第一篇：中層干部在企業(yè)的作用

中層干部在企業(yè)的作用

中層干部在組織中的角色定位：如果說高層干部是公司的大腦，中層干部就是公司的骨胳。如果骨質(zhì)疏松或骨胳斷裂，組織就會全身癱瘓。

一個出色的中層干部，應(yīng)當是“經(jīng)營者的替身”，代表高層對某一個部門、某一個項目實施有效的管理；一個出色的中層干部，應(yīng)當是其他中層干部的“供應(yīng)商”，也就是說，公司里的其他部門，其他同事是自己的“內(nèi)部客戶”；一個出色的中層干部，應(yīng)當是下屬的榜樣、領(lǐng)導和教練；一個出色的中層干部，應(yīng)當是客戶的朋友和顧問。

中層干部在企業(yè)中承擔著多維度的管理職能，也自然演繹著多個角色，每天都要在下屬、同事、上司、客戶和供應(yīng)商這幾個角色中快速切換?？墒?，有一些中層干部，卻不能準確認知自己的角色，不明白公司讓他當這個經(jīng)理是干什么的，在工作中常常出現(xiàn)這樣一些角色認知的誤區(qū)。

誤區(qū)之一：角色錯位

有的中層干部，技術(shù)能力很強，身為經(jīng)理，仍然整天埋頭技術(shù)，將部門里的幾十號人扔在一邊，部門里面亂成一鍋粥；有的中層干部，業(yè)務(wù)員出身，當了經(jīng)理，還把自己當成個業(yè)務(wù)員，誰一不行就自己上，覺得手下這些人都不如自己干放心，事必躬親，大事小事一起抓。結(jié)果搞得下屬或者不知所措，或者閑得發(fā)慌（事都讓經(jīng)理干了），或者成了傳令兵。這種中層干部在工作中往往身先士卒，沖在最前面，但卻忘記了自己的最大職責在于發(fā)揮群體智慧，率領(lǐng)整個部門去工作。這種偏差常常導致公司“失去了一個出色的業(yè)務(wù)員或工程師，得到了一個蹩腳的中層干部”。他不知道，作為管理者和領(lǐng)導者主要作用在于通過有效的管理，讓部門全體人員去完成工作任務(wù)，而不僅僅是自己去做更多的業(yè)務(wù)或技術(shù)工作。

誤區(qū)之二：民意代表

一些中層干部，常把自己看作是“民意代表”，即反映基層員工的呼聲、反映下面的意見、代表部門員工的意愿。顯然，這是一種錯誤的角色定位。首先，中層干部是員工的上司，代表上司對所負責的部門實施管理，這是由公司任命的，而不是因為其代表了員工的利益。作為中層干部，是應(yīng)該及時將公司的決策傳達至基層，同時將下屬的聲音和變革的思想傳遞給公司上層，但其行為，必須站在公司的立場上，體現(xiàn)公司的意志，代表公司的利益。其次，中層干部代表不了員工的利益。員工的利益有勞動合同和國家有關(guān)法律加以保護，有勞動主管部門出面維護，中層干部應(yīng)當代表公司維護員工的利益，而不是代表員工維護員工的利益。

誤區(qū)三：“只代表個人意見”

在公司中，經(jīng)常會聽到有的中層干部說：“剛才所說的，只代表個人意見?！碑斶@句話在上司面前說時，是沒有問題的，就上司而言，你可以代表整個部門意見，也可以代表個人見解。這里要注意的是，部門意見一定是部門內(nèi)部討論后形成的意見，而不是根據(jù)部門私下議論而形成的意見。但中層干部與同級或下屬溝通時，實際上沒有“個人意見”，只有“職務(wù)意見”。在與客戶和供應(yīng)商溝通時，更不會有中層干部的“個人意見”，因為他們會把你說的話看成是公司意見。因為中層干部角色的特殊性，決定了中層干部在發(fā)表“個人意見”時，必須慎重。對許多立志做職業(yè)經(jīng)理人的中層干部來說，專業(yè)知識只是其能力構(gòu)成的一個方面，甚至說是一個很小的方面，要準確認知自己在組織中的角色，把管理工作做好，更重要的是通過學習、實踐來不斷提升管理技能，這不僅是因為經(jīng)理人的主要作用是管理，而且還在于，管理是一門技術(shù)、技能。連自己在組織中擔任的角色都搞不清楚的中層干部，是不可能擔得起部門和企業(yè)發(fā)展所賦予的重要使命的。對待下屬，要以能夠成為人人尊敬的“教練”式的人物為目標，從而行使管理職責。每一個中層管理者背后都有一群人，他們共同組成組織中的一個子部門。這個子部門的所有工作內(nèi)容，一般都會由中層管理者進行合理的分解、下派，而不可能都由管理者親自完成。這樣，管理者就和下屬就形成了一個不可分割的整體作業(yè)單元。雖然一個管理者完全可以利用組織賦予他/她的“制度權(quán)”，進行類似行政命令的任務(wù)派發(fā)，但是，這種任務(wù)的下發(fā)方式，已經(jīng)逐漸不適時宜。管理者應(yīng)該把自己的角色定位成球隊的“教練”——最好是一個受人尊敬的“教練”。對于中層管理者來講，這是兩步，同時也是兩種境界：第一，成為“教練”；第二，成為受人尊敬的“教練”。其中，第一步對管理者來講是基本要求，第二步對管理者自身來說，是一種境界，是一種自我價值實現(xiàn)的標志。要做好“教練”的角色，在與下屬一起工作的過程中，要做到：

