第一篇:技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)標準基礎(chǔ)原理及產(chǎn)生的效益(DOC)
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技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)標準基礎(chǔ)原理及產(chǎn)生的效益
1.技術(shù)標準和技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系
創(chuàng)新理論自提出(Joseph Schumpeter,1912)以來得到了廣泛的運用和發(fā)展,形成了較完善的以技術(shù)為核心的創(chuàng)新理論體系。技術(shù)創(chuàng)新是一個從產(chǎn)生新產(chǎn)品或新工藝的設想到市場應用的完整過程,最終目的是市場成功。自主創(chuàng)新的方式包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進技術(shù)再創(chuàng)新。
原始創(chuàng)新是指前所未有的重大科學發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、原理性主導技術(shù)等創(chuàng)新成果;集成創(chuàng)新是指通過對現(xiàn)有技術(shù)和資源的有效集成形成有市場競爭力的產(chǎn)品或新興產(chǎn)業(yè);引進技術(shù)再創(chuàng)新是指在引進和借鑒國內(nèi)外先進技術(shù)并進行再創(chuàng)新,形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)。
技術(shù)標準與技術(shù)創(chuàng)新之間的關(guān)系是辯證的統(tǒng)一。技術(shù)創(chuàng)新作為技術(shù)發(fā)展的推動因素和技術(shù)標準相互影響、相互制約、協(xié)同發(fā)展。一方面,標準和創(chuàng)新有對立性。技術(shù)標準將對象通過規(guī)范等形式同定下來,是需要遵守的技術(shù)規(guī)則;技術(shù)創(chuàng)新則是超越固有技術(shù)、產(chǎn)品模式的行為過程,是對既有規(guī)則的突破。另一方面,標準與創(chuàng)新統(tǒng)一、不可分割。技術(shù)創(chuàng)新要在技術(shù)標準基礎(chǔ)之上完成;技術(shù)標準是技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展到一定階段后的社會積累。
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_______________________________________________________________________________ 技術(shù)創(chuàng)新對技術(shù)標準的促進作用是:創(chuàng)新是形成技術(shù)標準的基礎(chǔ)、促進技術(shù)標準升級和換代;集成創(chuàng)新有利于技術(shù)聯(lián)盟促進標準化。技術(shù)標準對技術(shù)創(chuàng)新的促進作用是:技術(shù)標準是創(chuàng)新成果的載體和持續(xù)創(chuàng)新的知識基礎(chǔ);技術(shù)標準有利于整合系統(tǒng)和進行集成創(chuàng)新;標準化過程本身就是集成創(chuàng)新的過程;技術(shù)標準有利于創(chuàng)新成果的應用和擴散;專利標準化作為競爭手段提高了現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新的積極性。
技術(shù)創(chuàng)新對技術(shù)標準的消極作用表現(xiàn)在:技術(shù)發(fā)展過快破壞標準化周期;高技術(shù)壁壘影響標準化的效率;創(chuàng)新的技術(shù)差異導致不兼容,妨礙標準的應用。技術(shù)標準對技術(shù)創(chuàng)新的消極作用表現(xiàn)在:網(wǎng)絡效應能使非先進的技術(shù)成為標準從而影響了技術(shù)創(chuàng)新的效果;技術(shù)標準作為技術(shù)壟斷的工具被少數(shù)發(fā)達企業(yè)利用。
2.創(chuàng)新研究的關(guān)鍵要素及新型專利和標準的產(chǎn)生
要實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,首先要開展創(chuàng)新研究(技術(shù)預研或產(chǎn)品預研)。創(chuàng)新研究的基本規(guī)律是由需求、方案、專利、標準、規(guī)劃、效益6要素構(gòu)成的循環(huán)活動。創(chuàng)新研究要從市場需求、技術(shù)需求、競爭需求出發(fā),研究整體方案、核心技術(shù),形成有利于提高成本效益的方案,并體現(xiàn)在專利和標準中。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新首先應通過對市場需求和框架方案的研究全面回答產(chǎn)出、投入、風險、效益各方面的問題。圍繞“需求研究”、“收益研究”、“成本研究”三個方面。
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_______________________________________________________________________________ 競爭需求來源于對競爭對手的研究;技術(shù)需求來源于對專利、標準及其他成功技術(shù)經(jīng)驗。
