第一篇：職業(yè)經(jīng)理人影響力自檢手冊(cè)

職業(yè)經(jīng)理人影響力自檢手冊(cè)

職業(yè)經(jīng)理人影響力自檢手冊(cè)

（一）“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不是一種地位，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不是一種技巧，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種關(guān)系?！?/p>

——菲爾·奎格利

領(lǐng)導(dǎo)是一種關(guān)系，而這種關(guān)系的順暢與否則取決于影響力。我們要求經(jīng)理人做事有效能，“效能”在字典上有兩個(gè)具體的定義：切實(shí)地達(dá)到目標(biāo)或產(chǎn)生所要求的績(jī)效，以及創(chuàng)造一個(gè)鮮明印象的能力。

影響力管理既要求工作績(jī)效，又要求給人鮮明的印象。當(dāng)績(jī)效高的經(jīng)理人與影響力高的經(jīng)理人擺在一起時(shí)，前者經(jīng)常會(huì)被忽視，原因就是影響力高的人除了工作績(jī)效達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)之外，還能給人有管理能力的鮮明印象。他們對(duì)上司有影響力，因此就獲有晉升更高職位的機(jī)會(huì)。事實(shí)上，他們?cè)跁x升之后確實(shí)也能創(chuàng)造高的績(jī)效，證明上司當(dāng)初的判斷是正確的。

兩個(gè)背景和潛力相同的人均在爭(zhēng)取某一升遷機(jī)會(huì)，其中一位落選了，這在很多公司和組織中屢見(jiàn)不鮮。問(wèn)題是那些錯(cuò)失晉升機(jī)會(huì)的人，總是不能記取一個(gè)教訓(xùn)——那就是個(gè)人的影響力。

同樣，影響力高的經(jīng)理人與部屬之間的關(guān)系也是如此。這種經(jīng)理人的部屬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力也許超過(guò)他，但是他能運(yùn)用印象——影響力來(lái)調(diào)整雙方的關(guān)系，使得他的領(lǐng)導(dǎo)地位穩(wěn)固，部屬感受最深刻的不是你的績(jī)效數(shù)字，而是你的個(gè)性、你的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)、你的人生觀，以及你的言行舉止。

影響力的高低與一位經(jīng)理人能否有效激勵(lì)部屬努力達(dá)成更高的生產(chǎn)力，確實(shí)具有密切關(guān)系。因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是通過(guò)他人完成任務(wù)。

在這里，我們不探討正式的權(quán)力性影響，而側(cè)重于非權(quán)力性影響，以及這些非權(quán)力性影響對(duì)正式權(quán)力所帶來(lái)的影響力。

這些影響力的基本內(nèi)容是：

1．知識(shí)運(yùn)用影響力：經(jīng)理人的知識(shí)、技能以及運(yùn)用的能力。

2．個(gè)人魅力影響力：經(jīng)理人的個(gè)人特質(zhì)、魅力以及運(yùn)用的能力。

3．態(tài)度影響力：經(jīng)理人的言行舉止和態(tài)度以及對(duì)工作、對(duì)他人、對(duì)自己影響力。

第一部分：知識(shí)運(yùn)用影響力

一、你是專(zhuān)家嗎？

知道如何制造一個(gè)產(chǎn)品，不一定就能把產(chǎn)品做出來(lái)。知道如何做某件事，也不一定就能把它做好。經(jīng)理人的角色是透過(guò)別人把知識(shí)發(fā)揮出來(lái)，以便能做出產(chǎn)品，或是把事情做好。

在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)和組織中，確實(shí)有許多會(huì)計(jì)知識(shí)淵博的人不能成功地做一位會(huì)計(jì)經(jīng)理；有許多卓越的藝術(shù)家不能成功地做一位畫(huà)廊經(jīng)理。而最常出現(xiàn)的，則是優(yōu)秀的推銷(xiāo)員不能成功地扮演優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的角色。如果一位銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)，他的銷(xiāo)售額絕不遜于屬下任何一位推銷(xiāo)員，我們就知道他一定沒(méi)有做好他份內(nèi)的管理工作。一位真正的管理人才，即使他缺乏有關(guān)橋梁方面的技術(shù)知識(shí)，依然有辦法把一座橋造起來(lái)。

泰恩思曾說(shuō)：“知識(shí)來(lái)了，智慧卻躊躇不前。”知識(shí)也許重要，但是對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，必須有了運(yùn)用知識(shí)的智慧和能力之后，知識(shí)才會(huì)產(chǎn)生最為重要的影響力。

作為經(jīng)理人，你要時(shí)刻警惕自己不自覺(jué)地陷入甜膩的技術(shù)或業(yè)務(wù)專(zhuān)家的陷阱。

請(qǐng)自我檢討

1、你總是為自己擁有無(wú)可替代的專(zhuān)有知識(shí)和技能而自豪嗎？？

2、如果你當(dāng)初并未對(duì)你這一部門(mén)的技術(shù)知識(shí)有徹底的了解，你曾經(jīng)有計(jì)劃地去克服這一缺點(diǎn)嗎？

3、你是否設(shè)法把你的專(zhuān)知教給你的部屬，并且鼓勵(lì)他們自我發(fā)展？

4、即使督導(dǎo)別人去做要比你親手做更加耗時(shí)和費(fèi)力的作業(yè)，你依然能避免插手于作業(yè)中嗎？

5、如果部屬的技術(shù)能力超過(guò)你，你會(huì)毫不遲疑地承認(rèn)嗎？

6、你能容許別人按照與你不同的工作方式做事嗎（假設(shè)也能獲得圓滿的成效）？

7、你承認(rèn)經(jīng)理人這一角色并非只是把工作完成而已嗎？

二、認(rèn)清環(huán)境，快速適應(yīng)

一位有效的經(jīng)理人之所以能夠輕易地從某一部門(mén)轉(zhuǎn)到另一部門(mén)工作（他原來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不再管用了），其中理由之一就是他對(duì)組織環(huán)境和內(nèi)部的權(quán)力結(jié)構(gòu)，以及公司的制度有所認(rèn)識(shí)。一位經(jīng)理人到了新公司之后，最聰明的做法是接受和適應(yīng)該公司的現(xiàn)有制度，然后再求改變。他知道如果不能在早期涉過(guò)沼澤和叢林，就要被環(huán)境吞噬。

對(duì)組織以及當(dāng)?shù)丨h(huán)境的認(rèn)識(shí)，關(guān)乎一位經(jīng)理人的成敗。這種認(rèn)識(shí)需要相當(dāng)?shù)闹R(shí)，而把組織和當(dāng)?shù)丨h(huán)境爭(zhēng)取到你這一邊來(lái)，則需要相當(dāng)?shù)氖滞?。這兩項(xiàng)都是值得你培養(yǎng)的影響力。

請(qǐng)自我撿討

1、你是否徹底熟知你公司的組織，以及其中各部門(mén)的職能？

2、在你執(zhí)行你的管理職能時(shí)，是否會(huì)小心地不跨越或侵犯別部門(mén)的職權(quán)？

3、你曾分析過(guò)你公司的權(quán)力結(jié)構(gòu)，并且發(fā)現(xiàn)應(yīng)該采取何種方式才能有力地加以運(yùn)用嗎？

4、你曾設(shè)法認(rèn)識(shí)——以及使他們認(rèn)識(shí)你——那些能夠使你的工作更有效的高級(jí)主管嗎？

5、你會(huì)設(shè)法去適應(yīng)工作組織以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)格或氣氛，以便你在采取措施時(shí)，能夠得到相當(dāng)?shù)闹С郑?/p>

6、你在估計(jì)公司的政治情勢(shì)以及判斷如何在其中工作時(shí)，是否會(huì)請(qǐng)教別人？

7、為了順利推動(dòng)你的工作，以及達(dá)到你的目標(biāo)，你能列出應(yīng)該爭(zhēng)取到哪些人的政治支持嗎？

8、假如你新?lián)Q一個(gè)公司或部門(mén)，你是否能在三個(gè)月內(nèi)弄清其內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)則和潛規(guī)則？

9、假如你新?lián)Q一個(gè)公司或部門(mén)，你會(huì)在三個(gè)月內(nèi)就燒起“三把火”嗎？

三、人情練達(dá)，政治手腕

公司也要講政治。有關(guān)系的地方就有政治基礎(chǔ)。一位經(jīng)理人如果缺乏政治頭腦，就會(huì)接二連三地遭遇問(wèn)題。

在最嚴(yán)重的情況下，缺乏政治頭腦會(huì)使經(jīng)理人缺少伙伴，無(wú)力推動(dòng)事情，甚至可能被同事看成“圈外人”。正如某些人所說(shuō)的：“經(jīng)理人的首要之務(wù)是保住官位?！边@話雖然有點(diǎn)過(guò)分，然而確實(shí)有道理。管理的目標(biāo)雖然不是爭(zhēng)取老板的支持，但是得到了這種支持之后，管理目標(biāo)確實(shí)較易達(dá)到。

認(rèn)識(shí)權(quán)力的結(jié)構(gòu)，顯然只是第一步。知道哪些人與這一權(quán)力結(jié)構(gòu)有關(guān)則是第二步。知道如何與這些人打交道則是第三步。能夠自然地和積極性地運(yùn)用這一權(quán)力結(jié)構(gòu)，就能產(chǎn)生影響力。

有影響力的經(jīng)理人一般都會(huì)盡量在一個(gè)組織中八面玲瓏。他越受到大家的重視，他的工作就越順手。如果你輕蔑某位“重要人物”，他就很可能暗中扯你的后腿和中傷你，使你推行的方案遭到失敗。因此有影響力的經(jīng)理常常不會(huì)直接找副總經(jīng)理，而會(huì)找接近副總經(jīng)理的經(jīng)理。有政治頭腦的經(jīng)理人都知道，權(quán)力時(shí)常都是操在最高主管之下的一兩個(gè)階層的人手中。

有政治頭腦的人會(huì)在公開(kāi)討論之前，先確知誰(shuí)到時(shí)會(huì)持異議，并且先與他溝通。例如在任何群體中，都會(huì)有人擁有黨羽，只要他贊同，別人就會(huì)隨聲附和。因此你在開(kāi)會(huì)之前為何不先找他溝通一番。他也許稍加修正之后才會(huì)接受。你可以私下先說(shuō)服他，使他在公開(kāi)的會(huì)議中支持你。這就是政治頭腦。這就是有影響力經(jīng)理人的做法。

有政治意識(shí)的經(jīng)理人還能抓住時(shí)機(jī)提出某一方案，或推銷(xiāo)某一構(gòu)想的適當(dāng)時(shí)機(jī)。

請(qǐng)自我檢討

1、你在與別人會(huì)面時(shí)，即使當(dāng)時(shí)你并不有求于他，你也會(huì)尊重他在組織中的地位嗎？

2、對(duì)于你工作目標(biāo)之達(dá)成能夠有所幫助的高級(jí)主管，你是否建立了某種工作關(guān)系和個(gè)人關(guān)系？

3、當(dāng)你雇用和培養(yǎng)一個(gè)人時(shí)，你會(huì)注意到他的政治頭腦嗎？

4、你鼓勵(lì)你的部屬在與別人一起工作時(shí)，要加強(qiáng)而非傷害政治關(guān)系嗎？

5、在別人看來(lái)，你是“圓通”還是“圓滑”？圓通是通過(guò)政治關(guān)系和手腕達(dá)成效果，圓滑則是只拉關(guān)系不辦實(shí)事。

6、你是否培養(yǎng)能贏得別人欣賞和合作的時(shí)機(jī)感和優(yōu)先秩序感？

7、你是否小心避免成為某一個(gè)人，或某一群人的政治俘虜，或是欠下人情債？

8、你是否知道政治手段必須朝上和朝下，并且也要朝平行方向去進(jìn)行？

9、你厭惡公司政治嗎？

四、上下左右，溝通順暢

管理過(guò)程中70%的工作是在溝通中完成的，同樣，70%的工作摩擦和障礙都是因?yàn)闇贤ú粫吃斐傻摹Ｋ?，影響力最大的?jīng)理人，是那種有高度溝通能力的人。然而溝通能力并不狹窄地限于說(shuō)的能力。聽(tīng)、讀和寫(xiě)的能力也幾乎同樣重要。

一位經(jīng)理人在講臺(tái)上的表現(xiàn)，會(huì)影響到他的觀點(diǎn)是否被人接受。如果他說(shuō)話時(shí)能夠表現(xiàn)出信心，別人會(huì)慎重地考慮他的構(gòu)想；相反，別人就會(huì)認(rèn)為不值得考慮。很多優(yōu)異的構(gòu)想往往只因?yàn)檎f(shuō)話人吞吞吐吐、口齒不清，或語(yǔ)氣不肯定，而遭人拒絕。

優(yōu)秀的溝通者永遠(yuǎn)能夠吸引別人的注意力，能夠適時(shí)地運(yùn)用聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)和肢體語(yǔ)言，明確表達(dá)自己的觀點(diǎn)，能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把適當(dāng)?shù)男畔鬟_(dá)給別人。這就是影響力。

請(qǐng)自我檢討

1、你真心相信溝通在組織中的重要性嗎？你在尋求溝通的機(jī)會(huì)嗎？

2、當(dāng)你向聽(tīng)眾演講時(shí)，你能表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)淖孕艈幔?/p>

3、你經(jīng)常受到邀請(qǐng)，并且隨時(shí)準(zhǔn)備接受邀請(qǐng)，去做公開(kāi)的演講嗎？

4、你在開(kāi)會(huì)中是一位優(yōu)良的參與者嗎？你歡迎這種交淡的機(jī)會(huì)嗎？

5、你能主持、傾聽(tīng)和協(xié)調(diào)意見(jiàn)的交換，以及陳述你個(gè)人的觀點(diǎn)，而非把持一個(gè)會(huì)議嗎？

6、你閱讀別人的郵件或報(bào)告時(shí)，能正確的理解他們的想法和意圖，并能確認(rèn)出重點(diǎn)和有關(guān)的事實(shí)嗎？

7、你能自行構(gòu)思，寫(xiě)出一份報(bào)告嗎？

8、你能判斷文筆之優(yōu)劣，并且知道如何指導(dǎo)部屬寫(xiě)作嗎？

9、你是一個(gè)善于傾聽(tīng)的高手嗎？

10、你能判斷何時(shí)應(yīng)該采用何種溝通媒介，并且又能加以利用嗎？

五、運(yùn)籌帷幄，組織得當(dāng)

經(jīng)理人的規(guī)劃、組織和授權(quán)能力，會(huì)深深影響到他的工作效能；可是很多經(jīng)理人卻很少去做規(guī)劃或組織工作，并且授權(quán)的技能也相當(dāng)薄弱。

真正能干的經(jīng)理人，即使處身于業(yè)務(wù)分明的管理職位中，也隨時(shí)都能在必要的時(shí)候進(jìn)行規(guī)劃和組織方面的調(diào)整。

