第一篇：中小學(xué)教師的心理挫折及其應(yīng)對

中小學(xué)教師的心理挫折及其應(yīng)對

漢臺區(qū)武鄉(xiāng)鎮(zhèn)西村小學(xué)

孫佳佳

中小學(xué)教師的心理挫折及其應(yīng)對

【內(nèi)容摘要】

教師的心理挫折會嚴(yán)重影響教師的工作情緒，導(dǎo)致較為嚴(yán)重的后果。本文分析了造成教師心理挫折的客觀因素和主觀因素，指出了可能造成教師心理挫折的幾種心理沖突。所以，幫助個人消除挫折是學(xué)校管理者管理工作中的一個重要方面，領(lǐng)導(dǎo)者要正確看待和諒解遭受挫折的個人，開展心理咨詢，進(jìn)行思想教育，改善環(huán)境，營造良好的群體心理氣氛。同時，自我調(diào)節(jié)也是十分必要的，受挫者可以宣泄情緒、注意轉(zhuǎn)移、原諒自己，恢復(fù)自尊、把挫折變成前進(jìn)的動力，這樣，才能擺脫挫折的影響，步向成功。

【關(guān)鍵詞】 教師

心理挫折

管理

① 什么是心理挫折？它的危害是什么？ ② 研究中小學(xué)教師心理挫折的意義。心理挫折，是個人產(chǎn)生的失敗的心理體驗(yàn)。

教師也是社會中的一員，同其他職業(yè)一樣，也會產(chǎn)生各種各樣的挫折體驗(yàn)。面對挫折，有的教師不能很好地適應(yīng)，不能采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ{(diào)節(jié)自己的心理，同時又缺乏他人進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，就會導(dǎo)致各種心理問題和心理障礙的出現(xiàn)。

一、造成教師心理挫折的因素

教師心理受挫的因素一般可以分為客觀的因素和主觀的因素。1.客觀因素

造成教師心理挫折的客觀因素有：政策法規(guī)貫徹不力，思想工作缺乏實(shí)效、學(xué)校管理的作風(fēng)和方法不當(dāng)、學(xué)校組織內(nèi)人際關(guān)系不良、工作安排不當(dāng)、學(xué)校環(huán)境不良等。

第一，政策、法規(guī)貫徹不力，思想工作缺乏實(shí)效。對尊師重教的政策、法規(guī)貫徹不力，不可避免地造成教師的心理挫折，其影響之深遠(yuǎn)不是一般挫折可與之相比的。例如，在某些地區(qū)，“尊師重教”的政策貫徹不到位，甚至發(fā)生拖欠教師工資、挪用教育經(jīng)費(fèi)等現(xiàn)象，這必然會對教師身心造成極大傷害，成為嚴(yán)重的心理挫折。另外，貫徹黨的知識分子政策不力，對教師進(jìn)行思想工作的方法不當(dāng)，出現(xiàn)簡單化、形式化的做法，態(tài)度生硬粗暴等，都是造成教師心理挫折的來源。

第二，學(xué)校管理的作風(fēng)和方法不當(dāng)。若是學(xué)校管理者忽視教師工作的特點(diǎn)和教師需要的特點(diǎn)，以對待體力勞動者或物品對象的管理方式來管理教師，也容易引起教師的挫折感。例如，將管理企業(yè)的方法套用到對教師的管理上，片面強(qiáng)調(diào)權(quán)威和集權(quán)，形成“一言堂”，使教師在工作中缺乏獨(dú)立性和自主權(quán)；“不講人情”的刻板僵化的規(guī)章制度，使教師在工作的時間和空間上毫無彈性；對教師人格不夠尊重，動輒以懲罰、處分相威脅等等，都可能造成教師的心理挫折。

第三，學(xué)校組織內(nèi)人際關(guān)系不良。學(xué)校內(nèi)部上下之間、左右之間缺乏有效的溝通，教師集體缺乏良好的社會心理氣氛。學(xué)校管理者不善于恰當(dāng)運(yùn)用競爭和合作，而一味強(qiáng)調(diào)競爭，造成人際關(guān)系緊張等也是造成教師心理挫折的另一個來源。

第四，工作安排不當(dāng)。工作安排對于教師個人來說有兩點(diǎn)是關(guān)鍵的：一是要使教師充分地發(fā)揮他的特長和才干，以利于滿足其成就需要。如果學(xué)非所用，用非所長，大材小用，使“英雄無用武之地”，教師就會產(chǎn)生挫折感。二是使教師因努力和成就能夠提高在學(xué)校組織成員心目中的地位，以滿足自尊的需要，同時也帶來物質(zhì)和文化生活上一定程度的改善。如果教師付出了大量的辛勞卻沒有得到預(yù)期的回報(bào)，也會產(chǎn)生極大的挫折感。

第五，學(xué)校環(huán)境不良。教師的工作環(huán)境，例如通風(fēng)、照明、溫度、音響、衛(wèi)生、布局、綠化等不理想也容易引起心理疲勞，產(chǎn)生心理挫折。

2.主觀因素

造成教師心理挫折的主觀因素有：對挫折情境的認(rèn)識判斷、遭到挫折的目標(biāo)的重要性、抱負(fù)水平、對挫折的忍受力等。

第一，對挫折情境的認(rèn)識判斷。一個情境是否構(gòu)成挫折，是一種主觀的判斷。由于每個人的主觀狀態(tài)不同，在相同的挫折情境中，所感覺到的不適程度是不同的，挫折對每個人所構(gòu)成的打擊和壓力自然也不同。例如，兩位教師都曾路遇校長，向校長打招呼，而校長沒有回應(yīng)。一位教師認(rèn)為，這表明校長對自己不滿，這種感受給他的壓力很大，從而產(chǎn)生了心理挫折。而另一位教師認(rèn)為，可能是校長正在考慮問題才沒有注意到自己，根本就沒有感受到壓力，自然也不會產(chǎn)生心理挫折。

第二，遭到挫折目標(biāo)的重要性。挫折感與個人的價(jià)值觀是密切聯(lián)系的。在個人認(rèn)為最重要的目標(biāo)受到挫折時，挫折感就深；否則挫折感就淺，甚至完全無所謂。例如，對于甲來說，未能滿足提升工資的愿望可能是最大的打擊；而對于乙來說，要求脫產(chǎn)進(jìn)修未獲領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才是最大的挫折。由此可見，在日常的管理工作和思想工作中，了解每個人的價(jià)值觀是十分必要的。

第三，抱負(fù)水平。一個人是否體驗(yàn)到挫折，與他的抱負(fù)水平有關(guān)。抱負(fù)水平指個人在做某一項(xiàng)工作前，為自己預(yù)定的質(zhì)與量的標(biāo)準(zhǔn)。同一情境對于抱負(fù)水平高的人來說可能是挫折，而對于抱負(fù)水平低的人來說可能不構(gòu)成挫折，或挫折程度不深。例如，同樣在考試中得了70分，由于甲生為自己定的目標(biāo)是90分，因此產(chǎn)生了挫折感；而乙生為自己定的目標(biāo)是60分，70分標(biāo)志著自己已經(jīng)成功，完全不會產(chǎn)生挫折感?？梢娫趯?shí)際生活中，定下了不符合自己實(shí)際的目標(biāo)，好高騖遠(yuǎn)，也是構(gòu)成心理挫折的一個原因。

第四，對挫折的忍受力。挫折忍受力就是個人遭到挫折時，免于行為失常的適應(yīng)能力，也稱“自我張力”。挫折忍受力是個人適應(yīng)環(huán)境的能力之一。當(dāng)客觀的挫折情境相同時，不同的人所感受到的心理壓力可能完全不一樣。一般說來，挫折忍受力低的人，幾經(jīng)打擊就會造成行為失?；蛐睦砑膊?。挫折忍受力受兩方面因素的影響：一是生理?xiàng)l件。身體健康的人，其挫折忍受力一般要比一個百病纏身的人強(qiáng)；二是過去的經(jīng)驗(yàn)。挫折忍受力與個人的習(xí)慣、態(tài)度一樣是經(jīng)由學(xué)習(xí)而獲得的。以往的挫折經(jīng)驗(yàn)，尤其是早期生活中的不幸，往往會使一個人缺乏挫折忍受力，導(dǎo)致不敢面對現(xiàn)實(shí)，或缺少忍受挫折的勇氣。與之相反，從小受到重視和愛護(hù)的人常常有一種深切的安全感和自信心，挫折忍受力就比較強(qiáng)。當(dāng)然，受到過分保護(hù)也會降低挫折忍受力，一個從小嬌生慣養(yǎng)，很少遇到挫折或遇到挫折就逃避，這樣的人沒有機(jī)會學(xué)會如何處理挫折，其挫折忍受力必然是低的。

