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      如何管理好團隊,團隊合作很重要

      時間:2019-05-14 16:16:57下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《如何管理好團隊,團隊合作很重要》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《如何管理好團隊,團隊合作很重要》。

      第一篇:如何管理好團隊,團隊合作很重要

      如何管理好團隊,團隊合作很重要

      如何管理好一個團隊,一個團隊管理好了,才有一股凝聚力,才能為企業(yè)團隊創(chuàng)造更多價值。

      如何管理好一個團隊?

      首先,如何管理好一個團隊,必須要先會管理好自己,要成為一個優(yōu)秀的管理者,必須自己要先做好,作為團隊的一個榜樣,把自己的優(yōu)良作風(fēng)帶到團隊的工作當(dāng)中,影響整個團隊的成員,用真誠去打動每一位成員,促進團隊之間合作的默契。

      第二、要在團隊中建立培訓(xùn)與交流工作,把優(yōu)秀的團隊文化和工作技能,在合作中傳遞給每一個隊友!豐富的團隊文化和工作技能培訓(xùn),也是讓團隊成員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力,這才是一個團隊合作的最終目的。

      第三、工作中要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要讓大家的行為端正,團隊合作是需要大家共同努力不是來玩,來偷懶的。成立一個團隊的目的就是要盡個人所長讓團隊發(fā)揚光大。

      第四、要人性化進行工作管理。團隊是合作的,工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,但是管理者和成員之間必須要人性化對待,管理者應(yīng)換角度思考,站在成員的立場上思考問題,如何更好的協(xié)調(diào)與成員之間的關(guān)系,以建立好上下層之間的關(guān)系。

      第五、讓每個成員明確目標(biāo),并且針對自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,跟進管理客戶信息,完成工作目標(biāo)的方法。

      第六、要坐鎮(zhèn)指揮,做好團隊的幕后總指揮。成員總會遇到自己無法獨立解決的問題,這個時候作為管理者,最重要的責(zé)任就是幫助排難解憂,做好指揮工作。要形成一個良好的溝通,要培養(yǎng)成員在工作中遇到了什么問題及時匯報的工作習(xí)慣,管理者可以與成員進行一個短時間的探討,給出問題最好的解決辦法。

      第七、必須協(xié)調(diào)好團隊之間的關(guān)系,把每個成員都當(dāng)作朋友看待,讓團隊達到良好的協(xié)調(diào),最終才能完成團隊的目標(biāo)。

      作為管理者,應(yīng)該有自己的思路,應(yīng)該有自己管理的管理方式,也需要自己多思考如何去管理才能管理的更好!當(dāng)然有時候會為了方便管理而尋找一款管理團隊的工具,又該怎么去選擇呢?首先至少要操作方便,功能實用吧!也可以用類似好筆頭業(yè)務(wù)云筆記這種管客戶管資源管團隊的工具,來讓管理更輕松。也希望有更好的管理方法能夠大家一起分享,讓團隊更創(chuàng)佳績!

      第二篇:如何管理好團隊

      團隊管理三要素

      一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一

      沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計劃的人,就是準(zhǔn)備計劃失敗的人。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識跟不上(不主動、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號,更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個團隊首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實到團隊每個成員頭上,那就是銳馳上下所有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個億這個中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進。沒有目標(biāo)的團隊只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”

      二、激發(fā)人的潛能

      1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻你的贊美,要主動關(guān)心下屬的工作和生活,比如下屬過生日號召(形成制度化)全體團隊人員每人主動送上祝福卡片或其他禮物,讓團隊的每個人都能感受到歸屬和愛的存在……

      2、善于傾聽,管理者要經(jīng)常認真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo),要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬對將來個人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個被宣泄的對象,當(dāng)下屬對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力……;

      3、善于授權(quán),管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對結(jié)果負責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力……

      4、善于激勵,激勵就是力量,激勵可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵是改變心態(tài)。一個人不斷成長的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。

