第一篇：一名成功的CE人必備之十大心理素質(zhì)

一名成功的CE人必備之十大心理素質(zhì)

前天參加公司一個商務(wù)部門的聚會，無意間說了幾句話，卻引起了聽者和說者的思考。做一名優(yōu)秀的商務(wù)人員，做一名優(yōu)秀的職業(yè)人，做一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，到底應(yīng)該具備哪些心理素質(zhì)呢？這也是我進(jìn)ce將近一年來一直在反復(fù)思考的問題?？偨Y(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：

1、融入的心。

——融入團(tuán)隊和公司。阿里巴巴的馬云曾說過：“我們不需要兩種人，一種是野狗，一種是綿羊。前者能力強(qiáng)但不認(rèn)同企業(yè)的文化，后者雖認(rèn)同企業(yè)文化也很敬業(yè)，但沒有能力?！?。這些對于新人和老員工一樣重要。

——融入客戶。你能否讓客戶認(rèn)同你？有沒有想過你是否認(rèn)同過他？有沒有從他的角度考慮過問題。

——融入朋友。你是否能在很短的時間內(nèi)讓和你交往的達(dá)到“心靈共振”？你是否主動和別人探討問題？你是否主動提出幫助別人？

如果你真正融入，你會發(fā)現(xiàn)你不是游離在團(tuán)隊之外，你會發(fā)現(xiàn)你的客戶更加愿意對你說真話，他會對你更真誠，你會發(fā)現(xiàn)你周圍的人更喜歡你，更愿意和你交流。

2、寬容的心。

——對朋友。前幾天本部門一老師晉升經(jīng)理了，有人問我：“你難道沒有啥想法嗎？”我一驚，難道朋友提升了還有別的想法？朋友因為自己的努力而升職，當(dāng)然應(yīng)該祝賀拉。有人害怕別人取得成績，看到周圍的人取得成績便不高興。為啥？這不是沒事找罪受?。≡谥袊髽I(yè)網(wǎng)總會有人晉升和取得好業(yè)績，那我們不是要天天郁悶拉。朋友得到了發(fā)展，當(dāng)然有他們的優(yōu)點(diǎn)，我們應(yīng)該鼓勵才對呀。如果有一天你也這樣做了，你會發(fā)現(xiàn)你得到的會更多，我已經(jīng)嘗到甜頭拉?！獙蛻?。我們經(jīng)常會埋怨“客戶啥都不懂，連互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)都沒有，沒辦法跟他溝通”。我的天！你要想想能夠在現(xiàn)在競爭激烈的市場中存活下來的人有多少呀？你怎能拿自己的強(qiáng)項來比別人的弱勢項目呢？你怎能要每一個人啥都懂呢？

——對上司。一離職員工問我他原來的部門業(yè)績怎樣，我說最近他們狀態(tài)不太好，他卻很意外地笑：“聽說某某（他原來的經(jīng)理）最近很苦惱，??”我很奇怪，為啥以前交過你很多東西的人業(yè)績做不好居然你還奚落呢？

如果你真誠地去鼓勵你的朋友，哪怕他們?nèi)〉靡稽c(diǎn)點(diǎn)成功，你會得到他們更多的支持，你會活得更開心。如果你能更加大度地寬容客戶對互聯(lián)網(wǎng)的無知，你會發(fā)現(xiàn)你會得到更多，可能不僅僅是簽一個單。

3、遠(yuǎn)見的心。

——我們周圍無數(shù)的事例都在證明這一點(diǎn)，而且我們也聽過挖管道等小故事。關(guān)鍵是我們是否能“一直”有遠(yuǎn)見。大家如果有興趣，可以看一看《中國職業(yè)經(jīng)理人》和《博取第一》等描寫職業(yè)人向一個大的目標(biāo)奮斗的書。關(guān)鍵在于持續(xù)地有遠(yuǎn)見。

——其實(shí)我很喜歡新員工企業(yè)文化課最后引用的于先生的一句話，要以創(chuàng)建事業(yè)的心來工作，只有這樣，我們才不會取得一點(diǎn)點(diǎn)成績后沾沾自喜。

有遠(yuǎn)見才有目標(biāo)，有目標(biāo)才有方向，有方向才會有計劃，有計劃才不會迷失自己。

4、爭取的心。

——有個美國的小男孩，遭到幾個小朋友的一陣痛打，始終沒有還手，最后他把那幾個家伙全都仍到水溝里了。學(xué)校老師并沒有一味地譴責(zé)他，他的爸爸對他說：“你表現(xiàn)得很勇敢，不過如果你能用更恰當(dāng)?shù)姆绞交負(fù)羲麄兛赡軙艿礁嗟臍g迎?！?/p>

——我們不是一味地縱容才是英雄，該還擊的時候一定要還擊。

有些東西本身就應(yīng)該屬于我們的，為啥我們不爭取呢？當(dāng)然，不是我們的我們不要，是我們的就應(yīng)該拿過來。

5、舍棄的心?！畔屡f的。曾經(jīng)，我用自己以前學(xué)到的知名企業(yè)的一些標(biāo)準(zhǔn)來要求ce，發(fā)現(xiàn)完全是自己找罪受，老是覺得不能真正融合到團(tuán)隊中。后來我痛下決心，完全放下自己，放下以前的東西，以一種開放的心態(tài)來接受它。突然我又悟到了更多，我又得到更多。我把這一消息告訴我以前的老總，他說：“只有舍棄原來的，才能得到新的，我們的模式固然先進(jìn)，但不一定適合所有企業(yè)，只有接受新的，才能成長更快！”

