第一篇：中國農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品研發(fā)項目組管理細(xì)則

附件3：

中國農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品研發(fā)項目組管理細(xì)則

第一章

總

則

第一條 為提高產(chǎn)品創(chuàng)新工作質(zhì)量和效率，明確產(chǎn)品研發(fā)項目組工作職責(zé)，規(guī)范中國農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品研發(fā)項目組工作流程，依據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理委員會工作規(guī)則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理辦法》等制度，制定本細(xì)則。

第二條 本細(xì)則所稱項目工作是指根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理辦法》立項并審批通過后進(jìn)行的產(chǎn)品研發(fā)活動。產(chǎn)品研發(fā)項目組是具體實施項目的業(yè)務(wù)團(tuán)隊，具體任務(wù)為完成業(yè)務(wù)需求和制度辦法的編制、需求解釋與變更、業(yè)務(wù)測試、驗收試點等工作。

第三條 本細(xì)則適用于項目實施過程中所組建的產(chǎn)品研發(fā)項目組。

第二章

產(chǎn)品研發(fā)項目組構(gòu)成

第四條 總行各部門、分行(分中心)在申請立項時提出項目組組建方案，包括項目組人數(shù)、項目組成員來源部門/分行、具體職責(zé)及工作任務(wù)、技能要求、到位時間等建議。

第五條 項目組人員構(gòu)成

根據(jù)項目需要，項目組由總行各部門、分行或外部合作伙伴委派專業(yè)人員構(gòu)成。項目組成員須具備項目所需專業(yè)知識，項目經(jīng)理還需具備組織協(xié)調(diào)能力和項目經(jīng)驗。

（一）產(chǎn)品研發(fā)部是產(chǎn)品研發(fā)的綜合管理部門，需派出產(chǎn)品經(jīng) 理或產(chǎn)品經(jīng)理組參加所有的產(chǎn)品研發(fā)項目組，全程參與項目實施。產(chǎn)品經(jīng)理服從項目組管理，重點進(jìn)行產(chǎn)品概要設(shè)計與把關(guān)、對需求說明書規(guī)范的應(yīng)用進(jìn)行指導(dǎo)和講解、參與需求說明書編寫工作。

（二）項目牽頭部門是產(chǎn)品研發(fā)的組織實施部門，負(fù)責(zé)組建項目組，派項目經(jīng)理和專職人員參加產(chǎn)品研發(fā)項目組，負(fù)責(zé)和參與項目實施全流程的管理工作和相關(guān)具體工作。

（三）業(yè)務(wù)主管部門需派專職人員參加產(chǎn)品研發(fā)項目組，參加需求編寫，負(fù)責(zé)制度辦法、產(chǎn)品宣傳培訓(xùn)方案、廣告設(shè)計方案的制定，并為接手產(chǎn)品上線后的相關(guān)工作做好準(zhǔn)備。

（四）科技部門需派專職人員參加需技術(shù)開發(fā)的項目組，參加需求討論與技術(shù)實現(xiàn)可行性的評估，保證項目進(jìn)入技術(shù)開發(fā)階段的工作效能。

第六條 項目實施期間，各部門應(yīng)保持項目組成員的穩(wěn)定，不得隨意抽調(diào)或變更，項目組成員需服從項目組調(diào)配。如需調(diào)整，各部門應(yīng)提前與項目牽頭部門溝通，在不影響項目組工作進(jìn)展的前提下，酌情予以變更。如需更換項目經(jīng)理，項目牽頭部門需報產(chǎn)品研發(fā)部核準(zhǔn)后進(jìn)行。

第三章

產(chǎn)品研發(fā)項目組工作職責(zé)

第七條 項目組職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)擬定需求工作計劃，報項目牽頭部門批準(zhǔn)后予以實施；

（二）負(fù)責(zé)分析討論產(chǎn)品創(chuàng)意，按照需求說明書規(guī)范完成業(yè)務(wù)需求編寫工作，完成《XXX產(chǎn)品需求說明書》；具體要求參見《關(guān)于規(guī)范我行產(chǎn)品需求說明書編寫工作的通知》（農(nóng)銀辦發(fā)【2009】259 號）。

（三）負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品使用手冊、制訂或修訂與產(chǎn)品相關(guān)的制度辦法和操作規(guī)程；(附件1《中國農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品使用手冊(規(guī)范)》)

（四）協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)部、項目牽頭部門實施需求評審，進(jìn)行需求解釋工作；對需求評審意見與建議進(jìn)行研究分析后予以反饋，同時據(jù)此對產(chǎn)品需求說明書進(jìn)行相應(yīng)修訂；

協(xié)助項目牽頭部門在產(chǎn)品研發(fā)部向信息技術(shù)管理部交付需求時，按要求提供相關(guān)文檔；

（五）配合科技部門進(jìn)行需求分析、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)測試等階段工作，解釋需求，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)問題；

（六）負(fù)責(zé)需求變更管理；協(xié)助項目牽頭部門對影響項目目標(biāo)、資源、時間進(jìn)度的重大需求變更向產(chǎn)品研發(fā)部提出需求變更申請，以及后續(xù)工作；

（七）負(fù)責(zé)擬定業(yè)務(wù)測試工作計劃并實施業(yè)務(wù)測試，協(xié)助項目牽頭部門向科技部門出具業(yè)務(wù)測試報告；(參見附件3《中國農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)測試方案》、附件4《中國農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)測試報告》)

（八）負(fù)責(zé)擬定試點工作計劃，協(xié)助項目牽頭部門實施試點工作，出具試點工作報告；

（九）協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門組織實施培訓(xùn)工作，提供培訓(xùn)師資；

（十）協(xié)助項目牽頭部門組織相關(guān)部門進(jìn)行驗收，擬定產(chǎn)品驗收報告；

（十一）協(xié)助新產(chǎn)品報批報備工作；

（十二）其他職責(zé)

1、負(fù)責(zé)文檔管理，包括項目組各種專業(yè)與非專業(yè)文檔資料；

2、負(fù)責(zé)向項目牽頭部門、產(chǎn)品研發(fā)部和財務(wù)會計部定期報告項目預(yù)算使用情況；

3、負(fù)責(zé)對各階段工作進(jìn)行總結(jié)和評估，向項目牽頭部門、產(chǎn)品研發(fā)部定期報告項目實施情況，如項目實施過程中需對項目時間計劃等進(jìn)行調(diào)整，遵照《中國農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品計劃與立項工作操作規(guī)程》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)根據(jù)項目實施情況，對項目組成員進(jìn)行考核，具體包括項目進(jìn)度、需求完成質(zhì)量、項目各階段工作完成質(zhì)量等方面；

5、制定項目組日常工作制度并實施。第八條 項目經(jīng)理職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)項目組各項資源；

（二）負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)工作計劃，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決項目實施問題；

（三）負(fù)責(zé)定期、不定期組織召開項目組工作會議，討論解決業(yè)務(wù)問題；

（四）負(fù)責(zé)配合產(chǎn)品研發(fā)部、業(yè)務(wù)主管部門和其他相關(guān)部門對產(chǎn)品研發(fā)項目組履職情況進(jìn)行評價；

（五）負(fù)責(zé)對項目組成員的管理和評價，為項目組成員所在部門的員工考核提供參考依據(jù)；

（六）負(fù)責(zé)落實項目其他相關(guān)工作。第九條 項目組成員職責(zé)

（一）參與需求討論，完成產(chǎn)品需求說明書的編寫工作；

（二）參與編制產(chǎn)品使用手冊、制訂或修訂與產(chǎn)品相關(guān)的制度辦法和操作規(guī)程；

（三）參加需求評審會議，進(jìn)行需求解釋工作；根據(jù)評審結(jié)果對修訂、完善產(chǎn)品需求說明書；

（四）配合科技部門進(jìn)行需求分析、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)測試等階段工作，解釋需求，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)問題；

（五）按照需求變更工作流程做好需求變更管理；

（六）參與制定業(yè)務(wù)測試方案，編寫測試案例，實施業(yè)務(wù)測試；

（七）參與擬定試點工作計劃與試點工作報告，實施試點工作；

（八）參與項目牽頭部門組織相關(guān)部門進(jìn)行驗收，參與擬定產(chǎn)品驗收報告；

（九）協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行培訓(xùn)工作；

（十）協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門整理產(chǎn)品申報專利、評獎和品牌建設(shè)事項，以及準(zhǔn)備向監(jiān)管部門進(jìn)行報批報備材料。

第四章

產(chǎn)品研發(fā)項目組工作流程

第十條 產(chǎn)品研發(fā)項目組組建和啟動

項目牽頭部門根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理辦法》規(guī)定，于產(chǎn)品立項完成后需求工作開始前組織相關(guān)部門組建項目組，項目組組建應(yīng)遵循以下原則：

按一個功能大約需要3 人*日（綜合了產(chǎn)品概要需求文檔編制與討論和詳細(xì)需求文檔編制與討論的時間）計算：累進(jìn)型產(chǎn)品研發(fā)功能數(shù)量不超過20個，需求編制工作在20個工作日以內(nèi)完成，項目組原則上不少于3人；擴展型產(chǎn)品研發(fā)功能數(shù)量不超過90個，需求編制工作在40個工作日以內(nèi)完成，項目組原則上不少于7人；戰(zhàn)略型產(chǎn)品研發(fā)功能數(shù)量在90個以上按平均400個，需求編制工作在60個工作日以內(nèi)完成，項目組原則上不少于20人。

產(chǎn)品項目組組建確定項目經(jīng)理和項目組成員后，明確項目組工作內(nèi)容、目標(biāo)和要求，啟動項目組工作。

第十一條

需求編寫和相關(guān)產(chǎn)品管理辦法和(或)操作規(guī)程以及業(yè)務(wù)合同文本的擬定

（一）項目組根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)部立項審查意見批準(zhǔn)的項目目標(biāo)、內(nèi)容、進(jìn)度以及要求，啟動需求編寫和相關(guān)產(chǎn)品管理辦法和(或)操作規(guī)程以及業(yè)務(wù)合同文本的擬定工作；

（二）將需求編寫分為概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計，分步開展、有序完成；其中概要設(shè)計應(yīng)包括產(chǎn)品定位、目標(biāo)客戶、收費與計息、風(fēng)險及防范、主要功能、運營體系等內(nèi)容；詳細(xì)設(shè)計主要指功能設(shè)計；

（三）項目組根據(jù)需求概要的完成情況可委托產(chǎn)品研發(fā)部組織相關(guān)部門進(jìn)行需求概要設(shè)計評審，保證后續(xù)需求、制度辦法、操作規(guī)程詳細(xì)設(shè)計的質(zhì)量；

第十二條

需求評審與交付

（一）項目組完成需求編寫后，由產(chǎn)品研發(fā)部組織相關(guān)部門進(jìn)行需求評審，并出具需求評審意見；

（二）項目組根據(jù)需求評審議定事項，修訂、完善產(chǎn)品需求說明書，向產(chǎn)品研發(fā)部提交修訂稿；

（三）產(chǎn)品研發(fā)部對產(chǎn)品需求說明書修訂情況進(jìn)行審定，并視具體情況確定是否再次組織需求評審；

（四）協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)部向科技部門進(jìn)行產(chǎn)品需求說明書及相關(guān)文檔的交付；

（五）配合科技部門的需求分析工作；

（六）需求評審與交付工作時限：累進(jìn)型產(chǎn)品研發(fā)于10個工作日以內(nèi)完成；擴展型產(chǎn)品研發(fā)于15個工作日以內(nèi)完成；戰(zhàn)略型產(chǎn)品研發(fā)于20個工作日以內(nèi)完成。

第十三條

配合技術(shù)開發(fā)

