第一篇：客棧各崗位SOP簡述

前臺接待員工作職責(zé)：

一、負責(zé)預(yù)定銷售客房：

1、接到客人的預(yù)定客房電話（使用標準用語接聽電話）。

2、詢問定房人的姓名（先生/小姐，請問您貴姓……請稍候……）

3、查看電腦入住率，是否接受入住（抵達時間，所需要房型，及大概入住的天數(shù)）

4、接受預(yù)定，與來電者確定信息（訂房者姓名、入住客人姓名/單位、入住和離店時間、房間數(shù)和房型以及房價）

5、與訂房人確定付費方式和聯(lián)系方式，以方便聯(lián)系。

6、向訂房人復(fù)述全部紀錄并做確認后，錄入前臺電腦系統(tǒng)。（感謝訂房人來電）

7、如非常重要的訂房信息，需要口頭向下一班接班工作人員交班，做好準備事項。

二、辦理客人入住流程：

1、客人進門，前臺負責(zé)接待，要先說歡迎語，再說問候語，最后詢問客人需要。

2、接待服務(wù)要做到語調(diào)柔和，親切：“請”字當頭，“謝謝”收尾，“對不起”常掛嘴邊，送客人不忘說“再見”

3、根據(jù)客人需要，為其介紹房間類型及收費方式。

4、確認入住后，仔細核對期有效證件（身份證、護照、駕駛證、港澳通行證、士兵/軍官證）后，掃描并錄入電腦存檔。

5、確認客人的入住天數(shù)，向客人明列其需要繳納的押金（對于長住客，盡量多收押金）或是房租，確定支付方式。

6、向住客開押金單/收據(jù)、住房通知單以及房卡，最后溫馨提示房客賓館里的注意事項。

7、根據(jù)客人需求，在電腦系統(tǒng)管理中或是交接班中，PS房客的代辦事項：morning call、請勿打擾、查無此人……等事項。

8、前臺要與樓層隨時核對房態(tài)，以免在租住過程中，出現(xiàn)失誤。

三、辦理客人離店手續(xù)：

1、每天中午12：00為前一天（更久）房客的退房時間，如果需要退房的房客當天12：00后，18：00前未退房者，按超時收取其半天房租；如超過18：00未退房者，再按全天收取房費。

2、距離退房時間半個小時的時間，從樓層服務(wù)員處了解或是電話詢問房客（X先生/小姐您好！這里是前臺，請問今天還要續(xù)住嗎……？），是否要退房，注意分類退房房客和續(xù)住房客。

3、客人辦理退房手續(xù)，需收回押金單（收據(jù)）、房卡。并通知所在樓層服務(wù)員查房（有償使用物品、家私配置是否有缺少或損壞），并根據(jù)電腦或是工作表單記錄，詳細核對房客應(yīng)付房租、電話費或其它服務(wù)費用。并向客人明列其消費明細，扣除消費費用，并接到樓層查房電話通知（未有使用有償使用物品、家私損壞的行為）后，退還其房間押金。叮囑客人慢走，歡迎下次光臨。

PS：

1、當天中午11：00—13：00為租、退房高峰期，客人較多時，接待工作應(yīng)忙而不亂：辦理第一位、詢問第二位、再招呼第三位。

2、辦理退房時，定要仔細核對客人的押金單以及房號，務(wù)必要向客人收回房卡：

A每間客房只配一張房卡，因此房客的住房資料一定要詳細登記。

B如若房客在住房過程中，遺失房卡，此房卡賠償有客人負責(zé)。

C如若退房時，前臺末向客人收回房卡，造成房卡遺失，則此賠有當班辦理退房手續(xù)的員工負責(zé)。

D因此，早、晚、夜交接班人員要根據(jù)當班的住房率，仔細核對房卡、房態(tài)。

3、電話通知客人退房時：對天還要續(xù)住的房客，則要順便通知房客：方便的時候要到前臺繳納當天的房租或是押金。

4、房客退房時，接到樓層的退房通知后：要根據(jù)樓層的通知，對有償使用的的物品和家私的損壞，照報價表收費。如果房客有以上的的消費行為發(fā)生，而樓層沒有檢查出的話，此費用由查房服務(wù)員負責(zé)。否的話，由當班前臺員工負責(zé)。

四、整理當班營業(yè)額

1、根據(jù)當天的退房率，核對剩于住房的押金單或是房租。以及已退房的房卡是否已收回。

2、下班前的一至兩個小時，整理當班的房租收入、電話費、有償使物品費、家私配置損壞費以及發(fā)票稅，放回等金額的備用金后，所剩余的為當天當班的營業(yè)額。

3、將統(tǒng)計好的當班營業(yè)額，填好收入支出表格，備注等，繳納給財務(wù)。如果財務(wù)末值班，則收入固定的保險柜。

4、剩余時間的營業(yè)額（房租或其它收入）則統(tǒng)計為下一班值班人員的當班營額，有接班人員清點數(shù)目。

五、電話轉(zhuǎn)接聽服務(wù)

1、外線接聽：“您好！麗江云山美地客棧前臺部！我是XX，請問有什么可以幫到您的……”

A如果來電需轉(zhuǎn)接客房，則要對方提供確切的房號和房客姓名；

B如果來電需轉(zhuǎn)接辦公室，則要詢問對方貴姓，有什么要事。請對方稍等，在保留通話的當時，迅速電話詢問辦公司室領(lǐng)導(dǎo)是否接通XX的來電，否的話，告知來電人員：XX經(jīng)理不在，或是在開會。

C如果來電要找的人不在，在禮貌的向?qū)Ψ交卦挘篨X電話無人接聽/或是暫時不在/或是正在開會，需要留下口迅幫您轉(zhuǎn)達嗎？或是留下聯(lián)系方式，XX回來，再回電給您。

2、內(nèi)線接聽：您好！前臺（總機），請問有什么可以幫到您？如果來電顯示到確切的房間號，則要尊稱客“先生/小姐/夫人/經(jīng)理/老總”前加上客人姓氏。

3、內(nèi)線、外線電話都要在鈴響3聲內(nèi)接聽，如果超過3聲，接起電話后，則要向?qū)Ψ街虑福骸氨?！讓您久等了，這里是……”