——每個人都會碰到很多無法解決的問題和無法征服的客戶，該拋棄的時候不要吝惜，因為你可以利用努力去征服一個沒有答案的東西的時間做更多的事，簽更多的單。記得有個商務(wù)人員說了這樣一句話：“隨便在哪里都有一大把的單，何必要把睡在棺材里的人硬是叫醒呢?！?舍棄要及時，要有決心，要沒有雜念。

6、用心的心。

——專注。我們能不能告訴自己，花一段時間全身心投入做好一件事。這樣遠(yuǎn)比做很多事都沒有做好要強(qiáng)。——“不專注”。這看上去很矛盾。你能不能跳出思維的定勢，在做一件事的時候聯(lián)想到很多相關(guān)的信息，并將它利用起來？一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師是要善于學(xué)習(xí)的，無論是聽到的一句話，看到的一段文字，都可能是你課程的靈感之源，這樣你就不會為那些幻燈片苦惱了。當(dāng)然，客戶的某一句話，也可能成為簽單的突破口。

只有隨時用心，才能成長更快，你才會與眾不同。

7、求變的心。

——有一個新商務(wù)部門，成立的第三個月居然能在業(yè)務(wù)上超過其他所有部門。究其原因，經(jīng)理說如果沿用其他部門的思路，肯定沒有辦法超越。他們用了一系列適合自己的方法尋找資源，開發(fā)客戶。我們?nèi)鐕煤芏嘁呀?jīng)過時的東西對付我們不斷更新的客戶，肯定是對接不上的。有了新思路，你可能就找到了更快捷的通往成功的方法。

——我們經(jīng)常會跟人講老的產(chǎn)品，有些東西已經(jīng)講過拉，怎樣再講？有人把原來的東西一累加，沒有思想，叫人看了就頭大。我們?yōu)樯恫粐L試著用一種更新的方式，更新的內(nèi)容來獲得新的東西呢？拿“網(wǎng)站推廣”課程來說吧，把幾種推廣方式疊加在一起就是“整合”？如果是這樣，要我們干啥？

變化是永恒的。惟有變才能激發(fā)自己不斷突破，才能給予別人更多，當(dāng)然自己也會收獲更多。

8、執(zhí)著的心。

——做100次可能失敗，第101次可能成功。一個做物流的優(yōu)秀銷售員告訴我一個做銷售的朋友，“做銷售沒有方法，如果你強(qiáng)制要求自己每天見十個客戶，兩年后，我相信你可以買房子了?！碑?dāng)然，他說的可能有些片面。但做任何事情沒有這種執(zhí)著的精神，是不能成事的。

——做業(yè)務(wù)有很多方法都是可以學(xué)到的，但執(zhí)著需要自己去培養(yǎng)。往往你看上去有很多競爭對手，最后留下來能對你形成競爭力的不多。這就象我經(jīng)常跟人講盯單過程中的“推銷臉盆事件”一樣。誰更執(zhí)著，誰就能笑到最后。

9、坦誠的心。

——要誠信。人有些東西經(jīng)過一段經(jīng)歷可能會改變，但作為人性中最珍貴的“誠信”，任何時候都不能丟。

——對待朋友和客戶同樣要誠信，10、感恩的心。

因為有了我們的客戶，因為有了我們公司這樣一個平臺，我們才能施展自己。很多離開公司的人認(rèn)為“沒有中國企業(yè)網(wǎng)我照樣發(fā)展。”這樣有啥意義呢。如果這樣你在任何一家公司都不會真正成為其中一員。即使自己創(chuàng)業(yè)你也不能夠真誠地對待你的員工，你的企業(yè)，你的產(chǎn)品。

第二篇：成功的CE人必備之十大心理素質(zhì)

成功的CE人必備之十大心理素質(zhì)

前天參加CE（中企網(wǎng)）公司一個商務(wù)部門的聚會，無意間說了幾句話，卻引起了聽者和說者的思考。做一名優(yōu)秀的商務(wù)人員，做一名優(yōu)秀的職業(yè)人，做一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，到底應(yīng)該具備哪些心理素質(zhì)呢？這也是我進(jìn)ce將近一年來一直在反復(fù)思考的問題。總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：

1、融入的心。

——融入團(tuán)隊和公司。阿里巴巴的馬云曾說過：“我們不需要兩種人，一種是野狗，一種是綿羊。前者能力強(qiáng)但不認(rèn)同企業(yè)的文化，后者雖認(rèn)同企業(yè)文化也很敬業(yè)，但沒有能力?！薄＿@些對于新人和老員工一樣重要。

——融入客戶。你能否讓客戶認(rèn)同你？有沒有想過你是否認(rèn)同過他？有沒有從他的角度考慮過問題。

——融入朋友。你是否能在很痰氖奔淠諶煤湍憬煌拇锏健靶牧楣艙瘛?？拈`欠裰鞫捅鶉頌教治侍?？拈`欠裰鞫岢靄鎦鶉耍?FONT color=#ffffff>Php/o

如果你真正融入，你會發(fā)現(xiàn)你不是游離在團(tuán)隊之外，你會發(fā)現(xiàn)你的客戶更加愿意對你說真話，他會對你更真誠，你會發(fā)現(xiàn)你周圍的人更喜歡你，更愿意和你交流。

