第一篇：合肥市豐田汽車消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

合肥市豐田汽車消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

豐田是世界十大汽車工業(yè)公司之一，日本最大的汽車公司，創(chuàng)立于1933年。豐田汽車隸屬于豐田財(cái)團(tuán)。豐田是世界十大汽車工業(yè)公司之一，全球最大的汽車公司，豐田喜一郎1933年在豐田自動(dòng)織機(jī)制作所成立汽車部，1937年汽車部正式從豐田自動(dòng)織機(jī)制作所中獨(dú)立出來(lái)，成立豐田汽車工業(yè)公司。早期的豐田牌、皇冠、光冠、花冠汽車名噪一時(shí)。TOYOTA在汽車的銷售量、銷售額、知名度方面均是世界三強(qiáng)公司之一。TOYOTA生產(chǎn)包括一般大眾性汽車、高檔汽車、面包車、跑車、四輪驅(qū)動(dòng)車、商用車在內(nèi)的各種汽車。1964年 9月 首次向中國(guó)出口豐田CROWN 皇冠轎車

一、前言

隨著世界的發(fā)展，汽車行業(yè)已成為世界一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，汽車行業(yè)的發(fā)展主導(dǎo)了世界工業(yè)的前行。隨著生活水平的改善，在近年來(lái)如火如荼的汽車消費(fèi)熱潮中，越來(lái)越多的人圓了汽車夢(mèng)，汽車的普及率開始升高，使用者范圍也開始不斷的擴(kuò)張。改革開放以來(lái)特別是近年來(lái)合肥市的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人購(gòu)買了汽車，為了了解合肥市民汽車消費(fèi)情況特別是豐田汽車的消費(fèi)情況，我們結(jié)合現(xiàn)有的專業(yè)需要，赴明珠廣場(chǎng)和步行街進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。

二、調(diào)查分析

本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，我們共收回有效問(wèn)卷84份。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，其中男性46人，女性38人。60前1人，60后3人，70后20人，80后45人。高中及以下學(xué)歷的15人，大專學(xué)歷的30人，本科學(xué)歷25人，研究生及以上14人。

36%人購(gòu)車有意向選擇豐田，40%的人會(huì)選擇大眾。大眾在中國(guó)發(fā)展的時(shí)間比豐田長(zhǎng)，市場(chǎng)占有率較高，人們的熟悉度也高。豐田在中國(guó)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，合肥市市民對(duì)豐田的認(rèn)可度還是蠻高的。

56%的人購(gòu)車是為了家用，29%的人是為了工作需要。這說(shuō)明人們購(gòu)車動(dòng)機(jī)是個(gè)人及家庭需要方便，未來(lái)隨著人們收入的提高會(huì)有越來(lái)越多的人加入購(gòu)車行列。在人們購(gòu)車中最為看重車的安全性，外觀也受人們關(guān)注，其次是售后服務(wù)價(jià)格，耗油量也漸成為人們購(gòu)車是關(guān)注一重點(diǎn)，品牌往往也是不容忽視的一點(diǎn)，因?yàn)槠放仆擒嚨馁|(zhì)量的一個(gè)代表。從調(diào)查結(jié)果總的來(lái)看，汽車作為家庭一大耐用品，購(gòu)買時(shí)人們對(duì)車的各個(gè)方面都比較關(guān)注。個(gè)體因各方面條件不同關(guān)注的重點(diǎn)也不同，比如收入較高的就更關(guān)注車的性能對(duì)價(jià)格關(guān)注就少，女性購(gòu)車這就更看重外觀。

大多數(shù)人對(duì)豐田還是有一定了解的，對(duì)豐田各品牌有一定的熟悉度，如豐田皇冠、銳志、霸道、花冠、卡羅拉等。將近1/3的人提到豐田會(huì)認(rèn)為其質(zhì)量好，1/4的人會(huì)想到其耗油量低。多數(shù)人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志、電視等公眾媒體了解豐田的，也有少數(shù)人通過(guò)親友及其他途徑了解豐田的。

從查問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看，人們對(duì)豐田汽車的召回事件的態(tài)度仍然信任和一般占主要比例，不再信任仍有占很小的比例，所以豐田應(yīng)該積極調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，重整企業(yè)形象，繼續(xù)獲得消費(fèi)者的信賴。

三、結(jié)束語(yǔ)

作為世界十大汽車工業(yè)公司之一，全球最大的汽車公司，豐田在中國(guó)的銷售后來(lái)居上，采用本土化戰(zhàn)略，與一汽、廣汽合作成立了一汽豐田、廣汽豐田。豐田下有上百個(gè)品牌，采用市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)不同人群不同地區(qū)生產(chǎn)銷售不同品牌的汽車。其成長(zhǎng)歷程對(duì)我國(guó)的現(xiàn)階段的汽車發(fā)展有著很大啟示。

就豐田目前在合肥的情況來(lái)看，豐田在合肥的銷售前景是樂(lè)觀的，雖其市場(chǎng)占有率不及大眾現(xiàn)代，但合肥正處于一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，特大型城市的建設(shè)會(huì)增加合肥的常住人口，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民收入的提高，未來(lái)有購(gòu)車計(jì)劃的人會(huì)越來(lái)越多。豐田在合肥市民中熟悉度認(rèn)可度也較高，豐田汽車多品牌也能滿足各種消費(fèi)者。不過(guò)由于油價(jià)的上漲，可能會(huì)打擊人們的購(gòu)車欲望，未來(lái)節(jié)油型和新能源的汽車將更受消費(fèi)者的青睞。

四、總結(jié)

這次調(diào)查活動(dòng)讓我們大致初步了解了下合肥汽車消費(fèi)情況。調(diào)查過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，首先，調(diào)查問(wèn)卷有些地方設(shè)計(jì)不合理，造成配調(diào)查者的誤解，有些問(wèn)題設(shè)計(jì)的不明確，不能得到準(zhǔn)確的信息。問(wèn)題設(shè)計(jì)不夠全面，得到的信息偏少。其次，調(diào)查的質(zhì)量不高，有效問(wèn)卷偏少?？傊?，做調(diào)查準(zhǔn)備工作要做好，調(diào)查問(wèn)卷要設(shè)計(jì)好，調(diào)查對(duì)象要選擇恰當(dāng)。

第二篇：關(guān)于全市家用汽車消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告

《關(guān)于全市家用汽車消費(fèi)

情況調(diào)查報(bào)告》

撰寫者：鄭湖

撰寫時(shí)間：2012年10月22日

一、背景

人類活動(dòng)地區(qū)日益擴(kuò)大，小小的地區(qū)已經(jīng)不能滿足人類生存需求，汽車作為代步工具，已經(jīng)慢慢的成為生活必需品。隨著社會(huì)進(jìn)步，家庭收入的增加。擁有一輛家用汽車已經(jīng)不是夢(mèng)想。從幾萬(wàn)到幾千萬(wàn)的汽車是人類不同需求的體現(xiàn)，不管是外型、性能、品牌和地位都是人類爭(zhēng)相追求的方面。因?yàn)槠囀袌?chǎng)這個(gè)大蛋糕的出現(xiàn)，世界各國(guó)的汽車公司迅速拔地而起，都想從這個(gè)大蛋糕中分的一份。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，誰(shuí)能更多的滿足消費(fèi)的需求，誰(shuí)就能獲得消費(fèi)的喜愛(ài)。

二、概要

XX市X調(diào)查策劃事務(wù)所受XX委托，于20XX年X月至X月在X市進(jìn)行了一次家用汽車消費(fèi)情況市場(chǎng)調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下：

1、調(diào)研目的本次調(diào)查目的是調(diào)查本市家用汽車消費(fèi)情況進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研。

2、調(diào)研方法、對(duì)象、范圍、地點(diǎn)

為了更好的了解有車用戶的消費(fèi)情況，也為了更準(zhǔn)確的了解到他們的購(gòu)買因素和決策因素，我們采用抽樣調(diào)查法。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法獲得我們所需信息。確定本市市區(qū)作為我們的調(diào)研范圍。調(diào)查對(duì)象是本市的有車用戶。調(diào)查地點(diǎn)是大街和有車用戶的家庭。

3、調(diào)查時(shí)間：

20XX年XX月XX日--

4、調(diào)研內(nèi)容

主要調(diào)查他們的年齡及駕齡、月收入、家庭結(jié)構(gòu)、職業(yè)、獲取信息的渠道、購(gòu)車因素和最信賴的購(gòu)車場(chǎng)所等問(wèn)題。

三、引言

本次市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是為了分析當(dāng)前有車用戶的消費(fèi)情況，來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)行情，制定未來(lái)的銷售計(jì)劃。根據(jù)收入情況、家庭結(jié)構(gòu)、購(gòu)買因素、購(gòu)買年齡等條件分析我們的細(xì)分市場(chǎng)、我們的潛在客戶的特點(diǎn)。

結(jié)合這些數(shù)據(jù)得出我們前進(jìn)的方向。我們?cè)撊绾沃贫I(yíng)銷計(jì)劃。市場(chǎng)包括購(gòu)買力、購(gòu)買欲望和購(gòu)買人口。所以我們能改變的是購(gòu)買欲望。我們只要不斷刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，通過(guò)各種營(yíng)銷組合來(lái)滿足他們的購(gòu)買欲望。我們才能市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得強(qiáng)力的地位。

