第一篇：[原創(chuàng)]怎樣成為善于管理的服裝店老板

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怎樣成為善于管理的服裝店老板

導(dǎo)語(yǔ):作為一名優(yōu)秀的服裝店的管理者，應(yīng)當(dāng)還要對(duì)自己的員工信得過，只有大家相互尊重，留有空間，大家才會(huì)對(duì)你這個(gè)老總心悅誠(chéng)服，不會(huì)在你背后說(shuō)你的壞話。

服裝店經(jīng)營(yíng)是一個(gè)小本買賣，賺多賺少完全靠的是當(dāng)月或者當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)。因此，作為服裝店的老板，尤其要懂得一些營(yíng)銷謀略和管理策略。我們要知道，要想提升自己小店的銷售業(yè)績(jī)，方法只有在良好的營(yíng)銷策略和一套行之有效的管理策略。這就是要求服裝店老板們要擅;;管;。如何才能做到善;;管;;呢?

要調(diào)動(dòng)員工的工作熱情

調(diào)不動(dòng)員工們的熱情，往往會(huì)成為一個(gè)服裝店的;;死穴;。很多老板們往往只會(huì)關(guān)注員工的業(yè)績(jī)。對(duì)于他們的潛在能力，知之甚少。每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，如果我們只關(guān)注那些最后的成績(jī)的話，很難會(huì)有新的發(fā)展，最多就是平凡度日，永遠(yuǎn)做個(gè)小老板。如果市場(chǎng)不景氣的話，還有可能會(huì)引發(fā)危機(jī)。但是，如果我們的服裝店能夠知人善任，其結(jié)果就完全不一樣了。

不該管的就不要管

作為一名優(yōu)秀的服裝店的管理者，應(yīng)當(dāng)還要對(duì)自己的員工信得過，折八百

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只有大家相互尊重，留有空間，大家才會(huì)對(duì)你這個(gè)老總心悅誠(chéng)服，不會(huì)在你背后說(shuō)你的壞話。對(duì)于店里的事情也和樂意的做。只有這樣，一個(gè)服裝店的生意才會(huì)芝麻開花節(jié)節(jié)高。這樣的老板才當(dāng)?shù)挠信晤^。只是一點(diǎn)，雖然說(shuō)要對(duì)員工盡量的好一點(diǎn)，但是該說(shuō)的也還是要說(shuō)，不然風(fēng)氣不好的話，也容易使服裝店衰敗?？傊?，作為一名合格的服裝店管理者，我們就要在什么方面都做的適度。

以下內(nèi)容為繁體版 導(dǎo)語(yǔ):作為一名優(yōu)秀的服裝店的管理者，應(yīng)當(dāng)還要對(duì)自己的員工信得過，隻有大傢相互尊重，留有空間，大傢才會(huì)對(duì)你這個(gè)老總心悅誠(chéng)服，不會(huì)在你背後說(shuō)你的壞話。

服裝店經(jīng)營(yíng)是一個(gè)小本買賣，賺多賺少完全靠的是當(dāng)月或者當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)。因此，作為服裝店的老板，尤其要懂得一些營(yíng)銷謀略和管理策略。我們要知道，要想提升自己小店的銷售業(yè)績(jī)，方法隻有在良好的營(yíng)銷策略和一套行之有效的管理策略。這就是要求服裝店老板們要擅;;管;。如何才能做到善;;管;;呢?

要調(diào)動(dòng)員工的工作熱情

調(diào)不動(dòng)員工們的熱情，往往會(huì)成為一個(gè)服裝店的;;死穴;。很多老板們往往隻會(huì)關(guān)註員工的業(yè)績(jī)。對(duì)於他們的潛在能力，知之甚少。每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，如果我們隻關(guān)註那些最後的成績(jī)的話，很難會(huì)有新的發(fā)展，最多就是平凡度日，永遠(yuǎn)做個(gè)小老板。如果市場(chǎng)不景氣的折八百

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話，還有可能會(huì)引發(fā)危機(jī)。但是，如果我們的服裝店能夠知人善任，其結(jié)果就完全不一樣瞭。

不該管的就不要管

作為一名優(yōu)秀的服裝店的管理者，應(yīng)當(dāng)還要對(duì)自己的員工信得過，隻有大傢相互尊重，留有空間，大傢才會(huì)對(duì)你這個(gè)老總心悅誠(chéng)服，不會(huì)在你背後說(shuō)你的壞話。對(duì)於店裡的事情也和樂意的做。隻有這樣，一個(gè)服裝店的生意才會(huì)芝麻開花節(jié)節(jié)高。這樣的老板才當(dāng)?shù)挠信晤^。隻是一點(diǎn)，雖然說(shuō)要對(duì)員工盡量的好一點(diǎn)，但是該說(shuō)的也還是要說(shuō)，不然風(fēng)氣不好的話，也容易使服裝店衰敗?？傊?，作為一名合格的服裝店管理者，我們就要在什麼方面都做的適度。

服裝大講堂：服裝營(yíng)銷必須知道的幾大要點(diǎn)

導(dǎo)語(yǔ):一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的;;新穎性;;特點(diǎn)，這樣，人們便會(huì)開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數(shù)人放棄的話，那么該款式時(shí)裝便進(jìn)入了衰退期。

一、生活水平與服裝觀念

1.生活水平低質(zhì)時(shí)期的服裝觀念是： ①服裝是護(hù)體之物;②服裝是遮羞之物

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③服裝是生活習(xí)慣和風(fēng)俗;④服裝是社會(huì)規(guī)范的需要。2.生活水平高質(zhì)時(shí)期的服裝觀念是： ①服裝是生活快樂之物;②服裝是機(jī)能活動(dòng)之物;③服裝是心理滿足之物;④服裝是社會(huì)流行要求之物。

二、實(shí)際消費(fèi)需求的產(chǎn)生

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣并不能構(gòu)成消費(fèi)的實(shí)際需求。在實(shí)際生活中，消費(fèi)者需求的滿足程度和滿足方式主要取決于消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況。亦即，消費(fèi)者只有同時(shí)具備購(gòu)買欲望和購(gòu)買力兩個(gè)要素，才能產(chǎn)生實(shí)際購(gòu)買行為。

三、服裝流行的特點(diǎn)

1.新穎性

這是流行最為顯著的特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基于消費(fèi)者尋求變化的心理和追求;;新;;的表達(dá)。人們希望對(duì)傳統(tǒng)的突破，期待對(duì)新生的肯定。這一點(diǎn)在服裝上主要表現(xiàn)為款式、面料、色彩的三個(gè)變化上。因此，服裝企業(yè)要把握住人們的;;善變;;心理，以迎合消費(fèi);;求異;;需要。

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2.短時(shí)性

;;時(shí)裝;;一定不會(huì)長(zhǎng)期流行;長(zhǎng)期流行的一定不是;;時(shí)裝;。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的;;新穎性;;特點(diǎn)，這樣，人們便會(huì)開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數(shù)人放棄的話，那么該款式時(shí)裝便進(jìn)入了衰退期。3.普及性

一種服裝款式只有為大多數(shù)目標(biāo)顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個(gè)行為特點(diǎn)。只有少數(shù)人采用，無(wú)論如何是掀不起流行趨勢(shì)的。4.周期性

