第一篇:面試的時(shí)候怎樣和你的老板談薪水
求職面試時(shí),對用人單位提出薪酬要求難于啟齒,或支支吾吾,詞不達(dá)意,甚至不知道該怎樣談薪酬。我以前就有過慘痛的經(jīng)歷,因?yàn)樽约翰恢酪话愎べY的底線,老板問我對工資有什么要求的時(shí)候說少了,結(jié)果老板發(fā)工資的時(shí)候是按我自己說的那個(gè)數(shù),同來公司的同事工資要比我高一些。所以我特意請教了在HR機(jī)構(gòu)(中國LED人才網(wǎng))里工作的一些朋友,關(guān)于怎么和老板談高薪的訣竅。
1、了解公司的薪酬的幅度
應(yīng)聘者談薪酬是有一定技巧的。首先是要了解對方可以提供的薪酬幅度是多少,而了解這些的話可以通過自己上網(wǎng)查找相關(guān)的資料,如他們公司的贏利,對這個(gè)職位的重視程度,或者如果有朋友在那里工作的話也可以通過朋友那了解。事先還應(yīng)該了解下該地區(qū)的平均工資是多少,這樣會有個(gè)參考。當(dāng)然這些都不是比較直觀的方法。比較好的方法是要善于發(fā)問,讓對方多講,從中了解足夠的信息。當(dāng)經(jīng)過一番交談后,面試官會問應(yīng)聘者:“你還有什么想了解的問題嗎?”應(yīng)聘者就可問:“像你們這樣的大企業(yè)都有自己的一套薪酬體系,請問可以簡單介紹一下嗎?”面試官一般就會簡單介紹一下,如果介紹得不是太詳細(xì),還可以問:“貴公司的薪酬水平在同行業(yè)中的位置是怎樣的?除了工資之外還有哪些獎金、福利和培訓(xùn)機(jī)會?試用期后工資的加幅是多少?”從對方的回答中,你再對照一下市場行情心里就有底了。第二步是根據(jù)以上信息,提出自己的期望薪酬。如果對自己想提的薪資還是把握不準(zhǔn),那也可以把問題拋給對方:“我想請教一個(gè)問題,以我現(xiàn)在的經(jīng)歷、學(xué)歷和您對我面試的了解,在公司的薪酬體系中大約能達(dá)到怎么樣的水平?”對方就會透露給你準(zhǔn)確的工資水平。
2避實(shí)就虛,乾坤轉(zhuǎn)移
假如面試時(shí)老板問你目前拿多少錢,這個(gè)問題你千萬要謹(jǐn)慎回答。你可以這樣回答:我過去的工資數(shù)是多少并不重要,關(guān)鍵是我的工作能力和專業(yè)知識是不是貴公司所需要的。這樣你不露聲色地把話題由薪金轉(zhuǎn)到展示你的工作經(jīng)歷及專業(yè)背景上。更何況如果你目前薪水太少,那么,直接回答不僅不會給你帶來什么好處,說不定萬一你的“開標(biāo)”開出個(gè)低得自己難以接受的價(jià),豈不是自己給自己吃藥。切記一點(diǎn),你過去的工資并不重要,關(guān)鍵是要展示你以往突出的工作績效、你自身綜合的素質(zhì)能力以及你能為公司做的貢獻(xiàn)。當(dāng)語失的時(shí)候,學(xué)會彌補(bǔ)面試中的出錯(cuò)。我就是吃了這點(diǎn)的虧啊,實(shí)事求是的說了準(zhǔn)去的數(shù)目。所以各位一定要注意這點(diǎn)
3、多爭取額外工資
如果你對該公司開出的薪資標(biāo)準(zhǔn)不太滿意,就可以嘗試用探討式、協(xié)商式的口氣去爭取提高一些:比如“我認(rèn)為工作最重要的是未來發(fā)展,薪酬是其次的,不過我希望能夠滿足我的基本生活,如果不是讓您太為難的話,您看這個(gè)工資是不是可以有一點(diǎn)提高?”這時(shí)要看對方的口氣是否可以松動,松動的話則可以再舉出你值更高價(jià)的理由。如果對方的口氣堅(jiān)決,則可以迂回爭取試用期的縮短,或者說多爭取一些獎金、福利等額外工資。為了保險(xiǎn)起見,應(yīng)聘者最好讓對方在接收函上寫明薪酬、試用期限、上班時(shí)間等,這樣可免去日后口說無憑的糾紛。
以上就是我總結(jié)的一些和老板談高薪的方法,希望大家在面試的時(shí)候有用,畢竟我們出來工作一方面是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,但最主要的還是為了討生活,為了掙錢而來的。
第二篇:面試中如何巧妙談薪水
面試中如何巧妙談薪水
來源:東西南北大學(xué)生 日期: 2009-08-21
薪金問題是求職中一個(gè)敏感但又不可回避的問題。坐在考官面前談薪金,求職者常是戰(zhàn) 戰(zhàn)兢兢——既怕委屈了自己,又怕失去了機(jī)會…… 知己知彼 如果你在與用人單位探討薪金之前有了充分的準(zhǔn)備,在面試中,你就可能談出自己滿意 的薪金。一家外資的數(shù)碼公司招聘一名技術(shù)開發(fā)人員,在面試時(shí)考官直接對前來求職的小佟說: “你應(yīng)聘我公司的那個(gè)職位,按照我們公司的薪金制度,基本工資每月只有 1500 元,有問 題嗎﹖”小佟笑了笑說:“盡管這個(gè)薪金不算太高,但據(jù)我所知,貴公司對高級人才有另一套 薪金架構(gòu)——每月獎金最高大概在 500 元左右,每年還可以發(fā) 16 個(gè)月的工資。