第一篇：旅游電子商務(wù)平臺-架構(gòu)分析與設(shè)計-任務(wù)書

華東交通大學(xué)

畢業(yè)設(shè)計（論文）任務(wù)書

I、畢業(yè)設(shè)計(論文)題目：

旅游電子商務(wù)平臺—架構(gòu)設(shè)計與分析

II、畢業(yè)設(shè)計(論文)使用的原始資料(數(shù)據(jù))及設(shè)計技術(shù)要求：

使用的原始資料：

江西微軟技術(shù)中心旅游電子商務(wù)平臺項(xiàng)目的相關(guān)資料及中心的軟件開發(fā)管理的相關(guān)文檔和材料；

設(shè)計的技術(shù)要求：

項(xiàng)目開發(fā)采用微軟.net平臺，以Visual Studio2010 Team System及作為IDE環(huán)境，數(shù)據(jù)庫采用SqlServer2008。項(xiàng)目開發(fā)的方式以B/S為主，采用三層架構(gòu)或MVC架構(gòu)模式，保證項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計的合理有效，具有較強(qiáng)的可維護(hù)性，力求項(xiàng)目投入生產(chǎn)環(huán)境后運(yùn)行高效穩(wěn)定。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，不僅要能實(shí)現(xiàn)任務(wù)書中規(guī)定的功能需求，更要保證系統(tǒng)設(shè)計和實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理，在掌握軟件開發(fā)技術(shù)的同時能很好理解和使用軟件項(xiàng)目管理的相關(guān)技能。

項(xiàng)目開發(fā)過程采用RUP或MSF管理模型，保證項(xiàng)目管理科學(xué)可控，是項(xiàng)目實(shí)施成功的有力保障。項(xiàng)目開發(fā)過程中要求文檔齊全，合理使用項(xiàng)目流程管理的相關(guān)工具幫助項(xiàng)目的實(shí)施。

畢業(yè)設(shè)計的目的：

? 對大學(xué)期間所學(xué)基礎(chǔ)和專業(yè)知識的全面檢驗(yàn)與總結(jié)； ? 提高綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識分析、解決實(shí)際問題的能力； ? 掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法以及獲取新知識的能力； ? 提高計算機(jī)軟件或應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)的能力； ? 進(jìn)行撰寫技術(shù)報告、學(xué)術(shù)論文等方面的基本訓(xùn)練；

III、畢業(yè)設(shè)計(論文)工作內(nèi)容及完成時間：

課題主要內(nèi)容: 隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)和Internet網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，旅游市場的不斷擴(kuò)大，國內(nèi)外 旅游資源的不斷豐富和旅游環(huán)境的不斷改善，旅游電子商務(wù)平臺可以使旅游市場更趨于成熟，旅游電子商務(wù)平臺應(yīng)運(yùn)而生。旅游電子商務(wù)平臺包括土特產(chǎn)預(yù)定系統(tǒng)、景區(qū)門票預(yù)定系統(tǒng)、酒店預(yù)定系統(tǒng)、線路預(yù)定系統(tǒng)等四大子系統(tǒng)

角色工作內(nèi)容：

一個系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)實(shí)現(xiàn)是否成功并不取決于這個系統(tǒng)是否功能多么強(qiáng)大、界面是否多么絢麗，更重要的一點(diǎn)是系統(tǒng)最終的功能是否能夠滿足用戶的需要。要能夠保證這一點(diǎn)，充分獲取用戶對系統(tǒng)各功能模塊的需求是非常重要的，本畢業(yè)設(shè)計的主要工作是完成系統(tǒng)的需求開發(fā)，以保證系統(tǒng)的實(shí)施完全符合用戶的需求。

本課題是對旅游電子商務(wù)平臺的架構(gòu)設(shè)計與開發(fā)。主要負(fù)責(zé)：

1、了解旅游電子商務(wù)平臺的整體功能。

2、在分析系統(tǒng)的功能需求后確定系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計主要工作和方法。

3、學(xué)習(xí)有關(guān)架構(gòu)設(shè)計等方面的材料和文檔，了解架構(gòu)設(shè)計的一套方法流程。

4、作為主要核心人員完成系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計，并和團(tuán)隊其它人員進(jìn)行有效溝通，完善系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計并完成架構(gòu)設(shè)計文檔。

在設(shè)計和開發(fā)過程中，團(tuán)隊成員互相配合，在保證實(shí)現(xiàn)各自功能模塊的前提下，團(tuán)隊成員互相測試各自的代碼，項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一安排測試的詳細(xì)步驟。在完成系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計和實(shí)現(xiàn)后，按照學(xué)校的統(tǒng)一要求撰寫本科畢業(yè)設(shè)計論文。

畢業(yè)設(shè)計(論文)完成時間：

2010年11月30

IV、主要參考資料：

江西微軟技術(shù)中心開發(fā)文檔

______________________學(xué)院______________專業(yè)類______________班

學(xué)生（簽名）：_____________________

日期：自_______年______月______日至______年______月______日

指導(dǎo)教師（簽名）：_____________________ 助理指導(dǎo)教師(并指出所負(fù)責(zé)的部分)：

系（室）主任（簽名）：_____________________ 附注:任務(wù)書應(yīng)該附在已完成的畢業(yè)設(shè)計說明書首頁。

第二篇：旅游電子商務(wù)平臺-數(shù)據(jù)庫分析與設(shè)計-任務(wù)書

華東交通大學(xué)

