第一篇：事業(yè)單位危機(jī)管理制度

事業(yè)單位危機(jī)管理制度

第一章目的： 第一條

為有效防范和應(yīng)對(duì)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的危機(jī)，減少危機(jī)對(duì)本單位的危害，維護(hù)本單位在政府、社會(huì)公眾及員工中的信譽(yù)與形象，特制定本制度。第二條

本制度所稱危機(jī)是指：

（一）自然災(zāi)害：天災(zāi)如地震；

（二）事故災(zāi)難：主要包括火災(zāi)、氣罐爆炸、人身安全事故、化學(xué)品泄漏；

（三）公關(guān)危機(jī)：主要包括單位出現(xiàn)了違法行為或可疑行為被曝光、工作場(chǎng)所所有暴力傷害行為、員工違法被捕、突然被群眾或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手起訴、多起投訴或重大服務(wù)質(zhì)量事故；

（四）內(nèi)部危機(jī)：主要包括員工集體罷工或上訪活動(dòng)、內(nèi)部毀譽(yù)或貪污事件、機(jī)密信息被竊、資金鏈斷裂、關(guān)鍵骨干突然離職。第三條

危機(jī)應(yīng)對(duì)的原則

（一）單位必須對(duì)危機(jī)警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈，特別是對(duì)危機(jī)管理要有清醒的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立“危機(jī)是危也是機(jī)”的意識(shí)，并提高戒備性；

（二）必須秉承救人勝于救物的原則，把公眾利益置于首位；

（三）確保單位在處理危機(jī)時(shí)有一系列對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的行為，以增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)單位的信任度。

第四條

危機(jī)發(fā)生后，單位的最高層負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間組建危機(jī)管理小組，負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。危機(jī)產(chǎn)生后，要求單位負(fù)責(zé)人必須在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在職責(zé)范圍內(nèi)做好危機(jī)處理的有關(guān)工作。第五條

危機(jī)應(yīng)急工作，應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主、常備不懈的方針，貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的原則。

第六條

單位應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的危機(jī)防范和應(yīng)急處理責(zé)任制，保證危機(jī)處理工作的正常進(jìn)行。第二章

預(yù)防及應(yīng)急準(zhǔn)備 第七條

單位相關(guān)部門應(yīng)在各自權(quán)限范圍內(nèi)，針對(duì)不同的危機(jī)類型編制危機(jī)應(yīng)急預(yù)案。第八條

應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容：

（一）危機(jī)管理小組的組成和相關(guān)部門的職責(zé)；

（二）危機(jī)的監(jiān)測(cè)與預(yù)警；

（三）危機(jī)信息的收集、分析、報(bào)告、通報(bào)制度；

（四）危機(jī)應(yīng)急處理技術(shù)和監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)及其任務(wù)；

（五）危機(jī)的分級(jí)和應(yīng)急處理工作方案；

（六）危機(jī)預(yù)防、現(xiàn)場(chǎng)控制，應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備、其他物資和技術(shù)的儲(chǔ)備與調(diào)度；

（七）危機(jī)應(yīng)急處理專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)。第九條

危機(jī)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)根據(jù)危機(jī)的變化和實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充。第十條

單位制定統(tǒng)一的危機(jī)預(yù)防控制體系。各部門應(yīng)建立和完善危機(jī)監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)。單位相關(guān)部門應(yīng)指定專人或?qū)ｉT機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)開(kāi)展危機(jī)的日常監(jiān)測(cè)。第十一條

監(jiān)測(cè)與預(yù)警工作應(yīng)當(dāng)根據(jù)危機(jī)的類別，制定監(jiān)測(cè)計(jì)劃，科學(xué)分析、綜合評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的潛在隱患以及可能發(fā)生的危機(jī)應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

第十二條

為確保處理危機(jī)時(shí)有一批訓(xùn)練有素的專業(yè)人員，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的危機(jī)管理培訓(xùn)。第三章

危機(jī)應(yīng)急組織體系及職責(zé) 第十三條

單位成立危機(jī)管理小組，單位危機(jī)管理小組負(fù)責(zé)對(duì)單位有重大影響的危機(jī)事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，做出危機(jī)處理的重大決策。第十四條

其他部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)本單位范圍內(nèi)的危機(jī)應(yīng)急處理工作，并可根據(jù)實(shí)際工作需要成立危機(jī)管理小組。

單位負(fù)責(zé)人為危機(jī)處理的第一責(zé)任人。第四章 危機(jī)的報(bào)告 第十五條

單位建立危機(jī)應(yīng)急報(bào)告制度。有本制度第二條規(guī)定的情形之一的，危機(jī)發(fā)生地的部門應(yīng)在危機(jī)發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)，向單位危機(jī)管理小組、領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告。在危機(jī)發(fā)生后的3小時(shí)內(nèi)，危機(jī)發(fā)生地的部門應(yīng)向單位危機(jī)管理小組和領(lǐng)導(dǎo)層提交危機(jī)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：

（一）危機(jī)預(yù)案啟動(dòng)情況；

（二）危機(jī)情況概述，包括危機(jī)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、情形概要；

（三）危機(jī)發(fā)生后采取的措施；

（四）至報(bào)告上報(bào)時(shí)，危機(jī)的控制程度。第十六條

任何部門和個(gè)人不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)、或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)危機(jī)。對(duì)危機(jī)進(jìn)行隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)、或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)的，對(duì)責(zé)任人給予行政處罰；構(gòu)成犯罪的，承擔(dān)刑事責(zé)任。第十七條

單位建立危機(jī)舉報(bào)制度。任何單位或個(gè)人都有權(quán)向相關(guān)部門、單位危機(jī)管理小組報(bào)告危機(jī)隱患；有權(quán)向單位負(fù)責(zé)人、單位危機(jī)管理小組報(bào)告所在部門或個(gè)人不履行危機(jī)處理職責(zé)或不按規(guī)定履行職責(zé)的情況，并對(duì)舉報(bào)危機(jī)事件有功的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第十八條

單位建立舉報(bào)保密制度，任何知情人不得泄露與舉報(bào)人有關(guān)的任何信息。由于舉報(bào)人信息外泄對(duì)舉報(bào)人造成損失的，泄密人將依法受到處罰。

第五章 危機(jī)處理 第十九條

危機(jī)發(fā)生后，各部門應(yīng)對(duì)危機(jī)進(jìn)行綜合評(píng)估，提出是否啟動(dòng)危機(jī)應(yīng)急預(yù)案的建議。第二十條

單位危機(jī)管理小組對(duì)危機(jī)事件處理工作進(jìn)行督察與指導(dǎo)。單位負(fù)責(zé)人及其領(lǐng)導(dǎo)下的危機(jī)管理小組對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的危機(jī)處理工作進(jìn)行督察與指導(dǎo)。第二十一條

應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)前，危機(jī)發(fā)生地的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)危機(jī)發(fā)生的情況，做好應(yīng)急處理的準(zhǔn)備，采取必要的應(yīng)急措施。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，危機(jī)發(fā)生地的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)服從單位危機(jī)管理小組的統(tǒng)一指揮。第二十二條

單位危機(jī)管理小組有權(quán)對(duì)危機(jī)進(jìn)行調(diào)查、檢驗(yàn)，對(duì)企業(yè)危機(jī)處理工作進(jìn)行指導(dǎo)，有關(guān)部門和個(gè)人應(yīng)給予配合；任何人不得以任何理由拒絕。對(duì)調(diào)查、檢驗(yàn)不給予配合或阻撓的，應(yīng)對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。第二十三條

危機(jī)結(jié)束后，危機(jī)發(fā)生的部門應(yīng)對(duì)危機(jī)應(yīng)急預(yù)案的有效性進(jìn)行分析，做出是否調(diào)整的說(shuō)明，上報(bào)單位危機(jī)管理小組及領(lǐng)導(dǎo)。第二十四條

