第一篇：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表（寫(xiě)寫(xiě)幫整理）

康多瑞乳業(yè)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表

1、您所購(gòu)買(mǎi)我公司的產(chǎn)品是：

○康多瑞全脂純牛奶

○康多瑞脫脂純牛奶

○安馨2段奶粉

○安馨3段奶粉

2、您對(duì)我公司整體形象和品牌的印象如何：

○很滿(mǎn)意，大公司形象

○較滿(mǎn)意，有發(fā)展前景

○一般滿(mǎn)意，產(chǎn)品質(zhì)量很好

○較不滿(mǎn)意，產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)形象有待提高

3、您覺(jué)得我公司在產(chǎn)品推廣方面做得公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)怎樣？ ○很好

○較好

○一般

其他（建議）

4、您對(duì)我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度：

○很滿(mǎn)意

○較滿(mǎn)意

○一般滿(mǎn)意

○較不滿(mǎn)意

5、您對(duì)于我公司產(chǎn)品的外觀及包裝有何看法：

○很好

○較好

○一般

其他（建議）

6、我公司產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比您滿(mǎn)意嗎？

○很滿(mǎn)意，性?xún)r(jià)比很高

○較滿(mǎn)意，性?xún)r(jià)比在同類(lèi)中有優(yōu)勢(shì)

○一般滿(mǎn)意，價(jià)格適中

○較不滿(mǎn)意，價(jià)格偏高

7、您對(duì)我公司產(chǎn)品的售后服務(wù)及跟蹤滿(mǎn)意嗎？

○很滿(mǎn)意

○較滿(mǎn)意

○一般滿(mǎn)意

○較不滿(mǎn)意

其他（建議）

8、您從哪些渠道知道我公司的產(chǎn)品？

○網(wǎng)絡(luò)

○實(shí)體店

○朋友介紹

○其他：

客戶(hù)其他建議及意見(jiàn)：

第二篇：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表

北京利惠達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司金隆基大廈

客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表

尊敬的業(yè)主：

感謝您一如既往對(duì)物業(yè)公司工作的支持，我們深表謝意！

本次物業(yè)管理服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，請(qǐng)您給予合理公正的平價(jià)（在您認(rèn)可的欄目?jī)?nèi)畫(huà)v）并提出您的需求和建議，以便我們及時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作。請(qǐng)于年月日前填妥此表，并煩勞交于我們的工作人員或物業(yè)管理公司前臺(tái)或傳真至本公司。

咨詢(xún)電話(huà)：傳真號(hào)：

北京利惠達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司

金隆基大廈

200年月日

服務(wù)人員儀表特約服務(wù)

很不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意一般滿(mǎn)意很滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意 不滿(mǎn)意一般滿(mǎn)意很滿(mǎn)意 1管理人員1 □2□3□4□5□1家政服務(wù)質(zhì)量1□2□3□4□5□ 2前臺(tái)接待員1 □2□3□4□5□2家政服務(wù)質(zhì)量及時(shí)性 1□2□3□4□5□ 3保安人員1 □2□3□4□5□3入戶(hù)維修質(zhì)量1□2□3□4□5□ 4保潔人員1 □2□3□4□5□4入戶(hù)維修及時(shí)性1□2□3□4□5□ 5維修人員1 □2□3□4□5□社區(qū)文化活動(dòng)

6綠化人員1 □2□3□4□5□很不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意一般 滿(mǎn)意 很滿(mǎn)意

7家政人員1 □2□3□4□5□1□2□3□4□5□

安全管理服

很不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意一般滿(mǎn)意很滿(mǎn)意您認(rèn)為物業(yè)有待改進(jìn)的還有哪些方面？ 1停車(chē)場(chǎng)管理1□2 □3 □4 □5□

