第一篇：愛立信公司的培訓體系
愛立信公司是生產(chǎn)通訊產(chǎn)品及相關設備的跨國公司，在全世界130多個國家設有分公司，占通訊行業(yè)市場份額的40%以上，居全球領導者地位。
愛立信于20世紀90年代初期進入中國，發(fā)展異常迅速。正像很多大的跨國公司一樣，愛立信也十分重視在中國的發(fā)展。隨著愛立信產(chǎn)品在中國市場的推廣和 暢銷，培訓客戶及本公司員工變得越來越重要。因為通訊產(chǎn)品是高技術產(chǎn)品，我們平時見到的手機只是其中一個終端產(chǎn)品，與之相配套的有一系列大型、小型交換機 及計算機管理設備等。每開通一種設備，都要有相應的技術維護人員，客戶對愛立信培訓的要求也越來越迫切，愛立信北京培訓中心正是在這種情況下于1994年 成立的。
在北京培訓中心成立之前，中國客戶的培訓都要在國外的愛立信培訓中心進行，即使是愛立信本身的員工培訓也要在國外進行。培訓費用對客戶和愛立信中國分 公司來說都是一筆不少的款項，愛立信北京培訓中心成立后，大大緩解了這種矛盾。
愛立信北京培訓中心成立之初，只有約1000平方米的教室及辦公室，沒有自己的教師。因為只有得到愛立信瑞典培訓中心資格認證的教師才能講授各類技術 課程，該中心的所有的培訓課都要請其他愛立信培訓中心的教師來講。這引起了兩個問題，一是外請教師的費用較高，二是教師用英語授課，難以滿足中國客戶的要 求。于是，愛立信北京培訓中心開始招聘和培養(yǎng)自己的教師，逐步實行教師本地化。到1997年，愛立信北京培訓中心已有辦公及教學面積2000平方米，教師 40人，運作支持人員23人，很大程度上滿足了客戶和本公司員工對技術培訓的需要。到1997年底，培訓中心共完成30000個學生天的培訓任務。
多年來，愛立信在電信及相關設備供應方面一直居世界領先地位。目前，愛立信有93000多名員工在130多個國家為客戶解決電信需求問題。愛立信在中 國和世界范圍內(nèi)取得成功的關鍵環(huán)節(jié)之一是能充分調(diào)動員工潛力，重視員工與客戶的培訓。
一、健全的培訓組織
目前愛立信中國分公司的大多數(shù)培訓工作主要集中在愛立信北京培訓中心進行。
課程發(fā)展部的主要功能是講授愛立信的各類培訓課程，這些培訓課程有明顯的階梯和明確的課程順序，以確保課程體系的完整和課程質(zhì)量。
課程部按課程類別進一步分組，每組有1名組長。課程發(fā)展部共有26名教師，l名部門經(jīng)理，l名設備支持人員，負責調(diào)試所有教學試驗設備。
市場部的主要工作是開發(fā)培訓市場，組織和協(xié)調(diào)培訓。簡單地說，就是把愛立信的培訓課程賣出去，反饋用戶信息，使課程設置更適應中國市場的情況。市場部 包括經(jīng)理在內(nèi)共有4人，覆蓋了中國所有區(qū)域。
行政部按照培訓課程進一步劃分為3個小組，行政組負責培訓課程的所有行政工作，包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)出培訓計劃、提供學員名單、發(fā)結(jié)業(yè)證書等。顧客服 務組的主要工作是提供住宿、飲食、禮品等，由1個人負責。另外，行政部還有1名司機，2名清潔工。
二、員工的培訓計劃與過程
每年年初，根據(jù)市場部的需求預測及課程發(fā)展部的課程安排，制定全年的培訓計劃，內(nèi)容包括課程名稱、時間、費用和名額等。愛立信中國分公司有一個 Intranet網(wǎng)，行政部把這一年的培訓計劃放在Intranet網(wǎng)上，全公司的每一個員工都可以上網(wǎng)查詢。各分公司及各個部門根據(jù)自己的預算及員工培 訓計劃安排全年的培訓計劃。每年每個員工和部門經(jīng)理有一至兩次的“個人發(fā)展計劃”談話，部門經(jīng)理根據(jù)員工的個人要求和本部門的情況安排員工的培訓計劃。所 以說某公司員工個人能力的培養(yǎng)，50%的責任在公司，50%的責任在員工自己。愛立信培訓中心一旦發(fā)出新的培訓計劃，員工就可以根據(jù)與經(jīng)理一起討論的培訓 安排去培訓中心報名。
愛立信培訓中心收到員工報名表后，行政部根據(jù)課程安排給員工發(fā)一份邀請函，其內(nèi)容包括課程名稱、時間、地址、費用和有關以及在課程開始前一個月內(nèi)允許 取消課程等信息，否則，即使員工沒來上課，也會收取費用。
愛立信培訓中心放在Intranet網(wǎng)上的培訓計劃每月更新一次，更新的主要內(nèi)容有：通知員工哪個課程已經(jīng)報滿，哪個課程還有席位，又增加哪些新課，等等。愛立信的員工每月月初都十分關注更新的培訓計劃，以安排自己的時間，力爭在一年內(nèi)完成自己的培訓計劃。