      5、樹立標(biāo)桿,一個團隊中成員素質(zhì)、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的“短板”成員來提升整個團隊的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績和成功經(jīng)驗以帶動整個團隊更好的士氣。

      6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁,一個人從來心都靜不下來,哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯誤的。一個不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的,毛澤東那么偉大的人,在離開人世的最后24個小時還讓秘書讀書,最后的24小時還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過,鄧小平說過活到老,學(xué)到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。

      三、激發(fā)團隊的潛能

      團隊是由人組成的,激發(fā)團隊的內(nèi)動力首先要著眼于團隊內(nèi)部的每個成員。這對管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。

      首先應(yīng)該加強溝通。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流。作為團隊領(lǐng)頭人,要能信任下屬,充分授權(quán),培養(yǎng)員工的成就感;要開誠布公,利用多種方式,讓每位成員充分了解組織內(nèi)外信息,解釋團隊做出某項決策的原因,鼓勵發(fā)表自己的看法,做到充分溝通,坦誠相待,客觀公平。而且作為一個團隊?wèi)?yīng)該有一定的管理制度,俗話說無規(guī)矩不成方圓嘛,這樣可以更加的規(guī)范員工,提高工作效率跟質(zhì)量。

      要是對管理方面不是很了解,沒事的時候可以多看看跟這方面相關(guān)的書籍或者是雜志,我現(xiàn)在看的《老板》雜志里面企業(yè)經(jīng)營管理方面的內(nèi)容就挺多的,最主要的是有案例,看的不會感到枯燥,可以搜索老板雜志到它們的官網(wǎng)上看看,里面有很多雜志里面的文章,而且還可以索取免費樣刊呢。

      第三篇:如何管理好團隊

      如何管理好團隊

      我認為這個命題最直接的表達方式就是由“如何管理好,團隊”到“如何管理,好團隊”,停頓的地方不一樣,話的意思就大不同了。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我覺得首先你要給自己的團隊定位,你要清楚你帶的是什么樣的團隊,要領(lǐng)悟你團隊有什么樣的發(fā)展?jié)摿Γ靼啄銓е鴪F隊走向什么樣的方向。根據(jù)我部門的實際情況,我覺得能打造狼性團隊是我的目標(biāo),因為我希望我部門成員有狼的勃勃野心,有狼的頑強拼搏,有狼的團隊意識。在此,就如何管理好團隊發(fā)表幾點鄙見。

      一,重視紀(jì)律的重要性。

      紀(jì)律這個詞是“規(guī)章制度”的近義詞但和“規(guī)章制度”有很大的迥異。紀(jì)律更側(cè)重員工的積極主動性,亦是制度的延伸。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”,一個團隊協(xié)作,富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊,必定是一個有紀(jì)律的團隊。可以說,紀(jì)律永遠是忠誠,敬業(yè),創(chuàng)造力和團隊精神的基礎(chǔ)。

      紀(jì)律有硬紀(jì)律和軟紀(jì)律之分。

      硬紀(jì)律即規(guī)章制度。對團隊的嚴(yán)格要求勝過放任自流,管理嚴(yán)格必然卓有成效。制度的制定是在長期實踐經(jīng)營中經(jīng)過主管訴求和客觀影響,靠領(lǐng)導(dǎo)的行為、能力、業(yè)績產(chǎn)生的,并要保證公司和員工的利益為前提,并不是隨便訂立的,更不是靠忽悠和吹捧起來的。鐵的紀(jì)律是效率的保證。紀(jì)律不僅要制定,執(zhí)行更重要。公司要成功發(fā)展,就要從紀(jì)律抓起,提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。嚴(yán)格的紀(jì)律是將帥的治軍鐵法,是推動企業(yè)前進的保障。

