第一篇：加強(qiáng)情感化交流,增進(jìn)師生關(guān)系和諧

加強(qiáng)情感化交流，增進(jìn)師生關(guān)系和諧

―――一次與“逆反”學(xué)生情感交流的思考

班級(jí)工作是一門蘊(yùn)含豐富哲理的學(xué)問，也是一門奧妙無窮的藝術(shù)。下面是我在教育實(shí)踐中碰到的一個(gè)德育案例及由此引發(fā)的思考，說出來與同行進(jìn)行交流。

〖案例〗

我所帶2000年畢業(yè)的一屆學(xué)生中有位男同學(xué)，成績一般，人長得高大，性格特點(diǎn)是：外向，好表現(xiàn)，愛打抱不平，遇事不夠冷靜，脾氣火爆。在高三一次模擬考中，與監(jiān)考老師發(fā)生爭執(zhí)，他非常不冷靜，用臟話罵了老師，甚至還動(dòng)手推了老師，態(tài)度非常惡劣。事后我沒有馬上找他，讓他繼續(xù)考試，主要是想讓他冷靜冷靜，而且我也想找其他同學(xué)先了解一下情況。到了晚上，才把他叫到了辦公室。

他很清楚我找他的原因，而且從他的神情可以看出他很不服氣，一副強(qiáng)硬的樣子，已經(jīng)做好了來一場舌戰(zhàn)的充分準(zhǔn)備。據(jù)我了解到的情況，錯(cuò)誤也不全在他，當(dāng)時(shí)那位監(jiān)考老師的言語有點(diǎn)過激，他只不過是為其他同學(xué)打抱不平才發(fā)生了這件事。我心里想如何才能使他冷靜下來？于是不做聲，一臉嚴(yán)肅，眼睛盯著他看。他的眼睛也盯著我，明顯有著倔犟與敵意。兩雙眼睛就這樣對(duì)視，情況有點(diǎn)僵持。我想這樣下去不是辦法，應(yīng)該緩和一下氣氛。于是將繃緊的臉放松下來，目光變得善意一點(diǎn)，讓他盡量覺得我不是一上來就責(zé)怪他。他也察覺到了這一變化，眼光里的敵意與倔犟隨著變淡了一些，但明顯還有防備。此時(shí)，我的目光仍然注視著他的眼睛，這個(gè)人并不是不可改變，我心里想，馬上給了他一個(gè)善意的笑容，但仍不說話，看著他的目光改成一種期待。他好像也明白我的意思，居然也笑了，隨即將目光移開，不敢正視我，“曾老師找我是不是因?yàn)榻裉斓氖?？”他主?dòng)說話了。

我馬上打斷他，語氣溫和的說：“有時(shí)候老師也會(huì)犯錯(cuò)誤，老師也有做得不

－1－ 對(duì)的地方?！蔽乙酝藶檫M(jìn)，他聽了我的話，目光垂了下來，看得出他正在思考該怎樣回答我，因?yàn)槲乙褞缀鯇⑺胍f的話說出來了?！澳俏焕蠋熞泊_有不對(duì)的地方，……”他依然持自己的意見，但語氣相當(dāng)緩和。接下來我認(rèn)真聆聽他對(duì)當(dāng)時(shí)情況的敘述，所說的情況與我事先了解到的情況基本一致，“當(dāng)然，我也有不對(duì)，我不該與老師對(duì)罵，我當(dāng)時(shí)頭腦發(fā)熱，已經(jīng)無法自控了。我以后一定注意改正?！彼鲃?dòng)反省，而且可以體會(huì)得到是發(fā)自內(nèi)心的。我松了一口氣，為自己的處理方式暗自叫好，并抓緊時(shí)機(jī)對(duì)他做最后的工作：“其實(shí)做什么事情都需要冷靜，要講道理。現(xiàn)在是法制社會(huì)，一點(diǎn)點(diǎn)不如意就動(dòng)粗怎么能行呢？況且是對(duì)自己的老師！最起碼要有一點(diǎn)尊師之道嘛。……”最后他默認(rèn)我的說法，答應(yīng)以后行事會(huì)注意控制自己的情緒。談話沒有耗費(fèi)多少時(shí)間，以不傷師生感情，學(xué)生主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并接受批評(píng)教育而告終。從那件事以后直至畢業(yè)，這位同學(xué)處事都比較克制，再?zèng)]有出現(xiàn)類似的問題。

【點(diǎn)評(píng)】

上面的處理方法我不敢保證對(duì)每個(gè)同學(xué)都適用，也不敢肯定案例中的那位同學(xué)畢業(yè)以后行事會(huì)不會(huì)改掉魯莽的習(xí)性。但至少在當(dāng)時(shí)確實(shí)避免了一場我和他之間的、潛在的爭吵，而且該學(xué)生最后是誠心誠意地接受了批評(píng)。這種方式為什么會(huì)奏效呢？我的看法是：

第一，因?yàn)橛猩埔?，從而就有了信任，師生彼此之間的信任對(duì)事情的解決起了關(guān)鍵作用。如果一開始談話我就擺開一副盛氣凌人的架式，大聲訓(xùn)斥、嚇責(zé)，以該學(xué)生的逆反性格可想，這次談話將以一場爭吵而告終。越是緊張的場合，就越是容易造成不信任的氣氛，而人與人之間一旦產(chǎn)生不信任感，彼此之間就會(huì)對(duì)對(duì)方說的什么話都聽不進(jìn)去，什么事都有所懷疑，從而對(duì)對(duì)方產(chǎn)生消極抵觸的情緒。所以，要避免爭端，必須從緩和氣氛開始做起，當(dāng)學(xué)生感覺到老師是真誠對(duì)待他，他就會(huì)對(duì)這位老師產(chǎn)生信任感，這樣他也就有了接受教育的前提。

－2－ 第二，對(duì)學(xué)生要講情理，能平等對(duì)待他們，這樣他們也就才會(huì)平等對(duì)待你，把你當(dāng)做可傾吐的對(duì)象。如果我們放不下做老師的師道尊嚴(yán)，大談老師絕對(duì)正確的“真理”，勢必會(huì)造成學(xué)生對(duì)老師敬而遠(yuǎn)之，不敢大膽與老師交流，見到老師就壓抑的不良現(xiàn)象。而且哪些自認(rèn)為有點(diǎn)“見解”的同學(xué)自然更是不會(huì)吃這一套，他們常常就會(huì)產(chǎn)生出一些你說東來我偏往西的逆反心理。所以，首先應(yīng)該讓學(xué)生感覺到老師是有感情的人，并不是神，一個(gè)不可接近的神！其次是讓學(xué)生感覺到老師是有理的，并不是強(qiáng)詞奪理的理，而是有事實(shí)依據(jù)的真理，比如，能夠承認(rèn)老師也會(huì)犯錯(cuò)誤就是一種可讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到的情和理。這樣一來，學(xué)生覺得老師是有人性的，也是講情理的，他才敢去和老師接近，他也就會(huì)去思考自己對(duì)老師是否也該講些情理。如此，學(xué)生才能夠理智地對(duì)待自己，理性地對(duì)待老師。

第三，班主任的言教需講點(diǎn)藝術(shù)，與學(xué)生交流要善于察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，關(guān)鍵是要做到“恰到好處”四個(gè)字。如果言教過頻，事不分巨細(xì)，時(shí)不分緩急，“想出口時(shí)就出口”，則往往事與愿違。如果言教過長和過于呆板，任你口若懸河，循循善誘，學(xué)生只會(huì)昏昏然而入睡，巋然而不為所動(dòng)。學(xué)生最不愛聽的是千言一語，萬語一調(diào)，老師的言教應(yīng)簡潔而有說服力，張揚(yáng)一種美的魅力，重復(fù)數(shù)十百次的內(nèi)容必須常說常新，一言一語，如送春風(fēng)，如降春雨，如此，學(xué)生才會(huì)啟悟，才會(huì)折服。有時(shí)甚至要做到“無聲勝似有聲”，一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，都蘊(yùn)藏深刻含義。讓學(xué)生體會(huì)到你的情感，往往比說一千句，一萬句話還有用，須知言教藝術(shù)還有“有所不為方有所為”的境界。

總而言之，師生交往當(dāng)中，須有一些情感化的思想交流。班主任應(yīng)常常將自己的思維降格到與學(xué)生同等的地位，與學(xué)生進(jìn)行換位思考。這樣，班主任說的話和采取的措施才會(huì)使學(xué)生樂于接受，便于實(shí)施，從而也就才能營造出一種輕松和諧的師生關(guān)系。

