)明當(dāng)前手機(jī)APP的推廣方式還需要不斷改善不應(yīng)該過(guò)分依賴(lài)廣告；

對(duì)于手機(jī)APP的下載方式，有接近80%的手機(jī)用戶(hù)主要是通過(guò)PC上的手機(jī)管理軟件來(lái)下載手機(jī)APP的，有10.84%的用戶(hù)會(huì)通過(guò)手機(jī)APP應(yīng)用商店下載手機(jī)APP，有9.64%的用戶(hù)會(huì)直接上手機(jī)APP的官網(wǎng)下載手機(jī)APP，這說(shuō)明大多數(shù)手機(jī)用戶(hù)都是因?yàn)閾?dān)心手機(jī)流量而選擇通過(guò)PC來(lái)下載手機(jī)APP，在我們中國(guó)消費(fèi)者中會(huì)直接上APP應(yīng)用商店下載手機(jī)APP的用戶(hù)還是比較少的，也有用戶(hù)是通過(guò)直接上手機(jī)APP的官網(wǎng)下載APP的，主要是擔(dān)心從其它地方下載到的手機(jī)APP是盜版的或者有其它很多不安全因素，所以手機(jī)APP的安全性還有待提高；

如果下載的手機(jī)APP需要付費(fèi)下載，只有8.4%的用戶(hù)覺(jué)得是合理或者非常合理的，有43.37%的用戶(hù)覺(jué)得是不合理的，有48.19%的用戶(hù)要看情況決定，這說(shuō)明大多數(shù)人還是比較喜歡免費(fèi)下載的手機(jī)APP，比較難以接受付費(fèi)下載APP,如果有免費(fèi)版的肯定不會(huì)選擇付費(fèi)版的，這是大多數(shù)手機(jī)用戶(hù)的心態(tài)，所以手機(jī)APP最好是提供免費(fèi)下載會(huì)比較受歡迎；

對(duì)于要付費(fèi)下載的手機(jī)APP，60.24%的手機(jī)用戶(hù)可以接受的合理價(jià)格是1元以下，39.76%的用戶(hù)可以接受的合理價(jià)格是1到10元之間，沒(méi)有人愿意接受下載10元以上的手機(jī)APP，看來(lái)手機(jī)APP的價(jià)格不可以定的太高，否則消費(fèi)者很難接受；

對(duì)于當(dāng)前使用的手機(jī)APP，有1.2%的用戶(hù)表示一點(diǎn)都不滿(mǎn)意，有57.83%的用戶(hù)表示一般，有40.96%的用戶(hù)表示滿(mǎn)意，但是沒(méi)有用戶(hù)表示非常滿(mǎn)意的，這說(shuō)明當(dāng)前手機(jī)APP還有很大的改善空間，還需要不斷努力提高用戶(hù)的滿(mǎn)意程度；

對(duì)于手機(jī)APP的發(fā)展前景，有63.86%的用戶(hù)認(rèn)為前景非常好，有34.94%的用戶(hù)認(rèn)為前景一般，只有1.2%的用戶(hù)認(rèn)為沒(méi)有發(fā)展前景，所以大多數(shù)用戶(hù)還是很看好手機(jī)APP的發(fā)展的，未來(lái)手機(jī)還有很大的發(fā)展空間；

大多數(shù)用戶(hù)認(rèn)為手機(jī)APP給自己帶來(lái)的好處主要在于擴(kuò)大交友圈、擴(kuò)展學(xué)習(xí)渠道、方便工作、給無(wú)聊的生活增添色彩以及其他的，說(shuō)明手機(jī)APP給我們普通手機(jī)用戶(hù)帶來(lái)的用處還是很大的，以后還可以做的更加強(qiáng)大；

我們的受訪者認(rèn)為手機(jī)APP需要改進(jìn)的地方主要在于界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介大方、運(yùn)行速度快、功能多樣化、通用性增強(qiáng)和推廣力度欠缺等方面，說(shuō)明當(dāng)前的手機(jī)APP還有很多需要不斷改進(jìn)的地方，需要更加重視手機(jī)用戶(hù)的需求和喜好，才可以做出更加受歡迎的手機(jī)APP。

以上就是我們的問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果以及反映的一些問(wèn)題，只是希望對(duì)于手機(jī)APP的推廣和改進(jìn)有一些建設(shè)性的作用。

