第一篇：淺議如何提高高校畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)的質(zhì)量與效果

淺議如何提高高校畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)的質(zhì)量與效果

摘要作為高校畢業(yè)生求職主要渠道的畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng),近年來,存在質(zhì)量不高、效果不理想等突出問題。本文結(jié)合自己的工作實(shí)踐,對如何提高畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)的質(zhì)量與效果,做了一些有益探索。

關(guān)鍵詞雙向選擇招聘活動(dòng) 質(zhì)量 效果

中圖分類號:G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

舉辦畢業(yè)生就業(yè)雙向選擇招聘活動(dòng)是各級就業(yè)工作部門做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重要措施,是加快畢業(yè)生就業(yè)市場化、促進(jìn)畢業(yè)生充分就業(yè)的重要途徑,在培育畢業(yè)生就業(yè)市場、促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)發(fā)揮了重要的作用。但在畢業(yè)生就業(yè)雙向選擇招聘過程中,還存在著管理欠規(guī)范、服務(wù)不到位、安全有隱患、參會企業(yè)質(zhì)量良莠不齊、效果不明顯等問題。本文結(jié)合我校具體做法以及自己多年從事畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)踐,對如何提高畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)的質(zhì)量與效果進(jìn)行初步的探索,以期拋磚引玉。畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)的主要類型及特點(diǎn)

畢業(yè)生雙向選擇活動(dòng)主要有校園招聘會、綜合性人才招聘會和網(wǎng)絡(luò)招聘活動(dòng)等三種類型。校園招聘會又包括用人單位在高校單獨(dú)舉辦的專場招聘會、高校自行舉辦的小型招聘會、上級教育主管部門組織舉辦的系列校園招聘會等幾種形式。校園招聘會顯著的特點(diǎn)是:針對性強(qiáng)、安全可靠、降低學(xué)生求職成本,同時(shí)也存在參會單位知名度有限等局限性。綜合性人才招聘會主要由人才中介機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)保障部門組織舉辦,其具有規(guī)模龐大、招聘單位眾多、行業(yè)范圍廣泛、給求職者較大的擇業(yè)空間等優(yōu)勢,但其針對性不強(qiáng),有的以盈利為目的,組織管理、安全保衛(wèi)存在漏洞。網(wǎng)絡(luò)招聘,也被稱為電子招聘,是指通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段完成招聘的過程。網(wǎng)絡(luò)招聘有著方便、快捷、時(shí)效性強(qiáng)、成本低、覆蓋面廣等優(yōu)勢,同時(shí)也存在信息真實(shí)度不高、信息處理的難度大和成功率較低等一系列問題。畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)現(xiàn)狀

2.1 畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)仍然是高校畢業(yè)生求職的主要渠道,但滿意度呈現(xiàn)下滑趨勢

《中國企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告》指出:企業(yè)人員招聘中有60.4%是通過人才雙向選擇招聘活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的,而高校畢業(yè)生當(dāng)前首選的求職途徑仍然是雙向選擇招聘活動(dòng)。近年來,招聘活動(dòng)主題呈現(xiàn)多樣化,既有綜合場,又有專場;其中專場有按畢業(yè)生類別劃分的,如:高職專場、研究生專場以及留學(xué)生專場等,還有按用人單位性質(zhì)劃分的,如:外語外貿(mào)專場、機(jī)械類專場、IT類專場、營銷類專場、管理類專場等等。招聘活動(dòng)主題的細(xì)致劃分較好地分流了應(yīng)聘人群,同時(shí)也減少了各種資源的浪費(fèi),使得招聘效果較大地提高。然而由于供需比不均衡、成功率不高和存有商業(yè)操作情況等原因,應(yīng)聘者對招聘活動(dòng)滿意度正在降低。中華英才網(wǎng)(ChinaHR.com)展開的一個(gè)針對招聘會的調(diào)查顯示,受訪應(yīng)聘者中65%的人對招聘會的效果表示不滿意,33%的受訪者認(rèn)為效果一般,只有2%的人認(rèn)為滿意,同時(shí)有超過一半的的受訪者認(rèn)為有部分企業(yè)存在過多的商業(yè)操作,已經(jīng)嚴(yán)重透支了招聘會的商業(yè)誠信。許多畢業(yè)生表示,通過招聘會得到回復(fù)和面試機(jī)會越來越少,這使求職者對于招聘會的滿意度越來越低,期望值也越來越低。

2.2 畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)規(guī)模日趨擴(kuò)大,但招聘效果有待加強(qiáng)

近年來,畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)在規(guī)模、管理與安全防范等方面都有了較大的提升。招聘活動(dòng)一般有著完善的組織機(jī)構(gòu)與周密的活動(dòng)安排,同時(shí)政府部門也加強(qiáng)了對畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)的監(jiān)管與領(lǐng)導(dǎo),促使招聘活動(dòng)朝著健康有序的方向發(fā)展。但也有許多面向畢業(yè)生的招聘活動(dòng),打著“大型”、“綜合”的旗號,號稱來了幾百家企業(yè),提供上萬個(gè)崗位,進(jìn)場后才發(fā)現(xiàn)參會企業(yè)不到三分之二,招聘條件要么過高,要么招的是一些專業(yè)技能要求較低等并不適合高校畢業(yè)生的崗位,一些受畢業(yè)生歡迎的崗位往往又供不應(yīng)求,使得能夠獲得招聘方面試機(jī)會的“幸運(yùn)者”寥寥無幾。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)中,錄用人數(shù)僅為參加招聘活動(dòng)畢業(yè)生的8%,錄用人數(shù)與企業(yè)提供的崗位數(shù)相比為1:15,很顯然招聘活動(dòng)的成功率較低,招聘效果不理想。提高畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)質(zhì)量與效果的思路

(1)進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)的組織和管理。高校畢業(yè)生是寶貴的人才資源。做好畢業(yè)生就業(yè)工作,關(guān)系到廣大畢業(yè)生的切身利益,關(guān)系到教育事業(yè)的持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。舉辦和規(guī)范畢業(yè)生就業(yè)雙向選擇活動(dòng)對于做好畢業(yè)生就業(yè)工作、實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生順利就業(yè)具有重要意義。上級主管部門要堅(jiān)持做好各類畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)宏觀管理,建立健全畢業(yè)生就業(yè)雙向選擇活動(dòng)申報(bào)、審核、備案制度,形成科學(xué)管理的長效機(jī)制,規(guī)范人才市場活動(dòng),絕不允許搞商業(yè)性、盈利性為目的的人才招聘活動(dòng)。各承辦單位要精心準(zhǔn)備,掌握充分的需求信息,有領(lǐng)導(dǎo)、有組織地進(jìn)行,嚴(yán)格把關(guān),對參會企業(yè)進(jìn)行細(xì)致的審核和認(rèn)真清理,嚴(yán)防只招不聘或有商業(yè)操作嫌疑的企業(yè)進(jìn)場。就我校而言,畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)是我校就業(yè)工作的一項(xiàng)重要(下轉(zhuǎn)第144頁)(上接第142頁)議程,學(xué)校就業(yè)工作部門每年都堅(jiān)持向廣東省畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心報(bào)批,并成立活動(dòng)組織機(jī)構(gòu),認(rèn)真做好詳細(xì)的實(shí)施方案,明確目標(biāo)任務(wù),統(tǒng)籌規(guī)劃。通過審查營業(yè)執(zhí)照和招聘信息來確認(rèn)參會企業(yè)的資質(zhì),從而避免招聘陷阱,維護(hù)學(xué)生的利益。