2、寬容的心。

——對朋友。前幾天本部門一老師晉升經(jīng)理了，有人問我：“你難道沒有啥想法嗎？”我一驚，難道朋友提升了還有別的想法？朋友因為

自己的努力而升職，當(dāng)然應(yīng)該祝賀拉。有人害怕別人取得成績，看到周圍的人取得成績便不高興。為啥？這不是沒事找罪受?。≡谥袊髽I(yè)網(wǎng)總會有人晉升和取得好業(yè)績，那我們不是要天天郁悶拉。朋友得到了發(fā)展，當(dāng)然有他們的優(yōu)點(diǎn)，我們應(yīng)該鼓勵才對呀。如果有一天你也這樣做了，你會發(fā)現(xiàn)你得到的會更多，我已經(jīng)嘗到甜頭拉。——對客戶。我們經(jīng)常會埋怨“客戶啥都不懂，連互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)都沒有，沒辦法跟他溝通”。我的天！你要想想能夠在現(xiàn)在競爭激烈的市場中存活下來的人有多少呀？你怎能拿自己的強(qiáng)項來比別人的弱勢項目呢？你怎能要每一個人啥都懂呢？

——對上司。一離職員工問我他原來的部門業(yè)績怎樣，我說最近他們狀態(tài)不太好，他卻很意外地笑：“聽說某某（他原來的經(jīng)理）最近很苦惱，??”我很奇怪，為啥以前交過你很多東西的人業(yè)績做不好居然你還奚落呢？

如果你真誠地去鼓勵你的朋友，哪怕他們?nèi)〉靡稽c(diǎn)點(diǎn)成功，你會得到他們更多的支持，你會活得更開心。如果你能更加大度地寬容客戶對互聯(lián)網(wǎng)的無知，你會發(fā)現(xiàn)你會得到更多，可能不僅僅是簽一個單。

3、遠(yuǎn)見的心。

——我們周圍無數(shù)的事例都在證明這一點(diǎn)，而且我們也聽過挖管道等小故事。關(guān)鍵是我們是否能“一直”有遠(yuǎn)見。大家如果有興趣，可以看一看《中國職業(yè)經(jīng)理人》和《博取第一》等描寫職業(yè)人向一個大的目標(biāo)奮斗的書。關(guān)鍵在于持續(xù)地有遠(yuǎn)見。

——其實(shí)我很喜歡新員工企業(yè)文化課最后引用的于先生的一句話，要

以創(chuàng)建事業(yè)的心來工作，只有這樣，我們才不會取得一點(diǎn)點(diǎn)成績后沾沾自喜。

有遠(yuǎn)見才有目標(biāo)，有目標(biāo)才有方向，有方向才會有計劃，有計劃才不會迷失自己。

4、爭取的心。

——有個美國的小男孩，遭到幾個小朋友的一陣痛打，始終沒有還手，最后他把那幾個家伙全都仍到水溝里了。學(xué)校老師并沒有一味地譴責(zé)他，他的爸爸對他說：“你表現(xiàn)得很勇敢，不過如果你能用更恰當(dāng)?shù)姆绞交負(fù)羲麄兛赡軙艿礁嗟臍g迎?！?/p>

——我們不是一味地縱容才是英雄，該還擊的時候一定要還擊。有些東西本身就應(yīng)該屬于我們的，為啥我們不爭取呢？當(dāng)然，不是我們的我們不要，是我們的就應(yīng)該拿過來。

5、舍棄的心。

——放下舊的。曾經(jīng)，我用自己以前學(xué)到的知名企業(yè)的一些標(biāo)準(zhǔn)來要求ce，發(fā)現(xiàn)完全是自己找罪受，老是覺得不能真正融合到團(tuán)隊中。后來我痛下決心，完全放下自己，放下以前的東西，以一種開放的心態(tài)來接受它。突然我又悟到了更多，我又得到更多。我把這一消息告訴我以前的老總，他說：“只有舍棄原來的，才能得到新的，我們的模式固然先進(jìn)，但不一定適合所有企業(yè)，只有接受新的，才能成長更快！”

——每個人都會碰到很多無法解決的問題和無法征服的客戶，該拋棄的時候不要吝惜，因為你可以利用努力去征服一個沒有答案的東西的時間做更多的事，簽更多的單。記得有個商務(wù)人員說了這樣一句話：“隨便在哪里都有一大把的單，何必要把睡在棺材里的人硬是叫醒呢?！?/p>

舍棄要及時，要有決心，要沒有雜念。

6、用心的心。

——專注。我們能不能告訴自己，花一段時間全身心投入做好一件事。這樣遠(yuǎn)比做很多事都沒有做好要強(qiáng)。

——“不專注”。這看上去很矛盾。你能不能跳出思維的定勢，在做一件事的時候聯(lián)想到很多相關(guān)的信息，并將它利用起來？一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師是要善于學(xué)習(xí)的，無論是聽到的一句話，看到的一段文字，都可能是你課程的靈感之源，這樣你就不會為那些幻燈片苦惱了。當(dāng)然，客戶的某一句話，也可能成為簽單的突破口。