      軟紀(jì)律即對待規(guī)章制度的意識即對部門文化的內(nèi)心真正領(lǐng)悟和認知程度。

      軟紀(jì)律是一根隱形的繩,讓員工明白,自由是相對的,沒有紀(jì)律的約束,自由就會泛濫成為墮落。英國克萊爾公司首席培訓(xùn)師說“紀(jì)律是高壓線,它高高的懸掛在那里,只要你稍微注意一下或不去故意觸碰它的話,你就是一個遵守記錄的人”??矗袷丶o(jì)律其實很簡單。作為領(lǐng)導(dǎo)者,首先要讓團隊對紀(jì)律有強烈的認同感,從責(zé)任感、使命感、歸宿感入手,積極引導(dǎo)團隊愛企業(yè)愛奉獻的精神,通過潛移默化的歷史教育、理念教育,激發(fā)全體員工“心往一處想,勁往一處使”和“主動實行,主動實施”的工作熱情和拼搏精神。二,提醒團隊時刻保持高昂的斗志。

      “不要輕易的對生活絕望,把災(zāi)難當(dāng)做一所學(xué)校,把逆境當(dāng)成營養(yǎng),敢于為自己冒一

      個大險,結(jié)果可能是你抓住了機遇,營造了生命的春天。許多人成功的秘訣是始終扼守最后的希望,絕處逢生?!?/p>

      我很欣賞這句話,一個優(yōu)秀的團隊,要像狼一樣時刻保持激昂的戰(zhàn)斗性。由于銷售的不確定性因素很多,所以極易出現(xiàn)銷售怠倦癥,正是所謂的“銷售陷阱”,銷售陷阱的具體表現(xiàn)有三點:團隊的目標(biāo)迷失;團隊適應(yīng)性和靈活性喪失;團隊合力分裂。盡量要求團隊有“不以物喜,不以己悲”的胸懷。

      使團隊保持斗志的方式大體有一下幾種。

      1,設(shè)立獎懲機制并嚴(yán)格執(zhí)行。這樣的機制可以保障團隊有效完成業(yè)績,并強迫每個隊員產(chǎn)生危機感。正所謂,壓力即是動力。

      2,從部門文化著手。多說鼓勵的話,用部門基金購買勵志書籍供大家傳閱,此方法已在管理中得到了很好的印證。從根本上消除員工怠倦心理。

      3,部門活動。多組織有意義的活動,讓大家充分感受到工作的美好,生活的美好,時常喊激勵性口號,充分挖掘和調(diào)動大家的積極性。

      三,把溝通作為駕馭團隊的可靠保證。

      溝通是團隊發(fā)展的潤滑劑,能促進團隊中每個成員的默契配合,相互了解,從而達到為了公司的目標(biāo),成員之間相互協(xié)作的目的。

      溝通分為上下級溝通和平級溝通。

      上下級之間的溝通可以充分利用“集體智慧”,并從中產(chǎn)生最佳決策;有利于領(lǐng)導(dǎo)者成功的以新的角度來檢討、完善自己的管理風(fēng)格;有利于領(lǐng)導(dǎo)者對團隊的想法、感受有更充分的了解,能快速的與團隊成員建立更親密、和諧的關(guān)系;有利于團隊工作的協(xié)調(diào),增強團隊的活力。

      平級溝通即團隊內(nèi)部人與人之間的溝通。從目的上說,溝通是相互磋商的意思,即同事之間必須交換和適應(yīng)相互的思維模式,直到每個人都能對所討論的意見有一個共同的認識,只要多了解自己,了解清楚對方,許多問題的溝通總會有解決的辦法。平級之間的溝通有利于成員清楚自己和別人的目標(biāo)、位置,能夠更好的聯(lián)系與互動,從而創(chuàng)造出一個團隊成員可以激勵自己的工作環(huán)境。

      在團隊管理中,既要重視紀(jì)律的重要性,又要提升業(yè)績,達成績效,更要增進部門的融洽度。好的工作氛圍是群策群力共同創(chuàng)造的。

      因此大家都要努力。

      第四篇:如何管理好設(shè)計團隊?