(2)積極倡導(dǎo)經(jīng)?；I(yè)化、小型化、信息化舉辦招聘活動(dòng)的思路。當(dāng)前,部分招聘活動(dòng)時(shí)間較為集中、規(guī)模過于龐大,參會人數(shù)眾多,應(yīng)聘者往往排上一兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)也投不出幾份簡歷,與用人單位面對面的交流機(jī)會更少,應(yīng)聘成功幾率較低。因此各級管理機(jī)構(gòu)需要指導(dǎo)舉辦單位合理安排時(shí)間,適度控制規(guī)模,積極倡導(dǎo)經(jīng)?；?、專業(yè)化、小型化、信息化舉辦招聘活動(dòng)的思路,按照專業(yè)細(xì)分、供需平衡、針對性強(qiáng)的原則舉辦招聘活動(dòng),依據(jù)畢業(yè)生的專業(yè)、人數(shù)邀請用人單位進(jìn)校招聘,注重實(shí)效,提高辦會質(zhì)量和成功率。我校在提高參會企業(yè)針對性方面做出了不懈的努力,將參會企業(yè)的邀請工作重點(diǎn)落到各系和各專業(yè)教研室,建立目標(biāo)責(zé)任制和激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮各系、專業(yè)教研室和專業(yè)教師的積極性,充分發(fā)掘行業(yè)資源和日常教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)積累的社會資源,在提高參會企業(yè)的質(zhì)量和專業(yè)針對性方面取得了較好的成效。

(3)加強(qiáng)校園市場在畢業(yè)生就業(yè)中的主體地位,密切區(qū)域性、行業(yè)性、校際間的市場協(xié)作。必須充分依托校園開展畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng),堅(jiān)持校園市場在畢業(yè)生就業(yè)中的主體地位,上級主管部門要加大政策扶植力度,整合各種資源參與校園就業(yè)市場。各院校也要密切與人才機(jī)構(gòu)、行業(yè)領(lǐng)域和校際之間的交流合作,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)市場、人才市場和勞動(dòng)力市場的相互貫通、資源共享。近年來,我校在與政府部門、人才機(jī)構(gòu)合作舉辦畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)方面進(jìn)行了有益的嘗試。如,東莞市寮步鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府組織轄區(qū)內(nèi)8家企業(yè)參加了我校2008屆畢業(yè)生就業(yè)供需見面會,廣州市共青團(tuán)勞動(dòng)力分市場在我校2009屆畢業(yè)生就業(yè)供需見面會設(shè)立了分會場,組織了13家企業(yè)進(jìn)場招聘,取得了良好的效果,受到廣大畢業(yè)生的歡迎。

(4)堅(jiān)持畢業(yè)生免費(fèi)參會的舉措。從2008年起,我省高校畢業(yè)生雙向選擇招聘活動(dòng)連續(xù)兩年實(shí)行了畢業(yè)生免費(fèi)入場的政策,應(yīng)屆畢業(yè)生可以憑推薦表和學(xué)生證免費(fèi)領(lǐng)取入場券進(jìn)場參會。該舉措一定程度上緩解了參會畢業(yè)生的經(jīng)濟(jì)壓力,分流了應(yīng)聘人群,減少了來自其他非高校畢業(yè)生群體的競爭。同時(shí),也較好地抑制了商業(yè)操作情況的產(chǎn)生。

(5)大力加強(qiáng)“無形”市場建設(shè),促進(jìn)畢業(yè)生網(wǎng)上雙向選擇招聘活動(dòng)健康有序的發(fā)展。網(wǎng)上求職信息量大、效率高,能夠節(jié)省人力物力,促進(jìn)以網(wǎng)上雙選活動(dòng)為特征的畢業(yè)生就業(yè)“無形”市場是促進(jìn)畢業(yè)生順利就業(yè)的重要渠道,是今后畢業(yè)生就業(yè)市場建設(shè)的重點(diǎn)。各級就業(yè)工作部門要加強(qiáng)引導(dǎo)和管理,利用先進(jìn)信息技術(shù),加速就業(yè)服務(wù)信息化進(jìn)程,進(jìn)一步豐富和完善就業(yè)網(wǎng)的服務(wù)功能和層次,規(guī)范網(wǎng)上招聘行為,積極開展豐富多彩的網(wǎng)上雙選活動(dòng),切實(shí)為畢業(yè)生提供方便、快捷的就業(yè)服務(wù),努力降低畢業(yè)生就業(yè)成本。有專家指出“推出網(wǎng)上就業(yè)市場,是大學(xué)生就業(yè)市場的必然趨勢”。但同時(shí),也應(yīng)看到網(wǎng)上雙向選擇招聘活動(dòng)存在發(fā)布虛假招聘信息、監(jiān)管難、求職方信息易泄露等問題。因此,促進(jìn)畢業(yè)生網(wǎng)上雙向選擇招聘活動(dòng)健康有序的發(fā)展是今后各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門一項(xiàng)重要而又艱巨的任務(wù)。

如何提高畢業(yè)生就業(yè)雙向選擇招聘活動(dòng)的質(zhì)量與效果已成為各級畢業(yè)生就業(yè)工作部門面臨的新課題。作為就業(yè)指導(dǎo)基層工作人員,我們只有堅(jiān)持做好招聘活動(dòng)的質(zhì)量與效果的跟蹤評估,認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),廣開門路,集思廣益,以對畢業(yè)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,努力提高雙向選擇招聘活動(dòng)的質(zhì)量與效果。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：淺議如何提高招聘效果

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)對人才的需求也越來越強(qiáng)烈，企業(yè)要發(fā)展就必須不斷地吸納人才，人力資源也成了企業(yè)發(fā)展的重要資源。作為人力資源管理中的第一環(huán)節(jié)，我們?nèi)绾芜M(jìn)行人員的招聘，如何吸引人才、識別人才、使用人才和留住人才是直接決定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，樹立核心競爭力，降低成本并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵，同時(shí)也是影響應(yīng)聘人員未來的重要環(huán)節(jié)。它在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中具有及其重要的作用。

