第一篇：司法部關(guān)于“十三五”加強(qiáng)殘疾人公共法律服務(wù)的意見

【發(fā)布單位】司法部

【發(fā)布文號(hào)】司發(fā)通[2017]110號(hào) 【發(fā)布日期】2017-11-02 【生效日期】2017-11-02 【失效日期】 【所屬類別】政策參考 【文件來(lái)源】司法部

司法部關(guān)于“十三五”加強(qiáng)殘疾人公共法律服務(wù)的意見

司發(fā)通[2017]110號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市司法廳(局)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)司法局：

為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《“十三五”加快殘疾人小康進(jìn)程規(guī)劃綱要》(國(guó)發(fā)[2016]47號(hào))、《“十三五”推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化規(guī)劃》(國(guó)發(fā)[2017]9號(hào))和全國(guó)殘疾人康復(fù)工作電視電話會(huì)議精神，充分發(fā)揮司法行政職能作用，切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，現(xiàn)就“十三五”時(shí)期加強(qiáng)殘疾人公共法律服務(wù)提出如下意見：

一、充分認(rèn)識(shí)做好殘疾人公共法律服務(wù)的重要意義

殘疾人是一個(gè)特殊困難群體，需要格外關(guān)心、格外關(guān)注。沒有殘疾人的小康，就不是真正意義上的全面小康。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視殘疾人民生改善，推動(dòng)殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展?？倳浿赋觯骸?020年全面建成小康社會(huì)，殘疾人一個(gè)也不能少。為殘疾人事業(yè)做更多事情，也是全面建成小康社會(huì)的一個(gè)重要方面”。殘疾人在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和家庭生活等方面享有同其他公民平等的權(quán)利，依法保障殘疾人平等權(quán)益，是殘疾人小康進(jìn)程的重要內(nèi)容。司法行政部門履行律師、公證、人民調(diào)解、司法鑒定、法律援助、法治宣傳等公共法律服務(wù)職能，與殘疾人權(quán)益保障密切相關(guān)，在促進(jìn)殘疾人小康進(jìn)程中具有重要作用。

當(dāng)前，我國(guó)正處在全面建成小康社會(huì)的決勝階段。建立健全公共法律服務(wù)體系，為殘疾人提供更多、更優(yōu)惠、更便捷高效的公共法律服務(wù)，切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，是保障殘疾人基本民生、落實(shí)以人民為中心發(fā)展思想的具體實(shí)踐，是促進(jìn)社會(huì)公平正義的必然要求，是加快殘疾人小康進(jìn)程的重要任務(wù)。各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下殘疾人公共法律服務(wù)的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，扎實(shí)工作，多謀殘疾人之利、多解殘疾人之憂、多急殘疾人之難，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)維護(hù)殘疾人權(quán)益，不斷增進(jìn)殘疾人福祉，促進(jìn)殘疾人事業(yè)取得更快發(fā)展。

二、明確為殘疾人提供公共法律服務(wù)的總體要求和主要任務(wù)

(一)總體要求

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆一中全會(huì)精神，深入貫徹總書記對(duì)殘疾人工作和司法行政工作的重要指示，貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于殘疾人事業(yè)發(fā)展的決策部署，以殘疾人公共法律服務(wù)需求為導(dǎo)向，健全殘疾人權(quán)益保障機(jī)制。進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，著力增加殘疾人在律師、公證、人民調(diào)解、司法鑒定、法律援助、法治宣傳等方面的公共法律服務(wù)供給。到2020年，公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系覆蓋所有殘疾人，服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，使所有殘疾人在需要時(shí)都能獲得普惠、精準(zhǔn)、及時(shí)和優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)。

(二)主要任務(wù)

1.健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建設(shè)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺(tái)，為殘疾人提供方便可及的公共法律服務(wù)。在健全縣、鄉(xiāng)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)基礎(chǔ)上，根據(jù)殘疾人法律需求，推進(jìn)村(居)公共法律服務(wù)工作站、村(居)法律顧問、人民調(diào)解委員會(huì)和基層普法陣地建設(shè)，構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的殘疾人公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。引導(dǎo)各類公共法律服務(wù)主體向殘聯(lián)和特殊教育學(xué)校等殘疾人比較集中的場(chǎng)所延伸。做好與縣級(jí)以上殘聯(lián)設(shè)立的殘疾人法律救助站的業(yè)務(wù)銜接，就地、就近為殘疾人提供及時(shí)、便利的公共法律服務(wù)。加強(qiáng)“12348”公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)，建立一體化呼叫中心系統(tǒng)，為殘疾人提供在線咨詢解答、法律服務(wù)、糾紛調(diào)解、法律援助、法治宣傳、服務(wù)投訴等服務(wù)。推進(jìn)公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，借助“12348中國(guó)法網(wǎng)”及移動(dòng)客戶端、“掌上12348”微信公眾號(hào)平臺(tái)，為殘疾人提供融合電話、網(wǎng)站、短信、微博、微信、客戶端等多種方式服務(wù)。在“12348中國(guó)法網(wǎng)”主頁(yè)上集成文字大小控制、頁(yè)面色彩對(duì)比、語(yǔ)音朗讀等輔助工具，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站無(wú)障礙瀏覽，為殘疾人從網(wǎng)上獲取方便快捷的公共法律服務(wù)提供保障。健全部門協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)“12348中國(guó)法網(wǎng)”及“12348”公共法律服務(wù)熱線與殘聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和“12385殘疾人服務(wù)熱線”的對(duì)接，努力實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享，提高殘疾人獲得公共法律服務(wù)的便利性。

2.增加服務(wù)供給。拓展殘疾人公共法律服務(wù)領(lǐng)域，鼓勵(lì)為殘疾人就學(xué)、就業(yè)、醫(yī)療、保險(xiǎn)、救助、托養(yǎng)照料、康復(fù)、災(zāi)害及事故致殘鑒定和監(jiān)護(hù)等提供公益法律服務(wù)，促進(jìn)解決殘疾人生產(chǎn)生活中存在的困難和問題;做好殘疾人涉法涉訴信訪等矛盾糾紛排查化解工作。倡導(dǎo)志愿助殘服務(wù)，鼓勵(lì)支持社會(huì)力量參與殘疾人公共法律服務(wù)。認(rèn)真落實(shí)《支持國(guó)家康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)綜合創(chuàng)新試點(diǎn)工作政策措施清單》，對(duì)試點(diǎn)地區(qū)在康復(fù)輔助器具領(lǐng)域探索開展司法鑒定工作給予指導(dǎo)和支持。擴(kuò)大殘疾人法律援助范圍。開展殘疾人法律援助需求調(diào)查，為擴(kuò)大殘疾人法律援助范圍和提供精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。推動(dòng)將殘疾人社保、康復(fù)、教育、就業(yè)和勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)及貧困殘疾人脫貧等基本民生保障事項(xiàng)納入法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)范圍。加強(qiáng)殘疾人刑事法律援助工作，做好盲、聾、啞及尚未完全喪失辨認(rèn)或者控制自己行為能力的精神病犯罪嫌疑人、被告人通知辯護(hù)案件的法律援助工作;對(duì)沒有辯護(hù)人的殘疾犯罪嫌疑人、刑事被告人，司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)等辦案機(jī)關(guān)的工作銜接，落實(shí)告知、轉(zhuǎn)交申請(qǐng)等事項(xiàng)，使殘疾犯罪嫌疑人、被告人及時(shí)獲得法律援助或值班律師的法律幫助。加強(qiáng)殘疾人法治宣傳工作。認(rèn)真落實(shí)“七五”普法規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)《殘疾人權(quán)益保障法》《殘疾人就業(yè)條例》《殘疾人教育條例》《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)條例》《殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)條例》等法律法規(guī)宣傳力度，增強(qiáng)政府有關(guān)部門、企事業(yè)單位和全社會(huì)服殘助殘、殘疾預(yù)防及康復(fù)的意識(shí)與能力;堅(jiān)持“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”“誰(shuí)服務(wù)誰(shuí)普法”的普法責(zé)任制，在涉及殘疾人執(zhí)法、服務(wù)過程中做到實(shí)時(shí)普法、精準(zhǔn)普法，促進(jìn)殘疾人權(quán)益保障有關(guān)法律法規(guī)有效實(shí)施;開展殘疾人學(xué)法用法專項(xiàng)行動(dòng)，提高殘疾人對(duì)有關(guān)法律法規(guī)政策的知曉度和維權(quán)能力。廣泛開展公共法律教育,設(shè)計(jì)制作滿足殘疾人需求的公共法律教育產(chǎn)品，引導(dǎo)殘疾人依法維權(quán)。

3.完善便利服務(wù)機(jī)制。積極推進(jìn)市、縣公共法律服務(wù)中心與法律援助便民服務(wù)窗口無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)。鼓勵(lì)支持各類公共法律服務(wù)主體為需要訴訟法律服務(wù)的殘疾人提供語(yǔ)音和文字提示、手語(yǔ)、盲文等信息和交流無(wú)障礙服務(wù)。簡(jiǎn)化法律援助審查程序，對(duì)納入最低生活保障范圍、救助供養(yǎng)范圍、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助范圍的殘疾人和持有殘疾證的殘疾人,接受康復(fù)服務(wù)、領(lǐng)取生活補(bǔ)貼的困難殘疾人和領(lǐng)取護(hù)理補(bǔ)貼的重度殘疾人申請(qǐng)法律援助的，免予經(jīng)濟(jì)困難條件審查。司法行政機(jī)關(guān)要主動(dòng)商殘聯(lián)建立殘疾人法律援助對(duì)象信息共享機(jī)制，及時(shí)掌握貧困殘疾人動(dòng)態(tài)更新信息，提高審查效率;對(duì)符合條件的殘疾人申請(qǐng)法律援助，可當(dāng)日受理、審查,并快速辦理;對(duì)重度殘疾人、行動(dòng)不便的殘疾人提倡實(shí)行上門服務(wù)。注重利用好全國(guó)助殘日、愛耳日、愛眼日、防災(zāi)減災(zāi)日、國(guó)家憲法日等宣傳節(jié)點(diǎn)，開展殘疾人專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。

4.提高服務(wù)質(zhì)量。推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)公開制，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。廣泛開展“殘疾人維權(quán)示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，培育一批維護(hù)殘疾人權(quán)益的律師、公證、司法鑒定、法律援助等方面的先進(jìn)典型，引導(dǎo)法律服務(wù)工作者嚴(yán)格遵守法定程序和執(zhí)業(yè)規(guī)范，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的公共法律服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)方式，根據(jù)不同服務(wù)類別和服務(wù)人員探索組建公共法律服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)重大疑難案件實(shí)行集體討論、全程跟蹤、重點(diǎn)督辦，提高公共法律服務(wù)專業(yè)化水平。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，將殘疾人法律援助案件納入同行評(píng)估范圍，促進(jìn)提高案件辦理水平。健全服務(wù)信息反饋機(jī)制，開展殘疾人公共法律服務(wù)滿意度調(diào)查，使各項(xiàng)服務(wù)措施更加符合殘疾人需求。

三、加大殘疾人公共法律服務(wù)保障力度

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)要高度重視殘疾人權(quán)益保障工作，切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)殘疾人公共法律服務(wù)中遇到的困難和問題，及時(shí)協(xié)調(diào)研究解決。加強(qiáng)與法院、檢察院、公安、民政、人力資源和社會(huì)保障、教育、衛(wèi)生、殘聯(lián)等部門的溝通協(xié)調(diào)和銜接配合，健全殘疾人法律救助工作協(xié)調(diào)機(jī)制，形成工作合力。律師、公證、人民調(diào)解、司法鑒定、法律援助、法治宣傳等業(yè)務(wù)部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，在服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、人員配備、資金保障、資源供給、政府購(gòu)買服務(wù)等方面做到統(tǒng)籌、整合、融入、共享。有效整合律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者、人民調(diào)解員、司法鑒定人員、法律援助工作者等服務(wù)力量，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)他們樹立高尚的人道主義情懷，更好服務(wù)殘疾人。大力表彰為殘疾人提供公共法律服務(wù)的先進(jìn)典型，增強(qiáng)公共法律服務(wù)隊(duì)伍的榮譽(yù)感、使命感。

(二)強(qiáng)化資金保障。各地要積極爭(zhēng)取財(cái)政部門支持，加大對(duì)殘疾人公共法律服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入力度。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理和使用，充分發(fā)揮財(cái)政資金效益。完善政府購(gòu)買公共法律服務(wù)機(jī)制，探索編制殘疾人等困難群體公共法律服務(wù)產(chǎn)品“政府購(gòu)買目錄”，爭(zhēng)取將不符合法律援助條件的殘疾人公共法律服務(wù)事項(xiàng)納入政府購(gòu)買項(xiàng)目，保障殘疾人獲得普惠性、公益性、可選擇的公共法律服務(wù)。推動(dòng)建立公益性法律服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制，對(duì)積極參與殘疾人公共法律服務(wù)的機(jī)構(gòu)和人員，通過獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)培訓(xùn)等方式給予補(bǔ)償和激勵(lì)。使用中央補(bǔ)助地方法律援助辦案?？睢⒅醒雽ｍ?xiàng)彩票公益金法律援助項(xiàng)目資金時(shí)，對(duì)辦理殘疾人法律援助案件所需經(jīng)費(fèi)實(shí)行政策傾斜，確保符合條件的殘疾人及時(shí)獲得法律援助，平等享受法律保護(hù)。鼓勵(lì)各級(jí)法律援助基金會(huì)積極募集社會(huì)資金，設(shè)立殘疾人法律援助專項(xiàng)基金，為法律援助惠及更多殘疾人提供經(jīng)費(fèi)保障。

(三)注重宣傳引導(dǎo)。采取多種形式，大力宣傳黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益的高度重視和加強(qiáng)這項(xiàng)工作的決策部署，及時(shí)總結(jié)和推廣為殘疾人提供公共法律服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新舉措，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和新媒體，以群眾喜聞樂見的方式，積極宣傳殘疾人公共法律服務(wù)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和感人事跡，努力營(yíng)造理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會(huì)氛圍。

司法部

2017年11月2日

本內(nèi)容來(lái)源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。

第二篇：公共法律服務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見征求稿

關(guān)于征求重要文稿修改意見的通知

各縣、自治縣、區(qū)（市）司法局，市局各分管局領(lǐng)導(dǎo)、各部門：

為了加強(qiáng)對(duì)公共法律服務(wù)體系試點(diǎn)工作的指導(dǎo)，市局辦公室結(jié)合實(shí)際制定了《遵義市公共法律服務(wù)體系建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》，請(qǐng)各地各單位于2013年9月10日上午12點(diǎn)前將修改意見和建議書面反饋市局辦公室。

市司法局辦公室

2013年9月5日 遵義市公共法律服務(wù)體系建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

（征求意見稿）

為了切實(shí)推進(jìn)我市公共法律服務(wù)體系建設(shè)，確保到2020年末，全面建立起以市、縣、區(qū)（市）法律服務(wù)中心為龍頭，鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道辦事處）和村（社區(qū)）法律服務(wù)站（室）為平臺(tái)，廣大法律服務(wù)工作者為主體，全面提供基本公共法律服務(wù)的覆蓋城鄉(xiāng)的公共法律服務(wù)體系，根據(jù)《遵義市公共法律服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施意見》的要求，特制訂本標(biāo)準(zhǔn)。

一、公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

（一）市和縣、區(qū)（市）法律服務(wù)中心。

1.服務(wù)平臺(tái)設(shè)在政務(wù)中心或者司法行政業(yè)務(wù)用房辦事大廳，服務(wù)面積不少于100平方米。

2.設(shè)立律師、公證、法律援助、基層法律服務(wù)、司法鑒定、矛盾糾紛調(diào)處、特殊人群管理、信訪投訴等接待問詢服務(wù)窗口，并可根據(jù)具體條件進(jìn)行整合。

3.全面建成法律服務(wù)綜合信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)在線、在線調(diào)度。

4.設(shè)有“12348”法律服務(wù)熱線電話，有專門的法律服務(wù)工作者進(jìn)行電話接聽和解答。

5.服務(wù)設(shè)施、辦公設(shè)備、服務(wù)臺(tái)賬、服務(wù)檔案齊全。

（二）法律服務(wù)工作站。1.在鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道辦事處）司法所加掛“法律服務(wù)工作站”牌子。

2.有獨(dú)立的辦公室、調(diào)解室，辦公座椅、文件柜、電腦、電話、傳真、打印機(jī)等基本辦公設(shè)備齊全。

3.在鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道辦事處）綜合服務(wù)中心設(shè)有法律服務(wù)窗口，有法律服務(wù)資料備索。

4.各類標(biāo)識(shí)、掛牌、文書、臺(tái)賬、檔案規(guī)范，記錄準(zhǔn)確（樣式附后）。

（三）法律服務(wù)工作室

1.服務(wù)點(diǎn)設(shè)在村委會(huì)或居委會(huì)，面積不小于20平方米。2.各類標(biāo)識(shí)、掛牌、文書、臺(tái)賬、檔案規(guī)范，記錄準(zhǔn)確（樣式附后）。

3.有必要的辦公用品。

（四）法律服務(wù)聯(lián)絡(luò)員

1.在村民組（居民小區(qū)）懸掛《公共法律服務(wù)指南》（樣式附后）。

2.在村民組（居民小區(qū)）選聘有法律服務(wù)聯(lián)絡(luò)員。

二、公共法律服務(wù)人員配備

（一）市級(jí)公共法律服務(wù)人員配備

1.市法律服務(wù)中心常駐管理人員至少1人，各服務(wù)窗口有專人值守，每日值班律師達(dá)到2人以上。

2.市級(jí)“12348”熱線電話接聽員達(dá)到2人以上。3.全市律師人數(shù)每年遞增15%，到2020年全市律師萬(wàn)人比達(dá)到萬(wàn)分之一。

3（二）縣級(jí)公共法律服務(wù)人員配備

1.縣、區(qū)（市）法律服務(wù)中心常駐管理人員至少1人，各服務(wù)窗口有人值守。

2.除中心城區(qū)外，其余各縣（市）律師人數(shù)每年凈增1人以上，2020年要達(dá)到10人以上。

3.2020年各縣、區(qū)（市）公證員萬(wàn)人比達(dá)到十萬(wàn)分之一。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道公共法律服務(wù)人員配備

1.鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道辦事處）法律服務(wù)工作站常駐工作人員2人以上，常駐人員一般為司法所工作人員。

2.通過政府購(gòu)買方式每個(gè)法律服務(wù)工作站派駐服務(wù)律師或基層法律服務(wù)工作者2人以上。

3.每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一個(gè)基層法律服務(wù)所，到2014年縣城所在地的基層法律服務(wù)工作者不少于10人，其他鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）基層法律服務(wù)工作者不少于5人。到2020年鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層法律服務(wù)工作者數(shù)量萬(wàn)人比達(dá)到萬(wàn)分之二。

（四）村（社區(qū)）公共法律服務(wù)人員配備

1.村（社區(qū)）法律服務(wù)工作室常駐工作人員1人以上，一般由村（社區(qū)）的政法專干、調(diào)委會(huì)成員兼任，可以通過政府購(gòu)買方式聘請(qǐng)機(jī)關(guān)退休干部、教師或者有一定法律基礎(chǔ) 的志愿者擔(dān)任。

2.通過政府購(gòu)買方式派駐服務(wù)律師或基層法律服務(wù)工作者1人以上。

3.法律服務(wù)工作室的服務(wù)律師和基層法律服務(wù)工作者采取電話預(yù)約、“定期坐診”的方式定期到村（社區(qū)）開展法制宣傳、法律咨詢和糾紛調(diào)處工作，每周到村（社區(qū)）開展工作至少1次。

（五）村民組（居民小區(qū)）法律服務(wù)人員配備 1.每個(gè)村民組（居民小區(qū)）設(shè)法律服務(wù)聯(lián)絡(luò)員1人。2.無(wú)住宅小區(qū)的地區(qū)每個(gè)社區(qū)管理網(wǎng)格范圍內(nèi)設(shè)法律服務(wù)聯(lián)絡(luò)員1人以上。

3.法律服務(wù)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)收集、反饋轄區(qū)群眾的法律服務(wù)需求并與村（社區(qū)）法律服務(wù)室進(jìn)行及時(shí)聯(lián)系。

三、公共法律服務(wù)產(chǎn)品提供

（一）法制宣傳

1.法律服務(wù)工作中心、法律服務(wù)工作站（室）積極參與“法治遵義”、法治縣（區(qū)、市）、法治鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、辦事處）和“民主法治示范村（社區(qū)）”的創(chuàng)建活動(dòng)。

2.法律服務(wù)工作站（室）定期收集轄區(qū)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)法律問題，采取喜聞樂見的形式開展訂單式的法制宣傳教育活動(dòng)。

3.派駐到法律服務(wù)工作站的法律服務(wù)工作者每季度在 村（社區(qū)）開展法治宣傳講座1次以上，并做好工作記錄。

（二）法律服務(wù)

1.2013年內(nèi)所有縣、區(qū)（市）政府均有律師擔(dān)任法律顧問。

2.派駐到法律服務(wù)工作站的律師或基層法律服務(wù)工作者一般同時(shí)兼任鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、辦事處）政府法律顧問，確保2018年前所有鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、辦事處）政府均有律師或基層法律服務(wù)工作者擔(dān)任法律顧問。

3.落實(shí)“一村（社區(qū)）一顧問”工作機(jī)制，派駐到法律服務(wù)工作室的律師或基層法律服務(wù)工作者一般同時(shí)兼任村（社區(qū)）政府法律顧問。

4.法律服務(wù)工作站（室）負(fù)責(zé)為轄區(qū)群眾免費(fèi)提供法律咨詢并做好工作記錄。

5.法律服務(wù)工作站（室）積極為鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、辦事處）、村（社區(qū)）黨委、政府重大決策提供法律建議。

（三）矛盾糾紛化解

1.村（社區(qū)）配備有專職調(diào)解員，村組（居民小區(qū)）明確有調(diào)解工作聯(lián)絡(luò)員。

2.法律服務(wù)工作站（室）負(fù)責(zé)調(diào)處轄區(qū)群眾的日常糾紛，口頭調(diào)解的有工作記錄，較為復(fù)雜的糾紛制作標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)解卷宗，未化解的糾紛按程序逐級(jí)上報(bào)。

3.法律服務(wù)工作站（室）積極協(xié)助轄區(qū)黨委、政府排查 調(diào)處重大矛盾糾紛，處置突發(fā)性事件或群體性事件。

（四）法律援助

1.法律服務(wù)工作站（室）積極配合法律援助工作站（點(diǎn)）開展法律援助工作的宣傳。

2.法律服務(wù)工作站（室）在法律咨詢和糾紛調(diào)解工作中，對(duì)符合法律援助條件的當(dāng)事人，積極幫助其申請(qǐng)法律援助，并做好工作記錄。

四、公共法律服務(wù)保障

（一）政府購(gòu)買服務(wù)機(jī)制健全

1.黨委政府重大決策、經(jīng)濟(jì)體制改革、重大項(xiàng)目建設(shè)、征地拆遷、移民安置、突發(fā)事件處置等由同級(jí)政府采取招投標(biāo)方式購(gòu)買專項(xiàng)法律服務(wù)解決。

2.鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、辦事處）政府與法律服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議，為法律服務(wù)工作站（室）派駐的法律服務(wù)工作者，服務(wù)協(xié)議對(duì)派駐服務(wù)所提供的法制宣傳、法律咨詢、糾紛調(diào)解、法律援助等工作任務(wù)有具體量化的要求。

3．政府購(gòu)買法律服務(wù)，為法律服務(wù)工作站（室）配備法律服務(wù)工作者的費(fèi)用不少于每年1萬(wàn)元/站（室）。

4.同級(jí)政府每年投入一定資金解決公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（二）指導(dǎo)監(jiān)督機(jī)制健全

1.在各級(jí)小康創(chuàng)建示范點(diǎn)同步開展公共法律服務(wù)體系試 點(diǎn)工作，建立公共法律服務(wù)體系建設(shè)考核機(jī)制，由縣、區(qū)（市）司法局負(fù)責(zé)對(duì)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、辦事處）一級(jí)和村（社區(qū)）一級(jí)公共法律服務(wù)體系建設(shè)實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。

2.縣、區(qū)（市）司法局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的法律服務(wù)工作站（室）以及所派駐的法律服務(wù)工作者開展公共法律服務(wù)的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核，法律服務(wù)工作者按照要求完成協(xié)議規(guī)定的法制宣傳、法律服務(wù)、法律援助和糾紛化解工作，臺(tái)賬、檔案齊全的，及時(shí)兌現(xiàn)服務(wù)報(bào)酬。

第三篇：公共法律服務(wù)年底總結(jié)

公共法律服務(wù)年底總結(jié)

公共法律服務(wù)年底總結(jié)1

20xx年，我局以黨的十九大以及各次全會(huì)精神和省委、州委有關(guān)決策部署，牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為統(tǒng)攬，充分發(fā)揮司法行政各項(xiàng)職能，努力提升司法行政的工作實(shí)戰(zhàn)水平，奮力助推榕江縣公共法律服務(wù)中心更上新臺(tái)階。

一、夯實(shí)公共法律平臺(tái)建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)公共法律服務(wù)體系

1.牢牢把握基層工作中心，推動(dòng)司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳、州司法局工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。今年以來(lái)，縣司法局積極申創(chuàng)建民主法治示范村1個(gè)。

2.健全公共法律服務(wù)體系，滿足人民群眾法律需求。建立以縣公共法律服務(wù)中心和法律援助中心于一體的縣級(jí)綜合法律服務(wù)平臺(tái)，22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）建立公共法律服務(wù)站，261個(gè)村（居）建立法律服務(wù)室。今年以來(lái)，縣法援中心提供法律援助44件（刑事案件27件、民事案件17件）。積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，壯大律師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)社會(huì)律師事務(wù)所從無(wú)到有的突破和從有到多的發(fā)展，目前全縣有3家律師事務(wù)所（分所）和1家國(guó)資律師事務(wù)所，共有16名社會(huì)執(zhí)業(yè)律師、6名公職律師和3名法律援助律師，基本能夠滿足群眾當(dāng)前的法律服務(wù)需求。

