第一篇:學(xué)習(xí)四圣心源的基本方法V1.37
本文定位于初學(xué)中醫(yī)或者未學(xué)但想學(xué)中醫(yī)的朋友們,只是想給一些建議!新菜鳥 學(xué)習(xí)四圣心源的基本方法V1.37版
----致想學(xué)醫(yī)而剛接觸四圣心源的中醫(yī)初學(xué)者們 為什么要學(xué)習(xí)黃元御醫(yī)著?(本人不排斥其他家醫(yī)著)黃師生活的時(shí)代是清代,比現(xiàn)代各種誘惑力少很多--->這個(gè)是現(xiàn)代社會(huì)不能比的.2 黃師官宦之家,衣食無憂,從小立志良相, 自幼受家族的熏染.打小就學(xué)習(xí)文言文國學(xué)經(jīng)典至30歲眼疾,三十歲前至少20年的飽讀詩書.這個(gè)文化底蘊(yùn)為以后學(xué)中醫(yī)和寫著打下了堅(jiān)固的基礎(chǔ).-->這個(gè)試問清末之后動(dòng)蕩與當(dāng)今社會(huì)誰可與比? 3 眼疾庸醫(yī)的誤治,不能從仕,便做了不為良相便為良醫(yī)的志愿,三年苦讀傷寒論.4大家可以讀一下黃元御生平,他所著的黃氏十一種著書成書的效率(當(dāng)時(shí)是毛筆字,還有書中體味他的文采和思緒,思路),各書序中對他自己的感悟和眾人對他的評價(jià).再加上細(xì)細(xì)研讀他書中用詞,用語,和用心.5 附 醫(yī)醫(yī)金針老師的學(xué)習(xí)建議: 醫(yī)醫(yī)金針:如何較快學(xué)會(huì)上乘中醫(yī)學(xué)
一..雜書勿看,先以黃元御醫(yī)書十一種搭個(gè)骨架.先背頌四圣心源,再背頌長沙藥解,小病就可以上手了,先宗一家之言,以一龍治水,則天下無旱.為什么最先僅讀黃元御,因?yàn)樵谥倬暗暮笠曠R內(nèi),只有黃元御一人.二..再對傷寒懸解.金匱懸解下手,拿出考研沖刺的猛勁來.要爛熟於口,慢慢消化,并將四圣心源融會(huì)進(jìn)去,建一個(gè)穩(wěn)固的根據(jù)地,誰都打不進(jìn)來.三..再讀素問.難經(jīng).靈樞及黃元御解,奠一個(gè)深而寬廣.厚的基礎(chǔ),這樣就可起萬丈高樓.四..道德經(jīng)僅五千文,來回多耙?guī)状?將歷代老解都看看.去名相,去二元對立,建立象的概念,執(zhí)大象,天下往.學(xué)會(huì)守靜.觀復(fù),建立一氣流行觀念.則龐雜的中醫(yī)頓時(shí)有序簡單起來.五..易學(xué).拙文先天橫圖稍有,點(diǎn)滴心得,可拿來作墊腳石.玩味八個(gè)基本卦象,用一元盈縮,一氣流行串起來,則中醫(yī)生理..[載營魄抱一]可全部顯現(xiàn).六..鄭壽全的不朽功勛在于已悟到一元盈縮及一點(diǎn)元陽真種子,這是除黃元御外,建安以后無人可及的.但初學(xué)撫得龍泉.湛盧,易一頭扎進(jìn)四逆湯中.七..其它醫(yī)書,但觀其方.論壇理法方論中病情辯析,老朽在此恭侯各位.作者為醫(yī)醫(yī)金針前輩(任啟松先生)
既然信任黃元御,選擇了黃師的醫(yī)道,從黃師的四圣心源入門,那么就要忠貞不二,未到學(xué)成之際.應(yīng)當(dāng)從一而終的學(xué)下去,所以初入識(shí)醫(yī)的朋友們,建議你只看四圣心源.其他的醫(yī)理暫不要看..保證學(xué)習(xí)中醫(yī)的純凈性,剛開始學(xué),一定要接觸正確的醫(yī)理,然后在學(xué)習(xí)的過程中慢慢體味…每天最好有1個(gè)小時(shí)以上的看書時(shí)間...一口不能吃個(gè)胖子,初學(xué)者們不要妄想一下子就把四圣心源都讀懂,讀透!這事是需要時(shí)間讀,悟,然后才有懂和透的結(jié)果.(黃師當(dāng)年看傷寒還看了3年呢),何況我們沒有黃師那種文化底蘊(yùn).所以要有耐心.我學(xué)四圣心源從2011年7月起用了近2年多的時(shí)間,(2013年11月起開始看傷寒懸解)其中走了不少彎路,苦路.所以,我不想大家走我這樣的路,同時(shí)也加快學(xué)進(jìn)度,縮短學(xué)習(xí)時(shí)間.我期望大家能用1年的時(shí)間把四圣心源學(xué)好.把基礎(chǔ)和框架打牢.學(xué)習(xí)四圣心源,主要學(xué)習(xí)黃師的土摳四象的醫(yī)理,請以自學(xué)為主,要多讀,多看,多思,多總結(jié),多悟,最好能動(dòng)手用筆畫一畫,記一記.形成自己的一套看書的感覺和方法,搭建一個(gè)對中醫(yī)的認(rèn)識(shí)框架,然后慢慢補(bǔ)充,完善,細(xì)化,豐富.1 每一章.每一卷甚至全書先泛讀,領(lǐng)略大概,大約1-2遍,這樣有大致的印象.2 細(xì)節(jié)決定成敗,看書也是,每一卷的每一節(jié)細(xì)讀,細(xì)到什么程度,要從一節(jié),一段一句一詞到一字.黃師是奇才(博讀古文,醫(yī)書,周易),文體優(yōu)美,字詞句精煉,意義內(nèi)含深刻.所以尤其不懂的地方,更需要承上啟下,上下關(guān)聯(lián)反復(fù)的讀,參考上下文的章意,節(jié)意,段意,語意,甚至包括詞意,字意,結(jié)合語境進(jìn)行理解,80%的問題會(huì)自然而解的,才能更深一步的了解黃師用意及底蘊(yùn).同時(shí)也要熟悉黃師的語言描述風(fēng)格如語序,方式方法等,為以后的不明之處的理解打好基礎(chǔ).黃師言簡意精,并且為了后生領(lǐng)悟,記住,重復(fù)的地方很多.但是正是因?yàn)槿绱?很多人認(rèn)為很簡單.往往忽略了很多內(nèi)容.所以每一卷細(xì)讀10遍以上,怎么說也得20遍吧.脈法解可以先不看,營衛(wèi)解粗看即可 發(fā)現(xiàn)問題,如何解釋最合理,----就是用黃師書中的原話.這也是為什么上下反復(fù)讀的主要原因.其次就是前輩或師兄在不影響文意的情況下,對問題簡扼的解釋.這個(gè)解釋也最好貼切黃師的意愿.一語破重關(guān)的指點(diǎn),言簡意明,直奔核心.(要有點(diǎn)師父領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人的味道,點(diǎn)破之后,再領(lǐng)悟?qū)W習(xí)),如果這二個(gè)方法還不能讓你明白,這說明你功夫用得還不夠,尤其是越往后,越出現(xiàn)這樣(二種方法幫你指導(dǎo))你還不明白的情況越多,說明你基礎(chǔ)真的沒有打牢.還需要努力,請回頭重新看.什么是基礎(chǔ)?前面就是后面的基礎(chǔ).要理解和記住陰陽,五行,臟腑,六氣的名詞,意義及之間的關(guān)系.抓住每一節(jié)的重點(diǎn),然后再慢慢細(xì)節(jié)方面擴(kuò)展.把每節(jié)的重點(diǎn)變成自己的.建議先學(xué)天人解,勞傷解,六氣解(少陰與少陰交換一下,少陽在前,少陰在后),只有這三卷學(xué)習(xí)好了(尤其是天人解,勞傷解二卷對初學(xué)者很重要),才能更好的后續(xù)學(xué)習(xí).每一步都是打基礎(chǔ)的過程.關(guān)于脈法,我建議是在學(xué)好傷寒懸解醫(yī)理的同時(shí)依文接觸感悟一些,之后再學(xué)習(xí)脈法.時(shí)至今日,我還沒有好好的看脈法,已經(jīng)有3年了.呵呵