工作一年后 工資翻番。我本人擁有研究生學(xué)歷,又有三年的工作經(jīng)驗(yàn),完全符合高級人才的標(biāo)準(zhǔn),我希 望自己能享受這套薪金制度的最高標(biāo)準(zhǔn)。如果那樣的話,我非常愿意從事這項(xiàng)工作?!笨脊?笑了笑說:“看來你是有備而來啊,我們的薪金制度的確是這樣,你也符合高級人才的標(biāo)準(zhǔn)。歡迎你加盟本公司” 點(diǎn)評:小佟在前來面試之前已經(jīng)了解了該公司的薪金制度,算是知道對方的情況,而對 自身的情況,小佟更是了如指掌——自己有研究生學(xué)歷,豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。這自然是自己與 用人單位討價(jià)還價(jià)的重要籌碼,根據(jù)自己事先了解的該公司的薪金制度,小佟準(zhǔn)確地提出了 自己期望的待遇——即高級人才的最高標(biāo)準(zhǔn),雖然這個(gè)要求看似不低,但實(shí)際上也是符合公 司規(guī)定和小佟自身情況的,對于這樣一個(gè)睿智的人才,公司又怎能不喜愛?小佟得到滿意的 薪金也就在情理之中了。含蓄表達(dá) 在與招聘單位探討薪金問題的時(shí)候,如果要價(jià)過高,可能讓招聘單位反感,要價(jià)太低自 己又不甘心。遇到這個(gè)難題的時(shí)候,可以含蓄地表達(dá)出自己的意愿,讓招聘單位給出一個(gè)相 對合理的薪金待遇。一家家具公司招聘一名市場策劃,前來應(yīng)聘的人很多,在經(jīng)過了面試之后,考官都要問 求職者一句:“你希望的薪金是多少?”很多求職者都用不同的數(shù)據(jù)回答了面試者的這個(gè)問 題。只有小王回答道:“我期望一個(gè)比較合理的薪金待遇,就學(xué)歷而言,我是統(tǒng)招本科,高 于您要求的大專學(xué)歷; 就專業(yè)而言,我是市場營銷專業(yè),與您的需求相當(dāng)對口; 就成績而言,
我在班級能排到前 5 名,專業(yè)知識很扎實(shí);就能力而言,我在大學(xué)時(shí)是優(yōu)秀學(xué)生干部,組 織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力都還不錯(cuò)。我如果加入貴公司,一定會給您帶來不錯(cuò)的效益,而我個(gè)人也 期望得到相應(yīng)的回報(bào)。因此,我希望得到一個(gè)不低于該職
位現(xiàn)有員工標(biāo)準(zhǔn)的待遇。不知道我 的請求是否過分﹖”考官聽到此話,笑著說:“不過分,不過分,既然是人才,我們就應(yīng)該適 當(dāng)提高待遇。你的要求我們可以滿足。” 點(diǎn)評:當(dāng)考官問你希望拿多少薪金的時(shí)候,最好慎重回答,因?yàn)檫@表明考官已經(jīng)有意招 你加盟,稍有不慎就可能前功盡棄。面對這個(gè)問題,小王不露聲色地把話題由薪金的多少轉(zhuǎn) 到展示他的實(shí)力上——展示自己的學(xué)歷、專業(yè)、能力等優(yōu)勢,讓考官覺得值得為他付出比較 高的薪金。這樣的回答很自然地回避了敏感的問題,使自己從被動的位置轉(zhuǎn)移到主動的有利 位置。最后,當(dāng)小王提出一個(gè)比較含蓄又比較合理的薪金要求——即不比現(xiàn)有員工低。這個(gè) 要求看似不過分,其實(shí)卻是不低的,因?yàn)槔蠁T工工作多年,已經(jīng)經(jīng)歷過加薪,所以薪金待遇 比初入公司的時(shí)候要高。小王一進(jìn)公司就達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),自然已經(jīng)是高于其他新人,這樣的 待遇對于初入公司的求職者來說,也很不錯(cuò)了。善用概數(shù) 含蓄表達(dá)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,但如果招聘者一定要你說出期望薪金的數(shù)額,不妨用概數(shù)來 回答,這樣既可以表達(dá)自己大致的薪金要求,也不至于因要求太離譜而招致考官的不滿。小趙應(yīng)聘上海一家公司的企劃崗位。面試的最后考官問:“你期望的月薪最低標(biāo)準(zhǔn)是多 少﹖”小趙回答:“我希望貴公司能根據(jù)我的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度以及工作業(yè)績來 決定應(yīng)付給我的薪水。我相信貴公司一定有一個(gè)完善的薪金制度。”“那從現(xiàn)在開始的兩年時(shí) 間內(nèi),你的薪金目標(biāo)是每月多少錢﹖”小趙笑了笑說:“我的學(xué)歷和考試成績您都看過了,我 對自己還是比較自信的,結(jié)合上海地區(qū)的工資水平,我希望我的月薪可以在 4 千到 5 千之 間。”