第一篇：秀水景區(qū)酒店房間價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)

秀水景區(qū)酒店房間價(jià)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

秀水景區(qū)現(xiàn)承包酒店的分別有黔山秀水度假酒店、景湖酒店及二十四潭露營(yíng)帳篷酒店，經(jīng)各酒店負(fù)責(zé)人協(xié)商，達(dá)成各酒店房間價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)如下：

黔山秀水度假酒店：最低標(biāo)準(zhǔn)為128元/間，鐘點(diǎn)房80元； 景湖酒店：最低標(biāo)準(zhǔn)為168元/間，鐘點(diǎn)房120元； 二十四潭露營(yíng)基地：小帳篷最低標(biāo)準(zhǔn)為100元/間；

蒙古包最低標(biāo)準(zhǔn)為180元/間；

大型蒙古包最低標(biāo)準(zhǔn)為198元/間； 此價(jià)格為散客單日價(jià)格，不包含團(tuán)隊(duì)價(jià)、公司內(nèi)部?jī)r(jià)、接待價(jià)及長(zhǎng)時(shí)間（2天以上）住宿房間單價(jià)。

若不按此價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行，經(jīng)查實(shí)若有開(kāi)房間的單價(jià)低于此協(xié)議價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的，第一次處以2000元的處罰，第二次處以5000元的處罰，第三次在第二次的基礎(chǔ)上翻倍，后續(xù)再有觸犯的以此類(lèi)推，所處罰金按7:3的比例歸另外兩家及公司所有。

本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行有效時(shí)間：承包期內(nèi)有效。若最低標(biāo)準(zhǔn)有更改的，需三方通過(guò)為準(zhǔn)！簽字確認(rèn)：

度假酒店：

景湖酒店：

二十四潭露營(yíng)基地：

第二篇：昆明特運(yùn)酒店房間類(lèi)型及價(jià)格范文

T8傳媒甘健編輯整理昆明特運(yùn)酒店房間類(lèi)型及價(jià)格

房型 門(mén)市價(jià) 會(huì)員價(jià)

商務(wù)標(biāo)間 688 498

商務(wù)單間 68 498

商務(wù)套房 1180 988

商務(wù)套房 6888 4800

會(huì)議室

人數(shù)(以?xún)?nèi))半天 全天

180人 4000 7000

80人24004000

40人15003000

第三篇：景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)

《北京市等級(jí)旅游景區(qū)安全管理規(guī)范》(釋解)

第一條為指導(dǎo)北京地區(qū)等級(jí)旅游景區(qū)做好安全管理工作，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)(食品衛(wèi)生)法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《北京市旅游管理?xiàng)l例》、《北京市安全生產(chǎn)條例》及有關(guān)法律、法規(guī)，制定本規(guī)范。

[釋解]本條是關(guān)于立法目的和立法依據(jù)。

一、立法目的是為指導(dǎo)北京地區(qū)等級(jí)旅游景區(qū)做好安全管理工作。

等級(jí)旅游景區(qū)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為避免發(fā)生造成人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失，以保證人身、財(cái)產(chǎn)安全和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行，就要做好安全管理工作。

隨著北京地區(qū)等級(jí)旅游景區(qū)的發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)范圍越來(lái)越廣，事故風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增加，安全事故的發(fā)生對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)成威脅。旅游行政管理部門(mén)作為旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管部門(mén)，負(fù)有行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，有必要不斷加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的監(jiān)督管理，因此，對(duì)北京地區(qū)等級(jí)旅游景區(qū)的安全管理做出指導(dǎo)性的規(guī)范。

二、立法依據(jù)

(一)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法》、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《北京市安全生產(chǎn)條例》、《北京市旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律法規(guī)等是本《規(guī)范》立法的依據(jù)。

第二條 本《規(guī)范》適用于本市行政區(qū)域內(nèi)由各級(jí)旅游行政管理部門(mén)按照《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T17775-2003)的規(guī)定，評(píng)定的各類(lèi)等級(jí)旅游景區(qū)。

[釋解]本條是關(guān)于本規(guī)范的適用范圍。

在本市行政區(qū)域內(nèi)由各級(jí)旅游行政管理部門(mén)按照《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T17775-2003)的規(guī)定，評(píng)定的各類(lèi)等級(jí)旅游景區(qū)(國(guó)有、集體、私營(yíng)、中外合資等)的安全管理工作，都適用本《規(guī)范》。

第三條 等級(jí)旅游景區(qū)的安全管理工作貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針。

等級(jí)旅游景區(qū)安全工作按照屬地管理的原則，實(shí)行綜合監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)管、專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管三結(jié)合的監(jiān)管模式。

[釋解]本條是安全管理工作基本方針和對(duì)安全管理監(jiān)督管理工作體制的規(guī)范。

一、“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”是等級(jí)旅游景區(qū)安全管理工作的基本方針。等級(jí)旅游景區(qū)必須正確處理保證安全與經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)系，在安全與效益發(fā)生矛盾時(shí)，要把安全放在首位。要保證安全管理的資金投入，各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施符合安全管理的要求，發(fā)現(xiàn)事故隱患必須及時(shí)消除，不能為了趕任務(wù)、追效益而置安全于不顧。

(一)“安全第一”體現(xiàn)的是安全優(yōu)先的原則

在處理保證安全與實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)系上，要始終把安全特別是相關(guān)人員的人身安全放在首要位置。本《規(guī)范》所包含的安全管理?xiàng)l件、要求等條款，都是圍繞著安全優(yōu)先的原則制定的。

(二)“預(yù)防為主”就是強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防，防患于未然

安全管理工作不是走過(guò)場(chǎng)，不是“亡羊補(bǔ)牢”，而是要防患于未然。要謀事在先，尊重科學(xué)，探索規(guī)律，采取有效的控制措施，千方百計(jì)預(yù)防事故的發(fā)生。等級(jí)旅游景區(qū)要嚴(yán)格按照法律、法規(guī)的規(guī)定，從安全條件、安全責(zé)任制、安全保障措施、從業(yè)人員的教育培訓(xùn)、應(yīng)急救援預(yù)案等方面做好工作，將各類(lèi)安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。

(三)綜合治理就是要發(fā)動(dòng)全員積極參與做好安全管理工作

等級(jí)旅游景區(qū)的安全管理工作不僅是某個(gè)人、某個(gè)崗位、某個(gè)部門(mén)的事情，而是等級(jí)旅游景區(qū)全體員工的事情。每個(gè)從業(yè)人員都要牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全責(zé)任制，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，任何時(shí)候都不能違章作業(yè)，對(duì)危及安全的違章指揮應(yīng)當(dāng)拒絕執(zhí)行。

二、旅游景區(qū)安全工作按照屬地管理的原則，實(shí)行綜合監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)管、專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管三結(jié)合的監(jiān)管模式。

(一)市和區(qū)、縣旅游行政管理部門(mén)依照法律、法規(guī)，對(duì)所轄區(qū)域的等級(jí)旅游景區(qū)安全管理工作實(shí)施行業(yè)監(jiān)督管理。配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援和事故調(diào)查處理工作，對(duì)安全生產(chǎn)違法行為實(shí)施行政處罰等。

(二)公安消防、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門(mén)分別對(duì)等級(jí)旅游景區(qū)的消防安全、特種設(shè)備安全等實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督管理。組織協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)域重大事故隱患的處理，開(kāi)展應(yīng)急救援，單獨(dú)或者配合安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理，依照專(zhuān)項(xiàng)法律、法規(guī)的規(guī)定對(duì)違法行為實(shí)施行政處罰。

(三)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)等級(jí)旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)工作實(shí)施綜合監(jiān)督管理，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督政府有關(guān)部門(mén)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)。