不管是學(xué)四圣心源,還是傷寒懸解,還是其他醫(yī)書,關(guān)健是什么?是悟,是總結(jié).知識(shí)是慢慢的積累過程.先支框架,然后以點(diǎn)連線再到面...每看完一遍,所得東西也越來越豐滿,境界也會(huì)不一樣的,提高后,你再體味的時(shí)候,感覺也不一樣了,所以,當(dāng)境界,層次提高后,再讀會(huì)有更不同的收獲.盲人摸象和細(xì)節(jié)決定成敗的道理大家都懂.同時(shí)每個(gè)人在思想,基礎(chǔ),等等也有差異,所以,不同的人在最開始看四圣心源的時(shí)候,看到且關(guān)注的內(nèi)容和收獲也不一樣,但是,最終還是希望初學(xué)者們通過自己的努力,關(guān)注細(xì)節(jié),把四圣心源這頭大象摸全,摸懂!早日入中醫(yī)之門,由新菜鳥成為一只老菜鳥,老鳥..嘿嘿!對于四圣心源中所涉及到的一些名詞術(shù)語,字一定要認(rèn)識(shí)的,包括讀音,然后理解他意思,比如甲乙,甲為陽乙為陰..或者其他的不懂的詞匯盡量先百度,然后參考上下文的語境,意義進(jìn)行理解.不贊同看別人對四圣心源譯成白話文的解釋,請自己直接對原文文言文學(xué)習(xí),這樣更能把自己帶入對中醫(yī)學(xué)習(xí),體味,思考狀態(tài),補(bǔ)充完善自己所建立的體系.在這個(gè)過程中,你將會(huì)得到更多的東西.自己看書,多看幾遍,才能記得牢,日讀日新.,別人的譯本,只能會(huì)打擾你的正常的思緒.1 自己悟出道理為第一 老師點(diǎn)破再悟出為第二(師父領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,名師出高徙,故此)3 死讀,老師點(diǎn)破也不悟,或者悟不出來為第三
上述學(xué)習(xí)方法,是通過我學(xué)習(xí)過程總結(jié)出來的,我個(gè)人認(rèn)為會(huì)提高初學(xué)的學(xué)習(xí)效率.大家若有更好的學(xué)習(xí)方法建議,歡迎接續(xù)補(bǔ)充.在上下關(guān)聯(lián)反復(fù)讀后,如果有不懂的,可以加四圣心源-漫談群
號(hào)碼325495998與群內(nèi)的新老菜鳥進(jìn)行溝通,探討.歡迎有志學(xué)習(xí)四圣心源的朋友加入
進(jìn)群后請第一時(shí)間看群公告并按要求設(shè)置好自己的群名片格式: 開始學(xué)習(xí)四圣心源的時(shí)間-網(wǎng)名
如:2011.7-豬怕撞
如果長時(shí)間不正確更名和長期不發(fā)言即T 如果有誤T,請重新加入,并更改到正確的群名片格式,請盡量經(jīng)常與大家交流四圣心源的內(nèi)容.自學(xué)為主, 請勿閑聊和探討其他,可以在群里發(fā)一些學(xué)習(xí)四圣心源上遇到的問題,還有好的學(xué)習(xí)方法,體會(huì),心得和感悟和大家一起交流!題外話:在學(xué)好四圣心源的基礎(chǔ)上,即四圣心源已經(jīng)讀過20遍或者至少天人解,六氣解,勞傷解已經(jīng)掌握比較純熟的朋友, 請盡快轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)傷寒懸解上來,以免浪費(fèi)時(shí)間精力,我在傷寒懸解群,恭候大家...四圣心源學(xué)好了,學(xué)習(xí)傷寒懸解的時(shí)間大約是 1年,最長也不過2年,傷寒懸解應(yīng)當(dāng)也能讀懂,讀通了,然后回過頭來看讀四圣心源,可能會(huì)更有新的滋味.然后再精進(jìn)傷寒懸解.金匱懸解,再長沙,玉揪二藥解,然后再回過頭來看四圣心源,..等等 如此反復(fù)….為了讓新手更快的入門,以后我可能會(huì)依據(jù)自己的理解做一個(gè)學(xué)習(xí)四圣心源的提綱框架,甚至中醫(yī)的提綱,然后不斷的完善下去….菜鳥 豬怕撞(50772690)
2014-11-27
第二篇:幼兒學(xué)習(xí)剪紙的基本方法
幼兒學(xué)習(xí)剪紙的基本方法
大港二幼 李景鳳
興趣導(dǎo)入,為了引入幼兒從未見過的剪紙活動(dòng),我們首先帶領(lǐng)幼兒一同觀看錄像。片中民間剪紙大師剪出的栩栩如生的作品深深吸引了孩子們。我們問幼兒:“小朋友們愿意學(xué)剪紙嗎?”他們高興地說:“愿意!”于是我們將自己剪出來的作品向幼兒展示,并讓他們拿在手里看。觀察和對實(shí)物的直接接觸,更加激發(fā)了幼兒的好奇心,調(diào)動(dòng)了幼兒對剪紙的興趣。幼兒操作的具體步驟如下:
第一步:必須讓小班幼兒熟悉剪刀、紙張,掌握最基本的技能。于是,我們將剪紙時(shí)手的動(dòng)作分解為手握剪刀、手指的開合、手指開合加手腕動(dòng)作、再加左手動(dòng)作配合,然后再將剪紙形象的線條分解為隨意剪、直線、折線、曲線、螺旋線,兩方面結(jié)合。
第二步:小班剛開始學(xué)習(xí)用剪刀剪碎紙(給小雞喂大米),進(jìn)行隨意剪。
第三步:剪直線(剪面條、剪梳子、刺猬的刺、山羊的胡子等由短到長的直線)。
第四步:剪折線(剪小山、小草等)、剪曲線(剪媽媽的卷頭發(fā)、圓形、沿物體的輪廓剪)、剪螺旋線(剪盤著的蛇、電話線等)。
第五步:中班幼兒,剪食物喂小動(dòng)物、剪貼故事、剪對稱窗花。比如,剪對稱窗花時(shí),我們應(yīng)用圖案學(xué)中的一個(gè)原理“不論多么簡陋的圖形,只要它有規(guī)律地出現(xiàn)就產(chǎn)生美”,設(shè)計(jì)如下:
第一,方形紙對角折三次,形成美感最強(qiáng)列的中心對稱。第二,找出中心角捏住。第三,讓準(zhǔn)備剪的一條邊“立正”即垂直(讓幼兒養(yǎng)成習(xí)慣,會(huì)為以后學(xué)剪復(fù)雜圖形打下基礎(chǔ))。
第四,每條邊上最少剪兩個(gè)洞,大的叫“爸爸”或“媽媽”,小的叫“娃娃”或“寶寶”(這么叫的目的,是讓幼兒剪出大小區(qū)別顯著的洞,以增加美感)。
經(jīng)過以上各項(xiàng)練習(xí),幼兒小肌肉力量增大了,對剪刀使用靈活了,就可以進(jìn)一步學(xué)剪各種幾何開頭了,其從易到難的順序是:三角形、方形、半圓形、桃心、羊角(即螺旋紋,有三角螺旋紋、方形螺旋紋 和圓形螺旋紋,每種還可以反向旋轉(zhuǎn),螺旋紋的變化有海浪、花蔓、菊花)。我們會(huì)隨時(shí)注意孩子的創(chuàng)意,及時(shí)表揚(yáng)、推廣。
第六步:大班,我們結(jié)合剪各種姿態(tài)的人與動(dòng)物,來引導(dǎo)幼兒感知“對稱性破缺”的普遍性與重要性。具體做法是:
第一,觀察討論——人是不是對稱的?教師出示立正的人形和舞蹈的人形,孩子們發(fā)言熱烈,“人對稱”,“對稱的人舞蹈時(shí)又不對稱”;
第二,討論——你更喜歡哪張圖片?為什么?大家都說喜歡舞蹈的人形,“對稱的人在不對稱的時(shí)候更漂亮”,“人不能老對稱,那樣就該沒法生活了”;
第三,討論——還有什么也像人這樣?孩子們列舉出了魚、天鵝、大家、長頸鹿、猴子等很多動(dòng)物,還有樹葉、花朵等很多植物,它們原來是對稱的,可是一跑一跳,同一吹,它們就不對稱了,也更漂亮了,這些叫“對稱性破缺”;