四、情況分析

1、有車用戶家庭月收入分析：

所以根據(jù)數(shù)據(jù)可以分析出，月收入在3000元以下累積比例是61.96%，所以家庭收入在3000元以下的消費(fèi)者是主要的潛在消費(fèi)者。我們可以將銷售對(duì)象主要針對(duì)家庭收入在3000元以下的家庭。減少對(duì)月收入在5000元以上的銷售費(fèi)用。

2、有車用戶家庭結(jié)構(gòu)分析：從表中可以得出，夫妻和與子女同住是主要的家庭結(jié)構(gòu)。兩者累積的比例是71.74%。我們可以將銷售費(fèi)用主要用在夫妻和與子女同住的家庭結(jié)構(gòu)中。將他們作為我們的潛在客戶，策劃出有關(guān)夫妻和子女同住的家庭結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷組合，將他們作為廣告宣傳的對(duì)象。大力開發(fā)這個(gè)潛在市場(chǎng)。

3、消費(fèi)者職業(yè)構(gòu)成在調(diào)查消費(fèi)者中，企業(yè)人員占29%，公務(wù)員占20%，自由職業(yè)者占18%，事業(yè)單位占12%，機(jī)關(guān)工作人員占9%，其他占8%，教師占3%，退休干部占1%。所以分析得出，有車用戶的職業(yè)集中在企業(yè)人員、公務(wù)員、自由職業(yè)者、事業(yè)單位，共占88%。既然他們是主要消費(fèi)者，所以我們的營(yíng)銷組合要主要針對(duì)他們來(lái)制定。對(duì)于他們而言，公關(guān)的作用尤為重要，所以我們必須派出實(shí)力硬、團(tuán)結(jié)緊密、有經(jīng)驗(yàn)的公關(guān)團(tuán)隊(duì)來(lái)面對(duì)這些客戶。

4、有車用戶年齡及駕齡分析：

根據(jù)表格分析得出，年齡在50歲以下的消費(fèi)者占94%。隨著汽車的普及，5、影響消費(fèi)者購(gòu)車的因素：

在消費(fèi)者購(gòu)車因素中，看重油耗經(jīng)濟(jì)型好占22%、性價(jià)比合理占21%，售后服務(wù)好的占13%、品牌知名度占13%、維修成本低占8%、能體現(xiàn)身份地位占3%、外型時(shí)尚占4%、其他占1%。根據(jù)數(shù)據(jù)可以得出消費(fèi)者比較看重油耗經(jīng)濟(jì)型好、性價(jià)比合理、售后服務(wù)好、品牌知名度的汽車。共占84%。所以作為銷售汽車的公司可以大量購(gòu)進(jìn)并推銷油耗經(jīng)濟(jì)型好、性價(jià)比合理、售后服務(wù)好、品牌知名度高的汽車。要根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)制定自己的營(yíng)銷組合和庫(kù)存。

6、消費(fèi)者獲取信息的渠道分析：

在獲取信息的渠道中，通過(guò)汽車報(bào)紙雜志獲取信息占27%、電視廣播占23%、上網(wǎng)查詢占18%、廣告占12%、親友介紹占9%、實(shí)地調(diào)查占9%、其他占2%。根據(jù)這些調(diào)查結(jié)果分析，得出消費(fèi)者主要獲取信息的渠道為汽車報(bào)紙雜志、電視廣播、上網(wǎng)查詢、廣告。它們共占信息渠道的80%。所以如果要為本公司做宣傳，首先考慮汽車報(bào)紙雜志、電視廣播、上網(wǎng)查詢、廣告。要把這些信息渠道做精、做細(xì)、做美！這樣才會(huì)刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，更有效的向消費(fèi)者傳達(dá)信息。

7、消費(fèi)者最信賴的購(gòu)車場(chǎng)所分析：

其中品牌專賣店占74%、大型汽車市場(chǎng)占18%、綜合銷售點(diǎn)占7%、其他占1%。分析得出消費(fèi)者更愿意到品牌專賣店購(gòu)買汽車。所以作為汽車銷售公司，我們必須著力建立品牌專賣店，建立具有特色、服務(wù)質(zhì)量高、受歡迎的品牌專賣店！努力讓消費(fèi)者記憶憂心，努力提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

8、消費(fèi)者滿意的支付方式分析：

其中一次付清占60%、分期付款占33%、銀行貸款占7%。根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析，一次付清和分期付款是滿意的支付方式主要方式。因?yàn)榫C合考慮，一次性付清要比分期付款和銀行貸款都要省錢。同時(shí)為了資金回籠和公司的資金流動(dòng)，我們應(yīng)該刺激一次付清車款的支付方式。不僅優(yōu)惠消費(fèi)者，也同時(shí)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快公司發(fā)展。

四、分析預(yù)測(cè)

在未來(lái)的營(yíng)銷過(guò)程中，我們要針對(duì)這次調(diào)查結(jié)果來(lái)制定本公司的營(yíng)銷手段。它為我們的營(yíng)銷策劃提供了依據(jù)。分析得出我們公司的潛在消費(fèi)者主要包括以下特點(diǎn)：

1、月收入為3000元以下；2、3、4、5、6、7、家庭結(jié)構(gòu)為夫妻和與子女同??； 職業(yè)為企業(yè)人員、公務(wù)員、自由職業(yè)者、事業(yè)單位； 年齡在50歲以下； 考慮油耗經(jīng)濟(jì)型好、性價(jià)比合理、售后服務(wù)好、品牌知名度高的汽車； 通過(guò)汽車報(bào)紙雜志、電視廣播、上網(wǎng)查詢、廣告獲取信息； 愿意到品牌專賣店購(gòu)買汽車；

預(yù)測(cè)：

在未來(lái)的幾年里，隨著收入的增加和汽車的普及。人們的購(gòu)買力和購(gòu)買欲望逐漸成熟，每一個(gè)家庭一輛車已經(jīng)不是遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想了。我們要以“讓消費(fèi)者滿意”為宗旨，創(chuàng)造出我們公司的獨(dú)特的銷售文化。我們要根據(jù)已有的數(shù)據(jù)、針對(duì)各不同的消費(fèi)者制定不同的營(yíng)銷策劃。同時(shí)廣告投入不能少，我們力爭(zhēng)成為本市最具有影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的汽車公司。要根據(jù)不同職業(yè)、不同年齡、不同收入消費(fèi)者的特點(diǎn)，實(shí)施不同的營(yíng)銷組合，努力讓這些消費(fèi)者的心中烙下本公司的形象。

1、產(chǎn)品：

我們著力于生產(chǎn)耗經(jīng)濟(jì)型好、性價(jià)比合理、售后服務(wù)好、品牌知名度高的汽車，即使不能同時(shí)滿足這些條件，我們必須逐一滿足。將一方面做好、做精將會(huì)使我們公司出主導(dǎo)地位，將會(huì)引領(lǐng)市場(chǎng)方向。所以我們要有自己的特色，并將自己的特色做精，不斷創(chuàng)新。

2、價(jià)格：

我們首先考慮到固定成本和變動(dòng)成本，盡可能的降低成本來(lái)給予銷售價(jià)格降價(jià)的空間，為了保證公司利益最大化，我們必須制定讓消費(fèi)者都能接受的、讓公司利益最大化的價(jià)格。

3、促銷：

既然我們了解到我們潛在消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)，所以我們可以根據(jù)這些特點(diǎn)制定有針對(duì)性的銷售計(jì)劃和銷售組合。要不斷刺激潛在消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，最后達(dá)成交易的目的。

4、渠道：

既然品牌專賣店是消費(fèi)者最滿意的購(gòu)車場(chǎng)所，所以我們努力打造有特色的品牌專賣店。做到服務(wù)至上、環(huán)境至上、熱情至上的特色。如果改進(jìn)成功，我們可以將改進(jìn)模式推廣，將這種改進(jìn)成為我們公司的招牌特色。

五、結(jié)論和建議

我們針對(duì)這些特點(diǎn)，我們要制定適合的營(yíng)銷組合。我們大量購(gòu)進(jìn)油耗經(jīng)濟(jì)型好、性價(jià)比合理、售后服務(wù)好、品牌知名度高的汽車。向年齡在50歲以下、職業(yè)為企業(yè)人員公務(wù)員自由職業(yè)者事業(yè)單位、家庭結(jié)構(gòu)為夫妻和與子女同住、月收入為3000元以下的消費(fèi)者推銷。將宣傳費(fèi)主要投入在汽車報(bào)紙雜志、電視廣播、上網(wǎng)查詢、廣告中，擴(kuò)大本公司的知名度、擴(kuò)大本公司和汽車的影響力。努力建設(shè)和改善本公司的品牌專賣店，將專賣店的服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施、地位位置從優(yōu)從精從細(xì)的改進(jìn)。

六、附件

第三篇：豐田汽車廣告語(yǔ)精選

汽車廣告語(yǔ)大全

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豐田：更遠(yuǎn) 更自由--和豐田一起走

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克萊斯勒汽車廣告語(yǔ)―――你買汽車不來(lái)考慮一下我們克萊斯勒的汽車那你就吃虧了,不但你吃虧，我們也吃虧。

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現(xiàn)代汽車廣告語(yǔ)―――駕馭現(xiàn)代 成就未來(lái)

北京現(xiàn)代汽車廣告語(yǔ)———追求卓越、共創(chuàng)幸福；

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追求卓越 共創(chuàng)幸福！

現(xiàn)代 kia 起亞汽車廣告語(yǔ)———用心全為你!現(xiàn)代 起亞遠(yuǎn)艦 新勢(shì)力 心驅(qū)動(dòng)