一、對下屬的認知上，要不斷的重新認識下屬。企業(yè)有這樣的經(jīng)營理念：以人為本，制度第一。很多人（包括我）都認為，核心是在“制度第一”上。事實上，以人為本才是核心，才是真正的第一。因此，應(yīng)該建立在“理解認識上”，應(yīng)該建立在不斷的“重新審視重新認識上”。作為領(lǐng)導者，要了解員工的個性、特點和不足；認識員工是資源，不是成本；理解員工的成長需求。與下屬的合作關(guān)系上，應(yīng)該在上述認知的前提下互相尊重、平等相待，盡量避免越俎代庖，學會授權(quán)，提倡服務(wù)式管理。對待下屬的成長方面，應(yīng)該適時的給予員工成長的機會。在工作上，要體現(xiàn)“教”、“引”，以及相互切磋、共同提高的思想及方法；在人事安排上，要以員工的優(yōu)點主導自己的評判意識，避免缺點主導評判的思想。

二、做一個聰明的“諫臣”。

一個中層管理者，許多工作，尤其是涉及組織的稀有資源、人事關(guān)系、制度文化、關(guān)乎全局的決策，及相關(guān)執(zhí)行活動等，都要需要能夠得到上級領(lǐng)導的支持和幫助，方能順利進行。特別是，事情出現(xiàn)下述現(xiàn)象特征時：當一件事情，在你深思熟慮過后認為是值得嘗試的，但上級領(lǐng)導卻不十分感興趣，或因為其它重要工作而不能“傾心”的時候；當一件事情，你與上級領(lǐng)導有不同的觀點，在你審慎研究后認為領(lǐng)導的觀點有缺陷和漏洞，而自己的觀點是比較全面的時候； 遇到這些情況時，我們要理解領(lǐng)導也是人，需要得到職位上的尊重。因此在遇到意見分歧時不能硬碰硬，不能不顧及領(lǐng)導的顏面，委婉的提議、中肯的建議、虛心式的補充將會在你和領(lǐng)導之間架起理解與信任的橋梁。

三、了解并熟悉領(lǐng)導的個性及溝通傾向特點。

普遍認為，人的溝通傾向有兩大類：閱讀型、傾聽型。掌握領(lǐng)導的溝通傾向?qū)⒂兄谧约汗ぷ鞯捻樌_展和良好建議的采納。好的想法及建議不一定非要在工作時間里提出，任何時間地點，如在聚會場所、電梯里、用餐時等等。但要注意，在適當?shù)臅r候?qū)⒑玫南敕ê徒ㄗh形成文稿，請領(lǐng)導確認，這樣容易貫徹執(zhí)行下去，不致半途而廢。領(lǐng)導的工作重心，不可能以某一個中層管理者的事情而轉(zhuǎn)移。因此，不要因為一次“進諫”不成就因噎廢食，這樣不僅不利于工作的開展，而且也不利于自身的進步。

四、做一個真誠合作的“戰(zhàn)友”。

工作中，與不同部門的同級管理者們相處，要與之成為真誠合作的“戰(zhàn)友”。由于工作上的需要，幾乎每天都要同兄弟部門協(xié)同工作，以共同完成一項任務(wù)。合作過程中，不可避免的會遇到暫時難以協(xié)調(diào)的問題。在遇到問題時，雙方對如何解決問題所持的態(tài)度，成為任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵。面對問題，正確的態(tài)度和做法應(yīng)該是：以組織的整體利益為重，而不是以各子部門的局部利益為重。智者有云：矛盾和問題的產(chǎn)生，都是因為矛盾雙方遇事過程中，均不能以更高一級的姿態(tài)和角度來看待問題。

總結(jié)

總之，作為組織中的一名中層管理者，在組織中找準角色，做好定位，擺正位置，不僅能夠促進組織整體績效的實現(xiàn)，而且對下屬員工的職業(yè)發(fā)展、管理者自身價值的實現(xiàn)等，都有著不可估量的現(xiàn)實意義。

管理是一種實踐。管理的本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗證不在于邏輯，而在于成果；其唯一的權(quán)威就是成就每一個企業(yè)都想激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，但一些領(lǐng)導往往忽略了企業(yè)中最寶貴、最重要的成員——中層干部。企業(yè)中層干部是企業(yè)領(lǐng)導聯(lián)系職工群眾的紐帶和橋梁。一個中層干部素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的發(fā)展方向，關(guān)系著企業(yè)的榮辱盛衰。那么，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的新形勢下，如何激勵和調(diào)動中層干部的積極性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的中層干部隊伍，發(fā)揮好中層干部的作用，已成為擺在企業(yè)管理者面前的一項重要課題。

第二篇：中層干部在企業(yè)中的作用

習慣了有“帽子”遮風避雨的工作方式，今天，“帽子”猛然說：“大家都站出來體驗體驗風雨吧?！辈判盐颍菏窃撟岋L雨沖刷沖刷自己這安逸的腦袋瓜了。

十多年來，不同的領(lǐng)導帶領(lǐng)著同一支隊伍，耕耘著糧庫這同一片土地，卻收獲著不同的收成和心情。糧庫的成長史給我很深的啟迪：一個企業(yè)在物力、財-

力資源定性的前提下，人的潛能的再塑和挖掘是何其的重要。而在企業(yè)工程中如同鋼架的中層領(lǐng)導班子其扮演的角色便更舉足輕重了。我認為要成為一名優(yōu)秀的中層干部，其在企業(yè)管理中應(yīng)起到以下幾個作用：

一、領(lǐng)導手中的令牌。企業(yè)領(lǐng)導的工作是布局謀篇，運籌帷幄，而具體戰(zhàn)略、方針的執(zhí)行工作還是各部門的中堅---中層干部。領(lǐng)導的令牌指到哪里，中層干部就應(yīng)沖到哪里，對領(lǐng)導交辦的工作要迅速準確的領(lǐng)會意圖，利用自身具備的崗位業(yè)務(wù)知識抓好落實，時刻體現(xiàn)“快”、“穩(wěn)”、“精”；在發(fā)生重大突發(fā)性事件時，要召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝；對領(lǐng)導關(guān)注的重要苗頭性、傾向性問題，要主動介入，掌握動態(tài)，快速反應(yīng)，不斷改進工作的方式方法，把屬于自己的工作搞得更深、更細、更快、更好。沖鋒陷陣時，還應(yīng)注重策略，有勇有謀。要有超前意識，善于洞察，能提出富有創(chuàng)造性、實效性的獨特見解，有新意地開展工作，不能平平淡淡，隨波逐流，推一下動一下，抽一下跑一圈。