危機(jī)結(jié)束后，單位危機(jī)管理小組應(yīng)對(duì)危機(jī)管理工作做出評(píng)估，評(píng)估報(bào)告報(bào)送單位領(lǐng)導(dǎo)。

評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容為：

（一）危機(jī)處理經(jīng)過(guò)：包括事件概況、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理概況、所采取措施的效果評(píng)價(jià)、應(yīng)急處理過(guò)程中存在的問(wèn)題；

（二）危機(jī)管理系統(tǒng)運(yùn)行有效性的反思；

（三）危機(jī)管理變革的建議。第二十五條

單位對(duì)在危機(jī)處理過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的集體或個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)或精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。第二十六條

在危機(jī)期間散布謠言、蠱惑人心、擾亂單位正常經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)進(jìn)行處罰。第六章

危機(jī)的信息發(fā)布 第二十七條

單位建立危機(jī)信息發(fā)布制度。確切了解危機(jī)的真正原因后才可對(duì)外發(fā)布消息，不發(fā)布不確切的信息；向新聞界公布事故時(shí)的措辭，應(yīng)事先在單位內(nèi)部達(dá)成一致，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。第二十八條

單位危機(jī)管理小組是對(duì)外信息發(fā)布的責(zé)任部門，并由領(lǐng)導(dǎo)指定專門的對(duì)外新聞發(fā)言人。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并獲單位危機(jī)管理小組授權(quán)，任何部門或個(gè)人，不得在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間發(fā)布與危機(jī)相關(guān)的任何信息。因擅自發(fā)布信息對(duì)單位聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)等造成損失的，應(yīng)進(jìn)行賠償；責(zé)任人將受到處罰。第二十九條

在危機(jī)傳播中，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，應(yīng)盡量使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明情況。

本危機(jī)管理辦法自頒布之日起執(zhí)行。

第二篇：危機(jī)公關(guān)管理制度

危機(jī)公關(guān)管理制度

1、主題內(nèi)容及適用范圍

1.1本制度規(guī)定了如何應(yīng)對(duì)媒體記者臨時(shí)采訪，因客戶投訴或客戶與公司發(fā)生糾紛造成的工商、稅務(wù)、保監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)會(huì)、媒體等相關(guān)單位對(duì)我公司進(jìn)行調(diào)查采訪的應(yīng)對(duì)辦法。

1.2本制度適用于長(zhǎng)行汽車租賃有限公司總公司及下屬各分公司，適用于上海長(zhǎng)行汽車銷售服務(wù)有限公司總公司及下屬各分公司。

1.3本制度的內(nèi)容包括①產(chǎn)品或服務(wù)瑕疵型危機(jī)處理辦法； ②勞工、股東糾紛型危機(jī)處理辦法； ③經(jīng)營(yíng)不良型危機(jī)處理辦法； ④反宣傳事件型危機(jī)處理辦法。

2、目標(biāo)和原則

2.1目標(biāo)：規(guī)范危機(jī)事件處理方式，及時(shí)有效化解并消除不利于公司的負(fù)面報(bào)道。

2.2原則：及時(shí)反映、及時(shí)行動(dòng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短。

3、本制度的執(zhí)行管理機(jī)構(gòu)及執(zhí)行管理職責(zé)

3.1公共關(guān)系部是本制度的主管兼執(zhí)行部門，在公共關(guān)系總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下由公共關(guān)系部公關(guān)經(jīng)理負(fù)責(zé)具體工作。

3.2公共關(guān)系總監(jiān)是公共關(guān)系部危機(jī)忩公關(guān)傳播工作的主管領(lǐng)

導(dǎo)，負(fù)責(zé)危機(jī)事件的策劃、管理及審核，管理制度的內(nèi)容及流程的制定、調(diào)整，考核的確定等工作。

4、危機(jī)公關(guān)傳播的具體操作辦法 4.1危機(jī)事件的鑒定辦法：

①各分公司及各部門的全體領(lǐng)導(dǎo)及員工均需有危機(jī)意識(shí)，當(dāng)遇到客戶投訴而產(chǎn)生的糾紛，新聞媒體欲希望就某一社會(huì)問(wèn)題或事件采訪我公司，知情者需立即將所知詳情上報(bào)公關(guān)關(guān)系部公關(guān)經(jīng)理，如公關(guān)經(jīng)理臨時(shí)無(wú)法聯(lián)系到，可直接上報(bào)公共關(guān)系總監(jiān)或辦公室主任。②公關(guān)經(jīng)理根據(jù)所了解的實(shí)際情況初步判定該事件的未來(lái)發(fā)展趨向，并與公共關(guān)系總監(jiān)共同協(xié)商是否需要采取相應(yīng)的行動(dòng)措施。③當(dāng)公關(guān)經(jīng)理和公共關(guān)系總監(jiān)均無(wú)法取得聯(lián)系時(shí)，由辦公室主任屆定事件的嚴(yán)重程度，決定是否立即上報(bào)集團(tuán)總裁以便及時(shí)處理事件。

4.2危機(jī)事件的處理辦法：

①由公共關(guān)系總監(jiān)或總裁組織“危機(jī)控制中心”，同時(shí)需指定專門負(fù)責(zé)對(duì)外傳播的人員即新聞發(fā)言人。

②危機(jī)控制中心的成員召開(kāi)緊急會(huì)議，將就此事件提出相應(yīng)的解決辦法，做好危機(jī)傳播計(jì)劃，做好應(yīng)對(duì)各方的策劃方案。③如有必要，公關(guān)經(jīng)理盡快準(zhǔn)備好消息準(zhǔn)確的新聞稿。④新聞稿經(jīng)公共關(guān)系總監(jiān)確認(rèn)后向記者提供。

⑤除公司指定的專門負(fù)責(zé)對(duì)外傳播的人員，公司里其余人員圴不

可直接回答記者或與本事件相關(guān)的各部門人員的問(wèn)題，總機(jī)需將電話轉(zhuǎn)接給專門負(fù)責(zé)對(duì)外傳播的人員或告知對(duì)方需聯(lián)系人的電話，若情況突然公司尚未指定人員，電話轉(zhuǎn)接給公關(guān)經(jīng)理。

⑥若對(duì)方上門來(lái)訪，公司引臺(tái)人員將其直接引向?qū)ｉT負(fù)責(zé)對(duì)外傳播的人員或公關(guān)經(jīng)理。

⑦如遇到媒體記者圍攻公司的情況，原則上采取“主動(dòng)引領(lǐng)、熱情招待、提供現(xiàn)場(chǎng)傳真電話互聯(lián)網(wǎng)等通訊辦公設(shè)備、對(duì)外發(fā)言人即刻出面”等配合方式。

⑧在必要時(shí)，由公共關(guān)系部牽頭辦公室等相關(guān)部門配合，組織召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。

⑨除公司指定的新聞發(fā)言人外，公司內(nèi)其余任何領(lǐng)導(dǎo)及員工均不得接受媒體采訪或相關(guān)部門的詢問(wèn)。

⑩如有必要，新聞發(fā)言人需24小時(shí)開(kāi)通熱線電話。4.3危機(jī)公關(guān)傳播的總結(jié)及效果評(píng)估辦法：

①危機(jī)控制中心的成員在事件結(jié)束后需召開(kāi)總結(jié)評(píng)估會(huì)議。②公關(guān)經(jīng)理需將此次事件的全過(guò)程資料進(jìn)行整理歸類，就會(huì)議結(jié)果形成相應(yīng)的總結(jié)評(píng)估報(bào)告。