現(xiàn)代 起亞汽車：事業(yè)生活 完美和諧

現(xiàn)代 起亞 嘉年華 1.8 ：一路激情共精彩

現(xiàn)代 索納塔 ：1 你的品味你的車 2 衡量?jī)r(jià)值新典范！

現(xiàn)代 sonata 索納塔汽車廣告語(yǔ)―――中國(guó)新動(dòng)力 衡量?jī)r(jià)值新典范

現(xiàn)代 起亞 千里馬汽車廣告語(yǔ)―――雷霆?jiǎng)恿?，縱情千里

現(xiàn)代 起亞 千里馬ii汽車廣告語(yǔ)―――心有多野未來(lái)就有多遠(yuǎn)雪鐵龍汽車廣告語(yǔ)———想在你之前； 現(xiàn)代 起亞 索蘭托(sorento)：坐擁極致美景 體驗(yàn)激情生活 現(xiàn)代 起亞 opirus 歐菲萊斯: 高級(jí)轎車新價(jià)值

心看世事變幻 身臨知微境界

現(xiàn)代 伊蘭特汽車廣告語(yǔ)―――給我一個(gè)美名送你一部靚車

現(xiàn)代elant 伊蘭特： 流動(dòng)的激情

現(xiàn)代 勝達(dá)菲suv：穿越無(wú)限 享受靈性空間

雪鐵龍 賽納2.0：動(dòng)感與美感無(wú)須取舍

雪鐵龍 賽納2.0：常規(guī)由我定

雪鐵龍 賽納汽車廣告語(yǔ)―――常規(guī)由我定動(dòng)感與美感無(wú)須取舍

雪鐵龍 富康汽車廣告語(yǔ)―――走富康路，坐富康車 方方面面實(shí)實(shí)在在滿足您

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賽寶：輕松體驗(yàn)生活

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華普：生活夢(mèng)想 大可承載

獵豹：超乎你想象的高度 低于你期望的價(jià)格 陸霸suv：澎湃動(dòng)力 王者四驅(qū)

陸風(fēng)suv：商務(wù)·休閑--任你縱橫

東風(fēng) 新風(fēng)景沖浪：精良再造 城市與自然的完美契合東風(fēng) 夢(mèng)卡：城市貨運(yùn)金牌車型 東風(fēng) 風(fēng)行：一部風(fēng)行 一片向天空延伸的視野 7人座創(chuàng)新房車

中興馳野：領(lǐng)跑suv 中興汽車：愛(ài)你經(jīng)得起考驗(yàn)

雷克薩斯 lexus（lexus 凌志）： 瀟灑外形 豪邁個(gè)性！2004 年廣告語(yǔ)： 駕馭自由風(fēng)！北京現(xiàn)代

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三星汽車 ：無(wú)限動(dòng)力 飛越紀(jì)元

金龍客車: 科技創(chuàng)新 服務(wù)感心

yutong 宇通客車: 領(lǐng)先科技 縱橫無(wú)間 aux 原動(dòng)力: suv 放心路 成熟車

長(zhǎng)安汽車: 軍工品質(zhì) 轎車享受 比亞迪汽車，中國(guó)的驕傲

f3那豐滿的造型,圓潤(rùn)的外觀,讓您砰然心動(dòng) 打開車門,心儀神曠的感覺(jué)更是撲面而來(lái)!品味著成功的榮耀

體驗(yàn)著人生的成就

修身，齊家，治業(yè)，開車f3行天下

生命是個(gè)過(guò)程，可悲的是它不能重來(lái);可喜的是,它也不需要重來(lái).珍惜f3這樣萬(wàn)年難得一遇的好車吧!擁有f3,您的一生才有意義的!福美來(lái)323 很有生活味道 大家一同分享 1、1.6 mt —— 新銳級(jí) —— 心跳上市；

2、等待那個(gè)熟悉的身影；

3、總是帶著歉意的笑容；

4、承載著溫馨和真情；

5、福美來(lái)每天準(zhǔn)時(shí)將他帶回；

6、締造高性價(jià)比的中級(jí)轎車全新概念；

7、致力創(chuàng)導(dǎo)和諧新生活。篇二：汽車廣告語(yǔ)大全

寶馬汽車廣告語(yǔ)―――即使你把它拆得七零八落，它依然是位美人（國(guó)外）。駕乘樂(lè)趣，創(chuàng)新極限。寶馬7系汽車廣告語(yǔ)―――生活藝術(shù)唯你獨(dú)尊

奔馳汽車廣告語(yǔ)―――領(lǐng)導(dǎo)時(shí)代，駕馭未來(lái)。

奧迪汽車廣告語(yǔ)―――突破科技、啟迪未來(lái)

卡迪拉克汽車廣告語(yǔ)―――將力量、速度和豪華融為一體

富蘭克林牌汽車廣告語(yǔ)―――一輛永遠(yuǎn)不會(huì)給你帶來(lái)麻煩的汽車

大眾汽車廣告語(yǔ)―――出于對(duì)汽車的愛(ài)汽車價(jià)值典范

沃爾沃(volvo)汽車廣告語(yǔ)―――關(guān)愛(ài)生命、享受生活（forlife。for）

福特汽車廣告語(yǔ)———你的世界，從此無(wú)界

日產(chǎn)汽車廣告語(yǔ)———超越未來(lái)

邦迪亞克牌汽車廣告語(yǔ)―――坐在里面是件美事，被人們看見坐在其中更是快事。

甲殼蟲汽車廣告語(yǔ)―――該車外型一直維持不變，所以外型上很丑陋，但其性能一直在改進(jìn)。豐田汽車廣告語(yǔ)―――車到山前必有路，有路必有豐田車更遠(yuǎn)更自由

克萊斯勒汽車廣告語(yǔ)―――你買汽車不來(lái)考慮一下我們克萊斯勒的汽車那你就吃虧了,不但你吃虧，我們也吃虧。菲業(yè)特汽車廣告語(yǔ)―――開創(chuàng)菲亞特新紀(jì)元，脫胎換骨，來(lái)勢(shì)洶洶，超級(jí)雷馬1000。

現(xiàn)代汽車廣告語(yǔ)―――駕馭現(xiàn)代成就未來(lái)

斯柯達(dá)汽車廣告語(yǔ)———簡(jiǎn)單、聰明；

雪鐵龍汽車廣告語(yǔ)———想在你之前；

起亞汽車廣告語(yǔ)———用心全為你；

歐美佳汽車廣告語(yǔ)―――平穩(wěn)征服人生曲折

歐寶汽車廣告語(yǔ)―――德國(guó)科技輕松享有

雷諾汽車廣告語(yǔ)———讓汽車成為一個(gè)小家

英國(guó)迷你(mini)汽車廣告語(yǔ)———她可愛(ài)嗎？(isitlove？)奧迪a4汽車廣告語(yǔ)―――動(dòng)感傳奇

奧迪100汽車廣告語(yǔ)―――走中國(guó)路，乘一汽奧迪

北京現(xiàn)代汽車廣告語(yǔ)———追求卓越、共創(chuàng)幸福；

索納塔汽車廣告語(yǔ)―――中國(guó)新動(dòng)力衡量?jī)r(jià)值新典范

廣州本田汽車廣告語(yǔ)———世界品質(zhì)、一脈相承；

中華汽車廣告語(yǔ)———超越期望、超越自我；

別克汽車廣告語(yǔ)―――當(dāng)代精神，當(dāng)代車

別克君威汽車廣告語(yǔ)———心致、行隨，動(dòng)靜合一；

雅閣汽車廣告語(yǔ)―――激活新力量新雅閣新力量新登場(chǎng)

馬自達(dá)6汽車廣告語(yǔ)―――魅力科技

蒙迪歐汽車廣告語(yǔ)―――領(lǐng)先在于你的魄力

寶來(lái)汽車廣告語(yǔ)―――駕駛者之車快并快樂(lè)著

別克凱越汽車廣告語(yǔ)———全情全力，志在進(jìn)取；

賽納汽車廣告語(yǔ)―――常規(guī)由我定動(dòng)感與美感無(wú)須取舍

寶來(lái)汽車廣告語(yǔ)―――駕駛者之車快并快樂(lè)著

陽(yáng)光汽車廣告語(yǔ)―――體驗(yàn)陽(yáng)光生活

日產(chǎn)汽車廣告語(yǔ)―――超越平凡，卓越優(yōu)逸

福美來(lái)汽車廣告語(yǔ)―――和諧靈動(dòng)，君子風(fēng)范和諧生活新成員

千里馬汽車廣告語(yǔ)―――雷霆?jiǎng)恿?，縱情千里

千里馬ii汽車廣告語(yǔ)―――心有多野未來(lái)就有多遠(yuǎn)

威馳汽車廣告語(yǔ)―――領(lǐng)先科技的全球轎車讓生活樂(lè)在新風(fēng)

飛度汽車廣告語(yǔ)―――外在動(dòng)人，內(nèi)在動(dòng)心

依蘭特汽車廣告語(yǔ)―――給我一個(gè)美名送你一部靚車

菲亞特西耶娜汽車廣告語(yǔ)―――有成就，也有情趣多彩人生路激情

菲亞特派力奧•周末風(fēng)汽車廣告語(yǔ)―――空間超乎想象生活飛越平凡

賽歐汽車廣告語(yǔ)———優(yōu)質(zhì)新生活

菱帥汽車廣告語(yǔ)―――人性化科技

polo汽車廣告語(yǔ)----同ｐｏｌｏ一樣古怪精靈”