二、職工沖鋒的號角。干部的表率作用是無聲命令、有形行動，其影響力是巨大的。干部的影響力通常分為兩種：一是強制性影響力，是通過組織賦予的職權(quán)實現(xiàn)的；二是自然性影響力，是通過領(lǐng)導者的高尚品格和優(yōu)秀才能實現(xiàn)的，后者比前者更為重要，身為中層干部，要帶領(lǐng)群眾去實現(xiàn)預定的管理目標，表率作用非常重要，這就要求領(lǐng)導干部做到：加強品德修養(yǎng)，以德樹威；提高領(lǐng)導才能，以能樹威；牢記勤政為民，以勤樹威；作出工作實績，以績樹威。形象就是旗幟，形象就是力量，職工認知干部的最直接形式就是干部的外在形象，自身正以貼近群眾，交朋友以讀懂群眾，平常心以心系群眾，處理公以贏得群眾，方法活以團結(jié)群眾，會行路以凝聚群眾，辦實事以感動群眾，群眾信得過，有事愿找你，愿給你說，就能和群眾休戚與共，息息相關(guān)，與群眾的關(guān)系就自然拉近，說話才能擲地有聲，產(chǎn)生眾望所歸的作用，你才能從群眾中獲得鮮活的第一手資料，才能把群眾凝聚到自己的身邊，為企業(yè)的發(fā)展加快進程。

三、培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化可為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供正確的指導思想和健康的精神氣氛，而積極向上的思想觀念及行為準則，可以形成強烈的使命感和持久的驅(qū)動力，為企業(yè)發(fā)展凝聚力量。培育企業(yè)文化不是一朝一夕之功，也不是個人的力量所及，但中層領(lǐng)導的示范作用，卻是培育企業(yè)文化的催化劑。中層干部的示范作用，首先表現(xiàn)在對培育企業(yè)文化的高度認識上，要自覺地把企業(yè)文化置于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的先導地位；二突出表現(xiàn)在身體力行，身教重于言教；三還表現(xiàn)在要有敏銳的眼光和勇氣，在深化改革的進程中，必須觸及舊傳統(tǒng)、舊觀念及某些人的既得利益，矛盾是不可避免的。工作中贊揚什么，反對什么，必須態(tài)度堅決，旗幟鮮明，敢于并善于發(fā)現(xiàn)在改革、競爭中涌現(xiàn)的新人、新事、新思想、新觀念，大力進行宣揚，促進職工更新觀念，摧化企業(yè)精神的形成。（建議：庫內(nèi)的宣傳欄能否重新辦起來，收集一些市場動態(tài)、經(jīng)濟信息，記錄庫內(nèi)的好人好事、丑惡現(xiàn)象，讓一只無形的手、一雙無形的眼睛去幫助大家、監(jiān)督大家。）

四、企業(yè)內(nèi)外部公共關(guān)系的主線。如將發(fā)展企業(yè)喻為一輛飛馳的列車，則企業(yè)的內(nèi)外部公共關(guān)系就是油箱內(nèi)的汽油，能給車以動力，也能翻之于半途之中。一個企業(yè)，中層干部主持各個不同范圍的工作，肩負不同的領(lǐng)導責任，他們抓著企業(yè)的命脈主線，他們之間能不能融洽相處，真誠合作，對于企業(yè)要實現(xiàn)的工作任務(wù)來說至關(guān)重要，“眾人劃漿開大船”。主事者之間貌合神離，各自為政，甚至不擇手段，互相拆臺，試想這樣的“一班子”如何能為政一任，造福一方呢？所以企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的根本目標是“內(nèi)求團結(jié)”，“內(nèi)求團結(jié)”是“外求發(fā)展”的基礎(chǔ)。中層干部應(yīng)有胸懷全局的理想信念，有閑言碎語不足慮的胸襟氣度，能夠嚴以律已，寬以待人，做到自重、自省、自警、自勵。“以責人之心責已，以恕已之心恕人”，倘能如此，同志間的猜疑嫉妒，嫌隙隔膜，何愁不能消除呢？群眾又何以“幾套馬車”相譏？經(jīng)濟運行總是受到外部環(huán)境與內(nèi)部條件的雙重制約，僅有良好的內(nèi)部人際關(guān)系環(huán)境，還只能是閉門造車，“外求發(fā)展”是外部公共關(guān)系的總目標。

中層干部接觸著各種外部關(guān)系，特別是與經(jīng)營顧客的關(guān)系。他們的一舉一動，一言一行都關(guān)系著糧庫的形象問題，在改善企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境，為企業(yè)經(jīng)濟運行的良性運轉(zhuǎn)起著鋪平道路的作用。在工作往來中，一要樹立“顧客就是皇帝”的經(jīng)營觀念；二要處理好“顧客第一”還是“利潤第一”的辯證關(guān)系?！拔覀円蟀l(fā)展，但最重要的是，我們要和我們的客戶一起發(fā)展”。三產(chǎn)品是贏得顧客的物質(zhì)基礎(chǔ)。在經(jīng)營或糧食輪換中，我們一定要保證質(zhì)量。同時完善的服務(wù)是贏得顧客關(guān)系的精神保證，兩者缺一不可。企業(yè)在處理好與顧客的關(guān)系外，還應(yīng)注重與社區(qū)的關(guān)系，俗話說“遠新不如近鄰”，“地肥根深苗才壯”，良好的社區(qū)環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的肥沃土地。當今社會是信息主載的社會，信息、輿論可以幫助企業(yè)開辟財源，贏得公眾。所以中層干部在外辦事或經(jīng)營過程中，要注意收集信息資源，同時不忘宣傳自己，不斷豐富企業(yè)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，擴大企業(yè)的顧客群體。（建議：早晨上班經(jīng)?？匆娺\糧食的客戶無水喝，無處休息，只能坐在地上，汗流滿面。能否挪一間平房作為客戶休息室，備上水，裝上空調(diào)則更好。）