      1)關(guān)心團隊成員的需求和夢想,幫助他們爭取資源、制定計劃來實現(xiàn),獎勵他們?nèi)〉玫某煽?/p>

      每個人都不會甘于平庸、永遠做螺絲釘,否則也無法成為一位好設(shè)計師。但是再高遠的理想也要以現(xiàn)實中一步步的積累和努力為基礎(chǔ),這時,一句簡單的鼓勵、一個看似小小的機會、一些堅持和督促,甚至可能會改變一個人的一生。讓希望縱向發(fā)展、橫向發(fā)展的設(shè)計師都獲得充足的空間。

      2)激勵團隊成員,加強交流,讓團隊有健康的風(fēng)氣、有持續(xù)的成長

      一個人想三天和三個人想一天的效果絕對不同,設(shè)計是最需要思維碰撞的職業(yè)之一。設(shè)計師個人的成長非常依賴于團隊氛圍,團隊和個人都需要持續(xù)性的成長。工作的空間是否利于協(xié)作,工作的方式是否鼓勵協(xié)作,團隊的機制是否促進協(xié)作,都有實事可做。

      3)幫助設(shè)計師以更大的視野看待產(chǎn)品以及和其他團隊溝通協(xié)作

      與其他團隊的溝通協(xié)作不僅是技巧問題,更是視野問題。當(dāng)設(shè)計師執(zhí)著糾結(jié)在一個設(shè)計點上時,需要思考這一點在全局中的位置、對于其他團隊的輕重緩急,調(diào)整自己的工作。經(jīng)??绻δ?、跨產(chǎn)品工作的設(shè)計師有機會看到產(chǎn)品的全貌,應(yīng)當(dāng)鼓勵設(shè)計師對于產(chǎn)品全局乃至戰(zhàn)略的思考。

      4)努力提高自身素質(zhì),在專業(yè)上做到服眾。和團隊成員一起戰(zhàn)斗

      最好的領(lǐng)導(dǎo)會雇比自己更好的人才,但在技術(shù)團隊,在專業(yè)上服眾永遠是重要的。好領(lǐng)導(dǎo)的價值在于成就設(shè)計師的價值和成長、補全團隊的忽視和缺失、思考戰(zhàn)略和強化執(zhí)行,讓每個人和團隊都更出色。如果在專業(yè)上不精通,就無法洞察問題,更提不出建設(shè)性的解決辦法。

      再深入一個層面:如何在企業(yè)中做好的設(shè)計管理?

      -明確用戶體驗團隊在企業(yè)中的定位。設(shè)計在IT公司中的定位,往往出于一個現(xiàn)實:工程師可以把好想法變?yōu)楫a(chǎn)品,設(shè)計師需要工程師把好想法變?yōu)楫a(chǎn)品;設(shè)計團隊無法獨自成功,而是幫助其他團隊一起成功。正確的認識到用戶體驗團隊的定位,努力做好本職工作,再以此為基礎(chǔ),探索和驅(qū)動新的機會,才能真正擴大在企業(yè)中的影響力,提升用戶體驗工作的地位。

      -將用戶體驗為中心的思想植入公司的核心價值和文化。用戶體驗工作無法由用戶體驗人員單獨完成、而是由整個公司中不同職能的人員共同完成。用戶體驗工作首先是一種思維方式,只要以正確的方式思考,就可以有效的參與用戶體驗工作。讓不同職能的人員都認識到,產(chǎn)品需要以最好的用戶體驗狀態(tài)出現(xiàn)在用戶手中,并以此為共同的目標(biāo),調(diào)整工作的方法和流程,讓用戶體驗思維真正融入到團隊的各項工作中,才能做出真正具有優(yōu)秀用戶體驗的產(chǎn)品。