2安全管理1□2 □3 □4 □5□

3消防管理1□2 □3 □4 □5□

4應(yīng)急處理1□2 □3 □4 □5□

環(huán)境管理服務(wù)您認(rèn)為在本地區(qū)物業(yè)管理服務(wù)比較好的公

很不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意一般滿(mǎn)意很滿(mǎn)意司有哪些？

1清潔狀況1□2 □3 □4 □5□

2蚊蟲(chóng)消殺1□2 □3 □4 □5□

3綠化管理1□2 □3 □4 □5□

公共設(shè)施管理服務(wù)其它建議？

很不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意一般滿(mǎn)意很滿(mǎn)意

1公共設(shè)施1 □2□3□4□5□

運(yùn)行保養(yǎng)情況

2公共設(shè)施1 □2□3□4□5□您的樓房號(hào)：樓號(hào)

維修及時(shí)性您的姓名：電話(huà)：

3房屋本性1 □2□3□4□5□填寫(xiě)人： 1業(yè)主 □2租戶(hù) □

維護(hù)情況3其它

說(shuō)明：姓名，住址請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)，否則將視為無(wú)效表格不計(jì)入統(tǒng)計(jì)結(jié)果。謝謝合作！

第三篇：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表

客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表

以下由被訪(fǎng)對(duì)象填寫(xiě)：

請(qǐng)您對(duì) ******公司 在 ********工程項(xiàng)目中服務(wù)工作的以下幾方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)（在選中框內(nèi)打“√”）：

1、施工人員服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)：

□很滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□一般□不滿(mǎn)意□很不滿(mǎn)意

2、施工人員技術(shù)水平的評(píng)價(jià)：

□很滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□一般□不滿(mǎn)意□很不滿(mǎn)意

4、與客戶(hù)溝通能力的評(píng)價(jià)：

□很滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□一般□不滿(mǎn)意□很不滿(mǎn)意

5、施工質(zhì)量的評(píng)價(jià)：

□很滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□一般□不滿(mǎn)意□很不滿(mǎn)意

填報(bào)人（被訪(fǎng)對(duì)象）公章

年月日

以下由管理機(jī)構(gòu)填寫(xiě)：

很滿(mǎn)意（）項(xiàng)，滿(mǎn)意（）項(xiàng)，一般（）項(xiàng)，不滿(mǎn)意（）項(xiàng)，總體評(píng)價(jià)（）

說(shuō)明：“很滿(mǎn)意”達(dá)到3項(xiàng)總體評(píng)價(jià)為“很滿(mǎn)意”；“滿(mǎn)意”達(dá)到3項(xiàng)總體評(píng)價(jià)為“滿(mǎn)意”；“一般”達(dá)到3項(xiàng)總體評(píng)價(jià)為“一般”；“不滿(mǎn)意”達(dá)到3項(xiàng)總體評(píng)價(jià)為“不滿(mǎn)意”。

第四篇：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表

中山和晟國(guó)際皮料鞋材五金交易中心

招商

劉宏煥

中山和晟國(guó)際皮料鞋材五金交易中心

滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

商戶(hù)號(hào) 姓名 電話(huà)： 為了不斷提高本公司管理的服務(wù)質(zhì)量，我們非常希望了解您對(duì)我們管理服務(wù)中各項(xiàng)服務(wù)的真實(shí)感受，該調(diào)查是我們公司對(duì)商場(chǎng)物業(yè)管理工作滿(mǎn)意度進(jìn)行的調(diào)查，是我們今后改善物業(yè)管理的依據(jù)。懇望閣下認(rèn)真填寫(xiě)以下調(diào)查表內(nèi)容，如實(shí)客觀地對(duì)我們的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)需要改進(jìn)的地方請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F的意見(jiàn)或建議。（在您認(rèn)可的“□”內(nèi)劃“√”）

一、管理服務(wù)類(lèi)：

1)您對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)熱情是否滿(mǎn)意？

□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 2)您對(duì)公司客服熱線(xiàn)的接聽(tīng)及時(shí)率是否滿(mǎn)意？