手機(jī)APP的推廣方式主要有以下幾種： 利用微博

微博是所有能近距離溝通大量用戶(hù)的最佳方式，沒(méi)有之一。同時(shí)微博的影響力也是不容小視。所以，給你的應(yīng)用注冊(cè)個(gè)微博帳號(hào)，同時(shí)留心那些微博上的意見(jiàn)領(lǐng)袖、話(huà)題制造者、評(píng)測(cè)網(wǎng)站之類(lèi)的帳號(hào)，盡量和他們?nèi)〉寐?lián)系，這是APP推廣最常用的方法。

免費(fèi)效應(yīng)

對(duì)應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行限時(shí)免費(fèi)促銷(xiāo)同樣是行之有效的APP推廣手段，GetJar推出了“GetJar+”這項(xiàng)試點(diǎn)工程，讓開(kāi)發(fā)商供應(yīng)無(wú)廣告、無(wú)注冊(cè)要求或其他附加條件的高級(jí)應(yīng)用，然后GetJar會(huì)付錢(qián)給開(kāi)發(fā)商，在某一特定時(shí)段，將這些應(yīng)用無(wú)償供應(yīng)給網(wǎng)站訪問(wèn)者，并通過(guò)在線(xiàn)廣告收回成本。

投放廣告

網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)推動(dòng)流量、提高知名度都很有效。A.PC網(wǎng)絡(luò)廣告：硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。

B.移動(dòng)廣告：最早比較知名的是google Adwords的移動(dòng)版，但是之前一直受限于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，隨后google收購(gòu)Admob,從而開(kāi)始了移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)廣告，當(dāng)然我們應(yīng)該還看到的是Apple的iAD迅猛的發(fā)展。國(guó)內(nèi)做的移動(dòng)廣告平臺(tái)也很不錯(cuò)，應(yīng)用可以通過(guò)應(yīng)用使用形成的網(wǎng)絡(luò)里面去進(jìn)行APP推廣，這樣的好處是，精準(zhǔn)匹配用戶(hù)群。付費(fèi)方式可以按照CPM、CPC、CPA進(jìn)行付費(fèi)。[4]

合作推廣

換量互推主要靠推廣者的人際關(guān)系，并需要在開(kāi)發(fā)者應(yīng)用里能推薦其它的應(yīng)用或站點(diǎn)，通過(guò)一比一的換量方式進(jìn)行互推，結(jié)果也沒(méi)有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，此類(lèi)推廣方式存在一個(gè)問(wèn)題：應(yīng)用開(kāi)發(fā)者間的互換帶來(lái)的瀏覽量并不均等，那便存在持續(xù)合作的風(fēng)險(xiǎn)了。

付費(fèi)推廣

付費(fèi)包括內(nèi)置付費(fèi)推廣、按量付費(fèi)等模式。

在App還沒(méi)盈利的初始階段，大量的付費(fèi)推廣并不明智。首先，做好基礎(chǔ)推廣，包括利用微博、免費(fèi)效應(yīng)、投放廣告燈，其次做好創(chuàng)意推廣的營(yíng)銷(xiāo)策劃，最后賦加付費(fèi)推廣，針對(duì)部分個(gè)別應(yīng)用的盈利模式好，值得投入推廣成本的項(xiàng)目，付費(fèi)推廣是最快的推廣模式。

APP營(yíng)銷(xiāo) 是App能否獲得廣大用戶(hù)下載和注冊(cè)使用，并最終成功的重要因素。App營(yíng)銷(xiāo)的渠道包括應(yīng)用商店、廣告聯(lián)盟、手機(jī)應(yīng)用媒體、手機(jī)應(yīng)用論壇等。

以ios APP為例：

最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段：刷榜、限免、aso優(yōu)化、換量，特定類(lèi)型產(chǎn)品可以利用好微博營(yíng)銷(xiāo)。用戶(hù)除了付費(fèi)之外，另一個(gè)價(jià)值就是傳播，大部分產(chǎn)品（除了社交類(lèi)產(chǎn)品）屬于用戶(hù)只會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量而去傳播，本身要求比較高，最簡(jiǎn)單實(shí)用的辦法就是設(shè)置門(mén)檻要求用戶(hù)分享。