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(1)始于創(chuàng)新:“技術(shù)創(chuàng)新一專利技術(shù)一技術(shù)標準”模式最為常見。主要過程是在市場需求的作用下進行研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,獲得創(chuàng)新成果后申請專利形成專利技術(shù),在獲得市場認可的條件下將專利技術(shù)轉(zhuǎn)化為技術(shù)標準。該模式以技術(shù)創(chuàng)新為導向循環(huán)進行。產(chǎn)生“創(chuàng)新技術(shù)專利化,專利技術(shù)標準化,技術(shù)標準國際化(或市場化、壟斷化)”的經(jīng)濟范式。
以美國高通公司為例,高通公司在成立之初將其主導的CDMA技術(shù)提交給TIA和ITU申請將CDMA技術(shù)確立為世界移動通信標準,同時把CDMA研發(fā)中的所有技術(shù)申請了1400多項專利,通過這一經(jīng)營模式獲得了巨大的商業(yè)成功。
(2)始于標準:“技術(shù)標準一技術(shù)創(chuàng)新一專利技術(shù)”模式。在標準研制過程中產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新,并將創(chuàng)新成果申請專利。例如,電渣重熔爐裝置兩項國際標準的研制是我國電熱專業(yè)承擔的IEC/TC27的國際標準項目。
為使兩個國際標準充分體現(xiàn)電渣重熔爐的現(xiàn)代技術(shù)水平,我國企業(yè)按標準制定進程進行技術(shù)攻關(guān),通過標準的研制促進技術(shù)創(chuàng)新,達到提升技術(shù)水平、引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展的方向目的。所有關(guān)鍵技術(shù)核心內(nèi)容都申請了國家專利,其中包括必要專利3項。
(3)始于專利:“專利技術(shù)一技術(shù)標準一技術(shù)創(chuàng)新”模式。一些純粹從事專利開發(fā)的企業(yè)或者單純從事專利買賣的企業(yè),例如IDCC等專利公司,其自身不從事技術(shù)創(chuàng)新。不是通過產(chǎn)品經(jīng)營收益而是單純通過推廣專利資產(chǎn)促進專利技術(shù)在產(chǎn)業(yè)中的運用。
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_______________________________________________________________________________ 4.技術(shù)復雜產(chǎn)品的集成創(chuàng)新
發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)標準之間的積極作用,通過集成創(chuàng)新和技術(shù)標準化相結(jié)合,可以使技術(shù)復雜產(chǎn)品的高附加值特點和大規(guī)模制造產(chǎn)品具有的高生產(chǎn)經(jīng)營效率特點結(jié)合起來,最終產(chǎn)生強大的市場競爭力和顯著的經(jīng)濟效益。
大規(guī)模制造產(chǎn)品是指產(chǎn)品功能和架構(gòu)相對簡單、產(chǎn)品單位成本低、構(gòu)成產(chǎn)品的元件界面比較簡單、技術(shù)標準化程度高的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品適合大規(guī)模和大批量地進行設計和生產(chǎn),具有明顯的規(guī)模經(jīng)濟效應。
技術(shù)復雜產(chǎn)品是指功能架構(gòu)復雜、涉及大量不同技術(shù)在系統(tǒng)的不同層次上相互作用、技術(shù)和工程信息密集、元件數(shù)量大并包含大量定制化元件和子系統(tǒng)、相對批量、高成本、產(chǎn)品開發(fā)與服務過程復雜的產(chǎn)品。包括航空航天、大型計算機、智能大廈等復雜產(chǎn)品和系統(tǒng);建筑設施、離岸油井平臺等重型工程產(chǎn)品和系統(tǒng);通信設備等裝備產(chǎn)品等。
技術(shù)復雜產(chǎn)品適用集成創(chuàng)新。集成創(chuàng)新把已有的知識、技術(shù)創(chuàng)造性地加以集成,并把企業(yè)內(nèi)、外部資源和環(huán)境相融合,在短時間內(nèi)進行集成開發(fā),最終形成自主品牌和獲取持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢。
它需要同時在技術(shù)、管理、組織、戰(zhàn)略、市場、文化乃至商業(yè)模式等要素層面進行創(chuàng)造性的融合。一些大型的丁程、設備和尖端技術(shù)產(chǎn)品,由于功能要求高、技術(shù)結(jié)構(gòu)多元,創(chuàng)新的難度較大。因此用系統(tǒng)科學與系統(tǒng)工程的思想和方法來研究和開發(fā)集成創(chuàng)新項目,稱為“系統(tǒng)
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_______________________________________________________________________________ 集成創(chuàng)新”。
