第一篇:紅牌與黑牌游戲
紅牌與黑牌游戲(團(tuán)隊(duì)管理)
讓我們先回顧一下游戲的全過程(由于各公司設(shè)計(jì)的內(nèi)容不同,這里以標(biāo)準(zhǔn)版本為例):
人員組織:
將一群人分成A、B兩組,兩組人之間不許交流,在經(jīng)過內(nèi)部討論、投票之后向?qū)Ψ匠雠?,出牌只能是紅黑兩色。另備一名通訊員,用于在兩組之間公布對方的出牌,通訊員必須在確認(rèn)A或B組的出牌結(jié)果有效之后,才能公布對方小組的出牌。
游戲規(guī)則:
1、雙方各自選擇出自己的組長,由組長組織投票,統(tǒng)計(jì)出多少紅牌、多少黑牌,以少數(shù)服從多數(shù)的方式報(bào)告通訊員小組的投票的結(jié)果;
2、小組中,只要有一人棄權(quán),則該次投票無效,投票的有效性由通訊員進(jìn)行否定或確認(rèn);
3、得分規(guī)則如下:
如果雙方都出黑牌,各得正3分
如果有一方為紅牌,另一方為黑牌,則出黑牌方得負(fù)5分,出紅牌方得正5分
如果雙方都出紅牌,各得負(fù)3分
4、游戲一定要進(jìn)行5輪投票,其中第二輪得分×2,第四輪得分×3,最后的勝負(fù)規(guī)則是:累計(jì)正分最高者獲勝。(還可有兩小組談判環(huán)節(jié),讓兩小組的人溝通,當(dāng)然,談判之后往往并不能遵守承諾。)
游戲過程:
主持人宣布游戲開始之后,小組之間不得交流,但小組內(nèi)部可以充分溝通,同時(shí),主持人不會回答任何游戲參與者提出的任何問題。兩小組被分開在兩個(gè)會議室,有少數(shù)人立即自告奮勇要求當(dāng)組長,然后各自發(fā)表競選宣言,最后,往往是自信心極強(qiáng)、口才良好的人當(dāng)選。
然后開始投票。
很快,通訊員來了,要求組長報(bào)告投票結(jié)果。
讓我們回顧一下,游戲給予我們的反思和啟迪:
一、團(tuán)隊(duì)中的人性
選小組長以及投票的過程,正是一個(gè)人性集中展露的過程。我們可以看到有的人張揚(yáng)、有的人沉默、有的人迷茫。對于任何一位領(lǐng)導(dǎo)人,喚醒“沉默的大多數(shù)”才是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取勝的首要目標(biāo)。
當(dāng)通訊員否定小組的投票結(jié)果之后,小組內(nèi)部往往立即產(chǎn)生騷動(dòng),這時(shí)小組長如果不夠強(qiáng)勢,他將失去地位,但如果小組長過分強(qiáng)勢,他也帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入誤區(qū),第三場游戲的結(jié)果說明了這一點(diǎn)。經(jīng)歷最初的無序狀態(tài)之后,有三種人的面目基本清晰,讓我們近距離地看一看他們的眼睛,他們的內(nèi)心世界。
第一種人,堅(jiān)決要求出紅牌,他們代表了人性深處的好斗、攻擊、自私和自我至上。他們的口號是:要么贏得整個(gè)世界,要么徹底失去,或者與對手同歸于盡!這是非常典型的賭徒心態(tài)?;蛘哒f,這是狼的行為。
第二種人,他們是溫和的,包容的,他們希望與競爭共同把市場做大,達(dá)到雙贏。他們是理性的,但更多的是理想主義:他們憑什么認(rèn)為自己的寬容、和氣、與人為善,就一定能得到對方的相同的回應(yīng),他們怎么知道一定就能雙贏呢?他們的理想是有條件的,他們需要生活適宜的環(huán)境里。或者說,這是羊的行為。
第三種人,他們是盲目的,迷惑的,他們?nèi)狈ψ銐虻闹腔廴ッ鞅媸欠牵麄兩踔敛恢雷约簯?yīng)該出什么牌,他們很容易受到誘導(dǎo),可以說,他們的心智基本是不成熟的,或者,是不負(fù)責(zé)任的,因此,他們要么隨大流,要么不表態(tài),要么干脆放棄。
在這個(gè)游戲過程中,有沒有即是理性,也是現(xiàn)實(shí)的,充滿智慧,即懂得積極進(jìn)取,又知道寬容包涵,也知道適時(shí)放棄的人?沒有。因?yàn)檫@正是游戲設(shè)計(jì)的圈套,游戲設(shè)計(jì)者只想通過這個(gè)游戲,集中地暴露人性中隱藏的、陰暗的東西,畢竟每個(gè)人都不完美,都有自己的盲點(diǎn)和誤區(qū),不幸的是,自己不知道而已。
因此,集中暴露人性弱點(diǎn),正是游戲設(shè)計(jì)的精妙之處。
二、合作與溝通,進(jìn)取與放棄,強(qiáng)者與弱者
我們什么時(shí)候去進(jìn)攻,但在什么時(shí)候包容?有些人在游戲開始,想通過一些方式與另一小組的成員溝通,最后以便達(dá)成雙贏的格局,但最后不能如愿,原因在于:一是小組之間無法溝通;二是最初的協(xié)議,很容易被破壞和改變。在投票之里,有人提出,我們應(yīng)該主動(dòng)誠信!招來眾人的責(zé)備,誠信是有代價(jià)的!誠然,某個(gè)小組一旦受傷之后,很快變得富有攻擊性。這不是我們?nèi)松目s影嗎?做生意一旦受騙上當(dāng),立即不再相信任何人,包括自己的父母親;被一個(gè)戴眼鏡的人騙過一次,以后再看戴眼鏡的,覺得個(gè)個(gè)都目面可憎。再說,我們生活在一個(gè)信息不對稱的世界里,我們渴望溝通,可是我們真正花了多少心思去溝通?一旦溝通不暢,我們就輕易放棄了,我們開始認(rèn)為問題的根源都在對方身上,因?yàn)閷Ψ绞悄菢有U不講理、不可理喻、冷酷無情。
有人說,強(qiáng)者可以給對方出黑牌,因?yàn)樗羞@個(gè)風(fēng)險(xiǎn)承受力,那么弱者呢?弱者只能等待機(jī)會(對方出黑牌的時(shí)候),否則只能兩敗俱傷?游戲設(shè)計(jì)另一個(gè)精妙之處,就是設(shè)計(jì)了“棄權(quán)”這樣一個(gè)選擇,你也是你的權(quán)利之一啊。
在游戲之中,人們輕易就放棄了“放棄”這種權(quán)利,因?yàn)槿绻@樣會耽擱大家的時(shí)間。在團(tuán)隊(duì),有時(shí)我們也會輕易放棄,因?yàn)槲覀円紤]集體的利益。但是我們回顧一下游戲的勝負(fù)規(guī)則:累計(jì)正分最高者獲勝。事實(shí)上,如果我們堅(jiān)持棄權(quán),至少我們還可以得到“0”分,而不是雙方血淋淋都得了很高的負(fù)分!于是有人說,退出,也是一種智慧,正如三十六計(jì)中 “走為上”一樣,在某些場合下,這正是最高的智慧。
真正的強(qiáng)者,一定擁有強(qiáng)者的智慧,那就是“強(qiáng)者的心態(tài),弱者的姿態(tài)”。他們可以把身段放低,他們謙恭而溫良,他們的“誠信”,不用掛在臉上,也不用說出聲來,那只是他們的基本信念。這樣的強(qiáng)者,他們在哪里呢?
真正由強(qiáng)者主導(dǎo)的世界,一定會給弱者設(shè)置退出的機(jī)制,而且會保護(hù)這種機(jī)制。但是真正的弱者,能不能把握這樣的機(jī)會呢?懂得退出的人,往往不再是弱者;而不懂退出的人,才是真正需要保護(hù)的,但他們往往并不明白,誰能幫得了他們呢?
感言:懂了這么幾點(diǎn)
1.出于責(zé)任感,要將團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)到成功,需要暫時(shí)屈曲自己來引導(dǎo)對方的合作
2.在引導(dǎo)之后得不到對方合作的表示應(yīng)該及時(shí)退出,尋找另外的合作伙伴,才是聰明的做法!