③公共關(guān)系總監(jiān)根據(jù)評(píng)估分析結(jié)果提出今后處理此類事件的優(yōu)化方案。

④每次危機(jī)公關(guān)傳播總結(jié)評(píng)估報(bào)告最終報(bào)集團(tuán)總裁閱批。

5、危機(jī)公關(guān)傳播工件的監(jiān)督、管理原則

5.1在公司的公共關(guān)系部相關(guān)人員尚未到位之前，危機(jī)公關(guān)傳播工作暫由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，由市場(chǎng)總監(jiān)分管，市場(chǎng)部市場(chǎng)推廣主管暫代公關(guān)經(jīng)理的工作。

5.2公關(guān)經(jīng)理需妥善保管事件的全部資料，并建立危機(jī)事件處理檔案。

6、違反制度的處罰規(guī)定

6.1對(duì)未按本制度規(guī)定及程序操作的相關(guān)人員予以經(jīng)濟(jì)處罰，視情節(jié)的嚴(yán)重性，扣罰相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的績(jī)效考核工資同時(shí)給予一定的行政處罰。

6.2公司員工或領(lǐng)導(dǎo)擅自接受采訪或接受相關(guān)部門調(diào)查詢問(wèn)，扣罰責(zé)任人50%的工資。同時(shí)給予丙類過(guò)失的行政處分。

7、危機(jī)公關(guān)傳播制度的調(diào)整

7.1本制度屬于試用階段，如果公共關(guān)系部或其他部門發(fā)現(xiàn)更優(yōu)化的管理辦法，以書面工作函形式直接上報(bào)公共關(guān)系總監(jiān)，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后，由公共關(guān)系部公關(guān)經(jīng)理修改制度，經(jīng)公共關(guān)系總監(jiān)審核后下發(fā)。

7.2公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變動(dòng)后，由公共關(guān)系總監(jiān)指定相應(yīng)人員的工作并指定人員修改本制度的相應(yīng)內(nèi)容。經(jīng)公共關(guān)系總監(jiān)審核后下發(fā)。

8、本辦法解釋權(quán)歸公司公共關(guān)系部。

9、本辦法處2005年9 月1日起執(zhí)行。

第三篇：事業(yè)單位管理制度

………..局工作制度

……….管理局 工 作 制 度

一、公文處理制度??????????????2

二、會(huì)議制度????????????????3

三、機(jī)關(guān)管理制度??????????????3（1）學(xué)習(xí)宣傳制度??????????????????3（2）工作計(jì)劃總結(jié)制度????????????????4（3）印章管理制度??????????????????5（4）車輛管理制度??????????????????5（5）財(cái)產(chǎn)管理制度??????????????????7（6）廉政建設(shè)制度??????????????????8（7）職工檔案管理職責(zé)????????????????8（8）基建維修管理制度????????????????9（9）干部職工特殊情況看望制度????????????10 1

………..局工作制度

第一章 公文處理制度

一、各類來(lái)函、來(lái)文要嚴(yán)格清點(diǎn)、登記。封面標(biāo)有個(gè)人“親啟”、“親收”字樣的函件，未經(jīng)本人委托和允許不得拆封。

二、收文、簽收后，必須在文件前面張貼填寫《來(lái)文處理簽》，并及時(shí)送辦公室主任處理。

三、辦公室主任接文后，要及時(shí)閱讀，登記，然后送局長(zhǎng)閱知和批示。

四、辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)將公文分送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室（中心）閱辦，領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)股室閱知后的文件在兩天內(nèi)返回辦公室，辦公室對(duì)承辦情況進(jìn)行督辦。

五、各類來(lái)函、來(lái)文原件及領(lǐng)導(dǎo)簽批的來(lái)文原件由辦公室負(fù)責(zé)存檔。

六、涉及全局性的文件，分管領(lǐng)導(dǎo)擬稿，局長(zhǎng)簽發(fā)；一般文件 由相關(guān)職能股（室、中心）擬稿，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，局長(zhǎng)簽發(fā)。文件的核對(duì)原則上誰(shuí)擬稿誰(shuí)核對(duì)。

七、本局文件及其他材料的一律交辦公室以統(tǒng)一安排打印，印制后做好登記，經(jīng)辦人簽字。

………..局工作制度

第二章 會(huì)議制度

一、局長(zhǎng)辦公會(huì)議由局長(zhǎng)主持，會(huì)議涉及的有關(guān)人員可列席。局長(zhǎng)辦公會(huì)議一般每月召開(kāi)一次，特殊情況可延期或臨時(shí)召開(kāi)。

二、中層干部會(huì)議由局長(zhǎng)或副局長(zhǎng)主持，各股室（中心）負(fù)責(zé)人參加。中層干部會(huì)議一般每季度召開(kāi)一次，特殊情況可提前或延期舉行。

三、全局工作人員會(huì)議由局長(zhǎng)或副局長(zhǎng)主持，一般每季度召開(kāi)一次。

四、退休職工座談會(huì)至少每年舉行一次。

五、定期舉行全局的計(jì)劃生育專題會(huì)，綜合治理專題會(huì)。

六、會(huì)議由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

第三章 機(jī)關(guān)管理制度

學(xué)習(xí)宣傳制度

一、學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的辦法，以個(gè)人自學(xué)為主。

二、干部職工必須按時(shí)參加集中學(xué)習(xí)，不得遲到早退和無(wú)故缺勤。因特殊情況不能參加集中學(xué)習(xí)者，應(yīng)向局辦公室請(qǐng)假。

三、集中學(xué)習(xí)要有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行，堅(jiān)持每周下午集中學(xué)習(xí)

………..局工作制度 的制度。全局性學(xué)習(xí)由辦公室組織實(shí)施，并做好記載。

四、干部職工要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和計(jì)劃性，并做好學(xué)習(xí)筆記。

五、加強(qiáng)宣傳工作，宣傳勞動(dòng)就業(yè)工作，宣傳典型人和事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新路，對(duì)被各級(jí)宣傳媒體采用的新聞、消息、調(diào)研文章等，按照市勞動(dòng)局的獎(jiǎng)勵(lì)方案對(duì)等獎(jiǎng)勵(lì)。

工作計(jì)劃總結(jié)制度

一、全局及各股室（中心）的工作要年有計(jì)劃，季有安排，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。

二、各股室（中心）的上年總結(jié)和當(dāng)年計(jì)劃要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以書面形式送辦公室。辦公室在各科室的總結(jié)和計(jì)劃的基礎(chǔ)上，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)形成全局的上年總結(jié)和當(dāng)年工作計(jì)劃，報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)議審定。

三、各股室（中心）的半年小結(jié)要在六月二十五日前書面送辦公室，收齊后分送分管局長(zhǎng)。

四、工作計(jì)劃內(nèi)容必須全面、具體、準(zhǔn)確，既結(jié)合實(shí)際又留有余地，并隨著實(shí)踐不斷充實(shí)完善。

五、年計(jì)劃、季安排，必須圍繞全局中心工作擬定。

………..局工作制度

印章管理制度

一、??局的印章由辦公室妥善保管，未經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得交給他人或攜帶外出。

二、有關(guān)股室的印章，由各股室（中心）主要負(fù)責(zé)人管理。

三、使用局印章須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽批同意；使用股室的印章須經(jīng)股室（中心）主要負(fù)責(zé)人或分管局長(zhǎng)同意。

四、發(fā)文用章，必須以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件底稿為依據(jù)，并掌握用印文件內(nèi)容，對(duì)不宜用印的應(yīng)向簽發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)明情況，不符合手續(xù)的要拒絕蓋章。文件蓋章后，底稿連同正式文件一并存辦公室，以備查考和歸檔。

五、開(kāi)具各種證明、介紹信、向報(bào)刊投遞稿件用印的，須經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。確需要開(kāi)具空白證明和空白介紹信，須經(jīng)分管局長(zhǎng)批準(zhǔn)。一般情況下嚴(yán)禁開(kāi)具空白證明和空白介紹信。

車輛管理制度

一、使用原則

1、小車管理要以服從工作需要為前提，有利節(jié)約和公私分明原則，為保證局工作用車，無(wú)論是節(jié)假日或工作八小時(shí)以外，因工作需要，司機(jī)應(yīng)按要求出車。

