第一篇：全面風(fēng)險管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究

全面風(fēng)險管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究

摘要：自我國由社會主義計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變成市場經(jīng)濟以來，企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模不斷擴大，企業(yè)間競爭逐漸激烈，因此而面臨的經(jīng)濟風(fēng)險也逐年提高。企業(yè)為了在動態(tài)的市場環(huán)境變化中保持穩(wěn)定的發(fā)展趨勢，必須加強風(fēng)險管理。但是就目前我國企業(yè)的風(fēng)險管理現(xiàn)狀來看，仍然存在一些問題，企業(yè)在風(fēng)險管理認(rèn)知上存在缺陷。為了維持我國企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，文章提出了全面風(fēng)險管理策略，探討了全面風(fēng)險管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用措施，為我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供建議。

關(guān)鍵詞：全面風(fēng)險管理 企業(yè)管理 可持續(xù)發(fā)展 應(yīng)用研究

中圖分類號：F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

目前世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟向全球化方向發(fā)展，在現(xiàn)代信息化技術(shù)高速發(fā)展的背景下，社會中各種技術(shù)、人才和資金都在快速流轉(zhuǎn)，所以市場經(jīng)濟體制中的不確定因素越來越多，企業(yè)在發(fā)展過程中面臨諸多風(fēng)險。企業(yè)為了使自身在市場環(huán)境中保持平穩(wěn)的發(fā)展趨勢，必須采取有效的措施加強風(fēng)險管理。全面風(fēng)險管理模式逐漸受到企業(yè)的重視，但是在時代不斷發(fā)展過程中，全面風(fēng)險管理仍然存在一些不足之處。我國企業(yè)管理中的全面風(fēng)險管理現(xiàn)狀

1.1全面風(fēng)險管理組織體系不完善

就目前情況來看，我國企業(yè)管理工作中全面風(fēng)險管理組織體系存在不足之處，為企業(yè)的發(fā)展帶來一定的阻礙作用，主要體現(xiàn)在三個方面。首先，企業(yè)中的全面風(fēng)險管理屬于企業(yè)的內(nèi)部控制工作，對這項工作的實施情況影響著企業(yè)內(nèi)部的運行動力以及工作人員的整體向心力。但是企業(yè)在建立全面風(fēng)險管理部門時往往使全面風(fēng)險管理部門依托于其他部門，使企業(yè)的全面風(fēng)險管理工作缺乏獨立性，全面風(fēng)險管理工作效率不高，影響企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和內(nèi)驅(qū)力，這種企業(yè)管理者在全面風(fēng)險管理意識上的不足之處制約企業(yè)的發(fā)展。其次，無論是企業(yè)的任何工作都需要完善的管理制度的約束作用，但是企業(yè)全面風(fēng)險管理部門缺乏完善的管理制度，導(dǎo)致全面風(fēng)險管理工作人員在履行工作職能時，對自身工作的范圍界定不夠清晰，阻礙了其職能的正常發(fā)揮，也降低了全面風(fēng)險管理工作人員的工作積極性。最后，由于不規(guī)范的全面風(fēng)險管理工作，往往使企業(yè)內(nèi)部的運行機制出現(xiàn)混亂。全面風(fēng)險管理工作人員對自身的工作職能劃分不夠準(zhǔn)確，常常使全面風(fēng)險管理機構(gòu)內(nèi)部的工作無人履行，而管理人員履行了其他部門的工作職能，影響了企業(yè)內(nèi)部的正常運行，對企業(yè)的發(fā)展形成阻礙[1]。

1.2全面風(fēng)險管理信息系統(tǒng)不健全

隨著我國現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各個領(lǐng)域中都開始利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高生產(chǎn)效率和生活質(zhì)量，所以企業(yè)也在利用信息技術(shù)加強自身的管理建設(shè)。企業(yè)需要建立完善的全面風(fēng)險管理系統(tǒng)來高效管理企業(yè)運行中的各項風(fēng)險信息。但是，目前的企業(yè)全面風(fēng)險管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作需要較高的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，一旦系統(tǒng)中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全事故，企業(yè)將面臨重大的信息泄露故障。所以，在安全系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)不完善時，企業(yè)內(nèi)部難以建立健全全面風(fēng)險管理系統(tǒng)。全面風(fēng)險管理工作人員工作效率與工作質(zhì)量得不到有效提高，企業(yè)的經(jīng)濟效益難以到達(dá)一定的水平[2]。

1.3全面風(fēng)險管理控制活動較弱

高效的控制活動是確保企業(yè)實現(xiàn)全面風(fēng)險管理工作的重要手段之一，所以企業(yè)要想進(jìn)行有效的全面風(fēng)險管理，就需要規(guī)劃完善的控制活動流程，制定嚴(yán)格的控制活動計劃和目標(biāo)，才能確保企業(yè)內(nèi)部的正常有序運轉(zhuǎn)。但是在目前企業(yè)的全面風(fēng)險管理工作中，全面風(fēng)險管理工作人員對控制活動的意識薄弱，導(dǎo)致設(shè)置控制活動的流程、計劃以及工作目標(biāo)只流于表面形式。企業(yè)中全面風(fēng)險管理內(nèi)部控制活動機制不健全，控制活動不規(guī)范，往往導(dǎo)致企業(yè)中全面風(fēng)險管理工作效率不高，進(jìn)而影響了企業(yè)內(nèi)部的平穩(wěn)運行，在企業(yè)中埋下了一定的風(fēng)險隱患[3]。全面風(fēng)險管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用措施

2.1建立健全全面風(fēng)險管理制度體系

任何工作都需要嚴(yán)格的制度體系的監(jiān)督作用，所以要想進(jìn)行高效的企業(yè)全面風(fēng)險管理工作，必須建立健全完善的全面風(fēng)險管理體系。針對目前我國企業(yè)管理工作中企業(yè)全面風(fēng)險管理制度體系存在的缺陷，提出完善全面風(fēng)險管理里制度應(yīng)從兩個方面入手[4]。

首先，充分吸收國際上先進(jìn)國家的企業(yè)全面風(fēng)險管理經(jīng)驗，融合其他國家的全面風(fēng)險管理目標(biāo)、管理原則以及管理工作流程等，結(jié)合我國企業(yè)發(fā)展過程中的具體情況，建立屬于企業(yè)自身的全面風(fēng)險管理制度。形成的全面風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)一般分為幾個方面：即知識管理部門、技術(shù)團(tuán)隊、戰(zhàn)略目標(biāo)團(tuán)隊以及工作執(zhí)行團(tuán)隊等。戰(zhàn)略制定團(tuán)隊負(fù)責(zé)根據(jù)國內(nèi)外先進(jìn)的全面風(fēng)險管理水平，結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定全面風(fēng)險管理工作的戰(zhàn)略目標(biāo)。技術(shù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)基于全面風(fēng)險管理工作過程中的技術(shù)支持。執(zhí)行團(tuán)隊根據(jù)戰(zhàn)略團(tuán)隊制定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行實現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行工作。而目標(biāo)管理團(tuán)隊則主要負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行團(tuán)隊是否根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行全面風(fēng)險管理，以及戰(zhàn)略團(tuán)隊是否根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)等。在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置獨立的全面風(fēng)險管理機構(gòu)，并將機構(gòu)分成具體工作的不同團(tuán)隊，利于企業(yè)進(jìn)行有針對性的全面風(fēng)險管理工作，保障企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展[5]。