適當(dāng)?shù)胤峙晒ぷ鞑坏梢酝瓿晒ぷ鳎铱梢允棺鍪碌娜说玫匠删透?。?dāng)做事的人覺(jué)得上司給他們這種機(jī)會(huì)時(shí)，他們會(huì)產(chǎn)生一種從別處得不到的有影響力的感覺(jué)。

當(dāng)我們面對(duì)著這一真理：雇用一位經(jīng)理人的唯一理由，就是要他經(jīng)由別人做成事情，我們就不難承認(rèn)授權(quán)這一能力對(duì)于管理效能的重要性了。如果他不能使得自己的專(zhuān)知透過(guò)員工產(chǎn)生乘數(shù)作用，他就不配置身于這種職位上。經(jīng)理人規(guī)劃和分派工作的能力是一個(gè)樞紐，他整個(gè)職位中的各種工作都要環(huán)繞著它運(yùn)行。

請(qǐng)自我檢討

1、你能確知你這一部門(mén)能夠按照計(jì)劃（如5W2H）運(yùn)行嗎？

2、這些目標(biāo)、期限、工作配額和標(biāo)準(zhǔn)（5W2H），一般都能得到你這部門(mén)每一個(gè)人的了解和注意嗎？

3、你曾經(jīng)有過(guò)改善本部門(mén)的工作規(guī)則或流程的想法和行動(dòng)嗎？

4、你這部門(mén)中的每一個(gè)人是否都深悉其長(zhǎng)期性的工作目標(biāo)，不需要你每天都給予工作指示？

5、你這部門(mén)的每一個(gè)人是否都參與長(zhǎng)期的規(guī)劃？他們的貢獻(xiàn)都得到你的承認(rèn)嗎？

6、你是一個(gè)消防隊(duì)長(zhǎng)嗎？

7、你是否每年都將你的長(zhǎng)期目標(biāo)完全重新規(guī)劃，而非只把去年的計(jì)劃稍加修正而已？

8、你在某段期間內(nèi)所得到的績(jī)效，是否正是你為這段期間所做的計(jì)劃？

9、你真心地認(rèn)為授權(quán)是經(jīng)理人的一項(xiàng)職責(zé)嗎？

10、在你離開(kāi)公司相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，你對(duì)于一切是否部能按照須定計(jì)劃進(jìn)行，可以放心嗎？

六、立意高遠(yuǎn)，擴(kuò)大視野

我們都曾見(jiàn)過(guò)這樣一種人，他們是某一領(lǐng)域的專(zhuān)家，然而，卻不能搭建起跨越其他領(lǐng)域的橋梁。這種人開(kāi)始時(shí)是推銷(xiāo)員，終了還是推銷(xiāo)員；開(kāi)始時(shí)做會(huì)計(jì)工作，后來(lái)還是在這里終結(jié)他一生的事業(yè)。

有影響力經(jīng)理人的視野要遠(yuǎn)比缺乏影響力的經(jīng)理人廣闊。你跟他們一起聚餐會(huì)覺(jué)得趣味無(wú)窮。他們積極參與溝通意見(jiàn)和解決共同問(wèn)題的會(huì)議。他們是卓越的長(zhǎng)期規(guī)劃者，因?yàn)樗麄兡軌蛲敢暯袢张c明日之間的關(guān)系。

一位經(jīng)理人不必一定要熟知某一問(wèn)題，才可以參與討論；只要具備一些基本觀念，就可以了。然而你的常識(shí)愈豐富，你處理公事時(shí)愈能從更廣闊的角度去思考。

知識(shí)廣泛可以替經(jīng)理人帶來(lái)許多好處。這可以使他看出與他本身工作有關(guān)的各種事情之間的關(guān)系；看出別人所做的事可以給他本身工作帶來(lái)的幫助。可以透視別人做事的方法，可以使他在低管理階層學(xué)到很多，將來(lái)就可以從容不迫地接任高級(jí)職位。可以協(xié)助他明智地與同階層以及下階層的工作聯(lián)系起來(lái)?？梢允顾鲎约旱墓ぷ魈斓?，去觀察別人并與之合作。

更為重要的是，這可以使他變成一位更令人感興趣的人。他的接觸面可以比視野狹窄的人更為廣闊。這也正是可以使他更有效執(zhí)行其職能的一種影響力。

獨(dú)善其身的經(jīng)理人最終只能是一個(gè)孤家寡人、索然無(wú)味的好人。

請(qǐng)自我檢討

1、你是否尋求參加可以增加見(jiàn)識(shí)和擴(kuò)大接觸而的會(huì)議或研討會(huì)？

2、你是否廣泛閱讀各種書(shū)報(bào)雜志，以便對(duì)你本身的生意以及對(duì)于社會(huì)能有更廣泛的了解？

3、即使你不喜歡，你是否依然聽(tīng)收音機(jī)、看電視，以及閱讀當(dāng)代的各種書(shū)報(bào)，以便了解別人熱衷的話題？

4、你是否不定期地跟公事之外的朋友一起去赴音樂(lè)會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)或演講會(huì)？

5、你是否不定期地與其他部門(mén)，或其他公司的經(jīng)理人一起聚餐？

6、你是否參加其他社團(tuán)活動(dòng)（俱樂(lè)部、聯(lián)誼會(huì)或?qū)I(yè)協(xié)會(huì)），以便廣增自己的見(jiàn)識(shí)？

7、你對(duì)于與你工作無(wú)關(guān)的討論，早否也愿意積極地參與？

8、你曾否參加某種訓(xùn)練或閱讀某種書(shū)籍。而這種訓(xùn)練或書(shū)籍并不與你的工作發(fā)生直接關(guān)系，9、你是否鼓勵(lì)別人和自己，去擴(kuò)大興趣范圍，并且對(duì)你這部門(mén)的工作提供新的想法？ 職業(yè)經(jīng)理人影響力自檢手冊(cè)

（二）第二部分：個(gè)人魅力影響力

七、注重儀表，文明禮貌

一個(gè)人給人的初步影響力幾乎永遠(yuǎn)都是視覺(jué)上的。在我們真正了解一個(gè)人之前，我們?cè)缭诘谝谎劭吹剿麜r(shí)，形成了對(duì)他的看法。如果他的樣子順眼，我們就會(huì)在他身上尋找其他好的特質(zhì)；如果他的樣子不討人喜歡，我們會(huì)傾向于探求他不良的特質(zhì)，以便支持我們的第一次判斷。一個(gè)人給人的第一個(gè)印象是很難泯滅的。

我們都是感情的動(dòng)物。英國(guó)小說(shuō)家狄更斯有一次被問(wèn)到他對(duì)某人的觀感時(shí)，他說(shuō)他不喜歡這個(gè)人。當(dāng)再問(wèn)到他對(duì)這個(gè)人的了解程度時(shí)，他說(shuō)他一點(diǎn)也不了解他。然后他又補(bǔ)充說(shuō)：我也不想了解他，因?yàn)檫@樣我就可能喜歡他了。

人們?cè)谫I(mǎi)一樣商品之前，先看到的是包裝。在開(kāi)始研究一部汽車(chē)的性能之前，先看它的外觀。我們對(duì)經(jīng)理人也是如此。我們?cè)诎阉麄儺?dāng)做一個(gè)人來(lái)評(píng)價(jià)時(shí)，都是先從他的儀表看起。我并不是認(rèn)為這種方式是對(duì)的，而是說(shuō)這是我們生活中的一項(xiàng)事實(shí)。

一位應(yīng)征者的外貌和舉上如果討我們喜歡，我們就會(huì)從有利的角度去觀察他的其他特質(zhì)。有些才賦出眾的人，可能就因?yàn)橥獗礤邋荻晃覀兒雎粤?。在眾多女秘?shū)應(yīng)征者當(dāng)中，獨(dú)有一位面貌動(dòng)人，身材窈窕的女孩被選中。這種故事我們經(jīng)常聽(tīng)到。

圣經(jīng)說(shuō)，沒(méi)有一個(gè)人可以把他的身材加長(zhǎng)一寸。這是一句不容置辯的真理。然而這段話并不排除我們可以對(duì)所擁有的先天本錢(qián)做最佳的運(yùn)用。這段話也不是說(shuō)我們不可以購(gòu)買(mǎi)最適合自己體貌的服飾。剪裁合身的衣服可以使太矮的人看起來(lái)高一點(diǎn)，使太高的人看起來(lái)矮一點(diǎn)。這段話更不是說(shuō)蓄留適當(dāng)?shù)陌l(fā)形、戴適合的眼鏡、講求坐立和走路的姿態(tài)或是減肥，完全是徒勞無(wú)益之舉。當(dāng)然我們也沒(méi)有必要把自己打扮得令人神魂顛倒。

管理的職位愈高，這種影響力就變得愈敏感。經(jīng)理人變成他門(mén)公司的代表。也變成他門(mén)上司的代表。我們?yōu)槭裁匆獙?duì)儀表這件事小題大做？因?yàn)檫@會(huì)影響到別人對(duì)你的觀感。不錯(cuò)，確實(shí)有些經(jīng)理人雖然外表邋遢，行事卻很有效率。但是想一想這種人如果更加注意外觀給人的影響力，則又會(huì)變成一位多么有效的經(jīng)理人！

請(qǐng)自我檢討

1、你每天是否都注意你的儀表和服飾，以免見(jiàn)到公司總經(jīng)理時(shí)會(huì)局促不安？

2、你一天當(dāng)中常會(huì)檢查一下衣著和頭發(fā)嗎？

3、你在衣柜中挑選衣服時(shí)，會(huì)注意所要參加的場(chǎng)合嗎？

4、在你選擇服飾的式樣和顏色時(shí)，你會(huì)征求服飾格調(diào)令你欣賞的人的意見(jiàn)嗎？

5、當(dāng)某件服篩雖未破舊，但已過(guò)時(shí)，你會(huì)丟棄嗎？

6、你會(huì)隨時(shí)留意你的坐立和走路姿態(tài)嗎？

7、你這一部門(mén)的人是否跟從你的衣著和打扮習(xí)慣？他們能代表你的風(fēng)俗嗎？

八、親切人性，充滿活力

“平易”不是問(wèn)題；“近人”才是問(wèn)題。我們現(xiàn)在談的是“溫情”的交換，這種交換指的是尊重、體諒和人道。臉帶冰霜走進(jìn)自己辦公室的人，往往很難以溫暖接待“外人”。有些公司的部門(mén)就是這樣，外人亦就不會(huì)愿意在這里達(dá)成交易了。冷漠的內(nèi)部關(guān)系會(huì)隔離上司與部屬之間的關(guān)系。

鼓勵(lì)凡事開(kāi)放的經(jīng)理人，應(yīng)該先開(kāi)放自己。他應(yīng)該待人和善，并且在走進(jìn)辦公室時(shí)跟部屬打招呼。要以人名稱(chēng)呼別人，不要口口聲聲的“你”。要主動(dòng)跟別人談到他們的家人、假日活動(dòng)和健康情形。如果未被邀請(qǐng)，就不要窺伺或強(qiáng)行涉入別人的友誼圈。

認(rèn)識(shí)別人和促使別人認(rèn)識(shí)你，對(duì)于商業(yè)往來(lái)非常重要。這不是天性，而是可以培養(yǎng)的。事實(shí)上，為了產(chǎn)生最大的影響力，這種特質(zhì)也一定要培養(yǎng)。

“上司的速度就是屬下的速度?！边@話真有道理。一位經(jīng)理人顯示出來(lái)的活力會(huì)感染整個(gè)組織。

平易近人可以打開(kāi)溝通之門(mén)，管理功能缺此是無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)的?；盍湍土梢约ぐl(fā)出工作熱情和提高生產(chǎn)效率。管理若是缺乏這些，就無(wú)法有效地進(jìn)行。

請(qǐng)自我檢討

1、你平常是否親切待人，并且在不太愉快的時(shí)候也努力做到這一點(diǎn)？

2、當(dāng)你在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，人們是否總是覺(jué)得很舒服？你是否努力使別人有這種感覺(jué)？

3、你的上司、同僚和部屬是否喜歡跟你聊天？是否喜歡你參加他們的社交活動(dòng)？

4、你是否控制你的社交拜訪，使得時(shí)間的浪費(fèi)減到最低程度，而在這同時(shí)又能維持相當(dāng)程度的合群性？

5、你重視你的健康、神態(tài)嗎？

6、你的舉止表現(xiàn)出忙碌、有活力和熱誠(chéng)嗎？你這種表現(xiàn)又替別人立下了榜樣嗎？

7、你是否經(jīng)常度假或采取其他的減壓方法，以便恢復(fù)心身的疲勞？

8、你的舉止、想法和說(shuō)法，都能顯得干勁十足嗎？

九、走動(dòng)管理，胸有成竹

有影響力的經(jīng)理人應(yīng)該眼觀四面，耳聽(tīng)八方。他應(yīng)該不時(shí)探究眼睛所見(jiàn)不到的和耳朵所聽(tīng)不到的東西。所知道的比別人告訴你的還要多，這對(duì)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)是非常的重要。

機(jī)警的經(jīng)理人可以在每日例行的交談中，從別人臉上“看到”他的感受。他可以從接受他命令的人臉上，看到他的反應(yīng)。他可以從對(duì)方的語(yǔ)調(diào)中聽(tīng)出“弦外之音”。

利用走動(dòng)管理進(jìn)行感知和探究的好處是：（1）部屬和同事會(huì)認(rèn)為他們的經(jīng)理能夠掌握事情的來(lái)龍去脈。（2）增加經(jīng)理人認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

請(qǐng)自我檢討

1、你是否培養(yǎng)感知和探究的技能，你有能力知悉事情進(jìn)行的情形嗎？

2、當(dāng)部屬向你報(bào)告一件“大異常軌”的情況時(shí)，你是否很少有意外之感？

3、你是否要求部屬以正式和定期的方式向你報(bào)告，以便咨詢(xún)能夠例行性地流到你這里？

4、你的部屬是否因?yàn)槭艿侥愕墓膭?lì)，而主動(dòng)要你注意咨詢(xún)？

5、你有走動(dòng)管理的計(jì)劃和行動(dòng)嗎？

6、你的情報(bào)和信息有多少是在基層走動(dòng)中獲得的？

7、一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)你進(jìn)入決策情況時(shí)，你能確信已掌握了該有的資訊嗎？

8、你時(shí)常受到過(guò)文山會(huì)海以及下屬的欺騙和愚弄嗎？

十、日事日畢，有條不紊

日事日畢，有條不紊的秘訣就是盡量把工作制度化。這就是早期管理著作強(qiáng)調(diào)組織和規(guī)劃能力的原因。劃定每一個(gè)人的工作范圍，可以減少許多日常的決策，設(shè)定報(bào)告的期限，可以及時(shí)得到報(bào)告，也可以減少不斷催促別人的煩惱。有了標(biāo)準(zhǔn)的工作分派和計(jì)劃流程，可以簡(jiǎn)化工作。當(dāng)組織中的每一人都在遵守制度時(shí)，相互之間的磨擦可以減少。