（一）項目組對科技部門完成需求分析結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，確保需求分析結(jié)果與需求說明書的一致性，從而提高技術(shù)開發(fā)的效率；

（二）項目組配合技術(shù)開發(fā)工作，從業(yè)務(wù)角度解釋需求，并按照 需求變更工作流程進(jìn)行需求管理；(需求變更工作流程參見附件2)

1、需求變更是指業(yè)務(wù)需求經(jīng)過需求評審并交付技術(shù)開發(fā)后，產(chǎn)品上線前，在原有需求基礎(chǔ)上增加新需求和修改原需求的需求變化。需求變更根據(jù)是否對項目目標(biāo)、研發(fā)資源、時間進(jìn)度產(chǎn)生較大影響可分為重大需求變更和一般需求變更；

2、需求變更一定程度上將影響項目進(jìn)度，因此要避免頻繁隨意發(fā)起需求變更，強調(diào)需求變更的嚴(yán)肅性，將需求變更率作為對產(chǎn)品研發(fā)工作的考核指標(biāo)之一。其中由于對客戶需求和市場競爭的前瞻性把握不夠，而引發(fā)的需求變更作為對業(yè)務(wù)主管部門的考核依據(jù)；由于需求質(zhì)量而引發(fā)的需求變更作為對業(yè)務(wù)主管部門與產(chǎn)品研發(fā)項目組的考核依據(jù)；由于技術(shù)實現(xiàn)限制、監(jiān)管機構(gòu)或合作第三方要求的原因?qū)е碌男枨笞兏蛔鳛閷I(yè)務(wù)主管部門與項目組的考核依據(jù)。

3、需求變更工作流程

項目組、技術(shù)人員以及項目各相關(guān)方提出的需求變更意見和建議，統(tǒng)一交由項目組經(jīng)過整理分析后提出需求變更申請。

對于一般需求變更，項目組填寫需求變更申請單，經(jīng)技術(shù)方確認(rèn)后，實施需求變更。項目組修訂產(chǎn)品需求說明書，登記需求變更匯總表，記錄需求變更實施狀態(tài)，進(jìn)行需求的版本管理。

對于重大需求變更，項目組填寫需求變更申請并附解決方案上報項目牽頭部門，由項目牽頭部門向產(chǎn)品研發(fā)部提出需求變更申請。產(chǎn)品研發(fā)部組織相關(guān)部門研究確定后向信息技術(shù)管理部提出需求變更申請函。需求變更審批通過后，項目組填寫需求變更申請單，交技術(shù)方實施需求變更。項目組修訂產(chǎn)品需求說明書，登記需求變更匯總表，記錄需求變更實施狀態(tài)，進(jìn)行需求的版本管理。

（三）項目組對科技部門組織的單元測試、系統(tǒng)測試予以業(yè)務(wù)支持；

（四）項目組編寫業(yè)務(wù)測試方案、測試案例，以及準(zhǔn)備對測試人員的培訓(xùn)。

第十四條

業(yè)務(wù)測試

（一）項目組在科技部門進(jìn)行了必要的技術(shù)測試，并已具備開展業(yè)務(wù)測試完備的測試環(huán)境后組織實施業(yè)務(wù)測試工作；

（二）項目組組織并培訓(xùn)測試人員，準(zhǔn)備測試所需業(yè)務(wù)環(huán)境和數(shù)據(jù)；

（三）項目組按產(chǎn)品需求說明書、業(yè)務(wù)測試方案進(jìn)行業(yè)務(wù)測試，并對測試結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，出具業(yè)務(wù)測試報告；

（四）項目組對業(yè)務(wù)測試階段的需求變更進(jìn)行管理。第十五條

試點和驗收

（一）項目組協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門組織實施產(chǎn)品上線前的培訓(xùn)工作，編寫培訓(xùn)教材，并實施培訓(xùn)；

（二）項目組協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門從業(yè)務(wù)角度下發(fā)試點通知，組織試點行的準(zhǔn)備工作和試點實施；

（三）項目組收集、整理產(chǎn)品需求說明書、業(yè)務(wù)測試報告、試點報告等文檔，組織業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行驗收；業(yè)務(wù)主管部門驗收通過，標(biāo)志著項目工作責(zé)任主體由項目組轉(zhuǎn)移至業(yè)務(wù)主管部門。

驗收報告應(yīng)對需求實現(xiàn)程度及原因進(jìn)行評定和分析，從業(yè)務(wù)角度對軟件產(chǎn)品進(jìn)行評價。

第十六條

宣傳培訓(xùn)

項目組協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行宣傳培訓(xùn)工作，提供培訓(xùn)師資。

第五章

產(chǎn)品研發(fā)項目組費用管理

第十七條

項目組費用預(yù)算。業(yè)務(wù)部門在報送下年度新產(chǎn)品研 發(fā)計劃或申請立項時，應(yīng)在《產(chǎn)品創(chuàng)意與實施方案》中對項目費用作出預(yù)算。項目牽頭部門在立項時，對產(chǎn)品研發(fā)項目組費用進(jìn)一步詳細(xì)預(yù)算。

其中項目組費用預(yù)算指產(chǎn)品研發(fā)項目組在需求編寫、制度擬定、需求分析、技術(shù)開發(fā)配合、業(yè)務(wù)測試、試點及驗收等階段的研發(fā)費用預(yù)估。其中研發(fā)費用應(yīng)涵蓋項目組食宿費用、辦公費用(含辦公場所/會議室租用、辦公設(shè)施租用、辦公用品購買等)、交通費用、郵電補助等。

第十八條

項目組費用的使用。產(chǎn)品研發(fā)項目費用的使用管理按財務(wù)部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十九條

項目組費用使用管理。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)具體的項目費用使用管理，編制項目費用使用情況報告，向項目牽頭部門、產(chǎn)品研發(fā)部和財務(wù)會計部定期報告。如項目實施過程中需對項目費用預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，遵照《中國農(nóng)業(yè)銀行新產(chǎn)品計劃與立項操作規(guī)程》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六章

項目組工作機制

第二十條

項目組一般采取集中工作方式，當(dāng)項目對時效性要求較高時，為保障項目進(jìn)展，項目組還應(yīng)采取封閉工作的形式。

第二十一條 項目組需定期向項目牽頭部門、產(chǎn)品研發(fā)部報告項目進(jìn)展情況。

第二十二條 分工負(fù)責(zé)，各有側(cè)重。項目組運作過程中，業(yè)務(wù)主管部門人員負(fù)責(zé)擬定制度辦法、操作規(guī)程，熟悉需求并能在項目完成后立即接手產(chǎn)品的上線推廣、培訓(xùn)、營銷工作；產(chǎn)品研發(fā)部人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計、需求討論和編制、需求管理、業(yè)務(wù)測試工作； 技術(shù)部門人員參與產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計和需求討論，確保技術(shù)可行性。

第二十三條 團(tuán)隊設(shè)計，部門確認(rèn)。項目組首先對產(chǎn)品概要、制度辦法、操作規(guī)程、定價方案框架設(shè)計，繼而交由相關(guān)部門確認(rèn)并提出意見和建議，項目組在此基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)編寫。項目組完成需求后提交產(chǎn)品研發(fā)部進(jìn)行需求評審，完成制度辦法、操作規(guī)程、定價方案后提交相關(guān)部門確認(rèn)發(fā)布。

第二十四條 建立聯(lián)系人機制，對于不能派人常駐項目組的總行相關(guān)部門、分行，尤其是試點分行，要指定項目聯(lián)系人，加強項目實施期間的日常溝通。

第七章

項目組考核

第二十五條 項目牽頭部門負(fù)責(zé)對產(chǎn)品研發(fā)項目組履職情況進(jìn)行考核。項目組考核結(jié)果是項目組成員考核的主要依據(jù)之一。

第二十六條 項目組考核內(nèi)容。

（一）需求完成時限，即是否按產(chǎn)品研發(fā)類型要求按時完成需求編寫；

（二）需求質(zhì)量，需求質(zhì)量根據(jù)需求變更率、需求評審要求修改的問題數(shù)量綜合判定；

（三）工作文檔是否齊全，即是否按各階段工作要求完成相關(guān)文檔；

（四）產(chǎn)品后評價結(jié)果

第二十七條 項目組成員績效考核采用量化管理，明確項目組成員的分工及工作量，建立客觀、全面的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行考核?？己私Y(jié)束后，項目組將考核結(jié)果反饋至項目組成員所在部門。第八章

項目組解散和項目組結(jié)束

第二十八條 項目組解散前，應(yīng)將項目相關(guān)文檔移交業(yè)務(wù)主管部門和產(chǎn)品研發(fā)部。項目相關(guān)文檔包括：產(chǎn)品需求說明書、測試報告、試點報告、驗收報告、項目預(yù)算使用情況報告、項目組人員在項目實施期間的工作考核報告以及其他相關(guān)文檔。

第二十九條 原則上項目在完成試點與驗收工作后結(jié)束，項目組解散。因特殊原因項目組需提前或延期解散，項目牽頭部門需報產(chǎn)品研發(fā)部核準(zhǔn)。項目組解散后，后續(xù)推廣營銷工作如需支持，原項目組成員應(yīng)予以配合。

第九章 附則

第三十條 本細(xì)則由中國農(nóng)業(yè)銀行總行負(fù)責(zé)解釋、修訂，自下發(fā)之日起施行。

附件1《中國農(nóng)業(yè)銀行產(chǎn)品使用手冊(規(guī)范)》 附件2《中國農(nóng)業(yè)銀行需求變更工作流程》 附件3《中國農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)測試方案》 附件4《中國農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)測試報告》

第二篇：房地產(chǎn)項目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理

《房地產(chǎn)項目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理》

【課程背景】

產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理是房地產(chǎn)項目成敗的關(guān)鍵，多數(shù)房企都是老板親自管！壓力山大┅┅ 現(xiàn)實中常見到很多房企專業(yè)背景的管理人才匱乏，即使有也表現(xiàn)為管理的水平也參差不齊。精于計算投資的老板，舍得花設(shè)計費，卻不舍得招聘設(shè)計管理專才進(jìn)甲方，人貴！還難管！不會管！謙虛敬畏的甲方，顧茅廬、尋名師、談愿景，把設(shè)計師當(dāng)神仙請、言聽計從，事后恍知燒香引鬼，設(shè)計院出身的高手當(dāng)上甲方就都能管好設(shè)計嗎？半路出家愛上設(shè)計行當(dāng)?shù)睦习搴蜖I銷老總呢？ 自命不凡的甲方，指手畫腳、甚至越俎代庖，扼殺設(shè)計師的創(chuàng)作靈性，把設(shè)計師當(dāng)成繪圖員用，只知有設(shè)計，得管！誰管？誰急誰管！即便是外行┅┅如此管只是看圖紙，管的人能真正讀懂圖嗎？ 不知有設(shè)計管理，不僅看圖，還得管事┅┅所以往往看似有人管，其實此人在看圖而沒管事，瞎管！設(shè)計成果出圖了，Yes 或 No？或許是董事長、或許設(shè)計總監(jiān)、或許營銷總監(jiān)、或許工程部經(jīng)理、或許┅┅，最終全靠某一個人押注、拍板定案，成敗系于一人之身，在于一念之差。所以，開發(fā)商必須要學(xué)習(xí)如何站在甲方的角度做好設(shè)計管理?！舅枷虢榻B】

規(guī)劃設(shè)計既是工程科學(xué)技術(shù)，更蘊含審美、人文、藝術(shù)創(chuàng)作的感性思維，作為甲方的角色不是做設(shè)計、而是做設(shè)計管理，專業(yè)化的管理得到滿意的設(shè)計成果，需要理性思維，本課程不是講如何做設(shè)計畫圖，而是培訓(xùn)甲方設(shè)計管理的崗位如何調(diào)動內(nèi)部資源（各部門及決策層）和外部資源（設(shè)計師），通過科學(xué)的過程管理，最終產(chǎn)出最佳的設(shè)計成果圖紙。

