第一篇：淺談大眾傳播的負(fù)面影響

淺談大眾傳播的負(fù)面影響

摘 要：本文運(yùn)用辨證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)，說(shuō)明了大眾傳播的負(fù)面影響產(chǎn)生的基礎(chǔ)、發(fā)展的過(guò)程，并從大眾傳播的功能（新聞、宣傳、教育、娛樂(lè)四個(gè)方面）概括了現(xiàn)代大眾傳播的某些負(fù)面影響，最后解釋了負(fù)面影響產(chǎn)生的原因是由于擬態(tài)環(huán)境的出現(xiàn)使大眾傳播產(chǎn)生了誤導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：大眾傳媒 誤導(dǎo)作用 擬態(tài)環(huán)境

大眾傳媒是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，關(guān)于它的定義也有種種，但是任何一個(gè)簡(jiǎn)短的定義都不可能概括他的全部特征，只能做出一個(gè)階段性的總結(jié)，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我比較贊同郭慶光教授的界定：所謂大眾傳播，就是專(zhuān)業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。

這個(gè)界定容量很大，關(guān)于大眾傳播的特點(diǎn)都能從中找到。傳播者、傳播手段、傳播的對(duì)象、傳播的內(nèi)容、傳播的過(guò)程、以及由這五個(gè)特點(diǎn)衍生出來(lái)的傳播的范圍。其中傳播過(guò)程的單向作用性質(zhì)為大眾傳媒賦予了強(qiáng)大的社會(huì)影響力，這種影響，既包括正面的，也包括負(fù)面的。

西方早期大致有兩種不同的觀點(diǎn)，一種是“基于樂(lè)觀主義期待”的肯定態(tài)度，另一種是“懷疑主義”的憂慮態(tài)度，這兩種態(tài)度一直延續(xù)到今天的傳播學(xué)研究當(dāng)中來(lái)。持肯定態(tài)度的有：美國(guó)政治家J.布來(lái)士圍繞報(bào)刊在輿論形成中的作用問(wèn)題，探討了大眾傳播與政治民主進(jìn)程的關(guān)系；法國(guó)學(xué)者G.塔爾德注意到了報(bào)刊的社會(huì)和政治功能，認(rèn)為報(bào)刊對(duì)社會(huì)的一個(gè)最主要的貢獻(xiàn)，就是造就了現(xiàn)代輿論的主體——公眾；美國(guó)社會(huì)學(xué)家C.H.庫(kù)利也對(duì)大眾傳播寄予了深切的厚望，在他看來(lái)，民主只有在輿論獲得某種組織性之際才能夠成為現(xiàn)實(shí)。庫(kù)利認(rèn)為，近代傳媒的發(fā)達(dá)不僅擴(kuò)大了人類(lèi)的交流與溝通，而且促進(jìn)了“各國(guó)、各民族和階層間的共通的人性和道德的發(fā)展”。另一種態(tài)度隨著西方資本主義國(guó)家大眾傳播事業(yè)集中和壟斷的加劇而形成的，第一、二次世界大戰(zhàn)使大眾傳播成了壟斷資本和少數(shù)特權(quán)人物操作輿論的工具。二次大戰(zhàn)后媒介內(nèi)容的煽情化、淺薄化、低俗化傾向的加劇，進(jìn)一步招致了不少學(xué)者對(duì)大眾傳媒的激烈批評(píng)。傳播學(xué)奠基人之一拉扎菲爾德和著名社會(huì)學(xué)家默頓提出了大眾傳播使現(xiàn)代人滿足與膚淺的表層信息、具有“麻醉神經(jīng)”的負(fù)功能的觀點(diǎn)。

關(guān)于大眾傳播社會(huì)影響的上述兩種觀點(diǎn)，在當(dāng)代傳播學(xué)研究當(dāng)中還有著根深蒂固的影響。尤其是現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的興起、各種媒體的整合，使大眾傳播的強(qiáng)大功能給社會(huì)帶來(lái)巨大的變化。這種變化容易使人們對(duì)它的某些負(fù)面影響放松或者懈怠，我們必須提高提高警惕，從深層意義上對(duì)其負(fù)面影響進(jìn)行理性與清醒的認(rèn)識(shí)。

大眾傳播產(chǎn)生社會(huì)影響根源與大眾傳播的社會(huì)功能，目前正統(tǒng)的說(shuō)法是施拉姆總結(jié)了拉斯韋爾和賴(lài)特的研究成果而形成的的四功能說(shuō)，即：（1）監(jiān)視環(huán)境；（2）使社會(huì)各不同部分相互協(xié)調(diào)以適應(yīng)環(huán)境；（3）使社會(huì)遺產(chǎn)代代相傳；（4）娛樂(lè)受眾。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是“新聞”、“宣傳”、“教育”和“娛樂(lè)”這四大功能。大眾傳播的社會(huì)功能在產(chǎn)生積極影響的時(shí)候，同時(shí)也就產(chǎn)生了負(fù)面的影響，正負(fù)影響總是相互依存的。

一、在新聞報(bào)道方面的負(fù)面影響。在新聞報(bào)道中，與社會(huì)公德和公

認(rèn)的善良風(fēng)格不相符合的內(nèi)容；不適宜宣揚(yáng)或公開(kāi)提倡的內(nèi)容；可能導(dǎo)致受眾不適當(dāng)?shù)哪７碌膬?nèi)容；以及其他可能誤導(dǎo)受眾或?qū)е虏涣己蠊膫鞑?nèi)容，如果堂而皇之出現(xiàn)在媒體上，盡管具有一定的可看性，但總整體而言，其負(fù)面影響不容低估。比如：不尊重報(bào)道當(dāng)事人的隱私權(quán)的內(nèi)容，對(duì)無(wú)辜當(dāng)事人或受害者的個(gè)人資料不適當(dāng)?shù)墓?，這固然使新聞的內(nèi)容 1 更為詳盡，同時(shí)也可能導(dǎo)致事件的受害者受到更為強(qiáng)烈和持久的再度傷害。

二、在宣傳方面的負(fù)面影響。正面宣傳中因宣傳手法、內(nèi)容、傳播

方式不當(dāng)產(chǎn)生與宣傳初衷相左的效果，使正面宣傳的作用被削弱、甚至抵消。比如正面宣傳過(guò)頭，就會(huì)產(chǎn)生虛假的現(xiàn)象，有些宣傳因小失大，得不償失。有些內(nèi)容本身存在一定的爭(zhēng)議，如果宣傳只注重一個(gè)方面，以偏概全，從而導(dǎo)致內(nèi)容被錯(cuò)誤理解或引起歧義。

三、教育方面的負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)主要功能就是教育，并且在

眾多的信息產(chǎn)品中，教育類(lèi)占了絕對(duì)多數(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)或者說(shuō)是多媒體教學(xué)，可以起到事半功倍的效果。可問(wèn)題在于，依靠這種教學(xué)環(huán)境成長(zhǎng)的孩子，知識(shí)積累更加迅速，情感教育明顯缺乏。記憶效果趨于強(qiáng)化，思考引導(dǎo)明顯淡化。技術(shù)支持不斷發(fā)展，倫理約束明顯滯后。這一項(xiàng)負(fù)面功能在網(wǎng)絡(luò)世界中表現(xiàn)得尤突出。整日對(duì)著機(jī)器在游戲中學(xué)習(xí)，沒(méi)有真實(shí)環(huán)境里的情感交流，會(huì)使孩子產(chǎn)生人格分裂。另一方面，制作者太重視將技術(shù)性的東西突出，思考的空間卻很少，除了眼花繚亂與查找方便之外，很難本帶給讀者思考引導(dǎo)以及由之產(chǎn)生的精神收獲。

四、在娛樂(lè)方面的負(fù)面影響。當(dāng)代社會(huì)文化的多元化決定了大眾傳播所呈現(xiàn)的多層次的特點(diǎn)，表現(xiàn)在社會(huì)生活中就是突出世俗化、平民化、娛樂(lè)化的價(jià)值取向。世俗化傳播為受眾提供一個(gè)寬松合理的感官享樂(lè)空間的同時(shí)，又過(guò)分注重感性欲望的滿足，從世俗單純意義上來(lái)理解生活和人生，將享樂(lè)、娛樂(lè)視為生命價(jià)值的重要組成。媒介一味注重和迎合大眾口味，過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致了傳播文化的庸俗化、媚俗化。突出表現(xiàn)在大眾娛樂(lè)節(jié)目的雷同、低俗。拉扎菲爾德和默頓認(rèn)為，過(guò)度沉湎于媒介提供的表層信息和通俗娛樂(lè)中，就會(huì)不知不覺(jué)地失去社會(huì)行動(dòng)力，而滿足于“被動(dòng)的知識(shí)積累”。在給受眾帶來(lái)瞬間感官愉悅的同時(shí)，也導(dǎo)致了心靈的空虛與麻木。

事實(shí)上，大眾傳播既能監(jiān)視環(huán)境又能歪曲環(huán)境，既能整合社會(huì)又可引起社會(huì)動(dòng)蕩，既能教育人又能造出一披庸人，既能娛樂(lè)人又可能毒害人的身心健康；大眾傳播只要發(fā)揮社會(huì)功能，必然產(chǎn)生兩方面的影響，換言之，大眾傳播固然可以有效地引導(dǎo)受眾，但也會(huì)誤導(dǎo)受眾。

大眾傳播的負(fù)面影響的產(chǎn)生是因?yàn)榇蟊妭鞑サ恼`導(dǎo)作用，使受眾不能知曉事實(shí)真相或傳播者的真實(shí)意圖。大眾傳播的誤導(dǎo)，不是具體的傳播制度、傳播者、傳播過(guò)程引起的，而是由大眾傳播的本質(zhì)決定的。大眾傳播在現(xiàn)實(shí)的個(gè)人和現(xiàn)實(shí)的環(huán)境之間橫插入一個(gè)“擬態(tài)環(huán)境”，這一媒介環(huán)境就構(gòu)成了大眾傳播誤導(dǎo)的主情境。隨著歷史的發(fā)展，誤導(dǎo)和正確引導(dǎo)在不斷轉(zhuǎn)化。人類(lèi)文明是在傳播對(duì)誤導(dǎo)的揚(yáng)棄中曲折前進(jìn)和擴(kuò)散的。

因此，我們對(duì)任何一種傳播媒介社會(huì)影響的性質(zhì)都不能簡(jiǎn)單地作出結(jié)論，大眾傳播是伴隨著傳播科技的發(fā)展而出現(xiàn)的一種強(qiáng)有力的大型社信息系統(tǒng)，我們研究大眾傳播積極功能的同時(shí)，必須對(duì)它的負(fù)面影響有足夠的認(rèn)識(shí)，及早防范，盡可能地把負(fù)面影響減少到最低程度，使傳播媒介在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中發(fā)揮更大的積極作用。

【參考文獻(xiàn)】：

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[4] 趙 民.《大眾傳播中的反面示范作用及其對(duì)策》.探索與爭(zhēng)鳴

第二篇：大眾傳播給人帶來(lái)的正面與負(fù)面影響

大眾傳播給人帶來(lái)的正面與負(fù)面影響

大眾傳播對(duì)人的正面影響：

第一．報(bào)刊、雜志、書(shū)籍、廣播、電視、電影等大眾傳播媒介，人們傳遞著信息、知識(shí)、思想和觀點(diǎn)、廣告等。它具有公開(kāi)性、時(shí)效性、覆蓋面廣等特點(diǎn)，深刻的改變著人們的思想觀念、思維方式和行為方式，影響和引導(dǎo)著人們的社會(huì)心理和社會(huì)的精神風(fēng)貌。