第二篇:紅牌與黑牌游戲,團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)管理
紅牌與黑牌游戲(團(tuán)隊(duì)管理)
工作與職場 2009-12-13 21:36:46 閱讀404 評論0 字號:大中小 訂閱
一場收費(fèi)不菲的管理培訓(xùn)中,紅黑游戲往往是重頭戲。各類培訓(xùn)公司也推出不同版本、不同側(cè)重的游戲設(shè)計(jì),參加游戲者在經(jīng)歷一場相當(dāng)艱辛的博弈之后,每每收獲良多,甚至有提醐灌頂之感。普遍的心得是:雙贏、合作、與人為善、包容等等。但如果認(rèn)識到此止步,這場游戲的價(jià)值,其實(shí)有一多半都被浪費(fèi)了。
這場游戲告訴我們的,僅僅是合作與雙贏?這場游戲所揭露的,僅僅是人性深處的自私、狹隘、不合作、背信棄義、爭強(qiáng)好勝、窩里斗、表里不一?絕不僅僅如此。
讓我們先回顧一下游戲的全過程(由于各公司設(shè)計(jì)的內(nèi)容不同,這里以標(biāo)準(zhǔn)版本為例):
人員組織:
將一群人分成A、B兩組,兩組人之間不許交流,在經(jīng)過內(nèi)部討論、投票之后向?qū)Ψ匠雠?,出牌只能是紅黑兩色。另備一名通訊員,用于在兩組之間公布對方的出牌,通訊員必須在確認(rèn)A或B組的出牌結(jié)果有效之后,才能公布對方小組的出牌。
游戲規(guī)則:
1、雙方各自選擇出自己的組長,由組長組織投票,統(tǒng)計(jì)出多少紅牌、多少黑牌,以少數(shù)服從多數(shù)的方式報(bào)告通訊員小組的投票的結(jié)果;
2、小組中,只要有一人棄權(quán),則該次投票無效,投票的有效性由通訊員進(jìn)行否定或確認(rèn);
3、得分規(guī)則如下:
如果雙方都出黑牌,各得正3分
如果有一方為紅牌,另一方為黑牌,則出黑牌方得負(fù)5分,出紅牌方得正5分
如果雙方都出紅牌,各得負(fù)3分
4、游戲一定要進(jìn)行5輪投票,其中第二輪得分×2,第四輪得分×3,最后的勝負(fù)規(guī)則是:累計(jì)正分最高者獲勝。(有些培訓(xùn)公司課程中,還設(shè)有兩小組談判環(huán)節(jié),讓兩小組的人溝通,當(dāng)然,談判之后往往并不能遵守承諾。)
游戲過程:
主持人宣布游戲開始之后,小組之間不得交流,但小組內(nèi)部可以充分溝通,同時(shí),主持人不會回答任何游戲參與者提出的任何問題。兩小組被分開在兩個(gè)會議室,眾人亂作一團(tuán),有少數(shù)人立即自告奮勇要求當(dāng)組長,然后各自發(fā)表競選宣言,最后,往往是自信心極強(qiáng)、口才良好的人當(dāng)選。
然后開始投票,這也是更加混亂的過程。少數(shù)人對游戲規(guī)則云里霧里,甚至毫不關(guān)心;有些人立即發(fā)表看法,有人要求選紅牌,也有人提出選黑牌,相持不下。但最后通常是紅色的呼聲占了上風(fēng),因?yàn)樗麄兊挠^點(diǎn)是:要么大家兩敗俱傷,要么我們就贏大了!而選黑色的人則抱有很大的風(fēng)險(xiǎn):如果對方出黑,我們才有得分的機(jī)會,如果對方選紅,自己就虧大了!更多的人是雙面派,好象選紅也行,選黑也行。人群中開始有了爭論,不同的觀點(diǎn)都想說服對方,而有些人打起了盹,懶得理會這一切。好一副蕓蕓眾生像!
然后開始舉手投票,統(tǒng)計(jì)投票時(shí),結(jié)果總是不對,原來一是小組人數(shù)沒有核實(shí),二是有人要么舉了兩次手,要么根本不舉手?;靵y之中,有人開始呼吁更換組長,有人認(rèn)為選舉不民主,揚(yáng)言要棄權(quán),這個(gè)過程中,嗓門特別大的占有優(yōu)勢。在出現(xiàn)幾次棄權(quán)后,大家都認(rèn)為棄權(quán)是在浪費(fèi)時(shí)間,于是眾口一詞:不許棄權(quán)!到后來,打算棄權(quán)的人也覺得內(nèi)疚,也不再鬧嚷了。因?yàn)橛螒蛲ǔT谕砩祥_始,到這時(shí)往往已經(jīng)是深夜十二點(diǎn)過。
很快,通訊員來了,要求組長報(bào)告投票結(jié)果。組長這個(gè)時(shí)候?qū)κ虑檫€沒搞清楚呢,說話結(jié)結(jié)巴巴,引來噓聲一片。通訊員說:我宣布,你們小組的投票結(jié)果無效!通訊員一走,眾人立即鬧開,有反思問題的,有要求換組長的,還有詢問游戲規(guī)則,混亂得一塌糊涂。
如果組長的頭腦清醒、嗓門夠大,還能維持局面,否則他只能主動(dòng)讓賢了。如果出現(xiàn)換組長的情況,混亂會一再重復(fù),直到有一位足夠強(qiáng)勢的組長出現(xiàn)。
選紅的呼聲逐漸高漲。眾多搖擺不定的雙面派,開始傾向于選紅。選黑的在堅(jiān)持,但他們的聲音越來越小。小組的結(jié)果出來了:選紅!好不容易讓通訊員認(rèn)可了投票結(jié)果,這時(shí)第一輪的結(jié)果出來:A組選紅、B組選紅。雙方各得負(fù)3分。
一個(gè)有趣的結(jié)果是,如果是男性任小組長,第一輪選擇的結(jié)果幾乎百分之百是紅牌,而女性任組長的,還偶有選黑牌的可能。當(dāng)然,如果通訊員多折騰幾次,女性當(dāng)選組長的機(jī)會微乎其微。
后幾輪投票的過程相對流暢,結(jié)果也能較快地出來。在我經(jīng)歷的三次游戲中,出現(xiàn)如下的結(jié)果:
第一輪 第二輪(×2)第三輪 第四輪(×3)第五輪
A組 B組 A組 B組 A組 B組 A組 B組 A組 B組
第一場 紅 紅 紅 黑 紅 紅 紅 紅 黑 黑
第二場 紅 紅 紅 紅 紅 黑 紅 紅 黑 黑
第三場 紅 黑 紅 黑 紅 黑 黑 黑 黑 黑
他們最后的得分是:
第一場:A組-2,B組-22 第二場:A組-10,B組-20 第三場:A組+32,B組-26
其中需要說明的是,第三場的B組組長是一位非常堅(jiān)定的女性,她堅(jiān)持不移地鼓動(dòng)大家選黑牌,當(dāng)然,小組成員也因她的堅(jiān)定付出了代價(jià),做出50個(gè)俯臥撐,而她則做了100個(gè)。
我相信經(jīng)歷了這三場游戲的人一定不會有相同的感受。對于第一場游戲而言,其實(shí)在第三輪投票時(shí),形勢非常有利,我建議大家要投黑牌,這樣迷惑對方,即使對方出紅,我們受到的損失也較少(因?yàn)榈诙喌牡梅忠?,而第四輪的得分要×3),這樣在第三輪時(shí),我們要出紅牌,對方已經(jīng)受到誤導(dǎo),這一輪很可能出黑牌,而這一輪的得分,有著一錘定音的效果!
在第二場游戲中,雙方小組長的更迭幾乎成為一場鬧劇,最后,受到教官毫不留情的訓(xùn)斥:看看你們累計(jì)總分是多少!你們在浪費(fèi)了多少資源,最后卻是兩敗俱傷!
第三場游戲富有戲劇性,看來B組最后在第四輪打動(dòng)了A組,他們也開始出黑牌,當(dāng)然,這已經(jīng)是強(qiáng)者的姿態(tài),因?yàn)樗麄円呀?jīng)勝算在握。
很多人做這個(gè)游戲徹夜不眠,很多人做完游戲之后小流滿面,這是什么神圣的游戲,有如何震撼心靈的效果?這僅僅是一場游戲而已,用得著這樣嗎?
人生也不就是一場游戲嗎?但人生這場游戲最重要的不同點(diǎn),就是我們僅有一次機(jī)會——生命對于我們每一個(gè)人都只有一次機(jī)會。游戲玩得不好,我們可以重新來過,我們甚至可以改變游戲規(guī)則,以獲得對我們有利的結(jié)果,但我們的人生呢?我們沒有任何能力去改變?nèi)魏我?guī)則,甚至我們也會有游戲臨近結(jié)束之際,才知道這場游戲的規(guī)則和寓意,這是個(gè)多么可悲和無奈的事實(shí)!