設(shè)計管理是從白紙到藍(lán)圖的智慧型服務(wù)的外包采購過程管理，從設(shè)計師的甄選、設(shè)計費成本控制、設(shè)計合同簽約、設(shè)計成果優(yōu)劣的判斷（市場、技術(shù)、成本、時序等綜合評價），設(shè)計工作周期的控制等等，設(shè)計管理對外更強調(diào)合同履約的理性管理，還需要調(diào)動設(shè)計師充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力的高超管理藝術(shù)；

設(shè)計管理對內(nèi)更需要協(xié)同策劃、營銷、成本、報建、工程建設(shè)、物管、商管┅┅，滿足開發(fā)建設(shè)到交付運管所有相關(guān)各部門及公司經(jīng)營決策層的訴求。【課程對象】

主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計的決策層（董事長、總經(jīng)理、副總等）

負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計管理的操作層（設(shè)計總監(jiān)、總建筑師、經(jīng)理、主管等）

參與設(shè)計任務(wù)書、成果評價的協(xié)作部門人員（策劃、成本、營銷、報建、工程、客服等）【課程收益】 對房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計主辦部門的人員或直接負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，可借此課程，規(guī)范、統(tǒng)一將來的業(yè)務(wù)管理運作流程，提升專業(yè)管理水平和設(shè)計成果的質(zhì)量；

對非研發(fā)設(shè)計管理部門的學(xué)員，可借此課程，了解、熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計管理的做法和實施程序，更好地協(xié)同主辦部門共同參與設(shè)計任務(wù)書和設(shè)計成果的評價，達(dá)成公司各部門對產(chǎn)品設(shè)計的不同訴求；

通過本課程，不僅認(rèn)同可以通過科學(xué)的過程管理實現(xiàn)結(jié)果管理的理念，同時在設(shè)計管理方面?zhèn)魇诹司唧w的、實操性的、高效的做事方法。整體提升受訓(xùn)管理者的專業(yè)素養(yǎng)和履職能力，整體提高項目運作的科學(xué)性，降低項目風(fēng)險，打造職業(yè)化的房地產(chǎn)企業(yè)項目經(jīng)理人隊伍；

參加培訓(xùn)的公司，可以此為基礎(chǔ)，建立項目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理的業(yè)務(wù)流程，并逐步完善企業(yè)自己的房地產(chǎn)開發(fā)管控系統(tǒng)?！?【主講老師】

張建軍，建筑學(xué)本科，工商管理碩士，注冊建筑師，注冊建造師。中國講師500強，常年擔(dān)任多家房地產(chǎn)企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)及清華、廈大等房地產(chǎn)總裁班的特約培訓(xùn)講師，房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理及項目操盤實戰(zhàn)型教練顧問。6 年設(shè)計院及 15年房地產(chǎn)企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，曾任天津萬科公司設(shè)計部、項目事務(wù)部、工程管理部經(jīng)理；新奧集團(tuán)蚌埠置業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理；歷任天津海貿(mào)物業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理、海貿(mào)集團(tuán)執(zhí)行總裁、董事長，兼漢鎰資產(chǎn)管理股份有限公司董事副總經(jīng)理、上海漢鎰咨詢公司總經(jīng)理、天津漢鎰房地產(chǎn)管理咨詢公司總經(jīng)理；南開允公集團(tuán)副總裁兼南大科技園公司總經(jīng)理等職務(wù)。2010年投身管理咨詢及培訓(xùn)，在房地產(chǎn)企業(yè)全面經(jīng)營管理及項目的全程運作，特別是組織管控、公司治理、計劃管理、成本管理及項目決策、項目策劃、設(shè)計管理、報批報建管理、工程管理、營銷及客服管理、外包管理等方面有著較為豐富的經(jīng)驗，為50余家房企提供過咨詢培訓(xùn)，完成了20余個項目策劃及實操顧問的服務(wù)。【課程時間】

整個課程時間為1-2天。

本課程將按房地產(chǎn)項目產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計管理在開發(fā)商的企業(yè)管理系統(tǒng)中的不同維度，以及項目管理系統(tǒng)中的各階段、各分類的專業(yè)操作流程分解介紹。

其中包含大量的流程指引文件、作業(yè)指導(dǎo)文件詳解及更多的案例分享等，以及必要的互動答疑等，預(yù)計安排2天課時；若減少課堂詳解流程指引、作業(yè)指導(dǎo)等支持性文件的量和互動答疑時長，課程可精簡在1天內(nèi)完成。【課程大綱】

《房地產(chǎn)項目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理》課程大綱

一、房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略VS研發(fā)設(shè)計管理

1、公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及戰(zhàn)略方向?qū)芾碣Y源配置策略的影響

機會型開發(fā)商——單一項目公司 專業(yè)化開發(fā)商——行業(yè)內(nèi)持續(xù)經(jīng)營

2、公司開發(fā)業(yè)務(wù)屬性對研發(fā)設(shè)計專業(yè)能力培育的影響

住宅地產(chǎn)綜合開發(fā)商 商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商 旅游地產(chǎn)開發(fā)商 ……

3、公司業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展戰(zhàn)略對研發(fā)設(shè)計工作內(nèi)容及工作量的影響

中小開發(fā)商——項目產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計，系列化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)計 標(biāo)桿開發(fā)商——產(chǎn)品線研發(fā)設(shè)計

二、企業(yè)組織架構(gòu)VS研發(fā)設(shè)計管理

1、項目公司結(jié)構(gòu)

2、二級管理架構(gòu)

3、三級管理架構(gòu)

三、研發(fā)設(shè)計管理的責(zé)權(quán)設(shè)計

1、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計管理主辦部門的職責(zé)、權(quán)限

2、公司內(nèi)其他協(xié)同部門在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計決策過程中的職責(zé)、權(quán)限

3、公司決策層責(zé)權(quán)

4、公司以外的協(xié)作、參與主體的責(zé)權(quán)

四、研發(fā)設(shè)計管理系統(tǒng)的組織建設(shè)

1、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計決策層

2、研發(fā)設(shè)計部門的定崗定編

崗位編制 人員編制

3、專業(yè)管理干部的引進(jìn)和培訓(xùn)

設(shè)計師——設(shè)計經(jīng)理

五、研發(fā)設(shè)計管理VS計劃管理

1、項目開發(fā)計劃（7個計劃）VS研發(fā)設(shè)計管理

2、項目開發(fā)進(jìn)度計劃的編制

3、設(shè)計工作計劃的編制和分解

及月度計劃 部門及個人計劃

4、研發(fā)設(shè)計部門上報資金計劃的編制

5、研發(fā)設(shè)計部門招聘及培訓(xùn)計劃的編制

六、研發(fā)設(shè)計管理VS成本管理

1、目標(biāo)成本計劃的9大類成本

2、成本管理的關(guān)鍵手段——限額設(shè)計

3、成本的估、測、概、預(yù)算VS產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計管理

4、設(shè)計費成本的控制方法

七、項目拓展階段的研發(fā)設(shè)計管理——強排設(shè)計

1、項目可研階段的實地踏勘和規(guī)劃設(shè)計設(shè)想

2、強排設(shè)計的組織和成果

3、產(chǎn)品組合方案VS地價承受能力

4、土地投標(biāo)項目開發(fā)方案設(shè)計的組織

八、項目策劃階段的研發(fā)設(shè)計管理——概念設(shè)計

1、競爭項目產(chǎn)品設(shè)計的市場調(diào)研

產(chǎn)品設(shè)計 部品標(biāo)準(zhǔn)

2、客戶定位——產(chǎn)品定位——《初步產(chǎn)品建議書》

3、概念設(shè)計組織

設(shè)計招標(biāo) 設(shè)計任務(wù)書

4、概念設(shè)計成果評審

5、《產(chǎn)品建議書》

九、規(guī)劃方案設(shè)計階段的設(shè)計管理——方案設(shè)計

1、規(guī)劃方案設(shè)計任務(wù)書

2、方案設(shè)計招標(biāo)

3、規(guī)劃方案設(shè)計委托合同

4、規(guī)劃方案設(shè)計深度指引

5、方案設(shè)計內(nèi)部評審

6、方案設(shè)計外部合作方評審（或有）

銷售代理、招商代理、物業(yè)管理、商業(yè)管理、酒店管理……等關(guān)聯(lián)合作方

7、方案設(shè)計優(yōu)化

8、規(guī)劃方案設(shè)計報規(guī)、單體建筑方案報建

9、園林景觀方案設(shè)計

園林景觀方案設(shè)計任務(wù)書 園林景觀方案設(shè)計委托

10、管網(wǎng)規(guī)劃方案設(shè)計

專業(yè)管線規(guī)劃方案設(shè)計 管網(wǎng)綜合規(guī)劃方案設(shè)計

11、園林景觀與管網(wǎng)綜合規(guī)劃方案設(shè)計綜合評審

十、項目交工標(biāo)準(zhǔn)管理

1、交工標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

2、交工標(biāo)準(zhǔn)審批

十一、項目賣場、樣板間及示范區(qū)的設(shè)計管理

1、示范區(qū)獨立賣場建筑方案設(shè)計

2、賣場、樣板間裝修方案設(shè)計任務(wù)書

3、賣場、樣板間裝修方案設(shè)計委托

4、材設(shè)選型選樣

5、裝飾裝修施工圖設(shè)計

6、賣場、樣板間配飾及銷售道具配置

7、示范區(qū)園林景觀施工圖設(shè)計

十二、單體建筑設(shè)計管理——擴初設(shè)計、施工圖設(shè)計

1、初步設(shè)計任務(wù)書

2、施工圖設(shè)計任務(wù)書

3、設(shè)計單位委托

4、施工圖設(shè)計合同

5、初步設(shè)計深度指引

6、初步設(shè)計評審規(guī)范

7、初步設(shè)計報審、報批

8、地質(zhì)勘查

9、施工圖出圖標(biāo)準(zhǔn)

10、施工圖設(shè)計評審

11、結(jié)構(gòu)設(shè)計優(yōu)化管理

12、材料設(shè)備選型選樣

13、施工圖外部審查

十三、管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計管理

1、專業(yè)管線施工圖設(shè)計

2、管網(wǎng)綜合施工圖設(shè)計

十四、園林景觀設(shè)計管理

1、園林景觀施工圖設(shè)計任務(wù)書

2、景觀施工圖設(shè)計委托

3、景觀施工圖評審

十五、工程建設(shè)階段的設(shè)計管理

1、材設(shè)招采、封樣

2、施工招投標(biāo)配合

3、施工圖設(shè)計交底

4、施工現(xiàn)場的設(shè)計配合服務(wù)

十六、銷售招商階段的設(shè)計管理

1、銷售培訓(xùn)

2、產(chǎn)權(quán)面積測量

3、銷售資料道具配合

4、客戶變更配合

十七、竣工交付階段的設(shè)計管理

1、竣工驗收、備案

2、物業(yè)管理配合

3、商業(yè)管理配合張建軍老師

房企管理咨詢&培訓(xùn)專家

房地產(chǎn)事業(yè)部項目策劃&設(shè)計研發(fā)首席專家 建筑學(xué)工學(xué)士，工商管理碩士 注冊建筑師，注冊建造師

中國講師500強，常年擔(dān)任多家房地產(chǎn)企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)及清華、廈大等房地產(chǎn)總裁班的特約培訓(xùn)講師，房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理及項目操盤實戰(zhàn)型教練顧問。