愛立信培訓中心規(guī)定，理論課最少人數(shù)不低于16人，最多人數(shù)不超過24人，實驗操作課最少人數(shù)不低于6人，最多不超過8人?？刂迫藬?shù)既可防止課程賠 本，又可保證教學質(zhì)量。在課程開始前一個月，如果發(fā)現(xiàn)有的課程報名人數(shù)還不夠，行政組將在Intranet網(wǎng)上發(fā)布培訓公告，請需要進行培訓的員工盡快報 名，一般能收到很好的效果。
培訓課程結(jié)束后，行政部根據(jù)考勤和考試情況給學員頒發(fā)愛立信專用證書，一般規(guī)定出勤率90%以上才有資格領到證書。
第二篇：公司培訓體系架構(gòu)圖
附件1：
培訓體系架構(gòu)圖
培訓體系全體員工常規(guī)培訓中高層人員提升培訓專業(yè)培訓新員工入職培訓通用培訓外出考察掛職鍛煉證書培訓計劃培訓公司內(nèi)部培訓公司外部培訓學歷證書培訓職稱/職業(yè)資格培訓內(nèi)部員工專業(yè)培訓外出參加專業(yè)公開課培訓內(nèi)部員工通用培訓外請老師對內(nèi)通用培訓外出參加通用公開課培訓團隊拓展培訓（隔年一次）說明：1.行政人事部每年初協(xié)助各部門擬定部門專業(yè)培訓計劃，報公司領導審核后執(zhí)行，部門員工專業(yè)培訓內(nèi)容納入各部門月度績效考核中；
2.行政人事部在每年初征求各部門意見基礎上擬定通用類培訓計劃，聯(lián)系社會培訓機構(gòu)，報公司領導審核后執(zhí)行，各部門員工參與公司通用培訓情況將納入各部門月度績效考核。
第三篇：省公司考題-愛立信考題3
愛立信基站系統(tǒng)認證考試
代維單位 姓名 分數(shù)
一、填空題：（每空1分，共30分）
3.1、GSM縮寫的意思（中英文都可）。3.2、在RBS2000系統(tǒng)中，比較常用的分路合路器（CDU）類型有、、和。
3.3、在RBS2000系統(tǒng)中，從設備的供電類型角度考慮，基站可分為_ 基站和 基站。
3.4、從天饋線系統(tǒng)考慮，按天線方向性可分為 天線和 天線。
3.5、GSM的頻段：GSM900上行 下行將 3.6、普通基站故障處理時限為6小時，VIP基站故障處理時限為 小時。3.7、網(wǎng)絡覆蓋的小區(qū)組成：、及 3.8.移動
通
信
系
統(tǒng)
目
前
采
用
三種多址方式，GSM主要采用 多址方式。
3.9、DXU的指示燈有、、三種顏色，其中綠色指示燈代表工作正常，指示燈代表硬件故障，指示燈代表基站系統(tǒng)有告警。
3.10、RBS2000中有4種總線，它們是、、、。3.11、2．5G傳輸設備使用的電源電壓是：。3.12、SDH的中文含義是。
3.13、無論何種原因進出機房，均需要填寫。3.14、基站按照重要程度來劃分，可以分為。
二、選擇題：（每題1分，共30分））
3.1、一個DXU主擴架技術最多可帶多少個TRX?（）A)12 B)10 C)16 D)24 3.2 BS2202里哪條總線僅用于基帶跳頻？（）（A）本地總線（B）時鐘總線（C）CDU總線（D）X-總線 3.3列哪一項不是DXU的功能？（）
（A）時鐘同步功能（B）與BSC的接口功能（C）分集接收功能（D）本地總線控制功能 3.4某RBS2202小區(qū)配置了兩個TRU，以下（）是對的。
A、若分別采用CDU-A和CDU-C，則兩TRU應放在第一、三位。
B、若采用CDU-A，則兩TRU應放在第一、二板位；若采用CDU-C，則兩 TRU應放在第一、三板位。C、都放在第一、二板位。a)D、都放在第一、三板位。
3.5DU-D由哪幾部分組成？（）（A）F-COMB、IDM和DU。（B）RU、CU和DU。（C）RU、DU和FU。（D）FU、DU和CU。
3.6對于90度的方向性天線，它的含義是（）
（A）天線覆蓋范圍是90度（B）天線半功率點是90度（C）天線安裝方向為90度（D）以上都不正確
3.7若定義移動臺的最大發(fā)射功率為33dBm，則其對應的功率為多少瓦？（）A、5W B、10W C、2W D、1W 3.8駐波比告警是在哪一個單元中監(jiān)測的（）A、CDU B、TRU C、DXU D、ECU 3.9哪個項目不能在OMT中進行修改（）
b)發(fā)射功率 c)PCM d)TEI e)外部告警
3.10以下功能中，哪項不是由RBS2202的DXU來完成的？（）
f)LAPD信令的壓縮(CON)與解壓(UNCON)。g)外部告警收集。
h)對RBS里的所有硬件進行數(shù)據(jù)庫管理。i)CDU的操作與維護。