讓我們回顧一下,游戲給予我們的反思和啟迪:
一、團(tuán)隊(duì)中的人性
選小組長以及投票的過程,正是一個(gè)人性集中展露的過程。我們可以看到有的人張揚(yáng)、有的人沉默、有的人迷茫。對于任何一位領(lǐng)導(dǎo)人,喚醒“沉默的大多數(shù)”才是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取勝的首要目標(biāo)。
當(dāng)通訊員否定小組的投票結(jié)果之后,小組內(nèi)部往往立即產(chǎn)生騷動(dòng),這時(shí)小組長如果不夠強(qiáng)勢,他將失去地位,但如果小組長過分強(qiáng)勢,他也帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入誤區(qū),第三場游戲的結(jié)果說明了這一點(diǎn)。
經(jīng)歷最初的無序狀態(tài)之后,有三種人的面目基本清晰,讓我們近距離地看一看他們的眼睛,他們的內(nèi)心世界。
第一種人,堅(jiān)決要求出紅牌,他們代表了人性深處的好斗、攻擊、自私和自我至上。他們的口號是:要么贏得整個(gè)世界,要么徹底失去,或者與對手同歸于盡!這是非常典型的賭徒心態(tài)?;蛘哒f,這是狼的行為。
第二種人,他們是溫和的,包容的,他們希望與競爭共同把市場做大,達(dá)到雙贏。他們是理性的,但更多的是理想主義:他們憑什么認(rèn)為自己的寬容、和氣、與人為善,就一定能得到對方的相同的回應(yīng),他們怎么知道一定就能雙贏呢?他們的理想是有條件的,他們需要生活適宜的環(huán)境里?;蛘哒f,這是羊的行為。
第三種人,他們是盲目的,迷惑的,他們?nèi)狈ψ銐虻闹腔廴ッ鞅媸欠?,他們甚至不知道自己?yīng)該出什么牌,他們很容易受到誘導(dǎo),可以說,他們的心智基本是不成熟的,或者,是不負(fù)責(zé)任的,因此,他們要么隨大流,要么不表態(tài),要么干脆放棄。
那個(gè),在這個(gè)游戲過程中,有沒有即是理性,也是現(xiàn)實(shí)的,充滿智慧,即懂得積極進(jìn)取,又知道寬容包涵,也知道適時(shí)放棄的人?沒有。因?yàn)檫@正是游戲設(shè)計(jì)的圈套,游戲設(shè)計(jì)者只想通過這個(gè)游戲,集中地暴露人性中隱藏的、陰暗的東西,畢竟每個(gè)人都不完美,都有自己的盲點(diǎn)和誤區(qū),不幸的是,自己不知道而已。
因此,集中暴露人性弱點(diǎn),正是游戲設(shè)計(jì)的精妙之處。
二、合作與溝通,進(jìn)取與放棄,強(qiáng)者與弱者
我們什么時(shí)候去進(jìn)攻,但在什么時(shí)候包容?有些人在游戲開始,想通過一些方式與另一小組的成員溝通,最后以便達(dá)成雙贏的格局,但最后不能如愿,原因在于:一是小組之間無法溝通;二是最初的協(xié)議,很容易被破壞和改變。在投票之里,有人提出,我們應(yīng)該主動(dòng)誠信!招來眾人的責(zé)備,誠信是有代價(jià)的!誠然,某個(gè)小組一旦受傷之后,很快變得富有攻擊性。這不是我們?nèi)松目s影嗎?做生意一旦受騙上當(dāng),立即不再相信任何人,包括自己的父母親;被一個(gè)戴眼鏡的人騙過一次,以后再看戴眼鏡的,覺得個(gè)個(gè)都目面可憎。再說,我們生活在一個(gè)信息不對稱的世界里,我們渴望溝通,可是我們真正花了多少心思去溝通?一旦溝通不暢,我們就輕易放棄了,我們開始認(rèn)為問題的根源都在對方身上,因?yàn)閷Ψ绞悄菢有U不講理、不可理喻、冷酷無情。
有人說,強(qiáng)者可以給對方出黑牌,因?yàn)樗羞@個(gè)風(fēng)險(xiǎn)承受力,那么弱者呢?弱者只能等待機(jī)會(對方出黑牌的時(shí)候),否則只能兩敗俱傷?游戲設(shè)計(jì)另一個(gè)精妙之處,就是設(shè)計(jì)了“棄權(quán)”這樣一個(gè)選擇,你也是你的權(quán)利之一啊。
在游戲之中,人們輕易就放棄了“放棄”這種權(quán)利,因?yàn)槿绻@樣會耽擱大家的時(shí)間。在團(tuán)隊(duì),有時(shí)我們也會輕易放棄,因?yàn)槲覀円紤]集體的利益。但是我們回顧一下游戲的勝負(fù)規(guī)則:累計(jì)正分最高者獲勝。事實(shí)上,如果我們堅(jiān)持棄權(quán),至少我們還可以得到“0”分,而不是雙方血淋淋都得了很高的負(fù)分!于是有人說,退出,也是一種智慧,正如三十六計(jì)中 “走為上”一樣,在某些場合下,這正是最高的智慧。
真正的強(qiáng)者,一定擁有強(qiáng)者的智慧,那就是“強(qiáng)者的心態(tài),弱者的姿態(tài)”。他們可以把身段放低,他們謙恭而溫良,他們的“誠信”,不用掛在臉上,也不用說出聲來,那只是他們的基本信念。這樣的強(qiáng)者,他們在哪里呢?
真正由強(qiáng)者主導(dǎo)的世界,一定會給弱者設(shè)置退出的機(jī)制,而且會保護(hù)這種機(jī)制。但是真正的弱者,能不能把握這樣的機(jī)會呢?懂得退出的人,往往不再是弱者;而不懂退出的人,才是真正需要保護(hù)的,但他們往往并不明白,誰能幫得了他們呢?
三、變化與不變,智慧與責(zé)任,承諾與信仰
我曾經(jīng)問過那位帶領(lǐng)小組走向失敗的小組長,是什么力量讓你堅(jiān)持到最后的?為什么你要不遺力地鼓動(dòng)大家選黑牌,甚至在大家投票之后,你能頂著被“罷免”的壓力,還努力鼓動(dòng)大家選黑牌?她淡淡一笑:是責(zé)任。
是責(zé)任!多么平淡而一字千鈞的語言!
反思我們在團(tuán)隊(duì)之中,有多少時(shí)候敢于頂住壓力,堅(jiān)持自己的原則,堅(jiān)定不移地向目標(biāo)邁進(jìn)而不是改變目標(biāo)。因?yàn)槲覀兲菀鬃屪约鹤兊渺`活,我們的理由是,這個(gè)世界是變化的,唯一不變的就是變化本身,因此,我們的目標(biāo)可以調(diào)整,方向可以改變,戰(zhàn)略可以重建。我們的理由是,人在江湖,身不由己啊。
而有些時(shí)候,我們一意孤行,聽不進(jìn)任何反對和批評意見,我們認(rèn)為,這是對的,我們就矢志不移地去做,最后的結(jié)果,也許我們成功了,也許失敗,我們?nèi)绾蝸矸此寄??難道僅僅給自己說:這是天意,這是冥冥之中的安排,三分人事,七分天命?
如果真是這樣,這些話無須我們說出來,因?yàn)榻^對的真理人人都知道,說出來,反倒成為廢話。那么,什么才是我們?yōu)榕c不為的指導(dǎo)原則?
首先是責(zé)任。既然成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),就要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)付出一切。一位母親,在子女陷入困境之時(shí),往往會爆發(fā)出不可思議的力量,將自己的孩子拯救出來,我們在歌頌這偉大母性的同時(shí),不妨想想,這種力量來自何方?不正是責(zé)任嗎?
在現(xiàn)實(shí)生活中,有多少領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)的付出,比得上母親對子女的付出呢?國有企業(yè)顯然做不到,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是上級任命的,不象母親之于子女,經(jīng)歷了十月懷胎之苦,經(jīng)歷了一朝分娩之痛,不象母親之于子女那樣,血脈相通、心心相映。某些領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)是24小時(shí)開機(jī)的,有些人認(rèn)為這是一個(gè)束縛,只有少數(shù)人理解,這是責(zé)任。
其次是智慧,是在責(zé)任基礎(chǔ)之上的智慧,或者說是在智慧基礎(chǔ)之上的責(zé)任。最初我們可能并不聰明,但責(zé)任可以幫助我們做到這一點(diǎn);最初我們還不夠強(qiáng)大,也是責(zé)任幫助我們做到這一點(diǎn)。有智慧的責(zé)任可以避免我們犯方向性的錯(cuò)誤。那位在對方連出兩次紅牌之后堅(jiān)持第三輪也出黑牌的組長,她的責(zé)任心值得嘉許,但她的智慧在哪里去了?在第一輪出牌之后,結(jié)果對自己不利,這時(shí)他們就應(yīng)該反思策略了,如果以羊的仁慈去包容狼的攻擊,羊真的會失去一切,而狼會得到一切。我問她,你為什么不選擇棄權(quán)?她無言以對。
如果我們愿意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn),那么我們應(yīng)該不遺余力地要成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,或者在團(tuán)隊(duì)中扮演重要的角色,因?yàn)檫@樣才做到自己的責(zé)任。當(dāng)然,我們在團(tuán)隊(duì)的地位,一方面取決于我們的責(zé)任心,一方面也取決于我們的能力。但是,如果我們成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),并不意味著我們一定要做出一個(gè)進(jìn)攻或者防守的策略,我們還可以選擇放棄,還可以放棄不作為,這也是我們的權(quán)利啊,我們?yōu)槭裁匆p易地放棄這種權(quán)利?
這時(shí)想到諸葛亮的六出祈山。在傳統(tǒng)文人的心中,六出祈山代表了一種責(zé)任,“鞠躬盡瘁,死而后已”,這是諸葛先生在先王臨前之際做出的承諾。面對平庸無能的上司,如果他真的為天下蒼生承擔(dān)責(zé)任,他為什么不取而代之?面對明知不可為而為之的收復(fù)中原之戰(zhàn),他為什么要堅(jiān)持出山,直到戰(zhàn)死在沙場?這可能已經(jīng)不是智慧與責(zé)任的問題,而是信仰的問題。信仰是不可以指責(zé)的。對于有信仰的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),他一樣會犯錯(cuò)誤,一樣會走向死亡,但我們不能不去尊敬。
--------------------感言:懂了這么幾點(diǎn)
1.出于責(zé)任感,要將團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)到成功,需要暫時(shí)屈曲自己來引導(dǎo)對方的合作
2.在引導(dǎo)之后得不到對方合作的表示應(yīng)該及時(shí)退出,尋找另外的合作伙伴,才是聰明的做法!