先進制造技術(shù)以及相應的管理技術(shù)的開發(fā)和應用,促進了高效率的產(chǎn)品集成創(chuàng)新。如設計與制造自動化技術(shù)(CAD)等、柔性制造系統(tǒng)(FMS)、敏捷制造(AM)、并行工程(CE)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、制造資源計劃(WRPII)、精益生產(chǎn)(LP)、準時生產(chǎn)制(JIT)、群件(GW)、經(jīng)營過程重組(BPR)等出現(xiàn),使企業(yè)擁有了強大的技術(shù)能力和管理工具來推行集成制造?,F(xiàn)代集成制造系統(tǒng)(CIMS)強調(diào)通過計算機化、信息化、智能化、集成優(yōu)化,最終達到產(chǎn)品上市快、高質(zhì)量、低消耗、服務好的目標。
5.產(chǎn)品集成創(chuàng)新中的標準化方法
為了快速廉價地為顧客提供選擇范圍更廣的定制化產(chǎn)品,企業(yè)應集成自身的新產(chǎn)品開發(fā)能力、與供應鏈管理能力。通過定制化、漸進創(chuàng)新以及利用柔性制造系統(tǒng)的產(chǎn)品多樣化供給柔性。產(chǎn)品集成創(chuàng)新的標準化方法,分為內(nèi)部集成、外部集成、混合集成三種類型。
(1)內(nèi)部集成。
產(chǎn)品經(jīng)過需求分析、架構(gòu)設計、模塊分解、模塊生產(chǎn)、系統(tǒng)集成,最后形成模塊化產(chǎn)品,并通過混合與匹配功能模塊來實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化。模塊是能完成一定功能的相對獨立的子系統(tǒng),各模塊通過標準化的接口進行協(xié)調(diào)和交互,具有可互換性。在創(chuàng)新中要盡量減少集成系統(tǒng)內(nèi)模塊的總數(shù)和模塊的復雜度,模塊單元的劃分還必須考慮經(jīng)濟因素。
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根據(jù)物料清單中產(chǎn)品模塊的新穎性和定制化程度,把模塊劃分為四類,如表1所示。為了提高組合的效率,創(chuàng)新的和定制化的模塊應不斷向標準的、非定制化模塊遷移。
(2)外部集成。
形成合作產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)集群是大量企業(yè)與組織基于產(chǎn)業(yè)鏈條的前后向關(guān)系形成的功能性模塊。產(chǎn)業(yè)鏈的模塊性來源于產(chǎn)品系統(tǒng)的模塊化。技術(shù)模塊上勞動分工促使企業(yè)分解價值鏈,并橫跨企業(yè)界線和地理邊界進行擴散,進而改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場。
隨著產(chǎn)品復雜性的加強,必然要求將復雜產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈按照一定的模塊進行調(diào)整和分割。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點以及市場的變化,合理組合上下游關(guān)聯(lián),企業(yè),完善自身的供應鏈結(jié)構(gòu),達到最佳的生產(chǎn)狀態(tài)。按照模塊組織生產(chǎn)和供應,制造商將高度模塊化的生產(chǎn)過程外包給供應商。
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_______________________________________________________________________________(3)混合集成。
以企業(yè)能力為基礎(chǔ),綜合運用內(nèi)部集成和外部集成的方式進行集成創(chuàng)新。架構(gòu)設計型的企業(yè)可以降低新產(chǎn)品開發(fā)的成本、能夠快速地投放市場,但對某些模塊技術(shù)供應商有一定的依賴性。模塊替代型的企業(yè)具有較強的技術(shù)創(chuàng)新能力,對特定架構(gòu)下某些關(guān)鍵技術(shù)模塊的核心設計方案進行升級或替代。
完全自主型的企業(yè)具有更強的創(chuàng)新能力,能夠獨立完成新產(chǎn)品設計,很多組成模塊沒有形成統(tǒng)一的行業(yè);技術(shù)標準,在企業(yè)內(nèi)部加工。許可改進型的企業(yè)通過購買技術(shù)許可證的方式進行部分關(guān)鍵技術(shù)模塊的生產(chǎn)。
6.集成創(chuàng)新中運用綜合標準化
綜合標準化是為了達到確定目標,運用系統(tǒng)分析方法,建立標準綜合體,并貫徹實施的標準化活動。它是以整體最佳效果為主要目標把所涉及的全部因素綜合起來進行系統(tǒng)處理的標準化管理方法,20世紀80年代從蘇聯(lián)傳人中國。
綜合標準化具有整體性、目的性、成套性、動態(tài)演變和閉環(huán)反饋等特點。針對不同的標準化對象及其相關(guān)要素,按其內(nèi)在聯(lián)系或功能要求形成一整套相互協(xié)調(diào)的標準技術(shù)文件稱為標準綜合體。例如我國彩電綜合標準體就是由344項成套標準構(gòu)成的,大型客機則包含以企業(yè)標準為主體的6000余項標準構(gòu)成標準綜合體。
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_______________________________________________________________________________ 綜合標準化是實現(xiàn)從單一產(chǎn)品、單一功能到系列產(chǎn)品、系列功能發(fā)展的手段,有利于構(gòu)成產(chǎn)品的各個功能單元的移植、組合和改型。綜合標準化的實施不僅能有效控制在研產(chǎn)品質(zhì)量,實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化,而且為后續(xù)產(chǎn)品發(fā)展奠定新的基礎(chǔ)。