應(yīng)用運(yùn)營(yíng)前做哪些準(zhǔn)備：

（1）ASO（應(yīng)用商店優(yōu)化）準(zhǔn)備

應(yīng)用權(quán)重可能的影響因素：應(yīng)用使用狀況（打開(kāi)次數(shù)、停留時(shí)間、留存率）新應(yīng)用，或者剛更新會(huì)有特殊權(quán)重，下載狀況，評(píng)論數(shù)，評(píng)星。

關(guān)鍵字匹配：影響搜索結(jié)果的要素：標(biāo)題（255字節(jié)），關(guān)鍵詞（100字節(jié)），收費(fèi)插件，開(kāi)發(fā)商，漢字算一個(gè)字節(jié)，可以把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌詞都列進(jìn)去，描述內(nèi)容對(duì)搜索結(jié)果沒(méi)什么影響。

（2）LOGO優(yōu)化：logo是對(duì)點(diǎn)擊率影響最高的因素，直接影響產(chǎn)品能走到的高度，工具類(lèi)以純色為主，主色2-3種，如果有生活中的物品做參照再好不過(guò)了，立體和質(zhì)感很重要，游戲類(lèi)以人物頭像進(jìn)行突出。

（3）AppStore詳細(xì)頁(yè)優(yōu)化：

描述，顯示五行，前三行最關(guān)鍵，對(duì)用戶(hù)轉(zhuǎn)化有一定影響，和大部分渠道合作會(huì)要求在描述前面加上他們的信息，雖然可惜，但是不能吝嗇。截圖，突出核心功能點(diǎn)并加上一些描述，不要單純只是畫(huà)面截圖。

評(píng)論，通常來(lái)說(shuō)評(píng)星數(shù)會(huì)是評(píng)論數(shù)的3-4倍（除非應(yīng)用內(nèi)有引導(dǎo)用戶(hù)區(qū)appstore評(píng)論），雖然評(píng)論務(wù)必得刷，但是不要刷太過(guò)了。

（4）開(kāi)辟應(yīng)用推薦，無(wú)論在什么位置，但一定要有，這是資源交換的籌碼。（5）設(shè)置收費(fèi)，剛開(kāi)始的收費(fèi)讓運(yùn)營(yíng)的余地大很多。正式上線(xiàn)之后：

（6）刷榜：在上線(xiàn)之后刷一點(diǎn)收費(fèi)版，造品牌，讓業(yè)內(nèi)和用戶(hù)都看到你，在之后的合作會(huì)容易很多，據(jù)說(shuō)解決網(wǎng)先刷后付，不過(guò)價(jià)錢(qián)略貴，這個(gè)我沒(méi)有操作過(guò)。[3]

（7）發(fā)碼：同樣是造勢(shì)的，投稿并提供碼給測(cè)評(píng)站發(fā)文章，和佐佐卡，搞趣之類(lèi)的做發(fā)碼活動(dòng)，不會(huì)有太多直接下載，但是對(duì)后面鋪墊很重要。

冰點(diǎn)降價(jià)：和發(fā)碼同一類(lèi)型，網(wǎng)易有做冰點(diǎn)。

（8）限免：真正的戰(zhàn)斗開(kāi)始了，限免無(wú)疑是真正的第一波帶量的渠道，所以選擇好合作方比較關(guān)鍵,的限免第一陣營(yíng)幾家：搞趣，iapps，蘋(píng)果園，軟獵，網(wǎng)易。

推送力最強(qiáng)的是搞趣，尤其是他們的特約，如果產(chǎn)品好的話(huà)，沖榜肯定沒(méi)問(wèn)題，但是他們要求比較高，所以和他們的商務(wù)搞好關(guān)系很重要，其他的幾家聯(lián)合限免效果也都還不錯(cuò)。

（9）資源交換：主動(dòng)給渠道商一些資源位，能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動(dòng)，剛開(kāi)始你能提供的量肯定是很少的，所以就談按天算吧，換量比較麻煩，一般也不是特別樂(lè)意做。

（10）廣告投放：做過(guò)一輪限免后資源交換后，有錢(qián)的可以開(kāi)始做廣告投放，好的渠道不多，有米，多盟，admob算是比較優(yōu)質(zhì)的了，盡量按cpa來(lái)做，能談到3.5塊就很不錯(cuò)了。

