第一篇：家訪在班級工作中的重要性

題

目: 家訪在班級工作中的重要性

姓

名:

張砥柱 彭花

單

位: 射埠鎮(zhèn)方上橋中心小學(xué)

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家訪在班級工作中的重要性

湘潭縣方上橋中心小學(xué) 張砥柱 彭花

自從踏上三尺講臺，我擔(dān)任班主任工作，已整整十八個年頭。十幾年中，我真切地認(rèn)識到：作為教師，如果不擔(dān)任班主任，那將是一種遺憾。當(dāng)我看到一批批學(xué)生走向社會，成為國家的有用之才時，我激動，欣慰。這十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，讓我感受到班主任工作的辛苦和甘甜；十幾年的不斷探索，更讓我深深地認(rèn)識到，家訪工作是班主任協(xié)調(diào)家庭教育的重要方式之一，也是班主任經(jīng)常性的必要工作。

家庭是孩子的第一課堂，家長是孩子的第一任老師，家庭教育與學(xué)校教育關(guān)系十分密切，學(xué)校教育如果沒有家長的密切配合，想取得預(yù)期效果是不可能的。舉辦家長學(xué)校、定期召開家長會、進(jìn)行家訪等都會取得較好的效果,但我覺得效果最好的是上門家訪。生長在不同家庭的學(xué)生，由于受到家庭環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)條件及家庭成員的影響，其行為習(xí)慣、生活作風(fēng)都不相同。家訪能使教師全面了解學(xué)生的家庭環(huán)境、成長史，家長的素質(zhì)、教育觀等。家訪能讓教師走進(jìn)學(xué)生心里，溝通師生感情，為班主任工作揚起了風(fēng)帆。

一、家訪讓教育走進(jìn)家長的心中

家訪目的在于與家長交流情況，共同探討教育學(xué)生的方法。家庭是孩子第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任教師。作為孩子的第一任老師，天下沒有不希望自己兒女好的父母。然而，有些家長卻不懂得應(yīng)該如何去教育子女，有持“黃荊條下出好人”的觀點，動輒打罵。而作為一名班主任，在與學(xué)生家庭進(jìn)行聯(lián)系的方式多元化的今天，我認(rèn)為有針對性的適時家訪還是很有必要，特別是對“問題”學(xué)生的家訪，更是班主任工作的一門藝術(shù)。

我教七年級時一個名叫汪冠霜的同學(xué)，由于有一個早上沒有來上課，也沒有請假，我去問他，他什么也沒有說。我就主觀地認(rèn)為：他故意不來學(xué)校上課，叫他與值日生一起參加沖廁所。結(jié)果他極不情愿地參加了勞動，但是，第二天他就不來上學(xué)了。我感到問題的嚴(yán)重性。于是一放學(xué)，我就匆忙地騎上車去家訪了。一到他家，他的父親就說開了，他說:“汪冠霜這個孩子，從小到大都是很聽話的，那天他沒有去上學(xué)，是因為在路上他看到一個同學(xué)掉進(jìn)渠道里，他去拉，全身都濕了，得了感冒，是我叫他不要去學(xué)校的?！痹偌?xì)問李進(jìn)同學(xué)，他說：“我從小學(xué)到中學(xué)，是第一次被老師罰去沖廁所的，我沒有上學(xué)，文明班評比時被扣了分，我覺得很對不起大家?！绷私馇闆r后，我覺得我是做錯了。于是我向汪冠霜的爸爸道歉，向汪冠霜同學(xué)道歉。經(jīng)過反復(fù)的教育，他第二天終于又上學(xué)了。由此可見，班主任一定要充分理解學(xué)生，切記不可主觀武斷、粗暴，更要勤于家訪，主動了解情況，溝通學(xué)校與家長的聯(lián)系?！袄斫馊f歲”這個口號在當(dāng)今的學(xué)生中很受歡迎，這表明當(dāng)今的青年學(xué)生渴望與成年人溝通，填平代溝的良好愿望。因此，班主任要在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上理解學(xué)生。如何才能做到理解學(xué)生呢?行之有效的辦法就是要走進(jìn)學(xué)生的家庭，與學(xué)生交朋友，放下架子，改變那種“居高臨下”的傳統(tǒng)模式，進(jìn)行心理換位，從學(xué)生的需要和期望價值來考慮問題，而不能想當(dāng)然，不能用自己當(dāng)學(xué)生時的想法來簡單地代替當(dāng)今學(xué)生的想法。否則就會引起學(xué)生的反感，而堵塞了班主任進(jìn)一步了解學(xué)生獲得學(xué)生信任的道路。