畢業(yè)設(shè)計（論文）任務(wù)書

I、畢業(yè)設(shè)計(論文)題目：

旅游電子商務(wù)平臺—數(shù)據(jù)庫分析與設(shè)計

II、畢業(yè)設(shè)計(論文)使用的原始資料(數(shù)據(jù))及設(shè)計技術(shù)要求：

使用的原始資料：

江西微軟技術(shù)中心旅游電子商務(wù)平臺項(xiàng)目的相關(guān)資料及中心的軟件開發(fā)管理的相關(guān)文檔和材料；

設(shè)計的技術(shù)要求：

項(xiàng)目開發(fā)采用微軟.net平臺，以Visual Studio2010 Team System及作為IDE環(huán)境，數(shù)據(jù)庫采用SqlServer2008。項(xiàng)目開發(fā)的方式以B/S為主，采用三層架構(gòu)或MVC架構(gòu)模式，保證項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計的合理有效，具有較強(qiáng)的可維護(hù)性，力求項(xiàng)目投入生產(chǎn)環(huán)境后運(yùn)行高效穩(wěn)定。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，不僅要能實(shí)現(xiàn)任務(wù)書中規(guī)定的功能需求，更要保證系統(tǒng)設(shè)計和實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理，在掌握軟件開發(fā)技術(shù)的同時能很好理解和使用軟件項(xiàng)目管理的相關(guān)技能。

項(xiàng)目開發(fā)過程采用RUP或MSF管理模型，保證項(xiàng)目管理科學(xué)可控，是項(xiàng)目實(shí)施成功的有力保障。項(xiàng)目開發(fā)過程中要求文檔齊全，合理使用項(xiàng)目流程管理的相關(guān)工具幫助項(xiàng)目的實(shí)施。

畢業(yè)設(shè)計的目的：

? 對大學(xué)期間所學(xué)基礎(chǔ)和專業(yè)知識的全面檢驗(yàn)與總結(jié)；

? 提高綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識分析、解決實(shí)際問題的能力；

? 掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法以及獲取新知識的能力；

? 提高計算機(jī)軟件或應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)的能力；

? 進(jìn)行撰寫技術(shù)報告、學(xué)術(shù)論文等方面的基本訓(xùn)練；

III、畢業(yè)設(shè)計(論文)工作內(nèi)容及完成時間：

課題主要內(nèi)容:

隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)和Internet網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，旅游市場的不斷擴(kuò)大，國內(nèi)外

旅游資源的不斷豐富和旅游環(huán)境的不斷改善，旅游電子商務(wù)平臺可以使旅游市場更趨于成熟，旅游電子商務(wù)平臺應(yīng)運(yùn)而生。旅游電子商務(wù)平臺包括土特產(chǎn)預(yù)定系統(tǒng)、景區(qū)門票預(yù)定系統(tǒng)、酒店預(yù)定系統(tǒng)、線路預(yù)定系統(tǒng)等四大子系統(tǒng)。

角色工作內(nèi)容：

一個系統(tǒng)在需求和架構(gòu)等工作都完成后，接下來的主要任務(wù)就是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，這是后續(xù)想詳細(xì)設(shè)計、編碼等工作的基礎(chǔ)。本畢業(yè)設(shè)計的主要工作是通過前期的分析利用相關(guān)的建模工具完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計，以保證系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)正確可行。

本課題是對旅游電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)庫分析與設(shè)計。主要負(fù)責(zé)：

1、了解旅游電子商務(wù)平臺的所有功能需求。

2、根據(jù)系統(tǒng)需求明確系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計的主要工作。

3、學(xué)習(xí)有關(guān)數(shù)據(jù)庫開發(fā)方面的材料和文檔，了解數(shù)據(jù)庫設(shè)計的一套流程。

4、根據(jù)前期的工作，作為主要核心人員完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫開發(fā)和設(shè)計，并和團(tuán)隊其它人員進(jìn)行有效溝通，確保獲取的系統(tǒng)需求充分。

在設(shè)計和開發(fā)過程中，團(tuán)隊成員互相配合，在保證實(shí)現(xiàn)各自功能模塊的前提下，團(tuán)隊成員互相測試各自的代碼，項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一安排測試的詳細(xì)步驟。在完成系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計和實(shí)現(xiàn)后，按照學(xué)校的統(tǒng)一要求撰寫本科畢業(yè)設(shè)計論文。

畢業(yè)設(shè)計(論文)完成時間：

2010年11月30

IV、主要參考資料：

江西微軟技術(shù)中心開發(fā)文檔

______________________學(xué)院______________專業(yè)類______________班

學(xué)生（簽名）：_____________________

日期：自_______年______月______日至______年______月______日

指導(dǎo)教師（簽名）：_____________________

助理指導(dǎo)教師(并指出所負(fù)責(zé)的部分)：

系（室）主任（簽名）：_____________________

附注:任務(wù)書應(yīng)該附在已完成的畢業(yè)設(shè)計說明書首頁。

第三篇：電子商務(wù)平臺可行性分析報告

電子商務(wù)平臺

實(shí)施方案實(shí)施背景：

對于目前大多數(shù)企業(yè)銷售部門還處于手工管理階段，面對幾乎成爆炸性狀態(tài)展現(xiàn)的營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，很難達(dá)到企業(yè)與客戶、企業(yè)內(nèi)各部門之間信息的快速傳遞；很難達(dá)到快速響應(yīng)市場、快速生產(chǎn)、抓好售后服務(wù)，全面提高企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)管理水平；現(xiàn)代企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭，充分利用信息技術(shù)來構(gòu)架

適應(yīng)市場和客戶快速變化的新型銷售體系，使企業(yè)從市場激烈的競爭中脫穎而出。網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)“是全I(xiàn)nternet通信連接的網(wǎng)絡(luò)化大型銷售管理系統(tǒng)。各銷售分支機(jī)構(gòu)通過Internet與企業(yè)總部實(shí)時連接，為企業(yè)管理分布全國的銷售網(wǎng)點(diǎn)，提供了一個功能強(qiáng)大、成本低廉、操作簡便的實(shí)時銷售管理解決方案。

用戶需求：

☆面對手工管理難以解決的上述諸多問題，企業(yè)迫切需求通過建立計算機(jī)管理信息系統(tǒng)，借助計算機(jī)先進(jìn)的工具及管理思想來優(yōu)化企業(yè)資源，充分利用協(xié)作單位的強(qiáng)勢項(xiàng)目及成熟項(xiàng)目為已所用，達(dá)到信息共享；并借助軟件的先進(jìn)思想來帶動企業(yè)整體業(yè)務(wù)管理水平，特別是分銷管理水平；用提高管理、降低成本、創(chuàng)造效益來迎接市場的挑戰(zhàn)；

