第一篇：差錯事故處理的通報

差錯事故處理通報

各科室：

XX同志在為患者換藥時未嚴格執(zhí)行查對制度，導(dǎo)致將病人的藥物換錯，幸未造成嚴重后果。事件發(fā)生后，該科室即對事件進行了內(nèi)部處理，積極取得了患者的諒解并主動上報。本著對病人高度負責的原則，醫(yī)院對整個事件進行了詳細的調(diào)查、核實。為嚴肅紀律，保障患者醫(yī)療安全，杜絕此類事件再次發(fā)生。根據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，經(jīng)院支部、院委會研究決定，給予相關(guān)科室及當事人以下處理：

一、對XX科提出全院通報批評，科主任、護士長寫出書面檢查。并責令其立即開展科室內(nèi)部質(zhì)量整頓，分析差錯、事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。

二、對XX同志本人給予全院通報批評，取消其年終評優(yōu)資格，并處罰款100元，要求其寫出深刻的書面檢討 各科室應(yīng)以此為鑒，采取有效措施，認真查擺本科是存在的醫(yī)療安全隱患，在醫(yī)務(wù)人員中舉一反三，展開討論，吸取教訓(xùn)，強化環(huán)節(jié)教育，杜絕差錯事故發(fā)生。

XX醫(yī)院

二〇一X年十一月十一日

第二篇：差錯事故處理預(yù)案

檢驗科醫(yī)療差錯事故防范及處理預(yù)案

一、編制目的

為維護患者和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,保障醫(yī)療安全,最大限度地減少醫(yī)療差錯事故。

二、編制依據(jù)：

《醫(yī)療事故處理條例》 《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》

三、適用范圍：

本預(yù)案適用于檢驗科所有組室。

四、組織機構(gòu)

（一）人員構(gòu)成：

組長：田永麗

副組長：李陽，段弘 張建強 凌海峰

成員：何斌

蘭寧

王元霞

李建雄

鄧小英

董敖渤

賈姝潔

段立志

劉晶

（二）工作職責 1協(xié)調(diào)和處理工作，2組織科室人員加強學(xué)習(xí)，增強預(yù)防意識。

五、應(yīng)急處置程序

（一）原則

各組室必須圍繞“患者第一,醫(yī)療質(zhì)量第一,醫(yī)療安全第一”宗旨,完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作,落實各項規(guī)章制度。

（二）預(yù)防措施

1、各種檢驗設(shè)備要處于良好狀態(tài),保證隨時投入使用.根據(jù)資源共享,特殊檢驗設(shè)備共享的原則,醫(yī)教科有權(quán)根據(jù)臨床急救需要進行調(diào)配。

2、從維護全局出發(fā),科室之間,醫(yī)護之間,臨床醫(yī)技之間,門診與急診之間,門,急診與病房之間應(yīng)相互配合。

3、嚴禁在患者面前誹謗他人和他科,抬高自己等不符合醫(yī)療道德的行為。

4、加強對重點患者的關(guān)注與溝通等。

5、對于已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛苗頭，科室主任必須親自過問和決定下一步檢查。安排專人接待患者及家屬，其它人員不得隨意解釋病情。

6、各項檢查必須具有嚴格的針對性，合理安排各項檢查的程序及順序。重視對于疾病的轉(zhuǎn)歸及預(yù)后有重要指導(dǎo)意義的各項檢查及化驗，其結(jié)果要認真分析，妥善保管。

7、重視院內(nèi)感染的預(yù)防和控制工作，充分發(fā)揮院、科感染監(jiān)控人員的作用，對于己經(jīng)發(fā)生的院內(nèi)感染及時登記報告，不得隱瞞，服從專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)

8、輸血時必須進行HIV，HCV，HBsAg及梅毒血清抗體等檢查。輸血后的血袋交由輸血科統(tǒng)一保管，7d后方可銷毀。

9、在接到急診檢查申請后必須盡快安排。本科室急診化驗必須在接到標本后1小時內(nèi)內(nèi)出具結(jié)果(個別檢查項目除外)。

（三）差錯、事故認定原則

1.事故：因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和操作規(guī)程，造成檢驗失誤，導(dǎo)致患者人身損害并經(jīng)事故鑒定委員會鑒定、認定的事件?？苾?nèi)如此類事件發(fā)生、按國家和醫(yī)院內(nèi)相關(guān)規(guī)定處理。

2.差錯：由于責任心不強，不認真執(zhí)行規(guī)章制度、不遵守操作規(guī)程或技術(shù)因素而造成需重新采集標本或因檢驗結(jié)果準確性降低，影響臨床及時治療的檢驗錯誤，但對患者未造成人身損害的事件。差錯按程度不同分為一般差錯和嚴重差錯兩類。一般差錯：