一般來(lái)說(shuō)，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年后還會(huì)以新的面目出現(xiàn)。這樣，服裝流行就呈現(xiàn)出周期特點(diǎn)。日本學(xué)者內(nèi)山生等人發(fā)現(xiàn)，裙子的長(zhǎng)短變化周期約為24年左右。

四、服裝流行的基本規(guī)律

經(jīng)筆者研究，服裝流行的規(guī)律，可稱為;;極點(diǎn)反彈效應(yīng);。一種款式服裝的發(fā)展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動(dòng);長(zhǎng)大之極必向短小變動(dòng);明亮之極必向灰暗變動(dòng)，鮮艷之極必向素麗變動(dòng)。所以，;;極點(diǎn)反彈;;成為服裝流行發(fā)展的一個(gè)基本規(guī)律。大必小、長(zhǎng)必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑;;;;極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀(jì)的撐裙，直徑達(dá)到2.4米，在房中移動(dòng)十分不便。到了

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本世紀(jì)60后代超短裙取而代之。這正是從;;極大;;到;;極小;;的反彈效應(yīng)。

五、服裝流行的基本法則

美國(guó)學(xué)者E·斯通和J·薩姆勒斯認(rèn)為：

1.流行時(shí)裝的產(chǎn)生取決于消費(fèi)者對(duì)新款式的接受或拒絕。這個(gè)觀點(diǎn)與眾不同。二人認(rèn)為，時(shí)裝不是由設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)商、銷售商創(chuàng)造的，而是由;;上帝;;創(chuàng)造的。服裝設(shè)計(jì)師們每個(gè)季節(jié)都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

2.流行時(shí)裝不是由價(jià)格決定的。服裝服飾的標(biāo)價(jià)并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)現(xiàn)，一旦一種高級(jí)時(shí)裝出現(xiàn)在店頭、街頭，并為人所歡迎，那么大量的仿制品就會(huì)以低廉的價(jià)格為流行推波助瀾。

3.流行服裝的本質(zhì)是演變的，但很少有真正的創(chuàng)新。完全的的新只有兩次，一次發(fā)生在法國(guó)大革命時(shí)期;一次發(fā)生于1947年迪奧發(fā)表的新外觀。一般來(lái)說(shuō)，款式的變化是漸進(jìn)式的。顧客購(gòu)買服裝只是為了補(bǔ)充或更新現(xiàn)有的衣服，如果新款式與現(xiàn)行款式太離譜，顧客就會(huì)拒絕購(gòu)買。因此，服裝企業(yè)更應(yīng)關(guān)注;;目前流行款式;;，并以此為基礎(chǔ)來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

4.任何努力都不能改變流行趨勢(shì)。許多生產(chǎn)者和經(jīng)銷者試圖改變現(xiàn)行趨勢(shì)而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想

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延長(zhǎng)一下流行時(shí)間也是白費(fèi)氣力。因此，服裝商人一般是該出手時(shí)就出手，該;;跳樓;;時(shí)就;;跳樓;。

5.任何流行服裝最終都會(huì)過時(shí)。推陳出新是時(shí)裝的規(guī)律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

六、服裝流行花期

根據(jù)產(chǎn)品的生命周期原理，筆者將服裝的市場(chǎng)生命周期，叫做;;流行花期;。

1.花蕾期;;;;流行啟蒙期(顧客數(shù)占10%);2.花放期;;;;流行追逐期(顧客數(shù)增35%);3.花紅期;;;;流行攀頂期(顧客數(shù)增40%);4.花敗期;;;;流行跌落期(顧客數(shù)增15%)。

服裝流行花期的特點(diǎn)：花敗期跌落線不會(huì)很長(zhǎng)，因?yàn)槿魏谓?jīng)銷商不會(huì)努力阻止它下降，反而會(huì);;甩貨;;加速其跌落。

七、服裝六大屬性

品牌、款式、顏色、面料、做工、價(jià)格。

八、服裝二大族類

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品牌族與款式族。

1.一類企業(yè)追求服裝品牌;;;;制造品牌服裝;2.另一類企業(yè)追求服裝款式;;;;制造款式服裝。3.一類顧客追求品牌服裝;;;;關(guān)愛生活形象;4.另一類顧客追求款式服裝;;;;注重個(gè)性體現(xiàn)。

九、女性顧客三大族

筆者認(rèn)為，觀人看;;項(xiàng);;;;;;看脖子上的飾物，可以顯示其人生。筆者把女性服裝顧客細(xì)分為三大類： 1.紅項(xiàng)族;;;;項(xiàng)上有寶石飾物者;2.黃項(xiàng)族;;;;項(xiàng)上有金銀飾物者;3.白項(xiàng)族;;;;項(xiàng)上無(wú)飾物者。

經(jīng)筆者研究，在購(gòu)買服裝時(shí)對(duì);;品牌;;和;;款式;;的選擇上，各類細(xì)分群以社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同而存在著較大的差異性。品牌與款式選擇的比率如下：

●紅項(xiàng)族：8∶2開(80%首選品牌，20%首選款式);●黃項(xiàng)族：5∶5開(50%首選品牌，50%首選款式);●白項(xiàng)族：2∶8開(20%首選品牌，80%首選款式)。

十、服裝購(gòu)買三步曲

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(看)款式;;;;(摸)面料;;;;(問)價(jià)格。

十一、服裝購(gòu)買的特點(diǎn)

這個(gè)特點(diǎn)就是：十分在意他人的評(píng)價(jià)。

由于服飾也是穿給別人看的，服飾具有自我展示作用，因而顧客在購(gòu)買服裝時(shí)比較在意他人的看法，在選購(gòu)時(shí)一般會(huì)征求同伴的意見。

以下內(nèi)容為繁體版 導(dǎo)語(yǔ):一種服裝款式如果為眾人接受，便否定瞭服裝原有的;;新穎性;;特點(diǎn)，這樣，人們便會(huì)開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數(shù)人放棄的話，那麼該款式時(shí)裝便進(jìn)入瞭衰退期。

一、生活水平與服裝觀念

1.生活水平低質(zhì)時(shí)期的服裝觀念是： ①服裝是護(hù)體之物;②服裝是遮羞之物 ③服裝是生活習(xí)慣和風(fēng)俗;④服裝是社會(huì)規(guī)范的需要。2.生活水平高質(zhì)時(shí)期的服裝觀念是： ①服裝是生活快樂之物;②服裝是機(jī)能活動(dòng)之物;③服裝是心理滿足之物;

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④服裝是社會(huì)流行要求之物。

二、實(shí)際消費(fèi)需求的產(chǎn)生

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣並不能構(gòu)成消費(fèi)的實(shí)際需求。在實(shí)際生活中，消費(fèi)者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況。亦即，消費(fèi)者隻有同時(shí)具備購(gòu)買欲望和購(gòu)買力兩個(gè)要素，才能產(chǎn)生實(shí)際購(gòu)買行為。

三、服裝流行的特點(diǎn)