二、可能造成教師心理挫折的幾種心理沖突

外部的困難情境可能是造成挫折的原因，而個人的心理沖突也是心理挫折的重要起因。與教師的職業(yè)特征有某種聯(lián)系的心理沖突，常常是教師心理挫折的來源。

1.成就需要與成功可能性的沖突

教師的職業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)使教師有強(qiáng)烈的成就需要，而教師的這一成就又是以自己的教育對象——學(xué)生在德才上的成長作標(biāo)志的。然而教師工作的特點(diǎn)，又造成教師在成功可能性上的不確定性。正是這種成功的不確定性構(gòu)成了與成就需要的沖突。

教師成功可能的不確定性是教育工作特有的復(fù)雜性帶來的。一個學(xué)生在德才上的成長，會受到遺傳、家庭、社會、學(xué)校等多方面因素的制約；在學(xué)校方面又受到以往學(xué)校到現(xiàn)在學(xué)校、從領(lǐng)導(dǎo)到各位教職工多種因素的制約；而所有外部因素的作用又必然受到學(xué)生自身生理、心理規(guī)律的制約。所有這些內(nèi)外、正反因素的交叉作用的結(jié)果，還要在一個長時期以后才能顯現(xiàn)其效果。而任何一個教師對這些因素的控制性都十分有限，失敗時常發(fā)生，于是在客觀上就產(chǎn)生了教師成功的可能性的難以把握，這就決定了教師主觀上的成功愿望能否實(shí)現(xiàn)的不確定性。

既然教育工作的成功不是教師個人努力就一定能夠解決的，而必須借助于集體的、甚至社會的合力才行，那么，如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)脫離社會環(huán)境的支持和教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，簡單地激發(fā)和強(qiáng)調(diào)教師個人的成就需要，或只在教師個人努力上施加壓力，結(jié)果就會加深教師的心理沖突，加劇教師的心理挫折感。2.工作責(zé)任感與工作疏離感的沖突

教師身負(fù)培養(yǎng)下一代的社會使命，有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。這種責(zé)任感是教師堅(jiān)守崗位、努力工作的巨大力量的源泉。但是，也有一些教師，其責(zé)任感會不時地受到工作疏離感的干擾，產(chǎn)生離職改行的念頭。

所謂工作疏離感是指想與工作疏離的心理感受，它一般在以下情況下產(chǎn)生：（1）工作本身不是自己的目標(biāo)對象，而認(rèn)為只是達(dá)到外加目標(biāo)的中介手段。例如：成為教師只是為了謀生、養(yǎng)家糊口，這就可能產(chǎn)生工作疏離感。（2）對工作成就的獲得和工作環(huán)境的改善有“無力感”，認(rèn)為自己無法控制和改變這一切，而產(chǎn)生工作疏離感。（3）對工作感受不到直接的、切實(shí)的意義。例如：覺得自己是在無奈地“哄娃娃”，天天上課像 “混日子”，覺得是“浪費(fèi)青春”、“浪費(fèi)生命”，就會產(chǎn)生工作疏離感。（4）缺乏對所在群體的歸屬感，而有孤立感，這也是產(chǎn)生工作疏離感的原因之一。

教育的工作結(jié)果由于受到多種因素的影響，致使教師感到工作成功概率的難以把握，容易產(chǎn)生“無能為力”的感受；由于工作對象的“流動性”和工作成果的“集體性”，以及工作成果顯現(xiàn)的“滯后性”，教師不容易切實(shí)地感受到工作的意義。加之社會中出現(xiàn)的各種思潮和趨勢的影響，社會上對教育工作的輕視甚至忽視，教師沒有得到應(yīng)有的社會尊重和經(jīng)濟(jì)待遇等原因，使教師產(chǎn)生了較深的社會孤立感。這些原因在不同程度上造成了部分教師的工作疏離感，從而使一些教師將工作視為暫時的棲身之地，一旦有可能馬上就離開教師崗位，而無奈留下的教師只將工作視為謀生手段而不將其看作努力的目標(biāo)，這又反過來加深了教師的工作疏離感。

對此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一方面要加強(qiáng)教師的工作責(zé)任感和榮譽(yù)感；另一方面要針對疏離感的起因，有效地加強(qiáng)教師工作的豐富化程度以消除這種心理疏離感。

3.自尊心與自卑感的沖突

自尊需要是教師心理的重要特點(diǎn)，但是它卻常常遇到和自卑感的沖突。教師自卑感的產(chǎn)生有工作環(huán)境方面的原因，也有工作本身的原因。環(huán)境的原因既有歷史的，如以前歧視知識分子的殘余思想的影響；也有現(xiàn)實(shí)的，如目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和教育發(fā)展間的不平衡，教育改革的發(fā)展緩慢，教師的勞動沒有得到應(yīng)有的社會尊重和相應(yīng)的報(bào)酬，教師社會地位不高，也沒有舒適的經(jīng)濟(jì)生活。不過，環(huán)境方面的原因隨著國家和社會的發(fā)展，將逐步被消除，而工作本身的原因，卻要復(fù)雜得多。教師工作本身造成自卑感的原因，主要有難以確定的成功概率、工作對象的“流動性”和工作成果的“集體性”、學(xué)科知識的日漸落后（這是知識翻新、課程改革和教學(xué)水平提高所導(dǎo)致的）。人們的一般都認(rèn)為：成就中的個人意義越突出，個人受尊敬的可能性就越大；從事知識技能要求越高的工作越容易受人尊敬。尤其是教師看到自己培養(yǎng)出來的很多學(xué)生，他們的社會地位、工作、成就、受到的尊敬都高于自己，這時有的教師會產(chǎn)生成就感；有的教師卻很容易產(chǎn)生自卑感。

對此，我們一方面要呼吁全社會尊師重教，切實(shí)提高教師的社會地位，同時又要大力提高教師對教育事業(yè)崇高意義的認(rèn)識，發(fā)揚(yáng)獻(xiàn)身精神以消除教師的自卑感。

4.多種角色和角色期待的沖突

很少有哪種職業(yè)會像教師那樣擔(dān)當(dāng)如此眾多的角色：教師是家長的代理人、言行的楷模、知識的傳授者、紀(jì)律的執(zhí)行者、學(xué)生的知心朋友和心理醫(yī)生。這使教師處于一系列內(nèi)容廣泛的角色期待之中，這些角色和角色期待之間必然地會有矛盾和沖突。作為一個具體的個人，要承擔(dān)如此眾多的角色而且要符合角色期待，是難免出現(xiàn)沖突從而導(dǎo)致挫折的。例如，一個學(xué)生犯了錯誤，學(xué)校要求教師執(zhí)行紀(jì)律，而家長希望老師再給自己的孩子一次機(jī)會，于是產(chǎn)生了教師的兩種角色之間的沖突。這是導(dǎo)致教師心理沖突的又一個方面。對此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先要諒解，在此基礎(chǔ)上對教師的實(shí)際要求要有重點(diǎn)，防止以“萬能”來要求他們，另一方面也要引導(dǎo)教師全面提高自己，扮演好各種角色。

5.理想化和現(xiàn)實(shí)感的沖突

由于教師工作的任務(wù)主要在于介紹并傳播歷史上和現(xiàn)實(shí)中理想的、正面的、真善美的東西，他所接受和傳播的是理想化的觀念。教師工作的對象又是天真純潔的青少年，容易按理想化來對待，因此就造成教師按理想化來希望和要求現(xiàn)實(shí)中的學(xué)生的情形。

但是在現(xiàn)實(shí)生活中，教師常常會遇到不理想的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)社會存在著假惡丑的一面，理想化在現(xiàn)實(shí)中卻不一定行得通。這種現(xiàn)實(shí)感與理想化就構(gòu)成了尖銳的沖突。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要使學(xué)校更加開放，給教師創(chuàng)造更多的機(jī)會參與社會活動，接觸各種各樣的人和事，減少“書生氣”，將理想和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來。