☆企業(yè)需要借助借助計算機(jī)管理系統(tǒng)來規(guī)范自己復(fù)雜的銷售業(yè)務(wù)，特別是對銷售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)處理、信息傳遞要加以改進(jìn)；使企業(yè)間的分銷流程更加簡捷實(shí)用、業(yè)務(wù)處理快速準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)間信息傳遞暢通，真正達(dá)到資源共享，提高效率，快速響應(yīng)市場；

☆上信息化已不是大型企業(yè)的專利需求，而中小型企業(yè)也迫切需要建立自己信息系統(tǒng)，在資金有限、管理基礎(chǔ)相對較低情況下，企業(yè)會以先解決企業(yè)的瓶頸問題入手，對ERP項(xiàng)目采取分步實(shí)施；最先解決企業(yè)業(yè)務(wù)信息的互補(bǔ)問題，是使企業(yè)在不改變目前狀況的前提下，最快的提升企業(yè)業(yè)務(wù)的唯一解決方案。

☆企業(yè)雖分步實(shí)施ERP的解決方案，但要求產(chǎn)品有比較好的管理擴(kuò)展性，為企業(yè)整體信息化建設(shè)不形成信息化孤島提前打下基礎(chǔ)；而充分利用市場上已有的成熟產(chǎn)品為已所用，不失為一種解決方案。

電子商務(wù)分銷平臺方案簡介：

基于上述的用戶需求，電子商務(wù)平臺將把實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的分級銷售作為主要主要突破口，有產(chǎn)品提供商、分級分銷商、終端客戶作為電子商務(wù)平臺的三個客戶群體；

系統(tǒng)主要有三個portal(門戶)，一個是informationportal，一個是exchangeportal，一個是businessportal。公用信息portal主要為會員及潛在客戶提供業(yè)務(wù)介紹、售后服務(wù)咨詢，以及新產(chǎn)品推薦，發(fā)布促銷信息等。Exchangeportal主要供代理商在網(wǎng)上下單，進(jìn)行定單查詢及追蹤。

整個系統(tǒng)采用了工作流的管理方式，具有強(qiáng)烈的個性化服務(wù)的特色。每個角色登錄系統(tǒng)后，看到的是為自己度身定制的界面，看到與自己相關(guān)的信息，處理自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情。界面友好、簡練易懂，在操作的各階段都有網(wǎng)站小助手(help)隨時服務(wù)。對于一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，會在按月、按季度、按年的固定時候推廣給用戶。

每個角色都可以做到對與自己相關(guān)的業(yè)務(wù)處理狀況了然于胸。例如讓客戶及時了解自己的定單情況、返利情況，讓業(yè)務(wù)員了解自己的定單處理效率，讓財務(wù)人員知道自己的銷售報表，讓管理人員更及時的了解現(xiàn)存狀態(tài)。系統(tǒng)提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的報表功能，使各角色很方便的定制自己的報表，報表結(jié)果可以按多種方式反映出來。

付款方式目前可以支持貨到付款、信用額度付款、網(wǎng)上支付、預(yù)付款等多種方式。同時，系統(tǒng)支持銷售返利。根據(jù)與代理商談妥的返利協(xié)議，當(dāng)交易額累計到返利水平時，系統(tǒng)就可以自動折算出返利額，并在下次定單時使用此返利額。銷售返利的推出在很大程度商激發(fā)了代理商的熱情，同時也有效提高了產(chǎn)品銷售額。

電子商務(wù)平臺的成功實(shí)施，將使產(chǎn)品網(wǎng)上訂單響應(yīng)時間縮短到0個工作日，實(shí)現(xiàn)了分銷商進(jìn)行全套電子商務(wù)管理功能，并且把與分銷商之間的交易轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，大大節(jié)省了運(yùn)營費(fèi)用，加強(qiáng)了與分銷商的聯(lián)系，同時組成零售聯(lián)盟（RARetailAlliance），提供電子商務(wù)服務(wù)。

電子商務(wù)平臺功能簡介：

以上簡介所述之功能是整體功能，且所述不全，現(xiàn)就整個電子商務(wù)平臺的功能做一詳細(xì)描述：

系統(tǒng)根據(jù)客戶基本信息庫和渠道管理者設(shè)置的業(yè)務(wù)規(guī)則，可以自動地把系統(tǒng)中與客戶最相關(guān)的內(nèi)容”分發(fā)"給客戶。系統(tǒng)利用用戶現(xiàn)有的資源，通過與其他可交流的資源的互換整合，實(shí)現(xiàn)銷售、訂單和供應(yīng)鏈的統(tǒng)一管理，既保護(hù)了用戶投資，又有效地控制了運(yùn)作成本。功能模塊的設(shè)計以下面四點(diǎn)為基準(zhǔn)：

●以客戶服務(wù)為中心

●持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力

●集中的業(yè)務(wù)資源和管理

●多樣化的業(yè)

務(wù)通道和分布能力

主要分為幾大功能模塊：

●會員服務(wù)中心:

提供電子交易的會員注冊管理、定制信息服務(wù)、角色定制服務(wù)、以及會員的帳單管理。

本模塊接受會員的注冊，并可分級注冊，根據(jù)其所選的上級服務(wù)單位、所處地域、發(fā)展會員等自動為其分銷售級別，當(dāng)然，這是系統(tǒng)自定的，對于注