書(shū)面的政策和行政程序，以及組織系統(tǒng)圖和職位說(shuō)明書(shū)，都是工作徹底和有條理的明證，一旦在這些事情上投下了心血，就可減少重復(fù)。定期檢查、控制和反饋，遵循PDCA循環(huán)原則，則應(yīng)該是經(jīng)理人必須養(yǎng)成的工作習(xí)慣。

請(qǐng)自我檢討

1、你這部門(mén)的各種工作是否均有書(shū)面的政策和工作程序？

2、你這部門(mén)是否有組織系統(tǒng)圖，清楚列出報(bào)告系統(tǒng)以及各個(gè)職位的權(quán)責(zé)？

3、你這部門(mén)每一個(gè)職位是否都有一份職務(wù)說(shuō)明書(shū)？

4、你這部門(mén)的工作人員是否都遵守職務(wù)說(shuō)明書(shū)和組織計(jì)劃，以便工作形態(tài)能夠有所控制？

5、你能確認(rèn)你這部門(mén)的日常工作都已制度化，因而當(dāng)你不在的時(shí)候，也能順?biāo)斓赝苿?dòng)業(yè)務(wù)嗎？

6、你召開(kāi)的會(huì)議是否都是按期進(jìn)行，而不是臨時(shí)匆忙召開(kāi)？

7、你是否有一種管理制度，比如PDCA循環(huán)規(guī)則，隨時(shí)可以查核每一個(gè)人工作的進(jìn)度？

8、你和你的下屬養(yǎng)成日事日畢、決不拖延的工作習(xí)慣了嗎？

9、你的辦公桌是否有條不紊，隨時(shí)可以找到所需要的文件？

10、你的辦公室是否有一套有效的檔案制度，并且在秘書(shū)不在時(shí)也能找到你需要的文件？

11、你的辦公室和你這部門(mén)的工作區(qū)域，一般來(lái)說(shuō)是否都能清潔而整齊？

十一、果斷決策，迅速行動(dòng)

迅速制定決策，常常都是有效經(jīng)理人的標(biāo)記。

有效的經(jīng)理人不能憂柔寡斷。善于決斷的經(jīng)理人的報(bào)償有二：事情可以完成；贏得人們的贊譽(yù)。這兩項(xiàng)有時(shí)是一事的兩面。

雷厲風(fēng)行的行動(dòng)則是經(jīng)理人執(zhí)行力的標(biāo)志。光說(shuō)不練，紙上談兵，拖延應(yīng)付，不僅難以達(dá)成目標(biāo)，挫傷下屬和團(tuán)隊(duì)的積極性，同時(shí)更會(huì)削弱經(jīng)理人的威信和影響力。

請(qǐng)自我檢討

1、你是否愿意對(duì)你要負(fù)全部責(zé)任的事——成功后的榮耀和失敗后的批評(píng)——制定決策？

2、在你達(dá)成結(jié)論之前，你會(huì)搜集資料并且加以評(píng)價(jià)嗎？

3、一般來(lái)說(shuō)，你對(duì)于需要決定的問(wèn)題，會(huì)先訂出輕重緩急的次序嗎？

4、當(dāng)你就你必須制定的決策跟別人磋商時(shí)，你會(huì)給別人一個(gè)想要擺脫最后責(zé)任的印象嗎？

5、你是否在形成一套行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，會(huì)另外準(zhǔn)備替代方案，或是安排萬(wàn)一失敗后的補(bǔ)救措施？

6、你是否會(huì)對(duì)事情發(fā)生時(shí)需要緊急采取行動(dòng)的事，事先就決定如何補(bǔ)救？

7、你會(huì)先擬出特定建議請(qǐng)上司批準(zhǔn)，而非把各種選擇方案都推給他來(lái)決定嗎？

8、你在制定決策時(shí)，從資料之搜集以及觀點(diǎn)的評(píng)價(jià)，都讓部屬參與嗎？他們是否會(huì)視之為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)？

9、決策制定之后，你迅速采取行動(dòng)并過(guò)問(wèn)完成情況、跟蹤落實(shí)嗎？

10、你時(shí)常有不了了之的決策行為嗎？

十二、獨(dú)上高樓，極目遠(yuǎn)眺

小雞是沒(méi)有視界感的，因此當(dāng)核桃落在頭上時(shí)，就認(rèn)為天塌下來(lái)了。你一定見(jiàn)過(guò)這種經(jīng)理人。

視界就是眼光。有眼光就能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去看事情，就能看出不同行動(dòng)之間的關(guān)系和結(jié)果。眼光可以使經(jīng)理人不致因?yàn)榻鉀Q了今天的問(wèn)題，而替明天帶來(lái)了新問(wèn)題，可以使他不致忽略可能會(huì)演變成大問(wèn)題的小事情。就先后次序言，可以協(xié)助他強(qiáng)調(diào)重要的事情。能使他在計(jì)劃、政策和辦事程序發(fā)生不了作用時(shí)，加以變更。可以使他避免去做燃眉之急的決定和無(wú)法兌現(xiàn)的承諾，甚至可以便他免于法律的糾紛。

缺乏眼光常常也會(huì)替經(jīng)理人帶來(lái)私人的問(wèn)題：追求超過(guò)自己能力的事業(yè)目標(biāo)，采取反復(fù)無(wú)常的行動(dòng)和不當(dāng)?shù)耐顿Y。這就象下棋一樣，任何一步棋不但要考慮到自己的目標(biāo)，也要想到對(duì)方可能的反應(yīng)。所謂眼光就是透視未來(lái)的情況，去處理今天的問(wèn)題。雖然并非事事都可事先料及，但是我們可以事先考慮。

有眼光的經(jīng)理人至少可以在兩方面產(chǎn)生影響力：他們的計(jì)劃方案較能獲致長(zhǎng)期的利益，能走在別人前面，并且面臨較少的意外；部屬對(duì)于前后一致而又確切的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，會(huì)心悅誠(chéng)服。

眼光需要時(shí)間來(lái)培養(yǎng)。經(jīng)理人如果養(yǎng)成習(xí)慣，在跨出每一步之前，先思考接下去的幾步，就可以培養(yǎng)出眼光。一旦培養(yǎng)了眼光之后，規(guī)劃工作就會(huì)變得輕而易舉，并且變成了經(jīng)理人的第二天性。

請(qǐng)自我檢討

1、你能分出小問(wèn)題和大問(wèn)題之間的差別，并一般都能有正確的判斷嗎？

2、你能不能抗拒采取急迫行動(dòng)的壓力？

3、你是否培養(yǎng)出奕棋者預(yù)測(cè)下面幾步棋的能力？

4、為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，你能抗拒采取權(quán)宜之計(jì)的誘惑嗎？

5、你是否把重點(diǎn)放在目標(biāo)和成效上，而非眼前的瑣碎事情上？

6、一般來(lái)說(shuō)，你是否能直透問(wèn)題的核心，不致被身邊的事情弄得六神無(wú)主？

7、你是否努力培養(yǎng)部屬的眼光，使他們把重點(diǎn)放在目標(biāo)上，而非只放在所要執(zhí)行的任務(wù)上？

8、你經(jīng)常思考一件決策和事情的關(guān)聯(lián)性嗎？

9、你的工作時(shí)常被一些危機(jī)事件所打亂嗎？

10、你經(jīng)常站在過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)和上下左右的角度去思考和行動(dòng)嗎？

十三、風(fēng)格穩(wěn)定，前后一致

當(dāng)行為有一貫的形態(tài)時(shí)，在公事上就會(huì)產(chǎn)生最佳的人事關(guān)系。方法就是率直，避免采用迂回路線。喜歡行事叫人難以捉摸的經(jīng)理人，一般都是認(rèn)為只有這樣才能掌握部屬。

風(fēng)格穩(wěn)定，前后一致，是經(jīng)理人理性與成熟的表現(xiàn)。它可以減少部屬的意外之感，它可以節(jié)省時(shí)間，它可以減少困惑，使得上下之間的關(guān)系簡(jiǎn)單化。

請(qǐng)自我檢討

1、一般來(lái)說(shuō)，你的作風(fēng)都能相當(dāng)平穩(wěn)，無(wú)論在想法上和行動(dòng)上都不會(huì)忽高忽低，令人難以捉摸嗎？

2、你是否看出部屬都能預(yù)先判知你的想法？

3、你對(duì)所有的部屬都是長(zhǎng)期地采取作風(fēng)一貫的姿態(tài)嗎？

4、你的部屬、同僚和上司是否都在一種開(kāi)放和直接的方式下與你一起工作，而非采取“探測(cè)風(fēng)向”的方式與你一起工作？

5、當(dāng)你對(duì)某一工作采取不同的觀點(diǎn)時(shí)，你清楚表明這是一種改變嗎？

6、你這一部門(mén)的工作氣氛能夠反映出一貫的行為形態(tài)嗎？

十四、控制情緒，坦然應(yīng)對(duì)

不能控制自己的經(jīng)理人，也不能控制別人。喜歡頤指氣使的經(jīng)理人則就不然。他不給人教導(dǎo)，只會(huì)發(fā)號(hào)施令。他不聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，只會(huì)表明自己的想法。這種人的活力和堅(jiān)持或許可以壓倒別人，但是最后還是輸家，因?yàn)椴繉俚墓ぷ鲿?huì)一再失敗，許多有價(jià)值的觀點(diǎn)也錯(cuò)失了。

當(dāng)一件事情不可避免地發(fā)生時(shí)，明智的人總能泰然自若，坦然面對(duì)。不能控制情緒的竭斯底里，只能造成工作短路，而短路只會(huì)燃燒，不會(huì)點(diǎn)亮燈泡。

耐心和自制力是一項(xiàng)重要的成人特征，小孩子則沒(méi)有。

請(qǐng)自我檢討

1、你面對(duì)錯(cuò)誤的判斷或行動(dòng)時(shí)，你第一個(gè)念頭是不是如何加以補(bǔ)救，而非查問(wèn)誰(shuí)犯了這項(xiàng)錯(cuò)誤？

2、能心平氣和，不溫不怒地教導(dǎo)、再教導(dǎo)部屬嗎？

3、為了排除部屬的誤解和反對(duì)，你愿意花精力解釋嗎？

4、當(dāng)你在聽(tīng)別人力持異議的觀點(diǎn)時(shí)，你能不打斷對(duì)方的話或搶著說(shuō)話嗎？

5、在解決問(wèn)題的過(guò)程中，你能心平氣和地尋求解決方法嗎

6、在別人情緒激動(dòng)時(shí)，你能以沉著冷靜的態(tài)度去平息他的情緒嗎？

7、當(dāng)部屬拿問(wèn)題來(lái)找你時(shí)，是否認(rèn)為你將給他們建議，而非斥責(zé)他無(wú)能和接下問(wèn)題？

8、當(dāng)一切資源都已耗竭時(shí)，你斷然不再聽(tīng)信任伺解釋或借口，部屬會(huì)認(rèn)為你有權(quán)這樣做嗎？

9、你發(fā)怒的幾率高嗎？

十五、鼓勵(lì)建議，賞識(shí)創(chuàng)新

經(jīng)理如果有能力提倡建議，或是能夠賞識(shí)建議，必然能夠使得他這一部門(mén)朝氣蓬勃。他會(huì)贏得公司上下的贊譽(yù)，更重要的是，他能走在競(jìng)爭(zhēng)者前面，而非緊跟人后。

同時(shí)，如果倡導(dǎo)每天進(jìn)步1%的工作理念，在100天以后，你將塑造一個(gè)全新的自我和全新的團(tuán)隊(duì)。你和你的團(tuán)隊(duì)也將因此而受益。

請(qǐng)自我檢討

1、不管舊的作法多么被人接受，你都喜歡從新的角度去審視它嗎？

2、你鼓勵(lì)你的部屬與你討論如何創(chuàng)新嗎？

3、即使新建議不是你提出的，你還是能夠加以接受和認(rèn)許嗎？

4、你是否有能力把兩個(gè)或三個(gè)好建議結(jié)合成整套的計(jì)劃？

5、你愿意拋棄往昔的作法，而接納新建議嗎？

6、當(dāng)一位有創(chuàng)造力的部屬提出了一個(gè)建議，即使在一開(kāi)始時(shí)你懷疑它成功的機(jī)會(huì)，你還是愿意協(xié)助他加以改進(jìn)嗎？

7、當(dāng)先前一個(gè)好建議正在順利進(jìn)行時(shí)，你能約束你的創(chuàng)造性，避免不時(shí)更換嗎？

8、你有創(chuàng)新的計(jì)劃和習(xí)慣嗎？

十六、正直誠(chéng)懇，厚道待人

所謂正直就是你堅(jiān)持一套原則的程度。

有位經(jīng)理人常常為他的狡猾而沾沾自喜。（你喜歡跟這種人打交道嗎？）另一位經(jīng)理人輕易就會(huì)泄露別人的秘密。（你愿意跟他談你個(gè)人的問(wèn)題嗎？）第三位是個(gè)“藝術(shù)家”他只報(bào)告于他有利的資料。（你敢相信他的資料嗎？）第四位則借著挑撥離間而使別人忠于他。另有一位則批評(píng)遠(yuǎn)在一百五十公里以外犯了小差錯(cuò)的部屬。（你能心悅誠(chéng)服嗎？）

這些經(jīng)理人最終都遭到了失敗。他們的部門(mén)由于員工對(duì)他失去了信任和尊敬，以致業(yè)績(jī)下降。

請(qǐng)自我檢討

1、你個(gè)人所訂定的行為標(biāo)準(zhǔn)是否被你的公司接受？

2、你是否努力做到這種標(biāo)準(zhǔn)？

3、你一般的行為是否不會(huì)使得別人很難跟你打交道？

4、據(jù)你所知，你是否在保護(hù)你的部屬，使他們避免去做違反他們立身原則的事？

5、你的部屬、同僚和上司，是否能安心地向你透露秘密？

6、你是否讓部屬清楚知道，你希望他們?cè)诟愦蚪坏罆r(shí)，能夠保持正直的原則？

7、你有把握說(shuō)，你的人格一般都受到相當(dāng)?shù)淖鹁磫幔?/p>

十七、敏銳記憶，關(guān)心他人

有效的經(jīng)理人雖然不一定要變成一個(gè)資料庫(kù)，但是某些基本事情的記憶力還是要培養(yǎng)的，第一就是人名，第二則是有意義事件的中心議題。一位有效的經(jīng)理人當(dāng)然希望能夠迅速找出與眼前工作有關(guān)的資料。最有趣的經(jīng)理人，就是那種在必要的時(shí)候立刻能以實(shí)例、故事，甚至多彩多姿的瑣事，來(lái)支持其論點(diǎn)的經(jīng)理人。

能夠記住人名，顯然對(duì)于人們的交往大有幫助。誰(shuí)不愿意一位令人尊敬的經(jīng)理記住其姓名？這可以滿足人性的最基本需要，亦即感覺(jué)自己重要，以及受到別人的接受和尊重。這是經(jīng)理人創(chuàng)造自己對(duì)別人影響力的一種手段。而且這種方法無(wú)論對(duì)上對(duì)下，或?qū)ζ叫械耐?，都能發(fā)生作用。