總的來說，作為中層領(lǐng)導干部，既然得到了上級的任命，那么就要在有限的任期里做好無限的努力，創(chuàng)造無限的成績。要多聽、多看、多學；要多調(diào)查、多研究、多思考；要多鼓勵、多表揚、多贊美；還要多向兄弟部門學習，多和兄弟單位交流，相互促進，注重全面發(fā)揮自身的能力和主動性、創(chuàng)造性，真正在企業(yè)管理中起到領(lǐng)導和表率作用。

第三篇：中層干部在企業(yè)中的作用

習慣了有“帽子”遮風避雨的工作方式，今天，“帽子”猛然說：“大家都站出來體驗體驗風雨吧。”才醒悟：是該讓風雨沖刷沖刷自己這安逸的腦袋瓜了。------------------自省

十多年來，不同的領(lǐng)導帶領(lǐng)著同一支隊伍，耕耘著糧庫這同一片土地，卻收獲著不同的收成和心情。糧庫的成長史給我很深的啟迪：一個企業(yè)在物力、財

力資源定性的前提下，人的潛能的再塑和挖掘是何其的重要。而在企業(yè)工程中如同鋼架的中層領(lǐng)導班子其扮演的角色便更舉足輕重了。我認為要成為一名優(yōu)秀的中層干部，其在企業(yè)管理中應(yīng)起到以下幾個作用：

一、領(lǐng)導手中的令牌。企業(yè)領(lǐng)導的工作是布局謀篇，運籌帷幄，而具體戰(zhàn)略、方針的執(zhí)行工作還是各部門的中堅---中層干部。領(lǐng)導的令牌指到哪里，中層干部就應(yīng)沖到哪里，對領(lǐng)導交辦的工作要迅速準確的領(lǐng)會意圖，利用自身具備的崗位業(yè)務(wù)知識抓好落實，時刻體現(xiàn)“快”、“穩(wěn)”、“精”；在發(fā)生重大突發(fā)性事件時，要召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝；對領(lǐng)導關(guān)注的重要苗頭性、傾向性問題，要主動介入，掌握動態(tài)，快速反應(yīng)，不斷改進工作的方式方法，把屬于自己的工作搞得更深、更細、更快、更好。沖鋒陷陣時，還應(yīng)注重策略，有勇有謀。要有超前意識，善于洞察，能提出富有創(chuàng)造性、實效性的獨特見解，有新意地開展工作，不能平平淡淡，隨波逐流，推一下動一下，抽一下跑一圈。

二、職工沖鋒的號角。干部的表率作用是無聲命令、有形行動，其影響力是巨大的。干部的影響力通常分為兩種：一是強制性影響力，是通過組織賦予的職權(quán)實現(xiàn)的；二是自然性影響力，是通過領(lǐng)導者的高尚品格和優(yōu)秀才能實現(xiàn)的，后者比前者更為重要，身為中層干部，要帶領(lǐng)群眾去實現(xiàn)預定的管理目標，表率作用非常重要，這就要求領(lǐng)導干部做到：加強品德修養(yǎng)，以德樹威；提高領(lǐng)導才能，以能樹威；牢記勤政為民，以勤樹威；作出工作實績，以績樹威。形象就是旗幟，形象就是力量，職工認知干部的最直接形式就是干部的外在形象，自身正以貼近群眾，交朋友以讀懂群眾，平常心以心系群眾，處理公以贏得群眾，方法活以團結(jié)群眾，會行路以凝聚群眾，辦實事以感動群眾，群眾信得過，有事愿找你，愿給你說，就能和群眾休戚與共，息息相關(guān)，與群眾的關(guān)系就自然拉近，說話才能擲地有聲，產(chǎn)生眾望所歸的作用，你才能從群眾中獲得鮮活的第一手資料，才能把群眾凝聚到自己的身邊，為企業(yè)的發(fā)展加快進程。

三、培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化可為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策提供正確的指導思想和健康的精神氣氛，而積極向上的思想觀念及行為準則，可以形成強烈的使命感和持久的驅(qū)動力，為企業(yè)發(fā)展凝聚力量。培育企業(yè)文化不是一朝一夕之功，也不是個人的力量所及，但中層領(lǐng)導的示范作用，卻是培育企業(yè)文化的催化劑。中層干部的示范作用，首先表現(xiàn)在對培育企業(yè)文化的高度認識上，要自覺地把企業(yè)文化置于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的先導地位；二突出表現(xiàn)在身體力行，身教重于言教；三還表現(xiàn)在要有敏銳的眼光和勇氣，在深化改革的進程中，必須觸及舊傳統(tǒng)、舊觀念及某些人的既得利益，矛盾是不可避免的。工作中贊揚什么，反對什么，必須態(tài)度堅決，旗幟鮮明，敢于并善于發(fā)現(xiàn)在改革、競爭中涌現(xiàn)的新人、新事、新思想、新觀念，大力進行宣揚，促進職工更新觀念，摧化企業(yè)精神的形成。（建議：庫內(nèi)的宣傳欄能否重新辦起來，收集一些市場動態(tài)、經(jīng)濟信息，記錄庫內(nèi)的好人好事、丑惡現(xiàn)象，讓一只無形的手、一雙無形的眼睛去幫助大家、監(jiān)督大家。）