………..局工作制度

2、優(yōu)先保證局領(lǐng)導(dǎo)工作用車。

3、各股室因工作需要視情派車。

4、外單位、個(gè)人借用小車應(yīng)從嚴(yán)掌握，確需借用，應(yīng)經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，堅(jiān)持司機(jī)與車同行。必要時(shí)應(yīng)收取一定的油費(fèi)。借用期間造成的事故損失，應(yīng)由借用單位、個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

5、局內(nèi)職工因特殊情況用車，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意后，由辦公室負(fù)責(zé)安排。

二、管理辦法

1本局小車由辦公室負(fù)責(zé)管理，用車由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配，并作好里程和用油登記，厲行節(jié)約。

2、做到安全行車，行車按每公里0.04元對(duì)司機(jī)給予補(bǔ)助。法定節(jié)假日確需出車，按加班對(duì)待。每月無(wú)安全事故，小車完好無(wú)損，每月發(fā)給定額安全補(bǔ)助費(fèi)40元。全年無(wú)事故，保險(xiǎn)公司返還的保險(xiǎn)安全獎(jiǎng)金全部歸司機(jī)。因事故造成小車損失屬司機(jī)直接責(zé)任的，按保險(xiǎn)公司賠償外比例的20%由司機(jī)本人賠償。

4、洗車必須到局指定地點(diǎn)（長(zhǎng)途出車在外停車洗車除外）。

5、限量用油，按每一百公里十二公升油考核。

6、局內(nèi)車輛實(shí)行專車專駕，非駕駛?cè)藛T嚴(yán)禁駕駛。

7、市內(nèi)（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)）用油按需要購(gòu)買，實(shí)行油卡加油，局辦公室負(fù)責(zé)加油登記和用油核算。長(zhǎng)途出差沿途加油，須隨車人簽字證明憑票報(bào)銷。

………..局工作制度

8、加強(qiáng)小車保養(yǎng)，車輛的維修，按市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、司機(jī)職責(zé)

1、守時(shí)、守崗、服從安排，按市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、愛(ài)惜車輛，經(jīng)常保養(yǎng)檢修，保持車輛整潔和運(yùn)行安全。

3、加強(qiáng)交通法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到安全、文明、禮貌行車。

4、做到夜間車回入庫(kù)，不私自出車。若私自出車，在外發(fā)生事故一切責(zé)任自負(fù)。

財(cái)產(chǎn)管理制度

一、固定資產(chǎn)及公用物品由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一購(gòu)置、保管和發(fā)放，登記并建立臺(tái)帳。購(gòu)進(jìn)固定資產(chǎn)和公用物品，在報(bào)銷前應(yīng)先進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收。貴重物品領(lǐng)用股室（中心）應(yīng)指專人保管。

二、辦公室工作需要將必要的固定資產(chǎn)及公用物品交付有關(guān)股室（中心）使用的，股室（中心）應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)該物品的保管，使用和保養(yǎng)。

三、辦公室每年組織一次固定資產(chǎn)及貴重物品的清查，對(duì)丟失或人為損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

四、工作人員工作變動(dòng)或掉離本單位時(shí)，應(yīng)清點(diǎn)移交個(gè)人使用的公共財(cái)物。

五、各股室經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)買的圖書資料，應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買并登記管理。

………..局工作制度

廉政建設(shè)制度

一、全局干部職工要自覺(jué)遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨員，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》，清政廉潔，忠于職守，艱苦奮斗，全心全意為人民服務(wù)。

二、不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)法公務(wù)的禮物饋贈(zèng)和宴請(qǐng)，不準(zhǔn)在公務(wù)活動(dòng)中接受禮品、禮金和各種有價(jià)證券。

三、不準(zhǔn)用公款吃喝玩樂(lè)或用公款支付應(yīng)由本人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。

四、不準(zhǔn)行賄受賄，禁止利用職權(quán)為親友謀取利益。

五、禁止在公務(wù)接待活動(dòng)中講排場(chǎng)，比闊氣，揮霍公款，鋪張浪費(fèi)。

六、不準(zhǔn)用公款裝修住房和建公房的同時(shí)建私房。

七、不準(zhǔn)用公款公物操辦婚、喪、喜慶事宜和借機(jī)斂財(cái)。

職工檔案管理職責(zé)

一、歸檔范圍：局機(jī)關(guān)制發(fā)的文件、紀(jì)要、資料、工作總結(jié)、工作要點(diǎn)、情況匯報(bào)；局、局支部召開(kāi)的各種會(huì)議記錄，照片、錄音帶；局機(jī)關(guān)考核材料以及局機(jī)關(guān)干部職工正常調(diào)資、晉級(jí)、干部年報(bào)、工資年報(bào)、編制年報(bào)等；上級(jí)機(jī)關(guān)的有關(guān)文件、材料（含機(jī)要文電）。凡需要?dú)w檔的各類文件、………..局工作制度

資料，都應(yīng)及時(shí)立卷歸檔。

二、凡屬于歸檔范圍的文件材料，每年第一季度必須按照有關(guān)規(guī)定立卷歸檔，任何股室（中心）和個(gè)人不得私自保留。

三、整理歸檔文件材料由各股室中心負(fù)責(zé)人收集整理后，交辦公室具體按有關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行檔案歸檔處理，確保檔案質(zhì)量。

四、檔案必須存放在符合規(guī)定的庫(kù)房和檔案柜里，排列有序，便于查找，并定期檢查檔案保管情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

五、嚴(yán)格執(zhí)行《保密法》、《檔案法》及有關(guān)保密規(guī)定、制度，維護(hù)檔案的完整與安全。

六、借閱檔案必須履行借閱手續(xù)，并限時(shí)歸還，不得遺失或損壞。

七、檔案室的檔案管理按檔案室的規(guī)章制度執(zhí)行。

基建、維修管理制度

一、基建、維修一律實(shí)行由辦公室和相關(guān)股室拿出方案后報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)審定。

二、各種大小基建、維修項(xiàng)目必須先編制預(yù)算并按審批權(quán)限報(bào)批，然后再與施工方簽定合同，并嚴(yán)格按合同進(jìn)行管理。

三、各項(xiàng)基建、維修工程決算必須在竣工后及時(shí)完成。決算方案須經(jīng)有關(guān)職能部門審查的，應(yīng)經(jīng)審查核實(shí)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)

………..局工作制度

提請(qǐng)局長(zhǎng)辦公會(huì)審定。

四、基建和維修項(xiàng)目開(kāi)工后，以相關(guān)股室為主加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督，明確責(zé)任，一管道底。對(duì)施工中的問(wèn)題必須及時(shí)向分管局長(zhǎng)匯報(bào)，并提出處理意見(jiàn)。如遇重大問(wèn)題，應(yīng)提請(qǐng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定。

干部職工特殊情況探望制度

1、對(duì)象及范圍指單位的在冊(cè)人員因病住院治療的，單位在冊(cè)職工及其配偶、父母發(fā)生特殊情況的。

2、探望由辦公室組織實(shí)施。

3、探望費(fèi)原則上控制在200元以內(nèi)。

4、干部職工家庭困難補(bǔ)助，視其困難程度和家庭經(jīng)濟(jì)狀況確定。

第四篇：危機(jī)公關(guān)管理制度

危機(jī)公關(guān)管理制度

1.建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。建立預(yù)警機(jī)制能使企業(yè)更加主動(dòng)有效的預(yù)防及把握事態(tài)發(fā)展方向。

2.建立危機(jī)分析分級(jí)分類機(jī)制，凡是遇到危機(jī)事件，應(yīng)分析事件的性質(zhì)，進(jìn)行分級(jí)分類，根據(jù)影響范圍，分析可能發(fā)展方向和結(jié)果，為決策提供可靠的依據(jù)。