請(qǐng)自我檢討

1、你對(duì)人名的記憶力很少令你感到尷尬嗎？

2、你能記住身邊同事的太太和小孩的姓名嗎？

3、你能夠不必做一大堆筆記，就能非正式地陳述某種涉及資料的事情嗎？

4、你是否不必列入檔案資料中，就能選擇性地記住該記得的事？

6、你能否記?。ɑ蚴遣捎媚撤N笨方法）一些重要日期，例如別人的生日和周年紀(jì)念？

7、為增強(qiáng)你的記憶力，你曾否參加某種講習(xí)，或閱讀某一本書(shū)，或是采取其他的方法？

十八、保持樂(lè)觀，幽默風(fēng)趣

跟陰郁的人在一起毫無(wú)樂(lè)趣可言，跟不能說(shuō)笑的人為伴更是悲哀之至。樂(lè)觀和幽默感可以使公司受益，這不但是對(duì)人與人的關(guān)系，而且對(duì)心理的健康也是非常重要的。

人們應(yīng)該以嚴(yán)肅的態(tài)度做事，但是不能不茍言笑。我們也許不會(huì)嘲笑公事上的錯(cuò)誤，但是在糾正錯(cuò)誤的時(shí)候，也不能讓它阻礙公事的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)理人能夠，也應(yīng)該設(shè)定這種工作步調(diào)。如果我們實(shí)施工作方案是為了成功，就應(yīng)該維持樂(lè)觀的氣氛，這時(shí)經(jīng)理人應(yīng)該自己先表現(xiàn)出樂(lè)觀來(lái)。

幽默的對(duì)象也要適當(dāng)：對(duì)自己要優(yōu)于對(duì)別人。開(kāi)自己的玩笑要遠(yuǎn)優(yōu)于開(kāi)別人的玩笑。哲人卡萊爾有一個(gè)有趣的說(shuō)法，他說(shuō)真正的幽默不是發(fā)自頭腦，而是發(fā)自?xún)?nèi)心。幽默是一種悅?cè)松硇牡膼?ài)。它引發(fā)的微笑要多于大笑。幽默應(yīng)該是一種享受，但不能以犧牲別人而為之。

微笑和發(fā)自?xún)?nèi)心的大笑——適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和適當(dāng)?shù)膶?duì)象——是一種值得運(yùn)用的影響力。

請(qǐng)自我檢討

1、在你出現(xiàn)的時(shí)候，你的部屬都能保持開(kāi)放的態(tài)度，并且感到自在嗎？

2、當(dāng)發(fā)生短期的困難時(shí)，你是否仍然能以樂(lè)觀的態(tài)度去期待長(zhǎng)期的成功？

3、你的部屬是否以努力工作來(lái)反映和證實(shí)你的樂(lè)觀？

4、你在嘲笑某個(gè)錯(cuò)誤時(shí)——你自己的或部屬的——是否決心不再犯同樣的錯(cuò)誤？

5、你在引述某一意外事情的時(shí)候，是否把你自己弄成嘲笑或難為情的對(duì)象？

6、你在敘說(shuō)某人的“蠢事”時(shí)，是否避免話帶諷刺以及對(duì)別人造成傷害？

7、你能說(shuō)出別人跟你一起笑，以及嘲笑你之間的區(qū)別嗎？ 職業(yè)經(jīng)理人影響力自檢手冊(cè)

（三）第三部分：態(tài)度影響力

十九、自信自尊，勇往直前

自信是鍋爐中的蒸氣。車(chē)輪缺少了它，就不會(huì)滾動(dòng)前進(jìn)。然而當(dāng)蒸氣失去控制時(shí)，鍋爐就會(huì)爆炸，此中的道理非常簡(jiǎn)單。

自信具有良性循環(huán)作用。自信的經(jīng)理人只要看準(zhǔn)了某事，就會(huì)勇敢地朝前邁進(jìn)。當(dāng)他看準(zhǔn)了某人，也會(huì)信任重用。這是一種具有感染性和建議性的態(tài)度，最后可以滲透到整個(gè)組織中，這就是影響力！

請(qǐng)自我檢討

1、當(dāng)你在工作中遇到困難時(shí)，你是否覺(jué)得可以應(yīng)付得了？

2、你的部屬可以不必經(jīng)由你的提醒，就能承認(rèn)你是一位能干的人嗎？

3、你能不卑不亢地接受別人的贊美嗎？

4、隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，你能表現(xiàn)出一種更強(qiáng)烈、更合理的自信意識(shí)嗎？

5、你在向別人表現(xiàn)出你的自信時(shí)，能夠不致讓別人覺(jué)得你狂妄自大和自以為優(yōu)越嗎？

6、當(dāng)你的自信受到威脅時(shí)，你會(huì)借著克服缺點(diǎn)，而恢復(fù)你的自信嗎？

7、你經(jīng)常進(jìn)行自信的自我暗示嗎？比如：我是最棒的！

二十、設(shè)定目標(biāo)，努力奮發(fā)

目標(biāo)決定成功。有目標(biāo)不一定能成功，但沒(méi)有目標(biāo)肯定不會(huì)成功。有關(guān)目標(biāo)管理的意義可謂汗牛充棟，不在贅述。

請(qǐng)自我檢討

1、你曾替自己訂下目標(biāo)，并且隨著環(huán)境的改變而定期切實(shí)地修正嗎？

2、在你設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候，你知道達(dá)成目標(biāo)的方法嗎？

3、你是否做了為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所需要做的事，例如參加講習(xí)和自愿承擔(dān)艱巨的工作？

4、你是否看出你個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，與屬下目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)息息相關(guān)？

5、你敢說(shuō)你的野心不但能為你自己，而且也能為公司帶來(lái)新的進(jìn)展嗎？

6、你追求野心的方式，是否能在你實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，受到部屬、同僚和上司的喝彩，而非受到批評(píng)？

7、你定的目標(biāo)符合SMART原則嗎？

8、你把大目標(biāo)分成了分階段的小目標(biāo)了嗎？

9、你了解目標(biāo)管理的意義和程序嗎？

10、你有矢志達(dá)成目標(biāo)的決心和毅力嗎？

11、你經(jīng)常進(jìn)行目標(biāo)激勵(lì)嗎？

二十一、承擔(dān)責(zé)任，分享成功

經(jīng)理的真諦就是授權(quán)一個(gè)人經(jīng)由別人而完成工作。伴隨權(quán)力而來(lái)的則是成敗的責(zé)任，不愿意承擔(dān)責(zé)任，就不配做一位經(jīng)理人?！安豢赏莆?zé)任”應(yīng)該銘記在每位經(jīng)理人的腦中。

有影響力的經(jīng)理人不需要抓住一切的功勞，也不需要借著責(zé)怪別人來(lái)保護(hù)自己。這是有效經(jīng)理人影響力形態(tài)的一部分，也是一個(gè)應(yīng)該遵循的偉大形態(tài)。

請(qǐng)自我檢討

1、你承認(rèn)管理角色先天就帶有危險(xiǎn)性，正如同它先天就帶有成功的潛在性嗎？

2、你是否愿意接受一項(xiàng)事實(shí)，就是你這部門(mén)的失敗最終還是要?dú)w罪于你嗎？

3、雖然你會(huì)糾正部屬的錯(cuò)誤，但是你還是愿意承擔(dān)責(zé)任，不會(huì)把一切錯(cuò)誤都推在部屬身上嗎？

4、即使工作方案推行成功大部分歸功于你的領(lǐng)導(dǎo)和影響，你還是愿意讓部屬共同分享這份榮耀嗎？

5、你是否認(rèn)為共同分享榮耀可以成為一種激勵(lì)因素？

6、你是否讓部屬分享到了充分的榮耀，以致可以在部屬的態(tài)度中看得出來(lái)？

7、你的規(guī)劃過(guò)程是否采取開(kāi)放式的，使參加者不怕提出建議，并且會(huì)為團(tuán)體的成功，而非為個(gè)人的成功而努力？

8、“你們放心大膽地去干，出了問(wèn)題我負(fù)責(zé)?！薄銜r(shí)常這樣說(shuō)并真的這樣想嗎？

二

十二、未雨綢繆，直面難題

經(jīng)理人有責(zé)任阻止類(lèi)似開(kāi)除這類(lèi)不愉快事情的發(fā)生。換句話說(shuō)，經(jīng)理人應(yīng)該事先采取行動(dòng)，以免將來(lái)采取劇烈的措施。然而當(dāng)種種努力都?xì)w失敗時(shí)，他也必須以確切的糾正行動(dòng)來(lái)面對(duì)不愉快的事情。有件事情千萬(wàn)不能忘記：能努力阻止問(wèn)題的發(fā)生，并且能事先采取行動(dòng)的經(jīng)理人，也要以更大的自信去面對(duì)最后的不愉快局面。

一位經(jīng)理人因?yàn)椴辉敢忾_(kāi)除某位部屬，而把他調(diào)到另一不太愉快的職位上，他持的理由是這個(gè)人最后一定會(huì)自動(dòng)辭職，問(wèn)題屆時(shí)就可以解決了。然而這位險(xiǎn)遭開(kāi)除的部屬卻干得有聲有色，竟后來(lái)居上，變成了原來(lái)試圖開(kāi)除他的上司的上司。

不愉快的事不該是每天工作可接受的部分，如果是的話，則正如同我早先所說(shuō)的，其中必然隱藏著更嚴(yán)重的問(wèn)題。然而在不愉快的事情出現(xiàn)時(shí)，經(jīng)理人一定要以深思熟慮和小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，并且稟持自己的權(quán)力去面對(duì)它。躲在旁邊希望它能自動(dòng)消失，或期望出現(xiàn)奇跡而遲遲不肯采取行動(dòng)，都不是專(zhuān)業(yè)和有影響力的經(jīng)理人所應(yīng)該采取的態(tài)度扣做法。

請(qǐng)自我檢討

1、你能誠(chéng)實(shí)地說(shuō)，開(kāi)除、懲罰，或其他緊急措施這類(lèi)不愉快的事件不會(huì)每天發(fā)生嗎？

2、你能確認(rèn)出那種需要及早采取糾正措施，以免演變成不愉快事件的情況嗎？

3、你能以積極的方式面向不愉快事情，并且迅速加以解決而不拖延嗎？

4、你清楚告訴部屬，應(yīng)該迅速處理不愉快的事情嗎？

5、在你授權(quán)之后，你會(huì)支持你的部屬對(duì)他的下屬采取懲罰措施嗎？

6、你會(huì)信守你的諾言，支持部屬采取不愉快，但卻是必要的懲罰措施嗎？

7、你是否注意到，你及時(shí)挺身出來(lái)處理事情，經(jīng)?？梢宰柚诡?lèi)似事情的再發(fā)生？

8、你是否時(shí)常為一些棘手但又沒(méi)有及時(shí)處理的事而憂心忡忡？

二十三、實(shí)事求是，理性客觀

有效的經(jīng)理人追求的是真理；他們根據(jù)事實(shí)做決定；他們接受現(xiàn)實(shí)；他們不會(huì)戴上有色眼鏡去看事情。

做到客觀實(shí)在不容易，我們內(nèi)心的感受時(shí)常會(huì)戰(zhàn)勝事實(shí)，我們的敏感常常超過(guò)我們的理性，我們經(jīng)常以不同的眼光去認(rèn)識(shí)同樣的事情。對(duì)某人是喜訊，而對(duì)另一人則可能是噩耗。我門(mén)在開(kāi)始觀察事情之前，心中都先有了某種態(tài)度或成見(jiàn)。真正有效的經(jīng)理人會(huì)努力拿事實(shí)來(lái)作為他每日工作的根據(jù)。

請(qǐng)自我檢討

1、你是否避免訴諸靈感或內(nèi)心的感受，而必待有了充分的事實(shí)資料之后，才做決定？

2、你的部屬在采取行動(dòng)的時(shí)候，也能同樣客觀嗎？

3、你能采取你個(gè)人并不喜歡，但卻有事實(shí)根據(jù)的一項(xiàng)行動(dòng)嗎？

4、你做判斷時(shí)，能容許別人的意見(jiàn)嗎？

5、你在針對(duì)似乎只是一個(gè)表象而要采取行動(dòng)之前，會(huì)先確認(rèn)真正問(wèn)題的所在嗎？

6、當(dāng)部屬用正確的方法，但并不是你喜歡的方法去做某事時(shí)，你會(huì)讓你的成見(jiàn)去阻止嗎？

7、你是否能為了公司的好處，不計(jì)較你個(gè)人的好惡，而采取管理行動(dòng)？

8、你的部屬在觀察你制定決策的時(shí)候，是否能認(rèn)識(shí)到你的客觀，并且愿意學(xué)習(xí)？

9、你在處理人事問(wèn)題時(shí)，能夠不摻雜個(gè)人的成見(jiàn)和好惡?jiǎn)幔?/p>

10、你在做事時(shí)，是否都能實(shí)事求是，而非根據(jù)猜測(cè)或期望？

二十四、公平正直，一視同仁

“星期一早上要開(kāi)會(huì)。小鄭還是單身漢，老周已經(jīng)結(jié)婚了，因此叫小鄭晚上加班準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)資料，老周是成家的人，周未必須在家里陪老婆。”從此周未加班就一直落在小鄭身上，而好處卻一點(diǎn)也沒(méi)有。

我們不時(shí)可以在公司中發(fā)現(xiàn)同工而不同酬的情形。有時(shí)候是有意如此；有時(shí)候純系無(wú)心之過(guò)。

不公平表現(xiàn)的方式很多，“把這件工作交給能辦事的人?！薄斑@個(gè)人需用錢(qián)，加班機(jī)會(huì)都給他?！薄八€是單身，大概對(duì)晉升沒(méi)興趣；他也還沒(méi)有發(fā)牢騷?！辈还接袝r(shí)候是蓄意的。有時(shí)候又是惡劣的，不管是那種情形，員工的眼睛永遠(yuǎn)是雪亮的。

“平衡所有有關(guān)人員的最佳利益”。GE的這句話道出了一切，實(shí)在應(yīng)該深深植入每位希望建立影響力的經(jīng)理人心中。

請(qǐng)自我檢討

1、即使在沒(méi)有國(guó)家立法的情況下，你也相信機(jī)會(huì)應(yīng)該公平嗎？

2、你能堅(jiān)持按照同工同酬的原則分配工作嗎？

3、在運(yùn)用計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，你會(huì)充分考慮其中的利弊，而非刻板地引用其中的規(guī)定嗎？

4、你屬下的人是否認(rèn)為你會(huì)向上級(jí)建議對(duì)特殊的成就提供特殊的報(bào)酬？

5、你會(huì)常常檢討自己行事是否公平，并且檢討你這種行動(dòng)有效嗎？

6、你有“鞭打快?！钡牧?xí)慣嗎？

7、你是否肯定認(rèn)為你在同仁（上司、同僚和部屬）的心目中是一位公正的人？

二十五、共生互利，團(tuán)隊(duì)共贏

關(guān)于共生有兩個(gè)定義：共生——兩種不相以的有機(jī)體生存在一種互利的關(guān)系中，互利關(guān)系——整體行動(dòng)的效果大于獨(dú)自行動(dòng)所產(chǎn)生效果的合作行動(dòng)。