四、企業(yè)內(nèi)外部公共關(guān)系的主線。如將發(fā)展企業(yè)喻為一輛飛馳的列車，則企業(yè)的內(nèi)外部公共關(guān)系就是油箱內(nèi)的汽油，能給車以動力，也能翻之于半途之中。一個企業(yè)，中層干部主持各個不同范圍的工作，肩負不同的領(lǐng)導責任，他們抓著企業(yè)的命脈主線，他們之間能不能融洽相處，真誠合作，對于企業(yè)要實現(xiàn)的工作任務(wù)來說至關(guān)重要，“眾人劃漿開大船”。主事者之間貌合神離，各自為政，甚至不擇手段，互相拆臺，試想這樣的“一班子”如何能為政一任，造福一方呢？所以企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的根本目標是“內(nèi)求團結(jié)”，“內(nèi)求團結(jié)”是“外求發(fā)展”的基礎(chǔ)。中層干部應(yīng)有胸懷全局的理想信念，有閑言碎語不足慮的胸襟氣度，能夠嚴以律已，寬以待人，做到自重、自省、自警、自勵?！耙载熑酥呢熞?，以恕已之心恕人”，倘能如此，同志間的猜疑嫉妒，嫌隙隔膜，何愁不能消除呢？群眾又何以“幾套馬車”相譏？經(jīng)濟運行總是受到外部環(huán)境與內(nèi)部條件的雙重制約，僅有良好的內(nèi)部人際關(guān)系環(huán)境，還只能是閉門造車，“外求發(fā)展”是外部公共關(guān)系的總目標。中層干部接觸著各種外部關(guān)系，特別是與經(jīng)營顧客的關(guān)系。他們的一舉一動，一言一行都關(guān)系著糧庫的形象問題，在改善企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境，為企業(yè)經(jīng)濟運行的良性運轉(zhuǎn)起著鋪平道路的作用。在工作往來中，一要樹立“顧客就是皇帝”的經(jīng)營觀念；二要處理好“顧客第一”還是“利潤第一”的辯證關(guān)系。“我們要求發(fā)展，但最重要的是，我們要和我們的客戶一起發(fā)展”。三產(chǎn)品是贏得顧客的物質(zhì)基礎(chǔ)。在經(jīng)營或糧食輪換中，我們一定要保證質(zhì)量。同時完善的服務(wù)是贏得顧客關(guān)系的精神保證，兩者缺一不可。企業(yè)在處理好與顧客的關(guān)系外，還應(yīng)注重與社區(qū)的關(guān)系，俗話說“遠新不如近鄰”，“地肥根深苗才壯”，良好的社區(qū)環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的肥沃土地。當今社會是信息主載的社會，信息、輿論可以幫助企

業(yè)開辟財源，贏得公眾。所以中層干部在外辦事或經(jīng)營過程中，要注意收集信息資源，同時不忘宣傳自己，不斷豐富企業(yè)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，擴大企業(yè)的顧客群體。（建議：早晨上班經(jīng)常看見運糧食的客戶無水喝，無處休息，只能坐在地上，汗流滿面。能否挪一間平房作為客戶休息室，備上水，裝上空調(diào)則更好。）

總的來說，作為中層領(lǐng)導干部，既然得到了上級的任命，那么就要在有限的任期里做好無限的努力，創(chuàng)造無限的成績。要多聽、多看、多學；要多調(diào)查、多研究、多思考；要多鼓勵、多表揚、多贊美；還要多向兄弟部門學習，多和兄弟單位交流，相互促進，注重全面發(fā)揮自身的能力和主動性、創(chuàng)造性，真正在企業(yè)管理中起到領(lǐng)導和表率作用。

[文秘網(wǎng)站的龍頭__xiexiebang.com__理論文章：]

第四篇：淺談中層干部在企業(yè)文化建設(shè)中的作用（精選）

淺談中層干部在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

公司“穩(wěn)中求進、強化管理、加快轉(zhuǎn)型”2015年思想文化建設(shè)綱要干部管理章節(jié)中提出：干部隊伍建設(shè)要重點提升干部的核心能力和職業(yè)能力，加快干部隊伍的轉(zhuǎn)型。分別從理念認同、能力自給、以身作則、敢抓敢管和帶好隊伍五個方面進行了解讀。

理念認同中提到作為XXX的干部，不苦不累、沒有壓力是不可能的，怕苦怕累就不能成為華友的好干部。無論在任何時候、任何階段，艱苦創(chuàng)業(yè)、樂于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)不能丟；“誠信、創(chuàng)新、責任、學習、激情”的華友理念不能丟；“自強不息、追求卓越”的企業(yè)精神不能丟；“言必信，行必果，說到做到”的執(zhí)行力不能丟，這些點點滴滴無不體現(xiàn)這華友精神與文化。

企業(yè)文化是以形成最佳的管理機制為目的，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)管理學說。它主要包括講求經(jīng)營之道，培育企業(yè)文化精神和塑造企業(yè)形象等方面。通過企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)的經(jīng)營宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)精神為職工群眾所了解，成為廣大職工的創(chuàng)業(yè)理想、價值準則和行為規(guī)范。增強企業(yè)的凝聚力，樹立企業(yè)的良好形象，全面提高企業(yè)的整體素質(zhì)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以把員工緊密地團結(jié)在一起，對內(nèi)形成凝聚力、向心力和約束力，對外形成競爭力和戰(zhàn)斗力。而中層干部就是一個企業(yè)文化落地的中堅力量，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。