第四條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)安全監(jiān)督管理工作，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，配備專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)日常安全監(jiān)督檢查工作，完善安全設(shè)施、設(shè)備，確保旅游安全。

[釋解]本條是確保安全管理基本義務(wù)的規(guī)范。設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和專(zhuān)兼職安全生產(chǎn)管理人員的規(guī)范

一、安全生產(chǎn)責(zé)任制度是指等級(jí)旅游景區(qū)根據(jù)有關(guān)安全管理的法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合等級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，具體規(guī)定本單位的安全管理和具體負(fù)責(zé)人員的規(guī)章制度。

二、安全管理機(jī)構(gòu)是指等級(jí)旅游景區(qū)負(fù)責(zé)安全監(jiān)督管理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，其工作人員都是專(zhuān)職安全管理人員。安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織落實(shí)國(guó)家有關(guān)安全的法律、法規(guī)，組織等級(jí)旅游景區(qū)內(nèi)部開(kāi)展安全活動(dòng)，負(fù)責(zé)日常安全檢查，及時(shí)督促本單位事故隱患整改工作，監(jiān)督安全責(zé)任制的落實(shí)等。安全管理機(jī)構(gòu)是等級(jí)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)工作的助手，是等級(jí)旅游景區(qū)安全管理的重要組織保證。

安全管理人員是指所有從事安全管理人員的總稱(chēng)，既包括安全管理機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，也包括等級(jí)旅游景區(qū)主管安全的負(fù)責(zé)人；既指專(zhuān)職的安全管理人員，也指兼職的安全生產(chǎn)管理人員。作為一名安全管理人員，必須具備與等級(jí)旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的安全知識(shí)和管理能力。

第五條 法定代表人(或主要負(fù)責(zé)人)是等級(jí)旅游景區(qū)安全工作的第一責(zé)任人，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本單位的安全管理工作。其主要職責(zé)是：

(一)貫徹國(guó)家和北京市的法律、法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)相關(guān)規(guī)定，落實(shí)安全管理責(zé)任制；

(二)組織制定本景區(qū)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；

(三)保證安全管理資金的投入，配備必要、有效的安全保障設(shè)施；

(四)定期研究本景區(qū)安全管理工作，及時(shí)消除安全事故隱患；

(五)組織制定并實(shí)施旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；

(六)負(fù)責(zé)調(diào)查、處理本景區(qū)內(nèi)發(fā)生的安全事故；

(七)按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)地向有關(guān)部門(mén)報(bào)告各類(lèi)旅游突發(fā)事件；

(八)履行法律、法規(guī)、規(guī)章和企業(yè)章程規(guī)定的其他安全管理職責(zé)。

[釋解]本條是對(duì)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位安全負(fù)全責(zé)的規(guī)范。

一、等級(jí)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人

主要負(fù)責(zé)人是指在本單位對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有指揮權(quán)、決策權(quán)的人。即法定代表人或者受法定代表人委托的人。

二、等級(jí)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位安全管理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

鑒于等級(jí)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要地位，其必須承擔(dān)對(duì)等級(jí)旅游景區(qū)安全全面負(fù)責(zé)的責(zé)任。等級(jí)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全全面負(fù)責(zé)是對(duì)安全管理工作承擔(dān)主體責(zé)任的法律保障，也是安全責(zé)任制的重要內(nèi)容。

三、根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》第十七條，《北京市安全生產(chǎn)條例》第十三條，《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》第四條、第六條中對(duì)法定代表人在安全管理方面的職責(zé)，做出綜合規(guī)范。

第六條 等級(jí)旅游景區(qū)安全管理機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)是：

(一)接受旅游、公安、消防、衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督等行政管理部門(mén)及上級(jí)主管部門(mén)對(duì)景區(qū)安全管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查；

(二)建立并完善本景區(qū)的安全管理規(guī)章制度；

(三)建立并落實(shí)本景區(qū)的安全生產(chǎn)責(zé)任制；

(四)建立本景區(qū)的安全生產(chǎn)例會(huì)制度，定期研究本景區(qū)的安全管理工作，及時(shí)通報(bào)有關(guān)工作信息；

(五)建立生產(chǎn)安全隱患排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除本景區(qū)各類(lèi)安全隱患，對(duì)不能立即整改的，應(yīng)當(dāng)采取必要的安全防范措施；

(六)建立安全教育制度，定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育和操作演練，新聘員工應(yīng)當(dāng)接受安全教育培訓(xùn)；

(七)從事法律、法規(guī)規(guī)定的特殊工種作業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)的培訓(xùn)和考核，取得合格證方可上崗；

(八)履行法律、法規(guī)、規(guī)章和企業(yè)章程規(guī)定的其他安全管理職責(zé)。

[釋解] 本條是對(duì)等級(jí)旅游景區(qū)安全管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)規(guī)范。

安全管理機(jī)構(gòu)是旅游景區(qū)依法設(shè)置的專(zhuān)職安全管理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，其工作人員都是專(zhuān)職安全管理人員。是等級(jí)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人安全管理工作的助手，做好安全管理工作是法律賦予的職責(zé)和其應(yīng)盡的義務(wù)。是法律法規(guī)對(duì)企業(yè)安全要求的執(zhí)行人，其職責(zé)是根據(jù)法律、法規(guī)對(duì)企業(yè)的要求而綜合制定的。

第七條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立安全管理例會(huì)制度，定期研究本單位安全管理工作；制定有效的安全措施，并對(duì)措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

[釋解]本條是對(duì)景區(qū)安全日常管理所做的規(guī)定。

安全管理例會(huì)是指以安全為主要內(nèi)容定期召開(kāi)的會(huì)議。等級(jí)旅游景區(qū)要形成定期研究各種安全問(wèn)題的機(jī)制，以定期召開(kāi)安全會(huì)議的形式，聽(tīng)取安全工作匯報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各種安全問(wèn)題，認(rèn)真組織研究，制定切實(shí)可行的安全措施。同時(shí)對(duì)安全措施的落實(shí)情況要及時(shí)檢查驗(yàn)收，將等級(jí)旅游景區(qū)的安全管理制度化、規(guī)范化，建立等級(jí)旅游景區(qū)內(nèi)部安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

第八條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立生產(chǎn)安全隱患排查制度，對(duì)本單位容易發(fā)生事故的部位、設(shè)施，明確責(zé)任人員，制定并落實(shí)防范和應(yīng)急措施。

[釋解] 本條強(qiáng)調(diào)了建立隱患排查制度，是預(yù)防為主方針的具體體現(xiàn)。

事故隱患是指等級(jí)旅游景區(qū)在生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備等方面存在的可能引發(fā)事故的各種自然或者人為因素。

安全事故隱患排查制度是指根據(jù)法律、法規(guī)的要求，結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用科學(xué)的方法進(jìn)行分析，找出可能引發(fā)事故的部位，利用現(xiàn)有條件和科學(xué)手段加以控制和預(yù)防。

等級(jí)旅游景區(qū)是區(qū)域安全的責(zé)任主體，根據(jù)各類(lèi)有關(guān)安全法律、法規(guī)，分析和結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn)，找出容易發(fā)生事故的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，采取有效的監(jiān)控措施，達(dá)到預(yù)防安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全的目的。等級(jí)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)組織經(jīng)常性的安全檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題或者事故隱患指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)消除；難以及時(shí)消除的，應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)職能部門(mén)研究，采取有效的防范措施，以免對(duì)人身財(cái)產(chǎn)造成損害。

第九條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立游覽安全管理制度，保證游客游覽環(huán)境的安全。

(一)按照《北京市旅游管理?xiàng)l例》的規(guī)定和景區(qū)規(guī)劃容量的測(cè)算，將游客數(shù)量控制在最佳接待容量之內(nèi)；