4、電話機旁隨時準備記錄用的紙和筆，方便記錄來電者留下需要轉(zhuǎn)達的口迅，詳其：留言者、留言時間、留言內(nèi)容、需要轉(zhuǎn)達的對象。

六、拔打電話注意事項：

1、形象得體，身體不可依靠桌、椅、墻壁、更不能坐在桌子或椅背上。

2、工作當中，長話短說，不可長時間使工作電話占線，以免影響業(yè)務(wù)信息的傳達。

3、通話當中，時刻保持微笑，對方“聽”得到。

4、通話時，嘴里不可嚼東西，是不尊重別人的行為。

5、工作人員，工作時間，不可以使用公司通通迅設(shè)備拔打本地或長途私人電話。

6、通話結(jié)束后，要說些客氣的話語：麻煩了、打擾了、謝謝、再見。要先等對方掛電話后再放下話筒。

七、解答客人疑問，處理客人的投訴、意建和要求：

1、以積極的態(tài)度聽取和處理客人的投訴。

2、換位思考，能轉(zhuǎn)換角色，設(shè)身處地的為客人考慮。

3、在不違反規(guī)章制度的前提下，盡可能滿足客人的需求。

4、寬容、忍耐，無論任何原因不和客人爭辨，把理讓給客人。

5、盡量維護客人的自尊，哪怕錯在客人，也盡量“搭梯”讓客人下臺。

6、維護酒店的形象和聲譽，原則問題不放棄立場。但時刻注意語言的表達方式：A表情要自然、大方，不要驚慌失措，更不可心不在焉。

B語調(diào)要柔和，說話聲音不可過大，用商討或是詢問的口吻與客人交談。

C談話的體態(tài)，與客人商討時，動作不可過大，不要手舞足蹈，更不要用手指人，雙手不可交叉放在胸前。

7、對客人的任何意建和投訴，均應(yīng)給予明確合理的解釋或是交待。對于事態(tài)嚴重者，則要即刻報告給上級領(lǐng)導(dǎo)。

8、對客人提出合理建議、批評和投訴表示感謝，并向客人解釋：在部門條件成熟的情況下，我們會采納的。

PS：理性的看待的客人的投訴和批評，則反應(yīng)旅業(yè)員工的最佳職業(yè)素養(yǎng)。

客房部員工工作職責(zé)

一、客房清潔（退房、續(xù)住房、請勿打擾房、空房）

1、早班接班后，了解當天的客房分布狀況。由領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理分派當天的清潔任務(wù)，準備好清潔車以及相應(yīng)的布草（被套、床單、枕袋、浴巾、面巾……）和易消耗物品（水杯、牙刷/膏、香皂、手紙、茶包、針線包、拖鞋、鞋布……）

2、按順序打掃房間衛(wèi)生：續(xù)住房—退房—請勿打擾—空房抹塵：

A續(xù)住房打掃不得超過30分鐘

B退房打掃不得超過45分鐘

C請勿打擾房間，要事先電話或敲門征得客人同意后，方可打掃衛(wèi)生。

D空房末房不得超過5分鐘。

3、客房清潔標準程序：

A敲三遍房門，每遍敲3聲，每遍間隔3秒鐘，同時報“客房服務(wù)”/“打掃衛(wèi)生”

B撤垃圾（在注意續(xù)住房客的便簽紙或是報紙，未經(jīng)客人同意，不可撤走）

C按標準撤/做床（如果是續(xù)住房客，按續(xù)住房客的要求折疊床鋪）

D清潔衛(wèi)生間（煙灰缸內(nèi)的煙灰、一次性的香皂不可投進馬桶）

E抹塵：按順時針或逆時針，從上到下的擦拭，注意邊角位置）

F補充物品（按規(guī)定數(shù)量補充缺少的客用品）

G吸塵（從里向處，注意邊角）

H檢查：服務(wù)員的最后一眼是客人的第一眼。

4、清潔衛(wèi)生間的標準程序：

A撤垃圾、布草

B洗清杯具類

C噴酒藥水：洗手盆、馬桶、浴盆

D用浴盆刷、馬桶刷清潔：刷、沖、擦

E清潔鏡面

F補充客用品及布草

G擦地面

二、統(tǒng)計當天當班的住房表格及工作狀態(tài)

1、善于記住房客的姓氏或姓名，但不能起碼呼其名。了解客人所住的天數(shù)、人數(shù)。如果常住客，盡可能掌握房的習(xí)慣和好惡。牢記所服務(wù)樓層的的住房狀態(tài)。

2、輔助前臺工作人員，催交客房房租，做好房客的出入和來訪登記。

3、生病或是釀酒的房客，要交待所有員工留意其房間狀況。如有突發(fā)善，要報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

4、房客借用額外的房間配置用品時，在符合公司規(guī)定的情況下，做好借用登記和交接班。

5、客人退房后，遺留在客房里的物品，要立即上交前臺或是辦公室代為聯(lián)系失主?？腿诉z留物品的保留期限：普通物品三個月、貴重物品一年。

6、對天當天的續(xù)住和新租房房客提供客房服務(wù)：衛(wèi)生清潔、morning call、送開水、報紙等服務(wù)。

7、領(lǐng)班人員做好所負責(zé)員工的工作時間和狀態(tài)，并檢查員工打掃的客房衛(wèi)生。

8、統(tǒng)計當天當班的布草和易消耗物品的用量。

三、退房查房的程序：

1、得到房客退房的信息，敲門進入房間：先查點房間配置（布草、電器）是否齊全或是否有損壞現(xiàn)象，以及有償使用物品的使用情況。（家私配軒是否有損壞或是嚴重污漬的現(xiàn)象）

2、如果房間配置有損壞或是缺少現(xiàn)象，則根據(jù)實情通知前臺，由前臺收取期賠償費用。

3、如果由于服務(wù)員的失誤，末將家私損壞和有償使用物品的量通知前臺，則此費用有查房服務(wù)員負責(zé)。

四、客人損壞物品的處理：

1、保留現(xiàn)場，馬上通知主管或經(jīng)理趕至現(xiàn)場。

2、由主管或經(jīng)理根據(jù)損壞程度通知相關(guān)部門。

3、四專業(yè)人士確定賠償金額，由主管理或經(jīng)理聯(lián)系客人處理。

4、對于有些損壞能夠處理，可以不賠償或賠償部分清理、維修費用。

五、保持自己工作區(qū)域內(nèi)的整齊、潔凈

工作前，下班后將工作區(qū)域清理干凈，布置整齊。

六、處理客人投訴

1、向客人道歉，站在客人的立場為客人考慮解決問題。

2、維護客人和賓館雙方的利益，在沒有弄清事實真相時，不能盲目、輕率地給客人肯定或否定的答復(fù)。

3、及時上報客人投訴，并做好投訴記錄。

4、如果自己范圍內(nèi)處理不了，及時上報主管或是經(jīng)理來處理

七、統(tǒng)計當天當班所用的布草和易消耗物品量。

八、客房服務(wù)注意事項：

1、走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也不要跑步，可快步行走。

2、按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應(yīng)主動讓路。

3、遇到客人找不到想要去的部門時，應(yīng)主動為其指路。

4、打掃衛(wèi)生時，如果房客在客房內(nèi)，要和房客說：抱歉，打擾了

5、在賓館走廊見到客人，應(yīng)靠右駐足（或是逐漸放慢腳步）待客人先走，要向客人問好或是微笑點頭示意。

客棧各崗位綜合職責(zé)