招聘人員笑了笑表示,盡管略有些高,但還可以商量,于是決定錄用他。點(diǎn)評:小趙在回答考官月薪標(biāo)準(zhǔn)這一問題的時(shí)候,用 4 千到 5 千這樣一個(gè)較大的區(qū)間 來回答。月薪 4 千基本是符合上海地區(qū)工資水平的,但 5 千對于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來講 又略有些偏高。小趙這個(gè)回答既表明了自己的立場,又讓考官覺得可以接受,還為自己留出 了討價(jià)還價(jià)的空間,實(shí)在是明智之舉。如果他直接提出是 4 千,恐怕有些低,如果直接提 出 5 千,又讓人覺得過高。所以,首先了解該公司所在地區(qū)的大致薪金標(biāo)準(zhǔn),然后盡可能 提供一個(gè)你期望的薪金范圍,而不是具體的薪金數(shù),這更容易讓考官接受。巧留后路
在談薪金的時(shí)候,可能會遇到提出薪金要求卻不能被用人單位接受的情況。如果能在洽 談薪金的時(shí)候?yàn)樽约合攘艉煤舐?,那既可以在用人單位允許的限度
內(nèi)最大程度地提出薪金要 求,又不會喪失工作機(jī)會,正可謂“進(jìn)可攻,退可守”。學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的張同學(xué)畢業(yè)后來到一家大型的旅游會展公司面試,在業(yè)內(nèi)人士看來,這 是一家非常有名氣和實(shí)力的公司。在面試中,張小姐表現(xiàn)得非常出色,但當(dāng)面試官問及她期 望的薪金的時(shí)候,她提出了一個(gè)較高的薪金要求。擔(dān)心面試官不能接受,她便強(qiáng)調(diào)說:“薪 金不是最重要的,重要的是我希望能在公司學(xué)習(xí)、工作?!庇捎谒岢龅男浇鹨蠛驮摴?提供給新員工的薪金差距較大,面試官明確表示:這樣的薪金要求,本公司不能接受,但既 然張小姐認(rèn)為薪金不是最重要的,不妨再商討一下雙方都可以接受的金額。張小姐的“緩兵 之計(jì)”很好地緩和了“談判局勢”,使即將結(jié)束的面試得到轉(zhuǎn)機(jī),也使張小姐最后求職成功。點(diǎn)評:在提出薪金標(biāo)準(zhǔn)之前,張小姐巧妙地為自己留好了后路,她表示薪金并不是最重 要的,能在該公司學(xué)習(xí)和工作才是她最重視的。這樣一來,即使后面考官對她提出的薪金不 能接受,她也可以再提出降低薪金標(biāo)準(zhǔn),這將可以避免失去工作。果然,考官拒絕了她的薪 金要求,當(dāng)面試即將陷入僵局之時(shí),張小姐在前面為自己留出的后路的作用就體現(xiàn)出來了。最終張小姐通過退讓緩和了氣氛,既不失風(fēng)度,又得到不錯(cuò)的印象。
第三篇:如何在面試的時(shí)候回答薪水問題
一、你期望工資是多少了?
公司如果問這個(gè)問題,應(yīng)該是希望看看你的薪酬的預(yù)期是不是與公司相吻合,如果明顯有太大差距,你即使符合了公司的條件,也會因?yàn)殄X的問題談不攏而告吹。錢當(dāng)然越多越好,但是到底說多少合適呢?說多了,如果超過公司的預(yù)期,就會有直接被淘汰的危險(xiǎn);說少了,如果低于公司的標(biāo)準(zhǔn),那不是自跌身價(jià)了嗎。
談工資就像是談判,誰先露了底價(jià)誰就輸了談判。我建議你這樣回答:
1、先表現(xiàn)高風(fēng)亮節(jié)??梢哉f“錢對我來說不是一個(gè)最重要的問題,我希望得到的是工作的機(jī)會和在工作中得到鍛煉?!甭牭竭@句話,面試官一般會露出燦爛的笑容,遇到不甘心的,再接著用第二招。
2、如果他繼續(xù)問,“可不可以告訴我你具體的想法呢?”,你就說“具體來講,我的想法是公司提供的薪水對外有競爭力,跟同行業(yè)的工資水平相差不大,對內(nèi)公平,同等條件同樣工作的人可以拿到同樣的報(bào)酬,這樣既能保持員工穩(wěn)定,又能激勵(lì)員工努力工作?!币话忝嬖嚬俾牭竭@句話會對你有所佩服,覺得你能夠站在公司的角度考慮薪酬的問題,如果還有窮追猛打,那就用第三招。
3、最后說出基準(zhǔn)水平。如果他不達(dá)目的不罷休,說“那還是告訴我一個(gè)具體的數(shù)字吧?!庇龅竭@種情況,肯定是因?yàn)楣疽杨A(yù)期工資作為一條篩選的標(biāo)準(zhǔn),不說不行了。這個(gè)時(shí)候,聰明的做法是,了解基準(zhǔn)的薪資水平,即大部分同學(xué)的工資水平,在同一年里,大多數(shù)公司付給畢業(yè)生的工資是差不多的。在具體說法上還是要爭取給自己留一個(gè)空間,比如3000-5000,或者4000左右。千萬不能說“低于5000不來”這樣的話。
另外需要說的是,對薪資的預(yù)期也是對自己能力的一種信心,敢于報(bào)出高價(jià)有時(shí)會讓公司覺得滿意,不過這是個(gè)危險(xiǎn)的策略。
二、你加入本公司的目的是什么?"