其次，企業(yè)管理工作中的全面風(fēng)險管理應(yīng)加強對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，建立一個網(wǎng)絡(luò)化的全面風(fēng)險管理組織結(jié)構(gòu)平臺。由于網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)全面風(fēng)險管理具有較強的特征，比如自動化和智能化的企業(yè)風(fēng)險管理等。所以全面風(fēng)險管理人員在流通與調(diào)動工作中具有較強的能動性，團(tuán)隊之間根據(jù)市場的發(fā)展需要調(diào)整自身的全全面風(fēng)險管理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)全面風(fēng)險的動態(tài)管理[6]。

2.2完善全面風(fēng)險管理信息系統(tǒng)

建立信息化的企業(yè)全面風(fēng)險管理系統(tǒng)，是時代發(fā)展下企業(yè)全面風(fēng)險管理發(fā)展過程中的必然趨勢。由于在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模逐漸擴大，所以企業(yè)之間的市場競爭逐漸激烈，企業(yè)要想在競爭激烈的市場環(huán)境中平穩(wěn)向前發(fā)展，就需要加強自身的信息化建設(shè)，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)各項工作的高效管理。對于企業(yè)的全面風(fēng)險管理工作來說，建立完善的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)，就等于占據(jù)了市場競爭中的主動地位。從企業(yè)的全面風(fēng)險管理工作現(xiàn)狀來看，企業(yè)中信息系統(tǒng)的安全性以及科學(xué)技術(shù)水平達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求。并且全面?L險管理工作中，信息數(shù)據(jù)的來源比較廣泛、分類工作很難進(jìn)行，在傳統(tǒng)的企業(yè)全面風(fēng)險管理工作中依靠工作人員進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的收集與整理工作常常需要耗費大量的時間，并且經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的錯誤，所以在時代的發(fā)展過程中，企業(yè)必須建立完善的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全面風(fēng)險管理工作的高效率進(jìn)行，提高工作質(zhì)量并且減少工作成本。在時代發(fā)展變化極為快速的今天，企業(yè)中風(fēng)險管理信息數(shù)據(jù)更新速度較快，加上企業(yè)一味地沿用傳統(tǒng)的人力全面風(fēng)險管理模式，則企業(yè)必然會被時代的發(fā)展所淘汰。所以應(yīng)利用前沿的信息技術(shù)，提高企業(yè)中全面風(fēng)險管理工作的智能性、時效性以及效率性。完善全面風(fēng)險管理信息系統(tǒng)并提高風(fēng)險管理系統(tǒng)的安全性，促進(jìn)企業(yè)中全面風(fēng)險管理工作的發(fā)展[7]。

2.3加強企業(yè)管理中全面風(fēng)險管理的控制活動

由于我國目前企業(yè)全面風(fēng)險管理工作中控制活動流程不規(guī)范，所以提出如下規(guī)范控制活動的流程措施。

第一，企業(yè)管理工作人員詳細(xì)分析企業(yè)的財務(wù)狀況以及企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，保障企業(yè)全面風(fēng)險管理工作與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，以確保企業(yè)的全面風(fēng)險管理信息數(shù)據(jù)的時效性，使企業(yè)面臨經(jīng)濟風(fēng)險時全面風(fēng)險管理部門能及時提出應(yīng)對措施，維持企業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。

第二，企業(yè)內(nèi)部制定獨立的財務(wù)報告流程，在報告流程中應(yīng)包括完善的企業(yè)編制報表和會計工作報告，使企業(yè)的管理人員及時了解企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)流通情況，便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)財務(wù)運轉(zhuǎn)過程中存在的隱患。

第三，實施企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)文本控制，業(yè)務(wù)文本控制就是用文字或圖標(biāo)的形式記錄企業(yè)中的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，這種文本記錄的形式方便企業(yè)全面風(fēng)險管理工作的信息數(shù)據(jù)錄入以及信息的查找。同時當(dāng)企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)錯誤時保證有足夠的記錄信息查找錯誤的來源和制定解決辦法。提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展[8]。結(jié)束語

綜上所述，目前我國企業(yè)的全面風(fēng)險管理工作中存在管理組織體系不完善、信息管理系統(tǒng)不健全，以及控制活動能力弱等問題。針對這些問題，提出促進(jìn)我國企業(yè)全面風(fēng)險管理工作的措施，是建立健全全面風(fēng)險管理制度體系、完善全面風(fēng)險管理信息系統(tǒng)，以及規(guī)范和加強企業(yè)管理中全面風(fēng)險管理的控制活動。利用有效的措施提高企業(yè)的全面風(fēng)險管理能力，提高企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力和凝聚力，促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場競爭中平穩(wěn)向前發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：信息技術(shù)在我國企業(yè)管理中應(yīng)用研究

信息技術(shù)在我國企業(yè)管理中應(yīng)用研究

摘要：21世紀(jì)是信息時代，信息技術(shù)的應(yīng)用成了企業(yè)生存和發(fā)展所不可缺少的組成部分。本文首先論述了信息技術(shù)在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用概況及其發(fā)展，并分析了其中的特點和作用;其次分析了我國企業(yè)管理應(yīng)用信息技術(shù)水平較低的主要問題及原因;再次，提出了推動我國企業(yè)管理應(yīng)用信息技術(shù)的若干建議。關(guān)健詞:信息技術(shù)、企業(yè)管理、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷

企業(yè)管理面向信息化的開始可以追溯到19世紀(jì)80年代，科學(xué)管理之父——泰勒開始從事的科學(xué)管理運動。著名管理學(xué)家西蒙就在其《管理決策新科學(xué)》中富有預(yù)見性地探討了信息技術(shù)對企業(yè)管理過程的影響，并就信息技術(shù)對管理決策的巨大作用問題進(jìn)行分析，論述信息技術(shù)對工作環(huán)境的影響，及其所引起的經(jīng)濟效果和社會效果。

當(dāng)前，我國企業(yè)管理中信息技術(shù)應(yīng)用的總體水平還比較低下，還有待進(jìn)一步的提高發(fā)展。我國企業(yè)，尤其是我國中小企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)、電子商務(wù)大多還停留在網(wǎng)上廣告、信息交互查詢和電子郵件往來的初級階段，水平還有待進(jìn)一步提高，真正的電子商務(wù)和信息化時代還沒有到來。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段我國企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)主要有以下幾類:一敢為人先、勇于創(chuàng)新，但效益不穩(wěn)定。他們敢于迎接新的挑戰(zhàn)，大膽把握新的機遇，勇于創(chuàng)新，充分運用最新的信息技術(shù)，力求使企業(yè)的管理更加高效合理，使企業(yè)的生產(chǎn)成本迅速下降、效益明顯上升，從而使企業(yè)取得長足的發(fā)展。二.想用又不敢用、不知如何用。他們雖然感覺到信息經(jīng)濟時代的到來，并體會到信息技術(shù)所帶來的沖擊，但是自身的競爭力卻在下降，而且還知道企業(yè)管理應(yīng)用信息技術(shù)的好處，但又舍不得以往的管理方式，覺得比較穩(wěn)定可靠。三.想用，但缺乏資金和人才。這些企業(yè)很想引入信息技術(shù)，但是由于企業(yè)的經(jīng)營狀況不佳和引入時所需較大的資金和人才投入等原因，導(dǎo)致資金缺乏、人才不足而無力引入信息技術(shù)。