3.加強(qiáng)公共信息與同行企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息的收集、整理、分析的工作。及時(shí)掌握外界對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的反應(yīng)和評(píng)價(jià)。了解和關(guān)注國(guó)家有關(guān)職能部門的政策及經(jīng)濟(jì)、政治體制改革的動(dòng)向、趨勢(shì)，使企業(yè)能和社會(huì)大氣候相協(xié)調(diào)。

4.加強(qiáng)公共關(guān)系意識(shí)，通過(guò)有效的公共關(guān)系活動(dòng)，增強(qiáng)有關(guān)職能部門對(duì)企業(yè)的理解和支持。

5.危機(jī)公關(guān)的核心在于將危機(jī)扼殺在搖籃里，而不是如何在危機(jī)出現(xiàn)后化解它，危機(jī)公關(guān)雖然要以預(yù)防為主，但由于多方面的原因使得危機(jī)防不勝防，因此，一旦發(fā)生突發(fā)事件，要對(duì)突發(fā)事件的性質(zhì)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，并迅速找到事件的源頭，防止事件擴(kuò)散，制定應(yīng)對(duì)策略，必須要快速行動(dòng)。

6.突發(fā)事件性質(zhì)比較嚴(yán)重的，如果擁有政府資源，應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行政府公關(guān)。為避免謠言四起，應(yīng)謹(jǐn)慎地實(shí)事求是的對(duì)外界公布事實(shí)真相。謹(jǐn)慎同知情人或當(dāng)事人接觸，冷靜聽(tīng)取他們的意見(jiàn).耐心的做一些專業(yè)知識(shí)的解釋，不要急于替企業(yè)辯護(hù)，這樣容易激怒對(duì)方，使雙方關(guān)系更加緊張，不利于事件的解決。

7.如遇故意搗亂惡意詆毀企業(yè)信譽(yù)的行為，要據(jù)理力爭(zhēng)維護(hù)企業(yè)的形象，必要時(shí)應(yīng)采取法律的手段解決問(wèn)題。

8.具體操作者沒(méi)能及時(shí)有效的按公司指揮方案操作或謊報(bào)真實(shí)情況的，且給公司造成直接經(jīng)濟(jì)或其他方面損失的有關(guān)責(zé)任人員，公司將視其責(zé)任大小給予相應(yīng)的處罰。

9.要針對(duì)市場(chǎng)各級(jí)主管人員進(jìn)行行業(yè)專業(yè)知識(shí)、政策、法律法規(guī)的培訓(xùn)，使之及時(shí)掌握并且能進(jìn)行有效的運(yùn)用。

10.提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)公關(guān)部人員的職業(yè)敏感度，增強(qiáng)責(zé)任心，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

11.公司各銷售部及經(jīng)銷商，應(yīng)備齊所銷售產(chǎn)品的各種證件及檢測(cè)報(bào)告，并及是更新。

12.出現(xiàn)突發(fā)事件，當(dāng)事人應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)部門負(fù)責(zé)，由部門負(fù)責(zé)人制定處理方案遞交分管領(lǐng)導(dǎo)審批，并交公關(guān)部備案。上報(bào)時(shí)不能有意夸大嚴(yán)重性或隱瞞事件真相。

13.出現(xiàn)突發(fā)事件必須親自調(diào)查了解，按公司要求去處理解決事件。

第五篇：事業(yè)單位辦公室管理制度

學(xué)習(xí)制度

一、每周二、五為單位學(xué)習(xí)時(shí)間，周二全體職工參加動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所組織的集中政治學(xué)習(xí)，周五由單位組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，無(wú)故不得缺席；

二、每次學(xué)習(xí)每個(gè)職工都要做好筆記，單位文秘做好學(xué)習(xí)記錄；

三、學(xué)習(xí)內(nèi)容主要以時(shí)事政治為主，馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個(gè)代表”重要思想，黨的路線、方針、政策，區(qū)、市、縣黨委的重大決策、文件、上級(jí)主管部門的有關(guān)文件等以及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

四、周二學(xué)習(xí)實(shí)行點(diǎn)名制。依照單位點(diǎn)名冊(cè)為準(zhǔn)，學(xué)習(xí)缺勤一次處罰10元。依次每月底匯總公布一次。

上下班制度

一、認(rèn)真遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不礦工；

二、值班人員每天上班之前做好一切室內(nèi)、環(huán)境衛(wèi)生，保持清潔；

三、上班期間，不準(zhǔn)在辦公室做與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)當(dāng)月保留獎(jiǎng)金；

四、對(duì)不請(qǐng)假不上班、請(qǐng)假未批準(zhǔn)不上班、超假、遲到、早退，累計(jì)8小時(shí)均以曠工論處，月曠工一天、事假超過(guò)五天、病假超過(guò)十天，扣發(fā)當(dāng)月月度獎(jiǎng)金；

五、在上下班期間，不得擅自離開(kāi)崗位。

獎(jiǎng)罰制度

一、檢疫監(jiān)督人員要嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

二、對(duì)能完成工作任務(wù)，有突出貢獻(xiàn)的予以獎(jiǎng)勵(lì)；

三、工作不負(fù)責(zé)任，給單位造成較壞影響和嚴(yán)重?fù)p失的給予批評(píng)教育或經(jīng)濟(jì)處罰；

四、對(duì)玩忽職守，不及時(shí)上報(bào)疫情，造成疫病流行的監(jiān)督檢疫人員依照《動(dòng)物防疫法》或有關(guān)法律進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

證章管理制度

一、建立健全證章標(biāo)志監(jiān)督管理、訂購(gòu)、發(fā)放、使用、回收、銷毀等記錄；

二、嚴(yán)格按檢疫程序檢疫，未經(jīng)檢疫，不得開(kāi)具檢疫證明；

三、檢疫證、章實(shí)行專人保管；

四、妥善保存檢疫證存根，以便查對(duì)；

五、嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定收取檢疫費(fèi)；

六、必須使用統(tǒng)一的檢疫證。

工作制度

一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)動(dòng)物檢疫監(jiān)督工作的需要；

二、檢疫監(jiān)督工作不分8小時(shí)內(nèi)外，8小時(shí)外隨時(shí)召喚隨時(shí)到，蒿店檢查站值班職工要24小時(shí)輪流值班；

三、對(duì)待畜主禮貌、熱情、回答問(wèn)題要得當(dāng)。對(duì)畜禽及其產(chǎn)品要依法作到認(rèn)真、細(xì)致的檢疫，判斷要準(zhǔn)確，查證驗(yàn)物要仔細(xì)，填寫文書、票據(jù)要規(guī)范，對(duì)運(yùn)輸車輛要仔細(xì)、徹底的消毒；

四、嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得私自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以票代證，以證代票；

五、財(cái)務(wù)人員將檢疫費(fèi)每三天存一次，做到票帳相符，不得挪用；

六、服從領(lǐng)導(dǎo)，能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

考核制度

一、兩員必須熟悉和掌握《動(dòng)物防疫法》以及獸醫(yī)衛(wèi)生檢疫的有關(guān)規(guī)定，具備法律基本常識(shí)；

二、必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守《動(dòng)物防疫法》等獸醫(yī)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程，實(shí)施監(jiān)督檢查，并對(duì)其檢驗(yàn)結(jié)果承擔(dān)完全責(zé)任；

三、兩員必須認(rèn)真填寫工作日志，做好有關(guān)資料的記錄，分析和整理。發(fā)現(xiàn)重大疫情時(shí)，要及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門；

四、考核與平時(shí)工作表現(xiàn)相結(jié)合，集中考核由單位會(huì)同縣農(nóng)牧局實(shí)施，有一次考核不合格者年終工作考核為不合格；

五、檢疫員要依法施檢，未按規(guī)定檢疫，出具證明者，視為不合格。監(jiān)督員要對(duì)檢疫員的檢疫結(jié)果和處理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