第二．為我們提供大量新信息，成為對(duì)課堂教學(xué)和學(xué)校教育的重要補(bǔ)充。大到世界政治風(fēng)云的變化和我國(guó)的戰(zhàn)略決策，小到日常生活中倫理道德觀念的沖突和更新，還有我們感興趣的，有能力的接受各種科技知識(shí)、文學(xué)藝術(shù)、人生哲理等等，大眾傳播媒介都能提供。這些信息開(kāi)拓了我們的眼界，活躍了我們的思維，對(duì)我們?cè)趶V闊的知識(shí)背景上理解、掌握課堂上老師所傳授的知識(shí)、理論、法則、定律等，是極意義的。同時(shí)，各種音、像和文字信息也豐富了文化環(huán)境。對(duì)于充實(shí)、豐富我們的精神世界，為學(xué)校教育提供了有血有肉的形象材料。

第三．促進(jìn)我們價(jià)值觀念現(xiàn)代化?，F(xiàn)代人，特別是具有一定文化知識(shí)的我們總是要與大眾傳播媒介接觸的，它是我們生活的不可或缺的組成部分。我們?cè)诮佑|過(guò)程中，與社會(huì)改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代價(jià)值觀念也就能逐步形成。如對(duì)人的尊重，對(duì)科學(xué)技術(shù)的重視，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造、個(gè)人發(fā)展的要求和娛樂(lè)的需求等。因此，大眾傳媒媒介是促使人由傳統(tǒng)人向現(xiàn)代人發(fā)展的重要因素。

第四．社會(huì)是我們掌握社會(huì)行為規(guī)范、準(zhǔn)則，并使之內(nèi)化為個(gè)人行為方式的過(guò)程，隨著大眾傳媒媒介的增多，為我們獨(dú)立意識(shí)的發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)，也有利于我們養(yǎng)成獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力。社會(huì)化過(guò)程的加速明顯的表現(xiàn)是，我們?cè)桨l(fā)意識(shí)到自己的角色的社會(huì)意義及對(duì)自己的個(gè)性全面發(fā)展的渴求表現(xiàn)在與同輩人交往的日益加強(qiáng)。

大眾傳播媒介對(duì)人的負(fù)面影響：

第一，大眾傳播媒介與人們的生活緊密相連，現(xiàn)代社會(huì)的人們少不了與報(bào)紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)的接觸，每一個(gè)人都不能離開(kāi)它而單獨(dú)存在，有的甚至依賴(lài)它，這種傳播已經(jīng)成為人們的一種生活方式，對(duì)于這種交往方式乃至思想觀念都對(duì)我們產(chǎn)生了深刻的影響。

第二，大眾傳播媒介所傳播的信息，會(huì)形成一種輿論環(huán)境，這種輿論環(huán)境對(duì)人的思想品德和思想政治教育都會(huì)產(chǎn)生重要影響，良好的輿論會(huì)強(qiáng)化思想教育的影響，促使人們形成社會(huì)發(fā)展所需要的思想品德；而不良的社會(huì)輿論，這會(huì)消弱甚至抵消思想教育影響，更不利于人們思想品德的發(fā)展和思想政治教育的順利開(kāi)展。

面對(duì)大眾傳媒給人帶來(lái)的種種利與弊，我們應(yīng)做到，爭(zhēng)強(qiáng)科學(xué)載體觀念，提高大眾傳媒時(shí)代個(gè)體的人文素質(zhì)；樹(shù)立傳媒思維觀念，有針對(duì)性的提高個(gè)體的媒體素質(zhì)；堅(jiān)持增強(qiáng)開(kāi)放互動(dòng)觀念，提高個(gè)體的交往互動(dòng)能力；增強(qiáng)辯證思維觀念，進(jìn)一步健全教育個(gè)體人格使得大眾傳媒更好地為我們服務(wù)。

第三篇：大眾傳播復(fù)習(xí)

一．名詞解釋

1.傳播：社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。2.傳播學(xué)：研究社會(huì)信息系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)

3.媒體：載有信息的物體，傳播渠道、信道、工具和手段

4.傳播者：又稱(chēng)信源，指的是傳播行為的引發(fā)者，即以發(fā)出訊息的方式主動(dòng)作用

于他人的人

5.傳播內(nèi)容：指的是有一組相互關(guān)聯(lián)的有意義的符號(hào)組成，能夠表達(dá)某種完整意

義的信息，是傳播者和授權(quán)者之間社會(huì)互動(dòng)的介質(zhì)。

6.受傳者：又稱(chēng)信宿，即訊息的接收者和反應(yīng)者，傳播者的作用對(duì)象 7.模式：是科學(xué)研究中以圖形或程式的方式闡釋對(duì)象事物的一種方法。8.信息：關(guān)于事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和規(guī)律的表征。9.受眾：指一對(duì)多的傳播活動(dòng)的對(duì)象或受傳者。

10.意義：人對(duì)自然事務(wù)和社會(huì)事務(wù)的認(rèn)識(shí)，是人為對(duì)象事物賦予的含義，是人

類(lèi)以符號(hào)形式傳播和交流的精神內(nèi)容。

11.人內(nèi)傳播：個(gè)人接受外部信息并在人體內(nèi)部進(jìn)行信息處理的活動(dòng)

12.人際傳播：個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播活動(dòng)，也是由兩個(gè)個(gè)體系統(tǒng)相互連接

組成的新的信息傳播系統(tǒng)

13.傳播效果：通過(guò)傳播活動(dòng)所實(shí)現(xiàn)的傳播者的意圖或目的達(dá)標(biāo)程度。14.群體傳播：將共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以連接和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程

15.網(wǎng)絡(luò)傳播：以計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息傳遞、交流和利用，從而達(dá)

到其社會(huì)文化傳播目的的傳播形式 16.組織傳播：以組織為主體的信息傳播活動(dòng)

17.大眾傳播：專(zhuān)業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上

一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng)。

18.基模：指的是人的認(rèn)知行為的基本模式，或者叫心智結(jié)構(gòu)，認(rèn)知結(jié)構(gòu)或者認(rèn)

知導(dǎo)引結(jié)構(gòu)

19.符號(hào)：任何事物只要它獨(dú)立存在，并和另一事物有聯(lián)系，而且可以被解釋?zhuān)敲此墓δ芫褪欠?hào)

20.調(diào)查研究方法：為獲得某一科學(xué)認(rèn)識(shí)，有目的、有計(jì)劃系統(tǒng)地收集、記錄、統(tǒng)計(jì)、分析有關(guān)研究現(xiàn)象的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)狀或歷史狀況的材料，探索

所研究問(wèn)題的諸要素，揭示本質(zhì)及其變化規(guī)律的一種研究方法。21.群體：指具有特定的共同目標(biāo)和共同歸屬感，存在著互動(dòng)關(guān)系的復(fù)數(shù)個(gè)人的復(fù)合體

22.技術(shù)：指人類(lèi)借以改造與控制自然使其滿足生存與發(fā)展需要的，包括物質(zhì)裝

置，技藝與知識(shí)在內(nèi)的操作體系

23.媒介技術(shù)：也稱(chēng)傳播技術(shù)，指的是人類(lèi)為駕馭信息傳播、不斷提高信息的生

產(chǎn)與傳播效率所采用的工具、手段、知識(shí)和操作技藝的總稱(chēng)

24.信息社會(huì)：指信息成為與物質(zhì)和能源同等重要甚至比之更加重要的資源，整

個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化以信息為核心價(jià)值而得到發(fā)展的社會(huì) 25.集合行為：指的是在某種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)社會(huì)聚集現(xiàn)象

26.組織：任何由若干不同功能的要素按照一定的原理和秩序相組合而形成的統(tǒng)一整體。

27.數(shù)字媒體：指以二進(jìn)制的形式記錄，處理，傳播，獲取過(guò)程的信息載體，這些載體包括數(shù)字化的文字，圖形，圖像，聲音，視頻影像和動(dòng)畫(huà)等感官媒體，和表示這些感官媒體的表示媒體等，通稱(chēng)為邏輯媒體，以及存儲(chǔ)，傳輸，顯示邏輯媒體的實(shí)物媒體。

28.數(shù)字媒體技術(shù):以數(shù)字化元件與網(wǎng)絡(luò)化工具，手段，方法所進(jìn)行的媒體設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)及應(yīng)用的技術(shù) 29.多媒體：多種媒體的集合體

30.綜合媒體：多功能、多方位、多類(lèi)型媒體的集合體

二．填空題

1.人類(lèi)傳播活動(dòng)的發(fā)展經(jīng)歷了 口語(yǔ)傳播時(shí)代、文字傳播時(shí)代、印刷傳播時(shí)代、電子傳播時(shí)代 四個(gè)階段。2.拉斯韋爾“5W”傳播模式的五個(gè)傳播要素是 傳播者、訊息、媒介、受傳者、效果。3.傳播效果的類(lèi)型有短期的預(yù)期效果、短期的非預(yù)期效果、長(zhǎng)期的預(yù)期效果、長(zhǎng)期的非預(yù)期效果 四種類(lèi)型。

4.“媒介是人體的延伸”是 麥克盧漢 的著名觀點(diǎn)。5.拉斯韋爾傳播三功能說(shuō)是指 環(huán)境監(jiān)視功能、社會(huì)聯(lián)系與協(xié)調(diào)功能、社會(huì)遺產(chǎn)傳承 功能。

6.傳播調(diào)查問(wèn)卷由 基本項(xiàng)目、與調(diào)查主題相關(guān)的事實(shí)或行動(dòng)項(xiàng)目、關(guān)于態(tài)度或意識(shí)的項(xiàng)目 等內(nèi)容組成。

7.“把關(guān)人”的概念由 盧因 提出的。

8.傳播學(xué)研究對(duì)象是 社會(huì)信息系統(tǒng)及其運(yùn)行規(guī)律。

9.傳播學(xué)研究調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則是 1）采用通俗易懂的口語(yǔ)體（2）避免使用屬于特殊群體的語(yǔ)匯或?qū)I(yè)語(yǔ)匯和縮寫(xiě)詞（3）避免使用曖昧、多義的詞語(yǔ)（4）避免非現(xiàn)實(shí)的或虛構(gòu)想象式的提問(wèn)（5）避免主觀誘導(dǎo)或提問(wèn)（6）避免提問(wèn)調(diào)查對(duì)象記憶模糊的問(wèn)題（7）在一個(gè)問(wèn)項(xiàng)中避免雙重提問(wèn)（8）留意提問(wèn)順序的影響（9）將調(diào)查對(duì)象容易拒絕回答的問(wèn)題，盡可能放在后面。10.施拉姆對(duì)大眾傳播學(xué)功能概括為 政治、經(jīng)濟(jì)、一般社會(huì)功能。11.媒介即訊息是 麥克盧漢 的論點(diǎn)。

12.傳播過(guò)程構(gòu)成的五要素是 傳播者、受傳者、媒介、訊息、反饋。13.非語(yǔ)言符號(hào)具有 普遍性、形象性、整體性、多維性 四大特性。14.非語(yǔ)言符號(hào)具有 傳播態(tài)度和感情、補(bǔ)充與強(qiáng)化語(yǔ)句、代替語(yǔ)詞 三大功能。