在綜合標準化工作中,標準的制定宜在事前有計劃地統(tǒng)籌和實施。通過強化產(chǎn)品規(guī)劃過程中的標準化工作,確保以通用的、先進的標準和規(guī)范來指導設計、研制和試驗。新產(chǎn)品的研制的標準化工作在產(chǎn)品規(guī)劃階段進行,能最大限度地選用現(xiàn)有、能滿足產(chǎn)品要求的通用標準和規(guī)范(包括國際標準、國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準等),并且根據(jù)產(chǎn)品新增功能單元的特定要求,制定新新的規(guī)范和標準。
產(chǎn)品中對各個組成部分的技術(shù)指標的標準化是綜合標準化的核心,在產(chǎn)品研制過程中將其轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)規(guī)范、最后細化到各組成單元的產(chǎn)品規(guī)范。這些產(chǎn)品專用規(guī)范決定其技術(shù)和質(zhì)量水平,是企業(yè)寶貴的技術(shù)資產(chǎn)、也是標準化的基礎(chǔ)資源。
第二篇:技術(shù)創(chuàng)新促效益
技術(shù)創(chuàng)新促效益
本月為減少我廠洗選成本支出,機電班將價格昂貴條形篩板,改造為自制的方形篩板,為我廠降低洗選成本做出了貢獻。
原煤車間的二煤篩是條形不銹鋼篩板,由于使用率高,每月大概需要更換兩三塊篩板,而這種篩板/塊價格在1500元左右,這樣下來每月僅此項就要消耗近5000元材料費,為了節(jié)約支出,大家集思廣益、勇于創(chuàng)新,廠長王懷江帶領(lǐng)大家用盤圓自制方孔篩板,方孔篩板/塊制造費用300元,每月按使用三塊計算,為選煤廠節(jié)約支出3600元,方形篩板投入使用達到預期效果。
選煤廠:申恩紅
2011年8月
第三篇:技術(shù)創(chuàng)新是基礎(chǔ)
技術(shù)創(chuàng)新是基礎(chǔ),產(chǎn)品創(chuàng)新是核心。
企業(yè)之間的競爭是產(chǎn)品競爭,而產(chǎn)品競爭的背后是技術(shù)的競爭,是高科技人才的競爭。企業(yè)之間,誰在技術(shù)創(chuàng)新中贏得優(yōu)勢,誰就掌握了市場競爭的主動權(quán)。當今世界,科學技術(shù)發(fā)展一日千里,日新月異,它在一定程度上推動消費潮流的改變,也引起了人們生活方式的變革。
日本索尼公司前總裁盛田昭夫說:“新產(chǎn)品的創(chuàng)造和由此而帶來的市場開拓,對新我們來說,隨時都是一個新的挑戰(zhàn)。一個企業(yè),如果不能持續(xù)地發(fā)明新技術(shù),推出新產(chǎn)品,就不可能在嚴酷的生存競爭中獲勝?!?/p>
成功企業(yè)的產(chǎn)品有長久的生命力,是因為他們不斷被注入新的活力、新鮮的血液,這就是永不間斷的變換新面孔,開發(fā)新功能。
對陷入困境的企業(yè)來說,技術(shù)創(chuàng)新是提高產(chǎn)品競爭力,奪取市場的有效手段。有時候,進行技術(shù)創(chuàng)新可以說是企業(yè)的生死一搏。在陷入困境時,企業(yè)若能下定決心,集中力量進行技術(shù)創(chuàng)新,就肯定能夠重新崛起。
企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢能使小企業(yè)高起點立足。
企業(yè)躍上發(fā)展的平臺還需靠產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新來牽動。
產(chǎn)品是企業(yè)投向市場的最終有用成果,產(chǎn)品在市場上是否受歡迎,直接決定著企業(yè)生死存亡。
質(zhì)量要求全體職員的承諾。只有全體員工對質(zhì)量作出承諾并被激勵和培訓傳遞質(zhì)量,公司才能實現(xiàn)質(zhì)量保證。成功的公司是那些消除了部門之間壁壘的公司。它們的職員像團隊一樣協(xié)同工作,以實現(xiàn)核心業(yè)務流程和期望的結(jié)果。職員們試圖使他們內(nèi)部顧客和外部顧客都感到滿意。
質(zhì)量一定是由顧客所理解的。制造商必須將顧客的心聲貫穿到整個設計、工程、制造和配送之中。
推行全面質(zhì)量管理,市場是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的最權(quán)威的裁判者。
技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。
通過技術(shù)創(chuàng)新,可對普通的事物賦予新的技術(shù)含量,從而開發(fā)出新產(chǎn)品,占領(lǐng)廣闊市場。
人們羨慕企業(yè)常變常新,是因為小企業(yè)能夠借助于自身輕便靈活、轉(zhuǎn)產(chǎn)容易、決策彈性高的優(yōu)勢,不斷開發(fā)出適應消費需求變化的技術(shù)和產(chǎn)品,進而開擴新市場,登上新的發(fā)展平臺。在這個發(fā)展平臺上,
第四篇:如何讓企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)生效益(xiexiebang推薦)
如何讓企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)生效益
