第一篇:淺談科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)管理中的應(yīng)用
淺析科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)管理中的應(yīng)用
“科學(xué)發(fā)展觀”是中央從黨和國家事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略全局出發(fā),在深刻總結(jié)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出的,他回答了什么事發(fā)展,為什么發(fā)展和怎樣發(fā)展的重大問題,為我國的發(fā)展、前進(jìn)開辟了道路、知名了方向。
而作為現(xiàn)代企業(yè)的管理,如何用科學(xué)的手段和方法改變傳統(tǒng)的發(fā)展思路和觀念有著現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。科學(xué)發(fā)展觀作為社會(huì)發(fā)展的基本原則,既是指導(dǎo)黨和國家事業(yè)發(fā)展的有力武器,也是企業(yè)科學(xué)發(fā)展、做優(yōu)做強(qiáng)的行動(dòng)準(zhǔn)則,是指導(dǎo)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的方法論。
而作為企業(yè),如何將科學(xué)發(fā)展觀與企業(yè)的建設(shè)、發(fā)展更好的結(jié)合在一起?這是值得我們探討的一個(gè)話題。
2003年4月15日,胡錦濤總書記在廣東考察時(shí)說,要堅(jiān)持全面的發(fā)展觀。7月28日,胡錦濤總書記在全國防治非典工作會(huì)議上指出,要更好地堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展、全面發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀。10月中旬,中共十六屆三中全會(huì)明確提出了“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”;強(qiáng)調(diào)“按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放的要求”,推進(jìn)改革和發(fā)展。2004年2月21日,中共中央政治局常委、國務(wù)院總理溫家寶在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”專題研究班結(jié)業(yè)式上發(fā)表題為“提高認(rèn)識(shí)統(tǒng)一思想牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的講話,強(qiáng)調(diào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,自覺地用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作,推進(jìn)中國特色社會(huì)主義事業(yè)順利發(fā)展。2004年3月10日,胡錦濤總書記在中央人口資源環(huán)境工作座談會(huì)上發(fā)表講話。胡錦濤闡述了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求。他說,堅(jiān)持以人為本,就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益,讓發(fā)展的成果惠及全體人民。全面發(fā)展,就是要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。協(xié)調(diào)發(fā)展,就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放,推進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑相協(xié)調(diào),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面相協(xié)調(diào)。
由此我們可以看出,科學(xué)發(fā)展觀的提出過程說明黨中央對(duì)建設(shè)中國特色社會(huì)注意的認(rèn)識(shí)在不斷深化和升華。
企業(yè)管理,其定義是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。它是同多計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物理和財(cái)力資源,以期更好地達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理的各項(xiàng)工作,就是指企業(yè)在開展各項(xiàng)管理活動(dòng)時(shí),將科學(xué)發(fā)展觀真正落實(shí)于實(shí)踐、貫徹于實(shí)踐、指導(dǎo)于實(shí)踐。我們學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,要全面協(xié)調(diào)企業(yè)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)增長的各個(gè)環(huán)節(jié),解決我們自身存在的實(shí)際問題,保持企業(yè)健康、有序、持續(xù)的發(fā)展。
發(fā)展——科學(xué)發(fā)展觀的第一要義
總書記在十七大報(bào)告中指出“必須把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)”。同時(shí)對(duì)發(fā)展的內(nèi)涵、步驟、方法以及目的目標(biāo)等做了科學(xué)、全面的論述。對(duì)國家而言,發(fā)展是第一要義,對(duì)我們的企業(yè)而言,發(fā)展依然是第一要義。
企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)中最基本的活動(dòng)單元,他需要一個(gè)總的目標(biāo),需要一個(gè)發(fā)展的定位,這個(gè)定位是指企業(yè)所希望發(fā)展的一個(gè)目標(biāo),它告訴了員工奮斗的方向。
對(duì)企業(yè)而言,發(fā)展意味著生存,而企業(yè)的發(fā)展是需要基礎(chǔ)條件的,諸如市場、客戶等,這是以企業(yè)作為整體,外部發(fā)展所必備的基本條件。
對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)而言,依然要長久的思考發(fā)展的問題。
企業(yè)團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展,個(gè)人也需要發(fā)展,如何實(shí)現(xiàn)兩者發(fā)展之中有效的同步也成為擺在企業(yè)管理者面前的重要課題之一。打造學(xué)習(xí)型組織、成長型團(tuán)隊(duì)也成為同步發(fā)展的必要條件。向誰學(xué)習(xí)?向行業(yè)、向市場、向客戶、向競爭伙伴學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí),才能推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與成長;也只有每個(gè)人在企業(yè)的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)成長,這個(gè)企業(yè)才能有成長。
以人為本——科學(xué)發(fā)展觀的核心
總書記在報(bào)告中有很多關(guān)于“以人為本”的論述,如:國家是由人民組成的,人民是國家的主體等。我們不妨將企業(yè)看著是一個(gè)縮小無數(shù)倍的國家,而他的員工無疑就是這個(gè)企業(yè)王國的人民,他們是企業(yè)最重要的財(cái)富,“人”作為第一因素,他決定了企業(yè)能不能發(fā)展。成都某公司人力資源部經(jīng)理、黨支部書記馬偉剛在《淺談科學(xué)發(fā)展觀與企業(yè)管理》一文中就企業(yè)管理中的“以人為本”從做了這樣的分解:
以人為本,表現(xiàn)在企業(yè)管理實(shí)踐中,就是“人才是企業(yè)發(fā)展中最寶貴的資源”。對(duì)企業(yè)管理者而言,既要不斷培養(yǎng)和塑造優(yōu)秀的典型,還要幫助支持后進(jìn),鼓勵(lì)成長,使后進(jìn)者最終成為先進(jìn);在將個(gè)人價(jià)值、企業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相統(tǒng)一的同時(shí),將個(gè)人責(zé)任、企業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任相融合,讓企業(yè)人實(shí)現(xiàn)真正的體面且有尊嚴(yán)的工作和生活。
“以人為本”在對(duì)內(nèi)管理上體現(xiàn)在“平等的尊重、不同的分工、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、共贏的目標(biāo)”上。分工雖有不同,但絕無高低貴賤之分。既關(guān)心結(jié)果,更關(guān)心提供結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值的人,就是踐行以人為本。
“以人為本”在對(duì)外合作與交流中表現(xiàn)在“以客戶為本”,即“客戶至上”?!熬媲缶掷m(xù)改進(jìn)”,用企業(yè)的真心實(shí)意、滿懷的感恩去幫助和支持客戶處理遇到的困難和問題。并能通過學(xué)習(xí)與提升,用持續(xù)提升的客戶價(jià)值,去不斷滿足市場的需求,不斷超越市場的期望。
“以人為本”在文化建設(shè)上表現(xiàn)在“與人為善”上,言傳身教,教育員工用“善心”與“善行”對(duì)待他人、家庭、社會(huì)和自己的事業(yè)與人生;心懷感恩,用善的力量去化解生活和人生中的困難和矛盾。促使員工在優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶中讀懂“做人”的真正內(nèi)涵。
我們?cè)購牧硪粋€(gè)角度來理解企業(yè)管理中的“以人為本”。在當(dāng)今社會(huì)這樣一個(gè)活躍的市場經(jīng)濟(jì)氛圍下,無論是事業(yè)單位還是企業(yè)單位,人才的流動(dòng)已經(jīng)不是新鮮事,作為企業(yè),要發(fā)展必定需要人才,而企業(yè)如何在如此激勵(lì)的市場條件下留住人才,這確是我們需要仔細(xì)思考的問題。我們常說感情留人、待遇留人、視野留人等,不可否認(rèn),這些都是作為企業(yè)留住人才的方式,然而不可否認(rèn)的是,民以食為天,衣食住行是我們首先需要解決的溫飽問題,他是需要我們工作中的待遇來解決的,若此,薪酬福利待遇無疑是企業(yè)留住人才的基本條件,在這個(gè)基本條件得以解決后,最重要的一點(diǎn)應(yīng)該是企業(yè)文化了,良好的企業(yè)文化是吸引人才的關(guān)鍵。企業(yè)文化,他更多是通過一種氛圍來體現(xiàn)的,這種氛圍應(yīng)該是這樣的:讓每一個(gè)員工覺得自己是受到重視的,自己的工作是有意義的,自己的付出是會(huì)得到認(rèn)可的,自己只要努力就會(huì)有希望的。同時(shí),企業(yè)要有一個(gè)科學(xué)的、客觀的、公正的員工考核評(píng)價(jià)制度,在這種評(píng)價(jià)制度下,管理者完成目標(biāo)成本管理是優(yōu)秀的,一線員工完成了繁雜、臟累的工作也是優(yōu)秀的,讓每一個(gè)員工的工作有機(jī)會(huì)得到認(rèn)可和肯定。正如美國著名哲學(xué)家約翰〃杜威所說:人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力就是“希望具有重要性”;另一位美國的哲學(xué)家與心理學(xué)家威廉〃詹姆士這樣說:“人類本質(zhì)里最殷切的需求就是渴望被人肯定”。
全面協(xié)調(diào)可持續(xù)——科學(xué)發(fā)展觀的基本要求