15.大眾傳播學(xué)六大特點(diǎn)是 1.大眾傳播中的傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專(zhuān)業(yè)化媒介組織 2.大眾傳播是運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復(fù)制和傳播信息的活動(dòng) 3.大眾傳播的對(duì)象是社會(huì)上的一般大眾，用傳播學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)即“受眾” 4.大眾傳播的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性 5.單向傳播“無(wú)反饋” 6.大眾傳播是一種制度化的社會(huì)傳播

16.傳播過(guò)程有 動(dòng)態(tài)性、序列性、結(jié)構(gòu)性 三大特點(diǎn) 17.符號(hào)一般分為 信號(hào) 和 象征符 兩大類(lèi)。

18.語(yǔ)言符號(hào)一般分為 自然語(yǔ)言 和 人工語(yǔ)言 兩大類(lèi)。

19.非語(yǔ)言符號(hào)一般分為 語(yǔ)言符號(hào)的伴生符、體態(tài)符號(hào) 和 物化、活動(dòng)化、程式化、儀式化 四化。20.符號(hào)具有 明示性意義 與 暗示性意義、外延意義 與 內(nèi)涵意義、指示性意義 與 區(qū)別性意義 六種意義。

21.符號(hào)具有 表述和理解功能、傳達(dá)功能、思考功能 三大功能。22.人內(nèi)傳播的五個(gè)層次為 感覺(jué)層、知覺(jué)層、再認(rèn)層(認(rèn)知層)、理解層、意志層。23.人內(nèi)傳播構(gòu)成的六大要素為 感覺(jué)、知覺(jué)、表象、概念、判斷、推理。

24.姿態(tài)的傳播具有 強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言、補(bǔ)充語(yǔ)言、代替語(yǔ)言、控制語(yǔ)言、表達(dá)超語(yǔ)言的意義 功能。

25.基模一般具有 人物基模、事件基模、角色基模 三大類(lèi)。26.群體規(guī)范功能一般有 協(xié)調(diào)成員的活動(dòng)、規(guī)定成員角色和職責(zé)以促進(jìn)群體目標(biāo)的達(dá)成、通過(guò)規(guī)范的共有來(lái)保證群體的整體合作、通過(guò)指示共同的行為方式以維持群體的自我同一性等結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

27.組織一般具有 專(zhuān)業(yè)化的部門(mén)分工、職務(wù)分工和崗位責(zé)任制、組織系統(tǒng)的階層制或等級(jí)制 等結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

28.組織傳播具有 內(nèi)部協(xié)調(diào)、指揮管理、決策應(yīng)變、達(dá)成共識(shí)四大功能。29.企業(yè)組織宣傳活動(dòng)一般具有公關(guān)宣傳、廣告宣傳、企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)(CIS)雙全 三種類(lèi)型。

30.調(diào)查八種類(lèi)型:常模調(diào)查、比較調(diào)查、事實(shí)調(diào)查、態(tài)度調(diào)查、全面調(diào)查、抽樣調(diào)查、綜合調(diào)查、專(zhuān)題調(diào)查

31.傳播模式的功能:構(gòu)造，解釋?zhuān)瑔l(fā)，簡(jiǎn)化，預(yù)測(cè)

32.調(diào)查問(wèn)卷具有哪些部分:準(zhǔn)備階段，實(shí)查階段，數(shù)據(jù)處理階段 33.大眾傳播社會(huì)功能:(1)賴(lài)特的大眾傳播“四功能說(shuō)” 環(huán)境監(jiān)視，解釋與規(guī)定，社會(huì)化功能，提供娛樂(lè)

(2)拉斯韋爾“三功能說(shuō)”環(huán)境監(jiān)視，社會(huì)聯(lián)系與協(xié)調(diào)，社會(huì)遺產(chǎn)傳承功能(3)施拉姆對(duì)大眾傳播社會(huì)功能的概括:政治，經(jīng)濟(jì)，一般社會(huì)功能

34.按人的感官將常用媒體分為:音頻媒體，視頻媒體，音視頻媒體，多媒體，綜合媒體

三．選擇題

1.傳播學(xué)的集大成者是（）

A.拉斯韋爾 B.盧因 C.拉扎斯菲爾德 D.施拉姆 2.各地舉辦報(bào)告會(huì)，演講會(huì)，研討會(huì)屬于哪種傳播（）A.人際傳播 B.組織傳播 C.群體傳播 D.大眾傳播 3.大眾傳播學(xué)是（）

A.單向傳播 B.群體中的傳播 C.雙向傳播 D.受眾特定的傳播 4.網(wǎng)絡(luò)傳播屬于哪種傳播（）

A.組織傳播 B.群體傳播 C.大眾傳播 D.人內(nèi)傳播 5.提出傳播具有一般社會(huì)功能的傳播學(xué)奠基人是（）A.盧因 B.霍夫蘭 C.拉斯韋爾 D.施拉姆

6.下列選項(xiàng)中不屬于拉斯韋爾模式五w要素的是（）A.傳播學(xué) B.受傳者 C.傳播技巧 D.媒介

7.小組討論，同事親友三五成群的聚會(huì)等屬于哪種傳播（）A.人際傳播 B.大眾傳播 C.群體傳播 D.組織傳播 8.目前電話通道是（）

A.單向通道 B.雙向通道 C.單一通道 D.立體通道 9.網(wǎng)絡(luò)傳播誕生于（）

A.20世紀(jì)90年代初期 B.90年代中期 C.90年代后期 D.本世紀(jì)初期 11.提出地球村概念的傳播學(xué)家是（D）

A.施拉姆 B.盧因 C.霍福蘭 D.麥克盧漢

12.提出“媒介是人的延伸”的理論的傳播學(xué)家是（）A.英尼斯 B.麥克盧漢 C.施拉姆 D.拉斯

13.提出大眾傳播環(huán)境監(jiān)視，社會(huì)協(xié)調(diào)和遺產(chǎn)傳承功能的傳播學(xué)家是（）A.拉斯韋爾 B.盧因 C.霍福蘭 D.麥克盧漢 14.香農(nóng)是下列哪種理論的創(chuàng)始人（）

A.控制論 B.系統(tǒng)論 C.信息論 D.教學(xué)論

15.下列選項(xiàng)中屬于拉斯韋爾模式五w要素的是（）A.噪聲 B.工具 C.媒介 D.通道

16.提出大眾傳播環(huán)境監(jiān)視，解釋與規(guī)定，社會(huì)化功能，提供娛樂(lè)的四功能的傳播學(xué)家是（）

A.拉斯韋爾 B.賴(lài)特 C.霍福蘭 D.麥克盧漢 19.提出“媒介即訊息”理論觀點(diǎn)的傳播學(xué)家是()A.拉斯韋爾 B.賴(lài)特 C.霍福蘭 D.麥克盧漢

20.提出大眾傳播具有政治功能，經(jīng)濟(jì)功能和一般社會(huì)功能的傳播學(xué)家是（）A.拉斯韋爾 B.施拉姆 C霍福蘭.D.麥克盧漢 21.首先提出“把關(guān)人”的概念的是（）A.拉斯韋爾 B.賴(lài)特 C.盧因 D.施拉姆

23.提出“熱媒介”和“冷媒介”的傳播學(xué)家是（）A.拉斯韋爾 B.賴(lài)特 C.霍福蘭 D.麥克盧漢 24.威納是下列哪種理論的創(chuàng)始人（A）

A.控制論 B.系統(tǒng)論 C.信息論 D.教學(xué)論 25.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的旗手是（）

A.拉扎斯菲爾德 B.賴(lài)特 C.盧因 D.施拉姆

四、問(wèn)答題

1.非語(yǔ)言符號(hào)具有哪些特征？

普遍性、形象性、隱含性、多維性 2.非語(yǔ)言符號(hào)有哪些功能？

傳播態(tài)度和感情、補(bǔ)充與強(qiáng)化語(yǔ)句、代替語(yǔ)詞 4.簡(jiǎn)述人類(lèi)社會(huì)傳播的基本特點(diǎn)？ 特點(diǎn)： a.社會(huì)傳播是一種信息共享活動(dòng)； b.社會(huì)傳播是在一定社會(huì)關(guān)系中進(jìn)行的，又是一定社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)； c.它是一種雙向的社會(huì)互動(dòng)行為； d.傳受雙方必須要有共通的意義空間； e.傳播是一種行為，是一種過(guò)程，也是一種系統(tǒng)

5.網(wǎng)絡(luò)傳播具有哪些特點(diǎn)？ 傳播的數(shù)字化、互動(dòng)性、快捷性、開(kāi)放性、選擇性，信息大容量，檢索便利性，媒體綜合性，信息再生性

6.簡(jiǎn)述大眾傳播的基本特點(diǎn)。

答：（1）大眾傳播中的傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專(zhuān)業(yè)化媒介組織

（7）大眾傳播是運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復(fù)制和傳播信息的活動(dòng)

（8）大眾傳播的對(duì)象是社會(huì)上的一般大眾，用傳播學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)即“受眾”

（9）大眾傳播的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性

（10）單向傳播“無(wú)反饋”

（11）大眾傳播是一種制度化的社會(huì)傳播

7.簡(jiǎn)述人際傳播的特點(diǎn)與社會(huì)功能。

特點(diǎn)：1)人際傳播傳遞和接收信息的渠道多，方法靈活 2)人際傳播的信息的意義更為豐富和復(fù)雜 3)人際傳播雙向性強(qiáng)，反饋及時(shí)，互動(dòng)頻率高 4)非制度化的傳播

社會(huì)功能：人際傳播在個(gè)人社會(huì)化過(guò)程中的作用；

人際傳播對(duì)大眾傳播過(guò)程與效果的影響

8.傳播效果具有哪幾個(gè)層面？

1.外部信息作用于人們的知覺(jué)和記憶系統(tǒng)，引起人們知識(shí)量的增加和認(rèn)知結(jié)構(gòu)的變化，屬于認(rèn)知層面上的效果；

2.作用于人們的觀念或價(jià)值體系而引起情緒或感情的變化，屬于心理和態(tài)度層面上的效果

3.這些變化通過(guò)人們的言行表現(xiàn)出來(lái)，即成為行動(dòng)層面上的效果 9.傳播效果有哪些類(lèi)型？

短期的預(yù)期效果、短期的非預(yù)期效果、長(zhǎng)期的預(yù)期效果、長(zhǎng)期的非預(yù)期效果 10.大眾傳播效果的類(lèi)型有哪些？

環(huán)境認(rèn)知效果；價(jià)值形成與維護(hù)效果；社會(huì)行為示范效果 11.調(diào)查研究方法的基本過(guò)程與技術(shù)（方法與步驟）是什么？

1.確定調(diào)查課題，明確調(diào)查目的；2.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或量表 2.調(diào)查實(shí)施；4.調(diào)查資料的收集，處理和分析 5.總結(jié)，結(jié)論。問(wèn)題與對(duì)策；6.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

12.內(nèi)容分析法基本過(guò)程與技術(shù)（方法與步驟）是什么？

1.題目及分析對(duì)象的確定；2.制定類(lèi)目與分析單元表； 3.評(píng)判記錄；4.量化表示 5.統(tǒng)計(jì)描述形成結(jié)論

