第一篇：2013機(jī)關(guān)理論測(cè)試 答案卷

為推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，根據(jù)工委年初《工作要點(diǎn)》安排，現(xiàn)將《市直機(jī)關(guān)2013年理論學(xué)習(xí)測(cè)試題（參考卷）》印發(fā)給各單位，各單位可結(jié)合實(shí)際，適當(dāng)增減測(cè)試內(nèi)容，以考促學(xué)，并于12月15日前自行完成測(cè)試、閱卷及成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作。工委將結(jié)合“五型機(jī)關(guān)”考核檢查落實(shí)情況。

宜昌市直機(jī)關(guān)2013年理論學(xué)習(xí)測(cè)試題

（參 考 卷）

姓 名：

單位及職務(wù)：

分 數(shù)：

宜昌市委市直機(jī)關(guān)工委

2013年11月

一、填空題（90分，每空1.5分）

1、黨章規(guī)定，中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和（科學(xué)發(fā)展觀）作為自己的行動(dòng)指南。

2、黨章規(guī)定，黨的各級(jí)代表大會(huì)代表實(shí)行（任期制）。

3、黨章指出，跨入新世紀(jì)，我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。必須按照中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)和（生態(tài)文明建設(shè)）。

4、黨章指出，在新世紀(jì)新階段，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是，鞏固和發(fā)展已經(jīng)初步達(dá)到的小康水平，到（建黨）一百年時(shí)，建成惠及十幾億人口的更高水平的小康社會(huì)；到（建國(guó)）一百年時(shí)，(人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值)達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平，基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。

5、黨的十八屆三中全會(huì)指出，改革開放最主要的成果是開創(chuàng)和發(fā)展了（中國(guó)特色社會(huì)主義），為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)提供了強(qiáng)大動(dòng)力和有力保障。

6、黨的十八屆三中全會(huì)指出，全面深化改革，必須高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定信心，凝聚共識(shí)，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)同推進(jìn)，堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向，以促進(jìn)社會(huì)公平正義、增進(jìn)人民福祉為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，進(jìn)一步（解放思想）、解放和發(fā)展（社會(huì)生產(chǎn)力）、解放和增強(qiáng)（社會(huì)活力），堅(jiān)決破除各方面體制機(jī)制弊端，努力開拓中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)更加廣闊的前景。

7、黨的十八屆三中全會(huì)指出，緊緊圍繞建設(shè)（美麗中國(guó)）深化生態(tài)文明體制改革，加快建立生態(tài)文明制度，健全國(guó)土空間開發(fā)、資源節(jié)約利用、生態(tài)環(huán)境保護(hù)的體制機(jī)制，推動(dòng)形成人與自然和諧發(fā)展現(xiàn)代化建設(shè)新格局。

8、黨的十八屆三中全會(huì)指出，緊緊圍繞提高（科學(xué)執(zhí)政）、（民主執(zhí)政）、（依法執(zhí)政）水平深化黨的建設(shè)制度改革，加強(qiáng)民主集中制建設(shè)，完善黨的領(lǐng)導(dǎo)體制和執(zhí)政方式，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，為改

革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。

9、黨的十八屆三中全會(huì)指出，全面深化改革，必須立足于我國(guó)長(zhǎng)期處于（社會(huì)主義初級(jí)階段）這個(gè)最大實(shí)際，堅(jiān)持發(fā)展仍是解決我國(guó)所有問(wèn)題的關(guān)鍵這個(gè)重大戰(zhàn)略判斷，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，發(fā)揮（經(jīng)濟(jì)體制改革）牽引作用，推動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系同生產(chǎn)力、上層建筑同經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

10、黨的十八屆三中全會(huì)指出，經(jīng)濟(jì)體制改革是全面深化改革的重點(diǎn)，核心問(wèn)題是處理好(政府)和(市場(chǎng))的關(guān)系，使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用。

11、黨的十八屆三中全會(huì)指出，到(二0二0)年，在重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革上取得決定性成果，完成本決定提出的改革任務(wù)，形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的(制度體系)，使各方面制度更加成熟更加定型。

12、黨的十八屆三中全會(huì)指出，公有制為主體、(多種所有制經(jīng)濟(jì))共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度，是中國(guó)特色社會(huì)主義制度的(重要支柱)，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的根基。

13、黨的十八屆三中全會(huì)指出，完善國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算制度，提高國(guó)有資本收益上繳公共財(cái)政比例，二０二０年提到(百分之三十)，更多用于保障和改善民生。

14、黨的十八屆三中全會(huì)指出，建設(shè)(統(tǒng)一開放)、(競(jìng)爭(zhēng)有序)的市場(chǎng)體系，是使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用的基礎(chǔ)。