(二)完善景區(qū)設(shè)施安全管理制度，制定工作人員規(guī)范操作規(guī)程；

(三)在景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位和危險(xiǎn)地域加強(qiáng)安全防護(hù)措施；

(四)在節(jié)假日、黃金周等重點(diǎn)時(shí)期設(shè)立景區(qū)游客安全疏導(dǎo)緩沖區(qū)；

(五)禁止游客在未開(kāi)發(fā)或無(wú)安全保障的地域開(kāi)展旅游活動(dòng)；

(六)景區(qū)護(hù)園隊(duì)等保安人員要加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)巡視，禁止游商尾隨游客兜售商品，保證景區(qū)內(nèi)良好的游覽秩序。

[釋解]本條是對(duì)景區(qū)游覽方面的安全管理制定的規(guī)范。

一、等級(jí)旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)者，要對(duì)本景區(qū)的接待能力進(jìn)行科學(xué)的測(cè)算，對(duì)景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)地段、區(qū)域的接待能力進(jìn)行測(cè)算，為做好游客的游覽、疏導(dǎo)管理，防止發(fā)生擠傷踩踏事故提供保障。

二、景區(qū)內(nèi)設(shè)施很多，要使其充分發(fā)揮作用，就要建立完善的管理制度，這種管理制度應(yīng)當(dāng)包括：設(shè)施檔案、操作程序、故障排除方案、使用維保記錄等內(nèi)容。使用和操作這些設(shè)施的工作人員要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和考核，管理人員要進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。

三、景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位是指對(duì)景區(qū)的安全、經(jīng)營(yíng)起著重要作用的部位，如：變配電室、纜車(chē)索道控制室、中控室等。危險(xiǎn)地域是指景區(qū)內(nèi)尚未開(kāi)發(fā)或未加設(shè)安全設(shè)施的地域。對(duì)景區(qū)內(nèi)這些地方加強(qiáng)安全管理，采取必要的安全防護(hù)措施，是對(duì)在這些區(qū)域活動(dòng)的每個(gè)人的安全，提供了較為有效的安全保證。

四、節(jié)假日、黃金周是人們休息旅游的高峰時(shí)期，這個(gè)時(shí)期在等級(jí)旅游景區(qū)游覽的客人較多，且相對(duì)集中，易發(fā)生各種安全事故。建立緩沖區(qū)是減少、防止擠傷踩踏，治安案件發(fā)生的重要措施。緩沖區(qū)應(yīng)當(dāng)建在地域開(kāi)闊、便于疏散的區(qū)域。

五、景區(qū)內(nèi)未開(kāi)發(fā)的地域存在許多安全問(wèn)題，如：山體滑坡、碎石滾落、殘墻倒塌、蹬空墜落、溺水或者因安全防護(hù)設(shè)施不全，易造成游客跌傷、迷路走失等。因此，在導(dǎo)游圖或游客須知中加以標(biāo)注；在這些地域設(shè)置專(zhuān)人或者警示牌，提醒游客，達(dá)到制止的目的。

六、在旅游景區(qū)經(jīng)常會(huì)有一些不法之徒利用向游客兜售商品或者游覽在偏僻地域之機(jī)，進(jìn)行銷(xiāo)售假冒偽劣商品、盜竊、搶劫、搶奪等違法犯罪活動(dòng)。因此，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)巡視，對(duì)商販的行為加以限制，是景區(qū)游覽安全的有效保證，也是符合法律要求的。《北京市旅游管理?xiàng)l例》第四章，第四十六條規(guī)定：在旅游區(qū)(點(diǎn))內(nèi)或者周?chē)坏蒙米詳[攤、圈地、占點(diǎn)、妨礙旅游者觀光、攝影；不得糾纏、誘騙或者脅迫旅游者購(gòu)買(mǎi)商品、接受有償服務(wù)。

第十條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立安全信息發(fā)布制度，及時(shí)向游客提供準(zhǔn)確、規(guī)范的安全信息。

(一)通過(guò)有線廣播、安全須知、宣傳手冊(cè)等形式，及時(shí)發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害、天氣變化、洪澇汛情、交通路況、治安形勢(shì)、流行疫情預(yù)防等安全警示信息以及游覽安全提示信息；

(二)根據(jù)消防、用電以及道路交通等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在景區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，并采取安全措施；

(三)完善景區(qū)的解說(shuō)系統(tǒng)，在有條件的區(qū)域建設(shè)無(wú)障礙游覽通道；

(四)景區(qū)內(nèi)的施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置易于識(shí)別的安全提示標(biāo)志；

(五)非游泳區(qū)、非滑冰區(qū)、防火區(qū)、禁煙區(qū)等區(qū)域應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的禁止標(biāo)志。

[釋解]本條是對(duì)景區(qū)安全信息、安全標(biāo)識(shí)的規(guī)范。

一、采取各種便于游客接受的宣傳形式，就是為了讓游客及時(shí)了解有關(guān)旅游安全信息，對(duì)個(gè)人的旅游活動(dòng)作出決斷。

二、大多數(shù)等級(jí)旅游景區(qū)自然景觀是主體，自然環(huán)境復(fù)雜，在消防、用電、交通等專(zhuān)項(xiàng)安全方面易發(fā)生事故，而且在這些方面管理起來(lái)難度又比較大。如：在目前客觀條件和自然條件下，景區(qū)內(nèi)不可能安裝自動(dòng)報(bào)警和滅火裝置；在電源線路敷設(shè)和使用，以及景區(qū)內(nèi)道路開(kāi)通，都要考慮到自然和諧。因此，就要著重強(qiáng)調(diào)這些方面的安全管理，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，隨時(shí)提醒游客注意。

三、解說(shuō)系統(tǒng)和無(wú)障礙游覽通道在正常情況下，為各類(lèi)游客提供便捷的服務(wù)，在緊急情況下也可用于應(yīng)急指揮和疏散。

四、到景區(qū)游覽的客人對(duì)景區(qū)內(nèi)的任何地方都會(huì)有一種好奇心理，而施工現(xiàn)場(chǎng)又是一個(gè)易引發(fā)安全事故的場(chǎng)所，因此，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志是非常必要的。如：游客止步、禁止吸煙、防止墜落等。

五、作為等級(jí)旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)者要對(duì)每個(gè)前來(lái)游覽的客人負(fù)責(zé)，但是由于景區(qū)面積比較大，對(duì)于易發(fā)生危險(xiǎn)的場(chǎng)所、區(qū)域設(shè)置專(zhuān)人值守是很困難的，因此，為避免和減少安全事故的發(fā)生，必須設(shè)置明顯的禁止標(biāo)志，所謂明顯就是可以讓每個(gè)游客都能看到并懂得標(biāo)志的含義。

第十一條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立安全用電管理制度，嚴(yán)禁違章用電。

(一)景區(qū)用電裝置和材料應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定，配電裝置的清掃和檢修應(yīng)當(dāng)按照《北京地區(qū)用電單位電氣安全工作規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

(二)景區(qū)安裝或者移動(dòng)電器設(shè)備，須由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員操作，并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程；

(三)景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)用電設(shè)備應(yīng)當(dāng)安裝漏電保護(hù)裝置，對(duì)該類(lèi)裝置的拆卸和移動(dòng)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

[釋解]本條是對(duì)等級(jí)旅游景區(qū)用電安全的規(guī)范

等級(jí)旅游景區(qū)建立嚴(yán)格的用電安全管理制度，很有必要，因?yàn)榫皡^(qū)內(nèi)用電設(shè)備設(shè)施較多，游客眾多、地形復(fù)雜、拉接不便，不加強(qiáng)管理易引發(fā)人身、財(cái)產(chǎn)損失和重大事故。