冊會員來講是不讓其知道其級別的，另外可根據(jù)要求，進(jìn)行更改，但這也是特定人員才有的權(quán)限；

本模塊之功能均可根據(jù)會員自身要求進(jìn)行量身定制，充分發(fā)揮會員的主觀能動性和個性化需求；

角色定制服務(wù)基本是由系統(tǒng)根據(jù)會員的注冊信息自動進(jìn)行識別的，將會針對每種角色給予其特定的管理功能。

這是電子商務(wù)交易平臺的基本模塊構(gòu)件，是電子商務(wù)的使用群體；

●信息服務(wù)中心：

信息服務(wù)中心包含兩個層面：信息接收，信息發(fā)布信息接收：接收上級分銷商（批發(fā)商）的產(chǎn)品信息、查詢行業(yè)信息、動態(tài)行業(yè)分析數(shù)據(jù)的接收，并能在自己的權(quán)限范圍內(nèi)對該信息進(jìn)行修改；信息發(fā)布：批發(fā)商對分銷商，分銷商對下級分銷商，同級別的批發(fā)商均可以在一定的范圍內(nèi)互通信息，上級用戶可以有選擇的將特定的個性化信息發(fā)送給某一下級或上級用戶（當(dāng)然包括產(chǎn)品信息）。

用戶均可以自定義自已的信息所要顯示的信息，以使信息具有最大的有效率。

●交易服務(wù)中心

交易服務(wù)中心分為三個模塊：網(wǎng)上添報系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)網(wǎng)上添報系統(tǒng)主要由廠家選擇，產(chǎn)品選擇，資料錄入，資料維護(hù)，確定提交上級組成；訂單系統(tǒng)[本文轉(zhuǎn)載自[xiexiebang.com-http://004km.cn/找文章，到xiexiebang.com]由提供銷售計劃單、銷售訂單、銷售單、銷售退回單等，滿足不同用戶的不同業(yè)務(wù)需求，靈活使用；交易系統(tǒng)主要由產(chǎn)品上交，交易結(jié)算，申請產(chǎn)品，交易狀態(tài)等組成。

這是電子商務(wù)平臺的核心業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格按照分級管理，照顧各用戶級應(yīng)得的利益。

●分析服務(wù)中心

所有的交易記錄，產(chǎn)品信息，行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計，并可生成報表，以指導(dǎo)銷售或進(jìn)行銷售月結(jié)，年結(jié)算。

●后臺管理中心

包括上述所有功能；并有權(quán)限設(shè)制，更改，注銷用戶，；信息設(shè)制，更改；停止用戶交易的權(quán)限，增加自己的下級分銷商，分配自己權(quán)限范圍內(nèi)的下級權(quán)限給某一下級用戶等；但這些功能都是申請至系統(tǒng)管理員處，由管理員進(jìn)行分配的。還有一些具體的功能如下：

更換操作員。

設(shè)置權(quán)限、口令。

系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：可設(shè)置備份方式、界面風(fēng)格、業(yè)務(wù)重組功能。

系統(tǒng)基本設(shè)置：關(guān)于用戶基本信息、編碼級別、業(yè)務(wù)提醒的設(shè)置。

單據(jù)格式設(shè)置：關(guān)于各種單據(jù)前綴、表內(nèi)具體項(xiàng)目增減、稅票格式等設(shè)置。

帳套備份、恢復(fù)，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出功能。

查看、刪除、備份操作日志。

結(jié)轉(zhuǎn)。

●輔助功能

名片管理

記事本

事務(wù)提醒：會議、約會等事件的自動提醒設(shè)置。

●幫助中心

系統(tǒng)幫助中心包括文字信息幫助，和實(shí)時的電子小助手，讓使用者最快得到關(guān)于本系統(tǒng)以及旅游方面及旅游信息化方面的各種幫助。

第四篇：旅游電子商務(wù)平臺的設(shè)計與開發(fā)綜述

新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)

專業(yè)文獻(xiàn)綜述

題目:

姓名:

學(xué)院:

專業(yè):

班級:

學(xué)號: 旅游電子商務(wù)平臺的設(shè)計與開發(fā)綜述熱娜.巴圖爾汗計算機(jī)與信息工程學(xué)院計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)計科081班084632115成績：

指導(dǎo)教師: 程魯玉職稱: 講師

2011 年 12 月10日

新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)教務(wù)處制

旅游電子商務(wù)平臺的設(shè)計與開發(fā)綜述

熱娜.巴圖爾汗，程魯玉

摘要：旅游電子商務(wù)是電子商務(wù)在旅游業(yè)中的具體應(yīng)用,其發(fā)展一直與電子商務(wù)保持著同步性。我國旅游電子商務(wù)十幾年的發(fā)展經(jīng)歷為我們提供了理論探索的空間,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時也堅定了人們順應(yīng)旅游戰(zhàn)略創(chuàng)新趨勢、探索新旅游業(yè)務(wù)模式的信念。本文提出了建立新疆旅游電子商務(wù)平臺應(yīng)該包括的項(xiàng)目和研究，概況了新疆旅游電子商務(wù)平臺，應(yīng)該在突出新疆旅游文化特色、運(yùn)用虛擬旅游方式、網(wǎng)站設(shè)置交互式欄目，加強(qiáng)個性化服務(wù)等方面的觀點(diǎn)，總結(jié)出了應(yīng)該突出特色，彰顯一個網(wǎng)站的優(yōu)勢，才能提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。

關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù)；旅游文化;特色

1.新疆旅游電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

國家西部開發(fā)的政策頒布后,西部地區(qū)的旅游企業(yè)紛紛開始在網(wǎng)上尋找商機(jī)。一些旅游資源比較豐富，旅游產(chǎn)品得天獨(dú)厚的省市雖然擁有了一定數(shù)量的專業(yè)性網(wǎng)站,但缺少能夠迅速搶占網(wǎng)上旅游市場，提供個性化服務(wù)和實(shí)現(xiàn)相關(guān)旅游企業(yè)強(qiáng)大的交互功能的專業(yè)性旅游網(wǎng)站。政府應(yīng)以電子商務(wù)大發(fā)展為契機(jī)采取針對性措施,克服制約西部旅游業(yè)發(fā)展的客觀因素,實(shí)現(xiàn)西部旅游業(yè)的騰飛。