15、黨的十八屆三中全會(huì)指出，宏觀調(diào)控的主要任務(wù)是(保持經(jīng)濟(jì)總量平衡)，促進(jìn)重大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)力布局優(yōu)化，減緩經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)影響，防范區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

16、黨的十八屆三中全會(huì)指出，完善發(fā)展成果考核評(píng)價(jià)體系，糾正單純以(經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度)評(píng)定政績(jī)的偏向，加大資源消耗、環(huán)境損害、生態(tài)效益、產(chǎn)能過(guò)剩、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、新增債務(wù)等指標(biāo)的權(quán)重，更加重視勞動(dòng)就業(yè)、居民收入、社會(huì)保障、人民健康狀況。

17、黨的十八屆三中全會(huì)指出，加快事業(yè)單位分類改革，加大政府購(gòu)買(公共服務(wù))力度，推動(dòng)公辦事業(yè)單位與主管部門理順關(guān)系和去行政化，創(chuàng)造條件，逐步取消學(xué)校、科研院所、醫(yī)院等單位的行政級(jí)別。

18、黨的十八屆三中全會(huì)指出，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)是制約(城鄉(xiāng)發(fā)展一體化)的主要障礙。必須健全體制機(jī)制，形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的新型(工農(nóng)城鄉(xiāng))關(guān)系，讓廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程、共同分享現(xiàn)代化成果。

19、黨的十八屆三中全會(huì)指出，建立中國(guó)上海(自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū))是黨中央在新形勢(shì)下推進(jìn)改革開放的重大舉措，要切實(shí)建設(shè)好、管理好，為全面深化改革和擴(kuò)大開放探索新途徑、積累新經(jīng)驗(yàn)。在推進(jìn)現(xiàn)有試點(diǎn)基礎(chǔ)上，選擇若干具備條件地方發(fā)展自由貿(mào)易園（港）區(qū)。

20、黨的十八屆三中全會(huì)指出，建設(shè)(法治中國(guó))，必須堅(jiān)持依法治國(guó)、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn)，堅(jiān)持法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)一體建設(shè)。

21、黨的十八屆三中全會(huì)指出，必須構(gòu)建決策科學(xué)、執(zhí)行堅(jiān)決、監(jiān)督有力的權(quán)力運(yùn)行體系，健全懲治和預(yù)防腐敗體系，建設(shè)(廉潔政治)，努力實(shí)現(xiàn)(干部清正)、政府清廉、政治清明。

22、黨的十八屆三中全會(huì)指出，健全(改進(jìn)作風(fēng))常態(tài)化制度。圍繞反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和(奢靡之風(fēng))，加快體制機(jī)制改革和建設(shè)。

23、黨的十八屆三中全會(huì)指出，探索全國(guó)統(tǒng)考減少科目、不分(文理科)、外語(yǔ)等科目社會(huì)化考試一年多考。試行普通高校、高職院校、成人高校之間學(xué)分轉(zhuǎn)換，拓寬(終身學(xué)習(xí))通道。

24、黨的十八屆三中全會(huì)指出，堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國(guó)策，啟動(dòng)實(shí)施一方是(獨(dú)生子女)的夫婦可生育兩個(gè)孩子的政策，逐步調(diào)整完善生育政策，促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展。

25、黨的十八屆三中全會(huì)指出，設(shè)立(國(guó)家安全委員會(huì))，完善國(guó)家安全體制和國(guó)家安全戰(zhàn)略，確保國(guó)家安全。

26、黨的十八屆三中全會(huì)指出，全黨同志要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到

中央關(guān)于全面深化改革重大決策部署上來(lái)，正確處理(中央和地方)、(全局和局部)、(當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn))的關(guān)系，正確對(duì)待利益格局調(diào)整，充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威，保證政令暢通，堅(jiān)定不移實(shí)現(xiàn)中央改革決策部署。

27、黨的十八屆三中全會(huì)指出，中央成立(全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組)，負(fù)責(zé)改革總體設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)。

28、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，做好2013年經(jīng)濟(jì)工作，要繼續(xù)把握好(穩(wěn)中求進(jìn))的工作總基調(diào)，立足全局，突出重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)開好局。要繼續(xù)實(shí)施積極的(財(cái)政政策)和穩(wěn)健的(貨幣政策)，充分發(fā)揮逆周期調(diào)節(jié)和推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的作用。