一、《北京地區(qū)用電單位電氣安全工作規(guī)程》是電力部門(mén)為減少用電事故的發(fā)生，正確有效的利用電能，加強(qiáng)用電單位電氣設(shè)備的安全、安裝和運(yùn)行管理工作而制定的，對(duì)用電單位起到了規(guī)范、指導(dǎo)作用。因此，各旅游景區(qū)都應(yīng)當(dāng)按照其規(guī)定執(zhí)行。

二、景區(qū)內(nèi)會(huì)因經(jīng)營(yíng)需要舉辦各種活動(dòng)，或者因設(shè)備設(shè)施維修、局部裝修改造而拉接臨時(shí)用電線路，為保證臨時(shí)用電線路的安全，拉接臨時(shí)線路前必須到景區(qū)安全管理部門(mén)進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，由專(zhuān)業(yè)電工進(jìn)行臨時(shí)線路的安裝和拆除。臨時(shí)線必須使用雙重絕緣的橡膠護(hù)套線或者塑料護(hù)套線，穿越地面應(yīng)當(dāng)采取防止踩踏和碾壓的防護(hù)措施，臨時(shí)線電源則應(yīng)當(dāng)有漏電保護(hù)裝置。

三、景區(qū)安裝漏電保護(hù)裝置，可以有效的防止觸電事故的發(fā)生。漏電保護(hù)裝置每月最少檢查一次，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)漏電保護(hù)裝置失靈應(yīng)當(dāng)立即更新，嚴(yán)禁檢修后重復(fù)使用。

第十二條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立交通安全管理制度。游覽線路的規(guī)劃應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的道路交通條件；運(yùn)營(yíng)中的游覽工具須符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，游覽工具的駕駛員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)；景區(qū)內(nèi)夜間游覽區(qū)域應(yīng)當(dāng)配備數(shù)量充足、功能有效的照明設(shè)備。

[釋解]本條是對(duì)等級(jí)旅游景區(qū)道路交通安全及夜間游覽管理的規(guī)范

一、旅游景區(qū)內(nèi)的道路一般曲折、狹窄，因樹(shù)木、山體、建筑物的遮擋視線較差，因此，建立有序的交通管理是非常必要的。

二、景區(qū)在進(jìn)行道路規(guī)劃時(shí)要注意，路標(biāo)設(shè)置、線路施劃、導(dǎo)向標(biāo)志等要符合的國(guó)家規(guī)定，不能隨心所欲，讓游客看不懂。

三、游覽工具是指纜車(chē)、觀光車(chē)、客運(yùn)索道等設(shè)備，這些設(shè)備必須符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是安全的保障，也是法律、法規(guī)所規(guī)定的。

四、游覽工具的操縱或駕駛?cè)藛T必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，是這些游覽工具的特殊性能和景區(qū)自然環(huán)境所決定的，否則就無(wú)法確保乘坐人員的安全。

五、景區(qū)內(nèi)環(huán)境復(fù)雜，大多數(shù)游客都是第一次到此游覽，當(dāng)夜幕降臨后，特殊的地理環(huán)境，就會(huì)成為迷宮。所以，配備數(shù)量充足、功能有效的照明設(shè)備是非常必要的。

第十三條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立消防安全管理制度，保障景區(qū)的消防安全。

(一)保持消防通道暢通，配備足夠的消防器材，并定期組織檢查；

(二)建立義務(wù)消防隊(duì)伍，定期組織所屬員工的安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練；

(三)加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)古建筑物消防安全管理，禁止在古建筑保護(hù)范圍內(nèi)堆存易燃、易爆物品；動(dòng)火、用電應(yīng)當(dāng)按照《古建筑消防管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

(四)有森林資源覆蓋的景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)森林法》和《森林防火條例》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)消防管理；

(五)景區(qū)餐飲場(chǎng)所內(nèi)滅火器材配置點(diǎn)的距離應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定；在廚房操作間、燃?xì)庹{(diào)壓室等重點(diǎn)部位應(yīng)當(dāng)設(shè)置可燃?xì)怏w報(bào)警探測(cè)器；

(六)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)配備專(zhuān)用滅火器材。

[釋解]本條是對(duì)等級(jí)旅游景區(qū)消防安全管理的規(guī)范。

等級(jí)旅游景區(qū)自然景觀較多，在季節(jié)、氣候以及人為條件作用下，易發(fā)生火災(zāi)；且發(fā)生火災(zāi)后蔓延速度快、撲救難度較大。所以，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)消防安全管理是非常必要的。

一、保留暢通的消防通道，是為了在緊急的情況下，能夠使消防車(chē)輛迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；配備足夠的消防器材，就是為了在緊急情況時(shí)，能夠及時(shí)撲滅火災(zāi)；定期組織檢查是為了使消防器材長(zhǎng)期保持良好狀態(tài)，隨時(shí)可以發(fā)揮作用。

二、任何火災(zāi)都有初起和逐步發(fā)展的過(guò)程，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，在場(chǎng)的人員能夠及時(shí)撲救，就會(huì)減少損失。如果報(bào)警等待消防隊(duì)前來(lái)?yè)渚?，就?huì)拖延時(shí)間，加大損失。因此，有關(guān)法律法規(guī)都要求單位成立義務(wù)消防組織，單位要對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員經(jīng)常進(jìn)行消防技能培訓(xùn)和演練，使他們做到平時(shí)能防，遇火能救，才能達(dá)到真正的防火目的。

三、古建筑是我們祖先留給后人的豐富遺產(chǎn)，是旅游景區(qū)重要的人文景觀。它凝聚了我們中華民族的傳統(tǒng)、智慧、文化等多方面的結(jié)晶，保護(hù)好古建筑，讓子孫后代永遠(yuǎn)都能看到和享受祖先的遺產(chǎn)在等級(jí)旅游景區(qū)尤為重要。防止火災(zāi)就是對(duì)古建筑永久性保護(hù)的一項(xiàng)措施。禁止在古建筑周?chē)汛嬉兹家妆锲?，加?qiáng)對(duì)用火用電管理是防火管理重要保證。

《古建筑消防管理規(guī)則》第三章明確規(guī)定：

第十一條 凡古建筑的管理、使用單位，必須嚴(yán)格對(duì)一切火源、電源和各種易燃、易爆物品的管理。

禁止在古建筑保護(hù)范圍內(nèi)堆存柴草、木料等易燃可燃物品。嚴(yán)禁將煤氣、液化石油氣等引入古建筑物內(nèi)。

第十二條 禁止利用古建筑當(dāng)旅店、食堂、招待所或職工宿舍。

禁止在古建筑的主要殿屋進(jìn)行生產(chǎn)、生活用火。

在廂房、走廊、庭院等處需設(shè)置生活用火時(shí)，必須有防火安全措施，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)文物管理部門(mén)和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)批準(zhǔn)。否則一律取締。

第十三條 在重點(diǎn)要害場(chǎng)所，應(yīng)設(shè)置“禁止煙火”的明顯標(biāo)志。

指定為宗教活動(dòng)場(chǎng)所的古建筑，如要點(diǎn)燈、燒紙、焚香時(shí)，必須在指定地點(diǎn)，具有防火設(shè)施，并有專(zhuān)人看管或采取值班巡查等措施。

第十四條 在古建筑物內(nèi)安裝電燈和其他電器設(shè)備，必須經(jīng)文物行政管理部門(mén)和公安消防部門(mén)批準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行電氣安全技術(shù)規(guī)程。