招聘工作對于業(yè)來講至關(guān)重要，因?yàn)槟芊裾衅傅狡髽I(yè)所需要的、最合適的高素質(zhì)人才直接關(guān)系到企業(yè)未來的成長和發(fā)展，否則企業(yè)在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代將很難生存下去。招聘可以確保組織長遠(yuǎn)發(fā)展所需要的合適的人力資源招聘的目的是找到實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人才，并且合理的使用，留住人才，從而形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、高能力具備度和創(chuàng)新性的人才梯隊(duì).市場競爭，就其本質(zhì)是人才的競爭。當(dāng)今企業(yè)“以人為本”的管理理念對雇員的素質(zhì)提出了更高的要求，而人的質(zhì)量也成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素之一。因此，如何做好招聘工作，選拔最合適的人員來達(dá)成企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)亦成為當(dāng)今企業(yè)人力資源管的關(guān)鍵任務(wù).企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略通過崗位落實(shí)到每一個(gè)員工的任務(wù)和職責(zé)上，企業(yè)根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行人力資源規(guī)劃，對人員需求及供給進(jìn)行預(yù)測，并確定人員的凈需求量，然后制定人員選拔、錄用的標(biāo)準(zhǔn)政策，在企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃指導(dǎo)下制定出不同階段和不同人員的補(bǔ)充計(jì)劃、調(diào)配計(jì)劃以及晉升計(jì)劃。人力資源部門再根據(jù)制定的招聘需求，選拔標(biāo)準(zhǔn)有計(jì)劃、有步驟地對人才進(jìn)行培養(yǎng)和招聘篩選，通過外部招聘，內(nèi)部晉升、輪崗，職務(wù)調(diào)動(dòng)等手段，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將適當(dāng)?shù)娜藛T配置在適當(dāng)?shù)膷徫簧稀?/p>

因此招聘可以確保組織發(fā)展長遠(yuǎn)所需要的合適的人力資源，并在合適的環(huán)境與時(shí)機(jī)使合適的人員充分發(fā)揮其才能，將自己作為企業(yè)未來命運(yùn)的共同體，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

那么，企業(yè)究竟如何才能招聘到所需要的高素質(zhì)人才，提高企業(yè)的招聘效率呢？我認(rèn)為應(yīng)該從以下三大方面入手：

一、做好招聘前的準(zhǔn)備工作

招聘工作是否成功、有效，在很大程度上決定于招聘前的準(zhǔn)備工作，只有招聘前做好細(xì)致、充分的準(zhǔn)備工作才有可能確保招聘的有效性。這一點(diǎn)對于中、小企業(yè)來說要尤為注意，因?yàn)樗麄兒苌僦匾曊衅钢暗臏?zhǔn)備工作，且很少細(xì)致地做招聘前的準(zhǔn)備工作，那么招聘之前究竟應(yīng)該做那方面的準(zhǔn)備工作呢？認(rèn)真進(jìn)行工作分析，制定明確、詳細(xì)的職位說明書和工作說明書

對于有些企業(yè)來講，制度一般都不健全，運(yùn)作上也極不規(guī)范，很少認(rèn)真地對職位進(jìn)行工作分析，制定詳細(xì)的職務(wù)說明書和工作說明書，這往往導(dǎo)致招聘者在招聘過程中的盲目性和隨意性，以致招聘時(shí)無據(jù)可依，做出錯(cuò)誤接受的決定，招到一些根本不是企業(yè)最需要、不合適的人才，這不僅大大提高企業(yè)的招聘成本，而且還可能在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)無人可用的局面，延誤企業(yè)的發(fā)展。認(rèn)真進(jìn)行工作分析，制定細(xì)致的職務(wù)說明書和工作說明書，明確每個(gè)不同工作職位對員工的要求及考核的標(biāo)準(zhǔn)，在招聘過程中才能做到有據(jù)可依，減少盲目性和隨意性。

2、確定員工的勝任特征

不同的企業(yè)，招聘的理念及對被招聘者的勝任特征要求都是不同的。朗訊在招聘時(shí)，一項(xiàng)重要的考察就是看是否能夠適應(yīng)“GROWS”標(biāo)準(zhǔn)：G代表全球增長觀念；R代表注重結(jié)果；O代表關(guān)注客戶和競爭對手；W代表開放和多元化的工作場所；S代表速度。IBM則更強(qiáng)調(diào)高績效：主要包括“win”——必勝的決心；“execution”——又快又好的執(zhí)行能力；“team”——團(tuán)隊(duì)精神這三個(gè)方面。

企業(yè)可以根據(jù)自身所處的不同發(fā)展階段和周圍的競爭環(huán)境特點(diǎn)來確定員工的勝任特征。企業(yè)

處于不同的發(fā)展階段，對員工也有著不同的要求：初創(chuàng)階段，需要大量有經(jīng)驗(yàn)的人員來完善企業(yè)的業(yè)務(wù)和制度，他們的經(jīng)驗(yàn)對于企業(yè)來說是一筆財(cái)富；快速成長時(shí)期，則要求具有創(chuàng)新和變革能力的員工，否則企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營方式上將難有創(chuàng)新，也很難幫助企業(yè)取得突破性的發(fā)展。當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境復(fù)雜、多變時(shí)，招聘的員工須有敏銳的洞察力，快速學(xué)習(xí)、分析問題和解決問題的能力，以很好適應(yīng)外部環(huán)境的變化，對面臨的問題做出正確的判斷。因此，招聘前最好就能具體描述出理想人選的特征，并與用人部門的主管一起討論，盡量細(xì)化到學(xué)歷、性別、年齡、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績、性格氣質(zhì)、工作背景、家庭情況、薪酬水平等。

3、慎選招聘途徑

現(xiàn)時(shí)代，人才招聘渠道越來越廣，有內(nèi)部招聘、熟人推薦、報(bào)紙廣告、人才市場、校園招聘、中介機(jī)構(gòu)、獵頭服務(wù)、網(wǎng)上招聘等等。雖然各種招聘途徑都各有優(yōu)缺，財(cái)大氣粗的大企業(yè)可以通過各種途徑選聘自己所需的人才，但對于中、小企業(yè)來講，在自身實(shí)力有限的情況下，一定要慎重選擇自己的招聘途徑。如情景模擬技術(shù)（一般包括無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文包測試、工作樣本、演講和商業(yè)游戲等）一般用于中、高級經(jīng)理人員的選拔，費(fèi)時(shí)且成本高，對評價(jià)者要求也較高，一般不適合中小企業(yè)。如果中小企業(yè)需要個(gè)別使用的話，也可以通過外包，而不必自己費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。隨著電子時(shí)代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘也稱電子招聘（E-Recruiting）對于中、小企業(yè)來講不失為一種好的選擇，它是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的招聘活動(dòng)，包括信息的發(fā)布、簡歷的搜集整理、電子面試（E－mail、聊天室、視頻面試）以及在線測評等。與報(bào)紙雜志廣告、招聘洽談會等相比，網(wǎng)上招聘覆蓋面廣、針對性強(qiáng)、無地域性限制，宣傳溝通方便，省時(shí)且費(fèi)用較低，這些正好適合中、小企業(yè)自身的特點(diǎn)。$ U6 C#