講師特點：

張建軍老師累積25年設(shè)計院及房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，擁有從建筑師轉(zhuǎn)型甲方管理的設(shè)計專業(yè)深厚功底，兼具從項目總經(jīng)理、房企總裁到咨詢培訓(xùn)老師的管理視角和系統(tǒng)歸納總結(jié)，成為了一名既有扎實理論修養(yǎng)，又有豐富實操經(jīng)驗的覆蓋房地產(chǎn)管理全系統(tǒng)的全能型咨詢培訓(xùn)專家。在房企只身跨地域拿項目、組公司、建系統(tǒng)、培養(yǎng)人、帶隊伍、融資金、做項目、扛指標(biāo)、交業(yè)績的豐富閱歷，使其更擅長在咨詢試培訓(xùn)中透過表象準(zhǔn)確撲捉客戶企業(yè)的系統(tǒng)性癥結(jié)問題，并找出行之有效的解決方案，通過理念傳播加知識分享促進(jìn)培訓(xùn)達(dá)成實效。其整理的《房地產(chǎn)管理系統(tǒng)》的系列培訓(xùn)課程，其業(yè)務(wù)跨度、專業(yè)深度、系統(tǒng)關(guān)聯(lián)度等可適應(yīng)房企不同生命周期的管理特點，高處著眼、低處入手、循序漸進(jìn)實現(xiàn)組織的全過程系統(tǒng)優(yōu)化。其課堂表現(xiàn)邏輯性強、知識全面、親和誠懇，口才良好，穿插案例，互動答疑、思維敏捷，更關(guān)注參訓(xùn)人的認(rèn)識統(tǒng)一和能力提升的實效。在業(yè)內(nèi)獲得廣泛贊譽，客戶評價：一聽就是實戰(zhàn)派出身的老師，帶過兵打過仗，有水平，很受益。經(jīng)典課程：

《房地產(chǎn)企業(yè)流程管理的系統(tǒng)創(chuàng)新與關(guān)鍵點管理》——總裁如何管公司&業(yè)務(wù) 《房地產(chǎn)企業(yè)成本管理》——如何做好全員、全過程、全成本管理 《房地產(chǎn)項目拓展（項目決策）管理》——如何科學(xué)決策、理性拿地 《房地產(chǎn)項目前期定位研究（項目策劃）管理》——為何拿地后先做項目策劃 《房地產(chǎn)項目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理》——如何站在甲方角度做好設(shè)計管理 《房地產(chǎn)工程管理》——如何站在甲方角度做好建設(shè)工程管理

《房地產(chǎn)項目托管操作指引》——如何將房地產(chǎn)項目的經(jīng)營及管理整體外包 工作履歷及操盤項目：

6年設(shè)計院（建筑師、CAD室主任）工作經(jīng)歷； 7年房企專業(yè)管理及中層管理經(jīng)驗：

96年起任，期間在新加坡HDB下屬CESMA設(shè)計公司研修一年；2001年起歷任天津萬科公司設(shè)計部、項目事務(wù)部（報建&配套）、工程管理部等三個部門經(jīng)理等職務(wù)；主持過天津萬科城市花園、萬科都市花園、萬科花園新城、萬科東麗湖、萬科水晶城等項目策劃和設(shè)計管理及項目管理。

8年房地產(chǎn)企業(yè)高管工作經(jīng)驗：

2003年曾任新奧集團(tuán)蚌埠置業(yè)集團(tuán)營銷副總、常務(wù)副總主持工作；操盤新怡綠洲項目（百萬平米大盤）整體策劃及一期開發(fā)的管理。

自04年歷任天津海貿(mào)物業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理、海貿(mào)集團(tuán)執(zhí)行總裁、董事長；港灣中心酒店及海河之子俱樂部公司董事長；漢鎰資產(chǎn)管理股份有限公司董事副總經(jīng)理；上海漢鎰咨詢公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，兼江陰海貿(mào)資產(chǎn)、常熟金灣廣場公司總經(jīng)理；天津漢鎰咨詢公司總經(jīng)理兼天宇陽光置業(yè)總經(jīng)理等職務(wù)；任項目總經(jīng)理全面操盤天津港灣中心項目（寫字樓、酒店、商業(yè)、城市綜合體），港灣中心酒店及海河之子俱樂部運營管理，江陰、常熟等商業(yè)綜合體項目，天津南京路新天地項目（城市綜合體）。

09年曾任南開允公集團(tuán)副總裁兼南大科技園公司總經(jīng)理等職務(wù)，負(fù)責(zé)天津智慧山城市綜合體項目（30萬平米）的全面管理。

5年持續(xù)專注于房企的管理咨詢、顧問，企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗： 2010年加盟和君集團(tuán)，合伙人，任職和君咨詢房地產(chǎn)事業(yè)部。咨詢、培訓(xùn)服務(wù)客戶：

北京中冶、濟寧信昌、太原坤澤、陜西惠爾、中鐵華升、天津耀中、吉林筑石、唐山大陸、山東九星、威海萬通、安徽華地、武漢星海、寶雞聚豐，天津文投、貴陽中鐵建、海南創(chuàng)基、四川廣信、海南美好，云南浩宇、北京城建、暖山集團(tuán)、海南東匯、內(nèi)蒙海天、大連家園、京投銀泰、淮北海容、江西海熙、湖南紫薇、青島中仁、長虹置業(yè)、武漢航天、山東樺林、北京新世界、北京未來城、重慶驕楊、寧夏瑞信、東營勝利、重慶宏博、百悅集團(tuán)、重慶兆德、煙臺御園、中鐵十七局……等50余家房企的管理咨詢、顧問及企業(yè)培訓(xùn)。項目策劃及操盤顧問：

煙臺長島旅游度假地產(chǎn)項目策劃，海南東匯西海岸、秀英、森語林等項目策劃及設(shè)計顧問，天津雍金房地產(chǎn)漢沽項目策劃，海南創(chuàng)基保亭幸福時光項目策劃，呼和浩特興達(dá)陽光集團(tuán)70萬平米商業(yè)項目策劃，重慶恒德物流總部基地項目策劃，嫩江昆侖購物中心項目策劃，三門峽金帝建材城項目策劃，沈陽中泰匯通溫泉養(yǎng)老地產(chǎn)項目策劃，百悅集團(tuán)成都百悅城項目策劃及設(shè)計管理兼研發(fā)總監(jiān)，海南百城陵水旅游地產(chǎn)項目策劃兼總經(jīng)理，西雙版納勐巴拉旅游地產(chǎn)項目策劃及經(jīng)營管理顧問……等20余個各類地產(chǎn)開發(fā)項目的策劃服務(wù)、兼職高管或?qū)嵅兕檰?。觀點文章：

《淺析房地產(chǎn)領(lǐng)域的“面積”概念》

碩士學(xué)位論文：《房地產(chǎn)項目全程托管模式研究》

實操項目《地產(chǎn)集團(tuán)客戶會O2O運作方案實戰(zhàn)案例分享》 講師相冊：

《培訓(xùn)公開課》《項目策劃成果匯報》《企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)》 課程視頻：

http://004km.cn/programs/view/w-uvPOETyjA/ 講師住地：天津、北京

張老師助理：凱夕 請看頭像

第三篇：研發(fā)項目管理

研發(fā)項目管理

深圳,上海,北京開課；課程時長：2天 ；詳細(xì)會務(wù)信息請登陸森濤培訓(xùn)網(wǎng)查看

適合對象：

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理、研發(fā)總監(jiān)、總工、總工辦、技術(shù)部門經(jīng)理、主管、項目經(jīng)理、技術(shù)骨干、項目管理工程師、QA等。課程背景

在產(chǎn)品開發(fā)過程中，企業(yè)或者項目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問題，希望通過本課程的學(xué)習(xí)，為企業(yè)提供具體的解決思路和應(yīng)對措施。

① 在產(chǎn)品開發(fā)過程中，時間緊壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個問題。項目經(jīng)理/項目負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/主管開發(fā)工程師/項目擔(dān)當(dāng)者，無論您的頭銜或稱謂如何，這個問題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠？是否還有其他方式方法幫助您盡可能達(dá)成時間目標(biāo)？本課程將給出引導(dǎo)學(xué)員找到答案。

② 企業(yè)想建立研發(fā)項目團(tuán)隊，任命項目經(jīng)理/項目負(fù)責(zé)人。但是項目經(jīng)理該如何工作，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊，如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通，成為了項目經(jīng)理的困惑，同時也阻礙著管理高層對項目經(jīng)理放權(quán)和授權(quán)。

③ 項目經(jīng)理到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)？企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)項目經(jīng)理？

④ 公司也通過了ISO9000/TS16949/CMMI的認(rèn)證，也建立了一套產(chǎn)品開發(fā)流程，但是在具體執(zhí)行過程中，卻完全走樣；不同的項目都走這個流程，也非常繁瑣，于是大家都不按照這個流程執(zhí)行。這該怎么辦？

⑤ 大家常說：“客戶需求又改變了”，“項目中唯一不變的就是變”，“客戶總是很強勢，他們提出的要求，我們沒辦法拒絕”。變是客觀規(guī)律，項目組無法拒絕改變，但是卻應(yīng)該有辦法面對這種變化。那到底應(yīng)該如何應(yīng)對項目過程中的變化呢？

⑥ 項目計劃沒有用，與實際情況相比，幾乎完全不同，所以計劃沒有用。那我們做計劃還有什么用呢？ ⑦ “計劃總是沒有變化快”，計劃總是失控，管理人員感覺項目過程簡直就是一個黑盒子，如何才能讓研發(fā)管理也能夠更透明，更可量化或者更有“底氣”，而避免一談到項目，大家都只說“差不多了”這些廢話。⑧ ?? 培訓(xùn)收益

① 掌握“又好又快”的開發(fā)產(chǎn)品的主要手段，深刻認(rèn)識產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問題，了解業(yè)界研發(fā)項目管理的成功做法。

② 掌握基于企業(yè)自身發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品特點和企業(yè)文化等建立目標(biāo)導(dǎo)向的研發(fā)項目組織模式。

③ 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項目管理，培養(yǎng)具備項目管理基本技能的項目管理人員。

④ 通過學(xué)習(xí)實施規(guī)范的項目管理過程，進(jìn)行有效的風(fēng)險管理，減少產(chǎn)品開發(fā)過程中的變更（需求變更、設(shè)計變更、工程變更）的概率，降低返工次數(shù)。

⑤ 通過學(xué)習(xí)項目及項目管理的本質(zhì)，提高項目經(jīng)理的自身素質(zhì)和掌握相應(yīng)的技術(shù)工具與管理技巧，為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

以幫助項目經(jīng)理成為研發(fā)工作的責(zé)任承擔(dān)者同時也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。⑥ 了解跨部門協(xié)作不暢是造成產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度延期的主要原因之一，通過建立或優(yōu)化跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門團(tuán)隊運作機制，形成高效的跨部門協(xié)作機制，掌握研發(fā)部門與市場、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門之間的關(guān)聯(lián)互動關(guān)系和方法，掌握建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門團(tuán)隊運作機制的要點和業(yè)界最佳實踐經(jīng)驗。

⑦ 掌握如何通過良好的項目計劃和監(jiān)控加快項目進(jìn)度，掌握任務(wù)分解、各項任務(wù)計劃銜接、項目風(fēng)險管理、項目問題溝通和處理、項目監(jiān)控等各項實戰(zhàn)技能，提高產(chǎn)品開發(fā)項目管理人員推動項目運作的能力。

⑧ 掌握如何通過技術(shù)評審和產(chǎn)品測試盡早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，掌握產(chǎn)品開發(fā)各個階段應(yīng)評審哪些內(nèi)容，掌握產(chǎn)品測試過程以及如何組織產(chǎn)品測試工作。講師資歷