已經(jīng)引入電源的重點(diǎn)文物保護(hù)單位，要補(bǔ)辦審批手續(xù)。凡違反消防安全要求的，必須限期拆除或另行安裝。

第十五條 凡與古建筑毗連的其他房屋，應(yīng)有防火分隔墻或開(kāi)辟消防通道。

古建筑保護(hù)區(qū)的通道、出入口必須保持暢通，不得堵塞和侵占。

第十六條 古建筑需要修繕時(shí)，應(yīng)由古建筑的管理與使用單位和施工單位共同制訂消防安全措施，嚴(yán)格管理制度，明確責(zé)任，并報(bào)上級(jí)管理部門(mén)和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，才能開(kāi)工。在修繕過(guò)程中，應(yīng)有防火人員值班巡邏檢查。遇有情況及時(shí)處理。

第十七條 為預(yù)防雷擊引起火災(zāi)。在高大的古建筑物上，應(yīng)視地形地物需要，安裝避雷設(shè)施，并在每年雷雨季節(jié)前進(jìn)行檢測(cè)維修，保證完好有效。

第十八條 各古建筑的管理與使用單位，應(yīng)結(jié)合單位實(shí)際情況，制訂消防安全管理的具體辦法，明文公布執(zhí)行。

四、森林是等級(jí)旅游景區(qū)的重要自然旅游資源，加強(qiáng)森林防火是確保景區(qū)正常經(jīng)營(yíng)的安全保證。因此，等級(jí)旅游景區(qū)必需嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)森林法》和《森林防火條例》認(rèn)真履行防火職責(zé)。

《中華人民共和國(guó)森林法》第二十一條明確規(guī)定：地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)切實(shí)做好森林火災(zāi)的預(yù)防和撲救工作：

(一)規(guī)定森林防火期，在森林防火期內(nèi)，禁止在林區(qū)野外用火；因特殊情況需要用火的，必須經(jīng)過(guò)縣級(jí)人民政府或者縣級(jí)人民政府授權(quán)的機(jī)關(guān)批準(zhǔn)；

(二)在林區(qū)設(shè)置防火設(shè)施；

??。

《森林防火條例》

第十五條 森林防火期內(nèi)，在林區(qū)禁止野外用火；因特殊情況需要用火的，必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定。

(一)燒荒、燒草場(chǎng)、燒灰積肥、燒田埂、燒秸稞、燒山造林和火燒防火隔離帶等生產(chǎn)性用火，必須經(jīng)過(guò)縣級(jí)人民政府或者縣級(jí)人民政府授權(quán)的單位批準(zhǔn)，領(lǐng)取生產(chǎn)用火許可證。

經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)用火的，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，事先開(kāi)好防火隔離帶，準(zhǔn)備撲火工具，有組織地在三級(jí)風(fēng)以下的天氣用火，嚴(yán)防失火。

??

第十六條 森林防火期內(nèi)，在林區(qū)作業(yè)和通過(guò)林區(qū)的各種機(jī)動(dòng)車(chē)輛，必須安設(shè)防火裝置，并采取其他有效措施，嚴(yán)防漏火、噴火和機(jī)車(chē)閘瓦脫落引起火災(zāi)。行駛在林區(qū)的旅客列車(chē)和公共汽車(chē)，司乘人員要對(duì)旅客進(jìn)行防火安全教育，嚴(yán)防旅客丟棄火種

北京市實(shí)施《森林防火條例》辦法規(guī)定：每年11月1日至次年5月31日為重點(diǎn)防火期。每年3月15日至4月15日為防火戒嚴(yán)期。

五、餐飲場(chǎng)所是火災(zāi)易發(fā)部位，而景區(qū)內(nèi)的自然和人文環(huán)境，也容易造成火災(zāi)迅速蔓延。所以，消防器材的配置和擺放距離都要符合國(guó)家規(guī)定，使之在緊急情況下，便于啟用。

廚房操作間、燃?xì)庹{(diào)壓室等部位易發(fā)生因設(shè)備老化或操作不當(dāng)引起燃?xì)庑孤?，繼而引發(fā)爆炸和火災(zāi)，因此，安裝可燃?xì)怏w報(bào)警器非常必要。

六、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放的個(gè)別車(chē)輛，會(huì)因多種原因發(fā)生自燃，特別是旅游旺季或夏季，這種現(xiàn)象隨時(shí)都有可能發(fā)生。因此，配備適合撲救車(chē)輛火災(zāi)的消防器材是非常必要的。

第十四條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立特種設(shè)備安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，保障特種設(shè)備的安全運(yùn)行和游覽活動(dòng)的有序進(jìn)行。

(一)景區(qū)內(nèi)的特種設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，特種設(shè)備的操作人員具備相應(yīng)的資質(zhì)；建立特種設(shè)備技術(shù)檔案；每日設(shè)備運(yùn)行前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全檢查，并做好定期維護(hù)保養(yǎng)工作；

(二)景區(qū)內(nèi)各類(lèi)游樂(lè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)公示安全須知；對(duì)游客進(jìn)行安全知識(shí)講解和安全事項(xiàng)說(shuō)明，并配備相關(guān)人員具體指導(dǎo)、幫助游客正確使用游樂(lè)設(shè)施，嚴(yán)禁超員運(yùn)營(yíng)；

(三)旅游景區(qū)工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻游客的各種不安全行為；

(四)在景區(qū)內(nèi)開(kāi)展的攀巖、沖浪、漂流、騎馬、拓展、蹦極、速降等特種旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)容詳細(xì)的安全操作規(guī)程和安全提示手冊(cè)；

(五)景區(qū)內(nèi)的制高點(diǎn)和高層建筑設(shè)施應(yīng)當(dāng)安裝避雷、防雷設(shè)備，并在每年雷雨季節(jié)之前進(jìn)行檢測(cè)和全面維護(hù)；

(六)景區(qū)應(yīng)當(dāng)向參與特種旅游項(xiàng)目的游客推薦投保人身意外傷害保險(xiǎn)；

(七)景區(qū)裝置的電視監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合公安機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定。

[釋解] 本條是對(duì)等級(jí)旅游景區(qū)特種設(shè)備、特種旅游項(xiàng)目安全管理的規(guī)范

特種設(shè)備是指在景區(qū)內(nèi)使用的客運(yùn)索道、滑道、纜車(chē)、游船及各項(xiàng)大型游樂(lè)設(shè)施。《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》是防止和減少事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而制定的安全法規(guī)，是景區(qū)對(duì)特種設(shè)備依法管理的依據(jù)。

一、景區(qū)內(nèi)的特種設(shè)備的選用、安裝、運(yùn)行，直接關(guān)系到景區(qū)游客的人身安全和正常經(jīng)營(yíng)。所以，必須要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其操作人員必須具備相應(yīng)的資質(zhì)，這些要求為特種設(shè)備的使用者提供了安全保證。建立特種設(shè)備技術(shù)檔案；每日設(shè)備運(yùn)行前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全檢查，并做好定期維護(hù)保養(yǎng)工作等要求就是要把對(duì)特種設(shè)備的安全管理制度化，盡可能做到萬(wàn)無(wú)一失。

二、景區(qū)有多種游樂(lè)項(xiàng)目，許多是游客第一次接觸，規(guī)范要求從事這些游樂(lè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者，把安全須知公示于眾，對(duì)游客進(jìn)行安全知識(shí)講解和安全事項(xiàng)說(shuō)明，并配備相關(guān)人員具體指導(dǎo)幫助游客正確使用游樂(lè)設(shè)施，嚴(yán)禁超員運(yùn)營(yíng)；就是為了保證游客的人身安全和特種設(shè)備安全運(yùn)行所采取的必要措施。

三、在景區(qū)開(kāi)展的特種項(xiàng)目活動(dòng)中，往往都會(huì)出現(xiàn)一些游客不顧安全要求為拍照或顯示自己的膽量等做出危險(xiǎn)動(dòng)作。因此，規(guī)范要求景區(qū)工作人員在工作中注意發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止。