第四,討論——對稱的東西該怎樣剪?不對稱的地方怎樣剪?“先對折起來剪對稱的地方”?!霸俜珠_來一邊一邊剪”,比如人,頭部對稱,那就對折起來剪,雙手、身體不對稱,有不同動(dòng)作,那就打開,分別剪出來。
第七步:如生成活動(dòng)“神舟五號(hào)升天”系列活動(dòng),當(dāng)孩子們從電視上得知2003年10月15日、16日神舟五號(hào)載著楊利偉叔叔飛向太空時(shí)非常興奮,來到幼兒園紛紛討論,于是我抓住此契機(jī),讓幼兒和家長共同搜集關(guān)于“神舟”五號(hào)的資料和圖片,當(dāng)幼兒看到神舟五號(hào)的圖片時(shí),他們興趣高漲,急切地想用多種手段來表現(xiàn)心中的神舟五號(hào)。我引導(dǎo)他們按以下程序來操作:
1、自選火箭模型,觀察火箭的外型特征。
2、說出火箭的上部有什么,中間有什么,下面有什么,火箭升天時(shí)底部冒出的火是什么樣子的。
3、用空手指在紙上畫出火箭的輪廓。
4、拿剪刀直接剪出外形。
5、剪出門、窗等漏空。
6、請幼兒發(fā)揮想象,可以把火箭變形成魚、蜻蜓、小鳥等形狀的火箭,請幼兒自由發(fā)揮。當(dāng)然幼兒畫出火箭、廢舊材料制作出火箭,我們同樣給以鼓勵(lì)。
第八步:根據(jù)自己身邊發(fā)生的事和各種節(jié)日,幼兒隨意進(jìn)行創(chuàng)造性的剪,將剪好的圖案粘貼成故事進(jìn)行講述。
大港二幼 李景鳳
第三篇:新聞源發(fā)布新聞方法
新聞源發(fā)布新聞方法。企業(yè)新聞稿發(fā)布有三個(gè)方法:舉辦新聞發(fā)布會(huì)、自建媒體關(guān)系、發(fā)稿公司代發(fā)。其中找網(wǎng)絡(luò)發(fā)稿公司是最佳的選擇。
一、舉辦新聞發(fā)布會(huì) 請行業(yè)及大眾媒體參會(huì),由企業(yè)新聞發(fā)言人對外公開發(fā)布企業(yè)重大消息。這種方式對企業(yè)來講,費(fèi)用花費(fèi)很高,而且是有一定社會(huì)知名度的大型企業(yè)才有這樣的號(hào)召力和媒體關(guān)注度。
二、自建媒體關(guān)系
大型企業(yè)一般都有自己的品牌部或叫市場部或企劃部,團(tuán)隊(duì)中有一位媒介經(jīng)理,去搞媒體關(guān)系,如果企業(yè)有重要新聞,通過這些媒體關(guān)系發(fā)布。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是比較直接比較快,費(fèi)用少;缺點(diǎn)是工作難度大,媒體范圍小,發(fā)稿數(shù)量受限制,稿件發(fā)布率低。
三、發(fā)稿公司代發(fā)
發(fā)稿公司在媒體傳播方面比較專業(yè),而且資源和服務(wù)流程都是現(xiàn)成的。發(fā)稿公司通過挖掘企業(yè)的新聞事件,撰寫成新聞稿,然后通過自身的媒體資源發(fā)布到全國各大媒體及網(wǎng)站。國內(nèi)著名發(fā)稿公司杰客科技甚至可以借助新聞通稿的模式將企業(yè)新聞同時(shí)在數(shù)百家網(wǎng)站同時(shí)發(fā)布。
杰客科技新聞營銷的特點(diǎn)分析
門戶網(wǎng)站首頁展示:杰客科技高質(zhì)量的新聞稿件,能夠獲得大型新聞網(wǎng)站首頁展示的機(jī)會(huì),這些新聞網(wǎng)站每日的訪問量大的驚人,恐怕傳統(tǒng)的電視廣告,都不具備與這種互聯(lián)網(wǎng)媒體相媲美的能力。
覆蓋面廣:通過杰客科技將企業(yè)新聞定向傳播到互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落,覆蓋意向客戶視野,反復(fù)引導(dǎo)客戶消費(fèi),并提高自己公司的品牌形象。
轉(zhuǎn)載率高:高質(zhì)量的新聞稿件,可以獲得互聯(lián)網(wǎng)有效的轉(zhuǎn)載,稿件中軟性廣告內(nèi)容、版權(quán)、出處等獲得了高效傳播,同時(shí)也收獲了高質(zhì)量的網(wǎng)站外鏈,有效幫助自己網(wǎng)站在搜索引擎中關(guān)鍵詞排名的提升。
關(guān)鍵詞排名靠前:通過杰客科技發(fā)布的新聞,可以在標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)出后的鏈接三方面進(jìn)行優(yōu)化,保證了客戶的關(guān)鍵詞能進(jìn)入百度前三名。(此條為客戶的特殊要求,一般客戶不做此保證。)
覆蓋負(fù)面信息:如果企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了負(fù)面新聞,杰客科技可以通過關(guān)鍵詞設(shè)置及發(fā)稿網(wǎng)站選擇,有效將負(fù)面信息排名推后(或刪除),將正面信息出現(xiàn)在搜索引擎前幾頁。
新聞通稿模式:由于杰客科技龐大的媒體資源,大客戶可采用新聞通稿模式進(jìn)行新聞營銷,一次可將新聞同時(shí)發(fā)布至國內(nèi)800余家新聞?wù)军c(diǎn)。(海外媒體暫時(shí)未定)
第四篇:**論文基本方法
**論文基本方法
對于一些沒接觸過的同學(xué),可能覺得寫論文很麻煩,那是因?yàn)槟銢]有掌握正確的方法,有經(jīng)驗(yàn)的老**們一般的文科論文都可以做到一天一萬字,下面用最簡單的語言詳細(xì)介紹下寫論文的方法。
論文主要分為畢業(yè)論文、學(xué)年論文、職稱論文。畢業(yè)論文與學(xué)年論文基本可以等同為一個(gè)類型,職稱論文暫不論。先不說論文的基本結(jié)構(gòu),作為新**的你,如果接了一個(gè)論文,就需要先做個(gè)大綱,大綱通過了按照大綱直接寫論文OK,基本是按部就班。下面用一篇具體的會(huì)計(jì)專業(yè)論文作師范。
論文題目是:論公司治理與內(nèi)部審計(jì)。這個(gè)論文是明顯的一個(gè)會(huì)計(jì)專業(yè),也屬于文科專業(yè),基本的**都可以應(yīng)付。
第一步,進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(如同學(xué)校的知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫,可以直接查詢相關(guān)的資料,如果沒接觸過的同學(xué)可以自行購買數(shù)據(jù)庫賬號(hào),很便宜,幾元一月,進(jìn)入后就可以很方面的查閱相關(guān)題目的資料了),輸入 公司治理 內(nèi)部審計(jì)這8個(gè)字,然后就會(huì)顯示很多曾經(jīng)的優(yōu)秀論文、期刊論文等該題目的有關(guān)論文,這些都是前人寫的論文。
第二步,有了基本資料后就可以弄出一個(gè)基本的論文框架,簡單來說,就是用幾篇比較好的相關(guān)論文拼成一片論文。先下載幾篇碩士論文,然后大概看一下每篇論文的目錄,就能夠大概的了解了論公司治理與內(nèi)部審計(jì)這個(gè)題目的基本框架了,根據(jù)相關(guān)的論文資料,每篇摘取一些內(nèi)容就可以弄出一個(gè)基本的新論文了。
第三步,拼成的論文成型了,卻是一篇重復(fù)率百分之百的文章,