1.新穎性

這是流行最為顯著的特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基於消費(fèi)者尋求變化的心理和追求;;新;;的表達(dá)。人們希望對(duì)傳統(tǒng)的突破，期待對(duì)新生的肯定。這一點(diǎn)在服裝上主要表現(xiàn)為款式、面料、色彩的三個(gè)變化上。因此，服裝企業(yè)要把握住人們的;;善變;;心理，以迎合消費(fèi);;求異;;需要。2.短時(shí)性

;;時(shí)裝;;一定不會(huì)長(zhǎng)期流行;長(zhǎng)期流行的一定不是;;時(shí)裝;。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定瞭服裝原有的;;新穎性;;特點(diǎn)，這樣，人們便會(huì)開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數(shù)人放棄的話，那麼該款式時(shí)裝便進(jìn)入瞭衰退期。3.普及性

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一種服裝款式隻有為大多數(shù)目標(biāo)顧客接受瞭，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個(gè)行為特點(diǎn)。隻有少數(shù)人采用，無(wú)論如何是掀不起流行趨勢(shì)的。4.周期性

一般來(lái)說(shuō)，一種服裝款式從流行到消失，過去若幹年後還會(huì)以新的面目出現(xiàn)。這樣，服裝流行就呈現(xiàn)出周期特點(diǎn)。日本學(xué)者內(nèi)山生等人發(fā)現(xiàn)，裙子的長(zhǎng)短變化周期約為24年左右。

四、服裝流行的基本規(guī)律

經(jīng)筆者研究，服裝流行的規(guī)律，可稱為;;極點(diǎn)反彈效應(yīng);。一種款式服裝的發(fā)展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動(dòng);長(zhǎng)大之極必向短小變動(dòng);明亮之極必向灰暗變動(dòng)，鮮艷之極必向素麗變動(dòng)。所以，;;極點(diǎn)反彈;;成為服裝流行發(fā)展的一個(gè)基本規(guī)律。大必小、長(zhǎng)必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必醜;;;;極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀(jì)的撐裙，直徑達(dá)到2.4米，在房中移動(dòng)十分不便。到瞭本世紀(jì)60後代超短裙取而代之。這正是從;;極大;;到;;極小;;的反彈效應(yīng)。

五、服裝流行的基本法則

美國(guó)學(xué)者E·斯通和J·薩姆勒斯認(rèn)為：

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1.流行時(shí)裝的產(chǎn)生取決於消費(fèi)者對(duì)新款式的接受或拒絕。這個(gè)觀點(diǎn)與眾不同。二人認(rèn)為，時(shí)裝不是由設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)商、銷售商創(chuàng)造的，而是由;;上帝;;創(chuàng)造的。服裝設(shè)計(jì)師們每個(gè)季節(jié)都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

2.流行時(shí)裝不是由價(jià)格決定的。服裝服飾的標(biāo)價(jià)並不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)現(xiàn)，一旦一種高級(jí)時(shí)裝出現(xiàn)在店頭、街頭，並為人所歡迎，那麼大量的仿制品就會(huì)以低廉的價(jià)格為流行推波助瀾。

3.流行服裝的本質(zhì)是演變的，但很少有真正的創(chuàng)新。完全的的新隻有兩次，一次發(fā)生在法國(guó)大革命時(shí)期;一次發(fā)生於1947年迪奧發(fā)表的新外觀。一般來(lái)說(shuō)，款式的變化是漸進(jìn)式的。顧客購(gòu)買服裝隻是為瞭補(bǔ)充或更新現(xiàn)有的衣服，如果新款式與現(xiàn)行款式太離譜，顧客就會(huì)拒絕購(gòu)買。因此，服裝企業(yè)更應(yīng)關(guān)註;;目前流行款式;;，並以此為基礎(chǔ)來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

4.任何努力都不能改變流行趨勢(shì)。許多生產(chǎn)者和經(jīng)銷者試圖改變現(xiàn)行趨勢(shì)而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長(zhǎng)一下流行時(shí)間也是白費(fèi)氣力。因此，服裝商人一般是該出手時(shí)就出手，該;;跳樓;;時(shí)就;;跳樓;。

5.任何流行服裝最終都會(huì)過時(shí)。推陳出新是時(shí)裝的規(guī)律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

六、服裝流行花期

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根據(jù)產(chǎn)品的生命周期原理，筆者將服裝的市場(chǎng)生命周期，叫做;;流行花期;。

1.花蕾期;;;;流行啟蒙期(顧客數(shù)占10%);2.花放期;;;;流行追逐期(顧客數(shù)增35%);3.花紅期;;;;流行攀頂期(顧客數(shù)增40%);4.花敗期;;;;流行跌落期(顧客數(shù)增15%)。

服裝流行花期的特點(diǎn)：花敗期跌落線不會(huì)很長(zhǎng)，因?yàn)槿魏谓?jīng)銷商不會(huì)努力阻止它下降，反而會(huì);;甩貨;;加速其跌落。

七、服裝六大屬性

品牌、款式、顏色、面料、做工、價(jià)格。

八、服裝二大族類

品牌族與款式族。

1.一類企業(yè)追求服裝品牌;;;;制造品牌服裝;2.另一類企業(yè)追求服裝款式;;;;制造款式服裝。3.一類顧客追求品牌服裝;;;;關(guān)愛生活形象;4.另一類顧客追求款式服裝;;;;註重個(gè)性體現(xiàn)。

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九、女性顧客三大族

筆者認(rèn)為，觀人看;;項(xiàng);;;;;;看脖子上的飾物，可以顯示其人生。筆者把女性服裝顧客細(xì)分為三大類： 1.紅項(xiàng)族;;;;項(xiàng)上有寶石飾物者;2.黃項(xiàng)族;;;;項(xiàng)上有金銀飾物者;3.白項(xiàng)族;;;;項(xiàng)上無(wú)飾物者。

經(jīng)筆者研究，在購(gòu)買服裝時(shí)對(duì);;品牌;;和;;款式;;的選擇上，各類細(xì)分群以社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同而存在著較大的差異性。品牌與款式選擇的比率如下：

●紅項(xiàng)族：8∶2開(80%首選品牌，20%首選款式);●黃項(xiàng)族：5∶5開(50%首選品牌，50%首選款式);●白項(xiàng)族：2∶8開(20%首選品牌，80%首選款式)。

十、服裝購(gòu)買三步曲

(看)款式;;;;(摸)面料;;;;(問)價(jià)格。

十一、服裝購(gòu)買的特點(diǎn)

這個(gè)特點(diǎn)就是：十分在意他人的評(píng)價(jià)。

由於服飾也是穿給別人看的，服飾具有自我展示作用，因而顧客在折八百

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購(gòu)買服裝時(shí)比較在意他人的看法，在選購(gòu)時(shí)一般會(huì)征求同伴的意見。

第二篇：服裝店老板怎樣收服員工 言出必行

服裝批發(fā)

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服裝店老板怎樣收服員工 言出必行

導(dǎo)語(yǔ):在服裝店最忌諱的就是服裝店管理者自以為是地亂定規(guī)矩，不聽員工的心聲。一些苛刻的規(guī)矩又很難讓人做到。

我們常說(shuō)，一家公司好不好。我們就看他的老板給不給力，對(duì)員工好不好。像日益發(fā)展的服裝行業(yè)，對(duì)于管理者的要求更高。因?yàn)槔习鍖?duì)員工的態(tài)度直接會(huì)影響到公司的業(yè)績(jī)和前途。為什么這么說(shuō)呢?第一，現(xiàn)在的服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大。第二，現(xiàn)在的員工比較有自己的想法，老板對(duì)其不好，他就會(huì)跳槽。因此，做一家服裝店的老板是非常不容易的。那么，我們的老板究竟要怎么做，才能讓自己的員工心甘情愿的為服裝店打拼呢?