四、攀巖、沖浪、漂流、騎馬、拓展、蹦極、速降等特種旅游項(xiàng)目，危險(xiǎn)性較強(qiáng)，需要參與者有很好的駕馭能力和心理素質(zhì)，同時(shí)還要有必要的安全防護(hù)知識(shí)。為此，本規(guī)范要求項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者制定內(nèi)容詳細(xì)的安全操作規(guī)程和安全提示手冊(cè)是很有必要的。

五、我市等級(jí)旅游景區(qū)多數(shù)地處山區(qū)，而山區(qū)又是夏季雷雨多發(fā)地帶，為減少雷雨給景區(qū)帶來(lái)的人身財(cái)產(chǎn)損失，本規(guī)范要求景區(qū)安裝避雷、防雷設(shè)備，并加強(qiáng)管理，使之有效。

六、古語(yǔ)說(shuō)“百密必有一疏”，再好的設(shè)備，再?lài)?yán)的措施，也可能有意外發(fā)生，而事故發(fā)生后，每每為醫(yī)療費(fèi)、賠償金等問(wèn)題糾纏不休，如果參加人身意外傷害保險(xiǎn)，就可減輕一部分壓力。因此，本規(guī)范要求景區(qū)向游客推薦投保各種人身意外傷害險(xiǎn)。但是，這里強(qiáng)調(diào)的是“推薦”，而不是“必須”。

七、為了便于經(jīng)營(yíng)管理，及時(shí)處置突發(fā)事故，一些景區(qū)在一些主要景點(diǎn)、出入口和危險(xiǎn)地段，安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。這些設(shè)備安裝和使用必須按照北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、北京市信息化工作辦公室、北京市公安局《圖像信息管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立食品安全監(jiān)管制度。景區(qū)內(nèi)生產(chǎn)和銷(xiāo)售食品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的規(guī)定；餐具、飲具、酒具等器皿應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；餐飲場(chǎng)所工作人員應(yīng)當(dāng)持有效健康證明上崗。

[釋解]本條是對(duì)等級(jí)旅游景區(qū)食品安全管理規(guī)范。

一、旅游景區(qū)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，直接關(guān)系到游客的身體健康和生命安全，依照我國(guó)食品衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，建立嚴(yán)格的食品安全監(jiān)管制度很有必要。因?yàn)槁糜尉皡^(qū)內(nèi)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式一般有三種構(gòu)成，租賃、承包、合作經(jīng)營(yíng)等。旅游景區(qū)作為法人，是食品經(jīng)營(yíng)所用物業(yè)、場(chǎng)所的最終管理者，所以，旅游景區(qū)對(duì)景區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營(yíng)負(fù)有監(jiān)督管理職責(zé)。

二、景區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，要嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的規(guī)定生產(chǎn)和銷(xiāo)售食品

三、餐具、飲具、酒具等器皿是食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素，也是直接關(guān)系消費(fèi)者身體健康的重要條件，為保證人們的身體健康，我國(guó)在這些產(chǎn)品選材、加工、制造等方面制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。作為食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者必須認(rèn)真執(zhí)行。

四、餐飲場(chǎng)所工作人員每年要進(jìn)行一次健康檢查，是保證游客身體健康，防止病從口入的重要措施，也是食品衛(wèi)生法的規(guī)定。

第十六條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立安全環(huán)境監(jiān)控制度，為游客創(chuàng)造安全的公共環(huán)境。景區(qū)內(nèi)環(huán)境噪聲應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》(GB3096-93)的規(guī)定，景區(qū)講解員及導(dǎo)游人員不得使用擴(kuò)音設(shè)備進(jìn)行講解；空氣質(zhì)量應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3095-1996)的規(guī)定。在突發(fā)疫情期間，按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定做好防疫警示等安全防范措施。

[釋解]本條是對(duì)等級(jí)旅游景區(qū)環(huán)境安全的規(guī)范。

一、建立安全環(huán)境監(jiān)測(cè)制度，為游客創(chuàng)造安全的公共環(huán)境，是等級(jí)旅游景區(qū)的職責(zé)和必然要求，本條特別提出了等級(jí)旅游景區(qū)的講解員及導(dǎo)游人員不得使用擴(kuò)音設(shè)備進(jìn)行講解，目的就是保障旅游景區(qū)內(nèi)安靜、舒適的游覽環(huán)境。試想如果景區(qū)內(nèi)噪音繁雜，空氣污濁，誰(shuí)還能到那里旅游。因此，規(guī)范要求旅游景區(qū)要嚴(yán)格執(zhí)行《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》(GB3096-93)、《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3095-1996)的規(guī)定。

二、公共衛(wèi)生事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。

等級(jí)旅游景區(qū)是人員較為集中的地方，且游客來(lái)自于各個(gè)地方，一旦發(fā)生傳染病疫情，就會(huì)迅速蔓延。因此，在突發(fā)疫情期間，要嚴(yán)格遵守《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定。

第十七條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立大型活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。舉辦大型活動(dòng)前嚴(yán)格履行申報(bào)審批手續(xù)，主動(dòng)接受相關(guān)行政管理部門(mén)的安全檢查，堅(jiān)持“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，按照《北京市大型社會(huì)活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》進(jìn)行事前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定大型活動(dòng)的安全工作方案和應(yīng)急預(yù)案。

[釋解]本條是對(duì)等級(jí)旅游景區(qū)舉辦大型活動(dòng)制定的規(guī)范

一、大型活動(dòng)，是指主辦者在等級(jí)旅游景區(qū)內(nèi)面向社會(huì)公眾舉辦的文藝演出、體育比賽、展覽展銷(xiāo)、招聘會(huì)、廟會(huì)、燈會(huì)、游園會(huì)等大型群眾性活動(dòng)。加強(qiáng)大型活動(dòng)的安全管理，建立行之有效的管理制度，對(duì)于等級(jí)旅游景區(qū)是非常必要的。

二、舉辦大型活動(dòng)前，為確保大型活動(dòng)安全、有序進(jìn)行，順利達(dá)到舉辦目的，主辦單位要按照《北京市大型社會(huì)活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》的要求向公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。

《條例》規(guī)定： 第十條 大型活動(dòng)有下列情形之一的，由主辦者在舉辦大型活動(dòng)的二十個(gè)工作日前向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)安全許可：

(一)擬印制、發(fā)售票證一千張以上的；

(二)組織參加人數(shù)一千以上的；

(三)其他預(yù)計(jì)參加人數(shù)一千以上的。

市和區(qū)、縣人民政府主辦的慶典和紀(jì)念性活動(dòng)不需要申請(qǐng)安全許可。

第十一條 大型活動(dòng)有下列情形之一的，主辦者應(yīng)當(dāng)向市公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)安全許可：

(一)舉辦場(chǎng)所跨區(qū)、縣的；

(二)舉辦場(chǎng)所固定座席一萬(wàn)以上的文藝演出、體育競(jìng)賽；

(三)有其他國(guó)家和地區(qū)的個(gè)人、組織參展，并且總展位數(shù)在五百個(gè)以上的展覽、展銷(xiāo)。

前款規(guī)定以外的其他大型活動(dòng)，主辦方應(yīng)當(dāng)向舉辦所在地區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)安全許可。

第十二條 大型活動(dòng)主辦者申請(qǐng)大型活動(dòng)安全許可時(shí)，應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)提交下列材料：

(一)主辦者的法人證明、法定代表人的身份證明或者主辦者是自然人的，提交合法有效的身份證明；

(二)有承辦者的，提交其法人證明或者身份證明；

(三)場(chǎng)所租賃、借用協(xié)議書(shū)，大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)平面圖；

(四)大型活動(dòng)使用的證件及門(mén)票的樣本；

(五)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)或者評(píng)估報(bào)告、安全工作方案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；