職務(wù)概述：

負責(zé)崗位值班的人員，通過對各個出口的控制，交通要道、公共區(qū)域秩序的維護，車輛的指引、停放等來為客棧正常經(jīng)營提供保障。職責(zé)范圍：

1、熟悉古城治安、消防業(yè)務(wù)知識；

2、嚴格查證，謹防閑雜人員混入客棧；

3、嚴格執(zhí)行會客制度，凡進入客棧聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會客程序操作；

4、監(jiān)督員工戴證進出，監(jiān)督客棧員工考勤打卡；

5、做好外來客人登記工作；

6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入；

8、根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品；

9、寫好值班記錄，認真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專報；

10、在必要時提供護送服務(wù)；

11、維護大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；

12、愛護保管好公共設(shè)施；

13、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店；

14、注意跟蹤、詢問無明確目標人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施，密切關(guān)注零點以后進出酒店的人員；

15、協(xié)助店長調(diào)查處理投訴；

16、會同店長對行為不檢點人士加以指正、控制；

17、禮貌回答客人的詢問，指點引路，攙扶老弱病殘；

18、掌握客棧一般客情，重要會議、團隊等活動情況，加強對相關(guān)區(qū)域的巡邏；

19、檢查客棧各要害部位，如更衣室、公共區(qū)域、緊急通道的安全情況； 20、檢查各部門安全管理工作的落實情況；

21、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施，保護現(xiàn)場并及時報告；

22、熟悉客棧所有應(yīng)急程序，熟悉院落消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時撲救并迅速上報；

23、認真做好巡查記錄、交接班工作；

24、完成上級交辦的其他工作。

第二篇：影務(wù)崗位SOP操作

長春萬達影城營運影務(wù)崗位SOP

影務(wù)崗位簡述

影務(wù)工作是影城的服務(wù)工作的重要的環(huán)節(jié)。觀眾的進場/散場組織、觀眾在觀影過程的安全保障、舒適程度以及放映質(zhì)量的監(jiān)督等都是影務(wù)工作的內(nèi)容。

影務(wù)SOP---開店

一、準備工作

1、提前十五分鐘著工裝打卡

2、上崗前檢查儀容儀表

3、領(lǐng)取相關(guān)物品（各類表格、排片表、對講機、電筒、話筒、寄存柜鑰匙、手表等）

4、參加早會，了解當天票房預(yù)估成績/特殊活動/注意事項等，并在《崗位留言本》上做記錄。查看留言本

5、開啟設(shè)備電源，如：影廳LED、裝飾燈、播音器、電視等。開啟設(shè)備電源，調(diào)試播音器，開啟電視電源，6、核對影務(wù)與放映間/票房的時間。核對放映時間，核對系統(tǒng)與手表時間

7、檢查消防設(shè)備設(shè)施、消防通道。檢查消防通道是否通暢，檢查消防栓記錄表是否填寫完，查看滅火器是否在有效期內(nèi)，查看滅火器氣壓是否充足。仔細的查看氣壓表，達到綠色格線為可以正常使用；達到紅色格線為不能使用。

8、檢查廣告信息、存包柜、海報燈箱等信息。檢查燈箱信息是否過期，檢查存包柜是否有足的打印票紙/設(shè)備的完善

9、記錄并檢查洗手池水壓是否正常。同時檢查紙巾是否充分，大/小便池設(shè)備是否正常使用以及衛(wèi)生環(huán)境。檢查是否符合清潔標準

影務(wù)SOP---營業(yè)中

認識電影票：檢票時迅速查看信息，使用優(yōu)惠憑證需核對提前5--10分鐘廣播提醒進場 要求聲音清晰、語速均勻；進場檢票時播報；播報2次，檢票前和檢票后，提醒遲到的觀眾。

執(zhí)行影院規(guī)定

? 外帶食品寄存 ? 謝絕寵物入場

? 超過1.3米的兒童須補票進場 ? 對中途離場的顧客提醒帶好票根

? 進場時須查看票根方可進場，對進入內(nèi)廳上衛(wèi)生間的顧客可直接撕票，但須提醒其正確進場時間

提前5--10分鐘進場（檢票）

禮貌接過電影票迅速查看信息：廳號、時間、確認是本場影片及數(shù)量后快速撕下影票副券，清晰正確地向客人指引影廳方向提醒觀眾謝絕外帶食品指引/幫助觀眾寄存注意事項：謝絕寵物入場；超過1.3米的兒童須補票進場；中途離場的顧客，提醒帶好票根。購買優(yōu)惠票需核對優(yōu)惠票的相關(guān)證件 訪客接待 查看訪客證件（查看證件并登記）登記并通知被訪人統(tǒng)計票根的數(shù)量并記錄影務(wù)突發(fā)事件的處理

客遺物品分為有價物和無價物 有價：如包（錢包）、手機、現(xiàn)金、信用卡、手表等，無價物：舊雨傘、舊鞋帽、即食食品等 1.客遺做好詳細記錄 2.與值班經(jīng)理確認并上交 接待失主

? 1.詢問顧客遺留物品的特點、可能遺失的地點、是否保留票根等； ? 2.讓顧客稍等，快速查看遺留物品登記記錄；

? 3.如有顧客所描述的物品立即通知值班經(jīng)理來接待顧客的認領(lǐng)手續(xù) 詢問失主物品的特點,與顧客確認并歸還入場指引服務(wù)

一、影廳外入場指引

觀眾入場時，服務(wù)員站立于影廳門（靠墻的一面）前，迎接客人的到來，當觀眾距自1.5m時，按照服務(wù)禮儀要求向顧觀眾問好，核對影票，正確地為觀眾指引觀影的影廳并禮貌提示客人對號入座；

服務(wù)員：“您好！請您出示一下影票。（核對完畢）謝謝，里面請！請您對號入座，出入影廳請帶好票根?！笔謩莸臉藴剩菏种覆n，腕、肘、肩關(guān)鍵直線，動作干凈利落，方向準確。

二．

影廳內(nèi)引座服務(wù)(達標速度：1次/5秒)1．服務(wù)員應(yīng)該于觀眾之前站立于影廳前排區(qū)走道處，當觀眾進入影廳，禮貌問好，查看影票座位，以最快捷的路線將客人引到正確的座位上入座后，迅速返回接待下位客人；