3.推進(jìn)“法律顧問”全覆蓋，延伸法律服務(wù)觸角。結(jié)合當(dāng)前法律人才狀況，我局整合全縣律師資源和法律服務(wù)工作者，持續(xù)做好“法律顧問”全覆蓋各項(xiàng)工作，為全縣75個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）、261個(gè)村（居）配備法律顧問，積極推動(dòng)縣政府及工作部門通過購(gòu)買社會(huì)服務(wù)方式落實(shí)法律顧問制度，實(shí)現(xiàn)法律顧問全覆蓋，并制作法律顧問公示牌張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）和村（居），方便群眾直接聯(lián)系開展法律服務(wù)。今年以來(lái)，法律顧問提供法律咨詢905余人次，開展法律服務(wù)257次。辦理公證17件。

二、凝練公共法律服務(wù)手段，營(yíng)造良好的法治氛圍

1.強(qiáng)化普法宣傳教育，營(yíng)造濃厚的法治氛圍。一是明確責(zé)任，“七五”普法全面推進(jìn)。全面落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法普法責(zé)任工作制”，明確普法責(zé)任清單，形成“同頻共振、齊聲合唱”的“大普法”格局。整合資源，各級(jí)聯(lián)動(dòng)，在“3.15”、“6.26”等重大節(jié)點(diǎn)及掃黑除惡、法治扶貧、《民法典》宣講、憲法宣傳學(xué)習(xí)等重點(diǎn)時(shí)期開展專題法治宣傳系列活動(dòng)，累計(jì)參與23000余人次。完善普法法治宣傳標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，利用法治宣傳讀物及物品、村村廣播響、抖音、微信等多形式多渠道全面營(yíng)造濃厚法治氛圍。二是分類實(shí)施，“法律八進(jìn)”深入開展。落實(shí)會(huì)前學(xué)法、黨政主要負(fù)責(zé)人述法、干部法紀(jì)知識(shí)考試、由政府購(gòu)買引進(jìn)法律顧問團(tuán)，261個(gè)村居落實(shí)一村（一社區(qū)）法律顧問制，加強(qiáng)“七五”普法講師團(tuán)、民法典百人宣講團(tuán)、法律明白人等法治隊(duì)伍建設(shè)，深入機(jī)關(guān)（單位）、學(xué)校、鄉(xiāng)村（社區(qū)）、企業(yè)等場(chǎng)所開展“法治宣傳進(jìn)萬(wàn)家”“以案說法”“法治文藝巡回演出”等活動(dòng)一百余次余次，兩萬(wàn)余人受到法治宣傳教育。三是印發(fā)了《榕江縣關(guān)于深化貫徹落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”普法責(zé)任制的實(shí)施方案》，對(duì)全縣70個(gè)單位涉及的法治宣傳教育相關(guān)法律法規(guī)全面進(jìn)行梳理和明確，實(shí)現(xiàn)縣直單位普法責(zé)任清單全覆蓋。今年以來(lái)，我局開展各種形式法治宣傳60余場(chǎng)次、印制4萬(wàn)份倡導(dǎo)孝老敬老、文明婚育的法治宣傳資料發(fā)放至各村群眾家中，并以普通話及苗、侗、水等少數(shù)民族語(yǔ)言制作法治廣播在各村（居）滾動(dòng)播放，受教育群眾達(dá)20萬(wàn)余人次。

2.豐富律師法律援助活動(dòng)，營(yíng)造良好的法治秩序。一是以座談、討論、授課、辯論等方式，為我縣律師發(fā)展提供法律援助指揮、經(jīng)驗(yàn)交流、律所合作、服務(wù)企業(yè)、培訓(xùn)教育，不斷提高法律援助工作人員及執(zhí)業(yè)律師的法律素養(yǎng)和辦案能力。二是開展“送法進(jìn)校園”法治知識(shí)活動(dòng)，我縣20個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）司法所負(fù)責(zé)人聯(lián)合律師事務(wù)所的律師到我縣各中小學(xué)開展法治宣傳活動(dòng)，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）由法治副校長(zhǎng)、司法所、派出所等人員組成法治小分隊(duì)送法進(jìn)校園。三是選派有經(jīng)驗(yàn)的律師深入貧困村開展法治扶貧，為各貧困村提供各類法律咨詢一百余件余件，化解矛盾糾紛二十余起，開展法治宣傳五十余場(chǎng)次。

三、注重化解各類矛盾糾紛，提升人民調(diào)解規(guī)范化水平。

1.摸清底數(shù)，實(shí)現(xiàn)矛盾調(diào)處機(jī)制全。一是建立矛盾調(diào)處摸排機(jī)制。全縣各級(jí)各類組織圍繞不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的熱點(diǎn)問題、群眾來(lái)信來(lái)訪訴求、重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問題、縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展突出問題，開展摸排，分門別類建立好摸排臺(tái)賬，做到情況清、底數(shù)明。今年以來(lái)，全縣各級(jí)人民調(diào)解委員共調(diào)解各類民間矛盾糾紛282件，調(diào)處成功267件，調(diào)解成功率94.68%，涉及金額134.3萬(wàn)元；調(diào)解醫(yī)療事故糾紛1件，涉及金額6.38萬(wàn)元。二是健全矛盾糾紛摸排機(jī)制。建立了以縣委政法委牽頭，公檢法司等相關(guān)部門為成員單位的矛盾調(diào)處機(jī)制，根據(jù)矛盾糾紛摸排情況，適時(shí)召開會(huì)議，研判處理矛盾糾紛的措施，落實(shí)調(diào)處責(zé)任，繃緊防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)這根弦，堅(jiān)決做到防患未然、化隱為顯。

2.廣泛宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)調(diào)處前瞻性，注重社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)防范之預(yù)。一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升調(diào)解隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力。通過請(qǐng)進(jìn)來(lái)教與派出去學(xué)，先后培訓(xùn)人民調(diào)解員兩百余人次，發(fā)放《法律明白人讀本》3萬(wàn)冊(cè)，有效提生了調(diào)解隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。其中1名調(diào)解員被婦聯(lián)評(píng)為全國(guó)婦女兒童先進(jìn)個(gè)人，1名調(diào)解員被省委、省政府評(píng)為優(yōu)秀調(diào)解員。二是開展法治宣傳，注重社會(huì)重大風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)防工作。采取矛盾化解與法治宣傳相結(jié)合，增強(qiáng)矛盾調(diào)處前瞻性。成立以法律明白人為主的普法宣傳隊(duì)伍，結(jié)合脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡工作開展法治宣傳。三是通過法治文藝小分隊(duì)深入社區(qū)（村組、移民搬遷點(diǎn)）開展送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，讓群眾在寓教于樂中接受法律熏陶、法治教育，提高知法守法意識(shí)。

四、存在的主要問題

1.公共法律服務(wù)體系建設(shè)有待加強(qiáng)。由于我縣公證員3月份下沉脫貧攻堅(jiān)一線后，一直沒有具有公證資質(zhì)的人員補(bǔ)充，導(dǎo)致目前公證業(yè)務(wù)出現(xiàn)斷檔，無(wú)法滿足當(dāng)前人民群眾日益增多的公證業(yè)務(wù)需求。律師和從事法律服務(wù)專項(xiàng)工作人員由于兼顧多項(xiàng)工作，法律服務(wù)中心出現(xiàn)無(wú)人接待群眾的情況時(shí)有發(fā)生。

2.基層人民調(diào)解力量不足?；鶎诱{(diào)解組織建設(shè)還停留于框架式階段，建立完善和規(guī)范化的調(diào)解機(jī)制，配齊配強(qiáng)高水平、專業(yè)化的調(diào)解隊(duì)伍力量不足，調(diào)解激勵(lì)和處罰雙向機(jī)制不健全。部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)不夠，矛盾糾紛多元化解機(jī)制沒有真正運(yùn)行起來(lái)，特別是新成立的行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織，多停留與表面。

五、20xx年工作打算

1.深入推進(jìn)基層人民調(diào)解工作取得新成果。以堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為抓手，探索創(chuàng)新矛盾糾紛“多元化”化解工作，進(jìn)一步健全完善專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織體制機(jī)制，持續(xù)加固人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)調(diào)推進(jìn)和建立健全調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接機(jī)制。認(rèn)真開展糾紛排查化解工作，科學(xué)謀劃和貫徹落實(shí)好人民調(diào)解“個(gè)案補(bǔ)貼”工作。探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)格管理+N”基層服務(wù)管理模式，提升基層社會(huì)治理革命化、智能化、精細(xì)化、專業(yè)化水平。深入推進(jìn)基層信息資源互聯(lián)互通，完善信息收集、處置、反饋、統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制和聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

2.深挖公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力。按照公共法律服務(wù)體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)貫徹落實(shí)好“一村一居一法律顧問”，深挖新時(shí)期基層公共法律服務(wù)體系建設(shè)潛力，創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代公共法律服務(wù)模式，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)線上線下統(tǒng)籌發(fā)展。強(qiáng)化基層法律服務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步有效推進(jìn)整合律師、公證、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)資源，深入貫徹落實(shí)法律援助工作，不斷滿足城鄉(xiāng)居民日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求。

公共法律服務(wù)年底總結(jié)2

20xx年，xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所在敖漢旗司法局的指導(dǎo)下，依照年初的工作計(jì)劃開展法律服務(wù)工作。共辦理各類案件68件，解答法律咨詢200多人次，辦理法律援助案件6件，訴訟代理1件，擔(dān)任法律顧問2家，取得了良好的社會(huì)效果?，F(xiàn)在將一年以來(lái)開展工作的情況總結(jié)如下：

一、抓好黨建政治工作。黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。只有經(jīng)常組織全員參加黨建政治學(xué)習(xí)，才能讓法律服務(wù)工作者知道黨的發(fā)展歷史并及時(shí)掌握最新的時(shí)事政策，從而做到立場(chǎng)堅(jiān)定，思想過硬，更好地做到為人民服務(wù)。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。20xx年按照上級(jí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)站的建設(shè)要求，xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所對(duì)所業(yè)務(wù)用房進(jìn)行了裝修改造。室外安裝指示牌，室內(nèi)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，法律服務(wù)宣傳品發(fā)放處，并安裝了遠(yuǎn)程法律服務(wù)電視設(shè)備等，服務(wù)硬件的設(shè)置使得法律服務(wù)更加便民。

三、20xx年xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所借助申報(bào)全區(qū)一級(jí)司法所的契機(jī)，全面提高硬件設(shè)施的同時(shí)，也注重對(duì)軟件質(zhì)量的提升，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。一是完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。對(duì)收案實(shí)行統(tǒng)一收案，統(tǒng)一委派。二是按照“三務(wù)公開”的要求進(jìn)行制度公開。公開法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證，公開辦案程序，公開執(zhí)業(yè)紀(jì)律，公開投訴電話。三是規(guī)范檔案管理，指定專人對(duì)檔案進(jìn)行管理。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作者法律素質(zhì)。為提高法律服務(wù)工作者的法律業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式。訂閱法律報(bào)刊雜志，購(gòu)置法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)自學(xué)，鼓勵(lì)法律服務(wù)工作者參加全國(guó)法律資格考試，參加旗司法局組織的執(zhí)法資格考試。二是通過討論案情，以案學(xué)法，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。三是積極參加各種法律知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)國(guó)家新出臺(tái)的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋及時(shí)組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。

五、加強(qiáng)對(duì)法律服務(wù)工作者的執(zhí)業(yè)紀(jì)律，依法提供法律服務(wù)工作的考核。著重考察在工作中是否存在推諉扯皮、吃拿卡要，違反工作制度工作流程辦案現(xiàn)象。對(duì)存在的問題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在此基礎(chǔ)上查找出在提供法律服務(wù)的過程中存在的問題，并針對(duì)性地制定出整改意見和防范措施?？己酥贫鹊膱?zhí)行，法律服務(wù)工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。

六、提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。我們以此為宗旨依法開展法律服務(wù)。一年來(lái)，xx鄉(xiāng)法律服務(wù)所共提供法律咨詢200余件，辦理各類案件68件，其中法律援助6件，民事訴訟代理1件，調(diào)解30件，涉及金額200余萬(wàn)元，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。常年為2家單位擔(dān)任法律顧問。

七、做好法律宣傳工作，提升法律服務(wù)的群眾知曉率。以12.4憲法宣傳日、防火宣傳、鄉(xiāng)綜合治理宣傳月、安全宣傳月、“法律六進(jìn)”、三八婦女節(jié)等活動(dòng)為抓手，大力開展一些形式新穎活潑、為群眾喜聞樂見的法制宣傳活動(dòng)，同時(shí)積極創(chuàng)新宣傳形式，使法律宣傳常變常新，有聲有色，深入人心。通過開辦培訓(xùn)班、掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳單等多種形式向廣大群眾進(jìn)行法律宣傳，收到了很好的功效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共組織專題學(xué)習(xí)4次;組織宣傳骨干培訓(xùn)4次，100余人次;懸掛橫幅20條;向群眾免費(fèi)發(fā)放法律宣傳資料20xx余份。

回顧一年的工作。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但我們也從中看到了不足：一是有的法律服務(wù)工作者法律業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)，未能達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，在以后的工作中還有待提高。二是公共法律服務(wù)的知曉率還有待進(jìn)一步擴(kuò)大，讓更多的群眾獲得良好的法律服務(wù)，達(dá)到從有事信訪到有事信法轉(zhuǎn)變。在今后的工作中，我們將一如既往地不斷落實(shí)各項(xiàng)工作制度，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

公共法律服務(wù)年底總結(jié)3

一、深入開展“以人民為中心的發(fā)展思想”專題學(xué)習(xí)教育

印發(fā)《金安區(qū)司法局關(guān)于深入開展“以人民為中心的發(fā)展思想”專題學(xué)習(xí)教育的實(shí)施方案》《金安區(qū)司法局關(guān)于開展“四項(xiàng)整治”鞏固政法隊(duì)伍教育整頓成果的實(shí)施方案》，提高律師思想認(rèn)識(shí)。

印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)律師行業(yè)執(zhí)業(yè)監(jiān)管工作的實(shí)施方案》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)律師、律所執(zhí)業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督管理。對(duì)全市律師行業(yè)執(zhí)業(yè)監(jiān)管活動(dòng)自查自糾階段工作開展督導(dǎo)，組織律師重點(diǎn)圍繞《律師法》第四十七、四十八、四十九、五十條的規(guī)定，開展個(gè)人自查自糾，律師事務(wù)所圍繞方案要求的五項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行自查自糾，建立整改臺(tái)賬，落實(shí)整改情況。

二、扎實(shí)開展“兩擁一做”主題教育

認(rèn)真部署“兩擁一做”主題教育工作，加強(qiáng)教育督導(dǎo)，強(qiáng)化落地執(zhí)行，要求各所律師加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，黨支部書記領(lǐng)學(xué)，律所集中學(xué)習(xí)研討，組織全體律師深刻檢視反思，抓好整改提升。組織律所開展幫扶活動(dòng)，倡導(dǎo)每名律師幫扶一家企業(yè)，為身邊群眾辦一件實(shí)事好事。

三、嚴(yán)格律師、基層法律服務(wù)工作者考核

2022年上半年對(duì)我區(qū)14家律師事務(wù)所和2家基層法律服務(wù)所進(jìn)行年檢考核，考核結(jié)果均合格；對(duì)151名執(zhí)業(yè)律師、6名法援律師、26名公職律師和20名法律服務(wù)工作者進(jìn)行年檢考核，考核結(jié)果均稱職。

四、積極參與公益活動(dòng)

1、開展“學(xué)雷鋒律師服務(wù)月”，于人流量較大的地方，設(shè)咨詢臺(tái)，通過發(fā)放普法讀本、憲法修正案宣傳資料、法律援助宣傳手冊(cè)，接受居民法律咨詢等方式講解《民法典》和拆遷補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)法律法規(guī)，為來(lái)訪群眾答疑解惑，積極引導(dǎo)群眾樹立正確的法治觀念，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，進(jìn)行法律援助，擴(kuò)大了法律援助覆蓋面，提升了法律援助質(zhì)量。

2、發(fā)動(dòng)廣大律師深入基層一線協(xié)助開展疫情防控工作，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極開展普法宣傳和法律服務(wù)，展現(xiàn)了“我為群眾辦實(shí)事”的良好精神風(fēng)貌，為依法做好疫情防控工作貢獻(xiàn)智慧和力量。

3、深入開展“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)。印發(fā)《金安區(qū)司法局深入開展“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)的實(shí)施方案》，14家律所紛紛入企業(yè)，把法治課堂搬進(jìn)企業(yè)，如：安徽中特（六安）律師事務(wù)所到安徽明璨建設(shè)工程有限公司開展“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”暨建設(shè)施工法律風(fēng)險(xiǎn)防范專題講座活動(dòng)。梁秀玉律師圍繞《建設(shè)工程施工合同》重點(diǎn)法條并結(jié)合豐富的司法實(shí)踐案例，深入淺出地講解了基本要義要點(diǎn)、權(quán)利和義務(wù)。

安徽大別山律師事務(wù)所郭健律師給市區(qū)銀行機(jī)構(gòu)開展了《關(guān)于適用<中華人民共和國(guó)民法典>有關(guān)擔(dān)保制度的解釋》專題講座，六安市銀保監(jiān)分局宋波局長(zhǎng)、郝大忠副局長(zhǎng)、六安銀行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)及市區(qū)銀行風(fēng)控部門主要負(fù)責(zé)人參加學(xué)習(xí)。郭健律師就擔(dān)保制度的難點(diǎn)、熱點(diǎn)進(jìn)行講解，指出金融業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并對(duì)化解風(fēng)險(xiǎn)提出建議。

安徽徽安律師事務(wù)所譚勁松律師深入南京永道工程咨詢有限公司，通過“面對(duì)面”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的有效方式，深入開展普法宣傳，進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)、依法治企的意識(shí)，增強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

五、進(jìn)一步做好全區(qū)村（居）法律顧問工作

依據(jù)區(qū)司法局《關(guān)于推進(jìn)全區(qū)村（居）法律顧問的實(shí)施意見》有關(guān)規(guī)定，建立律師事務(wù)所、法律服務(wù)所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街），實(shí)現(xiàn)“一村（居）一律師”的工作制度。進(jìn)一步落實(shí)工作要求，加強(qiáng)對(duì)村（居）法律顧問工作的監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)掌握法律顧問律師、法律服務(wù)工作者工作開展情況，建立工作臺(tái)賬。

2022年下半年工作計(jì)劃：

一、積極開展“兩擁一做”主題教育。將“兩擁一做”主題教育納入重點(diǎn)工作安排，敦促各律所認(rèn)真做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作，切實(shí)把好的經(jīng)驗(yàn)做法、亮點(diǎn)工作、創(chuàng)新舉措及時(shí)梳理總結(jié)到位。把主題教育與律師事務(wù)所內(nèi)部治理結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為更多律師成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，促進(jìn)律師行業(yè)集聚發(fā)展。

二、落實(shí)一村（居）一法律顧問工作，實(shí)現(xiàn)一村（居）駐一律師制度。敦促各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所于2022年7月30日前完成同聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）的村（居）簽訂《村（居）法律顧問合同》。

三、持續(xù)開展“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”工作。

1、建立律師與企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，為企業(yè)保駕護(hù)航；

2、為律師協(xié)調(diào)開展多種形式的“四送一服”工作；

3、積極引導(dǎo)律師參與開展“萬(wàn)所聯(lián)萬(wàn)會(huì)”工作。

公共法律服務(wù)年底總結(jié)4

（一）普法與依法治理工作

總結(jié)“七五”普法工作，科學(xué)謀劃“八五”普法，起草了《根河市關(guān)于開展法治宣傳教育第八個(gè)五年規(guī)劃（討論稿）》。利用微信公眾號(hào)定期向社會(huì)宣傳司法行政工作成效，普及法律知識(shí)，20xx年截止11月共編寫和轉(zhuǎn)發(fā)新媒體信息34篇，累計(jì)閱讀量600余人次。開展《民法典》宣傳活動(dòng)，共發(fā)放宣傳材料800余份，解答過往群眾咨詢500余次。聯(lián)合市法學(xué)會(huì)、團(tuán)市委舉行了20xx年青年普法志愿者法治文化基層行活動(dòng)啟動(dòng)儀式。開展法治烏蘭牧騎送法進(jìn)基層活動(dòng)，以演出+法律服務(wù)的形式，豐富法律宣傳模式。開展民主法治示范社區(qū)復(fù)核工作，對(duì)我市獲得自治區(qū)級(jí)、呼倫貝爾市級(jí)法治示范社區(qū)進(jìn)行復(fù)核。

（二）公共法律服務(wù)管理工作

完成律師、基層法律工作者、公證員注冊(cè)、年檢工作。聯(lián)網(wǎng)“拖欠農(nóng)牧民工工資網(wǎng)上舉報(bào)投訴系統(tǒng)”“蒙企通”“蒙速通”，完成注冊(cè)、入駐工作，依據(jù)公共法律服務(wù)職能，在系統(tǒng)中提供法律服務(wù)。完成內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站要求的39項(xiàng)公共法律服務(wù)事項(xiàng)的申報(bào)資料整理細(xì)化工作。公共法律服務(wù)線上線下聯(lián)動(dòng)，形成了“公法辦管理、工作站推進(jìn)、工作室助力”的工作模式。在公共法律服務(wù)線上線下聯(lián)動(dòng)，形成了“公法辦管理、工作站推進(jìn)、工作室助力”的工作模式；更新完善健全政務(wù)服務(wù)大廳中關(guān)于4K機(jī)頂盒遠(yuǎn)程服務(wù)終端中的內(nèi)容，將心得法律援助法、社區(qū)矯正法、人民調(diào)解法、公證法內(nèi)容充實(shí)進(jìn)演示文稿。開展“我為群眾辦實(shí)事·送法進(jìn)基層”宣傳活動(dòng)一次，發(fā)放宣傳單300余份，解答群眾咨詢10余條，牢固樹立為群眾辦實(shí)事的理念。通過“開門納諫、多方參與、暖心為民”三項(xiàng)舉措將進(jìn)一步融合法律援助、法律宣傳、公證律師等各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能，形成“協(xié)同多方力量、搭建一個(gè)平臺(tái)”的便捷公共法律服務(wù)模式。參與支持市殘聯(lián)、環(huán)保局等單位的普法宣傳活動(dòng)，發(fā)放法律宣傳單，并提供法律業(yè)務(wù)咨詢。“開展送法進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，通過了解企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)和存在的法律訴求，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，共為企業(yè)解決法律問題7件，提供法律建議3條。

公共法律服務(wù)年底總結(jié)5

20xx年，我縣公共法律服務(wù)、法律援助工作在縣委、縣政府的關(guān)心重視和州局公共法律服務(wù)科的指導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、以人為本、服務(wù)為民，提升服務(wù)質(zhì)量，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)開展法律援助工作，全力推進(jìn)法律援助民生工程任務(wù)，取得了明顯成效。按照相關(guān)安排，現(xiàn)就20xx年公共法律服務(wù)、法律援助工作開展情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化工作措施，確保民生實(shí)事工作順利開展

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任為加強(qiáng)對(duì)公共法律服務(wù)、法律援助工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保目標(biāo)任務(wù)全面完成，經(jīng)局黨組研究，成立了“民生工作”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室負(fù)責(zé)人和法法制辦負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。為完成工作任務(wù)，確保民生實(shí)事工作落到實(shí)處，將工作任務(wù)分解到法律顧問團(tuán)身上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所為完成具體工作目標(biāo)，建立了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，人人有責(zé)任的工作機(jī)制。

（二）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)落實(shí)各級(jí)司法所借助精準(zhǔn)扶貧迎國(guó)檢、下村檢查工作等有利時(shí)機(jī)，主動(dòng)向當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府匯報(bào)工作開展情況，在黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法律顧問進(jìn)村開展法治宣傳活動(dòng)的重視和支持下，確保了法律顧問進(jìn)村開展法宣工作落到實(shí)處。

二、完成進(jìn)度

20xx民生項(xiàng)目法律援助咨詢案件目標(biāo)為：280（人次）。

1、全縣法律顧問進(jìn)村開展法治宣傳60場(chǎng)次，完成全年目標(biāo)任務(wù)的100%，法律咨詢服務(wù)435人次，村規(guī)民約合法性審查60份，完成全年目標(biāo)任務(wù)的100%。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用各種時(shí)機(jī)開展法律顧問進(jìn)村宣講活動(dòng)。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已平均完成6次進(jìn)村法治宣講活動(dòng)。

2、在蟲草采挖前后，由局長(zhǎng)丁帶隊(duì)，組織相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律顧問，深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展法治宣傳活動(dòng)，共計(jì)10場(chǎng)次。

3、公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)情況（包括一村一法律顧問工作開展情況）。完成公共法律服務(wù)中心建設(shè)、10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站建設(shè)，三個(gè)社區(qū)公共法律服務(wù)工作室和全縣57個(gè)行政村的法律顧問全覆蓋。

4、法律援助工作，截止目前，提供咨詢447余人次（人員，其中：案件6件，咨詢435件，完成全年目標(biāo)任務(wù)159.64%。

5、農(nóng)民工勞動(dòng)合同普查與體檢工作落實(shí)情況：通過了解和實(shí)地查看獲悉，我縣依法進(jìn)行登記注冊(cè)的企業(yè)共368家，其中：建筑業(yè)34個(gè)，酒店業(yè)10個(gè)，其他行業(yè)324個(gè)。20xx年，發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資案件1起，涉及人數(shù)40人，涉及金額共273萬(wàn)余元，已妥善解決處理完畢。在檢查核實(shí)過程中，摸底調(diào)查農(nóng)民工317人次，簽訂勞動(dòng)合同有317份，現(xiàn)場(chǎng)提供法律咨詢并進(jìn)行解答40余人次。

6、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，擴(kuò)充法律援助事項(xiàng)。對(duì)因疫情導(dǎo)致的勞動(dòng)報(bào)酬支付、勞動(dòng)關(guān)系解除、工傷賠付、房屋租賃等糾紛納入法律援助事項(xiàng)范圍。對(duì)疫情防控一線的醫(yī)務(wù)人員、軍人、人民警察、社區(qū)工作者、志愿者等提出的法律援助申請(qǐng)，免于審查經(jīng)濟(jì)困難狀況。對(duì)因疫致貧的勞動(dòng)者、小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶及因疫返貧群眾，與相關(guān)部門研究明確免于經(jīng)濟(jì)困難審查人員范圍，建立健全信息共享和銜接機(jī)制。