－3－

第二篇：和諧師生關(guān)系交流發(fā)言稿

和諧師生關(guān)系交流發(fā)言稿

和諧師生關(guān)系交流發(fā)言稿

老師們、同學(xué)們：

今天我和大家一起交流的題目是《和諧的師生關(guān)系是實(shí)現(xiàn)高效課堂的關(guān)鍵》

《中國教育報(bào)》曾經(jīng)開展過一項(xiàng)關(guān)于師生關(guān)系的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：對(duì)師生關(guān)系滿意的僅占27％，比較滿意的也只有34％，而不滿意、甚至拒絕回答這個(gè)問題的人卻將近40％。

調(diào)查問卷還設(shè)置了另外一個(gè)問題：“您認(rèn)為師生關(guān)系的融洽度是否會(huì)影響學(xué)生對(duì)科學(xué)知識(shí)的掌握程度？”結(jié)果有70％的人，回答是肯定的。由此我們可以看到，師生關(guān)系的融洽對(duì)學(xué)習(xí)至關(guān)重要，但當(dāng)前的師生關(guān)系卻不容樂觀。

針對(duì)以上的調(diào)查，《中國教育報(bào)》又做了更深入的探訪：“怎樣的師生關(guān)系你認(rèn)為是比較滿意的？”

我們得到的答案是：民主、平等、和諧的師生關(guān)系。在這種關(guān)系中，師生之間人格平等、互相尊重、教學(xué)相長。老師是同學(xué)們學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者，是同學(xué)們的良師，更是益友。這樣的師生關(guān)系更輕松、更愉悅，更容易提高課堂的教學(xué)效率。

可見，實(shí)現(xiàn)高效的現(xiàn)代化課堂必須要有和諧的師生關(guān)系。

那么，我們?cè)撊绾螛?gòu)建和諧、融洽的師生關(guān)系呢？

（一）首先，從教師的角度，我們要做到以下幾點(diǎn)。

一、教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)民主平等的教學(xué)環(huán)境

民主平等是現(xiàn)代新型師生關(guān)系的核心。民主平等的師生關(guān)系，可以使學(xué)生擺脫束縛，大膽表現(xiàn)；可以使學(xué)生在尊重和信任中充滿自信，勇于創(chuàng)新；可以使師生之間的交流更加主動(dòng)愉悅。

同時(shí)我們也要認(rèn)識(shí)到，這種民主與平等不僅僅是傳統(tǒng)意義上師生間，人格與地位上的平等，更應(yīng)該是教師為學(xué)生提供的平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

在課堂上老師提出的問題，應(yīng)該讓每一位學(xué)生有話可說，讓每位同學(xué)都獲得與教師平等對(duì)話的權(quán)利。如果我們課堂上的話語權(quán)只掌握在少數(shù)同學(xué)手里，師生的民主、平等交流只存在于小范圍之內(nèi)，那么，長期發(fā)展下去，課堂上活躍的分子會(huì)越來越少；而其他同學(xué)更是感受不到與老師交流帶來的樂趣，感受不到在知識(shí)和學(xué)術(shù)上的平等對(duì)話與尊重。那么這樣的課堂終將會(huì)走向一片沉寂，和諧更將無從談起。

二、教師要關(guān)愛與理解學(xué)生

馬卡連柯說過：“愛與理解是教育的基礎(chǔ)，沒有愛與理解就沒有教育?！?/p>

作為教師，只有熱愛學(xué)生，特別是尊重、愛護(hù)、信任學(xué)生，學(xué)生才樂于接近教師，教育才富有實(shí)效。同時(shí)，任何人之間的交往都離不開理解。作為正在成長中的學(xué)生就更需要教師的理解。只有理解學(xué)生，才能發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，因材施教；才能在學(xué)生反復(fù)出現(xiàn)問題時(shí)，抑制心中的焦躁和不冷靜，心平氣和地動(dòng)之以情曉之以理，使學(xué)生在挫折中逐漸成長，而不是逆反和對(duì)抗。

關(guān)愛與理解都是相互的。教師有熱愛學(xué)生、無私奉獻(xiàn)的精神，學(xué)生自然會(huì)更加熱愛教師、親近教師；教師理解學(xué)生、尊重學(xué)生，學(xué)生也會(huì)更加信任教師、依賴教師。這樣師生之間才會(huì)和諧、融洽，才會(huì)產(chǎn)生情感共鳴，才會(huì)進(jìn)入教育教學(xué)的最佳境界。

三、教師要有高尚的師德和過硬的專業(yè)素養(yǎng)

愛因斯坦曾經(jīng)說過“學(xué)生尊敬教師的唯一源泉是教師的德與才?！?/p>

高尚的師德是贏得學(xué)生尊重的首要條件。在師生的相處中，教師的人格品質(zhì)就是尊嚴(yán)，素養(yǎng)內(nèi)涵就是威信。只有高尚的師德才能感召學(xué)生、影響學(xué)生，拉近師生間的距離。

“身正為范、學(xué)高為師”，對(duì)老師們而言，“學(xué)高”要做到兩點(diǎn)：一是勤奮：勤于學(xué)習(xí)、勤于鉆研、勤于反思、勤于探索。為人師者，只有做到以上幾點(diǎn)才能在好問、好思的學(xué)生面前從容一點(diǎn)，才能承載社會(huì)和人民賦予我們的教育使命。二是創(chuàng)新：學(xué)會(huì)創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新、精于創(chuàng)新。教師首先要通過學(xué)習(xí)，不斷更新觀念、樹立創(chuàng)新精神，不斷創(chuàng)新教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容，讓課堂花樣翻新、富有活力。但這并不是全部，教師創(chuàng)新的靈魂，最關(guān)鍵的還在于，通過你的創(chuàng)新精神影響到學(xué)生，感召到學(xué)生，讓他們同樣學(xué)會(huì)創(chuàng)新。

相信有了勤奮和創(chuàng)新作為內(nèi)涵素養(yǎng)的教師，不論你是年長還是年輕，學(xué)生都會(huì)樂于和這位心靈永遠(yuǎn)年輕的老師親近、交流、溝通。

（二）在構(gòu)建和諧融洽的師生關(guān)系中，對(duì)同學(xué)們我也提出兩點(diǎn)希望。

在這里先和大家分享一個(gè)歷史故事，叫做“程門立雪”。

“宋朝有一位叫楊時(shí)的學(xué)者，他的老師就是當(dāng)時(shí)著名的理學(xué)家程顥。程顥去世后，楊時(shí)為了繼續(xù)深造，又拜程顥的弟弟程頤為師。一天，楊時(shí)約了他的好朋友游酢去向程頤請(qǐng)教，恰逢天降大雪，到程家大院時(shí)，程頤正在休息。楊時(shí)和游酢為了不打攪?yán)蠋煟那牧⒂陂T外等候。

程頤醒來時(shí)，門外的積雪已有一尺多厚，但他們二人依然恭恭敬敬地站在門外等待老師為他們傳授學(xué)業(yè)，幾乎凍僵?！?/p>

同學(xué)們，每個(gè)人的的成功都得益于良師孜孜不倦的教誨。是老師傳授給了你知識(shí)、技能和為人處世的道理，這些會(huì)讓你受益終生。楊時(shí)與游酢尊敬老師，誠心求學(xué)的行為，感人至深，被譽(yù)為尊師重道的楷模。

同學(xué)們，我對(duì)你們提出的第一點(diǎn)希望就是要尊敬老師、尊重知識(shí)，將老師們每天披星戴月、不辭辛勞的付出變成你人生的財(cái)富，助你走向成功。

第二點(diǎn)希望是，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地融入課堂。與老師們一起營造積極向上、活潑生動(dòng)的課堂環(huán)境。在課堂上暢所欲言、盡情地展示自我，主動(dòng)思考、認(rèn)真聆聽，形成你追我趕、競相爭先的學(xué)習(xí)氛圍。

老師們，和諧融洽的師生關(guān)系會(huì)使我們?cè)谳p松、愉悅中享受工作、享受生活；

同學(xué)們，和諧融洽的師生關(guān)系會(huì)使你們?cè)陂_心、快樂中享受學(xué)習(xí)、享受成長。

那么構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，打造高效的優(yōu)質(zhì)課堂，愉悅心靈、提升素養(yǎng)，讓我們從今天開始更好地用心去做吧。