三、應(yīng)對教師心理挫折的有效措施

遭受挫折后的不良情緒，特別是反復(fù)出現(xiàn)的不良情緒，對個體具有消極的影響，常常會導(dǎo)致長期的緊張，難以集中精神，使個體的工作效率下降。對于組織來說，個人挫折也會影響到組織的功能。比如遭受挫折的人可能會無故缺勤，士氣低落，不安心本職工作，容易發(fā)生意外事故，甚至出現(xiàn)破壞性行為，抵制組織任務(wù)和組織目標(biāo)。因此，幫助個人消除挫折是學(xué)校管理者調(diào)動教師工作積極性的一個重要方面。

1.領(lǐng)導(dǎo)者要正確看待和諒解遭受挫折的個人

組織中個人挫折的來源，多半與組織、與工作有關(guān)。因此，個人遭受挫折后的情緒和行為，往往涉及領(lǐng)導(dǎo)者，甚至直接指向領(lǐng)導(dǎo)者。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者必須以寬闊的胸襟，運(yùn)用自己的自制力靈活地處理。對于受挫折者的行為反應(yīng)應(yīng)采取寬宏大量，是高超領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力的表現(xiàn)，也只有這樣才有可能創(chuàng)造解決問題的氣氛。實(shí)際上，這是創(chuàng)造了一種情境，提供了一種機(jī)會，讓受挫者較好地宣泄他的情緒，恢復(fù)理智。領(lǐng)導(dǎo)者要耐心地傾聽受挫者的訴說和抱怨。事實(shí)上，由于受挫者往往不能很好地控制自己，不能預(yù)見自己行為的后果，理解力和意志力明顯下降，說話過頭，甚至做出十分荒謬的事。因此，對于受挫者訴說中的不合理之處，領(lǐng)導(dǎo)者不要急于批評、駁斥，一定要讓他把話說完。這樣做既便于了解情況，又有助于受挫者將情緒宣泄出來。然后，再對其中的主要問題加以解釋，進(jìn)行說服、批評。對于非原則問題，要學(xué)會諒解、容忍?？傊?，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者一定要認(rèn)識到處于心理挫折狀態(tài)下的教師是一個需要幫助的人，受挫折時的行為是一種情緒性的非理智的反應(yīng)。

2.開展心理咨詢

心理咨詢是排除個人煩惱、提高個體獨(dú)立處理問題能力的一種有效的方式。咨詢?nèi)藛T與受挫者進(jìn)行個別交談，啟發(fā)他多角度地思考，并出主意、提希望，使他解除煩惱，擺脫矛盾，穩(wěn)定情緒，獨(dú)立地處理各種沖突和困難。3.思想教育

挫折是主觀感受，與人的主觀狀態(tài)有重要的關(guān)系。因此，從根本上說，消除挫折和應(yīng)對挫折要加強(qiáng)思想教育，樹立起正確的價(jià)值觀和世界觀。領(lǐng)導(dǎo)者要幫助受挫者分析原因，教育他們放棄不正確的動機(jī)和不切實(shí)際的目標(biāo)，幫助他們正確估計(jì)挫折的后果。受挫者往往會把事情估計(jì)得過于嚴(yán)重，認(rèn)為“永遠(yuǎn)不可挽回”、“全完了”等，領(lǐng)導(dǎo)者要幫助他們了解事情的真相，幫助他們修正目標(biāo)，調(diào)整力量，制定具體措施，引導(dǎo)他們以積極的態(tài)度對待挫折，增強(qiáng)消除挫折的信心，防止或減少挫折后的破壞性反應(yīng)。

在思想教育的過程中，最重要的是要有耐心。領(lǐng)導(dǎo)者要善于展開話題，消除隔閡，改善關(guān)系。要以關(guān)心的態(tài)度、中肯的分析去獲得受挫者的信任，使受挫者產(chǎn)生情感上的微妙變化，以達(dá)到轉(zhuǎn)變受挫者思想的目的。在交談的過程中，切忌簡單、生硬的質(zhì)問和對話。對受挫者進(jìn)行思想教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容是幫助他們正確認(rèn)識挫折，幫助他們建立起對挫折的正確認(rèn)識和積極的消除挫折的行為方式。

4.改善環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)者要盡可能地消除給個人造成挫折的工作環(huán)境或生活環(huán)境。在管理方式、人際關(guān)系、工作安排等方面考慮到教師的感受和反應(yīng)，在可能的情況下，盡量為個人解決問題。

5.營造良好的群體心理氣氛

在實(shí)際生活中，個人遭受挫折以后的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心幫助有關(guān)，也與群體的心理氣氛有關(guān)，在充滿關(guān)心、友愛氣氛的群體中，遭受挫折的個人會從群體中獲得戰(zhàn)勝困難的力量，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。而在一個關(guān)系冷漠、互相戒備甚至互相敵視的人際環(huán)境中，受挫后個人的挫折感會大大加深，對后果的預(yù)想會特別嚴(yán)重。所以建立良好的人際關(guān)系的群體，是減輕挫折感的重要條件。

6.自我調(diào)節(jié)

“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”，在生活中人人都會遭遇挫折，無一例外。挫折后當(dāng)然可以求助他人，但最終還是要自己面對，因此學(xué)會自我調(diào)節(jié)是十分必要的。

宣泄情緒

人應(yīng)該控制自己的情緒，但不應(yīng)該無限制地壓抑情緒，遭受挫折后的情緒應(yīng)該得到適度的宣泄。壓抑會導(dǎo)致疾病，嚴(yán)重的可誘發(fā)精神病、癌癥、高血壓等。宣泄情緒的一般方法是主動與可信任的他人如親人、朋友交談，傾吐心中的積郁。當(dāng)把痛苦全部倒出來以后心情就會平靜一些。但切忌遷怒與人，不正當(dāng)?shù)陌l(fā)泄會導(dǎo)致不良后果。

注意轉(zhuǎn)移

心情不好時，可以聽聽音樂、看看電影，通過轉(zhuǎn)移注意力，讓快樂的情緒消除憂郁，使消極的情緒逐漸消退。從事體育和其他活動也是轉(zhuǎn)移注意的好方法，如外出散步、騎自行車轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)等。積極運(yùn)動著的肌肉產(chǎn)生刺激傳入大腦，使人從其精神束縛中解放出來。切忌呆在家里，一個人悶頭體驗(yàn)不良情緒。

原諒自己，恢復(fù)自尊

出現(xiàn)挫折總有自己的原因，要敢于正視現(xiàn)實(shí)。既然自己犯了錯誤，造成了煩惱，首先要坦白地承認(rèn)，然后，把內(nèi)疚和失敗扔到腦后。只有徹底擺脫失敗，才能恢復(fù)自尊。堅(jiān)信失敗已成為過去，成功就在前方，用新的熱情和經(jīng)歷去充實(shí)自己的生活。

把挫折變成前進(jìn)的動力

從來不失敗的人是沒有的，失敗而不失志、不失態(tài)才是成功者的特點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)看到挫折也有好的一面，它會給我們帶來經(jīng)驗(yàn)、知識、才干、能力、風(fēng)度、氣魄。沒有經(jīng)歷過任何挫折、任何痛苦的人是淺薄的、愚蠢的人。

挫折的忍受力是在學(xué)習(xí)和鍛煉中獲得的。在挫折面前怨天尤人，企圖逃避，就失去了學(xué)習(xí)處理挫折這種本領(lǐng)的機(jī)會，也就不能具有克服挫折的能力。要善于從挫折中汲取經(jīng)驗(yàn)，化挫折為前進(jìn)的動力，才能邁向成功的彼岸！

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第二篇：關(guān)于中小學(xué)教師心理挫折

來源:碩士論文 http:///

因心理挫折容忍力低頻頻引發(fā)的問題由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出：當(dāng)前我國現(xiàn)階段．中小學(xué)教師在各種壓力下產(chǎn)生心理問題的現(xiàn)象日益上升，中小學(xué)教師已經(jīng)成為心理障礙的高發(fā)人群，當(dāng)代中小學(xué)教師因心理挫折容忍力低，其受挫后的非理智表現(xiàn)主要為：攻擊反應(yīng)、冷漠反應(yīng)、固執(zhí)反應(yīng)、畏縮反應(yīng)等。在媒體上曝光的問題大多為攻擊反應(yīng)事件，楊東平教授曾指出：教師暴力比學(xué)生暴力更為嚴(yán)重和可怕，沒有比這種現(xiàn)象更深刻地暴露出教師素質(zhì)的變異和教育品質(zhì)的惡化．近年．亦有人大代表團(tuán)代表提交的建議中，不少代表關(guān)注教育事業(yè)的各個 方面和出現(xiàn)的各種情況，經(jīng)過實(shí)地調(diào)研后提出了建議：重視中小學(xué)教師心理建康．例如廣西向惠玲代表認(rèn)為近年來教師對學(xué)生惡語相加、身體懲罰、器官傷害等事件時有發(fā)生，在表面上看這是教師本人嚴(yán)重喪失職業(yè)道德。但師德缺失的背后，教師的心理危機(jī)不能忽視．導(dǎo)致當(dāng)前階段中小學(xué)教師心理折容忍力低的原因．