規(guī)范用語：“請您跟我來，這兩張是您的座位，請入座，拿好您的票根！” 2．當幾位客人同時進場時，迅速陸續(xù)查看影票信息，分別指引座位的方向，如果客人有需要帶到座位上，禮貌請客人稍等，馬上幫助帶位；

服務(wù)員：“請您稍等一下，讓我給這位客人指引位置后馬上幫您找到您的座位。” 廳內(nèi)指引

為觀眾指引并帶位安靜進入影廳，電筒使用時放于大腿外側(cè)，不能手握搖晃，始終保持標準的姿勢

影務(wù)SOP---營業(yè)中

1、準備進場

影片開映前10分鐘把廳門打開/燈調(diào)亮

2、與放映員互動

一、開始放映階段：主動權(quán)—放映員

1、放映員呼叫影務(wù)人員：影務(wù)收到嗎？ # 廳現(xiàn)在開始放映第一本正片，請幫我現(xiàn)場檢查一下放映質(zhì)量，謝謝

2、影務(wù)人員回復(fù)放映員 ：影務(wù)收到，我在 # 廳，現(xiàn)在放映正常，可以繼續(xù)放映。

二、影片換本階段：主動權(quán)—放映員

1、放映呼叫影務(wù)人員：影務(wù)收到嗎？ # 廳現(xiàn)在開始更換膠片，請幫我現(xiàn)場檢查一下放映質(zhì)量，謝謝。

2、影務(wù)人員回復(fù)放映員：影務(wù)收到，馬上進 # 廳，目前放映正常，可以繼續(xù)放映。

3、放映員回復(fù)影務(wù)人員：收到，謝謝

三、影片結(jié)束階段： 主動權(quán) — 影務(wù)人員

一、開始放映階段：主動權(quán)—放映員

1.放映員呼叫影務(wù)人員：影務(wù)收到嗎？ # 廳大盤機（數(shù)字機）現(xiàn)在開始放映正片，請幫我現(xiàn)場檢查一下放映質(zhì)量，謝謝

2.影務(wù)人員回復(fù)放映員：影務(wù)收到，我在 # 廳，現(xiàn)在放映正常，可以繼續(xù)放映。

二、放映中間片換本階段：主動權(quán)—影務(wù)人員

1、影務(wù)人員呼叫放映員：放映員：放映員收到嗎？ # 廳第 ** 次巡廳，放映正常，請確認放映機工作狀態(tài)，謝謝。

2、放映員回復(fù)影務(wù)人員：收到，機器正常，謝謝。

三、影片結(jié)束階段： 主動權(quán) — 影務(wù)人員

4、巡廳工作

巡廳路線圖:（巡廳同時定時巡視衛(wèi)生間及消防設(shè)施）場務(wù)影廳站位和巡視路線

1.巡廳路線如下圖所示：進入影廳在A點查看放映質(zhì)量→A點停留面朝觀眾查看→B點停留面朝觀眾查看→回到A點→C點停留面朝觀眾查看→C點回到A點→出影廳門

2．在A點處有溫濕度計使用電筒查看，并且在巡視的全過程中有必要走到后排，關(guān)注各方向的聲音、影廳的空氣質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題馬上與放映室聯(lián)系。

3．巡廳時在影廳內(nèi)的三個固定停留點，A點、B點、C點,在此3個點巡視的角度最大并且對觀眾的影響最小.巡廳時應(yīng)按規(guī)定路線，在影廳內(nèi)行走時按照規(guī)定儀態(tài)，不可在影廳隨意停留，行走時要迅速、步伐要穩(wěn)當切忌 遮擋觀眾的視線不得超過10秒鐘； 巡廳工作

輕聲打開廳門,查看濕度/溫度是否正常,查看消毒面具是否開封,查看安全通道是否順暢,巡場完畢并記錄與保潔互動營業(yè)期間影廳保潔 A：散場前：主動權(quán)—影務(wù)員工 影務(wù)員工

保潔員：保潔，收到請講。保潔員：收到，請講。

影務(wù)員工：#號廳還有#分鐘散場，請做好打掃

準備，謝謝！

保潔員：收到，謝謝！#分鐘后到#號廳。

說明：影務(wù)員工必須在散場前五到十分鐘通知保潔員，保潔員也應(yīng)提前到場，以免在散場時與觀眾發(fā)生碰撞。保潔人員進入影廳內(nèi)應(yīng)保持安靜，不要影響到顧客觀影。

保潔主管應(yīng)熟知每一場散場時間，合理分配人員。在接到散場通知后，一定要在對講機里面復(fù)述廳號，明確到達時間。

開店前&閉店后&清潔結(jié)束后

主動權(quán)—保潔員

保潔員

影務(wù)員工（值班經(jīng)理）影務(wù)收到請講。影務(wù)員工（值班經(jīng)理）：收到，請講。

保潔員：#號廳已經(jīng)清潔完畢，請檢查，謝謝！影務(wù)員工（值班經(jīng)理）：收到，請稍等（謝謝）。

說明：開店前保潔主管根據(jù)當天排片情況，自行安排各影廳計劃衛(wèi)生清潔順序，打掃完畢后需及時通知影務(wù)員工（值班經(jīng)理），對保潔質(zhì)量進行檢查確認。

影務(wù)員工（值班經(jīng)理）在檢查時，需要將不達標的項目及時通知保潔主管，待保潔員返工后復(fù)查。

與保潔互動

營業(yè)期間公共區(qū)域保潔

A:觀影區(qū)、大堂：主動權(quán)—營運員工（值班經(jīng)理）

營運員工（值班經(jīng)理）

保潔員：保潔，收到

請講。保潔員：收到請講。營運員工（值班經(jīng)理）：#處有#（盡量用最簡短的語言來敘述，如：爆米花、可樂等），請

及時清理，謝謝！保潔員：收到，謝謝！

說明：在影城營業(yè)期間，常有觀眾將爆米花或者可樂打翻等情況出現(xiàn)，營運部所有在崗員工及值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)后，都必須第一時間通知保潔處理，并在保潔結(jié)束后檢查清潔度是否達標。

營業(yè)期間影廳保潔

A：散場前：主動權(quán)—影務(wù)員工

影務(wù)員工

保潔員：保潔，收到請講。保潔員：收到，請講。

影務(wù)員工：#號廳還有#分鐘散場，請做好打掃

準備，謝謝！

保潔員：收到，謝謝！#分鐘后到#號廳。

說明：影務(wù)員工必須在散場前五到十分鐘通知保潔員，保潔員也應(yīng)提前到場，以免在散場時與觀眾發(fā)生碰撞。保潔人員進入影廳內(nèi)應(yīng)保持安靜，不要影響到顧客觀影。