3.11在起RBS2202時，若TRU的FAULT紅燈和OPERATEONAL綠燈交替快閃，這表示：（）
j)TRU壞。
k)正在對該TRU裝載軟件。l)TRU沒有收到時鐘信號。m)CDU BUS沒接好。
3.12、以下哪些是OMT的功能：（）
A、讀取RBS得IDB B、重新配置數(shù)據(jù)庫 C、讀取RBS的出錯信息 D、以上所有都是
3.13、跳頻能有效地改善以下哪種現(xiàn)象？（）
（A）單通（B）時間擴散（C）多徑衰落（D）互調(diào)干擾
3.14、以下關于位置區(qū)的描述（）句是錯誤的？ A、它是尋呼移動臺的尋呼區(qū)。
B、MS從一個位置區(qū)到另一個位置區(qū)要進行位置更新。C、位置區(qū)只能屬于一個MSC/VLR服務區(qū)。D、位置區(qū)由若干個BSC服務區(qū)構(gòu)成。
3.15、當要對RBS2202的IDB進行修改時，DXU必須在什么狀態(tài)？有何現(xiàn)象？（）
（A）DXU必須在REMOTE狀態(tài)，DXU的LOCAL燈長亮。（B）DXU必須在REMOTE狀態(tài)，DXU的LOCAL燈決閃。（C）DXU必須在LOCAL狀態(tài)，DXU的LOCAL燈長亮。（D）DXU必須在LOCAL狀態(tài)，DXU的LOCAL燈快閃。3.16、基站4/4/4配置，是指（）12載頻。A.全向 B.定向 C.單向 D.雙向
3.17、RBS2202基站溫度傳感器有 2 個，位置在（）。A、TRU和CDU之間 B、架頂和架底 C、TRU和IDU之間
3.18、一個全向CDU A的O2基站，在一根天線完全損壞后，可能出現(xiàn)的情況。（）
A、整個基站退服，并有告警出現(xiàn)。
B、一個載頻工作，一個不工作，有告警出現(xiàn)。C、兩個載頻都工作，有告警。D、A和C 3.19、軟件OMT的作用是：()A、用于優(yōu)化TRU B、用于調(diào)制DC系統(tǒng)的電壓
C、用于安裝新的軟件到DXU、ECU和TRU上 D、用于調(diào)整IDB，設置和監(jiān)視告警 3.20、無線信號交織的目的是（）A、方便傳送 B、提高傳送效率
C、減少平均誤碼率，提高解調(diào)能力 D、提高傳送容量 3.21、GSM規(guī)范中規(guī)定鄰頻的載波干擾比C/A必須大于（）A、9dB B、3dB C、-3dB D、-9dB 3.22、用CDU-C或C+的一個機柜可不可以做一個6載頻的小區(qū)？（）A、不可以
B、可以，但需要至少4根天線 C、可以，但需要至少3根天線 D、可以，但需要至少2根天線
3.23．運用OMT察看基站硬件告警時，進入軟件初始頁面后右鍵點擊RBS2000，從彈出菜單中選擇哪一項察看？()A、display information B、monitor C、display tnom values D、display log 3.24、下列那些PSU正確使用（）
A、PSU 230 B、PSU 48 C、PSU-48D、PSU 27 3.25、下列哪些是CTRU面板上顯示的燈（）
A、CPU RESET B、OPERATIONAL C、LOCAL MODE D、TX NOT ENABLED 3.26、SDH的幀結(jié)構(gòu)包含
A、通道開銷、信息凈負荷、段開銷。
B、再生段開銷、復用段開銷、管理單元指針、信息凈負荷。C、容器、虛容器、復用、映射。
E、再生段開銷、復用段開銷、通道開銷、管理單元指針。
3.27、根據(jù)GSM基站維護規(guī)程，基站空調(diào)可以按照如下方式設定。（）A．4月初至9月底，空調(diào)溫度25攝氏度，工作模式制冷，風量模式自動；
B．10月初至次年3月底，機房溫度高于5攝氏度，空調(diào)溫度18攝氏度，工作模式自動，風量模式自動； C．10月初至次年3月底，機房溫度低于5攝氏度，空調(diào)溫度18攝氏度，工作模式自動，風量模式自動；
D．10月初至次年3月底，機房溫度高于5攝氏度而低于28攝氏度，空調(diào)溫度25攝氏度，工作模式制冷，風量模式自動；
3.28、下列哪些連線（連接件）不緊固或者損壞可能導致小區(qū)退服？（）
A．機柜頂2M線；
B．從光端機引出的到機柜的2M線； C．尾纖； D．法蘭盤；
3.29、基站維護人員接到故障申報后原則上規(guī)定（）分鐘內(nèi)出發(fā)。
A．20； B．15； C．10； D．5； 3.30、天線增益是如何獲得的？（）
A．天線系統(tǒng)中使用功率放大器； B．使天線輻射變得更加集中； C．使用高效率的天饋線； D．使用低駐波比的設備；