源于社會轉(zhuǎn)型時期的多元化價(jià)值觀與傳統(tǒng)教育傳承觀念的沖突對學(xué)生而言，他們所處信息開放性的社會。知識視野得到前所未有的拓展。諸如網(wǎng)絡(luò)文化、大眾流行文化等，使原有文化成分創(chuàng)新并引入外來文化成分．學(xué)生更容易接受這些所帶來的平等、自由、調(diào)侃和反叛等意識．在這些意識形態(tài)的影響沖擊下，學(xué)生對教師的態(tài)度發(fā)生重大變化，傳統(tǒng)教育文化傳承觀念的尊師～ 敬師～ 師道尊嚴(yán)意識淡了．取而代之的是旁觀、戲謔、反諷、凋侃、惡拉、甚至是反叛。進(jìn)而導(dǎo)致教師和學(xué)生在教育活動中在交往目標(biāo)和行為方式上產(chǎn)生頻繁的分歧或沖突。一度出現(xiàn)管不了或不敢管現(xiàn)象，在這樣的地方或?qū)W校，已經(jīng)發(fā)生了學(xué)校生態(tài)危機(jī)另一方面，學(xué)生自我意識得到覺醒。這包括學(xué)生個體的覺醒和學(xué)生整體的覺醒，他們已經(jīng)懂得借助先進(jìn)科技和網(wǎng)絡(luò)傳媒，運(yùn)用法律手段來保護(hù)自己的權(quán)益，在某些方面與傳統(tǒng)的教育已經(jīng)形成沖突。處理不當(dāng)必將加 教學(xué)雙方的隔閡，擴(kuò)大代際之間的鴻溝，甚至滋生學(xué)生、家長與教師、學(xué)校的沖突．源于學(xué)校教育角色化導(dǎo)致學(xué)校注重選拔功能。師生關(guān)系變異學(xué)校育人功能式微，功利教育盛行，師生關(guān)系變異[?16s．標(biāo)準(zhǔn)化績效評估加劇教師渴望在師生交往占據(jù)主動地位的迫切性，更加注重知識的教育，忽視學(xué)生心理健康、生命教育，導(dǎo)致學(xué)生人格不健全．傳統(tǒng)的亦師亦友的關(guān)系蕩然無存，在功利教育影響下，師生關(guān)系變異，教師在教學(xué)活動中長期處于疲于應(yīng)對機(jī)械、繁重、緊張、重復(fù)的教學(xué)．職業(yè)幸福感根本無從談起，導(dǎo)致許多教師心理素質(zhì)差．心理挫折容忍力低．中小學(xué)教師心理折容忍力低來源于生存受挫職業(yè)性質(zhì)及教師之間激烈的競爭當(dāng)生存需要受挫，教師也是人，也有家庭．家庭出現(xiàn)問題，比如愛情、婚姻、子女人學(xué)就業(yè)問題；比如經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、住房困難等，而教師通過自己的努力又不能解決問題的時候．教師就已陷入巨大的心理挫折壓力之中．教師職業(yè)的特殊性決定教師的職業(yè)道德、責(zé)任心比一艘黔審l業(yè)有更大的壓力，尤其是在成績排名、量化考核、職髂計(jì)定現(xiàn)象面前，中小學(xué)教師的尊重需要受挫、成就需要受挫、公平需要受挫，教師之間的競爭日趨明顯激烈，教師在這些無形的精神壓力長時間、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)而疲憊不堪，心理負(fù)擔(dān)加重，易出現(xiàn)心理健康問題．甚至出現(xiàn)自殺現(xiàn)象．特別是面對氣憤的事件時教師心理挫折容忍力適應(yīng)性差．基于一時氣憤教師急于處理事情時，有時會被某種表面現(xiàn)象蒙蔽，產(chǎn)生偏倚，會影響教師對事件的判斷和分析．教師德育工作中法律意識和法律觀念的淡薄，以及德育方法和德育途徑的單

一、僵化，缺乏科學(xué)依據(jù)，缺少互動體驗(yàn)，長年面對校園內(nèi)不斷出現(xiàn)的學(xué)生打架、糾紛等瑣碎問題．教師心理倍感挫折，失去教育耐心，方法簡單粗暴．中小學(xué)教師增強(qiáng)挫折容忍力、提升心理健康素養(yǎng)的有效途徑．

宏觀層面：社會社會宣傳、增進(jìn)理解．關(guān)心教師就是關(guān)心教育，社會各界應(yīng)大力宣傳教師工作的特殊價(jià)值和復(fù)雜性．給予教師更多的理解和寬容，對教師心理健康挫折容忍力正確認(rèn)識、高度重視、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、長期警惕、堅(jiān)持不懈。真正做到多方努力，進(jìn)行綜合治理，從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)中小學(xué)教師心理健康挫折容忍力，提升中小學(xué)教師心理健康素養(yǎng)．中觀層面：教育主管部門及學(xué)校教育主管部門可在有關(guān)宣傳媒介上開辟教師心理健康教育專欄，建立健全教師心理檔案制度，舉辦心理健康教育講座，成立教師心理健康咨詢和診斷機(jī)構(gòu)。準(zhǔn)確及時地判斷教師心理健康狀況，并采取相應(yīng)的心理保健措施．切實(shí)減輕教師的過重負(fù)擔(dān)，盡量避免超負(fù)荷勞動．認(rèn)真落實(shí)素質(zhì)教育規(guī)定，規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為．重視提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)效率，避免隨意延長教師工作時間，杜絕節(jié)假日加班加點(diǎn)補(bǔ)課現(xiàn)象，不按學(xué)生的成績給教師排隊(duì)，不按學(xué)生成績的優(yōu)劣來評價(jià)教師的工作績效，不與教師的評職、評先、調(diào)資晉級掛鉤。減輕教師的心理壓力．加強(qiáng)中小學(xué)教師教育法律法規(guī)學(xué)習(xí)。幫助中小學(xué)教師牢固樹立法律意識，推進(jìn)教育法律法規(guī)在教學(xué)活動中，尤其是學(xué)校德育工作中切實(shí)執(zhí)行，積極促進(jìn)德育工作方式方法多樣性．給教師創(chuàng)造成功的機(jī)會．滿足教師心理不同需要．我們采取一系列措施為教師的健康成長創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境條件．實(shí)現(xiàn)中小學(xué)教師上崗心理健康素養(yǎng)培訓(xùn)形式多樣性、實(shí)用性．各級教育部門對教師上崗培訓(xùn)力求貼近實(shí)際。尤其是針對教師易出現(xiàn)的具有代表性心理問題。以各類爭創(chuàng)活動為載體，積極推薦評選各類先模人物，對表現(xiàn)好、素質(zhì)高的教師給予精神激勵．實(shí)現(xiàn)教師之間、師生之間交流溝通方式多樣性．尤其要借助網(wǎng)絡(luò)等形式，實(shí)現(xiàn)教師與教師、教師與學(xué)生的交流。網(wǎng)絡(luò)，拉近了教師與學(xué)生之間的距離，使師生溝通起來更加方便順暢．網(wǎng)絡(luò)上時心與心的交流． 既是師生感情融洽的紐帶．有是師生溝通的快捷通道．微觀層面：教師自身正視心理健康問題，積極主動提升挫折容忍力．教學(xué)活動是一個復(fù)雜的行為過程．教師和學(xué)生作為教學(xué)活動過程中對立統(tǒng)一的主體，教師只有正視在教學(xué)活動中出現(xiàn)及可能發(fā)生的各種心理問題。才能更好地積極面對，有針對性的 進(jìn)行培訓(xùn)提升挫折容忍力．多學(xué)習(xí)，培養(yǎng)愛的教育，積極構(gòu)建學(xué)生心目中優(yōu)秀教師人格魅力．例如美國著名教育學(xué)家保羅韋地博士用40年時間，收集9萬名學(xué)生所寫問卷，寫成《一個優(yōu)秀教師應(yīng)該具備的12種素質(zhì)》，其中被學(xué)生廣泛認(rèn)可的教師素質(zhì)有：友善的態(tài)度、尊重課堂里的每一個人、耐心公正、寬容以及幽默感等遇到棘手問題可以冷處理．冷處理，現(xiàn)在被人們引申為一種人際交流與溝通的藝術(shù)．當(dāng)教師遇到某些棘手的問題時，暫時的冷處理比急切的熱攻效果有時會好得多：