4、注重企業(yè)形象設(shè)計(jì)和宣傳

招聘是雙方互選的過程，形象設(shè)計(jì)的目的是為了增強(qiáng)對應(yīng)聘人員的吸引力。在現(xiàn)場的招聘中，應(yīng)從廣告刊登和攤位布置到接待面試、場地布置和參觀公司等，處處都應(yīng)渲染和突出企業(yè)的亮點(diǎn)以吸引應(yīng)聘者。廣告及攤位要有與眾不同的新意，接待人員要精神飽滿、儀容整潔。每一個(gè)環(huán)節(jié)都給應(yīng)聘者留下好感，但是要杜絕任何的欺騙行為。

此外，企業(yè)要注意在招聘過程中以自己的行動(dòng)向應(yīng)聘者展示企業(yè)“以人為本”的理念，吸引人才到企業(yè)工作。對于中、小企業(yè)，招聘工作的目標(biāo)不僅僅是招聘到合適的人才，還應(yīng)該通過招聘工作展示企業(yè)的形象，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。

提前組織面試官，并授權(quán)分工

招聘工作是一個(gè)系統(tǒng)的過程，需要人力資源部門和用人部門必須共同參與進(jìn)來，最好是提前由相關(guān)人員組成招聘小組并明確分工，如誰負(fù)責(zé)面試，誰負(fù)責(zé)接待工作等。面試小組成員應(yīng)該由用人部門主管、人力資源部門主管、專業(yè)人員及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同組成。因?yàn)槿耸瞧髽I(yè)中最重要的資源，只有讓用人部門主管參與招聘決策過程，今后才會更珍惜人才、用好人才；專業(yè)人員在涉及專業(yè)性問題時(shí)，則更有發(fā)言權(quán)；而一些重要的用人決策，則需要公司領(lǐng)導(dǎo)來做決定。面試前人力資源主管、用人部門主管、專業(yè)技術(shù)人員、公司領(lǐng)導(dǎo)這四類人員還應(yīng)事先從特定的角度設(shè)計(jì)面試問題，并且各自擁有錄用與否的表決權(quán)。這樣的授權(quán)與分工可以使招聘工作處在公平化、透明化狀態(tài)，每位面試官都要認(rèn)真履行其面試的責(zé)任，從而提高招聘的有效性。

二、組織有效的面試'當(dāng)企業(yè)為招聘工作做好充分的前期準(zhǔn)備工作后，還要適時(shí)地進(jìn)行招聘工作。而招聘工作中最重要的、采用最多的方式就是面試，面試的成功與否直接決定著招聘的有效性。面試過程一定要注意以下幾方面：

1、營造面試環(huán)境

面試環(huán)境要相對獨(dú)立、封閉、安靜和舒適，確保面試過程不被工作、外來人員、電話等打擾，以保證面試的效果；另一方面，獨(dú)立、封閉、安靜、舒適的面試環(huán)境也體現(xiàn)了對應(yīng)聘者的重視和尊重。此外，招聘企業(yè)營造寬松、和諧的氣氛，也可以使應(yīng)聘者能正常發(fā)揮出其真正的實(shí)力，使招聘工作更公正、有效。

2、要有據(jù)可依

在面試過程中，招聘者一定要有客觀、科學(xué)的選人依據(jù)，注意不能完全被應(yīng)聘者優(yōu)秀的個(gè)人條件所吸引，要以事先制定的職位說明書和工作說明書為依據(jù)。因?yàn)楦哂趰徫灰蟮娜藛T所獲得的工作滿意度較低，起薪的要求多變，不利于薪酬制度的一致性，同時(shí)他們的工作成就感可能會很快地滿足，最終厭倦而離開，造成很大的損失。實(shí)踐證明適合的才是最好的，SONY公司招聘人才的70%法則就是很好的例證，SONY在招聘職員時(shí)往往選擇那些中偏上的人才，而不是最優(yōu)秀的人才，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為優(yōu)秀的人才往往心浮氣躁，并且對外部環(huán)境多抱怨，工作并不盡心盡力，而那些所謂的“70%”人才，卻能夠踏踏實(shí)實(shí)地工作，并有一種超越優(yōu)秀人才證明自己的動(dòng)力，往往能做出更好的績效。

此外，企業(yè)文化也應(yīng)該是企業(yè)招聘時(shí)的重要依據(jù)，缺乏企業(yè)文化認(rèn)同的員工不可能積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，也很難在企業(yè)中穩(wěn)定下來。作為企業(yè)的招聘人員必須要對公司的目標(biāo)、策略、文化和價(jià)值有著很好的理解，并以此作為招聘過程中評估應(yīng)聘者的一個(gè)重要依據(jù)。

3、要坦誠相見

坦誠相見——在面試時(shí)招聘者應(yīng)把企業(yè)發(fā)展前景、現(xiàn)狀、存在的問題等實(shí)事求是地向應(yīng)聘者作客觀的介紹，以職業(yè)顧問的身份站在應(yīng)聘者的角度分析其到本企業(yè)工作的利弊、發(fā)展機(jī)會以及實(shí)際工作中可能遇到的種種困難等供應(yīng)聘者權(quán)衡，只有這樣才能招到對本企業(yè)感興趣的人，同時(shí)把應(yīng)聘者由于前后反差太大而離職的比例降到最低，提高招聘工作的有效性。* z5結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試：也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，即根據(jù)所制定的評價(jià)指標(biāo)，預(yù)設(shè)特定的問題、評價(jià)方法和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測評人員與應(yīng)聘者面對面的交流，對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。

運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試可以保證面試的公正性和公平性。而對于面試問題的設(shè)計(jì)、研究和實(shí)踐表明在面試中最好采用行為性問題，即具體了解應(yīng)聘者過去是怎么做的，并運(yùn)用STAR法：Situation——什么情景；Task——什么任務(wù)；Action——采取了什么行動(dòng)；Result——得到了什么結(jié)果。進(jìn)行不斷追問，以判斷和保證應(yīng)聘者回答的真實(shí)性。

面試技巧培訓(xùn)

面試者需要具備一定的面試技能，這樣才能在面試過程中客觀、公正地評價(jià)應(yīng)聘者，避免由于主觀性而產(chǎn)生的選擇性知覺、暈輪效應(yīng)、刻板印象等而導(dǎo)致的錯(cuò)誤接受。中、小企業(yè)招聘者在這方面的專業(yè)知識和技能往往更加欠缺，相應(yīng)的培訓(xùn)必不可少。