美國知名的數(shù)字媒體評估公司comScore最近所做的一項調(diào)查結(jié)果顯示:全球15歲以上使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶超過7億,占該年齡段總?cè)丝诘?4%。而在中國,目前網(wǎng)民總數(shù)也已經(jīng)超過2億人,未來幾年網(wǎng)絡用戶將突破4億。購物、交友、查詢、訂票、交款,甚至連掃墓等活動都可以在網(wǎng)上進行,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)充分融入到我們的生活中,也徹底顛覆了我們的生活方式。隨之而來的商機也不斷涌現(xiàn),全球網(wǎng)絡商務交易額一年有幾萬億美元,中國每年的網(wǎng)絡交易額也已過千億。
相較之下中國企業(yè)對網(wǎng)絡的認識還不夠充分,全國擁有網(wǎng)站的企業(yè)不足30%而這其中還有相當一部分的非正式網(wǎng)站,如很多企業(yè)只是總公司有網(wǎng)站,分公司或分廠則沒有獨立的網(wǎng)站,有些只是在一個電子商務門戶開辟一個頁面而已。企業(yè)也多是認為企業(yè)網(wǎng)站不過是一個擺設,沒什么實際用處,即使做了企業(yè)網(wǎng)站也不過是為了裝點門面,認為別人有自己也要有,建成后很少或從不更新內(nèi)容,更不要說進行推廣,結(jié)果必然是門可羅雀。出現(xiàn)這樣的結(jié)果后更堅定了企業(yè)自身主觀的認識:網(wǎng)站沒用。
導致這一現(xiàn)象的主要原因是目前企業(yè)網(wǎng)站在中國市場很難或根本無法為企業(yè)帶來實質(zhì)的收益,但這并不是正常的現(xiàn)象,也就是說,如果善加利用,完全可以為企業(yè)帶來收益,甚至是超過線下交易的收益。這樣的情況在國外非常常見,很多企業(yè)都是通過網(wǎng)絡來拓展全國乃至全球的市場,甚至很多企業(yè)放棄了線下的市場,轉(zhuǎn)而全力投入去做線上交易,易貝就是一個典型的例子,現(xiàn)在易貝一年的網(wǎng)絡交易額超過百億美元,中國的淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)每年的交易額也非常驚人。而國際知名企業(yè),如三星、索尼、通用電氣等企業(yè)的網(wǎng)絡交易量也是非常龐大的。前些年進行網(wǎng)絡交易的多是美國企業(yè),因為當時美國的網(wǎng)絡用戶占全球網(wǎng)絡用戶數(shù)的一半以上,而如今,中國隨著網(wǎng)絡用戶數(shù)量的激增,網(wǎng)絡交易數(shù)額與規(guī)模也不斷擴大,我國企業(yè)不該忽視這個新興且具有強大潛力的交易方式。因為,在這個快餐式的社會環(huán)境下,時間與便利性因素已經(jīng)被消費者視為了很重要的消費成本,有太多網(wǎng)民期待通過網(wǎng)絡可以快速便捷地了解與購買自己所需要的商品,而企業(yè)卻恰恰忽視了這種需求。從淘寶、當當、亞馬遜等網(wǎng)店每天驚人的交易量就可以看到網(wǎng)絡交易的巨大潛力,而從我國的企業(yè)網(wǎng)站多數(shù)沒有網(wǎng)絡定貨功能甚至留言系統(tǒng),便可以看出我們對企業(yè)網(wǎng)站價值的漠視。
那么該如何制作一個可以有效宣傳企業(yè)及產(chǎn)品信息并可帶來實際交易的企業(yè)網(wǎng)站呢?又該如何來進行宣傳推廣呢。
1、網(wǎng)站功能切忌華而不實
現(xiàn)在很多企業(yè)的網(wǎng)站做的非常大,且功能齊全,以為這樣才能吸引人氣,其實這樣做不僅要花很多的錢在網(wǎng)站建設上,而且功能過多還會使瀏覽者眼花繚亂,不知所措。請檢視一下你們企業(yè)的網(wǎng)站,是否有很多功能從沒有瀏覽者使用過呢?一定會有。所以,網(wǎng)站不求大,不求全,只求最實用的功能。盡量使頁面整潔簡單,操作便捷,這樣便增加了目標瀏覽者使用網(wǎng)站各種功能的可能性,否則雜亂煩瑣的設置會使瀏覽者產(chǎn)生負面的瀏覽體驗,很快就會失去耐心而離去。
2、高度互動
網(wǎng)站必須具有高度的互動性,而非僅是一個網(wǎng)絡版的宣傳單,要讓瀏覽者可以通過網(wǎng)站進行各種互動行為,包括直接聯(lián)系企業(yè)客服中心、在線留言或咨詢、在線訂購物品、發(fā)表評論等,總之,要讓網(wǎng)站(企業(yè))和瀏覽者互動起來,通過網(wǎng)站把瀏覽者和企業(yè)連接起來。能互動的地方越多,這個網(wǎng)站的價值就越大。因
為只有和瀏覽者產(chǎn)生交流并可幫瀏覽者解決實際問題,比如可以回答他的提問或直接購買產(chǎn)品,對瀏覽者來說你的網(wǎng)站才是有生命的,有價值的。
比如你的站可以在線訂餐或鮮花,瀏覽者若使用服務并獲得成功體驗,以后會經(jīng)常光顧你的網(wǎng)站并進行消費。如果你的網(wǎng)站只介紹你的企業(yè)(飯店)或產(chǎn)品(鮮花),那么對瀏覽者的吸引力就小得多,而不能通過網(wǎng)站來更多的了解或購買產(chǎn)品對瀏覽者來說是一種遺憾,對企業(yè)來說則是一種損失。所以網(wǎng)站一定要互動,并且要讓瀏覽者的各種互動行為簡單流暢??梢曰拥臇|西很多,除了定購商品、咨詢這兩大主要功能外,還可以通過網(wǎng)站進行顧客調(diào)查等市場營銷活動。不要只被現(xiàn)有的形式所局限,結(jié)合自身特點探索新型網(wǎng)絡模式更可能為企業(yè)帶來意想不到的收益。
3、視覺統(tǒng)一
網(wǎng)站的視覺方面要和企業(yè)的VI視覺識別系統(tǒng)相統(tǒng)一,如果企業(yè)沒有VI視覺識別系統(tǒng),那么也要和企業(yè)或商品有視覺化的聯(lián)系,這樣可以增強瀏覽者對企業(yè)及產(chǎn)品的視覺化一致性認識及加深印象。
4、設置體驗元素