為公司創(chuàng)造效益的同時(shí)也給自己帶來利益。
因?yàn)橐粋€(gè)公司用你最基本的目的就是看你能不能為公司帶來利益,現(xiàn)在的公司都是贏利性的,你不能創(chuàng)造利益誰用?!
面試時(shí)常見的問題
1、自我介紹:介紹你的經(jīng)歷和特長(優(yōu)勢和特點(diǎn)),至于姓名等紙面上有的就沒有必要再重復(fù)了
2、原來擔(dān)任工作的內(nèi)容或?qū)I(yè)(指應(yīng)屆畢業(yè)生):口才好的可以為自己的工作內(nèi)容增加點(diǎn)色彩,不會的就老老實(shí)實(shí)回答。而應(yīng)屆畢業(yè)生請實(shí)事求是的回答
3、為什么離開原來的公司或?yàn)槭裁催x擇我們公司:強(qiáng)調(diào)自身在原來公司的優(yōu)勢和事跡,同時(shí)表示對自身能力的肯定以及原有公司的栽培,暗示對方與原公司的分別只是因?yàn)槟承┖芄诿岬脑?,而不是因?yàn)槟承┒髟梗ㄕ衅竼挝缓芗芍M應(yīng)聘人員說原來公司的壞話),最后要明確告知對方自己哪方面的能力或特質(zhì)是與他們的工作內(nèi)容吻合的4、自己認(rèn)為最得意的事和最失敗的事:
1、得意的事,是讓你簡單的闡述一件你印象深且對你能力有輔助說明的事情(比如你成功的簽成了很高難度的案子,為什么會成功);
2、失敗的事,對自身是否有足夠的認(rèn)知,是不是有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣,有沒有學(xué)會成長
5、對他們公司是怎么看的:建議應(yīng)聘前幾天去了解下這個(gè)公司的情況,現(xiàn)在一般公司都有官網(wǎng),你可以上去看下,另外結(jié)合應(yīng)聘的職務(wù)性質(zhì)加上自己的觀點(diǎn)來闡述。這個(gè)是考驗(yàn)?zāi)闶欠裼嘘P(guān)注過他們的公司,另外對自己的工作職務(wù)有否了解同時(shí)看你有沒有自己的判斷力(即獨(dú)立性)
6、期望的薪水:按實(shí)際需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開出自己的條件,不要漫天要價(jià)也不要委曲求全。這個(gè)薪水不是你最后進(jìn)入公司后真正會給你的薪水,這個(gè)薪水是對你自身能力的體現(xiàn),同時(shí)也是留給對方考慮和還價(jià)的一個(gè)價(jià)格空間,切勿說死了!
7、是否還有其他問題:因?yàn)檎衅甘侵v究的是互相招聘,企業(yè)在招聘你的同時(shí),你也在面試它,如果你是個(gè)有想法的人,那么一定要事先想清楚你要了解什么信息,比如公司的發(fā)展目標(biāo)或者你自己在這個(gè)公司是否有發(fā)展空間、公司有沒有培訓(xùn)、公司的福利條件、公司有哪幾個(gè)部門、公司的主要客戶群目前是哪個(gè)(這個(gè)是一般應(yīng)聘銷售的時(shí)候應(yīng)該要了解的)等
主要是這些問題,有個(gè)別外企或有特色的企業(yè)可能會出現(xiàn)情景題,即同時(shí)要求多個(gè)應(yīng)聘人員搭配著扮演一段內(nèi)容(企業(yè)會指定的),它主要看你的應(yīng)變能力、協(xié)同能力、處理能力和團(tuán)隊(duì)意識
4,學(xué)的是什么專業(yè)?能談?wù)勀愕膶I(yè)嗎?
答:你可以試試其實(shí)的說,其實(shí)還有個(gè)辦法,你去看看你學(xué)校關(guān)于你這個(gè)專業(yè)的介紹,保證寫的很好。
5,能談?wù)勀愕膶W(xué)校嗎?