手機(jī)APP營(yíng)銷(xiāo)的成功因素：

第一條因素：贈(zèng)送其有價(jià)值有特色的服務(wù)或產(chǎn)品。在所有的廣告當(dāng)中，最強(qiáng)大的詞就是免費(fèi)，當(dāng)年的360，hotmail都是這么起來(lái)的。

第二條因素：如何讓傳播更加方便快捷。在當(dāng)今社會(huì)化媒體的時(shí)代，百度分享，加網(wǎng)的分享，通通要用上。必須要精簡(jiǎn)你的營(yíng)銷(xiāo)信息，讓他便于傳播，一定要是文本格式的。才能像火一樣迅速燃燒起來(lái)。

第三條因素。利用他人的善意的動(dòng)機(jī)。你一定要搞清楚別人為什么要復(fù)制你的信息，傳播你的信息能帶動(dòng)他人的什么欲望？一定要把你的營(yíng)銷(xiāo)策略搞清楚，并建立在共同的動(dòng)機(jī)上面，那么你就成功了！

第四條因素：利用現(xiàn)有的人脈和圈子。據(jù)研究資料表明，每個(gè)人都有50個(gè)高質(zhì)量的人脈可以利用，只要你喜歡社交，你的50個(gè)當(dāng)中又能生出多少個(gè)。所以說(shuō) 世界是很小的。要學(xué)會(huì)把你的信息傳播給你的親朋好友，就能加快信息傳播的速度、第五條因素：提前準(zhǔn)備相當(dāng)?shù)姆?wù)器，因?yàn)椴《緺I(yíng)銷(xiāo)式的背后會(huì)給你帶來(lái)很多的流量，可能將擠垮你的服務(wù)器，那時(shí)候流量就白白丟失了。

第六條因素：病毒式營(yíng)銷(xiāo)要學(xué)會(huì)借刀殺人，利用別人的資源達(dá)到自己的目的。寫(xiě)一些新聞投稿到大型的網(wǎng)站上，一則新聞就能引起數(shù)百家媒體和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，并造就成千上萬(wàn)的讀者。利用別人的網(wǎng)頁(yè)成為你的營(yíng)銷(xiāo)利器，消耗的是他人的資源而并非是自己的。

（四）盈利模式

App的市場(chǎng)已經(jīng)快要爆炸了，開(kāi)發(fā)者如何撈錢(qián)？運(yùn)營(yíng)者如何掌握最新的商業(yè)模式？這些都是值得我們?nèi)ド钏嫉膯?wèn)題。也許有人會(huì)問(wèn)App的商業(yè)模式不就是〝收費(fèi)〞或〝免費(fèi)但附廣告〞這兩種?，當(dāng)然不只這么簡(jiǎn)單。所以光是收費(fèi)或免費(fèi)，其實(shí)都還有種種衍生的組合。而這些不同的組合與變化，正是創(chuàng)業(yè)家與開(kāi)發(fā)者得以由其中獲利的方式。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)路并不好走，尤其是只做app市場(chǎng)的企業(yè)，需要更快速的找到適合自己的商業(yè)模式，才能不被吃掉。誰(shuí)也不能一直燒錢(qián)！

模式一：?jiǎn)渭兂鍪勰Ｊ?/p>

單純出售模式是最單純的盈利模式，即開(kāi)發(fā)者制作App，透過(guò)App Store或Market銷(xiāo)售給使用者。在這種模式中，根據(jù)“單價(jià)×銷(xiāo)售量=總額”公式，將單價(jià)或銷(xiāo)售量或兩者同時(shí)提高的方式，使所得的銷(xiāo)售額極大化。但假如某個(gè)App對(duì)特定族群來(lái)說(shuō)是很有用的，但對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)也許不具吸引力，那么即使以降低價(jià)格的戰(zhàn)略也難以贏得市場(chǎng)，相反，把價(jià)格定高一些，并組合促銷(xiāo)策略，透過(guò)正確的宣傳方式，如廣告、人員推銷(xiāo)等將App的相關(guān)信息適時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)，雖然銷(xiāo)售量有限，但是因?yàn)閱蝺r(jià)夠高，整體銷(xiāo)售額也許更有利。且因?yàn)閱蝺r(jià)高，之后還有打折促銷(xiāo)的空間，進(jìn)一步吸引價(jià)格敏感的消費(fèi)者搶便宜。模式二：廣告模式

