第一篇：2012年新科醫(yī)院護理人員績效考核評分細則表

2012年新科醫(yī)院護理人員績效考核評分細則表。

1、遵紀守法，遵守院規(guī)，儀容儀表符合職業(yè)要求。

10分 違反紀律視情況扣分，儀容儀表不符合要求一次扣0.5分。

2、溝通協(xié)調(diào) 團結(jié)協(xié)助 上下級相處融洽，善于溝通。

10分

缺乏溝通扣1分，上下級關(guān)系緊張，對上級工作欠支持有抵觸情緒扣2分。協(xié)助精神差扣1分

3、成本意識 節(jié)省物力，避免浪費。

10分

浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

4、安全意識 有安全意識，避免意外發(fā)生。

分

無安全意識，因責任心不強而發(fā)生意外事情不得分。因無做好病情觀察和巡視，未及時發(fā)現(xiàn)病情變化，采取處理措施欠及時，視情況扣3～5分/次。當班內(nèi)病人出現(xiàn)跌傷或致骨折不得分。

5、考勤 全勤，遵守考勤制度。

15分

遲到、早退每次扣1分，離崗扣2分，病、事假一天扣0.5分，曠工2小時以內(nèi)扣8分，曠工半天待崗處理，換班（提出者）一次扣1分（與本專業(yè)上課換班者經(jīng)護長批準除外）。

6、病區(qū)或科室管理 協(xié)助護長管理，保持病區(qū)管理有序。15 分 當班一處不整潔，物品管理不善，病室或科室喧嘩、欠整齊，扣0.5分，無節(jié)約用水，未按時關(guān)燈，空調(diào)當班管理不善者每次扣1分。

7、基礎(chǔ)護理 工作落實，無發(fā)生褥瘡。

分

病人頭發(fā)長或胡須長或指甲長每人次扣0.5分，發(fā)生一例燙傷或護理不當出現(xiàn)皮損的或墜床扣5分，床單位有血跡、尿跡，病人衣服有嘔吐物、血跡，床頭柜或床下雜物多，有便器，每處扣0.5分，病人體位欠舒適、安全，生活護理欠落實，每項扣1分。不該發(fā)生褥瘡的情況下發(fā)生褥瘡不得分。

8.各項業(yè)務(wù)考核及格。業(yè)務(wù)學習不缺課。

10分

一項不及格扣1分，無故不參加上課扣5分，無故不參加考試不得分。

2012年1月制定

第二篇：省安全績效考核評分表

河南省煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)績效考核評分辦法

2落實整改；將自檢表、落實整改情況和自檢匯報材料于8月15日前報安檢科。

第三篇：護理人員績效考核方案

護理人員績效考核方案

為調(diào)動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：

護士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項

一、考核辦法

（一）基礎(chǔ)分：

護士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分，由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評?？己朔椒ǎ?/p>

建立護理人員工作考核記錄本，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次，護理部主任再進行復評。其中護士長基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的60%；護理部主任基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的40%。考核內(nèi)容有思想品德、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

（二）加分項目

（1）獲得病人口頭或書面表揚者當月加10分

（2）護士根據(jù)自身的專業(yè)知識以及服務(wù)技巧，自己編寫培訓課件，經(jīng)領(lǐng)導認可后報人力資源部審查許可，最終成功進行推廣的一次加20分。

（3）醫(yī)院及護理部組織的各類培訓考試成績在90分（含）以上者當月加5分。

（4）參加醫(yī)院及護理部業(yè)務(wù)學習一次加2分。

5、扣分項目

（1）發(fā)生差錯或被病人投訴，當月扣10分。

（2）醫(yī)院及護理部組織的各類考試成績低于60分者當月扣5分。（3）無故不參加醫(yī)院及護理部業(yè)務(wù)學習者一次扣2分。

護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部專行項考核分×30%+病人滿意分×40%+個人加分/減分。

注：護理組根據(jù)每月考評情況進行年終總評，以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計算公式如下：

方法：護士考核分為當年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。公式：考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12

二、月度考核測評要求

護理部各層級要高度重視考核工作，護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。

三、月度考核測評內(nèi)容：

（一）護士長對護士考核內(nèi)容包括：

① 工作完成情況（10分）：基本工作任務(wù)是否按時完成。

②業(yè)務(wù)能力（10分）：專業(yè)知識應(yīng)用能力、靈活應(yīng)變能力、緊急時間處理能力等。

③工作效率（10分）：檢核工作的時效性。

④工作質(zhì)量（10分）：工作質(zhì)量醫(yī)院滿意度、病人滿意度調(diào)查。⑤勞動紀律（10分）：結(jié)合醫(yī)院管規(guī)，對于產(chǎn)生負激勵的員工，每次扣2分。

⑥工作態(tài)度（10分）：工作狀態(tài)、工作積極性、主動性、創(chuàng)新性等 ⑦出勤率（10分）：一次遲到、早退、扣0.5分；請事假一天扣0.5分；請病假不扣分，曠工一天扣5分；