中層干部是企業(yè)文化的執(zhí)行者。如果說企業(yè)高層領(lǐng)導團隊是企業(yè)文化的締造者，那么企業(yè)的中層干部就是企業(yè)文化的執(zhí)行者，是企業(yè)文化落地的傳道士。企業(yè)高層領(lǐng)導團隊確定了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、方向，制定了企業(yè)發(fā)展目標、規(guī)章制度，中層干部就要肩負起率先執(zhí)行，模范踐行，保證企業(yè)正常有序運轉(zhuǎn)的重任。既要創(chuàng)造適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的文化模式，又要用自己的行為不斷影響和修正創(chuàng)造的文化，還要用創(chuàng)造的文化規(guī)范和約束自身的工作和行為。一只老虎可以把一群羊帶成老虎，一只羊可以把一群老虎帶成羊，足見中層干部的表率示范作用有多重要。

中層干部是企業(yè)文化的引導者。員工是優(yōu)秀企業(yè)文化的踐行者和受益者，中層干部好似球場上的二傳手，正常發(fā)揮可以將死球變成活球，但如果二傳手作用發(fā)揮不到位，也可以將好球變成臭球。作為企業(yè)高層團隊領(lǐng)導下的若干小團隊的領(lǐng)導者，只將正確的企業(yè)價值觀傳遞給員工，讓員工“知道了”、“了解了”本企業(yè)文化，并用科學合理的規(guī)章制度加以約束，用溫暖的企業(yè)文化加以引導，讓員工“相信了”、“照做了”本企業(yè)文化，員工才能在和諧的氛圍中工作生活，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，才能“宣傳了”本企業(yè)文化。

中層干部是企業(yè)文化的傳播者。優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)揮著內(nèi)強素質(zhì)外塑形象的作用。中層干部是企業(yè)文化對外的傳播者，在經(jīng)營活動中接觸各種外部關(guān)系，特別是與顧客的關(guān)系，一舉一動、一言一行都會向?qū)Ψ絺鬟f出本企業(yè)文化信息，為企業(yè)改善外部經(jīng)營環(huán)境，良性運轉(zhuǎn)起著鋪平道路的作用。

中層干部在企業(yè)文化建設(shè)過程中既要擔當企業(yè)文化的執(zhí)行者，又要擔當企業(yè)文化的傳播者。對上要高度認識理解本企業(yè)文化，自覺地把企業(yè)文化置于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的先導地位；對下要引領(lǐng)員工遵循本企業(yè)文化、融入本企業(yè)文化。

公司正處在關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期，干部同時要加快思想觀念、思維方式、行為習慣、工作能力等方面的轉(zhuǎn)型。干部在這期間要進一步強化理念認同、踐行XXX文化，這樣才能更好的經(jīng)受住“羽化成蝶”的痛苦，超越傳統(tǒng)的束縛，催生華友新的希望。

第五篇：中層干部在醫(yī)院發(fā)展中的引領(lǐng)作用（定稿）

中層干部在醫(yī)院發(fā)展中的引領(lǐng)作用

【摘要】 我國醫(yī)院現(xiàn)行的領(lǐng)導體制是院、科兩級負責制，科主任直接受院長領(lǐng)導，對院長負責?？浦魅问轻t(yī)院實行院、科兩級管理的中間層，科室是醫(yī)院實施醫(yī)療服務(wù)的主體，科室管理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，科主任是醫(yī)院的中層干部，是醫(yī)院科室管理者，是科室業(yè)務(wù)活動的組織者，是科室學科帶頭人，是辦院方向的體現(xiàn)者?？剖沂轻t(yī)院實施醫(yī)療服務(wù)的主體，科室管理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，科主任作為醫(yī)院中層干部，其工作方法、領(lǐng)導藝術(shù)對科室管理水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞、科室成果的大小、科室人才成長的快慢關(guān)系極大，所以說，醫(yī)院中層干部在科室建設(shè)與發(fā)展中起著引領(lǐng)作用。醫(yī)院中層干部的地位與職能決定了科室的建設(shè)與發(fā)展取決于科主任工作能力和管理水平，也就是決定于科主任的引領(lǐng)作用

【關(guān)鍵詞】 中層干部;醫(yī)院;發(fā)展中;引領(lǐng);作用

我國醫(yī)院現(xiàn)行的領(lǐng)導體制是院、科兩級負責制，科主任直接受院長領(lǐng)導，對院長負責，科主任是醫(yī)院實行院、科兩級管理的中間層，是醫(yī)院的中層干部?？剖沂轻t(yī)院實施醫(yī)療服務(wù)的主體，科室管理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)，科主任作為醫(yī)院中層干部，其工作方法、領(lǐng)導藝術(shù)對科室管理水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞、科室成果的大小、科室人才成長的快慢關(guān)系極大，所以說，醫(yī)院中層干部在科室建設(shè)與發(fā)展中起著引領(lǐng)作用。中層干部的地位與職能決定其在醫(yī)院發(fā)展中的引領(lǐng)作用

醫(yī)院中層干部的地位與職能決定了科室的建設(shè)與發(fā)展，取決于科主任工作能力和管理水平，也就是決定于科主任的引領(lǐng)作用。

1.1 中層干部是科室的管理者科主任(不論是臨床還是職能)是科室的行政、業(yè)務(wù)的主要管理干部，對科室工作全面負責?？剖业墓ぷ髻|(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、人才培養(yǎng)、科研教學、病區(qū)管理、人員使用安排、貫徹執(zhí)行醫(yī)院工作任務(wù)、執(zhí)行規(guī)章制度、人員思想政治工作、全面的工作計劃、工作檢查、工作總結(jié)、工作評價、社會效益和經(jīng)濟效益等，在一定程度上取決于科主任的管理水平。

1.2 中層干部是科室業(yè)務(wù)活動的組織者科主任(不論是臨床還是職能)要組織全科人員圍繞醫(yī)院的中心工作開展各項工作，使科室工作緊張有序地正常運轉(zhuǎn)。同時對專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平負有領(lǐng)導、指導、培訓和促進的責任。特別是臨床科室主任，既要指導下級醫(yī)生進行醫(yī)療、教學、科研等方面工作，又要做好全科專業(yè)技術(shù)培訓工作，還要組織和直接參與查房、搶救、疑難病例討論和其他學術(shù)活動，不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)水平。因此，科室管理好壞、發(fā)展快慢取決于科主任的管理水平。