2.新疆旅游文化電子商務(wù)平臺項(xiàng)目設(shè)計

作為一個綜合性旅游文化網(wǎng)站，新疆旅游電子商務(wù)平臺的主要項(xiàng)目應(yīng)該包括：新疆的總體概況、游客服務(wù)項(xiàng)目(游客一般服務(wù)項(xiàng)目、游客旅游服務(wù)項(xiàng)目、旅客個性化服務(wù)項(xiàng)目)，虛擬旅游項(xiàng)目，交互項(xiàng)目，旅游文化商品項(xiàng)目，用戶注冊項(xiàng)目，在線支付項(xiàng)目，使用說明項(xiàng)目和不同語種版本項(xiàng)目等。將信息展示、查詢，預(yù)訂服務(wù)，虛擬旅游，交互式信息交流，購物等功能集成于一體，整合各種新疆旅游電子商務(wù)資源，建成新疆旅游電子商務(wù)的綜合性平臺。

主要內(nèi)容包括新疆總體概況(新疆的歷史、現(xiàn)在，新疆的地理位置、社會經(jīng)濟(jì)、人口等)和新疆首府烏魯木齊概況(烏魯木齊的地理位置、自然特征，人文等)。

2.1旅游服務(wù)

在新疆旅游電子商務(wù)平臺設(shè)置的游客服務(wù)項(xiàng)目，包括游客一般服務(wù)項(xiàng)目、游客旅游服務(wù)項(xiàng)目、旅客個性化服務(wù)項(xiàng)目。

2.1.1 游客一般服務(wù)

主要包括游客流量顯示(查詢)(包括各主要景點(diǎn)當(dāng)前游客數(shù)量、過去和預(yù)測的游客數(shù)量)、天氣情況顯示(查詢)(包括當(dāng)前天氣、未來5天的天氣預(yù)報)、旅游線電子地圖顯示(查詢)(各種游客、各種方式旅游的路線)。大城市和方向來新疆旅游的線路等，都需要展示。

2.1.2 游客旅游服務(wù)

主要包括旅行社(團(tuán))聯(lián)系、導(dǎo)游預(yù)訂、旅游票務(wù)預(yù)訂、住宿預(yù)訂、餐飲預(yù)訂等。還有針對個別游客旅游的特殊情況、需要，所設(shè)置的個性化服務(wù)。

2.2 網(wǎng)上商店

在新疆旅游電子商務(wù)平臺上設(shè)置的交互式項(xiàng)目，包括網(wǎng)站與游客和游客與游客兩種。形式多樣，可設(shè)置在線咨詢服務(wù)、留言簿、信息交流、旅游論壇、博客等。引導(dǎo)中外商家到新疆旅游電子商務(wù)平臺落戶，開辦網(wǎng)上商店。開辦初期實(shí)行優(yōu)惠政策，不論個人、企業(yè)，內(nèi)地、外地，都采取費(fèi)用低、手續(xù)簡便的注冊登記、交易結(jié)算辦法，并且網(wǎng)站對商家提供及時的信息和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，旅游文化商品網(wǎng)上展銷，用戶直接在網(wǎng)上訂購，實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)和商品購買在線支付。

2.3 用戶注冊和在線支付

設(shè)置用戶注冊項(xiàng)目，對入駐商家進(jìn)行登記管理。對論壇欄目、個性化服務(wù)和交互式服務(wù)、博客，實(shí)行注冊登記。對VIP游客用戶、在線支付用戶，實(shí)行實(shí)名認(rèn)證。

與各銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)部門簽訂合同，實(shí)施在線支付方式。引進(jìn)目前使用較廣的第三方支付手段，如支付寶、財付通等，方便用戶直接在網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)支付。

平臺上各項(xiàng)目的使用，設(shè)置使用說明；服務(wù)預(yù)訂、旅游文化商品購買等，設(shè)置操作流程；網(wǎng)上注冊登記、在線支付等，設(shè)置操作演示。

3.新疆旅游電子商務(wù)平臺特色分析

一個網(wǎng)站要突出自己的特色，特別新疆旅游電子商務(wù)平臺這樣的旅游文化綜合性網(wǎng)站，特色就是生命力和發(fā)展的源泉。新疆旅游電子商務(wù)平臺的特色，主要從突出新疆旅游特色、運(yùn)用虛擬旅游方式、網(wǎng)站設(shè)置交互式欄目、加強(qiáng)個性化服務(wù)幾個方面考慮。

3.1 突出新疆旅游文化特色，注重文化內(nèi)涵挖掘

突出旅游文化特色，就是在平臺建立、服務(wù)內(nèi)容、形式等方面，創(chuàng)造具有鮮明特點(diǎn)的，或具有獨(dú)特泰山旅游的內(nèi)容、形式。新疆旅游文化的特色，主要體現(xiàn)在自然景觀和文化兩個方面。自然風(fēng)光、環(huán)境和景點(diǎn)的特點(diǎn)比較容易把握，比如天池、喀納斯湖、賽里木湖、那拉提草原、卡爾茲井、都是獨(dú)一無二的自然景觀，目前的宣傳和介紹較多。圖片和文字展現(xiàn)新疆旅游景點(diǎn)的風(fēng)光，是網(wǎng)站基本的做法和初級的水平。如果提高網(wǎng)站的水平，特別是品位和人文特性，就必須挖掘新疆古老文化的內(nèi)涵，在網(wǎng)站上展現(xiàn)給世人。

3.2 運(yùn)用虛擬旅游方式，充分展現(xiàn)新疆景觀

建立新疆旅游文化的虛擬旅游項(xiàng)目，通過互聯(lián)網(wǎng)的形式，利用多維技術(shù)，向人們展示新疆旅游文化的經(jīng)典內(nèi)容。虛擬旅游，是一種虛擬旅游環(huán)境，所進(jìn)行的多維仿真的旅游形式。這種旅游以現(xiàn)實(shí)旅游景觀、場景為基礎(chǔ)，通過模擬、仿真，使用者如身臨其境地感覺。