謝謝大家?。?/p>

第三篇：情感化英語教學(xué)

情感化英語教學(xué)

【摘要】 情感化英語教學(xué)也就是在英語教學(xué)過程中，設(shè)法為學(xué)生創(chuàng)造肯定性質(zhì)的情感體驗(yàn)，或利用兩種對(duì)立情感的可轉(zhuǎn)換性，努力變否定性質(zhì)的情感體驗(yàn)為肯定性質(zhì)的情感體驗(yàn)，從而促進(jìn)師生之間的情感交流，達(dá)到最佳教學(xué)效果的教學(xué)方法。【關(guān)鍵詞】 情感化英語教學(xué) 情感交流

情感化英語教學(xué)：所謂情感，就是指人對(duì)客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。特定的需要如果得到滿足，人便會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的肯定性質(zhì)的體驗(yàn)，如喜悅、快樂、熱愛等；特定的需要如果沒有得到滿足，人就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的否定性質(zhì)的體驗(yàn)，如憤怒、悲傷、憎恨等?？隙ǖ那楦畜w驗(yàn)?zāi)茯?qū)使人去積極地行動(dòng)，相反，否定的情感體驗(yàn)會(huì)降低人的積極性和活動(dòng)能力。這兩種性質(zhì)的情感在一定條件下可相互轉(zhuǎn)化。情感化英語教學(xué)也就是在英語教學(xué)過程中，設(shè)法為學(xué)生創(chuàng)造肯定性質(zhì)的情感體驗(yàn)，或利用兩種對(duì)立情感的可轉(zhuǎn)換性，努力變否定性質(zhì)的情感體驗(yàn)為肯定性質(zhì)的情感體驗(yàn)，從而促進(jìn)師生之間的情感交流，達(dá)到最佳教學(xué)效果的教學(xué)方法。

一、情感化英語教學(xué)的起因

語言是交流思想、表達(dá)情感的工具。我們能自如地運(yùn)用母語表達(dá)思想、進(jìn)行日常的情感交流，而作為外語的英語，它的語言功能在中學(xué)英語教學(xué)的過程中被大大地削弱了。長期的正規(guī)教育，中國傳統(tǒng)的師生關(guān)系狀況，及嚴(yán)格細(xì)致甚至有點(diǎn)鉆牛角尖的題海把學(xué)生和教師都搞糊涂了。英語長期以來只被作為一門學(xué)科，一門沒有感性的學(xué)科而存在于教學(xué)中，它作為語言所具有的傳遞信息、表達(dá)感情的功能以及語言本身所特有的美都在題海戰(zhàn)術(shù)中漸漸地被弱化了，教師未能充分利用所教語言這一工具與學(xué)生進(jìn)行有效的雙向交流，而是把語法、語言點(diǎn)揉碎了作為知識(shí)傳授給學(xué)生，而學(xué)生也單純地把它們作為知識(shí)被動(dòng)接受，師生之間缺少情感的交流，知識(shí)傳授成為一種簡單機(jī)械的你灌我輸?shù)膯蜗蚧顒?dòng)，而不是師生間活躍、充滿感性的互動(dòng)式活動(dòng)。

二、情感化英語教學(xué)的理論依據(jù)

心理學(xué)認(rèn)為，情感對(duì)人的活動(dòng)具有驅(qū)動(dòng)作用，生物的內(nèi)驅(qū)力只有經(jīng)過情感的放大才能具有動(dòng)機(jī)作用。而且情感本身可以在沒有生物內(nèi)驅(qū)力的情況下對(duì)人的活動(dòng)起驅(qū)動(dòng)作用。有些學(xué)生對(duì)某一問題或?qū)W科進(jìn)行深入研究和不懈追求，就在興趣和好奇等情感體驗(yàn)下產(chǎn)生的。在教學(xué)過程中，運(yùn)用教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在力量、生動(dòng)活潑的教學(xué)方法和教師個(gè)人的情感感染力，往往是吸引學(xué)生有效注意、啟迪學(xué)生積極思維、啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)探索的最佳手段。學(xué)習(xí)既是一種行為參與，也是一種情感心理體驗(yàn)。教與學(xué)不單是一個(gè)從知識(shí)到知識(shí)的單純認(rèn)識(shí)過程，也是一個(gè)心理變化過程，并且認(rèn)知的效果常常取決于情感的變化。換句話說，情感變化對(duì)認(rèn)識(shí)效果起著調(diào)節(jié)作用。一般說來，積極的情感體驗(yàn)，如高興、欣喜等對(duì)認(rèn)知活動(dòng)起著促進(jìn)作用，能有效提高認(rèn)知效果；消極的情感體驗(yàn)，如悲傷、憂慮等對(duì)認(rèn)知起著阻礙作用，降低認(rèn)知效果。在教學(xué)實(shí)踐中你會(huì)發(fā)現(xiàn)，高興地學(xué)和愁苦地學(xué)，效果是大不一樣的。學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦的勞動(dòng)，需要積極情感的指引和維持。教師應(yīng)盡可能在教學(xué)過程中創(chuàng)造一種積極的融洽的情感交流氛圍，設(shè)法使學(xué)生享受積極的情感體驗(yàn)，變苦學(xué)為樂學(xué)，教與學(xué)才可能具有持久的高效率。

三、情感化英語教學(xué)的途徑

1、課堂是教學(xué)活動(dòng)的主陣地，也就是情感交流的主陣地。英語教材的改革，為課堂情感交流創(chuàng)造了良好的條件。上至天文，下至地理，中有人文的豐富的教材內(nèi)容為師生情感交流提供了多樣化的載體。英語課堂活動(dòng)大部分是在一個(gè)特定情境條件下進(jìn)行的語言實(shí)踐活動(dòng)。生動(dòng)的情境設(shè)置若能加上英語教師感情豐富的語言，必能引起學(xué)生的興趣和探求欲，從而驅(qū)動(dòng)其對(duì)語言知識(shí)的進(jìn)一步追求和掌握。單

一、呆板的教學(xué)只會(huì)引起學(xué)生的反感、厭惡。在課堂教學(xué)中教師應(yīng)采用多樣化的教學(xué)方式來激發(fā)學(xué)生的親切感、興奮感、成就感、受關(guān)注感。那如何才能激發(fā)學(xué)生的這些情感呢？一篇篇形式相連的教學(xué)材料經(jīng)過教師的指導(dǎo)，可轉(zhuǎn)變成短劇表演、看圖說話、連鎖操練、角色對(duì)話、采訪、辯論、討論等多種形式的練習(xí)，使教學(xué)內(nèi)容更貼近生活，教學(xué)情境更易讓學(xué)生進(jìn)入。適當(dāng)補(bǔ)充一些由教學(xué)內(nèi)容延伸開來的能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的閱讀材料，不僅能加深學(xué)生對(duì)課文的理解，同時(shí)也能通過閱讀擴(kuò)大詞匯量和知識(shí)面。例如在教A Tale of Two Cities這一課時(shí)，在學(xué)生對(duì)文中人物有個(gè)基本了解的情況下，給學(xué)生補(bǔ)充了《雙城記》的簡寫讀物，并指導(dǎo)他們正確的閱讀方法，課堂上我改變了以往的復(fù)述形式，而代之以一個(gè)可以讓學(xué)生自由發(fā)揮的問題：Which character do you like best or least? Why?這時(shí)學(xué)生就七嘴八舌地說開了，好幾位同學(xué)都說喜歡Sydney，也有說喜歡Charles的，對(duì)文中貫穿始終的Dr Manette，沒有人說到，我隨即啟發(fā)到：I love Dr Manette.Do you know why?有同學(xué)說，因?yàn)镈r Manette堅(jiān)強(qiáng)，不畏強(qiáng)暴，也有同學(xué)說他善良（接納了Charles），說得頭頭是道。我又故意對(duì)其中反面人物問了個(gè)問題：Does anyone love St.Evremonde?學(xué)生就大笑起來，在這樣輕松和諧的氣氛中，學(xué)生不僅能對(duì)人物有一定的理解，同時(shí)也能用英語來表達(dá)自己的愛憎，在習(xí)得語言的同時(shí)，情感得到了升華。課堂上唱主角的是學(xué)生，語言練習(xí)的操作者也是學(xué)生，教師應(yīng)該起到一個(gè)串導(dǎo)的作用，并且應(yīng)該多給學(xué)生一些鼓勵(lì)、表揚(yáng)，使學(xué)生充分感受到教師的關(guān)注，從而激發(fā)他積極的情感。