A不遵守操作規(guī)程而造成血液標本管在離心時破損或工作中，損壞標本，影 響檢驗者。

B漏做、錯做一般標本的檢驗項目，錯編試管號碼、寫錯姓名、采錯標本、寫錯檢驗結(jié)果并已發(fā)到病房或患者手中者。（未發(fā)生，如在科室內(nèi)自己發(fā)現(xiàn)不在其內(nèi)，但如其他人發(fā)現(xiàn)，則給予發(fā)現(xiàn)者表揚。）

C由于計算錯誤，報告已發(fā)出而無法挽回者。

D工作前不檢查試劑，因試劑過期、失效、變質(zhì)造成結(jié)果不準確者。E其他不屬于嚴重差錯和事故的差錯者。嚴重差錯：

A因責任心不強，丟失或損壞重要標本。如腦脊液、心包積液、骨髓等標本以致造成不能檢查者。

B重要標本漏查或錯查項目，標本已處理，造成重新采集標本者。

C血型定錯或交叉配血錯誤，已發(fā)出報告，或發(fā)錯血而為造成嚴重后果者。D重危、搶救病員的檢驗標本，因無權(quán)拖遲結(jié)果報告時間而影響搶救治療者。E儀器保管不當，遭受損壞而影響檢驗工作正常進行者。

F采集標本和處理標本時因未嚴格消毒，造成病員感染或污染環(huán)境者。

（四）處置流程

1.一旦發(fā)生醫(yī)療差錯事故，需立即通知科室主任，同時報告院醫(yī)政管理人員，白天為院醫(yī)務(wù)科，夜間為院總值班人員，不得隱瞞。并積極采取補救措施，保存好患者的標本。

2.由醫(yī)務(wù)科組織科室負責人查找原因。

3.科室主任與醫(yī)務(wù)科共同決定接待病人家屬的人員，指定專人進行病情解釋。4.確定科室負責人為差錯、事故或糾紛第一責任人，其它任何醫(yī)務(wù)人員不得擅自參與處理。

5.醫(yī)務(wù)科結(jié)合情況，是否封存《醫(yī)療事故處理條例》中所規(guī)定的內(nèi)容。6.疑似輸液、輸血、注射、藥物引起的不良后果，在職能部門人員、患者或家屬共同在場的情況下，立即對實物進行封存，實物由醫(yī)院保管。7.如患者死亡，應(yīng)動員家屬進行尸解，并在病歷中記錄。8.如患者需轉(zhuǎn)科治療，各科室必須竭力協(xié)作。

9.當事科室須在24h內(nèi)就事實經(jīng)過寫出書面報告，同時提出初步處理意見，上報醫(yī)務(wù)科。

10.任何科室和個人不得私自減免患者住院費用。

六、應(yīng)急預(yù)案落實措施

發(fā)生醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故后，科室馬上啟動此應(yīng)急預(yù)案，員按預(yù)案相關(guān)措施

進行處理，并對資料進行了保存，進行追蹤監(jiān)測。

第三篇：關(guān)于事故處理通報

關(guān)于事故處理通報范文

關(guān)于對新設(shè)備安裝危險經(jīng)歷的處理通報 各部門、科室：

2011年7月28日下午3點多鐘，組立36米東行車廠家正在安裝調(diào)試20T新行車，由于高處作業(yè)過程中未采取安全監(jiān)護和警戒措施，內(nèi)業(yè)科拼板劃線人員在下面作業(yè)，行車上一直徑大約在18CM的軸承突然從該行車高處發(fā)生墜落，我作業(yè)人員距離墜落點約80CM左右，情況十分危險，行車安裝交叉作業(yè)，我部門強調(diào)必須對作業(yè)點進行警戒并落實地面人員進行監(jiān)護，但設(shè)備科對這一要求沒有與安裝單位很好地予以落實，與員工生命安全而不顧，險些釀成大禍，為了加強對公司的安全生產(chǎn)管理，保護員工生命和公司財產(chǎn)安全，根據(jù)安全生產(chǎn)責任制的規(guī)定要求，安環(huán)部責成設(shè)備科立即停止外單位的設(shè)備安裝工作，待條件成熟后由安環(huán)部設(shè)備科共同組織驗收，符合條件后再進行施工安裝，同時，對設(shè)備科主要負責人趙小炎給予100元的經(jīng)濟處罰，并要求設(shè)備科對安裝單位落實相應(yīng)處罰。通過本次事故，希望公司各部門以安全為天職，牢記安全責任，工作不忘安全，認真履行安全職責，為確保公司財產(chǎn)安全和員工生命安全盡心盡職，為公司安全發(fā)展多做貢獻。