答:你應(yīng)該盡量描述你學(xué)校的正面形象,比如學(xué)術(shù)成就,學(xué)生熱愛學(xué)習(xí),和諧校園文化方面的,不要說學(xué)校不好,一般,之類的負(fù)面內(nèi)容。
8.你這么認(rèn)真的學(xué)習(xí),為什么成績還會這么一般?
答:這是考驗(yàn)?zāi)憧箟耗芰?,你可以說我覺得做什么事都應(yīng)該投入,學(xué)習(xí)也一樣,盡力就好,結(jié)果不是很重要,我覺得我的成績還是不錯(cuò)的。
11,喜歡參加集體活動嗎?為什么?
答:切忌說自己孤僻,不喜歡集體生活,可以說自己喜歡同好朋友聊天,有時(shí)候也會約上朋友,吃個(gè)飯,運(yùn)動一下。15,什么原因?qū)е履汶x職?
答:這個(gè)問題挺常見的呀,可以說我覺得我現(xiàn)在應(yīng)聘的工作更加適合我,不要說原來公司不好就可以了。理由可以隨便說
16,今天你為什么會選擇來我公司
答:因?yàn)槲矣X得這個(gè)職位很適合我,我也有能力從事這個(gè)工作,而且公司良好的社會聲望也吸引我,說他們公司好就可以了
17,你了解我公司是做什么的?
答:網(wǎng)絡(luò),朋友都可以的18,我們?yōu)槭裁匆浻媚?/p>
答:我有能力做好這個(gè)工作,我也有這方面的經(jīng)驗(yàn)等等,要自信的回答就可以了
19,你能簡單的談一下自己嗎?
答:突出自己樂觀,好學(xué),踏實(shí)的性格就可以了
20,是否能談一談你的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)?*
答:優(yōu)點(diǎn)你可以自己講,確定可以說自己比較執(zhí)著之類的無傷大雅的缺點(diǎn)
22,你曾經(jīng)遇到最棘手的事情是什么?
答:可能有的吧,這個(gè)也不難回答啊,譬如說學(xué)習(xí)上的,盡量離現(xiàn)在遠(yuǎn)點(diǎn)的23,遇到棘手的事情你通常會選擇什么樣的方式解決?*
答:盡量體現(xiàn)你的冷靜,周到的解決苦難
24,能談?wù)勀愕募胰藛?/p>
答?展現(xiàn)你與家人的和睦相處,關(guān)心家人,要體現(xiàn)家庭和睦的氛圍就可以了
25,能談?wù)勀愎ぷ髂繕?biāo)與理想是什么嗎
答:這個(gè)問題不難啊,每個(gè)人都有理想的吧,你也有。
26,如果你應(yīng)聘成功,你打算在我公司工作多長時(shí)間呢?為什么?
答:不要說具體的時(shí)間,可以公司良好的企業(yè)文化會一直吸引我干下去,與公司共同成長
27.“你希望與什么樣的上級共事?”
思路:
1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個(gè)陷阱,又上一次機(jī)會。
2、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
3、如“做為剛步入社會新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!?/p>
28:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?!?同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
對于中層管理人員的考核:由直接上級進(jìn)行考核,采用360的話就是要上級、下屬、同級人員以及被評估者自己進(jìn)行考核了。
考核辦法采用KPI、BSC、360均可,不知道你說的中層管理人員是屬于行政人員還是技術(shù)類的管理人員,告訴你三者的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),你自己看情況進(jìn)行取舍吧。
一.360度綜合考核
360度考核也叫多視角考核或多個(gè)考核者考核,考核者可是被考核者的上級,下屬,同級和外部考核者,如供應(yīng)商和客戶等??梢哉f,考核的主體是很全面的,通過考核,形成定性和定量化的考核結(jié)果,積極地反饋至相關(guān)部門和被考核者,來達(dá)到改變行為,改善績效的目的實(shí)行360度考核要注意以下事項(xiàng)
1.保證考核者的多角化,而且考核主體和考核過程公平。因?yàn)閷τ谙嗤毼坏谋豢己苏?,他的考核者一定是統(tǒng)一確定的,不能出現(xiàn)同一崗位的不同員工讓不同的考核者來進(jìn)行考核。
2.考核實(shí)行匿名考核。為了保證考核結(jié)果的真實(shí)可靠,我們說在整個(gè)考核過程中,必須實(shí)行匿名考核。
3.考核一定是基于勝任特征。勝任特征是指能將工作中表現(xiàn)優(yōu)秀者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個(gè)體潛在的深層次特征。我們不可能把員工所有的行為,包括定性和定量都一一進(jìn)行概述和考核,我們只需把對員工績效起主要影響的關(guān)鍵行為進(jìn)行描述和考核就可以了。所以,我們的360度考核要開展,一定要建立企業(yè)內(nèi)部職位的勝任特征考核模型。