我通過家訪，先感化家長，再去溝通教育學(xué)生，給學(xué)生自信，希望和熱情。只有這樣，他們那柔弱的心靈之花才能在一個時時刻刻充滿陽光溫暖的環(huán)境中盛開，并結(jié)出豐碩的果實。

二、家訪讓老師走進(jìn)學(xué)生的心靈

家訪不但走進(jìn)了學(xué)生的家庭，也走進(jìn)了學(xué)生的心靈。通過家訪，老師將更易發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，在輕松和諧的氣氛中讓學(xué)生知道自己的不足。

劉斌是我?guī)У?4班一個學(xué)生，上課不專心，學(xué)習(xí)上表現(xiàn)比較糟糕，在一次期中考試后，他到辦公室要我把他的名次提往前面，我問他原因，他沒說，于是我沒答應(yīng)。第二天，我發(fā)現(xiàn)他沒有來學(xué)校讀書，我以為是沒給他加分的原因，當(dāng)時有點生氣，下午我去了他家，他母親病重在床，父親在他七歲時死于車禍，司機逃走了。他得在家照顧母親，而劉斌小學(xué)成績很好，他母親一直希望他能在學(xué)習(xí)上有所成就，但進(jìn)入初中后由于不適應(yīng)初中的學(xué)習(xí)而成績下滑，因而學(xué)習(xí)就不認(rèn)真了，但他對母親很孝順，為了不讓母親在病重期間失望，才要我?guī)退某煽?。我覺得，他有這樣的孝心，一定能在學(xué)習(xí)上有提高。于是，第二天我買了禮物，帶著改了的成績單到了他家，講了他的一些優(yōu)點，他母親露出了笑容，并囑咐兒子好好讀書，考上重點大學(xué)。我看到劉斌眼里充滿了淚水，這淚水里有后悔，內(nèi)疚與感激。我對他說：“我相信你一定會學(xué)得更好?！币恍瞧诤?，他母親由于心臟病突發(fā)而去世。后來我發(fā)現(xiàn)他學(xué)習(xí)很努力，但方法不對，于是我在學(xué)習(xí)方法上指點他，同時在生活上也關(guān)心他，在期末考試中，他到了班上第四名。畢業(yè)考試成績在我校是最高的，進(jìn)入了一中，后來考上了國防科技大學(xué)。現(xiàn)在已參加工作，每年春節(jié)都到我家來拜年，都要講到我給他改分?jǐn)?shù)的事情，他說是這件事一直在激勵他，不愿辜負(fù)老師和母親的希望。

班主任只有與學(xué)生交知心朋友，用真情去打動學(xué)生，學(xué)生才愿意向老師吐露心底秘密，教師才能窺測到學(xué)生的內(nèi)心世界，獲得教育學(xué)生的最好契機。尤其是學(xué)生在遇到失敗、受到挫折時更希望有人去理解他，這時班主任若能及時地進(jìn)行家訪，在力所能及的范圍內(nèi)幫助學(xué)生排憂解難，必然會獲得比平時更難以獲得的良好效應(yīng)，學(xué)生對老師的感激，進(jìn)而是尊敬，師生間的情感會更加貼近。

三、家訪是學(xué)校教育與社會教育的結(jié)合

當(dāng)老師跨進(jìn)學(xué)生家門的那一刻，家長對老師對學(xué)校的信任感就會產(chǎn)生，老師對學(xué)生的責(zé)任心會喚起家長對子女的責(zé)任心。老師的親歷親為會樹立教師和學(xué)校良好的形象，老師對教育的敬業(yè)會激發(fā)家長主動承擔(dān)起應(yīng)盡的教育義務(wù)。

中學(xué)生最容易與家長產(chǎn)生代溝，年齡、立場的不同很容易讓他們的關(guān)系僵化，帶來的直接后果是造成子女倔強逆反，這些因素都是影響學(xué)校教育的潛在威脅。家訪還是彌合代溝的粘合劑。

有一次我到我教的九年級學(xué)生李玉梅家家訪，發(fā)現(xiàn)她很少和父母說話交流，聽她的母親說她總與父母親說的對著干，而家長也只有著急，有時急了就罵，可根本不起作用。當(dāng)我把這名學(xué)生在校好的表現(xiàn)告訴家長時，尤其是提到她很好強，什么都想當(dāng)?shù)谝粫r，其家長的心就放下來了。他們就怕她在學(xué)校也是這樣而走向歪路。后來李玉梅逐漸變得能主動與父母交流思想，家長也能心平氣和地與其子女溝通，共同排解成長的煩惱。家訪把兩代人甚至三代人拉到桌邊，心平氣和地交流溝通，而老師在場使這種氣氛變得融洽，有效的彌合了代溝帶來的溝通障礙。