□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 3)您對(duì)投訴的處理是否滿(mǎn)意？

□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意

二、秩序維護(hù)服務(wù)類(lèi)：

1)您對(duì)保安工作是否滿(mǎn)意？

□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 2)您對(duì)嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛、外來(lái)人員入內(nèi)是否滿(mǎn)意？

□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 3)您對(duì)車(chē)輛停放秩序是否滿(mǎn)意？

□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意

三、保潔服務(wù)類(lèi)：

1)您對(duì)保潔服務(wù)人員的工作態(tài)度是否滿(mǎn)意？

□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 2)您對(duì)道路的衛(wèi)生是否滿(mǎn)意？

□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 3)您對(duì)室內(nèi)和公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿(mǎn)意？

□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意

四、維修服務(wù)類(lèi)：

1)您對(duì)目前維修服務(wù)工作總體評(píng)價(jià)？

□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 2)您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員維修的及時(shí)率是否滿(mǎn)意？

□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意

五、其它類(lèi)： 中山和晟國(guó)際皮料鞋材五金交易中心

招商

劉宏煥

1)您對(duì)我們物業(yè)整體的服務(wù)是否滿(mǎn)意？

□非常滿(mǎn)意 □基本滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意 □非常不滿(mǎn)意 2)你對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿(mǎn)意的主要原因是？（可多選）

□人員素質(zhì)低 □服務(wù)不到位

□服務(wù)態(tài)度差 □不聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)

□安保服務(wù)不到位

□該管的不管 □其他___________________ 3)您認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)管理公司主要應(yīng)具備哪些條件（可多選）？

□及時(shí)完善的專(zhuān)業(yè)服務(wù) □價(jià)格合理

□有資質(zhì) □從業(yè)人員素質(zhì)較高 □其他______________________

六、您對(duì)目前本公司各項(xiàng)工作有何其他方面的建議和意見(jiàn)？

七．需要提供哪些服務(wù)內(nèi)容？

再次感謝您的支持和配合！我們將不斷努力，為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

中山和晟國(guó)際皮料鞋材五金交易中心

管理處

二0一二年八月二十五

第五篇：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表doc

XX 聯(lián)通公司 XXX 專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表 業(yè)務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查 客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表
尊敬的客戶(hù)，您的高速互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)/數(shù)字電路已為您開(kāi)用。尊敬的客戶(hù)，您的高速互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)/數(shù)字電路已為您開(kāi)用。為了提高 我公司的服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)您做一簡(jiǎn)單的滿(mǎn)意度調(diào)查，我公司的服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)您做一簡(jiǎn)單的滿(mǎn)意度調(diào)查，請(qǐng)?jiān)谙旅娣犀F(xiàn)場(chǎng)情 況的選項(xiàng)內(nèi)進(jìn)行勾選。況的選項(xiàng)內(nèi)進(jìn)行勾選。

1、您的業(yè)務(wù)是否已開(kāi)通能夠正常運(yùn)行

2、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝位置是否美觀、整潔、安全 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝位置是否美觀、整潔、是□ 是□ 否□ 否□ 否□ 否□ 否□ 否□

3、施工人員是否對(duì)您所使用的業(yè)務(wù)進(jìn)行操作講解（培訓(xùn)）是□ 施工人員是否對(duì)您所使用的業(yè)務(wù)進(jìn)行操作講解（培訓(xùn)）

4、您所申請(qǐng)的業(yè)務(wù)是否能夠滿(mǎn)足您的需求

5、施工人員現(xiàn)場(chǎng)施工是否文明

6、施工工期是否對(duì)您的辦公/營(yíng)業(yè)造成影響 施工工期是否對(duì)您的辦公/ 最后，請(qǐng)您對(duì)使用我公司業(yè)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，謝謝： 最后，請(qǐng)您對(duì)使用我公司業(yè)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)，謝謝： 是□ 是□ 是□

________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ______________________________________________________

施工單位簽章： 施工單位簽章： 簽章

客戶(hù)簽字： 客戶(hù)簽字：

聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：

縣公司簽字： 縣公司簽字： 簽字

聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)： 年 月 日