4.旅游電子商務(wù)發(fā)展策略

對旅游電子商務(wù)發(fā)展策略的研究側(cè)重于政府作為和旅游企業(yè)自身發(fā)展兩方面。從政府作為角度指出政府應(yīng)大力推動旅游網(wǎng)站建設(shè),引導(dǎo)傳統(tǒng)旅游企業(yè)積極觸網(wǎng),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化和特色化經(jīng)營。政府應(yīng)盡快著手設(shè)立行業(yè)經(jīng)營的保險與風(fēng)險基金。我國旅游電子商務(wù)乃至旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,需要我們突破行政管轄局限、重組旅游市場結(jié)構(gòu)與企業(yè)的組織架構(gòu)。另外,各地應(yīng)由當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T負(fù)責(zé)建成、完善當(dāng)?shù)貦?quán)威性旅游綜合信息網(wǎng),從而為目的地的營銷提供良好平臺。政府有責(zé)任充分利用輿論工具引導(dǎo)和培養(yǎng)民眾網(wǎng)上消費(fèi)觀念。只有創(chuàng)新旅游信息管理工作,才有可能高效、準(zhǔn)確地采集到有價值的信息并及時發(fā)布在網(wǎng)上。對于具體的產(chǎn)品策略,旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)上訂房系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)與其上游飯店內(nèi)部的客房管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)向前集成,在不改變數(shù)據(jù)庫所有權(quán)的前提下實(shí)現(xiàn)資源共享,以便及時掌握上游客房狀態(tài)數(shù)據(jù)。根據(jù)旅游電子商務(wù)的特性提出了新的“4P”

(Product———產(chǎn)品、Price———價格、Place———渠道、Promotion———促銷)策略。

5.旅游電子商務(wù)發(fā)展前景展望

我國的旅游電子商務(wù)現(xiàn)在尚處于初級階段,網(wǎng)絡(luò)旅游新時代的真正到來還有賴于眾多要素的改善,但網(wǎng)絡(luò)旅游的旺盛生命力已開始體現(xiàn)。秦效宏(2005)認(rèn)為未來幾年我國的旅游電子商務(wù)將形成如下發(fā)展趨勢:呈現(xiàn)加速增長態(tài)勢,個性化服務(wù)凸現(xiàn),規(guī)模化經(jīng)營成為致勝根本,與資本市場的結(jié)合日趨緊密。覃建雄(2004)認(rèn)為未來將出現(xiàn)全新的旅游電子商務(wù)應(yīng)用模式,如XtoX.另外,現(xiàn)在正應(yīng)用于科研的網(wǎng)格技術(shù)將很快用于傳媒、電子商務(wù)、娛樂等必將掀起旅游電子商務(wù)發(fā)展的新浪潮。

結(jié)束語

隨著社會多元化發(fā)展和人民文化生活水平的日益提高，人們的生活、消費(fèi)、旅游觀念發(fā)生了巨大變化，旅游的需求呈現(xiàn)多樣化，傳統(tǒng)的粗放式的旅游方式已經(jīng)不能適應(yīng)，旅游電子商務(wù)平臺，提供了一個非常優(yōu)秀的手段，能夠滿足不同旅游者多種多樣的要求，提供優(yōu)質(zhì)的個性化旅游文化服務(wù)。在新疆旅游電子商務(wù)平臺，對不同旅客，根據(jù)自己的興趣、心理、愛好，在網(wǎng)絡(luò)上選擇最適合的交通工具、旅游方式、旅游線路、吃住地點(diǎn)等，也可選擇自己需要的旅游文化商品，支付方式等。比如自助旅游、體驗(yàn)旅游等相關(guān)欄目，平臺通過設(shè)置個性化服務(wù)欄目，為旅游者提供個性化服務(wù)，更大限度地滿足游客旅游者的個性需求，從而提高新疆旅游電子商務(wù)平臺的服務(wù)水平。

新疆是我國旅游旺盛的地方。本文提出了新疆電子商務(wù)信息平臺的開發(fā)過程，用分層的思想進(jìn)行平臺的劃分，給出了相應(yīng)的框架結(jié)構(gòu)，按照旅游者的需求描述了電子商務(wù)平臺的設(shè)計。電子商務(wù)平臺運(yùn)行穩(wěn)定，性能較高，易于維護(hù)并具有良好的可擴(kuò)展性和安全性。

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第五篇：移動電子商務(wù)平臺與管理

電商091班2009211032朱鵬

移動電子商務(wù)平臺與管理

一、移動電子商務(wù)平臺的概念意義

1、概念

移動電子商務(wù)平臺就是依據(jù)的是移動互聯(lián)網(wǎng)，通過手機(jī)就可以瀏覽平臺上的相關(guān)產(chǎn)品信息。

2、意義

目前市面上流行的人事管理系統(tǒng)不少。但是，對于企、事業(yè)單位的人事管理系統(tǒng)來說，不需要大型的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。只需要一個操作方便，功能實(shí)用，能滿足本中心對數(shù)據(jù)的管理及需求的系統(tǒng)。我們的目標(biāo)就是在于開發(fā)一個功能實(shí)用、操作方便，簡單明了的人事管理系統(tǒng).能夠錄入人事的基本資料，在操作上能夠完成諸如添加、修改、刪除、按各種條件進(jìn)行查詢、新用戶的設(shè)置及密碼修改等方面的工作，基本滿足人事日常業(yè)務(wù)的需要。本人獨(dú)立完成了此課題的研究與開發(fā)，包括調(diào)研、分析、設(shè)計、編碼、測試、文檔編寫等內(nèi)容。

3、目的隨著計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機(jī)在企業(yè)管理中應(yīng)用的普及，利用計算機(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事管理勢在必行。對于大中型企業(yè)來說，利用計算機(jī)支持企業(yè)高效率完成勞動人事管理的日常事務(wù)，是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、推動企業(yè)勞動人事管理走向科學(xué)化、規(guī)范化的必要條件；計算機(jī)管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高人事管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與世界接軌的重要條件。不同的企業(yè)具有不同的人事管理制度，這就決定了不同的企業(yè)需要不同的人事管理系統(tǒng)。