胡錦濤總書記在論述中要求“按照中國特色社會(huì)主義實(shí)業(yè)總體布局,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè),促進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面相協(xié)調(diào),促進(jìn)生產(chǎn)關(guān)系與生產(chǎn)力、上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相協(xié)調(diào)。。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)永續(xù)發(fā)展”。這里總書記論述到發(fā)展過程中一個(gè)總體布局和各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)方面相協(xié)調(diào)的問題,企業(yè)亦是如此,只有符合“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的要求,才算符合科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。全面發(fā)展,既要考慮一線生產(chǎn),又要兼顧后勤管理,同時(shí)還要考慮市場營銷、技術(shù)開發(fā)和售后服務(wù)等方方面面;協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的日常具體工作要相互協(xié)調(diào)、相互交流、良好溝通、互動(dòng)與促進(jìn)。避免部門管理與銜接的前不管后、左不管右?!扒蠊?yīng)求百世功、計(jì)利當(dāng)計(jì)千秋利、求名應(yīng)求萬代名”,我們常常說,無論是企業(yè)還是個(gè)人,在發(fā)展問題上一定要把眼光放得遠(yuǎn)些,正如日本著名企業(yè)家盛田昭夫所講,“索尼總是將眼光放在十年之后”。
統(tǒng)籌兼顧——科學(xué)發(fā)展觀的根本方法
總書記在報(bào)告中要求統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、區(qū)域、人與自然等的和諧發(fā)展,要求統(tǒng)籌中央和地方、個(gè)人和集體、局部和整體、當(dāng)前和長遠(yuǎn)的利益。就企業(yè)而言,同樣面臨局部利益和整體利益,當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益的統(tǒng)籌兼顧問題,這要求我們始終要在各種矛盾中找尋一個(gè)最佳平衡點(diǎn),力求最高的產(chǎn)出比。上文所述關(guān)于企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)鏈等,都涉及統(tǒng)籌兼顧。當(dāng)一個(gè)企業(yè)取得一定效益,它是考慮增加員工福利待遇還是考慮增加生產(chǎn)資料擴(kuò)大產(chǎn)能,增加員工收入可以大大加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度、激發(fā)員工工作激情,而擴(kuò)大產(chǎn)能有助于不斷加強(qiáng)企業(yè)競爭力競爭新的領(lǐng)域,增強(qiáng)企業(yè)生命力,這就涉及到當(dāng)前利益與長期利益,個(gè)人利益與集體利益的統(tǒng)籌兼顧;作為具有生命周期性的行業(yè),企業(yè)在面臨行業(yè)周期性衰退的時(shí)候,他能在其另外一個(gè)或者多個(gè)行業(yè)繼續(xù)生存盈利,這是企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局的統(tǒng)籌兼顧;有一種說法叫硬實(shí)力與軟實(shí)力,就企業(yè)而言,我們不妨將其資產(chǎn)、員工等作為它的硬實(shí)力,而我們所說的企業(yè)文化、企業(yè)形象就是它的軟實(shí)力,這種硬實(shí)力與軟實(shí)力同樣是需要兼顧的。企業(yè)文化作為一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程,他不只是我們有些人所想所說的他僅僅是我們企業(yè)宣傳或文化部門在文字上的瞎吹亂捧,他實(shí)際上是與企業(yè)的形象、企業(yè)的定位、員工的理念等因素息息相關(guān)的,這種文化在經(jīng)過長期的凝練后又反作于企業(yè)的主體——員工,這種發(fā)作用是一個(gè)長期的潛移默化的過程,通過這種潛移默化的文化感染來激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠,激發(fā)員工對(duì)工作的熱情而是企業(yè)的發(fā)展形成良性循環(huán)。企業(yè)文化與硬實(shí)力一樣需要統(tǒng)籌兼顧不可偏廢。
本文僅是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀偉先進(jìn)思想在企業(yè)管理中進(jìn)行運(yùn)用的一點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí),只希望做塊被拋的磚引來真正的玉,為我們的企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)上綿薄之力。
藍(lán)顏
第二篇:科學(xué)發(fā)展觀在教學(xué)中的應(yīng)用
科學(xué)發(fā)展觀在教學(xué)中的應(yīng)用
十七大勝利閉幕,同時(shí)吹響了社會(huì)主義建設(shè)各項(xiàng)事業(yè)繼續(xù)深入發(fā)展的號(hào)角。作為一個(gè)基層教育工作者,關(guān)注十七大,始終不離本行。在此,我就班門弄斧,來談一談我們?cè)诮虒W(xué)中如何深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧?!妒叽髨?bào)告》指出,科學(xué)發(fā)展觀是承前啟后、與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論,是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針,是發(fā)展中國特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。我認(rèn)為,在教學(xué)中,我們深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)做到四個(gè)“必須堅(jiān)持”。
一、必須堅(jiān)持不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
不斷提高教學(xué)質(zhì)量,就是發(fā)展。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,教學(xué)質(zhì)量得不到提高,教師的工作不但是徒勞,逆水行舟,不進(jìn)則退,還會(huì)起到極大的負(fù)作用。評(píng)價(jià)一個(gè)教師,往往就是看他的教學(xué)質(zhì)量有沒有得到提高,有沒有不斷得到提高。
二、必須堅(jiān)持以學(xué)生為中心。
以學(xué)生為中心,應(yīng)是我們教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。也就是說,一切有利學(xué)生發(fā)展的,我們要千方百計(jì)去做好;一切不利于學(xué)生發(fā)展的,我們都必須改正。只有這樣,我們的工作才是以人為本。
三、必須堅(jiān)持實(shí)施素質(zhì)教育。
實(shí)施素質(zhì)教育,一切教學(xué)工作都要圍繞素質(zhì)教育的工作目標(biāo)進(jìn)行,也就是“培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人?!敝挥袌?jiān)持實(shí)施素質(zhì)教育,才能做到教學(xué)工作全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。如果一切教學(xué)工作只為提高學(xué)生的考試成績,那培養(yǎng)出來的只有是高分低能的接班人,必然影響到中國特色社會(huì)主義事業(yè)的深入發(fā)展,實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興這一宏偉目標(biāo)也將是空談。當(dāng)然,不能完全否認(rèn)考試的作用,溫總理也說過,考試只不過是一種檢查的手段,不是結(jié)果??荚囍荒軌蚍从硨W(xué)生“德智體美”中“智”的基本情況。我們要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)評(píng)價(jià)方法,只要學(xué)生進(jìn)步了,在“德智體美”中任一方面取得進(jìn)步,就說明教學(xué)是有效的,質(zhì)量是提高的。作為小學(xué)教師,目光更要長遠(yuǎn),不能為了眼前的蠅頭小利,而不顧學(xué)生的身心發(fā)展,一味看重分?jǐn)?shù),不講德育、體育和美育方面的發(fā)展,其后果必然是把杰出變成平庸。相信有些老師知道,在俄羅斯,小學(xué)是不用考試的。當(dāng)然,就目前現(xiàn)實(shí)來說,我們也要重視考試,特別是畢業(yè)班,但不能搞題海戰(zhàn),應(yīng)指導(dǎo)方法,從課堂抓質(zhì)量,提倡有效教學(xué)。
四、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。
要正確認(rèn)識(shí)和妥善處理教學(xué)工作中的主要關(guān)系,主要處理好素質(zhì)教育與考試的關(guān)系,德育與智育的關(guān)系,智育與體育的關(guān)系,主科與副科的關(guān)系,培優(yōu)與轉(zhuǎn)差的關(guān)系,面向全體與因材施教的關(guān)系。統(tǒng)籌協(xié)調(diào),正確處理好以上的主要關(guān)系,教學(xué)質(zhì)量才能得到快速提高。
《十七大報(bào)告》還指出,深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,要求我們構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì);社會(huì)和諧是中國特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性。據(jù)此,我們必須努力構(gòu)建和諧的教學(xué)氛圍。做到公平,“教育公平是社會(huì)公平的重要基礎(chǔ)”,在教學(xué)中一視同仁,不偏愛,無論是優(yōu)秀生還是后進(jìn)生;做到公正,只有在公正的情況下,才能受到全體學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的愛戴和擁護(hù);做到民主,才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,從小培養(yǎng)公民意識(shí);做到平等,師生平等,男女平等,大家才會(huì)暢所欲言,才能增強(qiáng)教師的親和力,有利于得到正確的教學(xué)反饋;做到互助,師生互助,生生互助,互助是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是增強(qiáng)班集體凝聚力的一個(gè)重要手段;做到包容,人非圣賢,孰能無錯(cuò),對(duì)學(xué)生犯的錯(cuò)誤,要幫助分析和指導(dǎo)改正,不能事事追究,更不能揭人傷疤,這很容易打擊學(xué)生的自尊心,削弱自信心,絕對(duì)不利于學(xué)生以后的發(fā)展,我們應(yīng)“注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系”;做到贊賞,對(duì)學(xué)生所取進(jìn)步,做到真誠的贊賞,做到理智贊賞。相信通過以上的努力,必能形成和諧的教學(xué)氛圍。話又說回來,和諧的教學(xué)氛圍不僅是教學(xué)發(fā)展的前提,也是教學(xué)發(fā)展的結(jié)果。
科學(xué)發(fā)展觀在教學(xué)中的應(yīng)用
二零零九年十月十日,我參加了學(xué)校黨支部關(guān)于“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”的動(dòng)員大會(huì),受益匪淺,感觸萬分。會(huì)上,單校長為我們傳達(dá)了鎮(zhèn)黨委陸文耀書記的講話精神,何書記為我們解讀了我校學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的方案及進(jìn)度。
通過本次大會(huì)上對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的初步學(xué)習(xí),讓我首先領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)容就是堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想,科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。那么,作為一名人民教師,如何實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀呢?我想首要重視以人為本的理念,從學(xué)生的情感出發(fā),滿足學(xué)生的情感需要,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。教師還要充分挖掘刺激學(xué)生心理的情感源泉,通過恰當(dāng)?shù)耐緩胶头椒ǎて饘W(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容健康、積極的情緒體驗(yàn),以優(yōu)良的情感去波及和感染學(xué)生,促使學(xué)生在學(xué)中求樂、學(xué)中求趣,激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)從而達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。思考再三,我決定從以下幾個(gè)方面著手:
一、言傳身教,以理服人,以情感人,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
教師的真情投入和豐富感情是搞好教育工作的巨大動(dòng)力和源泉。在教育或教學(xué)過程中,教師本身的感情狀態(tài),細(xì)微表情,往往會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生共鳴,受到潛移默化的影響。就拿我現(xiàn)在從事的英語教學(xué)工作而言吧,如果教師對(duì)英語具有很深感情,對(duì)英語產(chǎn)生了極大興趣,通過教學(xué)實(shí)踐中自然流露和表現(xiàn)出來,這對(duì)學(xué)生會(huì)起到莫大的激勵(lì)作用。因此,作為英語教師,首先必須忠誠自己所選擇、所從事的教育事業(yè),對(duì)學(xué)生以誠相待,熱愛英語,以高度的責(zé)任感、義務(wù)感、使命感、自豪感對(duì)待英語教學(xué),以滿腔的熱情,富有情感地講授每一堂課、每一章節(jié)。因?yàn)楦挥星楦械恼n堂教學(xué)能激發(fā)學(xué)生的情感體驗(yàn),使課堂上出現(xiàn)相應(yīng)對(duì)英語熱愛的心理氣氛,形成協(xié)調(diào)和諧的教學(xué)環(huán)境,從而激發(fā)出學(xué)生的求知欲,使他們更好地感受和理解教材內(nèi)容。
二、融洽關(guān)系,誠心待人,以人格魅力的感染,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
教師在進(jìn)行教學(xué)過程中,要善于和學(xué)生拉近關(guān)系,交朋友,以個(gè)人完美的人格魅力感染學(xué)生,使那種“你要學(xué)”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,真正培養(yǎng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。例如,在英語教學(xué)中,可以多給學(xué)生舉手搶答的機(jī)會(huì),多給予熱情鼓勵(lì)和引導(dǎo),讓他們?cè)趯?shí)踐中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在討論和辯論中,讓學(xué)生據(jù)理力爭,充分發(fā)表自己的見解看法,促使他們?cè)谙嗷ソ涣髦羞_(dá)到啟迪思路、發(fā)展思維,起到培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的興趣和熱情的目的。這樣,學(xué)生就會(huì)“親其師而信其道”,更加熱愛學(xué)習(xí)。
三、熱心幫助,真誠救助,以無微不至的關(guān)懷,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性
堅(jiān)持以人為本,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生在教學(xué)中的主體作用,不僅要在個(gè)人成長進(jìn)步上關(guān)心人、思想上教育人、精神上激勵(lì)人、興趣愛好上引導(dǎo)人,還要在生活上體貼人、關(guān)愛人。就拿我們班說吧,有很大一部分學(xué)生的家長平時(shí)都很忙,很少有時(shí)間關(guān)心自己的孩子,有些孩子甚至在中午吃飯勺子都拿不好,湯也盛不好,這時(shí),作為一名教師,我就有責(zé)任把他們當(dāng)成自己的孩子一樣去教會(huì)他們;有些學(xué)生來自農(nóng)村,家庭收入水平低,經(jīng)濟(jì)上比較困難,教師要關(guān)注和著力進(jìn)行困難學(xué)生的救助活動(dòng),對(duì)家庭有特殊困難的學(xué)生,應(yīng)發(fā)動(dòng)學(xué)校救濟(jì)一點(diǎn),學(xué)生之間幫助一點(diǎn)的辦法,使學(xué)生感受到人與人之間的關(guān)愛,感受到人間真情與溫暖。學(xué)生利益無小事。教師無微不至的關(guān)懷,必將使學(xué)生倍加尊重教師教育與教學(xué)的付出,也從思想深處調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
總之,在教育教學(xué)中,只要我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀,以人為本的理念貫穿到學(xué)校教育教學(xué)的方方面面,始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體,在學(xué)校教育的日常交往和教學(xué)實(shí)踐中不斷摸索實(shí)踐,我們一定能夠探索出更加實(shí)用、有效的教學(xué)方法,為提高教育教學(xué)質(zhì)量水平奠定基礎(chǔ),使學(xué)校教育更貼近實(shí)際,講求實(shí)效,更能全面提高學(xué)生的整體素質(zhì)!
科學(xué)發(fā)展觀在教學(xué)中的應(yīng)用
索月俠
科學(xué)發(fā)展觀是我黨在新的歷史時(shí)期又一次理論創(chuàng)新。它的誕生,無疑為當(dāng)前全面建設(shè)社會(huì)主義小康社會(huì)提供了重要理論支柱,注入了強(qiáng)大精神動(dòng)力,指明了前進(jìn)的方向??茖W(xué)發(fā)展觀堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)調(diào)人與自然與社會(huì)的和諧發(fā)展。其最終目的是要建設(shè)一個(gè)高度民主法治、物質(zhì)文明與精神文明雙豐收以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定,人民生活安康富裕的具有現(xiàn)代中國特色的社會(huì)主義社會(huì)。因此,我們每一個(gè)人都應(yīng)積極響應(yīng)黨中央國務(wù)院的號(hào)召,以飽滿的激情奮發(fā)的斗志,努力投身于科學(xué)發(fā)展觀的偉大實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中去。
作為教師,我以為,應(yīng)該把科學(xué)發(fā)展觀努力融入到教育教學(xué)中去,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極開展教書育人的各項(xiàng)工作。具體而言,必須做到:
(一)、堅(jiān)持“以人為本”的理念,尊重學(xué)生,熱愛學(xué)生,教育引導(dǎo)學(xué)生健康成長。無數(shù)事實(shí)表明,一個(gè)教師只有做到心中有學(xué)生,真正把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)個(gè)鮮活的“人的個(gè)體”來對(duì)待,在思想上情感上生活上去關(guān)注他們,關(guān)愛他們,學(xué)生才能“親其師,信其道”,從而實(shí)現(xiàn)教書育人的根本目的。倘若認(rèn)為,教師只要堅(jiān)持每天上好課,批改好作業(yè)就行了,至于學(xué)生學(xué)還是不學(xué),或者他的生活他的情感怎樣,那是學(xué)生自己的事,與己無關(guān)。如是的話,這樣的教師不是真正的教師;真正的教師總是“以人為本”,愛生如子,與學(xué)生共冷暖同悲歡的。他不但盡心盡責(zé)上好每一節(jié)課,而且還從方方面面關(guān)心學(xué)生,為學(xué)生付出真情,流盡心血,達(dá)及“春蠶到死絲方盡,蠟燭成灰淚始干”的境界。
(二)、堅(jiān)持“協(xié)調(diào)發(fā)展”的方針,促使學(xué)生和諧發(fā)展。學(xué)生在校不僅要學(xué)知識(shí),而且還要長身體。不僅要成績好,還要品德好。于其中,更重要的是,還應(yīng)擁有健康的心靈,積極樂觀的心態(tài)。為此,為人師者不但要向?qū)W生傳授文化知識(shí),通過各種實(shí)踐訓(xùn)練增強(qiáng)學(xué)生的體魄,而且還要教會(huì)學(xué)生做人,做一個(gè)品行端正的人,樂觀進(jìn)取的人,擁有良好心理素質(zhì)的人。只有這樣,才能培養(yǎng)出建設(shè)祖國美好明天的合格人才。
(三)、堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧”的方法,對(duì)學(xué)生的教育,既要顧及全體,又要注重個(gè)體差異,因勢(shì)利導(dǎo),張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性,彰顯學(xué)生個(gè)人的才華。換而言之,既要培養(yǎng)“優(yōu)等生”,又要注重轉(zhuǎn)化所謂的“雙差生”。另一方面,培養(yǎng)學(xué)生既要有近期目標(biāo),又要有長遠(yuǎn)規(guī)劃。因?yàn)?,?duì)于教師來說,其工作的對(duì)象是活生生的人,所以我們就不能像工廠出產(chǎn)產(chǎn)品那樣一味追求眼前利益,更不能急功近利拔苗助長,而應(yīng)遵循教育規(guī)律以及人的生理成長特點(diǎn),持之以恒,有目的有計(jì)劃地組織實(shí)施教育教學(xué)工作。
這樣看來,科學(xué)發(fā)展觀實(shí)在是指導(dǎo)教師從事教書育人工作的一個(gè)法寶。只要真正活學(xué)活用科學(xué)發(fā)展觀這一法寶,我相信我們的教書育人工作定然會(huì)取得更為出色的成效。我愿意同各位同行一道,在科學(xué)發(fā)展觀的光輝指引下,發(fā)揮自己的聰明才智,為祖國的教育事業(yè)的騰飛而不懈努力。
解放思想,在工作中敢于轉(zhuǎn)變
王 燕
通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到解放思想,更新觀念就是使自己的思想認(rèn)識(shí),隨著不斷發(fā)展的客觀實(shí)際變化而變化。所以作為我們個(gè)人就要敢于探索、勇于實(shí)踐、打破習(xí)慣思維和主觀偏見的束縛,不斷解放思想,更新觀念,研究新情況,解決新問題。隨著時(shí)代的發(fā)展,如何做一名合格的教師,是我們時(shí)刻應(yīng)該思考的問題。合格的教師不是終身的,昨天的合格教師,今天不一定合格。只有與時(shí)俱進(jìn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)、探索,才能成為一名合格的教師。
一、勤于學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)
要像海綿吸水一樣不斷地汲取知識(shí),更新觀念。首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,活到老學(xué)到老,利用休息時(shí)間、利用工作之余,切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會(huì)學(xué)習(xí),要有方法,學(xué)習(xí)要有針對(duì)性,更要有時(shí)效性,切實(shí)做到學(xué)以致用;最后要堅(jiān)持學(xué),持之以恒,不浮躁,在學(xué)習(xí)中努力增長自己的才干。要時(shí)時(shí)關(guān)注國家新的政策方針,刻苦鉆研自己的業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高自身素質(zhì),以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦。在學(xué)習(xí)中要虛心向身邊的同志、群眾學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。通過不斷的學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),更新工作觀念,掌握新的適合于自身實(shí)際的工作方法,工作技巧,從而創(chuàng)新工作思路,以更好地適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。
二、善于思考,提高應(yīng)變能力
正所謂:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,學(xué)習(xí)而不思考,人會(huì)被知識(shí)的表象所蒙蔽;思考而不學(xué)習(xí),則會(huì)因?yàn)橐苫蠖游kU(xiǎn)。思考是一種能力,要根據(jù)更新的資料,結(jié)合自己的實(shí)際,按照正確的方法進(jìn)行加工,轉(zhuǎn)化為自己的東西。工作中不會(huì)一帆風(fēng)順,難免會(huì)遇到困難與挫折,這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì),把握好大局,妥善處理好矛盾。
三、勇于實(shí)踐,敢于轉(zhuǎn)變。