嘉年華汽車廣告語(yǔ)―――一路激情共精彩

威姿汽車廣告語(yǔ)―――超越期待的經(jīng)典車

高爾夫汽車廣告語(yǔ)―――很生活--世界經(jīng)典兩廂車杰作天成一見如故

高爾汽車廣告語(yǔ)―――實(shí)在，反而更難得我的動(dòng)感高爾與眾不同無(wú)需潮流只要始終經(jīng)典 奇瑞風(fēng)云汽車廣告語(yǔ)―――動(dòng)靜皆風(fēng)云

奇瑞旗云汽車廣告語(yǔ)―――激情原動(dòng)力 奇瑞東方之子汽車廣告語(yǔ)―――一切由我掌控

富康汽車廣告語(yǔ)―――走富康路，坐富康車方方面面實(shí)實(shí)在在滿足您

桑塔納汽車廣告語(yǔ)―――上海桑塔納，汽車新潮流擁有桑塔納走遍天下都不怕 捷達(dá)汽車廣告語(yǔ)―――理性的選擇

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廣州標(biāo)致汽車廣告語(yǔ)―――汽車工業(yè)新一代的標(biāo)致華普汽車廣告語(yǔ)―――生活夢(mèng)想大可承載

普力馬汽車廣告語(yǔ)―――五座＋兩座●都市新生活拉闊都市生活

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北斗星汽車廣告語(yǔ)―――身處自然環(huán)保之旅 spark汽車廣告語(yǔ)---只代表你

愛(ài)迪爾汽車廣告語(yǔ)―――生活要有ideal 奧拓汽車廣告語(yǔ)―――處處為您著想好車有限驚喜無(wú)限

福萊爾汽車廣告語(yǔ)―――空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象

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瑞風(fēng)汽車廣告語(yǔ)―――現(xiàn)代人現(xiàn)代車

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富利卡汽車廣告語(yǔ)―――自主生活新空間

帕杰羅sport汽車廣告語(yǔ)―――真正意義的suv骨子里的suv jeep汽車廣告語(yǔ)―――豪氣頓生

帕拉丁汽車廣告語(yǔ)―――縱情廣闊天地駕馭自由夢(mèng)想篇三：汽車廣告語(yǔ)大全

寶馬汽車廣告語(yǔ)―――即使你把它拆得七零八落，它依然是位美人（國(guó)外）。駕乘樂(lè)趣，創(chuàng)新極限。

寶馬7系汽車廣告語(yǔ)―――生活藝術(shù)唯你獨(dú)尊 奔馳汽車廣告語(yǔ)―――領(lǐng)導(dǎo)時(shí)代，駕馭未來(lái)。奧迪汽車廣告語(yǔ)―――突破科技、啟迪未來(lái)

卡迪拉克汽車廣告語(yǔ)―――將力量、速度和豪華融為一體

富蘭克林牌汽車廣告語(yǔ)―――一輛永遠(yuǎn)不會(huì)給你帶來(lái)麻煩的汽車 大眾汽車廣告語(yǔ)―――出于對(duì)汽車的愛(ài)汽車價(jià)值典范

沃爾沃(volvo)汽車廣告語(yǔ)―――關(guān)愛(ài)生命、享受生活（forlife。for）福特汽車廣告語(yǔ)———你的世界，從此無(wú)界 日產(chǎn)汽車廣告語(yǔ)———超越未來(lái)

邦迪亞克牌汽車廣告語(yǔ)―――坐在里面是件美事，被人們看見坐在其中更是快事。甲殼蟲汽車廣告語(yǔ)―――該車外型一直維持不變，所以外型上很丑陋，但其性能一直在改進(jìn)。豐田汽車廣告語(yǔ)―――車到山前必有路，有路必有豐田車更遠(yuǎn)更自由

克萊斯勒汽車廣告語(yǔ)―――你買汽車不來(lái)考慮一下我們克萊斯勒的汽車那你就吃虧了,不但你吃虧，我們也吃虧。菲業(yè)特汽車廣告語(yǔ)―――開創(chuàng)菲亞特新紀(jì)元，脫胎換骨，來(lái)勢(shì)洶洶，超級(jí)雷馬1000。

第四篇：在豐田汽車消費(fèi)維權(quán)情況通報(bào)會(huì)上的講話

鄭宇民局長(zhǎng)在豐田汽車消費(fèi)維權(quán)情況通報(bào)會(huì)上的講話

2010年4月25日

同志們好！

上午機(jī)關(guān)干部大會(huì)一方面是通報(bào)了豐田的案例，同時(shí)也部署了機(jī)關(guān)行風(fēng)建設(shè)近期的任務(wù)。其實(shí)兩個(gè)事情是一回事，是通過(guò)對(duì)豐田這個(gè)案例的分析，來(lái)體現(xiàn)我們行風(fēng)教育一個(gè)具體的指向，豐田案子的說(shuō)法外面已經(jīng)有很多；剛才同志們也都講的很好，我想也不要把它說(shuō)得太滿。有的人認(rèn)為是一個(gè)里程碑，有的人認(rèn)為是一個(gè)標(biāo)桿，有的人認(rèn)為是一次破冰；我覺(jué)得我們充其量只把它看成是我們的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，把它看成是我們工商的一個(gè)傳統(tǒng)，今后也許在我們工商發(fā)展史的陳列室里有這么一個(gè)豐田的案例，我想充其量也只能是這樣子。當(dāng)然這個(gè)事情全球都有一定的影響，國(guó)人也是普遍關(guān)注，也牽扯到領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)里方方面面的一些關(guān)注。但是總體上我覺(jué)得是我們執(zhí)法的一個(gè)基本的行為，說(shuō)實(shí)在話也是一次遭遇戰(zhàn)，跨國(guó)公司遭遇了我們浙江省工商，當(dāng)年索尼案子的時(shí)候，人家也認(rèn)為索尼倒霉，遭遇了浙江的工商局。其實(shí)我們浙江工商局在跨國(guó)公司的維權(quán)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但是我們還不具備真正的常態(tài)的正面交鋒的水準(zhǔn)，說(shuō)真話還不夠，所以我們是武工隊(duì)軍分區(qū)碰到了日本的正規(guī)軍，是這樣的一種狀態(tài)。但總體上我覺(jué)得打下來(lái)還是不錯(cuò)的，所以我希望大家能夠把這個(gè)案例作為我們工商的一種經(jīng)驗(yàn)的積累，一種行風(fēng)教育、價(jià)值觀教育很重要的一個(gè)樣本，只能這樣。

我這里特別要提醒一下，趙書記對(duì)我們這件事情的批示，我們要很好的重視。趙書記的批示前面大家在電視屏上看了，忽略而過(guò)。他重點(diǎn)講了三條，第一條是履職意識(shí)，第二條講了工作勇氣，第三條講到了執(zhí)法水平。所以這是對(duì)我們的肯定也是對(duì)我們的鼓勵(lì)和要求，今后我們可能要從豐田這個(gè)案子上進(jìn)一步的來(lái)強(qiáng)化、清晰和提升我們的履職意識(shí)、工作勇氣和執(zhí)法水平，這三個(gè)東西就組成了我們所討論的核心價(jià)值。履職意識(shí)就是盡職，有了履職意識(shí)就會(huì)被社會(huì)認(rèn)同，被消費(fèi)者認(rèn)同，這種認(rèn)同就是我們所經(jīng)常說(shuō)到的，剛才有同志發(fā)言也提到的這個(gè)認(rèn)同就是價(jià)值。

我們的監(jiān)管對(duì)象豐田認(rèn)同了，從不愿意賠到代賠到暗賠到明賠，他終于認(rèn)了。從一地賠到多地賠，從多地到全國(guó)賠。大家都知道現(xiàn)在浙江的賠法，在天津、山

東、北京、重慶、廣東都已經(jīng)效仿了。消保委說(shuō)要做一個(gè)地圖，上面把紅旗插起來(lái)，賠哪里紅旗插哪里，我估計(jì)應(yīng)該是大勢(shì)所趨，他認(rèn)同了，高傲的頭終于低下來(lái)。

消費(fèi)者普遍認(rèn)同。消費(fèi)者開始是不配合我們，是因?yàn)槭裁丛?？因?yàn)檎J(rèn)為不可能的事情，浙江省工商承擔(dān)什么，小姐不急丫鬟急什么。消費(fèi)者說(shuō)實(shí)在話一開始我們是沒(méi)有抓住的，或者消費(fèi)者本身是沒(méi)有覺(jué)悟的，后來(lái)我們不光是幫他們賠了，而且把理賠的成果送到他們門上去，判為他們開著車子兩天之內(nèi)賠到家里去，他們非常的感動(dòng)。

社會(huì)網(wǎng)民都認(rèn)同。我這次到成都出差，成都出租車司機(jī)都知道，他說(shuō)你是浙江工商的我不要你的錢，他說(shuō)你為我們?nèi)珖?guó)人民都爭(zhēng)了一口氣。我僅僅跟他說(shuō)我是浙江工商，如果說(shuō)我是鄭宇民，他可能更加起勁一點(diǎn)。所以我覺(jué)得這種價(jià)值的體現(xiàn)我們很高興的。