Tom 秦老師：產(chǎn)品管理實戰(zhàn)派專家

◆ 專業(yè)背景：

十多年產(chǎn)品開發(fā)管理實踐，在Samsung、中電集團(tuán)、研祥等公司工作期間，從一線的研發(fā)工程師做起，做到項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品管理部總監(jiān)等職位。作為設(shè)計工程師，曾主導(dǎo)開發(fā)完成國內(nèi)首款光纖速度傳感設(shè)備，技術(shù)等級被國家鑒定為“填補國內(nèi)空白”。后來作為公司最年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，帶領(lǐng)開發(fā)團(tuán)隊完成了國內(nèi)首款醫(yī)療平板電腦、及車載平板電腦的開發(fā)與市場推廣。其中碼頭車載專用平板電腦獲得“2008年國際IDF設(shè)計金獎”。

離開企業(yè)后專職從事產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢工作，目前仍然在2家國內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)擔(dān)任公司管理顧問。在集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃（MM）、研發(fā)項目管理、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)、矩陣式研發(fā)管理變革、E2E產(chǎn)品開發(fā)流程、PDT跨部門作運、項目經(jīng)理魔鬼訓(xùn)練培養(yǎng)、矩陣研發(fā)績效管理等方面，具有很強的管理經(jīng)驗，咨詢客戶和學(xué)員對其實用的案例教學(xué)模式十分受益。

◆ 業(yè)務(wù)擅長：

1、矩陣式研發(fā)管理變革，如何調(diào)整組織架構(gòu)、職能再次分工、建立以研發(fā)項目為核心的流程型組織；研發(fā)項目管理的困難處理，項目經(jīng)理的素質(zhì)模型，產(chǎn)品開發(fā)過程中的各種問題處理（市場需求的分類及優(yōu)先級排序、立項評審的關(guān)鍵要素、項目計劃的可操作性、研發(fā)技術(shù)人員的績效評估與激勵、開發(fā)過程中的各種技術(shù)評審、產(chǎn)品的成本監(jiān)控、多項目管理及優(yōu)先級排序、項目的設(shè)計周期、小批量及轉(zhuǎn)量產(chǎn)的關(guān)鍵控制）等。

2、市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃管理，如何理解行業(yè)市場并進(jìn)行市場細(xì)分，再到組合分析和產(chǎn)品線業(yè)務(wù)規(guī)劃；需求的收集、驗證、分解與分配，產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，根據(jù)初步市場需求如何策劃一款全新的產(chǎn)品，如何設(shè)計產(chǎn)品規(guī)劃流程并做產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃，競品解剖與分析；

◆ 培訓(xùn)經(jīng)驗：

曾為通信、消費電子、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、機械設(shè)備、能源、化工、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過300多場的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：

中國電子科技集團(tuán)、小米科技、華陽通用電子、西安諾瓦、研祥智能、浪潮、ATL（新能源科技）、深圳瑞凌、歐華電子、東方精工、南京埃斯頓、廣州奧翼、山西四建、寧波嘉日、深圳穗彩、廣州邦普、興森快捷、太原倫嘉、深益科技、長城電源、力同科技、珠海愛普科斯等國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)。

Johnson 劉老師：：高級講師，首席顧問，復(fù)旦大學(xué)碩士 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

◆ 職業(yè)背景： 歷任工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研究所主管、市場計劃經(jīng)理、市場總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職，共20年工作經(jīng)驗。其中：華為工作期間，做為IBM-華為IPD項目組成員，負(fù)責(zé)管理體系推進(jìn)工作，為相關(guān)產(chǎn)品線引入IPD管理體系，是華為高速發(fā)展過程中管理變革的實踐者之一；擔(dān)任市場計劃經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)公司某無線產(chǎn)品族規(guī)劃工作（數(shù)十億市場規(guī)模）。華晨汽車工作期間，擔(dān)任下屬中美合資汽車設(shè)計公司副總經(jīng)理，和外籍專家一起構(gòu)建公司管理體系，包括研發(fā)體系、市場營銷管理體系、人力資源管理體系等，并負(fù)責(zé)日常運營。講師具有豐富的項目管理、產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和人力資源管理經(jīng)驗。具有在不同規(guī)模、不同文化背景公司從事管理工作的經(jīng)歷，善于結(jié)合企業(yè)文化背景、產(chǎn)品特點和發(fā)展階段建立相適應(yīng)的管理體系。

◆ 培訓(xùn)背景：在各地多次舉辦市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、IPD研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績效管理體系、項目管理、研發(fā)項目管理等公開課；為多家企業(yè)進(jìn)行過市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、項目管理、研發(fā)人力資源管理、IPD流程、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)績效管理、研發(fā)成本管理等方面的內(nèi)訓(xùn)課程。內(nèi)訓(xùn)客戶包括東風(fēng)汽車、長安汽車、神龍汽車、中信戴卡、合力叉車、三花集團(tuán)、步步高VIVO、東箭汽車、聯(lián)想集團(tuán)、寶信軟件、格爾軟件、美的、海爾、阿里巴巴、三維通信、陽光電源、三一重工、中聯(lián)重科、中國南車、中國北車、輝門汽車、思源電氣、中國電信、中國聯(lián)通、招商軟件、熊谷加世等等??

◆ 咨詢背景：主持和參與多家企業(yè)管理咨詢項目，包括合力叉車、新奧集團(tuán)、上海聯(lián)泰、上海美農(nóng)、成都熊谷加世、成都西點緣電力、老板電器、中糧集團(tuán)、俊爾新材料、河南中煙、山東默銳、陽光電源、杭州三維、蘇州寶時得、牧羊集團(tuán)、好來化工（黑人牙膏）、等，咨詢范圍包括：戰(zhàn)略管理體系、市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃體系、研發(fā)體系、人力資源管理體系、項目管理體系等。課程大綱 研發(fā)項目管理概述

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容；理解做好項目管理的關(guān)鍵因素及成功做法。

1.1 什么是項目？項目的特征？

1.2 什么是管理？管理工作與技術(shù)工作的主要差別

1.3 項目管理知識體系：項目生命周期、項目管理過程、項目管理九大知識領(lǐng)域 1.4 研發(fā)項目管理的特點？

1.5 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

1.6 案例研討：K公司產(chǎn)品開發(fā)項目失敗的原因分析

通過案例分析，引導(dǎo)學(xué)員分析并理解產(chǎn)品開發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素 ?

項目目標(biāo)不明確 ?

需求分析不充分

?

項目計劃不準(zhǔn)確，過于樂觀，工作量估計不足 ?

項目控制不力，階段控制不嚴(yán)格 ?

跨部門協(xié)作不暢 ?

資源配備沒有保障 ?

產(chǎn)品測試不充分 ?

技術(shù)評審流于形式 ?

缺乏嚴(yán)格的物料認(rèn)證 ?

設(shè)計變更隨意性大 ?? 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

1.7 成功研發(fā)項目管理的先進(jìn)做法： ?

建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程

?

建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊運作機制 ?

充分的產(chǎn)品需求分析 ?

制定完善的項目計劃 ?

適當(dāng)?shù)捻椖勘O(jiān)控 ?

良好的項目風(fēng)險管理

?

嚴(yán)格的項目質(zhì)量管理：技術(shù)評審、產(chǎn)品測試管理 ??

1.8 研發(fā)項目管理還必須進(jìn)行系統(tǒng)性的考慮 項目啟動

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項目啟動的管理方法，如何申請項目項目資源，如何確定項目范圍，以及項目啟動會議的相關(guān)管理技巧。2.1 項目啟動的標(biāo)志

2.2 如何獲得項目人力資源——人力資源申請表 2.3 項目目標(biāo)的確定

2.3.1 項目目標(biāo)的來源——并不是團(tuán)隊討論得出的 2.3.2 目標(biāo)的傳遞方式——上傳下達(dá)

2.3.3 目標(biāo)的分解方式——項目目標(biāo)轉(zhuǎn)化為指標(biāo) 2.4 項目范圍的確定

2.5 如何開好項目啟動會——會議管理技巧 2.6 良好的開端等于成功了一半 項目計劃制定

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項目計劃制定的過程、工具、方法、關(guān)鍵要素和控制技巧，掌握如何通過良好的項目計劃對項目成功提前做出安排，而不是盲目的開展項目工作。3.1 產(chǎn)品開發(fā)項目計劃是一個跨部門集成的計劃 3.2 項目管理計劃的制定過程

3.3 產(chǎn)品開發(fā)項目計劃的主要載體——項目計劃書 3.4 項目計劃書的主要內(nèi)容 3.5 項目進(jìn)度計劃的制定過程 3.6 活動定義（WBS）

3.7 深入的WBS分解的要求、原則與操作要點 3.8 按產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行第一層WBS分解

3.9 業(yè)界最佳實踐——IPD流程簡介：概念、計劃、開發(fā)、驗證、發(fā)布、生命周期 3.10 針對不同新產(chǎn)品開發(fā)項目類型對產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行裁剪 3.11 產(chǎn)品開發(fā)流程分類裁剪的通常做法，示例 3.12 活動排序（PERT）

3.13 采購、工藝開發(fā)等活動與設(shè)計工作充分并行 3.13.1 如何通過跨部門工作的并行加快項目進(jìn)度？

3.13.2 提前識別關(guān)鍵物料與長交期物料，進(jìn)行充分的可采購性評估 3.13.3 提前啟動新供應(yīng)商開發(fā)、新物料認(rèn)證等工作 3.13.4 提前進(jìn)行工藝設(shè)計、試產(chǎn)準(zhǔn)備等工作 3.14 活動工期估計 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

3.14.1 主要的活動工期估計方法： 3.14.2 寬帶德爾菲方法的估計過程 3.14.3 三點估計法的估計過程 3.14.4 類比、參數(shù)等估計方法 3.14.5 選擇不同估計方法的依據(jù)

3.15 產(chǎn)品開發(fā)項目進(jìn)度計劃的分級：1/2級計劃、1/2/3/4級計劃、周計劃......3.16 示例：某電子產(chǎn)品的1/2/3/4級計劃 3.17 項目資源計劃

3.18 研討：項目啟動時如何協(xié)調(diào)里程碑計劃和資源？ 3.19 項目資源協(xié)調(diào)

3.20 制定產(chǎn)品開發(fā)項目進(jìn)度計劃是所有團(tuán)隊成員的職責(zé) 3.21 項目任務(wù)如何落實——獲得項目成員的承諾

3.22 案例分析：采用哪些手段縮短項目周期、加快開發(fā)進(jìn)度？

3.22.1 講師引導(dǎo)學(xué)員分析各種有助于時間目標(biāo)達(dá)成（縮短開發(fā)時間）的手段，至少10種以上。3.22.2 針對每種手段，講師講解其優(yōu)點、缺點、適用場合等，提高學(xué)員應(yīng)對該類問題的能力。4 項目計劃控制過程

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項目計劃控制的關(guān)鍵要素和各種主要方法，學(xué)習(xí)如何掌控項目狀態(tài)，如何高效的組織項目會議，如何有效協(xié)調(diào)、溝通以快速解決項目中的問題，如何進(jìn)行風(fēng)險和變更管理，以確保項目可控并取得成功。

4.1 項目計劃控制的基礎(chǔ)——你知道你負(fù)責(zé)的項目的狀態(tài)嗎？ 4.2 計劃的分層實施與分層控制

4.3 控制過程——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項目的狀態(tài) 4.4 控制手段介紹 4.5 里程碑管理

4.5.1 如何設(shè)置里程碑？

4.5.2 如何給項目成員進(jìn)行壓力與動力管理？ 4.6 項目報告 4.6.1 周/雙周報 4.6.2 月度報告 4.6.3 階段報告 4.6.4 里程碑報告