只有隨時用心，才能成長更快，你才會與眾不同。

7、求變的心。

——有一個新商務(wù)部門，成立的第三個月居然能在業(yè)務(wù)上超過其他所有部門。究其原因，經(jīng)理說如果沿用其他部門的思路，肯定沒有辦法超越。他們用了一系列適合自己的方法尋找資源，開發(fā)客戶。我們?nèi)鐕煤芏嘁呀?jīng)過時的東西對付我們不斷更新的客戶，肯定是對接不上的。有了新思路，你可能就找到了更快捷的通往成功的方法?！覀兘?jīng)常會跟人講老的產(chǎn)品，有些東西已經(jīng)講過拉，怎樣再講？有人把原來的東西一累加，沒有思想，叫人看了就頭大。我們?yōu)樯恫粐L試著用一種更新的方式，更新的內(nèi)容來獲得新的東西呢？拿“網(wǎng)站

推廣”課程來說吧，把幾種推廣方式疊加在一起就是“整合”？如果是這樣，要我們干啥？

變化是永恒的。惟有變才能激發(fā)自己不斷突破，才能給予別人更多，當(dāng)然自己也會收獲更多。

8、執(zhí)著的心。

——做100次可能失敗，第101次可能成功。一個做物流的優(yōu)秀銷售員告訴我一個做銷售的朋友，“做銷售沒有方法，如果你強(qiáng)制要求自己每天見十個客戶，兩年后，我相信你可以買房子了?！碑?dāng)然，他說的可能有些片面。但做任何事情沒有這種執(zhí)著的精神，是不能成事的。

——做業(yè)務(wù)有很多方法都是可以學(xué)到的，但執(zhí)著需要自己去培養(yǎng)。往往你看上去有很多競爭對手，最后留下來能對你形成競爭力的不多。這就象我經(jīng)常跟人講盯單過程中的“推銷臉盆事件”一樣。誰更執(zhí)著，誰就能笑到最后。

9、坦誠的心。

——要誠信。人有些東西經(jīng)過一段經(jīng)歷可能會改變，但作為人性中最珍貴的“誠信”，任何時候都不能丟。

——對待朋友和客戶同樣要誠信，10、感恩的心。

因為有了我們的客戶，因為有了我們公司這樣一個平臺，我們才能施展自己。很多離開公司的人認(rèn)為“沒有中國企業(yè)網(wǎng)我照樣發(fā)展?！边@樣有啥意義呢。如果這樣你在任何一家公司都不會真正成為其中一

員。即使自己創(chuàng)業(yè)你也不能夠真誠地對待你的員工，你的企業(yè)，你的產(chǎn)品。

第三篇：良好的心理素質(zhì)是成功的關(guān)鍵

良好的心理素質(zhì)是成功的關(guān)鍵

盧家楣教授上課幽默風(fēng)趣，引人入勝，喜歡與我們學(xué)生互動，聽盧教授一講勝讀十年書，他的每一講都讓人有所體會，有所感悟。所謂良師益友，盧教授他不僅是我們的老師，更是我們的摯友。在‘祝你成功心理學(xué)’八講中，每一講都能讓人有所收獲，有所啟迪，但最讓我受益匪淺的是他的第一講和第二講，這兩講說的是成功與心理素質(zhì)的關(guān)系。聽了這兩講，我對成功有了新的認(rèn)識，也更讓我對未來的要走路充滿信心，更讓我愛上了心理學(xué)這門課。

每一個偉大的人生都蘊(yùn)含著一種偉大的機(jī)遇，我們每個人都應(yīng)靠自己。這句話是盧家楣教授剛開始上課就告訴我們的，同時也是在告誡我們成功是靠自己去爭取，不能依靠別人。成功沒有明確的定義，但盧家楣教授給了我們一個成功的定義：“成功就是通過努力逐步實(shí)現(xiàn)一個有意義的既定目標(biāo)?！边@句簡短的描述就把成功的性質(zhì)和條件體現(xiàn)了出來。巴爾扎克曾在《女性剪影》中說過，只有執(zhí)著追求并從中得到最大快樂的人，才是成功者。這句話正說明了成功與心理的重要關(guān)系，良好的心理素質(zhì)是成功的關(guān)鍵。

每個人都渴望成功，但不同的人的渴望程度不同，基本上可以分為三個層次：希望獲得成功的機(jī)會；希望勝過周圍人；希望超越自己。不管那一個層次的人，他們的共同特點(diǎn)就是有了一個明確的目標(biāo)，這是成功的首要條件。第一種人可以說他們對成功是渴望的，但就是沒有付諸于行動，所以這種人會經(jīng)常抱怨社會不公，抱怨自己的條件不夠好，抱怨自己的起點(diǎn)低，抱怨沒有成功的機(jī)會，但是請記住機(jī)遇只會給那些有準(zhǔn)備的人。第二層次的人代表著大多數(shù)人，有了明確的目標(biāo)并開始付諸于行動，在競爭中不斷進(jìn)取不斷超越別人，眼看成功就在眼前卻感受不到成功的那種喜悅。成功的最高層次就是希望超越自己，敢于超越自己的人很少，但是敢于超越自己的人才是真正的成功者，就像飛人博爾特，既然沒人能打破自己的記錄，那么就一次次打破自己的記錄。這種人是值得敬重值得學(xué)習(xí)的不管他們最終有沒有超越自己，他們都是真正的成功者。