還有很重要的一個(gè)（大家可能片子上看到）我們相關(guān)部門的認(rèn)可。因?yàn)檫@一次大家都知道，可能《召回條例》跟地方的《消保法》會(huì)有一點(diǎn)不同，如果說(shuō)《召回條例》沒(méi)有賠，浙江省一定要弄一個(gè)賠，《召回條例》制定的方面不是很沒(méi)面子嘛，所以后來(lái)輿論上大家可能發(fā)現(xiàn)，我們是強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)向度的約束，并不是說(shuō)你有缺陷，并不是說(shuō)《召回條例》有缺陷，是你的約束是行政形式的約束，《消保法》是民事行為的約束，兩個(gè)向度的共同約束，我們強(qiáng)調(diào)一致性，其實(shí)大家都知道召回條例04年是有缺陷的。所以15號(hào)這一天，大家注意到《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》也是國(guó)家技術(shù)監(jiān)督總局的機(jī)關(guān)報(bào)正式表態(tài)，“因召回造成的損失的賠償在浙江首次實(shí)施，副標(biāo)題就是國(guó)家有關(guān)部委研究《召回條例》的修改”，這個(gè)認(rèn)同是不同一般意義上的認(rèn)同。

國(guó)際上的認(rèn)同。他們認(rèn)為真正要讓豐田因召回作出賠償?shù)?，現(xiàn)在在國(guó)際上只有美國(guó)通過(guò)民事的法律和浙江，只有這兩個(gè)地方。盡管他們厲害1600萬(wàn)美金，我們統(tǒng)統(tǒng)算起來(lái)用豐田的話說(shuō)，全國(guó)都把你賠完了也只有2000萬(wàn)人民幣。但是性質(zhì)是一樣的，終于出現(xiàn)了一個(gè)賠字，他們開始就認(rèn)為沒(méi)有賠的，沒(méi)有先例的，沒(méi)有依據(jù)的，沒(méi)有法規(guī)依據(jù)的。豐田章男到中國(guó)來(lái)他為什么那么從容，因?yàn)樗芯苛酥袊?guó)的法律，然后道歉的時(shí)候，90度躬鞠完以后，他說(shuō)我們要在中國(guó)現(xiàn)有的法律框架內(nèi)解決豐田召回事件，他說(shuō)的很輕松，因?yàn)樗J(rèn)為中國(guó)現(xiàn)有法律框架

沒(méi)有賠這個(gè)事。他哪里冒出來(lái)我們浙江省自己找來(lái)找去終于找出一個(gè)葵花寶典，我們竟然有一個(gè)上面寫的讓他賠的東西。所以第一次馬局長(zhǎng)跟他們談的時(shí)候，他們說(shuō)有這么一個(gè)東西我要回去研究研究，挖個(gè)地雷回去研究研究。所以我覺(jué)得我們這種被認(rèn)同就是一種價(jià)值。

第一點(diǎn)，履職意識(shí)。當(dāng)然作為我們班子來(lái)講，所有領(lǐng)導(dǎo)這次直接在一線的或者在二線的都是集體同心，還有一個(gè)很重要的就是通過(guò)這一次考驗(yàn)了我們的老革命。因?yàn)檫@一次案子是很棘手的，好多條例翻過(guò)，《質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《國(guó)務(wù)院特別條例》都翻過(guò)，對(duì)我們過(guò)去的辦案能力是一次很重要的考驗(yàn)。我當(dāng)時(shí)跟建軍講了，你在這個(gè)問(wèn)題上是老革命了，一定要把握好。我的要求是辦案200%，不是100%是200%確保成功無(wú)誤，依法行政。鍛煉了青年人，錢欣（音譯）也是深入到辦案一線去面對(duì)日本人做辦案記錄，邊宇陽(yáng)（音譯）在槍桿直接一線指導(dǎo)辦案，拿不下來(lái)邊宇陽(yáng)驅(qū)車趕過(guò)去拿下來(lái)。鍛煉了青年人，我們的工商代代相傳，希望就在青年人。所以青年人得到鍛煉是我們有一點(diǎn)資歷的人的履職，也是履職的一種意識(shí)。剛才大家聽了李寧都是說(shuō)的很好，他自己一個(gè)人派到新范鄉(xiāng)（音譯），在那里上山打虎，這個(gè)我覺(jué)得跟老百姓融成一片，這種都是很好的歷練。所以履職意識(shí)就是一種價(jià)值觀，從這個(gè)里面我們應(yīng)該要想到這些事。作為我來(lái)講，我看到青年人得到鍛煉了，我也很高興。我也有一個(gè)履職意識(shí)，我的履職意識(shí)很簡(jiǎn)單，就是不能因?yàn)槲覀冎笓]決策不當(dāng)，使我們整個(gè)工商被牽扯進(jìn)去，被對(duì)手唾罵，被人家瞧不起。走廊上我看見我們的年輕人如果因?yàn)槲覀冎笓]不當(dāng)把這個(gè)仗打砸掉了，我們都無(wú)臉。

大家不知道他們是很囂張的。第一次談判他們是怎么說(shuō)？“我們的車間主任就是總書記”，他們是這樣囂張的，“我們天津一汽也是中組部直接任命的干部”。所以這種對(duì)手，剛才潘瑋講了是很復(fù)雜，背景也很復(fù)雜，對(duì)手也很復(fù)雜；不要認(rèn)為我們都很堅(jiān)定，我們是打過(guò)多少次退堂鼓對(duì)這個(gè)事，所以白巖松在中央電視臺(tái)說(shuō)浙江省工商孤獨(dú)的在執(zhí)法，我們聽聽都很辛酸的，誰(shuí)也不過(guò)問(wèn)誰(shuí)也不來(lái)理睬這個(gè)事，就是我們自己關(guān)起門來(lái)在研究這么大的一個(gè)事，弄不好就翻船，丟位置是小事，整個(gè)工商就蒙羞了，我們前一些年打洋品牌，“監(jiān)管一體化”這種理性的思考和充分的實(shí)踐都前功盡棄了。靠什么支撐？靠履職意識(shí)支撐。有一個(gè)資歷很低的記者跟我們講，看我們?cè)讵q豫，她說(shuō)你們不是政客，你們是在堅(jiān)持正義有什么

不可以呢？我聽聽這個(gè)小女孩說(shuō)的還有點(diǎn)道理。所以趙書記說(shuō)有非?？少F的比較強(qiáng)烈的履職意識(shí)，作為我們價(jià)值觀的一個(gè)內(nèi)容。趙書記這次批示我也很感動(dòng)，他怎么會(huì)批的這么專業(yè)、這么認(rèn)真。第一句話他就說(shuō)得很滿，他說(shuō)“這一仗打的很漂亮，充分體現(xiàn)了我們工商的堅(jiān)強(qiáng)的履職意識(shí)和可貴的工作勇氣、較高的執(zhí)法水準(zhǔn)”。后來(lái)我一想是對(duì)我們的要求，是對(duì)我們今后工作的要求，所以這是理解趙書記講話的第一點(diǎn)。

第二點(diǎn)，趙書記講的“要堅(jiān)持可貴的工作勇氣、工作精神”。工商是有精神的，這些年我們以消費(fèi)者維權(quán)為宗旨，消費(fèi)者至上，全面助動(dòng)市場(chǎng)主體的健康發(fā)展，維護(hù)好市場(chǎng)一體化競(jìng)爭(zhēng)的秩序，這就是我們工商精神的指向所在，但是做到這個(gè)東西內(nèi)核動(dòng)力是什么？我們這次為什么會(huì)有勇氣？因?yàn)樨S田這樣的做法歧視了中國(guó)的消費(fèi)者，我們是知恥而后勇，我們是為捍衛(wèi)消費(fèi)者的尊嚴(yán)而戰(zhàn)，他們?cè)诮煌^(guò)程當(dāng)中，幾次出爾反爾，嘲弄和蔑視中國(guó)法律的尊嚴(yán)，我們依法而后勇，我們是為捍衛(wèi)法律的公正而戰(zhàn)。他們無(wú)視浙江工商這些年的監(jiān)管實(shí)踐，我們?nèi)浩鸲笥?，盡管我們的能力水平不夠，但是就像剛才馬局長(zhǎng)講的，團(tuán)隊(duì)奮勇、群起而后勇，我們?nèi)毫Χ鴳?zhàn)。正因?yàn)檫@樣的工作精神和勇氣，使我們克服重重困難，全系統(tǒng)協(xié)同作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了這樣一個(gè)初步的成果。

這個(gè)成果是我們預(yù)期的或者比預(yù)期還好一點(diǎn)的成果，大家可能不知道我們?cè)跊Q策初期的時(shí)候，評(píng)估過(guò)這個(gè)豐田案子下來(lái)以后的結(jié)果，我們知道這是一個(gè)龐然大物，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)猛獸，是一個(gè)現(xiàn)代化的跨國(guó)公司；我們?cè)谒媲?，從個(gè)人來(lái)講，也許是螞蟻，但是我們想要扳倒他，我們也知道要扳倒他不容易，事實(shí)上后來(lái)也是這樣，扳倒又站起來(lái)，站起來(lái)又扳倒，最后想辦法不讓他站起來(lái)。我們當(dāng)時(shí)評(píng)估的目標(biāo)是什么？60分。就是3月5號(hào)的時(shí)候我們?cè)u(píng)估過(guò)，3月14號(hào)發(fā)招，登高一呼形成社會(huì)輿論壓制性的一邊倒這樣的態(tài)勢(shì)，讓他在道義上失分，我們3月14號(hào)走過(guò)就算了。如果我們這樣走出去，評(píng)估得到的效果是60分。第二個(gè)效果是90分。90分是怎么得到的？就是在道義上要讓他認(rèn)錯(cuò)，同時(shí)要依據(jù)《民法通則》損失填平的原則，要讓他做一個(gè)象征性的補(bǔ)償，做到這樣我們是90分。還有一個(gè)120分是什么？做了補(bǔ)償，同時(shí)又引發(fā)了這個(gè)事件對(duì)國(guó)人和立法部門的思考，對(duì)《召回條例》的缺陷做一些修正，這就是120。既賠了錢又修了法這叫120分。一直到29號(hào)他基本認(rèn)了，那么我們認(rèn)為見好就收達(dá)到90分了。所以我