1.3 中層干部是科室的學科帶頭人醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)水平是全院各科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平的綜合。醫(yī)院的業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)一般依賴于科主任的專業(yè)水平。因為科室主任是本專業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導，其專業(yè)水平一般也代表著醫(yī)院該專業(yè)的學術(shù)水平和技術(shù)水平。如果某科主任的專業(yè)技術(shù)水平處于本地同類醫(yī)院或國內(nèi)領(lǐng)先地位，則醫(yī)院該項專業(yè)技術(shù)在本地或國內(nèi)的地位、知名度將相應(yīng)提升;如果全院科主任群體專業(yè)技術(shù)處于領(lǐng)先地位，則醫(yī)院的地位、知名度也會相應(yīng)提升?？浦魅蔚膶I(yè)技術(shù)水平是科室也是醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵。因此，科主任的專業(yè)水平也決定了科室的專業(yè)技術(shù)發(fā)展水平。如果不是這樣的話，科主任就要認真思考，找出問題出在什么地方。

1.4 中層干部是醫(yī)院辦院方向的體現(xiàn)者科主任是科室的行政、業(yè)務(wù)領(lǐng)導，要以高度的政治責任感和使命感在科內(nèi)貫徹執(zhí)行黨和國家的各項路線、方針、政策，不斷提高全科人員的思想素質(zhì)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，使全科人員按照醫(yī)院的工作要求，樹立一切以病人為中心，病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的觀念，使醫(yī)院的工作目標、目的得以實現(xiàn)。這些思想意識形成和指導思想的樹立，完全取決于科主任的執(zhí)行力，取決于科主任的思想認識水平和政治覺悟。

中層干部的工作特點決定其在醫(yī)院發(fā)展中的引領(lǐng)作用

醫(yī)院中層干部都承擔著科室的行政領(lǐng)導、業(yè)務(wù)主管的雙重職能，這一工作職能特點，決定中層干部在科室建設(shè)與發(fā)展中的引領(lǐng)作用。

2.1 科主任既是決策的參與者，又是執(zhí)行者科主任是科室的行政領(lǐng)導和業(yè)務(wù)領(lǐng)導，要參與醫(yī)院一些重大事務(wù)的研究與決策，特別是參與科室專業(yè)技術(shù)建設(shè)與發(fā)展的決策，同時又是醫(yī)院指令在科室內(nèi)具體組織落實的執(zhí)行者。所以，科主任既是科室工作的決策者和管理者，又是院長決策的執(zhí)行者?？浦魅文芊穹e極主動提出合理、科學的意見與建議，為院領(lǐng)導科學決策發(fā)揮自己的作用;能否及時不折不扣地在本科室執(zhí)行、落實醫(yī)院的決定，都取決于科主任的決策水平和管理水平。

2.2 科主任工作具有從屬性和獨立性科主任一方面必須領(lǐng)會、服從和及時傳達全院性的計劃、決策和指令精神，結(jié)合科室的工作實際，提出貫徹意見并組織實施;另一方面，要在不違背醫(yī)院規(guī)劃、計劃、指令和規(guī)章制度的前提下，對本科室日常工作或科室建設(shè)進行預測、計劃、決策、實施、協(xié)調(diào)和控制，以利推動和改進科室工作。做好這兩方面的工作也是取決于科主任的工作能力。

2.3 科主任工作具有思想性和業(yè)務(wù)性科主任組織科室工作時，一方面要做細致的思想工作，調(diào)動科室工作人員的工作積極性和傷病人員配合治療的主動性，完成醫(yī)療、教學、科研及其他各項工作任務(wù);另一方面要處理科室的業(yè)務(wù)工作、學術(shù)研討、醫(yī)療糾紛等業(yè)務(wù)性工作。一個科室醫(yī)護、醫(yī)患關(guān)系和諧，讓全科醫(yī)護人員能夠充分地感受到工作的快樂，患者愉快地接受醫(yī)護的診療，使所有的工作人員時刻都有一種工作的充實感和成就感，保持良好的心態(tài)和飽滿的精神投入到工作和學習中去的良好氛圍，取決于科主任的工作能力。

2.4 科主任工作具有管理性和技術(shù)性科主任是科室的主要管理者，對科室工作的好壞負有主要的和直接責任。主任對科室業(yè)務(wù)建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量、科研教學水平、科室效益，通過計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等管理職能實行全過程管理，完成各項任務(wù);另一方面，要親自參加業(yè)務(wù)學習和業(yè)務(wù)實踐，負責解決危急疑難等復雜的業(yè)務(wù)技術(shù)問題。所以，科主任的組織能力和解決實際問題的能力的大小決定了科室的建設(shè)與發(fā)展速度。

2.5 科主任工作具有現(xiàn)實性和創(chuàng)造性科主任一方面要在現(xiàn)行的方針政策、體制結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備條件限制下完成各項工作任務(wù)，另一方面又要不能滿足現(xiàn)狀，要開創(chuàng)性地開展工作，要放寬視野，勇于創(chuàng)新，所以科室的建設(shè)與發(fā)展好壞，決定于科主任腳踏實地的工作和勇于創(chuàng)新的精神。