三、判斷題：（每題1分，共10分）
3.1DXU extemal alarm燈亮表示有內(nèi)部告警。()3.2、CDU黑燈說明此CDU故障。()3.3、一個有12個載波，用C+型CDU構(gòu)造的小區(qū)，在擴展柜需要用到Y(jié) Cable時，Y Cable應連接到第二條CDU BUS的位置。（）3.4、PSU的作用是將供電電壓轉(zhuǎn)換成 24V的直流電。（）3.5、CDU D的插入損耗為3db。（）
3.6、DXU控制和監(jiān)測電源設備（PSU，BFU，battery，ACCU）、氣候設備（風扇，加熱器，冷卻器，熱交換器）,觀察電源和氣候系統(tǒng)的告警情況。()3.7風扇至少每年檢查一次。（3.8、RBS2202的一個載頻上有1個TX、2個RX。（）
3.9、900M基站天線采用空間分集，其分集距離要求為）5－10米。（）3.10、雙極化天線要求的隔離度為60度。（）
四、問答題：（每題5分，共30分）3.1、請畫出RBS2000中MO的邏輯結(jié)構(gòu)圖。
3.2、請敘述在現(xiàn)有基站配置為O2的前提下，CDU類型分別為CDU-D和CDU-C+時擴容一塊載頻盤在基站都需做哪些工作。
3.3描述更換DXU時用OMT軟件配置基站IDB的過程。
3.4要描述一下STRU前面板幾個重要指示燈的狀態(tài)，以及它所代表的意思。
3.5、請敘述SDH中指針調(diào)整的作用。
3.6、請敘述更換故障板卡時的注意事項？
第四篇：愛立信考試題
一、填空題
1、移動通信的工作方式可分為單向通信方式和雙向通信方式兩大類，而后者又分單工通信方式、雙式通信方式和（半雙工）通信方式三種。
2、雙工制通信就是指移動通信雙方可（同時）進行發(fā)信和收信，這時收信與發(fā)信必須采用不同的工作頻率，稱為頻分雙工。
3、第三代移動通信通用的三種標準是(WCDMA)、(CDMA2000)、(TD-SCDMA)
4、當障礙物和接收天線距離較近，并且接收天線不能直接接收發(fā)射天線的信號，它接收到的是多個發(fā)射波、繞射波的疊加時，發(fā)生的多徑衰落稱為（瑞利衰落）。
5、（極化分極接收）技術使用的是一根雙極化天線，這個天線的尺寸和普通天線沒有區(qū)別，但包括兩個不同極化方向的天線陣列，最常用的是垂直/水平陣列和±45度斜向陣列。
6、（基本收發(fā)信機單元或BTS）是服務于一個小區(qū)的無線設備。包含天線系統(tǒng)，無線頻率功率放大器，所有的數(shù)字信號處理設備。
7、（CDU總線）連接CDU單元至各個TRU單元，幫助實現(xiàn)接口和O&M功能。該總線在CDU單元和TRU單元之間傳送告警和RU單元的特殊信息。
8、ECU中文含義是（電源控制單元），它控制和監(jiān)測電源設備（PSU，BFU，battery，ACCU）、氣候設備（風扇，加熱器，冷卻器，熱交換器）。
9、一條傳輸帶一個機柜，在配置數(shù)據(jù)時，其TEI值應配為（62），如果再級聯(lián)一個基站，級聯(lián)的基站TEI值應配置為（61）
10、機房接地電阻應小于 5 歐姆。
11、目前所用基站傳輸阻抗分為（75 Ω）和（120Ω）兩種
12、一個TRU具有 1 個發(fā)射天線接口，2 個接收接口。
13、Um 接口被定義為MS與BTS之間的通信接口，我們也可稱它為空中接口
14、指示燈表示設備的工作狀態(tài)有以下規(guī)則，紅燈說明存在故障，用OMT檢查，綠燈說明正常工作，閃說明等待，表示轉(zhuǎn)換過程
15、復用段倒換環(huán)是以復用段為基礎的，倒換與否是根據(jù)環(huán)上傳輸?shù)膹陀枚涡盘柕馁|(zhì)量決定的。倒換是由K1、K2（b1～b5）字節(jié)所攜帶的APS協(xié)議來啟動的。
16、通過命令對某網(wǎng)元的一個光板的光方向進行軟環(huán)回，環(huán)回的開口方向指向交叉板，該環(huán)回屬于 終端側(cè) 環(huán)回。
17、在GSM系統(tǒng)中，常用的天線按覆蓋方向分為：（定向）天線和（全向）天線，按極化方式來分，分為（單極化）天線與（雙極化）天線。
18、更換CMCF時候，應保證CMCF板卡為（備用）狀態(tài)。
二、選擇題
1、我國陸地公用蜂窩數(shù)字移動通信網(wǎng)GSM通信系統(tǒng)890MHz,采用（B）MHz頻段。A、600 B、900
C、1200
D、1800
2、（A）的尺寸大小同RBS2202基站使用的載頻一樣，不過它包括兩套收發(fā)信機單元，即2個載頻的容量。
A、dTRU B、CTRU