4.6.5 QA質(zhì)量周報：客觀反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量 4.6.6 研討：如何撰寫高質(zhì)量的項目報告？

4.7 項目會議：開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結(jié)會 4.8 研討：如何進(jìn)行高效的項目會議管理？ 4.9 控制手段：項目問題管理

4.9.1 項目監(jiān)控過程中如何加強問題和風(fēng)險管理？ 4.9.2 如何協(xié)調(diào)、溝通、解決產(chǎn)品開發(fā)中的常見問題？ 4.9.3 產(chǎn)品開發(fā)中的問題如何進(jìn)行分級管理？

4.9.4 研討：如何加快產(chǎn)品開發(fā)問題的解決速度？ 4.10 控制手段：項目風(fēng)險管理 4.10.1 風(fēng)險管理的步驟 4.10.2 風(fēng)險識別 4.10.3 風(fēng)險分析 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

4.10.4 制定風(fēng)險管理計劃

4.10.5 研討：如何進(jìn)行風(fēng)險管理？ 4.10.6 風(fēng)險監(jiān)控 4.10.7 風(fēng)險跟蹤矩陣 4.11 控制手段：變更管理

4.11.1 研討：什么情況下需要設(shè)計變更控制？ 4.11.2 設(shè)計變更控制 4.11.3 計劃變更管理

4.11.4 變更控制流程：提出變更申請、變更分析、變更批準(zhǔn)、變更實施和跟蹤 4.11.5 如何建立設(shè)計變更控制委員會——CCB？ 4.11.6 建立設(shè)計變更影響分類標(biāo)準(zhǔn) 4.12 控制手段：項目成員工作負(fù)荷監(jiān)控

4.13 其他控制手段：項目計劃測評、決策評審與例外管理、預(yù)警、非正規(guī)控制 研發(fā)項目團(tuán)隊建設(shè)和管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊管理與考核是項目成功的關(guān)鍵因素，掌握跨部門團(tuán)隊管理與考核的先進(jìn)方法和實踐經(jīng)驗。

5.1 產(chǎn)品開發(fā)項目需要建立跨部門團(tuán)隊運作機制

5.2 產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊構(gòu)成及其在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置 5.3 業(yè)界最佳實踐——重度矩陣項目團(tuán)隊——核心小組法介紹 5.3.1 核心小組的構(gòu)成 5.3.2 職能部門經(jīng)理的職責(zé) 5.3.3 項目經(jīng)理的職責(zé)

5.3.4 對項目經(jīng)理的素質(zhì)和技能要求 5.3.5 核心小組成員職責(zé) 5.3.6 外圍組的職責(zé)

5.4 高效團(tuán)隊的要素：共同的目標(biāo)、明確分工、相互依賴、良好溝通 ??

5.5 研發(fā)團(tuán)隊低效的主要原因：重技術(shù)、輕管理，事必躬親，跨職能溝通不暢 ?? 5.6 團(tuán)隊建設(shè)和發(fā)展的過程：形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn) ?? 5.7 團(tuán)隊不同發(fā)展階段的管理要點

5.8 如何有效運作跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊？ 5.8.1 高層推動文化建設(shè)

5.8.2 給項目經(jīng)理和團(tuán)隊成員充分授權(quán) 5.8.3 強化項目計劃推動 5.8.4 建立跨部門的評價機制

5.9 建立高效產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的辦法：

?

傳播項目愿景，建立共同的團(tuán)隊目標(biāo)，隨時糾偏及統(tǒng)一目標(biāo) ?

清晰界定項目團(tuán)隊成員的角色與職責(zé)

?

共同的工作方法、互補的技能，相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任 ?

團(tuán)隊溝通順暢，建立易于團(tuán)隊成員交流的環(huán)境 ?

正確面對團(tuán)隊沖突并及時解決 ?

良好的授權(quán)

5.10 如何激勵項目團(tuán)隊？

5.11 跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊運作中常見的沖突 5.12 處理沖突的原則、方法和技巧 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

5.13 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)外部溝通 ?

與高層領(lǐng)導(dǎo)（決策層）的溝通 ?

與職能部門經(jīng)理的溝通 ?

團(tuán)隊成員內(nèi)部的溝通

5.14 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)外部溝通的溝通途徑和溝通技巧

5.15 演練：如何解決資源沖突？如何進(jìn)行跨部門資源溝通與協(xié)調(diào)？ 研發(fā)人員工作任務(wù)管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)個人時間管理方面的技巧，以及如何面對工程師工作負(fù)荷突然增加的狀況，如何制定工作任務(wù)周報，掌握工作任務(wù)周報的匯報方法。6.1 個人時間管理

6.1.1 什么是時間管理？ 6.1.2 時間管理的概念和誤區(qū) 6.1.3 時間管理的基本準(zhǔn)則 6.1.4 時間管理的方法和技巧 6.2 工程師工作負(fù)荷變更管理

6.3 項目成員與項目經(jīng)理的溝通——工作任務(wù)管理的橋梁 6.4 工程師工作任務(wù)周報管理 6.4.1 工作任務(wù)周報內(nèi)容

6.4.2 工作任務(wù)周報的匯報對象 6.4.3 工作任務(wù)周報的匯報方式 研發(fā)項目質(zhì)量管理

本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解項目質(zhì)量管理的主要方法，掌握如何有效的進(jìn)行技術(shù)評審和測試，以控制項目質(zhì)量，達(dá)到項目進(jìn)度和質(zhì)量的平衡。

7.1 研發(fā)項目質(zhì)量管理的二種主要手段：技術(shù)評審和測試 7.2 技術(shù)評審是產(chǎn)品開發(fā)早期控制質(zhì)量的有效手段 7.3 設(shè)計審查/檢視的目的和作用

7.4 各專業(yè)領(lǐng)域設(shè)計審查/檢視的對象 7.5 設(shè)計審查/檢視的一般過程，參與人員

7.6 技術(shù)評審點的設(shè)置，主要技術(shù)評審點的內(nèi)容 7.7 技術(shù)評審要素表的重要作用，案例 7.8 技術(shù)評審流程、原則、組織 7.9 如何做好技術(shù)評審工作？

7.10 案例：驗證不充分的產(chǎn)品給企業(yè)帶來的巨大損失 7.11 產(chǎn)品設(shè)計驗證流程的意義和目的

7.12 產(chǎn)品設(shè)計與測試的“V”模型：測試是與設(shè)計相對應(yīng)的一個過程 7.13 產(chǎn)品測試流程：

7.13.1 制定測試策略與計劃，內(nèi)容，模板示例 7.13.2 設(shè)計測試方案，內(nèi)容，模板示例 7.13.3 開發(fā)測試用例 7.13.4 執(zhí)行測試

7.13.5 形成測試報告并進(jìn)行評審

7.14 研討：如何加強我公司項目質(zhì)量管理？ 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com 總結(jié)及研討：我公司如何改善研發(fā)項目管理？ 課綱類型: 公開課/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

資料來源: 森濤培訓(xùn)網(wǎng) 為企業(yè)提供精品培訓(xùn)課程――森濤培訓(xùn)官方網(wǎng)站stpxw。com

第四篇：研發(fā)項目管理

上海普瑞思管理咨詢有限公司

研發(fā)項目管理實務(wù)

主辦：上海普瑞思企業(yè)管理咨詢有限公司

時間：2010年4月22-23日（北京）/4月28-29日（上海）/4月29-30日（深圳）收費:￥3200/人（含授課費、資料費、會務(wù)費、兩天午餐費）

參加對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。

課程背景

面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題： 1.如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通； 2.如何構(gòu)建一個對整個項目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊，如何明確定義團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)； 3.如何平衡研發(fā)項目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系； 4.研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；

5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時又不犧牲質(zhì)量； 6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響； 7.如何識別項目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險； 8.在項目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項目的控制，確保項目進(jìn)度；

9.如何評估項目團(tuán)隊成員的績效，激活整個團(tuán)隊，保證團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力； 10.保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……

我們的講師團(tuán)隊在過去的6年中曾經(jīng)為近700家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理的內(nèi)訓(xùn)，在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，認(rèn)為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊完成團(tuán)隊目標(biāo)。

在大量案例的基礎(chǔ)上，在2008年對該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實踐的經(jīng)驗來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項目管理體系。

培訓(xùn)收益

1.了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧 2.掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊角色 3.掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控

4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中 5.掌握研發(fā)項目團(tuán)隊的績效管理 6.分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗

7.分享資深講師研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施

8.了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧

課程內(nèi)容

一、案例分析

1、研發(fā)項目團(tuán)隊溝通的游戲

2、從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險）的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點

3、總結(jié)項目團(tuán)隊角色成員在項目中的職責(zé)

4、思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？

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二、研發(fā)項目管理概述 1.項目與項目管理

i.什么是項目、項目的特征 ii.產(chǎn)品、規(guī)劃、項目的關(guān)聯(lián) iii.什么是項目管理

iv.項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)2.研發(fā)項目管理

1)研發(fā)項目管理的特征

2)研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 3)研發(fā)項目成功和失敗的主要因素 4)產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動 3.研發(fā)項目類型（VRM）1)全新類項目開發(fā) 2)增強類項目開發(fā) 3)維護(hù)類項目開發(fā) 4.工具與模板講解：

1)《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊 2)《項目管理手冊》實例

三、研發(fā)項目啟動

1、研發(fā)項目目標(biāo)的制定 1)項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 2)項目目標(biāo)的制定原則

3)如何完成研發(fā)項目目標(biāo)的制定 4)演練與問題討論

2、工具與模板講解：

1)《技術(shù)研發(fā)項目任務(wù)書》模板 2)《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》模板

四、研發(fā)項目團(tuán)隊的組建

1、研發(fā)項目團(tuán)隊的組織形式 1)職能型組織 2)項目型組織 3)矩陣式組織

2、業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成 1)研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)

2)研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé) 3)研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責(zé)

4)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、3、研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

1)研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 2)如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理

4、工具與模板講解：

1)《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊角色職責(zé)》說明書模板與實例 2)《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團(tuán)隊任命》模板 3)《項目開工會議程》模板

4)《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實例 5)《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例

5、演練與問題討論

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1)討論：項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系

五、研發(fā)項目計劃制定

1、產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路 1)結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系 2)產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系 n 里程碑計劃 n 產(chǎn)品級計劃

n 各個職能領(lǐng)域級計劃

3)流程計劃項目團(tuán)隊的對應(yīng)關(guān)系

2、進(jìn)度與資源計劃

1)討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？ 2)研發(fā)項目計劃的作用 3)研發(fā)項目計劃制定的流程 4)項目計劃制定的原則 5)項目計劃制定的要素

6)研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系

3、研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟 1)WBS介紹（作用、示例）2)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系 4)五種常見的估計方法 5)規(guī)模、工作量、工期估計 6)PERT圖的繪制

7)如何加快項目開發(fā)進(jìn)度 n 關(guān)鍵路徑法 n 快速跟蹤法

4、情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應(yīng)用

5、業(yè)界研發(fā)資源緊張問題解決的14種方法 1)平臺化與項目化

2)管道管理與優(yōu)先級排序 3)等等

6、工具與模板講解：

1)《研發(fā)項目估計操作指導(dǎo)書》模板 2)《規(guī)模估計》模板

3)《工作量、工期估算》模板

4)項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計》模板 5)《任務(wù)歷史工作量經(jīng)驗庫模板》

7、演練與問題討論

六、研發(fā)項目質(zhì)量管理

1、研發(fā)質(zhì)量管理概述

1)質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡 2)過程質(zhì)量與交付質(zhì)量 3)研發(fā)質(zhì)量管理體系