第三篇:紅黑牌游戲[范文模版]
紅黑牌管理游戲的背后思考
一場收費(fèi)不菲的管理培訓(xùn)中,紅黑游戲往往是重頭戲。
各類培訓(xùn)公司也推出不同版本、不同
側(cè)重的游戲設(shè)計(jì),參加游戲者在經(jīng)歷一場相當(dāng)艱辛的博弈之后,每每收獲良多,甚至有提醐
灌頂之感。普遍的心得是:雙贏、合作、與人為善、包容等等。但如果認(rèn)識到此止步,這場 游戲的價(jià)值,其實(shí)有一多半都被浪費(fèi)了。
這場游戲告訴我們的,僅僅是合作與雙贏?這場游戲所揭露的,僅僅是人性深處的自私、狹隘、不合作、背信棄義、爭強(qiáng)好勝、窩里斗、表里不一?絕不僅僅如此。
讓我們先回顧一下游戲的全過程(由于各公司設(shè)計(jì)的內(nèi)容不同,這里以標(biāo)準(zhǔn)版本為例):
人員組織:
將一群人分成 A、B 兩組,兩組人之間不許交流,在經(jīng)過內(nèi)部討論、投票之后向?qū)Ψ匠?牌,出牌只能是紅黑兩色。另備一名通訊員,用于在兩組之間公布對方的出牌,通訊員必須 在確認(rèn) A 或 B 組的出牌結(jié)果有效之后,才能公布對方小組的出牌。
游戲規(guī)則:
1、雙方各自選擇出自己的組長,由組長組織投票,統(tǒng)計(jì)出多少紅牌、多少黑牌,以少 數(shù)服從多數(shù)的方式報(bào)告通訊員小組的投票的結(jié)果;
2、小組中,只要有一人棄權(quán),則該次投票無效,投票的有效性由通訊員進(jìn)行否定或確 認(rèn);
3、得分規(guī)則如下:
如果雙方都出黑牌,各得正 3 分
如果有一方為紅牌,另一方為黑牌,則出黑牌方得負(fù) 5 分,出紅牌方得正 5 分
如果雙方都出紅牌,各得負(fù) 3 分
4、游戲一定要進(jìn)行 5 輪投票,其中第二輪得分 × 2,第四輪得分 × 3,最后的勝負(fù)規(guī)則是: 累計(jì)正分最高者獲勝。(有些培訓(xùn)公司課程中,還設(shè)有兩小組談判環(huán)節(jié),讓兩小組的人溝通,當(dāng)然,談判之后往往并不能遵守承諾。)
游戲過程:
主持人宣布游戲開始之后,小組之間不得交流,但小組內(nèi)部可以充分溝通,同時(shí),主持
人不會回答任何游戲參與者提出的任何問題。兩小組被分開在兩個(gè)會議室,眾人亂作一團(tuán),有少數(shù)人立即自告奮勇要求當(dāng)組長,然后各自發(fā)表競選宣言,最后,往往是自信心極強(qiáng)、口 才良好的人當(dāng)選。
然后開始投票,這也是更加混亂的過程。少數(shù)人對游戲規(guī)則云里霧里,甚至毫不關(guān)心; 有些人立即發(fā)表看法,有人要求選紅牌,也有人提出選黑牌,相持不下。但最后通常是紅色 的呼聲占了上風(fēng),因?yàn)樗麄兊挠^點(diǎn)是:要么大家兩敗俱傷,要么我們就贏大了!而選黑色的 人則抱有很大的風(fēng)險(xiǎn): 如果對方出黑,我們才有得分的機(jī)會,如果對方選紅,自己就虧大了!更多的人是雙面派,好象選紅也行,選黑也行。人群中開始有了爭論,不同的觀點(diǎn)都想說服
對方,而有些人打起了盹,懶得理會這一切。好一副蕓蕓眾生像!
然后開始舉手投票,統(tǒng)計(jì)投票時(shí),結(jié)果總是不對,原來一是小組人數(shù)沒有核實(shí),二是有 人要么舉了兩次手,要么根本不舉手?;靵y之中,有人開始呼吁更換組長,有人認(rèn)為選舉不
民主,揚(yáng)言要棄權(quán),這個(gè)過程中,嗓門特別大的占有優(yōu)勢。在出現(xiàn)幾次棄權(quán)后,大家都認(rèn)為 棄權(quán)是在浪費(fèi)時(shí)間,于是眾口一詞:不許棄權(quán)!到后來,打算棄權(quán)的人也覺得內(nèi)疚,也不再 鬧嚷了。因?yàn)橛螒蛲ǔT谕砩祥_始,到這時(shí)往往已經(jīng)是深夜十二點(diǎn)過。
很快,通訊員來了,要求組長報(bào)告投票結(jié)果。
組長這個(gè)時(shí)候?qū)κ虑檫€沒搞清楚呢,說話
結(jié)結(jié)巴巴,引來噓聲一片。通訊員說:我宣布,你們小組的投票結(jié)果無效!通訊員一走,眾 人立即鬧開,有反思問題的,有要求換組長的,還有詢問游戲規(guī)則,混亂得一塌糊涂。
如果組長的頭腦清醒、嗓門夠大,還能維持局面,否則他只能主動(dòng)讓賢了。如果出現(xiàn)換
組長的情況,混亂會一再重復(fù),直到有一位足夠強(qiáng)勢的組長出現(xiàn)。
選紅的呼聲逐漸高漲。眾多搖擺不定的雙面派,開始傾向于選紅。選黑的在堅(jiān)持,但他
們的聲音越來越小。小組的結(jié)果出來了:
選紅!好不容易讓通訊員認(rèn)可了投票結(jié)果,這時(shí)第 一輪的結(jié)果出來: A 組選紅、B 組選紅。雙方各得負(fù) 3 分。
一個(gè)有趣的結(jié)果是,如果是男性任小組長,第一輪選擇的結(jié)果幾乎百分之百是紅牌,而
女性任組長的,還偶有選黑牌的可能。當(dāng)然,如果通訊員多折騰幾次,女性當(dāng)選組長的機(jī)會 微乎其微。
后幾輪投票的過程相對流暢,結(jié)果也能較快地出來。在我經(jīng)歷的三次游戲中,出現(xiàn)如下 的結(jié)果:
第一輪第二輪(× 2)第三輪第四輪(× 3)第五輪
A 組 B 組 A 組 B 組 A 組 B 組 A 組 B 組 A 組 B 組
第一場紅紅紅黑紅紅紅紅黑黑
第二場紅紅紅紅紅黑紅紅黑黑
第三場紅黑紅黑紅黑黑黑黑黑
他們最后的得分是:
第一場: A 組- 2,B 組- 22
第二場: A 組- 10,B 組- 20
第三場: A 組+ 32,B 組- 26
其中需要說明的是,第三場的 B 組組長是一位非常堅(jiān)定的女性,她堅(jiān)持不移地鼓動(dòng)大
家選黑牌,當(dāng)然,小組成員也因她的堅(jiān)定付出了代價(jià),做出 50 個(gè)俯臥撐,而她則做了 100 個(gè)。
我相信經(jīng)歷了這三場游戲的人一定不會有相同的感受。對于第一場游戲而言,其實(shí)在第
三輪投票時(shí),形勢非常有利,我建議大家要投黑牌,這樣迷惑對方,即使對方出紅,我們受 到的損失也較少(因?yàn)榈诙喌牡梅忠?× 2,而第四輪的得分要 × 3),這樣在第三輪時(shí),我們 要出紅牌,對方已經(jīng)受到誤導(dǎo),這一輪很可能出黑牌,而這一輪的得分,有著一錘定音的效 果!
在第二場游戲中,雙方小組長的更迭幾乎成為一場鬧劇,最后,受到教官毫不留情的訓(xùn)
斥:看看你們累計(jì)總分是多少!你們在浪費(fèi)了多少資源,最后卻是兩敗俱傷!
第三場游戲富有戲劇性,看來 B 組最后在第四輪打動(dòng)了 A 組,他們也開始出黑牌,當(dāng)
然,這已經(jīng)是強(qiáng)者的姿態(tài),因?yàn)樗麄円呀?jīng)勝算在握。
很多人做這個(gè)游戲徹夜不眠,很多人做完游戲之后小流滿面,這是什么神圣的游戲,有
如何震撼心靈的效果?這僅僅是一場游戲而已,用得著這樣嗎?
人生也不就是一場游戲嗎?但人生這場游戲最重要的不同點(diǎn),就是我們僅有一次機(jī)會 ——
生命對于我們每一個(gè)人都只有一次機(jī)會。
游戲玩得不好,我們可以重新來過,我們甚至可以改變游戲規(guī)則,以獲得對我們有利的 結(jié)果,但我們的人生呢?我們沒有任何能力去改變?nèi)魏我?guī)則,甚至我們也會有游戲臨近結(jié)束
之際,才知道這場游戲的規(guī)則和寓意,這是個(gè)多么可悲和無奈的事實(shí)!