一、信息技術(shù)在我國企業(yè)管理中應(yīng)用特點

首先，互動性是信息技術(shù)的最重要特點，也是區(qū)別于傳統(tǒng)技術(shù)的最大不同點:傳統(tǒng)技術(shù)注重的是傳送信息，而信息技術(shù)的應(yīng)用則非常傾情于為企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部各級之間加入積極而有意義的互動對話，尤其是在營銷方面顯得更為突出、重要。這種互動對話增進(jìn)彼此的了解、溝通，可以互通有無、互相交流意見，并且可以進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交流，形成一種實體的無接觸，但是信息交流卻是全接觸的互動關(guān)系。如BtoB, BtoC等，可以讓顧客自行設(shè)計、下定單、自定產(chǎn)品要求等，還可參與產(chǎn)品更新?lián)Q代等。其次，低成本性通過信息技術(shù)的應(yīng)用，對許多復(fù)雜的、重復(fù)性、程序化的工作使用相應(yīng)的信息系統(tǒng)。信息技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造了一個即時全球社區(qū)，它消除了同其它國家客戶做生意的時間和地域障礙。無須進(jìn)行企業(yè)、員工之間的直接觸，但是卻可以進(jìn)行全面的了解，充分獲取各種相關(guān)的信息，甚至比直接的接觸更好。

總之，信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用具有傳統(tǒng)管理方式所具有的特點，同時還具傳統(tǒng)管理方式所不具有的特點，這些特點正是信息技術(shù)優(yōu)勢所在，也是企業(yè)形成競爭力的核心力量。

二 信息技術(shù)在我國企業(yè)管理中應(yīng)用作用

首先改善企業(yè)內(nèi)部管理，提商效益利用信息技術(shù)來改善企業(yè)的內(nèi)部管理，提高效益，是我國企業(yè)所最難做到的，也是企業(yè)成功與否的重要原因。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，最需要的是利用信息技術(shù)來改善企業(yè)的內(nèi)部管理，獲取企業(yè)的競爭優(yōu)勢，支持企業(yè)的商業(yè)活動。其次，加強與客戶的溝通，提商服務(wù)水平對于現(xiàn)代企業(yè)來講，通過網(wǎng)絡(luò)這種良好的溝通渠道，在提供信息、共享信息的情況下還可以獲取客戶所關(guān)心的信息，把這些信息數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理，選擇最合適的顧客群體是企業(yè)實現(xiàn)信息營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的互動性、個性化服務(wù)，可以大大減少銷售的盲目性，還可進(jìn)一步發(fā)展公共關(guān)系，在無形中爭取更多的潛

在客戶。最后，加強對外宣傳，樹立企業(yè)形象利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來改善企業(yè)形象，使其成為一個先鋒的、高科技型的企業(yè)，是現(xiàn)代企業(yè)開拓信息、網(wǎng)絡(luò)市場最具有說服力的理由。在網(wǎng)絡(luò)市場競爭中，作為一個擁有實力，可以在競爭中制勝的企業(yè)，必須率先進(jìn)入WWW系統(tǒng)，以先入為主的資格去迎合普通計算機使用者的需求，滿足他們追求個性化產(chǎn)品及服務(wù)的欲望。

可見，我們絕不能低估信息技術(shù)的作用，而要充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用和潛能。但是也要注意如果應(yīng)用不當(dāng)，也會起相反的作用，給企業(yè)造成負(fù)面的影響。

三、信息技術(shù)在我國企業(yè)管理中應(yīng)用存在間題及原因

現(xiàn)在，我國許多傳統(tǒng)企業(yè)都己經(jīng)認(rèn)識到信息技術(shù)在企業(yè)管理中的特點和作用，但為什么又還未能引進(jìn)信息技術(shù)呢?有些企業(yè)為什么使用了信息技術(shù)卻又得不到理想的效果呢?我們認(rèn)為，這些問題大致有以下幾個方面:

（一）應(yīng)用上存在差距信息技術(shù)在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用仍處于初級階段。我國，就目前開展的電子商務(wù)來看，也只是停留在BtoC(商家對顧客)的階段，而作為電子商務(wù)主流的企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(即BtoB)基本上沒有開展。

（二）認(rèn)識上存在差距，首先，傳統(tǒng)觀念的影晌。信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用有廣闊前景，但現(xiàn)階段人們對它的了解直至參與，都需要一個過程，如電子商務(wù)，其次，企業(yè)的理念問題，亦就是思想、認(rèn)識上的問題，這也是影響我國企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的重要原因。以我國現(xiàn)階段的水平，企業(yè)最需要的不是哪種管理方式，而是理念更新和知識技術(shù)水平的提高，從國家整體來說，則要科教興國，否則一切無從談起。

（三）領(lǐng)導(dǎo)不夠重視許多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為信息技術(shù)只是外表東西，是泡沫經(jīng)濟，不能為企業(yè)帶來效益。由于人們應(yīng)用信息技術(shù)的盲目性，導(dǎo)致只見大筆大筆的投入，卻不見收益，好像信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)就是一個無底洞，是泡沫經(jīng)濟。所以，這些領(lǐng)導(dǎo)在資金和人才的投入方面就顯得十分欠缺。其次，有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為信息技術(shù)的建

設(shè)就是配備計算機設(shè)備，“重硬輕軟”。這些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)管理信息技術(shù)的建設(shè)無非就是在企業(yè)里增加計算機設(shè)備的投資，側(cè)重點也是計算機的硬件。另外，有些領(lǐng)導(dǎo)以為企業(yè)內(nèi)各部門都使用了電腦就是應(yīng)用了信息技術(shù)。但是這只是信息技術(shù)的簡單應(yīng)用，基本上仍處于文字處理階段;難以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間信息、數(shù)據(jù)的交流與共享，無法形成企業(yè)整體的協(xié)作運行。甚至有些領(lǐng)導(dǎo)還以為:信息技術(shù)的應(yīng)用就可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理模式和原來的管理行為。這些都是因為領(lǐng)導(dǎo)對信息技術(shù)的應(yīng)用不重視、不了解所引發(fā)的許多問題，給企業(yè)管理中的信息技術(shù)的應(yīng)用帶來很大阻力。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施和運行機制不夠完善就拿最明顯的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施來說，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度太慢嚴(yán)重制約了我國信息化建設(shè)的進(jìn)程。我們的網(wǎng)絡(luò)速度不僅太慢，而且太貴，無論是企業(yè)還是個人都難以承受。由于設(shè)施落后，網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃砸泊蟠蛘劭?，包括軟件、線路、系統(tǒng)的不可靠、技術(shù)上的故障等也可能對性能產(chǎn)生不利影響。也使得我國網(wǎng)絡(luò)社會的規(guī)模還不大，上網(wǎng)者的階層面還較小、未能得到普及。我國的企業(yè)正在改制過程中，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，目前企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用效果并不令人滿意。另外，管理體制和運行機制的不完善也是我國企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)的重要障礙。我國現(xiàn)行的信息產(chǎn)業(yè)管理體制，存在嚴(yán)重計劃經(jīng)濟的烙印，有礙信息技術(shù)、電子商務(wù)在全社會的推廣。

（五）人力不足，要想使企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用水平得到長足的發(fā)展，就必須擁有這方面的技術(shù)人才。但是，很多企業(yè)卻因為種種原因?qū)е逻@方面的人力不足，從而無法開展相應(yīng)的工作。信息技術(shù)人力不足，企業(yè)管理的信息技術(shù)應(yīng)用水平肯定將難以提高，信息技術(shù)人員不足，就不能很好地了解企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的環(huán)境、需要、目標(biāo)等，更無法進(jìn)行深入的調(diào)查研究和制定可行方案，這樣開發(fā)出來的信息應(yīng)用系統(tǒng)肯定是不夠完善的，不能很好地滿足企業(yè)的實際需要，達(dá)不到企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的目標(biāo)。