現(xiàn)在是一個注重個性化體驗的時代,能為消費者提供獨特的與產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的各種體驗將對促進銷售與提高親和力有積極的幫助,網(wǎng)站也可以作為顧客進行體驗的重要環(huán)節(jié),要讓企業(yè)網(wǎng)站成為瀏覽者的體驗場地,巧妙地把線上與線下接觸結(jié)合起來,讓瀏覽者參與進來。比如很多電腦制造企業(yè)的網(wǎng)站制作了三維產(chǎn)品模型,瀏覽者可以通過鼠標點擊查看產(chǎn)品的任意位置,甚至可以打開虛擬電腦的屏幕或光驅(qū)等。當體驗者有任何疑問,線上線下多條溝通管道可以在5秒內(nèi)使瀏覽者與商品客服人員取得聯(lián)系,如果確定購買,很快貨物便會被送到府上,此時便可以在網(wǎng)站上查到自己電腦和用戶的相關(guān)信息并可以參加用戶或會員的各種活動。
宜家家居的網(wǎng)站更推出了房間與家具之間自由搭配組合的體驗功能,瀏覽者可以把喜歡的家具一樣樣“拽”進一間虛擬的房間中自由擺放,以達到購買前便可以看到購買后的效果,此舉極大地促銷了其產(chǎn)品。像這樣的線上線下互動與創(chuàng)新,會讓瀏覽者充分體驗到網(wǎng)站的真實性和實用性,以后自然會把這家網(wǎng)站作為購買相關(guān)商品最便捷的途徑。
5、制造銷售氛圍
在我國在線購買商品還不普及,瀏覽者很多時候想購買,但卻又有很多顧慮,這時就要利用人性的從眾心理來塑造購買氣氛,以此來打消消費者的顧慮,比如在訂購商品頁面顯示大量其他購買者的購買信息,這會增加瀏覽者的購買信心,甚至沒有購買打算的瀏覽者看到大家的舉動也會參與到其中。就像超市的整點打折促銷一樣,看到別人瘋狂的搶購商品,自己本能的也會產(chǎn)生購買欲并加入其中,雖然自己根本沒有購買計劃。也可以用一些權(quán)威的推薦及證明來打消消費者的顧慮,如專家推薦、相關(guān)機構(gòu)推薦及認證等。
6、網(wǎng)站域名的選擇
網(wǎng)站制作好后就要上傳到網(wǎng)絡上了,這時選擇一個容易記憶、與企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的域名就很關(guān)鍵。但現(xiàn)在網(wǎng)絡域名資源日益緊缺,不一定能選到既容易記憶又符合自身特點的域名,這時就要有一個側(cè)重點,首先網(wǎng)站的域名要容易記憶,但不要陷入容易記憶的域名必須簡單,要由盡可能少的字符組成或使用容易記憶的重復符號等誤區(qū)中。其實在中國使用的網(wǎng)站有時使用中文名的拼音字母同樣適合并更容易記憶,比如與“奧運會”相關(guān)的網(wǎng)站要選擇域名的話看起來不錯,但這樣的域名早就被搶占了,此時如
果使用中文的拼音:004km.cn域名,因為后者在主流搜索引擎中是不被收錄的。
7、設計關(guān)鍵字
恰當?shù)年P(guān)鍵字會把使用搜索引擎的瀏覽者吸引到你的站上來,但對于企業(yè)網(wǎng)站來說,關(guān)鍵字的設置方法不應該和以網(wǎng)站為經(jīng)營主體的站相同。企業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵字的使用原則是一定要抓瀏覽者關(guān)注的核心,即瀏覽者最關(guān)心的問題,而對應關(guān)鍵字,網(wǎng)站上必須要有相應的解決方案或?qū)g覽者有價值的信息,只有這樣吸引來的瀏覽者才可能轉(zhuǎn)化為有價值的目標消費者。單純靠關(guān)鍵字吸引來大量的瀏覽者對企業(yè)網(wǎng)站來說是沒有太大意義的。
8、培育高忠誠度瀏覽者
點擊率被稱作是網(wǎng)絡價值衡量器,非常重要。但對于企業(yè)網(wǎng)站來說就并非這樣,有高的流量固然重要,但可以產(chǎn)生商業(yè)價值的流量更重要,即吸引更多目標顧客群體,而后發(fā)展注冊用戶,當然,注冊用戶可以享受一些其在意的特權(quán),以此網(wǎng)羅忠誠的瀏覽者,最終轉(zhuǎn)化為消費,因為偶爾瀏覽到某個網(wǎng)站便馬上消費的情況很少,有一個瀏覽者了解與信任的過程。
9、進行有價值的鏈接交換
主要和兩類網(wǎng)站交換鏈接:
1、目標瀏覽者(消費者)相同但不產(chǎn)生競爭關(guān)系的其它行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站;
2、流量很大的行業(yè)相關(guān)門戶網(wǎng)站。其它沒有太大價值的鏈接不要交換,那樣只會使你的網(wǎng)站變的很雜亂,降低瀏覽者的瀏覽興趣,分散注意力。
10、搜索排名
如果你所在行業(yè)或企業(yè)適合進行網(wǎng)絡營銷與推廣,那么可以購買百度谷歌等搜索引擎的關(guān)鍵字排名或廣告位,這會大大增加你們企業(yè)網(wǎng)站被目標瀏覽者找到的幾率。但如果是一些網(wǎng)絡發(fā)揮不了太大作用的行業(yè)或企業(yè),如健身房、美容院、飯店等本地消費特征明顯的企業(yè)就沒必要在網(wǎng)站上花費太多金錢與精力。
11、讓瀏覽者有所收獲
一個成功的網(wǎng)站必須要具備這個功能,雖然瀏覽者不一定會馬上購買你們的產(chǎn)品,但通過你們網(wǎng)站有所收獲的話也會增加其對企業(yè)及產(chǎn)品的好感度與再次光顧的可能。比如有目標顧客關(guān)注的各種新聞、常識、提醒等,只要目標瀏覽者(目標消費者)感興趣并常光顧,遲早會進行消費,至少可以增加品牌的親和力。
12、設置便捷按紐
設置一些只要瀏覽者點擊一下就可以完成操作的便捷功能按紐,比如“收藏本站”、“設為首頁”、“推薦給朋友”等。這些“舉手之勞”便可完成的操作可以有效增加自己網(wǎng)站再次被瀏覽和被推介的機會。
第五篇:教育學-基礎(chǔ)原理與應用總結(jié)
教育概念:是在一定社會背景下發(fā)生的促使個體的社會化和社會的個性化的實踐活動 教育要素:教育者,學習者,教育影響。