三、做好面試后的工作)

對于企業(yè)招聘來說，面試后的工作更加至關(guān)重要，尤其是對人員選聘決策的做出，我們可以從二個(gè)方面入手：

公正、客觀地進(jìn)行人才甄選;,在面試結(jié)束后，企業(yè)大致有了一個(gè)比較中意的候選人名單，接下來的任務(wù)就是作出最后的決策：確定急需、合適、優(yōu)秀的所需人員。需要注意的是優(yōu)秀的未必合適，在優(yōu)秀和合適的候選人選擇時(shí)應(yīng)以合適為先，在著眼現(xiàn)在和著眼未來的選擇時(shí)，應(yīng)以候選人所具有的發(fā)展?jié)摿橄取６x擇的過程應(yīng)盡可能公平、公正、客觀，最好是人力資源主管、用人部門主管、專業(yè)技術(shù)人員、公司領(lǐng)導(dǎo)等坐在一起，各自選擇出自己心目中的最佳人選。意見一致的，先確定下來；具有爭議的，再具體商議，彼此陳述自己的意見和看法，再重新確定，直到完全確定下來為止。從而避免暗箱操作和任人唯親等不良行為。

2、建立必要的人才儲備信息

招聘結(jié)束后，常會發(fā)現(xiàn)一些條件不錯(cuò)且適合企業(yè)需求的人才。因?yàn)閸徫痪幹啤⑵髽I(yè)階段發(fā)展計(jì)劃等限制無法現(xiàn)時(shí)錄用，但很可能在將來某個(gè)時(shí)期需要這方面的人才。作為招聘部門，就

應(yīng)該將這類人才的信息納入企業(yè)的人才信息庫（包括個(gè)人資料、面試小組意見、評價(jià)等）不定期地與之保持聯(lián)系，一旦出現(xiàn)崗位空缺或企業(yè)發(fā)展需要即可招入。中、小企業(yè)發(fā)展迅速，這樣既提高了招聘速度又降低了招聘成本，可謂一本萬利。

總之，招聘工作對于任何企業(yè)來說都是十分重要的，對于中、小企業(yè)尤其如此。在中國企業(yè)的生存環(huán)境中，由于正確地選用了人才而使企業(yè)壯大，飛黃騰達(dá)的例子比比皆是。如張瑞敏之于海爾，倪潤峰之于長虹；同時(shí)由于錯(cuò)誤地選人而導(dǎo)致運(yùn)作良好的企業(yè)一夜衰落的實(shí)例也舉不勝舉。

中國的企業(yè)目前正處于快速沉浮的階段，而人才又是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，能否招聘到合適且優(yōu)秀的人才，形成具有競爭力的人才隊(duì)伍，決定著一個(gè)企業(yè)是否能夠茁壯成長。因此，在這樣一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的時(shí)代里，中、小企業(yè)尤其要樹立“以人為本”的理念，重視對人才的招聘，認(rèn)真地做好招聘前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，有效地組織面試，提高招聘的有效性。只有這樣，中、小企業(yè)才有機(jī)會在激烈的競爭中生存、發(fā)展、壯大。

由上可見，招聘的規(guī)劃，招聘成本效率和招聘渠道選擇，招聘策略及方法的使用，招聘程序的規(guī)范化控制等決定了招聘人員質(zhì)量，并直接影響企業(yè)未來的發(fā)展與成長。更多精彩內(nèi)容請登陸：http://中國人力資源發(fā)展銀行網(wǎng)！

第三篇：黨支部如何提高組織生活質(zhì)量和效果

黨支部如何提高組織生活質(zhì)量和效果

黨內(nèi)組織生活是黨組織對黨員進(jìn)行教育、管理、監(jiān)督的重要形式。但有少數(shù)基層黨組織在開展黨內(nèi)生活方面還存在一些問題，如，思想缺位、認(rèn)識不清；流于形式、效果不佳等。因而，嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活，提升黨內(nèi)組織生活質(zhì)量，要從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)。

要把握黨員需求，不斷增強(qiáng)黨內(nèi)組織生活吸引力。提升黨內(nèi)組織生活質(zhì)量，關(guān)鍵在于準(zhǔn)確把握黨員實(shí)際需求。要實(shí)行“組織生活計(jì)劃”制度，采取“1+X”模式，結(jié)合各黨支部黨員思想實(shí)際，制定支部組織生活計(jì)劃，并根據(jù)工作開展情況靈活調(diào)整。要實(shí)行“組織生活項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)”制度，由黨小組和黨員個(gè)人牽頭承辦活動(dòng)，有效調(diào)動(dòng)各方積極性。要在抓好政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，突出業(yè)務(wù)知識、法律知識等重點(diǎn)內(nèi)容，努力將黨內(nèi)組織生活打造為黨員提升素質(zhì)、增長知識、陶冶情操的綜合平臺。

要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式，切實(shí)增強(qiáng)組織生活實(shí)效。一是“談”。堅(jiān)持將學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合，開展“大家談”等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部圍繞當(dāng)前黨內(nèi)重要工作、黨員關(guān)心的熱點(diǎn)問題等開展專題討論，積極引導(dǎo)黨員主動(dòng)思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)，有效提高黨員學(xué)習(xí)的積極性。二是“講”。一方面，要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課制度。領(lǐng)導(dǎo)干部原則上每年結(jié)合工作實(shí)際輪流上一次黨課，黨組織書記結(jié)合當(dāng)前工作重點(diǎn)適時(shí)講黨課；另一方面，要積極開展“季度大講臺”、“黨課大家講”活動(dòng)，組織黨員走上講臺暢談個(gè)人學(xué)習(xí)和認(rèn)識，給黨員提供展示自身才華平臺。三是“看”。充分利用黨員電化教育平臺、干部遠(yuǎn)程教育頻道等黨員教育資源，組織觀看黨員電教片、先進(jìn)事跡報(bào)告會等，用鮮活的事例、生動(dòng)的內(nèi)容讓黨員接受最直觀的教育。四是“走”。把黨內(nèi)組織生活場所搬到室外，組織黨員走出“空調(diào)房”，到工作第一線去感受，到先進(jìn)基層組織去體驗(yàn)，到艱苦一線去鍛煉，讓黨員有對比、有體會、有目標(biāo)、有行動(dòng)。五是“比”。結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，廣泛開展各類知識競賽、黨小組綜合評比等活動(dòng)和各類達(dá)標(biāo)爭創(chuàng)活動(dòng)，將學(xué)習(xí)內(nèi)容融入活動(dòng)之中，通過活動(dòng)促進(jìn)學(xué)習(xí)，營造濃厚氛圍。