(六)舉辦日期、時(shí)間需要變更的，提交變更方案；

(七)有承辦者的，提交主辦者和承辦者之間簽訂的安全協(xié)議書(shū)；

(八)按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)部門(mén)事先批準(zhǔn)的，提交批準(zhǔn)文件；

(九)其他與舉辦大型活動(dòng)安全工作相關(guān)的證明材料。

三、舉辦大型活動(dòng)的安全工作應(yīng)當(dāng)遵循“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由主辦單位承擔(dān)第一責(zé)任，對(duì)整體活動(dòng)的安全負(fù)全責(zé)；審批單位承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任，依法對(duì)大型活動(dòng)的各個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)督檢查，主辦單位要積極予以配合。當(dāng)旅游景區(qū)作為大型活動(dòng)場(chǎng)地提供者時(shí)，也應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任?！稐l例》規(guī)定：第七條 大型活動(dòng)主辦者應(yīng)當(dāng)履行下列安全職責(zé)：

(一)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)或者評(píng)估，制定安全工作方案和處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；

(二)建立并落實(shí)安全責(zé)任制度，確定安全責(zé)任人，明確安全措施、崗位職責(zé)；

(三)配備與大型活動(dòng)安全工作需要相適應(yīng)的專(zhuān)職保安等專(zhuān)業(yè)安全工作人員；

(四)為大型活動(dòng)的安全工作提供必需的物質(zhì)保障；

(五)組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安全工作，開(kāi)展安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)消除；

(六)對(duì)參加大型活動(dòng)的人員進(jìn)行安全宣傳和教育，及時(shí)勸阻和制止妨礙大型活動(dòng)秩序的行為，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告；

(七)接受公安等政府有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，及時(shí)消除安全隱患。

大型活動(dòng)有承辦者的，主辦者應(yīng)當(dāng)與承辦者簽訂安全協(xié)議，就前款內(nèi)容明確各自的具體職責(zé)。承辦者應(yīng)當(dāng)按照安全協(xié)議規(guī)定的職責(zé)，與主辦者共同落實(shí)安全工作。

第八條 大型活動(dòng)場(chǎng)所提供者應(yīng)當(dāng)履行下列安全職責(zé)：

(一)保證大型活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和消防安全規(guī)范，并向主辦者提供場(chǎng)所人員核定容量、安全通道、出入口以及供電系統(tǒng)等涉及場(chǎng)所使用安全的資料、證明；

(二)安全出入口和安全通道設(shè)置明顯的指示標(biāo)識(shí)，并保證暢通；

(三)根據(jù)安全要求設(shè)立安全緩進(jìn)通道和必要的安全檢查設(shè)備、設(shè)施；

(四)配備應(yīng)急廣播、照明設(shè)施，并確保完好、有效；

(五)對(duì)停車(chē)設(shè)施不得擠占、挪用，并維護(hù)安全秩序；

(六)保證安全防范設(shè)施與大型活動(dòng)安全要求相適應(yīng)。

第九條 公安機(jī)關(guān)在大型活動(dòng)安全監(jiān)督管理工作中應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

(一)制定大型活動(dòng)安全許可和安全監(jiān)督管理的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并向社會(huì)公布；

(二)制定大型活動(dòng)安全監(jiān)督方案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；

(三)建立大型活動(dòng)不良安全信息記錄制度，并向社會(huì)公示；

(四)審核許可申請(qǐng)材料，實(shí)地勘驗(yàn)活動(dòng)場(chǎng)所；

(五)在大型活動(dòng)舉辦前，對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所組織專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的責(zé)令改正；

(六)在大型活動(dòng)舉辦過(guò)程中，對(duì)安全工作的落實(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患的責(zé)令改正；

(七)對(duì)安全工作人員進(jìn)行安全宣傳、教育；

(八)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，可能導(dǎo)致安全事故或者危害公共安全的緊急情況和其他突發(fā)事件，及時(shí)進(jìn)行處置；

(九)依法查處大型活動(dòng)中的違法犯罪行為。

四、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是舉辦大型活動(dòng)前的首要工作，評(píng)估的準(zhǔn)確與否，關(guān)系到安全管理投入，這里包括人力、物力、財(cái)力的投入。也為活動(dòng)方案、安全預(yù)案的制定提供了依據(jù)。

《條例》規(guī)定：第十三條 大型活動(dòng)安全工作方案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

(一)舉辦日期、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)和內(nèi)容；

(二)安全工作的組織系統(tǒng)；

(三)安全工作人員的數(shù)量、崗位職責(zé)；

(四)場(chǎng)所建筑和設(shè)施的消防安全措施；

(五)車(chē)輛停放、疏導(dǎo)措施；

(六)票證的印制、查驗(yàn)等措施；

(七)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、人員疏導(dǎo)措施；

(八)其他與安全工作有關(guān)的內(nèi)容。

第十八條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急預(yù)案制度，根據(jù)各類(lèi)預(yù)案配備必要的應(yīng)急救援物資，突發(fā)意外事件后，救援人員能夠按照景區(qū)應(yīng)急預(yù)案在第一時(shí)間啟動(dòng)救援機(jī)制，有效開(kāi)展救援行動(dòng)。

根據(jù)本景區(qū)內(nèi)易發(fā)事故的特點(diǎn)建立消防、用電、交通、自然災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括應(yīng)急救援組織、危險(xiǎn)目標(biāo)、啟動(dòng)程序、處理與救援程序、緊急處理措施等部分。

應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)每半年至少演練1次，并做好記錄。

[釋解]本條是制定各種安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的規(guī)規(guī)范。

一、安全事故應(yīng)急救援預(yù)案是指先行制定的，用于發(fā)生安全事故后搶救人員和設(shè)施、減少損失的應(yīng)急措施方案。應(yīng)急救援是一項(xiàng)綜合性和系統(tǒng)性的工程，涉及科學(xué)、技術(shù)、管理、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)急救援預(yù)案的基本要求是要具備科學(xué)性、適用性、可操作性和經(jīng)濟(jì)性。

二、應(yīng)急救援預(yù)案編制的基本過(guò)程包括：

1、調(diào)查研究，掌握等級(jí)旅游景區(qū)和周邊環(huán)境的相關(guān)情況；

2、進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)和危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)，找出重大風(fēng)險(xiǎn)因素；

3、編寫(xiě)應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援的指揮和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，涉及的有關(guān)部門(mén)應(yīng)急救援的職責(zé)，應(yīng)急救援組織及其人員，應(yīng)急設(shè)備設(shè)施，緊急處置、人員疏散、工程搶險(xiǎn)、醫(yī)療急救等措施方案，社會(huì)支持救助方案，應(yīng)急救援組織的訓(xùn)練和演習(xí)等；

4、針對(duì)演練出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和完善；

5、報(bào)有關(guān)部門(mén)或者人員批準(zhǔn)后實(shí)施。

三、應(yīng)急救援工作是在非正常狀態(tài)下實(shí)施的，要做到臨危不亂，正常有序地開(kāi)展工作，預(yù)先進(jìn)行系統(tǒng)的訓(xùn)練和演習(xí)是十分必要的，每次演習(xí)要做好圖文記錄備查。

第十九條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立安全事故報(bào)告制度。安全事故發(fā)生后，景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院發(fā)布的《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》以及北京市旅游局發(fā)布的《北京市旅游安全事故報(bào)告制度規(guī)定》，在第一時(shí)間內(nèi)向旅游行政管理部門(mén)報(bào)告。

[釋解]本條是發(fā)生安全事故后的處理規(guī)范

一、事故發(fā)生，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，堅(jiān)持以人為本的原則，采取堅(jiān)決有效的措施組織搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，等級(jí)旅游景區(qū)還應(yīng)當(dāng)按照事故報(bào)告的規(guī)定，及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。但要注意的是，報(bào)警和報(bào)告不同。報(bào)警是直接向有關(guān)部門(mén)求助、求救；而報(bào)告除求助、求救外，還有調(diào)查、處理等內(nèi)容，在這里不能混淆。