7、持續(xù)做好法治扶貧。進(jìn)一步鞏固深化法治扶貧成效，加強(qiáng)與同心·律師服務(wù)團(tuán)分團(tuán)、律師公證法律服務(wù)團(tuán)分團(tuán)的對(duì)接，集中力量為全縣困難群眾提供精準(zhǔn)高效的法律援助。積極參與幫貧扶困。深入摸排全縣脫貧不穩(wěn)定戶、貧困邊緣戶等基本信息和法律援助訴求，主動(dòng)為低保人員、五保戶、重度殘疾人、農(nóng)村特困戶等幫扶對(duì)象提供法律援助服務(wù)。

三、存在問題

1、人員少、經(jīng)費(fèi)不足、整個(gè)民生實(shí)事工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、法律顧問還需進(jìn)一步進(jìn)村法治宣傳力度和自身業(yè)務(wù)能力的提高。

公共法律服務(wù)年底總結(jié)6

為充分發(fā)揮司法行政各項(xiàng)職能，努力提高司法行政工作的效能，奮力推進(jìn)甘洛縣公共法律服務(wù)工作更上新臺(tái)階，現(xiàn)就我縣20xx年公共法律服務(wù)工作開展情況總結(jié)如下:

一、對(duì)全縣公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研

根據(jù)四川省司法廳和涼山州司法局《關(guān)于推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的意見》的要求，我局組織力量，采取多種形式，對(duì)已建立起來(lái)的公共法律服務(wù)體系及運(yùn)行情況進(jìn)行了專題調(diào)研，一是建成了縣公共法律服務(wù)中心和社區(qū)矯正中心，上述兩個(gè)中心均設(shè)在司法局辦公樓內(nèi);中心內(nèi)設(shè)有人民調(diào)解、社區(qū)矯正、法律咨詢、法律援助、公證辦理5個(gè)窗口。二是充分整合資源，高效建設(shè)鄉(xiāng)級(jí)公共法律服務(wù)平臺(tái)。整合司法所硬件資源和法律服務(wù)所、人民調(diào)解委員會(huì)人力資源，建成8個(gè)公共法律服務(wù)工作站，全縣28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)暫未實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

為進(jìn)一步規(guī)范公共法律服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行，我局先后制定了《甘洛縣公共法律服務(wù)中心值班工作方案》、《甘洛縣公共法律服務(wù)中心服務(wù)流程》等制度和規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行;確保了全縣公共法律服務(wù)工作的規(guī)范化開展。自20xx年甘洛縣公共法律服務(wù)中心開始運(yùn)行以來(lái)，共接待群眾，解答法律服務(wù)咨詢1336人次，受理法律援助件92件，辦理公證122件，取得較為明顯的社會(huì)效果。

同時(shí)，對(duì)存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了今后工作如何開展的意見及建議，為今后進(jìn)一步做好全縣公共法律服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

二、有針對(duì)性作好法律法規(guī)的宣傳貫徹

根據(jù)《保障農(nóng)民工工資支付條例》及州、縣對(duì)《保障農(nóng)民工工資支付條例》具體實(shí)施要求的相關(guān)文件精神，為保障農(nóng)民工工資的及時(shí)足額支付，我局及時(shí)組織相關(guān)工作人員進(jìn)行宣傳落實(shí);工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，就《保障農(nóng)民工工資支付條例》與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)共同學(xué)習(xí)、溝通，交流;并走訪了部分施工工地，向施工工地現(xiàn)場(chǎng)的農(nóng)民工了解他們與業(yè)主簽訂勞動(dòng)合同及工資支付情況，現(xiàn)場(chǎng)宣講《保障農(nóng)民工工資支付條例》，散發(fā)相關(guān)宣傳傳單60余份。一是到海棠鎮(zhèn)，了解海棠鎮(zhèn)在使用佛山幫扶的497萬(wàn)元資金建設(shè)臘肉加工廠進(jìn)展情況，并對(duì)施工工地上工人工資的支付情況進(jìn)行了解。二是到甘洛縣團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)瑪麻村了解雙團(tuán)路瑪麻橋“危橋改造工程”中工人工資情況。三是到甘洛縣瓦古錄村對(duì)甘洛縣田壩-團(tuán)結(jié)農(nóng)旅融合發(fā)展示范園區(qū)建設(shè)工程的農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行了解。

三、日常工作開展情況

1、完成了律師事務(wù)所的年檢與考核工作

2、為當(dāng)事人提供了十一件法律援助案件，已結(jié)案十件，還有一件正在進(jìn)行中。

3、根據(jù)涼司辦【20xx】15號(hào)，涼山州司法局關(guān)于開展全州基層法律服務(wù)所和基層法律服務(wù)工作者20xx考核工作的通知要求，完成相應(yīng)的考核工作。

4、根據(jù)四川省司法廳辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)司法部辦公廳《關(guān)于在律師隊(duì)伍中開展違規(guī)兼職等行為專項(xiàng)清理活動(dòng)的通知》以及《涼山州司法局關(guān)于進(jìn)一步做好律師隊(duì)伍違規(guī)兼職等行為專項(xiàng)清理活動(dòng)的通知》精神，開展專項(xiàng)清理工作。

5、為積極推行法律顧問制度和公職律師、公司律師制度，充分發(fā)揮法律顧問、公職律師、公司律師作用，將《中共涼山州委辦公室涼山州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于推行法律顧問制度和公職律師公司律師制度的實(shí)施意見〉的通知》（涼委辦發(fā)【20xx】29號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和人民政府，縣級(jí)各部門，要求他們按照文件要求，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。

6、為滿足廣大群眾日益增長(zhǎng)的法律咨詢和法律援助需求，縣公共法律服務(wù)中心整合甘洛縣律師資源，由社會(huì)律師、公職律師輪流坐班。

四、存在的主要問題

存在的問題主要體現(xiàn)在公共法律服務(wù)方面:

1、城鄉(xiāng)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置比例失調(diào)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)人才嚴(yán)重缺乏。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作站未實(shí)現(xiàn)全覆蓋、村（社區(qū)）公共法律服務(wù)平臺(tái)未建立。

3、部分基層干部對(duì)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)意義、目的認(rèn)識(shí)不足，支持力度不夠;對(duì)轄區(qū)公共法律服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行，思想站位不高，關(guān)心關(guān)注不夠。

4、鎮(zhèn)鄉(xiāng)公共法律服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行質(zhì)量與效率有待進(jìn)一步提高。

五、20xx年的工作計(jì)劃

一是建立健全全縣公共法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，由于，目前我縣正在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，把28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，減為13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。我縣司法局，也將根據(jù)我縣的機(jī)構(gòu)改革具體情況，進(jìn)一步重組我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的甘洛縣公共法律服務(wù)站，并配套相關(guān)人員和設(shè)施。村級(jí)公共法律服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)，還需要等到村級(jí)機(jī)構(gòu)改革后，才能具體落實(shí)。基本形成覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系;使人民群眾享有的基本公共法律服務(wù)質(zhì)量和水平日益提升。

二是進(jìn)一步做好法律援助工作，降低法律援助門檻，擴(kuò)大法律援助范圍，將低收入群體、殘疾人、農(nóng)民工、老年人、青少年、單親困難母親等特殊群體和軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象作為公共法律服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象。進(jìn)一步放寬經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，使法律援助覆蓋人群逐步拓展至低收入群體。

三是做好公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)、熱線平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)條件;

四是強(qiáng)化法律人才聚集，筑牢基層公共法律服務(wù)基礎(chǔ)。要做好做實(shí)基層公共法律服務(wù)，首先要有一大批愿意從事公共法律服務(wù)的專業(yè)人才加盟，解決好有人辦事的問題。我們認(rèn)為，在當(dāng)下解決基層法律人才短缺的情況下，一要大力擴(kuò)充基層法律服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革完成后，應(yīng)在改革后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍建立法律服務(wù)所，把那些有一定法律政策水平，辦事公道正派，有志從事基層法律服務(wù)的人士收編歸隊(duì)。二要充分發(fā)揮現(xiàn)有法律專業(yè)群體優(yōu)勢(shì)，廣泛動(dòng)員公安、法院、檢察、司法行政干警，行政執(zhí)法人員組建“公共法律服務(wù)志愿大隊(duì)”，不定期開展義務(wù)公共法律服務(wù)。

五是加強(qiáng)基層人民調(diào)解組織建設(shè)，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮司法所統(tǒng)籌矛盾糾紛化解、法治宣傳、基層法律服務(wù)、法律咨詢等功能，發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者的作用，健全村（居）法律顧問制度，加快推進(jìn)村（居）法律顧問全覆蓋。

六是強(qiáng)化普法依法治理，著力提升基層干部法治意識(shí)和水平。經(jīng)過多年的普法教育，大多數(shù)農(nóng)民群眾法律意識(shí)逐漸增強(qiáng)，已基本懂得國(guó)家法律賦予公民的權(quán)利，這就對(duì)基層干部提出了更高要求。必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高法治意識(shí)的水平。

總之，做好做實(shí)公共法律服務(wù)是利國(guó)惠民的重要舉措，只要司法行政部門堅(jiān)持從大局出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持從大局出發(fā)，抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全系統(tǒng)上下齊心踐行為民服務(wù)宗旨，法律服務(wù)執(zhí)業(yè)人員不忘初心使命盡職盡責(zé)，就能有力促進(jìn)全縣法律服務(wù)事業(yè)良性健康發(fā)展，推進(jìn)法治甘洛建設(shè)進(jìn)程，不斷提升社會(huì)各界對(duì)司法行政工作的滿意度。

公共法律服務(wù)年底總結(jié)7

年初以來(lái)，xx縣司法局公律科在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局相關(guān)科室的指導(dǎo)幫助下，提高政治站位，切實(shí)做好新時(shí)代公證法律服務(wù)工作。堅(jiān)持以法律服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)全縣律師行業(yè)的監(jiān)督管理，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，充分發(fā)揮法律執(zhí)業(yè)人員職能作用，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障改善民生，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)和支撐?，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

我縣現(xiàn)有律師事務(wù)所2個(gè)，分別是遼寧才德律師事務(wù)所、遼寧平成律師事務(wù)所，共有執(zhí)業(yè)律師4人。正常運(yùn)行的法律服務(wù)所正常運(yùn)行3個(gè)，分別是鞍山市xx縣臺(tái)南法律服務(wù)所、鞍山市xx縣臺(tái)東法律服務(wù)所、鞍山市xx縣琴心法律服務(wù)所，共有法律服務(wù)工作者9人。一年來(lái)，律師及法律工作者共辦理訴訟案件237件，咨詢代書2543件。

xx縣公證服務(wù)大廳公證人員由市公證處派駐，一年來(lái)共辦理公證245件，收費(fèi)210500元。

二、主要工作

1、做好一村（社區(qū)）一法律顧問工作。加強(qiáng)對(duì)一村（社區(qū)）一法律顧問的宣傳，在每個(gè)村（社區(qū)）顯要位置張貼本村（社區(qū)）法律顧問的`免費(fèi)服務(wù)電話及服務(wù)內(nèi)容，利用村廣播大喇叭進(jìn)行廣播宣傳。制作“一村（社區(qū)）一法律顧問”明片，分發(fā)到每戶村（居）民手中，做到一戶一名片，提高人民群眾的知曉率，為群眾提供最貼心，最周到的法律服務(wù)。積極組織律師、法律工作者與全縣159個(gè)村、10個(gè)社區(qū)簽訂了法律服務(wù)協(xié)議，做到全縣域法律服務(wù)全覆蓋，老百姓不出村（社區(qū)）就能享有優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)一村（社區(qū)）一法律顧問工作的監(jiān)督管理，讓這項(xiàng)惠民政策落地落實(shí)。

督促駐村（社區(qū)）法律顧問定期走訪駐村（社區(qū)）工作，記好工作日志。充分發(fā)揮《鞍山市一村（社區(qū)）一法律顧問服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》的制約作用，嚴(yán)格按照考核辦法，對(duì)一村（社區(qū)）一法律顧問服務(wù)工作進(jìn)行考核，充分發(fā)揮考核結(jié)果的指揮棒作用?？h局相關(guān)科室及各司法所要定期或不定期對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不履職盡責(zé)情況，進(jìn)行全縣通報(bào)批評(píng)。

2、做好年檢與注冊(cè)工作。我縣共有公職律師8名、專職律師4名，基層法律服務(wù)工作者9名，現(xiàn)均已完成20xx律師、法律服務(wù)工作者年檢與注冊(cè)工作。我縣共有律師事務(wù)所有2個(gè)、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的法律服務(wù)所3個(gè)，現(xiàn)均已完成20xx年檢與注冊(cè)工作。

3、做好投訴受理工作。積極受理群眾投訴，第一時(shí)間就投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如投訴與事實(shí)不符，及時(shí)向投訴人做好解釋工作。如調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，則依法依規(guī)對(duì)被投訴機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及被投訴人做出相應(yīng)行政處罰，以示警戒，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析，并制定相應(yīng)的整改措施。進(jìn)一步完善法律服務(wù)所的章程，建立長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)格管理規(guī)范法律從業(yè)人員，確保當(dāng)事人合法權(quán)益。

4、積極參與政法隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)。參與全局制定教育整頓活動(dòng)方案4個(gè)，研究制定查糾整改階段頑瘴痼疾專項(xiàng)整治方案和各項(xiàng)專項(xiàng)方案和各項(xiàng)子方案13個(gè)，確保教育整頓回頭看階段教育整治任務(wù)穩(wěn)步有序進(jìn)行。

5、加強(qiáng)對(duì)律師、法律服務(wù)工作者執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督管理。嚴(yán)格按照省市文件要求積極開展法律服務(wù)市場(chǎng)整頓工作，規(guī)范法律服務(wù)市場(chǎng)秩序，保證各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所能夠正常有序開展優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。加強(qiáng)律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)，不斷規(guī)范律師職業(yè)行為，從整頓法律服務(wù)市場(chǎng)入手，全面推進(jìn)公律科各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，律師執(zhí)業(yè)得到加強(qiáng)，法律服務(wù)有了新進(jìn)展。引導(dǎo)我縣律師積極參與公益活動(dòng)，在各類基層普法實(shí)踐、法律援助、人民調(diào)解等法律服務(wù)中都有律師、法律服務(wù)者的身影，成為維護(hù)全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定、定紛止?fàn)幍男屡d力量，值得“點(diǎn)贊”。

總之，一年來(lái)，我們公律科做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但看到成績(jī)的同時(shí)，我們也充分認(rèn)識(shí)到工作中還存在著許多不足之處，如律師、法律服務(wù)工作者管理工作在服務(wù)大局能力上有待進(jìn)一步提高?，F(xiàn)有的律所、法律服務(wù)所均達(dá)不到規(guī)模化、專業(yè)化、品牌化水平。律師機(jī)構(gòu)還是偏小、偏少，傳統(tǒng)訴訟業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)總量中所占比例仍然過大，高端業(yè)務(wù)、非訴訟業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢。提升律所、法律服務(wù)所業(yè)務(wù)技能方面有待提高，加強(qiáng)律所、法律服務(wù)所自律管理能力方面有待提高等問題。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高管理水平，強(qiáng)化監(jiān)督管理，改善服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)我縣的法律監(jiān)管和服務(wù)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

三、20xx年工作計(jì)劃

20xx年，公律科在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局相關(guān)科室的大力支持指導(dǎo)下，將進(jìn)一步強(qiáng)化行政監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高法律從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，積極引導(dǎo)法律從業(yè)者參與社會(huì)的公益活動(dòng)，建立健全律師事務(wù)所中的基層黨組織，加強(qiáng)年輕律師的培訓(xùn)工作。

1、進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十九大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣司法部門各項(xiàng)文件會(huì)議精神，確保律師管理工作與黨中央和社會(huì)發(fā)展保持高度一致。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化律所、基層法律服務(wù)所業(yè)務(wù)規(guī)范管理。遵照律師、法律服務(wù)工作者行業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范本縣律所、基層法律服務(wù)所從業(yè)行為，防止違反律師、基層法律服工作者職業(yè)紀(jì)律，損害職業(yè)形象，危害社會(huì)和諧穩(wěn)定現(xiàn)象發(fā)生。

3、進(jìn)一步嚴(yán)格律所、和律師，基層法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者的行業(yè)準(zhǔn)入審查。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)業(yè)律師、和基層法律服務(wù)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以法律法規(guī)、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律為主要內(nèi)容加強(qiáng)對(duì)我縣職業(yè)律師、基層法律工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升執(zhí)業(yè)律師、基層法律工作者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

5、進(jìn)一步依法處理對(duì)律師、基層法律服務(wù)工作者的舉報(bào)和投訴。

6、進(jìn)一步嚴(yán)格律師、基層法律工作者的年檢考核。嚴(yán)格按照律師、基層法律工作者的考核規(guī)定，對(duì)本縣律師、基層法律工作者按期進(jìn)行考核，規(guī)范律師、基層法律工作者的執(zhí)業(yè)活動(dòng)認(rèn)真處理有關(guān)本縣律師、基層法律工作者的舉報(bào)和投訴。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，做好一村（社區(qū)）一法律顧問工作，為基層社會(huì)、基層人民提供最優(yōu)質(zhì)的法律保障和法律服務(wù)。

公共法律服務(wù)年底總結(jié)8

20xx年，公共法律服務(wù)管理股在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮司法行政工作職能作用，在市司法局的正確指導(dǎo)下開展司法所建設(shè)、人民調(diào)解、公共法律服務(wù)體系建設(shè)，監(jiān)督管理法律援助、公證、律師和律所工作開展，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定和諧保駕護(hù)航。

一、夯實(shí)公共法律平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步完善公共法律服務(wù)體系。

（一）把握基層工作重心，推動(dòng)司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳、市司法局工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。積極與靈關(guān)鎮(zhèn)和穆坪鎮(zhèn)正政府協(xié)調(diào)對(duì)接，完成省級(jí)規(guī)范化司法所建設(shè)。截至目前，已建成省級(jí)規(guī)范化司法所2個(gè)，市級(jí)規(guī)范化司法所5個(gè)。二是進(jìn)一步完善全縣公共法律服務(wù)體系。截至目前，已完成全縣38個(gè)村（社區(qū)）公共法律服務(wù)工作室建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)全覆蓋，讓群眾享受家門口便攜式的服務(wù)，真正將公共法律服務(wù)送到群眾身邊。

（二）抓好調(diào)解組織建設(shè)，維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定。積極推進(jìn)專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)的組織建設(shè)，并派駐專業(yè)的人民調(diào)解員參與開展工作。截至目前，共成立12個(gè)專業(yè)性行業(yè)性人民調(diào)解組織，實(shí)現(xiàn)“公調(diào)對(duì)接”“訴調(diào)對(duì)接”“訪調(diào)對(duì)接”全覆蓋。截至目前共登記備案人民調(diào)解組織77個(gè)、人民調(diào)解員294名。共排查矛盾糾紛1891余次，共調(diào)解糾紛579件，調(diào)解成功578件，成功率99.8%，無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件，有力維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、加強(qiáng)法治建設(shè)，持續(xù)強(qiáng)化法律服務(wù)供給。

（一）加強(qiáng)普法宣傳教育。各基層司法所結(jié)合實(shí)際，開展法治宣傳70場(chǎng)次，共7450余人次參與，解答法律咨詢405次，為基層政府提供法律意見建議12條，向全縣14個(gè)貧困村發(fā)放法治口袋700余份，發(fā)放《中華人民共和國(guó)民法典》法律讀本3000余份。

（二）加強(qiáng)法律援助力度。依托全縣7個(gè)基層司法所，建立7個(gè)法律援助工作站，為群眾提供便捷的法律服務(wù)和法律援助咨詢。疫情防控期間，按要求及時(shí)調(diào)整了公共法律服務(wù)方式，制訂了疫情防控期間的辦事流程，同時(shí)加強(qiáng)防疫政策宣傳，張貼防疫宣傳資料210余份。截至目前，寶興縣法律援助中心和7個(gè)司法所總計(jì)為群眾提供法律援助1270人次，全縣累計(jì)提供法律援助咨詢1076件，1140人次；辦理法律援助事項(xiàng)1042件，辦理法律援助案件114件，其中仲裁案件28件，執(zhí)行案件34件，訴訟案件52件，現(xiàn)已辦結(jié)73件，其余案件正在辦理中。

（三）積極推進(jìn)公證改革，完善公證工作程序

嚴(yán)格落實(shí)黨中央和國(guó)務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)公證領(lǐng)域“放管服”改革的重要決策部署，滿足人民群眾公證服務(wù)需求，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。截至目前已辦結(jié)27件公證，共收取公證費(fèi)10750.00元，接待咨詢?nèi)藬?shù)500余人，共收到4名當(dāng)事人查詢檔案申請(qǐng)，并按程序免費(fèi)向當(dāng)事人復(fù)印相關(guān)檔案資料。

三、扎實(shí)推進(jìn)人民陪審員選任考核工作和律師管理工作。

（一）人民陪審員選任工作圓滿完成。依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民陪審員法》《人民陪審員選任辦法》《四川省人民陪審員選任工作的實(shí)施意見》，充分保障人民群眾參與司法的廣泛性和公平性，縣司法局、縣法院和縣公安局扎實(shí)推進(jìn)寶興縣20xx年人民陪審員選任工作，聯(lián)合印發(fā)《寶興縣人民陪審員選任公告》，扎實(shí)開展人民陪審員報(bào)名、抽選、政審、公示和任命等工作，選任楊興等10位公民為寶興縣人民法院人民陪審員，圓滿完成人民陪審員選任工作。

（二）積極完善律師管理體制，加大律師行業(yè)管理力度

按照《中華人民共和國(guó)律師法》的規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范律師執(zhí)業(yè)條件，完善“兩結(jié)合”的管理體制，強(qiáng)化對(duì)律師隊(duì)伍的管理，嚴(yán)格執(zhí)行考核，每年定期對(duì)律師事務(wù)所按照設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果為合格。

四、20xx年工作打算

一是在工作實(shí)踐中積極探索“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推廣和建設(shè)人民調(diào)解工作向縱深開展，進(jìn)一步健全基層調(diào)解“網(wǎng)絡(luò)體系”，探索建立具有寶興特色的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”基層調(diào)解組織。二是力爭(zhēng)建設(shè)靈關(guān)、穆坪、磽磧3個(gè)遠(yuǎn)程視頻探視會(huì)見室。三是進(jìn)一步規(guī)范公共法律服務(wù)中心、站（室）的建設(shè)，以群眾需求為導(dǎo)向，加快法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解、公證辦理等法律服務(wù)事項(xiàng)入駐，打通法律服務(wù)最后一公里，推進(jìn)公共法律服務(wù)及時(shí)、普惠、高效、優(yōu)質(zhì)供給。

公共法律服務(wù)年底總結(jié)9

一、深入推進(jìn)“兩化”建設(shè)和示范創(chuàng)建

目前，全縣已建成1個(gè)縣級(jí)公共法律服務(wù)中心、17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站，并配備滿意度評(píng)價(jià)器。自20xx年以來(lái)，我縣扎實(shí)推進(jìn)省廳《公共法律服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》方案。為全面提升我縣公共法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平，20xx年3月20日，我局制定了《萬(wàn)載縣司法局關(guān)于實(shí)施公共法律服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃（20xx—20xx年）》的通知，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、功能完善、運(yùn)作高效”的要求，用3年左右的時(shí)間完成全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)任務(wù)，做到硬件設(shè)施齊全、人員合理配置、經(jīng)費(fèi)保障堅(jiān)實(shí)、服務(wù)供給優(yōu)質(zhì)、管理制度健全，切實(shí)方便群眾獲得公共法律服務(wù)。具體時(shí)間進(jìn)度：20xx年對(duì)縣級(jí)公共法律服務(wù)中心和鵝峰、株潭、馬步三個(gè)公共法律服務(wù)工作站規(guī)范化建設(shè)；20xx年對(duì)雙橋、白水、三興、高村、茭湖五個(gè)公共法律服務(wù)工作站進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)；20xx年對(duì)高城、白良、康樂、潭埠、黃茅、羅城、仙源、嶺東、赤興九個(gè)工作站進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)。

20xx年，按照工作進(jìn)度，對(duì)縣級(jí)公共法律服務(wù)中心和鵝峰、株潭、馬步三個(gè)公共法律服務(wù)工作站進(jìn)行了申報(bào)、推薦，經(jīng)過省廳驗(yàn)收，均符合標(biāo)準(zhǔn)，順利通過驗(yàn)收。鵝峰鄉(xiāng)公共法律服務(wù)工作站的基礎(chǔ)設(shè)施完善，制度健全，還有“緣桌調(diào)解特色”，被省廳評(píng)為“全省示范工作站”。20xx年擬對(duì)雙橋、白水、三興、高村、茭湖五個(gè)公共法律服務(wù)工作站進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，20xx年4月1日，在局會(huì)議室召開了公共法律服務(wù)工作站規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)會(huì)，目前五個(gè)工作站正在按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)中，擬定于6月份開展申報(bào)推薦工作。

二、做實(shí)“法援惠民生”系列品牌

全面貫徹落實(shí)《法律援助法》，開展“法援惠民生”七大品牌活動(dòng)，加大老年人、殘疾人、農(nóng)民工、未成年人、婦女、軍人軍屬、退役軍人等群體的法律援助力度，20xx年3月8日，萬(wàn)載縣法律援助中心聯(lián)合縣婦聯(lián)在萬(wàn)載縣高城衛(wèi)生院開展了“婦女維權(quán)周普法宣傳”活動(dòng)。20xx年5月31日上午，萬(wàn)載縣法律援助中心工作人員來(lái)到康樂中心小學(xué)開展了“法律援助法進(jìn)校園關(guān)愛未成年人”活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)為殘疾人辦實(shí)事、解難事，優(yōu)質(zhì)高效為殘疾人辦理一起法律援助案件，得到了省廳的肯定。依法有序擴(kuò)大法律援助范圍；加強(qiáng)刑事法律援助工作，深入推行審判階段普通程序?qū)徖淼陌讣稍ㄖq護(hù)全覆蓋；全面落實(shí)值班律師制度，規(guī)范認(rèn)罪認(rèn)罰從寬案件辦理程序，截至目前共辦理認(rèn)罪認(rèn)罰案件200件。

三、深化“鄉(xiāng)村振興法治同行”活動(dòng)