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中,面臨著各種考驗(yàn),通過學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié),積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問題,敢于及時(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。腳步達(dá)不到的地方,眼光可以達(dá)到;眼光達(dá)不到的地方,思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變,徹底解放思想、更新觀念,將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華,從自身做起,認(rèn)真履行職責(zé),我們的社會(huì)一定會(huì)更穩(wěn)定、更和諧。
作為一名教師,面對(duì)新的形勢(shì),要不斷的更新觀念,改進(jìn)工作方法;要勇于創(chuàng)新,努力做到思想更加解放,工作更加努力,學(xué)習(xí)更加主動(dòng),使自身的思想和工作提升到更高的境界。讓我們從現(xiàn)在做起,充分發(fā)揮黨員的模范作用,立足本職崗位,愛崗敬業(yè),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,時(shí)刻按照優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,解放思想,更新觀念,確立創(chuàng)新意識(shí),善于動(dòng)腦,勤于思考,開拓進(jìn)取,始終站在時(shí)代的前列,不斷研究新情況,解決新問題,使自己的工作上一個(gè)新臺(tái)階!
第三篇:科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)管理中的意義和作用
科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)管理中的意義和作用
摘要:企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,科學(xué)發(fā)展觀作為一種先進(jìn)的思想,是企業(yè)管理工作的基本方針和企業(yè)科學(xué)化管理的精髓,它將化為企業(yè)管理科學(xué)化的行為動(dòng)力對(duì)企業(yè)管理也具有科學(xué)化的指導(dǎo)作用。企業(yè)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀需要企業(yè)管理科學(xué)化,管理科學(xué)化能夠促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:科學(xué)發(fā)展觀 企業(yè)管理 管理科學(xué)化
科學(xué)發(fā)展觀,是馬克思主義世界觀和方法論的集中體現(xiàn),是黨的十七大作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署,是立足社會(huì)主義初級(jí)階段基本國情,總結(jié)我國發(fā)展實(shí)踐,借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)新的發(fā)展要求提出來的,是全面貫徹黨的十七大精神、堅(jiān)持用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨的重大舉措??茖W(xué)發(fā)展觀,就是要以人為本,統(tǒng)籌兼顧,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,大力構(gòu)建和諧社會(huì),全面推進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)??茖W(xué)發(fā)展觀的提出,其實(shí)是對(duì)傳統(tǒng)發(fā)展觀的修正,是對(duì)以往發(fā)展理論與實(shí)踐的科學(xué)總結(jié)和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新發(fā)展。在當(dāng)前形勢(shì)下,只有始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),發(fā)展才能有新思路,改革才能有新突破,開放才能有新局面,各項(xiàng)工作才能有新舉措。每一個(gè)企業(yè)的迅速發(fā)展,均得益于正確的戰(zhàn)略選擇,得益于科學(xué)發(fā)展觀的積極探索,得益于企業(yè)遠(yuǎn)景的部署和推進(jìn)過程的美好實(shí)踐。就是解放思想、科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐過程。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),完善企業(yè)科學(xué)化管理,用科學(xué)的方法改變傳統(tǒng)的發(fā)展思維和推動(dòng)科學(xué)發(fā)展具有重大理論
和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
一、科學(xué)發(fā)展觀是企業(yè)管理工作的基本方針
企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,內(nèi)容繁多,包括資金管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、市場開拓、企業(yè)文化等,可是,為什么在同一個(gè)國家、同一種制度下、不同的企業(yè)發(fā)展水平常常會(huì)有天壤之別呢?原因可以有多種,比如說地域不同、行業(yè)不同等等,但是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展水平差距的主要原因并不是這里,而是科學(xué)化管理,有了科學(xué)化的企業(yè)管理,沒有技術(shù)可以創(chuàng)造技術(shù),沒有人才可以吸引人才,沒有市場可以開拓市場。而科學(xué)發(fā)展觀可以指導(dǎo)企業(yè)的科學(xué)化管理??茖W(xué)發(fā)展觀是用來指導(dǎo)發(fā)展的,是緊緊圍繞發(fā)展這個(gè)主題的??茖W(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好的發(fā)展。企業(yè)管理水平很大程度上取決于企業(yè)管理內(nèi)容、企業(yè)管理的理念、企業(yè)管理方法,把科學(xué)發(fā)展觀作為企業(yè)管理的基本方針,就能敏銳地把握時(shí)代發(fā)展熱點(diǎn),緊扣企業(yè)當(dāng)前面臨的質(zhì)量成本的競爭或新產(chǎn)品等競爭的中心任務(wù),有針對(duì)性地采取行之有效的對(duì)策,從而克敵制勝、做大做強(qiáng)。因此科學(xué)發(fā)展觀提升企業(yè)管理水平,不僅用科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部管理,而且可以把科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的著力點(diǎn),在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一以貫之,尤其是在圍繞如何創(chuàng)新發(fā)展觀念、開拓發(fā)展思路、化解發(fā)展難題,以顧客和全體員工的需求和期望為主旨,為企業(yè)和市場貼得更近一些,更好發(fā)揮員工的積極性,取得政府和顧客的支持,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。只有這樣,我們企業(yè)管理工
作,才能把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性,保持旺盛的生命力。
二、科學(xué)發(fā)展觀是企業(yè)管理科學(xué)化的精髓
時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,企業(yè)管理的科學(xué)化滯后是對(duì)企業(yè)發(fā)展最要害的制約。因此,我們必須按照科學(xué)發(fā)展觀的思路,尋求在努力適應(yīng)市場的同時(shí),建立健全一整套科學(xué)管理的體系,確保以管理科學(xué)和管理實(shí)踐推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。一是在建立管理科學(xué)化體系中注重堅(jiān)持“以人為本”,抓好人才培養(yǎng),注重調(diào)動(dòng)人的聰明才智,發(fā)揮每一個(gè)人的積極因素。把抓好人才培養(yǎng)和管好職工隊(duì)伍作為企業(yè)管理體系的核心,使管理體系既科學(xué)化又人性化。二是科學(xué)建制、合理規(guī)范、高效執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在更高層次上的科學(xué)管理和持續(xù)經(jīng)營。結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定切實(shí)可行的、完整的管理制度。要體現(xiàn)一切從實(shí)際出發(fā),一切從代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求出發(fā),一切從最廣大人民的根本利益出發(fā)。管理制度要體現(xiàn)嚴(yán)密性,完整性,可操作性,易考察性。企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,企業(yè)管理制度也要系統(tǒng)化,哪一處存在管理漏洞都可能導(dǎo)致企業(yè)全盤失利,因此,要求我們必須建立完全能夠閉合的“制度環(huán)”。三是建立激勵(lì)約束機(jī)制。確保好的制度能夠得以落實(shí),必須要配套激勵(lì)和約束機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制就是要鼓勵(lì)全體員工照章行事,全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在制度要求內(nèi)充分發(fā)揮其才智,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富,對(duì)遵章守紀(jì),對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大貢獻(xiàn)的職工要給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、重用的激勵(lì)。約束機(jī)制就是要對(duì)那些不執(zhí)行制度,不照章行事的職工實(shí)行紀(jì)律約束。激勵(lì)和約束要形成規(guī)范的機(jī)制,體現(xiàn)公平、公正、合理性。四是大力加強(qiáng)管理監(jiān)督機(jī)制的建設(shè),建立機(jī)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的管理運(yùn)行機(jī)制,從決策和執(zhí)行等環(huán)節(jié)大力加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督,保證黨和職工群眾賦予的權(quán)力真正用到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升和企業(yè)全面發(fā)展上來。從而建立起有利于全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)管理體制、機(jī)制和制度,為科學(xué)發(fā)展提供制度保證。
三、科學(xué)發(fā)展觀是管理科學(xué)化的行為動(dòng)力
科學(xué)發(fā)展觀是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理科學(xué)化的必然要求。是企業(yè)通過科學(xué)管理逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的奮斗目標(biāo)。只有以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),把科學(xué)發(fā)展觀作為管理科學(xué)化的動(dòng)力,辨證地認(rèn)識(shí)和處理與企業(yè)發(fā)展相聯(lián)系的各方面關(guān)系,運(yùn)用科學(xué)管理的手段改革創(chuàng)新,企業(yè)發(fā)展才會(huì)有新思路和新突破,才能打開新局面,使企業(yè)在管理科學(xué)化的作用下走出低谷,邁向良性發(fā)展的軌道。