讓我們回顧一下,游戲給予我們的反思和啟迪:
一、團(tuán)隊(duì)中的人性
選小組長以及投票的過程,正是一個(gè)人性集中展露的過程。我們可以看到有的人張揚(yáng)、有的人沉默、有的人迷茫。對于任何一位領(lǐng)導(dǎo)人,喚醒 “
沉默的大多數(shù) ”
才是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取勝的 首要目標(biāo)。
當(dāng)通訊員否定小組的投票結(jié)果之后,小組內(nèi)部往往立即產(chǎn)生騷動(dòng),這時(shí)小組長如果不夠 強(qiáng)勢,他將失去地位,但如果小組長過分強(qiáng)勢,他也帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入誤區(qū),第三場游戲的結(jié)果
說明了這一點(diǎn)。
經(jīng)歷最初的無序狀態(tài)之后,有三種人的面目基本清晰,讓我們近距離地看一看他們的眼 睛,他們的內(nèi)心世界。
第一種人,堅(jiān)決要求出紅牌,他們代表了人性深處的好斗、攻擊、自私和自我至上。他 們的口號是:要么贏得整個(gè)世界,要么徹底失去,或者與對手同歸于盡!這是非常典型的賭 徒心態(tài)?;蛘哒f,這是狼的行為。
第二種人,他們是溫和的,包容的,他們希望與競爭共同把市場做大,達(dá)到雙贏。他們 是理性的,但更多的是理想主義:他們憑什么認(rèn)為自己的寬容、和氣、與人為善,就一定能 得到對方的相同的回應(yīng),他們怎么知道一定就能雙贏呢?他們的理想是有條件的,他們需要
生活適宜的環(huán)境里?;蛘哒f,這是羊的行為。
第三種人,他們是盲目的,迷惑的,他們?nèi)狈ψ銐虻闹腔廴ッ鞅媸欠牵麄兩踔敛恢?/p>
自己應(yīng)該出什么牌,他們很容易受到誘導(dǎo),可以說,他們的心智基本是不成熟的,或者,是 不負(fù)責(zé)任的,因此,他們要么隨大流,要么不表態(tài),要么干脆放棄。
那個(gè),在這個(gè)游戲過程中,有沒有即是理性,也是現(xiàn)實(shí)的,充滿智慧,即懂得積極進(jìn)取,又知道寬容包涵,也知道適時(shí)放棄的人?沒有。因?yàn)檫@正是游戲設(shè)計(jì)的圈套,游戲設(shè)計(jì)者只
想通過這個(gè)游戲,集中地暴露人性中隱藏的、陰暗的東西,畢竟每個(gè)人都不完美,都有自己 的盲點(diǎn)和誤區(qū),不幸的是,自己不知道而已。
因此,集中暴露人性弱點(diǎn),正是游戲設(shè)計(jì)的精妙之處。
二、合作與溝通,進(jìn)取與放棄,強(qiáng)者與弱者
我們什么時(shí)候去進(jìn)攻,但在什么時(shí)候包容?有些人在游戲開始,想通過一些方式與另一
小組的成員溝通,最后以便達(dá)成雙贏的格局,但最后不能如愿,原因在于: 一是小組之間無
法溝通;二是最初的協(xié)議,很容易被破壞和改變。在投票之前,有人提出,我們應(yīng)該主動(dòng)誠 信!招來眾人的責(zé)備,誠信是有代價(jià)的!誠然,某個(gè)小組一旦受傷之后,很快變得富有攻擊 性。
這不是我們?nèi)松目s影嗎?做生意一旦受騙上當(dāng),立即不再相信任何人,包括自己的父
母親;被一個(gè)戴眼鏡的人騙過一次,以后再看戴眼鏡的,覺得個(gè)個(gè)都目面可憎。再說,我們 生活在一個(gè)信息不對稱的世界里,我們渴望溝通,可是我們真正花了多少心思去溝通?一旦 溝通不暢,我們就輕易放棄了,我們開始認(rèn)為問題的根源都在對方身上,因?yàn)閷Ψ绞悄菢有U
不講理、不可理喻、冷酷無情。
有人說,強(qiáng)者可以給對方出黑牌,因?yàn)樗羞@個(gè)風(fēng)險(xiǎn)承受力,那么弱者呢?弱者只能等 待機(jī)會
(對方出黑牌的時(shí)候),否則只能兩敗俱傷?游戲設(shè)計(jì)另一個(gè)精妙之處,就是設(shè)計(jì)了 “ 棄 權(quán) ”
這樣一個(gè)選擇,這也是你的權(quán)利之一啊。
在游戲之中,人們輕易就放棄了 “
放棄 ”
這種權(quán)利,因?yàn)槿绻@樣會耽擱大家的時(shí)間。在 團(tuán)隊(duì),有時(shí)我們也會輕易放棄,因?yàn)槲覀円紤]集體的利益。但是我們回顧一下游戲的勝負(fù)
規(guī)則:累計(jì)正分最高者獲勝。事實(shí)上,如果我們堅(jiān)持棄權(quán),至少我們還可以得到 “0”
分,而
不是雙方血淋淋都得了很高的負(fù)分!于是有人說,退出,也是一種智慧,正如三十六計(jì)中 “
走 為上 ”
一樣,在某些場合下,這正是最高的智慧。
真正的強(qiáng)者,一定擁有強(qiáng)者的智慧,那就是 “
強(qiáng)者的心態(tài),弱者的姿態(tài) ”
。他們可以把身
段放低,他們謙恭而溫良,他們的 “ 誠信 ”,不用掛在臉上,也不用說出聲來,那只是他們的 基本信念。這樣的強(qiáng)者,他們在哪里呢?
真正由強(qiáng)者主導(dǎo)的世界,一定會給弱者設(shè)置退出的機(jī)制,而且會保護(hù)這種機(jī)制。但是真
正的弱者,能不能把握這樣的機(jī)會呢?懂得退出的人,往往不再是弱者;而不懂退出的人,才是真正需要保護(hù)的,但他們往往并不明白,誰能幫得了他們呢?
三、變化與不變,智慧與責(zé)任,承諾與信仰
我曾經(jīng)問過那位帶領(lǐng)小組走向失敗的小組長,是什么力量讓你堅(jiān)持到最后的?為什么你
要不遺力地鼓動(dòng)大家選黑牌,甚至在大家投票之后,你能頂著被 “ 罷免 ” 的壓力,還努力鼓動(dòng)
大家選黑牌?她淡淡一笑:是責(zé)任。
是責(zé)任!多么平淡而一字千鈞的語言!
反思我們在團(tuán)隊(duì)之中,有多少時(shí)候敢于頂住壓力,堅(jiān)持自己的原則,堅(jiān)定不移地向目標(biāo) 邁進(jìn)而不是改變目標(biāo)。
因?yàn)槲覀兲菀鬃屪约鹤兊渺`活,我們的理由是,這個(gè)世界是變化的,唯一不變的就是變化本身,因此,我們的目標(biāo)可以調(diào)整,方向可以改變,戰(zhàn)略可以重建。我 們的理由是,人在江湖,身不由己啊。
而有些時(shí)候,我們一意孤行,聽不進(jìn)任何反對和批評意見,我們認(rèn)為,這是對的,我們 就矢志不移地去做,最后的結(jié)果,也許我們成功了,也許失敗,我們?nèi)绾蝸矸此寄兀侩y道僅 僅給自己說:這是天意,這是冥冥之中的安排,三分人事,七分天命?
如果真是這樣,這些話無須我們說出來,因?yàn)榻^對的真理人人都知道,說出來,反倒成
為廢話。那么,什么才是我們?yōu)榕c不為的指導(dǎo)原則?
首先是責(zé)任。既然成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),就要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)付出一切。一位母親,在子女陷入 困境之時(shí),往往會爆發(fā)出不可思議的力量,將自己的孩子拯救出來,我們在歌頌這偉大母性 的同時(shí),不妨想想,這種力量來自何方?不正是責(zé)任嗎?
在現(xiàn)實(shí)生活中,有多少領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)的付出,比得上母親對子女的付出呢?國有企業(yè)顯然
做不到,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是上級任命的,不象母親之于子女,經(jīng)歷了十月懷胎之苦,經(jīng)歷了一朝分 娩之痛,不象母親之于子女那樣,血脈相通、心心相映。
某些領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)是 24 小時(shí)開機(jī)的,有些人認(rèn)為這是一個(gè)束縛,只有少數(shù)人理解,這是責(zé)任。
其次是智慧,是在責(zé)任基礎(chǔ)之上的智慧,或者說是在智慧基礎(chǔ)之上的責(zé)任。最初我們可 能并不聰明,但責(zé)任可以幫助我們做到這一點(diǎn); 最初我們還不夠強(qiáng)大,也是責(zé)任幫助我們做 到這一點(diǎn)。
有智慧的責(zé)任可以避免我們犯方向性的錯(cuò)誤。那位在對方連出兩次紅牌之后堅(jiān)持 第三輪也出黑牌的組長,她的責(zé)任心值得嘉許,但她的智慧在哪里去了?在第一輪出牌之后,結(jié)果對自己不利,這時(shí)他們就應(yīng)該反思策略了,如果以羊的仁慈去包容狼的攻擊,羊真的會
失去一切,而狼會得到一切。我問她,你為什么不選擇棄權(quán)?她無言以對。
如果我們愿意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn),那么我們應(yīng)該不遺余力地要成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,或者在團(tuán)隊(duì)
中扮演重要的角色,因?yàn)檫@樣才做到自己的責(zé)任。當(dāng)然,我們在團(tuán)隊(duì)的地位,一方面取決于 我們的責(zé)任心,一方面也取決于我們的能力。
但是,如果我們成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),并不意味著 我們一定要做出一個(gè)進(jìn)攻或者防守的策略,我們還可以選擇放棄,還可以放棄不作為,這也
是我們的權(quán)利啊,我們?yōu)槭裁匆p易地放棄這種權(quán)利?
這時(shí)想到諸葛亮的六出祈山。在傳統(tǒng)文人的心中,六出祈山代表了一種責(zé)任,“
鞠躬盡
瘁,死而后已 ”,這是諸葛先生在先王臨死之際做出的承諾。面對平庸無能的上司,如果他
真的為天下蒼生承擔(dān)責(zé)任,他為什么不取而代之?面對明知不可為而為之的收復(fù)中原之戰(zhàn),他為什么要堅(jiān)持出山,直到戰(zhàn)死在沙場?這可能已經(jīng)不是智慧與責(zé)任的問題,而是信仰的問
題。信仰是不可以指責(zé)的。對于有信仰的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),他一樣會犯錯(cuò)誤,一樣會走向死亡,但 我們不能不去尊敬。
四、博弈與納什均衡,宇宙的終極真理
事實(shí),紅黑游戲的來自于圖克(Tucker)1950 年提出的一個(gè)著名的博弈模型 “
囚徒困境 ”,在博弈論中,這是一個(gè)完全信息靜態(tài)博弈的典型案例。(所謂的完全信息博弈是指各博弈方
都完全了解其他博弈方在各種情況下?lián)p失或收益,也知道自己在在各種情況下的損失或收 益。)
囚徒困境博弈的基本假設(shè)如下: 警察抓住了兩個(gè)合伙犯罪的罪犯,但卻缺乏足夠的證據(jù)
指證他們所犯的罪行。只要有一人供認(rèn)犯罪,就能確認(rèn)罪名成立。為了得到所需的口供,警
察將這兩名罪犯分別關(guān)押以防止他們結(jié)成攻守同盟。如果他們兩人都拒不認(rèn)罪,則他們會被
以較輕的罪名各判 1 年徒刑;如果兩人中有一人坦白認(rèn)罪,則坦白從寬,立即釋放,而不認(rèn) 罪者則將重判 8 年徒刑;如果兩人同時(shí)坦白認(rèn)罪,則他們將被各判 5 年監(jiān)禁。
在兩人不能串通且完全理性的前提下,一定是每個(gè)人都追求自己的利益最大化而不會顧 同伙的利益,并且雙方又都不會相信對方的合作精神,最后的結(jié)果,只能實(shí)現(xiàn)對他們都不理 想的結(jié)果(各判 5 年),即他們擺脫不了的 “
囚徒困境 ”
。該結(jié)局也被稱為 “
納什均衡 ”,也叫
非合作均衡。
本文并不深入討論博弈論與納什均衡,因?yàn)闆Q定博弈結(jié)果的因素太多了: 雙方知道的信
息是否完全(很多人游戲進(jìn)行一多半,還不清楚規(guī)則);是否可以溝通(每個(gè)小組的成員,都會想方設(shè)法去打探對方的信息)
;雙方的協(xié)議是否得到遵守(如果有人違背協(xié)議,他就是 最大的利益所得者)
;雙方是否理性(想一想那位堅(jiān)持要出黑牌的組長吧)等等。在多次游 戲之后,我驚訝地發(fā)現(xiàn),真正 “ 雙贏 ” 的局面,從來沒有出現(xiàn)過。
為什么?這是游戲的陷阱,還是人生的陷阱?