其實(shí)，在我們的學(xué)習(xí)、生活中失敗、挫折是不可避免的，關(guān)鍵在于你怎樣面對。人生的困難、挫折并不可怕，可怕的是同時也失去勇氣、意志，一蹶不振。對挫折的正確態(tài)度，首先表現(xiàn)在年輕人能勇敢地面對困難，具有較強(qiáng)的心理承受能力。人的心理素質(zhì)包括很多方面，最主要的就是對挫折、失敗、壓力的承受能力。所以成功需要一個良好的心理素質(zhì)。

心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象和規(guī)律的一門學(xué)科，它的最終目的就是要提高人的活動效率，提高人的生活質(zhì)量，就是幫助人獲得成功。隨著社會的發(fā)展，年輕人在面臨的社會環(huán)境和成長過程中遇到的問題更加復(fù)雜多樣，這更需要年輕人有良好的心理素質(zhì)。例如擁有積極樂觀的人生態(tài)度、艱苦奮斗的精神，適應(yīng)環(huán)境及社會生活、自我調(diào)節(jié)控制情緒的能力、人際交往的能力等，這是這個時代對年輕人的基本要求。人的心理素質(zhì)有些是天生的，或許不能改變的，但是完全可以通過強(qiáng)化性的、有針對性的自我訓(xùn)練可以提高自己的心理素質(zhì)。通往成功的路不是坦途，而是布滿了荊棘和陷阱，不經(jīng)歷考驗和磨難是無法達(dá)到成功的。當(dāng)遇到困難和挫折時，要拿出十足的勇氣去面對，不抱怨、不消極、不氣餒，想方設(shè)法突破逆境，戰(zhàn)勝困難。越是困難的時候，越能考驗一個人的意志和品德，越能激發(fā)人的潛能，成功者就是比別人多了一些挑戰(zhàn)困難的勇氣。要想成功，還要不怕失敗。有些人一遇失敗便喪失信心，怨天尤人，一蹶不振，把世界看得一片黑暗；而意志堅定、立意要成功的人，即使失敗，也不會放棄既定的目標(biāo)，就此認(rèn)輸，而是從哪里跌倒了，再從哪里站起來，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，繼續(xù)前進(jìn)。

相信大家都知道一位澳大利亞演講家尼克·胡哲，他一生下來就沒有雙臂和雙腿，但是，尼克·胡哲的雙親并沒有放棄對兒子的培養(yǎng)，而是希望他能像普通人一樣生活和學(xué)習(xí)。從17歲起開始做演講，向人們介紹自己不屈服于命運(yùn)的經(jīng)歷。隨著演講邀請信紛至沓來，尼克胡哲開始到世界各地演講，迄今已到過35個國家和地區(qū)。他還創(chuàng)辦了“沒有四肢的生命”組織，幫助有類似經(jīng)歷的人們走出陰影。他說過：“人生最可悲的并非失去四肢，而是沒有生存希望及目標(biāo)!人們經(jīng)常埋怨什么也做不來，但如果我們只記掛著想擁有或欠缺的東西，而不去珍惜所擁有的，那根本改變不了問題!真正改變命運(yùn)的，并不是我們的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度?！彼缃衲軌蛉绱丝鞓方】档纳铌P(guān)鍵在于他擁有良好的心理素質(zhì)。當(dāng)然，盧教授也舉出了不少我們身邊發(fā)生的用心理學(xué)解決問題的例子。的確，有的時候，你一句簡單的安慰很可能會挽救一個人的生命，而一句不在意的嘲諷或戲弄也有可能會讓一個心理脆弱的人放棄生命?？梢娨粋€人的生命的確是會被個人的心理素質(zhì)所影響。良好的心理素質(zhì)能夠促進(jìn)成功。在運(yùn)動員比賽過程中，競賽雙方技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)、身體素質(zhì)等方面勢均力敵時，勝負(fù)往往取決于心理因素。也就是說，運(yùn)動員體能、技術(shù)的發(fā)揮、最佳競技狀態(tài)的獲得以及戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用均應(yīng)以良好的心理訓(xùn)練為基礎(chǔ)。運(yùn)動員心理訓(xùn)練是隨著現(xiàn)代運(yùn)動的發(fā)展而逐漸發(fā)展起來的，是指有意識、有目的地對運(yùn)動員的心理過程和個性心理特征施加影響的過程，其目的是培養(yǎng)和發(fā)展運(yùn)動員在緊張的比賽和訓(xùn)練中所必需的心理品質(zhì)及個性心理特征，使運(yùn)動員學(xué)會控制和調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，爭取在比賽中長時間保持最佳競技狀態(tài)。心理訓(xùn)練分為一般心理訓(xùn)練和個別心理訓(xùn)練兩種。具體方法很多，如感知覺訓(xùn)練、注意力訓(xùn)練、意志訓(xùn)練、念動訓(xùn)練、生物反饋訓(xùn)練、自我暗示和放松訓(xùn)練、模擬訓(xùn)練等等。盧教授經(jīng)常向我們舉伏明霞的例子，賽前運(yùn)動員的心理是很復(fù)雜的，如果不進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)節(jié)，很可能會因為過度緊張或過度放松而發(fā)揮失常影響比賽。每次跳水之前，就會有心理調(diào)節(jié)專家為她進(jìn)行心理調(diào)節(jié)，讓她只要發(fā)揮平時訓(xùn)練成績的百分之八十就可以了，這樣就使她不會有負(fù)擔(dān)，既不會讓她過分緊張，也不會過度放棄。伏明霞能夠成為跳水女皇與她的賽前心理調(diào)節(jié)是分不開的。良好的心理素質(zhì)是成功的關(guān)鍵。