們?cè)O(shè)計(jì)的好多方法，要說(shuō)的一些話，甚至制定的一些新聞稿都出不去，到29號(hào)這一天應(yīng)該是見好就收的。31號(hào)他做了一次反復(fù)，我們確實(shí)是非常惱火的，我們當(dāng)時(shí)的想法就是你歧視了消費(fèi)者一回，同時(shí)又出爾反爾玩弄了我們執(zhí)法者一回。歧視消費(fèi)者和蔑視執(zhí)法者是雙重的道義失缺，所以當(dāng)時(shí)我們就決心要往120分打。

這都是要靠工作勇氣的，我們這些的設(shè)置并不是沒(méi)有干擾的設(shè)置，干擾很多。首先豐田買通了“21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)”，馬春平在上面說(shuō)“作為一個(gè)企業(yè)，并不是說(shuō)中國(guó)的行政部門說(shuō)什么我們就做什么”；他明確跳出來(lái)跟你抗衡。第二他在杭州投放大量的廣告，我們本土的報(bào)紙失聲，取而代之的是兩大版豐田廣告。同時(shí)《南方周末》出來(lái)點(diǎn)火說(shuō)“馬柏偉們，鄭宇民們無(wú)計(jì)可施，可能是不了了之下不了臺(tái)，浙江省工商將陷入最尷尬的地步”。所以當(dāng)時(shí)我們?cè)谳浾撋系膲毫Γ驗(yàn)榇蠹铱赡懿恢?，我們很關(guān)注這些輿論的，因?yàn)槿思疑鋪?lái)的箭是朝哪個(gè)方向射我們都很清楚。當(dāng)時(shí)最讓人揪心、煩惱的是什么事？29號(hào)弄完了，簽都簽好了以后，國(guó)家總局的劉玉亭局長(zhǎng)到寧波開會(huì)，他碰見我說(shuō)，你們這個(gè)事情弄完了？我說(shuō)弄完了，新華稿發(fā)了沒(méi)有，發(fā)了。電視臺(tái)上了沒(méi)有？上了。他說(shuō)好了，這是我們一個(gè)非常成功的案例，浙江的案例終于使我們?nèi)w工商人扳回了一分，爭(zhēng)得了面子，掃除了因?yàn)楹？趫?zhí)法不當(dāng)造成的恥辱。他一下子把我們這個(gè)事情拉的這么高，一下子把?？诮o中國(guó)工商丟臉這個(gè)事連在一起。他說(shuō)你應(yīng)該向總局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，所以第二天我就飛到北京，向周伯華局長(zhǎng)做了當(dāng)面的匯報(bào)，周伯華局長(zhǎng)也從新聞里知道我們談判成功，向我們浙江工商表示熱烈的祝賀，他說(shuō)我是沒(méi)有給你們批示，但是我是天天關(guān)注這個(gè)事，如果我反對(duì)的話第二天就打電話，沒(méi)打電話就支持你，話都說(shuō)得很好。結(jié)果我沒(méi)有離開北京，豐田松木就在那里說(shuō)是浙江省工商單方面發(fā)布的信息，變成我們有可能制造假信息欺騙周伯華局長(zhǎng)的，他這一番鼓勵(lì)的話都變成是白說(shuō)了，所以當(dāng)時(shí)我們就確實(shí)很尷尬，這個(gè)事要不要回應(yīng)松木，回應(yīng)松木打口水仗，一打口水仗認(rèn)為這個(gè)事情沒(méi)有解決好，周局長(zhǎng)說(shuō)你浙江怎么搞的？所以我們沉默了好幾天，想讓他自己慢慢走掉就算了，結(jié)果輿論的不依不饒，把松木31號(hào)的講話一次一次的登報(bào)，《北京日?qǐng)?bào)》也登了。所以北京總局來(lái)問(wèn)到底怎么回事，說(shuō)松木秀明說(shuō)根本就沒(méi)有對(duì)浙江消費(fèi)者賠償一說(shuō)，變成

是我們弄出來(lái)，所以輿論上當(dāng)時(shí)都說(shuō)好象是浙江省單方面的發(fā)布協(xié)議，所以這個(gè)也是很煩惱的，需要勇氣來(lái)對(duì)待。

還有一個(gè)事，在這里因?yàn)榇蠹叶际钦勼w會(huì)，再說(shuō)一個(gè)事。我是很謹(jǐn)慎，但是也被他們套了一回。因?yàn)槲以诒本┐暨^(guò)有一些熟人，他們打電話說(shuō)有一個(gè)相當(dāng)一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的弟弟來(lái)杭州來(lái)，你能不能出面請(qǐng)吃一個(gè)飯？我說(shuō)好吃飯。我還多了一句話到底一個(gè)人兩個(gè)人，他說(shuō)就兩個(gè)人沒(méi)其他人，那我就帶了沈省文去吃飯了，一走進(jìn)去全部是豐田人，變成一個(gè)鴻門宴了，一坐下來(lái)說(shuō)要談工作，我說(shuō)今天對(duì)不起，談工作就不吃飯，吃飯就不談工作，他們也是無(wú)所不用其極，所以我講最后我們要靠一種工作勇氣、工作精神。我們那些天，30多個(gè)日日夜夜都在一起，馬局長(zhǎng)和幾個(gè)處里的主要領(lǐng)導(dǎo)，包括義烏的、紹興的差不多天天都在一起，在黨委會(huì)議室里吃饅頭，靠的就是我們集體的勇氣，所以這點(diǎn)東西希望大家能夠傳承下去，我們青年人特別要在這方面受到教育。31號(hào)出現(xiàn)反復(fù)以后，后來(lái)因?yàn)槲覀冇羞@種勇氣，我們認(rèn)為是一個(gè)戰(zhàn)機(jī)，以前手軟了一下手不能軟了，心慈了一下就不能再慈了，該說(shuō)的話都要說(shuō)出去，該上的措施都要上出去。最后4月7號(hào)這一天，我跟大家講了所有的炮彈都打出去，把他先掀翻算了，不能再讓他站起來(lái)。所以4月7號(hào)這天是很猛烈的，《中央電視臺(tái)1+1》就是4月7號(hào)這天做出來(lái)的，當(dāng)天晚上就播了?！督?jīng)濟(jì)半小時(shí)》講了半小時(shí)的豐田，也是4月7號(hào)做出來(lái)的?！斗ㄖ迫?qǐng)?bào)》一個(gè)版16個(gè)專家評(píng)論這件事情，也是4月7號(hào)做出來(lái)的。4月7號(hào)我們?cè)谶@里在這個(gè)地方接受了來(lái)自全國(guó)各地甚至境外媒體記者的采訪，所以那天把手上有的東西都弄出來(lái)，同時(shí)我們宣布了1700余種涉嫌違反《國(guó)務(wù)院特別條例》，《中華人民共和國(guó)質(zhì)量法》、《浙江省反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條例》，涉嫌違反這些事情也披露出去，一下子死死的蓋住它，這里當(dāng)然也是一個(gè)勇氣的問(wèn)題。

第三點(diǎn)，書記批示的就是執(zhí)法水平。我在新聞電視會(huì)上，專門我們自己講到了依法、有理、有節(jié)、廉政，沒(méi)有較高的依法水準(zhǔn)，沒(méi)有清白之身，沒(méi)有堅(jiān)韌之心是弄不下來(lái)的。這里很重要的就是一個(gè)執(zhí)法水平。面對(duì)這么一個(gè)龐然大物，你沒(méi)有一定的執(zhí)法水平，我認(rèn)為是很難打下來(lái)，所以現(xiàn)在總局老是說(shuō)向浙江工商學(xué)習(xí)洋品牌監(jiān)管的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為很難打的。而且像豐田這樣的戰(zhàn)役我們今后也不能輕易打的，風(fēng)險(xiǎn)太大、波折太多、背景太復(fù)雜；運(yùn)用的法律的這方面的知識(shí)太寬泛了。前些有幾次討論案子的事說(shuō)可以拿下了，我還是老話200%，所有的法律

知識(shí)有沒(méi)有窮盡，我們?cè)谶@個(gè)執(zhí)法上有沒(méi)有盲區(qū)，我們?cè)谶@點(diǎn)上都沒(méi)把握。所以要邊干邊學(xué)，向大眾的中國(guó)代理的總裁去學(xué)習(xí)，我們到企業(yè)里去，我到臺(tái)州的汽車零配件企業(yè)里去，流程上去看，他們到底合格證怎么標(biāo)的，檢測(cè)書怎么弄的，裝箱書怎么裝的。我跟夏書記到臺(tái)州汽車行業(yè)去，他們包裝上，零部件上的合格證一張張讓我撕回來(lái)跟大家研究，合格證到底有沒(méi)有，行規(guī)到底怎么樣。更重要的我覺(jué)得我們?cè)谶@次當(dāng)中，在執(zhí)法的藝術(shù)水準(zhǔn)把握上，一開始我們知道這是一個(gè)龐然大物，我們?cè)诰S權(quán)問(wèn)題上跟他談不清楚，我們采取了一個(gè)什么辦法？