要深化考核評比，推動(dòng)形成正確導(dǎo)向。要有效發(fā)揮考核評比的“指揮棒”作用，以考核+評比的模式來推動(dòng)黨內(nèi)組織生活質(zhì)量提升。制定“三會一課”制度規(guī)范性文件，做到有章可循。嚴(yán)格對照相關(guān)規(guī)定的具體要求，將黨內(nèi)組織生活開展情況納入黨建工作考核范圍，按照黨組織隸屬關(guān)系，由上一級黨組織實(shí)施考核，考核結(jié)果作為黨組織集體、黨組織負(fù)責(zé)人考核的重要內(nèi)容。探索開展“最佳組織生活”評比、“黨課擂臺”等各具特色的評比活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，不斷提升黨內(nèi)組織生活工作質(zhì)量。

第四篇：ISO9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢提高貫標(biāo)咨詢質(zhì)量與效果

ISO9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢:提高貫標(biāo)咨詢質(zhì)量與效果

1.前言

按相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)建立和運(yùn)行管理體系，在國內(nèi)外已被公認(rèn)是建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的必由之路。

隨著我國加入WTO，企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功，這更增加了企業(yè)貫標(biāo)的緊迫感——截止2002年底，我國管理體系貫標(biāo)認(rèn)證的企業(yè)達(dá)75755家。

貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系（QMS）是通過滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求，達(dá)到和增進(jìn)顧客的滿意度；貫徹ISO14001標(biāo)準(zhǔn)建立環(huán)境管理體系（EMS）是根據(jù)法規(guī)要求和重大環(huán)境因素進(jìn)行環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防使社會滿意；而職業(yè)安全健康管理體系

（OSHMS）的建立則是根據(jù)法律法規(guī)和職業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)職業(yè)安全健康業(yè)績，提高員工健康水平，使員工滿意。

針對如此大量的社會需求，如何提高貫標(biāo)咨詢質(zhì)量和效果，應(yīng)引起咨詢、認(rèn)證和企業(yè)的關(guān)注，予以足夠的重視。

2.貫標(biāo)咨詢的作用

企業(yè)貫標(biāo)最好應(yīng)找正式的咨詢機(jī)構(gòu)，由精通國際標(biāo)準(zhǔn)和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的咨詢師具體指導(dǎo)，以保證達(dá)到貫標(biāo)的目的。咨詢師則應(yīng)確保起到以下作用：

2.1結(jié)合企業(yè)實(shí)際講解標(biāo)準(zhǔn)

l 結(jié)合企業(yè)實(shí)際解釋標(biāo)準(zhǔn)條款，幫助企業(yè)各類人員理解相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)條款；

l 對內(nèi)審員、文件編寫人員及有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對于標(biāo)準(zhǔn)要求和指南應(yīng)明確指導(dǎo)企業(yè)如何實(shí)施。

2.2指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行體系分析，識別過程，尤其是關(guān)鍵過程和特殊過程；識別環(huán)境因素和評價(jià)環(huán)境因素；識別和評價(jià)職業(yè)安全健康危害因素；總結(jié)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和找出薄弱環(huán)節(jié)。

2.3指導(dǎo)企業(yè)完善組織結(jié)構(gòu)和職能部門、單位的職責(zé)分配；指導(dǎo)企業(yè)確定對過程和活動(dòng)、重要環(huán)境因素和安全健康危害因素的控制要求和控制方式。

2.4對建立管理體系應(yīng)編寫的文件，如管理手冊、程序文件、管理性文件、作業(yè)性文件、記錄等，列出清單，明確文件要點(diǎn)；編寫管理手冊和程序文件時(shí)要充分考慮文件的通用性，避免重復(fù)和累贅；文件編寫要落實(shí)到部門或人員，對文件編寫要點(diǎn)要進(jìn)行具體的指導(dǎo)。

2.5對體系文件進(jìn)行修改、把關(guān)，指導(dǎo)審批和頒布。

2.6對體系文件的實(shí)施、運(yùn)行組織進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；指導(dǎo)完善和優(yōu)化作業(yè)文件和記錄。

2.7組織和指導(dǎo)進(jìn)行內(nèi)審、管理評審和糾正預(yù)防措施的實(shí)施，解決體系運(yùn)行中存在的問題。

2.8指導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)證審核的準(zhǔn)備和關(guān)閉不合格項(xiàng)，確保一次通過認(rèn)證審核。

3.咨詢質(zhì)量和效果方面的問題

本人在做咨詢工作的同時(shí),也參加了一些認(rèn)證審核,發(fā)現(xiàn)在咨詢

質(zhì)量方面存在不少問題。如：

3.1照本宣科講標(biāo)準(zhǔn)，空對空，企業(yè)員工不理解；

3.2包辦文件編寫，文件與實(shí)際脫離，執(zhí)行人員不理解文件；

3.3識別過程不充分，遺漏主要供方、關(guān)鍵過程或特殊過程；遺漏重要環(huán)境因素或重要安全健康危害因素；缺少控制文件或記錄等；

3.4內(nèi)審內(nèi)容缺少對重要項(xiàng)的審核，缺少重要的內(nèi)審記錄；

3.5管理評審缺乏有效性；

3.6糾正措施就事論事，對糾正和糾正預(yù)防措施不理解；

3.7體系運(yùn)行效果不明顯，持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制未形成等。

4.提高貫標(biāo)咨詢質(zhì)量和效果的措施

4.1重視對咨詢項(xiàng)目的策劃。策劃內(nèi)容包括：企業(yè)體系的性質(zhì)、產(chǎn)品、顧客及相關(guān)方、主要過程、體系范圍。產(chǎn)品類體系包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工、科研、軟件等；服務(wù)類體系包括修理、運(yùn)輸、貿(mào)易、批發(fā)零售、酒店、餐飲、旅游、物業(yè)、醫(yī)療、教育、政府部門、團(tuán)體等。如房地產(chǎn)體系為產(chǎn)品類，進(jìn)出口、集團(tuán)公司管理體系為服務(wù)類。咨詢公司應(yīng)選派熟悉企業(yè)產(chǎn)品、專業(yè)的咨詢師。

4.2重視企業(yè)調(diào)研，只有了解企業(yè)，咨詢師才能作好培訓(xùn)，有的放矢地作好標(biāo)準(zhǔn)的講解。咨詢師要對企業(yè)產(chǎn)品、生產(chǎn)服務(wù)流程和企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)研，了解管理上的薄弱環(huán)節(jié)，作為體系分析、識別過程的基礎(chǔ)。

4.3全員貫標(biāo)。講清楚企業(yè)貫標(biāo)的意義及各部門、崗位的職責(zé)，特別是領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)重視是貫標(biāo)成功的關(guān)鍵，員工的重視和參