家庭是微縮的社會，是孩子生活的主要環(huán)境，家長是第一任老師。學(xué)校教育、家庭教育、社會教育的有機結(jié)合，是造就新一代建設(shè)者和接班人的必要條件，教師的家訪工作可以看作是三個教育結(jié)合的粘合劑，因此我們要重視家訪，并且要善于做好家訪工作。

第二篇：以人為本在人民法庭工作中的重要性

人民法庭作為人民法院的派出機構(gòu)，是“基層的基層”，工作直接面對廣大人民群眾，處在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障社會和諧的第一線，處在化解矛盾糾紛的最前沿，同時也是人民法院聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是當(dāng)事人和廣大群眾感知司法公正與效率的重要“窗口”。黨的十六屆五中全會明確提出了推進(jìn)社會主義新農(nóng)村的建設(shè)，實現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明村、村容整潔、管理民主”。與農(nóng)民聯(lián)系最密切的人民法庭在人民法院服務(wù)黨和國家工作大局中的地位和作用也就越發(fā)重要，因此，抓好人民法庭工作意義重大。結(jié)合近幾年工作體會，我認(rèn)為，以人為本是抓好人民法庭工作的關(guān)鍵所在。

制度激活：人員實施輪崗交流

改革開放以來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，社會主義城鄉(xiāng)差別迅速縮小，農(nóng)村生活條件日新月異。與此同時，地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人民法庭物質(zhì)裝備也得到了很大改善，但與法院機關(guān)的工作條件相比還有很大差距，有的還非常艱苦，因而，在人員分布上，截然形成兩塊，機關(guān)是機關(guān)、基層是基層。以我院2002年初法庭人員狀況為例：

法院六個農(nóng)村人民法庭共有43名工作人員，從開始進(jìn)入法院就被安排在人民法庭工作的32人，占法庭工作人員總?cè)藬?shù)的74.42%。其中由部隊轉(zhuǎn)業(yè)直接分到法庭的11人；通過法院招干考試進(jìn)入的11人；司法學(xué)校分配的6人；從外地法院和其他單位調(diào)入的4人。他們當(dāng)中，在法庭工作15年以上的10人，占31.25% 10年以上的7人，約占21.88%；5年以上的8人，占25%；3年以上的7人，約占21.88%。

而43人中其余11人，是在1999年法院實行“競爭上崗、雙項選擇”時到法庭工作的，其中9人系提拔使用，擔(dān)任庭長或副庭長；2人是自我選擇到法庭工作。

由此，不難看出以下現(xiàn)象，一是法院機關(guān)工作人員大多是在提拔時才調(diào)整到法庭工作；二是法庭工作人員想調(diào)入機關(guān)工作也十分困難，有的甚至在法庭工作到退休；三是法庭的人員充實主要來自部隊轉(zhuǎn)業(yè)、法院招干考試和學(xué)校分配三個渠道，因為剛進(jìn)法院，不能給組織提什么條件，只能服從分配。其弊端也非常明顯：

1、同在法院工作，同工同酬，去法庭工作有時還要自己負(fù)擔(dān)交通費，條件艱苦地位反而低，工作人員心理不平衡；

2、法庭工作人員想到機關(guān)工作，要“有路子”，形成猜忌、滋長不正之風(fēng)；

3、沒有司法經(jīng)驗的人員直接充當(dāng)法庭工作的主力軍制約審判工作質(zhì)量和效率。

事業(yè)發(fā)展，人是決定因素。抓好法庭工作，首先要抓好法庭隊伍建設(shè)，要激發(fā)活力。

“流水不腐、戶樞不蠹”。動，產(chǎn)生活力，讓法庭與法院機關(guān)庭室人員流動起來，是唯一的也是最有效的辦法。2003年12月，經(jīng)黨組認(rèn)真研究，并廣泛征求全院工作人員意見，在向組織部門和上級法院備案后出臺了《干警輪崗交流暫行辦法》內(nèi)容包括：

1、指導(dǎo)思想。以鄧小平理論、“三個代表”和十六大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步深化干部人事制度改革，推進(jìn)法官職業(yè)化建設(shè)，激發(fā)工作人員的工作熱情，造就高素質(zhì)的法官隊伍，著力培養(yǎng)法官不同崗位所需的業(yè)務(wù)專長，向?qū)＜倚蛷?fù)合型法官發(fā)展。依據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》和蘇高法【2003】366號文件《關(guān)于進(jìn)一步加強全省法院系統(tǒng)人才隊伍建設(shè)的實施意見》，實行干部定期崗位輪換制度。

2、原則要求。輪崗對象為全院工作人員；輪崗時間一般為二年；在同一崗位（職務(wù)）工作五年以上；年齡在45歲以上工作人員原則上不下基層；崗位輪換時，實行離崗審計制度。