29、全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)是黨的中心工作，(意識(shí)形態(tài)工作)是黨的一項(xiàng)極端重要的工作。要樹立以(人民)為中心的工作導(dǎo)向，把服務(wù)群眾同(教育引導(dǎo))群眾結(jié)合起來(lái)，把滿足需求同(提高素養(yǎng))結(jié)合起來(lái)，多宣傳報(bào)道人民群眾的偉大奮斗和火熱生活，多宣傳報(bào)道人民群眾中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型和感人事跡，豐富人民精神世界，增強(qiáng)人民精神力量，滿足人民精神需求。

30、全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持(團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁)、(正面宣傳為主)，是宣傳思想工作必須遵循的重要方針。

31、市委五屆三次全會(huì)暨全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議主要任務(wù)是，動(dòng)員全市各級(jí)黨組織和廣大干部群眾，進(jìn)一步堅(jiān)定特大的決心、拿出特大的氣魄、激發(fā)特大的干勁，緊緊抓住貫徹落實(shí)十八大精神的開局之年、宜昌現(xiàn)代化特大城市建設(shè)(“三年出形象)、(五年成規(guī)?！?的起步之年，昂揚(yáng)精氣神、推動(dòng)新突破，開好局、起好步，為加快建設(shè)“既大又強(qiáng)、特優(yōu)特美”新宜昌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和贏得戰(zhàn)略主動(dòng)。

32、市委五屆三次全會(huì)暨全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，2013年經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)是(“穩(wěn)中求進(jìn))、(進(jìn)中求快”)，力爭(zhēng)生產(chǎn)總值沖(3000)億、全社會(huì)投資超2000億、地方公共財(cái)政預(yù)算收入超(200)億、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅高于全省平均水平(2至3)個(gè)百分點(diǎn)，充分體現(xiàn)宜昌特色、宜昌作為、宜昌追求、宜昌貢獻(xiàn)。

二、簡(jiǎn)答題（10分）

1、黨的十八屆三中會(huì)明確全面深化改革的總目標(biāo)是什么？ 完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。必須更加注重改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，加快發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、民主政治、先進(jìn)文化、和諧社會(huì)、生態(tài)文明，讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理、資本的活力競(jìng)相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的源泉充分涌流，讓發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。

（2）黨的十八屆三中全會(huì)明確政府的職責(zé)和作用主要是什么？ 保持宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，加強(qiáng)和優(yōu)化公共服務(wù)，保障公平競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)共同富裕，彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈。

（參考資料：中國(guó)共產(chǎn)黨章程、《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議精神、市委五屆三次全會(huì)暨全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神）

第二篇：高三英語(yǔ)答案卷

班級(jí)姓名考號(hào)

高三英語(yǔ)答案卷（春季）

五．書面表達(dá)（————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————

第三篇：清華班答案卷

中央企業(yè)班組長(zhǎng)崗位管理能力資格認(rèn)證（第一次測(cè)試）

部門：姓名：得分：

一、單選題(共20題,共30分)

1.(1.5分)溫班長(zhǎng)經(jīng)常組織班組學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)班組的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不包括（）。

A.促進(jìn)班組成員的發(fā)展

B.在班長(zhǎng)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系C.提高班組整體實(shí)力

D.增加班組員工之間的競(jìng)爭(zhēng)

2.(1.5分)客戶購(gòu)買的是（）。A.那些具體的產(chǎn)品與服務(wù)

B.價(jià)值

3.(1.5分)不同管理層次的技能要求不同，班組長(zhǎng)、一線主管的技能結(jié)構(gòu)要求主要是（）。

A.主要是專業(yè)技能和人際技能

B.主要是概括技能，即管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化，并做出決策的技能

C.主要是人際技能和概括技能

D.以上三項(xiàng)都不正確

4.(1.5分)企業(yè)文化的核心是？（）

A.績(jī)效管理

B.價(jià)值觀

C.以人為本

5(1.5分)李經(jīng)理原先所在的單位把工作放在首位，客戶受到尊重，員工通常愿意加班。后來(lái)，他進(jìn)入另外一家公司，但該公司的管理制度卻相反，李經(jīng)理覺(jué)得在新企業(yè)中的工作很難開展。這說(shuō)明（）。

A.企業(yè)文化能影響企業(yè)成員的行為

B.企業(yè)文化和基層員工關(guān)系不大

C.李經(jīng)理所在的新公司的企業(yè)文化比前一個(gè)公司的好

D.李經(jīng)理所在的前一個(gè)公司的企業(yè)文化比新公司的好

6.(1.5分)“小張，我一點(diǎn)也不同意這種觀點(diǎn)，但是，我能理解你，我們的意見(jiàn)出現(xiàn)分歧是有原因的”，小李的這段話并沒(méi)有得到小張的任何回應(yīng)，這種情況，小李和小張之間的溝通是（）。