第四篇：醫(yī)療差錯事故處理程序

規(guī)范醫(yī)療差錯（事故）的重點措施

一、防范措施

1．醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會定期執(zhí)行醫(yī)療護理行為，質(zhì)量監(jiān)控。

2．責任到人，嚴格履行崗位職責。

3．規(guī)范醫(yī)療行為，以法律、法規(guī)為依據(jù)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。

4．嚴格執(zhí)行各種診療常規(guī)，操作常規(guī)。

5．嚴格執(zhí)行告知制度，向患者本人或家屬說明患者診療情況和可能發(fā)生的結(jié)果，必要時履行簽字手續(xù)。

6．病重、病?；颊邞?yīng)由科主任主持診療工作，并向醫(yī)務(wù)科報告，必要時有醫(yī)務(wù)科負責協(xié)調(diào)工作，包括外請會診或轉(zhuǎn)院。

7．發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯或事故傾向，應(yīng)及時有效地制止事態(tài)的擴展，做好善后補救工作，并向醫(yī)務(wù)科書面報告，必要時由醫(yī)務(wù)科會同科主任參與調(diào)查、處理工作。

8．對醫(yī)療糾紛，先由主治醫(yī)師負責接待，及時化解矛盾，并向科主任書面報告。如協(xié)調(diào)有難度，應(yīng)逐級調(diào)查處理，程序為主治醫(yī)師→科主任→醫(yī)務(wù)科→院務(wù)委員會。

9．院辦室或醫(yī)務(wù)科接待投訴、來信、來訪、工作，負責調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理、解釋、咨詢工作。

醫(yī)療差錯事故處理程序

1．執(zhí)行部門：醫(yī)務(wù)科或院務(wù)委員會。

2．要求相關(guān)科室負責人提交書面報告及相關(guān)材料。

3．事件發(fā)生（接報告后）應(yīng)采取一切有效措施阻止損害后果擴大，協(xié)助接待家屬，妥善做好處理工作。

4．進行調(diào)查、核實，召集相關(guān)人員分析、討論，明確性質(zhì)，提出整改措施。

5．指導(dǎo)家屬按照醫(yī)療事故處理的程序進行（鑒定、調(diào)解、法院），參與調(diào)查工作。

6．制定或修改相關(guān)規(guī)章制度，采取有效措施，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

7．在醫(yī)務(wù)人員中舉一反三，展開討論，吸取教訓(xùn)，強化環(huán)節(jié)教育，杜絕類似事件發(fā)生。

8．根據(jù)醫(yī)療事故（事件）的性質(zhì)、輕重，對相關(guān)科室負責人，責任人提出處罰意見，提交院務(wù)委員會討論。

9．對隱瞞不報，造成后果或補救不力造成嚴重后果的科室負責人，責任人提出加重處罰意見，提交院務(wù)委員會討論。

第五篇：差錯事故報告與處理制度

差錯事故報告與處理制度

1.報告程序：一般差錯當事人當天向護士長報告，護士長在三個工作日內(nèi)向護理部報告；嚴重差錯及事故立即口頭向護士長或科主任、護理部報告，并積極采取補救或搶救措施，以減少或消除不良后果，護理部及時主管護理院長報告。

2.發(fā)生嚴重差錯或事故時，患者用過的藥品、血液、器械、標本、檢驗報告、病例資料等應(yīng)妥善保存，不得擅自銷毀、涂改、棄掉，以備鑒定。

3.發(fā)生嚴重差錯或事故的科室（病區(qū)）及時組織討論，從中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，并確定其性質(zhì)，提出處理意見，填寫差錯登記表交護理部；護理部每月組織科護士長進行討論一次，并把定性和處理意見反饋給科室，科室一周內(nèi)再將登記表返回護理部。

4.各科室（病區(qū)）設(shè)差錯、事故登記本，及時記錄發(fā)生差錯、事故的原因、經(jīng)過、后果、處理意見及改進措施。

5.患者有投訴并要求經(jīng)濟賠償時應(yīng)及時向醫(yī)務(wù)部報告，納入醫(yī)療事故處理條例規(guī)定程序處理。

6.按護理缺陷分類及評定標準（試行），對護理缺陷、事故進行處理，做到護理部、科室有分析、結(jié)論處理意見及改進措施，并反饋。7.發(fā)生差錯或事故的科室（病區(qū)）及個人，如不按要求報告，有意隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按本醫(yī)院有關(guān)管理辦法處理。