按照宜春市《“鄉(xiāng)村振興法治同行”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，加大鄉(xiāng)村公共法律服務(wù)有效供給，不斷夯實(shí)鄉(xiāng)村振興法治基礎(chǔ)。對(duì)于脫貧戶實(shí)行免予經(jīng)濟(jì)審查制度，對(duì)于來(lái)申請(qǐng)法律援助的，符合法律援助范圍的，第一時(shí)間指派承辦人。讓當(dāng)事人第一時(shí)間感受到法律援助的幫助，防止因?yàn)榧m紛導(dǎo)致返貧情形。如：20xx年8月28日上午，鵝峰鄉(xiāng)脫貧戶王禾秀在320國(guó)道989公里處被聞某某駕駛的摩托車碰撞，造成其受傷的道路交通事故，經(jīng)交警認(rèn)定，聞某某承擔(dān)事故主要責(zé)任。在事故發(fā)生后，王禾秀被送往醫(yī)院治療，總共花費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)17273元，經(jīng)鑒定中心鑒定為十級(jí)傷殘。此次事故的發(fā)生讓原本生活困難的王禾秀家庭再一次陷入了困境。20xx年12月8日，王禾秀來(lái)萬(wàn)載縣法律援助中心申請(qǐng)法律援助，法律援助中心當(dāng)即指派律師承辦此案。經(jīng)過立案、開庭審理，20xx年1月11日，萬(wàn)載縣人民法院判決對(duì)方賠償王禾秀各項(xiàng)損失112376元。

四、創(chuàng)新便民法律服務(wù)舉措

推行法律援助異地申請(qǐng)“全省通辦”和法律援助“幫辦”服務(wù)；優(yōu)化鑒定辦理程序，為涉及殘疾人、農(nóng)民工等特殊困難群體提供“上門”服務(wù)，推行節(jié)假日延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)，鼓勵(lì)司法鑒定機(jī)構(gòu)為經(jīng)濟(jì)困難的群眾主動(dòng)減免司法鑒定費(fèi)用；20xx年4月，萬(wàn)載縣法律援助中心與新余渝水區(qū)法律援助中心異地協(xié)作，成功調(diào)解了一起機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛，贏得了當(dāng)事人的充分肯定。

公共法律服務(wù)年底總結(jié)10

今年以來(lái)，鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，充分發(fā)揮便民服務(wù)中心第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力把便民服務(wù)中心建設(shè)成為“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的便民服務(wù)窗口?，F(xiàn)將20xx年公共服務(wù)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件，按照上級(jí)文件精神及20xx年作風(fēng)整頓相關(guān)要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，把工作提到了黨委的議事日程，形成分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，辦公室責(zé)任落實(shí)，分工明確的工作格局。截止12月，便民服務(wù)中心召開學(xué)習(xí)會(huì)6次，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、機(jī)關(guān)管理以及行政效能的相關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)2次。并深入各村了解群眾意見建議，為20xx年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

2、便民服務(wù)中心堅(jiān)持“依法行政、高效便民、群眾滿意、追求卓越”為重點(diǎn)。一是實(shí)施事前服務(wù)。加強(qiáng)宣傳力度，使廣大群眾對(duì)便民服務(wù)中心的辦理事項(xiàng)和程序進(jìn)行了解、知曉。二是事中公開。凡進(jìn)入便民服務(wù)中心的審批事項(xiàng)、辦理部門、辦理窗口和辦理人員對(duì)外公開，申報(bào)資料、審批內(nèi)容和審批程序?qū)ν夤_，審批時(shí)限、承諾事項(xiàng)以及辦理時(shí)限對(duì)外公開，增強(qiáng)行政審批的公開性和透明度。三是事后監(jiān)督。對(duì)進(jìn)入便民服務(wù)中心的行政許可事項(xiàng)、非許可審批事項(xiàng)和行政服務(wù)事項(xiàng)，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定予以統(tǒng)一規(guī)范和加強(qiáng)監(jiān)督管理。

3、便民服務(wù)中心場(chǎng)地建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。今年鎮(zhèn)便民服務(wù)中心完成翻新和擴(kuò)建，按上級(jí)要求實(shí)行大廳式集中辦公，規(guī)范完成場(chǎng)地建設(shè)。便民服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備齊全，有辦公桌、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、飲水機(jī)、等候區(qū)、導(dǎo)引牌等。

4、創(chuàng)新服務(wù)方式，積極開展送服務(wù)。勞動(dòng)保障窗口開展了“優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”活動(dòng)。針對(duì)勞動(dòng)合同、工資協(xié)商等問題和現(xiàn)狀進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)政策解答以及政策指導(dǎo)。

二、改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)品位

1、強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能。利用部門集中辦公的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮“便民服務(wù)中心”的協(xié)調(diào)作用，切實(shí)解決群眾反映的實(shí)際問題。

2、完善制度，提高監(jiān)控，規(guī)范內(nèi)部管理。繼續(xù)堅(jiān)持以制度管人、引導(dǎo)人。對(duì)便民服務(wù)中心《日常管理制度》、《文明服務(wù)用語(yǔ)》、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等制度進(jìn)行全面修訂和完善，從出勤、執(zhí)勤、工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行細(xì)化、量化，提出更加明確和嚴(yán)格的要求。

3、繼續(xù)加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，重在群眾知曉率和滿意率下功夫。針對(duì)群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，既要做好宣傳解釋，還要做好答疑和解決，盡最大可能做到群眾知曉、群眾滿意。

三、強(qiáng)化服務(wù)功能，完善便民服務(wù)體系

1、便民服務(wù)中心將進(jìn)一步推進(jìn)深化行政審批制度改革和行政服務(wù)創(chuàng)新，積極梳理、規(guī)范行政審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，提高辦事效率，完善便民服務(wù)體系，提升行政服務(wù)效能。

2、優(yōu)化審批流程，擴(kuò)大和深化并聯(lián)審批，提高辦事效率。進(jìn)一步加強(qiáng)工作流程的監(jiān)控，發(fā)揮政務(wù)系統(tǒng)的作用，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，充分發(fā)揮便民服務(wù)的主觀能動(dòng)性，快速推動(dòng)審批流程。改進(jìn)現(xiàn)有行政服務(wù)機(jī)制，通過聯(lián)辦來(lái)簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，通過告知承諾的形式，來(lái)縮短審批時(shí)間，通過審批服務(wù)效率的突破來(lái)帶動(dòng)便民服務(wù)整體效率的提升。

3、強(qiáng)化便民服務(wù)中心綜合服務(wù)平臺(tái)功能，完善便民服務(wù)體系。按照“分類設(shè)立、職責(zé)明晰、功能有效、上下銜接”的原則，不斷加強(qiáng)對(duì)村便民服務(wù)室工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，制訂并完善對(duì)便民服務(wù)中心工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理、監(jiān)督考核等制度，進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

4、強(qiáng)化政務(wù)建設(shè)，加快推進(jìn)審批。便民服務(wù)中心進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)信息公開、審批、監(jiān)察監(jiān)控。一是加快便民服務(wù)便民服務(wù)中心電子政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)中心與縣政務(wù)便民服務(wù)中心的信息互通和資源共享。二是積極推進(jìn)審批信息資源共享和行政審批事項(xiàng)的辦理。三是建立審批平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)審批流程實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理，全面推行行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。

總的說來(lái)，一年來(lái)的工作是為新的一年打基礎(chǔ)、調(diào)思路、謀計(jì)劃，為全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成奠定良好的基礎(chǔ)。

四、20xx年工作措施

1、加強(qiáng)便民服務(wù)中心窗口規(guī)范化建設(shè)，樹立窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。

2、全面推進(jìn)政務(wù)公開，接受全社會(huì)監(jiān)督。

3、規(guī)范政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格工作考核和責(zé)任追究。

5、加強(qiáng)并聯(lián)審批管理，進(jìn)一步規(guī)范行政審批程序和環(huán)節(jié)。

公共法律服務(wù)年底總結(jié)11

20xx年以來(lái)，公法股在縣司法局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持服務(wù)大局，聚焦主責(zé)主業(yè)，充分履職，以創(chuàng)促新，積極適應(yīng)新常態(tài)、新要求，為建設(shè)美好宿松提供良好的法律服務(wù)。

一、主要工作

（一）堅(jiān)持有為擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)中心自身建設(shè)

以推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)為依托，整合司法行政優(yōu)勢(shì)職能，深化為民服務(wù)。今年年初，我們?nèi)律?jí)公共法律服務(wù)中心，引入人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，為人民群眾提供智能問答、智慧引導(dǎo)和自助服務(wù)，為群眾提供基于裁判文書大數(shù)據(jù)的法律咨詢，智能分析用戶服務(wù)訴求，精準(zhǔn)匹配和推薦用戶需要的法律服務(wù)。全面統(tǒng)籌整合現(xiàn)有法律服務(wù)資源，緊扣群眾需求，劃分“四區(qū)一廊”即自助普法區(qū)、營(yíng)商環(huán)境區(qū)、智能服務(wù)區(qū)、窗口服務(wù)區(qū)以及普法長(zhǎng)廊，設(shè)置了法律援助、公證服務(wù)、法治宣傳、法律咨詢、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法治監(jiān)督等服務(wù)窗口，每天安排專業(yè)人員值班，負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪，解答法律咨詢，受理指派法律援助案件，提供司法行政其他業(yè)務(wù)的咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)，一站式地解決群眾學(xué)法用法問題。

（二）堅(jiān)持聚焦中心，彰顯法律服務(wù)優(yōu)勢(shì)

1.優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，護(hù)航企業(yè)發(fā)展?？h司法局聯(lián)合縣律師協(xié)會(huì)，引導(dǎo)全縣法律服務(wù)者統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，結(jié)合“四送一服”“萬(wàn)所聯(lián)萬(wàn)會(huì)”主動(dòng)謀劃好“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”主題幫扶活動(dòng)。一方面通過組建服務(wù)企業(yè)發(fā)展法律宣講團(tuán)、舉辦學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)法等法律知識(shí)講座、編印政策清單和發(fā)放服務(wù)企業(yè)發(fā)展法律手冊(cè)等方式，重點(diǎn)宣傳解讀國(guó)家和省市縣制定的惠企政策舉措，推動(dòng)惠企紅利精準(zhǔn)高效直達(dá)企業(yè)。深入企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，廣泛聽取市場(chǎng)主體對(duì)涉及企業(yè)政策、服務(wù)、營(yíng)商環(huán)境的意見和建議，分析研究，解決問題。另一方面以“新春訪萬(wàn)企、助力解難題”活動(dòng)為起點(diǎn)，建立“新春訪萬(wàn)企、助力解難題”—“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”主題幫扶活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。機(jī)制要求各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)要以開展“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”幫扶活動(dòng)為契機(jī)，建立完善律師與企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，每月至少組織法律服務(wù)工作者開展一次“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)。確保每名律師至少幫扶一家企業(yè)，每名律師每年深入企業(yè)開展法治體檢至少兩次，每家律師事務(wù)所每年舉辦法律政策宣講或法律培訓(xùn)至少一次，圍繞為民辦實(shí)事為企優(yōu)環(huán)境扎實(shí)推進(jìn)“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”主題幫扶活動(dòng)，推動(dòng)各類營(yíng)商環(huán)境問題盡快解決、對(duì)賬銷號(hào)，切實(shí)提升企業(yè)的安全感、滿意度和獲得感。

截止6月21日，全縣各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)共走訪企業(yè)39家，開展政策宣講29場(chǎng)次，發(fā)放政策清單350余冊(cè)，宣傳報(bào)道“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)18篇。

2.推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，護(hù)航基層治理。引導(dǎo)安徽皖松律師事務(wù)所黨支部與高嶺鄉(xiāng)汪沖村黨總支進(jìn)行結(jié)對(duì)共建，多次組織律師志愿者深入汪沖村為鄉(xiāng)村解決土地承包糾紛、宅基地糾紛、婚姻家庭糾紛、借貸糾紛等法律疑難問題，在增強(qiáng)基層群眾法治獲得感、幸福感、安全感的同時(shí)，推進(jìn)鄉(xiāng)村治理不斷向前發(fā)展。進(jìn)一步完善村（居）法律顧問相關(guān)工作，引導(dǎo)每位村居法律顧問積極參與鄉(xiāng)村治理，將法援案件、鄉(xiāng)村振興法治課堂、村兩委換屆選舉、矛盾糾紛化解、涉農(nóng)法律咨詢等均納入到法律顧問服務(wù)范圍，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，提升鄉(xiāng)村治理能力。巧用特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過開展送法進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校法治宣傳活動(dòng)，送法到群眾身邊，面對(duì)面宣傳，促進(jìn)基層群眾、民營(yíng)企業(yè)和鄉(xiāng)村青少年樹牢法治意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。今年以來(lái)共赴鄉(xiāng)村、學(xué)校開展司法行政職能宣傳共計(jì)20余場(chǎng)次，面對(duì)面征求群眾意見，收集法律需求，提供法律咨詢等100余人次。

（三）堅(jiān)持服務(wù)民生，提升法律服務(wù)質(zhì)效

1.法律援助工作。聯(lián)合財(cái)政局出臺(tái)《宿松縣城鄉(xiāng)困難群體法律援助民生工程實(shí)施辦法》《宿松縣法律援助經(jīng)費(fèi)管理使用辦法》，為全年開展法律援助工作提供制度保障。細(xì)化“法援惠民生助力農(nóng)民工”“法援惠民生關(guān)愛殘疾人”法律援助品牌建設(shè)各項(xiàng)措施，充分發(fā)揮法律援助工作站、點(diǎn)作用，組織法律援助志愿者開展系列送法活動(dòng)，針對(duì)婦女、殘疾人、老年人等特殊群體法律需求，提供精準(zhǔn)法律援助服務(wù)。

進(jìn)一步完善法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督制度，對(duì)已結(jié)案件受援人進(jìn)行跟蹤回訪，對(duì)法援案件質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，不斷優(yōu)化服務(wù)，掌握群眾對(duì)案件辦理結(jié)果的滿意度。截至目前，共辦理法律援助案件334件，其中農(nóng)民工案件58件，涉及金額達(dá)39.5萬(wàn)元。

2.公證工作。公證處緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，努力開拓公證領(lǐng)域，積極為公民和組織參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、民商事活動(dòng)提供公證服務(wù)，不但認(rèn)真辦理市場(chǎng)攤位抽簽、魚苗放流、房屋拆遷等圍繞城鎮(zhèn)化建設(shè)相關(guān)的公證，而且還融入到民生工程領(lǐng)域。特別是始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的理念，多次上門為行動(dòng)不便、偏遠(yuǎn)地區(qū)的當(dāng)事人辦理公證，將法律服務(wù)送到群眾家門口。截止6月21日，公證處共接待各類來(lái)電來(lái)訪法律咨詢1100余人次，辦理各類事項(xiàng)182件。

二、工作中存在的問題

由于股室業(yè)務(wù)工作繁多，每天疲于處理各類業(yè)務(wù)，缺乏主動(dòng)謀劃工作的積極性。滿足于以往傳統(tǒng)的工作方式，不能創(chuàng)新謀劃各項(xiàng)工作，運(yùn)用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行的宣傳的較少。

三、下年工作總體安排

下年，我們將重點(diǎn)做好以下幾件事：

1.以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，推動(dòng)公共法律服務(wù)向優(yōu)發(fā)展。發(fā)揮公共法律服務(wù)優(yōu)勢(shì)，圍繞縣委、縣政府中心工作，持續(xù)開展“法律服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”“四送一服”“鄉(xiāng)村振興法治同行”等各項(xiàng)工作。

2.以行業(yè)優(yōu)勢(shì)為抓手，實(shí)質(zhì)化推動(dòng)律師行業(yè)向好發(fā)展。充分發(fā)揮律師行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展方面做精文章。

3.以民生工程為引擎，推動(dòng)法律援助工作向上發(fā)展。梳理總結(jié)，加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳，依托《中華人民共和國(guó)法律援助法》不斷提升法律援助民生工程質(zhì)量。

公共法律服務(wù)年底總結(jié)12

一、夯實(shí)公共法律平臺(tái)建設(shè)，完善公共法律服務(wù)體系

不斷完善公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)。我局嚴(yán)格按照《安徽省公共法律服務(wù)中心外觀及室內(nèi)標(biāo)識(shí)規(guī)范》要求，依托區(qū)法律援助中心建設(shè)區(qū)公共法律服務(wù)中心，依托各基層司法所建設(shè)公共法律服務(wù)工作站，依托村（社區(qū)）工作室建成公共法律服務(wù)工作點(diǎn)，不斷完善公共法律服務(wù)體系，各轄區(qū)各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）公共法律服務(wù)工作站、工作點(diǎn)工作規(guī)范運(yùn)行。

二、凝練公共法律服務(wù)手段，強(qiáng)力實(shí)施法律援助民生工作

今年是實(shí)施法律援助民生工作第五年，為全面提升法律援助工作服務(wù)能力和管理水平，把法律援助民生工作做實(shí)，區(qū)司法局圍繞工作保障，機(jī)構(gòu)建設(shè)，便民服務(wù)，監(jiān)督管理，日常宣傳等環(huán)節(jié)，全力推進(jìn)法律援助工作。

（一）法律援助民生工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況

1、案件完成情況。截止11月30日，共辦理各類法律援助案件809件（其中刑事案件175件；民事案件633；其中律師辦理788件，基層工作站辦理19件），已完成20xx年目標(biāo)任務(wù)數(shù)（總?cè)蝿?wù)數(shù)800件），目前累計(jì)結(jié)案639件，各類咨詢來(lái)訪來(lái)電1300余人次。

2、經(jīng)費(fèi)使用情況。目前經(jīng)費(fèi)到位率100%，實(shí)際支出按序時(shí)進(jìn)度。

（二）具體工作措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

成立“潁泉區(qū)法律援助民生工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，完善工作機(jī)制，分解工作目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任。完善三級(jí)法律援助網(wǎng)絡(luò)。在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立接待服務(wù)窗口，安排社會(huì)律師專人值班，值班律師準(zhǔn)時(shí)到崗，確保12348法律服務(wù)熱線電話暢通，及時(shí)解答群眾的來(lái)訪或電話咨詢。

2、加強(qiáng)法治宣傳，擴(kuò)大群眾知曉率

采取多種方式和途徑，向社會(huì)各界宣傳法律援助民生工作。在阜陽(yáng)“916”廣播電臺(tái)開通法律援助公益廣告，每天連續(xù)播出18次；印制8種法律援助民生工作宣傳手冊(cè)，以及法律援助民生工作標(biāo)識(shí)的宣傳雨傘，宣傳毛巾、茶杯等；積極參與“江淮普法行”活動(dòng)，積極參加“民生工程集中宣傳”活動(dòng)，大力開展法律援助民生工作宣傳，擴(kuò)大了基層群眾法律援助的知曉度，使困難群眾明顯地感到服務(wù)質(zhì)量的提高和服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

通過阜陽(yáng)電視臺(tái)《阜陽(yáng)法治》欄目組到我區(qū)進(jìn)行采訪報(bào)道，進(jìn)一步宣傳法律援助民生工作，提高法律援助群眾知曉度。積極參加“送法進(jìn)企業(yè)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)”活動(dòng)，深入到企業(yè)以案釋法，把法律援助惠民政策送到群眾身邊。

3、加強(qiáng)案件質(zhì)量監(jiān)督，確保辦理質(zhì)量

一是案件評(píng)審情況。建立常態(tài)化案件評(píng)審機(jī)制，堅(jiān)持每月評(píng)查一次，采取兩輪評(píng)查方法，先由質(zhì)量評(píng)查小組初步評(píng)查，對(duì)案件是否符合受理范圍，援助對(duì)象，卷宗整潔度，材料完整性等進(jìn)行評(píng)查，再邀請(qǐng)知名律師，對(duì)案件質(zhì)量第二次綜合評(píng)查，評(píng)出分?jǐn)?shù)，確定案件質(zhì)量等次。二是開展旁聽和回訪工作。建立專人負(fù)責(zé)的案件旁聽制度和案件回訪制度，定期對(duì)開庭案件進(jìn)行旁聽，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在問題及時(shí)反饋；明確專人回訪，做到回訪常態(tài)化，全覆蓋，把回訪與“滿意度調(diào)查”結(jié)合起來(lái)，對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋給承辦案件的法律服務(wù)人員，要求及時(shí)整改，不斷提高案件辦理質(zhì)量，目前已對(duì)全部辦結(jié)案件進(jìn)行回訪。

4、加強(qiáng)信息化應(yīng)用，提高辦案效率

強(qiáng)化全流程應(yīng)用，做到受理，審查、審批，指派全部網(wǎng)上辦理，專人負(fù)責(zé)監(jiān)督管理信息化應(yīng)用情況，要求承辦案件律師事務(wù)所及時(shí)接收案件，常態(tài)化進(jìn)行督促催辦；實(shí)行信息化應(yīng)用與案件補(bǔ)貼掛鉤制度，確保信息化應(yīng)用落到實(shí)處。

5、抓好律師值班工作，完善12348律師值班制度

在潁泉區(qū)政務(wù)中心一樓設(shè)立法律援助接待窗口，添置完善的辦公設(shè)施，配備有飲水機(jī)，升降椅，老花鏡，自來(lái)水筆等，便于受援人申請(qǐng)法律援助；完善12348值班制度，律師值班到崗，認(rèn)真解答群眾問題，耐心做好接待記錄；引進(jìn)智能法律服務(wù)機(jī)器人，為群眾免費(fèi)提供法律咨詢等服務(wù)，同時(shí)在接待窗口設(shè)置掃碼器，群眾可以對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，確?；鶎尤罕娔艿玫郊皶r(shí)便捷的法律援助服務(wù)。

深入貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于完善法律援助制度的意見》（中辦發(fā)〔20xx〕37號(hào)），充分發(fā)揮法律援助值班律師在以審判為中心的刑事訴訟制度改革和認(rèn)罪認(rèn)罰從寬制度改革試點(diǎn)中的職能作用，依法維護(hù)犯罪嫌疑人、刑事被告人訴訟權(quán)利，加強(qiáng)人權(quán)司法保障，促進(jìn)司法公正。

進(jìn)一步落實(shí)刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋，區(qū)法律援助中心在人民法院、人民檢察院服務(wù)窗口建立法律援助工作站，懸掛統(tǒng)一標(biāo)牌，配備必要的辦公設(shè)施，設(shè)立指引標(biāo)識(shí)，并放置法律援助格式文書以及相關(guān)業(yè)務(wù)介紹資料。公示法律援助范圍、條件、值班律師工作職責(zé)及當(dāng)日值班律師基本信息等，法律援助工作站派駐值班律師，為需要律師的被告人及時(shí)提供法律幫助。

6、堅(jiān)持依法依規(guī)，嚴(yán)格使用法律援助經(jīng)費(fèi)

嚴(yán)格按照阜陽(yáng)市財(cái)政局、市司法局（財(cái)政法〔20xx〕363號(hào)）《阜陽(yáng)市財(cái)政局阜陽(yáng)市司法局關(guān)于印發(fā)阜陽(yáng)市法律援助經(jīng)費(fèi)管理使用辦法的通知》的規(guī)定，凡是法律援助經(jīng)費(fèi)支出，均做到支出有依據(jù)，做到經(jīng)辦人，初審人，審核人，批準(zhǔn)人同時(shí)簽字，轉(zhuǎn)賬支付，嚴(yán)禁擠占挪用法律援助經(jīng)費(fèi)，同時(shí)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所專業(yè)人員，對(duì)法律援助經(jīng)費(fèi)定期審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用安全合規(guī)。

當(dāng)前，我區(qū)的法律援助工作尚存在一些不足，一是法律援助目前能夠提供的服務(wù)產(chǎn)品還比較傳統(tǒng)單一，二是刑事案件律師辯護(hù)全覆蓋雖然全面推行，但還有待于公、檢、法、司四部門在工作中加強(qiáng)協(xié)調(diào)等。

下一步，認(rèn)真做好法律援助工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步做好法律援助民生工作；二是嚴(yán)格監(jiān)管，強(qiáng)化督查，不斷提高案件質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助案件質(zhì)量全流程監(jiān)督檢查；三是強(qiáng)化宣傳，形成合力，不斷加強(qiáng)對(duì)律師、志愿者、基層法律服務(wù)工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步推進(jìn)法律援助民生工作向縱深領(lǐng)域發(fā)展，為“法治潁泉”建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。

公共法律服務(wù)年底總結(jié)13

20xx，盈江縣公共法律服務(wù)管理股在德宏州公共法律服務(wù)管理科和盈江縣司法局的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作得以順利開展，現(xiàn)將20xx工作總結(jié)如下：

一、公共法律服務(wù)體系建設(shè)

公共法律服務(wù)體系建設(shè)，事關(guān)廣大人民群眾切身利益，事關(guān)公平正義，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。為確保公共法律服務(wù)民生工程落到實(shí)處，為人民群眾提供公益性、均等性、普惠性、便利性的公共法律服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，盈江縣司法局公共法律服務(wù)管理股，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，深化公共法律服務(wù)體系建設(shè)。20xx，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所放公共法律服務(wù)中心（站點(diǎn)）服務(wù)事項(xiàng)登記表176本，發(fā)放德宏州公共法律服務(wù)（法律援助、律師服務(wù)、公證服務(wù)、社區(qū)矯正服務(wù)）宣傳冊(cè)1180份。截至目前，盈江縣公共法律服務(wù)管理股共計(jì)開展法律咨詢8000余人次，提供法律援助75件（民事9件、刑事66件、涉未成年人20、涉外1件、涉盲1件），開展公證服務(wù)115件，調(diào)解矛盾糾紛356起，開展法制宣傳200場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料38000余份。

二、法律援助工作

開展法律援助，扶弱助困，確實(shí)保障經(jīng)濟(jì)困難的公民獲得必要的法律服務(wù)，一直以來(lái)都是盈江縣司法局公共法律服務(wù)管理股的重點(diǎn)工作，為扎實(shí)開展好法律援助工作，盈江縣司法局公共法律服務(wù)中心密切聯(lián)系云南清誠(chéng)律師事務(wù)所、云南昭明律師事務(wù)所、云南圣錦律師事務(wù)所，盈江象城法律服務(wù)所、盈江新元法律服務(wù)所以及盈江縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所，發(fā)放《法律援助須知》1600余份，在盈江縣看守所派駐值班律師3個(gè)律師事務(wù)所15名律師，在盈江縣人民法院、盈江縣人民檢察院分別設(shè)立盈江縣法律援助工作站，截至目前辦理認(rèn)罪認(rèn)罰刑事速裁案件182件。為方便人民群眾及時(shí)、高效、便捷的獲得公共法律服務(wù)，在8個(gè)沒有安置12348公共法律服務(wù)機(jī)器人的邊境司法所各安裝1臺(tái)法律機(jī)器人。截至目前，盈江縣司法局公共法律服務(wù)管理股共計(jì)開展民事法律援助9起，刑事法律援助66起，為援助對(duì)象挽回?fù)p或取得利益230余萬(wàn)元，解答法律咨詢6000余人次。