二、分析概述

1.可靠性分析

可靠性分析是在用戶的要求和系統(tǒng)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，對新系統(tǒng)的開發(fā)從社會、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等方面進(jìn)行分析，并得出新系統(tǒng)的開發(fā)工作可行、不可行、需要修改、追加投資、暫緩開發(fā)、分步實(shí)施等方案和結(jié)論，最后完成可行性分析。

可行性分析一般可定義為：可行性分析是在建設(shè)的前期對工程項(xiàng)目的一種

考察和鑒定，對擬議中的項(xiàng)目進(jìn)行全面與綜合的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)能力的調(diào)查，判斷它是否可行。

(1)可行性分析階段的主要工作包括以下幾個方面：

①新系統(tǒng)目標(biāo)可行性分析：

分析新系統(tǒng)的目標(biāo)是否符合企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展的需要。

②社會可行性分析：

社會可行性分析主要是指管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是否符合國家法律、下策，是否能夠與社會大系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)良好的對接。

③技術(shù)可行性分析：

技術(shù)可行性分析是根據(jù)新系統(tǒng)的目標(biāo)來衡量是否具備所需要的技術(shù)，包括系統(tǒng)開發(fā)人員數(shù)量和水平，硬件方面，軟件方面及其它應(yīng)用技術(shù)。

④經(jīng)濟(jì)可行性分析

經(jīng)濟(jì)可行性分析主要是對開發(fā)新系統(tǒng)所投入的資金與系統(tǒng)投入使用后所帶來的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行比較，確認(rèn)新系統(tǒng)是否會給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。

⑤管理可行性分析：

管理可行性分析主要是分析企業(yè)現(xiàn)行的管理體制和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否具有現(xiàn)代化的管理意識和管理水平。

2.可行性分析

技術(shù)可行性分析主要包括四個方面：目前有關(guān)的技術(shù)能否支持所開發(fā)的新系統(tǒng)；新系統(tǒng)開發(fā)人員的數(shù)量和水平，即人力資源；硬件和軟件資源。

（1）技術(shù)支持：

首先根據(jù)新系統(tǒng)的目標(biāo)，考慮目前有關(guān)的技術(shù)能否支持所開發(fā)的新系統(tǒng)。這里討論的技術(shù)必須是已經(jīng)普遍使用的，而不是待研究的或正在研究的。

（2）硬件資源：

開發(fā)管理信息系統(tǒng)所需的硬件資源包含以下兩個方面：

系統(tǒng)開發(fā)人員在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中所需要的計算機(jī)設(shè)備及其有關(guān)的外

部設(shè)備；管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功投入使用后，使用單位所應(yīng)具備的計算機(jī)設(shè)備及其有關(guān)的外圍設(shè)備。對硬件資源進(jìn)行可行性分析時主要考慮計算機(jī)的主機(jī)內(nèi)存、類型、功能、聯(lián)網(wǎng)能力、安全保護(hù)措施以及輸入/輸出設(shè)備，外存儲器和聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)通信設(shè)備的配置、功能、效率等指標(biāo)是否符合系統(tǒng)方案設(shè)計要求，同時還要考慮計算機(jī)的性能/價格比。

（3）軟件資源

軟件資源的可行性分析主要考慮以下幾點(diǎn)是否滿足用戶的要求：

①操作系統(tǒng)的選擇；

②編譯系統(tǒng)的選擇；

③數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇；

④高級編程語言的選擇；

⑤漢字處理系統(tǒng)的選擇；

⑥應(yīng)用軟件包的選擇。

本系統(tǒng)在開發(fā)前，與中心的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的操作人員密切溝通，認(rèn)真聽取他們的意見，并吸收他們的積極觀點(diǎn)，使本系統(tǒng)的開發(fā)在相當(dāng)大的程度上具有一定的先進(jìn)性和合理性。

3.系統(tǒng)分析

系統(tǒng)分析是開發(fā)管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵性階段，是一個從不斷認(rèn)識和逐步細(xì)化的過程，是下一階段的工作基礎(chǔ)，是為下一階段進(jìn)行物理方案設(shè)計、解決“怎么做”提供依據(jù)，基關(guān)鍵性主要體現(xiàn)在“理解需求”和“表達(dá)需求”兩方面。

通過對現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)研，主要是從系統(tǒng)的角度理解用戶的需要，確定新系統(tǒng)的綜合要求，并提出這些需求的實(shí)現(xiàn)條件以及需求應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，也就是確定新系統(tǒng)要做什么，做到什么程度。這些需求包括：

（1）功能需求。確定新系統(tǒng)應(yīng)做什么，這是最主要的需求。

（2）性能需求。給出所開發(fā)的新系統(tǒng)的技術(shù)性能指標(biāo)，包括存儲容量限制、運(yùn)行時間限制、安全保密性等。

（3）環(huán)境需求。這是對系統(tǒng)運(yùn)行以及所處環(huán)境的要求。例如，在硬件方面采用什么機(jī)型、有什么硬件設(shè)備等；在軟件方面，采用什么支持系統(tǒng)運(yùn)行的系統(tǒng)軟件（指操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)）。

（4）未來需求。這類要求是指目前不屬于系統(tǒng)開發(fā)的范圍，但將來隨著外界環(huán)境的變化以及系統(tǒng)的發(fā)展可能會提出的要求。了解這類要求的目的是在開發(fā)過程中，可對系統(tǒng)將來可能的擴(kuò)展與修改做準(zhǔn)備。一旦需要時，就比較容易進(jìn)行補(bǔ)充和修改了。

四 開發(fā)工具的選擇

現(xiàn)在，市場上可以選購的應(yīng)用開發(fā)產(chǎn)品很多，流行的也有數(shù)十種。目前在我國市場上最為流行、使用最多、最為先進(jìn)的可用作企業(yè)級開發(fā)工具的產(chǎn)品有：