心理調(diào)節(jié)是通過正確的認(rèn)識和評價個人所處的環(huán)境，盡力消除那些不愉快的心理刺激和生活事件，理智接受非個人能力能改變的現(xiàn)實(shí)，從而去良好地適應(yīng)，并使情緒積極而穩(wěn)定，保持自我意識良好，達(dá)到保持心身健康的目的。學(xué)會善于掌握自我，善于控制和調(diào)節(jié)情緒，對適應(yīng)社會發(fā)展、維護(hù)心身健康卻是至關(guān)重要的。因為情緒活動可以說是心理刺激中對健康影響最大、作用最強(qiáng)的成份。人的任何活動莫不以情緒為背景，伴有情緒色彩的。心理調(diào)節(jié)的方法有很多，有暗示調(diào)節(jié)，放棄調(diào)節(jié)，呼吸調(diào)節(jié)，想象調(diào)節(jié)等等。生活中，經(jīng)常會遇到各種各樣的挫折，合理的心理調(diào)節(jié)非常重要。積極面對困難，勇往直前，策馬揚(yáng)鞭，揚(yáng)帆起航，路上春色正好，天上太陽正晴。

泰勒說過，生命在于成功之中。成功能使人獲得最大的快樂，增強(qiáng)人的自信，體現(xiàn)人的自身價值。良好的心理特質(zhì)，對一個人的事業(yè)、未來、人生都有莫大的好處，所以一個人若想成就事業(yè)，擁有良好的心理是不可缺少的條件。美國有一句諺語說：“通往失敗的路上，處處是錯失了的機(jī)會。坐待幸運(yùn)從前門進(jìn)來的人，往往忽略了幸運(yùn)也會從后窗進(jìn)來?！背晒Σ粫湓谑刂甏谜叩念^上，只有意志堅強(qiáng)、勇挑戰(zhàn)的人才能抓住勝利的時機(jī)?？傊己玫男睦硭刭|(zhì)是成功的關(guān)鍵因素。

這門課結(jié)束了，雖然只有短短的八周，但這門課對我的影響卻是終生的。通過這門課，我認(rèn)識到了自己的不足，認(rèn)識到了自己的優(yōu)點(diǎn)，更讓我對生活充滿了激情和熱愛。我相信這八周的收獲一定會為我在以后的道路中披荊斬棘，我相信我一定會成功。我要感謝盧家楣老師，感謝您這八周的陪伴，這八周的教誨，感謝你為我的未來指明方向。謝謝！

第四篇：如何成為一名成功的項目經(jīng)理

結(jié)合自身講述如何成為一名成功的項目經(jīng)理

1.項目經(jīng)理

項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，項目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組完成全部項目工作內(nèi)容，并使客戶滿意。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從而實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)。1.1 項目經(jīng)理的作用（1）、作為業(yè)主的代理人提供專業(yè)化的服務(wù)

項目經(jīng)理作為業(yè)主的代理人，為業(yè)主提供專業(yè)化的，從前期策劃、設(shè)計和計劃，到施工監(jiān)理，甚至運(yùn)營管理全套的咨詢和管理服務(wù)。（2）、在合同雙方之間起協(xié)調(diào)、平衡作用

項目經(jīng)理能站在公正的立場上，公正地、公平合理地處理和解決各種問題和糾紛，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，贏得承包商和供應(yīng)商的信賴。

1.2項目經(jīng)理需要的素質(zhì)

（1）、項目經(jīng)理應(yīng)有使命感和很高的社會責(zé)任感。

（2）、項目經(jīng)理對業(yè)主，對企業(yè)和其他項目相關(guān)者負(fù)有職業(yè)責(zé)任。

（3）、項目經(jīng)理應(yīng)具備創(chuàng)新精神，務(wù)實(shí)的態(tài)度，有強(qiáng)烈的管理雄心和愿望，勇于決策，勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，追求工作的完美，追求高的目標(biāo)。

（4）、為人誠實(shí)可靠，講究信用，言行一致，正直，實(shí)事求是，有勇于承認(rèn)錯誤的勇氣。

（5）、能承擔(dān)艱苦的工作，任勞任怨，忠于職守。

（6）、具有團(tuán)隊精神，能夠與他人合作共事，能夠公開、公正、公平的處理事務(wù)。

1.3項目經(jīng)理應(yīng)具有的能力

（1）、成熟的判斷力、思維力和隨機(jī)應(yīng)變力。

（2）、具有很強(qiáng)的溝通能力、激勵能力。

（3）、有較強(qiáng)的組織管理能力與沖突管理能力。

（4）、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。

（5）、一定的工程技術(shù)能力。

（6）、綜合能力。

綜上所述，項目經(jīng)理這個職業(yè)是一個具有很強(qiáng)能力的綜合性職業(yè)，項目經(jīng)理是整個項目的核心人物，對整個項目有著舉足輕重的作用。