三、公共法律服務(wù)中心（站點(diǎn)）建設(shè)存在的問題

（一）有6個(gè)司法所沒有安裝12348公共法律服務(wù)機(jī)器人，一臺(tái)2萬(wàn)元，缺口資金12萬(wàn)元。

（二）在14個(gè)公共法律服務(wù)中心安裝雙面公共法律服務(wù)電腦14部，每部9000元，尚欠盈江聯(lián)杏惠普電腦專賣店電腦錢126000元。

（三）新城司法所、平原司法所新址重建，盈江縣人民政府共撥款140萬(wàn)元，但是被盈江縣人民政府借去100萬(wàn)元，造成工程停工，致使公共法律服務(wù)中心沒有完成創(chuàng)建。

（四）盈江縣法律援助經(jīng)費(fèi)，20xx中央財(cái)政轉(zhuǎn)移支付24萬(wàn)元，目前盈江縣財(cái)政局只撥付10萬(wàn)元，20xx中央財(cái)政轉(zhuǎn)移支付20萬(wàn)元，目前盈江縣財(cái)政局尚未撥付，20xx援助經(jīng)費(fèi)也沒有撥付。律師開展援助工作積極不高，導(dǎo)致援助工作難于開展。

第四篇：公共法律服務(wù)座談會(huì)講話材料

公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)視察工作座談會(huì)發(fā)言材料

各位委員、同志們：

今天我們視察的主要目的就是加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，充分發(fā)揮好公共法律服務(wù)平臺(tái)的積極作用，立足于實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)均等化，讓人民群眾享受到基本法律服務(wù)。

1、要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)清加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的重要意義。推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)是全面推進(jìn)法治望奎建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，是推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)是創(chuàng)新社會(huì)法理的重要方式，是推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)是維護(hù)社會(huì)公平正義的重要保障。各級(jí)各部門特別是司法行政機(jī)關(guān)要站在戰(zhàn)略和全局的高度，牢牢把握上級(jí)精神和要求，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)把公共法律服務(wù)體系建設(shè)擺在更加突出位置來(lái)抓實(shí)抓好。

2、要加快公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。要加強(qiáng)實(shí)體平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)公共法律服務(wù)需求程度、供給狀況、保障能力、便利程度等實(shí)際情況，建立完善市、縣(區(qū))公共法律服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共法律服務(wù)站，村(社區(qū))司法行政工作室四級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)，真正將公共法律服務(wù)的觸角延伸到最基層。要加快熱線、網(wǎng)絡(luò)等信息化平臺(tái)建設(shè)。積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”，建好用好網(wǎng)上公共法律服務(wù)大廳，積極利用12348咨詢平臺(tái)、微博、微信等媒體，讓群眾足不出戶便可享受到及時(shí)便利、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的公共法律服務(wù)。

3、要進(jìn)一步提升服務(wù)效能，切實(shí)鞏固建設(shè)成果。要圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)就學(xué)、征地拆遷等熱點(diǎn)民生問題提供全方位的法律服務(wù)，更好地滿足全社會(huì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、改善民生等方面的法律需求。要進(jìn)一步健全法律援助便民體系，組織開展好“一村(社區(qū))一法律顧問”等工作，實(shí)現(xiàn)法律顧問全覆蓋，將更多困難群眾納入法律援助范圍。要加強(qiáng)基層人民調(diào)解組織特別是行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)，充實(shí)壯大專職調(diào)解員隊(duì)伍，完善社情民意分析研判、矛盾糾紛預(yù)警等制度，切實(shí)將矛盾糾紛消除在基層。要加強(qiáng)對(duì)公共法律服務(wù)工作的全程化管理，強(qiáng)化公共法律服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，提高公共法律服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化水平。

4、要突出重點(diǎn)，努力破解制約工作開展的難題。要在培育法律服務(wù)資源上下功夫，重點(diǎn)抓好法治專門隊(duì)伍、法律服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍、具有法律知識(shí)的社會(huì)志愿者隊(duì)伍、群團(tuán)組織和社會(huì)組織“四支隊(duì)伍建設(shè)”。各級(jí)各部門要在加強(qiáng)協(xié)作配合上下功夫，在規(guī)劃設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施、法制保障、新聞宣傳等方面給予大力支持，營(yíng)造良好的創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境。

各級(jí)要在強(qiáng)化工作保障上下功夫，建立持續(xù)投入保障機(jī)制，在政策、經(jīng)費(fèi)、編制、人員等方面給予大力的支持和保障，發(fā)揮好公共法律服務(wù)體系建設(shè)應(yīng)有的作用。

第五篇：縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)1

20xx年全省法律援助工作的總體思路是：圍繞一個(gè)中心，抓住兩個(gè)重點(diǎn)，構(gòu)筑三條保障線，強(qiáng)化四項(xiàng)建設(shè)，增強(qiáng)五種能力。即以實(shí)施法律援助民生工程為中心；以推動(dòng)政府責(zé)任落實(shí)和滿足困難群眾法律援助需求為重點(diǎn)；構(gòu)筑法律援助機(jī)構(gòu)、法律援助人員、法律援助經(jīng)費(fèi)三條保障線；強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)、完善工作機(jī)制、落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)規(guī)范四項(xiàng)建設(shè)；提高我省法律援助的組織建設(shè)、物資保障、管理工作、服務(wù)工作和社會(huì)影響力五大能力。具體抓好以下六個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)把握好法律援助事業(yè)的歷史發(fā)展機(jī)遇

省政府《關(guān)于印發(fā)20xx年民生工程安排意見的通知》（贛府字[20xx]12號(hào)）決定，把“對(duì)困難群眾實(shí)施法律援助”列入20xx年為民辦實(shí)事項(xiàng)目之一。充分表明法律援助已作為當(dāng)前我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作，納入到省委、省政府的工作大局之中，不僅為法律援助事業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也使法律援助工作面臨著新的挑戰(zhàn)，我們要充分認(rèn)識(shí)并把握好這次機(jī)遇，增強(qiáng)使命感、責(zé)任感，加大工作力度，確保法律援助民生工程取得實(shí)效，努力為我省解決民生問題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)公平正義做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、認(rèn)真組織實(shí)施民生工程，推動(dòng)我省法律援助工作上臺(tái)階、上水平

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定實(shí)施計(jì)劃。為確保民生工程有效實(shí)施，省、市、縣（市、區(qū)）三級(jí)司法行政部門，都要成立由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)綱，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，有關(guān)部門參加的法律援助民生工程領(lǐng)導(dǎo)小組，在各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)設(shè)立辦公室負(fù)責(zé)日常工作。《X省法律援助民生工程實(shí)施方案》下發(fā)后，各地要根據(jù)方案的要求，結(jié)合本地實(shí)際，制定具體實(shí)施計(jì)劃和績(jī)效考核評(píng)價(jià)辦法。

2、層層落實(shí)責(zé)任，分步組織實(shí)施。通過層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀形式，把法律援助民生工程實(shí)施任務(wù)分解到基層，逐級(jí)落實(shí)。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓，一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的工作格局，按照準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段的不同要求組織實(shí)施。

3、突出重點(diǎn)，務(wù)求抓出實(shí)效。加大推進(jìn)政府責(zé)任落實(shí)，在法律援助經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算的基礎(chǔ)上，確保法律援助經(jīng)費(fèi)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步增長(zhǎng)。加大辦案力度，最大限度滿足困難群眾法律援助需求，做到“應(yīng)援盡援”，法律援助案件在去年的基礎(chǔ)上提高30％以上，確保1.8萬(wàn)件，力爭(zhēng)達(dá)到2萬(wàn)件；其它法律援助事項(xiàng)（咨詢、接訪、代書）提高40％以上，達(dá)到15萬(wàn)件（次）。把黨和政府對(duì)困難群眾的關(guān)懷和溫暖落到實(shí)處。

三、降低門檻，擴(kuò)大覆蓋面，使法律援助更好服務(wù)民生惠及更多困難群眾

1、放寬法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)。將法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)放寬至城鄉(xiāng)最低生活保障線的1.5倍，對(duì)殘疾人、老年人、婦女、未成年人和農(nóng)民工放寬至2倍。

2、擴(kuò)大法律援助事項(xiàng)范圍。在《法律援助條例》規(guī)定的基礎(chǔ)上，把《X省實(shí)施<法律援助條例>若干規(guī)定》第九條第七項(xiàng)、第八項(xiàng)和第九條第二款規(guī)定的案件范圍落到實(shí)處。同時(shí)，將農(nóng)民工在勞務(wù)方面或返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)因簽訂、履行、變更、解除和終止合同導(dǎo)致利益受到損害，農(nóng)民因購(gòu)買種子、化肥、農(nóng)藥、飼料等質(zhì)量低劣產(chǎn)品導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失等情形，以及殘疾人、老年人、婦女、未成年人在人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益等方面受到損害的事項(xiàng)，納入法律援助范圍。

四、大力推進(jìn)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，努力構(gòu)建法律援助“三條保障線”

1、抓住實(shí)施民生工程這一契機(jī)，大力推進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程。通過規(guī)范達(dá)標(biāo)，理順法律援助機(jī)構(gòu)管理體制，妥善解決法律援助機(jī)構(gòu)的專職人員、必要的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)、獨(dú)立辦公和臨街、一層接待場(chǎng)所及必備的辦公設(shè)施。三年內(nèi)，全省法律援助機(jī)構(gòu)都要達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

2、繼續(xù)推進(jìn)法律援助向基層、鄉(xiāng)村延伸。健全農(nóng)村法律援助網(wǎng)絡(luò)，整合農(nóng)村法律援助資源。力爭(zhēng)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所建立法律援助工作站達(dá)100%，依托村（居）委會(huì)調(diào)解組織設(shè)立法律援助聯(lián)系點(diǎn)（聯(lián)絡(luò)員）達(dá)100%。構(gòu)架縣（市、區(qū)）法律援助中心——鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站——村（居）委會(huì)法律援助聯(lián)系點(diǎn)（聯(lián)絡(luò)點(diǎn)）三級(jí)法律援助網(wǎng)絡(luò)，方便群眾快捷便利獲得法律援助。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高法律援助管理能力與水平。在進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)工作制度的基礎(chǔ)上，研究制訂《法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》、《法律援助業(yè)務(wù)規(guī)程》、《法律援助行政處罰自由裁量參照?qǐng)?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村法律援助工作站管理辦法》、《法律援助民生工程經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》。提請(qǐng)省政府修改《X省實(shí)施〈法律援助條例〉若干規(guī)定》關(guān)于法律援助經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)和案件范圍，從制度層面解決擴(kuò)大法律援助覆蓋面問題。

4、加強(qiáng)調(diào)研，完善工作機(jī)制。配合司法部組織開展農(nóng)村法律援助工作調(diào)研，研究加強(qiáng)我省農(nóng)村法律援助工作對(duì)策，為促進(jìn)農(nóng)村改革和基層穩(wěn)定發(fā)揮職能作用。組織開展案件質(zhì)量調(diào)研，健全完善法律援助案件質(zhì)量評(píng)估體系。會(huì)同省財(cái)政廳對(duì)法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理進(jìn)行調(diào)研，研究修訂《X省法律援助經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》。

5、加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高隊(duì)伍素質(zhì)。省廳將在今年上半年分別舉辦申領(lǐng)法律援助工作者證、法律援助專職律師和法律援助工作者培訓(xùn)班，組織有關(guān)法律援助工作人員分批外出學(xué)習(xí)考察。各市、縣（區(qū)）也應(yīng)開展相應(yīng)的培訓(xùn)教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)縣（市、區(qū)）法律援助中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村法律援助工作站、聯(lián)系點(diǎn)人員的培訓(xùn)，使基層人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠勝任法律援助工作要求。

五、創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷增強(qiáng)法律援助服務(wù)民生能力

1、簡(jiǎn)化和規(guī)范法律援助申請(qǐng)、受理、審查和指派程序。推廣首問責(zé)任制、一站式服務(wù)。為全省外出農(nóng)民工發(fā)放便民聯(lián)系卡，為符合法律援助條件的低保人群和經(jīng)濟(jì)困難的殘疾人、老年人、農(nóng)村留守兒童發(fā)放法律援助證。

2、改進(jìn)為殘疾人服務(wù)方式。全方位開辟無(wú)障礙法律援助通道，通過提供上門服務(wù)、印發(fā)法律援助盲文版資料、提供手語(yǔ)翻譯等方式，確保經(jīng)濟(jì)困難的殘疾人獲得無(wú)障礙法律援助。

3、科學(xué)整合“148法律服務(wù)熱線”為“148法律援助咨詢熱線”。充分發(fā)揮其為困難群眾提供及時(shí)快捷的法律咨詢服務(wù)和方便困難群眾申請(qǐng)法律援助的作用。

4、充分發(fā)揮非訴訟方式在法律援助中的作用。降低法律援助成本，探索法律援助在化解基層社會(huì)矛盾中與其他執(zhí)法調(diào)處手段和人民調(diào)解的銜接機(jī)制，以更加符合和諧社會(huì)建設(shè)要求的方式，化解矛盾糾紛、疏緩社會(huì)矛盾。

5、進(jìn)一步暢通農(nóng)民工法律援助綠色通道，為農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)和返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供便捷高效的法律援助。重點(diǎn)指導(dǎo)建立農(nóng)民工輸出地和輸入地法律援助協(xié)作配合機(jī)制。

6、進(jìn)一步推進(jìn)全省法律援助信息管理系統(tǒng)建設(shè)。推行網(wǎng)上申請(qǐng)法律援助及遠(yuǎn)程查詢方式，提高法律援助管理能力和工作效率。

7、加強(qiáng)和改進(jìn)經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督機(jī)制。將法律援助經(jīng)費(fèi)納入到司法行政紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)范圍，嚴(yán)厲查處擠占、挪用、虛報(bào)、冒領(lǐng)法律援助經(jīng)費(fèi)的違法違紀(jì)行為。進(jìn)一步完善法援經(jīng)費(fèi)檢查制度，探索建立由紀(jì)檢監(jiān)察部門參與每年進(jìn)行一次財(cái)務(wù)檢查及將檢查結(jié)果予以通報(bào)的工作機(jī)制。

8、各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)接待場(chǎng)所下樓辦公。每個(gè)法律援助機(jī)構(gòu)必須在臨街一層設(shè)立獨(dú)立的接待咨詢室，有條件的應(yīng)建立和改善便利殘疾人的辦公場(chǎng)所和無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施。

9、為迎接第五次全國(guó)法律援助工作會(huì)議的召開，各地要認(rèn)真總結(jié)第四次全國(guó)法律援助工作會(huì)議以來(lái)的工作情況，特別是要認(rèn)真檢查《法律援助條例》和《X省實(shí)施〈法律援助條例〉若干規(guī)定》的實(shí)施情況、《司法部關(guān)于法律援助事業(yè)“十一五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》的執(zhí)行情況。總結(jié)并推廣各自的工作經(jīng)驗(yàn)，找出工作中存在的問題，認(rèn)真分析原因，提出對(duì)策。

六、開展多種形式宣傳，不斷擴(kuò)大法律援助的社會(huì)影響力

1、緊密圍繞民生工程這一主題，充分利用報(bào)紙、雜志、電視、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體，結(jié)合先進(jìn)典型和案例，廣泛宣傳法律援助工作，大造聲勢(shì)，擴(kuò)大影響。

2、開展“百優(yōu)精品案例評(píng)選活動(dòng)”和召開第二屆全省法律援助工作雙先表彰會(huì)。

3、利用重陽(yáng)節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、助殘日、“12·4”法制宣傳日、農(nóng)民工返鄉(xiāng)期間以及《法律援助條例》和《若干規(guī)定》頒布實(shí)施日為載體，開展多種形式的法律援助宣傳。

4、深入法律援助需求最為迫切的基層設(shè)立法律援助宣傳欄。編輯印制法律援助宣傳資料以及盲文版法律援助宣傳讀物，免費(fèi)發(fā)放基層群眾。

5、與勞動(dòng)保障部門聯(lián)合，開展對(duì)農(nóng)民工法律援助知識(shí)講座，提高農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)。

20xx年是我省法律援助工作實(shí)施省政府民生工程的開局之年，既面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，又面臨著新的挑戰(zhàn)，我們要在廳黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，解放思想、開拓創(chuàng)新、加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)，努力完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)，以優(yōu)異的成績(jī)迎接新中國(guó)成立60周年。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)2

近年來(lái)，XX縣積極推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，在工作理念上明確定位，在基礎(chǔ)建設(shè)上加大投入，在管理服務(wù)上完善機(jī)制，初步形成了縱向延伸、橫向拓展、全領(lǐng)域覆蓋的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在服務(wù)大眾、惠及民生、提高法治建設(shè)水平上，公共法律服務(wù)體系建設(shè)整體實(shí)現(xiàn)了三大轉(zhuǎn)變。

提高認(rèn)識(shí)，工作理念由碎片化管理向全業(yè)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變。在工作安排上，以公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為重點(diǎn)，立足“法律事務(wù)咨詢、矛盾糾紛化解、困難(重點(diǎn))群眾維權(quán)、法律服務(wù)指引和提供”四項(xiàng)基本功能定位，整合法律服務(wù)、法律援助、法治宣傳、人民調(diào)解、律師公證等法治資源，把多點(diǎn)位管理轉(zhuǎn)化為組合式服務(wù)，有效滿足人民群眾多層次、多領(lǐng)域、個(gè)性化需要，全面提升公共法律服務(wù)供給能力。

強(qiáng)化基礎(chǔ)，服務(wù)平臺(tái)由分散隱性向集中顯性轉(zhuǎn)變。一是建設(shè)三級(jí)實(shí)體平臺(tái)的，打通公共法律服務(wù)群眾“最后一公里”。建設(shè)了總面積1100多平方米的區(qū)級(jí)公共法律服務(wù)中心：集人民調(diào)解協(xié)調(diào)指揮中心、標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)矯正中心、公共法律服務(wù)接待中心、寶山公證服務(wù)大廳于一體。其中公共法律服務(wù)接待中心按照“3+X”的服務(wù)模式，設(shè)置了法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解等直接面向群眾的服務(wù)窗口，采用“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分別辦理、結(jié)果及時(shí)反饋”的服務(wù)模式，同時(shí)引入法治宣傳、公證、社區(qū)矯正、安置幫教等服務(wù)。在所有鎮(zhèn)鄉(xiāng)街同步建立了公共法律服務(wù)工作站，中心的各項(xiàng)法律服務(wù)功能延伸到了各司法所;在全縣122個(gè)村(社區(qū))建立了公共法律服務(wù)工作室，通過村(社區(qū))法律顧問定期值班提供咨詢指引服務(wù)。二是專業(yè)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步完善。建設(shè)完成了XX市嘎查村依法治理實(shí)踐基地、區(qū)級(jí)法治文化廣場(chǎng)，以農(nóng)村為重點(diǎn)的16個(gè)法治陣地建設(shè)和法治烏蘭牧騎巡演，使法治宣傳“飛入尋常百姓家”;依托區(qū)人民法院，完善了以涉訴糾紛調(diào)解為重點(diǎn)的行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解室建設(shè)，實(shí)行律師值班制度，實(shí)現(xiàn)了咨詢、調(diào)解、立案、代理、終結(jié)的“一條龍”服務(wù)，20xx年，成功調(diào)解各類糾紛200件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失450萬(wàn)元;區(qū)司法局、信訪局合作，設(shè)立了律師值班接待室，在提供宣傳、咨詢、疏導(dǎo)服務(wù)的同時(shí)，引入法律援助機(jī)制，20xx年，成功處理群體性信訪38件，有效維護(hù)了當(dāng)事人雙方的合法權(quán)益。三是線上法治互動(dòng)平臺(tái)逐步展開。積極協(xié)調(diào)廣電、電信部門，著力推廣安裝4K法律服務(wù)機(jī)頂盒，實(shí)現(xiàn)了信號(hào)100%全覆蓋;與廣電中心合作，分別在有線電視臺(tái)和無(wú)線廣播電臺(tái)開通了法律咨詢與服務(wù)類欄目“法治在線”;在大力推廣“掌上12348”的同時(shí)，在縣政府門戶網(wǎng)站和公眾號(hào)設(shè)置了“法治服務(wù)”鏈接，在“今日頭條”開通了法治資訊服務(wù)賬號(hào)。各類法治資源的“空中傳送”，為實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)群眾“零距離”奠定了良好基礎(chǔ)。

細(xì)化措施，服務(wù)供給由粗放單調(diào)向精準(zhǔn)延伸轉(zhuǎn)變。一是優(yōu)化法律援助服務(wù)。法律援助整體入駐公共法律服務(wù)中心，在開通“綠色通道”的同時(shí)，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、郵寄送達(dá)，構(gòu)筑“30分鐘公共法律服務(wù)圈”，基本實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”。擴(kuò)大援助范圍，放寬經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)援盡援”。加強(qiáng)刑事案件法律援助全覆蓋工作，在看守所、檢察院、法院分別建立法律援助工作站，推進(jìn)法律援助參與刑事、民事等申訴案件代理。深入實(shí)施法律援助民生工程，開展了針對(duì)農(nóng)民工、婦女、兒童、老年人、殘疾人和軍人軍屬等特殊群體的法律援助專項(xiàng)行動(dòng)。20xx年共辦理各類援助787件，較20xx年增加了一倍，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失548萬(wàn)元。二是優(yōu)化矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制。充分借鑒“楓橋經(jīng)驗(yàn)”并使其本土化，配合平臺(tái)建設(shè)，以隊(duì)伍專業(yè)化為目標(biāo)，同步調(diào)整了75個(gè)調(diào)解組織和105名人民調(diào)解員。在加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，落實(shí)了“以案定補(bǔ)”調(diào)解獎(jiǎng)勵(lì)措施。遍布城鄉(xiāng)的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，保證了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。全年共調(diào)解各類糾紛1275件，調(diào)解成功率99.6%。三是深化法治宣傳教育。依托各類法律服務(wù)平臺(tái)，深入推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動(dòng)，全縣57名法律講師團(tuán)成員紛紛入駐平臺(tái)、深入現(xiàn)場(chǎng)，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面交流。建立聯(lián)席會(huì)議制度，通過各類法宣陣地推進(jìn)以案釋法，深入落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制。加大“揚(yáng)沙說法”、法治微視頻、普法話劇等文藝作品的制作力度，在各種媒介上循環(huán)播放，切實(shí)起到了正確輿論引導(dǎo)，弘揚(yáng)法治精神，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的良好效果。全年350場(chǎng)次的現(xiàn)場(chǎng)講座和宣傳咨詢活動(dòng)，各類活動(dòng)和載體上播發(fā)的20多萬(wàn)份法治視頻和資料，基本實(shí)現(xiàn)了普法宣傳教育的全覆蓋。四是完善多層次多領(lǐng)域公共法律服務(wù)。健全法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員參與公益法律服務(wù)機(jī)制，在建立律師參與法律援助、參與信訪接待制度的同時(shí)，全面落實(shí)了“一村(社區(qū))一法律顧問”制度，大力推廣建立覆蓋農(nóng)村兩委班子、居民代表、村民代表的法律顧問微信工作群，目前已建立微信群106個(gè)，律師在微信群內(nèi)隨時(shí)隨地解答群眾提出的法律咨詢，不受時(shí)空限制，覆蓋率達(dá)到99%以上。20xx年，律師和法律工作者直接為群眾提供法律咨詢2917人次。積極引導(dǎo)律師深入20家重點(diǎn)企業(yè)提供免費(fèi)“法治體檢”，審查合同30余份，提出法律建議80多條，幫助解決各類法律問題80多個(gè)。完善公證處管理運(yùn)行機(jī)制，大力推進(jìn)公證“放管服”改革，全面推進(jìn)公證減證便民，全年辦理各類公證業(yè)務(wù)3592件，較20xx年增加4%，群眾滿意率99.3%。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)3

20xx年來(lái)，我局法律援助兩綱工作在縣委、縣政府的關(guān)心重視和州司法局法律援助科的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展了法律援助工作。

一、大力開展法治宣傳活動(dòng)，在全社會(huì)營(yíng)造維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的良好氛圍

婦女兒童權(quán)益的維護(hù)，是個(gè)社會(huì)系統(tǒng)工程，只有全社會(huì)真正形成尊重婦女兒童，維護(hù)婦女兒童權(quán)益的良好環(huán)境，婦女兒童權(quán)益才能得到保障。一是廣泛宣傳，著力提高婦女兒童依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。針對(duì)我縣大部分婦女兒童缺乏法律知識(shí)、維權(quán)能力不強(qiáng)等特點(diǎn)，廣泛宣傳了《婚姻法》、《反家庭暴力法》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》、《男女平等基本國(guó)策》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)。二是結(jié)合“法律七進(jìn)”、“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、開學(xué)法治第一課、法治宣傳月等活動(dòng)，采取法律知識(shí)講座、開主題班會(huì)、“格?；ā毙v團(tuán)開母親課堂、提供法律咨詢、發(fā)放宣傳資料、組織戶外活動(dòng)、利用手機(jī)、微信、微博推送信息等多種途徑宣傳與婦女兒童密切相關(guān)的法律法規(guī)。截至目前，已舉辦法治講座62場(chǎng)次、主題班會(huì)98場(chǎng)次、發(fā)放法治宣傳資料10000余份，受教育人數(shù)達(dá)38000人次。三是通過拍攝微視頻，以案釋法的方式，宣傳婚姻家庭的正能量。截至目前，我局拍攝的微視頻《離婚**》在微信、微博等平臺(tái)的量、點(diǎn)擊閱讀量比較大。

二、認(rèn)真開展法律援助工作，切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益

法律援助是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義，體現(xiàn)政府親民愛民、關(guān)愛、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的有效形式和手段?？h局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所認(rèn)真履行工作職責(zé)，把婦女兒童作為法律援助服務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，制定了一系列措施制度。一是各司法所及相關(guān)部門加強(qiáng)23個(gè)法律援助工作站的完善和利用。二是進(jìn)一步暢通法律援助咨詢、申請(qǐng)渠道，法律援助24小時(shí)暢通，及時(shí)解答、受理和協(xié)調(diào)婦女兒童合法權(quán)益的案件和問題。三是以為民服務(wù)為宗旨，用“熱心、耐心、細(xì)心、愛心”來(lái)疏導(dǎo)化解來(lái)訪者的憂怨，為來(lái)訪者答疑釋惑，運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)她們的合法權(quán)益。半年來(lái)，共解答婦女兒童法律援助咨詢80人次，辦理法律援助案件1件，較好地維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)4