熱力學(xué)的基本定律告訴我們: 我們既不能創(chuàng)造,也不能消滅能量。宇宙中的能量總和一 開始便是固定的,而且永遠(yuǎn)不會改變,能量雖然既不能被創(chuàng)造又不能被消滅,但它可以從一
種形式轉(zhuǎn)化為另一種形式,這就是熱力學(xué)第一定律。既然如此,我們是不是任意地消耗自然
中的能量呢?熱力學(xué)第二定律說,當(dāng)能量從一種狀態(tài)轉(zhuǎn)化到另一種狀態(tài)時(shí),我們會 “
得到一 定的懲罰 ”。
這個(gè)懲罰就是我們損失了能在將來用于做某種功的一定能量。這就是所謂的熵。熵是一種能量單位,但是它已經(jīng)不能再被轉(zhuǎn)化做功了,也就是,它已經(jīng)沒有用了。換句話說,我們生活的世界一天天看上去沒有什么兩樣,甚至在變得更加漂亮,但是,它卻不可避免地 一天天走向了死寂。當(dāng)死寂走向盡頭,宇宙重新大爆炸,一切重來。
這正如佛教所說的: 成、住、壞、空,這就是宇宙的真相。當(dāng)代的科學(xué)與遠(yuǎn)古的智慧,竟是驚人的相似!
一旦領(lǐng)悟到宇宙的終極真理,一時(shí)一地的輸與贏,有什么意義呢?
需要說明的是,紅黑游戲基本上不會有贏家。沒有人在這場游戲會感覺自己真正贏了,所有的人都在反思,為自己人生的盲點(diǎn)和誤區(qū),為人性深處的欲望,為人與人組成的社會。
最后,想到李嘉誠先生在今年四月接見大陸來訪的企業(yè)家時(shí),提出的四個(gè)問題,再溫習(xí)
一次,作為此文的結(jié)尾:
1、當(dāng)我們夢想更大成功的時(shí)候,我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備?、當(dāng)我們夢想成為領(lǐng)袖的時(shí)候,我們有沒有服務(wù)于人的謙恭?、我們常常只希望改變別人,我們知道什么時(shí)候改變自己嗎?、當(dāng)我們每天都在批評別人的時(shí)候,我們知道該怎樣自我反省嗎?
來源:中國人力資源開發(fā)網(wǎng)
大家選黑牌?她淡淡一笑:是責(zé)任。
第四篇:管理學(xué) 活動(dòng)報(bào)告 策劃過程及總結(jié) 黑牌紅牌
管理學(xué)第三章決策游戲報(bào)告
——K.P小組
徐彤彤 教育創(chuàng)新123班 2012010064
周二課上我們分組完成了課本上的決策游戲
(二)。
因?yàn)樵谡n上代表本小組(K.P小組)已經(jīng)做過關(guān)于六輪出牌結(jié)果的決策過程報(bào)告,故,在此只做簡單說明。首先大家各自閱讀游戲背景及規(guī)則。明確我們在游戲中的角色位置,確定游戲目標(biāo)。我們與快樂無限組現(xiàn)在是合作與競爭關(guān)系,目標(biāo)是確保公司收獲更大的利益。根據(jù)對方出不同顏色的牌色,我們分別有幾種應(yīng)對的牌色,哪種會使我們獲利最大。第一局,并未與快樂無限組商討,僅憑著對對方出牌的猜測,經(jīng)過組內(nèi)成員一致表決決定出黑牌。第二、三局因?yàn)榭鞓窡o限組主動(dòng)與我們商量要求合作,雖然組內(nèi)男生依然要堅(jiān)持出黑牌,但經(jīng)過表決最終還是選擇合作。第四局因?yàn)樯逃懞献麝P(guān)系破裂,我們只能選擇寧愿雙方一起虧損也不能讓對方獲利而出了黑牌。第五局形式變得十分緊迫,不僅要看快樂無限組的獲利情況,也要考慮到班內(nèi)其他組的情況。本想與快樂無限組一起攜手共同合作走向美好未來,但不料被對方背叛。第五局結(jié)束,形式變得對我們小組極其不利。第六局是最關(guān)鍵的一局,而班內(nèi)四個(gè)小組共同最低分的形式迫使我們也不得不退而求其次的選擇了共贏??偠灾覀冃〗M的決策主要是分析形式,猜測對方心理,共同商討做出的抉擇。
經(jīng)過這次游戲,我認(rèn)為我得到最大的啟示就是在做出決策的時(shí)候僅僅考慮自身利益是不夠的,應(yīng)該從大局考慮,得到一個(gè)雙贏才是最大的勝利。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)為一下幾點(diǎn):
1、決策前應(yīng)該明確決策目標(biāo),完全了解決策背景。考慮共贏,而不僅僅是個(gè)人的勝利。
2、決策時(shí)應(yīng)該多與對方溝通,而不是與對方賭氣造成雙方同時(shí)損失。
3、決策后也應(yīng)該再隨機(jī)應(yīng)變,根據(jù)形勢變化再次作出決策更正。決策商討時(shí)可以與對方簽訂一些約束協(xié)議,確保交易完成。
4、決策后及時(shí)反思,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡快做出更正確的決策。
第五篇:紅黑牌管理游戲的背后思考
紅黑牌管理游戲的背后思考
一場收費(fèi)不菲的管理培訓(xùn)中,紅黑游戲往往是重頭戲。各類培訓(xùn)公司也推出不同版本、不同側(cè)重的游戲設(shè)計(jì),參加游戲者在經(jīng)歷一場相當(dāng)艱辛的博弈之后,每每收獲良多,甚至有提醐灌頂之感。普遍的心得是:雙贏、合作、與人為善、包容等等。但如果認(rèn)識到此止步,這場游戲的價(jià)值,其實(shí)有一多半都被浪費(fèi)了。
這場游戲告訴我們的,僅僅是合作與雙贏?這場游戲所揭露的,僅僅是人性深處的自私、狹隘、不合作、背信棄義、爭強(qiáng)好勝、窩里斗、表里不一?絕不僅僅如此。
讓我們先回顧一下游戲的全過程(由于各公司設(shè)計(jì)的內(nèi)容不同,這里以標(biāo)準(zhǔn)版本為例):
人員組織:
將一群人分成A、B兩組,兩組人之間不許交流,在經(jīng)過內(nèi)部討論、投票之后向?qū)Ψ匠雠疲雠浦荒苁羌t黑兩色。另備一名通訊員,用于在兩組之間公布對方的出牌,通訊員必須在確認(rèn)A或B組的出牌結(jié)果有效之后,才能公布對方小組的出牌。
游戲規(guī)則:
1、雙方各自選擇出自己的組長,由組長組織投票,統(tǒng)計(jì)出多少紅牌、多少黑牌,以少數(shù)服從多數(shù)的方式報(bào)告通訊員小組的投票的結(jié)果;
2、小組中,只要有一人棄權(quán),則該次投票無效,投票的有效性由通訊員進(jìn)行否定或確認(rèn);
3、得分規(guī)則如下:
如果雙方都出黑牌,各得正3分
如果有一方為紅牌,另一方為黑牌,則出黑牌方得負(fù)5分,出紅牌方得正5分
如果雙方都出紅牌,各得負(fù)3分
4、游戲一定要進(jìn)行5輪投票,其中第二輪得分×2,第四輪得分×3,最后的勝負(fù)規(guī)則是:累計(jì)正分最高者獲勝。(有些培訓(xùn)公司課程中,還設(shè)有兩小組談判環(huán)節(jié),讓兩小組的人溝通,當(dāng)然,談判之后往往并不能遵守承諾。)
游戲過程:
主持人宣布游戲開始之后,小組之間不得交流,但小組內(nèi)部可以充分溝通,同時(shí),主持人不會回答任何游戲參與者提出的任何問題。兩小組被分開在兩個(gè)會議室,眾人亂作一團(tuán),有少數(shù)人立即自告奮勇要求當(dāng)組長,然后各自發(fā)表競選宣言,最后,往往是自信心極強(qiáng)、口才良好的人當(dāng)選。
然后開始投票,這也是更加混亂的過程。少數(shù)人對游戲規(guī)則云里霧里,甚至毫不關(guān)心;有些人立即發(fā)表看法,有人要求選紅牌,也有人提出選黑牌,相持不下。但最后通常是紅色的呼聲占了上風(fēng),因?yàn)樗麄兊挠^點(diǎn)是:要么大家兩敗俱傷,要么我們就贏大了!而選黑色的人則抱有很大的風(fēng)險(xiǎn):如果對方出黑,我們才有得分的機(jī)會,如果對方選紅,自己就虧大了!更多的人是雙面派,好象選紅也行,選黑也行。人群中開始有了爭論,不同的觀點(diǎn)都想說服對方,而有些人打起了盹,懶得理會這一切。好一副蕓蕓眾生像!