廣告模式，即APP開(kāi)發(fā)商通過(guò)網(wǎng)站向廣告投放主收取相應(yīng)的廣告費(fèi)用以盈利。這種單純的盈利模式，關(guān)鍵是提高網(wǎng)站流量，吸引更多的廣告主愿意支付登告廣告費(fèi)用。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，在廣告主與開(kāi)發(fā)者之間，通過(guò)Apple或Google這兩大廣告代理投放平臺(tái)，開(kāi)發(fā)者為使用者提供所求的App應(yīng)用程序，吸引大量的使用者登陸網(wǎng)站下載應(yīng)用軟件，使廣告商被其中大量的人流量所吸引而愿意在App網(wǎng)站上支付廣告費(fèi)用。所以，這一模式的獲利主要就是靠廣告，因此要為使用者提供合格的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)，盡可能沖高App的下載量以吸引廣告主眼球。所以如果可以結(jié)合使用者有需要的服務(wù)例如信息或情報(bào)，一來(lái)需求已經(jīng)存在，二來(lái)廣告媒合效果也會(huì)更明顯。

模式三：收入組合模式

收入組合模式，又稱(chēng)“帶路雞”模式，是單純出售模式的延伸，即為借由其中一兩項(xiàng)特別便宜的產(chǎn)品以吸引消費(fèi)者上門(mén)，再順勢(shì)同時(shí)賣(mài)其他的產(chǎn)品給消費(fèi)者。這種模式的本質(zhì)是提高店門(mén)的人流量。在App的領(lǐng)域中，開(kāi)發(fā)商通過(guò)提供免費(fèi)App應(yīng)用程序下載，吸引使用者眼球，使大量使用者在網(wǎng)站逗留時(shí)，將與之功能相關(guān)的應(yīng)用程序羅列在使用者眼前，提高使用者的消費(fèi)欲望，使使用者愿意付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的多款A(yù)pp應(yīng)用軟件。這種產(chǎn)品組合模式為了讓使用者了解更多APP軟件信息，更多的是組合廣告促銷(xiāo)模式。

模式四：持續(xù)推出更新附屬功能模式

持續(xù)推出更新附屬功能模式，是指在主程序之外，持續(xù)推出可以額外付費(fèi)下載的附屬功能，如游戲的新場(chǎng)景或是拍照軟件的新濾鏡效果等，讓收入可以持續(xù)增長(zhǎng)。這是經(jīng)過(guò)APP軟件引入期之后，贏得了大量使用者青睞，從而延伸軟件主程序功能，或是豐富或是完善，使體驗(yàn)過(guò)主程序的使用者愿意付費(fèi)下載主程序新的功能。同樣的這種模式也可以讓主程序的費(fèi)用是$0，再搭配廣告模式，或是運(yùn)用收入組合模式的心理效果。

模式五：月租費(fèi)模式

月租費(fèi)模式是指只要使用者持續(xù)使用，隨著時(shí)間流逝就要定期付出費(fèi)用。或者說(shuō)，使用者在持續(xù)使用App時(shí)定期支付金額給開(kāi)發(fā)者。這種模式的變形也許綁的不一定是時(shí)間，而是使用量。而訂閱內(nèi)容也會(huì)是可以運(yùn)用此一模式的方式。

模式六：二次運(yùn)用模式

二次運(yùn)用模式可以理解為開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的App產(chǎn)品A銷(xiāo)售給某些使用者之后，重新組合或修改為產(chǎn)品B之后又可以賣(mài)給另一批使用者。真實(shí)生活中最典型的例子就是漫畫(huà)雜志定期會(huì)把其中的連載集中再推出單行本，因此賣(mài)雜志時(shí)賺一次，賣(mài)單行本時(shí)又賺一次。而這種模式在App領(lǐng)域除了內(nèi)容之外，也可以成為持續(xù)推出更新附屬功能模式的變形。例如游戲在持續(xù)推出新場(chǎng)景（持續(xù)推出更新附屬功能模式）后，隔一段時(shí)間再把其中比較受歡迎的場(chǎng)景組合之后推一個(gè)特價(jià)包，借以吸引尚未下載的另一批顧客。