一、明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，確保任務(wù)完成

今年來(lái)，我中心對(duì)經(jīng)濟(jì)困難群眾的申請(qǐng)做到了應(yīng)援盡援，11月底前，共受理法律援助案件737件，提前完成全年任務(wù)目標(biāo)，其中刑事278件，民事459件，律師辦案460件，占案件數(shù)的62%，結(jié)案率達(dá)82 %。為困難群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬(wàn)元，發(fā)放辦案補(bǔ)貼及律師值班補(bǔ)貼42.46萬(wàn)元。

二、注重案件質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以結(jié)案促受案

中心在確保法律援助案件數(shù)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升對(duì)法律援助案件的監(jiān)管力度。對(duì)辦結(jié)案件按照《XX縣XX縣法律援助案件個(gè)案質(zhì)量評(píng)估辦法》進(jìn)行一案一評(píng)，實(shí)行法律援助個(gè)案質(zhì)量與補(bǔ)貼掛鉤的差別補(bǔ)貼制度的`執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。中心一方面注重對(duì)辦案人員的紀(jì)律監(jiān)管，另一方面注重對(duì)卷宗的規(guī)范化管理，確保每件法律援助案件經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。通過案件、旁聽庭審、電話回訪等形式開展受援人滿意度調(diào)查，切實(shí)提升群眾滿意度。規(guī)范法律援助卷宗管理，要求承辦人員使用規(guī)范性文書，及時(shí)結(jié)案完整上交卷宗；舉行結(jié)案卷宗同行評(píng)估活動(dòng)，以活動(dòng)提升承辦人員對(duì)卷宗的質(zhì)量要求的知曉度；及時(shí)對(duì)卷宗進(jìn)行評(píng)查，通過評(píng)查卷宗發(fā)放問題，改進(jìn)卷宗檔案，提高卷宗質(zhì)量，對(duì)于符合要求審核通過的'卷宗才予以發(fā)放案件補(bǔ)貼。

三、優(yōu)化配置，提升能力，提供高效便民服務(wù)

法律援助中心對(duì)于行動(dòng)不便老年人、殘疾人等特殊群體，進(jìn)行上門受理案件，9月法援中心工作人員與律師到六鎮(zhèn)受理一起30余人的農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)糾紛的集體案件，法援中心考慮到此案件人數(shù)較多且多是老年人，到中心多有不便，中心工作人員提前將材料整理好帶到六鎮(zhèn)大殷村現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦理。

推行“兩結(jié)合”點(diǎn)援制，實(shí)行“援調(diào)對(duì)接”模式。法援中心受理申請(qǐng)人的援助申請(qǐng)后，由受援人從法援中心公開的社會(huì)律師和法律服務(wù)工作者名冊(cè)中，挑選自己信任的律師或法律服務(wù)工作者為自己的代理人。代理人在辦理案件過程中，根據(jù)當(dāng)事人意愿盡量采用調(diào)解方式結(jié)案，“以調(diào)為主，調(diào)訴結(jié)合”。由于代理人是受援人自行挑選的，雙方更容易溝通，在辦理案件中，極易達(dá)成調(diào)解意愿，從而實(shí)現(xiàn)援調(diào)對(duì)接。點(diǎn)援制的推廣不僅是提高法律援助工作服務(wù)水平與辦案質(zhì)量，更是切實(shí)減輕了受援人的訴訟成本，真正達(dá)到了便民利民的效果。

四、強(qiáng)化宣傳，提高知曉率，擴(kuò)大法律援助影響力

在全縣所有村（居）聯(lián)系點(diǎn)懸掛了統(tǒng)一內(nèi)容和規(guī)格的法律援助便民公示牌；重新編制法援宣傳冊(cè)，近年部分法規(guī)條文有修改，法援中心對(duì)照法律法規(guī)對(duì)7類宣傳冊(cè)進(jìn)行初審，并邀請(qǐng)律師對(duì)宣傳冊(cè)進(jìn)行二次審查。

開展案件評(píng)選、利用“3.15”、“農(nóng)民工維權(quán)月”、“殘疾人維權(quán)月”等重要時(shí)間點(diǎn)開展法律援助民生工程政策專項(xiàng)宣傳，提高群眾法治意識(shí)，提高法律援助民生工程知曉率。利用XX傳統(tǒng)民俗日開展宣傳，如“正月十六走太平”、“二月二XX廟會(huì)”等XX民俗日組織法律援助中心人員與結(jié)對(duì)幫扶的工作站和聯(lián)系點(diǎn)人員開展法律援助宣傳活動(dòng)。這些民俗日群眾參與度高，參與群眾數(shù)量大，大大地?cái)U(kuò)大了法律援助民生工程的影響力。

利用廣播、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站宣傳，今年召開了城鄉(xiāng)困難群體法律援助新聞發(fā)布會(huì)全面的宣傳了我縣法律援助工作。

20xx年工作謀劃

1、加大法律援助民生案件辦理力度，確保完成市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。注重案件結(jié)構(gòu)的比例，加強(qiáng)案件質(zhì)量。

2、修改案件補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)案評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，注重承辦人案前、案中、案后的服務(wù)質(zhì)量及辦案質(zhì)量。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加大對(duì)基層法律援助人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，法律援助綜合系統(tǒng)平臺(tái)的熟練運(yùn)用和全流程應(yīng)用及案件卷宗質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高。

4、加強(qiáng)法律援助民生宣傳工作，加大信息報(bào)道力度。注重宣傳方式的多樣性，擴(kuò)大影響，營(yíng)造聲勢(shì)。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)5

年初，為全面推進(jìn)我區(qū)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，提升公共法律服務(wù)能力和水平，根據(jù)《中共安徽省委辦公廳、安徽省人民政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見〉的通知》（皖辦發(fā)〔20xx〕3號(hào)），《中共銅陵市委辦公室、銅陵市人民政府辦公室印發(fā)〈關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施方案〉的通知》（銅辦發(fā)〔20xx〕8號(hào)）精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定了我區(qū)的《關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施方案本實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）?！斗桨浮访鞔_了加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，區(qū)各部門的主要任務(wù)。

今年，我局繼續(xù)構(gòu)建覆蓋全區(qū)的服務(wù)平臺(tái)。依托法律援助組織、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所等現(xiàn)有資源，著力構(gòu)建覆蓋全區(qū)居民的公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)，推進(jìn)法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢、法治宣傳、公證等職能進(jìn)駐，集中受理和解決群眾法律服務(wù)需求，打造了全區(qū)一小時(shí)公共法律服務(wù)圈。

繼續(xù)加快推進(jìn)公共法律服務(wù)信息化建設(shè)和運(yùn)用。推進(jìn)公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與實(shí)體平臺(tái)三大平臺(tái)的融合發(fā)展，加大“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“12348”法網(wǎng)的應(yīng)用，推進(jìn)地方公共法律服務(wù)熱線與“12348”公共法律服務(wù)熱線及其它熱線平臺(tái)的對(duì)接和融合，實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“移動(dòng)辦”“掌上辦”“指尖辦”。

持續(xù)推進(jìn)法律援助降檻擴(kuò)面。將涉及勞動(dòng)保障、婚姻家庭、土地糾紛等與民生緊密相關(guān)的事項(xiàng)納入法律援助范圍，將援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)提高到本地最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的2倍及以上，法律援助覆蓋人群逐步拓展到低收入群體。

繼續(xù)加強(qiáng)全區(qū)域公共法律服務(wù)體系建設(shè)。建立健全區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步推進(jìn)區(qū)域公證機(jī)構(gòu)改革，創(chuàng)新拓展服務(wù)“三農(nóng)”、金融、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、司法輔助等公證業(yè)務(wù)，推進(jìn)公證員隊(duì)伍和公證業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）和村（居）公共法律服務(wù)站（室）建設(shè)、“法律明白人”和“法治帶頭人”雙培養(yǎng)工程、一村一法律顧問、基層人民調(diào)解組織建設(shè)等重點(diǎn)工作。

著力加強(qiáng)覆蓋城鄉(xiāng)的普法陣地建設(shè)。截止今年上半年，已建立覆蓋全區(qū)的法治基層普法陣地，進(jìn)一步提升區(qū)法治教育基地建設(shè)功能，發(fā)揮基層公共文化服務(wù)中心法治宣傳教育作用。

堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，加快整合各類公共法律服務(wù)資源，建成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時(shí)空的公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。到20xx年底，基本形成覆蓋全區(qū)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系。

未來(lái)5年，我局將在20xx年建成現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系的基礎(chǔ)之上，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，在硬件和軟件上不斷完善優(yōu)化公共法律服務(wù)體系，更好為人民服務(wù)。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)6

20xx，市委、市政府將法律援助工作列入22件實(shí)事之一，全市法律援助機(jī)構(gòu)辦理援助案件需達(dá)到1200件以上，對(duì)此，市、縣（區(qū)）司法局和法律援助中心高度重視。

一、整合社會(huì)資源，構(gòu)建法援網(wǎng)絡(luò)。

20xx年以來(lái)，我市在全省率先構(gòu)建縱橫相交的法律援助網(wǎng)絡(luò)體系，到20xx年10月，在縱向上，以市法律援助中心為龍頭，縣（市）、區(qū)法律援助中心為骨干，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律援助工作部為支點(diǎn)、村屯（社區(qū)）法律援助聯(lián)絡(luò)員為輔助的四級(jí)工作體系已經(jīng)形成。目前，我市包括市法律援助中心在內(nèi)共計(jì)11個(gè)法律援助中心，法律援助工作站81個(gè)，法律援助聯(lián)絡(luò)員756名；在橫向上，與市殘聯(lián)、婦聯(lián)、總工會(huì)、老齡委協(xié)作組建的殘疾人、老年人、婦女兒童和下崗職工專項(xiàng)法律援助工作站達(dá)到26個(gè)，設(shè)立軍人軍屬、未成年人、在押在教人員及農(nóng)民工專項(xiàng)法律援助工作站29個(gè)，橫向援助體系基本覆蓋了弱勢(shì)人員集中的主要群體。據(jù)此，縱向到達(dá)村屯（社區(qū)），橫向涉及各主要弱勢(shì)群體，我市法律援助縱橫相交工作網(wǎng)絡(luò)已基本成形。

1、在縱向上規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站的制度建設(shè)，基礎(chǔ)建設(shè)和人員建設(shè)、提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站的援助能力，確保法律援助深入基層，扶助百姓。

2、在橫向上加大社會(huì)法律援助資源的整合力度，提升各專項(xiàng)法律援助工作站的援助能力，保證法律援助對(duì)弱勢(shì)群體的覆蓋范圍。

3、在整體上強(qiáng)化法律援助網(wǎng)絡(luò)的管理機(jī)制，形成綜合優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化各法律援助機(jī)構(gòu)及人員的管理，以目標(biāo)管理、監(jiān)督檢查、考核獎(jiǎng)懲等措施，提高各機(jī)構(gòu)的協(xié)作協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮各縣（市）區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)的協(xié)作機(jī)制，并將其延伸至各法律援助工作站。

二、協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)構(gòu)，營(yíng)建綜合優(yōu)勢(shì)。

20xx年我市即成立了由23個(gè)機(jī)構(gòu)和部門參與的“牡丹江市法律援助工作委員會(huì)”，各成員單位較好地履行了職責(zé)，公安、檢察、法院、民政、勞動(dòng)、建設(shè)及工、青、婦、老、殘等部門或社團(tuán)積極參與、支持法律援助工作，保證和促進(jìn)了我市法律援助事業(yè)的健康發(fā)展。市法律援助中心分別與市婦聯(lián)、殘聯(lián)、總工會(huì)、老齡委及勞動(dòng)局、建設(shè)局建立了經(jīng)常性的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，在援助對(duì)象確認(rèn)、協(xié)作程序、信息互通及考核辦法等方面形成了較為完善的制度和辦法，法律援助的綜合運(yùn)作局面得到基本體現(xiàn)。

三、加大經(jīng)費(fèi)投入，提高援助能力。

目前，我市兩級(jí)法律援助經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于政府投入，殘聯(lián)、婦聯(lián)有少量的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，社會(huì)資助因法律援助基金管理體制問題在我市（包括我?。┥形催M(jìn)行。就政府法律援助經(jīng)費(fèi)投入而言，市法律援助中心每年的撥款數(shù)額處于全省平均值之下，每年八萬(wàn)元的法律援助經(jīng)費(fèi)不能滿足市法律援助工作的需求，我市援助律師辦案補(bǔ)助費(fèi)因資金問題尚未執(zhí)行省財(cái)政廳和省司法廳的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，在全省處最低標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)，從一定意義上挫傷了律師辦理法律援助案件的積極性。同時(shí)，經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重不足，致使市法律援助中心基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，硬件設(shè)施落后，影響了我市法律援助工件的發(fā)展步伐。從我市所屬縣（市）、區(qū)的經(jīng)費(fèi)投入而言，各地經(jīng)費(fèi)投入不足且極不均衡，城區(qū)和個(gè)別縣（市）法律援助經(jīng)費(fèi)投入極少，甚至無(wú)經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)重制約了法律援助業(yè)務(wù)的開展和法律援助事業(yè)的發(fā)展。

下一步的工作構(gòu)想和工作重點(diǎn)：

一是加大各級(jí)政府的預(yù)算資金投入，保證法律援助工作基本需求。市、縣（區(qū)）政府應(yīng)將法律援助經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，并根據(jù)法律援助的實(shí)際需求確定經(jīng)費(fèi)數(shù)額并逐年增加，對(duì)此，一方面我們將積極爭(zhēng)取，以優(yōu)質(zhì)、高效的工作和良好的業(yè)績(jī)爭(zhēng)得政府的重視和支持；另一方面，積極向人大、政協(xié)匯報(bào)、求得幫助和支持；

二是專項(xiàng)法律援助經(jīng)費(fèi)的適時(shí)給付，確保重點(diǎn)工作的完成。今年，市委、市政府再次將法律援助工作納入到二十二件“利民工程”之中，1200件法律援助案件數(shù)量需要一定的資金保障、僅市法律援助中心就需要二十六萬(wàn)元的辦案經(jīng)費(fèi)，而20xx年市財(cái)政的預(yù)算僅為八萬(wàn)元，法律援助經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。

三是強(qiáng)化宣傳力度，廣開法律援助資金的渠道。對(duì)此，一方面我們將與殘聯(lián)、婦聯(lián)等行業(yè)部門協(xié)調(diào)、溝通，爭(zhēng)取其機(jī)構(gòu)中的專項(xiàng)資金，補(bǔ)充專項(xiàng)援助所需資金；另一方面，我們將進(jìn)一步加大宣傳力度，爭(zhēng)得企業(yè)界的支持和贊助，同時(shí)積極對(duì)上爭(zhēng)取資金。

四是挖掘資源潛能，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。20xx年，我市在全省率先開展了法律援助志愿者的招募工作，市法律援助中心與牡丹江師范學(xué)院、牡丹江大學(xué)和博大律師學(xué)院協(xié)作，依托其人才優(yōu)勢(shì)在教師和學(xué)生中招募了100名法律援助志愿者，并直接參與法律援助工作，收效顯著。各縣（市）、區(qū)也依據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，挖掘本地的法律人才資源，吸納公、檢、法離退休人員和當(dāng)?shù)氐姆蓪I(yè)人員充實(shí)法律援助隊(duì)伍，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站，有效的提高了基層法律援助的能力和水平，促進(jìn)了和強(qiáng)化了基層法律援助工作的發(fā)展。

五是規(guī)范法律援助志愿者參與法律援助工作行為。制定“法律援助志愿工作細(xì)則”和“法律援助志愿者管理辦法”，明確其參與法律援助工作的渠道、程序，充分發(fā)揮法律援助志愿者在咨詢、非訴、調(diào)解及代理方面的積極作用，增強(qiáng)我市法律援助事業(yè)的發(fā)展后勁。

六是進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助志愿者的招募數(shù)量，充分挖掘社會(huì)法律援助人才資源，主要是公、檢、法、司的離、退休人員和法律專業(yè)但目前非政法機(jī)關(guān)人員，充實(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站，全面提高法律援助工作站工作質(zhì)量，直接面對(duì)援助對(duì)象，直接服務(wù)于基層百姓。

七是與我市的大專院校建立起參與法律援助工作的常效機(jī)制，以工作目標(biāo)、日?？己说确椒?，全面調(diào)動(dòng)、運(yùn)用其內(nèi)在法律援助資源，參與法律援助的日常工作和大型活動(dòng)，增強(qiáng)法律援助的整體實(shí)力。

八是召開法律援助工作委員會(huì)會(huì)議，對(duì)各成員單位具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整和明確，今年8月，我們將組織召開我市法律援助工作委員會(huì)例會(huì)，明確各成員單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和具體協(xié)調(diào)人。同時(shí)根據(jù)我市法律援助工作發(fā)展的實(shí)際情況細(xì)化各部門協(xié)調(diào)的辦法和程序。

九是細(xì)化成員單位的職責(zé)、任務(wù)及相關(guān)的考核辦法，使其規(guī)范化、制度化、責(zé)任化和效率化，以保證法律援助工作社會(huì)性的最優(yōu)化和最大化。

十是爭(zhēng)得人大、政協(xié)的進(jìn)一步支持，強(qiáng)化對(duì)各成員單位協(xié)調(diào)、監(jiān)督力度。今年我們將向市人大、市政協(xié)定期匯報(bào)我市法律援助工作的情況及存在的問題，求得人大和政協(xié)的支持和幫助，促進(jìn)各成員單位責(zé)任義務(wù)的履行。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)7

一年來(lái)，在縣委、縣政府和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，根據(jù)融安縣法治政府建設(shè)工作的有關(guān)要求，我局認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作?，F(xiàn)將20xx年公共法律服務(wù)工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化法治能力建設(shè)

為加強(qiáng)公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)公共法律服務(wù)體系建設(shè)具體工作。做到年初有部署，平時(shí)有落實(shí)，年終有核查，扎實(shí)公共法律服務(wù)體系建設(shè)各項(xiàng)具體工作落到實(shí)處。同時(shí)，利用黨支部活動(dòng)、全體干部職工大會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等形式開展領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工學(xué)法活動(dòng)，積極主動(dòng)參與并完成各項(xiàng)學(xué)法任務(wù)要求，不斷提高全體干部職工法治能力水平。

二、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好公共法律服務(wù)權(quán)益氛圍

堅(jiān)持將《關(guān)于加強(qiáng)軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待工作的意見》宣傳教育工作與推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作相結(jié)合，廣泛開展法治政府建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造法治政府建設(shè)工作良好氛圍。充分利用法制宣傳周、“掃黑除惡”專項(xiàng)行動(dòng)、清明祭掃活動(dòng)、“9.30”公祭日紀(jì)念活動(dòng)等多種形式，廣泛開展法律法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，努力讓優(yōu)撫對(duì)象受到全社會(huì)尊重、讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)深入人心。

三、加強(qiáng)法律服務(wù)推進(jìn)，規(guī)范依法行政行為

在政府門戶網(wǎng)站及時(shí)公開我局政務(wù)動(dòng)態(tài)、通知公告、重要文件、行政審批、行政處罰等有關(guān)民生事項(xiàng)信息，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光政務(wù)”。運(yùn)用新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，維護(hù)退役軍人合法權(quán)益。為今后更多需要而且符合救助條件困難退役軍人家庭開展救助，維護(hù)退役軍人合法權(quán)益。按月兌現(xiàn)各種優(yōu)撫補(bǔ)助;對(duì)60歲以上農(nóng)村籍退役軍人及時(shí)辦理生活補(bǔ)助;認(rèn)真審核辦理部分各個(gè)符合條件退役士兵社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，不符合條件的也告知當(dāng)事人;認(rèn)真開展好“五關(guān)愛”、“六必訪”活動(dòng);認(rèn)真幫助有困難的軍人或家屬解決醫(yī)療保障、住房問題，對(duì)未脫貧退役軍人戶制定“一戶一策”幫扶措施，在財(cái)力、技術(shù)上幫助其順利脫貧;認(rèn)真開展退役軍人走訪活動(dòng)，掌握退役軍人的相思動(dòng)態(tài)，做好思想宣傳和引導(dǎo)，幫助化解矛盾糾紛，解決實(shí)際困難;設(shè)立退役軍人權(quán)力維護(hù)知詢室，安排專為退役軍人進(jìn)行疑難解惑。

四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范公正文明執(zhí)法

為使公共法律服務(wù)體系建設(shè)各項(xiàng)工作走上科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的軌道，進(jìn)一步提高依法行政能力，我們除了加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工的法律法規(guī)學(xué)習(xí)外，還著重學(xué)習(xí)退役軍人優(yōu)撫撫恤執(zhí)行依據(jù)的各類專業(yè)法律法規(guī)，還重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與考核。為了使依法行政工作落到實(shí)處，依法履行工作職責(zé)，維護(hù)退役軍人合法權(quán)益，我們制定了行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法責(zé)任追究制等相關(guān)行政執(zhí)法的配套制度。通過平時(shí)組織走訪慰問優(yōu)撫對(duì)象并征求建議、意見的同時(shí)，也將相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳。通過建立行政執(zhí)法責(zé)任制，簽訂責(zé)任狀，領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)法理念提高了，干部職工的法律意識(shí)也得到增強(qiáng)，對(duì)退役軍人服務(wù)水平也明顯提升。

五、20xx年工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。局班子領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各股室、退役軍人服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站要高度重視軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的公共法律服務(wù)權(quán)益，深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)全面依法治縣工作開展的重要意義，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)開展依法行政工作，加快推進(jìn)法治政府建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，法制觀念和依法管理意識(shí)明顯增強(qiáng)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策能力和依法行政水平。

(二)突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)。要明確軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的公共法律服務(wù)權(quán)益的重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，加快推進(jìn)行政審批服務(wù)工作，以“放管服”改革為抓手，進(jìn)一步加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度。根據(jù)退役軍人事務(wù)局工作實(shí)際，積極推動(dòng)“雙公示”、“雙隨機(jī)一公開”系統(tǒng)工作的開展，健全政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)的建設(shè)。

(三)堅(jiān)持公正文明執(zhí)法，加強(qiáng)軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的公共法律服務(wù)權(quán)益組織保障。深入推進(jìn)軍人軍屬、退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的公共法律服務(wù)權(quán)益工作，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳教育，把法律法規(guī)貫徹落實(shí)到了日常工作的各環(huán)節(jié)、全過程。積極開展專題培訓(xùn)，嚴(yán)管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)執(zhí)法人員的行政執(zhí)法水平。全面推行行政執(zhí)法全過程記錄制度，加強(qiáng)行政執(zhí)法硬件設(shè)置配備，切實(shí)保障法治政府建設(shè)。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)8

今年以來(lái)，圍繞構(gòu)建“x+x+x+xx”公共法律服務(wù)新格局，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)“三網(wǎng)融合”和服務(wù)領(lǐng)域延伸。以三大產(chǎn)業(yè)功能區(qū)為發(fā)力點(diǎn)，繼續(xù)延伸服務(wù)觸角，在全市率先于x醫(yī)學(xué)城B區(qū)設(shè)立公共法律服務(wù)分中心，精準(zhǔn)對(duì)接園區(qū)企業(yè)主體需求，提供更為持續(xù)有效、更為專業(yè)精準(zhǔn)、更為方便快捷的法律服務(wù)。廣泛搭建政府、企業(yè)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)三方互聯(lián)互通平臺(tái)，不斷暢通對(duì)話渠道，互惠互利，合作共贏，共同為x區(qū)建設(shè)健康產(chǎn)業(yè)高地、宜業(yè)宜居宜游國(guó)際化都市新區(qū)提供強(qiáng)力法律服務(wù)支撐。

截止xx月xx日，全區(qū)三級(jí)公共法律服務(wù)平臺(tái)共接待群眾咨詢xxxxx人次。提供法律援助xxx件次，其中辦結(jié)x人以上群體性法律援助案件xx件，涉及人數(shù)xxx人，挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失xxx.xxxx萬(wàn)元。辦理公證案件xxxx件次，其中涉企公證xxx件。調(diào)處矛盾糾紛xxxx件。

相關(guān)工作開展情況

(一)健全公共法律服務(wù)體系建設(shè)工作機(jī)制

找準(zhǔn)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，立足機(jī)制的建立和完善，為切實(shí)增強(qiáng)公共法律服務(wù)供給能力，提升公共法律服務(wù)的影響力，做到分層推進(jìn)、分步推進(jìn)、統(tǒng)籌推進(jìn)。一是落實(shí)責(zé)任主體，強(qiáng)化公共法律服務(wù)中心職能職責(zé)，建立業(yè)務(wù)科室協(xié)同聯(lián)系工作制度，確保統(tǒng)籌推進(jìn)、專業(yè)實(shí)施和協(xié)同發(fā)展。二是加快制定并印發(fā)《進(jìn)一步完善公共法律服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》，明確xx點(diǎn)具體工作任務(wù)，掛圖作戰(zhàn)，責(zé)任到人。三是將公共法律服務(wù)納入依法治區(qū)滿意度測(cè)評(píng)體系，完善對(duì)公共法律服務(wù)各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)和考核，準(zhǔn)確掌握問題和提出解決方案。

(二)加速推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)“四大工程”

從“完善基礎(chǔ)建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品、提能服務(wù)隊(duì)伍、拓展服務(wù)領(lǐng)域”四個(gè)方面著手，推動(dòng)體系建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)落地見效。一是進(jìn)一步規(guī)范三級(jí)平臺(tái)建設(shè)，加大實(shí)體平臺(tái)便民利民設(shè)施建設(shè)，提升“xxxxx”熱線平臺(tái)xx小時(shí)應(yīng)答能力，加強(qiáng)“公共法律服務(wù)云大廳”、“社區(qū)公共法律服務(wù)小程序”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用。二是貫徹落實(shí)新修訂《x市法律援助條例》，試行法律援助“負(fù)面清單、全域通辦”，進(jìn)一步推進(jìn)減證便民，落實(shí)最多跑一次，服務(wù)更加方便快捷。提供常態(tài)化法律顧問服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法責(zé)任制，完善“五調(diào)”聯(lián)動(dòng)糾紛化解機(jī)制，探索公證參與矛盾糾紛化解，不斷促進(jìn)服務(wù)改革創(chuàng)新。三是加強(qiáng)律師、人民調(diào)解員、普法宣傳員、公證員四支法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟區(qū)縣優(yōu)秀做法，探索將高素質(zhì)法律人才培養(yǎng)納入全區(qū)人才招引、落戶、培養(yǎng)規(guī)劃。四是圍繞自貿(mào)協(xié)同改革先行區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)與x市“三中心”、西華大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)院、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院戰(zhàn)略合作，在服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)重大經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法治保障等方面加強(qiáng)公共法律服務(wù)滲透力。