C、STRU D、ETRU
3、（C）用于DXU-21和CDU、CXU、Cabinet ID之間的通信
A、Y-Links總線 B、EPC-Bus總線 C、IOM-Bus總線 D、CDU總線
4、RBS2206設備對VSWR的監(jiān)測是由以下哪個功能塊實現(xiàn)的（A）： A、CDU
B、dTRU
C、CXU
D、DXU
5、(A)的作用是將RX接收信號從CDU分配到各個dTRU，1個CXU支持3個CDU。A、CXU
B、DXU
C、DU
D、PSU
6、移動通信網(wǎng)小區(qū)制中小區(qū)和其它小區(qū)可重復作用的頻率，稱為（C）A、頻率重復
B、頻率覆蓋
C、頻率復用
D、頻率范圍
7、天線俯仰角的計算公式為（C）
A、θ=tg(H/R)+Am B、θ=Am C、θ=arctg(H/R)+Am D、θ=sin(H/R)+Am
8、根據(jù)理想的蜂窩移動通信模型，一個小區(qū)的交界處，這樣信號相對互補。與此相對應，在現(xiàn)行的GSM系統(tǒng)（主要指ERICSSON設備）中，定向站一般被分為三個小區(qū)，若B小區(qū)的方位角度120度，則天線指向（C）
A、正北
B、西南
C、東南
D、西北
9、基站硬件單元PSU紅色指示燈（即：FAULT指標燈）閃爍時，表示（A）。A、PSU存在故障，或PSU的輸入電源斷開
B、PSU存在故障 C、PSU不在正常運行狀態(tài)
D、PSU無故障指示
10、下面哪個IDB的操作是可行的（A）
11、一個全向CDU-A的2202基站，配置為2，在一根天線完全損壞后，可能出現(xiàn)的情況為（B）
A、整個基站推服，并有告警出現(xiàn)
B、一個載頻工作，一個不工作，由DXU告警出現(xiàn) C、兩個載頻都工作，有告警
12、下列關于CDU-A說法錯誤的是：（D）
A、可連接1－2個載頻
B、用于低容量、大覆蓋的小區(qū)
C、無耦合器，每根天線上只發(fā)射一個載頻的射頻信號 D、必須成對使用
13、如果一個小區(qū)有5個TRU，最少需要（A）副天線。A 1 B 2 C 3 D 4
15、基站機架加電時順序為（C）A DXU CDU ECU B DXU TRU ECU C DXU CDU TRU D DXU ECU PSU
16、標準情況下一條傳輸線上可以級聯(lián)(D)個RBS2302微蜂窩？ A 2 B 3 C 4 D 5
17、接2M的DXU的TEI值通常設置為（D），級聯(lián)的DXU通常設為（）。A 59 60 B 60 61 C 61 62 D 62 61
18、安裝IDB數(shù)據(jù)時，基站應處于（A）狀態(tài)。
A 本地狀態(tài) B遠端 C 工作 D 關閉狀態(tài)
19、RBS2302紅燈閃亮說明（A）
A 故障正在消除 B 一級告警 C 二級告警 20、GSM由哪兩個主要系統(tǒng)組成？（C）
A SS & OSS
B OSS & BSS
C SS & BSS
21、某RBS2202小區(qū)配置了兩個TRU，以下（B）是對的。A、若分別采用CDU-A和CDU-C，則兩TRU應放在第一、三位。
B、若采用CDU-A，則兩TRU應放在第一、二板位；若采用CDU-C，則兩 TRU應放在第一、三板位。
C、都放在第一、二板位。D、都放在第一、三板位。
22、－48V供電的RBS2202機柜的IDM板的系統(tǒng)監(jiān)測電壓測試點處的電壓正常為（C）A、12V B、5V C、24V D、－48V
23、GSM900中兩相鄰信道間的頻率間隔為（B）A、20KHZ B、200KHZ C、45MHZ D、50MHZ
23、基站傳輸電路阻抗有75歐姆，也有120歐姆，基站所用直流電源電壓有24伏和48伏兩種，具體是（A）
A、+24伏、-48伏；B、-24伏、-48伏；C、+24伏、+48伏；
24、下列哪一項是愛立信基站DXU的功能。（ABD）
A、本地總線控制 B、信令的解壓與壓縮
C、駐波比監(jiān)測功能 D、外部告警信號的采集
25、RBS2000機架架頂對應于DXU G.703的接口是：（AD）A、C3
B、C4
C、C5
D、C7
26、SDH同步網(wǎng)所廣泛采用的同步方式是（A）
A、全同步方式中的等級主從同步方式 B、偽同步方式
C、偽同步方式同準同步方式相結(jié)合的同步方式 D、準同步方式或異步方式
27、下列項目為每月巡檢一次的項目有：（AC）
A．低壓配電系統(tǒng)電纜外觀、連接、溫升是否正常，開關接觸是否良好； B．未放電的電池組進行均衡充電；
C．檢查機房墻壁、饋線孔、空調(diào)孔、門窗是否漏水或者滲水； D．測試天饋系統(tǒng)駐波比；