與是搞好貫標(biāo)的基礎(chǔ)。

4.4標(biāo)準(zhǔn)講解。對基礎(chǔ)理論和術(shù)語的講解要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，標(biāo)準(zhǔn)要求的講解要明確條款如何實(shí)施，指南性標(biāo)準(zhǔn)的講解要指導(dǎo)企業(yè)為提高整體效益而擴(kuò)大實(shí)施有關(guān)內(nèi)容的范圍，這些都可根據(jù)企業(yè)的需要適當(dāng)進(jìn)行選擇。

4.5讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理解八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，這是管理體系建立和解決運(yùn)行中問題的指導(dǎo)思想?！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點(diǎn)”、“領(lǐng)導(dǎo)的作用”等結(jié)合ISO9001的要求應(yīng)明確最高管理層的具體職責(zé)。需要時(shí)應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行專題培訓(xùn)。

4.6與企業(yè)負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行體系分析，過程識別，完善和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和進(jìn)行職責(zé)分配。

4.7落實(shí)文件編寫，包括文件清單和相關(guān)負(fù)責(zé)部門。讓文件編寫人員掌握標(biāo)準(zhǔn)，了解文件的編寫要點(diǎn)。

4.8與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一起制定貫標(biāo)計(jì)劃，明確各階段的具體工作和完成的時(shí)間表。

4.9咨詢師要對文件編寫進(jìn)行具體的指導(dǎo)和修改。對較普遍的問題要組織進(jìn)行培訓(xùn)。

4.10咨詢師要對關(guān)鍵和特殊過程控制的策劃、控制文件的編寫，環(huán)境因素和安全健康危害因素辯識、目標(biāo)指標(biāo)以及管理方案等進(jìn)行具體指導(dǎo)。

4.11文件頒布時(shí)要指導(dǎo)企業(yè)召開正式的頒布大會，一把手親自頒布，明確體系文件的法規(guī)性，以加大文件的實(shí)施力度。

4.12體系運(yùn)行指導(dǎo)重點(diǎn)是各部門、崗位對職責(zé)的明確，本部門、崗位應(yīng)執(zhí)行進(jìn)行文件的學(xué)習(xí)，作業(yè)文件的細(xì)化和明確實(shí)施的記錄。

4.13按部門組織進(jìn)行內(nèi)審，指導(dǎo)的重點(diǎn)是內(nèi)審員的選擇、檢查表的編寫、現(xiàn)場審核的實(shí)施、不合格項(xiàng)的確定和糾正措施的實(shí)施。注重對體系有效性的指導(dǎo)。

4.14管理評審的實(shí)施,應(yīng)指導(dǎo)企業(yè)由一把手主持，明確管理評審的內(nèi)容和需要解決的問題，應(yīng)對管理評審的記錄和管理評審報(bào)告的編寫進(jìn)行具體的指導(dǎo)。

4.15糾正和糾正措施、預(yù)防措施要把重點(diǎn)人員教明白，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施到位。

4.16咨詢師應(yīng)對企業(yè)接受認(rèn)證審核作好準(zhǔn)備，對認(rèn)證審核不合格項(xiàng)的關(guān)閉進(jìn)行指導(dǎo)。

4.17咨詢師要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，指導(dǎo)企業(yè)明確持續(xù)改進(jìn)的途徑和具體方法。

4.18咨詢機(jī)構(gòu)對咨詢服務(wù)過程進(jìn)行控制，及時(shí)解決存在的問題。成都ISO9000認(rèn)證咨詢公司咨詢過程質(zhì)量由咨詢部和咨詢管理部負(fù)責(zé)實(shí)施，分三個(gè)階段由咨詢組寫出總結(jié)報(bào)告和由企業(yè)反饋對咨詢工作的意見。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行解決，確保咨詢工作的質(zhì)量和效果。

第五篇：如何提高班組安全活動(dòng)效果

如何提高班組安全活動(dòng)效果

摘要：本文通過查找公司目前班組活動(dòng)中存在的問題，對問題出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，制定今后需采取的措施，最終達(dá)到提高班組活動(dòng)效果的目的。

關(guān)鍵詞：班組活動(dòng)；現(xiàn)狀；原因分析；措施 目前公司班組活動(dòng)情況的現(xiàn)狀

公司的班組活動(dòng)內(nèi)容包括當(dāng)班工作任務(wù)交底、崗位分工、班前QHSE講話、班組安全經(jīng)驗(yàn)分享、崗位班前巡回檢查及存在問題整改、班后QHSE講評。目前，班組活動(dòng)中普遍存在著效果不好的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：工作任務(wù)交底不清晰、崗位分工不明確、班前QHSE講話沒有針對所有工作任務(wù)、班員不清楚安全講話和安全經(jīng)驗(yàn)分享的內(nèi)容、崗位巡回檢查不能發(fā)現(xiàn)存在的問題及發(fā)現(xiàn)問題不能及時(shí)整改、不進(jìn)行班后QHSE講評等。2 班組活動(dòng)存在問題的原因分析 2.1 對班組活動(dòng)的重視不夠

個(gè)別員工認(rèn)為自己天天都在干相同的工作，天天遇到的風(fēng)險(xiǎn)都是相同的，認(rèn)為班組活動(dòng)中工序風(fēng)險(xiǎn)提示多余，因此，表現(xiàn)在現(xiàn)場就是班長一個(gè)人講，其他人有換工服的、有喝水的、有上廁所的，你講你的，我干我的，一派互不干擾的景象，而當(dāng)問到今天講了什么時(shí)，班員是一問三不知。班前巡回檢查也多是認(rèn)為在開工驗(yàn)收時(shí)都檢查過了，反復(fù)檢查浪費(fèi)時(shí)間，因此，崗前巡回檢查也是走馬觀花，應(yīng)付了事，嚴(yán)重者根本不檢查，直接拿著檢查表劃鉤，這些都是現(xiàn)場存在大量問題和現(xiàn)場與檢查表不符現(xiàn)象的主要原因。班組活動(dòng)中最為輕視的是班后QHSE講評，基本上沒班組開展，一是班組生產(chǎn)往往是到班車來才停止，根本沒時(shí)間來講評，二是普遍有活都干完了，有什么好講的心態(tài)，造成即使是有時(shí)間，大家也是閑聊，也不開展講評工作的現(xiàn)象。