言出必行遵守諾言

像服裝店的員工，他們的工資往往會(huì)分為好幾部分。其中，有一個(gè)非常重要的項(xiàng)目就是業(yè)績(jī)提成。這個(gè)是很關(guān)鍵的。我們的老板如果為了鼓勵(lì)員工說(shuō)多分提成之類的，當(dāng)員工做到了又不予實(shí)現(xiàn)。這樣就會(huì)讓員工的積極性減弱。甚至還會(huì)在員工們心中留下不好的印象。久而久之，就有人陸陸續(xù)續(xù)的離職。這樣大面積的不穩(wěn)定的話，留下來(lái)的員工也會(huì)很惶恐。所以，作為服裝店的管理者一定要言出必行，答應(yīng)員工的事之前，自己要心里有譜，覺得能夠做到，就不要猶豫?？傊粌冬F(xiàn)諾言是很致命的一個(gè)缺點(diǎn)。

服裝批發(fā)

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制度要明確獎(jiǎng)懲要和諧

在服裝店最忌諱的就是我們的管理者自以為是的亂定規(guī)矩，不聽員工的心聲。一些苛刻的規(guī)矩又很難讓人做到。比如說(shuō)，一系列的扣工資條例等等。我們每個(gè)人上班，都是希望可以通過自己勞動(dòng)獲得相應(yīng)的收入。黑心的老板總是千方百計(jì)的算計(jì)我們的工資，也會(huì)造成人員的恐慌。雖然說(shuō)，一家服裝店要有一定的制度，但是我們的管理者一定要做到獎(jiǎng)懲的和諧。讓員工們都能夠看到希望。這樣大家都才會(huì)跟隨自己的老板闖天下，服裝店生意才會(huì)旺起來(lái)。

以下內(nèi)容為繁體版 導(dǎo)語(yǔ):在服裝店最忌諱的就是服裝店管理者自以為是地亂定規(guī)矩，不聽員工的心聲。一些苛刻的規(guī)矩又很難讓人做到。我們常說(shuō)，一傢公司好不好。我們就看他的老板給不給力，對(duì)員工好不好。像日益發(fā)展的服裝行業(yè)，對(duì)於管理者的要求更高。因?yàn)槔习鍖?duì)員工的態(tài)度直接會(huì)影響到公司的業(yè)績(jī)和前途。為什麼這麼說(shuō)呢?第一，現(xiàn)在的服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大。第二，現(xiàn)在的員工比較有自己的想法，老板對(duì)其不好，他就會(huì)跳槽。因此，做一傢服裝店的老板是非常不容易的。那麼，我們的老板究竟要怎麼做，才能讓自己的員工心甘情願(yuàn)的為服裝店打拼呢?

言出必行遵守諾言

服裝批發(fā)

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像服裝店的員工，他們的工資往往會(huì)分為好幾部分。其中，有一個(gè)非常重要的項(xiàng)目就是業(yè)績(jī)提成。這個(gè)是很關(guān)鍵的。我們的老板如果為瞭鼓勵(lì)員工說(shuō)多分提成之類的，當(dāng)員工做到瞭又不予實(shí)現(xiàn)。這樣就會(huì)讓員工的積極性減弱。甚至還會(huì)在員工們心中留下不好的印象。久而久之，就有人陸陸續(xù)續(xù)的離職。這樣大面積的不穩(wěn)定的話，留下來(lái)的員工也會(huì)很惶恐。所以，作為服裝店的管理者一定要言出必行，答應(yīng)員工的事之前，自己要心裡有譜，覺得能夠做到，就不要猶豫。總之，不兌現(xiàn)諾言是很致命的一個(gè)缺點(diǎn)。

制度要明確獎(jiǎng)懲要和諧

在服裝店最忌諱的就是我們的管理者自以為是的亂定規(guī)矩，不聽員工的心聲。一些苛刻的規(guī)矩又很難讓人做到。比如說(shuō)，一系列的扣工資條例等等。我們每個(gè)人上班，都是希望可以通過自己勞動(dòng)獲得相應(yīng)的收入。黑心的老板總是千方百計(jì)的算計(jì)我們的工資，也會(huì)造成人員的恐慌。雖然說(shuō)，一傢服裝店要有一定的制度，但是我們的管理者一定要做到獎(jiǎng)懲的和諧。讓員工們都能夠看到希望。這樣大傢都才會(huì)跟隨自己的老板闖天下，服裝店生意才會(huì)旺起來(lái)。

服裝大講堂：服裝營(yíng)銷必須知道的幾大要點(diǎn)

導(dǎo)語(yǔ):一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的;;新穎性;;特點(diǎn)，這樣，人們便會(huì)開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數(shù)人

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放棄的話，那么該款式時(shí)裝便進(jìn)入了衰退期。

一、生活水平與服裝觀念

1.生活水平低質(zhì)時(shí)期的服裝觀念是： ①服裝是護(hù)體之物;②服裝是遮羞之物 ③服裝是生活習(xí)慣和風(fēng)俗;④服裝是社會(huì)規(guī)范的需要。2.生活水平高質(zhì)時(shí)期的服裝觀念是： ①服裝是生活快樂之物;②服裝是機(jī)能活動(dòng)之物;③服裝是心理滿足之物;④服裝是社會(huì)流行要求之物。

二、實(shí)際消費(fèi)需求的產(chǎn)生

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣并不能構(gòu)成消費(fèi)的實(shí)際需求。在實(shí)際生活中，消費(fèi)者需求的滿足程度和滿足方式主要取決于消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況。亦即，消費(fèi)者只有同時(shí)具備購(gòu)買欲望和購(gòu)買力兩個(gè)要素，才能產(chǎn)生實(shí)際購(gòu)買行為。

三、服裝流行的特點(diǎn)

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1.新穎性

這是流行最為顯著的特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基于消費(fèi)者尋求變化的心理和追求;;新;;的表達(dá)。人們希望對(duì)傳統(tǒng)的突破，期待對(duì)新生的肯定。這一點(diǎn)在服裝上主要表現(xiàn)為款式、面料、色彩的三個(gè)變化上。因此，服裝企業(yè)要把握住人們的;;善變;;心理，以迎合消費(fèi);;求異;;需要。2.短時(shí)性

;;時(shí)裝;;一定不會(huì)長(zhǎng)期流行;長(zhǎng)期流行的一定不是;;時(shí)裝;。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的;;新穎性;;特點(diǎn)，這樣，人們便會(huì)開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數(shù)人放棄的話，那么該款式時(shí)裝便進(jìn)入了衰退期。3.普及性