模式七：平臺(tái)媒合模式

平臺(tái)媒合模式是指開(kāi)發(fā)者的App提供的是媒合使用者與企業(yè)，而除了App的功能之外，也可以借用其他網(wǎng)站的API甚至user graph，例如LBS服務(wù)就可以發(fā)展出這類(lèi)模式—媒合在地商家與正好人身處當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，平臺(tái)媒合模式比起單純的投放廣告也許更加精準(zhǔn)，因此甚至愿意投資更多的預(yù)算。

模式八：代為開(kāi)發(fā)模式

代為開(kāi)發(fā)模式是指開(kāi)發(fā)者純粹做代工開(kāi)發(fā)，幫有需要的企業(yè)制作。這也是相當(dāng)單純的模式，就是幫有需要的企業(yè)代為開(kāi)發(fā)App，雖然可能營(yíng)收有限，但是可以作為維持組織固定營(yíng)收的方式之一。甚至有機(jī)會(huì)與上述的模式

四、模式

五、模式六混搭運(yùn)用。

模式九：授權(quán)模式

授權(quán)模式是指開(kāi)發(fā)者使用由其他內(nèi)容供應(yīng)者授權(quán)，使用其內(nèi)容作為APP的內(nèi)容。內(nèi)容與信息不一定要由開(kāi)發(fā)者自己產(chǎn)生或者只能使用open的內(nèi)容，也可以以取得授權(quán)的方式與其他企業(yè)合作，同樣的，此一模式也可以與上述的模式

四、模式

五、模式六混搭運(yùn)用。總結(jié)：無(wú)論是一次性的出售亦或是持續(xù)性的提供使用，都有賴(lài)于App本身能為客戶(hù)帶來(lái)的潛在價(jià)值。如何向顧客表達(dá)產(chǎn)品特點(diǎn)，如何提高品牌附加值，是App開(kāi)發(fā)商必須要面臨的問(wèn)題。在當(dāng)今App產(chǎn)品層出不窮的背景下，逃離“紅海”，發(fā)現(xiàn)“藍(lán)?！?，用新理念為客戶(hù)帶來(lái)新價(jià)值是App開(kāi)發(fā)商的成功之路。

綜上所述，我們通過(guò)對(duì)手機(jī)APP的市場(chǎng)分析、市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)以及其盈利模式進(jìn)行了深入的分析，大致了解到了當(dāng)前手機(jī)APP各方面的情況，希望對(duì)于手機(jī)APP的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)建設(shè)性的作用。

第五篇：產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通用模版1

XXX項(xiàng)目/產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告

一、調(diào)研目的：

調(diào)研目的闡述：所要解決的問(wèn)題

二、市場(chǎng)背景：

1.市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?趨勢(shì)分析 2.行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模/效益分析 3.行業(yè)驅(qū)動(dòng)力/政策分析

4.市場(chǎng)供需情況分析：消費(fèi)需求端分析+市場(chǎng)供給端分析

三、調(diào)研時(shí)間：

調(diào)研完成時(shí)間/行程的說(shuō)明

三、調(diào)研對(duì)象：

調(diào)研的范圍及對(duì)象說(shuō)明

四、調(diào)研內(nèi)容：

1.項(xiàng)目/產(chǎn)品基本信息：

（核心）產(chǎn)品名稱(chēng)、定位、功能、價(jià)位、（核心）技術(shù)/手段、設(shè)備、服務(wù)流程等 2.項(xiàng)目/產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)信息：

客戶(hù)群體（來(lái)源）、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣方式、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額、賣(mài)點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等

五、調(diào)研方法：

調(diào)研方法說(shuō)明：抽樣調(diào)研法/典型調(diào)研法/網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法/實(shí)地調(diào)研法等（有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性）

六、調(diào)研數(shù)據(jù)分析：（調(diào)研結(jié)果綜述）

對(duì)調(diào)研結(jié)果（數(shù)據(jù)）中的要點(diǎn)內(nèi)容，一一做簡(jiǎn)要的歸納分析

七、總結(jié)與建議：

1.總結(jié)概述：總結(jié)本次調(diào)研的目的達(dá)成情況，缺少哪些數(shù)據(jù)內(nèi)容

2提出建議：結(jié)合本次調(diào)研的目的及所要解決的問(wèn)題，對(duì)公司相關(guān)項(xiàng)目/產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提出可行性建議

附錄：

其他調(diào)研信息統(tǒng)計(jì)表/參考文檔資料

調(diào) 研 人： 報(bào)告時(shí)間：