2、課余英語活動(dòng)的適當(dāng)開展能進(jìn)一步增進(jìn)師生的相互了解和交流。

課余英語活動(dòng)，是對(duì)課堂45分鐘的進(jìn)一步跟進(jìn)，如果能在課余指導(dǎo)學(xué)生開展有趣的課余活動(dòng)，能進(jìn)一步促進(jìn)師生之間的情感交流。腦筋急轉(zhuǎn)彎、猜謎、表演、猜字、游戲等都是學(xué)生喜愛的英語活動(dòng)。對(duì)于一些名家名著和名星，學(xué)生都比較感興趣，充分利用學(xué)生的這種興趣介紹一些英語閱讀材料，在培養(yǎng)閱讀能力的同時(shí)，也拉近了師生之間的距離。例如，Jordan's Statements 幫助學(xué)生了解著名球星喬丹的心聲；Country Singer使學(xué)生看到用簡單英語描寫情感的細(xì)膩筆觸。同時(shí)，我也會(huì)盡可能教學(xué)生一些英文金曲，指導(dǎo)學(xué)生背誦一些英文詩歌和散文，充分感受到語言的美感。好學(xué)生之好，站在學(xué)生的立場上，你會(huì)更了解學(xué)生，更貼近學(xué)生，感情近了，你說的話學(xué)生會(huì)容易接受。課余的進(jìn)一步交流也為課堂融洽的氣氛作了良好的鋪墊。

3、作業(yè)批改是教師對(duì)學(xué)生認(rèn)知目標(biāo)審閱的過程，實(shí)際上也是師生進(jìn)行紙上交流的一個(gè)過程。以往的作業(yè)批改，都是教師在學(xué)生的作業(yè)本上，最多也只是在后面寫上個(gè)不冷不熱程式化的Good，機(jī)械地打上A、B、C、D和日期，完全是一種流水作業(yè)，學(xué)生拿到了批改后的作業(yè)也只不過是看一眼分?jǐn)?shù)就將本子扔在一邊了，并不能起到作業(yè)應(yīng)起到的作用。現(xiàn)在，我的作業(yè)批改中注入了更多的人情味兒，一句鼓勵(lì)的話，一個(gè)善意的玩笑，或者畫一張簡筆畫，都能起到意想不到的效果，學(xué)生會(huì)在紙上跟我進(jìn)行交流。對(duì)有的學(xué)生會(huì)寫“No pains, no gains”；有的我會(huì)寫“If you find three mistakes in your work, you will get a small present.”。對(duì)學(xué)生的作業(yè)滿意，我會(huì)畫一張笑臉，若是學(xué)生犯了不該犯的錯(cuò)誤，笑臉就變成了哭喪的臉，不要以為簡筆畫是小學(xué)教師和初中教師的專利，緊張而有點(diǎn)枯燥的高中生活更需要適時(shí)地輕松一下。當(dāng)學(xué)生緊張的神經(jīng)被你這種善意的玩笑觸動(dòng)時(shí)，師生之間的距離也就逐漸縮短了，學(xué)生會(huì)覺得你與他們有共同語言，原來教師也有一份童心。這種親切的情感毫無疑問會(huì)促進(jìn)你的教學(xué)效果。

4、緊張嚴(yán)肅的考試也可以為情感交流加磚添瓦

考試是最令學(xué)生頭疼的事兒，氣氛特別緊張，平時(shí)會(huì)做會(huì)寫的題目在考試時(shí)卻想不出來了，而有時(shí)一交掉試卷走出考場卻又“豁然開朗”，真不知道怎么辦。針對(duì)這一現(xiàn)象，我對(duì)平時(shí)的考試卷面作了一點(diǎn)點(diǎn)改革，采用了“有情試卷”的形式，即在原來冷冰冰的試卷上添加了一些帶有感情色彩的標(biāo)語。比如，在試卷的開頭，我通常會(huì)用鼓勵(lì)的話：Take it easy, you can do it。在學(xué)生最怕做的完形填空前，我會(huì)通過一個(gè)可愛的逗人發(fā)笑的小人頭，松馳一下學(xué)生緊繃的神經(jīng)；在做了一篇又一篇的閱讀文章后，學(xué)生通常會(huì)感到疲勞，看到后來都不知所云了。因此，我會(huì)在半中間插入一兩句話：Are you tired? Breathe deeply and you'll feel better，或者Try hard, success is smiling at you!Be careful and you'll make fewer mistakes。實(shí)踐證明，學(xué)生很喜歡這樣的改革，心理壓力相對(duì)減少了。

四、情感化英語教學(xué)的原則

1、平等性原則

在情感化英語教學(xué)過程中，最重要的就是遵從平等性原則。以往的師生關(guān)系，好象總是教師高高在上，可以任意地對(duì)學(xué)生發(fā)威發(fā)命令，學(xué)生幾乎沒有發(fā)言權(quán)，這樣的師生關(guān)系只會(huì)扼殺學(xué)生的創(chuàng)造性，有言也不敢發(fā)。情感化英語教學(xué)要求我們必須跟學(xué)生站在同一線上，想學(xué)生之所想，樂學(xué)生之所樂，愁學(xué)生之所愁，走近學(xué)生，你才會(huì)更理解學(xué)生的興趣、愛好，更了解影響他學(xué)習(xí)的方方面面，從而調(diào)整自己的教學(xué)方法，真正做到因材施教。在我國的傳統(tǒng)教育中，教師和學(xué)生的關(guān)系比較多地表現(xiàn)為“領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)”的關(guān)系，甚至“管制與被管制”的關(guān)系。兒童從上學(xué)的第一天起，就被當(dāng)作學(xué)習(xí)的機(jī)器，就不斷面臨分?jǐn)?shù)的裁決，他們的自由和愉快從學(xué)校的課堂上一點(diǎn)點(diǎn)地流失?，F(xiàn)代化教育呼喚平等的新型師生關(guān)系，只有在平等的基礎(chǔ)上，師生之間才有可能進(jìn)行順利的情感交流，建立朋友式的師生關(guān)系。

2、主體性原則

教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生是主體，在情感交流過程中，同樣也應(yīng)遵守學(xué)生為主的原則。情感體驗(yàn)的主體者應(yīng)該是學(xué)生，情感交流活動(dòng)過程中必須遵揗學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，符合中學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)，教師的情感因素只有對(duì)學(xué)生產(chǎn)生感染作用時(shí)，才會(huì)對(duì)教學(xué)起到調(diào)節(jié)作用。

3、欣賞性原則

情感因素分積極因素和消極因素，只有在教學(xué)過程中喚起學(xué)生的積極情感，才會(huì)對(duì)教學(xué)起到促進(jìn)作用。列寧說過：“人類在研究真理時(shí)，積極肯定的情感起激勵(lì)作用，消極否定的情感起抑制阻礙作用”，因此在教學(xué)過程中，教師應(yīng)設(shè)法喚起學(xué)生的積極情感，如成就感、自信心等。而喚起學(xué)生積極情感的前提就是教師要欣賞學(xué)生，從不同角度去欣賞學(xué)生，不管他的成績是好是壞，做教師的應(yīng)該努力去挖掘連學(xué)生自己都可能不知道的閃光點(diǎn)，加強(qiáng)他的自信心，促發(fā)他的成就感。尤其是對(duì)于英語學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，教師應(yīng)更多地給予情感方面的關(guān)注和激勵(lì)，消除其心理負(fù)擔(dān)，拉近困難學(xué)生與教師之間的互相尊重、互相信任的情感關(guān)系，最大可能地減少消極情感的影響，調(diào)動(dòng)起他們對(duì)學(xué)習(xí)英語的興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。在教師欣賞的目光中，學(xué)生會(huì)成長得更加積極、健康。