六、實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)成績(jī)突出者，給予適當(dāng)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反有關(guān)操作規(guī)程者，根據(jù)情況，上報(bào)主管部門，直至取消兩員資格。

檢疫員工作“十不準(zhǔn)”

一、不準(zhǔn)違反檢疫技術(shù)操作規(guī)程，出具假證；

二、不準(zhǔn)玩忽職守，營(yíng)私舞弊；

三、不準(zhǔn)在崗酗酒鬧事；

四、不準(zhǔn)以權(quán)謀私；

五、不準(zhǔn)利用職權(quán)刁難，訓(xùn)斥畜（貨）主；

六、不準(zhǔn)弄虛作假，欺上瞞下；

七、不準(zhǔn)私自變動(dòng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

八、不準(zhǔn)只收費(fèi)不檢疫或漏檢；

九、不準(zhǔn)委托非檢疫人員檢疫；

十、不準(zhǔn)本人或與他人經(jīng)營(yíng)畜禽及其產(chǎn)品。

崗位責(zé)任制

一、按照檢疫規(guī)程，依法對(duì)轄區(qū)內(nèi)的動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品實(shí)施檢疫；

二、按物價(jià)、財(cái)政行政主管部門的有關(guān)規(guī)定，收取檢疫費(fèi)；

三、對(duì)檢疫合格的動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品，加蓋動(dòng)物檢疫驗(yàn)訖印章或加封動(dòng)物檢疫標(biāo)識(shí)；

四、對(duì)檢疫不合格的動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品監(jiān)督貨主進(jìn)行無(wú)害化處理。無(wú)法做無(wú)害化處理的，予以銷毀；

五、對(duì)違反《動(dòng)物防疫法》和有關(guān)法規(guī)的單位和個(gè)人，有權(quán)給予批評(píng)，并報(bào)動(dòng)物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)依法處理；

六、待人熱情，工作認(rèn)真、細(xì)致，能堅(jiān)守工作崗位。

崗位責(zé)任制

一、對(duì)所轄區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、加工動(dòng)物和動(dòng)物產(chǎn)品的活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)物防疫監(jiān)督檢查；

二、對(duì)動(dòng)物防疫員、檢疫員的防疫、檢疫結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查；對(duì)違反國(guó)家有關(guān)動(dòng)物防疫及動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品檢疫規(guī)定的行為依法予以糾正和處理；

三、對(duì)動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品采樣、留驗(yàn)、抽檢，可以查閱、復(fù)制、拍攝、摘錄相關(guān)資料；

四、對(duì)染疫或疑似染疫、病死及死因不明的動(dòng)物和染疫、腐敗變質(zhì)或者有病理變化的動(dòng)物產(chǎn)品進(jìn)行隔離、封存和處理；

五、著裝整齊、亮證執(zhí)法。

財(cái)務(wù)管理制度

一、財(cái)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》及有關(guān)法律法規(guī)；

二、如實(shí)填寫各類報(bào)表，做到內(nèi)容真實(shí)`、數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)；

三、在票據(jù)的報(bào)銷上，必須嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定辦理，會(huì)計(jì)審核時(shí)，對(duì)虛報(bào)冒領(lǐng)的，亂收亂支行為，有權(quán)堅(jiān)決制止，否則責(zé)任自負(fù)；

四、按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，財(cái)務(wù)人員要確保本單位的罰沒(méi)收入能及時(shí)足額上繳入庫(kù)或納入財(cái)政專戶。蒿店檢查站帶班組長(zhǎng)每班結(jié)束后應(yīng)及時(shí)與會(huì)計(jì)對(duì)帳，查驗(yàn)統(tǒng)一收據(jù)票證、臺(tái)帳、錢等，要數(shù)目一致，并與交班當(dāng)日將錢交入銀行專戶；出納將罰沒(méi)收入應(yīng)及時(shí)交到農(nóng)行專戶；

五、會(huì)計(jì)人員對(duì)持有的本單位的財(cái)務(wù)專用章、支票和有關(guān)票據(jù)要妥善保管，對(duì)每一張支票和票據(jù)、帳表負(fù)全部責(zé)任。會(huì)計(jì)具體持有本單位的財(cái)務(wù)專用章、本人印章和單位負(fù)責(zé)人印章；

六、不得以任何借口挪用公款。

七、做到?？顚Ｓ?，不得挪作他用。

請(qǐng)銷假制度

一、單位職工請(qǐng)假2天以內(nèi)由分管副所長(zhǎng)批準(zhǔn)，2天以上5天以內(nèi)由所長(zhǎng)批準(zhǔn)，5天以上15天以內(nèi)由單位加注意見(jiàn)，報(bào)農(nóng)牧局副局長(zhǎng)或局長(zhǎng)審批；

二、凡請(qǐng)假職工，不得超假，超假以曠工論處；

三、凡請(qǐng)假職工必須持有假條，經(jīng)批準(zhǔn)后留下假條，作為考核依據(jù)。未批準(zhǔn)前不得離開(kāi)崗位，考核人員未見(jiàn)假條而發(fā)現(xiàn)離崗的，一律視為曠工；

四、凡請(qǐng)假職工假滿后，因病不能按時(shí)返回單位的，必須持有當(dāng)?shù)蒯t(yī)院出具的診斷證明，否則以曠工論處。

五、職工因家庭糾紛，在單位鬧糾紛，社會(huì)糾紛或因吵架斗毆不上班，或住院治療不上班，單位不予請(qǐng)假。六、一般婚假為5天，晚婚假為12天，喪假為8天，產(chǎn)假為90天，難產(chǎn)增假15天，晚育增假15天，多胞胎每多生一個(gè)增假15天。

七、對(duì)不請(qǐng)假不上班、請(qǐng)假未準(zhǔn)不上班、超假、遲到、早退累計(jì)8小時(shí)均以曠工論處。月曠工1天，事假超過(guò)5天，病假超過(guò)10天，不發(fā)給當(dāng)月獎(jiǎng)金。

衛(wèi)生制度

一、單位職工要按照值日表，每天早晨8：00以前將辦公室衛(wèi)生打掃干凈；

二、蒿店檢查衛(wèi)生由帶班組長(zhǎng)每天安排1人，每天早8：00、中午1：00前各打掃一次，并負(fù)責(zé)供應(yīng)當(dāng)日提水、抹桌子等，督促職工將床鋪疊放整潔。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不干凈，床鋪不整潔，扣發(fā)值日生和該床鋪職工當(dāng)日補(bǔ)助，同時(shí)追究帶班組長(zhǎng)責(zé)任；

三、蒿店檢查站帶班組長(zhǎng)應(yīng)堅(jiān)持在本班交班前一天組織職工徹底進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，包括拖地、擦玻璃、門、桌子、柜、窗臺(tái)等。如發(fā)現(xiàn)未組織打掃或打掃不徹底，扣發(fā)組長(zhǎng)本班的帶班費(fèi)；

四、遇到“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，單位應(yīng)組織全體職工進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，根據(jù)具體情況，也可隨時(shí)組織職工進(jìn)行衛(wèi)生大掃除；

五、每個(gè)職工均應(yīng)管好自己，保持衛(wèi)生干凈，整潔和不亂丟果皮、煙頭、紙屑等影響衛(wèi)生的東西。

交接班制度

一、蒿店檢查站交接班時(shí)間以每月安排的值班表為準(zhǔn)。接班組長(zhǎng)要提前領(lǐng)取票據(jù)、文書等物資，接班人必須在接班當(dāng)日上午9：00前全部到辦公室，準(zhǔn)時(shí)出發(fā)；

二、交班人在交班當(dāng)日上午10：00前清查室內(nèi)公物、財(cái)產(chǎn)，和接班人履行交接班手續(xù)；

三、交班人將臺(tái)帳、票據(jù)、證章一一點(diǎn)清交給接班人，同時(shí)，交班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)將本班檢查統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)報(bào)表進(jìn)行匯總，一式兩份，將其中一份匯總統(tǒng)計(jì)表帶回監(jiān)督所，送相關(guān)人員保存。