（第一）是維權(quán)與整治一起發(fā)牌。大家知道我們3月14號(hào)是豐田維權(quán)暨4S整治一起發(fā)牌，為什么一起發(fā)牌？強(qiáng)化了、解決了我們執(zhí)法的張力問(wèn)題。通過(guò)4S店大規(guī)模的整治，在這個(gè)領(lǐng)域的整治我們找到突破口，遭遇戰(zhàn)并不是我們沒(méi)有備的，也有備的；是維權(quán)和整治一起發(fā)牌。

（第二）是《民法通則》和《地方法規(guī)》一并運(yùn)用，解決了我們法律《召回條例》的一些缺陷問(wèn)題。我們把《民法通則》，國(guó)家的法律和地方的法律是一并運(yùn)用的。當(dāng)輿論指向浙江工商越權(quán)的時(shí)候，當(dāng)輿論指向浙江工商沒(méi)有法律依據(jù)的時(shí)候，我們?cè)谝粋€(gè)特定的時(shí)候，新華社和《法制日?qǐng)?bào)》發(fā)了兩篇文章，強(qiáng)調(diào)了《召回條例》和《浙江省消保法實(shí)施辦法》的一致性，使我們?cè)谝婪ㄐ姓?wèn)題上立住了，本來(lái)沒(méi)有這個(gè)東西立不住，因?yàn)槟阒挥小睹穹ㄍ▌t》，你就按照民事關(guān)系你去打官司、訴訟去。只有抓住了《浙江省2000年實(shí)施消保法辦法》，所以我們講工商有一個(gè)好傳統(tǒng)，就是2000年的時(shí)候就參與制定了這個(gè)東西，朱建軍說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題我參與的很熟，終于打開了一條隙縫。

（第三）我們道義戰(zhàn)和新聞戰(zhàn)同時(shí)打響。白巖松在說(shuō)浙江省工商孤獨(dú)執(zhí)法的時(shí)候，姚彭和張冉已經(jīng)分別發(fā)出了浙江省依據(jù)的、執(zhí)法的這樣的平臺(tái)。我們跟松木他們談的是講道義，因?yàn)橹v道義才有可能使更多的網(wǎng)民支持我，并不是宣泄簡(jiǎn)單的反日的情緒，不是的。我們很注重的講到了我們也為豐田維權(quán)，豐田在我們的陳列室里有一面錦旗，就是維權(quán)先鋒。說(shuō)明我們?cè)诰S權(quán)和執(zhí)法意識(shí)上始終是一致的，現(xiàn)在有很多政治上的聯(lián)想，說(shuō)這次工商打豐田是因?yàn)橹腥贞P(guān)系最近日趨緊張?jiān)斐傻模菄?guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)受益浙江工商，我們哪里有這種管道來(lái)受益我們，不可能的。說(shuō)實(shí)在話為這件事情給國(guó)家造成麻煩我們是心呈忐忑的，哪里會(huì)得到受益，不可能的。但是確實(shí)很多人把這個(gè)事情聯(lián)系在一起。新聞戰(zhàn)是一個(gè)很重要的

戰(zhàn)場(chǎng)，大家可能不知道，我們當(dāng)時(shí)跌落谷底的時(shí)候是什么時(shí)候，在持續(xù)推進(jìn)不知道上面什么意圖，我們是最痛苦的。因?yàn)楣雀枋录痪境鰜?lái)我們做了全面的評(píng)估，谷歌事件一出來(lái)以后國(guó)家是很強(qiáng)硬的，但是我們這個(gè)事件是剛好谷歌退出以后三四天出來(lái)的，人家把谷歌事件和豐田事件聯(lián)系在一起，說(shuō)中國(guó)的開放政策已經(jīng)出現(xiàn)重大逆轉(zhuǎn)，《華爾街日?qǐng)?bào)》專門做了這么一篇評(píng)論。中國(guó)當(dāng)時(shí)因?yàn)楣雀璧耐顺鑫覀円彩莾蓴【銈氖虑?，不愿意人家因?yàn)楣雀枋录顺稣f(shuō)中國(guó)改革開放政策逆轉(zhuǎn)。所以大家都知道當(dāng)時(shí)工信部、國(guó)家有關(guān)部門、國(guó)務(wù)院專門出臺(tái)了《進(jìn)一步吸引外資的若干政策》，而我們恰恰在這個(gè)政策出來(lái)的時(shí)候把豐田打了一通，所以那一天《中消協(xié)報(bào)》一個(gè)記者正式給我們這邊打電話，傳達(dá)了國(guó)務(wù)院總理的批示精神，說(shuō)“各有關(guān)部門要切實(shí)關(guān)注豐田維權(quán)事件，注重調(diào)整好原來(lái)的一些法律的缺陷?！边@段話批示我們一聽是沒(méi)問(wèn)題的，第二段話來(lái)了，“鑒于美國(guó)跟豐田關(guān)系的敏感性，中國(guó)各有關(guān)方面不要跟美國(guó)的風(fēng)”。意思是說(shuō)我們跟美國(guó)的風(fēng)打錯(cuò)了，而且這個(gè)批示說(shuō)誰(shuí)批示的，說(shuō)溫家寶總理批示。所以那天我們可能跌落到了冰點(diǎn)，后來(lái)我們跟馬局長(zhǎng)商量，必須要考證這個(gè)批示是從哪里來(lái)的，后來(lái)他們說(shuō)是中宣部部長(zhǎng)助理傳達(dá)的，有沒(méi)有這樣一個(gè)職務(wù)，這個(gè)人是誰(shuí)呢？一考證，沒(méi)有這樣一個(gè)人。所以可以斷定溫家寶總理這個(gè)講話是對(duì)手演繹出來(lái)的，欺騙我們的，是來(lái)毀我們的信心的，所以新聞也是一個(gè)戰(zhàn)。

現(xiàn)在你想想看對(duì)手用到這種程度，卑劣到這種程度，所以新聞單位問(wèn)我說(shuō)你有哪些東西估計(jì)不足，我和馬局長(zhǎng)都講了，就是對(duì)手豐田惡劣到這種程度估計(jì)不足，如果估計(jì)足有幾個(gè)環(huán)節(jié)是不會(huì)被動(dòng)的。第一次談判談好后說(shuō)好的，馬上由他三天內(nèi)起草承諾的指令給4S店。本來(lái)要跟進(jìn)去，由于他自己承諾說(shuō)好了，我們就沒(méi)有跟進(jìn)去。沒(méi)跟進(jìn)去三天以后所有4S店都不承認(rèn)有這個(gè)事，所以道義戰(zhàn)跟新聞戰(zhàn)同時(shí)打響解決了我們執(zhí)法的公信力問(wèn)題。

（第四）就是理賠實(shí)施與案子的辦理同時(shí)啟動(dòng)，解決了我們執(zhí)法的強(qiáng)制力問(wèn)題。我們清明節(jié)放假期間我們開了一次緊急的視頻會(huì)議，當(dāng)時(shí)我問(wèn)厲敏能不能啟動(dòng)起來(lái)，他說(shuō)能啟動(dòng)起來(lái)，盡管老化了，因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)了更新使用年限了，他說(shuō)能啟動(dòng)起來(lái)，所以視頻系統(tǒng)搞了已經(jīng)7、8年了已經(jīng)老化了，最后還立了一功。啟動(dòng)起來(lái)開了一次緊急會(huì)議，零距離面對(duì)面的告訴大家咱們理賠，因?yàn)樗邢旅娴睦碣r都搞不清楚，我后來(lái)形容了一句話，理賠都賠完了，最后這個(gè)炮彈打到我們

營(yíng)房里來(lái)了，按照什么理賠的？按照豐田的要求理賠的，而不是按照豐田承諾的要求理賠的。所以那一次清明節(jié)的頭一天大家統(tǒng)統(tǒng)回來(lái)開視頻會(huì)議，兩天之內(nèi)把理賠全部完成，理賠完成意味著什么？意味著你承認(rèn)不承認(rèn)我都認(rèn)為你賠了。所以4月7號(hào)我們發(fā)布已投訴消費(fèi)者91.9%已實(shí)現(xiàn)了理賠，同時(shí)我又咨詢函給豐田，告訴我你到底是怎么回事？他們說(shuō)是因?yàn)檎Z(yǔ)言溝通不全面造成的誤解。我就抓住你的這句話，這邊理賠掉，這邊抓住你給我的回函，是由于語(yǔ)言不溝通造成的誤解。這兩手一抓住，他沒(méi)有辦法再反抗了，所以4月7號(hào)在這里就全部退出，所以理賠是一個(gè)很重要的基礎(chǔ)，另外把案子拖住。在內(nèi)部我們?cè)瓉?lái)是辦了一類案子叫做涉嫌不合格?，F(xiàn)在我們辦兩類案子，也是一個(gè)聲東擊西，涉嫌不合格因?yàn)樗嫦拥钠贩N多，沒(méi)有合格證書，他要補(bǔ)有得補(bǔ)了，補(bǔ)死他了。3萬(wàn)種汽配你要把合格證一個(gè)一個(gè)補(bǔ)回來(lái)有得補(bǔ)了，那就拖住。這個(gè)戰(zhàn)略就叫做溫水煮青蛙的戰(zhàn)略，我就煮牢你。另外一個(gè)案子商業(yè)賄賂，商業(yè)賄賂牽涉到日本的獨(dú)資公司，我們瞄準(zhǔn)獨(dú)資公司是解脫了我們跟獨(dú)資公司和一汽國(guó)企兩線作案的窘境。所以把案子搬過(guò)來(lái)，搬到獨(dú)資公司這邊來(lái)，而且要求商業(yè)賄賂這個(gè)案子方法不是溫水煮青蛙的辦法，而是快刀切蘿卜的辦法，盡快的把他切下來(lái)。只有這樣兩手，一手是拖著你的，一手是切你肉的。這樣才有可能把這個(gè)事情保持這種威懾力，使豐田不能再反悔，因?yàn)閷?duì)他們的這種反悔，對(duì)他們的卑劣我們始終估計(jì)不足，現(xiàn)在還估計(jì)不足，下次還會(huì)弄出什么名堂，所以必須要用我講的要用牛刀來(lái)殺雞的辦法，把力量都撲上去。