五、情感化英語教學(xué)對(duì)教師的要求

情感化英語教學(xué)對(duì)教師提出了比以往更高的要求，教師要用積極的情感去感染學(xué)生，教師自己首先應(yīng)具有熾熱豐富的情感，這種情感來自于對(duì)教學(xué)工作的熱愛，也來自對(duì)學(xué)生的熱愛，不能想象一個(gè)對(duì)教學(xué)、對(duì)學(xué)生毫不熱情的教師怎么樣去喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在教學(xué)活動(dòng)中，教師應(yīng)不失時(shí)機(jī)、恰到好處地表露出對(duì)教學(xué)及本專業(yè)的情感，表露出對(duì)學(xué)生的關(guān)注和欣賞，以自己豐富的情感來感染學(xué)生，促進(jìn)相互理解，達(dá)到最佳教學(xué)效果。其次，作為英語教師，本身必須具備扎實(shí)的語言功底。學(xué)生的仿效性是很強(qiáng)的，教師本身扎實(shí)的語言表達(dá)能力在教學(xué)中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極的影響，引起學(xué)生喜歡、羨慕等積極情感，進(jìn)而產(chǎn)生提高自己語言表達(dá)能力的學(xué)習(xí)欲望。第三，情感化英語教學(xué)要求英語教師有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，光有工作熱情和語言表達(dá)能力還不足以長時(shí)間地吸引學(xué)生的注意力，只有當(dāng)教師具備創(chuàng)新意識(shí)，并不斷翻新自己的教學(xué)方式，采用多樣化的教學(xué)手段，才能有效地長時(shí)間地吸引學(xué)生的注意力，從而使教學(xué)效果不斷提以鞏固。蘇霍姆林斯基曾說過：“學(xué)校里的學(xué)習(xí)不是毫無熱情地把知識(shí)從一個(gè)頭腦里裝進(jìn)另一個(gè)頭腦里，而是師生之間每時(shí)每刻都在進(jìn)行的心靈的接觸。”情感交流是心靈接觸的橋梁，在外語教學(xué)過程中，只有重視與學(xué)生的積極情感交流，才能達(dá)到教與學(xué)的完美結(jié)合，也才能創(chuàng)造最佳的教學(xué)效果，培養(yǎng)出時(shí)代需要的高素質(zhì)人才。情感化英語教學(xué)符合素質(zhì)教育的方向。參考文獻(xiàn)：

①《心理學(xué)》 南京師范大學(xué)主編 河海大學(xué)出版社 1991年1月第二版 第145頁

②瓦·沙·蘇霍姆林斯基：《給教師的建議（下）》 教育科學(xué)出版社 1981年11月第一版 第181頁

第四篇：情感化設(shè)計(jì)有感

《情感化設(shè)計(jì)》是Norman的力作，對(duì)于我這種半路出家的且不做設(shè)計(jì)的民工，應(yīng)該先去看看Norman的《設(shè)計(jì)心理學(xué)》。估計(jì)看完后者再看前者，會(huì)有更深入的理解。

1.“美觀的物品更好用”

這是一句不那么好理解的大白話——一眼看過去好像沒有辦法反駁，但是一下子又想不清楚為什么。Norman用了一章來解讀。

“正面的情緒對(duì)學(xué)習(xí)、好奇心和創(chuàng)造性思維都很關(guān)鍵?！?/p>

“人在焦慮時(shí)，思路變窄，僅集中于與問題直接相關(guān)的方面，甚至?xí)貜?fù)操作。美觀的物品使人更容易找到問題的答案?！?/p>

人的情感、行為和認(rèn)知是相互影響的，上面的兩句話這應(yīng)該是心理學(xué)領(lǐng)域一個(gè)很直白的觀點(diǎn)吧，但對(duì)我來說卻是一個(gè)新鮮的發(fā)現(xiàn)?！柏?fù)面情緒使人把注意力集中在問題的細(xì)節(jié)方面。正面情緒更容易讓人注意整體而非局部?！边@個(gè)結(jié)論很有用。不過，反之是否也成立？多注意整體而不是拘泥于細(xì)節(jié)是否更容易產(chǎn)生正面情緒？想起前幾天看的一篇文章：幸運(yùn)是一種很容易習(xí)得的技能，個(gè)性測驗(yàn)揭示不幸的人通常比幸運(yùn)的人緊張，研究已經(jīng)表明，焦慮會(huì)分散人們注意意外事情的能力，其實(shí)跟Norman的觀點(diǎn)有異曲同工之妙。

從另一個(gè)角度想，容易緊張的人會(huì)不會(huì)更加喜歡美觀的東西或更注重審美？因?yàn)檫@是他們減輕焦慮的一個(gè)好方法。喜歡美觀的東西--減少焦慮--更富創(chuàng)造力--審美能力提高--喜歡美觀的東西……這似乎是一個(gè)正循環(huán)。很多藝術(shù)家都有mental problem，是不是也跟這個(gè)有關(guān)？

2.對(duì)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的啟發(fā)

扯了半天，回到產(chǎn)品和設(shè)計(jì)上來。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的易用、視覺設(shè)計(jì)的美觀，肯定都是對(duì)用戶的體驗(yàn)有很大幫助的。如果是一個(gè)復(fù)雜的界面，廣告、文字鏈滿天亂飛，導(dǎo)航入口到處都是，只能讓人在注意力支離破碎之余，產(chǎn)生焦慮和負(fù)面情緒，讓本來就不佳的體驗(yàn)雪上加霜。并不是說應(yīng)該把功能和內(nèi)容隱藏起來，而是在沒有十足把握時(shí)，更應(yīng)該考慮如何做減法，而不是加法，因?yàn)椤斑^猶不及”，想一口塞成胖子的后果，很可能就是什么都沒吃進(jìn)去，活活餓死。

從微觀一點(diǎn)的層面來說，產(chǎn)品可利用負(fù)面情感例如適當(dāng)?shù)慕箲]，令使用者注意眼前的任務(wù)。如何從正面情緒轉(zhuǎn)換為負(fù)面情緒？我們常用的做法有紅色、感嘆號(hào)、對(duì)話框以外反白等等(新手上路，如遇山寨詞語，請(qǐng)您避雷)。

3.大腦加工的三種水平

本能的-visceral level，自動(dòng)的預(yù)先設(shè)置層

行為的-behavioral level，支配日常行為腦活動(dòng)

反思的-reflective level，腦思考的部分

這是全書的核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)。從上至下是知覺驅(qū)動(dòng)，從下至上是思維驅(qū)動(dòng)。作者舉了過山車的例子，坐過山車本身是會(huì)引起對(duì)害怕的本能感覺，但是過后又會(huì)因?yàn)槭且环N冒險(xiǎn)刺激行為而感覺良好，還可以作為吹噓的資本，這就是本能水平的焦慮 vs 反思水平的快樂。

4.產(chǎn)品的功能、性能和可用性

這幾個(gè)概念很重要，了解它們的差別更重要。

功能：能做什么

性能：能多好的完成要實(shí)現(xiàn)的功能

可用性：使用者理解它如何工作和如何使它完成工作的容易程度

在平時(shí)的產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)中，我們其實(shí)對(duì)三個(gè)方面都很重視，但是常?；鞛橐徽?。一個(gè)好的功能可能因?yàn)榭捎眯圆疃鴮?dǎo)致性能低。舉個(gè)不知道恰不恰當(dāng)?shù)睦?，在網(wǎng)易郵箱里面，郵箱搬家是一個(gè)好的功能，但是對(duì)很多用戶來說，這是一個(gè)理解和使用門檻相對(duì)較高的功能，如果本身做不到“產(chǎn)品智能，界面傻瓜”(也就是可用性強(qiáng))的話，是很難快速方便地完成“收取/管理其他郵箱”這個(gè)任務(wù)的，于是性能就不好。

當(dāng)我們反思一個(gè)不成功的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，可能首先要想清楚，到底是功能并不是目標(biāo)人群需要的呢，還是性能方面可以優(yōu)化，還是因?yàn)榇嬖诳捎眯缘钠款i，使得它的作用沒有得到發(fā)揮，等等。如果是功能問題，是不是用研、產(chǎn)品規(guī)劃和策劃沒有做好；如果是可用性問題，是不是交互、視覺、文案沒有做好；如果是性能差，是不是除了策劃和設(shè)計(jì)外，技術(shù)和開發(fā)也有問題。Norman也總結(jié)道，“產(chǎn)品必須是吸引人的，令人快樂和有趣的，有效的可理解的”。

5.三種水平的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品特點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