及時調(diào)節(jié)、自我適應(yīng)、幽默人生法．教師受到挫折或處于尷尬緊張的境況時，可用幽默化解困境，維持心態(tài)平衡．幽默是人際關(guān)系的潤滑劑．它能使沉重的心境變得豁然開朗．遇到挫折，主動溝通，尋求支持．當(dāng)教學(xué)活動中出現(xiàn)讓教師感到挫折的問題．要學(xué)會積極主動和學(xué)生家長、學(xué)校方面溝通，甚至可以尋求心理熱線、心理咨詢幫助。近年心理健康教育講座日益普遍。因此中小學(xué)教師遇到解決不了的心理挫折問題時應(yīng)學(xué)會主動溝通、傾訴和尋求專業(yè)人士幫助．多做運(yùn)動，養(yǎng)成良好健康生活習(xí)慣．適量的運(yùn)動可以幫助教師釋放緊張和壓力。緩解疲勞，減輕焦慮．運(yùn)動不但增強(qiáng)體質(zhì)而且鍛煉人的意志品質(zhì)。提高教師對困難挫折的應(yīng)對能力； 良好的生活習(xí)慣能夠使教師保持旺盛的精力和適度積極情緒．目前我國處于社會轉(zhuǎn)型期和改革深化階段。素質(zhì)教育方興未艾。筆者認(rèn)為索質(zhì)教育的一個重要方面就是學(xué)生的心理健康．而教師的心理健康是學(xué)生心理健康成長發(fā)展的基礎(chǔ)。中小學(xué)教師增強(qiáng)挫折容忍力提升心理健康素養(yǎng)對學(xué)生心理發(fā)展有著巨大的投射作用，中小學(xué)教師增強(qiáng)挫折容忍力提升心理健康素養(yǎng)實(shí)現(xiàn)心理健康，直接影響其處理師生關(guān)系時的思維方式和行為方式．所以，在我們推行教育與教學(xué)改革的同時，必須高度關(guān)注教師的心理健康狀況，形成全社會關(guān)注教師心理健康的科學(xué)合理輿論導(dǎo)向合力，不斷完善教師心理健康咨詢、培訓(xùn)、治療制度及機(jī)構(gòu)，積極引導(dǎo)中小學(xué)教師增強(qiáng)心理健康挫折容忍力提升心理催康素養(yǎng)．

第三篇：22 心理應(yīng)激與挫折的應(yīng)對

一共6道題，每頁6道題

單選類型試題：

1)下列對心理防衛(wèi)機(jī)制描述正確的是：

A.是個體在應(yīng)付心理壓力或挫折和適應(yīng)環(huán)境時無意識采用的心理策略

B.是指個體采取措施解決現(xiàn)實(shí)問題，以免受挫折的打擊

C.是當(dāng)事人有意識應(yīng)用的防衛(wèi)機(jī)制

D.這種策略的運(yùn)用，往往并不能減輕緊張不安、焦慮和痛苦

2)霍姆斯－拉赫壓力測試中，下面哪一項(xiàng)的得分最高：

A.工作或業(yè)務(wù)改變

B.住所改變

C.喪偶

D.結(jié)婚

3)挫折具備哪些條件：

A.具有動機(jī)和行為

B.引起挫折的因素和境遇

C.挫折引起的情緒狀態(tài)和體驗(yàn)

D.以上都是

4)下列哪一項(xiàng)屬于不良應(yīng)激因素中的急性應(yīng)激源：

A.自然災(zāi)害

B.失戀

C.離婚

D.工作壓力

5)“喪失自信、失眠、高度緊張、肌肉抽搐、消化道潰瘍”以上癥狀出現(xiàn)于壓力發(fā)展的哪一時期：

A.警示期

B.抵制期

C.衰竭期

D.以上都不是

6)常見的心理減壓法：

A.閱讀減壓法

B.運(yùn)動減壓法

C.社交減壓法及心理咨詢減壓法

D.以上都是

第四篇：挫折與應(yīng)對

挫折與應(yīng)對

案例1： 題目：自信心—前行路上一盞燈

小蘇是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，由于畢業(yè)的學(xué)校只是一所普通高校，而自己所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)如今也不再是熱門專業(yè)，再加上在學(xué)校又沒有什么突出的成績和表現(xiàn)，小蘇一想到要去面試就心里發(fā)慌。

好不容易鼓足勇氣到了人才市場，小蘇面對招聘方的提問緊張得話都說不清楚，尤其當(dāng)別人要求他介紹一下自己的優(yōu)點(diǎn)時，他就會覺得特沒有底氣，本來想好的一大堆臺詞都咽在肚里不敢說出來。到現(xiàn)在，簡歷是遞出去了不少，卻沒有一個回音，小蘇更加沒有自信了，覺得畢業(yè)生那么多，自己完全沒有競爭力，于是，他干脆不去找工作了，準(zhǔn)備繼續(xù)讀書。受到挫折失去自信

因?yàn)榧彝キh(huán)境不怎么好，因此小梅對自己的期望值很高，希望自己畢業(yè)后能進(jìn)一家大公司工作?？墒?，本來自信滿滿的她沒想到自己看上的每家大公司招聘都會吸引大批的優(yōu)秀畢業(yè)生，而自己雖然也不錯，但是跟別人比起來，公司自然要挑優(yōu)秀中最優(yōu)秀的，于是，求職屢屢失敗，小梅的自信也隨著一次次的失敗而逐漸消失。而當(dāng)她開始轉(zhuǎn)變自己的想法，把求職的對象瞄準(zhǔn)在一些中小企業(yè)時，對方大多又要求有工作經(jīng)驗(yàn)，而以她的資歷，自然是不夠資格。現(xiàn)在她已經(jīng)不知道該怎么辦，也不知道自己可以做什么，對自己一點(diǎn)自信心也沒有了。心理“充電”培養(yǎng)自信

重慶明亮心理咨詢所所長、高級心理咨詢師邱駟認(rèn)為，目前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，由于自身的能力不足，由此而產(chǎn)生焦慮和不安是自然的，不少大學(xué)畢業(yè)生在求職的過程中屢屢吃閉門羹，這也會給他們的自信心造成一定的打擊，容易產(chǎn)生“就業(yè)焦慮癥”。因此，青年的自信心培養(yǎng)就顯得十分重要。

自信心可以通過后天的培養(yǎng)得到提高，邱駟指出，可以在專業(yè)咨詢師的指導(dǎo)下通過一些自信心訓(xùn)練達(dá)到促進(jìn)交往能力、提高信心的目的。

自信心的培養(yǎng)可以通過七大步驟逐步形成：步驟1：告訴自己，一定要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)步驟2：要做最好的準(zhǔn)備步驟3：重心放在你最大的長處上步驟4：要總結(jié)和整理自己成功的經(jīng)驗(yàn)步驟5：從錯誤和失敗中吸取教訓(xùn)步驟6：放棄逃避的念頭方能產(chǎn)生信心步驟7：要遵守自己所訂下的約束

當(dāng)做了某種程度的約束后再遵守這種約束時，由于實(shí)踐導(dǎo)致了自我信賴，這種自我信賴是已經(jīng)開始坦然面對自己的實(shí)證，因此信心當(dāng)然也會跟著而來。隨著時間的推移便成為了勇氣與力量。