3、具體辦法。實行橫向、縱向相結(jié)合的辦法；采取個人報名下基層和組織協(xié)調(diào)相結(jié)合；法庭每年輪換4—8人到院直工作；各部門（崗位）任期超過五年的均需輪換崗位。

4、組織領(lǐng)導(dǎo)。工作人員輪崗是人事制度改革新的嘗試，涉及面較廣，組織實施任務(wù)重，為保證此項工作的有序進(jìn)行，院成立工作人員輪崗交流領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記組長，政治處負(fù)責(zé)具體工作。

政策傾斜：黨組認(rèn)真落實配套措施

建設(shè)規(guī)范化法庭?！霸韵挛嗤?，好引金鳳凰”。幾年來，我們在建設(shè)審判大樓的同時，著力抓好人民法庭的規(guī)范化和規(guī)?；ㄔO(shè)，切實發(fā)揮法庭指導(dǎo)委員會的作用，促進(jìn)人民法庭的內(nèi)部管理，想法設(shè)法籌措資金，加強法庭建設(shè)。官湖、碾莊克服困難、勇于挖潛，以出色的工作贏得黨委政府和社會各界的支持，建成了蘇北一流的法庭審判樓，并在庭內(nèi)建成了局域網(wǎng)，實現(xiàn)打印共享，食堂、浴室、健身房一應(yīng)俱全，硬件建設(shè)走在徐州前列，贏得高院和中院主要領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。鐵富、議堂已于今年4月19日奠基動工，年內(nèi)，四個人民法庭將打造成外觀模式一致、內(nèi)部結(jié)構(gòu)相同，建筑面積均為1200平方米的標(biāo)準(zhǔn)化人民法庭。在保障審判工作需要的同時，使工作人員有一個舒適的工作和生活環(huán)境。

增加辦案經(jīng)費。經(jīng)過對四個人民法庭業(yè)務(wù)量的細(xì)致核算，在繼續(xù)發(fā)放人民法庭基層補貼的同時，黨組研究決定，人民法庭除和院直業(yè)務(wù)庭實行基本的燃油、辦公等經(jīng)費包干外，法院每年按比例再向人民法庭撥付一定數(shù)額的辦公經(jīng)費，在解決辦案費用不足的同時切實杜絕亂收費的現(xiàn)象。

及時召開人民法庭工作推進(jìn)會議。2005年7月8日，召開全院工作人員參加的人民法庭工作會議，總結(jié)近幾年來人民法庭工作經(jīng)驗，分析面臨的困難問題，提出要突出人民法庭工作特點，抓住重點，以專項整改活動為契機，規(guī)范法庭管理，再接再勵，打造人民法庭工作新亮點。會上，還重獎了省最佳人民法庭碾莊法庭1萬元人民幣，進(jìn)一步鼓舞士氣，激勵人民法庭工作再創(chuàng)輝煌。

著力培養(yǎng)：造就復(fù)合型法官

人民法庭工作不象院直業(yè)務(wù)庭那樣單一，一是業(yè)務(wù)上，審理的案件除了大量的民事糾紛外，還包括商事合同類以及刑事自訴案件，多數(shù)法院的人民法庭同時承擔(dān)著自結(jié)案件的執(zhí)行工作；二是協(xié)調(diào)上，要與轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和有關(guān)機關(guān)單位保持良好關(guān)系，方便工作開展；三是建設(shè)上，正常的維修和行政管理之外，有的法庭需要建造新的辦公樓，建筑面積達(dá)到規(guī)范化、規(guī)?；?；四是工作對象上，法庭法官面對的多數(shù)是文化層次低的老百姓，需要更多的耐心和風(fēng)土人情知識。因此，對法官的素質(zhì)要求要更全面。幾年來，我們把人民法庭作為培養(yǎng)復(fù)合型法官的基地，選擇優(yōu)秀法官輪崗到法庭工作。

把政治覺悟高、業(yè)務(wù)能力強、作風(fēng)過硬、事業(yè)心強的優(yōu)秀青年干部作為選配人民法庭庭長的標(biāo)準(zhǔn)，配強人民法庭庭長，使法庭工作更具有活力。目前，四位法庭庭長均具有法律本科學(xué)歷，年齡均在40歲以下。如我院一名華東政法學(xué)院畢業(yè)的副庭長，從分配到法院就從事商事審判工作，業(yè)務(wù)能力很強，黨組去年讓他到法庭負(fù)責(zé)工作，在適應(yīng)一段時間后，法庭建設(shè)、審判工作和隊伍管理有聲有色，自身素質(zhì)得到了有效的錘煉。