本能水平的設(shè)計(jì)——外形

行為水平的設(shè)計(jì)——使用的樂趣和效率

反思水平的設(shè)計(jì)——自我形象、個(gè)人滿意、記憶

□ 本能水平

人是視覺動(dòng)物，對(duì)外形的觀察和理解是出自本能的。如果視覺設(shè)計(jì)越是符合本能水平的思維，就越可能讓人接受并且喜歡。

□ 行為水平

行為水平的設(shè)計(jì)可能是我們應(yīng)該關(guān)注最多的，特別對(duì)功能性的產(chǎn)品來說，講究效用，重要的是性能。使用產(chǎn)品是一連串的操作，美觀界面帶來的良好第一印象能否延續(xù)，關(guān)鍵就要看兩點(diǎn)：是否能有效地完成任務(wù)，是否是一種有樂趣的操作體驗(yàn)，這是行為水平設(shè)計(jì)需要解決的問題。

優(yōu)秀行為水平設(shè)計(jì)的4個(gè)方面：功能，易懂性，可用性和物理感覺。

產(chǎn)品形成良好理解的秘密是建立一個(gè)適當(dāng)?shù)母拍钅Ｐ?，任何物品有三種不同的心理形象：“設(shè)計(jì)者模型”，“使用者模型”，“系統(tǒng)形象”（產(chǎn)品和書面材料表達(dá)的形象）。

□ 反思水平

反思水平的設(shè)計(jì)與物品的意義有關(guān)，受到環(huán)境、文化、身份、認(rèn)同等的影響，會(huì)比較復(fù)雜，變化也較快。這一層次，事實(shí)上與顧客長期感受有關(guān)，需要建立品牌或者產(chǎn)品長期的價(jià)值。只有在產(chǎn)品/服務(wù)和用戶之間建立起情感的紐帶，通過互動(dòng)影響了自我形象、滿意度、記憶等，才能形成對(duì)品牌的認(rèn)知，培養(yǎng)對(duì)品牌的忠誠度，品牌成了情感的代表或者載體。

真正的問題與產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值無關(guān)，而在于聯(lián)絡(luò)產(chǎn)品和用戶之間的情感紐帶。

（注by paul：產(chǎn)品具有了靈魂，建立了與用戶的情感紐帶，對(duì)于用戶來說它是一個(gè)有情感的東西，它承載了你的生活的全部，尤其是精神層面的，或穿越時(shí)空維系了你與最親密的人之間的感情，可以是愛人或家人和朋友。最終形成品牌的認(rèn)知和忠誠度的建立。）

產(chǎn)品真正的價(jià)值是可以滿足人們的情感需要，最重要的一個(gè)需要是建立其自我形象和其在社會(huì)中的地位需要。

當(dāng)以物品的特殊品質(zhì)使他成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠謺r(shí)，當(dāng)它加深了我們的滿意度時(shí)，愛就產(chǎn)生了。

6.為誰設(shè)計(jì)？

我們不斷給產(chǎn)品增加新特征，但從沒研究過用戶從事什么樣的活動(dòng)，產(chǎn)品需要支持什么樣的任務(wù)？設(shè)計(jì)者必須知道產(chǎn)品是為誰設(shè)計(jì)的。道理很簡單，你想討好一個(gè)人，必需先知道這個(gè)人的喜歡是什么。不要想著他會(huì)主動(dòng)告訴你：I preferred Coke to Pepsi。更多時(shí)候，我們需要觀察用戶，看他買汽水時(shí)，到底有幾次買了可口可樂，幾次買了百事可樂。

產(chǎn)品開發(fā)有兩種形式：改進(jìn)和創(chuàng)新

▲產(chǎn)品設(shè)計(jì)的真正挑戰(zhàn)是：“去理解終端用戶未得到滿足的和為表達(dá)出來的需求”。這些是不能通過詢問、focus group、問卷等得到的。

▲發(fā)現(xiàn)需求需要在自然環(huán)境下認(rèn)真觀察。多數(shù)行為是潛意識(shí)的，人們真正做的與他們認(rèn)為自己做的可能差異很大。

▲行為水平的設(shè)計(jì)理解用戶的需求開始，在產(chǎn)品被使用的任何地方進(jìn)行觀察和研究。

上面的觀點(diǎn)已經(jīng)有很多相關(guān)的討論了，蘋果的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最佳的例子。在自然環(huán)境下、在產(chǎn)品被使用的任何地方認(rèn)真觀察，這是最貼近用戶、最直接有效的方法了，但是往往我們最容易輕視，最懶得去執(zhí)行。我們把用戶請(qǐng)到訪談室、實(shí)驗(yàn)室，讓他們?cè)谀吧h(huán)境下做一些片段式的操作，發(fā)表一些可能是迎合我們的看法，得到的東西真的可靠嗎？不要說走到用戶中去，就在我們前后左右的同事，我們是否觀察過，他們是怎樣使用自己的產(chǎn)品？

但是我們很快又會(huì)發(fā)現(xiàn)，用戶的需求是難以捉摸的，何況這些需求可能大部分是隱性的，用戶不一定意識(shí)得到、不一定表達(dá)得出、不一定有動(dòng)力去表達(dá)。Norman說：“最好的設(shè)計(jì)是那些為自己創(chuàng)作的東西”。順著這個(gè)思路，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)是不是起碼有兩個(gè)選擇：

A.把功能都做出來，提供足夠多的選擇，將產(chǎn)品高度可定制化，讓用戶自己選擇最適合自己的產(chǎn)品；

B.將自己變成超級(jí)BT用戶，能夠在每一個(gè)細(xì)節(jié)上讓自己無法挑剔，產(chǎn)品才算合格。

兩個(gè)選擇都是既不太靠譜，也不太可行。不過，如果能夠真的朝這兩個(gè)方向一路走到黑，是不是會(huì)有第二個(gè)google和第二個(gè)apple呢…………

筆記到這里告一段落。向來不讀書的后果就倆字：淺薄。日后慢慢補(bǔ)課吧。

這本書里還有一些觀點(diǎn)值得進(jìn)一步思考，先記下：

團(tuán)體設(shè)計(jì)與個(gè)人設(shè)計(jì)：如果想要一個(gè)成功的產(chǎn)品，就測試和修改它；如果想要一個(gè)偉大的產(chǎn)品，就讓它由某人的一個(gè)明確觀點(diǎn)驅(qū)動(dòng)吧。

任何物品有三種不同的心理形象：“設(shè)計(jì)者模型”，“使用者模型”，“系統(tǒng)形象”。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)里的一個(gè)重要維度：對(duì)情境的適宜性。

設(shè)計(jì)的精髓是把許多東西放入一個(gè)小的空間而且保持一種美感。產(chǎn)生高峰體驗(yàn)的條件：沒有分心的事物，一個(gè)節(jié)奏恰好匹配技能的活動(dòng)，并且略微在能力之上。

期待來自對(duì)積極結(jié)果的預(yù)期，焦慮來自對(duì)消極結(jié)果的預(yù)期

在人造設(shè)備中，信任意味著反復(fù)多次可靠的完成任務(wù)。信任必需由經(jīng)驗(yàn)獲得。缺乏信任是由缺乏理解引起的。產(chǎn)品需提供連續(xù)操作的反饋，若持續(xù)缺乏控制和理解，用戶會(huì)憤怒。以人為中心的設(shè)計(jì)，讓用戶感到一切在控制之下，且得到了準(zhǔn)許。

第五篇：情感化設(shè)計(jì)解讀

產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)

摘要：設(shè)計(jì)是一種創(chuàng)造性活動(dòng)，有多少種生活，就有多少種設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)的目的不是創(chuàng)造一個(gè)具體的產(chǎn)品，而是創(chuàng)造一種新的生活方式，該文通過產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)的論述，希望引導(dǎo)并傳播一種輕松、自由、無拘無柬的生活方式。

關(guān)鍵詞：情感；設(shè)計(jì)；情感化設(shè)計(jì)