第五篇：大學(xué)生挫折及其應(yīng)對

大學(xué)生挫折及其應(yīng)對

“人生逆境十有八九”。大學(xué)生活中，由于主客觀因素的影響和制約，不可避免地遇到挫折，如專業(yè)不滿意，學(xué)習(xí)不理想，身體不適，同學(xué)關(guān)系緊張，情感困擾，或者各種意外事件，當(dāng)這些事件對大學(xué)生自己意義特別重大（主觀上和客觀上的）但不能應(yīng)對時，就會對大學(xué)生的各方面產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，繼而出現(xiàn)心理問題。例如使大學(xué)生心理失衡，進(jìn)而導(dǎo)致焦慮不安、退縮甚至攻擊、輕生等。

一、挫折概述

人的行為總是從一定的動機(jī)出發(fā)達(dá)到一定的目的地。如果在通向目標(biāo)的道路上遇到了障礙，有三種情況：改變行為，繞過障礙，達(dá)到目標(biāo)；如果障礙不可逾越，可能改變目標(biāo)，即改變行為的方向，達(dá)到改變后的目標(biāo)；如果在障礙面前無路可走，不能達(dá)到目標(biāo)的話，就會產(chǎn)生挫折感。因此，挫折指人們在通向目標(biāo)的道路上遇到障礙無法克服，而又不能改變這個目標(biāo)時產(chǎn)生的緊張情緒反應(yīng)。在人們的日常生活用語中，“挫折”指挫敗、阻撓、失意、失利、失敗的意思。

挫折包括三方面：挫折情景、挫折認(rèn)知和挫折反應(yīng)。

1、挫折情景：指人們的需要不能獲得滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情景因素，如考試不及格、競選失利、失戀等等。

2、挫折認(rèn)知：指人們對挫折情景的知覺、認(rèn)識和評價(jià)。挫折認(rèn)知既可以是對實(shí)際遭遇的挫折情景的認(rèn)知，也可以是對想象中可能出現(xiàn)的挫折情景的認(rèn)知。

3、挫折反應(yīng)：指人們伴隨著挫折認(rèn)知，對于自己的需要不能滿足時產(chǎn)生的情緒和行為的反應(yīng)，常見的有焦慮、緊張、憤怒、躲避或攻擊等。

二、挫折理論

1、挫折——攻擊理論

認(rèn)為攻擊行為的發(fā)生總是以挫折的存在為先決條件，同樣，挫折的存在也總是要導(dǎo)致某些形式的攻擊行為。

2、需要和緊張的心理系統(tǒng)理論

著名心理學(xué)家勒溫認(rèn)為個體的需要若得不到滿足，就會出現(xiàn)緊張、焦慮等心理狀態(tài)，從而失去平衡，產(chǎn)生失敗的情緒體驗(yàn)，既挫折感。

3、社會文化理論

這一理論強(qiáng)調(diào)文化和社會條件對個體挫折的產(chǎn)生及其反應(yīng)的影響，重視社會環(huán)境和文化因素對人們的行為和人格特征的影響，認(rèn)為挫折的產(chǎn)生是由于人們“向上意向”、“自我實(shí)現(xiàn)”受到壓抑的緣故。

三、挫折產(chǎn)生的原因

（一）客觀原因

由客觀原因引起的挫折，叫做環(huán)境起因的挫折，即外因。環(huán)境因素可以分為以下三種：

1、自然環(huán)境因素。自然界中的一切事物，都按照自己的固有規(guī)律發(fā)展著。因此，作為每一個在自然環(huán)境中生存發(fā)展的人，必然會遇到自然因素引起的種種挫折。俗話說：“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福”。例如，自然災(zāi)害（地震、洪水）以及由于自然因素影響而引起的疾病、事故等等，這些都是人們無法克服的客觀因素。

2、社會環(huán)境因素。大學(xué)生生活在社會之中，社會的政治、經(jīng)濟(jì)、道德甚至風(fēng)俗習(xí)慣等，都可能是引起大學(xué)生挫折的因素。例如，由于各地風(fēng)俗習(xí)慣不同，造成的人際關(guān)系緊張；因家庭貧困而難于完成學(xué)業(yè)等。這些都可能成為挫折的原 因。社會環(huán)境造成的挫折對干人行為產(chǎn)生的影響，遠(yuǎn)比自然環(huán)境因素造成的影響要大。

3、大學(xué)校園的種種因素，也可能是導(dǎo)致大學(xué)生挫折的直接原因。例如，大學(xué)生對就讀的大學(xué)不盡如己意。一位大學(xué)生這樣寫道：“高中畢業(yè)了，我以高出錄取分?jǐn)?shù)線的成績考入XX大學(xué)，看到別的不如我的同學(xué)去了比我更好的學(xué)校，我感到委屈與憤懣?！比穗H關(guān)系也常常引起大學(xué)生挫折的重要因素。其中同學(xué)之間、異性朋友之間的人際交往挫折對大學(xué)生的影響最大。長期以來，我國教育重視知識的教授，忽視學(xué)生非智力因素特別是心理健康方面的教育，也會使學(xué)生的適應(yīng)能力較差，稍遇挫折便無所適從。

（二）挫折產(chǎn)生的主觀因素 由主觀原因引起的挫折，相當(dāng)大的部分是由于大學(xué)生自身的能力與認(rèn)識等方面因素引起的，是指主體因素或內(nèi)在因素。包括個體生理和心理上的條件與需要發(fā)生沖突造成的挫折兩種情況。

1、個體生理方面的因素，指個體的身材、外貌等生理方面的原因。由于這樣的限制，使自己追求的目標(biāo)不能達(dá)到而造成挫折。

2、個體心理方面的因素。由于個體心理方面的原因而引起挫折的情況更為復(fù)雜。例如，需要的沖突、動機(jī)的矛盾能力和期望之間的差距、人際關(guān)系障礙、學(xué)習(xí)上的不適應(yīng)、生活上的創(chuàng)傷都是造成挫折的原因。

（三）突發(fā)事件

如親人患重病或者猝逝，本人突患重病，或者由于某些原因不得不終止求學(xué)等等。這些突發(fā)事件極易形成重大挫折，還可能導(dǎo)致個體出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問題。

四、大學(xué)生受挫后的行為反應(yīng)

（一）積極的行為反應(yīng)

一般而言，挫折使人表現(xiàn)出痛苦、焦慮、沮喪、憤怒等情緒狀態(tài)。大學(xué)生應(yīng)對挫折積極的行為反應(yīng)，可以使大學(xué)生心理挫折得到一定緩沖，有助于不良情緒得到緩解，恢復(fù)心理平衡，維護(hù)自身的身心健康。

1、表同

這是個體在遭遇挫折時自覺地效仿他人的優(yōu)良品質(zhì)和獲得成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，使自己的思想、目標(biāo)和行為更加適應(yīng)環(huán)境、社會的要求，從而在主觀上增強(qiáng)獲得成功的信念和勇氣。人們常說：“苦不苦，想想長征兩萬五；累不累，想想革命老前輩?！本褪沁\(yùn)用表同的作用。大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中常常把一些歷史名人、科學(xué)家，或者某些明星甚至自己身邊的同學(xué)，作為自己表同的對象。尤其是那些與自己家境條件、經(jīng)濟(jì)狀況、社會經(jīng)歷相似或者相近的名人，更是他們表同的對象。大學(xué)生從表同對象的人生經(jīng)歷、奮斗或成功過程中獲得信心、力量和戰(zhàn)勝挫折的勇氣。

2、升華

升華指個體因種種原因無法達(dá)到原定目標(biāo)，或者個體的動機(jī)和行為不為社會所認(rèn)可的，轉(zhuǎn)變?yōu)榉仙鐣鸬膭訖C(jī)和需要，表現(xiàn)出富有建設(shè)性、有利于自身發(fā)展的較高層次的境界和行為。升華能使原有的動機(jī)沖突得到合理宣泄、消除焦慮情緒，彌補(bǔ)因挫折而喪失的自尊和自信，保持心理平衡，減輕挫折造成的痛苦。

3、補(bǔ)償

在生活中由于主客觀條件的限制，使個人的某一個目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)時，行為主體會以新的目標(biāo)代替原有目標(biāo)，從而以現(xiàn)實(shí)取得的成功體驗(yàn)去彌補(bǔ)原有失敗的痛苦，這就是人們受挫的補(bǔ)償行為反應(yīng)，“失之東隅，收之桑榆”。例如，補(bǔ)償可以 相應(yīng)減輕受挫后的消極情緒的壓力。