一種服裝款式只有為大多數(shù)目標(biāo)顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個(gè)行為特點(diǎn)。只有少數(shù)人采用，無(wú)論如何是掀不起流行趨勢(shì)的。4.周期性

一般來(lái)說(shuō)，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年后還會(huì)以新的面目出現(xiàn)。這樣，服裝流行就呈現(xiàn)出周期特點(diǎn)。日本學(xué)者內(nèi)山生等人發(fā)現(xiàn)，裙子的長(zhǎng)短變化周期約為24年左右。

四、服裝流行的基本規(guī)律

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經(jīng)筆者研究，服裝流行的規(guī)律，可稱為;;極點(diǎn)反彈效應(yīng);。一種款式服裝的發(fā)展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動(dòng);長(zhǎng)大之極必向短小變動(dòng);明亮之極必向灰暗變動(dòng)，鮮艷之極必向素麗變動(dòng)。所以，;;極點(diǎn)反彈;;成為服裝流行發(fā)展的一個(gè)基本規(guī)律。大必小、長(zhǎng)必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑;;;;極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀(jì)的撐裙，直徑達(dá)到2.4米，在房中移動(dòng)十分不便。到了本世紀(jì)60后代超短裙取而代之。這正是從;;極大;;到;;極小;;的反彈效應(yīng)。

五、服裝流行的基本法則

美國(guó)學(xué)者E·斯通和J·薩姆勒斯認(rèn)為：

1.流行時(shí)裝的產(chǎn)生取決于消費(fèi)者對(duì)新款式的接受或拒絕。這個(gè)觀點(diǎn)與眾不同。二人認(rèn)為，時(shí)裝不是由設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)商、銷售商創(chuàng)造的，而是由;;上帝;;創(chuàng)造的。服裝設(shè)計(jì)師們每個(gè)季節(jié)都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

2.流行時(shí)裝不是由價(jià)格決定的。服裝服飾的標(biāo)價(jià)并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)現(xiàn)，一旦一種高級(jí)時(shí)裝出現(xiàn)在店頭、街頭，并為人所歡迎，那么大量的仿制品就會(huì)以低廉的價(jià)格為流行推波助瀾。

3.流行服裝的本質(zhì)是演變的，但很少有真正的創(chuàng)新。完全的的新只有兩次，一次發(fā)生在法國(guó)大革命時(shí)期;一次發(fā)生于1947年迪奧發(fā)表的服裝批發(fā)

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新外觀。一般來(lái)說(shuō)，款式的變化是漸進(jìn)式的。顧客購(gòu)買服裝只是為了補(bǔ)充或更新現(xiàn)有的衣服，如果新款式與現(xiàn)行款式太離譜，顧客就會(huì)拒絕購(gòu)買。因此，服裝企業(yè)更應(yīng)關(guān)注;;目前流行款式;;，并以此為基礎(chǔ)來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

4.任何努力都不能改變流行趨勢(shì)。許多生產(chǎn)者和經(jīng)銷者試圖改變現(xiàn)行趨勢(shì)而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長(zhǎng)一下流行時(shí)間也是白費(fèi)氣力。因此，服裝商人一般是該出手時(shí)就出手，該;;跳樓;;時(shí)就;;跳樓;。

5.任何流行服裝最終都會(huì)過時(shí)。推陳出新是時(shí)裝的規(guī)律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

六、服裝流行花期

根據(jù)產(chǎn)品的生命周期原理，筆者將服裝的市場(chǎng)生命周期，叫做;;流行花期;。

1.花蕾期;;;;流行啟蒙期(顧客數(shù)占10%);2.花放期;;;;流行追逐期(顧客數(shù)增35%);3.花紅期;;;;流行攀頂期(顧客數(shù)增40%);4.花敗期;;;;流行跌落期(顧客數(shù)增15%)。

服裝流行花期的特點(diǎn)：花敗期跌落線不會(huì)很長(zhǎng)，因?yàn)槿魏谓?jīng)銷商不會(huì)努力阻止它下降，反而會(huì);;甩貨;;加速其跌落。

服裝批發(fā)

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七、服裝六大屬性

品牌、款式、顏色、面料、做工、價(jià)格。

八、服裝二大族類

品牌族與款式族。

1.一類企業(yè)追求服裝品牌;;;;制造品牌服裝;2.另一類企業(yè)追求服裝款式;;;;制造款式服裝。3.一類顧客追求品牌服裝;;;;關(guān)愛生活形象;4.另一類顧客追求款式服裝;;;;注重個(gè)性體現(xiàn)。

九、女性顧客三大族

筆者認(rèn)為，觀人看;;項(xiàng);;;;;;看脖子上的飾物，可以顯示其人生。筆者把女性服裝顧客細(xì)分為三大類： 1.紅項(xiàng)族;;;;項(xiàng)上有寶石飾物者;2.黃項(xiàng)族;;;;項(xiàng)上有金銀飾物者;3.白項(xiàng)族;;;;項(xiàng)上無(wú)飾物者。

經(jīng)筆者研究，在購(gòu)買服裝時(shí)對(duì);;品牌;;和;;款式;;的選擇上，各類細(xì)分群以社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同而存在著較大的差異性。品牌與款式選擇的比率如下：

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●紅項(xiàng)族：8∶2開(80%首選品牌，20%首選款式);●黃項(xiàng)族：5∶5開(50%首選品牌，50%首選款式);●白項(xiàng)族：2∶8開(20%首選品牌，80%首選款式)。

十、服裝購(gòu)買三步曲

(看)款式;;;;(摸)面料;;;;(問)價(jià)格。

十一、服裝購(gòu)買的特點(diǎn)

這個(gè)特點(diǎn)就是：十分在意他人的評(píng)價(jià)。

由于服飾也是穿給別人看的，服飾具有自我展示作用，因而顧客在購(gòu)買服裝時(shí)比較在意他人的看法，在選購(gòu)時(shí)一般會(huì)征求同伴的意見。

以下內(nèi)容為繁體版 導(dǎo)語(yǔ):一種服裝款式如果為眾人接受，便否定瞭服裝原有的;;新穎性;;特點(diǎn)，這樣，人們便會(huì)開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數(shù)人放棄的話，那麼該款式時(shí)裝便進(jìn)入瞭衰退期。

一、生活水平與服裝觀念

1.生活水平低質(zhì)時(shí)期的服裝觀念是： ①服裝是護(hù)體之物;②服裝是遮羞之物

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③服裝是生活習(xí)慣和風(fēng)俗;④服裝是社會(huì)規(guī)范的需要。2.生活水平高質(zhì)時(shí)期的服裝觀念是： ①服裝是生活快樂之物;②服裝是機(jī)能活動(dòng)之物;③服裝是心理滿足之物;④服裝是社會(huì)流行要求之物。

二、實(shí)際消費(fèi)需求的產(chǎn)生

消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣並不能構(gòu)成消費(fèi)的實(shí)際需求。在實(shí)際生活中，消費(fèi)者需求的滿足程度和滿足方式主要取決於消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況。亦即，消費(fèi)者隻有同時(shí)具備購(gòu)買欲望和購(gòu)買力兩個(gè)要素，才能產(chǎn)生實(shí)際購(gòu)買行為。