      -充分組織和利用資源讓用戶體驗工作產(chǎn)生結(jié)果。再好的想法,如果不實現(xiàn)出來也只是空想,就不會發(fā)揮影響力。用戶體驗團隊不僅要高質(zhì)量高效率的完成平時工作,也要主動去組織力量啃一些硬骨頭、打一些大仗,利用用戶體驗獨特的視角發(fā)現(xiàn)問題和機會,并且調(diào)動開發(fā)、運營、市場等力量,實現(xiàn)想法,幫助公司在產(chǎn)品甚至戰(zhàn)略上取得一些突破性的進展。這就是在整個公司中開展用戶體驗工作的獨特價值。

      第五篇:如何管理好團隊

      如何管理好團隊

      要管理好一個團隊,首先要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,要有海闊天空的胸襟,用真誠去打動每一位成員。

      第二,要在團隊中建立好培訓(xùn)工作,把公司的文化和工作技能自己的特長的工作技能在實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的企業(yè)文化和知識技能培訓(xùn),也是留住團隊成員的最好方法。

      第三,在團隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個成員明白,來公司是工作的,不是來玩的,第四,人性化的管理,工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,但是管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,如何協(xié)調(diào)好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個團隊是溫暖的。

      第五,要讓每個成員明白團隊工作的目標(biāo),掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法。

      第六,做好團隊的幕后總指揮,成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習(xí)慣,管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。

      第七,協(xié)調(diào)好上層關(guān)系,把上層的任務(wù)和思想傳達好給每一位自己的成員,讓團隊至上而下達到良好的協(xié)調(diào),目標(biāo)以至,圓滿完成公司的目標(biāo)?!?/p>

      先,要有個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,根據(jù)這個領(lǐng)導(dǎo)者,我們可以劃分下等級:

      第一類,自身有著其獨到的眼光和能力,能夠讓這個團隊的每個成員如同一部機器里的每個零件一樣,發(fā)揮其最大的功效,而自身,又有著突出的能力,能夠在大政方針上,帶領(lǐng)這個團隊永遠走在前頭!

      第二類,自身能力不足,但是知人善用,知道什么人該分配到哪做比較合適,還有處理好內(nèi)部各方面的關(guān)系,這是社會性領(lǐng)導(dǎo)者,由于自身能力不足,所以需要借助外界的力量!

      第三類,自身能力足,但是人事任命方面有著嚴(yán)重的缺陷,那也是會讓這個團隊內(nèi)部不和而走不遠,最后一類就是什么都不行的,那就一切為零;

      所以最基本的就是要有個好的領(lǐng)導(dǎo)者,前兩類為上上之選;

      第二,有了好的領(lǐng)導(dǎo)者,那就有了看齊對象,接著就是遠大的目標(biāo),在目標(biāo)面前,一個好的領(lǐng)導(dǎo)人要走在前頭,要用自己的行動告訴自己的戰(zhàn)友們,我一直跟你們站在一起,你們做啥,我也會做啥,不會丟下你們,與你們同在,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者以身作則;

      第三,目標(biāo)有了,就要讓大家有著覺悟,這事情很緊急,你們必須得好好做,不能放衛(wèi)星,每個人都要踏踏實實去做,少說話,多做事,所以體現(xiàn)了一種執(zhí)行力,這需要自身 的自覺,也需要有種監(jiān)督機制,一定要讓這個整體團結(jié)起來,不能像改革開放前的國有企業(yè)一樣,做與不做是一樣的結(jié)果,導(dǎo)致了大家積極性的挫敗,最后讓公家虧!