2.2 跟班干部職責(zé)履行不好

現(xiàn)在，班組生產(chǎn)活動(dòng)中都有管理人員跟班作業(yè)，跟班干部多是抱著我把生產(chǎn)任務(wù)完成，不要出安全和質(zhì)量事故就行了的思想，忽視對班組活動(dòng)開展的監(jiān)督，忽視對班組安全管理能力水平的提高，表現(xiàn)在跟本不關(guān)心班組安全活動(dòng)開展的怎么樣，甚至班組不開展也無所謂，沒有就從班組安全活動(dòng)開展情況來查找問題，同時(shí)，也存在不能有效驗(yàn)證班組巡回檢查效果的情況，表現(xiàn)在不能監(jiān)督班組巡回檢查的開展或是對班組檢查結(jié)果驗(yàn)證不認(rèn)真，不能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的問題。在班組生產(chǎn)過程中，也存在跟班干部職責(zé)不到位的情況，表現(xiàn)在班組生產(chǎn)過程呆在值班房，沒有履行監(jiān)護(hù)的職責(zé)，也有管理弱化的表現(xiàn)，把安全管理完全依靠員工個(gè)人的自我管理，對于員工的一些不安全行為和現(xiàn)場的不符合，采取消極態(tài)度，認(rèn)為不會出事的僥幸心理，沒有對員工起到一個(gè)好的指導(dǎo)、批評、指正的作用。2.3 員工素質(zhì)欠缺

班組安全活動(dòng)效果不好，和員工素質(zhì)特別是活動(dòng)組織者的素質(zhì)有很大關(guān)系，我們在開展安全講話、風(fēng)險(xiǎn)提示、安全經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)，講話人多是對著書本宣讀，讀的人讀的無味，聽的人聽的乏味，變成了純粹的應(yīng)付差事，講的人想我講了，聽的人想我聽了，而講的人講了什么自己也不知道，聽的人更是不知所云，一問三不知，前期采取了班組輪流HSE管理員活動(dòng)的方式來促進(jìn)班組安全活動(dòng)的開展，即班組成員輪流擔(dān)任班組的HSE管理員，每天一換，由HSE管理員來進(jìn)行班組安全講話和班后總結(jié)并負(fù)責(zé)班組工作過程的HSE監(jiān)督，目的是提高班組全部成員的安全管理能力，具備識別危害和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，但是受班組成員素質(zhì)和能力的影響，出現(xiàn)安全講話和風(fēng)險(xiǎn)識別不到位的現(xiàn)象，也有大家都是工人，我怎么管他的心理，出現(xiàn)對其他人的不安全行為視而不理的現(xiàn)象，久而久之，HSE管理員活動(dòng)就變成了形式，僅僅是在記錄上知道誰是管理員，而管理員卻沒有履行任何的職責(zé)，起不到任何作用。促進(jìn)班組活動(dòng)效果采取的措施 3.1 采取形式多樣的活動(dòng)方式

前期個(gè)別單位采取了班組活動(dòng)走出值班房，在現(xiàn)場進(jìn)行的方式開展，取得了良好的效果，改變了安全講話就是一個(gè)人枯燥的念，其余人乏味的聽的方式，把操作規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)防范學(xué)習(xí)變成了直觀的方式，安全講話人模擬操作過程的操作動(dòng)作，提示風(fēng)險(xiǎn)和控制措施，使參與人一目了然，立即明白了今天要干的工作，要怎么干，要怎么不受傷害，會使安全講話的效果顯著提高；另外，在事故傳達(dá)學(xué)習(xí)也可采取現(xiàn)場模擬事故發(fā)生過程的方式進(jìn)行，提高事故學(xué)習(xí)效果。

繼續(xù)開展班組輪流HSE管理員活動(dòng)，認(rèn)真思考前期效果不好的原因，要采取措施改變這個(gè)局面，首先不能因?yàn)榘鄦T安全講話講的不好就放棄讓他講，講的不到位的地方要給他指出來，講的不好明天繼續(xù)講，再講不好再繼續(xù)，直到他講好的一天，再就是給予管理員一定的權(quán)利，要在全班人員面前強(qiáng)調(diào)管理員的權(quán)利，要全班人員配合管理員權(quán)利的實(shí)施，對于管理員職責(zé)履行好的，要在班組總結(jié)會上表揚(yáng)，對一段時(shí)間表現(xiàn)好的要在隊(duì)生產(chǎn)會議上表揚(yáng)并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對職責(zé)履行不好，不能及時(shí)糾正班員不安全行為的要在班組總結(jié)會上進(jìn)行批評，最后就是要長期不懈的開展此項(xiàng)活動(dòng)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題和不足，確實(shí)取得不斷提高班組成員安全管理能力的效果。3.2 重視班組檢查和班后總結(jié)

班組班前的巡回檢查是危害識別和控制的有效手段，首先要保證開工前驗(yàn)收檢查的效果，崗位人員要嚴(yán)格按照檢查逐項(xiàng)檢查，不能漏項(xiàng)，其次要克服開工檢查過了或是昨天我檢查過了的心態(tài)，作業(yè)過程是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，狀態(tài)也可能因需要發(fā)生改變，因此，我們不能停留在檢查一次就可以的狀態(tài)，要執(zhí)行每班作業(yè)前都要檢查的要求，同時(shí)不能出現(xiàn)挑項(xiàng)檢查現(xiàn)象，更要杜絕不檢查的現(xiàn)象，最后要重視檢查問題的解決，問題不整改，檢查也失去了意義，因此，問題必須及時(shí)整改，立即整改不了的也要采取措施控制，對于影響到作業(yè)安全的要立即停止作業(yè)，直到問題解決，才能施工。

班后總結(jié)是進(jìn)行班組活動(dòng)有效性評價(jià)、班員安全行為評價(jià)的方式，不開展班后總結(jié)，班組成員永遠(yuǎn)不知道今天工作的怎么樣，今天工作的安不安全，不利于班組成員自身安全能力的提高，因此，必須認(rèn)真組織班后總結(jié)會，要講評到今天工作中好的和不好的方面，要讓每位班員清楚今天我錯(cuò)在那里對在那里，為班員在今后工作中的改變和提高提供幫助。

3.3 跟班干部要幫助班組活動(dòng)開展

跟班干部要把自己充分的融入到當(dāng)天的班組中去，不能只想完成任務(wù)和不出安全事故，而是要如何通過班組活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)班組成員安全自我管理從而達(dá)到安全生產(chǎn)的目的，首先要監(jiān)督班前會和班組巡回檢查的開展，提問班員來落實(shí)安全講話的效果，對照檢查表逐項(xiàng)落實(shí)班組檢查的效果，其次要嚴(yán)格執(zhí)行班組生產(chǎn)過程的旁戰(zhàn)監(jiān)督職責(zé)，做到只要班組在工作就在傍邊監(jiān)督，觀察班組成員的操作行為，對班員的不安全行為進(jìn)行溝通，嚴(yán)禁坐在值班房里現(xiàn)象，最好做好總結(jié)講評工作，參加班組班后的總結(jié)會，對班組工作和班組安全活動(dòng)總結(jié)發(fā)言，講評班組各成員的工作表現(xiàn)，對今后工作提出要求。4 結(jié)論

班組安全活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)的有效途徑，我們每一位員工都要積極參與班組安全活動(dòng)，不斷總結(jié)分析，不斷提高活動(dòng)效果，起到有效防范事故發(fā)生的作用。