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,逐步完善管理科學(xué)化,必須要在當(dāng)前形勢(shì)下,注意研究新情況解決新問題。一是抓住機(jī)遇,發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持走自我發(fā)展道路,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高生存質(zhì)量,爭創(chuàng)各種效益,共同協(xié)調(diào)發(fā)展。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部格局,提升服務(wù)競爭力,以最科學(xué)的管理手段,最實(shí)際的目標(biāo)制定,推動(dòng)企業(yè)向新型化方向發(fā)展。二是在管理作風(fēng)上下工夫。注重調(diào)查研究,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能單靠聽匯報(bào),拍腦門來進(jìn)行管理,而是應(yīng)該堅(jiān)持理論與實(shí)踐相統(tǒng)一的原則,狠抓工作落實(shí),到生產(chǎn)一線中去,在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上獲取第一手資料,針對(duì)不同情況解決不同問題。三是向管理民主化方向努力。建立符合廣大職工群眾根本利益的周密,高效的民主管理機(jī)制。注意發(fā)揮企業(yè)職工代表大會(huì)作用,從抓班組建設(shè)做起,調(diào)動(dòng)工、青、婦等組織的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),形成人人參與管理,管理?xiàng)l
理明確,民主參與濃厚的局面。
四、科學(xué)發(fā)展觀是企業(yè)管理科學(xué)化的指導(dǎo)方法
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,逐步完善管理科學(xué)化,必須要在當(dāng)前形勢(shì)下,注意研究新情況解決新問題。首先廣大企業(yè)管理者尤其是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人更新觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),必須全面系統(tǒng)地把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)、主要內(nèi)涵和基本要求,將科學(xué)發(fā)展觀與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,增強(qiáng)學(xué)習(xí)、運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀提升企業(yè)科學(xué)化管理的自覺性和堅(jiān)定性,樹立“科學(xué)管理是第一發(fā)展力”的思想,并貫穿于企業(yè)日常全面發(fā)展中,不斷提升企業(yè)科學(xué)化管理水平,使得企業(yè)在激烈的市場競爭中取得更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),獲得企業(yè)不斷發(fā)展的新動(dòng)力和制高點(diǎn)。其次,要開展和運(yùn)用企業(yè)管理的新方式、新方法,如5S管理、全面生產(chǎn)管理(TPM)、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、全面質(zhì)量管理(TQM)、精益生產(chǎn)(JIT)、清潔生產(chǎn)等,在人文、產(chǎn)量、質(zhì)量、環(huán)境、交期、服務(wù)、價(jià)格等全方位與提升企業(yè)綜合效益緊密結(jié)合,健全和完善運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)企業(yè)管理工作實(shí)踐,不斷提升企業(yè)科學(xué)化管理水平的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。再者,企業(yè)管理應(yīng)弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,因地制宜。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實(shí)際情況,創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,保持企業(yè)科學(xué)化管理工作在市場競爭中獲得的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),如企業(yè)對(duì)人力資源開發(fā)上,可以借鑒國際上成功的經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)平衡計(jì)分卡(BSC)的組織績效考核方法,更重要的是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行合理的開發(fā)和運(yùn)用,真正實(shí)現(xiàn)“企業(yè)人才”到“企業(yè)人財(cái)”的轉(zhuǎn)化和提升,從而推動(dòng)企業(yè)整體績效的有效提高。
科學(xué)發(fā)展觀與科學(xué)化管理是指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系,科學(xué)發(fā)展觀實(shí)質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快的發(fā)展。落實(shí)到企業(yè)而言,企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理就是關(guān)于“科學(xué)發(fā)展觀”的一種生動(dòng)實(shí)踐,無論企業(yè)是屬于傳統(tǒng)行業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè),根本上來說,都是堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面可持續(xù)發(fā)展為中心,爭取較好較快的發(fā)展速度,用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題,以企業(yè)科學(xué)化管理帶動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化,促進(jìn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。
第四篇:淺談管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
淺談管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
摘要:管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支,是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。然而領(lǐng)導(dǎo)是一種方法,更是一種藝術(shù),需要不斷地順勢(shì)而變,需要不斷創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)應(yīng)該是管理心理學(xué)的研究重點(diǎn)。特別是在當(dāng)今中國,企業(yè)的朝氣、活力,甚至生死存亡都和領(lǐng)導(dǎo)層是否得力密切相關(guān)。對(duì)于一個(gè)虧損企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)班子的更換往往會(huì)使企業(yè)起死回生。
關(guān)鍵詞: 管理心理學(xué);企業(yè);領(lǐng)導(dǎo);員工激勵(lì);思想政治
1.管理心理學(xué)
1.1 管理心理學(xué)簡介
管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支,是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。以組織中以人作為特定的研究對(duì)象,重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效,提高工作生活質(zhì) 量,建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。
1.2管理心理學(xué)研究與應(yīng)用
中國古代就有豐富的管理心理學(xué)思想。例如,春秋末年軍事家孫武在《孫子兵法》一書中就寫道:“道者,令民與上同意也,故可與之死,可以與之生,而不畏危。”孫武強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間意愿協(xié)調(diào)一致的重要性,這在今天看來也是十分重要的管理心理學(xué)原則。
不過,管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展還是與現(xiàn)代化大生產(chǎn)密切相聯(lián)系的。19世紀(jì)末,資本主義得到發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大,對(duì)企業(yè)的管理也更為復(fù)雜,勞動(dòng)組織和合理安排也提到科學(xué)研究的日程。這時(shí)出現(xiàn)了科學(xué)管理的學(xué)院,其代表人物是泰勒。泰勒著重研究了工人操作合理化的問題,但他把人看成是經(jīng)濟(jì)人,忽視了人的社會(huì)性。
第一次世界大戰(zhàn)對(duì)管理心理學(xué)的發(fā)展起了促進(jìn)作用,參戰(zhàn)各國都力圖利用心理學(xué)原則來改進(jìn)管理,提高生產(chǎn)為戰(zhàn)爭服務(wù)。以社會(huì)心理學(xué)家梅奧為首的一批專家進(jìn)行了霍桑實(shí)驗(yàn),提出了“社會(huì)人”的思想。他們還提出了非正式組織在群體中的作用。
第二次世界大戰(zhàn)中工程心理學(xué)的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)研究人-機(jī)關(guān)系,同時(shí)也提出了解決人-人關(guān)系,人-組織關(guān)系的問題。戰(zhàn)后,許多學(xué)者總結(jié)了戰(zhàn)時(shí)的經(jīng)驗(yàn),考慮到有必要建立一門研究人的行為的綜合科學(xué),認(rèn)為可以把人與社會(huì),人與生產(chǎn)中的諸因素統(tǒng)一加以考慮。
管理心理學(xué)主要研究與組織行為有關(guān)的人的個(gè)體特點(diǎn),如動(dòng)機(jī)、能力、性向等;人的群體特點(diǎn),如群體的分類、人與組織的相互作用等;領(lǐng)導(dǎo)行為特點(diǎn),如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估與培訓(xùn)等;組織理論與組織變革,如組織的模型,組織變革與組織開發(fā)研究等;工作生活質(zhì)量研究,著重從改善工作環(huán)境,工作豐富化、擴(kuò)大化方面調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高生產(chǎn)率;跨文化管理心理學(xué),比較不同的地區(qū)、國家、社會(huì)制度,文化背景下管理行為的異同,為國際間的經(jīng)濟(jì)交流、合作經(jīng)營企業(yè)提供科學(xué)依據(jù)。
2.管理心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)
管理心理學(xué)是指對(duì)組織內(nèi)人的行為和態(tài)度所進(jìn)行的系統(tǒng)研究通過學(xué)習(xí)管理心理學(xué)幫助我們解釋控制人的行為,它可以幫助管理者更好的管理企業(yè)及員工。企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的管理是密不可分的。擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),企業(yè)才能從中得到發(fā)展的動(dòng)力。而一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)更需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于企業(yè)管理來說,領(lǐng)導(dǎo)心理和行為、工作動(dòng)機(jī)理論是非常必要的,因此管理心理學(xué)對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。
2.1管理心理學(xué)在企業(yè)管理中怎樣運(yùn)用于企業(yè)中
2.1.1、調(diào)動(dòng)員工積極性的作用
重視員工、了解員工的需要,把組織目標(biāo)變成每個(gè)員工自己的需要,把企業(yè)的利益與滿足員工個(gè)人的需要巧妙地結(jié)合起來,使人們積極地、自覺自愿地努力工作。鄧小平同志說過:只講革命不講物質(zhì),那是唯心主義!