1.減少考核誤差,考核結(jié)果相對有效。因?yàn)榭己说闹黧w是多元化的,所以在考核結(jié)果上就顯得相對比較公平,同時(shí)員工在接受上也更容易得多。一個(gè)考核者說話不算話,但多個(gè)考核者一起來說話,那不可能不算話了。
2.可以讓員工感覺企業(yè)很重視績效管理。讓多個(gè)主體參與考核,要調(diào)動眾多部門的人員和資源,所以從整體績效管理推動力來講,對于員工參加和認(rèn)識到考核重要性上是有一定的助推力的。
3.可以激勵(lì)員工提高自身全方位的素質(zhì)和能力?,F(xiàn)在考核的要素可能也是多元化的,對員工綜合素質(zhì)要求比較高,要取得好的考核成績,各方面都要嚴(yán)格要求自己。有利于促進(jìn)員工的全面快速成長,有利于企業(yè)人力資源整體水平的提高。
但是,實(shí)行360度考核法也存在自身的缺點(diǎn):
1. 成本較高。因?yàn)檎麄€(gè)考核牽涉到的人力資源和其它資源比較多,而且周期也較長,時(shí)間成本和工作損失也必然存在,所以總體顯性和隱性的成本總和是比較高的。很多企業(yè)為了考核方便,省事,都不愿意采用此種考核模式。
2.因?yàn)閭?cè)重綜合考核,所以定性成分高,而定量成分少。我們說反映一個(gè)部門或一個(gè)員工的業(yè)績高低和優(yōu)劣,在一定程度上是要根據(jù)具體產(chǎn)生的定量化的績效來衡量,定性化的考核帶有很大主觀性,所以我們說考核的指標(biāo)里頭定量化的指標(biāo)應(yīng)比定性化的指標(biāo)要多一些才能真正反映績效水平。
3.因部門崗位數(shù)量和崗位性質(zhì)不同,會產(chǎn)生一定的不公平性。很簡單,部門小,并與外部打交道不多的部門的考核結(jié)果肯定與大部門,日常工作與外部打交道的考核結(jié)果可能會相差很大。因?yàn)榭己酥黧w的數(shù)量和局限性決定了考核成果存在一定的偏差,這一點(diǎn)我們也要重視。
二.KPI績效考核
KPI是指關(guān)鍵績效指標(biāo),注意這里指的是關(guān)鍵績效指標(biāo),而不是一般的績效指標(biāo),而且是對業(yè)績產(chǎn)生關(guān)鍵影響力的那部分指標(biāo)。如何界定績效指標(biāo)里頭哪些是屬于關(guān)鍵性的績效指標(biāo),哪些是屬于一般性的指標(biāo),要根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解才能得到。其實(shí)KPI指標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,具體化和內(nèi)化過程的結(jié)果。它對于企業(yè)控制約束經(jīng)營行為,傳播企業(yè)效率起到重要的作用。我們說,一個(gè)員工從事的工作行為分為有效的工作行為和無效的工作行為,我們實(shí)行KPI就是要員工找到有效的工作行為是哪些,而且要求按照有效行為進(jìn)行自我引導(dǎo)和約束,防止對企業(yè)績效無效的行為出現(xiàn)。
確定KPI主要有三種方法,即標(biāo)桿基準(zhǔn)法,成功關(guān)鍵分析法和策略目標(biāo)分解法。
優(yōu)點(diǎn):
1.目標(biāo)明確,有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。KPI是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解,通過KPI指標(biāo)的整合和控制,使員工績效行為與企業(yè)目標(biāo)要求的行為相吻合,不致于出現(xiàn)偏差,有利地保證了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.提出了客戶價(jià)值理念。KPI提倡的是為企業(yè)內(nèi)外部客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)的思想,對于企業(yè)形成以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營思想是有一定的提升的。
3.有利于組織利益與個(gè)人利益達(dá)成一致。策略性地指標(biāo)分解,使公司戰(zhàn)略目標(biāo)成了個(gè)人績效目標(biāo),員工個(gè)人在實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)公司總體的戰(zhàn)略目標(biāo),達(dá)到兩者和諧,公司與員工共贏的結(jié)局。
不足之處:
1.KPI指標(biāo)比較難界定。KPI更多是傾向于定量化的指標(biāo),這些定量化的指標(biāo)是否真正對是對企業(yè)績效產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響,如果沒有運(yùn)用專業(yè)化的工具和手段,還真難界定。
2.KPI會使考核者誤入機(jī)械的考核方式。過分地依賴考核指標(biāo),而沒有考慮人為因素和彈性因素,會產(chǎn)生一些考核上的爭端和異議。