四、信息技術(shù)在我國企業(yè)管理中應(yīng)用

（一）在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用

財務(wù)管理主要是處理重復(fù)性的日常事務(wù)，但這并不意味著它對企業(yè)的重要決策沒有作用及影響。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，許多企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍也越來越廣，分公司或辦事處等分支機構(gòu)越來越多，此時，實時、準(zhǔn)確的財務(wù)信息顯得極其重要，許多企業(yè)在總結(jié)、介紹成功經(jīng)驗時，也都會著重介紹其信息技術(shù)在財務(wù)管理方面的應(yīng)用以及所取得的成績。

財務(wù)信息系統(tǒng)的核心是財會系統(tǒng)，一般包括總帳系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付賬款系統(tǒng)等。企業(yè)在這方面的應(yīng)用主要是為了快速提高財務(wù)結(jié)算的速度，避免因時間差、信息不對稱等所出現(xiàn)的諸多信息瓶頸問題，提供及時準(zhǔn)確的財務(wù)報表，為企業(yè)的決策提供依據(jù)。為了促進(jìn)我國企業(yè)對這方面的應(yīng)用發(fā)展，（二）在企業(yè)故略管理中的應(yīng)用

首先信息技術(shù)有助于企業(yè)快速方便地獲取外部環(huán)境信息，及時分析企業(yè)所面臨的機會與威脅，實現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整與轉(zhuǎn)移。如，企業(yè)既可以獲得宏觀環(huán)境方面的信息，也能獲得本行業(yè)及有關(guān)利益相關(guān)者如政府、用戶、供應(yīng)商、金融機構(gòu)、社區(qū)等各方面的信息。運用信息技術(shù)能使企業(yè)對其所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境、行業(yè)吸引力、盈利水平做出快速、準(zhǔn)確的分析，從而及時地調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，有力地采取緊縮戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略，乃至采取多元化戰(zhàn)略等，及時地投身于優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中去。其次信息技術(shù)有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部優(yōu)勢與弱勢，培育企業(yè)核心能力。企業(yè)的競爭優(yōu)勢的根源在于組織內(nèi)部，只有良好的內(nèi)部運轉(zhuǎn)管理，才能使企業(yè)具備競爭優(yōu)勢。

六、建議

我國企業(yè)的出路，一是要深化改革，完善機制;二是要加強管理，加快

信息技術(shù)的開發(fā)建設(shè)。本文是對信息技術(shù)在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行研究，主

要探討了怎樣加強企業(yè)管理，加快信息技術(shù)的開發(fā)建設(shè)和應(yīng)用。

在國家方面，應(yīng)該支持企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和支付、結(jié)算、配送等方法，制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，健全法律制度以及知識的普及，認(rèn)識到信息技術(shù)的應(yīng)用不單是一個單純的技術(shù)問題，而是關(guān)系到國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的一次嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

在企業(yè)方面，應(yīng)該重視信息化建設(shè)，以人為本，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新理念為先導(dǎo)，以務(wù)實的態(tài)度，根據(jù)企業(yè)的實際需要，大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新，使企業(yè)的信息技術(shù)開發(fā)建設(shè)與傳統(tǒng)技術(shù)、工藝相結(jié)合，對內(nèi)實行高效管理，對外提高竟?fàn)幜?，整合利用企業(yè)的內(nèi)外資源，形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

這樣，才能使我國企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用沿著文字處理、作業(yè)級處理、戰(zhàn)略級管理、知識管理等形式逐步由初級向高級發(fā)展，使企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢，不斷生存發(fā)展下去。

參考文獻(xiàn)：

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6.[美]邁克爾·波特著，陳小悅譯:《競爭戰(zhàn)略》華夏出版社，1997年2月

7.葉克林，《競爭戰(zhàn)略理論的發(fā)展與創(chuàng)新—綜論80年代以來的三大主要理論流派》

第三篇：ERP在我國中小企業(yè)管理中的應(yīng)用研究

無錫科技職業(yè)學(xué)院

課程論文

（論文題目）

ERP在我國中小企業(yè)管理中的應(yīng)用研究

ERP in the small and medium-sized enterprises

management application research

課 程 名 稱用友ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

姓名

學(xué)號100101```

專業(yè)報關(guān)與國際貨運

成績

任 課 教 師馮光

ERP在我國中小企業(yè)管理中的應(yīng)用研究

【摘要】目前，ERP倍受廣大中小企業(yè)關(guān)注，其應(yīng)用正在不斷地展開，已成為不少中小企業(yè)解決交貨延期、資金周轉(zhuǎn)慢、成本測算難等內(nèi)部管理問題的有效辦法。然而ERP項目涉及的問題很多、應(yīng)用效果不佳、成功率低等問題困擾著中小企業(yè)。本文從ERP在我國中小企業(yè)管理的發(fā)展趨勢及為企業(yè)帶來的效益出發(fā)，然后通過ERP系統(tǒng)實施案例的描述與論證，分析出ERP在我國中小企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，從而得出ERP系統(tǒng)的應(yīng)用存在的問題，最后給出中小企業(yè)實施ERP的對策和建議。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)資源計劃；企業(yè)管理；應(yīng)用研究

一、前言

中小企業(yè)一般是指規(guī)模較小的或處于創(chuàng)業(yè)階段和成長階段的企業(yè)，包括規(guī)模在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下的法人企業(yè)和自然人企業(yè)。我國目前擁有15 000家大中型企業(yè)和1 000萬家中小型企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，近兩年來，國內(nèi)ERP實施成功率已達(dá)到20%，其中又以實力雄厚的大企業(yè)居多。占社會企業(yè)總量99%的中小企業(yè)，在資金、管理水平、技術(shù)力量等方面都無法與大企業(yè)相提并論，他們?nèi)绾纬晒Φ貙嵤〦RP呢？

二、ERP在我國中小企業(yè)管理的發(fā)展趨勢

現(xiàn)階段中國中小企業(yè)管理以建立競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)競爭力為核心。要提高企業(yè)的競爭力就必須整合企業(yè)經(jīng)營，全面加強企業(yè)管理。越來越多的優(yōu)秀企業(yè)舍得在管理系統(tǒng)上投資的舉動，足以說明了這一趨勢。在市場競爭日益激烈，用戶需求不斷趨向多樣化，企業(yè)間關(guān)聯(lián)程度越來越密切的今天，要求企業(yè)行動必須快捷、靈敏，在管理的思想觀念、方式方法上不斷創(chuàng)新。

三、實施ERP系統(tǒng)管理的意義

1、加快內(nèi)部信息的傳輸、處理速度和工作效率；

2、能為企業(yè)帶來更多的客戶和商業(yè)機會；

3、使企業(yè)對市場變化更加敏感，縮短決策時間，便于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并規(guī)避企業(yè)風(fēng)險等。

當(dāng)前，我國中小企業(yè)要實施ERP，最重要的是解決他們的認(rèn)識問題。管理是有成本的，ERP只是管理成本的一部分，不能簡單地說投資ERP需要多少錢，關(guān)

鍵是要看它后期的投資回報。比如海爾，每年交易額是七十個億，使用ERP系統(tǒng)后成本降低了4%—6%，一降就是幾千萬，投資很快便得到了回報。更何況ERP帶給企業(yè)的收益不只是降低成本，重要的是企業(yè)已有的管理模式得到了完善和更新。

四、企業(yè)應(yīng)用ERP失敗案例

（一）、三露聯(lián)想“婚變”