管理者應(yīng)該了解員工的價(jià)值觀。因?yàn)橐粋€(gè)員工的價(jià)值觀它可以影響其個(gè)人態(tài)度。馬克思指出: 任何人如果不同時(shí)為了自己的某種需要和為了這種需要而做事,就什么也不能做。所以對(duì)于管理者來說,在選擇員工的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)錄取不僅有能力,經(jīng)驗(yàn)和工作動(dòng)力,而且要與組織相一致的價(jià)值觀的求職者。
(1)薪酬激勵(lì)傳統(tǒng)的人力資源認(rèn)為薪酬是用來滿足員工較低層次需要的,為員工提供基本的物質(zhì)生活保障,是員工生存和發(fā)展的前提。馬斯洛在需求層次理論中論及只有在滿足人們最基本的低層次需要的基礎(chǔ)上,才會(huì)產(chǎn)生高層次的需要。作為傳統(tǒng)認(rèn)知上的低層次需要,薪酬是知識(shí)型員工產(chǎn)生更高層次需求和追求的基礎(chǔ),是激勵(lì)知識(shí)型員工工作積極性和創(chuàng)造能力的根本保證。
但是,社會(huì)發(fā)展到今天,薪酬的內(nèi)涵己經(jīng)發(fā)生了變化,它不僅能夠用來滿足人們低層次的需要,而且薪酬的高低已經(jīng)成為一個(gè)人所擁有的身份地位及成就的標(biāo)志,高薪意味著事業(yè)的成功和社會(huì)地位的提升。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人對(duì)高級(jí)需要的追求將對(duì)人的行為產(chǎn)生持久的激發(fā)作用和巨大的推動(dòng)力。從這一深層次的意義上講,薪酬也就成為知識(shí)型員工滿足自己高層次需要,即尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)需要的重要手段之一。因此薪酬激勵(lì)能夠充分的帶動(dòng)員工的積極性。
(2)由于知識(shí)型員工直接關(guān)乎企業(yè)的生存發(fā)展,所以如何對(duì)他們進(jìn)行有效激勵(lì)以最大限度地提高他們的工作積極性成為企業(yè)普遍關(guān)注的問題?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)意識(shí)到單純的薪酬難以達(dá)到更好的激勵(lì)效果,而應(yīng)該考慮更為豐富的報(bào)酬激勵(lì)方式,如機(jī)會(huì)、職權(quán)、信息分享、股票期權(quán)和榮譽(yù)等,尤其是股票期權(quán)被認(rèn)為是最具有激勵(lì)作用的長期激勵(lì)方式。
(3)股票期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)是指公司授予其員工未來以一定的價(jià)格購買該公司股票的權(quán)利,這種權(quán)利的持有者可以獲得股票市價(jià)和規(guī)定價(jià)格即行權(quán)價(jià)之間的價(jià)差,是一種基于經(jīng)營結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)形式。股票期權(quán)包括經(jīng)理股票期權(quán)、股票增值權(quán)、虛擬股票計(jì)劃等,通過股票期權(quán),企業(yè)所有者可以利用一種長期潛在收益激勵(lì)員工尤其是知識(shí)型員工。股票期權(quán)可以使企業(yè)不必向知識(shí)型員工支付高薪,知識(shí)型員工可以通過行權(quán)獲得收益,由于知識(shí)型員工的薪水大多很高,需繳納很高的稅,而以期權(quán)支付薪水,知識(shí)型員工就可以享受減稅的好處。
股票期權(quán)是一種激勵(lì)知識(shí)型員工的有效方法,這是因?yàn)楣善逼跈?quán)使企業(yè)的發(fā)展與知識(shí)型員工的報(bào)酬息息相關(guān),從而可以大大提高他們的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠度。
(4)工作及發(fā)展激勵(lì)美國心理學(xué)家赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為,良好的保健因素,如工作條件等,只能使員工的不滿意感消除,但只有與工作直接相關(guān)的因素才能產(chǎn)生激勵(lì)作用。對(duì)員工來說,保健因素是其基本需要,但是工作、成就、成長等面的需要更重要,也就是說,只有靠激勵(lì)因素才能更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高其工作效率。
根據(jù)員工的自身特征,對(duì)其進(jìn)行工作激勵(lì)應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)首先,應(yīng)該從工作本身人手對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行激勵(lì)。企業(yè)應(yīng)該為他們安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ?,并盡可能地豐富工作內(nèi)容,增加工作的挑戰(zhàn)性,同時(shí)要授予他們與其職責(zé)相適宜的決策權(quán)和行動(dòng)權(quán),并及時(shí)對(duì)他們的工作效果進(jìn)行反饋,讓他們感覺到自己的工作是重要的,是有發(fā)展前途的,這樣,他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)會(huì)樂在其中,熱愛自己的工作,千方百計(jì)地把工作做得完美出色。同時(shí),根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論,成就需要是追求卓越、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和爭取成功的一種需要,知識(shí)型員工普遍具有高度的成就需要,總是力求把事情做得更好,他們希望對(duì)工作承擔(dān)責(zé)任,喜歡適度的風(fēng)險(xiǎn),希望獲得有關(guān)其工作績效的迅速且具體的反饋。
(5)其次,培訓(xùn)也是一種很好的激勵(lì)方式。員工對(duì)高層次的需要比較迫切,在工作中對(duì)自我成長的要求很強(qiáng),企業(yè)可以通過培訓(xùn)滿足他們自身成長的需要。培訓(xùn)可以提高員工的知識(shí)和技能,激發(fā)他們的工作熱情和積極性,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在培訓(xùn)時(shí),應(yīng)充分考慮員工的特點(diǎn),提高其知識(shí)技能和創(chuàng)新能力,并注意把員工強(qiáng)烈的成就感和自豪感與企業(yè)或組織的集體目標(biāo)聯(lián)系在一起,使員工在自我發(fā)展的同時(shí)不至于偏離企業(yè)的發(fā)展方向。通過全方位的培訓(xùn),員工的知識(shí)技能得到更新,創(chuàng)新能力顯著提高。知識(shí)型員工在自我充實(shí)的同時(shí),很容易對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。
(6)最后,還應(yīng)該滿足知識(shí)型員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,從馬斯諾的需要層次理論可知道,自我實(shí)現(xiàn)的需要是人最高等的需要,在實(shí)際工作中自我實(shí)現(xiàn)的需要追求的目標(biāo)能發(fā)展個(gè)人特長的組織環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)人的生存需要越來越得到滿足,對(duì)人和人關(guān)系的需要和工作成就的需要就越強(qiáng)烈。這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展無疑起到巨大的推動(dòng)作用。以此對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)鼓勵(lì)為實(shí)現(xiàn)他們的自我實(shí)現(xiàn)的需要是十分重要的。職業(yè)發(fā)展作為內(nèi)在激勵(lì)因素,對(duì)員工特別是知識(shí)型員工具有很大的激勵(lì)作用,因?yàn)楹苌儆心姆N需要會(huì)像實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值這種需要更為強(qiáng)烈。員工十分關(guān)注自身的發(fā)展,有著發(fā)揮自己的專長、成就事業(yè)的追求,企業(yè)如不能為知識(shí)型員工提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì),就難以激發(fā)其工作熱情,甚至有可能導(dǎo)致優(yōu)秀人才外流。
2.1.2、增強(qiáng)員工歸屬感的作用
人群關(guān)系學(xué)派對(duì)人群關(guān)系的看法是搞好人群關(guān)系可以增強(qiáng)歸屬感,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖便于貫徹執(zhí)行,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)有利。因此溝通這一點(diǎn)對(duì)于管理者與員工來說至關(guān)重要。通過積極傾聽,克制情緒等方法來提高自己與員工之間的關(guān)系。行為科學(xué)家對(duì)人群關(guān)系的看法是搞好人群關(guān)系是為了更好的部屬貢獻(xiàn)出自己的才智,匯集各方面的知識(shí)、意見、經(jīng)驗(yàn)與決策技能,使公司的決策品質(zhì)能獲得改善。
(1)允許員工參加群體決策,對(duì)重大問題發(fā)表意見,提出建議,可以增強(qiáng)員工的的歸屬感和主人翁意識(shí),滿足他們被尊重和信任的需要,產(chǎn)生群體的價(jià)值觀念,可以調(diào)動(dòng)職工工作積極性。對(duì)重大問題的討論與研究有了發(fā)言權(quán),進(jìn)一步增強(qiáng)自豪、自信、自強(qiáng)、自制的能力。企業(yè)員工參與決策的人數(shù)越多、次數(shù)越多,對(duì)群體的認(rèn)同感就越強(qiáng),因而越有利于群體作出正確的決策。
(2)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí),應(yīng)充分考慮員工的特點(diǎn),提高其知識(shí)技能和創(chuàng)新能力,并注意把員工強(qiáng)烈的成就感和自豪感與企業(yè)或組織的集體目標(biāo)聯(lián)系在一起,使員工在自我發(fā)展的同時(shí)不至于偏離企業(yè)的發(fā)展方向。通過全方位的培訓(xùn),員工的知識(shí)技能得到更新,創(chuàng)新能力顯著提高。知識(shí)型員工在自我充實(shí)的同時(shí),很容易對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。