教育的基本形式:學校教育學、家庭教育學、社會教育學
現(xiàn)代學說:
1、實驗教育學
2、文化教育學
3、實用主義教育學
4、馬克思主義教育學
5、批判教育學。教育功能定義:是教育活動和系統(tǒng)對個體發(fā)展和社會發(fā)展所產(chǎn)生的各種影響和作用。
教育功能的表現(xiàn):對內(nèi)表現(xiàn)為教育對個體發(fā)展的影響和作用,對外表現(xiàn)為教育對社會發(fā)展的影響和作用。教育功能的類型 :從作用的對象看,本體功能和派生功能;從作用的表現(xiàn)形式看,顯性功能和隱性功能;從作用的方向看, 正向功能和負向功能
教育對個體發(fā)展的負向功能:嚴重摧殘了學生的身心健康;不利于學生主體性的發(fā)揮和創(chuàng)造性的培養(yǎng);教育的功利性駛教育喪失了對生命的關(guān)懷
教育對社會發(fā)展的正向功能:教育對人口、文化、經(jīng)濟、政治的正向影響
人的發(fā)展:指作為復雜整體的個體從生命開始到生命結(jié)束的整個過程中,在身體和心理兩方面不斷發(fā)展的變化過程 身心發(fā)展的一般規(guī)律:順序性、階段性、不平衡性、個體差異性、互補性
影響身心發(fā)展中的因素:遺傳是生理前提;環(huán)境是外部條件;實踐活動是推動人發(fā)展的直接的、現(xiàn)實的力量;學校教育對人的發(fā)展有特殊功能
教育目的的概念:廣義:人們對受教育者達到狀態(tài)的期待;狹義:各級各類學校培養(yǎng)人的規(guī)格或標準,以及各級各類學校在課程或教學方面對所培養(yǎng)的人的特殊要求
教育目的的層次結(jié)構(gòu):教育目的(國家的或思想家理想中)、培養(yǎng)目標(各級各類學校的)、教學目標(課程或教學的)教育目的的意義:是一種引導和推動人們在實踐中改造世界、改造社會的精神性動力。因此,它是一切教育工作的出發(fā)點,教育目的的實現(xiàn)則是教育活動的歸宿,它貫穿于教育活動的全過程,對一切教育工作具有指導意義。教育目的的作用:導向、激勵、評價(是衡量和評價教育實施效果的根本依據(jù)和標準)
教育目的制定依據(jù):客觀(社會經(jīng)濟制度和政治制度、社會生產(chǎn)力和科學技術(shù)發(fā)展水平、依據(jù)教育對象身心發(fā)展的規(guī)律);主觀(個人、社會本位論)
我國的教育目標:以馬克思主義的人的全面發(fā)展學說為指導思想;有鮮明的政治方向;堅持全面的發(fā)展與個性發(fā)展的統(tǒng)一
德育的概念:廣義的德育指政治教育、思想教育、法制教育、道德教育和行為習慣培養(yǎng)等。狹義的德育專指道德教育 德育的任務:為學生樹立共產(chǎn)主義信念和科學的辯證唯物主義世界觀奠定基礎(chǔ);培養(yǎng)學生良好的思想品德能力;促進學生心理健康發(fā)展
我國學校德育的基本原則:時代性與方向性相結(jié)合、知行統(tǒng)一、正面疏導為主、教育影響的一致性和連續(xù)性、以積極因素克服消極因素和嚴格要求與尊重愛護相結(jié)合的原則
學校德育的方法:理論引導、實踐鍛煉、情景熏陶、榜樣示范、心理咨詢法 學校德育的途徑:思想品德課程、學科教學、班集體管理、各類活動、網(wǎng)絡德育
我國德育的發(fā)展趨勢:回歸生活實現(xiàn)道德理性與道德主體生活的整合、注意民族傳統(tǒng),關(guān)注世界交流、密切聯(lián)系生活實際,注意社會適應性、以人為本,規(guī)范性與主體性的有機統(tǒng)一
教育制度:指一個國家或地區(qū)中各類教育機構(gòu)的體系,包括兩方面:一是各級各類教育機構(gòu)與組織的體系;二是教育機構(gòu)與組織體系賴以存在和運行的一整套規(guī)則?,F(xiàn)代教育制度的核心是學校教育制度。
學校教育制度:簡稱學制,是指一個國家各級各類學校的系統(tǒng)及其管理規(guī)則,它規(guī)定了各級各類學校的性質(zhì)、任務、入學條件、修業(yè)年限及它們之間的銜接關(guān)系(分3類:雙軌制、單軌制、分支型學制)
我國現(xiàn)行的教育體系:基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、高等教育、成人繼續(xù)教育、教師教育體系 基礎(chǔ)教育性質(zhì):普遍、基礎(chǔ)性;普及、義務性;公平、均等性
基礎(chǔ)教育使命:以人為本、把普及作為重點、著力于綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高
教師:是履行教育教學的專業(yè)人員,承擔教書育人、培養(yǎng)社會建設者、提高民族素質(zhì)的使命。從廣義看,教師與教育者是同一語;從狹義看,教師專指學校的專職教師
教師職業(yè)的性質(zhì):1.教師職業(yè)是一種專業(yè)性職業(yè),教師是專業(yè)人員2.教師職業(yè)是以教育教學為職責、以教書育人為使命的職業(yè)
教師工作的特點:
1、教師勞動的復雜性、創(chuàng)造性、長期性、示范性、個體性和勞動成果的集體性。
教師的職業(yè)素養(yǎng):
1、具有先進的教育觀念:樹立促進學生發(fā)展的教學目標觀、樹立面向?qū)W生的學生觀、樹立生動、開放的教育活動觀
2、具有高尚的職業(yè)道德素養(yǎng):忠誠教育事業(yè)、熱愛學生、嚴于律己、為人師表
3、具有扎實的學科專業(yè)知識與良好的文化素養(yǎng)
4、具有豐富的教育理論知識和能力:教學設計能力、表達能力、教育教學組織管理能力、處理教育教學過程中突發(fā)事件的能力
教師職業(yè)的權(quán)利:教育教學權(quán)、生存權(quán)和發(fā)展權(quán)、參與管理權(quán) 教師職業(yè)的義務:社會義務、教師義務:促進社會文明進步、從事教育活動、尊重學生人格、維護學生權(quán)利、不斷提高思想政治覺悟和教育教學水平