把知識面廣、審判經(jīng)驗豐富的工作人員輪崗到法庭。審判員張元領(lǐng)，1985年考入法院，作為并不年輕的審判員，在黨組決定實行人民法庭與院直機關(guān)輪崗的時候，首批四名同志中，年齡最大的他，沒有一絲猶豫，打起被包，第一時間趕赴法庭報到，任勞任怨地工作了兩年。2005年7月11日他與法庭四位同志驅(qū)車回院，當(dāng)行至議堂公路黃海村附近時，突然發(fā)現(xiàn)一輛滿載黃沙的本文來自文秘之音，海量精品免費文章請登陸 004km.cn查看自卸車橫在路中央，車輪下軋著一只竹籃，一名中年婦女斜躺在車輪外側(cè)，殷紅的鮮血順著頭發(fā)汩汩從頭部流出，肇事車主呆呆地坐在車?yán)锊粍樱瑤讉€村民圍著車子亂哄哄地不知所措。情況萬分緊急！他當(dāng)機立斷，“停車救人！”停車后四名工作人員立即分別進(jìn)行包扎傷口，止住流血，撥120急救，110報警，看管肇事司機，指揮來往車輛。在人民群眾生命財產(chǎn)受到威脅的緊急關(guān)頭，見義勇為，挺身而出，指揮同志們展開救助行動，挽救了群眾的生命，譜寫了一曲人民法官愛人民的贊歌，展現(xiàn)了人民法官良好的道德風(fēng)貌和過硬的綜合素質(zhì)，贏得了公安、醫(yī)院和當(dāng)?shù)厝罕娨恢路Q贊。

曾在多個部門工作過、具有豐富審判經(jīng)驗的謝軍強，20年前在鐵富法庭任書記員，2005年4月，再次來到該庭，以嫻熟的審判技巧和高度負(fù)責(zé)的精神，在八個月的時間里，審結(jié)各類案件208件，無一發(fā)回和改判，其中調(diào)解撤訴157件，占75.48%，上訪投訴率為零。今年4月，被評為江蘇省優(yōu)秀法官。

成效凸顯：人民法庭工作躍上新臺階

2003—2005年人民法庭共審理各類案件7667件，占全院案件總數(shù)的47.42%。人民法庭發(fā)揮其特有的社會功能，通過公開審判、巡回辦案開展法制宣傳，積極指導(dǎo)人民調(diào)解組織，解決糾紛，平息矛盾，發(fā)揮了維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線作用。通過廣泛、深入地開展各項司法便民、利民活動，忠實踐行“司法為民”的根本宗旨。官湖法庭主動發(fā)放聯(lián)系卡、巡回辦案，讓老百姓和民營企業(yè)主真切地體驗到司法便民帶來的便利，為官湖經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。碾莊法庭將訴訟調(diào)解工作貫穿于立案、審判、執(zhí)行工作的全過程，積極探索調(diào)解方式、總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗，取得了可喜成果。鐵富人民法庭積極探索指導(dǎo)人民調(diào)解工作新思路，創(chuàng)造性地開展了一系列卓有成效的指導(dǎo)工作。八路（現(xiàn)遷至議堂）法庭注意規(guī)范自己的司法行為，認(rèn)真做好息訴工作，做到案結(jié)事了。

幾年來，人民法庭的工作人員和全院工作人員一樣，大力弘揚“樹正氣、有朝氣、講和氣、立志氣”的“四氣”院風(fēng)，不比條件比干勁，不比待遇比精神，埋頭苦干，勇于爭先，為法院爭光添彩，涌現(xiàn)了江蘇省最佳人民法庭、指導(dǎo)人民調(diào)解工作先進(jìn)集體，訴訟調(diào)解先進(jìn)集體，徐州市優(yōu)秀法庭集體三等功、訴訟調(diào)解先進(jìn)集體和江蘇省優(yōu)秀法官，徐州市優(yōu)秀法官、人民滿意法官、個人三等功，院辦案狀元等先進(jìn)集體和個人，16人次在職務(wù)職級得到提拔。

第三篇：監(jiān)督機制在日常工作中的重要性

監(jiān)督機制在日常管理工作中的重要性

監(jiān)督，顧名思義是在各種規(guī)章制度健全的情況下，對工作具體執(zhí)行者，執(zhí)行過程中和結(jié)果的一種檢驗，目的是使其執(zhí)行結(jié)果能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。它是日常管理工作中不可或缺的一把利劍。