(3)另外,企業(yè)要通過贏得人心來滿足員工的社會(huì)交往需要。馬斯洛認(rèn)為,社交需要是指感情與歸屬上的需要,包括人際交往、友誼、為群體和社會(huì)所接受和承認(rèn)等。這類需要體現(xiàn)在企業(yè)管理中,首先要求企業(yè)管理者通過各種手段建立和諧的工作氛圍。比如,可以建立職工之家,組織旅游或娛樂活動(dòng)等來增加團(tuán)隊(duì)的友誼和凝聚力。同時(shí),關(guān)心員工生活和疾苦,不僅要關(guān)心員工本人,還要關(guān)心員工家庭和親人。員工的生老病死、紅白喜事企業(yè)都要有所表示,營造親情管理的氛圍,給員工以“家”的溫暖。其次是制定并宣傳企業(yè)奮斗目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展愿景,鼓舞員工士氣。管理者必須告訴員工,他們正在追求什么和正在干什么,公司的目標(biāo)和理想必須是激勵(lì)人心的,共同的愿景會(huì)使企業(yè)上下團(tuán)結(jié)起來,使員工在企業(yè)中找到歸屬感,戰(zhàn)勝困難,創(chuàng)造輝煌。
2.1.3、提高員工發(fā)散思維
發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的最主要的特點(diǎn),是測定創(chuàng)造力的主要標(biāo)志之一。發(fā)散思維需要良好的心理環(huán)境與氣氛,讓員工加強(qiáng)討論、勤于學(xué)習(xí)和思考,讓員工了解企業(yè),有助于員工自覺地進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)。
2.1.4、能有效化解投訴
人在認(rèn)識(shí)客觀事物時(shí),總是表示出一定的態(tài)度或體驗(yàn),如滿意、喜歡、厭惡、憤怒等,這些主觀的心理體驗(yàn),屬于情感過程,也可稱為情緒過程。當(dāng)人們發(fā)生了某種欲望或需要時(shí)、心理上就會(huì)產(chǎn)生不安與緊張的情緒,成為一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,心理學(xué)上稱為動(dòng)機(jī)。了解和掌握人的情感和動(dòng)機(jī)的發(fā)生,了解人的生理和心理需要能有效地 “ 冷卻 ” 憤怒者的情緒。
(1)所以首先管理者對(duì)人格差異最大的理解的價(jià)值也許在于挑選員工。如果注意給不同的人格的人匹配與其相適的工作,你就可能得到表現(xiàn)更出色的員工。更少的減少了投訴的機(jī)會(huì)。
(2)同時(shí)理解情緒的作用可以幫助管理者大大提高對(duì)個(gè)體行為的解釋和預(yù)測能力。(3)注重與人的溝通,注重處理談判技巧,努力達(dá)到雙贏的效果。考慮應(yīng)變措施。發(fā)生矛盾和沖突不要緊,要緊的是能夠及時(shí)控制,保持談話能夠繼續(xù)下去。談話中要端正態(tài)度,先要平等相待,要注意交心。要控制情緒。最后談話要講究藝術(shù),不同內(nèi)容的談話要采取不同的方法。
(4)為緩解員工與顧客的矛盾,不妨可以開展各種載體活動(dòng),在為顧客提供方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題上,改進(jìn)方法。又如部門間或部門內(nèi)由于工作上的不協(xié)調(diào)也會(huì)影響顧客的心理和對(duì)企業(yè)的形象,及時(shí)主動(dòng)做好工作,協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部關(guān)系,對(duì)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、顧客對(duì)企業(yè)的信任感、安全感解起到舉足輕重的作用;定期召開工作例會(huì),發(fā)揚(yáng)民主,會(huì)上能協(xié)調(diào)好的就及時(shí)解決,一時(shí)不能解決的,組織職能部門人員深入一線利用晨會(huì)、座談會(huì)等方式做好協(xié)調(diào),另外,組織部門負(fù)責(zé)員工、骨干外出學(xué)習(xí),每年組織企業(yè)員工旅游,開闊視野,增強(qiáng)部門之間、同志之間相互尊重和信任等等。
2.1.5、提高員工思想覺悟的作用
思想政治工作則是通過教育、疏導(dǎo)、表揚(yáng)、示范、批評(píng)等方式,用正確的思想內(nèi)容、正確的工作方式,克服錯(cuò)誤腐朽的思想和行為,充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性,為組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力與思想保證的一種活動(dòng)。
(1)中國式的管理心理學(xué)的另一重要任務(wù),就是要探索,社會(huì)企業(yè)群體中如何培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的建設(shè)者和管理者。當(dāng)前越來越多的企業(yè)都在花大力氣幫助員工樹立正確科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,根據(jù)人的心理活動(dòng)的規(guī)律促使思想政治工作走上科學(xué)化的道路。從而能夠準(zhǔn)確地測、正確的引導(dǎo)和嚴(yán)格地控制員工的行為,使管理達(dá)到一個(gè)嶄新的水平。
(2)其次企業(yè)思想政治工作應(yīng)當(dāng)滲透到業(yè)務(wù)中去,在充分發(fā)揮對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)工作的引導(dǎo)、保證作用的同時(shí),也要注重人才培養(yǎng)與工作條件的改善。只有這樣才能使原來模糊分散的群體心理變?yōu)槊鞔_系統(tǒng)的群體一致觀念,人人為實(shí)現(xiàn)這個(gè)總目標(biāo)而努力。
(3)個(gè)別談心是思想政治工作解決個(gè)別思想問題的主要方法,是獲取思想信息的有效途徑之一,然而并不是每個(gè)需要與人談話的思想政治工作者都能把“話”談好。有的人很會(huì)“談話”,一談常能迎刃而解;有的人卻不會(huì)“談話”,一談反而變復(fù)雜。因此,要做好談心思想工作的前提是把握好管理心理學(xué)的應(yīng)用方法。
3.總結(jié)
通過這段時(shí)間對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的基本知識(shí),也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解?!豆芾硇睦韺W(xué)》是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。通過對(duì)管理心理學(xué)效用與企業(yè)思想政治工作的差異性和同一性的分析,對(duì)管理心理學(xué)在企業(yè)思想政治工作中的具體運(yùn)用時(shí)目標(biāo)一致的管理心理學(xué)效用、群體決策的管理心理學(xué)效用、個(gè)體談話的管理心理學(xué)效用、職工生活方式管理心理學(xué)效用、協(xié)調(diào)關(guān)系的管理心理學(xué)效用以及加強(qiáng)管理心理學(xué)與企業(yè)思想政治工作有效融合的措施進(jìn)行探索。因此管理心理科學(xué)在企業(yè)管理中的作用無處不在,意義重大。
4.參考文獻(xiàn)
1.《管理心理學(xué)》
2011年北京大學(xué)出版社出版書籍 2.《管理精英不會(huì)告訴你的心理學(xué)》 潤宇
3.《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理心理學(xué)》 哈爾濱工業(yè)大學(xué) MBA教材 4.《讀心理,會(huì)管理》 胡國棟
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7.《做最好的執(zhí)行者》
吳甘霖,鄧小蘭 著
8.http://wenku.baidu.com/view/c6ad44283169a4517723a3f3.html 9.13.http://wenku.baidu.com/view/c9edd064f5335a8102d220c1.html
14.http://wenku.baidu.com/view/c6ad44283169a4517723a3f3.html 15.http://wenku.baidu.com/view/3432d8db7f1922791688e829.html? 16.http://wenwen.soso.com/z/q198184440.htm 17.http://wenku.baidu.com/view/023d57f6f61fb7360b4c65f8.html?from=rec&pos=2&weight=5&lastweight=5&count=5 18http://info.psychcn.com//psylife//201104/2949951986.shtml 19.http://wenku.baidu.com/view/37adbe1dfad6195f312ba658.html?from=rec&pos=0&weight=13&lastweight=5&count=4 20.http://info.psychcn.com//psylife//201105/3049953574.shtml 21.http://zhuanti.psychcn.com/zhuanti_text/11/06/28/1156324e0950f124a73.shtml
第五篇:淺談管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
摘要:管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支,是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。然而領(lǐng)導(dǎo)是一種方法,更是一種藝術(shù),需要不斷地順勢(shì)而變,需要不斷創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)應(yīng)該是管理心理學(xué)的研究重點(diǎn)。特別是在當(dāng)今中國,企業(yè)的朝氣、活力,甚至生死存亡都和領(lǐng)導(dǎo)層是否得力密切相關(guān)。對(duì)于一個(gè)虧損企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)班子的更換往往會(huì)使企業(yè)起死回生。
什么是管理心理學(xué)
管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支,是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。以組織中以人作為特定的研究對(duì)象,重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效,提高工作生活質(zhì) 量,建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。