28、饋線室外除去三點接地外，塔上兩處接地間距大于（D）米，中間增加一處接地，過橋大于（）米中間增加一處接地。A．60，10 B．60，5 C．50，10 D．50，5
29、VIP基站按每月（B）次填寫《基站設備維護表》 A．1； B．2； C．3； D．4；
30、基站維護人員接到故障申報后原則上規(guī)定（C）分鐘內(nèi)出發(fā)。A．20； B．15； C．10； D．5；
三、判斷題
1、如果手機收集到的位置區(qū)識別碼（LAI）與手機中原存儲的相同，則手機將進行位置更新，這就是通常的位置更新。（×）
2、基站硬件單元ECU綠色指示燈（即：Operational指標燈）閃爍時，表示ECU不在正常運行狀態(tài)。（×）
3、CDU-C+比CDU-C多出了一個單獨用做接收的天線接口。（√）
4、CDU是TRU和天線系統(tǒng)的接口，它允許幾個TRU連接到同一天線。（√）
5、Local bus提供DXU、TRU和ECU單元的內(nèi)部通信連接。（√）
6、一個TRU具有一個發(fā)射天線接口，兩個接收接口。TRU不支持分集接收功能。（×）
7、PSU –48V是將-48V交流電轉(zhuǎn)換成機架內(nèi)部使用的+24V的電源供應模塊，PSU 230是將230V直流電轉(zhuǎn)換成機架內(nèi)部使用的+24V的電源供應模塊。（×）
8、DXU-11：具有E1（2Mbit/s）、T1（1.544Mbit/s）兩種傳輸接口，E1和T1通過面板上的開關進行選擇。DXU-11不支持TG同步技術功能。DXU-21支持4個2Mbit E1或1.5 Mbit T1接口，支持最大8 Mbit/s的Abis傳輸，同時支持TG同步技術功能。（×）
9、天線垂直的波瓣寬度一般與該天線所對應方向上的覆蓋半徑有關。（√）
10、RBS2000機架中實現(xiàn)駐波比監(jiān)測功能的單元是CDU。(×)
四、簡答題
1、簡述ECU的功能。
（1）控制電源設備（PSU，BFU，battery，ACCU）、氣候設備（風扇，加熱器，冷卻器，熱交換器）
（2）冷啟動功能確保RBS在指定的氣候范圍內(nèi)啟動（3）對監(jiān)測的設備進行告警處理/檢測（4）處理模擬傳感器的信號
（5）通過本地總線與DXU進行通信
（6）PSU的負荷共享（僅適用PSU 230）
（7）調(diào)整系統(tǒng)電壓防止蓄電池過溫（僅適用PSU 230）
2、簡述DXU的四個功能塊。
答：DXU共分成下面的四個功能塊：
（1）、脈碼調(diào)制PCM，即DIP（以后定義為MO DIP）
（2）、中央處理器單元CPU（以后定義為MO CF）
（3）、中央定時單元CTU（以后定義為MO TF）
（4）、高級數(shù)據(jù)鏈路處理（以后定義為MO CON）
3、請說明以下圖片硬件單元上的按鈕的含義。
答： CPU reset：對TRU的所有子單元進行復位
Local/remote：改變TRU的工作模式（遠端或本地模式）
Test call：此按鈕暫無功能
4、基站存在一個CF 2A告警，基站工作正常，所有載頻工作也正常，告警描述為：41：lost communication to tru ,更換單元為Local bus,請描述一下如何處理？ 答：出現(xiàn)此告警的原因是在拆載頻時未從OMT端將相應的TRU刪除，使用OMT軟件將多余的TRU刪除即可完成。
5、請指明基站內(nèi)設備維護與傳輸專業(yè)的故障分界點，若基站電路發(fā)生障礙，站上維護人員在定位障礙時應先做何操作？
答案：分界點在綜合柜DDF處。以傳輸設備為參考點，基站設備至DDF的第一個連接端子以外的部分為設備維護專業(yè)負責，以內(nèi)的部分為傳輸專業(yè)負責。
當基站電路發(fā)生障礙時，站上維護人員在定位障礙時應先在DDF處對傳輸設備做2M口硬環(huán)回。
6、代維單位在日常維護中需要對哪些設備進行定期巡檢？
答案：代維單位定期對基站主設備、傳輸設備、動力及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、機房環(huán)境及照明、天饋鐵塔進行巡檢、清潔及維護。
第五篇：培訓體系--A公司的培訓體系規(guī)劃
A公司的培訓體系規(guī)劃 A公司的培訓體系規(guī)劃