      第四,賞罰分明,有功者賞,有過著罰,做到制度的良好執(zhí)行,不能說一套做一套,所以也需要一套完善的制度,特別是管理,這個是團隊的命門,因為好的管理機制,可以發(fā)揮每個成員的最大潛能,或許在初期,制度可能有著缺陷,但是只要在行進過程中,我們發(fā)現(xiàn)了,大家一起商量下,把問題解決就好,比如李想的團隊就是不管你是公司里的什么人,都可以坐下來,議論公司的事,只要對公司有利的,我們都接受!第五,團隊自身豎立起來的團隊文化,比如亮劍里李云龍的獨立團的內(nèi)在文化:跟李云龍一樣,誰都不能欺負咱,不然我們就會不客氣,但是面對敵人,我們要勇往直前,敢于亮劍!所以要樹立團隊文化;

      第六,團隊的民主,給每個人的感覺就是我是這個大家庭的一員,所以我要為這個家而戰(zhàn),所以也要領(lǐng)導(dǎo)者通過一系列的努力,盡量營造一種歸屬感,具體方案,領(lǐng)導(dǎo)者要在平時的生活中和工作中,多多跟下屬同事交流,相互之間的坦誠,這樣就會讓他們覺得這是我們自己的家,正如那句話,國亡則家亡,所以為了這個國,也為了家,所以我們要奮斗~!

      管理好一個團隊就是使一個團隊變得優(yōu)秀的過程,那么什么樣的團隊是優(yōu)秀的團隊呢?

      假如有人問你的員工:“這是誰的公司?”如果員工說:“這是我的公司?!被蛘摺斑@是我們的公司。”那么就可以說他們是一個團隊,如果說這是老板的公司,那說明這個公司的職員只是一個群體,不是一個團隊。

      自主性:

      某天去酒店就餐,飯菜很好吃,可是桌布是臟的,很油膩,你猜傳菜生為什么不擦干凈?可能他會說這是客房部的事,不是我的事。這就叫沒有自主性。

      思考性:

      在一個公司中,如果所有點子都是由上面想出來的,老板讓我做什么我就做什么,其他的事情都事不關(guān)己高高掛起,那就叫做沒有思考性,你相信老板就一定比員工聰明嗎?你相信經(jīng)理比銷售人員更了解顧客嗎?你相信廠長比一線工人就更能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品線中存在的問題嗎?當(dāng)然不是。一個公司,70%以上的點子都是由下而上,否則的話,他們不能被稱為團隊。說明他們的領(lǐng)導(dǎo)沒有充分的激勵自己的員工

      協(xié)作性:

      公司準(zhǔn)備改革,大家開會探討方案,某同志說了,這個方案不好,那個方案也不好,你問他說那你覺得怎樣好?他說我也不知道,反正這個不好,這就叫做沒有協(xié)作性,在沒有更好的方案出來以前,這個就是最好的方案。那么怎樣才能讓團隊更優(yōu)秀呢?

      自主性。給予員工適當(dāng)?shù)姆艡?quán),讓他們能自主做事,正常運作??梢赃@么說,員工找領(lǐng)導(dǎo)的次數(shù)越多,就表明團隊的自主性就越差,要讓員工在日常工作中,形成主動匯報、主動溝通的習(xí)慣。

      提高自主性,參考建議是:

      1.理清你的授權(quán)范圍,掌握他的“有效操作空間”。

      2.重申他可以自主處理的權(quán)限并記錄下來。

      3.按各項工作的重要性排列先后順序。

      4.和他共同討論授權(quán)范圍的擴張和縮減。

      5.提醒他沒能自動自發(fā)的地方,列出檔案細化。

      思考性。許多企業(yè)都存在這樣一種現(xiàn)象,即領(lǐng)導(dǎo)下達意見,領(lǐng)導(dǎo)做出決策,都是員工依照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事。長期下去就會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一人思考,一人決策,這就是一個沒有思考意識的團隊,也容易養(yǎng)成員工的惰性。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要經(jīng)常思考問題的關(guān)鍵點以及對自己的工作定期提出流程改善建議。

      關(guān)于提高思考性給出的參考建議是:

      1.擴大新知攝取量,通過閱讀和整理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息做成信息通報。

      2.要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見。

      3.模仿他人+優(yōu)化改良=創(chuàng)新。

      4.打破沒有必要的習(xí)慣和規(guī)定(創(chuàng)意思維)。

      合作性。如果沒有員工、部門之間的合作,再聰明的點子也沒有用,這就是協(xié)作。要形成同部門、同水平部門之間的相互溝通和配合,這就是成為一個團隊的重要特征。一個公司有兩種客戶,一個是外部客戶,這是大家都明顯感覺到的;一個是內(nèi)部客戶,這是大家不以為然的。其實各水平部門之間也都是客戶關(guān)系,服務(wù)客戶也要服務(wù)好同級部門,如果連自己人都服務(wù)不好,怎么能一天到晚地說服務(wù)客戶呢?

      一個團隊由于各個部分利益不盡相同,所以就不可避免地會發(fā)生沖突。對于沖突,我覺得不是一棒子打死,控制在一定范圍內(nèi)的沖突反而會改善績效。

      對此,參考建議是:

      1.開會前,對敏感問題先個別溝通。

      2.不同的想法或意見可以相互發(fā)送參考,但需說明事實依據(jù)。

      3.經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,才可以抑制沖突的激化。

      4.凡是可以改善績效的沖突都應(yīng)該接受。

      那么如果沖突已經(jīng)發(fā)生呢?建議是:

      1.有爭議的問題先擱置;做汽車銷售的人都明白,如果剛開始就談價格往往會失敗,一般先從車型、排氣量等逐步談起,最后就會水到渠成地談到價格。

      2.通過讓步、剝離、交易解決矛盾沖突。

      3.對主要沖突要尋找可以松動的第一步,把握節(jié)奏,逐步展開,關(guān)鍵是找到一個切入點。

      4.是麥當(dāng)勞的名言,即“公司決定的,就是對的?!币驗槭澜缟蠜]有一個公司是完美的,也沒有一個公司每一次決定都是正確的,所以一旦公司決定下來,就要毫不猶豫地貫徹下去。

      第一,以利他精神取代自私自利?!安灰獑枅F隊能為你做什么,要問你能為團隊做什么?”

      第二,真正的聽話與服從。當(dāng)“背后抱怨”與“陽奉陰違”成為職場通則,愈“聽話”的人在上司眼中可就行情愈高,成為擁有團隊力的佼佼者。

      第三,多參與團隊活動?!跋铝税嗍欠襁€想和同事一起逛街、吃飯?”正是檢測自認效率工作絕佳的你是否擁有團隊力的關(guān)鍵。事實上,“太有效率”也是團隊力的殺手,因為交情是花時間“陪”出來的。團員中感情的聯(lián)結(jié),是促成業(yè)績成長迅速的關(guān)鍵所在。

      第四,開放心胸,迎接良性沖突。會議中與其維持和諧的假象,不如冒著說真話的風(fēng)險。換言之,該提意見的時候不藏私,面對批評時虛心接納。

      第五,了解其它人在做什么。冷漠是團隊力量的最大殺手。團隊合作最忌諱每個人關(guān)起門來各做各的,或是遇到尋求協(xié)助的時候事不關(guān)己,或是因缺乏自信怕自己的專業(yè)被學(xué)走而有所保留。事實上就是因為擁有不同的才能,才使你們有緣成為一個團隊,多了解其它人的工作內(nèi)容、隨時請益,以謙卑的心互相學(xué)習(xí)才能把格局變大。

      第六,正面樂觀的態(tài)度。不要以為身為團員的你只是一個螺絲釘,如果你以正面、積極的態(tài)度迎接每一天的挑戰(zhàn),你就像一根強力吸鐵,會影響你周遭的人。

      由上所知,團隊的成功,與是否精通某些深奧復(fù)雜的理論無關(guān),而是要能以罕見的高度紀(jì)律和毅力,身體力行一套平實易懂的常識。

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