⑧團結(jié)協(xié)作（10分）：護士之間發(fā)生矛盾、糾紛的，每人扣2分。

⑨發(fā)生差錯事故（10分）：每發(fā)生一次差錯事故扣2分。

⑩服務(wù)態(tài)度（10分）：包含對內(nèi)業(yè)務(wù)和對外業(yè)務(wù)的服務(wù)滿意度，每發(fā)生一次病人投訴扣2分，內(nèi)部投訴扣1分。

注：以上每項扣分項扣完為止，不加扣。滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)，90~80分為良，79~60分為合格，59分以下為不合格。

注：優(yōu)占科室護士總數(shù)20%-30%，良好占科室護士總數(shù)50%，合格占科室護士總數(shù)20%，不合格占科室護士總數(shù)0%-10%

四、護理人員職稱系數(shù)

中級為1.4，護師為1.3，護士為1.2，見習期護士為1.1。

五、護理人員崗位系數(shù) 前臺護士：1.1 導檢護士：1.0 科室護士：1.1 組長崗位：1.2

六、護理人員獎金組成

個人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎金基數(shù)=該護士的獎金數(shù)。

（（營業(yè)額×0.035）/全員系數(shù)總和×護理人員總?cè)藬?shù)）/護理人員考評系數(shù)總和=獎金基數(shù)

附件：

1、《護士績效考核匯總表》

第四篇：護理人員績效考核實施方案

護理人員績效考核實施方案

根據(jù)廣東省護理管理規(guī)范及2010年全國護理工作會議精神，為激發(fā)及提高各級護理人員的工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，確保高技術(shù)含金量、高風險和高工作量的崗位獲得高報酬，進一步提高我院的各項護理質(zhì)量，穩(wěn)定及激勵護理隊伍，體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的公平性，對各級護理人員根據(jù)績效管理中的穩(wěn)定、激勵、公平、效益的原則，醫(yī)院擬開展護理人員績效管理。

一、績效工資的分配原則按醫(yī)院技術(shù)勞務(wù)費發(fā)放方案原則進行二次分配。

二、全院護士根據(jù)現(xiàn)有的職稱，工作年限，業(yè)務(wù)能力等將其分為高級責任護士，初級責任護士、助理護士，具體分配要求：

1、基礎(chǔ)分：每人100分

2、行政分：醫(yī)院聘用護理組長、教學秘書各加8分，兩者合一加10分，護士協(xié)助科室承擔各項管理工作護士長有權(quán)進行酌情加分。

3、職稱分：護士長可根據(jù)護士工作能力及承擔工作壓力及任務(wù)加分。

4、特殊分：A班、P班護士每人每班加0.5分，N班加2分。

5、個人工作績效：個人工作質(zhì)量評價改為護士績效考核評分，滿分100分，合格為90分，低于90分者每低1分扣3分，每月科室對個人工作崗位職責完成情況進行累積評分。

6、獎勵分：科室評為“星級護士”、受到患者或家屬書面表揚或行政職能部門滿意度調(diào)查時表揚、發(fā)表論文、選送省、市級參加比賽、積極參加醫(yī)院各項競賽活動，根據(jù)科室實際情況給予加分。

7、扣罰分：未完成醫(yī)院要求的培訓、操作考核不合格（85分以下）、理論考試成績不及格（60分以下）、違反醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)療護理核心制度、診療護理規(guī)范、受到投訴、出現(xiàn)不良事件等情況科室要作出扣分。

8、護士長最高限額可領(lǐng)取護理組平均分150%

9、個人工作績效分值=（基礎(chǔ)分+行政分+職稱分+特殊分）X個人工作質(zhì)量評價分%+獎勵分-扣罰分

三、護士長根據(jù)院部技術(shù)勞務(wù)費發(fā)放辦法及科室實際情況有權(quán)對個人工作績效分配方案作出調(diào)整，獎勵及扣罰細則可根據(jù)各科室實際情況制訂，特殊情況可臨時決定。

四、各科室根據(jù)護理部制定的績效考核實施方案，結(jié)合自己科室制定本科室績效考核具體實施方案。

護理部

2011-7-28

第五篇：護理人員績效考核方案

護理人員績效考核分配方案（第4次修訂）

在總結(jié)過去績效考核的基礎(chǔ)上，借鑒外院績效考核分配的經(jīng)驗，結(jié)合我院目前的實際情況，制定此方案。

一、指導思想

（一）體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，獎優(yōu)汰劣的分配原則。

（二）體現(xiàn)工作量量化的便捷性、科操作性。

（三）體現(xiàn)工作服務(wù)質(zhì)量的硬性考核標準的落實情況。

（四）力求構(gòu)建一個科學、客觀、定性、定量相結(jié)合的績效考核體系。

二、原則

（一）考核以公平、公正、合理、客觀為原則，絕不允許徇私舞弊。

（二）根據(jù)我院績效考核的整體方案，績效以科室為單位的指導原則，在科室經(jīng)過醫(yī)護人員分配后，護理人員實行此績效考核分配方案。

（三）各科一級質(zhì)控小組是績效考核的執(zhí)行者和推動者，醫(yī)院護理部和審核室負責監(jiān)督。

三、確定績效指標及分值

（一）工作崗位與基本情況為剛性指標，按照護士崗位的實際情況進行評定。工作崗位主要按照護理人員實際勝任能力分為年N0、N1、N2、N3護士崗位（護理人員分級按照我院護理人員分級管理方案和制度執(zhí)行）。相應(yīng)分值為N0-5分N1--10分、N2--15分、N3--20分。