13.實(shí)驗(yàn)研究的基本過(guò)程與技術(shù)（方法與步驟）是什么？

1.準(zhǔn)備階段（確定研究問(wèn)題和研究目的；提出研究假設(shè)；實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)）2.實(shí)施階段（選擇被試；進(jìn)行實(shí)驗(yàn)）

3.總結(jié)階段（整理匯總實(shí)驗(yàn)材料；撰寫(xiě)研究報(bào)告）

14.傳播學(xué)的任務(wù)是什么？

傳播學(xué)必須通過(guò)對(duì)社會(huì)信息系統(tǒng)及其各部分的結(jié)構(gòu)；觀察、探索、發(fā)現(xiàn)克服傳播障礙和傳播隔閡的科學(xué)方法，；由此來(lái)推動(dòng)社會(huì)的健全發(fā)展

15.談?wù)勀銓?duì)傳播學(xué)研究對(duì)象的理解。社會(huì)信息系統(tǒng)及運(yùn)行規(guī)律 16.談?wù)勀銓?duì)信息的理解。信息是物質(zhì)的普遍屬性，是一種客觀存在的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)形式。它在物質(zhì)運(yùn)動(dòng)過(guò)程中所起的作用是表述它所屬的物質(zhì)系統(tǒng)，在同其他任何物質(zhì)系統(tǒng)全面相互作用的過(guò)程中，以質(zhì)、能波動(dòng)的形式所呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)、狀態(tài)和歷史。18.大眾傳播的社會(huì)功能有哪些？ 默認(rèn)回答施拉姆的社會(huì)功能 19.符號(hào)有哪些基本特征？

1.代表事物的形式；2.被符號(hào)指涉的對(duì)象；3.對(duì)符號(hào)的意義解釋 20.簡(jiǎn)述姿態(tài)（體態(tài)）的傳播功能。

功能有：1）強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言。例如講話中配合拳手、握拳、上身前傾等動(dòng)作，以加強(qiáng)語(yǔ)言的力量。

2）補(bǔ)充語(yǔ)言。在語(yǔ)言表達(dá)不充分的時(shí)候，起到補(bǔ)足語(yǔ)言的作用。

3）代替語(yǔ)言。在使用語(yǔ)言困難或不便明說(shuō)等情況下，利用動(dòng)作來(lái)傳達(dá)意義。4）控制語(yǔ)言。這就是說(shuō)，體態(tài)可以利用它們所形成的情境對(duì)語(yǔ)言的效果加以限制和制約。

5）表達(dá)超語(yǔ)言的意義。在許多場(chǎng)合，體態(tài)或動(dòng)作比語(yǔ)言本身更具有雄辯力。21.傳播模式的功能是什么？

1、構(gòu)造功能

2、揭示功能

3、啟發(fā)功能

4、簡(jiǎn)化功能

5、預(yù)測(cè)功能 22.施拉姆傳播模式功能

政治，經(jīng)濟(jì)，一般社會(huì)

23.試簡(jiǎn)述社會(huì)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)。

1.社會(huì)信息系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放性系統(tǒng)；

2.社會(huì)信息系統(tǒng)是由各種子系統(tǒng)相互連結(jié)，相互交織而構(gòu)成的整體； 3.社會(huì)信息系統(tǒng)是一個(gè)具有雙重偶然性的系統(tǒng)； 4.社會(huì)信息系統(tǒng)是一個(gè)自我創(chuàng)造，自我完善的系統(tǒng) 26.試簡(jiǎn)述信息社會(huì)的基本特點(diǎn)

1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主體由制造業(yè)轉(zhuǎn)向以高科技為核心的第三產(chǎn)業(yè)，即信息和知識(shí)產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位；

2.勞動(dòng)力主體不再是機(jī)械的操作者，而是信息的生產(chǎn)者和傳播者； 3.交易結(jié)算不再主要依靠現(xiàn)金，而是主要依靠信用；

4.貿(mào)易不再主要局限于國(guó)內(nèi)，跨國(guó)貿(mào)易和全球貿(mào)易將成為主流 27.基模具有哪些特點(diǎn)？

1.基模是人與生俱來(lái)的行為模式之一，但是隨著人的成長(zhǎng)可以發(fā)展和改造； 2.基模是一種知識(shí)分類(lèi)體系，呈層化結(jié)構(gòu)，類(lèi)似于一個(gè)樹(shù)形圖； 3.基模是知識(shí)的集束或有機(jī)的聯(lián)合；

4.基模的功能是在我們遇到新的信息時(shí)，通過(guò)動(dòng)員和組織原有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)足新的要素來(lái)進(jìn)行處理，對(duì)新信息的性質(zhì)作出判定，預(yù)測(cè)其結(jié)果，以確定我們對(duì)新信息的反應(yīng)

28.人際傳播一般具有哪些動(dòng)機(jī)？

首要?jiǎng)訖C(jī)和目的就是獲得信息；其次建立與他人的社會(huì)協(xié)作關(guān)系；第三是自我認(rèn)知和相互認(rèn)知 30.大眾傳播的社會(huì)效果有哪些層次？

環(huán)境認(rèn)知效果；價(jià)值形成與維護(hù)效果；社會(huì)行為示范效果五、五、論述題

1.作為網(wǎng)絡(luò)傳播的把關(guān)人，除要遵循傳統(tǒng)媒體的一般原則外，還要注意哪些問(wèn)題？

（1）應(yīng)當(dāng)對(duì)信息的發(fā)布施加延遲發(fā)布的控制，必須對(duì)相關(guān)不良信息加以必要的過(guò)濾；

（2）由于互動(dòng)性強(qiáng)，：“斑竹”等把關(guān)人很多時(shí)候是作為參與者出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體中，因此，這些把關(guān)人必須注意與網(wǎng)絡(luò)傳播參與者就某些把關(guān)行為達(dá)成一定的共識(shí)；

（3）由于網(wǎng)絡(luò)信息的來(lái)源多樣，虛假信息相對(duì)傳統(tǒng)媒體比較多，因此，把關(guān)人必須嚴(yán)格對(duì)待相關(guān)的信息來(lái)源，對(duì)于無(wú)法把握來(lái)源可信度的住處，應(yīng)該延遲發(fā)布，并在力所能及的情況下核實(shí)之；

（4）應(yīng)當(dāng)注意對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論引導(dǎo)，防止網(wǎng)絡(luò)成為不良的溫床等等。

3.試述網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)及傳播模式。4.試分析網(wǎng)絡(luò)傳播自由的利與弊。

5.談?wù)勀銓?duì)媒體（媒介）的理解與認(rèn)識(shí)。

6.以音頻，視頻，音視頻，互動(dòng)媒體，網(wǎng)絡(luò)新媒體等為數(shù)字媒體的技術(shù)層次，對(duì)數(shù)字媒體技術(shù)與媒介組織加以說(shuō)明與介紹。

7.組織（如企業(yè)）進(jìn)行對(duì)外宣傳時(shí)，可采用的傳播手段與技術(shù)有哪些？

手段(廣告，公關(guān)，公司標(biāo)識(shí)性)和技術(shù)(傳統(tǒng)媒體技術(shù) 展銷(xiāo)會(huì) 紙質(zhì)，現(xiàn)代媒體技術(shù) 電視 廣告 語(yǔ)音廣播，數(shù)字媒體技術(shù) 網(wǎng)站)8.談?wù)勀銓?duì)信息的理解與認(rèn)識(shí)。（可能大題，單獨(dú)理解）9.試述大眾傳播的特點(diǎn)。

10.談?wù)勀銓?duì)人內(nèi)傳播的理解與認(rèn)識(shí)。

11.分別論述傳播效果與大眾傳播效果的主要層面。

12.試分析電子詐騙的常用手段，并總結(jié)出應(yīng)對(duì)辦法與措施。13.談?wù)勀銓?duì)媒體的理解和認(rèn)識(shí)。14.談?wù)勀銓?duì)數(shù)字媒體的理解和認(rèn)識(shí)。

類(lèi)型P115 舉例(音頻媒體，視頻:)認(rèn)識(shí)結(jié)合專(zhuān)業(yè) 15.實(shí)驗(yàn)研究方法（定義和特點(diǎn)）

六，應(yīng)用題 1.某網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，委托你對(duì)該院下設(shè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與能力調(diào)查:（1）試分析本次調(diào)查的主要內(nèi)容？學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)能力（2）所采用的研究方法？調(diào)查研究方法（3）試設(shè)計(jì)出對(duì)應(yīng)的該調(diào)查研究方法的調(diào)查問(wèn)卷。參加目的(學(xué)知識(shí)，拿文憑?)你的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)(高中，本科?)

4.某學(xué)校為了更好的制定出自己的人才培養(yǎng)方案，以使人才培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)職業(yè)崗位需求，特委托你做一次調(diào)查。（1）試分析本次調(diào)查的主要內(nèi)容有哪些？

（2）采用什么樣的研究方法才能更好的完成你的調(diào)查？調(diào)查研究方法（3）試根據(jù)你所采用的研究方法，設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷。

5.某縣教育局委托你去一個(gè)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)做關(guān)于城鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育非均衡發(fā)展的問(wèn)題調(diào)查。

（1）試分析本次調(diào)查的主要內(nèi)容有哪些？

（2）采用什么樣的研究方法才能更好的完成你的調(diào)查？（3）試根據(jù)你所采用的研究方法，設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷。

6.依據(jù)傳播效果研究，對(duì)電子詐騙成功的原因進(jìn)行分析并總結(jié)應(yīng)對(duì)措施。11.試分析設(shè)計(jì)電子詐騙者常用信息詐騙的類(lèi)目，并總結(jié)出發(fā)展規(guī)律，找出相應(yīng)措施和對(duì)策

2.亮亮在媽媽的身后叫“媽媽”，媽媽沒(méi)有答應(yīng)，繼續(xù)往前走。試分析此過(guò)程中有沒(méi)有傳播現(xiàn)象，為什么？如果有，屬于哪種傳播？

12.王軍在老師后面叫老師，向老師請(qǐng)教問(wèn)題: 試分析此過(guò)程中有沒(méi)有傳播現(xiàn)象，為什么？如果有，屬于哪種傳播？

7.結(jié)合自己，談?wù)勀銓?duì)數(shù)字媒體技術(shù)的認(rèn)識(shí)。8.結(jié)合自己，談?wù)勀銓?duì)數(shù)字媒體的認(rèn)識(shí)。13.結(jié)合自己，談?wù)勅绾螌W(xué)好傳播學(xué) 3.試設(shè)計(jì)一具有特效傳播效果的廣告。

9.結(jié)合實(shí)際，試設(shè)計(jì)一具有反電子詐騙功能的新穎媒體。10.結(jié)合實(shí)際，為企業(yè)公關(guān)人員設(shè)計(jì)一公關(guān)策略與公關(guān)詞。

第四篇：大眾傳播心理學(xué)

《大眾傳播心理學(xué)》

人文學(xué)院新聞系2011級(jí)