(三)加強(qiáng)公共法律服務(wù)對(duì)外宣傳影響

借助社會(huì)公眾滿意度測(cè)評(píng)工作契機(jī)，加強(qiáng)宣傳攻勢(shì)，不斷提升公共法律服務(wù)社會(huì)影響力。一是加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)。密切聯(lián)系區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，密集投放公共法律服務(wù)宣傳片，廣泛宣傳公共法律服務(wù)事項(xiàng)及辦事須知，傾聽群眾意見建議。二是發(fā)揮好新媒體矩陣作用。充分運(yùn)用“法韻溫江”官方微信公眾號(hào)、“溫江司法”官方微博、智慧廣電等平臺(tái)，及時(shí)推送公共法律服務(wù)動(dòng)態(tài)及成果，擴(kuò)大公共法律服務(wù)社會(huì)知曉度。三是扎實(shí)開展浸潤(rùn)式普法宣傳活動(dòng)。以民法典宣講為契機(jī)，結(jié)合“法律七進(jìn)”和“法治大講堂”，常態(tài)開展普法宣傳活動(dòng)。新建“星期x小鎮(zhèn)禁毒體驗(yàn)館”，打造科技化青少年普法教育基地;借助普法小分隊(duì)力量，在全區(qū)開展法治話劇、普法微電影、說法歌舞秀等法治巡演，以群眾喜聞樂見的方式提升公共法律服務(wù)感知度。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)9

XX年已接近尾聲，下半年即將到來(lái)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一步工作提供參考和依據(jù)，特對(duì)上半年法律援助工作加以審視和小結(jié)，并對(duì)下年工作作出安排和布置，形成如下書面匯報(bào)材料。

一、XX工作總結(jié)

今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽(yáng)、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省法律援助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅(jiān)持扶貧濟(jì)困，服務(wù)社會(huì)弱勢(shì)群體的根本宗旨，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極開展法律援助工作，拓展思路，強(qiáng)化服務(wù)，樹立了良好的對(duì)外形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的廣泛好評(píng)，做出了較大的工作成績(jī)。具體來(lái)說，我們重點(diǎn)抓好了以下幾方面的工作。

1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。

上半年我們積極與市廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體聯(lián)系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺(tái)聯(lián)合開辦的“法律在線”節(jié)目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務(wù)所、市公證處安排執(zhí)業(yè)律師、公證員輪流上線，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾的電話法律咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年解答法律咨詢385人次，得到群眾的較高評(píng)價(jià)。我們和市電視臺(tái)聯(lián)合開展了“法律援助在行動(dòng)”大型公益活動(dòng)?；顒?dòng)從五月中旬起，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務(wù)所輪流設(shè)置展臺(tái)，指定律師在市區(qū)的主要街道、大型超市門前以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展義務(wù)咨詢活動(dòng)。截至六月底，該活動(dòng)已開展10余場(chǎng)次，當(dāng)場(chǎng)受理案件26件，現(xiàn)場(chǎng)接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺(tái)的全程采訪報(bào)道，也進(jìn)一步擴(kuò)大了這次活動(dòng)的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉(xiāng)活動(dòng)，在農(nóng)村集市設(shè)置法律咨詢臺(tái)，向過往群眾散發(fā)宣傳資料。在殘疾人維權(quán)日活動(dòng)中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權(quán)，發(fā)放法律宣傳單。報(bào)社、電視臺(tái)等媒體還多次對(duì)法律援助工作進(jìn)行了專題采訪和報(bào)道，收到了較好的社會(huì)效果，樹立了法律援助機(jī)構(gòu)良好的對(duì)外形象。

2、深入開展調(diào)研活動(dòng)，為科學(xué)決策提供了事實(shí)依據(jù)。

上半年我們重點(diǎn)進(jìn)行了兩項(xiàng)較大規(guī)模的社會(huì)調(diào)研活動(dòng)：一是就如何降低法律援助門檻、擴(kuò)大法律援助范圍進(jìn)行深入調(diào)研；二是就農(nóng)村法律援助工作展開專題調(diào)研。三是就法律援助機(jī)構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)配合問題展開調(diào)研。三項(xiàng)調(diào)研歷時(shí)近三個(gè)月，我們通過向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團(tuán)、工會(huì)等相關(guān)單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會(huì)公民發(fā)放征詢意見表及隨機(jī)了解情況等多種方式方法，盡量擴(kuò)大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向省法援中心提供了書面調(diào)研報(bào)告，為上級(jí)了解基層實(shí)情和社會(huì)民眾的呼聲，從而作出科學(xué)決策提供了比較扎實(shí)的事實(shí)基礎(chǔ)。

3、市區(qū)“12348”法律服務(wù)專線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)送入千家萬(wàn)戶。

我市的“12348”法律服務(wù)專線電話是名副其實(shí)的熱線電話，每天都有不少電話打進(jìn)來(lái)，法律援助工作人員都進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答和認(rèn)真的記錄，該電話還和“市長(zhǎng)熱線”互動(dòng)，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會(huì)群眾對(duì)此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會(huì)形象。現(xiàn)如今，我市人民群眾特別是社會(huì)弱勢(shì)群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務(wù)熱線電話，或者上門咨詢，繼而申請(qǐng)法律援助。甚至遠(yuǎn)在千里之外打工的我市群眾也經(jīng)常打電話來(lái)詢問相關(guān)法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來(lái)。市直部門，特別是公檢法單位，經(jīng)常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟(jì)困的大旗。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平。

上半年我們結(jié)合注冊(cè)，對(duì)法律援助機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行了培訓(xùn)，邀請(qǐng)法律專家、學(xué)者來(lái)亳講授法律知識(shí)，使法律援助執(zhí)業(yè)律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識(shí)，開闊了眼界。注冊(cè)前又進(jìn)行了法律職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律知識(shí)測(cè)試，并采取嚴(yán)格的閉卷考試，考試成績(jī)略高于社會(huì)執(zhí)業(yè)律師。通過培訓(xùn)和考試，法律援助機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)律師的理論水平和業(yè)務(wù)知識(shí)得到了強(qiáng)化和提高，為開展法律援助工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、強(qiáng)化法律援助辦案質(zhì)量，辦案人員責(zé)任心普遍增強(qiáng)。

以前有極個(gè)別律師和法律服務(wù)工作者在辦理法律援助案件時(shí)存在著敷衍塞責(zé)、責(zé)任心不強(qiáng)的情況，上半年我市加強(qiáng)了思想教育和制度建設(shè)，讓大家認(rèn)識(shí)到從事法律援助工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強(qiáng)化，實(shí)行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會(huì)律師承辦的案案件辦理質(zhì)量有所提高，辦案人員責(zé)任心普遍增強(qiáng)，案件勝訴率穩(wěn)步提高，群眾滿意度不斷上升，促進(jìn)了法律援助事業(yè)在我市健康有序深入開展。

6、積極開展法律援助，切實(shí)維護(hù)貧弱者的合法權(quán)益。

上半年我市法律援助機(jī)構(gòu)共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數(shù)409人。大部分案件由法律援助中心的律師辦理，社會(huì)律師、基層法律服務(wù)工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律咨詢3134人次，其中來(lái)電20xx人次，來(lái)訪1045人次，“12348”法律服務(wù)熱線承擔(dān)了絕大部分的電話法律咨詢，群眾咨詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務(wù)糾紛、醫(yī)療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對(duì)刑事案件的程序、時(shí)限也有一些涉及。

二、XX年工作計(jì)劃

下半年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步抓好法律援助工作。

1、繼續(xù)做好“12348”法律專線電話的解答咨詢工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

2、改善辦公條件和環(huán)境，購(gòu)置一些現(xiàn)代化的辦公用品，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和軟硬件建設(shè)。

3、規(guī)范、健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化法律援助工作人員的責(zé)任意識(shí)。

4、積極爭(zhēng)取財(cái)政撥款，協(xié)調(diào)各方面社會(huì)捐款，多方籌集法律援助經(jīng)費(fèi)。

5、強(qiáng)化外引內(nèi)聯(lián)，整合全市法律援助資源，拓寬法律援助范圍和渠道，降低法律援助門檻。

6、參觀學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高法律服務(wù)水平和能力。組織人員到外地參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界，引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平。

總之，下半年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極履行法律援助職責(zé)，促使我市法律援助工作向縱深層次發(fā)展，把法律援助這一樹立政府形象的德政工程、民心工程不斷做大做強(qiáng)，讓越來(lái)越多的社會(huì)弱勢(shì)群體享受到法制陽(yáng)光的溫暖。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)10

20xx年，在司法局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和局分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”這個(gè)大局，緊緊圍繞局黨組的工作中心，緊緊圍繞構(gòu)建“和諧吳圩”這個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真探索法律援助工作新模式，優(yōu)化法律援助運(yùn)行機(jī)制，積極改進(jìn)“148”服務(wù)方式，最大限度地滿足弱勢(shì)群體對(duì)法律援助和法律咨詢服務(wù)的需求。為保障弱勢(shì)群體的合法權(quán)益、促進(jìn)司法公正、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、以推進(jìn)“和諧社會(huì)”建設(shè)為目標(biāo)，充分發(fā)揮法律援助維權(quán)職能作用，樹立良好“窗口”形象

今年來(lái)，我們堅(jiān)持以執(zhí)政為民、服務(wù)百姓為出發(fā)點(diǎn)，抓好規(guī)范化管理，提高法律援助服務(wù)水平。全面開展各項(xiàng)法律援助業(yè)務(wù)，使更多的社會(huì)弱勢(shì)群體享有平等的法律權(quán)利，為群眾提供全面更好的法律服務(wù)，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。一是規(guī)范法律援助窗口接待。從堅(jiān)持上下班制度、文明服務(wù)承諾入手，提高窗口的接待質(zhì)量。二是苦練內(nèi)功，提高辦事效率。積極參加上級(jí)和局組織的以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了明顯進(jìn)步。同時(shí)，加強(qiáng)法律援助工作的宣傳，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，明確任務(wù)，分解指標(biāo)，組織司法所工作人員認(rèn)真撰寫簡(jiǎn)報(bào)信息和工作總結(jié)。三是加強(qiáng)對(duì)法律援助案件的受理審查。對(duì)要求提供法律援助的申請(qǐng)人，司法所工作人員認(rèn)真接待、耐心聽取當(dāng)事人陳述，不推諉、不搪塞，只要符合援助條件，絕不拒絕；對(duì)不符合受援條件的申請(qǐng)人，妥善做好法律解釋和思想穩(wěn)定工作，并告知其解決渠道，讓申請(qǐng)人滿意。據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止年底，司法所共接待來(lái)電來(lái)訪咨詢20余件，法律援助5件。在20件來(lái)電來(lái)訪法律咨詢中，其中電話接待15件，來(lái)訪接待5件。

二、探索和創(chuàng)新法律援助新形式、新途徑，打造一個(gè)具有特色的法律援助品牌

維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體的法律權(quán)利是法律援助部門義不容辭的責(zé)任。對(duì)如何提高法律援助案件的辦案質(zhì)量一直以來(lái)是法律援助部門的困惑。今年以來(lái)，司法所在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真探索，積極嘗試一種提高和監(jiān)督法律援助辦案質(zhì)量的新形式、新路子。一是按照縣司法局的要求制訂了《吳圩司法所法律援助辦法》。司法所在深入調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，依據(jù)國(guó)務(wù)院《法律援助條例》規(guī)定，結(jié)合本地實(shí)際，積極開展法律援助工作。二是認(rèn)真抓好《辦法》的試點(diǎn)運(yùn)行。今年以來(lái)我們重點(diǎn)突出抓較為典型的民事案件，進(jìn)行試運(yùn)行。三是加強(qiáng)《辦法》實(shí)施的跟蹤監(jiān)督。法律援助工作站工作人員深入試點(diǎn)一線，親臨庭審現(xiàn)場(chǎng)參加旁聽，掌握第一手資料。該《辦法》實(shí)施以來(lái)成效顯著，經(jīng)我所援助的案子，訴訟雙方當(dāng)事人均很滿意。目前，法律援助工作站已受理并指派法律援助案件5件，已結(jié)案。

今年以來(lái)，法律援助工作雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或哪樣的不足。為此，法律援助工作站在下要著重抓好以下工作：一是繼續(xù)抓好法律援助工作站人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事水平和效率。二是繼續(xù)做好日常來(lái)電來(lái)訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來(lái)訪、受理、指派和監(jiān)督。三是繼續(xù)關(guān)注和跟蹤好《法律援助辦法》的實(shí)施，并搞好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。四是繼續(xù)配合公、檢、法機(jī)關(guān)做好適合認(rèn)罪輕案辦理程序案件的試點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)認(rèn)罪輕案法律援助案件的.指派、跟蹤和監(jiān)督工作。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)11

（一）以法律服務(wù)為重點(diǎn)，加大法律為民力度

一是擴(kuò)大受援范圍，法律援助案件大幅攀升。目前，法援中心已經(jīng)受理法律援助案件237件，其中民事218件，刑事19件，受理其他法律援助事項(xiàng)1123件。援助對(duì)象涉及農(nóng)民工、婦女、未成年人、殘疾人、經(jīng)濟(jì)困難等人群，共為受援人挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)300余萬(wàn)元。成功做到“能援則援”、“應(yīng)援盡援”，切實(shí)解決困難群眾“打官司難”和“打不起官司”的問題。共受理了4起涉穩(wěn)群體性法律援助案件，現(xiàn)其中的3起案件已結(jié)案，有效維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，取得了顯著的辦案效果和社會(huì)效果。同時(shí)，中心還圓滿完成了上級(jí)交辦的“市長(zhǎng)信箱”回復(fù)案件4件，龍華集團(tuán)12名退伍復(fù)員傷殘軍人勞動(dòng)爭(zhēng)議復(fù)查案件1件。積極配合法院做好死刑指定辯護(hù)案件及未能成年人指定辯護(hù)案件的指定辯護(hù)工作，并注重提高指定辯護(hù)案件的辦案質(zhì)量，沒有出現(xiàn)推諉、拒絕不辦的情況，承辦率達(dá)到100%。目前共辦理刑事法律援助案件19件，其中未成年人指定辯護(hù)案件18件，現(xiàn)已結(jié)案12件。二是加大維權(quán)宣傳力度，擴(kuò)大法律援助社會(huì)影響。認(rèn)真組織開展法律援助宣傳，通過舉辦法律援助宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)；利用廣播電視等媒體進(jìn)行廣泛深入宣傳；通過將成功案例及重大案件編寫成簡(jiǎn)報(bào)、情況反映等形式多樣、內(nèi)容豐富的法律援助宣傳，目前已完成簡(jiǎn)報(bào)5篇，取得良好的宣傳效果，增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法律援助的重視，擴(kuò)大了法律援助的公眾知曉率和社會(huì)影響力，提高了全縣廣大公民的維權(quán)意識(shí)。積極參與“法律顧問進(jìn)千村”活動(dòng)，主動(dòng)與行政村加強(qiáng)聯(lián)系、溝通，以自愿結(jié)對(duì)的方式，目前已與南華鎮(zhèn)涌泉村、民主村、光輝村，龍臺(tái)鎮(zhèn)寶慶村、天堂村、橫梁村等六個(gè)行政村簽訂了法律顧問合同，為其開展法制宣傳教育、審核合同協(xié)議、調(diào)處重大矛盾糾紛、為重大決策提供法律支持等無(wú)償法律服務(wù)和法律援助活動(dòng)。

（二）以提高律師公證隊(duì)伍素質(zhì)為基石，牢固樹立社會(huì)主義法治理念

一是積極引導(dǎo)律師公證工作服務(wù)大局。鞏固法律服務(wù)“三進(jìn)”活動(dòng)成果。各個(gè)律師事務(wù)所和公證處認(rèn)真總結(jié)了近三年來(lái)法律服務(wù)“三進(jìn)”活動(dòng)成效、經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)鞏固和完善了社區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村、校園法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，續(xù)簽了法律服務(wù)協(xié)議。寧安律師事務(wù)所、金銳律師事務(wù)所在上半年分別與東北鎮(zhèn)、杰興鎮(zhèn)32個(gè)村簽訂了法律顧問合同，建立了法律顧問室。積極探索法律服務(wù)行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人民群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，把法律服務(wù)向基層、向農(nóng)村、向人民群眾日常生活延伸，努力維護(hù)基層人民群眾的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。履行社會(huì)義務(wù)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。上半年，律師、公證員共承辦各類法律援助案件237件。其中辦理未成年人刑事辯護(hù)16件，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件50件，工傷案件4件，追索勞動(dòng)報(bào)酬案件135件。繼續(xù)組織律師參與涉法信訪工作，健全了律師參與涉法信訪工作制度，提高了律師參與涉法信訪工作質(zhì)量。促進(jìn)律師公證業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。上半年，各律師事務(wù)所擔(dān)任法律顧問41家，辦理各類刑事案件47件，各類民事案件80件，辦理非訴訟案件41件，解答法律咨詢1756人次。公證處辦理各類公證522件，解答法律咨詢789人次。二是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，努力提升內(nèi)部管理水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)年檢注冊(cè)工作。把年檢注冊(cè)工作作為加強(qiáng)律師公證行業(yè)管理的重要手段，通過年檢注冊(cè)工作使律師、公證員認(rèn)真總結(jié)回顧過去一年工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。堅(jiān)持日常監(jiān)督檢查制度。4月24日我局組成檢查組，按照《縣法律服務(wù)機(jī)構(gòu)考核辦法》，從建章立制、依法收案收費(fèi)、資料歸檔、法律服務(wù)“三進(jìn)”、涉法信訪、實(shí)務(wù)理論研究、業(yè)務(wù)報(bào)表、窗口建設(shè)九個(gè)方面對(duì)各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所進(jìn)行了一次全面的業(yè)務(wù)檢查。對(duì)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了的收案登記、文書票據(jù)整理歸檔、法律服務(wù)“三進(jìn)”等方面的問題提出整改意見，促進(jìn)各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員在日常執(zhí)業(yè)過程中遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)互助，識(shí)大體顧大局，保持高度的政治敏銳感，積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。積極配合物價(jià)、稅務(wù)等部門對(duì)各服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，督促法律服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。利用年檢注冊(cè)的契機(jī)，加大對(duì)法律服務(wù)市場(chǎng)管理力度。先后取締15個(gè)非法設(shè)立的“法律工作室”,凈化了執(zhí)業(yè)環(huán)境，建立了平等競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、布局合理的執(zhí)業(yè)新格局。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)12

根據(jù)盛福州市法律援助中心的統(tǒng)一部署，本中心緊緊圍繞“以打造法律援助立交橋?yàn)檩d體，進(jìn)一步提升法律援助工作的社會(huì)效益”的目標(biāo)要求，在全市范圍內(nèi)組織開展了法律援助宣傳月暨紀(jì)念長(zhǎng)樂市法律援助中心成立十周年宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)緊緊圍繞活動(dòng)主題，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視，依托載體，大造聲勢(shì)，狠抓落實(shí)的法律援助宣傳濃厚氛圍，圓滿完成了法律援助宣傳月活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)，全市進(jìn)一步掀起了法律援助的熱潮，為建設(shè)和諧長(zhǎng)樂提供了良好的法治保障。現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)

法律援助宣傳月活動(dòng)伊始，局機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)安排、嚴(yán)密組織，確保宣傳月各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)。由于今年恰逢中心成立十周年，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，我們將法律援助宣傳月活動(dòng)與慶祝中心成立十周年系列活動(dòng)合并開展，并確定本次宣傳宣傳月主題為：法律援助親民惠民推進(jìn)海西和諧發(fā)展。為了保證整個(gè)宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處，我們以局機(jī)關(guān)名義下發(fā)了《關(guān)于開展法律援助宣傳月暨紀(jì)念長(zhǎng)樂市法律援助中心成立十周年宣傳活動(dòng)的通知》，以規(guī)范性文件形式對(duì)全縣開展法律援助宣傳月活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一安排與部署，分管領(lǐng)導(dǎo)多次過問并帶領(lǐng)中心人員下鄉(xiāng)督查基層法律援助站活動(dòng)開展情況，從而確保了法律援助宣傳月各項(xiàng)活動(dòng)的有效開展。

二、依托載體，強(qiáng)化宣傳

在法律援助宣傳月活動(dòng)期間，本中心充分發(fā)揮廣播電視、報(bào)刊、宣傳車等大眾載體廣泛進(jìn)行宣傳，讓法律援助真正走進(jìn)老百姓生活，形成了對(duì)法律援助宣傳的空前聲勢(shì)。一是在本地報(bào)刊《吳航鄉(xiāng)情》上宣傳報(bào)道法律援助工作。在宣傳月期間，該報(bào)分別于5月7日與5月28日刊登了中心典型案例與中心成立十周年所取得成績(jī)的報(bào)道，在當(dāng)?shù)匾鹆肆己梅错?。二是?月7日，協(xié)調(diào)配合婦聯(lián)等相關(guān)單位在市中心的人民會(huì)堂舉辦“母親素質(zhì)工程”大型宣傳咨詢活動(dòng)，“法律援助工程”做為其中一項(xiàng)重要工程，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)中心受到廣大群眾的歡迎，當(dāng)場(chǎng)解答各類法律問題36人次，發(fā)放法制宣傳材料1000份，引起了良好的社會(huì)反響；三是利用電視傳媒宣傳法律援助。除了在本地電視臺(tái)播放宣傳月活動(dòng)情況外，福州市電視臺(tái)《法眼》欄目也分別于5月8日和5月18日以《未婚媽媽的故事》和《婚姻》為題，報(bào)道了本中心為貧弱婦女提供法律援助的典型案例；四是利用村（居、街道）擁有的農(nóng)村法制宣傳陣地，組織出版了以《法律援助指南》為主要內(nèi)容的法律援助專題宣傳欄，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在活動(dòng)期間，全市共出版法律援助專題宣傳欄242期（次），有效地?cái)U(kuò)大了法律援助宣傳覆蓋面；五是在公共場(chǎng)所懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)。在法律援助宣傳月活動(dòng)期間，許多法律援助站都在繁華街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）趕場(chǎng)集中地等公共場(chǎng)所懸掛法律援助宣傳標(biāo)語(yǔ)，在全社會(huì)形成法律援助宣傳的濃厚氛圍；六是以會(huì)代訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)。吳航、古槐、湖南等法律援助站通過以會(huì)代訓(xùn)形式，對(duì)所在轄區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并授牌開展法律援助聯(lián)絡(luò)員工作，利用法律援助聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)向所在村（居、街道）人民群眾宣傳法律援助相關(guān)知識(shí)；七是各法律援助站根據(jù)本地具體情況，還組織開展了形式多樣的法律援助宣傳活動(dòng)，有的利用綜治宣傳活動(dòng)，把法律援助宣傳與平安建設(shè)宣傳結(jié)合，有的通過組織現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，為群眾釋疑解惑，有的利用傳統(tǒng)節(jié)日，如端午節(jié)等，通過組織活動(dòng)宣傳法律援助。

三、抓住重點(diǎn)，注重實(shí)效

法律援助宣傳活動(dòng)的目標(biāo)之一，是進(jìn)一步提高各級(jí)政府與廣大人民群眾法律援助意識(shí)。為此，我們本著貼近基層、貼近群眾、貼近生活的原則，將法律援助宣傳重點(diǎn)向基層各村（居、街道）傾斜，有效地增強(qiáng)了法律援助宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性，法律援助也進(jìn)一步深入人心。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，宣傳月期間，中心及各法律援助站共發(fā)放各種法律援助資料6000余份，出動(dòng)法律宣傳車2車（次），懸掛標(biāo)語(yǔ)35幅，舉辦各類法律咨詢活動(dòng)12場(chǎng)次，法律咨詢?nèi)藬?shù)千余人（次），解答法律疑難問題200多件，宣傳覆蓋面遍及全市各主要村（居、街道），收到了良好法律援助宣傳效果，全市法律援助工作也邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)13

促進(jìn)xx法律援助事業(yè)發(fā)展努力為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。xx市法律援助中心自20xx年7月1日成立以來(lái)，在各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的重視和正確優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，取得了較好的成績(jī)，得到各級(jí)黨委、政府的肯定，獲得xx省法律援助工作先進(jìn)集體，xx市關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體和xx市扶殘助殘先進(jìn)集體等多項(xiàng)榮譽(yù)，為打造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境發(fā)揮了不可替代的作用。下面，就近年工作和有關(guān)情況向大家作一下匯報(bào)：

一、近年工作回顧和主要做法

（一）建立機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員的社會(huì)作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團(tuán)，形成了以法律援助中心為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊(duì)伍為主體，社會(huì)志愿者為補(bǔ)充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局。鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織參與法律援助工作，先后成立了維護(hù)國(guó)防利益法律援助站、民營(yíng)企業(yè)維權(quán)中心、消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個(gè)法律援助工作站，形成法律援助機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機(jī)制。實(shí)行掛鉤聯(lián)系工作制度，有關(guān)律師所設(shè)立咨詢接待日，定期到殘聯(lián)、婦聯(lián)援助站實(shí)行咨詢服務(wù)，由專職律師值班，促進(jìn)援助站工作有序開展。

（二）狠抓辦案，切實(shí)維護(hù)黨委政府工作大局和社會(huì)弱勢(shì)群體合法權(quán)益。xx市法律援助中心自成立以來(lái)，共為困難群眾提供法律援助677起，且每年援助案件呈增長(zhǎng)趨勢(shì)；“12348”協(xié)調(diào)中心解答咨詢電話10022個(gè)，接待群眾來(lái)訪2604人次，分流解決糾紛125起。先后參與了“3·25” xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火災(zāi)事故等突發(fā)性事件的處理，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和弱勢(shì)群體合法權(quán)益做出積極努力，備受媒體和社會(huì)的關(guān)注。