然后開始舉手投票,統(tǒng)計(jì)投票時(shí),結(jié)果總是不對,原來一是小組人數(shù)沒有核實(shí),二是有人要么舉了兩次手,要么根本不舉手。混亂之中,有人開始呼吁更換組長,有人認(rèn)為選舉不民主,揚(yáng)言要棄權(quán),這個(gè)過程中,嗓門特別大的占有優(yōu)勢。在出現(xiàn)幾次棄權(quán)后,大家都認(rèn)為棄權(quán)是在浪費(fèi)時(shí)間,于是眾口一詞:不許棄權(quán)!到后來,打算棄權(quán)的人也覺得內(nèi)疚,也不再鬧嚷了。因?yàn)橛螒蛲ǔT谕砩祥_始,到這時(shí)往往已經(jīng)是深夜十二點(diǎn)過。
很快,通訊員來了,要求組長報(bào)告投票結(jié)果。組長這個(gè)時(shí)候?qū)κ虑檫€沒搞清楚呢,說話結(jié)結(jié)巴巴,引來噓聲一片。通訊員說:我宣布,你們小組的投票結(jié)果無效!通訊員一走,眾人立即鬧開,有反思問題的,有要求換組長的,還有詢問游戲規(guī)則,混亂得一塌糊涂。
如果組長的頭腦清醒、嗓門夠大,還能維持局面,否則他只能主動(dòng)讓賢了。如果出現(xiàn)換組長的情況,混亂會一再重復(fù),直到有一位足夠強(qiáng)勢的組長出現(xiàn)。
選紅的呼聲逐漸高漲。眾多搖擺不定的雙面派,開始傾向于選紅。選黑的在堅(jiān)持,但他們的聲音越來越小。小組的結(jié)果出來了:選紅!好不容易讓通訊員認(rèn)可了投票結(jié)果,這時(shí)第一輪的結(jié)果出來:A組選紅、B組選紅。雙方各得負(fù)3分。
一個(gè)有趣的結(jié)果是,如果是男性任小組長,第一輪選擇的結(jié)果幾乎百分之百是紅牌,而女性任組長的,還偶有選黑牌的可能。當(dāng)然,如果通訊員多折騰幾次,女性當(dāng)選組長的機(jī)會微乎其微。
后幾輪投票的過程相對流暢,結(jié)果也能較快地出來。在我經(jīng)歷的三次游戲中,出現(xiàn)如下的結(jié)果:
第一輪第二輪(×2)第三輪第四輪(×3)第五輪
A組B組A組B組A組B組A組B組A組B組
第一場紅紅紅黑紅紅紅紅黑黑
第二場紅紅紅紅紅黑紅紅黑黑
第三場紅黑紅黑紅黑黑黑黑黑
他們最后的得分是:
第一場:A組-2,B組-22
第二場:A組-10,B組-20
第三場:A組+32,B組-26
其中需要說明的是,第三場的B組組長是一位非常堅(jiān)定的女性,她堅(jiān)持不移地鼓動(dòng)大家選黑牌,當(dāng)然,小組成員也因她的堅(jiān)定付出了代價(jià),做出50個(gè)俯臥撐,而她則做了100個(gè)。
我相信經(jīng)歷了這三場游戲的人一定不會有相同的感受。對于第一場游戲而言,其實(shí)在第三輪投票時(shí),形勢非常有利,我建議大家要投黑牌,這樣迷惑對方,即使對方出紅,我們受到的損失也較少(因?yàn)榈诙喌牡梅忠?,而第四輪的得分要×3),這樣在第三輪時(shí),我們要出紅牌,對方已經(jīng)受到誤導(dǎo),這一輪很可能出黑牌,而這一輪的得分,有著一錘定音的效果!
在第二場游戲中,雙方小組長的更迭幾乎成為一場鬧劇,最后,受到教官毫不留情的訓(xùn)斥:看看你們累計(jì)總分是多少!你們在浪費(fèi)了多少資源,最后卻是兩敗俱傷!
第三場游戲富有戲劇性,看來B組最后在第四輪打動(dòng)了A組,他們也開始出黑牌,當(dāng)然,這已經(jīng)是強(qiáng)者的姿態(tài),因?yàn)樗麄円呀?jīng)勝算在握。
很多人做這個(gè)游戲徹夜不眠,很多人做完游戲之后小流滿面,這是什么神圣的游戲,有如何震撼心靈的效果?這僅僅是一場游戲而已,用得著這樣嗎?
人生也不就是一場游戲嗎?但人生這場游戲最重要的不同點(diǎn),就是我們僅有一次機(jī)會——生命對于我們每一個(gè)人都只有一次機(jī)會。
游戲玩得不好,我們可以重新來過,我們甚至可以改變游戲規(guī)則,以獲得對我們有利的結(jié)果,但我們的人生呢?我們沒有任何能力去改變?nèi)魏我?guī)則,甚至我們也會有游戲臨近結(jié)束之際,才知道這場游戲的規(guī)則和寓意,這是個(gè)多么可悲和無奈的事實(shí)!
讓我們回顧一下,游戲給予我們的反思和啟迪:
一、團(tuán)隊(duì)中的人性
選小組長以及投票的過程,正是一個(gè)人性集中展露的過程。我們可以看到有的人張揚(yáng)、有的人沉默、有的人迷茫。對于任何一位領(lǐng)導(dǎo)人,喚醒“沉默的大多數(shù)”才是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取勝的首要目標(biāo)。
當(dāng)通訊員否定小組的投票結(jié)果之后,小組內(nèi)部往往立即產(chǎn)生騷動(dòng),這時(shí)小組長如果不夠強(qiáng)勢,他將失去地位,但如果小組長過分強(qiáng)勢,他也帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入誤區(qū),第三場游戲的結(jié)果說明了這一點(diǎn)。
經(jīng)歷最初的無序狀態(tài)之后,有三種人的面目基本清晰,讓我們近距離地看一看他們的眼睛,他們的內(nèi)心世界。
第一種人,堅(jiān)決要求出紅牌,他們代表了人性深處的好斗、攻擊、自私和自我至上。他們的口號是:要么贏得整個(gè)世界,要么徹底失去,或者與對手同歸于盡!這是非常典型的賭徒心態(tài)?;蛘哒f,這是狼的行為。
第二種人,他們是溫和的,包容的,他們希望與競爭共同把市場做大,達(dá)到雙贏。他們是理性的,但更多的是理想主義:他們憑什么認(rèn)為自己的寬容、和氣、與人為善,就一定能得到對方的相同的回應(yīng),他們怎么知道一定就能雙贏呢?他們的理想是有條件的,他們需要生活適宜的環(huán)境里?;蛘哒f,這是羊的行為。
第三種人,他們是盲目的,迷惑的,他們?nèi)狈ψ銐虻闹腔廴ッ鞅媸欠?,他們甚至不知道自己?yīng)該出什么牌,他們很容易受到誘導(dǎo),可以說,他們的心智基本是不成熟的,或者,是不負(fù)責(zé)任的,因此,他們要么隨大流,要么不表態(tài),要么干脆放棄。
那個(gè),在這個(gè)游戲過程中,有沒有即是理性,也是現(xiàn)實(shí)的,充滿智慧,即懂得積極進(jìn)取,又知道寬容包涵,也知道適時(shí)放棄的人?沒有。因?yàn)檫@正是游戲設(shè)計(jì)的圈套,游戲設(shè)計(jì)者只想通過這個(gè)游戲,集中地暴露人性中隱藏的、陰暗的東西,畢竟每個(gè)人都不完美,都有自己的盲點(diǎn)和誤區(qū),不幸的是,自己不知道而已。
因此,集中暴露人性弱點(diǎn),正是游戲設(shè)計(jì)的精妙之處。
二、合作與溝通,進(jìn)取與放棄,強(qiáng)者與弱者
我們什么時(shí)候去進(jìn)攻,但在什么時(shí)候包容?有些人在游戲開始,想通過一些方式與另一小組的成員溝通,最后以便達(dá)成雙贏的格局,但最后不能如愿,原因在于:一是小組之間無法溝通;二是最初的協(xié)議,很容易被破壞和改變。在投票之前,有人提出,我們應(yīng)該主動(dòng)誠信!招來眾人的責(zé)備,誠信是有代價(jià)的!誠然,某個(gè)小組一旦受傷之后,很快變得富有攻擊性。這不是我們?nèi)松目s影嗎?做生意一旦受騙上當(dāng),立即不再相信任何人,包括自己的父母親;被一個(gè)戴眼鏡的人騙過一次,以后再看戴眼鏡的,覺得個(gè)個(gè)都目面可憎。再說,我們生活在一個(gè)信息不對稱的世界里,我們渴望溝通,可是我們真正花了多少心思去溝通?一旦溝通不暢,我們就輕易放棄了,我們開始認(rèn)為問題的根源都在對方身上,因?yàn)閷Ψ绞悄菢有U不講理、不可理喻、冷酷無情。
有人說,強(qiáng)者可以給對方出黑牌,因?yàn)樗羞@個(gè)風(fēng)險(xiǎn)承受力,那么弱者呢?弱者只能等待機(jī)會(對方出黑牌的時(shí)候),否則只能兩敗俱傷?游戲設(shè)計(jì)另一個(gè)精妙之處,就是設(shè)計(jì)了“棄權(quán)”這樣一個(gè)選擇,這也是你的權(quán)利之一啊。
在游戲之中,人們輕易就放棄了“放棄”這種權(quán)利,因?yàn)槿绻@樣會耽擱大家的時(shí)間。在團(tuán)隊(duì),有時(shí)我們也會輕易放棄,因?yàn)槲覀円紤]集體的利益。但是我們回顧一下游戲的勝負(fù)規(guī)則:累計(jì)正分最高者獲勝。事實(shí)上,如果我們堅(jiān)持棄權(quán),至少我們還可以得到“0”分,而不是雙方血淋淋都得了很高的負(fù)分!于是有人說,退出,也是一種智慧,正如三十六計(jì)中“走為上”一樣,在某些場合下,這正是最高的智慧。
真正的強(qiáng)者,一定擁有強(qiáng)者的智慧,那就是“強(qiáng)者的心態(tài),弱者的姿態(tài)”。他們可以把身段放低,他們謙恭而溫良,他們的“誠信”,不用掛在臉上,也不用說出聲來,那只是他們的基本信念。這樣的強(qiáng)者,他們在哪里呢?