中層干部發(fā)揮好引領(lǐng)作用

中層干部怎樣在自己的工作實踐中發(fā)揮引領(lǐng)作用，是我們?nèi)w醫(yī)院管理工作者值得認真研究和不斷總結(jié)、改進的工作。任何一個有生命力的企業(yè)或事業(yè)單位，它一定不僅僅擁有一個智慧的高層決策機構(gòu)，必定擁有一批高素質(zhì)的中層管理隊伍，才能帶出一個有戰(zhàn)斗力、有凝聚力，充滿生機與活力的團隊。在任何一個單位，中層干部所處的位置和發(fā)揮的作用決定著單位的興衰。這也是一些管理學者們所說的贏在中層。因此，我們醫(yī)院全體中層干部必須以高度的責任感和使命感，緊密團結(jié)在院黨委周圍，以自己最大的能力，發(fā)揮好自己在本科室的引領(lǐng)作用。怎樣發(fā)揮好自己的引領(lǐng)作用筆者認為最重要的是要更新觀念，觀念新則思維新，思維新則方法新，方法新則有所成。科主任如果觀念陳舊，思維僵化，不能用改革、發(fā)展的觀念去看待問題、分析問題與解決問題，不言自身進步，必然影響科室的建設(shè)與發(fā)展。所以，科主任必須以科學的發(fā)展觀為指導，不斷更新觀念，堅持正確的發(fā)展觀，才能緊跟時代的發(fā)展步伐，不被時代所拋棄?，F(xiàn)階段筆者認為，醫(yī)院科室主任要具備幾個基本觀念。

3.1 全局觀念從微觀上講，主任要引導、培養(yǎng)全科人員關(guān)心科室、關(guān)心醫(yī)院的集體主義精神;不論是在科內(nèi)人與人之間，還是門診崗位與住院病房崗位之間，還是科室與科室之間，我們要樹立全院一盤棋的觀念。隨著我院不斷發(fā)展，學科會更加齊全，部門會不斷完善，各科室、各學科之間的相互協(xié)作、互相依賴、相互促進提高的關(guān)系更加密切。因此，科主任在科室領(lǐng)導和管理工作必須正確處理好全院整體利益與科室局部利益的關(guān)系，只有全院整體利益得以保障，才能更好地促進各科室、各部門、各專業(yè)、各學科的建設(shè)與協(xié)調(diào)發(fā)展，醫(yī)院才能不斷發(fā)展壯大。從另一角度講，我們的視野也要放在全局的層面上觀察和分析局勢，在業(yè)務(wù)建設(shè)與發(fā)展上把參照物的范圍擴大些，標準放高些，這樣才能發(fā)現(xiàn)我們的不足和與別人的差別，這樣才有利于我們改進工作方法，調(diào)整工作思路，改變工作措施，推動我們的工作健康向前發(fā)展。

3.2 發(fā)展觀念我們在事業(yè)上要有所成功，必須具有積極進取的發(fā)展觀念。工作不能滿足于現(xiàn)狀，要居安思危，不斷創(chuàng)新，發(fā)展才是硬道理。實踐告訴我們，大發(fā)展，小困難，小發(fā)展，大困難，不發(fā)展，難上難。今天，我們選擇了醫(yī)院，醫(yī)院也選擇了我們，我們沒有任何理由不全力謀劃醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展，我們也沒有任何理由不為醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展貢獻力量。所以，在科室發(fā)展工作上，既要有近期打算，也要有中、長期發(fā)展計劃，要不斷掌握、收集與本科室發(fā)展有關(guān)的信息情報，不斷培養(yǎng)新人才、引進新技術(shù)、開展新業(yè)務(wù)，取得新成果，使本科的學科建設(shè)時刻處在領(lǐng)先地位，趕超先進水平。

3.3 時效觀念對待時間社會上廣泛流行的說法是時間就是生命、時間就是金錢，古人也有說法，一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰，都是強調(diào)時效觀念的?？浦魅卧谧约旱墓ぷ髦幸w現(xiàn)時間和效率的觀念，無論是在處理事情、決策問題時，要及時果斷，不失時機，否則你就永遠跟在別人的后面，你的新東西都是別人的舊東西，吃的是別人剩下的飯，啃的是別人嚼過的饃，既無味道，又無收益。沒有時效觀念的人永遠是落后者。

3.4 信息觀念當今社會變化日新月異，你要想跟上時代的節(jié)拍，必須重視信息，信息已成為最重要的資源要素之一。信息是資源，信息是財富，因為了解情況、制定目標、作出決策、制訂計劃，進行指揮、協(xié)調(diào)控制、改善關(guān)系等都離不開信息交流。特別是在這市場競爭日趨激烈，客觀情況瞬息萬變的時代，機遇與挑戰(zhàn)并存，或提供新的機會，或出現(xiàn)異常和突變，如不及時掌握新的信息，就會坐失良機，使既得利益受損。只有做到眼觀六路、耳聽八方、廣交朋友、多辟渠道，才能隨時收集、匯總、分析、處理和反饋各種有關(guān)科室建設(shè)與發(fā)展的信息，更好地為科室建設(shè)與發(fā)展服務(wù)，從而推動醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。

3.5 競爭觀念有市場就有競爭，競爭在現(xiàn)實生活中處處都有，主任要樹立競爭觀念，強化競爭意識，引導全科人員積極主動競爭。競爭能迫使我們?yōu)檫m應(yīng)醫(yī)療市場發(fā)展，滿足病人的需求，不斷地引進新技術(shù)、開展新業(yè)務(wù)、改變就醫(yī)環(huán)境、改善服務(wù)態(tài)度。競爭能使科室充滿活力，使全體人員牢固樹立質(zhì)量第一、病人至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念。競爭能使人自覺地加強學習、努力工作，形成一股比、學、趕、幫的工作氣氛和學習氛圍，從而促進科室和醫(yī)院又好又快發(fā)展。

3.6 民主觀念科主任不論是在科內(nèi)管理上還是學術(shù)上，要發(fā)揚民主，只有讓科室全體人員參與科室的各項管理工作和實踐活動，才能增強全員的主人翁意識，激發(fā)其主動性和創(chuàng)造性，有效地調(diào)動全員的積極性;只有集中全科智慧，團結(jié)全科力量，才能不斷地提高工作質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平和管理水平，高效率地完成各項工作任務(wù)。