A．雙向的B．有效的C．無(wú)效的D．完整的7.(1.5分)這個(gè)世界上最有執(zhí)行力的是哪些人？（）

A.有精神信仰的人

B.有干勁的人

C.有物質(zhì)激勵(lì)的人

8.(1.5分)下列關(guān)于學(xué)習(xí)型班組的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.學(xué)習(xí)型班組能給班組員工帶來(lái)更好的福利

B.學(xué)習(xí)型班組能不斷增強(qiáng)班組自身能力

C.學(xué)習(xí)型班組能帶來(lái)行為或績(jī)效的改善

D.學(xué)習(xí)型班組能不斷地獲取知識(shí), 在班組內(nèi)傳遞知識(shí)并不斷地創(chuàng)造出新的知識(shí)

9.(1.5分)下周的例會(huì)上，薛班長(zhǎng)要作個(gè)報(bào)告，他很想知道怎樣才能抓住聽(tīng)眾的心理。下列說(shuō)法不能幫助他抓住聽(tīng)眾心理的是（）。

A.使用PPT配合他的陳述

B.陳述中把聲音提得很高

C.在陳述過(guò)程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問(wèn)題

D.在結(jié)束一個(gè)話題后，做一些階段性的總結(jié)

10.(1.5分)下列關(guān)于班組長(zhǎng)存在價(jià)值的說(shuō)法，正確的是（）。

A.提高自己的業(yè)務(wù)技能

B.集合班組成員的力量達(dá)成班組績(jī)效

C.提高自己的管理能力

D.以上說(shuō)法都不對(duì)

11.(1.5分)假設(shè)小李加入您所在班組已一年有余，他工作積極、能動(dòng)性強(qiáng)，進(jìn)步明顯，作為班組長(zhǎng)，您認(rèn)為應(yīng)該如何引導(dǎo)他，才能更好地促進(jìn)他的發(fā)展（）。

A.詢問(wèn)他打算如何進(jìn)一步提高

B.不加干涉，相信他不斷能夠提高自己的績(jī)效

C.肯定他及他的工作，輔導(dǎo)他制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己

D.直接告訴他具體的工作方法和工作程序

12.(1.5分)每個(gè)部門都注意站在客戶的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,這個(gè)企業(yè)更像（）。

A.追求效率的組織

B.建立并維持親密客戶關(guān)系的組織

13(1.5分)企業(yè)文化的核心是（）。

A.績(jī)效管理

B.價(jià)值觀

C.以人為本

14.(1.5分)下列關(guān)于班組長(zhǎng)溝通技巧的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.有的班組長(zhǎng)比較內(nèi)向，這類型的班組長(zhǎng)可以等員工主動(dòng)找來(lái)時(shí)，再與其溝通

B.班組長(zhǎng)在與班組員工溝通時(shí)，可適時(shí)提問(wèn)，恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)不僅表示你在聽(tīng)，還說(shuō)明你在思索

C.當(dāng)下屬講了一段時(shí)間之后，你應(yīng)對(duì)其意見(jiàn)做一個(gè)整理，可以說(shuō)：“我理解你的意見(jiàn)是不是主要是這幾個(gè)方面”

D.班組長(zhǎng)聽(tīng)班組員工匯報(bào)工作時(shí)，要盡量避免分神，如：不要一邊接電話一邊聽(tīng)下屬匯報(bào)

15.(1.5分)班組管理人、機(jī)、料、法、環(huán)五大要素中，（）是變異最大最不可控的因素。

A.料

B.人

C.機(jī)

D.法

E、環(huán)

16.(1.5分)張班長(zhǎng)準(zhǔn)備為班組員工的發(fā)展選擇方案，這些方案取決于很多因素。這時(shí)（）不應(yīng)在張班長(zhǎng)的考慮之內(nèi)。A.成員的工作和學(xué)習(xí)的方法

B.公司過(guò)去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

C.資源的可用性

D.成員個(gè)人的技能水平

17.(1.5分)班組愿景是（）

A.班組思想

B.班組活動(dòng)

C.班組理想

18.(1.5分)企業(yè)文化不是管理方法，是形成管理方法的（）。

A.理念

B.重點(diǎn)

C.關(guān)鍵

19.(1.5分)張班長(zhǎng)認(rèn)為建立班組成員之間的公開性是很重要的，他通常為班組成員創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)和環(huán)境，增加班組成員之間的公開性。下列說(shuō)法對(duì)公開性的建立不起作用的是（）。

A.通過(guò)班組集體活動(dòng)，幫助成員相互了解

B.欣賞班組成員不同形式的貢獻(xiàn)