3.KPI并不是針對所有崗位都適用。我們說對于特定的一些崗位,運(yùn)用KPI不是很恰當(dāng),比如部分職能型的職務(wù),它出績效周期需要很長時(shí)間,而且外顯的績效行為不明顯,運(yùn)用KPI來考核就不是很適合。同時(shí)提醒考核工作者,在運(yùn)用KPI時(shí)一定要在整個(gè)公司內(nèi)部有充分的溝通,讓部門和員工自己首先認(rèn)可自己的KPI指標(biāo)后才來進(jìn)行考核,可以大大減輕考核阻力,而且可以保證考核結(jié)果的廣泛認(rèn)可。
三.基于BSC的績效考核
BSC是USA的卡普蘭教授創(chuàng)立的,據(jù)調(diào)查,在目前全世界的前500強(qiáng)的企業(yè)中有70%企業(yè)已運(yùn)用了BSC,可見其確實(shí)對企業(yè)績效管理和運(yùn)營有一定的作用.它主要包括4個(gè)考核維度,內(nèi)部運(yùn)營,客戶,學(xué)習(xí)和成長和財(cái)務(wù)。但我們反思,在我們國家,運(yùn)用BSC是否行得通,如何把它消化成本地化的考核手段和工具,是值得我們思考的問題.BSC的實(shí)行有以下優(yōu)點(diǎn):
1.戰(zhàn)略目標(biāo)分解,形成具體可測的指標(biāo).因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)聽起來比較抽象,也是一個(gè)比較宏觀的目標(biāo),如何把它細(xì)化,具體化,內(nèi)化,把它落實(shí)至具體的工作行為當(dāng)中,BSC幫忙解決了這個(gè)問題。
2.BSC考慮了財(cái)力和非財(cái)務(wù)的考核因素,也考慮了內(nèi)部和外部客戶,也有短期利益和長期利益的相互結(jié)合。以往的考核工具和手段往往考慮財(cái)務(wù)的,內(nèi)部的,短期的利益和考核要素比較多,而忽視了企業(yè)長期的,非財(cái)務(wù)的,外部的考核要素,這種考核是片面的,也存在一定的不公平性,采集的考核信息也是并不完全對稱的。
同時(shí)也有以下不足之處:
1.BSC實(shí)施難度大,工作量也大。首先準(zhǔn)確定位公司戰(zhàn)略本身就對高層管理者的管理素質(zhì)要求很高,同時(shí)也要求各級管理和HR工作者對戰(zhàn)略的解碼能力要很強(qiáng)。而且BSC考慮的考核要素很完整,造成工作量很大,實(shí)施的專業(yè)度也很高,一般如企業(yè)不具備完整規(guī)范的管理平臺,不具有相關(guān)的高素質(zhì)的管理人中和HR專業(yè)人員,是很難推廣BSC的。
2.不能有效地考核個(gè)人。BSC本身的目標(biāo)分解很難分解至個(gè)人,是以崗位為核心的目標(biāo)分解。體現(xiàn)個(gè)人關(guān)鍵素質(zhì)要求方面體現(xiàn)不明顯,會在一定程度上造成崗位職責(zé)和素質(zhì)要求不明確。
3.BSC系統(tǒng)龐大,短期很難體現(xiàn)其對戰(zhàn)略的推動作用。因?yàn)閼?zhàn)略是屬于長期規(guī)劃的范疇,所以BSC的實(shí)施周期也相對是比較長的,應(yīng)該準(zhǔn)確點(diǎn)稱為是一個(gè)系統(tǒng)工程,短期內(nèi)是很難見到效果,而且需要調(diào)動整個(gè)公司的資源。
績效指標(biāo):績效指標(biāo)一般是采用選取KPI的方式來選取,也就是采用標(biāo)桿基準(zhǔn)法,成功關(guān)鍵分析法和策略目標(biāo)分解法,這里給你介紹一種方法,就是基于BSC的方法,按照四個(gè)維度選取KPI。這個(gè)方法很通用,因?yàn)楹軛l理,我做績效考核的課設(shè)的時(shí)候就是選擇的這個(gè)哦。
權(quán)重:績效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置采用對偶比較法很好,簡單方便,那個(gè)層次分析法我看不懂,不會用啊,數(shù)學(xué)本來就不好。對偶比較法是對層次分析法的變形,畫一個(gè)矩陣表格,對績效考核指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較,得出分別的分?jǐn)?shù),然后除以總分,就能得出權(quán)重,很簡單,但是表述起來就難了,具體的內(nèi)容課本上應(yīng)該有吧,我是在人員素質(zhì)測評課本上找到的,你也可以試試。
對于銷售人員:
個(gè)人認(rèn)為用基于BSC的KPI考核方法很好,因?yàn)樨?cái)務(wù)人員的業(yè)績直接關(guān)系到財(cái)務(wù)、客戶、業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)方面的工作,可以很好的量化。
其余指標(biāo)、權(quán)重之類的同上。
第四篇:如何在面試中談薪水問題
如何在面試中談薪水問題
不少人會問,面試的時(shí)候如何談薪水問題?相信很多人都面試過,那么大家是怎么談薪水問題呢?我們中國人都比較好面子,尤其在工作當(dāng)中,不好意思談薪水問題,那么今天讓西安齊力鐵路技術(shù)學(xué)校老師為大家講解一下,如何在面試中談薪水問題?