保潔主管應(yīng)熟知每一場散場時間，合理分配人員。在接到散場通知后，一定要在對講機里面復(fù)述廳號，明確到達時間。B：洗手間：主動權(quán)—保潔員

保潔員

影務(wù)員工（值班經(jīng)理）：影務(wù)（值班經(jīng)理），收到請講。影務(wù)員工（值班經(jīng)理）：收到，請講。

保潔員：洗手間保潔完畢，一切正常，請檢查，謝謝！影務(wù)員工（值班經(jīng)理）：收到，謝謝！

說明：在影城營業(yè)期間，保潔人員應(yīng)隨時保持洗手間的整潔衛(wèi)生。保潔主管應(yīng)15分鐘檢查一次并知會影務(wù)員工（值班經(jīng)理），如有需要維修的項目，請及時告知。值班經(jīng)理或影務(wù)員工（在值班經(jīng)理安排下），一小時檢查一次衛(wèi)生質(zhì)量（或不定時抽查），發(fā)現(xiàn)不達標的項目，及時通知保潔主管，待保潔員返工后復(fù)查。散場工作

影片結(jié)束前5分鐘進入影廳把廳門打開/燈調(diào)亮確認保潔影廳打掃情況，通知檢票口清潔完畢通知檢票口清潔完畢 影務(wù)SOP---預(yù)結(jié)業(yè)

1、收回表格收回廳內(nèi)的巡廳表/洗手間檢查表并歸檔

2、統(tǒng)計當天總?cè)藬?shù)

3、設(shè)備的檢查以及清潔

4、關(guān)閉洗手間電視/裝飾燈電源 影務(wù)SOP---結(jié)業(yè)

(關(guān)閉LED顯示屏、特效燈、播音器等各項設(shè)備，檢查寄存柜存放情況，影務(wù)清潔及安全的巡視)交接留言:崗位事宜交接的記錄交接夜間保全工作與影城保安人員交接夜間保全工作/注意事項上交當日表格及領(lǐng)用物品閉店人員與值班經(jīng)理確認歸還物品的數(shù)量以及表格歸檔

第三篇：檢漏滅菌崗位SOP最詳細

滅菌檢漏崗位標準操作規(guī)程

1、目的

建立水針車間安瓿滅菌檢漏崗位標準操作規(guī)程，使操作達到標準化、規(guī)范化。

2、適用范圍

本標準適用于水針車間安瓿檢漏滅菌崗位。

3、職責(zé)

操作人員對本標準的實施負責(zé)，車間主任、QA檢查員負責(zé)監(jiān)督檢查。

4、操作前的檢查準備：

4.1 工序負責(zé)人從車間質(zhì)檢人員處領(lǐng)取加蓋控制號的空白《滅菌檢漏工序生產(chǎn)前檢查記錄》、《滅菌檢漏工序生產(chǎn)記錄》、《滅菌檢漏工序清場記錄》、《滅菌檢漏工序日清洗記錄》以及空白狀態(tài)標識。4.2 將以下記錄和文件置于工作現(xiàn)場 《滅菌檢漏崗位標準操作規(guī)程》 《滅菌檢漏工序生產(chǎn)前檢查記錄》 《滅菌檢漏工序生產(chǎn)記錄》 《滅菌檢漏工序清場記錄》 《滅菌檢漏工序日清洗記錄》 《設(shè)備使用、維修記錄》

4.3 按順序檢查傳遞窗、滅菌車架、滅菌柜腔室、滅菌前后區(qū)域、暫存間、地漏應(yīng)無遺留物。

4.4 檢查潔具、地面、地漏、臺面、門窗、內(nèi)墻、燈罩、頂棚，送回風(fēng)口應(yīng)清潔。

4.5 滅菌水、色水檢查與配置：

4.5．1 假期后第一天上班，將色水儲水罐加滿純化水，然后加入規(guī)定級別的染料是色水達到規(guī)定顏色。

4.5．2 在連續(xù)生產(chǎn)情況下生產(chǎn)前應(yīng)檢查色水時期保持規(guī)定顏色，儲水罐應(yīng)滿罐。若水位達不到要求應(yīng)及時補加純化水至滿罐。

4.5．3 每天上班前對滅菌水進行檢查，應(yīng)保持滿罐，4.6 啟動壓縮機，使壓力上升到需要值，然后打開壓縮氣閥。

4.7 將蒸汽管道內(nèi)的冷凝管排放干凈，然后打開與滅菌連接的蒸汽源開關(guān)，并檢查其壓力是否達到規(guī)定壓力。

4．8 打開用戶水源、備用水源、去離子水源閥門開關(guān)，為程序進行做準備。4.9 打開真空泵水閥，備用電源、去離子水源閥門開關(guān)，為程序進行做準

備。

4.10 檢查滅菌柜門封條是否完好，門開關(guān)是否正常，收回《設(shè)備待用》、《已清潔》標識，換上《設(shè)備運行中》，《生產(chǎn)運行中》狀態(tài)標識。

4.11 根據(jù)生產(chǎn)計劃核對當班的生產(chǎn)品種、規(guī)格、批號、數(shù)量應(yīng)與生產(chǎn)傳票相符。

4.12 將滅菌檢漏設(shè)備的檢查情況寫到《設(shè)備使用、維修記錄》中。4.13 填寫《滅菌檢漏工序生產(chǎn)前檢查記錄》，收回上批《清場合格證》副本，附在本批生產(chǎn)前檢查記錄上，工序負責(zé)人檢查后在記錄簽名確認。

4.14 接通動力電源和控制電源。5． 裝車和進柜操作

5.1 將傳遞窗傳出的待滅菌半成品裝上滅菌架，每層按規(guī)定放規(guī)定的盤數(shù)，并掛上《待滅菌》狀態(tài)標識。

5.2 待滅菌車架裝滿后取下《待滅菌》狀態(tài)標識，將滅菌車架推入滅菌柜內(nèi)待滅菌。滅菌檢漏操作

6.1 啟動滅菌檢漏程序

6.1.1 關(guān)閉密封門，在觸摸屏主菜單畫面上按壓“參數(shù)設(shè)置”按鈕，設(shè)置滅菌參數(shù)，并由另外一名操作工核對確認無誤。