第五篇:績效考核基本方法
績效考核的方法
一、相對評價(jià)法
(1)序列比較法
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個(gè)模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結(jié)果??倲?shù)越小,績效考核成績越好。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進(jìn)行兩兩比較,任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個(gè)人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強(qiáng)制比例法
強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進(jìn)行考核的方法。
二、絕對評價(jià)法
(1)目標(biāo)管理法
目標(biāo)管理是通過將組織的整體目標(biāo)逐級分解直至個(gè)人目標(biāo),最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來進(jìn)行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應(yīng)該對需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí),考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。
(2)關(guān)鍵績效指標(biāo)法
關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)目標(biāo)為依據(jù),通過對員工工作績效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核。
(3)等級評估法
等級評估法根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊,在每個(gè)模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級選項(xiàng),如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn),對每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評估??偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學(xué)習(xí)和成長四個(gè)角度進(jìn)行評價(jià),并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重,實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價(jià),綜合不同評價(jià)者的意見,則可以得出一個(gè)全面、公正的評價(jià)。
(2)重要事件法
重要事件是指考核人在平時(shí)注意收集被考核人的“重要事件”,這里的“重要事件”是指那些會(huì)對部門的整體工作績效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現(xiàn)要形成書面記錄,根據(jù)這些書面記錄進(jìn)行整理和分析,最終形成考核結(jié)果。
績效定量管理法正是在不同的時(shí)期和不同的工作狀況下,通過對數(shù)據(jù)的科學(xué)處理,及時(shí)、準(zhǔn)確地考核,協(xié)調(diào)落實(shí)收入、能力、分配關(guān)系。
四、目標(biāo)績效考核法
目標(biāo)績效考核是自上而下進(jìn)行總目標(biāo)的分解和責(zé)任落實(shí)過程,相應(yīng)的,績效考核也應(yīng)服從總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應(yīng)從部門對公司整體進(jìn)行支持、部門員工對部門進(jìn)行支持的立足點(diǎn)出發(fā)。同時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)者和部門的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)對下屬的績效考核負(fù)責(zé),不能向下屬推卸責(zé)任??冃Э己藚^(qū)分了部門考核指標(biāo)和個(gè)人考核指標(biāo),也能夠從機(jī)制上確保上級能夠積極關(guān)心和指導(dǎo)下級完成工作任務(wù)。
考核指標(biāo)的SMART原則
S:(Specific)------明確的、具體的,指標(biāo)要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo); M:(Measurable)------可量化的。一家企業(yè)要量化老板、量化企業(yè)、量化組織架構(gòu)。目標(biāo)、考核指標(biāo)更要量化,比較好、還不錯(cuò)這種詞都不具備可量化性,將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的模糊,一定是要數(shù)字化的。沒有數(shù)字化的指標(biāo),是不能隨意考核的,一考核就容易出現(xiàn)誤差;
A:(Attainable)-----可實(shí)現(xiàn)的,目標(biāo)、考核指標(biāo),都必須是付出努力能夠?qū)崿F(xiàn)的,既不過高也不偏低。比如對銷售經(jīng)理的考核,去年銷售收入2000萬,今年要求1.5億,也不給予任何支持,這就是一個(gè)完全不具備可實(shí)現(xiàn)性的指標(biāo)。指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定應(yīng)是結(jié)合個(gè)人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設(shè)定的;
R:(Relevant)------實(shí)際性的、現(xiàn)實(shí)性的,而不是假設(shè)性的?,F(xiàn)實(shí)性的定義是具備現(xiàn)有的資源,且存在客觀性、實(shí)實(shí)在在的;
T:(Time bound)-----有時(shí)限性的,目標(biāo)、指標(biāo)都是要有時(shí)限性,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,時(shí)間一到,就要看結(jié)果。如要求2000萬的銷售額,單單這么要求是沒有意義的,必須規(guī)定在多長時(shí)間內(nèi)完成2000萬的銷售額,這樣才有意義。