2011024125

靳茜

一、論述（35分）

舉例說(shuō)明在新聞報(bào)道中如何防止陷入“偽人本主義”? 答: 20世紀(jì)50年代以來(lái)，人文主義心理學(xué)盛行，它關(guān)注的是人的尊嚴(yán)、人的價(jià)值、人的潛能和自我實(shí)現(xiàn)，我覺(jué)得有點(diǎn)類(lèi)似于現(xiàn)今的新聞倫理或是新聞道德。“偽人本主義”指的是傳媒打著人文關(guān)懷的旗號(hào)，主觀愿望是為了滿足受眾需求，然而在新聞報(bào)道實(shí)踐中卻出現(xiàn)偏差最終失去人文關(guān)懷并形成與受眾疏離狀態(tài)的一種媒介現(xiàn)象，在采訪中不顧受害人心理、歧視弱勢(shì)群體或是對(duì)受眾諂媚的行為。如何在新聞報(bào)道中預(yù)防“偽人本主義”，我認(rèn)為可以以下幾個(gè)方面分析。A

媒體和記者首先要給自身一個(gè)準(zhǔn)確的定位，我們是事件的記錄者，是向公共傳達(dá)信息的，有報(bào)道事件的“權(quán)利”，而非“權(quán)力”。央視《看見(jiàn)》欄目的記者柴靜在自己的書(shū)中多次提到，她的成長(zhǎng)過(guò)程，是一個(gè)從“質(zhì)疑”到“疑問(wèn)”風(fēng)格的轉(zhuǎn)變過(guò)程，記者擁有公眾賦予的報(bào)道事件的權(quán)利，但沒(méi)有憲法賦予的“權(quán)力”。現(xiàn)在出現(xiàn)了不少傳媒“越位”、“錯(cuò)位”的現(xiàn)象。有的省級(jí)媒體在到地方采訪時(shí)，會(huì)向當(dāng)?shù)氐恼块T(mén)提出各種各樣的的要求，這些都有違記者的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律。記者只是以一個(gè)局外人的身份去報(bào)道事件，不是實(shí)踐的主角，在不少娛樂(lè)節(jié)目里，主持人占了大量的鏡頭，例如《魯豫有約》中的魯豫在采訪一位阿姨的時(shí)候，時(shí)常打斷嘉賓的談話，不停地“搶鏡”，這不僅是對(duì)采訪對(duì)象的不尊重，也會(huì)引起受眾的反感。

B

記者要擺正自己的心態(tài)，記者與任何被采訪者都是平等的關(guān)系，應(yīng)該用平視的心態(tài)與被采訪者交流。要注意自己的采訪藝術(shù)，盡量采 《大眾傳播心理學(xué)》

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靳茜

用開(kāi)放式提問(wèn)、對(duì)話式提問(wèn)的方式。央視記者王志就是因?yàn)樽约涸诜堑渲械摹百|(zhì)疑風(fēng)格”而出名，但他在采訪周星馳這個(gè)笑星的時(shí)候，依然采用的是閉合式采訪、審問(wèn)式采訪的方法，結(jié)果很不理想。所以記者在采訪時(shí)要有平和的心態(tài)，正如柴靜在博客中提到的“你是一個(gè)記者，你有關(guān)切，有采訪的權(quán)力和可能，但歸根結(jié)底，你只是一個(gè)陌生人。人與人之間應(yīng)該有一個(gè)恰當(dāng)?shù)年P(guān)系，關(guān)切超過(guò)了恰當(dāng)，就是冒犯。不因?yàn)槟闶且粋€(gè)記者，就有權(quán)逼問(wèn)所有的問(wèn)題?！痹谠缙诘摹遏斣ビ屑s》采訪璩美鳳那期節(jié)目中，主持人魯豫不斷地就之前的“光碟事件”問(wèn)璩美鳳，給人產(chǎn)生一種居高臨下的態(tài)度，被采訪者璩美鳳一直在談未來(lái)的生活，而主持人不停地詢(xún)問(wèn)過(guò)去的事情，對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，是個(gè)不小的傷害，所以記者或主持人在采訪過(guò)程中一定要尊重被采訪者，用合理的、合適的方法采訪，不用有意的碰觸對(duì)方的傷痛。C 記者應(yīng)該有一定的職業(yè)操守和社會(huì)責(zé)任感。在2011年的“楊武事件”中，記者不斷地對(duì)楊武及其受傷害的妻子采訪，鏡頭不斷對(duì)準(zhǔn)這個(gè)受傷的家庭，以至于楊武最后說(shuō)出“我是最窩囊的丈夫”，“鏡頭暴力”給這個(gè)家庭帶來(lái)了二次傷害，記者在事件過(guò)程中，沒(méi)有考慮到對(duì)楊武家庭的傷害，為了報(bào)社、電視臺(tái)的利益，不停地對(duì)這家人造成困擾、傷害。之前的“楊麗娟事件”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，因?yàn)槊襟w大肆報(bào)道與渲染，楊麗娟走上了盲目追星的道路，最后楊的父親跳樓，家庭風(fēng)雨飄搖，媒體也負(fù)有一定的責(zé)任，同時(shí)媒體的一邊倒也對(duì)該事件中的劉德華造成了不小的影響。所以媒體及記者都應(yīng)有一定的職業(yè)操守和社會(huì)責(zé)任感，不能為了追求經(jīng)濟(jì)利益和搶新聞，就棄社會(huì)利益于不顧。《大眾傳播心理學(xué)》

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靳茜

D 媒體和記者應(yīng)該關(guān)注新聞中的人，關(guān)注形形色色的人，更應(yīng)該關(guān)注普通人，尤其是弱勢(shì)群體，關(guān)注老百姓的真實(shí)生活。如央視近幾年提出來(lái)的“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”將節(jié)目與百姓的實(shí)際生活緊密聯(lián)系起來(lái)，還有各個(gè)省衛(wèi)視推出的民生新聞，都是反映老百姓的生活，幫助老百姓解決困難，時(shí)刻不忘對(duì)人的深度關(guān)懷。央視的《看見(jiàn)》欄目就是一檔比較關(guān)注弱勢(shì)群體的節(jié)目，其關(guān)注的大都是社會(huì)上的邊緣人群，例如同性戀、新生代農(nóng)民工、被家暴的婦女等等，呈現(xiàn)出更真實(shí)的社會(huì)。同時(shí)江蘇衛(wèi)視的《南京零距離》、山西衛(wèi)視的《小郭跑腿》等節(jié)目都是為老百姓服務(wù)，解決老百姓的難題，真正做到為人民服務(wù)。E 媒體和記者不能盲目迎合受眾，要有客觀真實(shí)的新聞態(tài)度。不少媒體為了獲取受眾支持，一味的迎合受眾，制作的節(jié)目?jī)?nèi)容地低下，絲毫不考慮社會(huì)影響，盲目的夸大新聞事實(shí)，造成惡劣的社會(huì)影響，如“紙包子事件”造成了全國(guó)食品行業(yè)的恐慌，這都是媒體不負(fù)責(zé)任的后果，所以我們應(yīng)該謹(jǐn)防這些不道德行為的發(fā)生。在不少優(yōu)秀人物的報(bào)道中，媒體都有意的將主人公美化，片面的強(qiáng)調(diào)主人公的優(yōu)點(diǎn)，有的甚至將主人公的缺點(diǎn)掩飾，這些都是不可取的，有違新聞的真實(shí)性和客觀性，我們需要的是“平民化的英雄”，是一個(gè)真實(shí)的存在于我們身邊的人，而不是經(jīng)過(guò)美化了的人。

二、論述（30分）

傳媒工作者需要的心理學(xué)知識(shí)，為什么？

答：傳媒工作者學(xué)習(xí)和研究心理學(xué)，有極其重要的理論意義和實(shí)踐意義。《大眾傳播心理學(xué)》

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靳茜

理論意義：

1）增強(qiáng)對(duì)新聞傳受者本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，新聞傳播工作的特殊性——新聞傳播者是社會(huì)活動(dòng)家。因?yàn)樾侣剛鞑フ呱矸莸奶匦?，所以要求新聞傳播者懂得人的心理和行為特點(diǎn)的規(guī)律。心理學(xué)知識(shí)一方面可以幫助記者更方便的了解被采訪者的心理，尋求更好的采訪方法，達(dá)到采訪的目的，另一方面還可以走入被采訪者的內(nèi)心世界，獲得與被采訪者更多的交流話題，尤其是在人物報(bào)道中，必要的心理學(xué)知識(shí)會(huì)使采訪達(dá)到事半功倍的效果；

2）提升對(duì)新聞實(shí)踐理性的認(rèn)識(shí)。有不少傳媒工作者對(duì)大眾傳播心理學(xué)存在一定的誤區(qū)，認(rèn)為其不學(xué)就會(huì)，或者不學(xué)心理學(xué)也可以勝任新聞工作，但是在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)記者的形體語(yǔ)言都會(huì)影響觀眾的是非判斷，會(huì)影響到傳播的效果，傳媒工作者學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，采用正確的肢體語(yǔ)言，可以更好地達(dá)到傳播的效果，所以學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)迫在眉睫。實(shí)踐意義：

1）按照新聞受眾心理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)行采制、編播活動(dòng)。傳媒工作者學(xué)習(xí)新聞心理學(xué)，可以準(zhǔn)確把握受眾的心理規(guī)律，充分了解受眾需求，從心理學(xué)理論的視角去認(rèn)識(shí)受眾的認(rèn)知規(guī)律，從而制作出符合受眾口味的電視節(jié)目，同時(shí)也提高新聞傳播的社會(huì)效果，達(dá)到我們傳播的目的和效率。

2）運(yùn)用傳播心理學(xué)理論和知識(shí)指導(dǎo)、幫助新聞傳播者調(diào)控自我。在調(diào)查報(bào)道中，由于人性復(fù)雜，危險(xiǎn)較高，記者掌握一定的心理學(xué)知識(shí) 《大眾傳播心理學(xué)》

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可以提高自己的判斷能力，判斷被采訪者話語(yǔ)的真實(shí)性，獲得被采訪者的尊重，獲取到更多的信息，同時(shí)傳媒工作者在工作中也會(huì)遇到各種各樣的人際矛盾和來(lái)自自身、社會(huì)的壓力，他們心理上會(huì)產(chǎn)生負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，可以幫助他們?cè)谟龅綁毫r(shí)調(diào)整心態(tài)，緩解壓力，從而產(chǎn)生積極樂(lè)觀的心態(tài)，更好的工作。傳媒工作者在心理學(xué)知識(shí)的幫助下，可以在工作中不斷激發(fā)自己的潛能，尋找更適合的傳媒工作，為傳播工作作出自己的貢獻(xiàn)。

三、論述（35分）

運(yùn)用心理學(xué)理論分析近期的傳媒事件或媒介事件。答：傳媒事件：復(fù)旦投毒案

媒體事件：神州十號(hào)發(fā)射

事件回顧：2013年4月，復(fù)旦大學(xué)2010級(jí)碩士研究生黃洋因飲用宿舍飲水機(jī)內(nèi)的水中毒，經(jīng)搶救無(wú)效死亡，經(jīng)查證，是其舍友投毒，目前已被警方逮捕。

2013年4月，南航金城學(xué)院袁某在宿舍玩電腦游戲，遇同宿舍蔣某因未帶鑰匙敲門(mén)，袁某未及時(shí)開(kāi)門(mén)，雙方發(fā)生口角，并發(fā)生肢體沖突。在沖突過(guò)程中，袁某拿起書(shū)架上的一把水果刀捅到蔣某胸部，蔣某送醫(yī)院搶救無(wú)效死亡。