二、事故報(bào)告的內(nèi)容主要包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、現(xiàn)場(chǎng)控制和搶救情況等。為了便于事故調(diào)查處理，還應(yīng)當(dāng)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，三、所謂第一時(shí)間就是根據(jù)事故等級(jí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)迅速報(bào)告。《北京市旅游安全報(bào)告制度規(guī)定》第七條，旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，并按下列程序報(bào)告：

(一)發(fā)生一般(III級(jí))旅游安全事故，應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告所在區(qū)縣旅游、公安等有關(guān)行政管理部門(mén)和區(qū)、縣人民政府；區(qū)縣旅游行政管理部門(mén)接報(bào)后應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告市旅游局。

(二)發(fā)生較大(II級(jí))旅游安全事故，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告市旅游、公安等有關(guān)行政管理部門(mén)，2小時(shí)后再次報(bào)告；

(三)發(fā)生重大(I級(jí))旅游安全事故，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告市旅游、公安等有關(guān)行政管理部門(mén)，視事故處理情況隨時(shí)再報(bào)。

第二十條 等級(jí)旅游景區(qū)將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或大型娛樂(lè)項(xiàng)目出租或承包的，應(yīng)當(dāng)與承租單位簽訂安全管理協(xié)議，明確各自的安全管理職責(zé)。等級(jí)旅游景區(qū)對(duì)各承租單位的安全工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理。

[釋解]本條是對(duì)出租營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全職責(zé)要求的規(guī)定。

等級(jí)旅游景區(qū)將場(chǎng)所或大型娛樂(lè)項(xiàng)目出租時(shí)，應(yīng)當(dāng)與各個(gè)承租單位約定各自的安全管理職責(zé)。這種約定，通過(guò)雙方簽訂專(zhuān)門(mén)的安全管理協(xié)議的形式確定。通過(guò)這種形式要求承組單位做好內(nèi)部安全管理工作，并承擔(dān)相應(yīng)的主要責(zé)任。

等級(jí)旅游景區(qū)是所用物業(yè)、場(chǎng)所、設(shè)備的最終管理者，由于各個(gè)承租單位與景區(qū)構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。景區(qū)在做好自身安全管理工作的同時(shí)，還要對(duì)各承租單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，只有這樣才能有效保障安全管理工作。

第二十一條 等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)務(wù)室，并配備醫(yī)務(wù)人員。

[釋解]等級(jí)旅游景區(qū)一般地處偏僻，自然環(huán)境復(fù)雜，一旦有游客發(fā)生不測(cè)，需要救治，醫(yī)務(wù)人員很難迅速到達(dá)。因此，設(shè)立醫(yī)務(wù)室，配備醫(yī)務(wù)人員很有必要，這也是國(guó)家〈旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定〉標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的。GB/T17775-2003。

第二十二條 非等級(jí)旅游景區(qū)的安全管理工作可參照本《規(guī)范》執(zhí)行。

[釋解]本條是對(duì)未取得等級(jí)旅游景區(qū)資質(zhì)單位的安全管理工作的規(guī)范要求。

第二十三條 本《規(guī)范》自發(fā)布之日起施行。二ΟΟ七年九月十五日北京市旅游局發(fā)布的《北京市等級(jí)旅游景區(qū)安全管理規(guī)范(試行)》同時(shí)廢止。

[釋解]本條是對(duì)本《規(guī)范》的實(shí)施時(shí)效的規(guī)范。

附：相關(guān)法律依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：

《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

《中華人民共和國(guó)消防法》

《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》

《中華人民共和國(guó)森林法》

《古建筑消防管理規(guī)則》

《森林防火條例》

《風(fēng)景名勝區(qū)條例》

《北京市旅游管理?xiàng)l例》

《北京市安全生產(chǎn)條例》

《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》

《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》

《北京市大型社會(huì)活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》

《北京地區(qū)用電單位電氣安全工作規(guī)程》

《北京市旅游安全事故報(bào)告制度規(guī)定》

《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》

《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》

《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T17775-2003)

《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》(GB3096-93)

《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3095-1996)

《圖像信息管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》(DB11/384)

第四篇：GRO酒店、房間介紹

介紹酒店項(xiàng)目、房間設(shè)施使用

酒店介紹：1、2、3、4、5、6、7、8、GRO是酒店的核心人物，客人的所有的疑問(wèn)、幫助、問(wèn)詢(xún)都集中在這里 當(dāng)給客人指引電梯時(shí)，主動(dòng)問(wèn)詢(xún)客人是否是第一次入住我們酒店。如實(shí)第一次入?。憾Y貌問(wèn)詢(xún)：XX先生/女士，我是否可以為您快速的介紹酒店的設(shè)施嗎？ XX先生/女士，這里是酒店的西餐廳，您可以在這里吃早餐，營(yíng)業(yè)時(shí)間是6:30—9:30 酒店的主樓是酒店的客房樓層，東側(cè)樓1至4樓是餐飲，5樓是會(huì)議室。商務(wù)中心在一樓總臺(tái)的東側(cè)。XX先生/女士，如果您有需要幫助的請(qǐng)到酒店大堂找我，或是致電總機(jī)“8888” 祝您入住愉快！

酒店房間介紹1、2、3、GRO,送客人到房間時(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)：“XX先生/女士，需要我快速的為您介紹房間設(shè)施設(shè)備的使用嗎？” 介紹房間時(shí)由內(nèi)到外介紹 介紹順序如下：迷你吧、24小時(shí)不間斷電源、寬帶使用、電視節(jié)目、國(guó)內(nèi)、國(guó)際電話服務(wù)、酒店的服務(wù)指南、吹風(fēng)機(jī)、保險(xiǎn)箱的使用、空調(diào)的開(kāi)關(guān)方法、衛(wèi)生間設(shè)施使用。

介紹房間設(shè)施使用情況不超過(guò)1分鐘。

禮貌的詢(xún)問(wèn)客人是否需要什么幫助，并告知客人總臺(tái)的內(nèi)線號(hào)碼

祝客人入住愉快！4、5、6、

第五篇：酒店房間租賃協(xié)議

酒店房間租賃協(xié)議

甲方：**市維多利亞商務(wù)酒店有限公司

乙方：中建**泉供水有限責(zé)任公司

經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下租賃協(xié)議：

一、甲方將位于中興東大街維多利亞商務(wù)酒店?yáng)|-2房間租給乙方，租期壹年。

從2013年5月1日至2014年4月30日，租金17836元/年。

二、乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)將房租款交至甲方財(cái)務(wù)處。

三、乙方在租期內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)，保護(hù)好甲方的房屋設(shè)施，如有損壞照價(jià)賠償。

四、乙方在租期內(nèi)，不得擅自將房屋轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)讓他人，不得拖欠租金，否則甲方有權(quán)終止協(xié)議，收回房屋。

五、在租期內(nèi)，乙方需裝修應(yīng)提前10天通知甲方，甲方同意后可進(jìn)行裝修，費(fèi)用自理。

六、協(xié)議到期前，乙方有意繼續(xù)租用，應(yīng)提前告知甲方，在同等條件下可優(yōu)先租給乙方，并重新辦理續(xù)簽協(xié)議。

七、在租賃期內(nèi)，乙方用水、電按表計(jì)量，每季度結(jié)算一次，向甲方財(cái)務(wù)處繳納；取暖按供暖收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，一次性交至甲方財(cái)務(wù)處。

八、未盡事宜，協(xié)商解決。

甲方（簽字）： 乙方（簽字）：

年 月 日 年 月 日