6.1.2 啟動程序前，請先要設(shè)置“操作員號”和“產(chǎn)品批號”，選取所需要運行的程序后，觸摸“啟動”鍵，程序開始自動運行。

6.2 抽真空進蒸汽階段：

6.2．1 滅菌程序啟動，真空泵進行抽真空，當內(nèi)壓力低于壓力下限時，蒸汽由夾層進入內(nèi)室，當內(nèi)室壓力大于壓力上線時，內(nèi)室停止進蒸汽，滅菌進入升溫階段。

6.2．2 當滅菌溫度高于或低于設(shè)定溫度時，程序會自動調(diào)節(jié)蒸汽閥，使溫度處于設(shè)定值。

6.3 滅菌階段

6.3．1 當溫度高于或低于設(shè)定溫度是，程序會自動調(diào)節(jié)蒸汽閥，是溫度處于設(shè)定值。

6.3．2 當滅菌時間大袋設(shè)定值15分鐘后，程序轉(zhuǎn)入排壓階段。6.4 排壓階段．

6.4．1 大小蒸汽閥自動關(guān)閉，清洗水進水閥自動調(diào)節(jié)蒸汽閥，循環(huán)泵運行。當柜內(nèi)水位降至下水位后，冷卻排水過程結(jié)束，程序進入真空檢漏階段。

6.5 真空檢漏階段

6.5．1 排水閥自動關(guān)閉，循環(huán)幫停止運行，真空泵、真空閥啟動，自動抽真

空，當室內(nèi)壓力真空下限時停止抽空，進色水閥自動打開，進內(nèi)室色水，當壓力高于真空限度8KPa是真空泵自動再次啟動，使室內(nèi)壓力在進色水和色水檢漏階段一致保持在真空限度附近。當色水注滿值水位時，進色水閥，真空泵關(guān)閉，壓縮空氣打開，排色水閥，循環(huán)泵啟動，將色水排除值下水位后，排色水閥關(guān)閉，要壓縮空氣打開，排色水閥，循環(huán)泵啟動，將色水排出至下水位后，排色水閥關(guān)閉，真空檢漏過程結(jié)束。

6.6 清潔階段

6.6．1 備用說進水閥、循環(huán)水泵開啟，排水閥打開，開始一次清洗。6.6．2 結(jié)束后，開始為此清洗。

6.6．3 二次清洗洗水排出經(jīng)備用水管道回備用水罐，程序進入干燥階段。6.7 干燥階段

6.7．1 排水閥、壓縮空氣閥自動關(guān)閉，循環(huán)泵自動停止運行，真空泵、真空閥啟動，自動抽真空干燥，系統(tǒng)程序結(jié)束。

6.8 打印本批次滅菌趨勢和報表，每批滅菌產(chǎn)品應(yīng)有完整的溫度、壓力、時間記錄及完整的溫度、壓力曲線圖。出柜操作

7.1 滅菌結(jié)束后，待室內(nèi)壓力回零后，開滅菌柜的后區(qū)門。7.2 從滅菌柜中拉出已滅菌好的注射液半成品車架置于滅菌車上。7.3 從滅菌車架上寫下注射液半成品周轉(zhuǎn)盤置于掛有《已滅菌》狀態(tài)標識的周轉(zhuǎn)車上。

7.4 將空的滅菌車架推至滅菌前區(qū)暫存待用，關(guān)閉滅菌對后區(qū)門，打開滅菌柜前區(qū)門，切設(shè)備控制電源和動力電源。

7.5 關(guān)閉蒸汽閥，供水閥門以及壓縮空氣閥門。

7.6 當本批次分2次或2次以上滅菌時，其滅菌柜次編號在批次后用“-1”“-2”表示。

7.7 滅菌后取樣

7.7．1 滅菌結(jié)束后，質(zhì)檢員開機《成品清驗單》，由藥品檢查中心人員取樣。每柜取樣20支。

8記錄

8.1 滅菌操作過程及時將升溫時間，達溫時間、滅菌維持過程檢查3次，結(jié)束時間填寫到《滅菌檢漏工序生產(chǎn)記錄》中，并計算總時間（升溫到結(jié)束）、破損數(shù)、工序負責(zé)人核對后簽名確認。設(shè)備運行過程中，操作人員要隨時檢查設(shè)備運行狀況，填寫《設(shè)別使用、維

修記錄》。

10.異常情況處理：

10.1 滅菌柜使用過程中，如果停電，分階段做如下處理: 10.1.1 如果再升溫過程中停電，應(yīng)立即打開手動排氣閥，讓其自然冷卻，待來電后重新進行滅菌。

10.1.2 如在滅菌過程中停電，應(yīng)立即打開收到那個排氣閥，讓其自然冷卻，待來電后重新進行滅菌。

10.1.3 如在建立過程中停電，應(yīng)在來電后重新檢漏。

10.1.4 如在清洗過程中停電，可將產(chǎn)品出柜檢查，如清洗不干凈，應(yīng)人工清洗。

10.1.5 若停電時間較長，超過產(chǎn)品工藝規(guī)定時間（即從脫碳結(jié)束到最后一次滅菌達到溫度時間超過12小時），應(yīng)上報車間，按規(guī)定做報廢處理。

10.2 滅菌過程中要注意觀察滅菌的評價溫度及各探頭的溫度，滅菌評價溫度不低于設(shè)定溫度溫度且誤差不得高于1攝氏度，各探頭溫度與平均溫度不得超過1攝氏度，如果超過此范圍要及時上報車間，按照《過程偏差的調(diào)查管理》處理。

10.3 所用設(shè)備不能正常運轉(zhuǎn)，影響生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)填寫《偏差及異常情況報告》，交車間主任并通知質(zhì)監(jiān)員，請維修人員修理。

10.4 蒸汽、冷卻水無供應(yīng)時，應(yīng)及時通知相應(yīng)崗位人員及時供給。11清潔清場：

11.1 清除安瓿檢漏滅菌器內(nèi)遺留藥品。11.2 將廢棄物裝入廢物貯器傳出室外。11.3 按安瓿檢漏滅菌器清潔規(guī)程進行清潔。

11.4 滅菌檢漏室按“滅菌檢漏崗位清潔規(guī)程”進行清潔。

11.5 清場結(jié)束填寫“滅菌崗位清場記錄”及“設(shè)備清潔消毒記錄”，并由QA檢查確認清場合格后，簽發(fā)“清場合格證”。

11.6 操作人員將房間及設(shè)備更換為“已清潔”、“待用”狀態(tài)。11、7 工序負責(zé)人整理《滅菌檢漏工序生產(chǎn)前檢查記錄》、《滅菌檢漏工序生產(chǎn)記錄》、《滅菌檢漏工序清場記錄》、《滅菌檢漏工序日清洗記錄》核對簽字后交車間辦公室指定位置。