Microsoft公司的Visual Basic

Microsoft公司的Visual C

Borland公司的Delphi

Java等等

在目前市場上這些眾多的程序開發(fā)工具中，有些強(qiáng)調(diào)程序語言的彈性與執(zhí)行效率；有些則偏重于可視化程序開發(fā)工具所帶來的便利性與效率的得高，各有各的優(yōu)點(diǎn)和特色，也滿足了不同用戶的需求。然而，語言的彈性和工具的便利性是密不可分的，只有便利的工具，卻沒有彈性的語言作支持，許多特殊化的處理動作必需要耗費(fèi)數(shù)倍的工夫來處理，使得原來所標(biāo)榜的效率提高的優(yōu)點(diǎn)失去了作用；相反，如果只強(qiáng)調(diào)程序語言的彈性，卻沒有便利的工具作配合，會使一些即使非常簡單的界面處理動作，也會嚴(yán)重地浪費(fèi)程序設(shè)計師的寶貴時間。

作為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的開發(fā)，Visual Basic是一個非常理想選擇。數(shù)據(jù)庫是MIS中的重要支持技術(shù)，在MIS開發(fā)過程中，如何選擇數(shù)據(jù)庫管理是一個重要的問題，目前，數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品較多，每種產(chǎn)品都具有各自的特點(diǎn)和適用范圍，因此，在選擇數(shù)據(jù)庫時，應(yīng)考慮數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的特點(diǎn)及適用范圍，本系統(tǒng)選用的數(shù)據(jù)庫語言Visual Basic語言，該開發(fā)工具具有很多長處：

Visual Basic是一種可視化的、面對對象和條用事件驅(qū)動方式的結(jié)構(gòu)化高級程序設(shè)計，可用于開發(fā)Windows環(huán)境下的種類應(yīng)用程序。它簡單易學(xué)、效率高，且功能強(qiáng)大，可以與Windows的專業(yè)開發(fā)工具SDK相媲美，而且程序開發(fā)人員不必具有C/C++編程基礎(chǔ)。在Visual Basic環(huán)境下，利用事件驅(qū)動的編程機(jī)制、新穎易用的可視化設(shè)計工具，使用Windows內(nèi)部的應(yīng)用程序接口(API)函數(shù)，以及動態(tài)鏈接庫(DLL)、動態(tài)數(shù)據(jù)交換(DDE)、對象的鏈接與嵌入(OLE)、開放式數(shù)據(jù)訪問(ODBC)等技術(shù)，可以高效、快速地開發(fā)出Windows環(huán)境下功能強(qiáng)大、圖形界面豐富的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。

中移動推出電子商務(wù)平臺

中移動首次推出電子商務(wù)平臺——JOY電子商務(wù)網(wǎng)(騰訊科技配圖)

騰訊科技訊 12月25日消息，在中國移動B2B電子商務(wù)高峰論壇上，中國移動透露，其建設(shè)了全新的電子商務(wù)平臺——JOY電子商務(wù)網(wǎng)()，組建了專業(yè)的服務(wù)支撐團(tuán)隊，針對企業(yè)用戶量身定制了電子采購、企業(yè)采購、酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、采購信息發(fā)布等五項(xiàng)B2B電子商務(wù)服務(wù)。

1、電子采購服務(wù)。先進(jìn)的B2B電子商務(wù)信息化系統(tǒng)可為企業(yè)客戶提供電子招投標(biāo)、在線實(shí)時反向拍賣、B2B交易、采購管理等信息化服務(wù)。

2、企業(yè)采購服務(wù)。根據(jù)客戶的采購需求，中國移動利用自身優(yōu)勢資源提供尋源、供應(yīng)商認(rèn)證等服務(wù)，并由客戶自行完成采購決策、合同執(zhí)行等工作。

3、酒店預(yù)訂服務(wù)。借助先進(jìn)的信息化系統(tǒng)、遍布全國的服務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供酒店信息共享及在線預(yù)訂服務(wù)。

4、機(jī)票預(yù)訂服務(wù)。中國移動向合作伙伴共享簽署的航空公司服務(wù)及機(jī)票代理業(yè)務(wù)，為客戶提供優(yōu)惠、便捷的機(jī)票在線查詢、預(yù)訂服務(wù)。

5、采購信息發(fā)布服務(wù)。中國移動建設(shè)了全新的電子商務(wù)門戶，為企業(yè)客戶公開發(fā)布各類采購和銷售信息，并實(shí)現(xiàn)在線售賣標(biāo)書，擴(kuò)大企業(yè)尋源和業(yè)務(wù)范圍。

目前，已經(jīng)有60余家企業(yè)與中移動簽署B(yǎng)2B服務(wù)協(xié)議，其中有國資委中央企業(yè)大唐、中國普天、中國郵電器材、上海貝爾等，有國際跨國企業(yè)愛立信、諾基亞西門子、摩托羅拉等，有TD產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)華為、中興、京信通信、國人通信、摩比天線等，也有國內(nèi)知名通信企業(yè)聯(lián)想、神州數(shù)碼、長飛、億陽信通等公司。

華為公司運(yùn)作與交付總裁洪天峰作為合作伙伴代表發(fā)言表示，中國移動開展的B2B電子商務(wù)有利于降低雙方交易成本，提高企業(yè)運(yùn)營效率，有利于提升合作伙伴信息化水平，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作共贏，為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈和諧發(fā)展做出了切實(shí)有效的努力，樹立了積極履行社會責(zé)任的典范。

中國移動相關(guān)人士表示，移動借助B2B電子商務(wù)服務(wù)有效提升參與企業(yè)的競爭力，促進(jìn)提高企業(yè)管理能力、服務(wù)能力和創(chuàng)新能力，這對于當(dāng)前尚在發(fā)展中的TD產(chǎn)業(yè)、綠色節(jié)能減排工作尤為重要。中國移動建立了完善的服務(wù)支撐體系，制定科學(xué)合理的服務(wù)流程，開通全國統(tǒng)一客服接入電話400-100-2-100，同時提供網(wǎng)上即時通信、在線交流、遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場培訓(xùn)等多渠道服務(wù)，為客戶提供實(shí)時、便捷的服務(wù)。(