2.自身分析

身為一名在校大學(xué)生，能夠成為一名對社會進(jìn)步有貢獻(xiàn)的棟梁之才，是我們時刻追求的目標(biāo)。而作為一名土木工程的學(xué)生，項目經(jīng)理應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)人生價值的一個重要的職業(yè)。

2.1 自身素質(zhì)（1）、我是一個富有責(zé)任心，為人和善，誠實(shí)守信，言出必行的人。大學(xué)期間我擔(dān)任了學(xué)校學(xué)生會學(xué)術(shù)科技部副部長，任職期間認(rèn)真完成自己的工作，屬于自己的工作從不推辭，承諾他人的事情積極完成。養(yǎng)成了對工作和他人負(fù)責(zé)的好習(xí)慣。

（2）、我是一個愛學(xué)習(xí)，愛思考，富有創(chuàng)新精神的人。我從小就喜歡問為什么，對未知的事物有著極大的興趣，從小就有很多發(fā)明創(chuàng)新的主意。同時我也是一個愛學(xué)習(xí)的人，在上大學(xué)這兩年里，圖書館就是我的好朋友，我?guī)缀趺總€月都要借幾本書來學(xué)習(xí)。我不僅關(guān)注專業(yè)所學(xué)的知識，更注重人文素質(zhì)的培養(yǎng)。我對哲學(xué)，管理學(xué)都有著濃厚的興趣。

（3）、有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和與人合作的能力，能夠吃苦耐勞。

我從小就處在一種不停轉(zhuǎn)學(xué)的環(huán)境當(dāng)中，我不斷的去適應(yīng)新環(huán)境，這些環(huán)境有好有壞，這使我擁有了很強(qiáng)的適應(yīng)能力和與人合作的能力，更鍛煉了我吃苦耐勞的能力。

（4）、具有團(tuán)隊精神

我是一個隨和而又容易接觸的人，在大學(xué)參加學(xué)生工作和各種活動的期間里能夠與組員和睦相處，對一些有分歧的問題能夠恰當(dāng)合適的向?qū)Ψ教岢?，同時對于他人對我的意見我也能積極改正，能夠為團(tuán)隊付出自己最大的努力。

2.2 自身能力（1）、溝通能力強(qiáng)

溝通能力主要體現(xiàn)在我們對對方話語的理解力和自己表述力上，這需要我們對對方文化知識背景進(jìn)行判斷進(jìn)而理解對方的意圖和改變自己的表達(dá)方式。因此，我積極總結(jié)和他人交流中的經(jīng)驗，豐富自身的閱歷，來提升自己的溝通能力。

（2）、語言表達(dá)能力

語言表達(dá)能力也是溝通能力的一部分，我能夠清楚明白的表達(dá)自己的想法，同時在向大家表達(dá)時能夠有條理，不緊張。

通過我對自身的分析，我發(fā)現(xiàn)我目前所具備的一些素質(zhì)和能力與一個項目經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì)和能力還有很多差距，為了更加明確這種差距，我采用管理學(xué)中的swot方法對使我成為一名項目經(jīng)理所面臨的問題進(jìn)行分析。

3.利用swot來分析成為一名成功的項目經(jīng)理所面臨的問題

3.1 優(yōu)勢（1）、我富有責(zé)任心的性格與和善誠信的處事風(fēng)格符合一名項目經(jīng)理的特質(zhì)。（2）、我的思考力和創(chuàng)新精神將有助于我成為一名合格的項目經(jīng)理。（3）、我有很好的適應(yīng)力和與人合作的能力，有很強(qiáng)的團(tuán)隊精神，這是一名項目經(jīng)理所必須具備的能力。（4）、我的溝通能力和語言表達(dá)能力將幫助我成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理。3.2 劣勢（1）、我的抗壓能力有些弱，這將使我在面對壓力的時候不能做出冷靜的判斷。（2）、我有些優(yōu)柔寡斷，可能會影響決策的效率，這是我所面臨的一個重要的問題。（3）、我的判斷力不夠成熟，管理決策能力也比較弱，這是成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理所面臨的障礙。

（4）、我的經(jīng)驗和技術(shù)較差，需要進(jìn)一步的提升。3.3 機(jī)會（1）、土木工程這個行業(yè)人才需求量在不斷擴(kuò)大，項目經(jīng)理人才的需求量也在逐年增加。（2）、在礦大這樣一個土木強(qiáng)校，將來就業(yè)的起點(diǎn)高，身邊優(yōu)秀的校友多。（3）、目前我的年齡還小，還有很多時間去學(xué)習(xí)。3.4 威脅（1）、項目經(jīng)理的專業(yè)化要求越來越高，學(xué)土木想轉(zhuǎn)行做管理的要求也越來越高。（2）、土木工程行業(yè)畢業(yè)生在逐年增加，需要我成為一名具有競爭力的畢業(yè)生。（3）、在這個行業(yè)沒有太多的人脈資源，在起步的時候要稍微辛苦些。3.5 分析