第四篇：最新崗位轉(zhuǎn)正自我鑒定簡述[范文模版]

我們到每個崗位當中，都要進行一次試用期后才能轉(zhuǎn)正，那么你的崗位轉(zhuǎn)正鑒定寫的怎么樣呢?下面是小編為大家整理的崗位轉(zhuǎn)正自我鑒定5篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

崗位轉(zhuǎn)正自我鑒定1

我于20__年8月10日成為公司的試用員工，下個月即試用期滿轉(zhuǎn)正，工作的這一段時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫忙下，自我在工作，學(xué)習(xí)等各個方面都取得了較好的成績，此刻將自我?guī)讉€月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)情景做一下。

作為一個，初來公司，以往很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;可是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在輪崗實習(xí)期間，我先后在制造部各個車間參觀實習(xí)近平一個月時間。車間各個崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;可是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個操作流程，對公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進一步了解。

在本部門的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自我，在其位，謀其職，盡其力。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時研究得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感激部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在離職手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號存檔電子備案等方面的提議與指導(dǎo)，更督促我應(yīng)時刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責(zé)感。

經(jīng)過這六個月，我此刻已經(jīng)能夠獨立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù)，整理歸檔員工合同，協(xié)助供給員工保險繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報銷，以及協(xié)助整理供給公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個月參加了各高校20__年學(xué)校招聘會，學(xué)習(xí)并參考了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘面試方面的經(jīng)驗與技巧，逐漸完善自我在招賢納才方面的知識欠缺。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，部門協(xié)作本事也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本事。

這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。在此我提出轉(zhuǎn)正，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!

崗位轉(zhuǎn)正自我鑒定2

自20__年7月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識的巨大差異，所謂“從實踐中來，到實踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一名一線工作者，且從事的并不是本專業(yè)工種。應(yīng)對的挑戰(zhàn)可想而知。

從一名對酸再生一無所知的學(xué)徒到有著豐富操作經(jīng)驗的一線操作工人，我僅有付出比別人更多的汗水與辛勞，才能做好自我的本職工作，我更加明白了自我的斤兩，明白自我僅有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

在工作中，處處嚴格規(guī)范自我，認真學(xué)習(xí)同事們精湛的技能，較高的安全意識，豐富的防護技能，和設(shè)備故障處理本事，經(jīng)過不懈的學(xué)習(xí)提高自身的綜合素質(zhì)，使自我在短時間內(nèi)能夠獨立安全操作，能夠即時的處理一些突發(fā)性的生產(chǎn)故障。在覺悟上，我更加進取的向黨組織靠攏，投入到為人民服務(wù)的團隊中。在生產(chǎn)中，我不只千篇一律的學(xué)習(xí)，更是取其精華，棄其糟粕，做到敢為人先，打破陳規(guī)，最大效率的搞好生產(chǎn)任務(wù)。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符，尤其是財務(wù)這種邏輯性極強的工種，更需要時刻警醒自我。如果不是同事們及時為我指正，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，所以我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。從這點來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，期望以后能夠做到順手拈來，不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是進取探索、逐步成長的一年。我深知，剛剛參加工作難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上與自我本職工作要求還存在有必須的差距。在此，我要異常感激領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事的指導(dǎo)和幫忙，感激他們對我工作中的失誤進行提醒和指正。在今后的工作中，我將努力找準定位，盡自我的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力，為自身發(fā)展尋求更大的空間。

工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，盡力與其一齊努力保證日常工作的運行，不出差錯。這是我職責(zé)之所在，價值之所在。

總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。

崗位轉(zhuǎn)正自我鑒定3

一年來，本人深入學(xué)習(xí)，堅決貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策和國家的法律、法規(guī);服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮;刻苦鉆研，勤奮工作，迅速從一名無任何工作經(jīng)歷的在校大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€具有基本執(zhí)法技能、工作上能獨當一面的基層民警。一年來，工作認真負責(zé)，深得前來辦事群眾的好感，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

政治上，本人堅定擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，立場堅定，自覺深入學(xué)習(xí)黨的政治理論，努力提高自身政治素質(zhì)，堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，力求于黨中央堅持高度一致，堅決同一切違法違紀行為作斗爭，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅決“禮貌執(zhí)法”、“執(zhí)法為民”。

工作上，為彌補自身公安工作經(jīng)驗上的不足，使自我很快在工作中上手，本人認真向所里每一位干警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，揚長避短，很快便適應(yīng)工作上的需要。本人堅信，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)基層公安工作，掌握基本的執(zhí)法技能，除了進取吸取他人的先進經(jīng)驗，還必須經(jīng)過多做、強化訓(xùn)練來熟悉工作程序，我從參加工作的第一天起，便鉚足了勁大步朝著心中的夢想邁進。在一年來我參與破獲的_余宗大要案件中，每宗案件都滲下了自我和同事加班加點、連日甚至連月鏖戰(zhàn)的辛勤汗水。

生活上，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，生活儉樸，以黨員的行為準則來嚴格要求自我，自覺遵守公安部“五條禁令”和公務(wù)員的一系列制度法令，自強自信，自尊自愛，廉潔自律，努力做一名有益于國家和社會的人民警察。

“金無足赤，人無完人”，由于自身工作時間較短，工作經(jīng)驗較少，受思想認識所限，本人當今社會最新形勢的確定有必須偏差，但我將努力學(xué)習(xí)黨和國家的各項最新政策和法律法規(guī)，力求與黨中央堅持高度一致。

一年的試用期即將屆滿，本人特向___局提出按期轉(zhuǎn)正的申請。若未獲批準，我會認真查找自身差距，自我加壓，自查自究，繼續(xù)努力，爭取早日貼合轉(zhuǎn)正條件;若獲批準，我將戒驕戒躁，謙虛謹慎，繼續(xù)勤奮工作，精益求精，爭取為___社會治安的持續(xù)性好轉(zhuǎn)做出更大的貢獻。

崗位轉(zhuǎn)正自我鑒定4

參加工作半年時間了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我的思想認識、工作本事、學(xué)習(xí)本事得到了很大的提高，此刻實習(xí)期就到，在工作轉(zhuǎn)正之際，對我這段時間的表現(xiàn)做個個人鑒定。

在工作上，快速熟悉了公司運作流程和經(jīng)營模式，明確了部門工作職責(zé)，熟練掌握部門工作技巧。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)了四年的專業(yè)知識，但對實踐接觸的很少，對公司的運作流程和經(jīng)營模式不太熟悉，尤其是對施工現(xiàn)場更是十分陌生。應(yīng)對這種情景，為盡早、盡快的熟悉工作，進取學(xué)習(xí)公司施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理的相關(guān)資料，主動向同事請教，在不到兩個月的時間里，已對公司的運作流程和經(jīng)營模式十分熟悉，已經(jīng)能夠獨立完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