如何設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)績效來源于對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解,即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計(jì)方法。
從管理學(xué)上說,目標(biāo)是比現(xiàn)實(shí)能力范圍稍高一點(diǎn)的要求,也就是“蹦一蹦,夠得著”的那種?!澳俊本褪茄劬吹玫降模氲玫降?,愿意得到的,它是一種夢想;“標(biāo)”者,尺度也。目標(biāo)就是有尺度的目標(biāo),沒尺度的夢想叫幻想、空想、異想天開。
目標(biāo)不是憑空吹出來的,不是虛構(gòu)刻劃出來的,不是閉門造車想出來的,而是企業(yè)上下一心,大家一起締造出來的,要有詳實(shí)的數(shù)據(jù),有人認(rèn)同,有完成的周期,還要有激情,要經(jīng)過精確的預(yù)算和計(jì)劃。
目標(biāo)設(shè)立后,企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢想,要讓每一個(gè)員工都去認(rèn)同它。只有當(dāng)員工和公司存在共同信念時(shí),員工才能在一家公司深入長期地發(fā)展。
通過目標(biāo)分解所得到的指標(biāo),其考核的內(nèi)容是每個(gè)崗位、每個(gè)人最主要的且必須完成的工作。各層級人員的目標(biāo)指標(biāo)是層層分解而得的??冃Э己吮仨毷怯缮隙碌?,董事長、總經(jīng)理要以身作則,單純地只對普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的。
常見的指標(biāo)
銷售額(銷售收入)生產(chǎn)成本(次品率、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值、生產(chǎn)成本降低率)
采購成本(原材料成本、設(shè)備成本、進(jìn)貨成本)
管理成本(運(yùn)營成本節(jié)約率)
營銷成本(費(fèi)銷比)
人員工資成本(人才達(dá)成率、人才培訓(xùn)率、工作飽和度、工資效益比)
稅務(wù)成本(節(jié)稅率、稅銷比)
商業(yè)模式建設(shè)(商業(yè)模式的量化、標(biāo)準(zhǔn)化、有形化)
生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)(生產(chǎn)流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂)
組織系統(tǒng)建設(shè)(組織系統(tǒng)的方案制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂、評估)
業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)(業(yè)務(wù)流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂)
財(cái)務(wù)體系建設(shè)(財(cái)務(wù)流程、規(guī)章制度的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂)流程體系建設(shè)(運(yùn)營流程的制定、頒布、培訓(xùn)、實(shí)施、修訂)
常用的績效考核方法
一、簡單排序法
(一)簡單排序法的含義 簡單排序法也稱序列法或序列評定法,即對一批考核對象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1 2 3 4 ……”的順序。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
(二)簡單排序法的操作 首先,擬定考核的項(xiàng)目。第二步,就每項(xiàng)內(nèi)容對被考核人進(jìn)行評定,并排出序列。第三步,把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加,得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。
二、強(qiáng)制分配法
(一)強(qiáng)制分配法的含義 強(qiáng)制分配法,是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評價(jià)者分配到各個(gè)績效類別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少,處于中間者居多。
(二)強(qiáng)制分配法的適用性
三、要素評定法
(一)要素評定法的含義 要素評定法也稱功能測評法或測評量表法,是把定性考核和定量考核結(jié)合起來的方法。該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
(二)要素評定法的操作
(1)確定考核項(xiàng)目。
(2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級。
(3)對考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(4)進(jìn)行考核打分。
(5)對所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。
四、工作記錄法
工作記錄法一般用于對生產(chǎn)工人操作性工作的考核。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
五、目標(biāo)管理法
(一)對于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)
1.目標(biāo)管理的含義 目標(biāo)管理法(MBO)是一種綜合性的績效管理方法。目標(biāo)管理法由美國著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過程。
2.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn) 目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多,也有一定的局限性。
(二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)管理要符合“SMART”的原則,其具體含義。
(三)目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟 1.確定工作職責(zé)范圍 2.確定具體的目標(biāo)值 3.審閱確定目標(biāo) 4.實(shí)施目標(biāo) 5.小結(jié) 6.考核及后續(xù)措施
六、360度考核法
(一)360度考核法的含義 360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價(jià)法。