(二)工作質(zhì)量、工作量、考勤、學習成長、滿意度為柔性指標，設(shè)置分值為100分，由護士長及質(zhì)控小組根據(jù)平時工作情況和檢查考核評定。

1、工作質(zhì)量主要考核平時對工作制度、操作流程、服務(wù)態(tài)度等執(zhí)行的好壞程度，設(shè)置基數(shù)分值為40分。按照《南院區(qū)護理質(zhì)量考核標準》8項內(nèi)容進行評定，采取日常檢查和抽查的一級質(zhì)控方式進行考核記錄，以扣分為主，每月進行統(tǒng)計評分；

2、工作量主要考核護理人員當月完成可以記錄的：危重患者、搶救病人、新接診病人、一級護理、二級護理、三級護理、生活不能完全自理、術(shù)前準備、術(shù)后護理等，設(shè)置基數(shù)分值為40分。

3、考勤情況，主要根據(jù)護理人員的出勤情況、請假、遲到、早退情況進行考評。按照全勤10分、請假（病假、事假、公休假）1一天扣2分的方式考核評分。遲到或早退每次扣0.5分，缺崗一次扣2分。請事假超過3天、病假超過5天以上者，以及其他法定假期的績效工資按許醫(yī)南院[2014]003號文件執(zhí)行。

4、學習成長。主要對護理人員院內(nèi)、科內(nèi)會議學習的參加情況，專業(yè)理論、操作和參加技能競賽，對本科儀器操作的熟練程度，論文發(fā)表等業(yè)務(wù)技能方面進行考核評定。設(shè)置基數(shù)分值為10分。除值班外，未參加院、科組織的會議、學習的，每缺一次扣1分（特別請假扣0.5分）；專業(yè)理論、技術(shù)操作考試一次不合格扣2分；對本科儀器操作不熟練扣1分；參加院內(nèi)、院外競賽活動一次當月加2分；提出合理化建議被醫(yī)院采納獎2分，被科室采納獎1分；參與院內(nèi)學術(shù)講座每次獎2分，科內(nèi)學術(shù)講座每次獎1分；發(fā)表市級以上論文一篇獎勵2分；院級考核、競賽獲得獎勵名次者各獎3分；市級以上技能考核比賽獲得名次者獎5分。

5、患者對護理人員滿意度調(diào)查，每位病人出院前讓病人或家屬對我們的護理工作進行評定，護士長直接找病人進行評價。當月工作中，受到病人表揚且無投訴，科內(nèi)：表揚一次加1分，投訴一次扣1分。醫(yī)院：表揚一次加2分，投訴一次扣2分。

四、具體實施

（一）護士長負責科室護士的績效考核。

（二）根據(jù)層級崗位、月出勤、工作量、工作服務(wù)質(zhì)量、學習情況、護理滿意度等設(shè)計的指標體系，進行績效考核分配。

（三）每月月底對科室護理人員進行考核匯總。分別從層級崗位、月出勤、工作量、工作服務(wù)質(zhì)量、學習情況、護理滿意度等計算出每人當月的得分。護士長、辦公班護士取平均數(shù)。

（四）崗位風險：護士長根據(jù)病區(qū)護士日常工作所承擔的責任風險給予50—200元相應(yīng)津貼。

（五）獎懲：護士長根據(jù)當月護士的工作表現(xiàn)給予或者扣除的金額。

（六）績效工資計算辦法

1、科室護理人員績效工資總數(shù)—夜班補助—崗位風險—獎懲=實際績效工資總數(shù)

2、實際績效工資總數(shù)÷全科護士當月績效考核分數(shù)和=分值金額

3、每人當月考核分數(shù)×分值金額=每人績效工資數(shù)

（七）要求

1、各科護士長嚴格按照績效考核分配方案執(zhí)行，認真進行護士工作質(zhì)量和滿意度考評。

2、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、急診科的部門可參照此方案制定符合自己單元的考核分配方案。

3、護士月工作量統(tǒng)計的原始資料、科室每月的分配結(jié)果由科室裝訂、存檔、備查。

許昌市中心醫(yī)院南院區(qū)護理部

2015年03月02日

附件：

1、考核分值標準

2、護理人員每月績效考核匯總表

3、護理人員工作量統(tǒng)計月匯總表

4、護理人員績效考核評分表

5、護理質(zhì)量動態(tài)監(jiān)測記錄