學生的本質(zhì):
1、學生是具有發(fā)展?jié)撃芎桶l(fā)展需要的人:學生是人(學生是能動的主體、具有思想感情的個體,學生具有獨特的創(chuàng)造價)、學生是發(fā)展中的人,具有發(fā)展的可能性和發(fā)展的需要
2、學生是教育的對象:以學習為主要任務、在教師指導下學習、所參加的是規(guī)范化的學習
學生的權(quán)利:生存的權(quán)利、人身權(quán):受尊重、安全、受教育
學生的義務:遵守法律、法規(guī);遵守學生規(guī)范,尊敬師長,養(yǎng)成良好的思想品德和行為習慣;努力學習,完成規(guī)定的學習任務;遵守所在學?;蚱渌逃龣C構(gòu)的管理制度的規(guī)定
良好師生關(guān)系的特點:民主平等、對話合作、尊師愛生、教學相長
良好師生關(guān)系的意義:良好的師生關(guān)系是調(diào)動師生雙方積極性、主動性和創(chuàng)造性的前提;良好的師生關(guān)系在幫助學生實現(xiàn)個體社會化的過程中具有積極的作用;良好的師生關(guān)系是促進學生心理健康的重要因素
良好師生關(guān)系的構(gòu)建:了解和研究學生;熱愛學生,關(guān)心學生成長;民主地對待學生,尊重學生的人格和權(quán)益;不斷提高自身素質(zhì),是自己的言行符合社會和學生對教師的角色期望
教育內(nèi)容:為實現(xiàn)教育目的,在教育活動過程中經(jīng)過選擇而傳授給學生的知識、技能、行為規(guī)范等的總和。主要包括:德智體美勞等。教育內(nèi)容有廣義和狹義之分。廣義的教育內(nèi)容既包括校內(nèi)教育(正規(guī)的)和校外教育(非正規(guī)的)的內(nèi)容,也包括非正式的教育和“平行教育”的內(nèi)容。狹義的教育內(nèi)容特指學校教育內(nèi)容。
教育內(nèi)容特點:是聯(lián)系教育者和受教育者的中介;具有明確的目的指向性和預見性;具有高度的科學性和純潔性;具有高度的信息含量和科學的富有邏輯的排列組合;具有認識價值、發(fā)展價值、應用價值;具有形式多樣的信息載體 教育內(nèi)容的發(fā)展:現(xiàn)代化;注重基礎(chǔ)知識、基本技能的掌握;注重能力的培養(yǎng);關(guān)注道德教育
課程有廣義和狹義之分:廣義:課程是指學生在學校獲得的全部經(jīng)驗。狹義:指某一門學科。課程是指各級各類學校為了實現(xiàn)培養(yǎng)目標而開設的學科及其目的、內(nèi)容、范圍、活動、進程等的總和,它主要體現(xiàn)在課程計劃、課程標準和教科書之中。
課程類型:學科課程與活動課程、綜合課程與分科課程、顯性課程與潛性課程、國家課程、地區(qū)課程與校本課程、必修與選修課程
課程的表現(xiàn)形式:課程計劃、課程標準、教科書
教學:廣義指教的人指導學的人以一定文化為對象進行學習的活動;狹義:限定為學校中的課堂教學活動
教學雙方的關(guān)系:教師指導學生,而溝通、交流與合作是指導的前提,這種活動的目的是促進學生掌握知識與自我發(fā)展 教學在學校教育中的地位與任務:教學是學校的中心工作,學校工作必須堅持以教學為主;學校教學工作的基本任務:引導學生掌握系統(tǒng)的科學文化基礎(chǔ)知識和基本技能、發(fā)展學生智力,培養(yǎng)學生能力,教會學生學習、發(fā)展學生體力,提高學生健康水平、培養(yǎng)中小學高尚的審美情趣,形成科學世界觀和良好的個性心理品質(zhì)
教育過程的特點:是教師引導下的學生的學習過程;是學生以掌握間接知識為主的過程;是學生獲得全面發(fā)展的過程 教育過程的主要關(guān)系:間接經(jīng)驗與直接經(jīng)驗;知識與發(fā)展智力;知識與提高思想;智力因素與非智力因素;教師主導與學生主體作用的關(guān)系
教學組織形式:指為完成特定的教學任務,教師和學生按一定要求組合起來進行活動的結(jié)構(gòu)
教學組織類型:班級授課制是課堂教學的基本組織形式;小組教學是對班級授課制的修正和補充;個別教學組織形式 教學的原則:科學性與思想性統(tǒng)一;理論聯(lián)系實際;直觀性;啟發(fā)性;循序漸進;鞏固性;因材施教 中小學常用教育方法:講授、談話、討論、實驗、演示、參觀、練習法 我國主要教育模式:自學-輔導;目標-導控;引導-發(fā)現(xiàn);情景-陶冶 現(xiàn)代教育:素質(zhì)、終生、生命教育
現(xiàn)代教育發(fā)展趨勢:
1、培養(yǎng)全面發(fā)展的個人正由理想走向?qū)嵺`。
2、教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合成為現(xiàn)代教育規(guī)律之一。
3、教育民主化向縱深發(fā)展。
4、人文教育與科學教育攜手并進。
5、教育普及制度化,教育形式多樣化。
6、終身教育成為現(xiàn)代教育中的一個富有生命力和感召力的教育思潮。
7、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化是各國教育的共同追求。赫爾巴特是“傳統(tǒng)教育學”的代表人物:教師中心、教材中心、課堂中心(三個中心)全面發(fā)展是不是要求均衡發(fā)展?
1、全面發(fā)展,是指學生基本素質(zhì)的發(fā)展,學生可以而且應當在基本素質(zhì)全面發(fā)展的基礎(chǔ)上保持并發(fā)展自己的興趣和特長。就個人來說,基本素質(zhì)的發(fā)展和興趣、特長的發(fā)展是相互依賴、相互促進的。
2、在教育工作中,要承認學生的個人特點,承認學生之間的差別,把全面發(fā)展與因材施教結(jié)合起來,使學生既有比較完善的基本素質(zhì),又能充分發(fā)展其特長,形成豐富而獨特的個性