但是，補(bǔ)償行為有積極和消極之分。如果補(bǔ)償選擇的新目標(biāo)符合社會規(guī)范和人的發(fā)展需要，這時的補(bǔ)償行為是積極的。如果補(bǔ)償選擇的新目標(biāo)不符合社會規(guī)范或者有害于身心，只是為了獲得暫時的心理平衡和心理滿足，無益于心理健康發(fā)展，有時還會導(dǎo)致自暴自棄，甚至墮落犯罪，危害他人與社會。例如，某些大學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到困難和挫折時，就以學(xué)習(xí)以外的活動來補(bǔ)償。提出：人生本是happy，何必整日study，找個漂亮的lady，天天都去happy。

大學(xué)生遇到挫折時，應(yīng)該采取積極的補(bǔ)償行為，通過別的途徑達(dá)到目標(biāo)，東方不亮西方亮，相信條條大路通羅馬。只要目標(biāo)明確，行動正確，一定會實(shí)現(xiàn)自己的理想。

4、幽默

當(dāng)處境困難或?qū)擂螘r，心理比較成熟的大學(xué)生，會以幽默來化險(xiǎn)為夷，在無傷大雅的情景下巧妙的處理問題，擺脫困境，維護(hù)自己的心理平衡。我們在生活和學(xué)習(xí)中，時常幽默一下，不僅可以緩解緊張情緒，還有利于解除人際關(guān)系的僵局，促進(jìn)人際交往，也有利于自己的身心健康。舉例，林肯是美國歷屆總統(tǒng)中最富幽默感的人，被人譽(yù)為一代幽默大師。有一次在演講時，有人遞給他一張紙條，上面只寫了兩個字：“笨蛋?！彼e著這張紙條鎮(zhèn)靜地說：“本總統(tǒng)收到過許多匿名信，全都是只有正文，不見署名，而剛才那位先生正好相反，他只署上了自己的名字，而忘了寫內(nèi)容?！?德國空軍將領(lǐng)烏戴特將軍患有謝頂之疾。在一次宴會上，一位年輕的士兵不慎將酒潑灑到了將軍頭上，頓時全場鴉雀無聲，士兵驚駭而立，不知所措。倒是這位將軍打破了僵局，他拍著士兵的肩膀說：“兄弟，你以為這種治療會有作用嗎？”全場頓時爆發(fā)出笑聲。人們心中緊繃的弦松弛下來，而將軍的大度和幽默博得了人們的尊敬與愛戴。

（二）消極的行為反應(yīng)

消極的行為反應(yīng)在一定時期，一定程度上可能暫時緩解受挫者的緊張心理和消極情緒，但這種行為反應(yīng)缺乏積極的意義，其后果一方面對大學(xué)生自身身心發(fā)展不利，甚至誘發(fā)精神疾?。涣硪环矫孢€可能危害他人和社會。所以要避免受挫后采取消極的行為反應(yīng)。

1、攻擊

人們在受挫以后，在非理智情況下把憤怒或者某些消極情緒指向造成其受挫的對象——人或者事物，表現(xiàn)為對他人譏諷、漫罵、毆打甚至傷害，以及損壞物品等行為，這是一種破壞性的行為。舉例：1991年11月1日，盧剛北京大學(xué)博士研究生在美國艾奧瓦大學(xué)學(xué)習(xí)期間，由于未獲得該大學(xué)D.C.斯普頓特1000美元的論文獎，開槍打死與該論文獎評比有關(guān)的6人后，開槍自殺。大學(xué)里發(fā)生的一些打架斗毆、損壞公物等現(xiàn)象，一般都和大學(xué)生受挫后的攻擊行為有關(guān)。攻擊行為往往發(fā)生在那些缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，比較簡單、魯莽、沖動性的學(xué)生身上。通過攻擊行為雖然可以暫時發(fā)泄心中的憤懣與不快，但并不能消除原有的挫折感，還會引起新的挫折，同時危害他人與社會。

2、倒退 倒退行為，指受挫者在受到挫折后，表現(xiàn)出與自己的年齡不相稱的諸如幼稚等反常行為，一般稱為“裝小”。當(dāng)人們受到挫折以后，如果以成熟的成人的行為方式面對挫折，就會產(chǎn)生心理上的焦慮、不安。受挫者為了避免，放棄已經(jīng)習(xí)得的、成熟的、成人的正常行為方式，而恢復(fù)使用早期幼兒幼稚的方式加以應(yīng)付，從而減輕內(nèi)心的心理壓力。如遇到困難時，像孩子般的號啕大哭，因不愿承認(rèn)錯誤而耍賴或喋喋不休，做事沒主見，盲目相信他人等等。因?yàn)榇髮W(xué)生在心理上尚未完全成熟，在遇到困難或不開心時，偶爾哭鬧一下，顯得正常且容易被他人接受。但如果經(jīng)常使用，或借此來博得他人的同情和關(guān)注，以避免面對現(xiàn)實(shí)同情的痛苦，則是一種不健康的心態(tài)。

3、固執(zhí)

一些大學(xué)生受到挫折后，往往不分析失敗的原因，反而盲目地重復(fù)導(dǎo)致其受挫的無效行為，這就是固執(zhí)的行為反應(yīng)。認(rèn)準(zhǔn)了準(zhǔn)確的道路奮勇前進(jìn)，不達(dá)成目標(biāo)不松懈是執(zhí)著；一意孤行，沿著錯誤的方向不撞南墻不回頭，是為固執(zhí)。

4、反向 一般來說，個人的行為方向和他的動機(jī)方向是一致的，即動機(jī)發(fā)動行為促使行為向滿足動機(jī)的方向進(jìn)行。但是，有些大學(xué)生受挫后，采取一種與原意相反的態(tài)度或行為，其目的在于避免或減輕自尊心受損。這種把自己一些不符合社會規(guī)范、不被允許的愿望和行為，以一種相反的態(tài)度和行為表現(xiàn)出來，以掩蓋自己的本意，避免或減輕心理的壓力的行為反應(yīng)，稱為反向。例如，自卑者有時會表現(xiàn)的反常自負(fù)；有的大學(xué)生對某異性非常傾慕，由于害怕遭到拒絕而裝出一副不屑一顧的樣子。長期運(yùn)用反向行為會從根本上扭曲自我意識，使動機(jī)與行為脫節(jié)，造成心理失常。

5、壓抑

壓抑指個體把自己意識不能接受的觀念、欲望、沖動、情感和痛苦經(jīng)驗(yàn)，壓抑到潛意識中，使之不能進(jìn)入意識而被遺忘，從而避免痛苦。壓抑是行為主體的一種“主動遺忘”，那些被壓抑的東西并沒有消失，它在日常生活中往往不知不覺影響人們?nèi)粘Ｐ睦砗托袨?，并且一旦出現(xiàn)相近的場景，被壓抑的東西就會冒出來，對個體造成更大的威脅和傷害。它不僅影響個體的正?；顒?，而且會引起心理異常和心理疾病。

6、文飾

即文過飾非的行為反應(yīng)。當(dāng)個體達(dá)不到追求的目標(biāo)時，為避免或減輕因挫折而產(chǎn)生的焦慮和維護(hù)自尊，總是要在外部尋找某種理由或托辭對自己的行為給予某種合理的解釋。文飾的行為表現(xiàn)有兩種形式。一是“酸葡萄”反應(yīng)行為。吃不到葡萄說葡萄酸。這種反應(yīng)是一種借著減少或否定他難以達(dá)到的目標(biāo)，而夸大目標(biāo)的缺點(diǎn)來維持心理平衡的一種手段。二是“甜檸檬”行為反應(yīng)。伊索寓言中的故事，有只狐貍原想找一些可口的食物，但遍尋不著，只找到一只酸檸檬，這實(shí)在是一種不得已而為之的事，但它卻說：“檸檬味甜，正我所欲也?！碧饳幟史磻?yīng)是夸大既得利益的好處，縮小或者否定它的不足之處。文飾起著自我欺騙和自我麻痹的遭遇，影響了實(shí)事求是地面對現(xiàn)實(shí)和做出積極的改變。因此，長期使用，會使自己不去認(rèn)真吸取教訓(xùn)，放棄對自我的認(rèn)識和改造，以至于降低積極適應(yīng)環(huán)境的能力。