(二)360度考核法的實(shí)施方法 首先,聽取意見,填寫調(diào)查表。然后,對被考核者的各方面做出評價(jià)。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,定出下的績效目標(biāo)。
(三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)
事業(yè)單位的績效考核方法
以績效改進(jìn)為中心
績效管理是一個(gè)循環(huán),自績效計(jì)劃開始,經(jīng)過績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋到考核結(jié)果的應(yīng)用,形成了一個(gè)閉環(huán);經(jīng)總結(jié)提高后,進(jìn)入下一輪績效循環(huán);在這一過程中,組織績效呈螺旋上升的趨勢;而績效管理的目的,正是促進(jìn)被考核者達(dá)成目標(biāo),并實(shí)現(xiàn)績效的持續(xù)改進(jìn)。
程序公平
所謂程序公平,即績效管理的體系科學(xué)公平,程序規(guī)范公正,結(jié)果透明公開。
首先,事業(yè)單位的性質(zhì)決定了其考核指標(biāo)的量化程度低、標(biāo)準(zhǔn)化程度低,在這樣的前提下,如果再不能很好地解決程序公平問題,則考核的公信力將大受影響;
其次,績效考核體系的建設(shè)需要在實(shí)踐中不斷積累和摸索,而事業(yè)單位績效考核剛開始全面推行,案例、經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)庫等都不完善,因此,需要先從程序的規(guī)范入手,因?yàn)槌绦虻囊?guī)范難度相對較小;
第三,通過程序的固化,可以引導(dǎo)全員觀念的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)的為發(fā)獎(jiǎng)金而開展的年終考評轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的績效管理。
實(shí)現(xiàn)程序公平,首先需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,其次需要通過培訓(xùn)令大家理解、認(rèn)同績效管理的意義與目的,第三要設(shè)計(jì)科學(xué)、規(guī)范、可操作的程序,第四要引入軟件等方法,將績效管理程序固化、標(biāo)準(zhǔn)化,使之能夠可持續(xù)執(zhí)行,避免“一陣風(fēng)、運(yùn)動(dòng)式”的績效考核。
標(biāo)準(zhǔn)公平
所謂標(biāo)準(zhǔn)公平,對于績效管理的要求則更高,它要求績效管理的目標(biāo)能夠轉(zhuǎn)化為一套具有領(lǐng)先性、體系性、可操作性的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并有效分解到被考核單元(組織、部室、崗位),同時(shí),通過配套的數(shù)據(jù)收集與管理體系,對每個(gè)被考核單元給出客觀、公平的評價(jià)。
事業(yè)單位績效考核的終極目標(biāo)是要做到標(biāo)準(zhǔn)公平。所謂標(biāo)準(zhǔn)公平,體現(xiàn)在四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
首先,一個(gè)績效管理良好的組織,其績效考核的整體指向必然是組織的戰(zhàn)略或經(jīng)營目標(biāo),因此,事業(yè)單位的績效考核工作要做好,首先要有單位的戰(zhàn)略或目標(biāo),因?yàn)檫@才是績效考核真正的目的和方向。應(yīng)該說,這方面事業(yè)單位的基礎(chǔ)還是有的,一般都有每年的工作計(jì)劃和工作報(bào)告,這是一個(gè)很好的基礎(chǔ)條件。
其次,需要有一套程序、一個(gè)部門或崗位負(fù)責(zé)分解上述目標(biāo),形成針對中層以上管理人員和科室的考核指標(biāo),我們稱為“戰(zhàn)略解碼”,這項(xiàng)工作是一項(xiàng)長期性的工作,每個(gè)季度、每個(gè)月都需要跟蹤指標(biāo)的完成情況、并根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。
第三,需要建立分層分類的崗位考核指標(biāo)庫,以及針對科室負(fù)責(zé)人的績效考核培訓(xùn)體系。只有分層分類,才能體現(xiàn)不同崗位的工作責(zé)任和工作特點(diǎn);而科室負(fù)責(zé)人是績效考核的中間層,只有這一層級的管理人員熟練、技巧、規(guī)范地使用績效考核的方法,才能夠把單位給予自己的考核壓力有效地傳遞到基層,并根據(jù)表現(xiàn)給予每一位員工科學(xué)、客觀的考核結(jié)果。
第四,需要建立一套數(shù)據(jù)的收集和評估程序。需要財(cái)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室提供的數(shù)據(jù),要明確責(zé)任人、數(shù)據(jù)提交時(shí)間、數(shù)據(jù)報(bào)送口徑;需要考核小組、述職會(huì)或360度評價(jià)的,要建立盡可能詳盡的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或“目標(biāo)錨”;需要外部評價(jià)的,要做好外部評價(jià)機(jī)構(gòu)的選擇、管理和審核工作。
績效考核方法的特征
縱觀企業(yè)五花八門的績效考核方法(或稱績效工資分配方案等),可以歸為以下八大共同特征:
(1)緊密擁抱型:績效考核與獎(jiǎng)金發(fā)放高度融合在一個(gè)方案中,很難拆分;
(2)關(guān)系專一型:一個(gè)指標(biāo)一份錢,多個(gè)指標(biāo)多份錢的表現(xiàn)形式;
(3)輕計(jì)劃重考核型:指標(biāo)下達(dá)時(shí)估算成分過大甚至“拍腦袋”,考核時(shí)造勢、加壓轟轟烈烈;
(4)強(qiáng)業(yè)務(wù)弱職能型:考核方案主要針對銷售、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)部門,職能部門往往形式化;
(5)指標(biāo)業(yè)務(wù)化型:指標(biāo)聚焦在銷售、成本、產(chǎn)值等業(yè)務(wù)類,管理指標(biāo)由于量化困難而較少;
(6)指標(biāo)量化悖論型:為了科學(xué)公平而將指標(biāo)盡量量化,但又由于量化繁雜而趨向簡單可行;
(7)重算帳輕分析型:很多績效考核方案的目的是算清獎(jiǎng)金,而對于出現(xiàn)的問題缺乏分析;
(8)激勵(lì)缺乏多元化型:考核結(jié)果應(yīng)用單一,培訓(xùn)、晉升、福利的多種激勵(lì)與考核關(guān)系不大;
(9)其中,輕計(jì)劃重考核型、強(qiáng)業(yè)務(wù)弱職能型、指標(biāo)業(yè)務(wù)化型、指標(biāo)量化悖論型體現(xiàn)在績效的管理技術(shù)層面;緊密擁抱型、關(guān)系專一型、重算帳輕分析型、激勵(lì)缺乏多元化型則體現(xiàn)的是管理導(dǎo)向問題。