面對國內(nèi)外廠家眾多新款產(chǎn)品洶涌而來，國家兌現(xiàn)WTO承諾進一步調(diào)低進口關稅，2006年的行業(yè)市場競爭進入了空前激烈的時期，公司要能夠參與競爭并在競爭中脫穎而出取得更大的市場份額，必須高效地培養(yǎng)自身整體營銷服務人員的現(xiàn)代營銷意識和手法，提高市場應變能力和戰(zhàn)斗力，以適應消費市場變局，培訓則是其中最重要的手段。而培訓體系的設計出臺有利于公司總體目標的實現(xiàn)，有利于競爭能力、獲利能力及獲利水平的提高?！一、培训工醉d淖櫓逑?、培訓工作內(nèi)部組織總體框架
2、成立培訓工作領導小組組長：總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理成員：各部門長執(zhí)行秘書：培訓主管
3、各部門培訓職責①培訓工作領導小組工作職責---審議培訓工作總體規(guī)劃---審核營銷網(wǎng)絡培訓課程開發(fā)規(guī)劃---組織開展培訓合作伙伴招標工作---對內(nèi)部培訓師的資格審核---組織召開季度培訓工作例會---審核培訓計劃實施效果②綜合管理部工作職責---公司培訓管理的歸口部門---制定培訓工作總體規(guī)劃---專業(yè)培訓機構(gòu)招標考核管理---負責公司新員工的入職培訓以及內(nèi)部員工的常規(guī)培訓---組織各部門實施職能范圍內(nèi)的培訓活動---內(nèi)部講師的管理---培訓效果評估與考核管理③各部門各大區(qū)培訓負責人職責：---制定本部門/區(qū)域培訓計劃，并組織實施---對培訓課程的實施進行檢查、考核---負責編制本部門/區(qū)域?qū)I(yè)性的培訓教材，主持內(nèi)訓④各部門培訓員工作職責---編制本部門下月培訓計劃、上月培訓工作小結(jié)---負責本部門當月培訓工作的實施---負責跟蹤培訓計劃的落實，并根據(jù)本部門情況及時提出調(diào)整建議⑤銷售代表、服務代表職責---負責轉(zhuǎn)訓相關營銷、服務培訓課程---負責經(jīng)銷商、服務商的內(nèi)部培訓工作支持及考核⑥各部門培訓分工綜合管理部：對公司內(nèi)部全體員工的培訓網(wǎng)絡部：對經(jīng)銷網(wǎng)絡人員的營銷、管理等培訓售后部：對服務網(wǎng)點人員的管理、技術等培訓銷售部：對信息員的業(yè)務培訓及指導市場部：對促銷員的業(yè)務培訓及指導
二、培訓方式公司培訓采取內(nèi)部培訓和外委培訓相結(jié)合的原則
1、內(nèi)部培訓課堂培訓－通過內(nèi)部講師進行有針對性的課程開發(fā)，通過正式授課實施培訓；實習培訓－通過指定帶教老師對新上崗人員進行指導與培訓，使其盡快適應工作需要；工作指導－通過領導對具體工作的指導、修正來通過下屬人員自身工作水平；內(nèi)部交流－通過同事之間內(nèi)部研討、頭腦風暴、內(nèi)刊等共享經(jīng)驗教訓來提高自身工作水平；競賽活動－通過比賽的形式來提升對知識技能的掌握。
2、外委培訓委托社會培訓咨詢機構(gòu)進行有針對性的課程開發(fā)及課堂培訓實施。對公司高層、企劃、財務、物流、人力等有特殊專業(yè)培訓需求的人員，可以申請報名參加社會培訓咨詢機構(gòu)組織的專業(yè)性培訓班?！券挞培训管来冸考?、培訓管理采取分級管理原則，綜合管理部負責公司統(tǒng)一安排的培訓；各部門負責組織自己職能范圍內(nèi)的培訓及內(nèi)部日常培訓。
2、建立培訓例會制度，每季度召開一次培訓例會，參加人員包括：培訓工作領導小組所有人員及各部門培訓員，展開培訓工作的季度總結(jié)和部署。
3、員工培訓考核采取學分制+考核考試成績相結(jié)合的原則。每一個員工建立個人培訓檔案卡，按每參加培訓1小時計1學分，全年需滿100分；將學習內(nèi)容及學分成績，經(jīng)由授課人或指導者和綜合管理部簽字確認；凡授課培訓，必須進行書面考試，考試分數(shù)記載于個人培訓檔案卡。
4、對于計劃外的內(nèi)部培訓，各部門或個人應提前至少兩周提出培訓申請，并填寫《培訓需求申請表》報至綜合管理部統(tǒng)籌安排。
5、特殊專業(yè)培訓，各部門或
個人應提前至少一個月前提出培訓申請，并填寫《培訓需求申請表》，經(jīng)部門領導審批，報培訓工作領導小組審核批準后送至綜合管理部,可參加外部培訓機構(gòu)組織的培訓課程。培訓費用在3000元以下者一律可先行墊付，然后參照考核成績、轉(zhuǎn)訓情況、培訓教材歸檔情況報培訓工作領導小組批準后給予報銷，并將
四、培訓工作流程