通過以上對比與分析，我具有一個成為項目經(jīng)理的基本素質(zhì)。在今后的學(xué)習(xí)中，我需要鍛煉自己的管理能力，學(xué)習(xí)科學(xué)的管理決策方法。同時，我也需要積極主動爭取機(jī)會鍛煉自己的抗壓能力和決策力。最后，我要學(xué)好專業(yè)知識，多參加實(shí)習(xí)工作，提升自己的社會經(jīng)驗和技術(shù)水平。

4.生涯規(guī)劃

在成為一名項目經(jīng)理的道路上，我還有很多問題和不足。通過這些分析，我對自己有了深刻的了解，為了成為一名項目經(jīng)理，我需要對實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)做一個系統(tǒng)的規(guī)劃。

（1）、學(xué)好文化基礎(chǔ)課程，這是將來工作的基礎(chǔ)。（2）、在未來兩年里，了解從業(yè)所需的技能，在學(xué)好文化課的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)這些職業(yè)技能。（3）、在校期間考取相關(guān)從業(yè)證書，如二建資格證等。（4）、積極主動申請實(shí)習(xí)，爭取在大三能夠申請一個土木實(shí)習(xí)的職位，提前了解行業(yè)情況。

（5）、畢業(yè)以后先到施工單位從施工員做起，認(rèn)真負(fù)責(zé)，鍛煉技術(shù)能力。（6）、在5年里通過努力考取一建資格證，為成為項目經(jīng)理增加砝碼。

5.總結(jié)

人生是一個積累的過程，做任何事情都不能過于急躁，搞土木的都知道沒有堅實(shí)的基礎(chǔ)，哪來宏偉的建筑。所以，要想成為一名項目經(jīng)理，我想最主要的還是要有一顆完善的心靈，要有正確的人生觀、價值觀，明白自己所做的每件事情的意義。同時，還要有能夠不隨波逐流，不在這種浮躁的社會中迷失自我的定力。我相信，經(jīng)過積累與實(shí)踐我肯定能夠成為一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理。

第五篇：如何成為一名成功的管理者

如何成為一名成功的管理者

在未來競爭激烈的社會里，對成功的管理者的素質(zhì)要求愈來愈高。未來的成功的管理者既不是單純的技術(shù)專家，也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要勝任舊有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時，時刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。未來成功的管理者應(yīng)具備的十種關(guān)鍵素質(zhì)是：

1.戰(zhàn)地指揮家。越來越多的實(shí)踐表明：企業(yè)需要的是能控制局面的領(lǐng)軍人物——能夠像裝甲坦克一般用低沉的語調(diào)鎮(zhèn)住整個會議室、不論有多大困難和障礙都能達(dá)到目的的人。做生意就像是打仗，而作為職業(yè)經(jīng)理，最好是戰(zhàn)地指揮家。

2.胸懷坦蕩。不斤斤計較個人得失，能諒人之短，補(bǔ)人之過。善于傾聽不同的意見，集思廣益。善用一種對員工包容和關(guān)懷的管理方式。對集體取得的業(yè)績看得比個人的榮譽(yù)和地位更重要。

3.團(tuán)隊組建、信念的傳播能力。未來的企業(yè)更需要團(tuán)隊組建者和信念的傳播者——即能夠與雇員建立良好關(guān)系，向員工灌輸企業(yè)忠誠理念的人。

4.感染力和凝聚力。能用言傳身教或已有的業(yè)績，在領(lǐng)導(dǎo)層和員工中不斷增加感染力、凝聚力的人。這種人在組織決策中，把信任不是建立在地位所帶來的權(quán)威之上，而是靠自身的感染力來影響大家，堅定人們的信念。

5.“做大夢”的能力。能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題，提出自己新穎的思想、建設(shè)性的意見或建議，把握好前進(jìn)的方向，不斷培養(yǎng)自己帶領(lǐng)大家超越現(xiàn)實(shí)、想得更遠(yuǎn)。

6.同情心。在組織工作中，不能只靠行政命令去強(qiáng)制人們的意志，而要努力去了解別人，并學(xué)會尊重別人的感情。選擇人們普遍接受和認(rèn)可的方式，讓一顆博大的仁愛之心贏得眾人的支持。

7.預(yù)知能力。技術(shù)和全球化要求人們在工作中擁有新技巧、新能力和新的做事方式，以應(yīng)對市場的瞬息萬變。這就需要成功的管理者有創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略預(yù)知能力。

8.醫(yī)治能力。對于一個成功的管理者來說，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)變革和重大變故時，能像一位成熟的外科手術(shù)主治醫(yī)師那樣，及時醫(yī)治自己的企業(yè)是非常了不起的。

9.致力培養(yǎng)員工的成長。努力培養(yǎng)員工的成長，不只是讓員工感受到上司的器重，而更重要的是無形中提升了企業(yè)的內(nèi)在價值，實(shí)現(xiàn)了個人、集體同升共榮的價值觀。

10.建立網(wǎng)絡(luò)能力。只有建立“上掛、橫連、下輻射”的公關(guān)營銷網(wǎng)絡(luò)，溝通協(xié)調(diào)好社會各界關(guān)系，才能不斷拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間。