目前，我們單位不缺規(guī)章制度。2000年，單位制定出各部門，以及部門執(zhí)行者的職責(zé)。里面詳細(xì)規(guī)定了各部門的職責(zé)范圍和對每個部門執(zhí)行者的規(guī)定、要求。2010年，為了單位的長期發(fā)展和創(chuàng)新突破，分局進(jìn)行了《ISO9001》的認(rèn)證。從而更細(xì)致的對部門職責(zé)進(jìn)行了明確的規(guī)定，對部門執(zhí)行者進(jìn)行了詳細(xì)的分工。應(yīng)該說，規(guī)章制度的建立從硬件到軟件都是面面俱到、有章可循。而近幾年，隨著我們工程量的逐步增加，出現(xiàn)一些部門執(zhí)行者職責(zé)范圍模糊，甚至出現(xiàn)對規(guī)章制度不能正確、及時、有效執(zhí)行的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是受社會不良風(fēng)氣的沿襲。在一些重要部門執(zhí)行者的任用上，沒有經(jīng)過嚴(yán)格偵選，也沒有進(jìn)行有效監(jiān)督，使得部門執(zhí)行者放棄掌握價值人生觀的科學(xué)理論，假公濟(jì)私，極度追求個人利益。二是部門執(zhí)行者的權(quán)利過度集中。個別部門執(zhí)行者利用上級執(zhí)行者的信任，擺出一副舍我其誰的盛氣凌人腔調(diào)，忘記了團(tuán)體資源共享的基本原則，造成一定的浪費，同時也失去團(tuán)隊?wèi)?yīng)有的凝聚力，失去與其他部門的有效溝通。

分析原因，主要有以下幾個特點；

一、平時各部門放松了組織執(zhí)

行者的學(xué)習(xí)和對學(xué)習(xí)成果的檢驗，執(zhí)行者又不注重自身學(xué)習(xí)，不注重自身的道德修養(yǎng)，形成個人權(quán)利欲望極度膨脹。

二、上級部門執(zhí)行者對下級部門執(zhí)行者疏于管理，一味追求工程質(zhì)量的片面性，看不見日常管理上的漏洞。即便看見，也是熟視無睹，避重就輕。表現(xiàn)出管理手段上的軟弱和管理水平上的不成熟。

三、監(jiān)督機制不能長期，有效的執(zhí)行，失去民主監(jiān)督過程，給個別部門執(zhí)行者以可乘之機，造成了權(quán)利上的真空，極易滋生腐敗現(xiàn)象。

四、福利過好，工作過少。福利的種類包括很多，個別部門基本都是給與部門執(zhí)行者，沒有經(jīng)過評議、審核，失去了福利的嚴(yán)肅性，形成部門執(zhí)行者的優(yōu)越感。而工作上的拿來主義就是這一情況的具體體現(xiàn)。

綜上所述，如何解決監(jiān)督機制的老化，給其注入新的活力，讓其發(fā)揮更大作用，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點著手：

一、完善監(jiān)察制度

監(jiān)察制度的建立，首先了明確各部門的具體工作職責(zé)，強調(diào)各部門具體執(zhí)行者對規(guī)章制度的執(zhí)行力。對具體工作執(zhí)行者進(jìn)行執(zhí)行力的監(jiān)督、考核、并進(jìn)行總結(jié)、存檔、備查。它進(jìn)行于工作進(jìn)行時，結(jié)束于工作結(jié)果之后，形成整體連貫性。為日后的人材任用，績效發(fā)放做有力依據(jù)。

二、強化無為問責(zé)制度

無為問責(zé)是對部門執(zhí)行者工作能力，個人綜合素質(zhì)的一種檢驗。對于一些在具體工作中，規(guī)章制度不能正確，及時，有效履行的執(zhí)行者，所導(dǎo)致的工作延誤，效率低，質(zhì)量差所帶來的后果，應(yīng)進(jìn)行一定的問責(zé)追究，責(zé)任追究到具體執(zhí)行者。遏制無過就是功的思想，對于碌碌無為，無緊迫感的部門執(zhí)行者，就要進(jìn)行一定的處罰，以達(dá)到獎懲明晰。

三、落實過錯追究制度

建立過錯追究是管理工作上的一種補充，是環(huán)環(huán)相扣的無縫管理手段，讓具體部門執(zhí)行者的過錯得到追究，并為其買單。時刻提醒部門執(zhí)行者要自我完善，有所總結(jié)對個人素質(zhì)有所強化。落實這一制度，態(tài)度堅決，執(zhí)行果敢。本著懲前毖后的警示教育原則，避免重復(fù)發(fā)生類似事情，給部門造成不必要的損失。

四、創(chuàng)建工作復(fù)命制度

工作的復(fù)命是部門執(zhí)行者的一種態(tài)度，應(yīng)是積極主動的。部門執(zhí)行者對上級執(zhí)行者交代的各項任務(wù)，都應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行復(fù)命。內(nèi)容包括：執(zhí)行命令時所發(fā)現(xiàn)的困難、阻力和進(jìn)度，以及處理結(jié)果，做到事事落實。為上級執(zhí)行者的重大決策做有力依據(jù)，這是加強執(zhí)行力的重要手段。