一般情況下,找到工作的時(shí)候,心里都非常喜悅,從某種意義上講,談?wù)撔剿乔舐氄邞?yīng)該具備的一種精神,如果你總說諾諾不語,那么這樣會給面試官一種錯(cuò)覺,那就是你缺乏膽量,或者對你的能力引起懷疑。但是也有一種觀點(diǎn),如果你太過于計(jì)較薪水問題,會讓面試官認(rèn)為你其實(shí)關(guān)注的不是企業(yè),而是薪水,也會給你造成影響。那么如何開口談薪水既能很好的達(dá)到解決目的,也能避免發(fā)生不該有的弊端。
面試的時(shí)候,首先不能直接進(jìn)入主題,談薪水,在面試中談薪水,是不能“就薪水談薪水”,要把握適度合理的原則。告訴自己的面試官,薪水不是重要的,你更在乎的是職位本身,你喜歡這份工作;告訴公司你希望公司能了解自己的價(jià)值。
第五篇:老板,我想和你談營銷——PR、新媒體
開題之前,先問一句:什么是公關(guān)活動!
公關(guān)活動是指公關(guān)活動策劃與實(shí)施,它是企業(yè)策劃部、公關(guān)公司、策劃公司、廣告公司在工作中常用的技術(shù)手段。成功的公關(guān)活動能持續(xù)提高品牌的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠度、顧客滿意度,提升組織品牌形象,改變公眾對組織的看法,累積無形資產(chǎn),并能從不同程度上促進(jìn)銷售。(盜于百度)
記得一個(gè)公司的公關(guān)活動組,每次搞活動都是拉來一幫人,然后和所有的參與人員嗨起來。最后老板問,參與顧客爽了嗎?負(fù)責(zé)人:“爽了,他們看我們搞活動這么累,他們很爽,我這幾天就忙著走流程,玩兒人際,把這個(gè)活動辦下來了,累死我了!”老板很高興的點(diǎn)點(diǎn)頭說:這次活動很成功,很有效果。然后老板和負(fù)責(zé)人都很爽的相視一笑,基情四射。這次活動真的很成功嗎?負(fù)責(zé)人你很累么?
活動的根本是什么?辦活動的目的是什么?度娘已經(jīng)說的很清楚了。僅僅一個(gè)活動就完事兒了?那是活動流程,不是公關(guān)活動。公關(guān)活動包括前期的宣傳、活動流程、后期的跟進(jìn)、挖掘新聞點(diǎn)??辦個(gè)活動花幾十萬,甚至上百萬,獲得這點(diǎn)效果,尼瑪還有臉說累,想用一個(gè)嘔吐的QQ表情,然后對著負(fù)責(zé)人的嘴,復(fù)制,粘貼,復(fù)制,粘貼??
有一個(gè)新公司辦了一個(gè)外國購物節(jié),洋味十足的那種,產(chǎn)品全是那個(gè)國家的。有一位活動公關(guān)忙前忙后把這事兒辦下來了。最牛逼的是,那個(gè)國家的大咖來他們新公司,是為了支持自己國家的商品,并評論了一下熱點(diǎn)“北京地鐵”。這位公關(guān)很好的抓住了這個(gè)新聞點(diǎn)。反饋給了公司新媒體組,這條新聞伴隨著公司的名字很快傳播了出去,使得公司名聲在短時(shí)期內(nèi)傳播。
雖然沒有立竿見影的效果,但是以后的客流來這里,當(dāng)別人說起這個(gè)公司,大家都會說:“哦,就是某某國家大咖,去過的那個(gè)公司??!”這才是活動,才是成功的新媒體。
還有一個(gè)做奢侈品的公司,有一位土豪包下公司,然后在這里向自己的女友求婚。這是多么感人的一幕啊,另外在土豪橫行,愛情淪陷的時(shí)代,是不是新聞點(diǎn)十足?這里的公關(guān)也忙前忙后,負(fù)責(zé)新媒體的小姑娘看的眼淚嘩嘩。
然后活動辦完了,整個(gè)公司人都在討論這件事。最后,最后就沒有下文了。這尼瑪也是活動負(fù)責(zé)人,這尼瑪也是新媒體!
公關(guān)怎么干?公關(guān)組織活動,活動內(nèi)容以及活動能招攬什么樣的人群,在哪做宣傳,最終達(dá)到一個(gè)什么效果,然后做總結(jié),尋找新聞點(diǎn),發(fā)起討論,傳播!
新媒體怎么干?時(shí)時(shí)關(guān)注時(shí)下最新熱點(diǎn),鏈接自己的公司,通過各種渠道傳播!例如BBS、門戶網(wǎng)站、百度百科、微博、微信??
企劃是什么,企劃是一種能發(fā)掘新鮮事物的能力,快速分析、反應(yīng)的能力。拉過來一批人,通過簡短的了解,你能知道他屬于哪一類人,喜歡什么!
說白了就是拉來一匹狼和一條狗,然后你能迅速分辨出哪個(gè)吃肉,哪個(gè)吃屎。通過發(fā)掘新鮮事物,然后傳播給他們,讓狼為你叼來羊,讓狗為你清理茅廁!