有兩種非常重要的態(tài)度可以增加經(jīng)理人的影響力，以及協(xié)助他有效地執(zhí)行業(yè)務(wù)。這兩種態(tài)度就是忠誠(chéng)和關(guān)心別人。這二者近似而不同，但是值得放在一起討論。它們可以協(xié)助一個(gè)團(tuán)體的凝合，并且使得組織可以在對(duì)人人有利（共生），也對(duì)組織有利的方式下，執(zhí)行它的職能。

能夠激起忠誠(chéng)意識(shí)的經(jīng)理人，可以把各個(gè)工作群體變成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而非僅是一種個(gè)人的組合。

經(jīng)理人必須了解，當(dāng)員工有了問(wèn)題，則在問(wèn)題沒(méi)有解決之前，他是無(wú)法安心工作的，疾病、家庭煩惱、不舒服、在工作環(huán)境中缺乏安全感——任何能使一個(gè)人工作分心的事，都值得經(jīng)理人重視。

請(qǐng)自我檢討

1、你有把握說(shuō)，你這一部門(mén)是朝著共同目標(biāo)努力，并接受你為領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)整體嗎？

2、你這部門(mén)的人都能忠誠(chéng)執(zhí)行某些方案，并且即使他們采用不同的方法去執(zhí)行，也會(huì)持這種態(tài)度嗎？

3、在某種情況下，你會(huì)保護(hù)你的部屬而抵制別人的攻擊嗎？你的部屬又能理會(huì)到這一點(diǎn)嗎？

4、你能體諒你這部門(mén)中的每一個(gè)人，正如同你希望他們也能體諒你一樣嗎？

5、在發(fā)生緊急事情時(shí)，你的部屬會(huì)彼此支援和掩護(hù)嗎？

6、即使替你部門(mén)內(nèi)的人才在別部門(mén)尋找更佳的工作機(jī)會(huì)，這會(huì)加重你目前的工作負(fù)荷，你還是愿意如此做嗎？

7、如果你明天要離開(kāi)你這部門(mén)，你的部屬會(huì)眷戀不舍嗎？

8、當(dāng)你出去的時(shí)候，你這部門(mén)還能維持高度的工作效率，并且相互之間不會(huì)產(chǎn)生摩擦嗎？

9、你了解有關(guān)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)和打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的技巧嗎？

職業(yè)經(jīng)理人影響力自檢手冊(cè)

（四）第四部分：削弱影響力的因素，請(qǐng)自檢

1、傲慢

這種特質(zhì)顯示出來(lái)的方式很多。有時(shí)候是身體上的，就是在姿態(tài)上表現(xiàn)出優(yōu)越感，或是昂首闊步，一副不可一世的樣子。它可以是在別人說(shuō)話時(shí)臉上蠻不在乎的表情，或是在別人來(lái)的時(shí)候不抬頭望一下，或是對(duì)別人的說(shuō)話不做任何反應(yīng)。不回電話，不答復(fù)別人的公文，都是狂妄自大的表示——這反應(yīng)出他的態(tài)度是“你們要來(lái)見(jiàn)我”。

狂妄自大的經(jīng)理人不會(huì)善用參與式管理方法。當(dāng)然他也會(huì)召開(kāi)會(huì)議，但是他頤指氣使，目空一切。他也許認(rèn)為自己是在采取參與的方式，也是跟別人磋商，可是他的說(shuō)法一般卻是：“我決定這樣做，你們有沒(méi)有意見(jiàn)？”這時(shí)只有真正的強(qiáng)者才敢挺身反對(duì)。

2、報(bào)復(fù)

很多經(jīng)理人有報(bào)復(fù)心理，實(shí)則他們是儒夫，他先會(huì)點(diǎn)頭同意，然后伺機(jī)反擊。

報(bào)復(fù)心理會(huì)對(duì)上，也會(huì)對(duì)下，報(bào)復(fù)的經(jīng)理人會(huì)中傷別的經(jīng)理人，也會(huì)中傷自己的部屬。我們千萬(wàn)別忘記，部屬總有辦法為難他們的上司。大部分反面性影響力都是從這里來(lái)的。

3、魯莽

推動(dòng)事情是很過(guò)癮的一件事。我們喜歡看到事情開(kāi)始推動(dòng)，推動(dòng)事情能使收到績(jī)效的經(jīng)理人揚(yáng)名，自信、野心、決心、決斷和愿意冒險(xiǎn)，都能得到我們的分?jǐn)?shù)，但是我們也要記下他為了獲取績(jī)效所付出的代價(jià)。

魯莽的經(jīng)理人做什么事都是迫不及待的樣子，他會(huì)大贏，也會(huì)大輸。他的部屬在聽(tīng)從了他的意旨時(shí)，常常會(huì)有不安的感覺(jué)。他的上司核準(zhǔn)了他的工作方案后，總是坐立不安。

魯莽經(jīng)理人典型的弊病是規(guī)劃拙劣以及考慮不周詳。他喜歡靈感之舉和碰運(yùn)氣，魯莽經(jīng)理人的步調(diào)快于組織；他把一切留給別人來(lái)收拾，他“成者為王，敗者為寇”。

魯莽的經(jīng)理人不容易做一位優(yōu)異的團(tuán)體隊(duì)員；他難得跟人協(xié)商，也不會(huì)妥善分配每個(gè)人的工作，處在他下面的人很痛苦——缺乏充裕的時(shí)間，缺乏資源和人力，對(duì)自己在做的事沒(méi)把握。他令人惶恐不安，事情做對(duì)了，你會(huì)一再被要求做這事，事情做糟了，你要自己負(fù)其責(zé)。

有干勁而不帶危險(xiǎn)，有進(jìn)展而不帶痛苦，這并非不可能辦到的事。

4、自私自利

自私是人的天性。圣人多瑪斯說(shuō)，基督的生活就是一種文明的自私，請(qǐng)注意“文明”這兩個(gè)字。

“為己”并無(wú)可以責(zé)難之處，但是“只為自己”則就是另外一回事了，我們當(dāng)然可以顧及自己，但是這能以犧牲別人為代價(jià)嗎？文明的經(jīng)理人知道，自私自利是下會(huì)繼續(xù)得到別人的合作的。而利人利己則是有影響力經(jīng)理人的做事準(zhǔn)則。

有些經(jīng)理人不會(huì)讓別人分享榮耀或是享受舒適的工作環(huán)境。員工們?cè)谖鄯x的環(huán)境中工作，他卻躲在墻貼壁紙、地鋪毛毯，又裝有冷氣的辦公室中。他不知道“受人點(diǎn)滴，涌泉以報(bào)”的道理。

5、懶惰

有句俗語(yǔ)說(shuō)：“工作越努力，運(yùn)氣也越佳?！绷硗膺€有一句相似的俗語(yǔ)則說(shuō)：“付出的越多，得到的也越多?！蔽覀兤谕?jīng)理人正是行為學(xué)家所說(shuō)的追求成就的人。這是一個(gè)可理解的假設(shè)，但并非一個(gè)永遠(yuǎn)真實(shí)的假設(shè)。有很多奮斗多年的經(jīng)理人會(huì)忽然認(rèn)為現(xiàn)在可以坐享清福了。不幸的是，他們的懶惰具有傳染性。

坐享清福的經(jīng)理人也會(huì)替自己制造出退縮的組織氣氛。有創(chuàng)造力和有野心的人恥于如此。一個(gè)組織若是不嘗試突破或是不肯接受新挑戰(zhàn)，就無(wú)法吸收人才。不管處身的環(huán)境有多舒適，真正的成就感是永遠(yuǎn)不會(huì)懨足的。

樂(lè)趣不是在到達(dá)了某地，而是在朝前邁進(jìn)的過(guò)程中得到的。真正成功的經(jīng)理人——即使到達(dá)了事業(yè)的頂峰——仍會(huì)不停地全力工作，也會(huì)促使別人這樣做，因?yàn)檫@就是他的人生。

6、隨便

有人把隨便視同懶惰?？墒怯行┓e極的經(jīng)理人也是相當(dāng)?shù)碾S便。這些都是靠例外原則來(lái)管理的經(jīng)理人：“如果大致不錯(cuò)的話，就這樣做下去好了?！庇袝r(shí)候他們把事情的某一方面不當(dāng)做一回事，就隨便找個(gè)人做了。

“隨便”不但會(huì)使部屬產(chǎn)生一種態(tài)度：“如果老大都不當(dāng)一回事，我為什么要認(rèn)真？”而且還會(huì)引起許多問(wèn)題。以前處理得很好的問(wèn)題，現(xiàn)在會(huì)走樣。“隨便”還會(huì)造成偷竊、欺騙的行為，并且最后使得領(lǐng)導(dǎo)人得不到部屬的關(guān)切和尊重。

“隨便”并不是說(shuō)自己還沒(méi)有完全了解要做的事，就把責(zé)任交給部屬。也不是說(shuō)把部屬叫進(jìn)來(lái)，問(wèn)問(wèn)他打算如何去做某事，然后就讓他去做。這些都是參與管理的運(yùn)用方法。隨便的經(jīng)理人只是希望隨便某個(gè)人確認(rèn)了某事應(yīng)該做，然后就會(huì)在某個(gè)時(shí)候，以某種方式去完成它。

不管怎么樣，隨便式管理等于沒(méi)有管理。經(jīng)常漫不經(jīng)心的經(jīng)理人早晚要遇到麻煩。部屬會(huì)利用他這種弱點(diǎn)，上司也會(huì)看到。他是在拋棄自己的影響力。

7、與人易生摩擦

有些經(jīng)理人其所以對(duì)屬下采取摩擦的態(tài)度，只是為了顯示出他的優(yōu)越感?！鞍涯欠莨哪媒o我！”“趕快把這封信打好！”“你到機(jī)場(chǎng)去接川島先生！”“誰(shuí)告訴你這樣做的？”“你到一邊去！”“你怎么這樣笨！”說(shuō)這種話難道不會(huì)引起別人的憤怒或咆哮？

8、不節(jié)制

有很多過(guò)分的事都會(huì)引起問(wèn)題。不節(jié)制的行為有：飲酒過(guò)量、吃得大多、玩得太兇以及工作過(guò)量等等。經(jīng)理人觸犯了任何一項(xiàng)，都會(huì)使他的效能受到不利影響。酒精中毒和工作中毒都會(huì)傷害到建設(shè)性的工作關(guān)系。

我們所說(shuō)的不節(jié)制，則是在公事情境中不時(shí)會(huì)出現(xiàn)的不當(dāng)或缺乏控制的言語(yǔ)或行為?！敖?jīng)理今早大發(fā)脾氣，把茶懷都摔了。”就是一種不節(jié)制，這不但會(huì)使你的上級(jí)震驚，也會(huì)影響到你的身份。馬克吐溫有一次說(shuō)：“你在發(fā)火之前先數(shù)到四，然后再破口大罵?！庇行┙?jīng)理人永遠(yuǎn)數(shù)不到三。

有的時(shí)候我們跟別人針?shù)h相對(duì)，有的時(shí)候我們?cè)捴袔в谢鹚幬叮欢?jīng)常發(fā)火的經(jīng)理人就象拳師一樣，不但要失去身體的平衡，也要失去出拳的機(jī)會(huì)。這表明他不但不能掌握自己，而且也不能掌握整個(gè)工作環(huán)節(jié)。

9、輕率

輕率的經(jīng)理人與那種事先因?yàn)橛杏?jì)劃和有資源而能立即轉(zhuǎn)到新方向的經(jīng)理人，是有所區(qū)別的。部屬喜歡后者，因?yàn)檫@種經(jīng)理人是謀定而后動(dòng)。采取參與式管理的經(jīng)理人，在這里則會(huì)容許部屬有選擇行動(dòng)路線的自由。他們?nèi)f事俱備，只待槍聲一響就可出發(fā)。

輕率慌張的行動(dòng)如果失敗了，最慘的還是處在組織下層的人，因?yàn)樗麄儾荒苎杆僖苿?dòng)。輕率的經(jīng)理人懲罰別人也是同樣地性急。但是他也會(huì)掩飾：“我們不能讓別人知道這件事?！彼陲棽涣硕嗑玫?，因?yàn)槎啻涡∈【偷扔谝淮未笫?，上?jí)終究會(huì)發(fā)現(xiàn)的。

10、獨(dú)特

“獨(dú)特”的更好說(shuō)法是：“標(biāo)新立異?！蔽覀儠?huì)對(duì)外表、風(fēng)格或性格不尋常的人產(chǎn)生好奇心理，但是跟這種人接近則就覺(jué)得格格不入了。

這種人物在今天的商場(chǎng)中還真不少。故意穿不適合辦公場(chǎng)合的衣服，借以顯示自己獨(dú)特風(fēng)格的經(jīng)理人，不按公司的標(biāo)準(zhǔn)格式寫(xiě)他的備忘錄和報(bào)告的經(jīng)理人。有些人堅(jiān)持他的辦公室格調(diào)不能太正式，因此就在墻上貼了一些“不尋常”的照片。他也許是位腦筋非常好的工程師或市場(chǎng)分析師，可是如果他的發(fā)明或市場(chǎng)預(yù)測(cè)不能同樣“不尋常”并且有效的話，他將來(lái)的日子就要難過(guò)了。

11、占有欲

經(jīng)理人對(duì)于他的工作，以及對(duì)于替他工作的屬下，應(yīng)該具有一種權(quán)益，甚至一種占有性的權(quán)益。然而列在薪資表上的部屬并不是經(jīng)理人的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。“我的”部屬、“我的”部門(mén)、“我的”設(shè)備，或“我的”方案，這些“我的”的意義是有限制的。

有些經(jīng)理人在監(jiān)督別人工作的時(shí)候，都是披上“大家長(zhǎng)”的外衣。他詢(xún)及員工個(gè)人生活的時(shí)候，也許是出于好意，但是他沒(méi)有權(quán)力深入探究別人的隱私。關(guān)心別人是對(duì)的，干涉別人的私生活就不對(duì)了。

富有占有欲的經(jīng)理人在應(yīng)該讓組織透氣的時(shí)候，卻把它噎住了，這種經(jīng)理人也許認(rèn)為他在保護(hù)他的部屬、他的部門(mén)以及他的公司，實(shí)則他使得部屬因?yàn)榈貌坏剿闹С?，而什么事也不能做。有影響力的?jīng)理人信任別人，讓人放手做事，能表現(xiàn)出興趣，但是卻不接管一切。當(dāng)他對(duì)參與式管理愈來(lái)愈了解之后，他會(huì)口口聲聲說(shuō)“我們的”部屬、“我們的”部門(mén)、“我們的”方案。跟一位朋友一起工作，要遠(yuǎn)較在“父親”之下工作有趣得多。

12、不愿受責(zé)