績效技術(shù)在大學(xué)中就是教育技術(shù),是以提高教與學(xué)的質(zhì)量為重心,所以,在工作當(dāng)中,績效的考核一定要與經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來。
績效考核的計(jì)分方法
常用的考核指標(biāo)的計(jì)分方法有五種:層差法、減分法、比率法、非此即彼法和說明法。
1、層差法
層差法是將考核結(jié)果分為幾個(gè)層次,實(shí)際執(zhí)行結(jié)果落在哪個(gè)層次內(nèi),該層次所對應(yīng)的分?jǐn)?shù)即為考核的分?jǐn)?shù)。
例如:人員招聘周期=用人單位提出用人申請經(jīng)確認(rèn)的時(shí)間到員工入職到位的時(shí)間段。
如果設(shè)定的最低完成時(shí)間為30日,期望完成時(shí)間為25日。招聘周期指標(biāo)在考核中所占有的權(quán)重為15%,即15分,假設(shè)計(jì)分方式可以分為三種:
A、25日以內(nèi)完成,得15分;
B、25~30日之間完成,得10分;
C、30日以后完成,得0分;
2、減分法
減分法是針對標(biāo)準(zhǔn)分進(jìn)行減扣而不進(jìn)行加分的方法。在執(zhí)行指標(biāo)過程中當(dāng)發(fā)現(xiàn)有異常情況時(shí),就按照一定的標(biāo)準(zhǔn)扣分,如果沒有異常則得到滿分。
3、比率法
比率法就是用指標(biāo)的實(shí)際完成值除以計(jì)劃值(或標(biāo)準(zhǔn)值),計(jì)算出百分比,然后乘以指標(biāo)的權(quán)重分?jǐn)?shù),得到該指標(biāo)的實(shí)際考核分?jǐn)?shù)。
計(jì)算公式:A/B*100%*相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。(A為實(shí)際完成值,B為計(jì)劃值或者標(biāo)準(zhǔn)值)
例如:人力資源部的招聘計(jì)劃完成率=實(shí)際招聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)
如果招聘計(jì)劃完成率在本季度中占有20%的權(quán)重,即20分,所得的分?jǐn)?shù)為:招聘計(jì)劃完成率*20
4、非此即彼法
非此即彼法是指結(jié)果只有幾個(gè)可能性,不存在中間狀態(tài)。
例如:信息部是負(fù)責(zé)公司一級流程發(fā)布計(jì)劃達(dá)成率。
假如季度指標(biāo)中所占的權(quán)重為10%,即10分,由于每個(gè)部門的流程不會(huì)很多,人力資源部門也許只有8個(gè)流程,財(cái)務(wù)部門也許只有7個(gè)流程,故信息部所統(tǒng)計(jì)的每個(gè)季度完成的流程數(shù)量不會(huì)很高,所以該指標(biāo)的最低要求為100%,計(jì)算時(shí),只有兩個(gè)結(jié)果,100%完成,沒有完成。
假如是100%完成,得10分;
假如沒有100%完成,得0分;
5、說明法
說明法:無法用以上幾種方法考核時(shí)所使用的一種方法。說明法主要是需要對績效考核結(jié)果可能出現(xiàn)的幾種情況進(jìn)行說明,并設(shè)定每一種情況所對應(yīng)的計(jì)分方法。
例如:員工滿意度調(diào)查及分析指標(biāo)就可以用說明法來計(jì)分。假如該指標(biāo)為某崗位的20%,則四項(xiàng)分值分別為:2分、8分、4分、6分;六位老總分別針對四項(xiàng)內(nèi)容分別打分,將六位老總對四項(xiàng)打分之和即為最后得分。
外資企業(yè)的員工績效考核方法
1.人格特質(zhì)類考核方法
人格特質(zhì)類考核方法所關(guān)注的是員工在多大程度上具有某些被認(rèn)為對企業(yè)的成功非常有利的人格特質(zhì),如品德、工作積極性、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新精神、領(lǐng)導(dǎo)力等。如果員工在這些方面表現(xiàn)較好,那么員工的績效水平的分?jǐn)?shù)就較高。人格特質(zhì)類考核方法中最常用的是圖尺度評價(jià)法(graphic rating scales,GRS)及其各種變體。
2.行為類考核方法
行為類考核方法通過考察員工在工作中的行為表現(xiàn),將員工的行為表現(xiàn)與組織希望員工所表現(xiàn)出的行為進(jìn)行對比,從而確定績效水平。這其中常用的方法有關(guān)鍵事件法(critical incident approach,CIA)、行為錨定等級評價(jià)法(behaviorally anchored rating scales,BARS)、行為觀察評價(jià)法(behavioral observation scales,BOS)等。
3.結(jié)果類考核法
Bernardin等人將績效定義為“在特定的時(shí)間內(nèi),由特定的工作職能或活動(dòng)產(chǎn)生的產(chǎn)出記錄,工作績效的總和相當(dāng)于關(guān)鍵和必要工作職能中績效的總和(或平均值)”,這是“績效為結(jié)果”的典型觀點(diǎn)。基于這種理解,研究者們認(rèn)為注重目標(biāo)與結(jié)果的差異是績效管理的一個(gè)好辦法。
不難看出,這三類考核方法都是以組織的目標(biāo)作為基準(zhǔn),用以檢驗(yàn)員工的人格特質(zhì)、工作行為或工作結(jié)果是否達(dá)到了組織的要求,將找出其中的差距并縮小差距作為績效管理的根本目的,這同時(shí)也是公司進(jìn)行員工培訓(xùn)的最根本的出發(fā)點(diǎn)。
其它績效考核的方法
直接排序法、對比法、強(qiáng)制分布法(硬性分布法)、書面敘述法、工作計(jì)劃考核法、標(biāo)桿對比法、情境模擬法等。
績效考核的步驟
第一步,工作分析,制定企業(yè)KPI指標(biāo)庫
第二步,設(shè)定績效考核表
第三步,對員工開展培訓(xùn)。
對于剛開始進(jìn)行績效考核的企業(yè),培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
企業(yè)的有步驟的愿景,所有的考核都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),挑戰(zhàn)業(yè)績的極限,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景;
企業(yè)的文化和改革的必要性??冃е笜?biāo)的選擇本身就是結(jié)合企業(yè)文化制定的,推行績效考核的目的不是為了降低員工工資,而是希望員工在績效提升的同時(shí)收獲更高收益;
績效與薪酬掛鉤的政策,績效考核結(jié)果如何與薪酬對應(yīng),如何計(jì)算個(gè)人績效工資。薪酬必須讓員工可以計(jì)算,員工才有可見的利益動(dòng)力;