真正由強(qiáng)者主導(dǎo)的世界,一定會給弱者設(shè)置退出的機(jī)制,而且會保護(hù)這種機(jī)制。但是真正的弱者,能不能把握這樣的機(jī)會呢?懂得退出的人,往往不再是弱者;而不懂退出的人,才是真正需要保護(hù)的,但他們往往并不明白,誰能幫得了他們呢?
三、變化與不變,智慧與責(zé)任,承諾與信仰
我曾經(jīng)問過那位帶領(lǐng)小組走向失敗的小組長,是什么力量讓你堅(jiān)持到最后的?為什么你要不遺力地鼓動(dòng)大家選黑牌,甚至在大家投票之后,你能頂著被“罷免”的壓力,還努力鼓動(dòng)大家選黑牌?她淡淡一笑:是責(zé)任。
是責(zé)任!多么平淡而一字千鈞的語言!
反思我們在團(tuán)隊(duì)之中,有多少時(shí)候敢于頂住壓力,堅(jiān)持自己的原則,堅(jiān)定不移地向目標(biāo)邁進(jìn)而不是改變目標(biāo)。因?yàn)槲覀兲菀鬃屪约鹤兊渺`活,我們的理由是,這個(gè)世界是變化的,唯一不變的就是變化本身,因此,我們的目標(biāo)可以調(diào)整,方向可以改變,戰(zhàn)略可以重建。我們的理由是,人在江湖,身不由己啊。
而有些時(shí)候,我們一意孤行,聽不進(jìn)任何反對和批評意見,我們認(rèn)為,這是對的,我們就矢志不移地去做,最后的結(jié)果,也許我們成功了,也許失敗,我們?nèi)绾蝸矸此寄??難道僅僅給自己說:這是天意,這是冥冥之中的安排,三分人事,七分天命?
如果真是這樣,這些話無須我們說出來,因?yàn)榻^對的真理人人都知道,說出來,反倒成為廢話。那么,什么才是我們?yōu)榕c不為的指導(dǎo)原則?
首先是責(zé)任。既然成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),就要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)付出一切。一位母親,在子女陷入困境之時(shí),往往會爆發(fā)出不可思議的力量,將自己的孩子拯救出來,我們在歌頌這偉大母性的同時(shí),不妨想想,這種力量來自何方?不正是責(zé)任嗎?
在現(xiàn)實(shí)生活中,有多少領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)的付出,比得上母親對子女的付出呢?國有企業(yè)顯然做不到,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是上級任命的,不象母親之于子女,經(jīng)歷了十月懷胎之苦,經(jīng)歷了一朝分娩之痛,不象母親之于子女那樣,血脈相通、心心相映。某些領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)是24小時(shí)開機(jī)的,有些人認(rèn)為這是一個(gè)束縛,只有少數(shù)人理解,這是責(zé)任。
其次是智慧,是在責(zé)任基礎(chǔ)之上的智慧,或者說是在智慧基礎(chǔ)之上的責(zé)任。最初我們可能并不聰明,但責(zé)任可以幫助我們做到這一點(diǎn);最初我們還不夠強(qiáng)大,也是責(zé)任幫助我們做到這一點(diǎn)。有智慧的責(zé)任可以避免我們犯方向性的錯(cuò)誤。那位在對方連出兩次紅牌之后堅(jiān)持第三輪也出黑牌的組長,她的責(zé)任心值得嘉許,但她的智慧在哪里去了?在第一輪出牌之后,結(jié)果對自己不利,這時(shí)他們就應(yīng)該反思策略了,如果以羊的仁慈去包容狼的攻擊,羊真的會失去一切,而狼會得到一切。我問她,你為什么不選擇棄權(quán)?她無言以對。
如果我們愿意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn),那么我們應(yīng)該不遺余力地要成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,或者在團(tuán)隊(duì)中扮演重要的角色,因?yàn)檫@樣才做到自己的責(zé)任。當(dāng)然,我們在團(tuán)隊(duì)的地位,一方面取決于我們的責(zé)任心,一方面也取決于我們的能力。但是,如果我們成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),并不意味著我們一定要做出一個(gè)進(jìn)攻或者防守的策略,我們還可以選擇放棄,還可以放棄不作為,這也是我們的權(quán)利啊,我們?yōu)槭裁匆p易地放棄這種權(quán)利?
這時(shí)想到諸葛亮的六出祈山。在傳統(tǒng)文人的心中,六出祈山代表了一種責(zé)任,“鞠躬盡瘁,死而后已”,這是諸葛先生在先王臨死之際做出的承諾。面對平庸無能的上司,如果他真的為天下蒼生承擔(dān)責(zé)任,他為什么不取而代之?面對明知不可為而為之的收復(fù)中原之戰(zhàn),他為什么要堅(jiān)持出山,直到戰(zhàn)死在沙場?這可能已經(jīng)不是智慧與責(zé)任的問題,而是信仰的問題。信仰是不可以指責(zé)的。對于有信仰的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),他一樣會犯錯(cuò)誤,一樣會走向死亡,但我們不能不去尊敬。
四、博弈與納什均衡,宇宙的終極真理
事實(shí),紅黑游戲的來自于圖克(Tucker)1950年提出的一個(gè)著名的博弈模型“囚徒困境”,在博弈論中,這是一個(gè)完全信息靜態(tài)博弈的典型案例。(所謂的完全信息博弈是指各博弈方都完全了解其他博弈方在各種情況下?lián)p失或收益,也知道自己在在各種情況下的損失或收益。)
囚徒困境博弈的基本假設(shè)如下:警察抓住了兩個(gè)合伙犯罪的罪犯,但卻缺乏足夠的證據(jù)指證他們所犯的罪行。只要有一人供認(rèn)犯罪,就能確認(rèn)罪名成立。為了得到所需的口供,警察將這兩名罪犯分別關(guān)押以防止他們結(jié)成攻守同盟。如果他們兩人都拒不認(rèn)罪,則他們會被以較輕的罪名各判1年徒刑;如果兩人中有一人坦白認(rèn)罪,則坦白從寬,立即釋放,而不認(rèn)罪者則將重判8年徒刑;如果兩人同時(shí)坦白認(rèn)罪,則他們將被各判5年監(jiān)禁。
在兩人不能串通且完全理性的前提下,一定是每個(gè)人都追求自己的利益最大化而不會顧同伙的利益,并且雙方又都不會相信對方的合作精神,最后的結(jié)果,只能實(shí)現(xiàn)對他們都不理想的結(jié)果(各判5年),即他們擺脫不了的“囚徒困境”。該結(jié)局也被稱為“納什均衡”,也叫非合作均衡。
本文并不深入討論博弈論與納什均衡,因?yàn)闆Q定博弈結(jié)果的因素太多了:雙方知道的信息是否完全(很多人游戲進(jìn)行一多半,還不清楚規(guī)則);是否可以溝通(每個(gè)小組的成員,都會想方設(shè)法去打探對方的信息);雙方的協(xié)議是否得到遵守(如果有人違背協(xié)議,他就是最大的利益所得者);雙方是否理性(想一想那位堅(jiān)持要出黑牌的組長吧)等等。在多次游戲之后,我驚訝地發(fā)現(xiàn),真正“雙贏”的局面,從來沒有出現(xiàn)過。
為什么?這是游戲的陷阱,還是人生的陷阱?
熱力學(xué)的基本定律告訴我們:我們既不能創(chuàng)造,也不能消滅能量。宇宙中的能量總和一開始便是固定的,而且永遠(yuǎn)不會改變,能量雖然既不能被創(chuàng)造又不能被消滅,但它可以從一種形式轉(zhuǎn)化為另一種形式,這就是熱力學(xué)第一定律。既然如此,我們是不是任意地消耗自然中的能量呢?熱力學(xué)第二定律說,當(dāng)能量從一種狀態(tài)轉(zhuǎn)化到另一種狀態(tài)時(shí),我們會“得到一定的懲罰”。這個(gè)懲罰就是我們損失了能在將來用于做某種功的一定能量。這就是所謂的熵。熵是一種能量單位,但是它已經(jīng)不能再被轉(zhuǎn)化做功了,也就是,它已經(jīng)沒有用了。換句話說,我們生活的世界一天天看上去沒有什么兩樣,甚至在變得更加漂亮,但是,它卻不可避免地一天天走向了死寂。當(dāng)死寂走向盡頭,宇宙重新大爆炸,一切重來。這正如佛教所說的:成、住、壞、空,這就是宇宙的真相。當(dāng)代的科學(xué)與遠(yuǎn)古的智慧,竟是驚人的相似!
一旦領(lǐng)悟到宇宙的終極真理,一時(shí)一地的輸與贏,有什么意義呢?
需要說明的是,紅黑游戲基本上不會有贏家。沒有人在這場游戲會感覺自己真正贏了,所有的人都在反思,為自己人生的盲點(diǎn)和誤區(qū),為人性深處的欲望,為人與人組成的社會。
最后,想到李嘉誠先生在今年四月接見大陸來訪的企業(yè)家時(shí),提出的四個(gè)問題,再溫習(xí)一次,作為此文的結(jié)尾:
1、當(dāng)我們夢想更大成功的時(shí)候,我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備?
2、當(dāng)我們夢想成為領(lǐng)袖的時(shí)候,我們有沒有服務(wù)于人的謙恭?
3、我們常常只希望改變別人,我們知道什么時(shí)候改變自己嗎?
4、當(dāng)我們每天都在批評別人的時(shí)候,我們知道該怎樣自我反省嗎?
來源:中國人力資源開發(fā)網(wǎng)