有影響力的經(jīng)理人既偉大又堅(jiān)強(qiáng)，即使他被部屬推做墻角旁觀，他也不會(huì)在失敗后推倭責(zé)任。當(dāng)你打高爾夫球時(shí)，雖然姿式、力量和方向都很好，但是球卻擊在樹(shù)上，這時(shí)如果咒罵這棵樹(shù)擋路，則就無(wú)聊之至了。樹(shù)老早就在那里了，是你打在上面的。不肯接受責(zé)罰的經(jīng)理人也就象這種情形，人們不會(huì)喜歡跟這種上司做事。

13、偏心

某一個(gè)人永遠(yuǎn)可以分派到好工作，某一個(gè)人總是得到最多的加薪，某一個(gè)人永遠(yuǎn)可以得到升遷的機(jī)會(huì)，在某些企業(yè)組織中，這些都是實(shí)情。

“一視同仁”要比特別照顧幾位喜歡的部屬安全得多，雖然這幾位得力部屬不一定滿意你這種態(tài)度。如果你寵愛(ài)一個(gè)人而把其他九個(gè)人不放在眼里，那么這九個(gè)人會(huì)聯(lián)合起來(lái)跟你搗蛋。有影響力的經(jīng)理人會(huì)注意到每一個(gè)人，并且把機(jī)會(huì)給每一位應(yīng)得的人。他很少需要對(duì)別人批評(píng)他偏心提出任何的辯解。

14、孤立

有效的經(jīng)理人有時(shí)候確實(shí)需要躲開(kāi)大家，把房門(mén)關(guān)上，沉靜地從事規(guī)劃工作和撰寫(xiě)報(bào)告。有的時(shí)候，他應(yīng)該靠在椅上，凝視窗外，在毫無(wú)外來(lái)打擾的情況下，構(gòu)思下一步的行動(dòng)。但這不是常態(tài)。

孤立主義在世界事務(wù)上從來(lái)就沒(méi)有成功過(guò)，在企業(yè)事務(wù)上也不會(huì)有效?，F(xiàn)代的人都有強(qiáng)烈的民主意識(shí)，他們不可能接受一位難得見(jiàn)一面，并且在他返回自己辦公室后，又不知道在搞什么名堂的經(jīng)理人，有影響力的經(jīng)理人知道，只有在他被大家接受之后，他才能推行“政令”。他不會(huì)與世孤立，而會(huì)以有秩序的方式，讓外界的事務(wù)來(lái)到他這里。

15、不體諒他人

我們先前曾經(jīng)討論過(guò)，經(jīng)理人必須關(guān)心別人的福利和前途。不體諒別人正是同一觀念反面的延伸。不體諒別人，事實(shí)上就等于告訴部屬：“我是重要的，而你不是?！辈惑w諒別人可以表現(xiàn)在無(wú)心的言行上，或是有意的輕視上。這二者都不可饒恕。

當(dāng)我打電話給一位部屬，問(wèn)道：“你收到了會(huì)議記錄嗎？請(qǐng)你過(guò)來(lái)一下，”答復(fù)一般都是：“我馬上就去。”我的問(wèn)題和指示是以同一語(yǔ)氣，中間毫無(wú)停頓，而且又不容許對(duì)方有任何選擇的余地發(fā)出的，然而不可思議的是，被召來(lái)的部屬常常要坐在旁邊等經(jīng)理人處理他手上的事。這種情形我們屢見(jiàn)不鮮。經(jīng)理人因?yàn)榭床坏綄?duì)方在忙，就抓起電話把人叫來(lái)，然后又讓他坐等。這是不體諒別人。

最不體諒別人的經(jīng)理人就是事先不通知?jiǎng)e人，就跨入別人的辦公室，然后就一直談他的事情。這難道不會(huì)妨礙別人正在進(jìn)行的工作？

常常打斷別人事情的經(jīng)理人總認(rèn)為自己的時(shí)間值錢(qián)，別人的時(shí)間則不值錢(qián)。這種人很難得到別人的支持。相反，能體諒別人的人在他確實(shí)需要麻煩別人的時(shí)候，總是能夠得到別人的諒解和支持。

結(jié)語(yǔ)：經(jīng)理人是按他“所做的事”而受到判斷。然而他“如何做”也是相當(dāng)?shù)闹匾?。?jīng)理人是被選來(lái)指揮員工的；然而被指揮者的發(fā)言亦有不可忽略的重要性。忽視這一觀念的經(jīng)理人，等于放棄他管理角色中一個(gè)重要部分。

有位哲學(xué)家說(shuō)得好：“推動(dòng)帆船前進(jìn)的不是帆，而是看不見(jiàn)的風(fēng)?！?/p>

經(jīng)理如果能夠基于這種了解而管理他的業(yè)務(wù)，他就有影響力，他就可以成功！

第二篇：職業(yè)經(jīng)理人

中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人研究會(huì)

關(guān)于舉辦中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班的通知

各企事業(yè)單位：

入世后，企業(yè)面臨國(guó)內(nèi)與國(guó)外市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，選拔和培養(yǎng)大批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才成為當(dāng)務(wù)之急。為貫徹中共中央人才工作會(huì)議精神，落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》，提高全國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化素質(zhì)和能力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。加快提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提升職業(yè)經(jīng)理的人才價(jià)值，加強(qiáng)各企事業(yè)單位中高層管理人員的交流,根據(jù)中共中央組織部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》（組通字[2004] 42號(hào)）文件中的有關(guān)規(guī)定: 職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)是依法確定的必須持證上崗的職業(yè)。凡在中國(guó)從事職業(yè)經(jīng)理工作的人員，均應(yīng)取得中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書(shū)《職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)》，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、培訓(xùn)目的致力于培養(yǎng)造就職業(yè)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人才隊(duì)伍；通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)證，拓展思路，啟迪智慧，提高素質(zhì)，為國(guó)家人才發(fā)展戰(zhàn)略提供智力支持、奠定人才基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)對(duì)象

各種類(lèi)型企業(yè)集團(tuán)總裁、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員;企業(yè)人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、企劃、倉(cāng)儲(chǔ)物流、供應(yīng)、研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購(gòu)等部門(mén)經(jīng)理等中層管理人員;準(zhǔn)備從事職業(yè)經(jīng)理工作的相關(guān)人員、包括班組長(zhǎng)、主管、優(yōu)秀員工、即將畢業(yè)的學(xué)生等。

三、職業(yè)等級(jí)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置和申請(qǐng)條件：

1、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證CPMC：(CHINA PROFESSIONAL MANAGER CONSUL TANCY)分為四個(gè)層次：助理級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)。

2、專(zhuān)業(yè)設(shè)置： 工商管理、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理、人力資源管理、行政管理、公司治理、lT管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理、酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)服務(wù)、餐飲服務(wù)、快速消費(fèi)品、體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)、建筑工程管理。

3、申請(qǐng)資料與標(biāo)準(zhǔn)

(一)符合下列條件之一者即可申報(bào)：助理職業(yè)經(jīng)理人

1、國(guó)家計(jì)劃內(nèi)統(tǒng)招院校在校學(xué)生，經(jīng)認(rèn)證培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)并取得認(rèn)證培訓(xùn)合格證書(shū)。

2、國(guó)家計(jì)劃外民辦院校，己通過(guò)自學(xué)考試(包括成教，函授，夜大等)本科所有科目考試，經(jīng)認(rèn)證培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)并取得認(rèn)證培訓(xùn)合格證書(shū)。

(二)符合下列條件之一者即可申報(bào):中級(jí)職業(yè)經(jīng)理人

1.取得國(guó)家承認(rèn)的大專(zhuān)以上學(xué)歷，并具有中級(jí)（包括中級(jí)）以上職稱(chēng)，從事企業(yè)本專(zhuān)業(yè)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上管理崗位滿3年，經(jīng)認(rèn)證培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)并取得認(rèn)證培訓(xùn)合格證書(shū)。

2.取得助理職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證證書(shū)，具有中級(jí)以上職稱(chēng)（包括中級(jí)）從事企業(yè)本專(zhuān)業(yè)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上管理崗位滿2年，認(rèn)證培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)并取得認(rèn)證培訓(xùn)合格證書(shū)。

(三)符合下列條件之一者即可申報(bào):高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人

1.取得國(guó)家承認(rèn)的本科以上學(xué)歷，具有高級(jí)（正高或副高）職稱(chēng)，從事企業(yè)總經(jīng)理級(jí)管理崗位滿8年，經(jīng)認(rèn)證培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)并取得認(rèn)證培訓(xùn)合格證書(shū)。

2.取得中級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)，并具有高級(jí)職稱(chēng)，從事企業(yè)總經(jīng)理級(jí)管理崗位滿7年，經(jīng)認(rèn)證培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)并取得認(rèn)證培訓(xùn)合格證書(shū)。

(四)符合下列條之一者即可申報(bào):特級(jí)職業(yè)經(jīng)理人

1.取得國(guó)家承認(rèn)的本科以上學(xué)歷，具有高級(jí)（正高）以上職稱(chēng)，從事企業(yè)總經(jīng)理級(jí)（正職）管理滿12年。經(jīng)認(rèn)證培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)并取得認(rèn)證培訓(xùn)合格證書(shū)。

2.取得高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)，從事企業(yè)總理級(jí)（正職）滿十年，經(jīng)認(rèn)證培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)并取得認(rèn)證培訓(xùn)合格證書(shū)。

3.特殊貢獻(xiàn)人才，具備重大國(guó)家級(jí)創(chuàng)新，對(duì)社會(huì)有突出貢獻(xiàn)，經(jīng)審核后可破格授予特級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)。

4、職業(yè)經(jīng)理人申報(bào)流程：

（1）、學(xué)員填寫(xiě)打印申請(qǐng)表一式兩份，加蓋工作單位公章。

（2）、掃描申請(qǐng)表、本人的身份證（正、背）、學(xué)歷/結(jié)業(yè)證書(shū)或?qū)W位證書(shū)、資格證書(shū)等和2寸藍(lán)底彩照電子版.5、通過(guò)后學(xué)員提交申請(qǐng)表2份蓋章原件、本人的身份證（正、背）、學(xué)歷/結(jié)業(yè)證書(shū)或?qū)W位證書(shū)、資格證書(shū)等復(fù)印件各2份，并提交2寸藍(lán)底彩照2張。

6、申請(qǐng)中級(jí)（含）以上資格學(xué)員將準(zhǔn)備好的論文提交電子版一份，7、審核通過(guò)，辦理入學(xué)手續(xù)，交納相關(guān)費(fèi)用，領(lǐng)取教材，安排學(xué)員統(tǒng)一參加中標(biāo)公司組織的中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)。

8、培訓(xùn)完成所需課時(shí)，參加在當(dāng)?shù)赜芍袠?biāo)公司統(tǒng)一安排的考試。不合格者可免費(fèi)參加學(xué)習(xí)（免學(xué)費(fèi)），直至合格為止。

9、以上所有資料都OK后，統(tǒng)一安排以上資料寄送中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人研究會(huì)/中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證中心評(píng)定及審批。

10、經(jīng)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人研究會(huì)/中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證中心評(píng)審合格并簽署相關(guān)評(píng)審意見(jiàn)后，辦理相應(yīng)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)，并在網(wǎng)站公布。

四、資格認(rèn)證方式

申請(qǐng)初、中級(jí)資格認(rèn)證，必須參加當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一時(shí)間安排的閉卷理論考試；申請(qǐng)中、高、特級(jí)資格認(rèn)證，必須參加當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一時(shí)間論文答辯（中級(jí)5000字，高、特級(jí)10000字以上）；申請(qǐng)各等級(jí)CPMC資格認(rèn)證，須完成綜合管理能力測(cè)評(píng)，經(jīng)初評(píng)委與終評(píng)委聯(lián)合評(píng)審合格，便可獲得認(rèn)證資格證書(shū)。獲得證書(shū)的學(xué)員自動(dòng)成為CPMC俱樂(lè)部會(huì)員。

五、教學(xué)安排

1、授課老師：清華、北大等高等院校教授，職業(yè)經(jīng)理人研究會(huì)培訓(xùn)教師，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員，國(guó)內(nèi)外知名培訓(xùn)大師以及企業(yè)實(shí)戰(zhàn)精英。

2、學(xué)習(xí)形式：專(zhuān)題論壇、案例討論、拓展訓(xùn)練、參觀交流。

3、學(xué)習(xí)時(shí)間：初級(jí)6天培訓(xùn)；中級(jí)8天培訓(xùn)；高級(jí)12天培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)目標(biāo)：

（1）、初級(jí)管理知識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)掌握現(xiàn)代企業(yè)的基本原理，經(jīng)營(yíng)管理基本定義，管理角色的認(rèn)知、轉(zhuǎn)換與定位以及溝通技巧等方面的知識(shí)；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理，熟悉有效內(nèi)部管理及談判技巧，提升個(gè)人素質(zhì)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神。

（2）、中級(jí)管理知識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)了解中層管理者與企業(yè)高層管理者思維方式、知識(shí)基礎(chǔ)方面的情況，領(lǐng)悟企業(yè)高層的戰(zhàn)略意圖，從全局利益出發(fā)來(lái)思考日常的管理問(wèn)題，從而積極配合高層制定并貫徹執(zhí)行相關(guān)決策，提升中層管理者各項(xiàng)工作技能，幫助企業(yè)在有限時(shí)間內(nèi)將中間力量提升為中堅(jiān)力量，完成人才第二梯隊(duì)的建設(shè)與完善工作，從而促進(jìn)企業(yè)在快速提升整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效與執(zhí)行力，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃打下必要的基礎(chǔ)。

（3）、高級(jí)管理知識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理必要的理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從全方位、立體化、多角度成就企業(yè)百年基業(yè)之需求，了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的規(guī)則及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的知識(shí)，從宏觀分析到微觀管理，從通用管理到專(zhuān)業(yè)管理體系，從企業(yè)家人文素養(yǎng)修煉到普通管理者忠誠(chéng)度塑造等，培養(yǎng)具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)、有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力、決策能力，能夠幫助企業(yè)走向市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)的國(guó)際化職業(yè)管理人才。

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、初級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容：掌握公司與管理概論、職業(yè)規(guī)范與團(tuán)隊(duì)精神、初級(jí)經(jīng)理日常管理技能、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論、內(nèi)部溝通技巧、商務(wù)談判技巧等管理方面的知識(shí)。

2、中級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容：掌握中級(jí)經(jīng)理日常管理技能、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、團(tuán)管理與員工激勵(lì)、內(nèi)部溝通技巧、商務(wù)談判技巧、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、業(yè)務(wù)流程等管理方面的知識(shí)。

3、高級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容：掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理、宏微觀經(jīng)濟(jì)、國(guó)學(xué)智慧、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、人力 資源開(kāi)發(fā)與管理、投融資與財(cái)務(wù)管理、法律知識(shí)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)略應(yīng)用、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公司治理與企業(yè)家精神、組織創(chuàng)新與變革管理、物流與供應(yīng)鏈管理、企業(yè)文化建設(shè)與管理、危機(jī)管理與公關(guān)決策等管理方面的知識(shí)。

七、證書(shū)注冊(cè)及評(píng)審機(jī)構(gòu)