五、履行績效考核制度

績效考核是提高工作執(zhí)行力的有效途徑。首先，要制定明確的目標(biāo)，圍繞這一目標(biāo)，結(jié)合單位整體規(guī)劃建立績效考核制度。要求，簡潔，有效，可操作性。做到部門執(zhí)行者能上能下，營造一種人人平等的氛圍，極大的調(diào)動具體執(zhí)行人的積極性，提高執(zhí)行力。

監(jiān)督機制的建立還只是個開始，部門執(zhí)行者的合理配備和有效調(diào)動是各種規(guī)章制度能否順利執(zhí)行下去，工作結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期效果的一種保障。

第四篇：溝通在實際工作中的重要性

溝通在實際工作中的重要性

溝通是我們每天都在做的事情，并且沒有人太多的關(guān)注它，但是他卻起著至關(guān)重要的意義。溝通的最起始的動力，除了“自身意愿”和“自身心態(tài)”外，還有一層是“社會要求”?！皩W(xué)會溝通”是我最先強調(diào)的基本工作要求之一，當(dāng)然，更需要做好的是“平行溝通”和“向上溝通”。而“向下溝通”是一個部門主管必須要經(jīng)常使用的，好處主要是：①能夠傳遞有效信息，保持信息上傳下達(dá)；

②能夠準(zhǔn)確了解下屬的優(yōu)點和長處，從而針對性地部署工作； ③能夠及時了解下屬的心理狀態(tài)和工作壓力，從而針對性地進(jìn)行指導(dǎo)和舒緩；

④能夠提高下屬的忠誠度，幫助增加部門凝聚力。

對管理者來說，與員工進(jìn)行溝通是至關(guān)重要的。因為管理者要做出決策就必須從下屬那里得到相關(guān)的信息，而信息只能通過與下屬之間的溝通才能獲得；同時，決策要得到實施，又要與員工進(jìn)行溝通。再好的想法，再有創(chuàng)新的建議，再完善的計劃，離開了與員工的溝通都是無法實現(xiàn)的空中樓閣。做好與下屬的有效溝通，必須做到以下幾個方面：

1、保證溝通信息的準(zhǔn)確性

作為信息上傳下達(dá)的關(guān)鍵節(jié)點，我們在溝通的時候，最擔(dān)心的就是下屬誤解或者對我們的意圖理解得不準(zhǔn)確。為了減少這種問題的發(fā)生，我們可以讓員工對我們所表達(dá)的意圖作出反饋。比如，當(dāng)你向員工布置了一項任務(wù)之后，你可以接著向員工詢問：“你明白了我的意思了嗎？”同時要求員工把任務(wù)復(fù)述一遍。如果復(fù)述的內(nèi)容與我們的意圖相一致，說明溝通是有效的；如果員工對我們的意圖的領(lǐng)會出現(xiàn)了差錯，可以及時進(jìn)行糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動，了解他們是否正在接收你的信息。

2、不同的下屬使用不同的語言方式

其實這一點，主要指的是溝通的方式，也就是溝通方式因人而異。在一個部門中，不同的下屬往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產(chǎn)生不同理解。另外，由于專業(yè)化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術(shù)用語。而我們往往注意不到這種差別，以為自己說的話都能被其他人恰當(dāng)?shù)乩斫?，從而給溝通造成了障礙。在語言的選擇和使用上，我們應(yīng)該選擇員工易于理解的詞匯，使信息更加清楚明確，不能使用過多的專業(yè)詞匯。在傳達(dá)重要信息的時候，為了消除語言障礙帶來的負(fù)面影響，可以先把信息告訴不熟悉相關(guān)內(nèi)容的人。比如，在正式分配任務(wù)之前，讓有可能產(chǎn)生誤解的員工閱讀書面講話稿，對他們不明白的地方先作出解答。

3、在溝通的過程中，要注意傾聽下屬的意見和反饋

傾聽是一種好的工作習(xí)慣，不但讓對方心理上得到了應(yīng)有的尊重，而且讓我們能夠在發(fā)表自己的言論前，獲得更多的信息，以便校正我們言論的正確與否。溝通是雙向互動的過程，要使溝通有效，雙方都應(yīng)當(dāng)積極投入交流。當(dāng)員工發(fā)表自己的見解時，我們也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真地傾聽。當(dāng)別人說話時，我們在聽，但是很多時候都是被動地聽，而沒有主動地對信息進(jìn)行搜尋和理解。積極的傾聽要求我們把自己置于員工的角色上，以便于正確理解他們的意圖而不是你想理解的意思。同時，傾聽的時候應(yīng)當(dāng)客觀地聽取員工的發(fā)言而不冒然打斷對方，或做出結(jié)論。當(dāng)我們聽到與自己的不同的觀點時，不要急于表達(dá)自己的意見。因為這樣不但會使我們漏掉余下的信息，而且讓下屬覺得我們武斷專行，以后任何建議或者意見，他們都不會向我們提出了。我們會在以后的工作中保持這種有效的溝通，使工作更好的完成。