（三）注重宣傳，努力擴(kuò)大法律援助的社會(huì)影響。在《法律援助條例》頒布后，積極開展“為了正義和公平——法律援助在xx”系列活動(dòng)，利用群眾喜聞樂見的方式，如開展法律援助宣傳咨詢活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立網(wǎng)上宣傳欄、在《xx日?qǐng)?bào)》設(shè)立專欄等形式，加強(qiáng)了法律援助制度的宣傳。并對(duì)法律援助的范圍、條件和程序進(jìn)行公示，為弱勢(shì)群體維權(quán)指明方向和途徑。另外，加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)配合，與《xx日?qǐng)?bào)》進(jìn)行互動(dòng)，對(duì)群眾向該報(bào)投訴的重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當(dāng)事人確有經(jīng)濟(jì)困難無(wú)力聘請(qǐng)律師的，市法律援助中心無(wú)償提供服務(wù)，擴(kuò)大了法律援助的社會(huì)影響，增強(qiáng)了廣大公民的維權(quán)意識(shí)，得到了社會(huì)各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。

（四）開辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。根據(jù)低保對(duì)象的具體情況，于20xx年4月向xx鎮(zhèn)的近400戶低保對(duì)象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無(wú)需經(jīng)濟(jì)狀況證明，可直接到法律援助中心申請(qǐng)法律援助，切實(shí)解決困難群眾請(qǐng)律師難、打官司難的問題。開辟外來(lái)民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補(bǔ)助、交通事故人身?yè)p害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在20xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外來(lái)民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來(lái)民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟(jì)損失60多萬(wàn)元。

（五）探索進(jìn)取，不斷推出便民利民新舉措。一是擴(kuò)大案件受理范圍，由過去的刑事辯護(hù)、工傷事故代理發(fā)展到勞資糾紛、交通事故賠償、撫養(yǎng)糾紛等全方位的服務(wù)。二是不斷完善辦案質(zhì)量監(jiān)控體系，建立聽庭、辦案質(zhì)量檢查、重大疑難案件討論等多種制度。三是采用“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的方法，激勵(lì)法律服務(wù)工作者多辦案、辦好案，使群眾滿意，讓政府放心。四是為市政府提供法律服務(wù)，2名援助律師被聘

為市政府法律顧問，另外，援助律師積極參與市信訪接待日活動(dòng)和擔(dān)任社區(qū)法律顧問，“148”中心還在市信訪聯(lián)合接待中心設(shè)立法律咨詢窗口，切實(shí)發(fā)揮法律援助維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的職能作用。五是實(shí)行民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知制度，xx市法律援助中心專門制作了《民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示書》，使當(dāng)事人知曉民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)，以利于維護(hù)其自身的合法利益。

二、20xx年工作重點(diǎn)與近期規(guī)劃

1、抓好網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)擴(kuò)大法律援助社會(huì)覆蓋面。準(zhǔn)備在現(xiàn)有6個(gè)法律援助站的基礎(chǔ)上，在xx4個(gè)鎮(zhèn)建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的法律援助。繼續(xù)在全市律師、法律服務(wù)工作者、已取得律師資格的社會(huì)人員中招募法律援助志愿者，增強(qiáng)法律援助志愿團(tuán)力量（現(xiàn)有39人）。

2、繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，方便弱勢(shì)群體上門求助。在xx二個(gè)貧困鎮(zhèn)和四大集鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，為弱勢(shì)群體的法律援助提供方便。

3、突出重點(diǎn)，及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，主動(dòng)為房屋拆遷補(bǔ)償、拖欠農(nóng)民工工資等問題提供法律援助服務(wù)。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理，進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)建立和完善法律援助工作制度，規(guī)范辦案規(guī)程、經(jīng)費(fèi)使用等，采取結(jié)案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務(wù)跟蹤反愧開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質(zhì)量。

做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作，推進(jìn)xx市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)14

二0xx年XX縣法律援助中心在省法律援助中心、市法律援助中心的指導(dǎo)下，在XX縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮法律援助的職能作用，為促進(jìn)保障社會(huì)貧弱群體的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧社會(huì)，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、縣法律援助中心工作情況匯報(bào)

1、做好機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，法律援助網(wǎng)絡(luò)體系健全

在縣局黨委有力地領(lǐng)導(dǎo)下，上半年依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所，成立了法律援助工作站，共17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站，明確法律援助工作部站長(zhǎng)及成員并建立援助工作站工作人員檔案。在我縣已基本形成了覆蓋人縣的法律援助工作網(wǎng)絡(luò)。

2、隊(duì)伍建設(shè)

在20xx年夏天縣局對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站人員、律師、局機(jī)關(guān)干部為期一天法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心人員除了參加每星期一上午司法局組織政治學(xué)習(xí)，我們還結(jié)合每一次咨詢案例、及每一次代理案件，討論學(xué)習(xí)辦案業(yè)務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)支持本人參加上半年律師業(yè)務(wù)培訓(xùn)及農(nóng)民工維權(quán)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，局領(lǐng)導(dǎo)安排一名臨時(shí)工作人員參加法律援助中心工作，增加法律援助中心人員力量。

二、辦公環(huán)境及條件得到改善

在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，分配給法律援助中心一輛摩托車，為法律援助中心管理、服務(wù)于案件援助人員提供了物質(zhì)保障。在局領(lǐng)導(dǎo)的爭(zhēng)取下我縣于去年年底獲得8萬(wàn)元案件專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，援助人員及時(shí)版權(quán)所有得到辦案補(bǔ)貼，有了物質(zhì)保障。

三、健全制度，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)

在司法部、民政部等九部局《關(guān)于貫徹落實(shí)〈法律援助條例〉切實(shí)解決困難群眾打官司難問題的意見》下發(fā)后，省廳與其它有關(guān)單位制定各項(xiàng)工作銜接制度，我縣法律援助中心，結(jié)合本縣實(shí)際情況，制定了接待登記制度、首問首辦責(zé)任制度、一次性告知制度、XX縣法律援助中心便民十條、綠色通道制度、法律援助案件監(jiān)督管理制度、檔案管理制度、均已上墻公示，同時(shí)申請(qǐng)?jiān)鷳?yīng)備材料、受援人享有的權(quán)利、法律援助人員義務(wù)均上墻公示。這樣保障了受援人對(duì)法律援助案件監(jiān)督的權(quán)利。XX縣法律援助中心已基本健全咨詢接待、申請(qǐng)、受理、審查、指派、案件檢查等業(yè)務(wù)制度。從九月中旬開始。我們中心試行法律援助案件質(zhì)量及補(bǔ)貼數(shù)額、評(píng)估方法等經(jīng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)后報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審查決定。

四、抓好法律援助案件數(shù)量及質(zhì)量（受理95件、咨詢150件、止于10月31日）

搞好各項(xiàng)援助制度的落實(shí)，能夠保障援助案件質(zhì)量。法律援助工作最終組織辦理法律援助案件的質(zhì)量和數(shù)量最終看社會(huì)效果。為構(gòu)建和諧社會(huì)的做出一定的貢獻(xiàn)。

五、工作計(jì)劃

（一）繼續(xù)加強(qiáng)法律援助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所設(shè)立法律援助工作站，現(xiàn)有的法律援助工作站，完善其隊(duì)伍制度建設(shè)。

（二）繼續(xù)完善縣中心工作規(guī)章。

（三）增加辦案數(shù)量的同時(shí)提高辦案質(zhì)量和效率

（四）開展法律援助志愿者活動(dòng)。

（五）保證法律援助辦案?？?，合法、高效使用。

（六）加強(qiáng)法律援助工作宣傳

縣公共法律服務(wù)工作總結(jié)15

今年以來(lái)，全市法律援助機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹黨的十七屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照市委、市政府和省司法廳有關(guān)法律援助工作要求，堅(jiān)持“鞏固提高，創(chuàng)新發(fā)展”的總思路，圍繞“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)司法行政系統(tǒng)排頭兵”的總目標(biāo)，以“強(qiáng)化服務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)，提高能力”為中心，以“擴(kuò)大覆蓋，應(yīng)援盡援”為目標(biāo)，以服務(wù)民生為主線，以“四強(qiáng)化”為抓手，不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作措施，加大工作力度，發(fā)揮職能作用，全市法律援助工作提高到了一個(gè)新到水平，截至目前，全市各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)共立案辦理各類法律援助案件XX件，援助困難群眾XX人，解答各類法律咨詢XX人次，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失XX萬(wàn)元，為推動(dòng)我市社會(huì)和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

一、強(qiáng)化規(guī)范化建設(shè)，著力提高法律援助服務(wù)水平

全市法律援助機(jī)構(gòu)本著去“貼近群眾、方便群眾、服務(wù)群眾”的精神，以“人民群眾滿意”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞增強(qiáng)服務(wù)能力、提高服務(wù)水平這一核心，大力推進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。一是加強(qiáng)窗口建設(shè)。接待窗口是法律援助的主陣地，是政府和司法行政機(jī)關(guān)的門面。全市法律援助機(jī)構(gòu)堅(jiān)持把“窗口”視為聯(lián)系人民群眾的橋梁，積極采取為民、親民、便民、利民措施，想方設(shè)法不斷改善窗口面貌。今年6月份，市法律援助中心利用搬進(jìn)新辦公大樓的契機(jī)，新建了接待大廳。接待大廳內(nèi)，設(shè)立了接待室、候談區(qū)、受理室、文印室、檔案室和會(huì)議室，配備李盆景、空調(diào)、接待桌椅、飲水機(jī)、沙發(fā)和資料架，更換了上墻公開的辦事制度，安裝了電子顯示屏、指示牌，公布了投訴監(jiān)督電話，安裝了方便殘疾人的設(shè)施，極大地方便了老、弱、病、殘等群體前來(lái)求助。另外還配備了傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、數(shù)碼相機(jī)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，方便了人民群眾獲得相應(yīng)的法律信息和尋求法律援助。各縣（市）、區(qū)司法局根據(jù)工作實(shí)際，均在接待場(chǎng)所開辟了殘疾人通道等設(shè)施，專門設(shè)立了咨詢室、候談室、案件受理室、檔案室等，方便了群眾前來(lái)申請(qǐng)法律援助和咨詢。二是堅(jiān)持服務(wù)公開。本著“利于群眾知情、便于群眾辦事、易于群眾監(jiān)督”的原則，全市法律援助機(jī)構(gòu)堅(jiān)持服務(wù)公開公示，通過法律援助公示欄、司法行政網(wǎng)等渠道，將法律援助的范圍、條件、經(jīng)濟(jì)困難審查標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)法律援助要提供的材料、法律援助流程、法律援助咨詢電話、投訴監(jiān)督電話等進(jìn)行公開公示，規(guī)范服務(wù)，便于群眾監(jiān)督辦事。三是堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)。在服務(wù)中，積極推行文明服務(wù)用語(yǔ)、工作忌語(yǔ)，全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)來(lái)訪的群眾及案件當(dāng)事人提供“八個(gè)一”服務(wù)，即：一張笑臉、一句問候、一杯熱水、一把座椅、一套紙筆、一張擦手紙巾、一套宣傳資料、一本意見簿，讓群眾切實(shí)受到法律的公正，黨和政府的關(guān)愛，促進(jìn)社會(huì)和諧。四是堅(jiān)持服務(wù)承諾。嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)承諾制，受理公民法律援助申請(qǐng)，在材料齊全的條件下，在7個(gè)工作日作出是否受理的決定，并在作出決定2日內(nèi)告知申請(qǐng)人，手續(xù)不全的，一次講完，二次辦結(jié)，杜絕三次；對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的案件，及時(shí)告知當(dāng)事人，并及時(shí)講明不予辦理的理由，引導(dǎo)他們通過合法合理的途徑解決問題，防止矛盾激化，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、強(qiáng)化制度建設(shè)，著力提升法律援助質(zhì)量

今年以來(lái)，全市法律援助機(jī)構(gòu)按照“高起點(diǎn)、規(guī)范化、制度化、穩(wěn)步推進(jìn)”的工作目標(biāo)和“層次清晰、體系完備、內(nèi)容全面”的總體要求，結(jié)合工作實(shí)際，從規(guī)范內(nèi)部管理、嚴(yán)格辦案程序，提高辦案人員素質(zhì)、辦案數(shù)量和質(zhì)量出發(fā)，積極完善各項(xiàng)制度體系，進(jìn)一步規(guī)范法律援助行為，全面提高法律援助工作質(zhì)量。一是嚴(yán)格內(nèi)部管理。今年以來(lái)，市法律援助中心依據(jù)《浙江省法律援助條例》精神，進(jìn)一步完善了一系列內(nèi)部管理制度，先后修訂了《學(xué)習(xí)制度》、《法律援助辦案制度》、《值班接待制度》、《重大、疑難及典型案例請(qǐng)示匯報(bào)制度》、《法律援助案件質(zhì)量檢查制度》、《檔案管理制度》等10多項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)法律援助工作人員素質(zhì)、目標(biāo)責(zé)任制、辦案流程、質(zhì)量監(jiān)督回訪和結(jié)案審查等方面做了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)定。二是規(guī)范服務(wù)程序。進(jìn)一步完善法律援助受理、審批、指派、承辦、結(jié)案、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作程序、工作制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高了法律援助規(guī)范化水平。今年，市法律援助中心還根據(jù)新形勢(shì)的需要，重新印制了“12348”電話咨詢登記簿、法律援助來(lái)訪登記簿和法律援助案件指派登記簿，完善了有關(guān)內(nèi)容，使管理更加科學(xué)合理。三是建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。建立定期學(xué)習(xí)制度，制定最低培訓(xùn)時(shí)限，加強(qiáng)法律援助工作者的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，立足本職，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范辦案，切實(shí)幫助困難群眾解決實(shí)際問題。今年，市法律援助中心共組織培訓(xùn)4次，其中法律援助工作人員培訓(xùn)2次，志愿者及聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)各1次，收到了良好的效果。四是建立定期回訪制度。主動(dòng)征詢受援人及主辦檢察官、法官意見，將征詢意見、辦案數(shù)量、辦案質(zhì)量等作為評(píng)比表彰的主要指標(biāo)，嚴(yán)格考核，確保案件辦理質(zhì)量，提高服務(wù)水平。今年，市法律援助中心回訪受援人近500人次，滿意率在99.8%以上。五是建立并實(shí)行群眾滿意度評(píng)價(jià)制度。積極采取多種評(píng)價(jià)方式，讓群眾真正成為法律援助質(zhì)量的評(píng)價(jià)主體，有效監(jiān)督法律援助案件辦理的全過程，促進(jìn)法律援助人員改進(jìn)服務(wù)。自開展服務(wù)評(píng)價(jià)以來(lái)，我市案件受理審查階段的群眾滿意率達(dá)99.8%以上，案件辦理階段的群眾滿意率達(dá)99%以上，案件結(jié)案階段的群眾滿意率達(dá)98%以上。

三、強(qiáng)化便民服務(wù)，方便廣大群眾求助

全市法律援助機(jī)構(gòu)根據(jù)部、省廳開展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)的部署，按照“便民、利民”的總體要求，在省廳七項(xiàng)便民服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際，研究制定了十項(xiàng)便民措施，即：統(tǒng)一法律援助標(biāo)識(shí)、設(shè)置法律援助指示牌、設(shè)置法律援助代辦點(diǎn)、推行預(yù)約上門服務(wù)活動(dòng)、開展讓受援人選擇援助律師活動(dòng)、開展讓服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)法律援助服務(wù)活動(dòng)、開展回訪受援人活動(dòng)、開展“法律援助送溫暖”活動(dòng)、開展法律援助優(yōu)秀律師和“十大法律援助案件”評(píng)選活動(dòng)、設(shè)立法律援助投訴電話。市局制定下發(fā)了《關(guān)于開展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，召開專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，有力地促進(jìn)了活動(dòng)的開展。活動(dòng)開展以來(lái)，全市共改建接待窗口69個(gè)，設(shè)立法律援助指示牌619個(gè)，新設(shè)社區(qū)法律援助站46個(gè)，新設(shè)法律援助聯(lián)系點(diǎn)765個(gè)，設(shè)置法律援助代辦點(diǎn)225個(gè)，預(yù)約為老年人、殘疾人及其他特殊人群服務(wù)489人次，回訪受援人2852次，召開服務(wù)質(zhì)量座談會(huì)21次，發(fā)放宣傳聯(lián)系卡38225張，在村（居）張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)5325條，實(shí)現(xiàn)了“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。一是積極開展法律援助上門服務(wù)。市法律援助中心積極增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人和其他特殊群體提供上門服務(wù)，讓他們切切實(shí)實(shí)感受到法律援助就在家門口。今年以來(lái)，上門服務(wù)達(dá)26次。二是開展回訪受援人活動(dòng)。市法律援助中心通過上門回訪、電話回訪、召開座談會(huì)等形式，回訪受援人500人次，受到群眾好評(píng)。三是積極開展法律援助跟蹤服務(wù)。為確保困難群眾獲得滿意的法律服務(wù)，也為保證援助案件的裁判能最終順利執(zhí)行，市法律援助中心積極開展重點(diǎn)案件全程跟蹤服務(wù)，在案件審結(jié)后及時(shí)主動(dòng)地與當(dāng)事人聯(lián)系，跟蹤監(jiān)督案件落實(shí)情況，對(duì)需要繼續(xù)提供法律援助服務(wù)的當(dāng)事人，及時(shí)提供服務(wù)，直至權(quán)益受到維護(hù)為止。今年，市法律援助中心跟蹤重點(diǎn)案件160件。四是擴(kuò)大法律援助受理渠道。建立并實(shí)行律師事務(wù)所、法律援助工作站協(xié)助受理法律援助申請(qǐng)制度，為困難群眾提供就近便捷的法律援助服務(wù)，提高全市法律援助工作效率和工作水平。五是開展法律援助“百日競(jìng)賽”活動(dòng)。從10月份開始，在全市范圍內(nèi)開展法律援助咨詢和法律援助案件辦理競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)期間共解答法律咨詢14862人次，立案辦理法律援助案件1540件，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果。

四、強(qiáng)化服務(wù)措施，多角度維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益

法律援助工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，也是解決民生問題、服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。全市法律援助機(jī)構(gòu)始終以困難群眾為中心，牢固樹立以人為本、服務(wù)為民的理念，加大工作力度，充分發(fā)揮職能，多角度維護(hù)群眾合法權(quán)益。

（一）認(rèn)真做好法律咨詢接待工作。全市法律援助機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮法律咨詢作用，增強(qiáng)群眾對(duì)法律的了解程度和運(yùn)用法律的能力，幫助廣大群眾有效避免和解決糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧。市法律援助中心加大了“12348”法律咨詢電話和日常值班的接待力度，完善了法律援助接待值班、接待登記、接待轉(zhuǎn)辦、信訪請(qǐng)示匯報(bào)和部門溝通協(xié)調(diào)制度等相關(guān)制度，充分運(yùn)用法律、政策工具，為前來(lái)咨詢的群眾提供熱情周到的服務(wù)、詳細(xì)解答群眾的法律困惑，做好思想說服工作，引導(dǎo)群眾依法律、按政策、講程序辦事，努力避免糾紛升級(jí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)法律援助工作法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。截至目前，全市法律援助機(jī)構(gòu)共接待各類法律咨詢XX人次，其中來(lái)訪咨詢XX人次，來(lái)訪咨詢數(shù)量XX件，來(lái)電咨詢XX人次，群眾對(duì)法律援助接待咨詢工作的滿意率達(dá)到了99%以上。

（二）著力加大法律援助案件辦理力度。全市法律援助機(jī)構(gòu)積極落實(shí)全國(guó)、全省法律援助工作會(huì)議要求，堅(jiān)持原則性與靈活性統(tǒng)一，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為民，不斷擴(kuò)大法律援助覆蓋面，做到應(yīng)援盡援，有效組織專職律師、社會(huì)律師、基層法律服務(wù)工作者以及社會(huì)組織人員參與辦案，辦案數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止目前，全市法律援助機(jī)構(gòu)共辦理法律援助案件XX件，為XX名困難群眾提供了法律援助，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近XX萬(wàn)元。

（三）深入開展法律援助“送溫暖”活動(dòng)。為提高村居居民的法律素質(zhì)，營(yíng)造良好的法律援助輿論氛圍，切實(shí)讓群眾體會(huì)到法律援助的溫暖，年初，在全市范圍內(nèi)掀起了一次“法律援助送溫暖”活動(dòng)的高潮?；顒?dòng)期間共制作宣傳條幅、墻體標(biāo)語(yǔ)20xx余幅，發(fā)放法律、法規(guī)等宣傳資料、法律援助愛心卡（聯(lián)系卡）等20萬(wàn)余份，開展送法下鄉(xiāng)村、下工地、進(jìn)社區(qū)等大型法律咨詢活動(dòng)98場(chǎng)次，開展農(nóng)民工法律援助送溫暖法律知識(shí)講座21場(chǎng)次，解答法律咨詢2600人次，接受法律援助申請(qǐng)145人，排查調(diào)處各類糾紛1000余起，切實(shí)讓困難群眾在冬季感受到了黨和政府的“溫暖”，取得了明顯的社會(huì)效果。

（四）廣泛開展農(nóng)村法律援助宣傳活動(dòng)。根據(jù)文件精神，全市法律援助機(jī)構(gòu)于5月份開展了為期一個(gè)月的農(nóng)村法律援助宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在提高法律援助在農(nóng)村地區(qū)的知曉率，擴(kuò)大法律援助覆蓋面，讓農(nóng)民群眾更好地了解法律援助，受惠于法律援助?；顒?dòng)期間共編發(fā)宣傳宣傳資料67400余份，舉辦法律援助知識(shí)講座14場(chǎng)次，解答群眾法律咨詢1900人次，接受法律援助申請(qǐng)64起，代擬法律文書106份，收到了良好社會(huì)效果。

（五）扎實(shí)開展農(nóng)民工維權(quán)工作。全市法律援助機(jī)構(gòu)認(rèn)真落國(guó)務(wù)院5號(hào)文件精神，高度重視和加強(qiáng)農(nóng)民工法律援助工作，創(chuàng)新工作措施，加大工作力度，積極組織參與解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、拖欠農(nóng)民工工資等問題，主動(dòng)為農(nóng)民工提供法律咨詢服務(wù)，認(rèn)真辦理農(nóng)民工法律援助案件，對(duì)于農(nóng)民工法律援助申請(qǐng)，簡(jiǎn)化程序，放寬條件，不再審查經(jīng)濟(jì)困難情況。健全市（縣）、市區(qū)法律援助中心、鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站、社區(qū)法律援助工作點(diǎn)四級(jí)法律援助網(wǎng)絡(luò)，免費(fèi)向農(nóng)民工發(fā)放維權(quán)卡，在農(nóng)民工匯集地開展農(nóng)民工維權(quán)法律咨詢活動(dòng)，與外地法律援助機(jī)構(gòu)建立城際法律援助寫作機(jī)制，對(duì)農(nóng)民工維權(quán)實(shí)行跟蹤服務(wù)，有效維護(hù)了農(nóng)民工權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，09年以來(lái)，全市法律援助機(jī)構(gòu)共接待農(nóng)民工法律咨詢9400余人次，辦理農(nóng)民工法律援助案件1822件，為1822名農(nóng)民工提供了法律援助，其中市內(nèi)農(nóng)民工1637人，市外農(nóng)民工185人，幫助追償工資及人身?yè)p害賠償?shù)冗_(dá)682萬(wàn)元。

五、強(qiáng)化法援宣傳，著力提高法律援助社會(huì)知曉率

為使更多的困難群眾了解法律援助，通過法律援助維護(hù)自己的合法權(quán)益，市法律援助中心按照“善于策劃、廣泛傳播、簡(jiǎn)約生動(dòng)、持之以恒”的宣傳工作原則，不斷完善法律援助宣傳工作機(jī)制，深入開展法律援助宣傳活動(dòng)。一是依托接待“窗口”做好宣傳的“黃金寶地”、“精品陣地”，投入大量財(cái)力設(shè)置宣傳設(shè)施。今年，市法律援助中心在接待大廳安裝了電子顯示屏，設(shè)置了6面宣傳展板，專門分類印制了50000冊(cè)宣傳資料放置在接待大廳，將以往的案例和圖片裝訂成冊(cè)供當(dāng)事人翻閱，讓來(lái)訪群眾更加充分的了解法律援助，擴(kuò)大法律援助的社會(huì)影響。各縣（市）、區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)積極建立和規(guī)范法律援助工作站，以此擴(kuò)大法律援助在基層群眾中的影響。二是通過開展相關(guān)活動(dòng)做好宣傳。主動(dòng)與婦聯(lián)、工會(huì)、殘聯(lián)、科協(xié)、勞動(dòng)和社會(huì)保障等相關(guān)部門的溝通、銜接，集中開展大型宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)法律援助宣傳的社會(huì)效果。今年以來(lái)，全市法律援助機(jī)構(gòu)積極參與了“3.8”婦女維權(quán)周、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、全國(guó)助殘日、科普宣傳周、“12.4”法制宣傳日、法律援助“送溫暖”等宣傳活動(dòng)近百場(chǎng)次，散發(fā)各類讀本、宣傳資料125000余份，解答各類法律咨詢19000人次，得到社會(huì)各界廣泛稱贊。三是通過各類媒體做好宣傳。各地增強(qiáng)媒體宣傳意識(shí)，依托各類媒體采取靈活多樣的宣傳，做到電視有圖像，廣播有聲音，報(bào)刊有文字，充分發(fā)揮了新聞媒體快捷、高效、覆蓋面廣的特點(diǎn)，提高了宣傳質(zhì)量，增強(qiáng)了宣傳效果。今年以來(lái)，市中心配合省、市新聞媒體制作專題6個(gè)，走進(jìn)“行風(fēng)熱線”5次。四是通過制作宣傳材料做好宣傳。各地采取多種形式，制作法律援助各類公益廣告，組織編印法律援助系列宣傳資料，通過紙質(zhì)媒介高效宣傳法律援助。市法律援助中心將《工傷保險(xiǎn)待遇糾紛解決指南》、《離婚、財(cái)產(chǎn)繼承常見法律問題》、《民事訴訟常見問題》等20種宣傳資料放置在報(bào)刊架上，來(lái)訪人員根據(jù)需要自行取閱，方便了來(lái)訪群眾了解所需法律知識(shí)，提高了宣傳效果。五是通過開展法律援助優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)做好宣傳。開展法律援助優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)，集中宣傳我市法律援助優(yōu)秀案例和先進(jìn)集體、先進(jìn)人物。今年，全市共征集“典型案例”20余篇，通過宣傳，起到了很好的社會(huì)效果。六是通過完善信息報(bào)送制度做好宣傳。完善信息報(bào)送制度，加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)將工作信息報(bào)送黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)部門，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，也宣傳了法律援助，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持。今年，市法律援助中心在媒體上發(fā)布信息、宣傳稿件30余篇，很好的宣傳了法律援助，提高了群眾對(duì)法律援助工作的知曉率。