在復(fù)旦投毒案發(fā)生后，媒體進(jìn)行了大篇幅的渲染報(bào)道，比如南方周末的《與自己的戰(zhàn)爭(zhēng)

復(fù)旦研究生為何毒殺舍友》，并且隨后網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了多個(gè)相似案例，都是有關(guān)大學(xué)生殺舍友事件，一時(shí)間，大學(xué)生舍友間的矛盾的說(shuō)法甚囂塵上?！洞蟊妭鞑バ睦韺W(xué)》

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靳茜

心理學(xué)知識(shí)：

1，復(fù)旦投毒案中，犯罪嫌疑人林某的心理值得我們關(guān)注，因?yàn)樯嵊衙?，就?duì)舍友痛下殺手，很難讓人置信。其實(shí)事情的發(fā)生與其性格是脫不了關(guān)系的，據(jù)同學(xué)介紹，林某敏感、自卑、愛(ài)記仇，這些心理上的缺點(diǎn)都成為其可能犯罪的原因。

2，新聞事件的不良效應(yīng)，受眾的盲目從眾心理。復(fù)旦投毒案是個(gè)典型的大學(xué)生舍友矛盾的寫(xiě)照，很有新聞看點(diǎn)，媒體的大肆渲染報(bào)道，對(duì)整個(gè)案件的細(xì)節(jié)描寫(xiě)等，產(chǎn)生了很大的負(fù)面效應(yīng)，并且之后各地的舍友殺人事件與媒體的大篇報(bào)道有很大的關(guān)聯(lián)，這些都是大眾傳播心理學(xué)的新聞事件的不良效應(yīng)和盲目從眾的心理。

3，在南方周末《與自己的戰(zhàn)爭(zhēng)

復(fù)旦研究生為何毒殺舍友》文章中，作者犯了先入為主的心理學(xué)錯(cuò)誤，文章多次提到犯罪嫌疑人林某的心理活動(dòng)和具體的投毒細(xì)節(jié)，但是整個(gè)案件警方都沒(méi)有一個(gè)具體的回答，記者只是憑空想象，沒(méi)有任何的事實(shí)依據(jù)，違背了新聞傳播中的客觀真實(shí)。

4，記者在報(bào)道案件時(shí)，對(duì)整個(gè)案件細(xì)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的報(bào)道，而沒(méi)有對(duì)案件產(chǎn)生的原因及預(yù)防該種事件預(yù)防進(jìn)行相關(guān)的報(bào)道，沒(méi)有對(duì)受眾的道德觀或是行為起到一定的警示或是督促的作用，沒(méi)有利用心理學(xué)的知識(shí)。

事件介紹：2013年6月11日下午，中國(guó)的神舟十號(hào)宇宙飛船將在酒泉發(fā)射中心發(fā)射。

心理學(xué)知識(shí)：1，神舟十號(hào)發(fā)射，這對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō)是件歡天喜地的大事，《大眾傳播心理學(xué)》

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靳茜

為此各種媒體，電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等都對(duì)該事件的報(bào)道進(jìn)行了大量的策劃和報(bào)道，報(bào)道內(nèi)容涉及神舟十號(hào)的具體構(gòu)造、宇航員及其個(gè)人具體情況，還有酒泉當(dāng)?shù)氐陌l(fā)射中心，廣大觀眾和市民的反應(yīng)等等，媒體抓住了受眾的獵奇和好奇心理，對(duì)這次事件進(jìn)行大規(guī)模的報(bào)道，從前期的準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)直播等等，充分展示了媒體較高的心理學(xué)素質(zhì)。

2，在神舟十號(hào)宇航員的介紹中，網(wǎng)站、報(bào)紙、電視等對(duì)女航天員王亞光做了詳細(xì)又具體的介紹，主要利用了女性在航天事業(yè)上地位低于男性的心理學(xué)知識(shí)，對(duì)王亞光的詳細(xì)報(bào)道，一方面有利于宣傳神舟十號(hào)的發(fā)射，另一方面對(duì)于中國(guó)女航天員發(fā)展也起到很大的促進(jìn)作用和宣傳作用。

3，神舟十號(hào)的發(fā)射標(biāo)志著我國(guó)的航天事業(yè)又取得了大大的進(jìn)步，媒體的報(bào)道，領(lǐng)導(dǎo)的重視，外界關(guān)注的目光，都給了宇航員極大的心理壓力，這個(gè)時(shí)候他們平時(shí)訓(xùn)練的心理素質(zhì)就起到了作用，既要給自己減輕壓力，又要對(duì)即將的任務(wù)充滿信心。

4，在報(bào)道中，不少媒體提到該次擔(dān)任總指令長(zhǎng)的聶海勝八年面容沒(méi)變老，并對(duì)其原因進(jìn)行了采訪和解密，充分利用了受眾的好奇心理，同時(shí)也揭開(kāi)了中國(guó)航天員平時(shí)訓(xùn)練的神秘面紗，達(dá)到了向民眾宣傳的效果，促進(jìn)廣大受眾對(duì)中國(guó)的航天事業(yè)有了進(jìn)一步的了解。

第五篇：大眾傳播畢業(yè)論文

湖北師范學(xué)院自學(xué)考試本科?畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）

論文題目 作者姓名 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng) 準(zhǔn)考證號(hào) 指導(dǎo)教師 通訊地址 聯(lián)系電話 完成時(shí)間

Bachelor’s Thesis

微博及其輿論監(jiān)督功能探析

大眾傳播 023008200318

湖北省黃石市鐵山區(qū)

***

微博及其輿論監(jiān)督功能探析

【摘要】微博作為一種新的傳播形態(tài)，催生了網(wǎng)民自主產(chǎn)銷(xiāo)的傳播機(jī)制，分眾傳播在這里凸現(xiàn)，增加了輿論事件發(fā)生的概率和頻率，人們利用它和他人進(jìn)行溝通與交流。但由于微博自身快速、便捷、擴(kuò)散范圍廣等特性，使得它成為一種有力的輿論監(jiān)督工具。微博的強(qiáng)大力量在輿論監(jiān)督上已經(jīng)凸顯，并且收獲頗多。雖然，公眾利用微博進(jìn)行輿論監(jiān)督已經(jīng)取得了令人矚目的成果，但是這并不意味著微博上的輿論監(jiān)督就沒(méi)有負(fù)面效應(yīng)。實(shí)際上，微博輿論監(jiān)督也存在著一些問(wèn)題。輿論監(jiān)督失實(shí)、輿論監(jiān)督侵犯他人合法權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。因此，本文將公眾利用微博進(jìn)行輿論監(jiān)督時(shí)存在的問(wèn)題進(jìn)行具體分析。

【關(guān)鍵詞】微博，傳播機(jī)制，輿論監(jiān)督

一、微博的基本情況概述

（一）微博的定義

微博，即微型博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱(chēng)，2006年誕生美國(guó)，并在短短幾年間以驚人的速度風(fēng)靡全球，贏得了越來(lái)越多人的青睞，影響力持續(xù)擴(kuò)大，旋起了一場(chǎng)極具意義的“微革命”。微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享，最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter。對(duì)用戶的要求門(mén)檻很低，而且在語(yǔ)言的編排組織上也很方便，只需要反映自己的心情，不需要長(zhǎng)篇大論，更新起來(lái)也更方便。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示2011年上半年，中國(guó)微博用戶從6331增至1.95億，半年增幅高達(dá)208.9%。微博在網(wǎng)民中的普及率從13.8%增至40.2%?！敖裉炷銍绷藛帷币殉蔀楫?dāng)下最時(shí)髦的問(wèn)候語(yǔ)?！拔以诠饰乙徊币巡豢蔂?zhēng)議的成為中國(guó)網(wǎng)民的顯性生活狀態(tài)之一。

（二）微博的三大特性

1、便捷性：平民和莎士比亞一樣

在微博上，140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上，這一點(diǎn)導(dǎo)致大量原創(chuàng)內(nèi)容爆發(fā)性的生產(chǎn)出來(lái)。微博的出現(xiàn)具有劃時(shí)代的意義，真正標(biāo)志著個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)。公眾人物紛紛開(kāi)始建立自己的網(wǎng)上形象，“沉默的大多數(shù)”也在微博上找到了展示自己的舞臺(tái)。

2、背對(duì)臉：創(chuàng)新交互方式

背對(duì)臉是一個(gè)形象的比喻，指的是微博摒棄了社交網(wǎng)站雙向互動(dòng)的緊密人際關(guān)系，而是以單向的關(guān)注關(guān)系簡(jiǎn)化了社交關(guān)系。用戶可以任意關(guān)注他人而不需要形成雙向的好友確認(rèn)關(guān)系，削弱了對(duì)接收者回復(fù)消息的暗示性，保持了發(fā)表者和接收者之間的適度距離感，這種松散的人際關(guān)系實(shí)際上保證了信息即時(shí)擴(kuò)散的高效性。

3、原創(chuàng)性：演繹實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的魅力

微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時(shí)通訊功能非常強(qiáng)大，通過(guò)QQ和MSN直接書(shū)寫(xiě)，在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可即時(shí)更新自己的內(nèi)容。一個(gè)大的突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事，在場(chǎng)的微博客可以利用各種手段在微博上發(fā)表出來(lái)，其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性，甚至超過(guò)所有媒體。

（三）微博帶來(lái)的傳播環(huán)境變遷

隨著生產(chǎn)力與科技的進(jìn)步，媒介形式不斷發(fā)展。從古代的烽火到現(xiàn)代的電報(bào)電話、有線網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)的發(fā)展，媒介對(duì)人類(lèi)社會(huì)的影響不僅是改變了人的現(xiàn)實(shí)生活方式，而且還創(chuàng)造了一個(gè)人類(lèi)思想和精神的交流領(lǐng)域。尤其是網(wǎng)絡(luò)媒介的迅速發(fā)展，媒介本身不再是由單一介質(zhì)構(gòu)成的有形實(shí)體，而是一個(gè)以多媒介聯(lián)合為表征的多維度、跨領(lǐng)域的信息傳播系統(tǒng)。媒介的變革使人與社會(huì)、人與人之間的相互關(guān)系和相互作用產(chǎn)生深刻的影響。作為一種趨向媒介融合背景下的傳播媒介，微博對(duì)媒介的變革以及對(duì)傳播環(huán)境的變化帶來(lái)的是“風(fēng)暴式”的洗禮。與傳統(tǒng)媒介相比，微博一是在傳播過(guò)程中打破了信息單向流動(dòng)的局限性，具備了雙向甚至多向傳播的功能;二是突破了傳統(tǒng)媒介功能的單一性，促進(jìn)了多媒體化和媒介功能的融合:三是超越了傳統(tǒng)媒介傳播的區(qū)域性，實(shí)現(xiàn)了

信息傳播的全球化?！八屓窆餐瑳Q定和編織傳播的內(nèi)容與形式，讓每個(gè)個(gè)體的知識(shí)、熱情和智慧都融入其中，讓人們?cè)诰哂凶畲髠€(gè)性選擇的聚合空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享，這恰恰是新傳播時(shí)代的價(jià)值真諦。”

二、微博輿論監(jiān)督的現(xiàn)狀與特點(diǎn)