第五篇：溝通在車間工作中的重要性

溝通在車間工作中的重要性

溝通是群體社會中的一種能力，是一種技術(shù)，更是一種藝術(shù)。溝通包括自我溝通以及與他人溝通，而一個人生活的品質(zhì)很大部分取決于他的溝通能力。有良好溝通的人比溝通能力一般的人更容易取得成績，獲得成功。

作為社會中的一分子，在人的一生中都一直在溝通，從嬰兒時的啼哭，到幼兒時的牙牙學(xué)語，到青少年時的口齒伶俐，到成年時的談笑風(fēng)生，最后到老年時的語重心長，都是在不同階段時的不同的溝通方式。在這么多的階段中，成年時的溝通是最成熟、最靈活和最有作用的。這些溝通表現(xiàn)在生活上，更表現(xiàn)在工作上。

在企業(yè)中，作為車間管理人員，我們更要學(xué)會溝通，做到有效果的溝通，做到有效率的溝通，做到有笑聲的溝通。

在一個企業(yè)中，車間是一個承上啟下的層次，即要做好縱向的溝通。向上要接收、理解和執(zhí)行企業(yè)決策層制定的政策，這就需要車間管理人員和企業(yè)管理人員的相互溝通，企業(yè)管理人員制定準(zhǔn)確、清晰、簡潔的政策，這時進(jìn)行有效溝通的前提。車間管理人員在正確理解領(lǐng)會企業(yè)方針政策后，將這些方針政策分解細(xì)化后及時的告知基層員工，經(jīng)過車間管理人員和基層員工的相互溝通、充分溝通，才能不打折扣的執(zhí)行這些方針政策，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤，從而事半功倍，提高工作效率，提升企業(yè)的執(zhí)行力。

在車間工作中，同時也要做好橫向的溝通工作，即做好同級各相關(guān)部門的溝通。當(dāng)車間根據(jù)企業(yè)的方針政策，執(zhí)行具體的生產(chǎn)任務(wù)時，從開始生產(chǎn)前的進(jìn)原料需要與采購和創(chuàng)儲等部門溝通協(xié)調(diào)，生產(chǎn)過程中的取樣檢測分析、生產(chǎn)完成后的成品檢測需要與化驗質(zhì)管等部門的溝通，再到設(shè)備儀表的保養(yǎng)維修需要與工程儀表電力等部門溝通，污水排放和廢渣排放需要和環(huán)保部門進(jìn)行溝通，產(chǎn)品的入庫和銷售需要與創(chuàng)儲和營銷部門溝通，總之，在車間生產(chǎn)的全過程中需要不斷地和后勤等部門協(xié)調(diào)，只有充分溝通協(xié)調(diào)后才能成功完成任務(wù)。在車間內(nèi)所有的溝通活動中，橫向溝通的比重肯定不會低于縱向的溝通。

車間在執(zhí)行方針政策時，需要激勵員工，形成健康、積極的企業(yè)文化，也需要化解在工作中產(chǎn)生的矛盾，這就需要有技巧的溝通。有效的溝通能夠影響甚至完全改變員工對工作的看法、對生活的看法，將那些消極的員工經(jīng)過溝通變成努力工作，樂觀工作的員工。通過溝通對員工心態(tài)的調(diào)整變化，最終形成一個積極主動，表現(xiàn)出超常的自發(fā)性、創(chuàng)造性，從而形成良好的企業(yè)文化。由于工作崗位和待遇的差別，或者是因工作或生活暫時產(chǎn)生的誤解，能夠在員工中產(chǎn)生矛盾，從而影響了工作氛圍和企業(yè)文化，即使矛盾沒有擴大，也可能在一定的時間內(nèi)潛伏，在特定的情況下爆發(fā)。作為管理人員，調(diào)查分析他們矛盾的原因，通過單獨的溝通或一起溝通，達(dá)到緩解緊張的狀態(tài)或解決矛盾的目的?？傊?，經(jīng)過溝通，可以在車間內(nèi)建立積極向上的企業(yè)文化，提高生產(chǎn)效率。

溝通，不但可以讓我們改善生活條件，改進(jìn)人際關(guān)系，更可以促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)效率的提升，創(chuàng)建一個和諧的社會。