C.班組成員各自都有自己?jiǎn)为?dú)做事的方式

D.面對(duì)每個(gè)成員說(shuō)出自己真實(shí)的感受

20.(1.5分)下列關(guān)于班組長(zhǎng)存在價(jià)值的說(shuō)法，正確的是（）。

A.集合班組成員的力量達(dá)成班組績(jī)效

B.提高自己的管理能力

C.提高自己的業(yè)務(wù)技能

D.以上說(shuō)法都不對(duì)

二、多選題(共10題,共20分)

21.(2分)班組長(zhǎng)理解企業(yè)的戰(zhàn)略定位，應(yīng)從（）三個(gè)方面把握。A.企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃是誰(shuí)制定的B.企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命陳述如何

C.企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境怎樣

D.企業(yè)的戰(zhàn)略是如何選擇的22.(2分)打造班組團(tuán)隊(duì)文化，班組長(zhǎng)應(yīng)（）。

A.消除不安全因素，給員工歸屬感

B.協(xié)助員工為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并建立實(shí)施保障

C.建立員工教導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃

D.充分尊重員工的意見(jiàn)與建議，并協(xié)助其實(shí)現(xiàn)

23.(2分)學(xué)習(xí)型組織的修煉是（）。

A.自我超越

B.共同愿景

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.系統(tǒng)思考

E.改善心智模式

24.(2分)“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，主管人員命令和決定的執(zhí)行者，班組的主心骨、帶頭人，也是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁。你認(rèn)為作為一名班組長(zhǎng)需要具備的管理能力有（）。

A.專業(yè)技術(shù)能力

B.組織授權(quán)的能力

C.交流傾聽(tīng)的能力

D.指導(dǎo)培養(yǎng)的能力

25.(2分)老趙是班組的一名老工人了，技能水平相當(dāng)高，平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話，一說(shuō)話就是牢騷話，對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣有很大的影響。面對(duì)這樣的老工人，作為班組長(zhǎng)，你會(huì)采取哪些溝通方式（）。

A.了解老趙的真實(shí)想法，再想對(duì)策

B.警告老趙今后不能在班組里發(fā)牢騷，影響不好

C.適時(shí)對(duì)老趙的生活和工作予以關(guān)心和幫助 D.班組長(zhǎng)要在平時(shí)多次與老趙溝通，對(duì)老趙的能力表示高度評(píng)價(jià)

26(2分)科學(xué)籌劃要解決（）。

A.目標(biāo)

B.執(zhí)行

C.控制

D.考核

E.評(píng)價(jià)

F.獎(jiǎng)懲

27.(2分)班組標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容是（）。

A.料

B.機(jī)

C.人

D.環(huán) E.法

28.(2分)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素（）

A.經(jīng)營(yíng)范圍

B.協(xié)同作用

C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D.資源配置

29.(2分)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主要階段有（）。

A.形成期

B.成熟期

C.動(dòng)蕩期

D.規(guī)范期 E.成長(zhǎng)期

30.(2分)影響部屬執(zhí)行力的因素是（）。

A.意愿

B.目標(biāo)

C.能力

D.績(jī)效

三、判斷題(共15題,共15分)

31.(1分)企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)的文體活動(dòng)。（×）

32.(1分)團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期需要高效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為是指揮型。（×）

33.(1分)戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)不在于看清企業(yè)目前是什么樣子，而在于看清企業(yè)將來(lái)會(huì)成為什么樣子。（√）

34.(1分)班組層面的員工干的是執(zhí)行層面的事情，只要清楚自己的崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、作業(yè)指導(dǎo)書等相應(yīng)的規(guī)章制度并按執(zhí)行就可以了；沒(méi)有必要也沒(méi)有時(shí)間關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略。（×）

35.(1分)在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，做正確的事情很容易，正確的做事很困難。（×）

36.(1分)學(xué)習(xí)力是班組長(zhǎng)一個(gè)人的主要工作。（×）

37.(1分)客戶價(jià)值等于客戶感覺(jué)的效用（×）

38.(1分)作為管理者，不論他在組織中的哪一層次上承擔(dān)管理職責(zé)，其工作的性質(zhì)和內(nèi)容都包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策和控制幾個(gè)方面。（√）

39.(1分)企業(yè)如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、應(yīng)對(duì)危機(jī)，歸根結(jié)底是戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，核心競(jìng)爭(zhēng)力不體現(xiàn)在班組層面。（×）

40.(1分)顧客是重要的創(chuàng)新的來(lái)源。（√）

41.(1分)流程創(chuàng)造價(jià)值。（√）

42.(1分)班組層面的員工干的是執(zhí)行層面的事情，只要清楚自己的崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、作業(yè)指導(dǎo)書等相應(yīng)的規(guī)章制度并按執(zhí)行就可以了；沒(méi)有必要也沒(méi)有時(shí)間關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略。（×）