四、凡在擋板期間丟失公物、票據(jù)、錢物由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任；

五、對(duì)蒿店值班期間的工作人員，一般不予請(qǐng)假。確實(shí)需要請(qǐng)假，要在值班前2天打招呼請(qǐng)假。

公物管理制度

一、單位財(cái)產(chǎn)的購(gòu)臵經(jīng)所長(zhǎng)同意后，由會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)，職工領(lǐng)用時(shí)需負(fù)責(zé)人簽字，管理人員造冊(cè)，經(jīng)雙方核實(shí)后領(lǐng)用人簽名蓋章；

二、低值易耗品由財(cái)務(wù)管理人員在征得單位負(fù)責(zé)人同意后購(gòu)臵，造冊(cè)登記，記載各項(xiàng)物品數(shù)量、購(gòu)進(jìn)時(shí)間、價(jià)值等，使用和配發(fā)要辦理登記手續(xù)；

三、公用財(cái)產(chǎn)不準(zhǔn)借給私人使用，如由特殊情況，須經(jīng)所長(zhǎng)批準(zhǔn)，可出具借條和批條限時(shí)使用，按時(shí)歸還。配發(fā)的公物要妥善保管，損失丟失照價(jià)賠償；

四、單位保管員未及時(shí)清點(diǎn)核實(shí)公物，造成公物丟失，查不明丟失原因和分不清責(zé)任者由公物保管員賠償；

五、單位職工要愛(ài)護(hù)公物，合理使用，由于管理和操作不當(dāng)而造成損壞的原價(jià)賠償，造成報(bào)廢的按有關(guān)規(guī)定追究其全部責(zé)任。

工作崗位制度

為了深入扎實(shí)地開(kāi)展動(dòng)物防疫監(jiān)督檢查站工作，提高工作效率，結(jié)合單位實(shí)際和崗位工作特點(diǎn)，制定蒿店公路動(dòng)物防疫監(jiān)督檢查站工作崗位制度：

一、動(dòng)物防疫監(jiān)督檢查站實(shí)行晝夜24小時(shí)工作制度，工作人員按班次輪流值班，每班次必須有防疫監(jiān)督執(zhí)法人員跟班上崗，負(fù)責(zé)技術(shù)操作和做好行政執(zhí)法等方面的工作；

二、堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行動(dòng)物防疫監(jiān)督檢查職責(zé)，站好崗，嚴(yán)防死守，堅(jiān)決杜絕疫情傳入，確保一方平安；

三、做號(hào)出入境動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品的查證驗(yàn)物、檢疫西歐啊度等工作，并按規(guī)定進(jìn)行處理；

四、做好出入境畜禽有關(guān)情況的登記備案，及時(shí)填寫工作情況記錄、表冊(cè)和相關(guān)資料的收集、歸類、整理、保管，并做好相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)；

五、發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)報(bào)告，不得瞞報(bào)或者故意延誤疫情報(bào)告；

六、做好人員、伙食物資管理，做好食堂米、面、菜等食用物品的采購(gòu)、伙食賬目的建立、伙食結(jié)算和上報(bào)，嚴(yán)格伙食標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)；

七、所有工作人員，必須服從動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)，在其領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作；

八、組織職工按時(shí)參加各種會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和勞動(dòng)等活動(dòng)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

九、做好動(dòng)物防疫監(jiān)督檢查站人員、設(shè)施安全工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，全年無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。

工作辦理報(bào)告制度

為了使動(dòng)物防疫監(jiān)督工作制度化、規(guī)范化、提高工作效率和辦事效率，特制定本制度。

一、責(zé)任層次

（一）實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。所長(zhǎng)主持動(dòng)物防疫監(jiān)督所全盤工作，在發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策；副所長(zhǎng)按照分工協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展工作，并對(duì)所長(zhǎng)負(fù)責(zé)；組、室負(fù)責(zé)人、責(zé)任人在分管副所長(zhǎng)的分工下開(kāi)展工作，并對(duì)分管副所長(zhǎng)負(fù)責(zé);一般干部、職工分別在各自做在組、室負(fù)責(zé)人及責(zé)任人的管理下開(kāi)展工作，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

（二）一般常規(guī)工作，干部、職工分別由所在組、室負(fù)責(zé)人及責(zé)任人報(bào)告工作，組、室負(fù)責(zé)人及責(zé)任人分別向分管副所長(zhǎng)報(bào)告工作，副所長(zhǎng)綜合性、集中性或?qū)ｎ}性的向所長(zhǎng)報(bào)告工作；特殊工作，干部職工、組室負(fù)責(zé)人及責(zé)任人、副所長(zhǎng)可直接向所長(zhǎng)報(bào)告工作，且事前報(bào)告，事后匯報(bào)，一事一報(bào)。

（三）分管所長(zhǎng)在管理工作或處理分管組、室及負(fù)責(zé)人事宜遇到不好獨(dú)立做主時(shí)，應(yīng)拿出由事實(shí)、由分析、由解決辦法的方案來(lái)，提交所長(zhǎng)決策或所務(wù)會(huì)研究決定。

二、下達(dá)任務(wù)

（一）工作任務(wù)。年初所里明確工作要點(diǎn)，并與各組、室負(fù)責(zé)人及責(zé)任人簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。

（二）依據(jù)工作要點(diǎn)和各組、室負(fù)責(zé)人及責(zé)任人簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書，按月度明確具體重點(diǎn)工作。

（三）臨時(shí)安排工作。

三、辦理匯報(bào)

（一）常規(guī)工作。每月月底，各組室負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)人書面匯報(bào)工作情況，工作情況應(yīng)包括進(jìn)度，經(jīng)驗(yàn)，失誤及打算等。

（二）干部職工、組室負(fù)責(zé)人、責(zé)任人及副所長(zhǎng)在工作中遇到不好獨(dú)立做主的事宜或存在的問(wèn)題應(yīng)隨時(shí)匯報(bào)和個(gè)別匯報(bào)，嚴(yán)禁隱報(bào)、瞞報(bào)和不報(bào)而給單位整體工作造成損失。

（三）對(duì)于單位安排急辦、隨時(shí)辦的工作，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)辦理進(jìn)展情況和辦理結(jié)果，便于統(tǒng)籌決策。

獎(jiǎng)金發(fā)放管理辦法

根據(jù)縣人事勞動(dòng)保障局《關(guān)于印發(fā)<涇源縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員月度獎(jiǎng)金發(fā)發(fā)放管理辦法>的通知》（涇人勞發(fā)[2005]93號(hào)）精神，為切實(shí)加強(qiáng)單位干部職工管理，充分發(fā)揮獎(jiǎng)金制度在干部職工中的激勵(lì)作用，結(jié)合本單位實(shí)際，特制定月度獎(jiǎng)金發(fā)放管理辦法。

一、本單位工作人員有下列行為或情況之一的，扣發(fā)當(dāng)月的月度獎(jiǎng)金，當(dāng)月獎(jiǎng)金已發(fā)放的，下個(gè)月發(fā)放時(shí)予以補(bǔ)扣。

（一）當(dāng)月之內(nèi)上班時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退5次的；

（二）當(dāng)月之內(nèi)曠工1個(gè)工作日的；

（三）當(dāng)月之內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)10各工作日的；

（四）當(dāng)月之內(nèi)病假超過(guò)10各工作日的；

（五）工作態(tài)度生硬、冷漠、推諉扯皮、辦事拖拉、當(dāng)月被群眾投訴1次的；

（六）因主觀原因完不成當(dāng)月工作任務(wù)或規(guī)定時(shí)限內(nèi)工作任務(wù)的；

（七）因工作責(zé)任心不強(qiáng)或原則性不強(qiáng)，人為的出現(xiàn)工作差錯(cuò)，造成工作損失和社會(huì)影響的；

（八）當(dāng)月之內(nèi)無(wú)故不參加單位集體活動(dòng)或政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次的；