在思想認識上，繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)了馬列主義思想理論，尤其是立足當前，進取學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會等理論成果和思想內(nèi)涵，進取校正自我的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自我的思想認識水平緊緊跟上時代發(fā)展的步伐。在公司黨群系統(tǒng)工作的一年來，我的理論水平和思想認識水平有了很大提高，進取向黨組織申請入黨，被公司黨委組織部確定為入黨進取分子，殷切期待黨組織對我進行進一步考察。

在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)本事和學(xué)習(xí)欲望極大地增強。在當今社會里，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為生存的第一需要，學(xué)習(xí)本事在必須程度上已經(jīng)成為生存本事強弱的重要標準。學(xué)校學(xué)習(xí)只是人生學(xué)習(xí)生活中的一個集中階段，來到單位后，切實地感受到了學(xué)習(xí)的重要性，應(yīng)對工作中的實際需要，學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)本事有了極大的提高，先后加強了政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、工作技巧學(xué)習(xí)和計算機辦公軟件學(xué)習(xí)。

在這個實習(xí)的時間里，我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實自我，是進取探索、逐步成長的一年。在取得提高的同時也發(fā)現(xiàn)自我的不足，異常是剛參加工作難免經(jīng)驗。在今后的工作中，我將努力找準定位，盡自我的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力，為自身發(fā)展尋求更大的空間。

崗位轉(zhuǎn)正自我鑒定5

從去年考入委里到此刻已經(jīng)過去了一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在各方面都有了長足的提高。在這個團結(jié)和-諧、奮發(fā)進取的團體里，在這個團體的每位同志身上，在這個人生道路上的新起點上，我學(xué)到了許多，為做好今后的工作積累了知識，打下了基矗在一年試用期結(jié)束的時候，特將這一年的工作鑒定如下。

一、學(xué)習(xí)理論，提高覺悟，統(tǒng)一思想。

作為踏入社會不久的年輕人，個人思想素質(zhì)是做好每一項工作的基矗委黨組十分重視干部隊伍的思想政治素質(zhì)建設(shè)，經(jīng)常對全委同志進行政治理論教育，這也使我在思想政治方面取得了長足的提高。__年10月份，我在自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班，經(jīng)過為期14天的學(xué)習(xí)，對國家行政機關(guān)管理運作狀況，機關(guān)管理的基本環(huán)節(jié)，以及政府機關(guān)工作所需的依法行政、行政管理本事等，有了必須程度的了解。同時，更加深刻地認識到在我區(qū)這樣一個多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū)，要始終堅持清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利經(jīng)過考核，在之后的工作當中，我認真按照這些行為規(guī)范來做，不斷以國家公務(wù)員的各項規(guī)定要求自我。

二、邊學(xué)邊做，踏實做事，認真負責(zé)。

應(yīng)對國內(nèi)外經(jīng)濟日新月異的形勢，僅有加強學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時，對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗，可是，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下，在自我邊做邊學(xué)后，逐漸理清了工作思路，明晰了工作流程。在一年多的時間里，我進取主動地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項業(yè)務(wù)知識，謙虛謹慎，嚴格要求自我，遵守各項規(guī)章制度，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下，我逐漸明白了，作為一名國家公務(wù)員，就是要敢于吃苦，甘于奉獻，踏踏實實做好本職工作，認真負責(zé)地完成各項任務(wù)。

三、嚴于律己，遵規(guī)守紀，團結(jié)友愛。

在經(jīng)貿(mào)委這個團結(jié)溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標，嚴于律己，遵規(guī)守紀，時刻要求自我注意公務(wù)員形象。進取參與委機關(guān)黨委和委團委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項活動，和其他年輕同志一齊看望孤寡老人，祭奠革命烈士，參加講座、培訓(xùn)等，不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。

四、加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷提高。

在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的提高，但與其他同事相比還存在著很大差距，所以，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自我的優(yōu)點，還要客觀地應(yīng)對自我的不足之處，逐漸改掉急躁、研究事情不周全的缺點，注重鍛煉自我的應(yīng)變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進娶完善自我。

關(guān)于我的公務(wù)員自我鑒定以上已證明?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我要繼續(xù)努力，克服自我的缺點，彌補不足，加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才，在自我的崗位上實踐“立黨為公，執(zhí)政為民。

以上是自我工作一年來公務(wù)員簡短工作鑒定，不妥之處，懇請組織批評指正，我將虛心理解組織對我的審查和考驗!

最新崗位轉(zhuǎn)正自我鑒定簡述五篇

第五篇：簡述各銀POS機

中國銀行北京POS機的安裝？

中國銀行POS機的安裝相對于其他三大銀行的區(qū)別在哪？其他銀行是否可以給個體商戶安裝，北京地區(qū) 的POS機普及率教的的地區(qū)有哪些（安裝POS機的市場分布怎樣）

目前,大銀行一般不做小個體工商戶的POS機業(yè)務(wù),因為套現(xiàn)風(fēng)險太大,銀監(jiān)會和中國銀聯(lián)現(xiàn)在查得很厲害,所以不好辦理.目前,中國聯(lián)通和網(wǎng)通及中國移動的主要安的是建行的POS,大的四星級以上的旅店酒店主要安的是中國銀行,工行,等POS,看你如何和他們談的費率問題了.目前,針對于小個體工商戶的POS機業(yè)務(wù),主要有華夏銀行,中信銀行,和興業(yè)銀行,在做,交行在做個別大的連鎖超市,比如沃爾瑪,樂天瑪特,北辰購物中心,民生銀行在做太平洋百貨,建行的莊勝SOGO,新世界商場,等,都是大型超市和購物場所, 小個體商戶目前只能選小一些的商業(yè)銀行來做.北京的POS機安裝最多的,是中關(guān)村地區(qū),套現(xiàn)也很厲害,所以那一片的,銀行基本不做了.,天意也有安的,是中信銀行給承包了,馬連道茶城裝的興業(yè)的比較多.百榮的也是興業(yè)的POS,這些商業(yè)銀行基本上都是通過銀聯(lián)的外包,銀聯(lián)商務(wù)和王府井數(shù)碼做的POS,收費相對比較低,有按百分這幾做的,有多少錢一筆,單筆這種的,看你如何和銀行談費率問題了,主要看刷卡量.每月能達到多少

銀行卡中心工作人員提供資料~