北京市三露廠在1998年3月20日與聯(lián)想集成簽訂了ERP實施合同。合同中聯(lián)想集成承諾6個月內(nèi)完成實施，如不能按規(guī)定時間交工，違約金按千分之五來賠償。合作的雙方，一方是化妝品行業(yè)的著名企業(yè)，一方是國內(nèi)IT業(yè)領(lǐng)頭羊的直屬子公司。這場本應(yīng)美滿的“婚姻”，因為Intentia軟件產(chǎn)品漢化不徹底，造成了一些表單無法正確生成等問題出現(xiàn)了“婚變”。后雖經(jīng)再次的實施、修改和漢化，包括軟件產(chǎn)品提供商Intentia公司也派人來三露廠解決了一些技術(shù)問題。但是由于漢化、報表生成等關(guān)鍵問題仍舊無法徹底解決，最終導(dǎo)致項目的失敗。

（二）、哈藥“城門失火”

2000年，哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)決定上ERP項目，參與軟件爭奪的兩個主要對手是Oracle與利瑪。一開始，兩家在ERP軟件上打得難解難分，一年之后，Oracle擊敗利瑪，哈藥決定選擇Oracle的ERP軟件。然而事情發(fā)展極具戲劇性的是，盡管軟件選型已經(jīng)確定，但是為了爭奪哈藥實施ERP項目的“另一半”，2001年10月，利瑪聯(lián)手哈爾濱凱納擊敗哈爾濱本地的一家公司華旭，成為哈藥ERP項目實施服務(wù)的“總包頭”。

但是，始料不及的是，到了2002年3月份，哈藥ERP實施出現(xiàn)了更加戲劇性的變化。利瑪在哈藥ERP項目的實施團(tuán)隊全部離職。城門失火，殃及池魚，整個哈藥項目也被迫終止。

五、ERP在我國中小企業(yè)實施中面臨的問題

北京市三露廠和哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)就是兩個比較典型的例子。為什么會出現(xiàn)這種問題？中小型民營企業(yè)在應(yīng)用ERP過程中面臨的問題主要表現(xiàn)在以下三個方面:

1、企業(yè)使用的盲目性

企業(yè)對ERP認(rèn)識模糊，混淆了“ERP軟件”與“ERP系統(tǒng)”的概念。他們認(rèn)

為，只要投入一定的資金購置計算機硬件和某種ERP軟件，就能解決企業(yè)這樣那樣的問題?；蛘呔褪瞧髽I(yè)為追趕潮流，把錢花在外部包裝上。沒有堅實的基礎(chǔ)，只是盲目樂觀，企業(yè)注定隱患叢生。這樣的結(jié)果，往往是企業(yè)的投資遠(yuǎn)大于獲得的增益，軟件與公司實際不相符，系統(tǒng)無法正常有效的運轉(zhuǎn)，不僅使得系統(tǒng)喪失了它本身的價值，也使得企業(yè)背上了沉重的包袱。

2、市場上相關(guān)產(chǎn)品眾多

這也使企業(yè)面臨一個選擇的問題。企業(yè)往往需要綜合考慮成本，便利，安全以及是否符合企業(yè)實際等等因素。這一方面不僅使得一部分企業(yè)對此“談虎色變”，對ERP的使用呈觀望態(tài)度，也造成一批準(zhǔn)備使用和已經(jīng)使用的企業(yè)的不便。、不同生產(chǎn)（經(jīng)營）業(yè)務(wù)流程之間的差異

不同管理方式之間的差異遠(yuǎn)不是“人機界面?zhèn)€性化定制”所能解決的問題，要求處理方案的變化也是可能的。不同行業(yè)之間的差異。傳統(tǒng)的方法是不同行業(yè)用不同版本，但由于核心功能就有差別，傳統(tǒng)開發(fā)方法往往程序改動很大，無異于寫兩套軟件。所以選擇了與自身生產(chǎn)（經(jīng)營）業(yè)務(wù)流程不相符的ERP系統(tǒng)也是企業(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)后實施失敗的原因之一。

六、如何提高ERP應(yīng)用的成功率在我國企業(yè)實施ERP的對策和建議

通過對我國一些實施ERP系統(tǒng)的中小型企業(yè)的深入分析,我認(rèn)為要想成功實施ERP,企業(yè)應(yīng)該注意以下問題：

（1）ERP軟件的本地化問題

(2)必須滿足用戶的個性化需求

（3）ERP實施成功的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與

（4）企業(yè)ERP系統(tǒng)的建設(shè)必須與企業(yè)的技術(shù)改造和企業(yè)機制的轉(zhuǎn)換相結(jié)合（5）正確地、實事求是地選擇好企業(yè)管理信息化的突破口

（6）ERP的教育和培訓(xùn)必須放在重要位置

（7）從基礎(chǔ)工作抓起

（8）強化項目管理在實施ERP系統(tǒng)中具有重要作用

（9）扶植和發(fā)展國產(chǎn)ERP商品化軟件產(chǎn)業(yè)是當(dāng)務(wù)之急

七、總結(jié)

作為中國信息化建設(shè)的熱點和重點,中小企業(yè)信息化在政府的推動、中小企業(yè)自身對信息化的需求和供應(yīng)商市場競爭的多方作用下,呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的態(tài)勢。上馬ERP,開展信息化,提升企業(yè)的核心競爭力,已成為許多企業(yè)的共識。但是,一個不可否認(rèn)的事實是,很多企業(yè)的ERP 應(yīng)用失敗了。只有認(rèn)真研究和總結(jié)我國企業(yè)實施ERP的經(jīng)驗和教訓(xùn),從中找出企業(yè)信息化應(yīng)該重點解決的主要問題,才能讓更多企業(yè)在信息化建設(shè)中少走彎路。

第四篇：人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究

人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究

摘要：在企業(yè)人本管理中，人是最重要的資源，是核心，是主體。全面理解人本管理的內(nèi)涵及實質(zhì)，建立以人為本的管理機制，是時代的要求，是企業(yè)的需要，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的走向。在市場經(jīng)濟下，以人為本的企業(yè)管理，不僅能夠建立全員統(tǒng)一的價值觀，同時還可利用各種激勵手段來調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性、主動性，有效促進(jìn)了企業(yè)的生存與發(fā)展。本文就人本管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析、研究。關(guān)鍵詞:人本管理 企業(yè)管理 應(yīng)用 管理機制

一、引言

當(dāng)前經(jīng)濟迅猛發(fā)展，信息技術(shù)飛速變革，人才成為最寶貴的財富。企業(yè)要想在經(jīng)濟的高速發(fā)展中長久生存，必然要適應(yīng)當(dāng)下的社會大背景，跟上時代瞬息萬變的步伐，實現(xiàn)人本管理是經(jīng)濟發(fā)展的需要和時代的要求，人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的走向，現(xiàn)代企業(yè)管理模式逐漸由“以物為主”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡娜吮竟芾砟Ｊ?。人本管理理念強調(diào)人的主體性，提倡個人的價值，能夠有效地增強企業(yè)的競爭力，顯然，以人為核心的人本管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢大方向。實現(xiàn)人本管理是企業(yè)生存發(fā)展的要求，企業(yè)只有合理的開發(fā)利用人力資源，充分調(diào)動員工的積極性，才會充滿活力并不斷發(fā)展?？傊瑯淞⑷吮竟芾砝砟顚乾F(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的根本所在。人本管理的出現(xiàn)，完成了由“管理人”到“合作人”的轉(zhuǎn)變，企業(yè)采取“合作者”的方法管理員工，關(guān)系平等，地位平等，迎合了知識型員工的需求，是打造靈活型組織的根本出發(fā)點。在企業(yè)界中，人本管理思想得到了廣泛的關(guān)注，并且被運用到各個領(lǐng)域中。在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中，人本管理思想已成為其中非常重要組成部分。