7、投射

投射又稱推諉，是受挫者把自己內(nèi)心不被允許的愿望、沖動、思想觀念、態(tài)度和行為，轉(zhuǎn)嫁于他人或其他事物上，以擺脫自己內(nèi)心的緊張心理，從而保護(hù)自己，并為自己的行為辯護(hù)。例如，上學(xué)遲到了，老師批評，這樣回答老師：“我們的班長還在后面！”以此減輕內(nèi)心的緊張和壓力。

8、輕生

輕生是受挫者受挫以后表現(xiàn)出的一種極為消極的行為反應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)中，由于 受挫者反復(fù)受挫，周圍缺乏幫助，又找不到擺脫挫折的方法和途徑，受挫后失去理智，而采取以自殺方式消除內(nèi)心緊張。某些大學(xué)生無法適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，在無助之中選擇了輕生這種不該選擇的消除內(nèi)心緊張的方式。據(jù)1992年我國“首屆全國危機(jī)干預(yù)暨自殺研討會”的統(tǒng)計(jì)，我國每年死于自殺人數(shù)達(dá)14萬～16萬，每天約400人自殺，學(xué)生占1/4，其中以大學(xué)生居多。另外，大學(xué)生生活在社會當(dāng)中，一些對大學(xué)直接影響的事件使他們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的挫折感，有的因一時缺乏理智而選擇了輕生，結(jié)果令人惋惜。

五、提高挫折承受力

（一）正確認(rèn)識挫折

人生如同一面鏡子，你對它笑，它就對你笑；你對它哭，它也以哭臉相迎。一位失敗者去拜訪一名成功者。他來到成功者門前，看到了一扇漂亮的旋轉(zhuǎn)門。他輕輕一推，門就旋轉(zhuǎn)起來，他在旋轉(zhuǎn)門中轉(zhuǎn)進(jìn)去，看到成功者正站在自己面前。“你能不能告訴我成功有什么竅門？”失敗者虔誠地問。成功者用手一指他的身后：“就是你身后的這扇門?！笔≌呋剡^頭只看見剛才帶他進(jìn)來的那扇門正慢慢地旋轉(zhuǎn)著，把外面的人帶進(jìn)來，把里面的人送出去。成功者說到：“其實(shí)，我們每個人心中都有一扇門，是用不同的材料做成的。有的人是帶鎖的木門，成功快樂的時候就打開，而失敗痛苦時就關(guān)閉，把自己鎖在黑暗里。有的人是旋轉(zhuǎn)的玻璃門，不管成功還是失敗，快樂還是痛苦，總是讓自己的心靈之門旋轉(zhuǎn)起來，把失敗和痛苦旋轉(zhuǎn)出去，讓希望和未來旋轉(zhuǎn)進(jìn)來，在旋轉(zhuǎn)中找尋機(jī)會，把握未來，找到一個新的人生舞臺?！?/p>

面對挫折，你是悲觀者還是樂觀者，全看你能否對挫折有一個正確的認(rèn)識。巴爾扎克說：“世界上的事情永遠(yuǎn)不是絕對的，結(jié)果完全因人而異，苦難對于天才是一塊墊腳石，對能干者是一筆財(cái)富，對弱者是萬丈深淵?！彼?，引起挫折感的，與其說是那些挫折、應(yīng)激、沖突本身，不如說是受挫者對所受挫折的看法。有時候，正是因?yàn)槭艽煺叩南氩婚_，才導(dǎo)致挫折的產(chǎn)生。

（二）積極應(yīng)對挫折

在正確認(rèn)識挫折的基礎(chǔ)上，大學(xué)生要采取科學(xué)、理智的方式應(yīng)對挫折。遭受挫折時，要避免憤怒、生氣，避免自暴自棄。美國心理學(xué)家愛爾馬為了研究心理狀態(tài)對人的心理健康的影響，設(shè)計(jì)了一個簡單的實(shí)驗(yàn)：把一支玻璃試管插在有冰有水的容器里（溫度0攝氏度），然后收集人們在不同情緒狀況下呼出的水汽。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個人心平氣和時，他呼出的氣體變成了水后是澄清透明的；悲痛時水中有白色沉淀。悔恨時有蛋白色沉淀；生氣時有紫色沉淀。愛爾馬把人生氣時呼出的生氣水注入白鼠體內(nèi)，幾分鐘后，白鼠死了。由此，愛爾馬分析，人生氣（10分鐘）回消耗人體精力，其程度不亞于參加一次3000米的賽跑；生氣時的生理反應(yīng)十分強(qiáng)烈，分泌物比任何情緒都復(fù)雜，都更具有毒性。有很多時候，都是由于憤怒導(dǎo)致情緒失控，發(fā)生了某些悲劇。一般而言，遇到挫折時，積極的心理防御機(jī)制，如升華、補(bǔ)償、幽默等是較佳的應(yīng)對措施。

（三）提高挫折承受力

首先，大學(xué)生應(yīng)該具有挫折心理準(zhǔn)備。生活不會是一帆風(fēng)順的，有挫折心理準(zhǔn)備，將挫折的出現(xiàn)視為正常的大學(xué)生，比對挫折毫無準(zhǔn)備的更能接受挫折，正確應(yīng)對挫折。

其次，保持適當(dāng)?shù)淖晕移谕健€人的期望水平應(yīng)該符合自己的實(shí)際情況，如果期望過高，脫離自己的實(shí)際情況，在現(xiàn)實(shí)生活中肯定會碰壁，使自己總是處于失敗折磨中，不僅有損自尊，還可能因?yàn)閲?yán)重的情緒沖突而有礙于身心健康。都是，期望同樣也不能過低，這樣只能泯滅自己的斗志，降低自己的抱負(fù)水平。

有人曾做過這樣的實(shí)驗(yàn)：將一只跳蚤放進(jìn)玻璃杯中，跳蚤能夠立即輕松地跳出來。一般跳蚤能跳的高度，是身體高度的400倍。如果在杯口蓋上一塊玻璃板，跳蚤就會一次次撞在玻璃上，不過，它很快就變得聰明起來，開始調(diào)整所跳的高度，只在玻璃板下面跳動，再也不會撞到玻璃上了。一天以后，實(shí)驗(yàn)者拿走玻璃板，跳蚤仍然在原有高度跳動。一周以后，它雖然還是不停的跳動，但已經(jīng)無法跳出這個玻璃杯了。但我們奮斗失敗后，如果只是不停的抱怨自己的運(yùn)氣不好，或者懷疑自己的能力不夠，從而降低自己的目標(biāo)，最終會因?yàn)楹ε麓煺鄱惠呑舆^著平庸的生活。

最后，可以采取正確的自我疏導(dǎo)和合理宣泄方式。受挫后，心理上會處于焦慮、憤怒、沖動的應(yīng)激情緒狀態(tài)之中，如果不能妥善地化解，大學(xué)生會出現(xiàn)攻擊、輕生等消極行為反應(yīng)。因此，采取可控的、合理的方式宣泄受挫后的緊張心理、恢復(fù)心理平衡，對于大學(xué)生十分必要。自我疏導(dǎo)是大學(xué)生受挫后，提高以語言或文字方式主動與他人傾訴，從而消除受挫引起的不良情緒，恢復(fù)心理平衡的方法，這是一種簡單而有效的疏導(dǎo)方式，實(shí)際上也是情緒宣泄的一種方式。

運(yùn)動宣泄也是值得提倡的一種良好的宣泄方式。在某種意義上，體育運(yùn)動是受挫后“攻擊”行為方式的合理化，或攻擊行為的一種替代方式。同時，在體育運(yùn)動中，人們增大了呼吸量，加速了新陳代謝過程，調(diào)節(jié)了大腦神經(jīng)活動，直接接觸自然環(huán)境和社會環(huán)境，加強(qiáng)人際交往，都有利于受挫大學(xué)生恢復(fù)受挫后的心理平衡和恢復(fù)自信心。

沒有經(jīng)歷挫折的人，就像溫室里的花朵，一旦踏入社會，很難面對風(fēng)風(fēng)雨雨，社會適應(yīng)能力較差。有的人遇到挫折時，會認(rèn)為自己的命不好。貝多芬說的好：“我要扼住命運(yùn)的喉嚨，它休想使我屈服！”蘇格拉底也曾說：“逆境是磨煉人的最高學(xué)府?！贝煺墼杏晒?，挫折磨煉意志，挫折某種程度上說是生活中的一筆財(cái)富。所以，我們要坦然面對挫折、積極應(yīng)對挫折、勇敢地承受挫折！