（一）微博輿論監(jiān)督現(xiàn)狀

如果是在十幾年前，有冤無(wú)處訴的人要找媒體曝光時(shí)，第一個(gè)想到的大概都是央視的“焦點(diǎn)訪談”。如今，他們可能會(huì)得到這樣的建議：去發(fā)條微博吧！沒(méi)錯(cuò)，不管你是否認(rèn)同，2011年上半年以來(lái)，誕生不足兩年的門(mén)戶網(wǎng)站微博都在越來(lái)越清晰地扮演著這樣的角色：輿論監(jiān)督。當(dāng)人人都有了便捷平等的發(fā)言渠道，真相就在泥沙俱下的混亂中漸漸浮出水面，它不僅是個(gè)別網(wǎng)民呼喚公平正義的平臺(tái)，更包括對(duì)地方官場(chǎng)或行業(yè)亂象毫不留情的曝光和集體鞭撻。微博成輿論監(jiān)督新陣地，讓人百味雜陳，一方面這固然說(shuō)明微博豐富了民眾的表達(dá)渠道，有益于還原民眾的知情、參與、表達(dá)和監(jiān)督等權(quán)利，另一方面也恰恰驗(yàn)證了現(xiàn)實(shí)渠道之不夠順暢，否則，民眾何需求助微博？何需費(fèi)盡周折、劍走偏鋒，先在微博上賺取眼球以期媒體關(guān)注，最后推動(dòng)事態(tài)進(jìn)展？

作為最新型的自媒體，微博己經(jīng)對(duì)輿論體現(xiàn)出越來(lái)越大的影響力。中國(guó)社科院2010年發(fā)表的《社會(huì)藍(lán)皮書(shū)》指出:“微博客有效地突破了某些信息屏障，趕在傳統(tǒng)媒體報(bào)道和政府新聞發(fā)布的前面，第一時(shí)間發(fā)布大量第一手信息，已成為殺傷力最強(qiáng)的輿論載體?！薄熬W(wǎng)民通過(guò)跟從鏈接而形成的微博客群落，相當(dāng)于一個(gè)小型的時(shí)政新聞平臺(tái)和論壇?！薄爸袊?guó)微博的一大特點(diǎn)就是強(qiáng)烈關(guān)注時(shí)事。在微博上發(fā)表新聞資訊幾乎每分鐘都在更新，而且?guī)缀趺恳粭l重大新聞都會(huì)很快在大家的轉(zhuǎn)發(fā)和議論中形成話題并受到廣泛關(guān)注。”以微博為代表的新媒體正異軍突起，成為企業(yè)、個(gè)人輿情應(yīng)對(duì)的重要渠道。

（二）微博輿論監(jiān)督的特點(diǎn)

1、裂變式傳播形成社會(huì)輿論監(jiān)督

微博的傳播路徑一般有兩個(gè)：一個(gè)是“粉絲路徑”，某一被關(guān)注的用戶發(fā)布信息后，其粉絲A、B、C、D……都可以接收信息；一個(gè)是“轉(zhuǎn)發(fā)路徑”，如果甲覺(jué)得乙的某條微博不錯(cuò)，他可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，這條消息立即同步到甲的微博里，同時(shí)甲的粉絲A、B、C、D……也都可以實(shí)時(shí)接收到這條信息，以此類(lèi)推，實(shí)現(xiàn)裂變式傳播。

這種裂變式傳播蘊(yùn)含著非常巨大的公共輿論能量。在微博中，有著共同興趣立場(chǎng)的用戶借助微博傳播的迅捷性，將自己的個(gè)人意見(jiàn)在群體中迅速交換，交換后的意見(jiàn)結(jié)晶為指向明確的群體意見(jiàn)，形成群體輿論監(jiān)督，這種群體輿論和其他群體進(jìn)一步交換討論，形成更大范圍的公共輿論。公共輿論波及整個(gè)微博空間，參與主體廣泛，影響巨大。

2、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”引導(dǎo)微博輿論

拉扎斯菲爾德認(rèn)為，大眾傳播并不是直接“流”向一般受眾，而是要經(jīng)過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖這個(gè)中間環(huán)節(jié)，即“大眾傳播—意見(jiàn)領(lǐng)袖—一般受眾”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖影響輿論的能力日益凸顯。隨著微博影響力的擴(kuò)大，越來(lái)越多的專(zhuān)家學(xué)者、社會(huì)名人等在社會(huì)上具有影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖開(kāi)始使用微博，意見(jiàn)領(lǐng)袖發(fā)布的微博往往能夠引起廣大網(wǎng)民的極大關(guān)注。任何一個(gè)具有敏感性的社會(huì)話題發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上都極易形成不同網(wǎng)民個(gè)體之間的信息傳播流。隨著參與該話題人數(shù)的增加，原本僅僅是個(gè)人的意見(jiàn)變成了該網(wǎng)民圈子的大體一致觀念和行為規(guī)范體系，甚至?xí)霈F(xiàn)通過(guò)網(wǎng)民直接的影響擴(kuò)大到非該網(wǎng)民圈子民眾的更大社會(huì)范圍，此時(shí)該話題由個(gè)人意見(jiàn)變成了重大社會(huì)輿論源。微博逐漸發(fā)展成為介入公共事務(wù)的信息傳播新途徑，成為網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督中比較有影響力的一種載體，改變了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿論格局的力量對(duì)比。

三、微博輿論監(jiān)督的功能

（一）開(kāi)辟社會(huì)責(zé)任新途徑

微博以其獨(dú)有的快書(shū)寫(xiě)、快發(fā)布、快閱讀、快交流等特點(diǎn)躋身2011年十大

關(guān)鍵詞。140個(gè)字附一張圖片或一段視頻式的“微傳播”正成為時(shí)下最流行的傳播方式。通過(guò)關(guān)注的“互粉”，我們可以在“我關(guān)注的”與“關(guān)注我的”這樣一個(gè)人際傳播中發(fā)布身邊的見(jiàn)聞、關(guān)注當(dāng)下的熱點(diǎn)、交換互相的意見(jiàn)，借以實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)、交往需求與社會(huì)認(rèn)知。其中，相對(duì)于小圈子傳播的個(gè)人趣聞而言，那些不平的遭遇、不公的事情更能在帶著批評(píng)的“轉(zhuǎn)發(fā)”中成為共同關(guān)注的對(duì)象，借助不平則鳴的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的二級(jí)傳播中轉(zhuǎn)，微新聞被迅速放大—置于社會(huì)輿論普遍關(guān)注的“放大器”下，大大增加了社會(huì)責(zé)任監(jiān)督的新途徑。

（二）使多媒體合力，強(qiáng)化輿論監(jiān)督

傳統(tǒng)媒體介入，與網(wǎng)絡(luò)傳播形成合力，成就微博監(jiān)督。目前，自媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體格局的沖擊，使微博動(dòng)搖了主流媒體的權(quán)威地位，主流媒體在提供信息的數(shù)量上、時(shí)效上均不敵微博。但同時(shí)，主流媒體也將目光投向由微博引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情。這種回應(yīng)營(yíng)造了一種互動(dòng)氛圍，既是主流媒體關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，回應(yīng)網(wǎng)民的表現(xiàn)，也提供了一種下情上達(dá)的渠道。雖然微博在許多事件中起到了重要的作用，但我們也應(yīng)該注意到，真正促使事件得以解決的，乃是傳統(tǒng)媒體的“最后一擊”。微博轉(zhuǎn)發(fā)量幾何級(jí)數(shù)倍增之后，自然引起了人們及眾多傳統(tǒng)媒體的關(guān)注，并實(shí)時(shí)追蹤事情發(fā)展。經(jīng)過(guò)主流媒體的報(bào)道給各職能部門(mén)帶來(lái)的壓力，最終使事件得以圓滿解決。

微博，也代表網(wǎng)絡(luò)，在事件中占據(jù)主動(dòng)，它設(shè)置了議程并使之成為社會(huì)議題，從而影響公眾。然后，由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性導(dǎo)致其不確定性因素比較，其真實(shí)性，公正性等難以得到證實(shí)，故公眾的信任度不高。而傳統(tǒng)媒體因其組織結(jié)構(gòu)規(guī)范，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高等原因，在公眾心目中有著網(wǎng)絡(luò)不可替代的權(quán)威性，因而，傳統(tǒng)媒體的介入傳播對(duì)事件起到了舉足輕重的推動(dòng)作用。就這樣，主流媒體與微博新媒介互動(dòng)，形成合力，打出“最后一擊”，最終成就了微博的輿論監(jiān)督。

四、微博開(kāi)辟輿論監(jiān)督存在的問(wèn)題分析

（一）信息泛濫混淆監(jiān)督視線

這兩年，國(guó)內(nèi)外各個(gè)領(lǐng)域的重大事件、思想文化信息和社會(huì)輿論風(fēng)向，往往第一時(shí)間就在微博上出現(xiàn)，引發(fā)圍觀和大量轉(zhuǎn)發(fā)，這不僅反映出新的網(wǎng)絡(luò)傳

播路徑和秩序正在演化之中，更反饋投射到現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)，成為影響社會(huì)運(yùn)行和發(fā)展的不可忽視的因素。

從實(shí)際情況看，微博在服務(wù)公眾、服務(wù)社會(huì)方面有其積極一面。但同樣不容否認(rèn)的是，微博快速發(fā)展的同時(shí)還存在著嚴(yán)重的缺陷和問(wèn)題，如果不加以遏制和改善，將成為巨大的社會(huì)危害。微博的最大特點(diǎn)，就是某種意義上具有“獨(dú)立通訊社”式的“自媒體”特性，每個(gè)人都想用自己的信息和觀點(diǎn)去影響別人，進(jìn)而影響社會(huì)。這一特點(diǎn)極易導(dǎo)致社會(huì)對(duì)立，引發(fā)思想混亂。當(dāng)前，一些微博上充斥著不負(fù)責(zé)任的謠言、謊言、傳言，許多都是捕風(fēng)捉影、無(wú)中生有，或者故意誤讀、惡意曲解，不少人還以編造、傳播這些信息為樂(lè)。同時(shí)，惡毒的攻擊、謾罵隨處可見(jiàn)，曝人隱私的八卦、低俗的炒作、功利的營(yíng)銷(xiāo)泛濫成災(zāi)，令人生厭,從而模糊輿論監(jiān)督視線。

（二）信息誤讀，群體極端性帶來(lái)監(jiān)督錯(cuò)位

近年來(lái)微博“雙刃劍”作用日益明顯。一方面，微博可以傳播正面聲音，迅速反映社情民意、豐富信息服務(wù)，進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督；另一方面，微博作為“自媒體”，也會(huì)使非理性聲音大面積傳播，對(duì)于信息出現(xiàn)誤讀現(xiàn)象，現(xiàn)有管理手段已難以適應(yīng)，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全與社會(huì)和諧穩(wěn)定形成了新挑戰(zhàn)。

在鳳凰咨詢(xún)中有一篇題為《多方聯(lián)手救下登高倔老頭》的報(bào)道，這篇文章的內(nèi)容在社會(huì)新聞中并不罕見(jiàn)，然后文章的配圖卻引起眾多關(guān)注，并引發(fā)爭(zhēng)議。