中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人研究會(huì)、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證中心聯(lián)合頒發(fā)(注：助理級(jí)只發(fā)資格證書(shū)不發(fā)牌匾，中級(jí)、高級(jí)和特級(jí)可同時(shí)獲得資格證書(shū)和牌匾)

八、聯(lián)系方式

中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人研究會(huì)、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證中心授權(quán)“北京無(wú)憂前程企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司”開(kāi)展職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)及資格認(rèn)證的招生、培訓(xùn)、考試、申報(bào)工作，并吸納企業(yè)會(huì)員，為職業(yè)經(jīng)理人提供培訓(xùn)交流平臺(tái)及就業(yè)信息平臺(tái)，并在當(dāng)?shù)爻闪⒙殬I(yè)經(jīng)理人俱樂(lè)部，服務(wù)職業(yè)經(jīng)理人及其企業(yè)會(huì)員。

九、學(xué)習(xí)費(fèi)用

初級(jí)職業(yè)經(jīng)理人：培訓(xùn)費(fèi)1680元（含報(bào)名費(fèi)、教材資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、鑒定費(fèi)）中級(jí)職業(yè)經(jīng)理人：培訓(xùn)費(fèi)3880元（含報(bào)名費(fèi)、教材資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、鑒定費(fèi)）高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人：培訓(xùn)費(fèi)8980元（含報(bào)名費(fèi)、教材資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、鑒定費(fèi)）

第三篇：職業(yè)-經(jīng)理人

一、具備下列條件之一者，可申報(bào)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人(一級(jí))：

1.取得技師職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)(工種)工作3年(含3年)以上。

2.第一學(xué)歷具有博士學(xué)位或博士生畢業(yè)者，從事本職業(yè)(工種)工作2年以上

3.第一學(xué)歷具有碩士學(xué)位或碩士生畢業(yè)證書(shū)者，從事從職業(yè)(工種)工作5年。

4.第一學(xué)歷具有大學(xué)本科畢業(yè)者，從事本職業(yè)(工種)工作10年以上。

5.第一學(xué)歷具有 大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)者，從事本職業(yè)(工種)工作 12 年以上。

二、具備下列條件之一者，可申報(bào)職業(yè)經(jīng)理人（二級(jí)）：

1.取得本職業(yè)（工種）高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。

2.職業(yè)技術(shù)學(xué)院、并取得本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)2年。

3.第一學(xué)歷具有碩士學(xué)位或碩士生畢業(yè)證書(shū)者，從事本職業(yè)(工種)工作2年。

4.第一學(xué)歷具有大學(xué)本科畢業(yè)者，從事本職業(yè)（工種）工作5年以上。

5.第一學(xué)歷具有大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)者，從事本職業(yè)（工種）工作 7 年以上。

三、具備下列條件之一者，可申報(bào)經(jīng)理人（三級(jí)）：

1.大學(xué)本科畢業(yè)班學(xué)生，準(zhǔn)備從事經(jīng)營(yíng)管理工作。

2.大學(xué)本科以上畢業(yè)，從事或準(zhǔn)備從事經(jīng)營(yíng)管理工作。

3.大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)，從事經(jīng)營(yíng)管理 3 年以上。

4.中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)，從事經(jīng)營(yíng)管理工作 5 年以上。

5.其他人員，從事經(jīng)營(yíng)管理工作滿 8 年。

關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的定義，學(xué)界有多種說(shuō)法。

較主流的定義是指將經(jīng)營(yíng)管理工作作為長(zhǎng)期職業(yè)，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，并掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的人群。

職業(yè)經(jīng)理人不同之處在“職業(yè)”二字上，不是所有的人都可以稱(chēng)為職業(yè)經(jīng)理人，要評(píng)判職業(yè)經(jīng)理人是否“職業(yè)”，主要看三個(gè)方面：

其一、職業(yè)價(jià)值：表現(xiàn)在教育背景，工作經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)能力，創(chuàng)新思維，合作精神等方面。

二、職業(yè)能力：對(duì)企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、人力資源管理、生產(chǎn)管理、國(guó)家有關(guān)宏觀政策及經(jīng)濟(jì)法規(guī)等熟知程度。

其三、職業(yè)道德：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否會(huì)遵守商規(guī)、法規(guī)或行規(guī)，對(duì)股東、員工是否負(fù)責(zé)任，是否為公司謀求投資收益最大化。

從事銷(xiāo)售管理，如果今后能逐漸積累銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)---團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售政策制定、渠道建設(shè)等，將渠道資源、人脈關(guān)系逐步積累，當(dāng)自己能不依賴(lài)于特定企業(yè)就能產(chǎn)生價(jià)值，你就成為了職業(yè)經(jīng)理人，就有了自己“身價(jià)”。

理論知識(shí)考試和技能操作考核，理論知識(shí)考試采用閉卷方式，技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作或模擬方式。理論知識(shí)考試各技能操作考核均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分及以上者為合格

第四篇：職業(yè)經(jīng)理人

有: 物流管理師 物業(yè)管理師 企業(yè)培訓(xùn)師 理財(cái)規(guī)劃師 職業(yè)經(jīng)理人 項(xiàng)目管理師 信息管理師 企業(yè)文化師 職業(yè)指導(dǎo)師 注冊(cè)會(huì)計(jì)師 經(jīng)營(yíng)師 策劃師 …… 當(dāng)今最熱門(mén)的好象就是職業(yè)經(jīng)理人了，不知道你有沒(méi)有興趣?可以幫你具體分析一下職業(yè)經(jīng)理人(CCMC)--CCMC是英文

CHINESE CAREER MANAGER CERTIFICATION的簡(jiǎn)稱(chēng)，翻譯成漢語(yǔ)的意思是“職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證”，其分為四個(gè)層次:助理(初級(jí))商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、(中級(jí))職業(yè)經(jīng)理人、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人、特級(jí)經(jīng)營(yíng)管理大師。CCMC職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)價(jià)體系包括:知識(shí)評(píng)價(jià)考核體系(包括基本知識(shí)、行業(yè)知識(shí)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展)+管理和領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)體系+(連續(xù)三年)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的綜合評(píng)價(jià)模式，被國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家認(rèn)為具有廣泛的代表性和權(quán)威性。代表了當(dāng)今國(guó)內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)價(jià)及培訓(xùn)認(rèn)證的最高水平，得到了社會(huì)各界及國(guó)際著名機(jī)構(gòu)的廣泛認(rèn)可。職業(yè)經(jīng)理人已成為目前我國(guó)工商企業(yè)領(lǐng)域最稀缺的人才資源，是企業(yè)爭(zhēng)奪人才的焦點(diǎn)，專(zhuān)家人為，職業(yè)經(jīng)理人將成為本世紀(jì)最佳職業(yè)之一。擁有CCMC的人將獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，擁有更加輝煌的明天。證書(shū)類(lèi)別:分高級(jí)經(jīng)理(CEO)、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理(CMO)、高級(jí)人力資源經(jīng)理(CHRO)、高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理(CFO)、高級(jí)信息經(jīng)理(CIO)、高級(jí)技術(shù)經(jīng)理(CTO)、高級(jí)環(huán)境質(zhì)量經(jīng)理(CQEO)、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理(CPO)八類(lèi)。申報(bào)條件:大專(zhuān)以上學(xué)歷，有一定的工作經(jīng)歷和管理經(jīng)驗(yàn)，有外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用能力。考試內(nèi)容:

1、CEO:企業(yè)戰(zhàn)略管理、商法、經(jīng)營(yíng)決策能力、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易等。

2、CMO:現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)調(diào)研、金融、商法、經(jīng)營(yíng)決策能力等。

3、CHRO:企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、勞動(dòng)法等。

4、CFO:

高級(jí)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、金融、商法等。

5、CIO:企業(yè)信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃ERP、電子商務(wù)及安全管理等。

6、CTO:技術(shù)創(chuàng)新管理、現(xiàn)代項(xiàng)目管理概論、電子商務(wù)及安全管理、經(jīng)營(yíng)決策能力等。

7、CQEO:現(xiàn)代質(zhì)量管理、質(zhì)量與環(huán)境認(rèn)證咨詢(xún)、技術(shù)創(chuàng)新管理等。

8、CPO:現(xiàn)代項(xiàng)目管理概論、項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)、經(jīng)營(yíng)決策能力等。此外，英語(yǔ)是必考科目。國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū) 主辦機(jī)構(gòu):國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部。適合對(duì)象:所有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員。證書(shū)等級(jí):分為高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))、職業(yè)經(jīng)理人(二級(jí))、經(jīng)理人(三級(jí))三個(gè)級(jí)別。申報(bào)條件:本科以上學(xué)歷，3年以上企業(yè)管理任職經(jīng)歷，現(xiàn)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);本科(高職)學(xué)歷，5年企業(yè)管理任職經(jīng)歷，現(xiàn)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，持有經(jīng)理人三級(jí)證書(shū)2年以上。考試內(nèi)容:企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等。該證書(shū)體系最早推出，具有國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)主管部門(mén)的背景，全國(guó)通用，國(guó)際認(rèn)可，影響力大，權(quán)威性強(qiáng)。而且，該證書(shū)由低到高分為多個(gè)等級(jí)，能滿足不同求學(xué)者的需求，適用性較廣，針對(duì)性更強(qiáng)，目前在同類(lèi)證書(shū)中報(bào)考人數(shù)最多。推薦指數(shù):★★★★★ 商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū)(CCMC)主辦機(jī)構(gòu):國(guó)家人事部中國(guó)人才研究會(huì)。適合對(duì)象:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、物流管理經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、門(mén)店經(jīng)理、商業(yè)策劃經(jīng)理等。證書(shū)等級(jí):分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和特級(jí)四個(gè)級(jí)別。申報(bào)條件:

1、初級(jí):從事專(zhuān)業(yè)工作5年以上;中專(zhuān)學(xué)歷，工作2年以上;大專(zhuān)學(xué)歷，工作1年以上。

2、中級(jí):中專(zhuān)學(xué)歷，工作4年以上;大專(zhuān)學(xué)歷，工作2年以上;本科學(xué)歷，工作1年以上;初級(jí)資格，工作2年以上。

3、高級(jí):大專(zhuān)學(xué)歷，工作8年以上;本科

學(xué)歷，工作5年以上;碩士學(xué)歷，工作3年以上;中級(jí)資格，工作3年以上?？荚噧?nèi)容:職業(yè)經(jīng)理人管理測(cè)評(píng)、財(cái)務(wù)管理、人力資源開(kāi)發(fā)、危機(jī)管理、品牌管理、國(guó)際經(jīng)貿(mào)、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等。報(bào)名地點(diǎn):上海經(jīng)濟(jì)管理中心(延長(zhǎng)路149號(hào)科技樓8樓818室)。該證書(shū)不僅在全國(guó)范圍內(nèi)通用，還可作為法律公正的有效文件。同時(shí)，取得證書(shū)者可在“中國(guó)注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證網(wǎng)”上建立個(gè)人業(yè)績(jī)檔案，該檔案可作為用人單位在人員招聘錄用、考核、晉升、晉級(jí)時(shí)的參考依據(jù)。由于該證書(shū)推出時(shí)間不長(zhǎng)，在市場(chǎng)上的知名不夠高。推薦指數(shù):★★★ 注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人資格證書(shū) 主辦機(jī)構(gòu):國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)。適合對(duì)象:年?duì)I業(yè)額3億以上、連續(xù)3年?duì)I業(yè)無(wú)虧損的企業(yè)經(jīng)理、副經(jīng)理，年?duì)I業(yè)額1億以上、連續(xù)3年?duì)I業(yè)無(wú)虧損的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)理、副經(jīng)理，及企業(yè)管理人員。證書(shū)等級(jí):分為助理經(jīng)理人、職業(yè)經(jīng)理人、注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人、特級(jí)注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人四個(gè)級(jí)別?？荚噧?nèi)容:領(lǐng)袖素質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、跨國(guó)企業(yè)管理、企業(yè)文化戰(zhàn)略、生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)、品牌塑造戰(zhàn)略等。根據(jù)WTO規(guī)定，我國(guó)商業(yè)領(lǐng)域目前已全面放開(kāi)，國(guó)內(nèi)外商業(yè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在爭(zhēng)奪客戶資源的同時(shí)，不惜重金爭(zhēng)搶商業(yè)人才，特別是高端管理人才。據(jù)了解，我國(guó)高端商業(yè)管理人才的缺口在150萬(wàn)人左右，因此，該證書(shū)的含金量相當(dāng)高。此外，該證書(shū)將成為國(guó)家今后對(duì)經(jīng)理人實(shí)施年薪制的重要依據(jù)，這無(wú)疑又提高了證書(shū)的附加值。推薦指數(shù):★★★★ 全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理職業(yè)資格證書(shū) 主辦機(jī)構(gòu):中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、中國(guó)商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心。適合對(duì)象:從事市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)研究、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析、價(jià)格管理等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

活動(dòng)的人員。申報(bào)條件:取得《全國(guó)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)資格認(rèn)證證書(shū)》，工作2年以上;碩士以上學(xué)歷，工作1年以上;本科學(xué)歷，擔(dān)任中高級(jí)管理職務(wù)2年以上;大專(zhuān)學(xué)歷，擔(dān)任中高級(jí)管理職務(wù)3年以上?？荚噧?nèi)容:營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能技巧、營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)整合與運(yùn)營(yíng)管理等。報(bào)名地點(diǎn):上海交大學(xué)子培訓(xùn)中心(樂(lè)山路33號(hào)交大慧谷高科技創(chuàng)業(yè)中心108室、張江高科技園牛頓路200號(hào)1號(hào)樓6層)。該認(rèn)證現(xiàn)已被納入國(guó)家人事部職稱(chēng)考試系列，實(shí)行全國(guó)統(tǒng)考，屬于國(guó)家級(jí)證書(shū)，全國(guó)通用。考試合格者將進(jìn)入專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)存檔，成為經(jīng)國(guó)家認(rèn)定的專(zhuān)業(yè)人才。該證書(shū)屬于“專(zhuān)業(yè)戶”，專(zhuān)門(mén)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理人才，而且別無(wú)“分號(hào)”。隨著企業(yè)越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)管理，持有營(yíng)銷(xiāo)管理職業(yè)資格證書(shū)者將成為備受青睞的熱門(mén)人才。推薦指數(shù):★★★ 餐飲業(yè)職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)(CMEP)主辦機(jī)構(gòu):中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)、全國(guó)高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會(huì)。適合對(duì)象:從事餐飲管理工作，并有一定專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員。證書(shū)等級(jí):分為高級(jí)、中級(jí)兩個(gè)級(jí)別。申報(bào)條件:

1、中級(jí):取得自學(xué)考試餐飲管理與實(shí)務(wù)、餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)代廚房生產(chǎn)管理、食品衛(wèi)生與安全4門(mén)課程考試合格證書(shū)。