三、服裝流行的特點(diǎn)

1.新穎性

這是流行最為顯著的特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基於消費(fèi)者尋求變化的心理和追求;;新;;的表達(dá)。人們希望對(duì)傳統(tǒng)的突破，期待對(duì)新生的肯定。這一點(diǎn)在服裝上主要表現(xiàn)為款式、面料、色彩的三個(gè)變化上。因此，服裝企業(yè)要把握住人們的;;善變;;心理，以迎合消費(fèi);;求異;;需要。

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2.短時(shí)性

;;時(shí)裝;;一定不會(huì)長(zhǎng)期流行;長(zhǎng)期流行的一定不是;;時(shí)裝;。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定瞭服裝原有的;;新穎性;;特點(diǎn)，這樣，人們便會(huì)開始新的;;獵奇;。如果流行的款式被大多數(shù)人放棄的話，那麼該款式時(shí)裝便進(jìn)入瞭衰退期。3.普及性

一種服裝款式隻有為大多數(shù)目標(biāo)顧客接受瞭，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個(gè)行為特點(diǎn)。隻有少數(shù)人采用，無(wú)論如何是掀不起流行趨勢(shì)的。4.周期性

一般來(lái)說(shuō)，一種服裝款式從流行到消失，過去若幹年後還會(huì)以新的面目出現(xiàn)。這樣，服裝流行就呈現(xiàn)出周期特點(diǎn)。日本學(xué)者內(nèi)山生等人發(fā)現(xiàn)，裙子的長(zhǎng)短變化周期約為24年左右。

四、服裝流行的基本規(guī)律

經(jīng)筆者研究，服裝流行的規(guī)律，可稱為;;極點(diǎn)反彈效應(yīng);。一種款式服裝的發(fā)展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動(dòng);長(zhǎng)大之極必向短小變動(dòng);明亮之極必向灰暗變動(dòng)，鮮艷之極必向素麗變動(dòng)。所以，;;極點(diǎn)反彈;;成為服裝流行發(fā)展的一個(gè)基本規(guī)律。大必小、長(zhǎng)必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必醜;;;;極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀(jì)的撐裙，直徑達(dá)到2.4米，在房中移動(dòng)十分不便。到瞭

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本世紀(jì)60後代超短裙取而代之。這正是從;;極大;;到;;極小;;的反彈效應(yīng)。

五、服裝流行的基本法則

美國(guó)學(xué)者E·斯通和J·薩姆勒斯認(rèn)為：

1.流行時(shí)裝的產(chǎn)生取決於消費(fèi)者對(duì)新款式的接受或拒絕。這個(gè)觀點(diǎn)與眾不同。二人認(rèn)為，時(shí)裝不是由設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)商、銷售商創(chuàng)造的，而是由;;上帝;;創(chuàng)造的。服裝設(shè)計(jì)師們每個(gè)季節(jié)都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

2.流行時(shí)裝不是由價(jià)格決定的。服裝服飾的標(biāo)價(jià)並不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)現(xiàn)，一旦一種高級(jí)時(shí)裝出現(xiàn)在店頭、街頭，並為人所歡迎，那麼大量的仿制品就會(huì)以低廉的價(jià)格為流行推波助瀾。

3.流行服裝的本質(zhì)是演變的，但很少有真正的創(chuàng)新。完全的的新隻有兩次，一次發(fā)生在法國(guó)大革命時(shí)期;一次發(fā)生於1947年迪奧發(fā)表的新外觀。一般來(lái)說(shuō)，款式的變化是漸進(jìn)式的。顧客購(gòu)買服裝隻是為瞭補(bǔ)充或更新現(xiàn)有的衣服，如果新款式與現(xiàn)行款式太離譜，顧客就會(huì)拒絕購(gòu)買。因此，服裝企業(yè)更應(yīng)關(guān)註;;目前流行款式;;，並以此為基礎(chǔ)來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

4.任何努力都不能改變流行趨勢(shì)。許多生產(chǎn)者和經(jīng)銷者試圖改變現(xiàn)行趨勢(shì)而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想

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延長(zhǎng)一下流行時(shí)間也是白費(fèi)氣力。因此，服裝商人一般是該出手時(shí)就出手，該;;跳樓;;時(shí)就;;跳樓;。

5.任何流行服裝最終都會(huì)過時(shí)。推陳出新是時(shí)裝的規(guī)律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

六、服裝流行花期

根據(jù)產(chǎn)品的生命周期原理，筆者將服裝的市場(chǎng)生命周期，叫做;;流行花期;。

1.花蕾期;;;;流行啟蒙期(顧客數(shù)占10%);2.花放期;;;;流行追逐期(顧客數(shù)增35%);3.花紅期;;;;流行攀頂期(顧客數(shù)增40%);4.花敗期;;;;流行跌落期(顧客數(shù)增15%)。

服裝流行花期的特點(diǎn)：花敗期跌落線不會(huì)很長(zhǎng)，因?yàn)槿魏谓?jīng)銷商不會(huì)努力阻止它下降，反而會(huì);;甩貨;;加速其跌落。

七、服裝六大屬性

品牌、款式、顏色、面料、做工、價(jià)格。

八、服裝二大族類

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品牌族與款式族。

1.一類企業(yè)追求服裝品牌;;;;制造品牌服裝;2.另一類企業(yè)追求服裝款式;;;;制造款式服裝。3.一類顧客追求品牌服裝;;;;關(guān)愛生活形象;4.另一類顧客追求款式服裝;;;;註重個(gè)性體現(xiàn)。

九、女性顧客三大族

筆者認(rèn)為，觀人看;;項(xiàng);;;;;;看脖子上的飾物，可以顯示其人生。筆者把女性服裝顧客細(xì)分為三大類： 1.紅項(xiàng)族;;;;項(xiàng)上有寶石飾物者;2.黃項(xiàng)族;;;;項(xiàng)上有金銀飾物者;3.白項(xiàng)族;;;;項(xiàng)上無(wú)飾物者。

經(jīng)筆者研究，在購(gòu)買服裝時(shí)對(duì);;品牌;;和;;款式;;的選擇上，各類細(xì)分群以社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同而存在著較大的差異性。品牌與款式選擇的比率如下：

●紅項(xiàng)族：8∶2開(80%首選品牌，20%首選款式);●黃項(xiàng)族：5∶5開(50%首選品牌，50%首選款式);●白項(xiàng)族：2∶8開(20%首選品牌，80%首選款式)。

十、服裝購(gòu)買三步曲

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(看)款式;;;;(摸)面料;;;;(問)價(jià)格。

十一、服裝購(gòu)買的特點(diǎn)

這個(gè)特點(diǎn)就是：十分在意他人的評(píng)價(jià)。

由於服飾也是穿給別人看的，服飾具有自我展示作用，因而顧客在購(gòu)買服裝時(shí)比較在意他人的看法，在選購(gòu)時(shí)一般會(huì)征求同伴的意見。