消防人員和民進(jìn)將其救下，警方勸說(shuō)無(wú)效，將老人抬起準(zhǔn)備帶回派出，此過(guò)程發(fā)生僵持和扭動(dòng)的情況

這一場(chǎng)景通過(guò)微博傳播后引來(lái)眾多網(wǎng)友的關(guān)注。由于圖片中的強(qiáng)弱對(duì)比懸殊，引起一些網(wǎng)友的誤讀。更戲劇性的是，圖片被“張冠李戴”成另一條極富煽動(dòng)性的新聞，作為其配圖在網(wǎng)絡(luò)上流傳開(kāi)來(lái)。大家會(huì)覺(jué)得現(xiàn)場(chǎng)拍到的照片，都是客觀、真實(shí)的東西，但是實(shí)際上如果你沒(méi)有把這個(gè)瞬間做一個(gè)很好的說(shuō)明，事實(shí)可能是相反的。”

（三）信息虛假，侵權(quán)削弱監(jiān)督力

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)迅速發(fā)展和普及，給社會(huì)生活帶來(lái)了深刻影響，使媒體形態(tài)發(fā)生了深刻變化。特別是這兩年網(wǎng)絡(luò)微博快速興起，社會(huì)影響力日益顯現(xiàn)，這既是新技術(shù)造就的一種現(xiàn)代傳播方式，方便了社會(huì)交往和意見(jiàn)表達(dá)，但也由此帶來(lái)了重大社會(huì)問(wèn)題：虛假信息、過(guò)激言論、惡意炒作、低俗之風(fēng)以及非法營(yíng)銷(xiāo)等充斥其中，令公眾莫衷一是，對(duì)社會(huì)有害無(wú)益。不講誠(chéng)信，不負(fù)責(zé)任，已成為不少人對(duì)某些網(wǎng)絡(luò)微博的切身觀感。

微博給我們提供大量新鮮資訊的同時(shí)也泥沙俱下，發(fā)布傳播不實(shí)信息、造謠誹謗，甚至蓄意捏造歪曲事實(shí)的事件時(shí)有發(fā)生。尤其在面對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、群情沸騰的關(guān)鍵時(shí)段，一些不實(shí)信息迅速蔓延，極易造成不良社會(huì)后果?！?·23”甬溫線特大鐵路交通事故尚在緊張救援之中，微博上就出現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)又發(fā)現(xiàn)300具遺體，被兩輛卡車(chē)運(yùn)走”、“有遇難者的胳膊被挖斷”等謠言，之后又傳出“尚有29人失蹤”等虛假信息。雖然后來(lái)這些謠言被一一戳穿，但在當(dāng)時(shí)，卻進(jìn)一步刺激了沉浸在悲痛中的公眾神經(jīng)，制造緊張、不滿甚至對(duì)立的社會(huì)情緒。

微博已成為一個(gè)巨大的民間意見(jiàn)集散地和新聞爆料庫(kù)。這樣一個(gè)巨大的言論場(chǎng)和信息傳播平臺(tái)，其社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任不容忽視。在現(xiàn)實(shí)生活的有限交往中，我們都要求彼此誠(chéng)信，何況是在理論上可以無(wú)限傳播的網(wǎng)絡(luò)交流中呢？實(shí)際上，無(wú)論是虛擬世界還是現(xiàn)實(shí)生活，行為主體都是同樣的人，適用的道德準(zhǔn)則和法律規(guī)范也是一樣的。違反道德、發(fā)布傳播謠言應(yīng)受譴責(zé)，觸犯了法律則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。只不過(guò)要有效監(jiān)管虛擬世界里的行為主體，還需要相關(guān)技術(shù)的完善和進(jìn)步。

五、正確利用微博有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的措施

正如一枚硬幣的兩面，微博傳播中生成的網(wǎng)絡(luò)輿論一方面深化了全民“思想共享”的時(shí)代，另一方面又因?yàn)榘殃P(guān)人和議程設(shè)置的缺失導(dǎo)致思想碎片甚至思想垃圾泛濫;一方面基于微博的傳播特點(diǎn)，使得輿論主體的意見(jiàn)表達(dá)的充分度以及輿論本身生成的快捷度與其他媒體生成的輿論相比占有優(yōu)勢(shì)，但另一方面在輿論的深度、韌性等方面又稍處劣勢(shì)。但無(wú)論如何，作為一種基于最新型自媒體工具產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿論，己經(jīng)在國(guó)家的政治生活、經(jīng)濟(jì)生活、社會(huì)生活當(dāng)中

形成強(qiáng)大影響，應(yīng)當(dāng)引起我國(guó)各級(jí)政府的高度重視。

（一）宏觀層面政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境的把關(guān)

1、提供法律層面的保障

目前，網(wǎng)絡(luò)傳播的高速發(fā)展對(duì)現(xiàn)行法律規(guī)范提出了新的挑戰(zhàn)。微博作為一種新生的網(wǎng)絡(luò)媒體，尚缺乏具體的法律法規(guī)給予規(guī)范，這需要不斷完善網(wǎng)絡(luò)立法建設(shè)，改善立法滯后的問(wèn)題。只有對(duì)微博的監(jiān)督有法可依，才能保障微博規(guī)范運(yùn)行。

2、營(yíng)造良好的“氛圍”

政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)教育，著力營(yíng)造健康的微博輿論環(huán)境。微博作為跨媒介傳播工具，給社會(huì)各階層帶來(lái)了全方位的影響。就政府而言，微博提供了一個(gè)問(wèn)政議政平臺(tái)，微博傳播中的網(wǎng)絡(luò)輿論成為政府了解輿情民意的一個(gè)視角;就民眾而言，微博帶來(lái)的一大好處就在于把輿論導(dǎo)向和監(jiān)督的權(quán)利從傳統(tǒng)媒介的手上轉(zhuǎn)向了一般民眾。.民眾有了話語(yǔ)權(quán)和輿論監(jiān)督權(quán)，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)媒介設(shè)置的語(yǔ)境環(huán)境中的“失語(yǔ)者”，也不再只是純粹的在傳統(tǒng)媒介的議程設(shè)置中和“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的裹挾下，被動(dòng)的成為輿論的跟隨者，從而使得社會(huì)朝著更為民主化、信息更為公開(kāi)化的方向發(fā)展。但水能載舟亦能覆舟，網(wǎng)絡(luò)空間的無(wú)序化和微博自身的特點(diǎn)會(huì)使得微博傳播中的網(wǎng)絡(luò)輿論無(wú)法得到有效引導(dǎo)和科學(xué)引導(dǎo)，容易造成不良的社會(huì)影響。如國(guó)內(nèi)最先復(fù)制Twitter模式的個(gè)別微博網(wǎng)站被停，就跟他們發(fā)布的內(nèi)容“越界”有關(guān)。如何更好的做好微博傳播中的網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)是當(dāng)前的一個(gè)迫切問(wèn)題，微博傳播中的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的好，就會(huì)推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展，加強(qiáng)民眾對(duì)于國(guó)家的輿論監(jiān)督，構(gòu)造良好“氛圍”如果引導(dǎo)的不好則會(huì)嚴(yán)重影響社會(huì)和諧。

3、做強(qiáng)主流媒體

在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大千世界里，要求每一個(gè)傳播主體都發(fā)揮正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的作用面臨諸多現(xiàn)實(shí)困難。因此，必須把黨和政府創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)媒體推到市場(chǎng)中錘煉，使其做到最好。要鼓勵(lì)主流媒體建設(shè)微博平臺(tái)，引導(dǎo)主流媒體，發(fā)揮其弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的作用。

（二）微觀層面門(mén)戶網(wǎng)站和傳統(tǒng)新聞媒體對(duì)微博輿論的引導(dǎo)

1、加強(qiáng)門(mén)戶網(wǎng)站對(duì)微博言論的引導(dǎo)

通過(guò)調(diào)整傳播機(jī)制來(lái)避免虛假信息或者錯(cuò)誤信息的傳播。由于網(wǎng)上難免出現(xiàn)一些處于某種目的進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的言論，網(wǎng)友發(fā)帖后難免會(huì)遇到不友好的回復(fù)和評(píng)論。所以門(mén)戶網(wǎng)站要在活躍微博氣氛的同時(shí)，通過(guò)調(diào)整傳播機(jī)制來(lái)避免攻擊性或者錯(cuò)誤信息的傳播。門(mén)戶網(wǎng)站可以成立監(jiān)控部門(mén)，對(duì)網(wǎng)上有發(fā)展?jié)摿Φ淖h題進(jìn)行跟蹤，對(duì)有爭(zhēng)議、虛假的言論進(jìn)行調(diào)查，并且及時(shí)公布真實(shí)的最新的情況。同時(shí)，針對(duì)微博里的不良信息，進(jìn)行集中的定向清理，避免虛假言論在龐大的微博受眾中傳播。

2、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)微博實(shí)名制

網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制能夠防止一個(gè)網(wǎng)民化身千百個(gè)“馬甲”重復(fù)發(fā)帖灌水，對(duì)微博的管理具有重要意義：一方面，讓發(fā)言者對(duì)自己的發(fā)言承擔(dān)責(zé)任；另一方面，在一定程度上增加內(nèi)容可信度。對(duì)于敏感事件、熱點(diǎn)事件的微博討論實(shí)行實(shí)民討論，這樣網(wǎng)友在發(fā)言時(shí)會(huì)無(wú)形承擔(dān)一些社會(huì)責(zé)任，讓發(fā)言更有價(jià)值，這樣有助于遏制虛假和攻擊性言論。

作為一種傳播媒介，反映、生成、監(jiān)督和引導(dǎo)輿論是微博的基本社會(huì)功能。從微博的本身特點(diǎn)和傳播特征來(lái)看，微博是輿論生成的天然土壤。一方面，微博能最大范圍地聚集輿論的主體、最快速度地匯聚海量的社會(huì)信息;另一方面，微博對(duì)構(gòu)建公共話語(yǔ)空間作用巨大，有利于營(yíng)造自由、平等的語(yǔ)言環(huán)境。微博作為網(wǎng)絡(luò)輿論的信息平臺(tái)、以其言一論的交互性與匯聚性，在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)塑造中具有發(fā)布個(gè)性信息、報(bào)道新聞、展現(xiàn)思想交鋒，給網(wǎng)絡(luò)輿論疏導(dǎo)提供了一個(gè)更便捷和有效的渠道，微博在網(wǎng)絡(luò)“輿論場(chǎng)”的形成和塑造上有著其獨(dú)具的優(yōu)勢(shì)。基于微博傳播而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿論既有輿論的一些基本特征，也有著生成速度快、影響范圍廣等特性。因此，它對(duì)社會(huì)正在產(chǎn)生越來(lái)越大的影響力，成為政府了解輿情民意的一個(gè)重要渠道。但與此同時(shí)，基于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和相對(duì)無(wú)序性，微博傳播中生成的網(wǎng)絡(luò)輿論也存在話語(yǔ)很快被淹沒(méi)，即產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)影響效果不明顯的問(wèn)題。對(duì)政府而言，引導(dǎo)微博中網(wǎng)絡(luò)輿論的方法，是要建立一個(gè)立

體而長(zhǎng)效的輿情監(jiān)測(cè)—輿情預(yù)警—輿情應(yīng)對(duì)—輿情評(píng)價(jià)的輿論引導(dǎo)機(jī)制，只有政府在第一時(shí)間對(duì)民眾實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)、知情，才是引導(dǎo)微博中網(wǎng)絡(luò)輿論的最有效的辦法。這是一個(gè)長(zhǎng)期的自我完善過(guò)程，需要建立長(zhǎng)期的引導(dǎo)機(jī)制。

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