43.(1分)班組長(zhǎng)采用命令的管理方式最容易在班組內(nèi)建立行為的一致性。（×）

44.(1分)核心價(jià)值觀是塑造員工行為的基本理念。（√）

45.(1分)在溝通時(shí)，為確保理解，最好的方式是重復(fù)對(duì)方原話。（×）

四、案例分析(共3題,共15分)

張班長(zhǎng)對(duì)新辦公室里的桌椅和電腦的配備情況很不滿意。在椅子前面就那么一小點(diǎn)地方剛剛能放下一塊鍵盤，顯示屏放在一側(cè)。要是不打算用它來(lái)干活還可以，但一旦往里輸入信息就會(huì)覺(jué)得非常不方便。他覺(jué)得這是有關(guān)健康與安全的問(wèn)題。向經(jīng)理反映，可是沒(méi)起任何作用。在最近這三個(gè)月，張班長(zhǎng)的班組里有三個(gè)人因?yàn)轭i椎疾病而辭職?？蛻敉对V不斷，為了應(yīng)付，只得臨時(shí)找?guī)讉€(gè)人干工作。張班長(zhǎng)覺(jué)得是徹底解決問(wèn)題的時(shí)候了。

張班長(zhǎng)知道，如果能夠證實(shí)桌椅是問(wèn)題的根源，如果能夠證實(shí)更換新的辦公桌會(huì)減少帶來(lái)的損失，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)采納他的意見(jiàn)。

張班長(zhǎng)不懂如何做成本效益分析。他利用常識(shí)，計(jì)算了這三個(gè)月使用臨時(shí)工的費(fèi)用，然后研究和計(jì)算了購(gòu)買新的辦公桌的費(fèi)用。向上級(jí)經(jīng)理提出購(gòu)買新辦公桌比雇用臨時(shí)工的費(fèi)用要低。兩個(gè)星期之后，大功告成！

請(qǐng)認(rèn)真閱讀案例，并回答以下問(wèn)題（每題有且僅有一個(gè)答案）

46、張班長(zhǎng)談判取得成功的基礎(chǔ)是（）。

A、團(tuán)隊(duì)人員的辭職 B、客戶的投訴

C、用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話

D、更換桌椅的成本高

47、該次溝通的結(jié)果屬于（）。A、兩敗

B、雙贏

C、贏/輸

D、無(wú)法確定

48、如果溝通過(guò)程中發(fā)生對(duì)自己預(yù)設(shè)結(jié)果產(chǎn)生不利的情況，正確的做法是（）。

A、認(rèn)真研究所有對(duì)你有用的事實(shí)

B、用事例和數(shù)據(jù)說(shuō)明解決方案對(duì)雙方的益處

C、做出成本—效益分析

D、以上答案都不對(duì)

四、論述題(共1題,共20分)

49.(15分)通過(guò)本次培訓(xùn)中《管理溝通實(shí)務(wù)》、《企業(yè)文化和班組團(tuán)隊(duì)管理》等課程的學(xué)習(xí)，不同班組之間的橫向溝通與協(xié)作對(duì)企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，談?wù)勀闼谄髽I(yè)的溝通與協(xié)作機(jī)制是怎樣的。

參考答案：

1． 對(duì)客方面不同部門間溝通和協(xié)助的機(jī)制有以下：

1)及時(shí)、直接與其他部門溝通

2)通過(guò)大堂副理與其他部門溝通

3)通過(guò)本部門上級(jí)與其他部門溝通

4)員工民主生活會(huì)