第三篇：服裝店老板談服裝店管理的五點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

服裝店老板談服裝店管理的五點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

大家都知道人在心態(tài)上的恐懼會(huì)直接導(dǎo)致的人窮與機(jī)構(gòu)老化，精明的商人在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海戰(zhàn)場(chǎng)上拼殺，他們并不是害怕失敗，而是是害怕成功，因?yàn)橐晒捅仨毟冻霰葎e人不愿意付出的代價(jià)。我們要成功，首先必須做的就是低下您高昂的頭，來(lái)個(gè)向別人學(xué)習(xí)。唯有源頭活水來(lái)，才能增加抗?fàn)幙嚯y的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識(shí)。

一、賣衣服就是賣形象

店鋪的生意好不好，不用進(jìn)店鋪，在門口停留幾秒鐘看看就知道了！看什么，看招牌，看燈光，看陳列，看衛(wèi)生狀況，更可以看看營(yíng)業(yè)員的年齡和員工長(zhǎng)得是否標(biāo)致。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，如此而已！

買衣服就是買漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn)。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征，那么，我們銷售服裝的場(chǎng)所、銷售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神，收銀臺(tái)雜亂無(wú)章，店鋪使用花車特賣，店鋪?zhàn)灾啤⑹掷L促銷海報(bào)等等，一卻違反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣，無(wú)從表現(xiàn)甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎(chǔ)，就更不用談發(fā)展了！因此，我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運(yùn)作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹立并用心維護(hù) “美”的標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同的“美”來(lái)，才可能發(fā)展壯大，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利！

二、比較方可見優(yōu)劣

對(duì)于那些業(yè)績(jī)不理想?yún)s自我感覺良好的客戶，一千句話不如下到她專賣店并拉他到同城的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪去看一看。因?yàn)槿绻麊渭兊卣勊膯栴}，她會(huì)找出很多的理由，什么經(jīng)濟(jì)不景氣、地方小人口少消費(fèi)力差、貨品跟不上等等，一大堆都是客觀的和公司的問題，自己的問題一點(diǎn)兒沒有。果真如此嗎？須知，店鋪的生意不好，是因?yàn)榇蠹叶悸艘徊剑芯筒荒苤徽铱陀^和公司的原因了。

我曾經(jīng)到店鋪支援就遇到過類似的情況，無(wú)論我怎么說(shuō)，客戶根本就聽不進(jìn)去，說(shuō)的全是公司這兒不對(duì)、那兒不對(duì)，這個(gè)問題沒解決，那個(gè)問題也沒落實(shí)，我聽到頭都大了；當(dāng)然客戶說(shuō)問題，反映情況很好，1

但是看問題不能用這種“您全錯(cuò)，我全對(duì)”的觀念，后來(lái)我靈機(jī)一動(dòng)，干脆什么也不說(shuō)了，邀請(qǐng)客戶到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下來(lái)她自己都不好意思，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看不到一個(gè)帶包裝陳列的，看不到一個(gè)塑料凳，看不到壞了的燈具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來(lái)，把賣場(chǎng)當(dāng)庫(kù)房，員工三五兩個(gè)坐在塑料凳上閑聊，燈具壞了一大片沒人理，顧客進(jìn)店員工招呼也不打，一比較，差距就出來(lái)了，這樣的店還是“以純”店嗎？這樣的店鋪又怎么可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)！

徹底打破客戶“面子、自我保護(hù)、自我滿足”的心結(jié)，站在為客戶服務(wù)的立場(chǎng)，那么客戶也就非常愿意同我們交流，愿意聽取我們的意見了。因此說(shuō)，“好”與“壞”、“優(yōu)”與“劣”不是說(shuō)出來(lái)的，而是比較出來(lái)的，讓客戶看到并且明白什么是好，什么是壞對(duì)店鋪管理出業(yè)績(jī)是多么的重要?？傊?，有比較才能出現(xiàn)差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為！明白了這個(gè)道理，接下來(lái)的事情就好辦了！

三、不用怕，只要用心就會(huì)好

店鋪經(jīng)營(yíng)每天都會(huì)遇到很多的問題，都會(huì)出現(xiàn)很多新的情況，要使店鋪經(jīng)營(yíng)保持長(zhǎng)久的生命和活力，我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標(biāo)并鼓勵(lì)去嘗試與運(yùn)用新的思路和方法。但一個(gè)問題出來(lái)了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承擔(dān)變革、改革帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)時(shí)候，我們需要鼓勵(lì)他們“不用怕，只要用心就會(huì)好起來(lái)”！因?yàn)橹灰覀冇眯?，朝一個(gè)目標(biāo)堅(jiān)定不移地前進(jìn)，運(yùn)用好的方法自然會(huì)成功，但是運(yùn)用了錯(cuò)誤的方法呢，我們肯定也會(huì)立即去總結(jié)和調(diào)整。比如我們坐飛機(jī)去香港，我們肯定會(huì)相信我們能在香港機(jī)場(chǎng)順利降落，第二天就可以到“楊一哥”的寶號(hào)嘗嘗他的鮑魚名菜，只是機(jī)長(zhǎng)清楚，飛機(jī)一上天，由于高空氣流不斷變化，飛機(jī)就已經(jīng)偏離了原來(lái)的方向，我們能順利地到達(dá)目的地，就在于機(jī)長(zhǎng)根據(jù)不同的情況做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。做生意不就是坐飛機(jī)嗎？是的，我們不是神，我們的判斷也不可能每次都正確，我們很可能出現(xiàn)連續(xù)幾次的失誤，但是，我們?cè)炀鸵粋€(gè)優(yōu)秀店鋪、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的可能性卻大大提高。因?yàn)?，追求成長(zhǎng)和進(jìn)步已經(jīng)深入我們的精髓并成為我們的氣質(zhì)，這是一股多大的力量??！做企業(yè)與做人一樣，當(dāng)我們遇到困難的時(shí)候，告訴自己：不用怕，只要用心就會(huì)好起來(lái)！

四、老板要從員工做起

連鎖企業(yè)大多數(shù)的加盟商應(yīng)該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地?cái)傄稽c(diǎn)點(diǎn)積累起家的?；叵肫鹱约菏聵I(yè)起步的時(shí)候，很多人都贊嘆不予。是啊，生意剛剛起步的時(shí)候，一是沒錢請(qǐng)人，二是別人也不愿意來(lái)幫您，只有自己幫自己，老板員工一個(gè)人，拼了命，沒日沒夜地干?，F(xiàn)在生意有了起色，已經(jīng)有了初步的規(guī)模，也有人愿意來(lái)幫您了，財(cái)務(wù)狀況又允許，那么請(qǐng)幾個(gè)人也就順理成章了。“花錢請(qǐng)員工，用工資買您的時(shí)間讓您為我工作，當(dāng)老板的終于苦盡甘來(lái)，可以休息了”。有這種思想，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了！有些店鋪生意不理想，想必與老板成天不在店鋪，到店鋪只是“指點(diǎn)”一下，認(rèn)為自己可以休息了，整天忙