情感是“在人的認(rèn)識(shí)過程中，周圍環(huán)境的刺激物對(duì)人們發(fā)生了具有一定意義的信號(hào)作用而引起的比較穩(wěn)定的態(tài)度和體驗(yàn)”，包括喜怒哀樂恐悲等心理狀態(tài)。藝術(shù)中的情感的概念，不是一般的科學(xué)意義上的概念，而是某種訴諸感覺的概念。“藝術(shù)家意在表達(dá)的一切概念都應(yīng)該是某種訴諸感覺的概念，或者說，都是訴諸感覺的生命形式。這種概念沒有必要是真實(shí)發(fā)生的情感概念，藝術(shù)的意義又是一種想象出來的情感和情緒，或是一種想象出來的主觀現(xiàn)實(shí)(存在)?！彪S著信息社會(huì)的來臨，人與人之間的交往越來越少，情感也越來越淡漠。人類文化學(xué)者認(rèn)為，人類存在著一種不可根除的情感，即對(duì)于寂寥空間的恐懼和對(duì)于空白的一種由壓抑而轉(zhuǎn)化生成的填補(bǔ)沖動(dòng)。正如約翰．奈斯比特所說：“無論何處都需要有補(bǔ)償性的高情感。社會(huì)中高技術(shù)越多，我們就越渴望創(chuàng)造高情感的環(huán)境，用設(shè)計(jì)軟性的一面來平衡技術(shù)硬性的一面?！弊鳛槿说膭?chuàng)造性活動(dòng)，設(shè)計(jì)不是屏除激情或情感，而是要?jiǎng)?chuàng)造一種中性的，能容納和激起使用者的情感的東西，這種東西是一種境界，一種崇高的境界界。

如果說新設(shè)計(jì)哲學(xué)的興起給設(shè)計(jì)的情感化引出奠定了堅(jiān)實(shí)的理論礎(chǔ)，那么科學(xué)技術(shù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展為設(shè)計(jì)的情感化鋪設(shè)了強(qiáng)有力的時(shí)代物質(zhì)基礎(chǔ)，物質(zhì)上的富足使人們更加注重自我的情感需求?！爱?dāng)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)思想被終結(jié)之后，所有的生活形態(tài)或商品的存在意義，就已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿偵鐣?huì)大眾心態(tài)為主的行為了?！痹诂F(xiàn)代化大量生產(chǎn)的體制背景下，雖然造就了大眾社會(huì)的形成并且使普通百姓成為社會(huì)舞臺(tái)的主角，但是社會(huì)大眾所能得到的卻仍然只是基本的物質(zhì)的充實(shí)而已。隨之而來的是人們免不了要進(jìn)～步追求原來只有王公貴族們才能夠享受到的精神生活。過去產(chǎn)業(yè)界所奉行的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)格化的思想，能夠?yàn)槲覀儙淼膬H僅是物質(zhì)生活的最基本的條件，或者也可以看成是幫助社會(huì)大眾追求理想生活品質(zhì)的一個(gè)過渡性階段。但是，追求精神生活不僅是人的本性所在，而且也是每個(gè)人所應(yīng)該享有的基本權(quán)利之一。我們現(xiàn)在的新世紀(jì)具有新感覺，充滿靈氣和情感，寬容、開放和多變性成為當(dāng)今時(shí)代的定律。我們已從信息時(shí)代進(jìn)入感受的時(shí)代，消費(fèi)者期盼被產(chǎn)品的體驗(yàn)所感動(dòng)，激情和情感將帶給普通設(shè)計(jì)一些特殊的東西，過去的千年已經(jīng)擴(kuò)張了人類的物質(zhì)產(chǎn)品，當(dāng)人們經(jīng)過了物質(zhì)生活得以滿足的時(shí)期后，滿足情感、擴(kuò)展心靈必然會(huì)成為新世紀(jì)生活環(huán)境構(gòu)筑的基本方向。作為設(shè)計(jì)師，我們必須充分重視人的情感需求、自我意識(shí)，調(diào)動(dòng)人們生活的激情，為人們帶去更多可以獲愉悅和感動(dòng)的產(chǎn)品，與消費(fèi)者產(chǎn)生心理層面的互動(dòng)，提高產(chǎn)品的親和力。另外，馬斯洛需求層次論的五層意動(dòng)論即：第一級(jí)生理需求(Physiologicalneed)；第二級(jí)安全需求(Safetyneed)；第三級(jí)：歸屬與愛的需求(Belongingnessandloveneed)；第四級(jí)尊重需求(Esteemneed)：第五級(jí)：自我實(shí)現(xiàn)的需求(Self-actualizationneed o他反映情感化設(shè)計(jì)的不同層次的情感水平。馬斯洛需求層次論提示了設(shè)計(jì)的實(shí)人類對(duì)產(chǎn)品的需要由簡單實(shí)用功能性的需要上升至蘊(yùn)含著各種精神文化等情感因素的需要，這種結(jié)構(gòu)性與生命的結(jié)構(gòu)有相似之處，包括從低級(jí)生物的生命結(jié)構(gòu)到人類情感和人類本性這樣一些高級(jí)復(fù)雜的生命結(jié)構(gòu)(情感與人性正是那些最高級(jí)的藝術(shù)所傳達(dá)的意義)，這正是馬斯洛需要層次理論逐級(jí)上升的反映?！耙环N需求一旦得到滿足，它就不再成為需求?！碑?dāng)功能性成為普遍底線的時(shí)候，已不再是需要了。我國古代著名思想家墨子所說的“衣必常暖，而后求麗，居必常安，而后求樂”，也闡述了人類需要滿足的這種先后層次關(guān)系。這對(duì)于產(chǎn)品情感性的研究提供了心理學(xué)角度的理論支持，因此設(shè)計(jì)師應(yīng)高度重視和關(guān)心人的需求層次的發(fā)展。

產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)正是相對(duì)于現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的機(jī)能導(dǎo)向、忽視人的情感需求而提出的。它旨在扭轉(zhuǎn)功能主義下技術(shù)性凌駕人情感之上的局面，使得以物為中心的設(shè)計(jì)模式重新回歸到以人為中心的設(shè)計(jì)主線上。產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)即是一種著眼于人的內(nèi)心情感需求和精私1毒要的設(shè)計(jì)理念，最終創(chuàng)造出令人快樂和感動(dòng)的產(chǎn)品，使人獲得內(nèi)心-，悅的審美體驗(yàn)，讓生活充滿樂趣和感動(dòng)。

談到情感化設(shè)計(jì)對(duì)人的生活的改變，我們就很容易想到設(shè)計(jì)大師菲利普·斯塔克(Philippe Starck o他曾經(jīng)說過：“我并不關(guān)心(我的設(shè)計(jì))看上去是什么，我只關(guān)心它們?cè)谌藗冃闹幸鸬那楦??！彼顾说脑O(shè)計(jì)往往能于使用者產(chǎn)生情感交流，他的設(shè)計(jì)也改變了人們以往對(duì)產(chǎn)品都是為了有用而設(shè)計(jì)的看法，讓人們生活更加多姿多彩。他最著名的設(shè)計(jì)就是蜘蛛形狀的檸檬榨汁機(jī)了，它基本上不能被成為榨汁機(jī)，而是一個(gè)造型感極強(qiáng)的雕塑作品，1993年推出，～度成為時(shí)尚的象征，被擺放在風(fēng)尚人群的居室中。

現(xiàn)在，居多事實(shí)表明，在審美上令人感覺快樂的物品能使人更好的工作。使人感覺良好的產(chǎn)品和系統(tǒng)會(huì)較容易使用，并引起更和諧的結(jié)果。在與人的情緒和情感有著良好溝通的物品，容易讓人有更長久的情感依賴。設(shè)計(jì)生產(chǎn)那種沒有情感可言的、冷血型的產(chǎn)品，就不會(huì)給人們的交流帶來愉快，也不可能拉進(jìn)人們之間遙遠(yuǎn)的感情距離。而如果產(chǎn)品具有良好的親和力，具有較強(qiáng)的情感化因素，就會(huì)讓人們?cè)诮涣鲿r(shí)產(chǎn)生愉悅的心情從而喜歡它，產(chǎn)品與人之間的距離將因?yàn)榍楦卸娇吭浇?/p>

frog公司產(chǎn)品在與人的情感聯(lián)結(jié)方面，擺脫了沉悶和枯燥的樣式，在調(diào)動(dòng)用戶和美觀藝術(shù)的情感方面，作出很大的嘗試。讓人們對(duì)IT設(shè)計(jì)產(chǎn)品有了全新的體驗(yàn)frogdesign的sap設(shè)計(jì)的用戶界面，一貫以冷冰冰、機(jī)械、無人性化感覺，現(xiàn)在保證軟件功能的基礎(chǔ)上，最大程度的挖掘美感，將柔和活躍的色彩引入設(shè)計(jì)，給用戶舒適美觀歡躍的感覺，通過在視覺感知上的美化，在情感層次給用戶一種心靈的慰藉，將有助提高用戶的工作效率。把基本的可用性(usability)和高層的情感、美觀、心理協(xié)調(diào)結(jié)合。