二、企業(yè)在人本管理方面存在的問題

（一）人本管理的理念沒有確立

在管理實踐中，特別是在剛轉(zhuǎn)型的國有企業(yè)中，行政領(lǐng)導(dǎo)是組織指揮的一種基本手段，對于集中統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo)，確實起到了很好的作用。但如果過多地依賴于行政手段，將會逐漸抹殺員工的主動性和創(chuàng)造性。同樣，過于依賴物質(zhì)激勵進(jìn)行管理，也只能換來短暫的勞動積極性，缺乏持久性。只有樹立人本管理的思想，把人看成具有主觀能動作用的人，才能激發(fā)和調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟中形成競爭力。

（二）缺乏行之有效的激勵和約束機制

企業(yè)的人本管理沒有一個有效的獎懲制度支撐，企業(yè)對員工管理方面沒有重視獎懲制度的功能，很多企業(yè)在對員工進(jìn)行管理時通常是對違反企業(yè)有關(guān)規(guī)定的

行為進(jìn)行處罰，但是對一些促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的行為卻沒有相應(yīng)的獎勵措施，這就使企業(yè)員工的積極性大大的降低。管理的本質(zhì)是激勵，鑒于中國的國情，中國大部分企業(yè)長期以來受到社會、經(jīng)濟等種種因素的影響，根本不能滿足員工應(yīng)有的需求?！靶枰欠e極性的本源”，本源都滿足不了，談何積極性？就更別說實現(xiàn)企業(yè)價值最大化與員工價值最大化了。其次，中國大多數(shù)企業(yè)沒有科學(xué)有效的約束機制，無規(guī)矩不成方圓，沒有有效的約束、監(jiān)督做保證，企業(yè)是很難實現(xiàn)其組織目標(biāo)的。

（三）企業(yè)人力資源方面存在問題

主要表現(xiàn)在⑴企業(yè)缺乏人力資源開發(fā)意識，且開發(fā)人力資源潛能的方法過于陳舊，缺乏實用性；⑵人力資源素質(zhì)不高，整體缺乏積極性，致使人力資源得不到充分的利用，造成人力資源的浪費。

（四）缺乏企業(yè)文化構(gòu)建

企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉。企業(yè)缺乏對企業(yè)文化的了解，對將正確的價值觀滲透到企業(yè)人本管理之中不夠重視，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只注重企業(yè)的制度文化和物化文化的建設(shè)，而忽視了企業(yè)文化的培育，使企業(yè)文化和員工思想不能統(tǒng)一起來，無法很好地將企業(yè)文化建設(shè)貫穿企業(yè)人本管理始終，致使企業(yè)員工缺乏激情和活力，企業(yè)效益也難以提高。

三、企業(yè)實現(xiàn)人本管理的途徑

（一）建立一套完善的人本管理機制 1.建立有效的以人為本的激勵機制和獎懲制度

心理學(xué)研究表明，通常人們在工作中只要發(fā)揮20%～30%的能力就足以應(yīng)付，但當(dāng)他們一旦處于激勵狀態(tài)，其能力可以發(fā)揮到80%～90%。在現(xiàn)代企業(yè)制度下，人本管理的實踐首先是激勵。企業(yè)通過運用組織激勵和自我激勵等有效的人性化激勵方法，使員工積極參與企業(yè)各項活動，最終達(dá)到情感上的雙向溝通；同時，對員工進(jìn)行成才激勵，可以使員工以企業(yè)為發(fā)展依托，發(fā)掘自身潛力，在實現(xiàn)自身價值的同時，企業(yè)價值也達(dá)到最大化。本管理思想主要是以人為本，有效的對員工的行為進(jìn)行獎懲，才能充分調(diào)動員工的積極性，企業(yè)應(yīng)制定一個獎懲制度的細(xì)則，細(xì)則包括哪些行文可以得到獎勵，哪些行為會被處罰，將員工做出對企業(yè)有幫助的行為納入績效考核，將違反企業(yè)利益的行為進(jìn)行嚴(yán)格處理。因此可以說，建立有效的以人為本的激勵機制和獎懲制度，對搞好企業(yè)管理具有事半功倍作用。

2.建立制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范的約束機制

制度和倫理道德使人的行為有所規(guī)范，使人的行為有所遵循。制度作為一種有形的強制的約束，它告訴人們什么能做什么不能做；倫理道德，作為一種無形的約束，它教會人們?nèi)绾稳プ霾拍馨咽虑樽鰧Α?/p>

3.建立包括競爭壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力的壓力機制

常說的一句話，有壓力才會有動力。競爭帶來挑戰(zhàn)，讓人緊張，催人奮進(jìn)；目標(biāo)給人責(zé)任，促使其盡一切可能完成使命。適當(dāng)?shù)膲毫τ谄髽I(yè)中的每個人來說都不是一件壞事。

4.建立包括法律保證和社會保障體系保證的保證機制

具體表現(xiàn)為：保證員工基本權(quán)利、利益、名譽、人格等不受侵害；同時保證員工在老、傷、病、殘、失業(yè)等境況下依舊可以正常生活。

5.建立選擇機制

員工可以選擇自己的職業(yè)，可以選擇離開某個崗位，可以選擇去適應(yīng)新職業(yè)，這是員工自由選擇的權(quán)力；同樣，企業(yè)可以選擇員工，可以解聘員工，可以調(diào)整員工崗位，這是企業(yè)的選擇權(quán)力。

6.建立環(huán)境影響機制

企業(yè)建立環(huán)境影響機制，從兩方面著手。其一，塑造良好的工作環(huán)境，提升工作條件，以保證員工可以在舒適的環(huán)境中工作，；其二，營造良好的人際關(guān)系環(huán)境，有了和諧、友善、融洽的人際關(guān)系氛圍，員工可以在快樂的心境中工作，如此一來，工作效率自然會隨之提高。

（二）創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)要建立一種為企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)倫理觀和經(jīng)營管理理念。只有堅持人本管理的核心價值觀，堅持文化育人，才能形成人企合一的人文氛圍，才能培養(yǎng)出獨具特色的企業(yè)文化，才能塑造出良好的企業(yè)形象。企業(yè)文化的創(chuàng)建，有利于企業(yè)員工人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。

惠普公司創(chuàng)建人比爾·休利特說過，“惠普之道就是那種關(guān)心和尊重每位員工和承認(rèn)他們個人成就的傳統(tǒng)?！笨此坪唵蔚囊痪湓?，承載了惠普企業(yè)文化的精髓。正是這種關(guān)心員工，相信員工，依靠員工的人本管理之道，形成了惠普公司良好的企業(yè)文化氛圍，在這種人文環(huán)境熏陶下，公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟，讓惠普創(chuàng)造著一個又一個的成功。

（三）實施全員參與的民主管理模式

實施人本管理，還要實現(xiàn)民主管理，讓職工參與管理，參與決策的制定，以便利于決策的執(zhí)行。這就要求企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上盡量扁平化，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，打破原來過細(xì)的專業(yè)分工，不斷豐富工作內(nèi)容，使員工感到工作的樂趣，更好地發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性。在民主管理的基礎(chǔ)上，還要逐步實現(xiàn)自主管理，讓員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，自主制定計劃、實施提綱、實現(xiàn)目標(biāo)，即所謂“自己管自己”。允許職工對管理和決策提出建議和批評，給予職工適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)，這樣既有利于提高企業(yè)的管理質(zhì)量，也有利于激發(fā)職工的工作熱情。通過不斷地宣傳教育，努力樹立全體職工的主人翁責(zé)任感和地位感，樹立與企業(yè)共命運的思想意識。