于交際應(yīng)酬、喝茶打牌不無(wú)關(guān)系吧。為什么說(shuō)這樣的思想是錯(cuò)誤的呢？因?yàn)榈赇伿悄?，生意是您的，老板都不努力，員工怎么又會(huì)努力呢？這是個(gè)言傳身教的問題。又說(shuō)到責(zé)任感，什么是“責(zé)任感”，舉個(gè)例子說(shuō)，店鋪五天不開張，員工不會(huì)睡不著吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每個(gè)層面的責(zé)任感都不一樣，有多大的責(zé)任感才有多大的工作力度。責(zé)任感從上而下是呈幾何數(shù)的遞減，那么我們要求我們的員工又必須達(dá)到我們的要求，怎么辦呢？想必只有老板更加百倍的付出了。換句話說(shuō)，老板做到100分，店長(zhǎng)才可能做到60分，而員工呢，就只能做到40了。人這個(gè)東西，是有惰性的，就好比是上坡的圓球，推則進(jìn)，不進(jìn)則退，而老板的作為恰恰就是這些有型無(wú)型的推力?。?/p>

整個(gè)企業(yè)的工作是從最上層的領(lǐng)導(dǎo)開始的，老板的努力程度決定了整個(gè)公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老板這里得到足夠的強(qiáng)調(diào)、重視和示范才可能“開花結(jié)果”。老板固然是老板，但要時(shí)刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠(yuǎn)是老板，方可做成大老板！

五、老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)

做為品牌服裝連鎖經(jīng)營(yíng)最基層的管理人員，每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服，看到員工在給客人介紹服裝的時(shí)候聲音小得像蚊子，看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點(diǎn)朝氣，這是我們有意或無(wú)意的讓我們的員工感到自卑的結(jié)果。自卑就是失去自信，而失去自信的店鋪不可能是一個(gè)優(yōu)秀的店鋪，在經(jīng)營(yíng)上缺乏自信的老板也一定不是一個(gè)合格的老板。我們的一個(gè)老總在接手一個(gè)我們的自營(yíng)鋪的時(shí)候，問我們的管理人員，店長(zhǎng)的工資是多少，當(dāng)他一聽到只有1200元，立即就說(shuō)，這這么行，立即給我漲到1800。因?yàn)樗?，?200元工資的店長(zhǎng)不可能是優(yōu)秀的店長(zhǎng)，拿1200元的店長(zhǎng)也不可能做出拿1800元店長(zhǎng)的事情。就這多給的一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)老板來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重，卻讓整個(gè)店鋪重新煥發(fā)出勃勃的生機(jī)；取得了“四兩撥千斤”的奇妙效果。

作為老板，最重要的責(zé)任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任，斤斤計(jì)較的老板老是算死草，把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們，以為這樣的員工因?yàn)樽员安挪粫?huì)離開。須知，一錢不值的員工又怎么可能突然變成飛天的員工呢！所以，在聘用員工方面，在日常店鋪管理中，我們的老板不妨對(duì)員工大方一點(diǎn)，因?yàn)槔习宓淖饔迷谟诠奈枋繗?，增?qiáng)員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心，至于如何去工作，員工自然有辦法，也不用老板多管了。

第四篇：服裝店管理

理念：

管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括自營(yíng)和廠促在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度；培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，了解店鋪運(yùn)作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標(biāo)準(zhǔn)，掌握管理和激勵(lì)店鋪員工的方法，學(xué)習(xí)有效溝通和新員工輔導(dǎo)的技巧，而且，從主觀角度講，“正確做事”的真正涵義遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比“做正確事”更需要方法和技巧，所考慮的，是如何更有效的，更巧妙的協(xié)調(diào)好公司與市場(chǎng)，職員，避免利益沖突，權(quán)衡每個(gè)層面的利益問題。

主要職責(zé)：

1.人員管理 2.品牌培訓(xùn) 3.店鋪陳列 4.店鋪日常開支 5.店鋪盤點(diǎn)

6.最重要的還是業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)（一個(gè)月目標(biāo)多少，總目標(biāo)÷一個(gè)月=每天需要完成目標(biāo)再除店鋪人數(shù)=天每個(gè)人很店鋪需要完成達(dá)標(biāo)）

有許多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣認(rèn)識(shí)的：一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。

更多的企業(yè)則希望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。

無(wú)論哪種說(shuō)法，都表明了一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。

作為店長(zhǎng)，他（她）的工作職責(zé)主要應(yīng)該包括

1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。

5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。

7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。

8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

作為一個(gè)店長(zhǎng)，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。

店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營(yíng)業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會(huì)，內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)；前日營(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討；培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧；激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用金以及核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。

在營(yíng)業(yè)過程中店長(zhǎng)要注重以下工作：檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況；控制賣場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用；維護(hù)賣場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔；及時(shí)更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生；及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題；收集市場(chǎng)信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動(dòng)的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

在營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物，填寫好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。

貨品方面，店長(zhǎng)有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。

在人事方面，店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選；有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利；有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工；有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見；有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定；有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決；對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)，服裝店以豪華的裝修來(lái)吸引顧客，是時(shí)下不少商家不惜用重金打造的一項(xiàng)工程。然而，即使是富麗堂皇的服裝店，往往都在一個(gè)細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了敗筆——試衣間。

第五篇：服裝店管理

服裝店店員規(guī)章制度

1.按時(shí)上班。早班9:00—16:00，晚班16:00—22:00。

2.工作時(shí)間保持愉快精神，和氣待人。

3.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒，工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

4.保持店內(nèi)外整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。

5.營(yíng)業(yè)員每日做好銷售記錄，交接時(shí)做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

6.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)

現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的零售價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

7.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

8.店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

9.上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。

品牌折扣店

2012/4/10

服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度

1.店員試用期定為1個(gè)月，薪酬為底薪800+2%銷售額提成。

2.店員過了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。

3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅

1)基本工資在半年內(nèi)定為800元，每半年調(diào)整一次。

2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%

3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。

4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，若結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷售總額分紅。

銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例 660000~720000（月均銷售額

1‰

720000~780000（月均銷售額

1.5‰

780000~840000（月均銷售額

2‰ 6.5萬(wàn)~7萬(wàn)）6萬(wàn)~6.5萬(wàn)）5.5萬(wàn)~6萬(wàn)）

840000

3‰ 以上（月均銷售額7萬(wàn)以上）

4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào)，工資分兩次發(fā)放，每月17號(hào)發(fā)放基本工資，2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月，計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金。

三服裝店工作日及假期安排

1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2.無(wú)特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假，所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。

3.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請(qǐng)事假超過5天，將扣除當(dāng)月提成。

4.當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。

另外還有以下服裝店的守則也供你參考。

1： 服裝店員工準(zhǔn)則

1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

2）員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。

3）如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。

4）員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

5）員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

6）員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jī)效。

7）員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。

9）員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰。

2．服裝店員工的儀容儀表

1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2）女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長(zhǎng)指甲。男同事不可留胡子。

3）如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。

4）制服要干凈、整潔，不能有異味。

5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3．服裝店工牌與工服

1）工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。

2）工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。

3）員工在離職時(shí)必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告。

4：服裝店店鋪制度

1）工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

2）必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3）潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。

4）未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。

5）工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

6）嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。

7）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

8）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9）工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告

訴無(wú)關(guān)之人。

10）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11）穿著已購(gòu)買的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

12）嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。

13）工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí)，需做好登記。