設(shè)計(jì)師要使人的地位不斷地攀升，并把更多的注意力轉(zhuǎn)移到人類自身，要追求一種技術(shù)與情感的平衡。也就是說設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候，不僅要滿足人的功能需求還要考慮用戶的感受，更多的是為使用者提供情感上、心理上等多方面的享受，迎合人類情感的多樣性。融入情感的設(shè)計(jì)能夠促使人和產(chǎn)品和諧共處，使人們能輕松地享受高科技帶來的方便和舒適。把一個(gè)新的復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得象人類久違的伙伴一樣平易、親切，是設(shè)計(jì)師追求的新目標(biāo)。所以我們不能忽視人與產(chǎn)品之間的情感紐帶，無情感的設(shè)計(jì)將會(huì)破壞人、物和環(huán)境的和諧。

那么，什么樣的產(chǎn)品才是符合情感化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品呢7 ld．A．Norman把設(shè)計(jì)的目標(biāo)分為三個(gè)層次，分別為：本能層(visceral)、行為層(behavior)、反思層(reflective o所謂本能層，就是能給人帶來感官刺激的活色聲香。而行為層是指使用者在使用過程中所要掌握的技能，并從這個(gè)過程中獲得的成就感。最高的層次就是反思層，這個(gè)層次實(shí)際上是由于前兩個(gè)層次的作用，而在用戶心午產(chǎn)生的更深的情感、意識(shí)、理解、個(gè)人經(jīng)歷、文化背景等種種交織在一起所造成的影響。

所以，滿足情感需求的產(chǎn)品首先應(yīng)該是與人們的審美趣味相符的。任何一個(gè)注重情感需求的設(shè)計(jì)師都不希望自己的設(shè)計(jì)作品是注重情感的但卻是難看的。中西美學(xué)的發(fā)展軌跡本身暗示了這樣一條路，如我們看到的，西方從“自然”(客觀對(duì)象)經(jīng)“神”(客觀精神)走向了“人”(審美主體)，中國從“人倫”(社會(huì)關(guān)系)經(jīng)“形式”(藝術(shù)作品)走向心靈(審美體驗(yàn))，其共同趨勢都是從客觀轉(zhuǎn)向主體，從外在規(guī)定轉(zhuǎn)向內(nèi)在根據(jù)。～切以客觀物態(tài)化形式出現(xiàn)的“美”都只不過是現(xiàn)象，都只有在審美主體得到哲學(xué)的闡明之后，才能加以合理的解釋。美的問題歸結(jié)為審美心理的問題，審美心理的問題歸結(jié)為人的本質(zhì)問題。那么，人在“按照美的規(guī)律塑造物體”或“藝術(shù)地掌握世界”的時(shí)候，他在對(duì)象上面所確證的并非紅色和黃色，弧線和直線等等這些天生感官即可感知的事物的客觀屬性，而是根據(jù)他的想象力而對(duì)象化了的主體中的社會(huì)性本質(zhì)力量，即通過五官感受的媒介而相互傳達(dá)著的人類普遍性的情感，可以說，情感的對(duì)象化過程就是“按美的規(guī)律塑造”的過程，“對(duì)象化的情感”就是“美”。產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)，作為“對(duì)象化的情感”，是“按美的規(guī)律塑造”的過程，符合情感需求和符合審美是相一致的。

另外，產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)是人性化設(shè)計(jì)的組成部分，在人性化設(shè)計(jì)的諸多定義中就有“最大限度的遷就人們的行為方式，體諒人的情感，．使人感到舒適”，“適應(yīng)人的身體和情感并讓人能在產(chǎn)品背后得到更多關(guān)懷的用品的設(shè)計(jì)”，這些含義中都包含了對(duì)情感的關(guān)注。情感化作為人性化設(shè)計(jì)的一個(gè)方面，與人性化設(shè)計(jì)共同致力于產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)人本身的關(guān)愛和呵護(hù)上，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中全面灌注“以人為本”的設(shè)計(jì)精神，提高產(chǎn)品的親和力。只不過情感化設(shè)計(jì)在細(xì)致層面上更注重滿足人們情感上的需求，給人們帶來更多輕松快樂、幽默新奇的心理感受和情感體驗(yàn)。

人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，其外表美觀迷人，充分考慮到人的因素，使用起來也就比較愉快。產(chǎn)品使用起來得心應(yīng)手會(huì)令人快樂，加倍喜歡。這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人性化要與情感總要聯(lián)系起來的原因。再者，產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)是建立在個(gè)性時(shí)代的基礎(chǔ)上的。對(duì)情感的追求本質(zhì)上是對(duì)精神世界的追求，而個(gè)性是人精神世界的突出表現(xiàn)。隨著物質(zhì)均質(zhì)化的結(jié)束，個(gè)性消費(fèi)成為人們新的消費(fèi)熱點(diǎn)，設(shè)計(jì)師要充分認(rèn)清不同年齡、性別、社會(huì)經(jīng)歷的消費(fèi)者的獨(dú)特需求，將情感化設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)放在情感需求的差異化層面。時(shí)尚是產(chǎn)生在社會(huì)大眾共同體的情感需求層面上的，是被大多數(shù)人所認(rèn)可的，因而建立在時(shí)尚基礎(chǔ)上的設(shè)計(jì)本身就是對(duì)大眾情感需求的體現(xiàn)。

產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)也是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中明確的指向性和豐富的表現(xiàn)性。好的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，從工程學(xué)的角度，應(yīng)該具備良好的功能；從心理學(xué)角度，應(yīng)該容易操作使用，不會(huì)讓人搞不懂，不知道正確的使用方法，使人感到愉悅。有時(shí)，人們常常買些一些吸引人的產(chǎn)品，那怕他們并不好使用。只為喜歡它，它能讓人高興。設(shè)計(jì)師愈來愈認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)品不止是實(shí)現(xiàn)功能的總和，真正的好的設(shè)計(jì)可以滿足人們的情感需要。

作為人的創(chuàng)造性活動(dòng)，情感化設(shè)計(jì)在更深層面上體現(xiàn)出對(duì)人性的關(guān)懷和體貼，它以一種輕松的方式詮釋著設(shè)計(jì)師對(duì)生活的理解和向往。把對(duì)人情感需求的充分關(guān)注融入設(shè)計(jì)之中，滿足實(shí)用性以外的需要，設(shè)計(jì)出令人快樂的產(chǎn)品，為人們帶去更多可以獲得愉悅和感動(dòng)的產(chǎn)品，激發(fā)生活的熱情，讓生活豐富多彩。

參考文獻(xiàn)：

【1】趙江洪．設(shè)計(jì)心理學(xué)，北京：北京理工大學(xué)出版社，2003． 【2】柳冠中．工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)概論，黑龍江：黑龍江科學(xué)出版社，1997． 【3】楊嵐．人類情感論，天津：百苑文藝出版社，2002．

【4】4 Donald．A．Norman，情感化設(shè)計(jì)，北京：電子工業(yè)出版社，2005．

產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)

院系：機(jī)械工程學(xué)院 工業(yè)設(shè)計(jì)

班級(jí)：08-1班

學(xué)號(hào)：10號(hào)

日期：2011年11月5日

讀書的好處

1、行萬里路，讀萬卷書。

2、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。

3、讀書破萬卷，下筆如有神。

4、我所學(xué)到的任何有價(jià)值的知識(shí)都是由自學(xué)中得來的?！_(dá)爾文

5、少壯不努力，老大徒悲傷。

6、黑發(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲?！佌媲?/p>

7、寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。

8、讀書要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不學(xué)、不知義。

10、一日無書，百事荒廢?！悏?/p>

11、書是人類進(jìn)步的階梯。

12、一日不讀口生，一日不寫手生。

13、我撲在書上，就像饑餓的人撲在面包上。——高爾基

14、書到用時(shí)方恨少、事非經(jīng)過不知難?！懹?/p>

15、讀一本好書，就如同和一個(gè)高尚的人在交談——歌德

16、讀一切好書，就是和許多高尚的人談話?！芽▋?/p>

17、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚?！郀柣?/p>

18、少而好學(xué)，如日出之陽；壯而好學(xué)，如日中之光；志而好學(xué)，如炳燭之光。——?jiǎng)⑾?/p>

19、學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則殆?！鬃?/p>

20、讀書給人以快樂、給人以光彩、給人以才干。——培根