1、培訓需求調(diào)查1.1綜合管理部每年11月下旬組織公司各部門培訓員依據(jù)該部門的培訓目標，分別對內(nèi)部營銷服務人員、外部營銷服務網(wǎng)絡人員制定調(diào)查計劃，實施調(diào)查，做出《培訓需求調(diào)查表》報綜合管理部。1.2綜合管理部將根據(jù)各部門的工作職責及培訓需求的合理性，進行核查、匯總及確認。1.3《培訓需求調(diào)查表》的填寫可通過訪談或書面資料的形式進行。?、培訓計劃制定2.1綜合管理部根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃、銷售公司的營銷計劃和營銷策略、銷售公司組織機構(gòu)和崗位設置、崗位標準和素質(zhì)要求、員工職業(yè)生涯的規(guī)劃公司培訓目標、培訓需求調(diào)查于每年12月底前制定下培訓計劃，在培訓計劃中對講師授課費、課程開發(fā)費及外派培訓費等費用進行預算注明，將預算一并培訓計劃報培訓工作領導小組審批。2.2各部門培訓員依據(jù)公司培訓計劃制定本部門的培訓計劃,填寫《部門培訓計劃表》，經(jīng)本部門確認后交綜合管理部審核備案。2.3各部門培訓員需根據(jù)本部門的培訓計劃按月進行分解,制定月度培訓計劃，經(jīng)本部門確認后，于每月26日交綜合管理部審核備案。2.4綜合管理部將結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀每年6月對培訓計劃進行合理的調(diào)整、優(yōu)化。?、培訓課程開發(fā)3.1綜合管理部根據(jù)培訓需求調(diào)查的匯總結(jié)果，于每年12月分別組織相關部門或培訓咨詢機構(gòu)進行有針對性的課程開發(fā)。3.2如現(xiàn)有力量無法自行開發(fā)的課程將通過培訓咨詢公司招標來完成。3．3培訓課程開發(fā)從公共課程、基礎課程、進階課程設計課程模塊，形成模塊化課程設置。?、培訓師資選聘4.1公司的培訓課程是以內(nèi)部開發(fā)為主，外部引進為輔，與之相應的師資也以內(nèi)部講師為主，外部講師為輔。對于內(nèi)部講師，其來源主要為：公司高層管理者、部門負責人、專業(yè)技術人員和內(nèi)部選聘的其他合適人選；對于外部講師，綜合管理部將在每年12月通過培訓咨詢機構(gòu)的廣泛招標來嚴格選聘，也將在集團培訓部、兄弟企業(yè)、其他成功企業(yè)中認真細致地選聘出優(yōu)秀的培訓講師。4.2對培訓講師的評估，一方面對參與講授的外聘講師資格進行權威認可和淘汰篩選，另一方面對內(nèi)部講師也要進行合理的監(jiān)控和選拔。?、培訓資料制作綜合管理部保證參訓人員人手一份內(nèi)容較詳實的紙質(zhì)培訓資料，便于以后進一步鞏固消化。部分課程，根據(jù)實際情況制作電子版本（如光盤格式）資料以利于轉(zhuǎn)訓。?、培訓課程實施6.1綜合管理部在培訓計劃的基礎上制定培訓實施方案，并報培訓工作領導小組審核批準。各部門按培訓計劃要求分別負責組織實施各項培訓計劃。6.2培訓實施方案設置相應的課程體系和培訓對象，綜合管理部有權要求相關部門按要求派員參加，并審查參訓學員資格。6.3參訓學員培訓前須做好工作交接，如遇特殊情況不能參加培訓，需提前一天以書面形式由主管部門領導簽字批準，報綜合管理部請假。6.4培訓實施期間，全體人員暫停使用一切通訊工具（手機、BP機并調(diào)至震動）。培訓過程中，應嚴格遵守課堂紀律，不準遲到、早退，否則將嚴肅處理。6.5綜合管理部在培訓實施期間有權對相關部門的培訓資源，包括培訓設施、課程、師資等進行調(diào)配。6.6對于公司或部門培訓計劃中各項目發(fā)生變更時，在培訓項目實施前項目負責部門需填寫《培訓課程調(diào)整申請表》交綜合管理部審核備案。?、培訓效果評估7.1綜合管理部將按照《培訓效果反饋表》對整個培訓課程實施過程中的師資、組織、課程設置等方面進行系
統(tǒng)效果評估。7.2綜合管理部及各部門培訓員對培訓評估結(jié)果不合格的分析原因并制定整改措施。?、培訓檔案整理8.1各部門培訓員對公司及各部門培訓課程實施過后一周內(nèi)，將每個參加培訓的學員的《培訓簽到表》以及考試成績匯總，并報至綜合管理部審核存檔。8．2綜合管理部將按照培訓課程的實施情況對每一個學員填寫《個人培訓檔案卡》，并將依據(jù)《個人培訓檔案卡》不定期對學員的培訓成效進行追蹤調(diào)查，并加入工作考核之中。8.3各部門培訓員每月26日將本部門當月的培訓工作總結(jié)交至綜合管理部審核存檔。
五、小結(jié)培訓工作作為公司內(nèi)部一項重要的服務性質(zhì)工作，是一個系統(tǒng)工程，必須竭盡全力保障內(nèi)外營銷服務人員得到系統(tǒng)、完善、實效的培訓和良好、舒心、細致的組織安排，協(xié)同一致地為實現(xiàn)公司的銷售目標努力！
點擊咨詢 