管理心理學(xué)主要研究與組織行為有關(guān)的人的個(gè)體特點(diǎn),如動(dòng)機(jī)、能力、性向等;人的群體特點(diǎn),如群體的分類、人與組織的相互作用等;領(lǐng)導(dǎo)行為特點(diǎn),如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估與培訓(xùn)等;組織理論與組織變革,如組織的模型,組織變革與組織開發(fā)研究等;工作生活質(zhì)量研究,著重從改善工作環(huán)境,工作豐富化、擴(kuò)大化方面調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高生產(chǎn)率;跨文化管理心理學(xué),比較不同的地區(qū)、國家、社會(huì)制度,文化背景下管理行為的異同,為國際間的經(jīng)濟(jì)交流、合作經(jīng)營企業(yè)提供科學(xué)依據(jù)。
管理心理學(xué)在企業(yè)管理中怎樣運(yùn)用于企業(yè)中
管理心理學(xué)是指對(duì)組織內(nèi)人的行為和態(tài)度所進(jìn)行的系統(tǒng)研究通過學(xué)習(xí)管理心理學(xué)幫助我們解釋控制人的行為,它可以幫助管理者更好的管理企業(yè)及員工。企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的管理是密不可分的。擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),企業(yè)才能從中得到發(fā)展的動(dòng)力。而一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)更需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于企業(yè)管理來說,領(lǐng)導(dǎo)心理和行為、工作動(dòng)機(jī)理論是非常必要的,因此管理心理學(xué)對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。
管理心理學(xué)在企業(yè)管理中作用
1調(diào)動(dòng)員工積極性的作用
重視員工、了解員工的需要,把組織目標(biāo)變成每個(gè)員工自己的需要,把企業(yè)的利益與滿足員工個(gè)人的需要巧妙地結(jié)合起來,使人們積極地、自覺自愿地努力工作。管理者應(yīng)該了解員工的價(jià)值觀。因?yàn)橐粋€(gè)員工的價(jià)值觀它可以影響其個(gè)人態(tài)度。馬克思指出: 任何人如果不同時(shí)為了自己的某種需要和為了這種需要而做事,就什么也不能做。所以對(duì)于管理者來說,在選擇員工的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)錄取不僅有能力,經(jīng)驗(yàn)和工作動(dòng)力,而且要與組織相一致的價(jià)值觀的求職者。
(1)薪酬激勵(lì)傳統(tǒng)的人力資源認(rèn)為薪酬是用來滿足員工較低層次需要的,為員工提供基本的物質(zhì)生活保障,是員工生存和發(fā)展的前提。馬斯洛在需求層次理論中論及只有在滿足人們最基本的低層次需要的基礎(chǔ)上,才會(huì)產(chǎn)生高層次的需要。作為傳統(tǒng)認(rèn)知上的低層次需要,薪酬是知識(shí)型員工產(chǎn)生更高層次需求和追求的基礎(chǔ),是激勵(lì)知識(shí)型員工工作積極性和創(chuàng)造能力的根本保證。
(2)工作及發(fā)展激勵(lì)美國心理學(xué)家赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為,良好的保健因素,如工作條件等,只能使員工的不滿意感消除,但只有與工作直接相關(guān)的因素才能產(chǎn)生激勵(lì)作用。對(duì)員工來說,保健因素是其基本需要,但是工作、成就、成長等面的需要更重要,也就是說,只有靠激勵(lì)因素才能更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高其工作效率。
(3)其次,培訓(xùn)也是一種很好的激勵(lì)方式。員工對(duì)高層次的需要比較迫切,在工作中對(duì)自我成長的要求很強(qiáng),企業(yè)可以通過培訓(xùn)滿足他們自身成長的需要。培訓(xùn)可以提高員工的知識(shí)和技能,激發(fā)他們的工作熱情和積極性,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(4)最后,還應(yīng)該滿足知識(shí)型員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,當(dāng)人的生存需要越來越得到滿足,對(duì)人和人關(guān)系的需要和工作成就的需要就越強(qiáng)烈。這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展無疑起到巨大的推動(dòng)作用。以此對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)鼓勵(lì)為實(shí)現(xiàn)他們的自我實(shí)現(xiàn)的需要是十分重要的。職業(yè)發(fā)展作為內(nèi)在激勵(lì)因素,對(duì)員工特別是知識(shí)型員工具有很大的激勵(lì)作用,因?yàn)楹苌儆心姆N需要會(huì)像實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值這種需要更為強(qiáng)烈。員工十分關(guān)注自身的發(fā)展,有著發(fā)揮自己的專長、成就事業(yè)的追求,企業(yè)如不能為知識(shí)型員工提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì),就難以激發(fā)其工作熱情,甚至有可能導(dǎo)致優(yōu)秀人才外流。
2增強(qiáng)員工歸屬感的作用
人群關(guān)系學(xué)派對(duì)人群關(guān)系的看法是搞好人群關(guān)系可以增強(qiáng)歸屬感,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖便于貫徹執(zhí)行,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)有利。因此溝通這一點(diǎn)對(duì)于管理者與員工來說至關(guān)重要。通過積極傾聽,克制情緒等方法來提高自己與員工之間的關(guān)系。行為科學(xué)家對(duì)人群關(guān)系的看法是搞好人群關(guān)系是為了更好的部屬貢獻(xiàn)出自己的才智,匯集各方面的知識(shí)、意見、經(jīng)驗(yàn)與決策技能,使公司的決策品質(zhì)能獲得改善。
(1)允許員工參加群體決策,對(duì)重大問題發(fā)表意見,提出建議,可以增強(qiáng)員工的的歸屬感和主人翁意識(shí),滿足他們被尊重和信任的需要,產(chǎn)生群體的價(jià)值觀念,可以調(diào)動(dòng)職工工作積極性。
(2)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)時(shí),應(yīng)充分考慮員工的特點(diǎn),提高其知識(shí)技能和創(chuàng)新能力,并注意把員工強(qiáng)烈的成就感和自豪感與企業(yè)或組織的集體目標(biāo)聯(lián)系在一起,使員工在自我發(fā)展的同時(shí)不至于偏離企業(yè)的發(fā)展方向。
(3)另外,企業(yè)要通過贏得人心來滿足員工的社會(huì)交往需要。比如,可以建立職工之家,組織旅游或娛樂活動(dòng)等來增加團(tuán)隊(duì)的友誼和凝聚力。同時(shí),關(guān)心員工生活和疾苦,不僅要關(guān)心員工本人,還要關(guān)心員工家庭和親人。員工的生老病死、紅白喜事企業(yè)都要有所表示,營造親情管理的氛圍,給員工以“家”的溫暖。其次是制定并宣傳企業(yè)奮斗目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展愿景,鼓舞員工士氣。管理者必須告訴員工,他們正在追求什么和正在干什么,公司的目標(biāo)和理想必須是激勵(lì)人心的,共同的愿景會(huì)使企業(yè)上下團(tuán)結(jié)起來,使員工在企業(yè)中找到歸屬感,戰(zhàn)勝困難,創(chuàng)造輝煌。
3提高員工發(fā)散思維
發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的最主要的特點(diǎn),是測定創(chuàng)造力的主要標(biāo)志之一。發(fā)散思維需要良好的心理環(huán)境與氣氛,讓員工加強(qiáng)討論、勤于學(xué)習(xí)和思考,讓員工了解企業(yè),有助于員工自覺地進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)。
4提高員工思想覺悟的作用
思想政治工作則是通過教育、疏導(dǎo)、表揚(yáng)、示范、批評(píng)等方式,用正確的思想內(nèi)容、正確的工作方式,克服錯(cuò)誤腐朽的思想和行為,充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性,為組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力與思想保證的一種活動(dòng)。中國式的管理心理學(xué)的另一重要任務(wù),就是要探索,社會(huì)企業(yè)群體中如何培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的建設(shè)者和管理者。當(dāng)前越來越多的企業(yè)都在花大力氣幫助員工樹立正確科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,根據(jù)人的心理活動(dòng)的規(guī)律促使思想政治工作走上科學(xué)化的道路。從而能夠準(zhǔn)確地測、正確的引導(dǎo)和嚴(yán)格地控制員工的行為,使管理達(dá)到一個(gè)嶄新的水平。
總結(jié)
通過這段時(shí)間對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的基本知識(shí),也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解?!豆芾硇睦韺W(xué)》是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。通過對(duì)管理心理學(xué)效用與企業(yè)思想政治工作的差異性和同一性的分析,對(duì)管理心理學(xué)在企業(yè)思想政治工作中的具體運(yùn)用時(shí)目標(biāo)一致的管理心理學(xué)效用、群體決策的管理心理學(xué)效用、個(gè)體談話的管理心理學(xué)效用、職工生活方式管理心理學(xué)效用、協(xié)調(diào)關(guān)系的管理心理學(xué)效用以及加強(qiáng)管理心理學(xué)與企業(yè)思想政治工作有效融合的措施進(jìn)行探索。因此管理心理科學(xué)在企業(yè)管理中的作用無處不在,意義重大。
參考文獻(xiàn)
1.《管理精英不會(huì)告訴你的心理學(xué)》 潤宇
2.《讀心理,會(huì)管理》 胡國棟
3.《管理心理學(xué)》
盧盛忠
管理心理學(xué)調(diào)研報(bào)告
1什么是管理心理學(xué)
2管理心理學(xué)在企業(yè)管理中怎樣運(yùn)用于企業(yè)中
3管理心理學(xué)在企業(yè)管理中作用
4總結(jié)
國貿(mào)12丙
傅程杰
1290510312