（四）建立科學(xué)合理的選人、用人、育人機制

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，培訓(xùn)員工是企業(yè)管理者的一項重要職責(zé)，企業(yè)管理者的主要任務(wù)在于將員工的積極性最大化地調(diào)動起來，盡可能將員工的潛能釋放出來。人力資本和物質(zhì)資本一樣，都是需要通過一定的投資才能得到的，而并不是天生就具有的。只有將一定的知識和技能傳授給自然人，自然人在具備這些能力之后，其才真正轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本。為此，企業(yè)要對人力資源予以再投資，積極創(chuàng)造開拓創(chuàng)新的寬松環(huán)境，對勞動者進(jìn)行教育和培訓(xùn)。企業(yè)在進(jìn)行選人、用人、育人管理戰(zhàn)略的制定時，要始終以企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略上來完成企業(yè)戰(zhàn)略。要在企業(yè)中進(jìn)行有效的人本管理，堅持公平、公正、競爭、擇優(yōu)原則，建立富有活力的選人用人機制，這就需要對用人制度進(jìn)行改革，將競爭機制引入其中，實行管理人才競聘上崗，并實行平等、公開的競聘上崗制度。要建立動態(tài)管理機制，各類職位有聘期，任期滿要重新競聘，職位空缺又通過競聘補充，避免出現(xiàn)新的“終身制”；建立規(guī)范有效的考核評價機制，實行考核和聘期考核相結(jié)合，以業(yè) 績、能力和品德為主要考核內(nèi)容。在人力資源的管理上，管理者尤其要能知人善任，挑選出優(yōu)秀的人才。此外，企業(yè)要盡量營造出良好的吸引人才的環(huán)境，通過增強人才吸引力、凝聚力的相關(guān)政策的制定，來吸引更多優(yōu)秀人才。吸引和造就優(yōu)秀人才是企業(yè)勢在必行的戰(zhàn)略任務(wù)?？傊?，企業(yè)要實施有效的人本管理，就要加大對人才的投資力度，實施再教育和再培訓(xùn)，不斷更新知識，加大對人力資源的開發(fā)力度。

（五）堅持人本管理要與企業(yè)的社會責(zé)任相結(jié)合

社會責(zé)任不僅是企業(yè)公民應(yīng)該承擔(dān)的社會義務(wù)，而且是企業(yè)賴以生存之根本。因為企業(yè)存在于社會的前提是其事業(yè)（產(chǎn)品或服務(wù)）得到社會的認(rèn)可。樹立正確的企業(yè)責(zé)任觀，把企業(yè)社會責(zé)任的履行放在突出位置。所有企業(yè)都應(yīng)該明確，企業(yè)要想獲得大發(fā)展，必須根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的總要求，既尊重市場經(jīng)濟條件下企業(yè)競爭的規(guī)律又尊重企業(yè)在社會環(huán)境中生存和發(fā)展的規(guī)律，把自己的企業(yè)當(dāng)作一個社會的“企業(yè)公民”，把履行社會責(zé)任作為重要任務(wù)，明確社會責(zé)任范圍，規(guī)范自身行為，把履行社會責(zé)任作為提高企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。在“以人為本”的社會主義建設(shè)新時期，發(fā)生涉及人民群眾生命與財產(chǎn)安全的重大事件時，企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)當(dāng)成為判定事件性質(zhì)的準(zhǔn)繩。在全面建設(shè)小康社會的歷史時期，企業(yè)的社會責(zé)任成為制約經(jīng)濟發(fā)展與社會進(jìn)步的重要因素，同時也成為衡量企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo)。

（六）關(guān)懷和尊重每一個人

每個人都渴望被關(guān)懷和尊重，作為一個企業(yè)，可以創(chuàng)造各種渠道讓員工參與管理，實行全員決策，員工將會感受到自己在企業(yè)中受尊重的地位，他會盡最大的努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。企業(yè)一切從人出發(fā)，適時對員工給以工作上及生活上的關(guān)注，無需太大的成本，有時只需一句小小的問候，員工就會感受到來自企業(yè)的關(guān)懷，也必將以更加飽滿的熱情投入到工作中去，與此同時，又從根本上穩(wěn)定了員工的思想，增強了企業(yè)的凝聚力。

四、結(jié)語

人本管理是符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟規(guī)律的一種管理模式，它強調(diào)管理要以人為中心，尊重人的價值，重視人性的完整性和人的需要的多樣性，其要義是在管理中正確認(rèn)識和處理人與其它生產(chǎn)要素的辯證關(guān)系，重視人的智慧、創(chuàng)造力及主導(dǎo)作用，實行綜合性、動態(tài)性管理，從而幫助員工完善自我，實現(xiàn)人生價值，形成共同為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而奮斗的整體合力。企業(yè)施行人本管理，不僅能夠提高其內(nèi)部運作的效率與質(zhì)量，同時還能有效提升其市場競爭力，從而保證企業(yè)的生存與發(fā)展。在知識經(jīng)濟時代，只有充分認(rèn)識人的作用，有效實施人本管理，才能促進(jìn)管理水平的不斷提高，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)人、企業(yè)和社會之間的和諧發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：全面預(yù)算管理在企業(yè)管理中的價值探索

全面預(yù)算管理在企業(yè)管理中的價值探索

作為現(xiàn)代企業(yè)管理中一種比軟先進(jìn)的管理侯式，全面預(yù)算管理能夠通過對企業(yè)內(nèi)部各種資源的整合及優(yōu)化配置便進(jìn)企業(yè)纴營的持續(xù)改善，提并企業(yè)經(jīng)濟效沒。本問結(jié)合全面預(yù)算管理的仳念、特征和方法，對全面預(yù)算管理在企業(yè)管理中的價館進(jìn)疔丁分忻和討論。

全面預(yù)算管理是一種非常有效的管理工具，早在上世紀(jì)初就己經(jīng)出現(xiàn)于企業(yè)管理實踐中，相關(guān)統(tǒng)計數(shù)鋸顯示，在發(fā)達(dá)國家，大中型企業(yè)開展全面預(yù)算管理的比例己經(jīng)超過了90％。上世紀(jì)八十年代，伴隨著改革開放的步伐，全面預(yù)算管理開始進(jìn)入我國，受到了許多企業(yè)的重視，但是在實踐環(huán)節(jié)存在一些問題，需要企業(yè)明確全面預(yù)算管理的內(nèi)涵和價值，推動全面預(yù)算管理的有效落實。

一、全面預(yù)算管理的概念及特征分析

全面預(yù)算管理，主要是通過預(yù)測，針對企業(yè)各部門各單位的所有財務(wù)及非財務(wù)資源進(jìn)行分配、考核與控制，從而更好的對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)，確保經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。全面預(yù)算管理可以對企業(yè)在未來某個特定時期的經(jīng)營發(fā)展恬況進(jìn)行反映，以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤為目標(biāo)，從銷鉺預(yù)測吞手，針對企業(yè)的生產(chǎn)、成本和先進(jìn)收支等進(jìn)行合理預(yù)測，編制相應(yīng)的預(yù)計現(xiàn)金流量表、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)計利潤表等，對企業(yè)在未來一段時期的財務(wù)狀況及經(jīng)營成糶進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)計。全面預(yù)算管理作為一種現(xiàn)代化管理手段，有若非常顯著的特征，主要包括主動性、綜合性、效益性、市場適應(yīng)性等