4)研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

5)如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量：系統(tǒng)工程、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化

2、研發(fā)質(zhì)量控制手段之一：測試 1)缺陷引入階段分析

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2)為什么盡早測試？ 3)客戶化測試思維 4)測試責(zé)任主體定義 5)項目的漸增測試模型

3、研發(fā)質(zhì)量控制手段之二：評審

1)三級評審體系：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系 2)評審方法：技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計 3)評審流程及涉及的角色與職責(zé) 4)評審常見問題和解決的辦法 5)演練與問題討論

4、研發(fā)質(zhì)量保證 1)QA的主要工作 2)QA的獨立性 3)QA的匯報關(guān)系

4)什么樣的人適合做QA？

5、工具與模板講解：

1)《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板 2)《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》 3)《技術(shù)評審報告》模板 4)《技術(shù)評審流程》

5)《產(chǎn)品需求評審要素表》 6)《產(chǎn)品方案評審要素表》 7)《技術(shù)評審要素表—樣品》

《技術(shù)評審要素表—樣品（采購）》

《技術(shù)評審要素表—樣品（結(jié)構(gòu)）》

《技術(shù)評審要素表—樣品（軟件）》

《技術(shù)評審要素表—樣品（文檔）》

《技術(shù)評審要素表—樣品（硬件）》

《技術(shù)評審要素表—樣品（制造）》 8)《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（采購）》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（服務(wù)）》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（結(jié)構(gòu)）》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（軟件）》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（文檔）》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（硬件）》

《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（制造）》

七、研發(fā)項目風(fēng)險管理

1、研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險？

2、風(fēng)險與問題的區(qū)分

3、風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程

4、風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類型）

5、風(fēng)險評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)）

6、如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃（風(fēng)險響應(yīng)策略）

7、風(fēng)險控制

8、風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)

9、風(fēng)險的升級處理

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10、演練與問題討論

11、工具與模板講解： 1)《SEI的風(fēng)險提問單》 2)《風(fēng)險管理計劃》模板 3)《風(fēng)險管理操作指導(dǎo)書》

4)《某案例公司的風(fēng)險管理清單》

八、研發(fā)項目計劃控制

1、研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法

2、項目的分層實施與分層監(jiān)控

3、研發(fā)項目控制手段：項目報告 1)項目報告種類 2)項目報告機制

4、研發(fā)項目控制手段：項目例會 1)項目例會種類 2)例會議程和內(nèi)容

5、研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制 1)變更控制流程 2)計劃滾動刷新

6、其他項目控制手段 1)狀態(tài)轉(zhuǎn)移 2)業(yè)務(wù)決策評審 3)研發(fā)合同書管理 4)項目審計 5)成本控制 6)QA狀態(tài)報告

7、演練與問題討論

8、工具與模板講解： 1)《工作日志》模板

2)《項目周/雙周報》模板 3)《項目月報》模板 4)《會議紀(jì)要》模板

5)《項目計劃變更申請》模板

九、研發(fā)項目績效評估

1、項目團(tuán)隊績效評估方法：BSC

2、項目團(tuán)隊績效關(guān)鍵指標(biāo)

1)市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo) 2)工具介紹：項目管理系統(tǒng) 3)項目測評指標(biāo)系統(tǒng)

3、工具與模板講解：

1)《項目團(tuán)隊KPI指標(biāo)庫》

4、討論1：團(tuán)隊績效與個人績效的關(guān)系

5、討論2：績效與獎金分配

十、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵

1、研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

2、項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)

3、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

4、研發(fā)項目的團(tuán)隊建設(shè)和績效管理

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5、項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

◇講師資質(zhì)

Giles 研發(fā)咨詢資深顧問（4月29-30日 深圳班講師）■專業(yè)背景: 10多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理工作經(jīng)歷，具備十多年的產(chǎn)品開發(fā)、項目管理、研發(fā)管理、高層管理、研發(fā)咨詢等豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，負(fù)責(zé)多個大型項目開發(fā)、管理工作，主持開發(fā)了多款成功的產(chǎn)品；長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，作為研發(fā)唯一的核心小組成員全程參與了IPD項目的母項目ITS&P項目，作為IPD的籌備小組副組長，籌備并全程參與該公司研發(fā)管理變革項目（IPD）的規(guī)劃和實施，推動該公司研發(fā)體系的創(chuàng)新文化建設(shè)?！鲅邪l(fā)管理咨詢經(jīng)驗: 作為項目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊，成功為某電氣集團(tuán)、國內(nèi)某知名網(wǎng)絡(luò)公司、某知名電子公司、交通運輸業(yè)某集團(tuán)、某電子（芯片開發(fā)商）、中國電子科技集團(tuán)某研究所等數(shù)十個企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)流程、流程管理、項目管理、技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)人力資源管理體系等方面的管理咨詢項目，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價?！鲅邪l(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗: 曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理、從技術(shù)走向管理等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；在培訓(xùn)咨詢的10年間，作為咨詢項目總監(jiān)和項目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)（技術(shù)創(chuàng)新文化、研發(fā)流程體系、項目管理體系、研發(fā)人力資源體系），有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片等，項目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理、技術(shù)創(chuàng)新等模塊體系，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

Don 研發(fā)咨詢資深顧問 CMM/CMMI領(lǐng)域?qū)＜遥?月22-23日北京班 4月28-29日上海班講師）■專業(yè)背景: 十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經(jīng)驗，具有豐富的項目管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)咨詢的經(jīng)驗。在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，先后擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理；參與并領(lǐng)導(dǎo)了多個大型項目（固網(wǎng)、NGN等）的研發(fā)工作，具備豐富的技術(shù)背景和技術(shù)管理經(jīng)驗。長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐海外工作，負(fù)責(zé)合作項目的實施，全程參與海外研究所CMM四級認(rèn)證過程；擔(dān)任測試部經(jīng)理期間，主持了公司級測試平臺的規(guī)劃和建設(shè)。

■研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗: 作為項目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊，成功為國內(nèi)某知名手機廠商、國內(nèi)最大的手機半導(dǎo)體廠商、國內(nèi)某知名安全軟件商、國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個企業(yè)進(jìn)行了有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域的診斷、設(shè)計、推行實施過程，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗: 曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)<產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)龋瑤椭@些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

第五篇：萬科張建軍：房地產(chǎn)項目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理

房地產(chǎn)項目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理

張建軍

【課程背景】

產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理是房地產(chǎn)項目成敗的關(guān)鍵，多數(shù)房企都是老板親自管！壓力山大┅┅ 現(xiàn)實中常見到很多房企專業(yè)背景的管理人才匱乏，即使有也表現(xiàn)為管理的水平也參差不齊。精于計算投資的老板，舍得花設(shè)計費，卻不舍得招聘設(shè)計管理專才進(jìn)甲方，人貴！還難管！不會管！謙虛敬畏的甲方，顧茅廬、尋名師、談愿景，把設(shè)計師當(dāng)神仙請、言聽計從，事后恍知燒香引鬼，設(shè)計院出身的高手當(dāng)上甲方就都能管好設(shè)計嗎？半路出家愛上設(shè)計行當(dāng)?shù)睦习搴蜖I銷老總呢？ 自命不凡的甲方，指手畫腳、甚至越俎代庖，扼殺設(shè)計師的創(chuàng)作靈性，把設(shè)計師當(dāng)成繪圖員用，只知有設(shè)計，得管！誰管？誰急誰管！即便是外行┅┅如此管只是看圖紙，管的人能真正讀懂圖嗎？ 不知有設(shè)計管理，不僅看圖，還得管事┅┅所以往往看似有人管，其實此人在看圖而沒管事，瞎管！設(shè)計成果出圖了，Yes 或 No？或許是董事長、或許設(shè)計總監(jiān)、或許營銷總監(jiān)、或許工程部經(jīng)理、或許┅┅，最終全靠某一個人押注、拍板定案，成敗系于一人之身，在于一念之差。所以，開發(fā)商必須要學(xué)習(xí)如何站在甲方的角度做好設(shè)計管理?！舅枷虢榻B】

規(guī)劃設(shè)計既是工程科學(xué)技術(shù)，更蘊含審美、人文、藝術(shù)創(chuàng)作的感性思維，作為甲方的角色不是做設(shè)計、而是做設(shè)計管理，專業(yè)化的管理得到滿意的設(shè)計成果，需要理性思維，本課程不是講如何做設(shè)計畫圖，而是培訓(xùn)甲方設(shè)計管理的崗位如何調(diào)動內(nèi)部資源（各部門及決策層）和外部資源（設(shè)計師），通過科學(xué)的過程管理，最終產(chǎn)出最佳的設(shè)計成果圖紙。

設(shè)計管理是從白紙到藍(lán)圖的智慧型服務(wù)的外包采購過程管理，從設(shè)計師的甄選、設(shè)計費成本控制、設(shè)計合同簽約、設(shè)計成果優(yōu)劣的判斷（市場、技術(shù)、成本、時序等綜合評價），設(shè)計工作周期的控制等等，設(shè)計管理對外更強調(diào)合同履約的理性管理，還需要調(diào)動設(shè)計師充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力的高超管理藝術(shù)；

設(shè)計管理對內(nèi)更需要協(xié)同策劃、營銷、成本、報建、工程建設(shè)、物管、商管┅┅，滿足開發(fā)建設(shè)到交付運管所有相關(guān)各部門及公司經(jīng)營決策層的訴求。【課程對象】

主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計的決策層（董事長、總經(jīng)理、副總等）

負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計管理的操作層（設(shè)計總監(jiān)、總建筑師、經(jīng)理、主管等）

參與設(shè)計任務(wù)書、成果評價的協(xié)作部門人員（策劃、成本、營銷、報建、工程、客服等）【課程收益】

對房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計主辦部門的人員或直接負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，可借此課程，規(guī)范、統(tǒng)一將來的業(yè)務(wù)管理運作流程，提升專業(yè)管理水平和設(shè)計成果的質(zhì)量；

對非研發(fā)設(shè)計管理部門的學(xué)員，可借此課程，了解、熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計管理的做法和實施程序，更好地協(xié)同主辦部門共同參與設(shè)計任務(wù)書和設(shè)計成果的評價，達(dá)成公司各部門對產(chǎn)品設(shè)計的不同訴求；

通過本課程，不僅認(rèn)同可以通過科學(xué)的過程管理實現(xiàn)結(jié)果管理的理念，同時在設(shè)計管理方面?zhèn)魇诹司唧w的、實操性的、高效的做事方法。整體提升受訓(xùn)管理者的專業(yè)素養(yǎng)和履職能力，整體提高項目運作的科學(xué)性，降低項目風(fēng)險，打造職業(yè)化的房地產(chǎn)企業(yè)項目經(jīng)理人隊伍；

參加培訓(xùn)的公司，可以此為基礎(chǔ)，建立項目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理的業(yè)務(wù)流程，并逐步完善企業(yè)自己的房地產(chǎn)開發(fā)管控系統(tǒng)?！?【主講老師】