2、高級(jí):取得中級(jí)證書(shū);取得自學(xué)考試餐飲企業(yè)人力資源管理、餐飲企業(yè)財(cái)務(wù)管理、餐飲企業(yè)信息管理、餐飲企業(yè)戰(zhàn)略管理4門(mén)課程考試合格證書(shū);具有5年以上工作經(jīng)歷?？荚噧?nèi)容:餐飲管理與實(shí)務(wù)、餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、餐飲企業(yè)人力資源管理、餐飲企業(yè)信息管理、食品衛(wèi)生與安全、現(xiàn)代廚房管理、餐飲企業(yè)財(cái)務(wù)管理、餐飲企業(yè)戰(zhàn)略管理。此資格證書(shū)是目前國(guó)內(nèi)惟一的餐飲業(yè)管理類(lèi)資格認(rèn)證考試，是對(duì)相關(guān)從業(yè)人員管理知識(shí)和

能力最科學(xué)、權(quán)威和公正的認(rèn)證，在餐行業(yè)具有較大的權(quán)威性。此外，該證書(shū)采用職業(yè)認(rèn)證與自學(xué)考試相結(jié)合的模式，求學(xué)者可獲得職業(yè)證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)的雙豐收。但由于該證書(shū)主要針對(duì)餐飲業(yè)中、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，因此要求較高，考生除需掌握餐飲業(yè)管理知識(shí)，還需具備一定的決策、管理、設(shè)計(jì)、咨詢(xún)等能力。推薦指數(shù):★★★ 特別提醒 職業(yè)資格證書(shū)對(duì)于普通的求職者而言，也許是塊“敲門(mén)磚”，但是對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，往往經(jīng)驗(yàn)更重于證書(shū)。有位企業(yè)老總曾直言:“如果招聘經(jīng)理人，我會(huì)更關(guān)注應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)，而非證書(shū)或文憑。經(jīng)過(guò)認(rèn)證而系統(tǒng)學(xué)習(xí)了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在同等條件的求職者中會(huì)有一定優(yōu)勢(shì)，但證書(shū)并非充分條件，只能供企業(yè)參考?！?在國(guó)家逐步推行職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證制度的形勢(shì)下，各類(lèi)相關(guān)證書(shū)將成為企業(yè)管理者的就業(yè)“身份證”，但非“通行證”。對(duì)已積累一定專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人士來(lái)說(shuō)，報(bào)考相關(guān)證書(shū)，提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，對(duì)其職業(yè)發(fā)展能起到錦上添花的作用;但對(duì)非專(zhuān)業(yè)人士或?qū)I(yè)資歷較淺的人士來(lái)說(shuō)，如果把考證作為謀求高職的捷徑，那基本上是此路不通。因此，目前從事企業(yè)管理工作者，在考證問(wèn)題上，是否需要考證，考哪種證書(shū)，還需仔細(xì)斟酌，三思而后行。因此，你需根據(jù)自己的能力、興趣、愛(ài)好，及以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，來(lái)選擇具體考哪個(gè)證。

第五篇：職業(yè)經(jīng)理人俱樂(lè)部

職業(yè)經(jīng)理人俱樂(lè)部章程綱要

第一章 總 則

第一條 本會(huì)定名“職業(yè)經(jīng)理人俱樂(lè)部”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)俱樂(lè)部）第二條 本會(huì)宗旨是： 本俱樂(lè)部不涉及任何政治、宗教活動(dòng)，在遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)的前提下，開(kāi)展各項(xiàng)健康、有益的活動(dòng)。會(huì)員間應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、互通信息、互相幫助、增進(jìn)友誼、共同發(fā)展服務(wù)廣大新經(jīng)濟(jì)組織高管，分享交流經(jīng)驗(yàn)，溝通信息，融匯理念增進(jìn)，推動(dòng)服務(wù)企業(yè)發(fā)展，共同為社會(huì)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第三條 本俱樂(lè)部的任務(wù)是：溝通交流、發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的智力優(yōu)勢(shì)和廣泛影響，聯(lián)絡(luò)感情，交流分享成功案例，拓展人脈資源；實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合。為全體會(huì)員的事業(yè)發(fā)展、生活美滿、情感交流以及精神寄托等努力創(chuàng)造價(jià)值并提供交流平臺(tái)。為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。第四條 本會(huì)的性質(zhì)是：俱樂(lè)部是由會(huì)員自愿結(jié)成的公益性、學(xué)習(xí)型民間非正式組織。第二章 活動(dòng)內(nèi)容與方式

第五條 俱樂(lè)部根據(jù)會(huì)員及其所在企業(yè)的實(shí)際需要開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，整合利用多種渠道、多種資源為成員提供信息服務(wù)體系、專(zhuān)家服務(wù)體系、會(huì)員自助體系：

1、定期舉辦各種關(guān)于資源引進(jìn)、需求的分享交流會(huì)；

2、圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中的各種實(shí)際問(wèn)題舉辦各類(lèi)研討會(huì)；

3、為成員單位的企業(yè)發(fā)展、融資扶持、管理提升提供咨詢(xún)、診斷的服務(wù)平臺(tái)；

4、舉行各類(lèi)茶話會(huì)，交流與研討工作與生活中的各種課題與難題，開(kāi)展文娛、體育和旅游活動(dòng)，增進(jìn)健康，愉悅身心；

5、在會(huì)員所在的企業(yè)間開(kāi)展考察活動(dòng)，交流經(jīng)驗(yàn)，共同提高；

6、與其它高層經(jīng)理人社團(tuán)組織進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)；

7、積極參與促就業(yè)、謀發(fā)展等公益活動(dòng)，應(yīng)會(huì)員要求開(kāi)展其它有益的活動(dòng)。

第六條 俱樂(lè)部每年舉行5－6次較大型的專(zhuān)題講座、論壇等活動(dòng)；經(jīng)常依照會(huì)員所在企業(yè)的不同行業(yè)與專(zhuān)業(yè)，有針對(duì)性地進(jìn)行分組活動(dòng)。第七條 建立微信聯(lián)絡(luò)群、分享俱樂(lè)部及正能量消息。第三章 會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)

第八條 申請(qǐng)加入本俱樂(lè)部的會(huì)員必須具備以下條件

1、擁護(hù)本俱樂(lè)部的章程

2、有加入本俱樂(lè)部的意愿

第九條 會(huì)員入會(huì)的程序：新會(huì)員入俱樂(lè)部需有推薦人，并由推薦人說(shuō)明推薦的理由，主管級(jí)需獲得五名以上同意票并經(jīng)理事會(huì)審核方可加入本俱樂(lè)部，經(jīng)理級(jí)需兩名以上同意票并經(jīng)理事會(huì)審核方方可加入本俱樂(lè)部。

第十條 會(huì)員享有以下的權(quán)利

1、優(yōu)先參加俱樂(lè)部的各項(xiàng)活動(dòng)；

2、有享受俱樂(lè)部服務(wù)的優(yōu)先權(quán)；

3、有權(quán)對(duì)俱樂(lè)部的活動(dòng)提出批評(píng)與建議。

4、優(yōu)先獲得各會(huì)員所在單位發(fā)布的有關(guān)業(yè)務(wù)的各類(lèi)信息；

5、入會(huì)自愿，退回自由的權(quán)利。第十一條 會(huì)員的義務(wù)

1、積極參與俱樂(lè)部的各項(xiàng)活動(dòng)；

2、維護(hù)俱樂(lè)部的合法權(quán)益；

3、主動(dòng)向俱樂(lè)部提供有益于開(kāi)展各種活動(dòng)的信息與建議；

4、提供所在企業(yè)人員、規(guī)模與效益等方面的基本情況和資料；

5、有關(guān)業(yè)務(wù)的信息優(yōu)先向俱樂(lè)部會(huì)員提供；

6、主動(dòng)熱情地宣傳會(huì)員所在的企業(yè)及產(chǎn)品，在可能的條件下協(xié)助經(jīng)營(yíng)。搞得好的企業(yè)積極主動(dòng)地指導(dǎo)與幫助一時(shí)還落后的企業(yè)共同發(fā)展，實(shí)施優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享。

7、承擔(dān)俱樂(lè)部部分活動(dòng)費(fèi)用。

8、按時(shí)交納會(huì)費(fèi)。

第十二條 會(huì)員退回應(yīng)書(shū)面告知本俱樂(lè)部。另外會(huì)員如果未按時(shí)交納會(huì)費(fèi)，連續(xù)三次不參加俱樂(lè)部活動(dòng)的，視為自動(dòng)退出俱樂(lè)部。第十三條 會(huì)員如有嚴(yán)重違反俱樂(lè)部章程的或者在社會(huì)上造成不良影響的，以及對(duì)家庭、父母長(zhǎng)輩不盡義務(wù)的，經(jīng)理事會(huì)表決通過(guò)予以除名。

第四章

組織

第十四條 俱樂(lè)部的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是全體會(huì)員大會(huì)，會(huì)員大會(huì)的職權(quán)是

1、制定和修改俱樂(lè)部章程；

2、選舉或罷免理事；

3、審議理事會(huì)的報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告；

4、決定其他重大事宜。

第十五條 全體會(huì)員大會(huì)每年召開(kāi)一次，討論與決定下一的活動(dòng)內(nèi)容與規(guī)劃；俱樂(lè)部成立大會(huì)參會(huì)的符合資格學(xué)員將被自動(dòng)登記為首屆會(huì)員，留存職業(yè)經(jīng)理人俱樂(lè)部史冊(cè)。會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))須有2／3以上的會(huì)員(或會(huì)員代表)出席方能召開(kāi)，其決議須經(jīng)到會(huì)會(huì)員(或會(huì)員代表)半數(shù)以上表決通過(guò)方能生效。

第十六條

理事會(huì)是會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在閉會(huì)期間領(lǐng)導(dǎo)俱樂(lè)部開(kāi)展日常工作，對(duì)會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))負(fù)責(zé)。

第十七條 理事會(huì)的職權(quán)是：

(一)執(zhí)行會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))的決議；

(二)選舉和罷免理事長(zhǎng)(會(huì)長(zhǎng))、副理事長(zhǎng)(副會(huì)長(zhǎng))、秘書(shū)長(zhǎng)；(三)籌備召開(kāi)會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))；

(四)向會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))報(bào)告工作和財(cái)務(wù)狀況；(五)決定會(huì)員的吸收或除名；

(六)決定設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu)；(七)決定副秘書(shū)長(zhǎng)、各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘任；(八)領(lǐng)導(dǎo)本俱樂(lè)部各機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作；(九)制定內(nèi)部管理制度；

第十八條

理事會(huì)須有2／3以上理事出席方能召開(kāi)，其決議須經(jīng)到會(huì)理事2／3以上表決通過(guò)方能生效。

第十九條 理事會(huì)每年至少召開(kāi)一次會(huì)議；情況特殊的，也可采用通訊形式召開(kāi)。

第十九條 俱樂(lè)部設(shè)立理事會(huì)；理事會(huì)設(shè)理事若干，由理事會(huì)推薦代表及其它有代表性的人員組成，首屆理事會(huì)理事由俱樂(lè)部籌備組推薦；以后各屆理事會(huì)成員由上屆理事會(huì)推薦，會(huì)員大會(huì)通過(guò)產(chǎn)生； 第二十條 由理事會(huì)全體理事會(huì)議協(xié)商決定俱樂(lè)部會(huì)長(zhǎng)一名、名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)與副會(huì)長(zhǎng)若干名、秘書(shū)長(zhǎng)一名、副秘書(shū)長(zhǎng)若干人；俱樂(lè)部秘書(shū)長(zhǎng)在會(huì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)俱樂(lè)部日常運(yùn)營(yíng)的組織和協(xié)調(diào)工作。

第二十一條 俱樂(lè)部的名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)及其他理事共同組成理事會(huì)。理事會(huì)全體會(huì)議由會(huì)長(zhǎng)或授權(quán)副會(huì)長(zhǎng)召集，原則上每半年召開(kāi)一次，負(fù)責(zé)人事推薦，總結(jié)半年來(lái)的活動(dòng)情況，安排或調(diào)整下半年的活動(dòng)計(jì)劃等。

第二十二條 俱樂(lè)部的常設(shè)機(jī)構(gòu)為秘書(shū)處，由秘書(shū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常工作。第五章

財(cái)務(wù)使用原則

第二十三條 俱樂(lè)部的經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于會(huì)費(fèi)、捐贈(zèng)、贊助以及相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)。

第二十四條 本俱樂(lè)部經(jīng)費(fèi)必須用于本章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，不得在會(huì)員中分配。

第二十五條 本俱樂(lè)部換屆或更換領(lǐng)導(dǎo)人之前必須接受俱樂(lè)部組織的財(cái)務(wù)審計(jì)。

第二十六條 俱樂(lè)部實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，所有經(jīng)費(fèi)均由秘書(shū)處根據(jù)理事會(huì)議決定的原則安排使用；秘書(shū)處接受理事會(huì)安排的財(cái)務(wù)審計(jì)，并每年向全體會(huì)員大會(huì)公布一次帳目。本俱樂(lè)部的資產(chǎn)，任何單位、個(gè)人不得侵占、私分和挪用。第六章 章程的修改程序

第二十七條 對(duì)本俱樂(lè)部章程的修改，須經(jīng)理事會(huì)表決通過(guò)后報(bào)會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))審議。

第二十八條 本俱樂(lè)部修改的章程，須在會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))通過(guò)后15日內(nèi)，整理后發(fā)布生效。第七章 終止程序及終止后的財(cái)產(chǎn)處理

第二十九條 本俱樂(lè)部完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷(xiāo)的，由理事會(huì)或常務(wù)理事會(huì)提出終止決議。

第三十條 本俱樂(lè)部終止決議須經(jīng)會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))表決通過(guò)，方可注銷(xiāo)、解散、分立等；

第三十一條

本俱樂(lè)部終止前，須成立清算組織，核算會(huì)費(fèi)結(jié)余，處理善后事宜。清算期間，不開(kāi)展清算以外的活動(dòng)，并將剩余款項(xiàng)按人均分配到每個(gè)人處。第八章 附 則

第三十二條

本章程經(jīng)XX年XX月XX日會(huì)員大會(huì)(或會(huì)員代表大會(huì))表決通過(guò)。

第三十三條

本章程的解釋權(quán)屬本俱樂(lè)部的理事會(huì)。

第三十四條

本章程自俱樂(lè)部會(huì)員大會(huì)審核通過(guò)發(fā)布之日起生效。備注：需大家討論的事情如下：

1、俱樂(lè)部的名稱(chēng)；

2、俱樂(lè)部章程的審查、修改、完善后即可發(fā)布；

3、微信群的使用細(xì)則；

4、會(huì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)；

5、投票選舉理事會(huì)成員；

6、定期舉辦活動(dòng)的內(nèi)容；

7、俱樂(lè)部的一年后的發(fā)展方向，兩年后的目標(biāo)達(dá)成；

8、參加公益活動(dòng)的類(lèi)型、拓展活動(dòng)、聚會(huì)議題等相關(guān)提議；

9、關(guān)于俱樂(lè)部成員的關(guān)愛(ài)、成長(zhǎng)等提案

以上是我個(gè)人整理出來(lái)的草案，請(qǐng)大家群策群力吧??！不妥之處還望見(jiàn)諒！并給予指導(dǎo)性意見(jiàn)！