（九）無(wú)正當(dāng)理由不參加當(dāng)月考勤考核和定期考核的；

（十）無(wú)正當(dāng)理由拒絕參加組織、人事部門依法安排的繼續(xù)教育培訓(xùn)、或參加培訓(xùn)，但考試不合格經(jīng)補(bǔ)考仍不合格的；

（十一）上班時(shí)間經(jīng)常脫崗、串門、搬弄是非、鬧不團(tuán)結(jié)、影響工作，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)教育不改的；

（十二）無(wú)正當(dāng)理由不服從單位工作安排、無(wú)理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)、擾亂單位正常工作秩序的；

（十三）因打架斗毆、酗酒、鬧事、參與賭博而違反行為準(zhǔn)則和社會(huì)公德被有關(guān)部門處罰或被群眾舉報(bào)經(jīng)查屬實(shí)的；

（十四）八小時(shí)之內(nèi)或八小時(shí)之外有違法亂紀(jì)行為被有關(guān)部門處罰或被告知本單位的；

（十五）弄虛作假騙取榮譽(yù)或虛報(bào)、謊報(bào)成績(jī)欺騙組織的；

（十六）在工作中由吃、拿、卡、要行為之一被群眾投訴的；

（十七）干部職工當(dāng)月受組織、人事部門書面誡勉或談話誡勉的、或被通報(bào)批評(píng)的；（十八）因責(zé)任事故造成公共財(cái)物或他人財(cái)務(wù)損失的；（十九）違反規(guī)定上訪或參與集體上訪的，或參加各種非法組織或非法活動(dòng)的；

（二十）違反公務(wù)員管理規(guī)定和干部人事紀(jì)律為企業(yè)或直接、間接參與其他營(yíng)利性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，或利用職務(wù)之便為自己或他人謀取非法利益的；

二、違反國(guó)家計(jì)劃生育政策或受各類行政紀(jì)律處分、黨紀(jì)處分、刑事處罰的人員，在處分或處罰期限內(nèi)不享受月度獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)金，直至接觸處分或處罰考核確定為稱職（合格）等次后的下一年回復(fù)發(fā)放。

三、工作人員當(dāng)年考核確定為基本稱職（基本合格）及其以下等次的，停發(fā)當(dāng)年的獎(jiǎng)金，同時(shí)停發(fā)下的月度獎(jiǎng)金，直至考核為稱職（合格）等次后的下一年起回復(fù)發(fā)放。

四、2002年以后歷次機(jī)構(gòu)改革中的離崗?fù)损B(yǎng)人員和尚未達(dá)到法定退休年齡已不上班工作的人員，長(zhǎng)期患病不能工作的人員不享受月度獎(jiǎng)金和一次性獎(jiǎng)金。

五、達(dá)到法定退休年齡的工作人員，從到達(dá)退休年齡后的下個(gè)月起停發(fā)月度獎(jiǎng)金和一次性獎(jiǎng)金（經(jīng)組織留用者除外）。

六、離崗帶薪到各類大專院校接受學(xué)歷教育的人員，在學(xué)習(xí)期間不享受月度獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)金，直至畢業(yè)回單位工作后恢復(fù)發(fā)放，組織選派的短期業(yè)務(wù)進(jìn)修人員除外。

七、違犯干部職工管理規(guī)定，不經(jīng)組織、人事部門批準(zhǔn)，單位與單位之間擅自借調(diào)的人員，其月度獎(jiǎng)金和一次性獎(jiǎng)金予以停發(fā)。

八、月度獎(jiǎng)金發(fā)放數(shù)額以縣人事勞動(dòng)保障局核定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)（暫行）

經(jīng)動(dòng)物防疫監(jiān)督所職工會(huì)議多次討論、研究，結(jié)合實(shí)際制定職工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

一、蒿店動(dòng)物防疫監(jiān)督檢查站工作實(shí)行輪流值班制，即每月輪流4組值班，每組值班7—8天（逢大月每班值班8天，小月每班值班7天）。

二、蒿店動(dòng)物防疫監(jiān)督檢查站每天平均收費(fèi)250元，即每月收費(fèi)7500元，發(fā)給復(fù)退軍人職工每月基本工資360元，生活補(bǔ)助每月124元，合計(jì)484元。

三、組長(zhǎng)帶班費(fèi)每班70元，生活補(bǔ)助60元，合計(jì)130元。

四、補(bǔ)助。每班每天平均收費(fèi)若超出250元，提取超出部分的30%作為補(bǔ)助，補(bǔ)助資金作為本班5人分配，分配標(biāo)準(zhǔn)為組長(zhǎng)是組員的1.5倍，即若組員每人發(fā)補(bǔ)助10元，則組長(zhǎng)為15元。

五、補(bǔ)助的發(fā)放。補(bǔ)助的發(fā)放由本班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)發(fā)放，組雜貨那個(gè)可根據(jù)本班組員工作情況，在平均分配的前提下，若由某各組員工作不積極，不服從組長(zhǎng)工作安排等影響工作的事，組長(zhǎng)有權(quán)扣除該組員的補(bǔ)助。扣除補(bǔ)助的多少由組長(zhǎng)決定，報(bào)監(jiān)督所負(fù)責(zé)人?？鄢难a(bǔ)助按平均分配發(fā)給本班其他同志或組長(zhǎng)認(rèn)為本班某個(gè)人工作突出，確需要獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)給該同志。

六、扣罰。若本班每天收費(fèi)不足250元，則扣除少收部分的20%，平均分?jǐn)偨o本班5人。

七、在蒿店值班期間一律不予請(qǐng)假，確需請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣發(fā)20元，依此類推；若在值班期間曠工，曠工一天扣發(fā)40元，依此類推。

廚房管理制度

為了保證本單位廚房能夠正常安全運(yùn)行，特制定本制度。

一、廚房必須保持清潔衛(wèi)生，每次飯后必須打掃衛(wèi)生一次。

二、每天開(kāi)飯時(shí)間：上午7：30—8：30，中午11：30—12：30，下午5：30—6：30。

三、在規(guī)定的以上開(kāi)飯時(shí)間內(nèi)沒(méi)有就餐者，超過(guò)以上規(guī)定時(shí)間，廚房不予準(zhǔn)備飯菜，也不退回個(gè)人伙食。廚房打掃完后鎖上廚房門。

四、因飯菜質(zhì)量有問(wèn)題或不合乎口味，就餐者可向當(dāng)班帶班組長(zhǎng)或廚房管理員反映情況，不得在廚師面前說(shuō)三道四。

五、每個(gè)就餐者應(yīng)勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)糧食。

六、每個(gè)人都要愛(ài)護(hù)廚房?jī)?nèi)的公共財(cái)物，不損失任何財(cái)產(chǎn)。

七、就餐者就餐時(shí)不得自行到鍋臺(tái)前用勺子打飯，由廚師給就餐者打飯。

八、就餐者不能進(jìn)入廚房生吃黃瓜、辣椒和西紅柿等蔬菜。

九、每班固定的一名買菜人員要負(fù)起責(zé)任，用料必須經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，不可鋪張浪費(fèi)。所購(gòu)蔬菜賬目手續(xù)要清，廚房管理員一月一結(jié)算。

十、廚房門鑰匙由廚師一人配帶，任何人不得亂拿鑰匙。

十一、廚房中確因停電等特殊情況，給大家不能供應(yīng)飯菜，當(dāng)班組長(zhǎng)應(yīng)在停電當(dāng)日及時(shí)向廚房管理員反映，以便使管理員核對(duì)無(wú)誤后，每人每天發(fā)給8元伙食補(bǔ)助費(fèi)。