2.內(nèi)部管理方面

1)辦公系統(tǒng)平臺(tái)信息的分享和交流（OA系統(tǒng)）。

2)每日固定早會(huì)對(duì)各部門問(wèn)題進(jìn)行匯總和反饋。

3)各部門之間召開的部門間的溝通協(xié)調(diào)會(huì)。

3． 員工方面

1)每月部門提交員工意見(jiàn)建議。

2)總經(jīng)理信箱設(shè)立。

3)員工民主生活會(huì)。

第四篇：(答案卷) 成語(yǔ)猜猜猜

成語(yǔ)猜猜猜

三、對(duì)下面這些成語(yǔ)，要注意防止望文生義，誤用字面意義：

1．進(jìn)退維谷：形容進(jìn)退兩難。

2．如坐春風(fēng)：比喻得到教益或感化。

3．春風(fēng)化雨：比喻良好的教育

4．間不容發(fā)：形容情勢(shì)極其危急。

5．禍起蕭墻：指禍亂從內(nèi)部發(fā)生。

6．炙手可熱：形容權(quán)勢(shì)大，氣焰盛，使人不敢接近。

7．一衣帶水：指雖有江河湖海相隔，但距離不遠(yuǎn)，不足以成為交往的阻礙。

8．下車伊始：比喻帶著工作任務(wù)剛到一個(gè)地方。

9．開門見(jiàn)山：比喻說(shuō)話或?qū)懳恼轮苯亓水?dāng)談本題，不拐彎抹角。

10．水清無(wú)魚：比喻過(guò)分計(jì)較人的小缺點(diǎn)就不能團(tuán)結(jié)人。

11．盲人瞎馬：比喻盲目行動(dòng)，后果十分危險(xiǎn)。

12．獨(dú)步天下：天下沒(méi)有第二個(gè)。

八、容易望文生義的成語(yǔ)