所以執(zhí)法水平應(yīng)該講為我們積累了很多好的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然作為案例也有不足的方面。

最大的不足是一開始沒(méi)有把消費(fèi)者抓住，為消費(fèi)者維權(quán)沒(méi)有消費(fèi)者怎么去維權(quán)，不是為我們自己維權(quán)是為消費(fèi)者維權(quán)，所以一開始就把消費(fèi)者牢牢的抓在手上，這個(gè)工作一開始進(jìn)度不夠。

第二我們形成的法律文本、協(xié)議的執(zhí)行性還是跟進(jìn)不足，導(dǎo)致了在執(zhí)法鏈條當(dāng)中出現(xiàn)了一些空檔，出現(xiàn)一個(gè)空檔然后用好幾個(gè)力量補(bǔ)，造成了一些配置上的浪費(fèi)。

第三個(gè)部門推進(jìn)的協(xié)同性還不完全一致。所以當(dāng)時(shí)說(shuō)實(shí)在話在整個(gè)案子過(guò)程當(dāng)中我也沒(méi)少批評(píng)人，但是事情過(guò)去了，我覺(jué)得沒(méi)有必要，不能把因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)

或者精力不足變成了我們一個(gè)永久的缺陷，不是的，我希望大家都能進(jìn)步，都會(huì)進(jìn)步。

所以接下來(lái)我們這次把這個(gè)案例放到我們行風(fēng)評(píng)議和機(jī)關(guān)建設(shè)核心價(jià)值觀中去討論。

（第一）很重要一點(diǎn)我們做任何事情不要放棄，工作上有困難不要放棄，人生成長(zhǎng)的經(jīng)歷碰到挫折、碰到頂點(diǎn)也不要放棄。有時(shí)候我們苦惱無(wú)非是提升無(wú)望，無(wú)非是生長(zhǎng)的空間已經(jīng)受到影響。其實(shí)錢和職務(wù)成長(zhǎng)以外，有更美好的東西，這一點(diǎn)一定要變成我們共同的價(jià)值取向。早提拔遲苦惱，提的早了后面這段提不起來(lái)了，遲的很苦惱。遲提拔早苦惱，你提的遲了早的這段時(shí)間也苦惱，你不想提拔就不苦惱，提拔到頂頂苦惱，所以我覺(jué)得為什么一定要把人生瞄準(zhǔn)在這個(gè)上面呢？剛才這七位同志的發(fā)言，一個(gè)很重要的提示，錢、物、職務(wù)以外還有更美好的東西，我們浙江工商，工商人應(yīng)該追求這些更美好的東西，不要放棄。我最安慰的就是聽了剛才這7位同志的講話，我覺(jué)得是最安慰的，我們有這么好的認(rèn)知，使我有好多話都不說(shuō)了，都沒(méi)必要說(shuō)了。

（第二）不要把年輕人帶壞，我們所有有資歷的同志一定要帶好年輕人。他們現(xiàn)在說(shuō)的想的也許不是太成熟，但是他們可能比我們同年齡時(shí)期更加有優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)，所以一定要把我們工商的年輕人帶好，同時(shí)年輕人必須要在成長(zhǎng)的過(guò)程中充分的學(xué)習(xí)、尊敬年長(zhǎng)的同志。這次我們把豐田說(shuō)得這么精彩，其實(shí)我后來(lái)想來(lái)想去，如果沒(méi)有2000年的《消法》，沒(méi)有前面工商人鋪墊的基礎(chǔ)，我們這次還抓不到這個(gè)葵花寶典，還抓不到這個(gè)東西。所以我們工商是一個(gè)代代相傳的好的傳統(tǒng)，要把它建立起來(lái)。

第三個(gè)現(xiàn)代當(dāng)中示范崗希望更加規(guī)范。示范崗可以有個(gè)性化有共性的要求。10個(gè)示范崗共性的要求是什么，個(gè)性的創(chuàng)設(shè)是什么？下一次要把十個(gè)示范崗做一次集中的分別的示范，要做一次示范，不要今天授了一個(gè)牌示范崗就沒(méi)事了。示范崗必須要形成這個(gè)處室的代表，這個(gè)處室的象征，然后以示范崗帶動(dòng)崗位達(dá)標(biāo)活動(dòng)。所以兩個(gè)層面，示范崗如何進(jìn)一步規(guī)范，變成一個(gè)處室的榮譽(yù)所在，變成一個(gè)處室的風(fēng)貌展示，變成我們工商文化執(zhí)法先進(jìn)的代表。同時(shí)另外一個(gè)層面要研究全體人員如何向示范崗學(xué)習(xí)。示范不是盆景是森林，只有把10個(gè)盆景變成一片森林，這是我們示范的目的，而不是永遠(yuǎn)擺著這幾個(gè)盆景，這是我們這次行

風(fēng)建設(shè)的一個(gè)很重要的舉措。向示范崗看齊，使我們整個(gè)工商隊(duì)伍變成更加整齊，這就是我們行風(fēng)建設(shè)的內(nèi)在和外在的具體要求。

我真的對(duì)我們工商越來(lái)越深的有感情。大家也知道用我夫人的話說(shuō)，你這個(gè)年紀(jì)了還去做年輕人的事，她是一直反對(duì)，從開始就反對(duì)去跟豐田較量，她說(shuō)你這種年齡了再過(guò)幾年退休了還做年輕人的事。但是我在想我們工商始終保持這么一個(gè)有朝氣的團(tuán)隊(duì)，在激勵(lì)著我，在帶動(dòng)著我；所以我對(duì)工商是有越來(lái)越深的感情，經(jīng)歷一仗以后更加有這種感情，這一次在一線的局班子的領(lǐng)導(dǎo)非常辛苦，其他的我也有感悟的。這個(gè)月當(dāng)中，其他的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有因?yàn)樗氖赂蓴_過(guò)我，碰到我就說(shuō)局長(zhǎng)你這兩天很忙，我事情先不匯報(bào)，我處理掉了。這就是對(duì)我最好的支持，我感同身受，所以我為我們這樣一支隊(duì)伍，為我們這樣一個(gè)氛圍我感到自豪，我也由衷的感謝大家。謝謝。

第五篇：中消協(xié)：汽車安全消費(fèi)網(wǎng)上調(diào)查報(bào)告

中消協(xié)：汽車安全消費(fèi)網(wǎng)上調(diào)查報(bào)告隨著我國(guó)逐步進(jìn)入汽車社會(huì)，汽車消費(fèi)及駕乘安全對(duì)家庭和社會(huì)和諧的影響越來(lái)越大。2012年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定年主題為消費(fèi)與安全。為了了解和掌握廣大消費(fèi)者汽車安全知識(shí)現(xiàn)狀和需求，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合新浪網(wǎng)和騰訊網(wǎng)在3三包規(guī)定發(fā)揮積極作用充滿期待通過(guò)本次調(diào)查，總的來(lái)看，一是廣大網(wǎng)民非常關(guān)注汽車安全消費(fèi)問(wèn)題，也愿意積極參與汽車安全消費(fèi)教育活動(dòng)；二是在選購(gòu)汽車時(shí)，汽車安全性能成為首要考慮因素；三是通過(guò)多種形式，提供通俗易懂、科學(xué)實(shí)用的汽車消費(fèi)安全知識(shí)，為廣大消費(fèi)者在汽車領(lǐng)域的安全消費(fèi)保駕護(hù)航非常必要。

隨著我國(guó)逐步進(jìn)入汽車社會(huì)，汽車消費(fèi)及駕乘安全對(duì)傢庭和社會(huì)和諧的影響越來(lái)越大。2012年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定年主題為消費(fèi)與安全。為瞭瞭解和掌握廣大消費(fèi)者汽車安全知識(shí)現(xiàn)狀和需求，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合新浪網(wǎng)和騰訊網(wǎng)在3三包規(guī)定發(fā)揮積極作用充滿期待通過(guò)本次調(diào)查，總的來(lái)看，一是廣大網(wǎng)民非常關(guān)註汽車安全消費(fèi)問(wèn)題，也願(yuàn)意積極參與汽車安全消費(fèi)教育活動(dòng)；二是在選購(gòu)汽車時(shí)，汽車安全性能成為首要考慮因素；三是通過(guò)多種形式，提供通俗易懂、科學(xué)實(shí)用的汽車消費(fèi)安全知識(shí)，為廣大消費(fèi)者在汽車領(lǐng)域的安全消費(fèi)保駕護(hù)航非常必要。