二、全面預(yù)算管理的方法分析

對于企業(yè)而言，想要落實全面預(yù)算管理，需要采取相應(yīng)的方法和措施。具體來講，企業(yè)全面預(yù)算管理的實現(xiàn)方法包括：

一是及時更新觀念，企業(yè)管理人員應(yīng)該樹立全面預(yù)算管理觀念，對預(yù)算的地位進(jìn)行確立，通過各部門的相互協(xié)調(diào)配合來確保全面預(yù)算管理的有效實施；

二是構(gòu)迮預(yù)算組織，強調(diào)以總體預(yù)算目標(biāo)為導(dǎo)向，以現(xiàn)金收支管理為紐帶，逐步加強成本控制，落實相關(guān)責(zé)任制度和激勵機制，確保預(yù)算的各種作用和功能可以在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中得到充分發(fā)揮。對于兩級預(yù)算管理機構(gòu)，應(yīng)該做好職貴的劃分和預(yù)算目標(biāo)的分解，對資金預(yù)算的編制、審批、執(zhí)仃、檢査以及考核等進(jìn)行明確規(guī)定，從制度者而上確保預(yù)算工作的順利開展。洌如，企業(yè)可以成立相應(yīng)的預(yù)算委員會，負(fù)責(zé)對企業(yè)經(jīng)營管理中的一些繭大寧項進(jìn)行解決，如經(jīng)營計劃審核、經(jīng)營業(yè)務(wù)預(yù)算審核等：

三是應(yīng)該勝全預(yù)算管理機構(gòu)，形成完善的預(yù)算管理體系，做好全面預(yù)算編織和管理工作，避免將相應(yīng)工作直接交給財務(wù)部門執(zhí)行；

四是應(yīng)該對內(nèi)控制度進(jìn)行完善，確保內(nèi)部控制能夠貫穿企業(yè)經(jīng)營活動的全局，只耍存在經(jīng)濟活動，就需要相應(yīng)的內(nèi)部控制；四是對預(yù)算編制進(jìn)行改進(jìn)，引入彈性預(yù)算、芩苺預(yù)算、滾動預(yù)算等；

五是強化預(yù)算控制，從預(yù)算的編制、評估和執(zhí)行炻度保證預(yù)算效染首先是預(yù)算編制，必須堅持自上而下、上下結(jié)合的苺本原則，從企業(yè)的特點出發(fā)，從企業(yè)的實際情況出發(fā)，制定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的收入指標(biāo)、成本支出指標(biāo)等，保證指標(biāo)的合理性和有效性，使得預(yù)算指標(biāo)能夠與生產(chǎn)實際相互契合，其次是預(yù)算評估，主要是針對預(yù)算體系而言，通過對預(yù)算體系的優(yōu)化來提升全面預(yù)算管理水平，實現(xiàn)企業(yè)的重益管理。結(jié)合預(yù)算表考核體系，可以對全面預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，考査預(yù)算組織執(zhí)行效率，也可以從全局炻度對全面預(yù)算進(jìn)行優(yōu)化，推動業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式等的改進(jìn)，使得全而預(yù)

預(yù)管理能夠真正成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略工具；然后是預(yù)算執(zhí)行，必須保證預(yù)算的強制執(zhí)行，扭轉(zhuǎn)以往重編制、輕執(zhí)行的問題，結(jié)合企業(yè)管理，做好成本分解和目標(biāo)落實，配合單位負(fù)責(zé)人授權(quán)審批制度，盡可能將預(yù)算項目實際發(fā)生制與目標(biāo)值的偏差控制在5%以內(nèi)，若存在突發(fā)狀況，則需要向預(yù)算委員會提交書而申話，審議通過后對預(yù)算編制進(jìn)行調(diào)整。

三、全面預(yù)算管理在企業(yè)管理中的價伉(一）及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行問題并進(jìn)行處理

對于企業(yè)而言，預(yù)算管理可以為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供控制的尺度，依照預(yù)算管理系統(tǒng)，企業(yè)管理人員可以了解企業(yè)總體及各部門的經(jīng)營狀況，明確預(yù)算指標(biāo)的落實情況，然后依照預(yù)算計劃實現(xiàn)對于企業(yè)資源的合理分配，實現(xiàn)收支平衡。而通過月度或季度預(yù)算分析，管理人員能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運行環(huán)節(jié)存在的問題，了解預(yù)算差異和形成原因，采取切實有效的措施和方法對問題進(jìn)行處理,為企業(yè)的穩(wěn)勝發(fā)展奠定好基礎(chǔ)。在開展預(yù)算管理活動時,應(yīng)該完善預(yù)算管理程序，借助相應(yīng)的程序來強化對于企業(yè)經(jīng)營過程的監(jiān)每和控制，有效防控企業(yè)風(fēng)險。

(二）實現(xiàn)企業(yè)資源憂化配罝

通過全面預(yù)算管理，企業(yè)能夠?qū)τ缮淼馁Y源狀況有一個充分的了解和認(rèn)知，判斷其是否是以支持計劃目標(biāo)及預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)，如染不是以支持，則應(yīng)該及時進(jìn)行資源的采購。另外，受各種因素的影響，資源本身始終都是有限的，而企業(yè)想要獲得長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，對于資源的需求則是無限的，在這種恬況下，需要結(jié)合全面預(yù)算管理，實現(xiàn)對有限資源的優(yōu)化配置，確保資源能夠向若最能給企業(yè)帶來利潤和價值的項目和環(huán)節(jié)傾斜。因此，在開展預(yù)算管理工作時，需要做好業(yè)務(wù)價值鏈的分析，逐步開展資源分配工作。

（三）明確并具體化企業(yè)計劃目標(biāo)

結(jié)合外部環(huán)境分析和自身資源能力分析，企業(yè)可以確定重身的計劃目標(biāo)，而計劃目標(biāo)的執(zhí)行需要全面預(yù)算管理工具的支持。通過全面預(yù)算管理，企業(yè)管理層和相關(guān)部門會更加認(rèn)真地去考慮實現(xiàn)目標(biāo)的有效方法，提前做好市場變化的應(yīng)對工作。在全面預(yù)算管理環(huán)節(jié)，通過對市場的深入研宂，企業(yè)可以對一些可操作性差的目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，確保計劃目標(biāo)更加務(wù)實，更加合理。

(四）促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)化

全面預(yù)算管理可以通過預(yù)算目標(biāo)制定、預(yù)算目標(biāo)分解、預(yù)算編制、預(yù)算分析以及資源配置等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境的有效溝通，在加強交流的過程中，對思杻認(rèn)識進(jìn)行統(tǒng)一，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)化。必須認(rèn)識到，全面預(yù)算管理是針對企業(yè)管理系統(tǒng)的一種制度化安排，通過全面預(yù)算管理的實施，可以對決策 3

者、經(jīng)營者以及各部門的職貴、權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確，做好各自權(quán)限空間的定位和責(zé)任區(qū)域的劃分，有效減少溝通不暢導(dǎo)致的各種問題。

四、結(jié)朿語

總而言之，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)面臨越發(fā)巨大的競爭壓力，想要實現(xiàn)更好的發(fā)展，就必須做好企業(yè)管理工作，充分發(fā)揮全面預(yù)算管理在企業(yè)管理中的價值和作用從企業(yè)整體經(jīng)營發(fā)展銪度分析，全面預(yù)算管理能夠幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配罝,對企業(yè)計劃目標(biāo)進(jìn)行明確，也可以推動企業(yè)經(jīng)營決策的科學(xué)化，企業(yè)應(yīng)該高度重視全面預(yù)算管理，確保其價值的有效發(fā)揮，推動自身的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

本文來自《財會學(xué)習(xí)》2018年第6期，作者彭瑩