1．明日黃花：比喻過(guò)時(shí)的事物或消息。

2．火中取栗：比喻被別人利用去干冒險(xiǎn)事，付出了代價(jià)而得不到好處。

3．萬(wàn)人空巷：形容慶祝、歡迎等盛況。

4．不刊之論：指正確的不可修改的言論。

5．不為已甚：指對(duì)人的責(zé)備或責(zé)罰要適可而止。

6．望洋興嘆：比喻做事時(shí)因力不勝任或沒(méi)有條件而感到無(wú)可奈何。

7．不足為訓(xùn)：不值得作為效法的準(zhǔn)則或榜樣。

8．因人成事：依靠別人把事情辦好。

9．彈冠相慶：指舊社會(huì)官場(chǎng)中一人當(dāng)了官或升了官，同伙就互相慶賀將有官可做。

10．久假不歸：長(zhǎng)期地借用，不歸還。

11．司馬青衫：比喻因遭遇相似而表示的同情。

12．?dāng)?shù)典忘祖：比喻對(duì)于本國(guó)歷史的無(wú)知。

13．大動(dòng)干戈：比喻大張聲勢(shì)地行事。

14．高山流水：比喻知己或知音。

15．不絕如縷：形容形勢(shì)危急。

16．不翼而飛：比喻東西突然丟失。也比喻消息傳得極快。

六、褒詞誤用貶義

1．拭目以待：形容期望很迫切。

2．神機(jī)妙算：形容預(yù)料準(zhǔn)確，善于估計(jì)形勢(shì)，決定策略。

3．名不虛傳：指實(shí)在很好，不是空有虛名。

4．鳳毛麟角：比喻珍貴而稀少的人或事物。

5．洋洋大觀：形容美好的事物眾多豐盛。

6．沁人心脾：形容詩(shī)歌和文章優(yōu)美動(dòng)人，給人清閑爽朗的感覺(jué)。

7．別有天地：形容風(fēng)景或藝術(shù)創(chuàng)作的境界引人入勝。

8．別出心杼：比喻寫作不因襲前人，另辟新路。

9．有口無(wú)心：指不是有心說(shuō)的。

10．慘淡經(jīng)營(yíng)：指苦心費(fèi)力經(jīng)營(yíng)。

11．來(lái)日方長(zhǎng)：未來(lái)的日子還很長(zhǎng)。表示事有可為，勸人不必急于做某事。

貶詞誤用褒義

1． 滿城風(fēng)雨：比喻某一事件傳播很廣，到處議論紛紛。

2．形形色色：形容很多，各種各樣的都有。

3．無(wú)獨(dú)有偶：不只一個(gè)，竟然還有配對(duì)的。

4．無(wú)所不為：指什么壞事都干了。

5．長(zhǎng)此以往：長(zhǎng)期如此這樣下去。

6．趨之若鶩：比喻很多人爭(zhēng)著去追逐不好的事物。

7．半斤八兩：比喻彼此一樣，不相上下。

8．等量齊觀：不管事物間的差異，同等看待。

9．絞盡心機(jī)：挖空心思，想盡辦法。

10．大言不慚：說(shuō)大話，吹牛皮，一點(diǎn)也不害臊。

11．明目張膽：形容公開放肆地干壞事。

12．明哲保身：指因怕連累自己而回避原則斗爭(zhēng)的處世態(tài)度。

13．忘乎所以：指因過(guò)分興奮或得意而忘了應(yīng)有的舉止。

14．高談闊論：指不著邊際地大發(fā)議論。

15．始作俑者：比喻第一個(gè)作某項(xiàng)壞事的人或惡劣風(fēng)氣的創(chuàng)始人。

16．好高騖遠(yuǎn)：指在學(xué)習(xí)或工作上不切實(shí)際地追求過(guò)高的目標(biāo)。

17．邯鄲學(xué)步 ：比喻模仿人不到家，反把自己原來(lái)會(huì)的東西忘了。

18．如喪考妣：好像死了父母一樣地傷心和著急。

19．一丘之貉：比喻彼此同是丑類，沒(méi)有什么差別。

20．咄咄逼人：形容氣勢(shì)洶洶，盛氣凌人，使人難堪。

21．虎視眈眈：形容惡狠狠地盯著看，等待機(jī)會(huì)下手。

22．別有用心：指言論或行動(dòng)另有不可靠人的企圖。

23．衣冠楚楚：衣帽穿戴得很整齊，很漂亮，外表內(nèi)心不一樣。

24．巧言令色：形容花言巧語(yǔ)，虛偽討好。

25．好為人師：指不謙虛，喜歡以教育者自居。

26．人模人樣：或指小兒有成人相（親昵語(yǔ)），或指人態(tài)度舉止儼然與身份不相稱（諷刺語(yǔ)）。

27．神氣活現(xiàn)：表現(xiàn)出自鳴得意或傲慢的神態(tài)。

28．趾高氣揚(yáng)：形容驕傲自滿，得意忘形的樣子。

29．為所欲為：想干什么就干什么。

30．嗚呼哀哉：指死亡或完蛋。

31．天花亂墜：形容說(shuō)話有聲有色，極其動(dòng)聽(tīng)，多指夸張而不符合實(shí)際。

32．巧舌如簧：形容花言巧語(yǔ)，能說(shuō)會(huì)道。

33．一團(tuán)和氣：指互相之間只講和氣，不講原則。

34．改頭換面：表面上改一下，實(shí)質(zhì)上和原來(lái)的還是一樣。

第五篇：孫權(quán)勸學(xué)答案卷.doc

（一）①初，權(quán)謂呂蒙曰：“卿今當(dāng)涂掌事，不可不學(xué)！”②

蒙辭以軍中多務(wù)。③權(quán)曰：“孤豈欲卿治經(jīng)為博士邪！但當(dāng)涉獵，見(jiàn)往事耳。卿言多務(wù)，孰若孤？孤常讀書，_自以為大有所益?！雹苊赡耸季蛯W(xué)?！菁棒斆C過(guò)尋陽(yáng)，與蒙論議，大驚曰：“卿今者才略，非復(fù)吳下阿蒙！”⑥蒙曰：“士別三日，即更刮目相待，大兄何見(jiàn)事之晚乎！”⑦肅遂拜蒙母，結(jié)友而別。

⒈在文中兩處橫線上補(bǔ)出原文。

⒉把這段文字分成兩層，并歸納層意。

孫權(quán)勸學(xué)，呂蒙就學(xué)；

呂蒙學(xué)有所成，并與魯肅結(jié)友而別。

⒊用原文填空。

① 孫權(quán)勸呂蒙讀書的原因是卿今當(dāng)涂掌事，不可不

學(xué)！，而呂蒙開始卻以軍中多務(wù)為理由，拒絕讀書。孫權(quán)以自己為例，使呂蒙拒絕讀書的理由不攻自破，蒙“乃始就學(xué)_”。

但當(dāng)涉獵，②孫權(quán)給呂蒙指出的讀書方法是“

見(jiàn)往事耳”。

③ 肅“拜蒙母”，并與呂蒙“結(jié)友”的原因是“今者

”。

④ 出自本文的兩個(gè)成語(yǔ)是和_。

5、解釋詞語(yǔ) 當(dāng)涂：當(dāng)?shù)?、?dāng)權(quán)。

粗略地閱讀_ 涉獵：_

往事：歷史才略：軍事方面或政治方面的才干和謀略 5“博士”在文中的含義是：當(dāng)時(shí)專掌經(jīng)學(xué)傳授的學(xué)官，今義是_學(xué)位的最高一級(jí)。

6、翻譯：（1）孤常讀書，自以為大有所益。

譯文：我經(jīng)常讀書，自己認(rèn)為很有好處。

（2）士別三日，即更刮目相待。

譯文：士人分別三天，就要重新另眼相看，用新的眼光看待。

(3)孤豈欲卿治經(jīng)為博士邪！

譯文：我難道想要你研究儒家經(jīng)典當(dāng)?shù)膶W(xué)官嗎？6寫出文中流傳至今的兩個(gè)成語(yǔ)：__、___。

7呂蒙的變化給你什么啟示？司馬光編篡的《資治通鑒》，它

是一部體史。8<孫權(quán)勸學(xué)>選自