張建軍，建筑學(xué)本科，工商管理碩士，注冊建筑師，注冊建造師。中國講師500強，常年擔(dān)任多家房地產(chǎn)企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)及清華、廈大等房地產(chǎn)總裁班的特約培訓(xùn)講師，房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理及項目操盤實戰(zhàn)型教練顧問。6 年設(shè)計院及 15年房地產(chǎn)企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，曾任天津萬科公司設(shè)計部、項目事務(wù)部、工程管理部經(jīng)理；新奧集團(tuán)蚌埠置業(yè)公司常務(wù)副總經(jīng)理；歷任天津海貿(mào)物業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理、海貿(mào)集團(tuán)執(zhí)行總裁、董事長，兼漢鎰資產(chǎn)管理股份有限公司董事副總經(jīng)理、上海漢鎰咨詢公司總經(jīng)理、天津漢鎰房地產(chǎn)管理咨詢公司總經(jīng)理；南開允公集團(tuán)副總裁兼南大科技園公司總經(jīng)理等職務(wù)。2010年投身管理咨詢及培訓(xùn)，在房地產(chǎn)企業(yè)全面經(jīng)營管理及項目的全程運作，特別是組織管控、公司治理、計劃管理、成本管理及項目決策、項目策劃、設(shè)計管理、報批報建管理、工程管理、營銷及客服管理、外包管理等方面有著較為豐富的經(jīng)驗，為50余家房企提供過咨詢培訓(xùn)，完成了20余個項目策劃及實操顧問的服務(wù)。【課程時間】

整個課程時間為1-2天。

本課程將按房地產(chǎn)項目產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計管理在開發(fā)商的企業(yè)管理系統(tǒng)中的不同維度，以及項目管理系統(tǒng)中的各階段、各分類的專業(yè)操作流程分解介紹。

其中包含大量的流程指引文件、作業(yè)指導(dǎo)文件詳解及更多的案例分享等，以及必要的互動答疑等，預(yù)計安排2天課時；若減少課堂詳解流程指引、作業(yè)指導(dǎo)等支持性文件的量和互動答疑時長，課程可精簡在1天內(nèi)完成。

張建軍*** QQ：2336712493

【課程大綱】

《房地產(chǎn)項目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理》課程大綱

一、房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略VS研發(fā)設(shè)計管理

1、公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及戰(zhàn)略方向?qū)芾碣Y源配置策略的影響

機會型開發(fā)商——單一項目公司 專業(yè)化開發(fā)商——行業(yè)內(nèi)持續(xù)經(jīng)營

2、公司開發(fā)業(yè)務(wù)屬性對研發(fā)設(shè)計專業(yè)能力培育的影響

住宅地產(chǎn)綜合開發(fā)商 商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商 旅游地產(chǎn)開發(fā)商 ……

3、公司業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展戰(zhàn)略對研發(fā)設(shè)計工作內(nèi)容及工作量的影響

中小開發(fā)商——項目產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計，系列化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)計 標(biāo)桿開發(fā)商——產(chǎn)品線研發(fā)設(shè)計

二、企業(yè)組織架構(gòu)VS研發(fā)設(shè)計管理

1、項目公司結(jié)構(gòu)

2、二級管理架構(gòu)

3、三級管理架構(gòu)

三、研發(fā)設(shè)計管理的責(zé)權(quán)設(shè)計

1、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計管理主辦部門的職責(zé)、權(quán)限

2、公司內(nèi)其他協(xié)同部門在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計決策過程中的職責(zé)、權(quán)限

3、公司決策層責(zé)權(quán)

4、公司以外的協(xié)作、參與主體的責(zé)權(quán)

四、研發(fā)設(shè)計管理系統(tǒng)的組織建設(shè)

1、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計決策層

2、研發(fā)設(shè)計部門的定崗定編

崗位編制 人員編制

3、專業(yè)管理干部的引進(jìn)和培訓(xùn)

設(shè)計師——設(shè)計經(jīng)理

五、研發(fā)設(shè)計管理VS計劃管理

1、項目開發(fā)計劃（7個計劃）VS研發(fā)設(shè)計管理

2、項目開發(fā)進(jìn)度計劃的編制

3、設(shè)計工作計劃的編制和分解

及月度計劃 部門及個人計劃

4、研發(fā)設(shè)計部門上報資金計劃的編制

5、研發(fā)設(shè)計部門招聘及培訓(xùn)計劃的編制

六、研發(fā)設(shè)計管理VS成本管理

1、目標(biāo)成本計劃的9大類成本

2、成本管理的關(guān)鍵手段——限額設(shè)計

3、成本的估、測、概、預(yù)算VS產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計管理

4、設(shè)計費成本的控制方法

七、項目拓展階段的研發(fā)設(shè)計管理——強排設(shè)計

1、項目可研階段的實地踏勘和規(guī)劃設(shè)計設(shè)想

2、強排設(shè)計的組織和成果

3、產(chǎn)品組合方案VS地價承受能力

4、土地投標(biāo)項目開發(fā)方案設(shè)計的組織

八、項目策劃階段的研發(fā)設(shè)計管理——概念設(shè)計

1、競爭項目產(chǎn)品設(shè)計的市場調(diào)研

產(chǎn)品設(shè)計 部品標(biāo)準(zhǔn)

2、客戶定位——產(chǎn)品定位——《初步產(chǎn)品建議書》

3、概念設(shè)計組織

設(shè)計招標(biāo) 設(shè)計任務(wù)書

4、概念設(shè)計成果評審

5、《產(chǎn)品建議書》

九、規(guī)劃方案設(shè)計階段的設(shè)計管理——方案設(shè)計

1、規(guī)劃方案設(shè)計任務(wù)書

2、方案設(shè)計招標(biāo)

3、規(guī)劃方案設(shè)計委托合同

4、規(guī)劃方案設(shè)計深度指引

5、方案設(shè)計內(nèi)部評審

6、方案設(shè)計外部合作方評審（或有）

銷售代理、招商代理、物業(yè)管理、商業(yè)管理、酒店管理……等關(guān)聯(lián)合作方

7、方案設(shè)計優(yōu)化

8、規(guī)劃方案設(shè)計報規(guī)、單體建筑方案報建

9、園林景觀方案設(shè)計

園林景觀方案設(shè)計任務(wù)書 園林景觀方案設(shè)計委托

10、管網(wǎng)規(guī)劃方案設(shè)計

專業(yè)管線規(guī)劃方案設(shè)計 管網(wǎng)綜合規(guī)劃方案設(shè)計

11、園林景觀與管網(wǎng)綜合規(guī)劃方案設(shè)計綜合評審

十、項目交工標(biāo)準(zhǔn)管理

1、交工標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

2、交工標(biāo)準(zhǔn)審批

十一、項目賣場、樣板間及示范區(qū)的設(shè)計管理

1、示范區(qū)獨立賣場建筑方案設(shè)計

2、賣場、樣板間裝修方案設(shè)計任務(wù)書

3、賣場、樣板間裝修方案設(shè)計委托

4、材設(shè)選型選樣

5、裝飾裝修施工圖設(shè)計

6、賣場、樣板間配飾及銷售道具配置

7、示范區(qū)園林景觀施工圖設(shè)計

十二、單體建筑設(shè)計管理——擴初設(shè)計、施工圖設(shè)計

1、初步設(shè)計任務(wù)書

2、施工圖設(shè)計任務(wù)書

3、設(shè)計單位委托

4、施工圖設(shè)計合同

5、初步設(shè)計深度指引

6、初步設(shè)計評審規(guī)范

7、初步設(shè)計報審、報批

8、地質(zhì)勘查

9、施工圖出圖標(biāo)準(zhǔn)

10、施工圖設(shè)計評審

11、結(jié)構(gòu)設(shè)計優(yōu)化管理

12、材料設(shè)備選型選樣

13、施工圖外部審查

十三、管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計管理

1、專業(yè)管線施工圖設(shè)計

2、管網(wǎng)綜合施工圖設(shè)計

十四、園林景觀設(shè)計管理

1、園林景觀施工圖設(shè)計任務(wù)書

2、景觀施工圖設(shè)計委托

3、景觀施工圖評審

十五、工程建設(shè)階段的設(shè)計管理

1、材設(shè)招采、封樣

2、施工招投標(biāo)配合

3、施工圖設(shè)計交底

4、施工現(xiàn)場的設(shè)計配合服務(wù)

十六、銷售招商階段的設(shè)計管理

1、銷售培訓(xùn)

2、產(chǎn)權(quán)面積測量

3、銷售資料道具配合

4、客戶變更配合

十七、竣工交付階段的設(shè)計管理

1、竣工驗收、備案

2、物業(yè)管理配合

3、商業(yè)管理配合

【講師介紹】

張建軍老師

天津萬科設(shè)計部總監(jiān)、工程管理部總監(jiān)、項目事務(wù)部（報建&配套）總監(jiān)

五年咨詢、十五年房企實戰(zhàn)經(jīng)驗

房地產(chǎn)事業(yè)部項目策劃&設(shè)計研發(fā)首席專家 建筑學(xué)工學(xué)士，工商管理碩士 注冊建筑師，注冊建造師

項目策劃及操盤顧問：

¤ 天津萬科城市花園、萬科都市花園、萬科花園新城、萬科東麗湖、萬科水晶城等項目策劃和設(shè)計管理及項目管理 ¤ 新怡綠洲項目（百萬平米大盤）整體策劃及一期開發(fā)的管理 ¤ 全面操盤天津港灣中心項目（寫字樓、酒店、商業(yè)、城市綜合體）¤ 天津南京路新天地項目（城市綜合體）

¤ 天津智慧山城市綜合體項目（30萬平米）的全面管理 ¤ 煙臺長島旅游度假地產(chǎn)項目策劃

¤ 海南東匯西海岸、秀英、森語林等項目策劃及設(shè)計顧問 ¤ 天津雍金房地產(chǎn)漢沽項目策劃 ¤ 海南創(chuàng)基保亭幸福時光項目策劃

¤ 呼和浩特興達(dá)陽光集團(tuán)70萬平米商業(yè)項目策劃 ¤ 重慶恒德物流總部基地項目策劃 ¤ 嫩江昆侖購物中心項目策劃 ¤ 三門峽金帝建材城項目策劃 ¤ 沈陽中泰匯通溫泉養(yǎng)老地產(chǎn)項目策劃

¤ 百悅集團(tuán)成都百悅城項目策劃及設(shè)計管理兼研發(fā)總監(jiān) ¤ 海南百城陵水旅游地產(chǎn)項目策劃兼總經(jīng)理

¤ 西雙版納勐巴拉旅游地產(chǎn)項目策劃及經(jīng)營管理顧問等 20余個各類地產(chǎn)開發(fā)項目的策劃服務(wù)、兼職高管或?qū)嵅兕檰?。?jīng)典課程：

《房地產(chǎn)項目產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理》 《房地產(chǎn)企業(yè)成本管理》 《房地產(chǎn)工程管理》

《房地產(chǎn)項目托管操作指引》 《房地產(chǎn)項目拓展（項目決策）管理》

《房地產(chǎn)項目前期定位研究（項目策劃）管理》 《房地產(chǎn)企業(yè)流程管理的系統(tǒng)創(chuàng)新與關(guān)鍵點管理》

觀點文章：

《淺析房地產(chǎn)領(lǐng)域的“面積”概念》

碩士學(xué)位論文：《房地產(chǎn)項目全程托管模式研究》

實操項目《地產(chǎn)集團(tuán)客戶會O2O運作方案實戰(zhàn)案例分享》

咨詢、培訓(xùn)服務(wù)客戶：

北京中冶、濟寧信昌、太原坤澤、陜西惠爾、中鐵華升、天津耀中、吉林筑石、唐山大陸、山東九星、威海萬通、安徽華地、武漢星海、寶雞聚豐，天津文投、貴陽中鐵建、海南創(chuàng)基、四川廣信、海南美好，云南浩宇、北京城建、暖山集團(tuán)、海南東匯、內(nèi)蒙海天、大連家園、京投銀泰、淮北海容、江西海熙、湖南紫薇、青島中仁、長虹置業(yè)、武漢航天、山東樺林、北京新世界、北京未來城、重慶驕楊、寧夏瑞信、東營勝利、重慶宏博、百悅集團(tuán)、重慶兆德、煙臺御園、中鐵十七局……等50余家房企的管理咨詢、顧問及企業(yè)培訓(xùn)。