考核的主體關(guān)系,就是被誰考核,當(dāng)然一般是由直接上級進(jìn)行考核;
績效考核的表格,就是考核哪些內(nèi)容,有哪些要求;
績效考核制度,就是考核的流程、方式方法等。
第四步,試考核。
第五步,公布績效考核政策。政策的公布可采用簽字法、公示法等方法;
第六步,外部專家導(dǎo)入。
與企業(yè)內(nèi)部人員相比,外部專家更具備權(quán)威性和指導(dǎo)性,企業(yè)可以考慮聘請外部專家?guī)椭鷮?dǎo)入,在正式考核前對員工心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施,樹立競爭機(jī)制、競爭文化等,讓員工認(rèn)同考核,認(rèn)同企業(yè)要求。
第七步,考核
第八步,績效面談與應(yīng)用、改進(jìn)。
績效考核是一個(gè)不斷提升的循環(huán),每月績效考核完成后,直接上級都應(yīng)與下級進(jìn)行績效面談,肯定員工當(dāng)月做得好的部分,指出不足之處,共同制定績效改進(jìn)計(jì)劃,以提升下一階段的考核業(yè)績。
使用績效考核方法的注意事項(xiàng)
作為理論研究,各種方法有著自身嚴(yán)格的理論界限和體系框架,但作為一個(gè)咨詢者,嘉合智博更關(guān)注它們之間的共性,每一種工具的價(jià)值所在,它們給予企業(yè)管理者和咨詢者的啟示。綜合起來,可以概括以下幾個(gè)方面:
首先,企業(yè)的目標(biāo)是核心。無論哪一種方法,管理的內(nèi)容是目標(biāo),管理的目的是保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
其次,系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯。公司、部門和具體崗位,高層、中層和基層,都是一個(gè)神經(jīng)系統(tǒng),壓力的傳遞,責(zé)任的追蹤,績效伙伴,誰也離不開誰。
第三,同樣的SMART原則。明確的、可衡量的、量化的、務(wù)實(shí)的、有時(shí)間表的,這些原則,這些要求是業(yè)績管理操作性強(qiáng)的根本。
第四,管理的80/20法則。關(guān)鍵的20%創(chuàng)造了80%的績效。所以業(yè)績管理所關(guān)注的是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。
第五,關(guān)注未來和發(fā)展。目標(biāo)本身就是關(guān)注未來發(fā)展的,它體現(xiàn)了企業(yè)的追求;考評是手段,激勵(lì)是目標(biāo),改善是根本。業(yè)績管理所追求的是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
第六,雙向溝通,持續(xù)改善。
設(shè)定目標(biāo)要溝通,考評結(jié)果要溝通,如何改善要溝通。業(yè)績管理很簡單,就是目標(biāo)+溝通。
的確,平衡積分卡是設(shè)定企業(yè)目標(biāo)再科學(xué)不過的工具;關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的分解方式在設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的時(shí)候,是那么精細(xì);標(biāo)桿其實(shí)就是每一項(xiàng)考核指標(biāo)最好的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來源。
企業(yè)業(yè)績管理不可能窮盡所有的方法,但最好的方法一定是它們的精華的集合。
選擇正確的績效考核方法
根據(jù)考評內(nèi)容的不同,考評方法也可以采用多種形式。采用多種方式進(jìn)行考評,可以有效的減少考評誤差,提高考評的準(zhǔn)確度。
比如,我們可以安排直接上級考評直接下屬的“重要工作”和“日常工作”部分,同事之間對“工作態(tài)度”部分進(jìn)行互評。另外,還可以讓員工對“日常工作”和“工作態(tài)度”部分進(jìn)行自評,自評成績不計(jì)入總成績。主要是讓考評人了解被考評人的自我評價(jià),以便找出自我評價(jià)和企業(yè)評價(jià)之間的差距,這個(gè)差距可能就是被考評者需要改進(jìn)的地方。這些資料可以為后面進(jìn)行的考評溝通提供有益的幫助。
為了考評的近期誤差,人力資源部門可以建議考評人對被考評人的“重要工作”和“日常工作”經(jīng)常進(jìn)行非正式考評,并記錄關(guān)鍵事件,在正式考評時(shí),可以以此為原始材料。另外在考評時(shí),考評人對所有被考評人的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評,而不要以人為單位進(jìn)行考評。
1、目標(biāo)考評
對“重要任務(wù)”考評采取目標(biāo)考評方法。在一個(gè)考評周期前,考評人和被考評人要討論制定一個(gè)雙方都接受的“重要任務(wù)說明”,該說明中要明確任務(wù)名稱、任務(wù)描述、任務(wù)工作量等內(nèi)容。
2、自評
自評即被考評人的自我考評,考評結(jié)果一般不計(jì)入考評成績,但它的作用十分重要。自評是被考評人對自己的主觀認(rèn)識(shí),它往往與客觀的考評結(jié)果有所差別??荚u人通過自評結(jié)果,可以了解被考評人的真實(shí)想法,為考評溝通做了準(zhǔn)備。另外,在自評結(jié)果中,考評人可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己忽略的事情,這有利于更客觀的進(jìn)行考評.3、互評
互評是員工之間相互考評的考評方式?;ピu適合于主觀性評價(jià),比如“工作態(tài)度”部分的考評?;ピu的優(yōu)點(diǎn)在于:首先,員工之間能夠比較真實(shí)的了解相互的工作態(tài)度,并且由多人同時(shí)評價(jià),往往能更加準(zhǔn)確的反映客觀情況,防止主觀性誤差?;ピu在人數(shù)較多的情況下比較適用,比如人數(shù)多于5人。另外,在互評時(shí)不署名,在公布結(jié)果時(shí)不公布互評細(xì)節(jié),都可以減少員工之間的相互猜疑.4、上級考評
在上級考評中,考評人是被考評人的管理者,多數(shù)情況下是被考評人的直接上級。上級考評適合于考評“重要工作”和“日常工作”部分。
5、書面評價(jià)
由于每位員工都有不同的特點(diǎn),而標(biāo)準(zhǔn)化的考評方式則忽略了這個(gè)因素,將員工等齊劃一,不利于員工個(gè)人成長。書面評價(jià)則彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷。一般來講,書面評價(jià)應(yīng)該包括三個(gè)方面的內(nèi)容:肯定員工成績;指出員工不足;企業(yè)對員工的期望。書面評價(jià)可以由上級撰寫,也可由企業(yè)人力資源部門統(tǒng)一撰寫。